第一篇：加盟化妝品店易美購創(chuàng)業(yè)資金雜談
加盟化妝品店易美購創(chuàng)業(yè)資金雜談
前面的文章我們?cè)敿?xì)的討論了化妝品加盟店花錢的地方，前期費(fèi)用有哪些，多少拿貨折扣比較合理，配贈(zèng)的情況以及行業(yè)內(nèi)一些詳細(xì)的分析。下面我們來仔細(xì)討論一下化妝品加盟店產(chǎn)品采購資金怎么分配比較合理。
合理的采購資金使用和分配，能夠讓化妝品加盟店每一分錢都發(fā)揮出應(yīng)有的效果。那就是盈利。我們知道再低檔的化妝品加盟店產(chǎn)品都可以分高中低檔次，再高檔的化妝品加盟店也一樣。所以，我們來按照高中低檔次來進(jìn)行化妝品加盟店產(chǎn)品資金的配置就比較容易把道理講明白?；瘖y品加盟店定位是我們不能改變的，因?yàn)檫@是一開始加盟就已經(jīng)決定的，所以我們就不用去分析化妝品加盟店定位的問題了，這個(gè)在移花宮如何經(jīng)營好化妝品加盟店里有非常詳盡的敘述。
不過不同化妝品加盟店定位的公司產(chǎn)品高中低配比還是略有些不同的。像屈臣氏和易美購，屈臣氏和主要是配置高檔產(chǎn)品，而易美購不同，無論是高檔產(chǎn)品還是低端的產(chǎn)品都會(huì)有，適合何種消費(fèi)群體。
那么化妝品加盟店我們投資多少錢在產(chǎn)品采購上比較好呢？這里給出一個(gè)非常準(zhǔn)確的參考，就是看看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投資多少，再?zèng)Q定化妝品加盟店貨品投資。這里需要詳細(xì)點(diǎn)講講，以免搞誤會(huì)了。不是看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投資多少錢，而是看你和他化妝品加盟店定位的差別。比如，他走低端化妝品加盟店路線的，如果你走高端化妝品加盟店，好，他店里高端的品種假設(shè)是200種，那么你就得超過200種以上才會(huì)比他高級(jí)吧，不然你給不出顧客到你這里來的理由的。別說你化妝品加盟店的產(chǎn)品有特色，顧客就一定會(huì)來，他一樣可以找到特色產(chǎn)品來打你。如果他走高端化妝品加盟店，你走低端化妝品加盟店，那看他低端產(chǎn)品有多少種，品種你一樣要超越他才會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)壓力。也就是說，當(dāng)你的化妝品加盟店價(jià)格主體和定位吻合，而化妝品加盟店定位的品種又和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距的時(shí)候，化妝品加盟店就容易讓客人記住。
按照經(jīng)驗(yàn)公式，一個(gè)化妝品加盟店投資，貨品方面的投資額，每平方貨品投資額是當(dāng)年納個(gè)稅起征點(diǎn)的2倍左右是比較理想的。比如納個(gè)稅的起征點(diǎn)是3000，那么20平方的化妝品加盟店貨品投資大概就在2*3000*20=12萬左右。根據(jù)化妝品加盟店定位來調(diào)整大小，切記只能多不能少，因?yàn)樘倬筒荒茏岊櫩彤a(chǎn)生購買欲望，全部投資都會(huì)作廢?；瘖y品加盟店要么不投，投就要投到位，特別是旁邊有些出名點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)者的，總不能他們投資7000元一平方，我們一邊只投2000一平方，一邊天天做著總有一天趕超別人的美夢(mèng)吧。注意這里是和大小沒有關(guān)系的，比如你旁邊開了個(gè)200平方的化妝品加盟店，你只有20平方的化妝品加盟店，恭喜你，你的化妝品加盟店會(huì)比他賺錢，而他僅僅能拿你干瞪眼。
知道了化妝品加盟店投資的大小，你在創(chuàng)業(yè)的過程中會(huì)更有底氣。
第二篇：淺析中國化妝品店連鎖風(fēng)云(屈臣氏莎莎易美購等)(精)
淺析中國化妝品連鎖風(fēng)云
2007年9月，全球第一奢侈品牌公司LVMH 集團(tuán)（法國路威酩軒）旗下護(hù)膚美容化妝品連鎖店“絲芙蘭”廣州首家分店開業(yè)，同年10月，在臺(tái)灣享有“藥妝第一品牌”盛譽(yù)的“康是美”專賣店在廣州市天河體育東路試業(yè)。就在同一月內(nèi)，由百蓮凱國際企業(yè)管理有限公司與廣州美第奇聯(lián)合推出的“百黛菲儷”個(gè)人護(hù)理品牌，在廣州亞洲國際大酒店舉行上市新聞發(fā)布會(huì)，直指中高端個(gè)人護(hù)理品市場(chǎng)?？凳敲?、絲芙蘭、屈臣氏、萬寧四大化妝品連鎖巨頭齊聚廣州天河，雖然他們定位各有差異，但同為鎖定化妝品市場(chǎng)，近身“肉搏”必然讓以個(gè)人護(hù)理用品為主題的化妝品市場(chǎng)彌漫著一片硝煙。
近幾年來，國際化妝品連鎖巨頭搶灘進(jìn)駐，本土品牌也不甘示弱，發(fā)展速度異常蓬勃與迅猛。在中國大陸化妝品市場(chǎng)博弈的零售連鎖陣容大致可分為三大部分：一是以個(gè)人護(hù)理用品為核心港臺(tái)品牌，鎖定18-45歲的都市時(shí)尚女性白領(lǐng)如：香港“屈臣氏”、“萬寧”、“莎莎”，臺(tái)灣“康是美”，這些企業(yè)背景經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，經(jīng)營時(shí)間長，操作模式成熟，拓展速度快，占據(jù)著市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位；二是歐美品牌陣容如：有以高端市場(chǎng)為定位，經(jīng)營高檔化妝品為主的“歐舒丹”、“絲芙蘭”，中高擋次的“匯美舍”、“歐詩頓”；三是最近幾年中發(fā)展迅猛的本土企業(yè)陣容如：“千色店”、“嬌蘭佳人”、“東大日化”、“妍麗”、“奕婷”等，均以不同的方式走出自己的品牌連鎖拓展之路，抵御著來勢(shì)洶洶的強(qiáng)大外來勢(shì)力。各大商家同臺(tái)演繹，分吃中國化妝品市場(chǎng)的饕餮大餐。
在中國盤踞十多年的國際健與美連鎖巨頭屈臣氏，在2005年開出第100家分店后，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“入侵”，對(duì)外公布2010年前實(shí)現(xiàn)分店數(shù)量達(dá)到1000家的“千店計(jì)劃”。宣告中國化妝品連鎖企業(yè)跑馬圈地，搶占地盤大戰(zhàn)拉開序幕。
第一陣容：港臺(tái)企業(yè)，以屈臣氏、萬寧、康是美、莎莎等為代表的品牌，構(gòu)成了中國內(nèi)地化妝品連鎖的主體力量。
（一）、Watsons 屈臣氏
屈臣氏起源于1828年，時(shí)至今日已發(fā)展成為國際性的零售及制造業(yè)機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍布全球36個(gè)市場(chǎng)。集團(tuán)旗下經(jīng)營超過7800間零售商店，種類包括保健及美容產(chǎn)品、高級(jí)香水及化妝品、食品、電子、高級(jí)洋酒，及機(jī)場(chǎng)零售業(yè)務(wù)。
在亞洲，擁有多個(gè)著名品牌和零售連鎖店，包括屈臣氏個(gè)人護(hù)理用品商店、百佳超級(jí)市場(chǎng)、TASTE 美食購物廣場(chǎng)、Great 美食購物廣場(chǎng)、Gourmet 時(shí)尚美食購物廣場(chǎng)、豐澤電器、屈臣氏酒窖和機(jī)場(chǎng)零售業(yè)務(wù)Nuance-Watson。
在歐洲屈臣氏的零售業(yè)務(wù)遍布26個(gè)國家與地區(qū)，旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Rossmann、Ici Paris Xl、Savers、Drogas、Marionnaud、The Perfume Shop、Spektr、屈臣氏個(gè)人護(hù)理商店及DC，主要以收購與兼并拓展為主。
我們來看看屈臣氏的發(fā)展歷程：1828年屈臣氏前身廣東藥房在廣州開業(yè)，1832年開設(shè)中國大陸首間汽水廠，1841年廣東藥房南下香港，創(chuàng)辦香港藥房。1871年香港藥房易名為 A.S.Watson & Company（屈臣氏公司），1883年屈臣氏拓展海外業(yè)務(wù)至菲律賓及中國大陸，并于1884年在馬尼拉開設(shè)藥房與汽水廠，1886年屈臣氏有限公司注冊(cè)登記，至1895年屈臣氏店鋪發(fā)展到35間，1903年創(chuàng)辦屈臣氏蒸餾水，1937年日本侵華，屈臣氏停止了中國大陸業(yè)務(wù)，1963年香港和記黃埔集團(tuán)收購屈臣氏公司，1972年屈臣氏向Y.K.Lau 收購了百佳超級(jí)市場(chǎng)，1973年收購了Peter Pan 玩具公司，1981年屈臣氏成為和記黃埔有限公司全資附屬機(jī)構(gòu)，經(jīng)營七十五間食品及非食品零售店鋪。1987年屈臣氏藥房拓展至臺(tái)灣、澳門、新加坡（1988年）、馬來西亞（1994年）、泰國（1996年）及菲律賓（2002年），1989年屈臣氏藥房在中國大陸重新開業(yè)，1990年豐澤電器成為屈臣氏集團(tuán)的成員，2000年收購英國保
健及美容產(chǎn)品連鎖店Savers，同年 Great 在香港開業(yè)，2002年收購歐洲的 Kruidvat 集團(tuán)，使屈臣氏集團(tuán)躍居全球第三大保健及美容產(chǎn)品零售商，2004年收購波羅的海國家著名的保健及美容產(chǎn)品連鎖店Drogas，同年收購在德國擁有786
間保健及美容產(chǎn)品連鎖店Drik Rossmann GmbH四成股權(quán)，屈臣氏集團(tuán)與LG Mart合資公司，于2005年初在韓國開設(shè)屈臣氏個(gè)人護(hù)理商店。
屈臣氏個(gè)人用品商店以“健康、美態(tài)、歡樂”經(jīng)營理念，目標(biāo)顧客定位18-45歲的時(shí)尚都市白領(lǐng)一族，商品包括化妝品、護(hù)膚品、時(shí)尚飾物、保健品，休閑食品及禮品等類別，共四大分類，細(xì)分47個(gè)分類，匯集20多個(gè)國家共2萬多個(gè)單品。大致按藥品占15%，化妝品占52%，飾物占15%，糖果占18%分配。屈臣氏主導(dǎo)“發(fā)現(xiàn)式陳列”與“體驗(yàn)式購物”，努力創(chuàng)造出一個(gè)友善，充滿活力及令人興奮的購物環(huán)境，讓顧客易于找到獨(dú)特，具創(chuàng)意，有趣高品質(zhì)及物有所值的產(chǎn)品，以“發(fā)現(xiàn)使顧客可以更美麗，健康和歡樂的新方法”為品牌精髓。商品由知名品牌商品與自有品牌組成，自有品牌商品大致在20%左右。近年來啟動(dòng)“我敢發(fā)誓真貨真低價(jià)”以及“差價(jià)半倍還”等價(jià)格戰(zhàn)略。目前在全國一二線城市已經(jīng)擁有280多家門店。而開店拓展以及自有品牌商品的開發(fā)成為屈臣氏集團(tuán)目前最重要的兩大任務(wù)。
（二）Mannings 萬寧
萬寧商業(yè)連鎖有限公司簡(jiǎn)稱萬寧，是隸屬于牛奶國際有限公司(SGX: D01的健與美連鎖超市，自1972年在香港設(shè)立第一家零售店以來，萬寧以“帶領(lǐng)業(yè)界，推動(dòng)健與美風(fēng)尚，為社會(huì)大眾全面的健與美需要，提供更完善的照顧”為使命，目前店鋪總數(shù)已超過240家。成為香港最有實(shí)力的化妝品連鎖企業(yè)之一。
牛奶公司創(chuàng)辦于1886年，由蘇格蘭醫(yī)生Patrick Manson 與5位香港商人合作成立。早期牛奶公司以3萬港元在港島西區(qū)薄扶林建立牧場(chǎng)，飼養(yǎng)80只從英國入口的乳牛生產(chǎn)新鮮牛奶。1892年在中環(huán)下亞厘畢道興建倉庫，以現(xiàn)今的藝穗會(huì)會(huì)址作辦公室。1904年牛奶公司開始進(jìn)口凍肉到香港，并在中環(huán)倉庫開設(shè)首間零售店。1918年，第二間牛奶公司店鋪在九龍彌敦道開設(shè)，為香港漁船提供大量冰塊。1960年，牛奶公司與連卡佛合作創(chuàng)辦的子公司大利連（Dairy Lane）有限公司，在香港開設(shè)大利超級(jí)市場(chǎng)，是香港第一間超級(jí)市場(chǎng)。1970年代大利連曾在銅鑼灣珠城大廈設(shè)有分店，1980年代易名惠康。
1972年底，英資怡和洋行旗下的香港置地取得90%牛奶公司股份，1973年4月置地全面收購牛奶公司。1986年牛奶公司再從香港置地分拆，在香港上市。牛奶公司現(xiàn)在業(yè)務(wù)遍及在亞洲多國，包括香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞、印度、韓國等地。在香港有惠康超級(jí)市場(chǎng)、萬寧藥房、7-11便利店、宜家家俬、美心食品有限公司(50%股權(quán)、香港制冰及冷藏；在臺(tái)灣有頂好超級(jí)市場(chǎng)、宜家家俬；在中國大陸有7-11便利店、萬寧專賣店；在新加坡/馬來西亞有Cold Storage超級(jí)市場(chǎng)、Guardian、Giant、7-11便利店；在印度有Foodworld、Health and Glow；在韓國有Olive Young。截至2006年12月，集團(tuán)及其聯(lián)營公司共經(jīng)營3573店鋪，員工6.4萬人。
2004年萬寧首家通過CEPA 以獨(dú)資身份進(jìn)入內(nèi)地，注冊(cè)成立廣東萬寧商業(yè)連鎖有限公司，10月9日首家店鋪在廣州天河城開業(yè)，在店鋪中配備專業(yè)美容師、營養(yǎng)師和藥劑師，號(hào)稱“三師齊集”成為零售界亮點(diǎn)。同時(shí)仍貫徹執(zhí)行“正品保證”策略。商品比例以化妝品為主，占70%，保健品、藥品占20%，其他類（小食品）占10%左右；按照CEPA 規(guī)定，萬寧需符合內(nèi)地的香港零售企業(yè)的「游戲規(guī)則」，一是獨(dú)資零售店面積均值不得超過300平方米，二是開店數(shù)量不得超過30家。萬寧計(jì)劃三年內(nèi)在廣東開設(shè)30家分店。7-11便利店與萬寧同為牛奶公司成員，目前在華南擁有超過400家便利店，雙方之間互通物業(yè)消息，資源共享，為萬寧的大陸的發(fā)展提供了幫助。
目前，進(jìn)入廣東三年的萬寧，在廣州、深圳和東莞擁有17家門店，與“計(jì)劃在華南開30家店”的計(jì)劃有所差距，主要是受選址難和人才缺乏困擾。萬寧表示要向北京、南京、成都
等城市拓展，以加快開店速度。由于萬寧與屈臣氏的經(jīng)營模式、商品結(jié)構(gòu)極其相似，面對(duì)顧客群體也差不多，在商店選址上大有近身“肉搏”之勢(shì)，兩者幾乎是面對(duì)面扎堆相處。近期，萬寧推出了全新的口號(hào)：“愛健康、愛美麗、愛萬寧”。據(jù)悉，萬寧計(jì)劃在大陸拓展預(yù)留5年的虧損期，可見香港萬寧中國公司高層的決心不小。
（三）COSMED 康是美
康是美隸屬臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)旗下統(tǒng)一超商，1995年9月1日投資設(shè)立?？凳敲朗且浴敖】稻褪敲馈睘楦拍钚纬?，其英文名稱COSMED 是以化妝品Cosmetics 及藥品Medicine 兩者的前三個(gè)字母面成，將門市販賣的商品類別清楚點(diǎn)明，同時(shí)與中文名稱“康是美”有諧音之趣。康是美的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)核心，是以愛漂亮的啄木鳥為標(biāo)識(shí)。因?yàn)樽哪绝B享有“森林醫(yī)生”的美譽(yù)，為森林樹木的健康把關(guān)，具有專業(yè)醫(yī)護(hù)的形象，同時(shí)其多彩的羽翼，更是美麗的化身。康是美以“使每一個(gè)人更健康更美麗”為經(jīng)營理念，在臺(tái)灣享有“藥妝第一品牌”盛譽(yù)。至今，康是美店鋪數(shù)量已經(jīng)突破250家。
康是美的商品由健康類、美麗類、生活類三大主題構(gòu)成，其中藥品占40%、化妝品占35%、家具用品占25%，主要有OTC 藥品、醫(yī)療器材、保健食品、化妝品、保養(yǎng)品、美容器材、清潔沐浴發(fā)類、棉織百貨等日用品。根據(jù)資料顯示，其在臺(tái)灣的店鋪商圈型態(tài)分布主要由辦公/住辦混合商圈（占23%）、游逛/機(jī)能商圈（占22%）、交通轉(zhuǎn)運(yùn)商圈（占19%）、住宅商圈（占18%）、百貨/超市商圈（占10%）、醫(yī)院/學(xué)校商圈（占8%）。以服務(wù)生活步調(diào)緊湊的都市上班族。為強(qiáng)調(diào)藥妝店的便利性，在1999年開始在某些商圈設(shè)有24小時(shí)營業(yè)門市。康是美企業(yè)的特點(diǎn)是：①全開放的購物環(huán)境，讓顧客毫無壓力的選購商品；②專業(yè)的服務(wù)人員，與消費(fèi)者在最前線接觸的核心人士，首要是專業(yè)的藥師；③康是美現(xiàn)采用第二代藥妝業(yè)專用POS 系統(tǒng)，除提供總部與門市端各商品類別、單品、時(shí)段、客層等銷售情報(bào)分析與天氣預(yù)測(cè)外，更包含單店單品庫存管理，及強(qiáng)大的C.R.M（顧客關(guān)系管理）系統(tǒng)，未來可借著強(qiáng)大的會(huì)員資料庫與銷售情報(bào)的交叉運(yùn)用，提供廠商與消費(fèi)者更細(xì)膩的情報(bào)與服務(wù)；④康是美每4周一版的促銷畫冊(cè)，方便每一位顧客在最短的時(shí)間內(nèi)了解到最新的商品信息；⑤康是美專業(yè)雜志提供消費(fèi)者最新的時(shí)裝、美容、護(hù)膚、健康的資訊。
統(tǒng)一集團(tuán)自1967年7月1日創(chuàng)立于臺(tái)南永康以來，除了致力于食品制造本業(yè)外，同時(shí)不斷拓展新的事業(yè)包括：食品制造次集團(tuán)、流通次集團(tuán)、商流及貿(mào)易次集團(tuán)、投資次集團(tuán)。在臺(tái)灣，統(tǒng)一是最大的零售、物流和食品制造的綜合性商業(yè)集
團(tuán)。從1992年在大陸投資設(shè)廠至今，統(tǒng)一企業(yè)已在大陸投資公司46家，食品本業(yè)30家，總投資金額高達(dá)17億美元（136億人民幣），員工總數(shù)近2萬。
統(tǒng)一超商流通次集團(tuán)以流通業(yè)經(jīng)營為基礎(chǔ)，包含店鋪販賣型、物流型、制造型、無店鋪銷售型以及支援型等五大系統(tǒng)，集團(tuán)轄下的捷盟營銷，為全臺(tái)最大的物流服務(wù)公司，除服務(wù)集團(tuán)內(nèi)7-ELEVEN、星巴克、圣娜多堡外，為康是美保證下單后30小時(shí)內(nèi)門市可收貨的超強(qiáng)配送效率，為門市提供更新鮮及時(shí)的商品支援，并有效降低單店存貨成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
為了讓供應(yīng)商與康是美結(jié)合成為生命共同體，康是美總公司擬定了下列3項(xiàng)推動(dòng)策略：①除了以“上網(wǎng)接單”要求供應(yīng)商全力配合之外，還要提供充分的誘因讓供應(yīng)商樂于使用e 化系統(tǒng)與康是美進(jìn)行交易；②強(qiáng)調(diào)“信息透明”，減少作業(yè)流程的耽擱，讓康是美、供應(yīng)商、倉儲(chǔ)物流中心等三方都能夠及時(shí)掌握任何狀況，形成更穩(wěn)固的伙伴關(guān)系；③中小型企業(yè)普遍對(duì)e 化抱持著恐懼的心態(tài)，故康是美必須擔(dān)任“輔導(dǎo)者”的角色，提供給供應(yīng)商充分的教育訓(xùn)練及上線輔導(dǎo)，盡力協(xié)助供應(yīng)商順利地使用系統(tǒng)。
現(xiàn)在康是美在商品訂單方面只有少部分特殊狀況需要由人工與供應(yīng)商電話溝通處理，其余大部分的資料查詢、新品提報(bào)作業(yè)等，供應(yīng)商僅需在電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)上處理即可，快捷方便，節(jié)約大量時(shí)間及經(jīng)濟(jì)成本。商品采購從供應(yīng)商提報(bào)新商品、填具表單、商業(yè)評(píng)監(jiān)會(huì)樣品審核、調(diào)整貨架陳設(shè)、資料建檔、聯(lián)系物流進(jìn)貨到門市上架，7個(gè)工作日即刻完成。
在臺(tái)灣，康是美的直營連鎖店與總公司均已導(dǎo)入資料交換系統(tǒng)，包括商品、促銷、訂單及退貨。范圍為供應(yīng)鏈系統(tǒng)，包括供應(yīng)商、委外資料中心、物流中心與總公司的信息流通，功能包括商品、變價(jià)、促銷、訂貨、退貨、銷售、庫存、對(duì)賬及付款。
康是美SCM 系統(tǒng)第一階段已通過Internet 和上游260家供應(yīng)商、集中物流中心捷盟物流建立起線上訂貨、庫存查詢、驗(yàn)收資料查詢、線上下庫訂貨單與退貨單、發(fā)送電子通告的功能。據(jù)了解，各分店商品配貨有90%是通過自己的物流中
心，物流中心再向廠商采購，10%是由各分店直接向廠商訂貨，但所有訂貨資料皆會(huì)傳到總部。需向物流中心訂貨的產(chǎn)品，統(tǒng)一由自己的配送車隊(duì)送至各分店，直接向廠商訂貨的產(chǎn)品，則由廠商直接送貨到各分店。而物流中心亦提供流通加工（包裝、貼標(biāo)簽）和退貨處理。
2004年統(tǒng)一康是美決定進(jìn)軍祖國大陸市場(chǎng)。在大陸拓展方式主要是走合作的方式，2004年4月與深圳麗珠醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司簽定協(xié)議，合資成立統(tǒng)一康是美商業(yè)連鎖（深圳）有限公司，統(tǒng)一超商品持有65%的股權(quán)，麗珠醫(yī)藥持有35%的股權(quán)。直至2005年3月首家“康是美”連鎖藥妝店正式在深圳開業(yè)，康是美負(fù)責(zé)人表示預(yù)計(jì)未來3年內(nèi)在珠三角及外圍地區(qū)開設(shè)30家門市、5年內(nèi)開設(shè)100家門店。康是美上海公司也正與上海藥房股份有限公司洽談合作事宜，準(zhǔn)備進(jìn)軍上海市場(chǎng)。目前康是美在深圳一共有7間分店，珠海1間，廣州2間。在選址方面與屈臣氏與萬寧略有差異，延續(xù)臺(tái)灣的選址策略，鎖定都市女性上班族與學(xué)生。
小結(jié)：
雖然屈臣氏、萬寧、康是美之間存在著各自的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，在店內(nèi)的形象布置和貨架商品構(gòu)成的差異有著各有特色。但是都是以經(jīng)營藥品和化妝品為主營業(yè)務(wù)的個(gè)人護(hù)理用品連鎖店，都是以吸引女性消費(fèi)者為主，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然日趨激烈。屈臣氏經(jīng)過十多年的經(jīng)營與探索，更體現(xiàn)出入鄉(xiāng)隨俗，經(jīng)營定位以及商品組織更貼切大陸消費(fèi)者需求，品牌也更深入民心。公司名稱
商品結(jié)構(gòu) 顧客定位 進(jìn)入大陸時(shí)間 公司規(guī)模 屈臣氏
藥品15%，化妝品52%，飾物15%，糖果18%；
18-45都市時(shí)尚白領(lǐng)，女性為主； 1994 全球擁有零售商店7800間，大陸有個(gè)人護(hù)理用品商店280多間。萬寧
化妝品70%，藥品20%，食品10%； 20-35都市時(shí)尚白領(lǐng)，女性為主； 2003 全球經(jīng)營零售店鋪3573多間，大陸有個(gè)人護(hù)理用品商店17間?？凳敲?/p>
藥品40%，化妝品35%，居家用品25%；
20-45歲的都市上班族及學(xué)生族群，80%的顧客是女性； 2004 擁有藥妝店數(shù)量突破250間。
（四）SASA 莎莎
莎莎國際控股有限公司為亞洲區(qū)內(nèi)具領(lǐng)導(dǎo)地位的化妝品零售及美容服務(wù)集團(tuán)，在亞洲區(qū)內(nèi)七個(gè)主要市場(chǎng)包括香港、中國大陸、新加坡、馬來西亞、臺(tái)彎、泰國及澳門雇傭逾二千六百名員工。莎莎以“一站式化妝品專門店”概念，為顧客提供豐富的化妝品，據(jù)說在香港的內(nèi)地游客中，平均每10人中會(huì)有4人去莎莎旗下門店選購化妝品，足見其地位。香港莎莎本地消費(fèi)占55%，大陸游客占了40%，其他游客占5%。
1978年創(chuàng)辦人郭羅桂珍女士及其丈夫郭少明先生二人在香港一個(gè)四十平方呎的“莎莎”化妝品柜位開展零售業(yè)務(wù)，1990年于香港銅鑼灣開設(shè)首間莎莎化妝品店，1997年分別進(jìn)駐臺(tái)灣、新加坡、澳門市場(chǎng)，開設(shè)分店，6月在香港聯(lián)交所上市，1998年在馬來西亞開店，2000年設(shè)立La Colline專門店，為顧客提供高檔美容產(chǎn)品及服務(wù)，2004年莎莎化妝品店正式推出全新店鋪形象，更加強(qiáng)莎莎的“化妝品零售專家”形象。2005年進(jìn)駐中國大陸市場(chǎng)，3月27日莎莎內(nèi)地第一家分店在上海市淮海中路正式開張，2006年于成都西武百貨公司開設(shè)首個(gè)Suisse Programme（瑞士葆麗美）專柜。
目前莎莎在各地店鋪數(shù)量統(tǒng)計(jì)表 零售店數(shù)目 莎莎化妝品店 形象店/ 專柜 香港及澳門 55 2 中國 5 7 臺(tái)灣 14馬來西亞 15馬來西亞 2-泰國 2
-在香港莎莎競(jìng)爭(zhēng)策略：主要以國際一線化妝名品，比商場(chǎng)便宜3到5成的折扣價(jià)格銷售，還會(huì)定期推出3折超低價(jià)名品銷售來吸引更多的顧客。由于內(nèi)地化妝品進(jìn)口需要支付高額進(jìn)口關(guān)稅、消費(fèi)稅以及衛(wèi)生檢疫費(fèi)用，上海莎莎的進(jìn)口品的價(jià)格比香港莎莎高20%－30%，而導(dǎo)致莎莎無法復(fù)制其在香港的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)模式。
另外，香港莎莎獨(dú)家代理的一百多個(gè)國際品牌中，主要為美容院高端產(chǎn)品，香港消費(fèi)者通過海外雜志、海外旅行等方式了解化妝品品牌，因而備受歡迎。而大陸消費(fèi)者更信賴知名大品牌。上海莎莎開業(yè)當(dāng)日，消費(fèi)者熟悉的一線大品牌如蘭蔻、SK-Ⅱ、碧歐泉、迪奧、嬌蘭、紀(jì)梵希、雅詩蘭黛等均未出現(xiàn)，讓其魅力大減。莎莎在內(nèi)地店鋪主推一站式服務(wù)策略，用美容和增值服務(wù)來吸引顧客，在店內(nèi)增設(shè)美容室，顧客在此可享受到免費(fèi)的皮膚護(hù)理和保養(yǎng)。莎莎表示計(jì)劃在2011年前將在內(nèi)地設(shè)100家門店，20－30家店鋪為自營店，2-3年后發(fā)展特許經(jīng)營進(jìn)行拓展。目前香港莎莎已與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成合作協(xié)議，聯(lián)手百聯(lián)旗下的上海婦女用品商店，預(yù)計(jì)在未來三年時(shí)間內(nèi)，在上海開設(shè)十二家連鎖門店。
莎莎的商品組織以護(hù)膚品、香水、彩妝、護(hù)體、護(hù)發(fā)、防曬等六大類別為主，分為女士系列與男士系列，輔助母嬰系列（沐浴樂趣、日常護(hù)理、心智成長、媽媽用品）、瘦身美體（緊致瘦臉、外涂瘦身、瘦身食品、瘦身器具）、美容保健食品、家居及個(gè)人衛(wèi)生用品、靚容書籍、飾物精品（項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指、胸針、手袋、手表）、禮品套裝等等。自有品牌“SaSa ”的產(chǎn)品主要分三大類，分別為彩妝用品、指甲油及化妝用具，約260個(gè)品種。第二陣容：以歐美品牌為主力的化妝品連鎖企業(yè)，鎖定高檔市場(chǎng)的有絲芙蘭、歐舒丹，中高
端市場(chǎng)為主的外資背景企業(yè)匯美舍、歐詩頓、舒普瑪?shù)取?/p>
（五）SEPHORA 絲芙蘭
絲芙蘭的創(chuàng)始人為多米尼克·曼多諾（Dominique Mandonnaud）先生，1969年他在法國的里摩日開設(shè)了自己的第一家化妝品商店。是當(dāng)時(shí)第一個(gè)開放式的自由選
購的化妝品專賣店。這種銷售模式大受顧客青睞。取得了巨大的成功之后，曼多諾先生于1979年連續(xù)開設(shè)了十幾家新的連鎖店，更于1988年首次落戶法國首都巴黎。1994年，專賣店以SEPHORA 絲芙蘭的名字命名（圣經(jīng)典故中摩西妻子的名字, 一位集美麗、智慧、勇敢和慷慨于一身的年輕女性, 象征著高雅、快樂和自由）。
1997年，絲芙蘭加入全球第一奢華品牌公司LVMH 路威酩軒集團(tuán)，并得到迅速發(fā)展。迄今，絲芙蘭在歐洲設(shè)有420家連鎖店（其中在法國183家）；在美國有95家連鎖店；2005年，絲芙蘭登錄中國上海，4月在淮海路開設(shè)了首家商店，此后陸續(xù)開設(shè)了古北店，正大店和徐家匯店。同時(shí)在北京開了三家分店，2007年9月進(jìn)入廣州市場(chǎng)。
絲芙蘭以醒目的黑白色店標(biāo)與高檔的店鋪裝修讓店鋪顯得更加高貴，引人注目。在其商店中我們可以發(fā)現(xiàn)近60個(gè)國際知名一線品牌的產(chǎn)品，主要定位高檔化妝品領(lǐng)域，知名品牌包括有：ANNA SUI（安娜蘇）、ARMANI（阿瑪尼）、AUPRES（歐珀萊）、AVENIR（艾文莉）、AZZARO（阿莎羅）、BIOTHERM（碧歐泉）、BVLGARI（寶格麗）、CHOPARD（蕭邦）、CLARINS（嬌韻詩）、DAVIDOFF（大衛(wèi)杜夫）、DIOR（迪奧）、DUNHILL（登喜路）、DUPONT（都彭）、ESTEE LAUDER（雅詩蘭黛）FERRARI（法拉利）、GARNIER（卡尼爾）、GUCCI（古馳）、GUERLAIN（嬌蘭）、H2O（水芝澳）、HERBORIST（佰草集）、HERMES（愛馬仕）、JENNIFER LOPEZ（珍妮芙）、KOSE（高絲）、LANCOME（蘭寇）、LANVIN（浪凡）、LOCCITANE（歐舒丹）、LOREAL（巴黎歐萊雅）、MAKEUP FOREVE R（美卡芬艾）、MAYBELLIN（美寶蓮）、MIYAKE（三宅一生）、MONTBLANC（萬寶龍）、MOSCHINO（莫斯奇諾）、NINA RICCI（蓮娜麗姿）、NATURAL BEAUTY（自然美）、PRADA（普拉達(dá)）、SCHWARZKOPF（施華蔻）、SHISEIDO（資生堂）、VERSACE（范思哲）、YSL（圣羅蘭）、YUE SAI（羽西）、ERMENEGILDO ZEGNA（杰尼亞）等等。還有SEPHORA（絲芙蘭）的自
有品牌產(chǎn)品，有彩妝、洗護(hù)、香水等產(chǎn)品，由于自有品牌縮短了流通渠道，降低了流通成本，其價(jià)格大多數(shù)在60元~150元不等，用來吸引中低端客戶。
絲芙蘭的商品類別包括：護(hù)膚保養(yǎng)（臉部護(hù)理、眼部護(hù)理、唇部護(hù)理、纖體護(hù)理、手部護(hù)理、足部護(hù)理、胸部護(hù)理、頸部護(hù)理、美白、防曬、精油等）；各類彩妝（臉部底妝、眼部妝容、臉頰妝容、唇部妝容、身體彩妝）；香水產(chǎn)品（女士香水、男士香水、中性香水、少女香水）以及洗浴（洗發(fā)香波、護(hù)發(fā)系列）、美容工具等。
（六）LOCCITANE 歐舒丹
1976年Olivier Baussan先生創(chuàng)辦 LOCCITAN 歐舒丹。目前在全球近60個(gè)國家有超過600家分店，在北美洲、歐洲、亞洲及南美洲均設(shè)有附屬公司，在香港有17 間專賣店，2005年7月登陸中國大陸，在北京、成都、上海、天津、大連、青島、杭州等地設(shè)置專賣店，主要在知名百貨商場(chǎng)以化妝品專柜形式銷售LOCCITAN 品牌系列產(chǎn)品。
歐舒丹是一個(gè)根植普羅旺斯傳統(tǒng)的品牌，一直強(qiáng)調(diào)獨(dú)特法式“生活的藝術(shù)”。歐舒丹的產(chǎn)品以天然的精華油制成，采用傳統(tǒng)方法以蒸汽蒸餾法或冷壓法，從植物原料(果、花、葉、樹皮等等 中提煉而成。每一個(gè)產(chǎn)品背后賦予獨(dú)特傳奇故事，薰衣草、橄欖、蜂蜜及杏仁發(fā)揚(yáng)普羅旺斯的傳統(tǒng)，蠟菊細(xì)訴科西嘉島的故事，乳木果油是非洲的傳奇瑰寶，同時(shí)歐舒丹的產(chǎn)品更提倡功效卓越。薰衣草具有安撫、舒緩、遼愈及殺菌功效；天竺葵具有消除疲勞、促進(jìn)細(xì)胞更生及驅(qū)蚊等功效；百里香具有特強(qiáng)殺菌抗菌功效，更可強(qiáng)化身體及提振精神；迷迭香可治療多種酸痛及疼痛，改善精神疲倦以至運(yùn)動(dòng)痙攣；鼠尾草具有卓越補(bǔ)益功效，可治療神經(jīng)疲勞，幫助促進(jìn)心情愉快。
LOCCITANE 歐舒丹的產(chǎn)品包括：香味系列（手部及身體）、沐浴系列（香皂、沐浴啫喱、泡
泡浴露、精華、沐浴油）、護(hù)理系列（手部護(hù)理、潤膚露、足部護(hù)理）、美容及面部護(hù)理（潔面、爽膚、保濕、療法、防曬、美容用品、磨砂）、頭發(fā)護(hù)理系列（洗發(fā)露、護(hù)發(fā)素）、男士護(hù)理系列、家居擺設(shè)系列（蠟燭、家居噴霧、香枝、香味花束、香氛）等等。
（七）Pretty Rally匯美舍
以加拿大為背景的廣州匯美舍天然用品連鎖有限公司創(chuàng)立于2001年，產(chǎn)品崇尚天然，倡導(dǎo)“健康、自然、環(huán)保，引領(lǐng)知性、意趣的新生活方式”的品牌理念，產(chǎn)品選材以天然植物精華為主，包括“個(gè)人護(hù)理用品”、“家居裝飾用品”、“禮品”等三大系列。主要以特許加盟為開店拓展方式，在全國各省區(qū)發(fā)展了900多家零售連鎖加盟店。
（八）OCCITOWN 歐詩頓
歐詩頓品牌在1970年代誕生于法國，以手工制作天然個(gè)人用品為主，為歐美多個(gè)品牌提供技術(shù)配方和OEM 加工服務(wù)，歐詩頓國際有限公司于2004年1月在香港成立，在國內(nèi)建立了合資工廠，加工OCCITOWN 產(chǎn)品及為國內(nèi)品牌提供OEM 加工業(yè)務(wù)。
目前在上海、北京、廣州、深圳、天津、烏魯木齊、蘇州等20多個(gè)地區(qū)都設(shè)有數(shù)百個(gè)商場(chǎng)專柜和歐詩頓自然生活館。產(chǎn)品包括：身體沐浴及保養(yǎng)系列、面部專業(yè)護(hù)理系列、頭發(fā)香薰護(hù)理系列、電氣石納米護(hù)膚系列，法國RENEWAL 香薰SPA 精油系列。
（九）SUPER －PHARM 舒普瑪
舒普瑪是由貴州一樹藥業(yè)連鎖有限公司與荷蘭GRI 集團(tuán)合資打造的又一藥妝連鎖企業(yè)，貴州一樹將51％的股份轉(zhuǎn)讓給GRI 集團(tuán)，并將更名為SUPER －PHARM（中國）。
荷蘭GRI 集團(tuán)是加拿大KOFFLER 家族控股的跨國零售投資集團(tuán)，其創(chuàng)始人MURRAY KOFFLER先生于1962年在加拿大多倫多創(chuàng)辦SHOPPERS DRUG MART，隨后其逐步發(fā)展成加拿大最大的藥品、化妝品及個(gè)人護(hù)理品零售企業(yè)。1978年，MURRAY KOFFLER先生又在以色列創(chuàng)辦了SUPER －PHARM，目前也已成為以色列最大的藥品、化妝品及個(gè)人護(hù)理品零售企業(yè)，目前有925家門店。這兩家企業(yè)連續(xù)多年入選美國藥品零售連鎖知名雜志CHAIN DRUG REVIEW的世界十強(qiáng)藥品零售企業(yè)。貴州一樹成立于1999年4月，現(xiàn)有門店40多家，占據(jù)了貴州藥品零售市場(chǎng)相當(dāng)大的份額。
在雙方的合作計(jì)劃中顯示，在今后5年中，GRI 將對(duì)SUPER －PHARM（中國）投資1億美元，SUPER －PHARM（中國）除保留貴州一樹現(xiàn)有部分門店外，將把SUPER －PHARM 藥品零售概念及模式與中國市場(chǎng)進(jìn)行嫁接，打造中國本土化的新概念的藥妝店。SUPER －PHARM（中國）的名譽(yù)主席將由MURRAY KOFFLER 先生出任，其子LEON KOFFLER 擔(dān)任新公司董事會(huì)主席，原貴州一樹的總經(jīng)理王春雷出任新公司總經(jīng)理。
舒普瑪主要經(jīng)營藥品、嬰幼兒產(chǎn)品、化妝品、保健品、洗滌品，店面一般在200~500平方米。目前已經(jīng)發(fā)展了六家分店。
第三大陣容：本土企業(yè)以深圳千色店、廣州易美購、保定東大日化、上海奕婷為代表，主要面對(duì)中高端市場(chǎng)正快速拓展，沖出重圍。
（十）1000 COLOR千色店
本土化妝品連鎖企業(yè)最杰出的代表“深圳市千色店百貨用品有限公司”(簡(jiǎn)稱“千色店”，成立于1995年，倡導(dǎo)“女性生活精品品牌超市”概念，消費(fèi)群體定位在中高收入的都市女性。2005年7月，千色店成立西南分公司，至今在深圳、廣州、東莞、珠海、中山、佛山、惠州、成都、重慶、無錫等城市全資擁有超過70間店鋪。目前千色店正在全國部署華南、華東、華中、華北、西南五大區(qū)域，加快拓展速度，計(jì)劃在2008年前實(shí)現(xiàn)分店數(shù)量為100家，并在香港上市。
千色店經(jīng)營的商品主要分為九大類：護(hù)膚品、彩妝、香水、膜類、美容小物、日用品、飾品、皮具、內(nèi)衣。其中不泛國際知名化妝品品牌如：蘭蔻、SK-II、資生堂、倩碧、CD、雅詩蘭黛、歐萊雅、美寶蓮、安莉芳、KENZO、CK、BOSS 等。
（十一）frme 易美購
易美購主要以經(jīng)營化妝品、美容工具、沐浴工具、食品、家居用品、女性用品等為主，以“輕松美麗大采購”為概念，在廣州、北京、上海、武漢、杭州、成都、重慶、南京、鄭州、廈門等地均有分店，現(xiàn)分店100多家，主要以加盟連鎖為發(fā)展方式。
（十二）東大日化
創(chuàng)建于1990年的東大日化公司，總部在河北保定市，主營日用百貨、化妝品、食品的批發(fā)與零售業(yè)務(wù)。通過自建門店，特許加盟的方式，目前在城鄉(xiāng)設(shè)有零售分店200多家。
（十三）妍麗
1995年08月，妍麗首家店在廣州開業(yè)，主要在高級(jí)購物廣場(chǎng)設(shè)立化妝精品直營專賣店為主，如廣州天河城、深圳中信城市廣場(chǎng)、深圳萬象城等，目前在廣州、深圳、順德、南寧等城市開有分店十多家。
（十四）奕婷
2004年，中國第二大手機(jī)連鎖零售商協(xié)亨組建上海奕婷化妝品連鎖公司，以開放式主營中低端化妝品，目前在上海開設(shè)16家分店。由于品牌及消費(fèi)者觀念等因素，銷售業(yè)績還不太理想。據(jù)協(xié)亨高層表示，仍然對(duì)化妝品市場(chǎng)充滿信心。
第四陣容：新生力量，從傳統(tǒng)做專業(yè)線的美容機(jī)構(gòu)，看好零售市場(chǎng)，正以各種形式加入連鎖大軍，如廣州歐尚坊化妝品有限公司，有十來年的專業(yè)美容產(chǎn)品經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，目前正試水零售連鎖；2007年，國內(nèi)美容連鎖巨頭百蓮凱與廣州美第奇美
容連鎖有限公司聯(lián)合推出的“百黛菲儷”個(gè)人護(hù)理品牌，在廣州亞洲國際大酒店舉行上市新聞發(fā)布會(huì)，直指中高端個(gè)人護(hù)理品市場(chǎng)。
在國際化妝品連鎖中，還有一些非常知名的連鎖企業(yè)，雖然尚未進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)，但是早已對(duì)大陸市場(chǎng)虎視眈眈，譬如：英國的臘詩、美體小鋪、博姿等，他們都是非常有特色、具有非常高的知名度的化妝品連鎖機(jī)構(gòu)。
（十五）LUSH 臘詩
LUSH 臘詩是源自英國的人氣個(gè)人護(hù)理品牌，“LUSH ”這象征“綠色”的品牌，最早是由七位人士創(chuàng)立。以“新鮮、好玩、人手制造、照顧個(gè)人需要”為概念，為品味一族設(shè)計(jì)多種特式沐浴護(hù)膚產(chǎn)品，所有LUSH 的系列均由精選的特級(jí)香熏油、新鮮有機(jī)蔬果及花草所研制，并有卷標(biāo)清楚指明產(chǎn)品的材料、份量及有效日期。
據(jù)說創(chuàng)辦人之一Mark Constantine（馬克·康士坦丁）從小就喜歡看著新鮮蔬果陳列在超市的感覺，從而產(chǎn)生了象食品店一樣銷售化妝品的靈感，于1995年由創(chuàng)辦LUSH 這個(gè)以“新鮮手造”為主題概念的護(hù)膚品牌。LUSH 的產(chǎn)品琳瑯滿目陳列于店內(nèi)供顧客挑選，商品以新鮮有趣令顧客愛不釋手。更特別的是在LUSH 店里的售貨員，個(gè)個(gè)綁著頭巾，穿著像面包房師傅樣的圍裙，這里的化妝品沒有瓶瓶罐罐包裝以及玻璃櫥窗陳列了，換成了電子秤和一籃籃裝著食物、蔬果樣的美容品。這里所有化妝品都稱重計(jì)價(jià)，一大塊特大號(hào)的手工皂，可以買多少切多少，自選臺(tái)上用冰塊鎮(zhèn)著保鮮護(hù)膚品，一盆盆冰在沙拉吧里的面膜，像喱樣的洗面品放在不銹鋼大盆里隨買隨稱，LUSH 產(chǎn)品名字非常有趣可愛，如“Flying Saucers 飛碟”沐浴皂、“Angels on Bare Skin裸膚上的天使”、“After 脫下高跟鞋”等等。LUSH 的產(chǎn)品有90%以上不含防腐劑，保存期限一般在一到十四個(gè)月。
LUSH 的商品包括護(hù)膚系列、沐浴汽泡彈、香氛皂、按摩芭、護(hù)發(fā)系列，在全球擁有超過300家專賣店。在香港九龍、銅鑼灣、沙田等地區(qū)有專賣店。目前尚未進(jìn)駐中國大陸。（十六）THE BODY SHOP美體小鋪
THE BODY SHOP健康及美容品連鎖店由安妮塔.羅迪克創(chuàng)始于1976年的英國布萊頓(Brighton小鎮(zhèn)。安妮塔在創(chuàng)業(yè)前，曾在世界各國旅行中了解到了許多獨(dú)特美容方法，比如，斯里蘭卡婦女使用鳳梨內(nèi)皮洗澡，澳大利亞土著利用茶樹精油做消毒劑和殺菌劑等，從而受到極大的
啟發(fā)，開創(chuàng)了 THE BODY SHOP 品牌并用標(biāo)新立異的墨綠顏色的標(biāo)志來體現(xiàn)自己的美容理念： 崇尚天然、自然的綠色美容。一直堅(jiān)持五個(gè)信念：反對(duì)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、支持社區(qū)公平交易、喚醒 自覺意識(shí)、悍衛(wèi)人權(quán)和保護(hù)地球。THE BODY SHOP 的產(chǎn)品純天然、健康、產(chǎn)品豐富，有適應(yīng) 兒童、婦女、男士等各類人群。臺(tái)灣美雅集團(tuán)于 1988 取得英國美體小鋪臺(tái)灣代理權(quán)，并先后在臺(tái)灣以獨(dú)立專賣店以及商場(chǎng) 專柜的形式設(shè)置銷售網(wǎng)點(diǎn) 60 多處，在香港有超過 25 個(gè)專賣店，THE BODY SHO 到今天為止 已經(jīng)在全球 50 個(gè)市場(chǎng)建立了 1900 家店鋪。THE BODY SHOP 的商品包括：臉部護(hù)理、臉部清潔、身體芳香、身體保養(yǎng)、沐浴、香皂、室 內(nèi)芳香、雜貨、芳香療法、香氛系列、頭發(fā)護(hù)理、彩妝、男士、防曬、兒童用品等系列，共 600 多個(gè)商品。（十七）Boots 博姿 博姿創(chuàng)立于 1877 年，是英國最大的 Health & Beauty 連鎖店，全英國總共約有 1400 家分店。從 1997 年左右才開始國際化，進(jìn)軍荷蘭、泰國、日本等地市場(chǎng)。臺(tái)灣省是博姿跨出英國的 第 4 個(gè)據(jù)點(diǎn)。于 2000 年開始在臺(tái)灣設(shè)立分公司，第一年就大刀闊斧地投資 5 億元，截至目 前已擁有獨(dú)立門市及與屈臣氏合作的店中店約 100 個(gè)。Boots 國際零售事業(yè)，原本依循英國 藥妝店型態(tài)向海外擴(kuò)展，然而隨著海外經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的累積，深刻體認(rèn)到 Boots 獨(dú)家品牌產(chǎn)品在 市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，乃決定將逐漸轉(zhuǎn)移零售店型態(tài)，轉(zhuǎn)行為以“Boots 獨(dú)家品牌產(chǎn)品”為主的品 牌化經(jīng)營。總結(jié)： 資料顯示中國化妝品市場(chǎng)零售額已經(jīng)達(dá) 600 億元，并以超過 15% 的速度在增長，到 2010 年有望達(dá)到 1000 億元，高端化妝品消費(fèi)人群超過 4000 萬。在中國大陸，傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng) 專柜銷售模式仍然處于主流地位，銷售額占化妝品市場(chǎng)近70% 份額。而在歐洲或者美國發(fā) 達(dá)國家，化妝品連鎖專賣的銷售比例已經(jīng)達(dá)到 50%。續(xù)便利店、手機(jī)連鎖、電器超市之后，以個(gè)人護(hù)理品、化妝品為主題的專業(yè)連鎖超市成為新生的寵兒，豐厚的利潤回報(bào)空間備受投 資者關(guān)注。消費(fèi)者需求從物質(zhì)向精神享受的升級(jí)，單調(diào)的傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)化妝品專柜的銷售模 式會(huì)逐漸失去魅力，大型超市日趨向家庭用品、生鮮食品
發(fā)展，鎖定的顧客越來越偏向于家 庭主婦，眾多的人流，排長隊(duì)買單導(dǎo)致越來越不受都市時(shí)尚白領(lǐng)歡迎。而個(gè)人護(hù)理品、化妝 品連鎖店不但提供豐富的商品，還有專業(yè)的服務(wù)和優(yōu)良的購物環(huán)境，消費(fèi)者在獲得物超所值 的商品同時(shí)享受到更多的購物樂趣和購物體驗(yàn)，而備受都市時(shí)尚女性消費(fèi)者青睞。不過目前，中國大部分的化妝品連鎖企業(yè)經(jīng)營業(yè)績均不太樂觀，根據(jù)筆者對(duì)其門店管理現(xiàn)場(chǎng) 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，存在如下一些問題：
1、新進(jìn)入的外資出現(xiàn)水土不服的情況，由于進(jìn)入大陸時(shí)間不長，對(duì)大陸消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣還沒有完全研究清楚，在商品組織方面不太符合國內(nèi)市場(chǎng)；
2、在店鋪選址方面存在誤區(qū)，外企追求高檔賣場(chǎng)，導(dǎo)致高租金，回報(bào)不足，忽視了經(jīng)營 不賺錢是罪過的經(jīng)商原則；而部分本土企業(yè)由于缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，無法在核心商圈立足，品 牌形象大打折扣；筆者對(duì)選址有個(gè)建議，屈臣氏之所以成功，尤其在選址方面，幾乎是開一 個(gè)店，旺一個(gè)場(chǎng)，主要是其對(duì)商店所在位置，在城市的地位及未來發(fā)展趨勢(shì)把握的非常好，往往在一些購物廣場(chǎng)尚未興旺，他已經(jīng)率先入駐，獲得了更好的商機(jī)與租金條件；
3、普遍賣場(chǎng)僅僅追求商品的特殊性，或者純粹玩的是包裝的概念，給消費(fèi)者的最終結(jié)果 是既沒有實(shí)惠可言，商品也沒有特殊性，在營銷手法方面也很普通；
4、賣場(chǎng)給筆者的感覺有一種“冷”的感覺，在屈臣氏，無論是通過促銷活動(dòng)也好，賣場(chǎng) 裝修也好，員工形象也好，都好主動(dòng)向顧客傳遞一種熱情、活躍的氛圍，讓顧客切身感受到 從而喜歡光臨；
5、在賣場(chǎng)經(jīng)營管理方面，商品陳列還沒有達(dá)到真正從研究顧客，研究消費(fèi)來做起，僅僅
是機(jī)械的完成一些超市陳列的原則，而忽視了真正讓顧客有“體驗(yàn)式消費(fèi)”的真諦；
6、部分品牌一味追求高度開店拓展，甚至在條件不太成熟之下啟動(dòng)特許加盟戰(zhàn)略，造成 了連而不鎖，品牌形象參差不齊現(xiàn)象。
第三篇：化妝品店加盟銷售訣竅
化妝品店加盟銷售訣竅
文章來源于香港移花宮化妝品有限公司（加盟QQ27985595或登錄
1、回想我這一生，以前是山溝溝里的窮小時(shí)，到城里打工，每天都是累死累活的，還不夠交孩子的學(xué)費(fèi)，自從向朋友借了點(diǎn)錢加盟了化妝品店加盟，生活才開始慢慢的變好了，才會(huì)心安理得的享受自己的晚年。說到開店，怎樣才把它開好呢？促銷就是一門學(xué)問了。以下這篇文章得到過專家的認(rèn)可，得到過社會(huì)許多人士的認(rèn)同。文章主要講的是怎樣開化妝品促銷?；瘖y品店加盟促銷推廣是我們?nèi)粘＝?jīng)營里必不可少的一步，此文是擁有香港移花宮20年實(shí)戰(zhàn)的化妝品店加盟促銷推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)化妝品店加盟經(jīng)營管理有著舉足輕重的指導(dǎo)作用，行業(yè)內(nèi)把它稱為業(yè)績提升一定要讀文獻(xiàn)，行業(yè)行士都很重視它。
2、每次我們的業(yè)績出現(xiàn)變化的時(shí)候，我們就會(huì)想到要做化妝品店加盟促銷推廣。尤其是業(yè)績出現(xiàn)下滑的時(shí)候，我們往往會(huì)想起，是不是應(yīng)該做促銷了，是不是應(yīng)該宣傳一下了，或是打個(gè)折顧客就會(huì)來了呢？這些做法，并不全部是正確的。其實(shí)，促銷和推廣并不是想做就做的，我們國人最喜歡做的就是這種臨時(shí)抱佛腳的事情，平時(shí)不在意，然后每到需要的時(shí)候才記起來去做，這樣沒有計(jì)劃的推廣和促銷在一些小公司里會(huì)常常碰到，沒有規(guī)劃性，也是促銷推廣之所以經(jīng)常沒有成效的原因。因此，想要做好化妝品店加盟促銷推廣，就應(yīng)該做好精準(zhǔn)的計(jì)劃，這是活動(dòng)出成效的一個(gè)重要步驟。
3促銷和推廣其實(shí)是兩個(gè)層面的東西，但都是屬于宣傳的內(nèi)容，我們暫時(shí)一起討論。在這里是有些區(qū)別告訴你們的，促銷的意思就是促進(jìn)銷售，推廣的最終目的，也是促進(jìn)銷售，只不過一種是馬上帶來銷量的增加，另一種是在穩(wěn)定的長時(shí)間內(nèi)帶來銷量的增加。化妝品店加盟做促銷推廣，其實(shí)也是圍繞這兩個(gè)方面的問題去考慮的，包括戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略都是為銷量服務(wù)的。但是你要搞清楚，是要馬上見效呢？還是要獲得名氣而取得長期收益呢？當(dāng)然誰都是知道兩個(gè)都要是最好的，但請(qǐng)相信，根據(jù)移花宮化妝品公司20年零售得到的豐富經(jīng)驗(yàn)，銷量和名氣分開是最實(shí)際也是最有效的方法。也就是說，促銷和推廣分開兩個(gè)活動(dòng)來做效果是最好的，也是最節(jié)省的。下面我們拿移花宮一個(gè)地區(qū)加盟店的案例來做舉例分析，讓大家知道一個(gè)完整的化妝品店加盟是怎么做促銷推廣的，也讓大家有一個(gè)做計(jì)劃和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的思路。
4在宣傳2011年2月南寧移花宮化妝品店加盟七星路店做春季產(chǎn)品時(shí)，我們把促銷和推廣分成了兩個(gè)活動(dòng)部分來進(jìn)行是根據(jù)當(dāng)時(shí)狀況分的。第一根據(jù)當(dāng)?shù)氐臓顩r，當(dāng)前以30平方的單店來說每日銷量僅有1萬2千，每月銷量只有36萬左右，那么根據(jù)這些銷售額統(tǒng)計(jì)分析，平均達(dá)成交易主要集中在護(hù)膚產(chǎn)品和彩妝產(chǎn)品這一塊。所以我們根據(jù)地區(qū)經(jīng)理匯報(bào)上來的銷售額做了促銷推廣計(jì)劃，這里面大體的內(nèi)容是：
1、銷售中的關(guān)鍵部分主要是護(hù)膚產(chǎn)品和彩妝產(chǎn)品，要是你想要維持往后銷量穩(wěn)定的話必須大力宣傳和加大服務(wù)，推廣肯定是
首要任務(wù)。
2、其他產(chǎn)品的銷量要想得到提高，那么就多加產(chǎn)品種類和降低產(chǎn)品價(jià)錢，吸引顧客購買從而達(dá)成交易，增加達(dá)成交易額，也就是促銷為主。
3、從頭到尾活動(dòng)投資額占營業(yè)額的5％，算起來差不多1萬5千元。投資回報(bào)目標(biāo)為10％，月提升銷量到40萬左右才能稱得上合格。
5有了之前的具體化妝品店加盟促銷推廣目標(biāo)計(jì)劃，接著就制定詳細(xì)的戰(zhàn)術(shù)。
1、推廣活動(dòng)，就是以宣傳性傳單內(nèi)容為主，帶派發(fā)費(fèi)共需要7000元，2萬份。防曬品，洗面奶試用裝派送活動(dòng)，7000元3000份。加上店面裝飾1000元。
2、促銷活動(dòng)，也就是2月份情人節(jié)香水活動(dòng)，優(yōu)惠的是買300送100護(hù)膚抵價(jià)卷活動(dòng)。以及洗發(fā)水護(hù)發(fā)素整套購買8折優(yōu)惠活動(dòng)?；顒?dòng)得到的結(jié)果是：2月1日活動(dòng)開始后，2月因?yàn)檎门龅角槿斯?jié)，香水促銷這一塊做得很好，當(dāng)月香水銷量達(dá)到9萬，已經(jīng)達(dá)到翻倍的效果了。而在洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素這一塊卻是并不太理想，只增加了2萬的業(yè)績。傳單派發(fā)出去后，到店人數(shù)也增加了，護(hù)膚和彩妝的銷量增加了4萬，總體月業(yè)績達(dá)到了47萬，目標(biāo)已將超額完成了，并且放大使用裝之后的效應(yīng)讓護(hù)膚和彩妝在3月和4月都有了很好的銷售基數(shù)。穩(wěn)定了3月4月的業(yè)績，也正因?yàn)榕砂l(fā)的試用裝是防曬和洗面奶，正好是5月后熱銷的產(chǎn)品，這還給了5月的熱銷產(chǎn)品的促銷帶來了比較理想的潛在預(yù)期效果。最終，當(dāng)月銷量增加了10萬，而化妝品店加盟促銷推廣的成本只有1萬5千，當(dāng)月純利潤就提高了4萬元。在后面的幾個(gè)月里的銷量也都得到了相對(duì)穩(wěn)定的增加。
6、由上面成功的化妝品店加盟促銷推廣案例我們可以清楚的知道，一個(gè)好的化妝品店加盟促銷推廣其實(shí)并不是一個(gè)活動(dòng)就可以全部搞掂，或者說可以達(dá)到我們所有的目的的。這其中包含了很多的工作。一個(gè)戰(zhàn)略一定是由很多不同的戰(zhàn)術(shù)組成的。同樣的，一個(gè)化妝品店加盟促銷推廣也是由幾個(gè)單獨(dú)的活動(dòng)組成的。每一個(gè)促銷推廣活動(dòng)既互相關(guān)聯(lián)又互相促進(jìn)，設(shè)計(jì)中不僅有為現(xiàn)成的銷量服務(wù)的專門活動(dòng)，而且也有為后面的幾個(gè)月做銷售鋪墊的很好的宣傳活動(dòng)。所有的工作和戰(zhàn)術(shù)雖然都不相同，但卻是息息相關(guān)的。把每個(gè)月的活動(dòng)鏈接和整理結(jié)合起來，就可以為你的商店帶來一個(gè)穩(wěn)定的銷售量。
7說到這里，我們改怎么做化妝品店加盟促銷推廣的設(shè)計(jì)和計(jì)劃呢？通過什么方式去執(zhí)行化妝品店加盟促銷推廣計(jì)劃呢？怎么做才能讓活動(dòng)達(dá)到理想效果呢？我們將會(huì)在以后的小章節(jié)里繼續(xù)給大家描寫。如果你有興趣的話你可以登陸獲得更多相關(guān)知識(shí)，或者搜索移花宮化妝品店加盟促銷推廣，也可以加q27985595大家一起研究。本文章版權(quán)歸香港移花宮化妝品公司，歡迎注明出處的轉(zhuǎn)載。
第四篇：化妝品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
化妝品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
汪穎（景德鎮(zhèn)高等?？茖W(xué)校，數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)系，09會(huì)計(jì)一班，學(xué)號(hào)200901060117）
隨著時(shí)代的發(fā)展，化妝逐漸成為一個(gè)趨勢(shì)和潮流，既然開一個(gè)屬于自己的店當(dāng)然要選擇適合的市場(chǎng)，所以化妝品店在當(dāng)今時(shí)代是非?？尚械?，俗話說的好，愛美是人的天性，鳥愛山林，魚愛水，小伙子，姑娘都愛美，既然如此，保養(yǎng)必不可少，誰不喜歡讓自己看上去更顯年輕活力呢
但是我們知道，創(chuàng)業(yè)不是那么簡(jiǎn)單的事，我們當(dāng)然要有屬于適合自己的一分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，而且我們還要有資金，人才，還有關(guān)系，那就是尋找客源.1，人員執(zhí)行的一般工資制度分三檔，一般人員每月1000元，1200元，1500元，若活動(dòng)期間請(qǐng)著名美容醫(yī)生日工資另定。
2、和業(yè)績掛鉤。員工在基本工資的基礎(chǔ)上，按每個(gè)人的銷售額的10%提成。（特價(jià)品除外）
第四章 競(jìng)爭(zhēng)性分析
為了提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增大銷售額，我公司會(huì)采取一些營銷措施，一些基本計(jì)劃如下:
一.市場(chǎng)營銷計(jì)劃
（一）定期的為上述的高校女生作定期的關(guān)于皮膚護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí)（如每周周五晚上），主要目的是讓更多的人明白護(hù)膚的重要性。
（二）采用會(huì)員制。即一次性消費(fèi)到一定金額就可成為會(huì)員，以后購買商品時(shí)可享受優(yōu)惠價(jià)。
（三）消費(fèi)返現(xiàn)金。每次消費(fèi)后，我們都將為顧客保留她們的帳單，累積消費(fèi)達(dá)一定數(shù)額將反一定比例的現(xiàn)金，以此鼓勵(lì)大家消費(fèi)，同時(shí)避免顧客的流失。
（四）為答謝并增強(qiáng)顧客對(duì)公司的支持，給大家提供節(jié)日免費(fèi)皮膚保養(yǎng)（如三八節(jié)，元旦，圣誕，十一，五一）
（五）定期做些宣傳的活動(dòng)，設(shè)計(jì)好看的宣傳頁進(jìn)行發(fā)送，以提高店面的知名度。
二、服務(wù)與支持
1）對(duì)顧客的服務(wù)：
“有的放矢”才能有效、高效的占有市場(chǎng)，要做到這一點(diǎn)首先要對(duì)市場(chǎng)足夠了解，對(duì)此，我們會(huì)做定期的調(diào)查，和顧客建立及時(shí)地溝通，了解她們的心聲，做到確保顧客百分之百的滿意率。
2）反饋:
建立積極的顧客反饋機(jī)制，如開店除器材及顧客的建議并采用幸運(yùn)抽獎(jiǎng)這種集鼓勵(lì)和娛樂為一體的形式，保證初期公司信息暢通，從而不斷符合市場(chǎng)。
第五章
市場(chǎng)與銷售
一、銷售策略
（一）銷售方式
本公司的銷售方式分為兩個(gè)部分：成長期和成熟期。
一、成長期
1、門市以坐商方式經(jīng)營，共需4人，早8點(diǎn)開門到中午12點(diǎn)值班，另一班中午12點(diǎn)至晚上9點(diǎn)，兩人值班。另兩人輪休。
2、上門推銷人員10人，去女生宿舍講解有關(guān)美膚方面的知識(shí)，順便合同學(xué)建立友好關(guān)系并適時(shí)推銷產(chǎn)品。廣泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。隨著市場(chǎng)日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式經(jīng)營為主，上門開發(fā)新顧客為輔。
1、門市以坐商方式經(jīng)營，共需12人。內(nèi)容同上。
2、上門推銷人員2人。內(nèi)容同上。
二、產(chǎn)品定位
1）市場(chǎng)定位:公司經(jīng)營與服務(wù)理念是服務(wù)于在校女大學(xué)生，產(chǎn)品定位于大多數(shù)學(xué)生能接受的中低端商品，高檔商品作臺(tái)面。
2）產(chǎn)品類型：護(hù)膚品，彩妝品，化妝日用工具，美甲品，美容美發(fā)用品。（護(hù)膚為主，其他為鋪）
2)經(jīng)營理念
做小、做精、做好，做廣。
做?。合抻谠谛４髮W(xué)生。
做精：品質(zhì)控制。
做好：為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度。
做廣：滿足顧客的愛美需求，同時(shí)可增加人氣。
五、定價(jià)策略
眾所周知，化妝品行業(yè)利潤頗高，為了增強(qiáng)本公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和更好的服務(wù)廣大同學(xué)，我們的價(jià)格應(yīng)低于市場(chǎng)平均價(jià)3%--5%，對(duì)顧客才會(huì)有更強(qiáng)的吸引力。
為了提高我們產(chǎn)品的知名度即我們店的信譽(yù)度，我們會(huì)有一個(gè)月頭兩天的免費(fèi)使用期，當(dāng)然不是整瓶哦，我們還會(huì)弄一些有新意的海報(bào)來提高知名度，還有一些計(jì)劃要等店定位了會(huì)做周詳?shù)目剂?/p>
第五篇：最新化妝品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
最新化妝品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文
日子如同白駒過隙，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了?？墒堑降资裁礃拥挠?jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編精心整理的最新化妝品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文，歡迎大家分享。
一、目錄
公司摘要
公司簡(jiǎn)介
營銷策略
競(jìng)爭(zhēng)分析
發(fā)展戰(zhàn)略
財(cái)務(wù)分析
管理分析
風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇分析及規(guī)避措施
總結(jié)
二、公司摘要
產(chǎn)品與服務(wù)：為客戶提供化妝品類產(chǎn)品及使用指導(dǎo)
資金需求：公司成立之初需人民幣20萬元
籌資計(jì)劃：資金由創(chuàng)始人和加盟者出及銀行貸款兩個(gè)方面獲得
市場(chǎng)分析：該行業(yè)已經(jīng)趨于成熟，但發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮?。初期?jìng)爭(zhēng)者主要是校園附近的小的此類商店，中期和后期競(jìng)爭(zhēng)主要來自大公司的競(jìng)爭(zhēng)。
管理體系：分三層結(jié)構(gòu)，并爭(zhēng)取外部支持。
銷售及拓展策略：初期通過廣告宣傳獲得初期客戶，然后靠信譽(yù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品迎來新的客戶。同時(shí)為減少成本，此時(shí)盡量以代銷為主。當(dāng)公司穩(wěn)定后，逐步與美容等產(chǎn)業(yè)的公司建立關(guān)系，并在其他學(xué)校或地區(qū)建立加盟公司或分公司，逐步擴(kuò)大公司規(guī)模。
三、公司介紹
宗旨：為客戶提供最優(yōu)秀的化妝品，并進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，使顧客更加清新奪目，獲得對(duì)生活的自信。
目標(biāo)：成為一家在行業(yè)間有一定名聲和實(shí)力的公司，最后發(fā)展成為集自主研發(fā)與銷售于一體的大型公司。
產(chǎn)品與服務(wù)：銷售各種化妝品，為大學(xué)生老師及其他人提供所需的產(chǎn)品，并提供使用指導(dǎo)。保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證價(jià)格合理，保證售后服務(wù)的兌現(xiàn)。
市場(chǎng)前景：此行業(yè)是高利潤行業(yè)，又是當(dāng)今人們不可缺少的日常用品，女生及演員等更是鐘情。當(dāng)今社會(huì)對(duì)形象的關(guān)注前所未有的重視，為了吸引異性，為了找份好工作，為了給他人留下好的印象，因此對(duì)形象極為重視。而在我們學(xué)校尚無此類商店，社會(huì)中也是缺少規(guī)范的公司，具有遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。
營銷策略
宣傳工作
初期在學(xué)校內(nèi)主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施，對(duì)于新客戶給予優(yōu)待，并對(duì)其進(jìn)行熱情宣傳。如果她們買了我們的產(chǎn)品，那自會(huì)替我們宣傳；即使不買，也會(huì)對(duì)顧客態(tài)度始終如一，因?yàn)槲覀兿嘈拧吧獠怀汕橐庠凇钡牡览怼?/p>
此外，我們將嚴(yán)把質(zhì)量，保證價(jià)格與質(zhì)量相稱，絕不會(huì)讓顧客買走劣質(zhì)產(chǎn)品。我們以信譽(yù)為先，用一流的質(zhì)量和服務(wù)及良好的信譽(yù)贏得顧客的青睞。
銷售方式
1、初期，我們將開設(shè)門面，負(fù)責(zé)直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。
2、我們將采取合作的方式讓其他機(jī)構(gòu)代我們進(jìn)行宣傳和銷售。例如，可與現(xiàn)有客戶簽約，凡經(jīng)其手銷售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。
3、我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系，當(dāng)其需要大批化妝品是我們可以負(fù)責(zé)以較低的價(jià)格供貨，如果量大，可以送貨到門。
4、通過辦理會(huì)員卡的形式留住客戶，同時(shí)客戶的經(jīng)濟(jì)壓力，是對(duì)雙方都有利的措施。
售后服務(wù)
為了了解產(chǎn)品的效果和顧客的反映，及兌現(xiàn)對(duì)顧客的售后全程服務(wù)的承諾，我們將登記常來的顧客信息，或雖不常來，但一次購貨量較大的客戶的信息，用于售后聯(lián)系。通過這種方式既可以保障客戶的權(quán)益，又可以使我們知道什么產(chǎn)品才是客戶最歡迎的，有利于我們公司的進(jìn)一步發(fā)展。
競(jìng)爭(zhēng)分析
化妝品行業(yè)已是成熟的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，在鳳陽縣內(nèi)有大小此類商店數(shù)十家。但是它們均非專業(yè)的大型的公司，因此沒有壟斷的現(xiàn)象。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就這些小商店，他們?cè)诖髮W(xué)生客戶方面難以和我們的店相比，我們將專賣各種大學(xué)生喜歡的商品，且距大學(xué)生更近，占有天時(shí)地利人和，對(duì)此我們有較大的信心。
發(fā)展戰(zhàn)略
我們的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個(gè)時(shí)期，不同時(shí)期采取不同的策略。
1、初期：最初我們將在安徽科技學(xué)院開第一個(gè)門面，探索進(jìn)貨渠道和如何與進(jìn)貨商打交道。在宣傳和銷售的過程中摸索經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方式，提高公司名譽(yù)。此時(shí)我們將進(jìn)行大力宣傳，讓學(xué)校的同學(xué)和老師知道有這個(gè)公司。接著我們將通過辦會(huì)員卡、進(jìn)行新老顧客優(yōu)惠活動(dòng)。與會(huì)用到我們產(chǎn)品的公司或組織建立聯(lián)系等方式獲得一批最初的客戶，在這個(gè)過程中公司的知名度會(huì)不斷提高，對(duì)下一步發(fā)展有重要作用。此階段總體上就是穩(wěn)打穩(wěn)扎，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步發(fā)展作經(jīng)驗(yàn)與能力的準(zhǔn)備。
2、中期：此時(shí)公司已經(jīng)基本穩(wěn)定，能獲得較為穩(wěn)定的利潤，將進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。首先與其他學(xué)校的朋友聯(lián)系，讓他們開分店，我們提供經(jīng)驗(yàn)和貨物，并注入部分資金，擁有部分份額。通過這種方式擴(kuò)大公司的銷售，提高公司的影響力，是公司良性發(fā)展的重要表現(xiàn)。如果形勢(shì)允許，我們也會(huì)向社會(huì)中發(fā)展，在校外開此類店面，畢竟學(xué)校的業(yè)務(wù)是有限的，社會(huì)才是財(cái)富最大的'來源。
3、后期：如果公司能發(fā)展到這一天，那他應(yīng)該已經(jīng)擁有雄厚的資金，良好的信譽(yù)和大量顧客，如果仍然靠售別人的產(chǎn)品獲利必然不能適應(yīng)形勢(shì)，應(yīng)當(dāng)開發(fā)自己的產(chǎn)品，打出自己產(chǎn)品的名氣，并逐漸向生產(chǎn)和銷售各占半壁江山的的模式發(fā)展，最終成為此行業(yè)的領(lǐng)軍公司！
財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)支出
公司組建的財(cái)務(wù)支出
辦證支出辦公用品廣告費(fèi)用房租水電
小計(jì)20000元20000元80000元80000元|
總計(jì)20，0000元
每月財(cái)務(wù)支出
人員工資水電費(fèi)進(jìn)貨費(fèi)辦公費(fèi)
小計(jì)5000元800元3000元1000元
總計(jì)9800元
估計(jì)前兩個(gè)月會(huì)處于虧損狀態(tài)，但是從第三個(gè)月開始將會(huì)有大約1000元的盈利，隨后每月增長500元，直到公司收入穩(wěn)定，估計(jì)月收入將有30000元，此時(shí)公司正式進(jìn)入正軌。
初期投資所需的資金將有以下幾個(gè)方面得到：
1、創(chuàng)始人預(yù)計(jì)投資10，0000元，主要是向家人和親戚借貸。
2、邀請(qǐng)其他商人或有意的人出部分資金。
3、不足部分由向銀行申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款得到。
還款計(jì)劃
當(dāng)公司運(yùn)營穩(wěn)定后，每月抽出部分資金用于還貸。如果貸款到期而公司資金不足，則由公司出資人出錢暫還貸款。如果可以，盡量延長還貸時(shí)間，爭(zhēng)取更多的發(fā)展時(shí)間。
管理分析
管理層次
我們公司將人員分為三層，總經(jīng)理為第一層，下面設(shè)五個(gè)部門：市場(chǎng)部，業(yè)務(wù)部，服務(wù)部，質(zhì)檢部，財(cái)務(wù)部。各部門均設(shè)有負(fù)責(zé)人，作為第二層人員。各部長下轄各自的業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)具體的工作，是第三層成員。各部門的主要工作和職責(zé)如下：
1、市場(chǎng)部：主要負(fù)責(zé)對(duì)周邊市場(chǎng)及消費(fèi)者群體的調(diào)查，同時(shí)制定公司的營銷策略及發(fā)展方向。
2、業(yè)務(wù)部：主要負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)貨及銷售，是直接參與銷售的部門，同時(shí)也是與進(jìn)貨商直接聯(lián)系的部門。
3、服務(wù)部：負(fù)責(zé)解答顧客的問題，提供使用指導(dǎo)。也是售后服務(wù)的執(zhí)行部門，解決顧客反饋的問題，了解他們的看法。
4、質(zhì)檢部：負(fù)責(zé)對(duì)所進(jìn)貨物的質(zhì)量檢測(cè)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，是維護(hù)公司信譽(yù)和顧客權(quán)益的重要部門。
5、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司所有的收入和開銷，統(tǒng)籌資金使用。同時(shí)是制定還貸計(jì)劃并實(shí)施的部門，是公司發(fā)展的核心。
各個(gè)部門雖然工作不同，但是都是統(tǒng)一在公司的發(fā)展上的。工作中互相幫助，及時(shí)傳遞最新信息，做出最佳決策。另外在公司運(yùn)作過程中，將建立反饋制度。顧客向業(yè)務(wù)員反饋，業(yè)務(wù)員向管理人員反饋，通過這種措施保證問題能得到及時(shí)有效地解決。
初期創(chuàng)始人均為投資者，按出資比例得到相應(yīng)比例的公司占有份額。但是我們將留出部分份額給未來加盟的伙伴，這是我們集資和招攬人才的重要方式。我們將會(huì)控制外來的投資，其只能保持在較小的比例，不會(huì)為了得到資金而出售過多份額，否則我們會(huì)難以控制公司的發(fā)展。
機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避措施
機(jī)遇
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)形象的要求越來越高。無論是求職或者交友，甚至談男女朋友均須有良好的形象。而且女性天生對(duì)美的追求更是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時(shí)期展露無遺，作為天之驕子的大學(xué)生更是如此。然而在大學(xué)里和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)專業(yè)且服務(wù)優(yōu)良的公司卻很少，這就給了我們發(fā)展的機(jī)會(huì)，也是我們壯大的依靠。
風(fēng)險(xiǎn)
1、由于我們初期是以代銷為主，受供貨的及時(shí)性和質(zhì)量影響較大。如果供貨商不能及時(shí)供貨或者不肯貨物賣出后再付錢，對(duì)我們將會(huì)產(chǎn)生較大的影響。
2、因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)趨于成熟，同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，而我們的公司是新開的，工作人員都是缺乏經(jīng)驗(yàn)的新人，對(duì)公司發(fā)展很不利。
3、初期創(chuàng)始人都是在校學(xué)生，本身資金缺乏，大部分靠向親戚求助和向銀行借貸得到起始資金。過重的負(fù)債對(duì)公司發(fā)展起著巨大的潛在威脅。
4、新手開店，經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)于融資，進(jìn)貨，簽約，銷售，財(cái)務(wù)管理等方面均需探索學(xué)習(xí)，新公司會(huì)因此而發(fā)展困難較大。
規(guī)避措施
1、選擇信譽(yù)可靠的供貨商，簽訂保證供貨質(zhì)量與供貨時(shí)間，回收未售出的貨物的合同。
2、創(chuàng)新銷售方式，提高銷售人員素質(zhì)，保證產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)，對(duì)老顧客進(jìn)行優(yōu)惠。
3、創(chuàng)始人盡量出資，減少銀行借貸，不足部分在以集體或個(gè)人名義借貸。
4、開業(yè)前線去實(shí)地調(diào)研，并在此類公司內(nèi)工作一段時(shí)間，同時(shí)通過書本和老師學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，使經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高。
總結(jié)
通過前面的分析，我們更加深信公司能夠成立并取得預(yù)期業(yè)績。可能初期我們的公司太小，可能我們面臨校外同行的競(jìng)爭(zhēng)，也可能在進(jìn)貨或者銷售方面遇到層層困難。但我們相信，憑著我們頑強(qiáng)的毅力和無畏的激情，所有的困難都是我們登上成功峰頂?shù)匿伮肥?，所有的?dān)憂都是我們成功后的笑料。我們堅(jiān)信，成功從不回避青春！
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