第一篇：群眾動嘴干部跑腿─前鋒鎮(zhèn)關(guān)于為民服務(wù)全程代理工作情況的匯報

群眾動嘴干部跑腿

——前鋒鎮(zhèn)行政效能建設(shè)情況的匯報

今年以來，前鋒鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求，注重結(jié)合實際，推行“四個一”便民服務(wù)工作模式，促進行政效能的大提升。

一、扭住一個核心─提高效率

前鋒鎮(zhèn)是廣安火車站所在地，先后列入國家級開發(fā)區(qū)、四川省發(fā)展重點鎮(zhèn)、廣安市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展試驗區(qū)、廣安區(qū)前鋒工業(yè)集中發(fā)展區(qū)。全鎮(zhèn)轄20個行政村，3個社區(qū)居委，152個村民小組，36個居民小組，總?cè)丝?.6萬人，輻員面積36.84平公里。前鋒鎮(zhèn)以其區(qū)位、交通優(yōu)勢的特殊性和作為一個人口、面積相對較多的大鎮(zhèn)，窗口和示范作用十分明顯。如何提升行政效能？我們深感壓力巨大，為此，鎮(zhèn)黨委、政府在認真研究的基礎(chǔ)上，圍繞“為民、務(wù)實、清廉、高效”，把便民服務(wù)作為行政效能建設(shè)的主攻點。依托鎮(zhèn)、村、組黨員干部隊伍，建立了18個鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事窗口和23個村（社區(qū)）代辦站，明確職能職責(zé)，建立健全相關(guān)制度，推行一次性告知、首辦責(zé)任制、預(yù)約服務(wù)制等一系列便民措施，做到隨到隨辦、未到約辦、急事快辦、特事特辦。

今年以來，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心各窗口、村（居）代辦站，為群 1

眾分批辦結(jié)信訪、“農(nóng)轉(zhuǎn)非”、養(yǎng)老保險、再就業(yè)優(yōu)惠證、建房、醫(yī)保、計生、救災(zāi)救濟、低保、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險等事項4000多件次，無一差錯，便民服務(wù)中心現(xiàn)場辦結(jié)率達到95％，按時辦結(jié)率達到100%，代辦率達到100％，辦結(jié)時限比法定時限提速70%，深受老百姓歡迎。

二、圍繞一個軸心一簡政放權(quán)

按照“依法合規(guī)、統(tǒng)一實用、貼近民眾”的原則。將區(qū)級部門下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政審批職能職權(quán)全部納入便民服務(wù)范圍，并將鎮(zhèn)屬部門、駐片區(qū)機構(gòu)、派出機構(gòu)及公共服務(wù)類的55個單位常用的35項鎮(zhèn)本級行政審批、公共服務(wù)項目相對集中在鎮(zhèn)政府辦公大樓1-3樓，分區(qū)面向轄區(qū)公民、法人和其它組織提供行政審批和公共服務(wù)。積極創(chuàng)造條件，鼓勵公共服務(wù)類的水、電、氣入駐綜合服務(wù)窗口，集中辦公。對確實不能入駐的，在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立便民聯(lián)絡(luò)點，由綜合服務(wù)窗口負責(zé)聯(lián)系，再由這些部門辦事窗口安排專人到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心接件辦理。同時，優(yōu)化和公開辦事流程，注重理順便民服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口與各站所室辦事窗口的關(guān)系，避免交叉管理、職能不清的現(xiàn)象。

三、突出一個中心─優(yōu)質(zhì)服務(wù)

按照“相對集中、規(guī)范程序、導(dǎo)辦引領(lǐng)、歸口主辦、跟蹤督辦、限時辦結(jié)、辦結(jié)反饋”的要求，著力提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。一是設(shè)立導(dǎo)辦引領(lǐng)服務(wù)臺，便民服務(wù)中心配備導(dǎo)辦員、接件員，負責(zé)導(dǎo)辦引領(lǐng)、受理和協(xié)調(diào)處理群眾申辦事宜。村級代辦站

在村級活動室辦公，逢場天安排兼任代辦員的村三職干部輪流值班，負責(zé)受理和代辦群眾申辦事項。對能夠現(xiàn)場處理的申辦件，即收即辦；不能現(xiàn)場辦結(jié)的，由村代辦員上報鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事窗口部門主辦。需報區(qū)政府相關(guān)職能部門辦理的申辦件，由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事窗口代理員負責(zé)到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)后，通過回音壁、廣播、電話等方式通知村代辦站或群眾取件。二是制作印發(fā)了《服務(wù)指南》300余套，作為便民服務(wù)工作依據(jù)。三是公示了便民服務(wù)中心各窗口、村級代辦站的工作內(nèi)容，包括代理范圍、行政審批和公共服務(wù)項目、辦理程序、收費依據(jù)、提交資料目錄、辦結(jié)時限、辦結(jié)反饋、投訴舉報受理等。四是明確了便民服務(wù)中心、代辦站的工作職責(zé)、紀律和各項制度，供各窗口工作人員、村代辦員共同遵守。五是規(guī)范制作了《便民服務(wù)接件登記表》、《便民服務(wù)代理交接單》等一系列表冊，作為服務(wù)事項備查依據(jù)。

四、緊扣一個重心─依法規(guī)范

一是規(guī)范工作制度。按照“功能完善，統(tǒng)一規(guī)范”的要求，建立了便民服務(wù)導(dǎo)辦咨詢機制，在鎮(zhèn)政府一樓設(shè)立了各站所室辦事窗口樓層分布圖和便民服務(wù)辦事流程圖。建立完善了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度。每個辦事窗口設(shè)立首問責(zé)任崗1個，明確崗位職責(zé)要求；推行首問事項登記制、服務(wù)雙崗制、去向留言制，加強對首問崗位履行首問責(zé)任的監(jiān)督措施。梳理辦事流程，規(guī)范辦事程序，精簡辦事環(huán)節(jié)，公布承諾辦結(jié)時限，嚴格限時辦結(jié)，不斷提高辦事質(zhì)量和效率。如：今年前鋒村、前紅村、集建村、龍鎮(zhèn)村、紅輝村80多戶共300多名農(nóng)民因能源通道建設(shè)土地被征用后，急需辦理“農(nóng)轉(zhuǎn)非”戶口遷移和養(yǎng)老保險，村代辦員立即為村民提供全程代辦服務(wù)，僅15天就順利地為村民們辦好了戶口遷移和養(yǎng)老保險手續(xù)。事后村民們感動不已：“要是由我們自己去辦，還不曉得要跑多少路，花多長時間才能夠辦下來哦！有了代辦服務(wù)，群眾辦事方便多了！”

二是規(guī)范監(jiān)管制度。便民服務(wù)中心將所有辦結(jié)事項在“回音壁”上面向社會公示，同時公示舉報電話，接受服務(wù)對象和社會各界的全程監(jiān)督。為防止代辦中發(fā)生負面影響，凡對涉及經(jīng)濟代辦的事項，須書面委托授權(quán)，慎重代辦；涉及當事人必須到場的事項，禁止代辦，如：婚姻登記、計生普查、協(xié)助調(diào)查等；涉及當事人須繳納法定稅費的事項，嚴禁代理人借機亂收費和“吃、拿、卡、要”，否則，按相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

三是規(guī)范考核制度。制定了便民服務(wù)中心目標績效考核辦法，實行以標準定崗，以責(zé)任定人，以績效考人、定量細化落實。推行考核分倒扣管理辦法，鎮(zhèn)辦便民服務(wù)中心公室具體負責(zé)對便民服務(wù)中心各窗口、代辦站所有人的日常監(jiān)督管理及考勤工作，堅持“每周一小評、每月一大評、半年小總結(jié)、年終大總結(jié)”，按考核情況重獎嚴懲。

二0一0年七月

第二篇：為民服務(wù)全程代理工作匯報材料

實行為民服務(wù)全程代理制，是落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是農(nóng)村綜合改革的需要，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)從講政治、講大局的高度把為民服務(wù)全程代理作為“一把手”工程、民心工程，強力推進，取得了一定的成效。

一、基本情況

××鎮(zhèn)位于××縣的南大門，是我縣三個文明建設(shè)的重要窗口，轄13個村委會，1個居委會，41個

基層黨組織，其中村黨總支8個，村支部25個，現(xiàn)有人口50453人，黨員1069人。

二、主要做法

1、成立組織：為加強此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立了為民服務(wù)全程代理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記杜峰同志任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專人辦公。

2、宣傳發(fā)動：充分用會議、廣播廣泛宣傳為民服務(wù)全程代理有關(guān)事宜，致群眾的一封信發(fā)到戶，服務(wù)手冊發(fā)到村，村干部人手一冊，群眾10戶一冊。

3、完善了代理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鎮(zhèn)設(shè)立為民服務(wù)全程代理室，村設(shè)立了為民服務(wù)全程代理收點，做到“四有”：即有牌子、有辦公場所、有工作制度、有必要設(shè)施。

4、人員落實：鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理室實行主任帶班制，4名業(yè)務(wù)精通的工作人員任代理員，村兩委員成員都是村級代理員，輪流值班，早九點晚五點。

5、遵循原則：本著為民、公開、法治、效能、求實原則進行為民服務(wù)全程代理，村一級代理，鎮(zhèn)二級代理，縣三級代理。

6、服務(wù)項目：為民服務(wù)全程代理服務(wù)項目共分二類，即a類，全程代理項目108項;b類，咨詢服務(wù)類項目167項。

7、把握四個環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)村在為民服務(wù)全程代理中，著重把握四個環(huán)節(jié)，受理、登記、轉(zhuǎn)送、回復(fù)，責(zé)任到人，充分尊重群眾意愿，不搞強行“代理”，“強制”服務(wù)，能夠在鎮(zhèn)辦結(jié)的為二級代理，一般在17個工作日內(nèi)辦結(jié)。所有代理項目，均堅持免費無償，群眾有需要的急辦件，也可到縣、鎮(zhèn)服務(wù)中心直接辦理。

三、取得成效

為民服務(wù)全程代理工作，通過鎮(zhèn)村努力，從4月份以來已為群眾服務(wù)代理100多項，群眾滿意率100%，通過為民服務(wù)全程代理，實現(xiàn)了三變：即變?nèi)罕娕転楦刹颗埽兌啻无k為一次辦，變暗的辦為明的辦;二提：即一是行政效率提高，二是干部水平提高;一為：即為人民服務(wù)。達到了“三不”，即村民辦事不出村，村干部辦事不出鎮(zhèn)代理室，鎮(zhèn)干部辦事不出縣行政治服務(wù)中心。

為民服務(wù)全程代理工作，雖取得了一定的成績，但仍存在著不足，我們決心進一步強化措施，完善為民服務(wù)工作，使群眾滿意。

第三篇：AA鄉(xiāng)為民服務(wù)全程代理工作匯報材料

AA鄉(xiāng)為民服務(wù)全程代理工作匯報材料

實行為民服務(wù)全程代理制，是落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是農(nóng)村綜合改革的需要，近兩年，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)從講政治、講大局的高度把為民服務(wù)全程代理作為“一把手”工程、民心工程，強力推進，取得了一定的成效。

一、基本情況

AA鄉(xiāng)位于##縣的東南部，東與##縣接壤，南與本縣··鎮(zhèn)相鄰，西北接··鎮(zhèn)、··鎮(zhèn)，是我縣偏遠的農(nóng)業(yè)大鄉(xiāng)。全鄉(xiāng)轄13個村委會，246個自然村，近6.8萬人，擁有40個-基層黨組織，其中村黨總支12個，村支部29個，現(xiàn)有黨員1380人。

二、主要做法

1、成立組織：為加強此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)及時調(diào)整充實了AA級為民服務(wù)全程代理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記?。⊥居H自任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在便民服務(wù)大廳，明確了一名分管負責(zé)人為服務(wù)中心主任，財政、民政、計生、公安、土管、勞務(wù)服務(wù)等部門分別明確了專門辦公人員。

2、宣傳發(fā)動：充分用會議、廣播廣泛宣傳為民服務(wù)全程代理有關(guān)事宜，印制《致群眾的一封信》12000份，并發(fā)放到戶，服務(wù)手冊發(fā)到村，村干部人手一冊，每村民組長人手一冊。

3、完善了代理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鄉(xiāng)設(shè)立為民服務(wù)全程代理服務(wù)中心，村設(shè)立了為民服務(wù)全程代理室，鄉(xiāng)村做到“四有”：即有牌子、有辦公場所、有工作制度、有必要設(shè)施。

4、落實人員：鄉(xiāng)為民服務(wù)全程代理服務(wù)中心實行主任帶班制，6名業(yè)務(wù)精通的工作人員任辦理員，村村兩委員成員都是村級代理員，村級實施每日輪流值班，從星期一到星期六的早9時到12時，下午3時到五時均有一名村干部在村部受理群眾托辦事宜。

5、遵循原則：本著為民、公開、依法、實效原則進行為民服務(wù)全程代理，村一級代理，鄉(xiāng)二級代理。為民服務(wù)全程代理服務(wù)項目共分全程代理項目及咨詢服務(wù)類項目共200多項，幾乎包括了村民的所有對公共服務(wù)的需求。

7、把握四個環(huán)節(jié)。鄉(xiāng)村在為民服務(wù)全程代理中，著重把握四個環(huán)節(jié)，受理、登記、轉(zhuǎn)送、回復(fù)，責(zé)任到人，充分尊重群眾意愿，不搞強行“代理”，“強制”服務(wù)，能夠在鄉(xiāng)辦結(jié)的為二級代理，一般在15個工作日內(nèi)辦結(jié)。所有代理項目，均堅持免費無償，群眾有需要的急辦件，也可到縣、鄉(xiāng)服務(wù)中心直接辦理。

三、取得成效

為民服務(wù)全程代理工作，通過鄉(xiāng)村努力，元至5月份，已為群眾服務(wù)代理123多項，群眾滿意率98%以上，通過為民服務(wù)全程代理，實現(xiàn)了三變：即變?nèi)罕娕転楦刹颗?，變多次辦為一次辦，變暗的辦為明的辦;二提：即一是行政效率提高，二是干部水平提高;一為：即為人民服務(wù)。達到了“三不”，即村民辦事不出村，村干部辦事不出鄉(xiāng)服務(wù)中心。

為民服務(wù)全程代理工作，雖取得了一定的成績，但仍存在著不足，如對群眾的宣傳還不夠深入，沒有做到家喻戶嘵、人人皆知；個別村在村部值班不正常；鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳時常有部門缺崗現(xiàn)象。我們決心進一步強化措施，明確責(zé)任，強調(diào)紀律，完善為民服務(wù)工作，盡最大力量，做好群眾工作，力求使群眾滿意。

第四篇：大溪河鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理工作開展情況

大溪河鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理工作開展情況 縣行政服務(wù)中心：

9月4日在電信局參加會議后，我們及時于下午把所有的材料拉回鎮(zhèn)里，第二天并把會議和精神向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)作了詳細匯報，主要領(lǐng)導(dǎo)很重視，于7日上午在鎮(zhèn)里召開了鎮(zhèn)直部門負責(zé)人、代理員、村兩委成員和全體鎮(zhèn)干部會議，會上學(xué)習(xí)了縣委的為民服務(wù)全程代理實施方案，并結(jié)合9月4日下午的會議精神進行了布置和要求。

按照縣委和鎮(zhèn)黨委要求，我們于9月9日把第一批四個試點村各項材料及電腦桌、椅、插座全部購買齊備并及時送發(fā)到村部。這四個村也按要求布置妥當，目前只有七里村在樓上布置有點不太方便，其他三個村還可以。9月13日我們又把其他6個村的材料、電腦桌椅、插座等送到每個村部，其中有兩個村在重建村部，估計十月初建好；有一個村在改建，本月底結(jié)束；其他三個村都有房子，我們已要求其抓緊時間安防盜門窗，迎接檢查驗收。其中試點四個村部的電腦安裝情況正在緊張的安裝試調(diào)中。

大溪河鎮(zhèn)行政服務(wù)中心

二〇〇八年九月二十二日

第五篇：百色農(nóng)事村辦創(chuàng)新農(nóng)村社會管理群眾動嘴干部跑腿

百色農(nóng)事村辦創(chuàng)新農(nóng)村社會管理群眾動嘴干部跑腿

人民網(wǎng)記者 龐革平謝建偉

2011年05月03日00:00來源：人民網(wǎng)手機看新聞

“自從有了‘農(nóng)事村辦’，以前我們跑上跑下找不到人、辦不成的事情，現(xiàn)在在家門口就可以辦成了?！睆V西壯族自治區(qū)百色市田陽縣新民村老黨員李仕寬給自治區(qū)黨委書記郭聲琨寫了封感謝信，表揚“農(nóng)事村辦”。

李仕寬信中所提的“農(nóng)事村辦”，是百色市正在積極探索創(chuàng)新的農(nóng)村社會管理和服務(wù)工作機制。近年來百色市在距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地比較遠，群眾往來辦事不方便的村，或群眾居住比較集中但又遠離鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地的中心自然屯設(shè)立“農(nóng)事村辦”服務(wù)站，縣、鄉(xiāng)各職能部門定期集中到服務(wù)站與村干部一起辦公，為群眾辦理各種事務(wù)、提供便捷服務(wù)。

“農(nóng)事村辦”的核心是“農(nóng)事”——農(nóng)村的事、農(nóng)民的事、農(nóng)業(yè)的事，“農(nóng)事村辦”的關(guān)鍵在“村辦”——“農(nóng)事”的辦理原則是不出村莊。“農(nóng)事村辦”推行以來，上通黨委政府，下聯(lián)村寨群眾，成為民情冷暖的“溫度計”，架起了黨群干群關(guān)系的“連心橋”。

去年底，百色市的“農(nóng)事村辦”還在第一屆全國基層黨建創(chuàng)新論壇暨最佳和優(yōu)秀基層黨建創(chuàng)新案例頒獎活動上摘取了最佳案例獎。

足不出村享受公共服務(wù)農(nóng)村群眾方便實惠

百色市田東縣祥周鎮(zhèn)中平村村民黃樹勇是村里香蔥的收購大戶，多的時候每天收購額有十幾萬元。他說，“以前取錢、存錢都得到鎮(zhèn)上，不僅麻煩而且危險，現(xiàn)在在村里走幾步路，或在家一個轉(zhuǎn)賬電話就可以搞定了，省時省力?！?/p>

田東縣依托“農(nóng)事村辦”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立了村級“三農(nóng)金融服務(wù)室”，不僅幫中心農(nóng)戶、骨干農(nóng)民安裝轉(zhuǎn)賬電話，還將銀行的自助系統(tǒng)安放到村里，村民足不出戶、足不出村就可以享受到在城市才有的現(xiàn)代金融服務(wù)。

包括金融服務(wù)在內(nèi)，田東縣通過“農(nóng)事村辦”利用城鎮(zhèn)服務(wù)資源，為農(nóng)村群眾提供生產(chǎn)服務(wù)、文化服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等九大服務(wù)，使群眾足不出村就辦成了很多事情。

根據(jù)群眾的習(xí)慣和需要，百色市實行定點定時集中服務(wù)與流動服務(wù)相結(jié)合、代辦服務(wù)與上門服務(wù)相結(jié)合的“農(nóng)事村辦”制度。變“群眾向上跑”為“干部向下跑”，變“分散辦事”為“集中辦事”，變“被動受理”為“主動服務(wù)”。

百色市委書記劉正東表示，我們就是要通過推廣“農(nóng)事村辦”，努力讓老百姓“少跑一趟路，少進一道門，少走一道程序，少找一個人，少花一點錢”，確保他們在最短的時間把想要辦的事辦好。

據(jù)劉正東介紹，目前，百色市已構(gòu)建起縣、鄉(xiāng)、村、屯、戶5級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全市共設(shè)立縣（區(qū)）“農(nóng)事村辦”服務(wù)中心12個，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）服務(wù)中心135個，村級服務(wù)站點372個，服務(wù)基本覆蓋了全市1804個行政村。

為更好地服務(wù)群眾，百色市還對所有具備條件的服務(wù)站點都購置了電腦、打印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備，依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓廣大群眾足不出村，就能通過網(wǎng)絡(luò)辦完事，大大提高了辦事效率。

從“坐機關(guān)”到“跑基層”干部隊伍作風(fēng)轉(zhuǎn)變

“能不能請交警部門到琴華社區(qū)來幫辦摩托入戶和年檢？”

2010年5月24日，田陽縣坡洪鎮(zhèn)琴華社區(qū)服務(wù)站工作人員楊永長分別接到琴華、央律、朝馬、康浮、雙達5個“農(nóng)事村辦”服務(wù)站的電話，很多群眾提出了這樣的要求。

楊永長當即把這一信息上報到縣政務(wù)服務(wù)中心，該中心及時與縣交警大隊聯(lián)系，縣交警大隊迅速進行安排。琴華服務(wù)站收到回復(fù)通知后，立即通過“農(nóng)事村辦”屯級服務(wù)點和信息宣傳員把辦理日期轉(zhuǎn)告每位摩托車戶主。2010年6月2日，縣交警大隊來到琴華“農(nóng)事村辦”服務(wù)站，為群眾現(xiàn)場辦理摩托車年檢、入戶、保險等業(yè)務(wù)，當天就辦理年檢151輛，入

戶36輛。

這是“農(nóng)事村辦”5級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一次普通工作流程?！拔覀儎幼欤刹颗芡?。我們向‘農(nóng)事村辦’反映情況，在家門口就辦好了手續(xù)！”琴華村村民黃衛(wèi)明樂呵呵地說。

2010年以來，百色市整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)各辦、站、所的干部力量，組建了黨政綜合辦公室、產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心、社會服務(wù)中心和政策法律服務(wù)中心等鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一辦三中心”，對應(yīng)辦理村級“農(nóng)事村辦”服務(wù)站送達的各種服務(wù)訴求。

百色市長謝澤宇說，“一辦三中心”把60%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部放到村級“農(nóng)事村辦”服務(wù)崗位上，變?nèi)罕姷洁l(xiāng)鎮(zhèn)找干部為干部下村屯送服務(wù)，讓黨員干部在農(nóng)村一線服務(wù)群眾中得到了鍛煉，贏得了民心。

從“坐機關(guān)”到“跑基層”，“農(nóng)事村辦”找到了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的突破口。廣西社科聯(lián)主席龐漢生說，百色市把各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施“農(nóng)事村辦”工作納入效能建設(shè)考核內(nèi)容之一，使基層黨委政府工作方式由以管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主，把服務(wù)窗口下沉前移，基層干部由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，成為服務(wù)工作的主體。

“農(nóng)事村辦”5級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機制為一大批年輕的黨員干部和一大批村干部提供了干事創(chuàng)業(yè)的平臺，提供了鍛煉機會，使基層組織干部隊伍的綜合素質(zhì)得到了提高。田東縣在2010年“公推直選”3名鄉(xiāng)鎮(zhèn)空缺黨委委員中，有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)驗，特別是參與過“農(nóng)事村辦”工作的干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員代表大會選舉中得票率明顯高于其他干部。

既“有人辦事”又“有地方辦事”基層黨建得到夯實

在桂滇黔交界處，隔江相望的廣西西林縣魯維村、云南羅平縣舌坡村、貴州省興義市安沙村3個村成立了聯(lián)合黨總支部，“農(nóng)事村辦”服務(wù)站的輻射范圍從魯維延伸至鄰省的舌坡、安沙等周邊村屯。三村聯(lián)合黨總支部以“農(nóng)事村辦”服務(wù)站為依托，建立起了魯維、舌坡、安沙3村公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機制。群眾在區(qū)域內(nèi)任何一個村衛(wèi)生室看病就醫(yī)都可享受同等待遇。

“沒想到我們貴州人還能在廣西報銷醫(yī)療費，而且被‘農(nóng)事村辦’全程代辦了！”貴州省興義市安沙村村民黃有家提起“農(nóng)事村辦”感受頗深：2010年10月，黃有家和妻子到廣西走親戚時，妻子突發(fā)疾病，就近在西林縣馬蚌鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院醫(yī)治。病愈出院后，魯維村“農(nóng)事村辦”服務(wù)站及時與鄉(xiāng)衛(wèi)生院以及安沙村溝通協(xié)調(diào)，將他妻子的住院資料及聯(lián)系電話留下，由村“農(nóng)事村辦”代辦員全程幫助代辦新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷事宜。沒過幾天，黃有家就接到馬蚌鄉(xiāng)農(nóng)合辦工作人員通知，到衛(wèi)生院領(lǐng)取了住院報銷醫(yī)療費1300元。

百色市委副書記黃志偉說，“農(nóng)事村辦”以黨組織為核心，以黨員干部為骨干力量，充分發(fā)揮基層黨組織在農(nóng)村的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，為加強農(nóng)村基層組織建設(shè)提供了抓手。

許多群眾反映說，“農(nóng)事村辦”使基層干部“眼睛向下看，腳步往下走”，讓大家不再擔心有事找不到干部。在村級服務(wù)站，除周一至周五8小時正常上班外，還隨時受理群眾上門辦理的事項，做到24小時隨叫隨到。

百色市在村里設(shè)“農(nóng)事村辦”服務(wù)站，并向下不斷延伸建立服務(wù)點，解決了人口不集中、地處偏遠山村“沒地方辦事”的問題?！稗r(nóng)事村辦”通過有效整合各部門的資金、技術(shù)、人才等資源，解決了基層組織一些“想辦事沒錢”的實際問題，讓農(nóng)村基層組織有人辦事、有錢辦事、有地方辦事。