第一篇:美發(fā)行業(yè)6月1日:國(guó)際兒童節(jié)(1949)
6月1日:國(guó)際兒童節(jié)(1949)
方案一:
活動(dòng)主題:“母子卡,送給孩子的禮物”/“母子卡,歡慶六一關(guān)注成長(zhǎng)”活動(dòng)目的:親情、饋贈(zèng)、母子卡、母親剪發(fā)送子女剪發(fā),團(tuán)結(jié)鄰里、增強(qiáng)顧客凝聚力;活動(dòng)內(nèi)容:
○ 1母親剪發(fā)一次送兒童剪發(fā)一次;
○ 2母親買(mǎi)瑛派兒倒膜送兒童剪發(fā)5次;
○ 3母親做瑛派兒香薰?fàn)C發(fā)+瑛派兒炫彩染色送兒童剪發(fā)5次,外加一瓶?jī)和瘜?zhuān)用洗發(fā)水;活動(dòng)操作:
○ 1制作母子卡,上面注明母親和寶貝的名字,增加溫馨感,母子卡是用于兒童剪發(fā)時(shí)使用。
○ 2制作海報(bào)、橫幅等進(jìn)行宣傳,準(zhǔn)備氣球等增強(qiáng)節(jié)日氣氛;
○ 3對(duì)贈(zèng)送產(chǎn)品設(shè)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行堆碼造型。
方案二:
活動(dòng)主題:“夢(mèng)幻童年,歡慶六一共成長(zhǎng)”
活動(dòng)目的:追憶童趣,回饋顧客。
活動(dòng)內(nèi)容:
○ 1六一節(jié)消費(fèi)滿61元送瑛派兒秀發(fā)泡泡浴護(hù)理一次/或吹風(fēng)造型一次;○ 2六一節(jié)消費(fèi)滿161元送61元;
○ 3六一節(jié)消費(fèi)滿261元送61元,加送秀發(fā)泡泡浴護(hù)理和吹風(fēng)造型各一次(或送瑛派兒260mlBeauty專(zhuān)業(yè)洗發(fā)水)。
活動(dòng)操作:
○ 1制作61元的現(xiàn)金券,并注明使用期限;
○ 2制作海報(bào)、橫幅等進(jìn)行宣傳,準(zhǔn)備氣球等增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
第二篇:美發(fā)行業(yè)5月1日:國(guó)際勞動(dòng)節(jié)(1889)
5月1日:國(guó)際勞動(dòng)節(jié)(1889)
活動(dòng)主題:“勞動(dòng)最光榮,五月震撼回饋,洗發(fā)送燙發(fā)”
活動(dòng)目的:
○ 1我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn);
○ 2縮短消費(fèi)周期;
○ 3★老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源;
○ 4增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來(lái)的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。
活動(dòng)內(nèi)容:
○ 1顧客十月份來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)送298燙發(fā)一次;
○2十五次洗發(fā)不限本人(這個(gè)洗發(fā)卡相當(dāng)于積分卡,每次洗頭相當(dāng)積一分);活動(dòng)操作:
○ 1制作橫幅等宣傳材料,制作宣傳彩頁(yè)在周?chē)倘M(jìn)行宣傳,為活動(dòng)造勢(shì),也可以推廣發(fā)廊知名度;
○ 2制作活動(dòng)用洗發(fā)卡,上標(biāo)明不限本人使用;
○ 3對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高洗發(fā)和燙發(fā)的技能,并強(qiáng)調(diào)因促銷(xiāo)客人來(lái)店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了達(dá)到促銷(xiāo)的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然可以激勵(lì)士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果,也可以保證活動(dòng)的效果,達(dá)到既能引客也能留住客人的目的;
參考活動(dòng)主題廣告語(yǔ):
○ 1五一大放送,五一好禮送送送!
○ 2五一歡樂(lè)慶,讓利大行動(dòng)。盛世共慶,回饋全城。
○ 3歡樂(lè)奧運(yùn)年,五一更精彩。
○ 4五一放歌,盛裝起舞!
○ 5發(fā)現(xiàn)五一。
○6點(diǎn)燃激情,傳承夢(mèng)想。五月震撼回饋。
第三篇:美發(fā)行業(yè)1月1日:元旦活動(dòng)方案
1月1日:元旦活動(dòng)主題:喜迎元旦,愛(ài)上你的秀發(fā)!
活動(dòng)內(nèi)容:
○ 1購(gòu)買(mǎi)瑛派兒倒膜388元(成本65元),顧客可獲得300元現(xiàn)金券,可做燙染區(qū)和外賣(mài)產(chǎn)品消費(fèi),另還可獲得6次免費(fèi)護(hù)理,每次只加收15元洗頭費(fèi);○ 2員工提成每套20元,次日早晨開(kāi)例會(huì)時(shí)發(fā)提成,并分享第一名的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
活動(dòng)操作:
○ 1制作鏡面貼,上面內(nèi)容:歐萊雅倒膜188元/次,瑛派兒倒膜128元/次,威娜倒膜108元/次‖,貼于鏡面上;
○ 2制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、橫幅等,制作宣傳彩頁(yè)進(jìn)行外部發(fā)放;制作現(xiàn)金券,上標(biāo)明使用期限和不設(shè)找補(bǔ);發(fā)短信將活動(dòng)內(nèi)容告知老客戶;
○ 3在收銀臺(tái)或店內(nèi)其他顯眼處將倒膜進(jìn)行堆碼,增強(qiáng)廣告和視覺(jué)效果;可以在倒膜上貼上一些虛有的顧客姓名,制造出熱賣(mài)的印象,利用“從眾心理”積極引導(dǎo)消費(fèi);
○ 4活動(dòng)推廣之前就要對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
參考活動(dòng)主題和廣告語(yǔ):○1飛揚(yáng)元日,喜迎新年,好禮送不斷。
第四篇:美發(fā)行業(yè)報(bào)告
美容美發(fā)行業(yè)報(bào)告
產(chǎn)業(yè)基本概況
1、全國(guó)美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬(wàn)人,是“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一。
2、全國(guó)城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約153﹒2萬(wàn)家。
3、全國(guó)城鎮(zhèn)美容業(yè)總營(yíng)業(yè)收入1680﹒4億元。
4、全國(guó)每萬(wàn)名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家,每家美容店平均就業(yè)人員5﹒1人。
5、全國(guó)城鎮(zhèn)平均每個(gè)美容就業(yè)者年工資水平1﹒16萬(wàn)元,略高于全國(guó)各類(lèi)就業(yè)人員平均工資水平。
6、美容業(yè)占全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為1﹒80%。
7、美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5﹒21%。
8、城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)21﹒33元/月。
由產(chǎn)業(yè)基本概況可知,美容產(chǎn)業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè),是頗具發(fā)展空間、產(chǎn)業(yè)延伸廣闊、內(nèi)涵豐富、供求彈性度強(qiáng)盛的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),具有廣闊的產(chǎn)業(yè)宏觀前景,截止2006年美發(fā)美容從業(yè)人員已經(jīng)從改革開(kāi)放之初的12萬(wàn)發(fā)展到1600多萬(wàn),美容行業(yè)人員的需求量越來(lái)越大。
美容美發(fā)行業(yè)存在的問(wèn)題:,大部分店面營(yíng)銷(xiāo)定位不準(zhǔn)確,制度不全,管理不嚴(yán),內(nèi)部培訓(xùn)不規(guī)范,考核標(biāo)準(zhǔn)不明確,員工流動(dòng)性大,生意好的一些店面發(fā)展空間,目標(biāo)不明確。
美發(fā)連鎖品牌:X-
21、總部在南稍門(mén)、直營(yíng)現(xiàn)15家店
椰島、總部武漢、西安、咸陽(yáng)共18家店 鐘少白、西安14家店 韓國(guó)李勛、西安36家店 李楠造型、西安5家店 新雅造型、西安4家店 魅力發(fā)型、西安5家店
美容連鎖品牌:藝研、西安擁有直營(yíng)店15家
西安五洲美容連鎖機(jī)構(gòu)、本公司位于中國(guó).陜西省.西安市.雁塔區(qū)西安市高新區(qū)新匯大廈A座1508室,主營(yíng) 祛斑,美白 等。公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
集麗坊、西安14家店
美容美發(fā)化妝品協(xié)會(huì)概況:
協(xié)會(huì)將在高衛(wèi)平會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,服務(wù)會(huì)員,使協(xié)會(huì)真正成為廣大會(huì)員的“娘家”,使會(huì)員真正感受到溫暖,得到實(shí)惠,體會(huì)到加入行業(yè)協(xié)會(huì)后發(fā)展有路,經(jīng)營(yíng)有方,訴說(shuō)有門(mén),受挫有助,會(huì)員有家。協(xié)會(huì)名稱(chēng):西安美容美發(fā)化妝品業(yè)協(xié)
批準(zhǔn)機(jī)關(guān):西安市民政局
會(huì) 長(zhǎng):高衛(wèi)平(現(xiàn)任西安市商業(yè)貿(mào)易局副局長(zhǎng) 副巡視員)
名譽(yù)會(huì)長(zhǎng):楊志文(省人大常委會(huì)原副秘書(shū)長(zhǎng))
常務(wù)副會(huì)長(zhǎng):史元平(西安市發(fā)改委外資處原處長(zhǎng))
副會(huì)長(zhǎng):李艷 陳麗 吉偉 戴瑩 陳巨輪 謝俊棟 趙金鐘 張偉 子丁夢(mèng)西 陳巨輪 向丁
宋永明 蘇漢杰 宮泉 張偉豪 陳克河 劉紅 張濤 雷敏 梁紅 祝磊等
副秘 書(shū) 長(zhǎng):潘祥友(現(xiàn)任西安市商業(yè)貿(mào)易局副處長(zhǎng))
秘書(shū)長(zhǎng):上官金龍
辦公室主任:田花
會(huì)員部部長(zhǎng):張強(qiáng)
宣傳部部長(zhǎng):王海銀
招商部部長(zhǎng):裴寧
外聯(lián)部部長(zhǎng):夏彩虹
設(shè)計(jì)部部長(zhǎng):湯磊
財(cái)務(wù)部部長(zhǎng):高秀麗
成立時(shí)間:1999年 批準(zhǔn)文號(hào):西安社證字第009號(hào)
地址:西安市東大街菊花園
西安美容美發(fā)化妝品業(yè)協(xié)會(huì)十大職能:
1、職業(yè)培訓(xùn)(技術(shù)、管理、美容、美發(fā)、美甲、紋繡長(zhǎng)短期培訓(xùn),另可根據(jù)企業(yè)要求、量身定做培訓(xùn)計(jì)劃)
2、技能鑒定(組織考核頒發(fā)國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的全國(guó)通用的美容師、美發(fā)師、化妝師、按摩師等工種的初、中、高級(jí)、技師、高級(jí)技師職業(yè)資格證書(shū))
3、開(kāi)店指導(dǎo)(開(kāi)店診斷、前期手續(xù)辦理、項(xiàng)目選擇、人才培訓(xùn)、裝修技巧等)
4、經(jīng)營(yíng)策劃(店務(wù)管理、市場(chǎng)推廣、廣告宣傳策劃)
5、法律援助(協(xié)助處理顧客投訴、經(jīng)營(yíng)者權(quán)益維權(quán))
6、人才交流(個(gè)人求職、企業(yè)招聘、《西安美容美發(fā)化妝品行業(yè)消費(fèi)指南》雜志、《中國(guó)美博網(wǎng)》004km.cn免費(fèi)發(fā)布)
7、產(chǎn)品推薦(產(chǎn)品證件齊備、可協(xié)助在全市行業(yè)內(nèi)推廣)
8、媒體宣傳(協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)媒體、網(wǎng)站、報(bào)紙等,新聞媒體策劃推薦)
9、活動(dòng)組織(招商會(huì)、答謝會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、節(jié)目編排、拍攝)
10、星級(jí)評(píng)定(定期組織行業(yè)星級(jí)優(yōu)秀評(píng)定和年終表彰,引導(dǎo)消費(fèi)者放心消費(fèi))
遠(yuǎn)望者在這個(gè)行業(yè)要想大規(guī)模鋪開(kāi)市場(chǎng),通過(guò)資料的查證,我認(rèn)為要在行業(yè)協(xié)會(huì)上找到突破口,這個(gè)行業(yè)與政府之間的聯(lián)系不大!
企業(yè)名稱(chēng)
西安月亮船美容有限公司 西安月亮船美容有限公司小寨分公司 西安月亮船美容有限公司朱雀分公司
陜西雅詩(shī)美容有限公司
負(fù)責(zé)人 田 雯 田 雯 田 雯 李 超
經(jīng)營(yíng)范圍 生活美容 生活美容 生活美容
美容服務(wù)、化妝品銷(xiāo)售 西安市雁塔區(qū)雅姿護(hù)膚美容院 西安市碑林區(qū)雅萌美容養(yǎng)生館 西安市高新區(qū)田園都市艾克絲美發(fā)室
西安市雁塔區(qū)艾克絲美發(fā)店 高新區(qū)艾克絲二十一美容7588 高新區(qū)電子商城步行街愛(ài)客絲美發(fā)室
新城區(qū)愛(ài)克斯美容室
西安市碑林區(qū)愛(ài)克斯二十一美發(fā)室 西安市雁塔區(qū)華城時(shí)尚美容苑 陜西省軍區(qū)軍人服務(wù)社如輝美容美發(fā)廳
西安朱雀路美容院 西安市灞橋區(qū)彩君英姿美容院 西安市灞橋區(qū)寶麗專(zhuān)業(yè)美容院
雁塔區(qū)嬌玲玉兒美發(fā)廳
西安市高新區(qū)集麗舫美容美體中航店 西安市雁塔區(qū)集麗舫美容美體育才路店
西安市碑林區(qū)集麗舫美容美發(fā)店 西安市雁塔區(qū)電子園莎莎美容美體部 西安市高新區(qū)蔓馨源美容美體工作室
西安市雁塔區(qū)集蔓美容院 西安市蓮湖區(qū)莉美容美體店 西安市新城區(qū)蔓香源美容院 西安市蓮湖區(qū)蔓源美容美體院 西安市蓮湖區(qū)百草綠美容美體中心 西安市碑林區(qū)蔓香源互助美容院
西安市蓮源區(qū)香蔓美容院
西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)集麗舫美容美體麗麗店西安市長(zhǎng)安區(qū)集麗舫美容美體店 西安市雁塔區(qū)集麗舫美容美體永松路店 西安市雁塔區(qū)集麗舫美容美體興善東街店
西安市新城區(qū)華麗素美容美體店
李 超 生活美容 李 超 生活美容
陳立功 美發(fā)、產(chǎn)品、飾品銷(xiāo)售
陳立功 美發(fā)服務(wù) 陳立功 美容、美發(fā)、零售 陳立功 美發(fā)、化妝品零售 陳立功 美容美發(fā),產(chǎn)品服務(wù)
陳立功 美發(fā)服務(wù)
翁蝴蝶 生活美容、美發(fā)化妝品的銷(xiāo)售 魏 臻 美容美發(fā)、足浴;飲料銷(xiāo)售
宋姝榮 美容服務(wù)及技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、美容美發(fā)儀器、化妝品、趙彩君 生活美容服務(wù) 張婉麗 生活美容,美體 喬軍霞 生活美容、美發(fā)服務(wù) 王靜園 生活美容、美體 張紅濤 生活美容、美體
張剛虎 美容 牛 娜 美容美發(fā) 龐成武 生活美容 周 強(qiáng) 美容服務(wù) 周 強(qiáng) 生活美容經(jīng)營(yíng) 周 強(qiáng) 生活美容服務(wù) 周小萍 生活美容 張洪濤 美容 周 強(qiáng) 生活美容服務(wù) 范 琰 生活美容美體 王 軍 生活美容 王 軍 美容、美體服務(wù) 王 軍 生活美容、美體
麻 仁 生活美容 呂 捷
美容美體
西安市碑林區(qū)集麗舫美容美體建國(guó)路店
西安市新城區(qū)太陽(yáng)花美容院 西安市碑林區(qū)虹雨日化綜合門(mén)市部
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乾玉美容院 美時(shí)美刻美容美體
麗緣美容院 新靚麗美容美發(fā)商行
新光明理容店 惠美化妝品經(jīng)銷(xiāo)部
五星級(jí)美容院店(4家)
張海霞 專(zhuān)業(yè)美容、美體
劉雅平美容護(hù)膚
張民娟 美容、美體、化妝品銷(xiāo)售
何忠萍 美發(fā)、發(fā)品 王欽兵 美發(fā) 張 青 美發(fā)、美甲 李 靜 美容 錢(qián)立均 美發(fā) 馬 瑛 美容、美體 劉培麗 美容、美體 劉若俊 美容、服務(wù)
成 銘 全日制美容、美發(fā)、化妝中級(jí)、初級(jí)培訓(xùn) 郭淑華 生活美容、美容整形、按摩束身、中醫(yī)美容專(zhuān)業(yè)高級(jí)范麗華 美容服務(wù) 張秀玲 美容服務(wù)、化妝品
鄭一杰 理發(fā)服務(wù) 權(quán)京姬 美發(fā) 李 華 生活美容 張 偉 專(zhuān)業(yè)美容
李秀娟 化妝品銷(xiāo)售、美容業(yè)務(wù)咨詢(xún) 謝怡紅 美容技術(shù)咨詢(xún)、美容美發(fā)用品
李光耀 美發(fā) 張新雅 專(zhuān)業(yè)美容、美體
張 敏 生活美容 牛翠萍 專(zhuān)業(yè)美容美體 顧 莉 生活美容、服務(wù) 張 濤 美容美發(fā)用品零售 呂 歌 生活美發(fā)服務(wù) 宋敏濤
化妝品銷(xiāo)售
三星級(jí)美容院店(28家)
超英朱雀美容中心 楊飛躍 柔婷女性世界 賈紅娟 寶雞雅梵妮美容 美發(fā)中心 韓 麗 筱云美容美體健身中心
王筱云
五星級(jí)美容美發(fā)院店(1家)如輝美容美發(fā)廳
張一葦 五星級(jí)美發(fā)院店(7家)
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鐘偉清 美容室X21 陳 衛(wèi) 麗人專(zhuān)業(yè)發(fā)型 何忠萍 莉莉美容美發(fā)城 董 莉 名廊美發(fā)美膚名店 韓國(guó)祥 新光明專(zhuān)業(yè)理容 呂 歌 西安貝貝發(fā)藝
賀曉龍
五星級(jí)美容美發(fā)院店共12家 四星級(jí)美容院店(17家)
明宮女子美容休閑會(huì)所 卜立芹 雅姿美容護(hù)膚中心 李 超 金膚專(zhuān)業(yè)美容美發(fā)院 宋 君 杏林百草美容美發(fā) 汪愛(ài)萍
孫漫麗 超英友誼醫(yī)療美容門(mén)診部 宋海燕 惠仙妮草本養(yǎng)顏坊 吳小惠 皇城王欣專(zhuān)業(yè)美容機(jī)構(gòu)
王 欣 詩(shī)虹瘦身護(hù)膚坊 蔣衛(wèi)娟 集美會(huì)SPA會(huì)館 王 君 米蘭?心采美容美體中心 張 偉 蒲城柳顏女子護(hù)膚中心 黃曉紅 小玉兒美膚美體彩妝名店 馮玉杰 韓城特萊維護(hù)膚中心 賈玉玲 金帝美容美體中心
郭文菊
超英團(tuán)結(jié)美容院 李玉枝 超英長(zhǎng)纓美容院 李改琴 優(yōu)佳麗香熏美容美體中心
杜愛(ài)蓮 時(shí)雪美容中心 時(shí) 雪 榮顏堂中醫(yī)美容
李淑利 集麗舫美容美體中心 金亞蘭 福萍專(zhuān)業(yè)美容中心
韓福萍 虹蕓美容美體中心 馬 瑛 護(hù)花使者理容中心 秦紅俠 天悅美容美體中心 李 忠 華麗素美容美體中心 呂 捷 月亮船美容院 田 雯 楊凌可人健康美容 馮 程 璧源專(zhuān)業(yè)女子瘦身護(hù)膚中心
楊毓宏 朗怡萱美容香膚中心 劉若俊 寶雞嬌膚A級(jí)美容中心
徐金霞 丹瑞中醫(yī)美容院 楊 瑞 丹瑞中醫(yī)美容院(分院)楊 瑞 佳妮香薰美容中心 祁俊英 文景苑理容中心 王 艷 露美美容美發(fā)有限責(zé)任公司 楊玉紅 寶雞市渭濱區(qū)深港美容院
周 萍 漢中女士家美容城 黃寶瑩 銅川凱爾斯美體中心 崔榮蘭 寶雞最佳女主角美容院 廉 瑛 白水特萊維護(hù)膚.中心 武紅梅 扶風(fēng)雅蘭美容美體中心
安 華
三星級(jí)美發(fā)院店(1家)
楊杰美發(fā)形象設(shè)計(jì)室
楊 杰
閆良焦點(diǎn)女子護(hù)膚健身沙龍雅仕蘭美學(xué)美容院 咸陽(yáng)集麗舫美容美體中心
四星級(jí)美容美發(fā)院店(1家)
顏如玉美發(fā)美容美體中心
四星級(jí)美容美發(fā)院店共18家
劉江蘭 李秀芝
劉生珍
第五篇:美發(fā)行業(yè)報(bào)告
策劃人:焦作大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
組長(zhǎng):
組員: 創(chuàng)立“美發(fā)公司”市場(chǎng)
調(diào)查報(bào)告
麒特創(chuàng)業(yè)小組
報(bào)告日期:2011年4月7日
目錄
一.前言..........................二.正文..........................1.市場(chǎng)狀況分析及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) 2.消費(fèi)者分析
三.宏觀環(huán)境分析..................四.SWOT分析....................1.美發(fā)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)分析 2.美發(fā)行業(yè)的略勢(shì) 3.市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析 4.環(huán)境威脅
五.市場(chǎng)定位.......................六.總結(jié)............................七.附件
前言
一個(gè)發(fā)展速度比房地產(chǎn)、IT業(yè)還快的產(chǎn)業(yè),一個(gè)和我們生活密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè),一個(gè)整體經(jīng)濟(jì)效益保持良好的產(chǎn)業(yè),一個(gè)知名品牌寥寥無(wú)幾的產(chǎn)業(yè),一個(gè)蘊(yùn)涵巨大商機(jī)而門(mén)檻較底的產(chǎn)業(yè)——這就是美發(fā)業(yè),和改革開(kāi)放同時(shí)起步,卻很少被經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)注的產(chǎn)業(yè)。
時(shí)尚的潮流總是在不斷的輪回中迸發(fā)出新的火花,正是消費(fèi)者對(duì)“美”的追求,使我市美發(fā)市場(chǎng)不斷蓬勃發(fā)展,從“單打獨(dú)斗”到連鎖結(jié)營(yíng),從簡(jiǎn)單的理發(fā)到時(shí)尚的燙發(fā)、多樣的發(fā)式,無(wú)一不突出了美發(fā)行業(yè)發(fā)展的潛力。傳統(tǒng)的美發(fā)店零散經(jīng)營(yíng)的方式,現(xiàn)正逐步開(kāi)始向規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展。連鎖經(jīng)營(yíng)特許加盟變成了很多大牌企業(yè)介入市場(chǎng)的制勝法寶。聯(lián)合多方面資源,借助企業(yè)、品牌優(yōu)勢(shì)發(fā)展壯大自己,將成為美發(fā)行業(yè)今后發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,個(gè)人對(duì)形象的品味也越來(lái)越考究,對(duì)發(fā)型要求也趨于個(gè)性化,因此美發(fā)樣式也層出不窮,美發(fā)師也會(huì)根據(jù)個(gè)人的長(zhǎng)相特征為消費(fèi)者設(shè)計(jì)個(gè)性發(fā)型。對(duì)女性來(lái)說(shuō)燙發(fā)已成為趨勢(shì),離子燙、陶瓷燙、數(shù)碼燙、基因燙、芭比燙、三維燙等有個(gè)性的發(fā)型都已被廣大消費(fèi)者接受。在美發(fā)已逐漸成為城市人們生活重要部分的同時(shí),美發(fā)消費(fèi)層次也在悄然發(fā)生著變化,更加多樣化。近年來(lái),我市的美發(fā)機(jī)構(gòu),有各自不同的服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施,不盡相同的經(jīng)營(yíng)模式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。大型的美發(fā)機(jī)構(gòu),精剪價(jià)格為10—25元,燙發(fā)價(jià)格為200—1000元;中型美發(fā)機(jī)構(gòu),精剪價(jià)格為6—8元,燙發(fā)80—500元;小型美發(fā)機(jī)構(gòu),精剪價(jià)格為3—5元,燙 發(fā)價(jià)格為40—200元。
我們小組中這次調(diào)研中一共打印70張問(wèn)卷,組內(nèi)七人每人十份,我們每個(gè)人都親身體參與其中,體會(huì)到了做調(diào)查的辛酸。正所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難,開(kāi)始我們每一個(gè)人都很難邁開(kāi)第一步,但是想想以后還有很多工作,第一部都無(wú)法邁出怎能稱(chēng)得上勇敢的90后、怎能夠把握自己以后的人生。我們互相鼓勵(lì),終于硬著頭皮完成了第一份問(wèn)卷。在完成第一份問(wèn)卷后我們才發(fā)現(xiàn)邁開(kāi)第一步其實(shí)不難,只要對(duì)自己有信心勇敢面對(duì),別人會(huì)接受你的調(diào)查。雖然后面遇到過(guò)有人不配合我們,但是我們沒(méi)有因?yàn)檫@一點(diǎn)困難而放棄,依然堅(jiān)持這做完最后一份問(wèn)卷。這次讓我們體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)的不易之處和自信、勇敢兩個(gè)詞的真正含義,也讓我們對(duì)自己有了一點(diǎn)成就感。接下來(lái)是我們對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行的一系列分析。
正文
一.市場(chǎng)狀況分析及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) 1市場(chǎng)概括
1)經(jīng)營(yíng)面積普遍偏小:美容美發(fā)業(yè)以中小型店占主流,其中50平方米以下的小型美容美發(fā)店占總量的65.04%;50-100平方米的中小型美容美發(fā)店占總量的24.12%;100平方米以上美容美發(fā)店僅占總量的10.84%; 2)經(jīng)濟(jì)屬性以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主:在各種不同的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型中,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)所占比重最大,達(dá)87.13%;
3)經(jīng)營(yíng)形式以傳統(tǒng)方式為主:在經(jīng)營(yíng)形態(tài)上,獨(dú)立投資雇人經(jīng)營(yíng)方式所占比例達(dá)85.09%;合伙投資經(jīng)營(yíng)方式占10.7%;連鎖、特許加盟等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式只占4.2%;
4)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以租賃為主:從全國(guó)來(lái)看,美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的使用方式以租賃為主,所占比重高達(dá)89.7%;自有房產(chǎn)和自己買(mǎi)房合計(jì)占9.5%;
5)美容美發(fā)業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,其比重達(dá)83.6%,開(kāi)有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容美發(fā)店占總量的65.04%,50至100平方米中小型美容美發(fā)店占總量的24.12%,100平方米以上美容美發(fā)店僅占總量的10.84%。最近五年的新開(kāi)店數(shù)占總數(shù)的78%;
6)美容美發(fā)業(yè)為小生產(chǎn)、大市場(chǎng)型服務(wù)行業(yè),全國(guó)平均每店就業(yè)人員人數(shù)為5.8人,而且同經(jīng)營(yíng)面積和經(jīng)營(yíng)規(guī)模成正比。2.未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
美容美發(fā)化妝行業(yè)越來(lái)越受到國(guó)家的重視,國(guó)家擴(kuò)大就業(yè)的重點(diǎn)擺放在了第三產(chǎn)業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)中新興的美容美發(fā)化妝業(yè),如果順乎邏輯地獲得更多的政策傾斜和扶持。除了國(guó)家對(duì)于美容美發(fā)化妝行業(yè)的重視,業(yè)界長(zhǎng)年的耕耘和自新,也使美容美發(fā)化妝行業(yè)得到了社會(huì)的認(rèn)可。此行業(yè)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)美、培養(yǎng)美、創(chuàng)造美的崇高事業(yè),美容美發(fā)化妝行業(yè)的精英們也已經(jīng)由工匠式的職業(yè)轉(zhuǎn)變成藝術(shù)式的創(chuàng)造者!二.消費(fèi)者分析
經(jīng)過(guò)我們小組近兩周的抽樣調(diào)查,從問(wèn)卷中得到如下資料:
從第一個(gè)問(wèn)題可以看出重視自己發(fā)型的人占我們抽樣總?cè)藬?shù)的49%,而不重視的卻只占5.7%說(shuō)明大部分人還是比較重視自己的發(fā)型的,需求彈性還是比較大的,其中還有一部分可以通過(guò)刺激需求,使其成為我們的目標(biāo)顧客。
第五題幾乎沒(méi)人選擇豪華型的裝修風(fēng)格,大部分人選擇的還是自然休閑型的。所以要想吸引顧客在裝修上一定不能馬虎,不能以個(gè)人愛(ài)好來(lái)布置店面,要綜合考慮多種因素適合大多數(shù)顧客
第六個(gè)問(wèn)題讓我們很意外,因?yàn)樵谖覀兊倪x取的顧客樣本中竟然沒(méi)有一個(gè)人選擇商業(yè)廣告來(lái)接受理發(fā)公司,有51%的人都是選擇朋友或同學(xué)介紹。說(shuō)明我們要穩(wěn)定老顧客,注意和老顧客之間的維護(hù),這樣顧客才能越來(lái)越多。
第七個(gè)問(wèn)題中選擇美發(fā)機(jī)構(gòu)考慮的主要因素,考慮技術(shù)因素的占調(diào)查人數(shù)的60%,可見(jiàn)人們對(duì)一個(gè)理發(fā)機(jī)構(gòu)的技術(shù)非常重視,所以美發(fā)機(jī)構(gòu)要重視自己技術(shù)人員的培訓(xùn),不能用那些技術(shù)不過(guò)關(guān)者來(lái)敷衍顧客,那樣就會(huì)產(chǎn)生所謂的250效應(yīng)。另外還有18%和17%的人注重價(jià)格和服務(wù),說(shuō)明我們?cè)谶@兩個(gè)方面也要慎重考慮,做出正確的決策并中和多個(gè)因素加以實(shí)施。
第八個(gè)問(wèn)題是關(guān)于美發(fā)機(jī)構(gòu)選址問(wèn)題:在我們的抽樣調(diào)查中有44%的人選擇學(xué)校附近,在小區(qū)和商業(yè)中心的各占24%和31%。可見(jiàn)美發(fā)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)學(xué)生市場(chǎng)還是非常樂(lè)觀的,但是要全面市場(chǎng)居民區(qū)和商業(yè)中心還是很有發(fā)展空間的。
第九個(gè)問(wèn)題51%希望美發(fā)機(jī)構(gòu)經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng),現(xiàn)在就是一些美發(fā)機(jī)構(gòu)不經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)所以導(dǎo)致一些美發(fā)機(jī)構(gòu)顧客數(shù)量極少,美發(fā)機(jī)構(gòu)如果注重這一點(diǎn)一定會(huì)吸引很多新老顧客的,所以我們要在不同的時(shí)期開(kāi)展不同的活動(dòng)來(lái)吸引顧客,抓住這一點(diǎn)來(lái)刺激潛在的顧客,使?jié)撛诘念櫩统蔀槲覀兊哪繕?biāo)顧客。在開(kāi)展活動(dòng)中關(guān)于什么樣的活動(dòng)能夠吸引顧客我們也做了調(diào)查,在第十個(gè)問(wèn)題中有46%的人認(rèn)為降價(jià)活動(dòng)最有吸引力。像打折、贈(zèng)送禮品這樣的活動(dòng)大部分顧客認(rèn)為羊毛還是出在羊身上,大多數(shù)不太喜歡這種活動(dòng),只有不到16%的人能夠接受。所以在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)對(duì)自己的活動(dòng)方案要慎重考慮,看那種適合自己,哪一種活動(dòng)對(duì)我們有利我們就使用哪一種。
第十一個(gè)問(wèn)題是顧客能接受的理發(fā)價(jià)格,月收入在2000元以上的就會(huì)選擇百元以上消費(fèi)。在現(xiàn)代社會(huì)中這個(gè)收入很常見(jiàn),說(shuō)明大部分有收入的人會(huì)接受這個(gè)價(jià)格,但針對(duì)學(xué)生要實(shí)行不同的價(jià)格策略,只有實(shí)行不同的價(jià)格策略才能夠全面進(jìn)入市場(chǎng)吸引不同的顧客。定價(jià)是關(guān)鍵的部分,另外還要加我們的服務(wù),提供一些顧客滿意的服務(wù)來(lái)滿足不同顧客的不同需求。從以調(diào)查來(lái)看,在美發(fā)機(jī)構(gòu)中占主要的還是女性,所以我們要抓住女生的消費(fèi)心里。通過(guò)我們的調(diào)查詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人在滿足物質(zhì)需求后,就會(huì)追求精神享受,而自己的發(fā)型是人們?yōu)榱藵M足自己的精神享受首先要改造的地方。現(xiàn)在的人們不再滿足于一種發(fā)型,而是追求標(biāo)新立異,充滿個(gè)性化的發(fā)型。所以我們理發(fā)行業(yè)發(fā)展的方向在于創(chuàng)新。在創(chuàng)立美發(fā)機(jī)構(gòu)初期我們必然會(huì)沒(méi)經(jīng)驗(yàn),不能全面分析市場(chǎng)在對(duì)消費(fèi)者的定位以及服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)也必定會(huì)存在一定的缺陷。但隨著公司的逐步發(fā)展與完善相信我們會(huì)成功。
綜上所述,可以肯定的是我們創(chuàng)建美發(fā)機(jī)構(gòu)是非常好的,是可行的。
宏觀環(huán)境分析
《中國(guó)美容美發(fā)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》指出,從世界范圍來(lái)看,美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)正在向新的水平邁進(jìn)。事實(shí)確實(shí)如此,美容美發(fā)從最初的基礎(chǔ)美容和剪發(fā),歷經(jīng)20多年的發(fā)展,無(wú)論從理念、技術(shù)和服務(wù)都有了質(zhì)的飛躍。根據(jù)相關(guān)調(diào)查,目前全國(guó)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)有服務(wù)機(jī)構(gòu)近160萬(wàn)家,從業(yè)人員約800萬(wàn)人,而且美容美發(fā)行業(yè)每年都以15%的速度迅速擴(kuò)張?!?因此美容業(yè)將成為繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、旅游、電子通信之后我國(guó)居民的“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”,巨大的商機(jī)已經(jīng)開(kāi)始凸現(xiàn)。中國(guó)科學(xué)院院士、著名物理學(xué)家何祚庥對(duì)中國(guó)美容業(yè)做出了大膽預(yù)言,他說(shuō),“中國(guó)將成為世界上最大的美容國(guó)
SWOT分析 一.美發(fā)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)分析
1、產(chǎn)業(yè)化;
2、集團(tuán)化
3、成熟化
4、市場(chǎng)化
5、國(guó)際化五性;
(1)良好的自律性(2)觀念的更新性
(3)強(qiáng)大的需求性
(4)快速的成長(zhǎng)性
(5)穩(wěn)步的可持續(xù)性 二.美發(fā)行業(yè)的劣勢(shì)
美發(fā)行業(yè)收費(fèi)混亂、員工跳槽頻繁、各種社會(huì)保險(xiǎn)無(wú)法繳納…… 三.市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析
現(xiàn)在美發(fā)行業(yè)不夠?qū)I(yè)化、服務(wù)不夠周到、體系不夠完善、行業(yè)潛規(guī)則過(guò)多,這些都能說(shuō)明美發(fā)行業(yè)現(xiàn)在還有很多不足,根據(jù)這些不足說(shuō)明美發(fā)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展?jié)摿?。四.環(huán)境威脅 目前美發(fā)公司魚(yú)龍復(fù)雜,隨意抬高價(jià)格,收費(fèi)不統(tǒng)一,服務(wù)不完善,大型企業(yè)太少,小規(guī)模店面太過(guò)零散,不夠整體化。還存在非法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象
市場(chǎng)定位
美發(fā)行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是一個(gè)以“服務(wù)性”為主導(dǎo)的行業(yè)。因此,美發(fā)院必須突出服務(wù)的重要性,而非淪落為單一銷(xiāo)售產(chǎn)品的戰(zhàn)場(chǎng)。目前,行業(yè)內(nèi)各大美發(fā)化妝品品牌相互之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致市場(chǎng)可操作性空間越來(lái)越狹窄。美發(fā)院作為終端資源,成了專(zhuān)業(yè)美容美發(fā)化妝品品牌爭(zhēng)奪的對(duì)象。美發(fā)院的經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者在這種市場(chǎng)的夾縫中求生存,單店投資盈利的增長(zhǎng)性越來(lái)越差。
現(xiàn)階段美發(fā)院在市場(chǎng)中的定位應(yīng)著重于兩個(gè)方面的努力。
第一,美發(fā)院應(yīng)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的銷(xiāo)售力和平均銷(xiāo)售額。
第二,美發(fā)院應(yīng)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的品牌知名度。
因此我們將市場(chǎng)定位為:充滿活力、追求個(gè)性、引領(lǐng)潮流并且沒(méi)有消費(fèi)壓力的學(xué)生白領(lǐng)一族。我們相信此種定位必定會(huì)給我們帶來(lái)成功
總結(jié)
通過(guò)上述分析我們可以看到,美容美發(fā)院在市場(chǎng)成功經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的公式是:成功=優(yōu)質(zhì)服務(wù)+優(yōu)秀銷(xiāo)售力+知名度,這個(gè)公式,就是目前國(guó)內(nèi)成功且優(yōu)秀美容美發(fā)院的定律。據(jù)調(diào)查了解,作為美發(fā)業(yè)的基礎(chǔ),美發(fā)教育前景看好。美發(fā)行業(yè)從起步發(fā)展到今天,許多最先涉足這個(gè)領(lǐng)域的美發(fā)人士都是傳統(tǒng)的技師,在傳授技藝方面也是傳統(tǒng)式的跟師學(xué)藝,從業(yè)人員的文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平普遍偏低已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。隨著社會(huì)的進(jìn)步,行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)如今已有眾多美發(fā)學(xué)校打破了傳統(tǒng)的授藝模式,為該行業(yè)注入了新鮮血液。有眾多美發(fā)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦了學(xué)校,這些職業(yè)技術(shù)學(xué)校注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,在對(duì)新型的美發(fā)人才的培養(yǎng)上功不可沒(méi)。美發(fā)職業(yè)教育逐漸成為一種新型產(chǎn)業(yè),并由此推動(dòng)美容美發(fā)行業(yè)向更高層次發(fā)展。
在美發(fā)機(jī)構(gòu)中占主要的還是女性,所以我們要抓住女生的消費(fèi)心里。通過(guò)我們的調(diào)查詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人在滿足物質(zhì)需求后,就會(huì)追求精神享受,而自己的發(fā)型是人們?yōu)榱藵M足自己的精神享受首先要改造的地方?,F(xiàn)在的人們不再滿足于一種發(fā)型,而是追求標(biāo)新立異,充滿個(gè)性化的發(fā)型。所以我們理發(fā)行業(yè)發(fā)展的方向在于創(chuàng)新。在創(chuàng)立美發(fā)機(jī)構(gòu)初期我們必然會(huì)沒(méi)經(jīng)驗(yàn),不能全面分析市場(chǎng)在對(duì)消費(fèi)者的定位以及服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)也必定會(huì)存在一定的缺陷。但隨著公司的逐步發(fā)展與完善相信我們會(huì)成功。
綜上所述,可以肯定的是我們創(chuàng)建美發(fā)機(jī)構(gòu)是非常好的,是可行的。
附件;
美發(fā)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的顧客您好
經(jīng)??吹竭@句話“換個(gè)發(fā)型,換個(gè)心情”。每個(gè)人都有一張不同的臉型,這樣就應(yīng)該有個(gè)發(fā)型與之相對(duì)應(yīng),才能夠顯出不同的氣質(zhì)不同的美麗,才能夠有不同的心情。那么,你對(duì)自己的發(fā)型是否重視呢?感謝您接受我們的調(diào)查。1.你喜歡去美發(fā)店嗎?()A喜歡
B一般
C不喜歡
2.你重視自己的發(fā)型嗎?()A重視
B一般
C不重視
3.你做過(guò)幾次頭發(fā)?()
A沒(méi)有
B1~3次
C3次以上
4.你對(duì)焦大附近美發(fā)店的評(píng)價(jià)是?()A滿意
B一般
C不滿意
5.你一個(gè)月美發(fā)大概幾次?()A不去
B一到兩次 C三到五次
6.是什么促使你選擇這個(gè)美發(fā)店的?()
A價(jià)格合適
B店面裝修的不錯(cuò) C看起來(lái)人氣很旺應(yīng)該不錯(cuò)
D那里師傅技術(shù)不錯(cuò)
7.你喜歡什么時(shí)候去剪頭發(fā)和保養(yǎng)一下頭發(fā)?()A需要的時(shí)候
B有空時(shí)
C節(jié)假日
D不固定
8.你可以接受美發(fā)的最高水平是(元)?()A5~20
B20~50 C50~100 D沒(méi)關(guān)系
9.如果美發(fā)店推出優(yōu)惠活動(dòng)你是否愿意光顧?()A愿意
B不愿意
C看情況
10.你覺(jué)得美發(fā)是必需品消費(fèi)還是享受品消費(fèi)?()A必需品消費(fèi)
B享受品消費(fèi)
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