第一篇：加班加點控制管理制度

加班加點控制管理制度

合理安排職工的工作時間、休息時間，做好勞逸結合對于保護職工的安全健康、提高勞動生產(chǎn)率、加強企業(yè)管理、促進生產(chǎn)發(fā)展有著積極的意義，也是我國勞動安全工作的一項重要內(nèi)容。

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》中的規(guī)定：“勞動者每天工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過44小時的工作制度?！眹鴦赵篬1995]第174號令規(guī)定，實行每天工作8小時，每周工作40小時的工作制度。和勞動部在《關于企業(yè)實行不定時工作和綜合工作制的審批辦法》中規(guī)定，“建筑施工企業(yè)可實行綜合計算工時工作制”的規(guī)定，結合建筑施工現(xiàn)場的實際情況制定本制度。

1在正常情況下必須按照國家規(guī)定的工作時間和節(jié)假日的規(guī)定，不得隨意延長工作時間和加班加點以及在節(jié)假日期間安排工作。確因工作需要，必須加班加點或在節(jié)假日期間安排工作時，應給加班加點職工安排換休時間。

2凡是安排職工加班加點或者在節(jié)假日期間安排職工加班又不能安排換休的，必須按照勞動部《工資支付暫行規(guī)定》中有關加班加點工資支付的規(guī)定，支付職工加班加點工資，不得無故克扣職工加班加點工資。

3夜間安排職工加班時，必須有充足的照明設備，確保安全施工。

4夜間加班超過12點以后的，第二天應安排職工至少休息半天，確保職工有旺盛的精力投入到施工生產(chǎn)中去，防止因疲勞過度，而發(fā)生安全事故。

5、生產(chǎn)指揮人員要熟悉國家有關安全和職工工作時間的法律法規(guī)，并嚴格遵守國家有關法律法規(guī)。

中國建筑第七工程局第一建筑公司

駐馬店分公司桂月園項目經(jīng)理部

批準人：2006年7月1日

第二篇：加班加點控制管理制度

加班加點控制管理制度

一、目的為規(guī)范員工加班行為、加強公司內(nèi)部管理，提高工作效率，保障員工利益，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于濟南星火偉業(yè)電力工程有限公司形成勞動關系的標準工作時間員工。

三、審批原則

(一)為保證員工的身體健康，原則上公司不鼓勵員工的加班、加點；

（二）各中心負責人應制定合理、有效的工作計劃，避免不必要的加班、加點；

（三）各中心負責人應控制重要崗位人員的加班、加點，避免因調休產(chǎn)生的缺崗現(xiàn)象。

四、審批程序

工作量大、工作重要、緊急而確實需要加班加點的，應按以下程序審批：

（一）在加班加點前均須由中心負責人填寫《加班單》；

（二）員工加班加點結束后，中心負責人應對《加班單》中所述工作的完成情況及實際加班加點時間進行審核；

(三)人力資源管理中心應將加班單與考勤機記錄核對。

五、加班加點待遇

加班加點待遇一般原則為先安排調休，不能調休的，支付加班費。調休的員工將加班單直接交至行政考勤處，在規(guī)定時間內(nèi)沒有調休的員工將加班單交至人力資源管理中心處，當月發(fā)放加班費用。

（一）調休

雙休日加班以及加點的，一般3個月之內(nèi)（最長不得超過6個月）安排等時調休。單張加班單時間低于半天的，須一次性調休；高與半天的，每次最低調休半天，剩余時間不足半天的，須一次性調休完畢。

（二）加班費

（1）安排員工加點的，支付不低于標準工資的百分之一百五十的工資報酬；

（2）安排員工在雙休日加班又不能安排調休的，支付不低于標準工資的百分之二百的工資報酬；

（3）安排員工在法定休假日加班的的，支付不低于標準工資的百分之三百的工資報酬。

六、值班

公司安排員工值班的，其性質不屬于加班加點，不能享受加班加點待遇。

七、部分公民的法定節(jié)假日員工加班加點待遇

在部分公民放假的節(jié)日期間，安排屬于部分公民的員工加班工作的，支付工資報酬金，但不支付加班工資。

如果該節(jié)日恰逢星期

六、星期日，安排員工加班工作，則支付休息日的加班工資。

八、本規(guī)定解釋權歸人力資源部。

九、本規(guī)定自頒發(fā)之日起實施，原有相關規(guī)定同時廢止。

第三篇：加班加點努力工作

中國重汽

為全面完成公司新的一年工作目標，確保四季度生產(chǎn)任務順利完成，自1月份開始，公司決定加長工作時間，確保完成生產(chǎn)任務。各生產(chǎn)車間積極響應號召，認真貫徹公司精神，紛紛下定決心要保質保量完成公司艱巨的生產(chǎn)任務。

2011年，集團公司提出了二次創(chuàng)業(yè)，二次創(chuàng)業(yè)是集團公司在取得高速增長之后，為了謀求進一步的發(fā)展而進行的內(nèi)部變革過程。其實質是集團公司發(fā)展到一定階段所進行的一次戰(zhàn)略轉型，是發(fā)展過程中的一次革命性的轉變。集團公司要發(fā)展就必須進行二次創(chuàng)業(yè)，在公司已有的基礎上，進行管理的科學化，不斷挖掘內(nèi)部潛力，以求得進一步的發(fā)展。

在集團發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期，面對全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展潮流，我們年輕的一代承擔著重大責任和使命，集團公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我應該勇敢地站在時代潮頭，主動適應形勢任務變化要求，認真學習《二次創(chuàng)業(yè)》的相關文件精神，統(tǒng)領自身發(fā)展的方向，全面提升自身的素質及各方面能力。

任務開展近二個月來，一線的生產(chǎn)員工一直堅持延長工作時間拼趕進度。疲憊和辛勞沒有讓大家減少工作的積極性，員工們始終保持著忘我的精神狀態(tài)，以飽滿的激情堅守在生產(chǎn)一線。

為振奮精神，鼓舞士氣，公司領導時常深入車間慰問辛苦工作的一線員工，鼓勵大家艱苦奮斗，共同努力完成艱巨的任務。生活上，公司調整了食堂的用餐時間，提高了食堂的用餐標準，改善加班員工的用餐水平。

伴隨著初春的來臨，這股“比、學、趕、幫、超”的工作熱潮必將升溫延續(xù)，中國重汽的全體職工必將發(fā)揚團結、拼搏、奉獻的精神，共同攜手圓滿完成任務。

王璞

2012年2月16日

第四篇：加班加點管理規(guī)定

加班加點管理規(guī)定

第一條 依據(jù)和目的為規(guī)范員工加班加點行為，保障員工依法享受休息的權益，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《上海市勞動合同條例》以及相關法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，結合本公司實際情況制定本辦法。.第二條 試用范圍

本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的中方員工和與公司建立特殊勞動關系的全部員工。

第三條加班的定義

（一）加班是指因生產(chǎn)（工作）需要，由公司安排員工在正常工作日以外的休息日或

法定節(jié)假日從事生產(chǎn)（工作）的行為；加點是指公司安排員工在標準工作時間以外（每天8小時、每周40小時工作制為標準工作時間）從事生產(chǎn)工作的行為。

（二）未經(jīng)過公司批準或安排，員工自行決定在標準工作時間以外或雙休日或法定節(jié)

假日勞動（工作）的，不認定加班加點。

（三）被批準執(zhí)行綜合計算工時工作制或不定時工時制的員工的加班加點計算口徑按

以下相關規(guī)定處理：

1.執(zhí)行綜合計算工時工作制的員工在規(guī)定的計算周期內(nèi)的實際工作時間超過法定工作時間標準的，按加班對待。

2.執(zhí)行不定時工時制的員工在法定節(jié)假日的勞動（工作）時間，按加班對待。

第四條基本原則

（一）部門主管應科學合理地安排本部門的生產(chǎn)（工作）任務，提高效率，嚴格控制加班

加點。

（二）部門確因生產(chǎn)（工作）需要，安排員工加班加點的，應履行公司規(guī)定的手續(xù)，并如

實向員工說明相關情況，員工應予以理解和支持。公司不得強行要求員工加班加點。

（三）應按本市規(guī)定嚴格控制員工的實際加班加點時間。

（四）嚴格做好加班加點的生產(chǎn)安排、安全管理等相關事宜，確保加班加點的生產(chǎn)（工作）

任務高效地完成。

第五條加班手續(xù)

（一）因生產(chǎn)（工作）需要，并征求公司人力資源部和工會意見后，部門主管可合理安排

下屬員工加班加點。

（二）員工確因工作需要延長工作時間或在公休日加班的，必須履行申請手續(xù)。

（三）被安排或經(jīng)批準加班加點的員工應按公司制定的《考勤管理辦法》的相關規(guī)定打卡

考勤。

（四）按實際加班加點的時間考勤，由部門主管確認后送人力資源部核發(fā)加班加點工資。

第六條 加班加點工資支付標準按公司制定的《薪湊管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。

第七條 附則

（一）本規(guī)定征得公司工會同意，經(jīng)公司總經(jīng)理批準。

（二）本規(guī)定自年月日起執(zhí)行。

上海安捷防火電纜有限公司

月

第五篇：加班加點工作

新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。

有好多人說我變了，我相信。酒店服務員工作總結我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，酒店服務員工作總結情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

經(jīng)歷了那么的事，酒店服務員工作總結我從中學到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬于我們。

關于酒店服務員工作總結明年，我的計劃是：

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。

3、利用休息時間進行計算機培訓。

4、多學習其他東西，充實自己。

酒店服務員工作總結最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！

．加班加點工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自5月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

2．學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。

為了體現(xiàn)從事客房人員的專業(yè)素養(yǎng)，在09年7月份開張以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負責本公司客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。

3．擴大本市周邊環(huán)境應用信息，努力做好前臺接待。前臺工作要求掌握的信息量大，如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間，所到重要場所，白銀重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內(nèi)我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學到很多在平時客房服務中同樣能用的知識，可謂受益非淺。4．為加大客房出售質量，嚴格執(zhí)行《三“凈”衛(wèi)生制度》。

公司主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“，為了切實提高客房質量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。

5．切實提高操作水平，培養(yǎng)工作能力，切實提高本人實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，從今年7月起我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責清理房房間衛(wèi)生。第1步從床鋪開始做床單被 的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，第3部擦拭室內(nèi)家具，最后拖地；第二部分。一人負責專門清理衛(wèi)生間。先清洗防 墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水攏頭，面盆，壁等最后拖地。如果程序顛倒就會導致工作重復，從而延誤時間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。

6．努力學習文化知識，提高本人文化素質。往前看，隨著我店客源結構的不斷擴展，也許會有一些境外團體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我利用閑暇時間復習點英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業(yè)余生活（）

（一）班前準備工作

1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。

來源:免費范文網(wǎng)

（有事必須事先請假）。

2、服從領導開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質保量完成充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

3、員工午餐，小歇。

（二）班中接待

1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。

班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。

當顧客進入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。

撤筷套，問茶水（同時介紹茶葉品種），遞菜單。

為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀。

必須掌握菜肴業(yè)務知識，了解當市估清品種及增加品種。

（1）準備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

（2）介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。

（3）不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。

（4）營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。

（5）點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自選。

（6）確定點菜后要做到重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

能讓客人提起吃飯應酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。

3、按序上菜，操作無誤。

首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調料等。

（1）上冷菜要均勻擺開（口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放）。

（2）同時征求顧客意見收取茶盅。

（3）上菜時必須核對點菜單（點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領導的指令），堅持做到A，上菜報名B，擺放到位C，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

（4）上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。

（5）凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

（6）上菜完畢要對客人交代清楚（先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐）。

（7）根據(jù)情況上水果盤。

4、席間提供優(yōu)質服務。

（1）適當?shù)臅r候調換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。

（2）觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領導聯(lián)系，提醒催菜。

（3）妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領導。

（4）顧客就餐完畢要核對結帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“謝謝”。

（5）顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。

（三）班末收拾

1、及時按操作程序收臺：（布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等）小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。

2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，做到安全防范。

在整個服務接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態(tài)，舉止，示意及時主動提供服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關系。

堅持禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做一個合格的好員工。