第一篇:出國(guó)打工須知
出國(guó)打工須知
問(wèn):出國(guó)打工有哪些形式?
答:我國(guó)公民出國(guó)打工有兩種形式:
一是通過(guò)國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)的正規(guī)經(jīng)營(yíng)公司,與境外雇主簽訂雇傭合同,依照合同的規(guī)定到境外履行合同義務(wù),并從外方獲取收入,這種形式叫外派勞務(wù);
二是我國(guó)公民個(gè)人直接與境外雇主簽訂雇傭合同,通過(guò)在境外為境外雇主提供勞動(dòng)獲取勞動(dòng)報(bào)酬,并自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任義務(wù)的行為,這種形式叫境外就業(yè)。
需要強(qiáng)調(diào)的是:現(xiàn)階段境外就業(yè)僅限于設(shè)計(jì)咨詢監(jiān)理、計(jì)算機(jī)技術(shù)、空乘、科教文衛(wèi)體等行業(yè),擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)及以上(或同等級(jí)其他外語(yǔ))證書,具有較高行業(yè)專業(yè)技能、能夠勝任工作和日常外語(yǔ)交流、具備獨(dú)立在境外工作能力的專業(yè)技術(shù)人員。
問(wèn):怎樣出國(guó)打工?
答:有意到國(guó)(境)外打工的公民,首先一定要與商務(wù)部批準(zhǔn)的正規(guī)外派勞務(wù)經(jīng)營(yíng)公司或省商務(wù)廳認(rèn)定的各地外派勞務(wù)基地服務(wù)中心聯(lián)系,進(jìn)行登記;經(jīng)營(yíng)公司獲得國(guó)外訂單后,會(huì)通知符合條件的勞務(wù)人員參加國(guó)(境)外雇主的面試;面試合格者由經(jīng)營(yíng)公司或基地服務(wù)中心組織出國(guó)前培訓(xùn),在省商務(wù)廳委托的外派勞務(wù)考試中心參加考試并獲得《外派勞務(wù)人員培訓(xùn)考試合格證》;經(jīng)營(yíng)公司負(fù)責(zé)辦理護(hù)照等出國(guó)手續(xù),獲得外國(guó)政府有關(guān)部門頒發(fā)的工作準(zhǔn)證和入境簽證后,勞務(wù)人員即可赴國(guó)(境)外打工。
問(wèn):哪些行為屬于非法出境打工?
答:非法出國(guó)打工行為有:
1、持旅游或商務(wù)簽證出境打工;
2、通過(guò)不具備商務(wù)部批準(zhǔn)對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)、機(jī)構(gòu)或個(gè)人(以上俗稱“黑中介”)介紹出境打工;
3、在打工所在國(guó)未按照當(dāng)?shù)胤赊k理勞工許可或就業(yè)證等打工許可證件。
采用非法手段出境打工會(huì)產(chǎn)生很大危害:首先,出國(guó)勞務(wù)人員不僅違反了我國(guó)的出入境法規(guī),而且觸犯了入境國(guó)的法律法規(guī);其次,個(gè)人的權(quán)益難以得到有效保護(hù),嚴(yán)重的甚至連基本的人身安全也無(wú)法保障;第三,一旦被當(dāng)?shù)鼐交蛞泼癫块T發(fā)現(xiàn),將面臨刑事拘留、高額罰款、強(qiáng)制遣送出境等處罰;第四,給政府的解救和接濟(jì)工作帶來(lái)許多
額外的困難。
在此,鄭重提醒廣大公民,切不可因出境打工心切,而輕信“黑中介”的虛假承諾,走非正規(guī)渠道出境打工,切不可用旅游或探親名義申請(qǐng)護(hù)照出境打工,更不可持旅游或商務(wù)簽證出境打工。
問(wèn):公民如何查證合法的對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)公司?
答:合法經(jīng)營(yíng)公司必須經(jīng)國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn),依法在工商管理部門登記,持有《中華人民共和國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作(外派勞務(wù))經(jīng)營(yíng)資格證書》或《中華人民共和國(guó)對(duì)外承包工程經(jīng)營(yíng)資格證書》,并通過(guò)當(dāng)年年審。截止目前,全省具有對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)共19家,另外,還有73家工程承包和設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)可招募勞務(wù)人員到國(guó)(境)外的工程項(xiàng)目上打工。有意到國(guó)(境)外打工的公民,可通過(guò)以下渠道查證合法經(jīng)營(yíng)公司:一是到經(jīng)營(yíng)公司登記時(shí),可要求企業(yè)出示證書;二是可致電當(dāng)?shù)厣虅?wù)局咨詢;三是可登錄國(guó)家商務(wù)部政府網(wǎng)站()或湖北省商務(wù)廳政府網(wǎng)站(),查詢經(jīng)營(yíng)公司的具體情況。
我國(guó)現(xiàn)在具有經(jīng)營(yíng)出國(guó)勞務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的公司的資質(zhì)證書分為兩類:商務(wù)部頒發(fā)的《對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格證書》;勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的《境外就業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證》??梢圆樵儺?dāng)?shù)卣鞴懿块T(問(wèn)、查),對(duì)于商務(wù)部頒發(fā)證書的公司,可向所在地市級(jí)外經(jīng)貿(mào)局問(wèn)詢或商務(wù)部所屬網(wǎng)站查詢;對(duì)于勞動(dòng)部頒發(fā)證書的公司,可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部問(wèn)詢或勞動(dòng)和社會(huì)保障部網(wǎng)站查詢相關(guān)信息。因此,報(bào)名時(shí)可以要求經(jīng)營(yíng)公司出示商務(wù)部頒發(fā)的《對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格證書》或勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的《境外就業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證》。還有一種情況就是有經(jīng)營(yíng)出國(guó)勞務(wù)資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)公司委托其他代理機(jī)構(gòu)招人,可要求其提供經(jīng)營(yíng)公司的委托書和商務(wù)部頒發(fā)的《對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作經(jīng)營(yíng)資格證書》或勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的《境外就業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件。這是保障自身合法權(quán)益的第一步,也是防止上當(dāng)受騙的一個(gè)重要保證。
問(wèn):勞務(wù)人員出國(guó)打工須簽訂哪些合同協(xié)議?
答:勞務(wù)人員出國(guó)打工需要簽訂的合同有:與經(jīng)營(yíng)公司簽訂外派勞務(wù)服務(wù)合同或協(xié)議,與國(guó)(境)外雇主簽訂勞務(wù)雇傭合同,與有關(guān)保險(xiǎn)公司簽訂勞務(wù)人員履約保證、人身意外傷害等相關(guān)保險(xiǎn)合同等。由于個(gè)人權(quán)益和責(zé)任義務(wù)都以合同條款為依據(jù),因此勞
務(wù)人員在簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議時(shí),一定要認(rèn)真閱讀條款內(nèi)容,搞清自己的權(quán)益和義務(wù),有異議必須提出協(xié)商。合同一旦簽訂,就必須認(rèn)真履行。
問(wèn):勞務(wù)人員在外打工須注意哪些事項(xiàng)?
答:一是要遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),尊重當(dāng)?shù)刈诮田L(fēng)俗習(xí)慣;二是要講誠(chéng)信守約,嚴(yán)格遵照雇傭合同履行義務(wù),享受合法權(quán)益;三是與外方雇主或經(jīng)營(yíng)公司發(fā)生糾紛時(shí),要通過(guò)合法渠道協(xié)商解決,或依據(jù)合同條款通過(guò)司法途徑解決,切不可聽(tīng)信他人鼓動(dòng),采取罷工、游行、靜坐等激烈手段和違法行為。必要時(shí)可尋求中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥梗I(lǐng))館領(lǐng)事保護(hù),或請(qǐng)中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥梗I(lǐng))館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處(室)協(xié)調(diào)。
問(wèn):哪些國(guó)家適合前往打工?
答:一般情況下,社會(huì)穩(wěn)定、法制健全、經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、與中國(guó)關(guān)系友好的國(guó)家和地區(qū)比較適合前往打工,海員、醫(yī)護(hù)、幼師、機(jī)械操作、電子裝配、各類工程師等技術(shù)含量高的工種比較有保障,而低技術(shù)含量的則容易出現(xiàn)糾紛。建議勞務(wù)人員就具體國(guó)別向各級(jí)商務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)赝馀蓜趧?wù)服務(wù)中心咨詢,最好不要盲目出國(guó)打工。
第二篇:出國(guó)須知
出 國(guó) 須 知
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發(fā)布時(shí)間:2007-2-14 11:33:00 【字體:大 中 小】 1.公務(wù)出國(guó)(境)
(1)出國(guó)申請(qǐng) 中國(guó)公務(wù)人員出國(guó),派遣單位須向國(guó)家政府審批主管部門提出申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后,再辦理護(hù)照、簽證等出國(guó)證件和訂購(gòu)機(jī)票。
出國(guó)申請(qǐng)的內(nèi)容一般要載明:出國(guó)事由、出國(guó)團(tuán)組的人數(shù)、出國(guó)路線、所去國(guó)家名稱、出國(guó)日程安排(出國(guó)時(shí)間、在國(guó)外逗留時(shí)間、地點(diǎn)、回國(guó)時(shí)間等),并附有出國(guó)團(tuán)組人員名單(出國(guó)人員姓名、年齡、性別、職務(wù)和職稱等)以及所去國(guó)家或地區(qū)有關(guān)部門、團(tuán)社或公司的邀請(qǐng)書請(qǐng)書。
(2)護(hù)照及護(hù)照辦理 凡出國(guó)人員必須持有護(hù)照。中華人民共和國(guó)護(hù)照,是中國(guó)公民出、入國(guó)(境)和在國(guó)(境)外旅行的合法身份證件和國(guó)籍的重要證明。
目前中國(guó)護(hù)照有三種:外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照。凡年滿16歲的中國(guó)公民 因公出國(guó)可分別持用外交、公務(wù)或因公普通護(hù)照。公派出國(guó)留學(xué)人員不論在境外停留的時(shí)間長(zhǎng)短,統(tǒng)一持用因私普通護(hù)照;其他因私出國(guó)人員持用因私普通護(hù)照。因公出境由外交部或外交部授權(quán)的其它外事部門頒發(fā)護(hù)照,因私出境由公安部或公安部授權(quán)的公安部門頒發(fā)護(hù)照。
申辦護(hù)照需辦理以下手續(xù): 出示出國(guó)任務(wù)批件和政審批件;申辦護(hù)照單位要填寫“申請(qǐng)出國(guó)事項(xiàng)表”;同時(shí)填寫“申請(qǐng)出國(guó)簽證事項(xiàng)表”。
此外,申辦護(hù)照人員還需填一張護(hù)照卡,交三張小二寸正面免冠半身近照。
(3)簽證及簽證辦理 簽證是一個(gè)主權(quán)國(guó)家主管機(jī)關(guān)同意外國(guó)人出入或過(guò)境本國(guó)領(lǐng)土而頒發(fā)的一項(xiàng)簽注式的證明。出國(guó)人員在辦妥護(hù)照后,還必須申辦前住國(guó)家的簽證(互免簽證國(guó)家除外)?,F(xiàn)在世界上大多數(shù)國(guó)家的簽證分為外交簽證、公務(wù)簽證、普通簽證三種。有些國(guó)家對(duì)外國(guó)政府代表或身份比較特殊的人員還可以發(fā)給禮遇簽證,以表示尊重和優(yōu)待。簽證的有效期和簽證停留期是簽證的重要內(nèi)容之一。
大多數(shù)國(guó)家的簽證有效期是三個(gè)月,少數(shù)國(guó)家有一個(gè)月或六個(gè)月的。在有效期內(nèi)注明允許停留的日期。頒發(fā)日期和使館領(lǐng)事官員的簽字蓋章也是不可缺少的內(nèi)容之一。絕大多數(shù)國(guó)家的簽證有效期是從頒發(fā)日期開(kāi)始計(jì)算的,持簽證人要注意到這一點(diǎn)。對(duì)中國(guó)經(jīng)貿(mào)人員有的國(guó)家還可發(fā)給多次入境簽證,例如美國(guó)、日本、澳大利亞等國(guó)。
申辦簽證須辦理以下手續(xù): 填寫《申請(qǐng)出國(guó)簽證事項(xiàng)表》;提供出國(guó)團(tuán)組和出國(guó)人員的任務(wù)批件;提供個(gè)人政審材料;提供與自己出國(guó)身份相符的護(hù)照;提供外國(guó)邀請(qǐng)函電的原件或傳真件;填寫外國(guó)駐華使館的簽證表并按要求的數(shù)量提供照片。
(4)出國(guó)用匯規(guī)定及申領(lǐng)手續(xù)規(guī)定 凡出國(guó)(境)人員、團(tuán)組所需外匯,須經(jīng)主管部門審核同意,并經(jīng)人民政府批準(zhǔn)后,持批件于15日前向國(guó)家外匯管理局(或分局)申辦。出國(guó)團(tuán)組由若干單位組成的,由組織單位統(tǒng)一辦理用匯預(yù)算。
預(yù)算內(nèi)容包括:出訪人數(shù)、地點(diǎn)、路線、天數(shù)、所需外匯額及外匯使用性質(zhì)。在國(guó)外如有外匯收入的也應(yīng)列明。
申請(qǐng)外匯時(shí)須帶如下文件:省或部委的批件,護(hù)照,出國(guó)人員名單,日程表,當(dāng)?shù)赝廪k簽發(fā)的“非貿(mào)易外匯支出申請(qǐng)書”或由主管部門簽發(fā)的用 匯申請(qǐng)書,編制的“出國(guó)外匯預(yù)算表”,派出單位用于購(gòu)買外匯的人民 幣轉(zhuǎn)賬支票。經(jīng)外匯管理局審查無(wú)誤后,簽發(fā)“出國(guó)外匯批準(zhǔn)書”,中國(guó)銀行憑此賣給外匯,簽發(fā)“外幣攜帶證”。配備給出國(guó)(境)人員的各項(xiàng)費(fèi)用,是經(jīng)過(guò)充分調(diào)查,并留有一定余地的,一般說(shuō)來(lái),是完全夠用的。出國(guó)后必須按計(jì)劃使用,不得隨便購(gòu)買計(jì)劃外商品,增加計(jì)劃外開(kāi)支,更不許用公款為私人購(gòu)買商品。
(5)出入境檢查 出入國(guó)境必須接受出入境檢查,包括邊防檢查、海關(guān)檢查和安全檢查。
邊防檢查即交驗(yàn)護(hù)照與簽證,并填寫登記卡,然后在護(hù)照及簽證上加蓋驗(yàn)訖章。這項(xiàng)檢查,多由移民局或公安機(jī)構(gòu)執(zhí)行。
海關(guān)檢查由海關(guān)人員詢問(wèn)旅客的申報(bào)物品,或請(qǐng)旅客填寫攜帶申報(bào)單。一般而言,對(duì)個(gè)人日用品檢查不嚴(yán),對(duì)持外交護(hù)照者可免檢。凡違禁品,不得“過(guò)關(guān)”。有的國(guó)家對(duì)煙、酒、香水等往往限額放行,對(duì)外幣也做檢查。
安全檢查公安或?qū)iT機(jī)關(guān),可用“過(guò)安全門”、探測(cè)器驗(yàn)身、搜查等方式,查禁攜帶武器、兇器、易爆品、劇毒品等,以保證飛機(jī)或車船的行程安全。
(6)前往香港特別行政區(qū)簽注根據(jù)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳的通知,自1997年7月1日起,內(nèi)地因公人員需持用《往來(lái)香港特別行政區(qū)通行證》(以下簡(jiǎn)稱《通行證》)前住香港。《通行證》是發(fā)給因公赴港人員的身份證件,簽注是發(fā)給內(nèi)地 因公赴港人員出境前住香港的許可。
申辦《通行證》及赴港簽注的手續(xù)如下:提供赴香港任務(wù)審批件;填寫《申請(qǐng)往來(lái)香港特別行政區(qū)通行證事項(xiàng)表》和《申請(qǐng)往來(lái)香港特別行政區(qū)簽注事項(xiàng)表》;填寫《通行證登記卡》;
申辦簽注須提供邀請(qǐng)書等必要材料;提供4張小二寸、正面、免冠、素背景、服裝整齊的軟光紙近照;提供身份證復(fù)印件。
2.出國(guó)(境)旅游
(1)出國(guó)(境)旅游手續(xù)辦理
①申購(gòu)并填報(bào)《中國(guó)公民出境入境審批表》個(gè)人出境旅游在選好旅游路線后,應(yīng)向旅行社申購(gòu)《中國(guó)公民出境入境申請(qǐng)審批表》,并按如下程序辦理有關(guān)手續(xù):領(lǐng)表-填表--蓋章簽字--報(bào)名(交表交費(fèi)及照片)--取表和審核證明--到公安局申辦護(hù)照--等通知--行前說(shuō)明會(huì)--出發(fā)。
《中國(guó)公民出境入境審批表》要如實(shí)填寫,所填內(nèi)容應(yīng)同居民戶口本、身份證內(nèi)容相符,不能漏項(xiàng),如果填表不合格,在交審批機(jī)關(guān)辦理時(shí)可能 會(huì)遇到不必要的麻煩。請(qǐng)?zhí)貏e仔細(xì)弄清楚《審批表》上各項(xiàng)填報(bào)的具體要求,不明白的要詢問(wèn)清楚后再填,以免誤填或造成表格浪費(fèi)。
②政審蓋章 《審批表》填好后要由本人檔案所在單位的人事處、人保處、保衛(wèi)處、黨委任選其一部門進(jìn)行出國(guó)政審并蓋章,級(jí)別不夠的要報(bào)請(qǐng)上一級(jí)蓋章。蓋章的同時(shí)要由領(lǐng)導(dǎo)簽名并簽署“同意自費(fèi)出國(guó)旅游”意見(jiàn)(8個(gè)字不能遺漏、更改)。
③到公安局申辦護(hù)照按公安部規(guī)定,申辦護(hù)照必須由本人親自到公安局出入境管理處辦理,旅行社和他人不能代辦。
辦理申請(qǐng)護(hù)照手續(xù)時(shí)應(yīng)帶齊以下資料:
a.2張《中國(guó)公民因私出國(guó)(境)申請(qǐng)表》及2張照片,國(guó)家旅游局的 《審核證明》,身份證、戶口本、發(fā)票的原件。
b.將身份證、戶口本復(fù)印在B5紙(與表格大小相同)正反兩面上。舊戶口本復(fù)印本人頁(yè)的正反兩面,新戶口本復(fù)印第一頁(yè)(戶主頁(yè))和本人頁(yè)。
c.團(tuán)款發(fā)票復(fù)印在一張B5紙上。
(2)中國(guó)目前正式開(kāi)辦的主要境外旅游線路、天數(shù)及參考報(bào)價(jià)目前經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)中國(guó)公民因私自費(fèi)旅游可前往的國(guó)家和地區(qū)有:泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、韓國(guó)、菲律賓、香港、澳門等。(注:到上述國(guó)家、地區(qū)以外出境旅游,可以通過(guò)另外途徑辦理因私出國(guó))
3.涉外禮儀
(1)儀容儀表
在國(guó)外著裝應(yīng)整潔,衣領(lǐng)、手帕要經(jīng)常換洗。穿中山裝時(shí)要扣好風(fēng)紀(jì)扣,著西裝時(shí)要打領(lǐng)帶;長(zhǎng)襯衣要塞在褲內(nèi),袖口不要卷起,短袖衫不要塞在褲內(nèi)。內(nèi)衣褲、女同志的襪套,不要露在衣外。衣褲鈕扣應(yīng)扣齊,需脫衣服時(shí),應(yīng)到盟洗室或其他適當(dāng)場(chǎng)所脫換。出席隆重活動(dòng),一般穿深色服裝,上下身的衣服顏色應(yīng)一致。參加活動(dòng)進(jìn)門后,應(yīng)脫掉大衣、帽子、圍巾、手套等,送存衣處存放,并注意檢查衣袋內(nèi)是否有文件、筆記本和貴重物品,以免丟失。
男同志一般不要戴黑色眼鏡,即使在室外參加隆重儀式和迎送禮節(jié)性場(chǎng)合,一般也不要戴黑色眼鏡。
(2)介紹和自我介紹
在交際場(chǎng)合結(jié)識(shí)朋友,可由第三者介紹,也可自我介紹相識(shí)。為他人介紹,要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望,不要貿(mào)然行事。無(wú)論自我介紹或?yàn)樗私榻B,作法都要自然。例如,正在交談的人中,若遇所熟識(shí)的,便可趨前打招呼。在這些場(chǎng)合亦可主動(dòng)自我介紹,講清姓名、身份、單位(國(guó)家),對(duì)方則會(huì)隨后自行介紹。為他人介紹時(shí)還可說(shuō)明與自己的關(guān)系,便于新結(jié)識(shí)的人相互了解與信任。介紹具體人時(shí),要有禮貌地以手示意,而不要用手指點(diǎn)。介紹也有先后之別,應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的,把男子介紹給婦女。介紹時(shí),除婦女和年長(zhǎng)者外,被介紹者一般應(yīng)起立; 但在宴會(huì)桌上、會(huì)談桌上可不必起立,被介紹者只要微笑點(diǎn)頭有所表示即可。
(3)交際稱謂
與外國(guó)人交往,對(duì)男子一般稱“先生”,對(duì)女子稱“夫人”、“小姐”。在稱呼的前面,也可以冠以姓名、職稱、銜稱等。對(duì)地位高的官方人士,如部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員,按國(guó)家情況稱“閣下”、職銜或先生。對(duì)有地位的女士可以稱夫人,對(duì)有官階官銜的女士,也可稱“閣下”。
在君主國(guó)家,按習(xí)慣稱國(guó)王、皇后為“陛下”,稱王子、公主、親王為“殿下”。對(duì)醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等學(xué)位的人士,均可單獨(dú)稱“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”?quot;博士“等,同時(shí)亦可以加上姓名,再稱先生。對(duì)軍人一般稱軍銜 或軍銜加先生,知道姓名者還可以冠以姓名。對(duì)教會(huì)中的神職人員,一般可稱教會(huì)的職稱;或姓名加職稱,或職稱加先生。對(duì)服務(wù)人員,一般稱服務(wù)員,知道姓名者單獨(dú)稱名字?,F(xiàn)在許多國(guó)家稱服務(wù)人員為”服務(wù)員先 生“、”服務(wù)員小姐“。凡與中國(guó)有同志相稱的國(guó)家,對(duì)各種人員均可稱”同志“,有職稱的可以加上職銜。
(4)交際談話
在涉外活動(dòng)中談話要自然、大方、和藹、誠(chéng)懇;要注意分寸,談話得體,謙虛要適當(dāng),自己不清楚的事不要隨便作答。談話時(shí)要注意認(rèn)真傾聽(tīng),不要左顧右盼,閉目養(yǎng)神或看手表。談話時(shí)要面向外賓,不要同翻譯小聲喃咕。談話聲調(diào)以對(duì)方能聽(tīng)清為止。談話時(shí)不要只顧自己講,不給外賓說(shuō)話的機(jī)會(huì),也不要輕易打斷別人的談話。三人以上談話時(shí),不要只談兩個(gè)人知道的事,冷落他人。外賓相互談話時(shí),不要趨前旁聽(tīng),如需和外賓說(shuō)話,應(yīng)先打招呼。如果沒(méi)聽(tīng)清外賓的談話,不妨再問(wèn)一遍。如外賓未領(lǐng)會(huì)我方人員的談話,應(yīng)通過(guò)譯員向外賓解釋。
切記不要打聽(tīng)外賓的私事,如年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾質(zhì)量等。
(5)西餐禮節(jié)
①在餐桌上不能隨便打開(kāi)餐巾,必須等到女客人先打開(kāi)時(shí),其他客人才可跟著打開(kāi);餐巾應(yīng)鋪放在雙膝上,不要塞進(jìn)領(lǐng)口或放在襯衫鈕扣的地方;餐巾只用做擦嘴,不應(yīng)用來(lái)擦臉;用餐完畢,應(yīng)將膝上的餐巾順手放在 桌上,不應(yīng)放在椅子上,更不能疊得方方正正再放在桌上免有人誤會(huì)而重新使用。
②使用餐具,應(yīng)左手握叉,右手持刀。吃牛排或其他較大食物時(shí),應(yīng)先用叉子按住,然后用刀切成小塊再吃,決不能整塊又起送入嘴里去啃。使用餐具應(yīng)按次序動(dòng)用。如吃第一道菜時(shí),用最外面一副刀叉,每道菜吃 完或不愿再吃時(shí),可將刀叉整整齊齊放在盤子右邊,刀鋒向里,叉齒向下。
③不喝酒的人不要把酒杯倒置,應(yīng)輕按杯沿才對(duì)。凡已倒在杯內(nèi)的酒,務(wù)必喝完才不失禮。
④喝湯要用右手拿匙一勺勺向外舀,然后送入口中,切忌將湯盤或碗端起來(lái),或用口吸食,切勿吱吱出聲。
⑤吃面包通常要涂點(diǎn)黃油或果醬。吃面包之前,用小刀取適量黃油放在碟或盤的左角,用手把面包撕成小塊,隨手涂上黃油,送入口中。
⑥除了面包之外,還有幾種食物可用手指拿著吃,如烤雞、炸薯片、炸咸肉片等。不論什么食物,用手拿著吃時(shí),應(yīng)注意只用兩個(gè)指頭。對(duì)蝦殼、肉骨及果皮等,都應(yīng)放在碟子的右角,不要放在桌上。吃甜食時(shí),可以 用叉和匙。吃水果時(shí),水果核應(yīng)吐在手中,不要直接吐在盤子里。
(6)部分國(guó)家商貿(mào)洽談禮忌東南亞禮忌與東南亞商人洽談商務(wù)時(shí),忌諱翹二郎腿,或鞋底懸著顛來(lái)顛去。否則,必引起對(duì)方反感,交易會(huì)當(dāng)即告吹。
中東禮忌
中東阿拉伯國(guó)家的商人,往往在咖啡館里洽談貿(mào)易。與他們會(huì)面時(shí),宜喝咖啡、茶或清涼飲料,忌諱飲酒、吸煙、談女人、拍照,也不要談?wù)撝袞|政局和國(guó)際石油政策。
俄羅斯禮忌
俄羅斯及東歐諸國(guó),對(duì)洽談對(duì)方的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿(mào)易時(shí),切忌稱呼”俄國(guó)人“。
英國(guó)禮忌
到英國(guó)洽談貿(mào)易時(shí),有三條忌諱:①忌系有紋的領(lǐng)帶(因?yàn)閹Ъy的領(lǐng)帶可能被認(rèn)為是軍隊(duì)或?qū)W生校服領(lǐng)帶的仿制品);②忌以皇室的家事為談話的笑料;③不要把英國(guó)人通稱為”英格蘭人“。
法國(guó)禮忌
到法國(guó)洽談貿(mào)易時(shí),切忌過(guò)多地談?wù)搨€(gè)人私事。因?yàn)榉▏?guó)人不喜歡大談家庭及個(gè)人生活的隱私。南美禮忌 赴南美洲做生意的入,為了入境隨俗,在洽談交易的過(guò)程中,宜穿深色服裝,談話宜親熱并且距離靠近一些;忌穿淺色服裝,忌談當(dāng)?shù)卣螁?wèn)題。
德國(guó)禮忌
德國(guó)商人很注重工作效率。因此,同他們洽談貿(mào)易時(shí),嚴(yán) 忌神聊或節(jié)外生枝地閑談。德國(guó)北部地區(qū)的商人,均重視自己的頭銜,當(dāng)對(duì)方同他們一次次熱情握手,一次次稱呼其頭銜時(shí),他必然格外高興。
瑞士禮忌
若給瑞士的公司寄信,收信人應(yīng)寫公司的全稱,嚴(yán)忌寫公司工作人員的名字。因?yàn)椋绻招湃瞬辉?,此信永遠(yuǎn)也不會(huì)被打開(kāi)的。瑞士人崇拜老字號(hào)的公司,如果你的公司歷史悠久,那么你應(yīng)在工作證件上或名片上特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
美國(guó)禮忌
與美國(guó)人洽談交易時(shí),不必過(guò)多地握手與客套,貿(mào)易談判可直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)入正題,甚至從吃早點(diǎn)時(shí)即可開(kāi)始。
芬蘭禮忌
與芬蘭商人洽談時(shí),應(yīng)重視行握手禮,應(yīng)多呼其”經(jīng)理“之類的職銜。談判地點(diǎn)多在辦事處,一般不在宴會(huì)上。談判成功之后,芬蘭商人往往邀請(qǐng)你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節(jié)。你應(yīng)邀赴宴時(shí),忌諱遲到,且不要忘記向女主人送上5朵或7朵(忌雙數(shù)的)鮮花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自飲。在暢談時(shí),應(yīng)忌諱談當(dāng)?shù)氐恼螁?wèn)題。
(7)前往伊斯蘭國(guó)家的注意事項(xiàng)
伊斯蘭國(guó)家法律、法令及宗教戒規(guī)較嚴(yán),有自己特殊的風(fēng)俗習(xí)慣,稍有不慎,就會(huì)發(fā)生問(wèn)題。這里介紹一些主要常識(shí):
①不能攜帶含酒精的飲料及各種麻醉劑入境。一些伊斯蘭國(guó)家的法律明文規(guī)定,不準(zhǔn)攜帶酒類及其它違禁物品入境,如違反這一法規(guī)被查獲,輕者罰款,重者將被拘捕和判刑。
②不能收看黃色錄像,閱讀黃色書刊畫報(bào)。伊斯蘭國(guó)家的法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)禁傳播、收看、閱讀黃色書刊、淫穢物品和錄像,違者都要問(wèn)罪。
③不能把洋娃娃作為禮物送人。在中、近東諸國(guó),穆斯林嚴(yán)禁偶像崇拜。因此,洋娃娃等類似人像的東西,也禁止放在家里當(dāng)裝飾品。在這些國(guó)家,不能以洋娃娃當(dāng)禮物,否則,會(huì)被誤認(rèn)為瞧不起他們的宗教。
④不能在封齋時(shí)請(qǐng)人吃飯。穆斯林每年都有長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的封齋時(shí)間(伊斯蘭教歷九月是封齋月)。在此期間,只能在日落與日出之間才可以吃東西,其它時(shí)間嚴(yán)到茶水不進(jìn),因此,切莫在封齋期間邀請(qǐng)穆斯林吃飯或喝茶。如需要,只能在日落之后發(fā)出這種邀請(qǐng)。此外,在封齋期間,也不能以食品當(dāng)禮物送給穆斯林。否則,等于擾亂對(duì)方的封齋習(xí)慣,或者是故意教唆他們違反戒律。
4.國(guó)外旅行生活
(1)旅館食宿 在國(guó)外住旅館,如不是東道主招待安排,一般應(yīng)事先預(yù)訂房間??芍苯哟螂娫捇虬l(fā)傳真給旅館預(yù)訂部(Reservation)預(yù)訂,也可委托東道主或中國(guó)駐外機(jī)構(gòu)代訂。
抵達(dá)旅館后,先到前廳接待處(Reception)辦理入住手續(xù),填寫登記表并交驗(yàn)護(hù)照,領(lǐng)取房間鑰匙。如果由行李員把行李送到房間,不要忘記付小費(fèi)。國(guó)外的旅館一般不供應(yīng)開(kāi)水,也不備暖水瓶。較高級(jí)的旅館房間設(shè)有冰箱,內(nèi)有酒水等各種飲料,如飲用一般要另外付費(fèi)。如要喝熱飲料,可請(qǐng)服務(wù)員送,但要付小費(fèi)。有的旅館備有電水壺,如需飲用開(kāi)水,可請(qǐng)服務(wù)員提供。
房間鑰匙一般為刻著房間號(hào)碼的木牌、塑料牌或金屬牌,以防客人忘交帶走。有的高級(jí)旅館使用電子鑰匙卡。每次離開(kāi)房間,要帶上鑰匙,鎖好房門。外出離開(kāi)旅館時(shí),應(yīng)將鑰匙交給服務(wù)臺(tái),返回時(shí)再到服務(wù)臺(tái)索取。進(jìn)出房間應(yīng)隨手關(guān)門。
在房?jī)?nèi)休息可穿睡衣,但不要穿睡衣、拖鞋、背心或褲?rùn)?quán)到走廊或公共場(chǎng)所。在房?jī)?nèi)聽(tīng)收音機(jī)或看電視,音量要適當(dāng),不要影響他人。休息或睡覺(jué)時(shí)將房門鎖好,可在門外掛上”請(qǐng)勿打擾“(Don”t Disturb)的牌子。如有人敲門,應(yīng)先問(wèn)清來(lái)客身份再開(kāi)門。如到 其它房間找人,應(yīng)先按門鈴或輕叩房門,不可高聲喊叫,待主人允許后方可進(jìn)入。
應(yīng)保持室內(nèi)衛(wèi)生。衣物不亂放,鞋襪不亂丟。廢紙、糖紙、果皮等不要丟人便桶,可直接扔入垃圾桶,或放在茶幾、桌子上由服務(wù)員收拾。如需打掃房間,可將“請(qǐng)打掃房間”(Please Clean Up)的牌子掛在門外。房間一般均裝有電話,但使用方法各異,可先閱讀使用說(shuō)明或詢問(wèn)服務(wù)人員。常見(jiàn)情況是房間號(hào)碼即為電話號(hào)碼,打外線先撥“0”(有的是“9” 或別的數(shù)字),聽(tīng)到撥號(hào)音再撥對(duì)方號(hào)碼。一般打內(nèi)線和市內(nèi)電話
免費(fèi),打長(zhǎng)途電話另外收費(fèi)。
房間電視一般為免費(fèi),但有的房間電視設(shè)有可收看某些特別節(jié)目的付費(fèi)頻道(Pay-TV),收看這些頻道的節(jié)目要另外付費(fèi)。衛(wèi)生間內(nèi)一般都有淋浴和浴缸。使用時(shí)應(yīng)拉好簾子,避免弄得水流滿地。有的衛(wèi)生間除便桶外,還有專供婦女使用的洗滌盆,兩者的主要區(qū) 別在于,前者有蓋,后者沒(méi)蓋。使用時(shí)要注意區(qū)分,不要用錯(cuò)。
如果需要洗衣服,可填好洗衣單,注明是干洗還是濕洗,將待洗衣服裝入專門的洗衣袋,由服務(wù)員送洗衣房。洗好后次日送回。一般不允許在衛(wèi)生間洗大量衣物,但可洗晾少量小件衣服。用餐一般在餐廳,有時(shí)也可請(qǐng)服務(wù)員送到房間。應(yīng)了解餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間。較大的旅館往往設(shè)有幾家不同風(fēng)格的餐廳,有的是點(diǎn)菜制,有的是自助式。用免費(fèi)早餐時(shí)應(yīng)按要求攜帶并出示住房卡或房間鑰匙。
離開(kāi)旅館前到前廳收款處結(jié)賬付款。房費(fèi)計(jì)算方法一般是過(guò)夜到次日中午12時(shí)以前按一天計(jì),延至下午則按兩天計(jì)。房費(fèi)中一般包括早餐,但也有不包括的,應(yīng)在訂房或入住時(shí)先問(wèn)清楚。離開(kāi)旅館時(shí)不要忘記 把房間鑰匙交回前廳接待處,但一次性的電子鑰匙卡不必交回。
(2)出行與乘車
公務(wù)出國(guó)隨團(tuán)組織活動(dòng)居多,應(yīng)仔細(xì)閱讀日程,記住每天離開(kāi)旅館外 出活動(dòng)的出發(fā)時(shí)間,每次提前10分鐘到達(dá)前廳等侯。在外活動(dòng)要遵守時(shí)間安排,回來(lái)后抓緊時(shí)間上車,以免脫離團(tuán)隊(duì)。如果乘車路程較遠(yuǎn)、時(shí)間較長(zhǎng),應(yīng)在出發(fā)前去一下洗手間。容易暈車 的人應(yīng)服用和攜帶暈車藥,并帶上清潔袋。
乘坐小轎車,如是職業(yè)司機(jī)駕駛,后排座位是上座,客人坐在主人右邊;如果是主人駕車,客人則應(yīng)坐在前排主人的旁邊;吉普車前排司機(jī)旁的座位永遠(yuǎn)是上座。前排座位都有安全帶,應(yīng)當(dāng)系上。下車時(shí),如果后排坐有婦女,前排的人一般應(yīng)先替女士開(kāi)車門,以示尊重。
如果單獨(dú)活動(dòng)需乘坐出租汽車,可在機(jī)場(chǎng)、車站、旅館或街旁叫。出租汽車一般都有明顯標(biāo)志,如“TAXI”或“T”字樣的牌子或頂燈。有的城市或公司還規(guī)定統(tǒng)一的車身顏色。絕大多數(shù)城市的出租汽車都有自動(dòng)計(jì)價(jià)里程表,可按表上顯示的價(jià)錢付車費(fèi),并付小費(fèi)。如要包租汽車,可打電話與出租汽車公司聯(lián)系。如要租用汽車自己開(kāi),則可到汽車租賃公司。
(3)參觀、游覽
①許多國(guó)家都制訂有天然動(dòng)植物保護(hù)法。違法,輕則受到人們的申斥和罰款,重則追究刑事責(zé)任。
②外國(guó)的街心公園、動(dòng)物園、植物園和一些大的家院里常有松鼠、候鳥、鴿子、天鵝等天然動(dòng)物,禁止用手抓捕和挑逗。
③在外國(guó)的私人宅院、街道兩旁、街心公園、公園等處均有花草樹(shù)木,不要隨便采花摘葉,攀登樹(shù)木或踐踏綠色草坪。
④在街上行走,穿越馬路要注意安全,遵守交通規(guī)則;不要亂扔果皮、紙屑,擤鼻涕,廢物應(yīng)自覺(jué)丟入垃圾箱,否則會(huì)被罰款。
⑤在公眾場(chǎng)合不得吸煙,飛機(jī)、輪船、火車上則分吸煙和不吸煙座位,在不吸煙座位上不得吸煙。一般在工作、參觀、談判、觀看表演時(shí)亦不得吸煙,休息時(shí)可到休息室吸煙。
⑥在設(shè)有明顯標(biāo)志、明文規(guī)定的禁區(qū)或某些地方嚴(yán)禁照相,邊境口岸、機(jī)場(chǎng)、博物館、新產(chǎn)品展覽處、古文物、私人住宅等地,即使末設(shè)立不準(zhǔn)拍照的標(biāo)志,也禁止照相。有些雖允許拍照,但不準(zhǔn)使用鎂光燈(閃光燈)。不能隨意對(duì)著不相識(shí)的人照相,拍照時(shí)注意不要影響、妨礙正常的交通。
⑦參觀游覽時(shí),應(yīng)尊重對(duì)方的風(fēng)俗和宗教習(xí)俗,了解有無(wú)禁忌的規(guī)定。
⑧盡可能了解東道國(guó)的歷史、政治、經(jīng)濟(jì)和文化背景等情況,以便于交談,避免一些不必要的提問(wèn)。
⑨盡量多學(xué)幾句東道國(guó)的語(yǔ)言,?quot;您好“、”謝謝“、”再見(jiàn)“等日常寒喧用語(yǔ)。
(4)兌換外幣
在國(guó)外,衣食住行、參觀游覽、購(gòu)置物品都需要支付當(dāng)?shù)刎泿?,只有某些?guó)家有少數(shù)外匯商店可直接使用自由外匯。要把攜帶的自由外匯兌換 成當(dāng)?shù)刎泿挪拍苁褂?。各?guó)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、旅館、銀行、商業(yè)區(qū)等都有外
匯兌換處(Currency Exchange)。
各兌換處每天公布當(dāng)?shù)刎泿排c外匯的比價(jià):買價(jià)和賣價(jià),一般賣價(jià)略高于買價(jià)。用自由外匯兌換當(dāng)?shù)刎泿艜r(shí),應(yīng)根據(jù) 實(shí)際需要,用多少就換多少,特別是當(dāng)兌換金額很大時(shí),需要仔細(xì)考慮。換多了,一旦當(dāng)?shù)刎泿排c自由外匯匯價(jià)下跌,再用剩余的錢換回自由外匯 時(shí),就會(huì)有損失。而且有的國(guó)家限制很多,手續(xù)繁雜。要兌換些小面值的 零錢,便于使用。如果出境時(shí)當(dāng)?shù)刎泿胚€未用完,應(yīng)盡可能再換回自由外 匯。
如果在國(guó)外開(kāi)支不多,攜帶適量自由外匯現(xiàn)鈔比較方便。如果開(kāi)支較大,以攜帶旅行支票(Traveller”s Cheque)為好,不但使用方便,而且比較安全。旅行支票可以在外匯兌換處兌換成當(dāng)?shù)刎泿牛部梢栽诤娇展?、旅館、餐廳和商店等地直接用來(lái)付款。使用時(shí)要當(dāng)面在每張支票上逐一作第二次簽字(柜臺(tái)簽名),在二次簽名被確認(rèn)一致無(wú)誤后,才能作支付手段使用。使用旅行支票,應(yīng)該誰(shuí)用誰(shuí)簽字。團(tuán)組出國(guó),最好由負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的人簽字,或者數(shù)人分別簽字,這樣使用起來(lái)較方便。
(5)商場(chǎng)購(gòu)物
在許多國(guó)家,除了普通的商店和商場(chǎng),還有很多超級(jí)市場(chǎng)。超級(jí)市場(chǎng)的商品品種繁多,分類擺放,明碼標(biāo)價(jià)。
即使在同一個(gè)城市、同一條街上,同樣的商品其價(jià)格也會(huì)有很大差異。購(gòu)物前可向當(dāng)?shù)厝肆私庖幌?,或多去幾家商店做比較。一般在市中心繁華地段或高級(jí)飯店內(nèi)商店的價(jià)格較高。在一般商店里,雖然有標(biāo)價(jià),但有的也可以討價(jià)或者要求打折扣,尤其是在購(gòu)買數(shù)量較多時(shí)。不少國(guó)家在買東西時(shí)要付附加稅或增值稅,如美國(guó)叫Sales Tax,英國(guó)叫VAT(即 Value Added Tax),阿根廷等西班牙語(yǔ)國(guó)家叫IVA。不同國(guó)家、不同商店的稅率不同,一般在5%一17%之間。有的國(guó)家商品價(jià)格已含稅,有的不合,付款時(shí)另加。外國(guó)顧客一般也要交稅,但有的國(guó)家可開(kāi)退稅單。出境前在機(jī)場(chǎng)憑退稅單和商品辦理退稅。
(6)付小費(fèi)世界上大多數(shù)國(guó)家都有付小費(fèi)的做法,有的稱服務(wù)費(fèi)。由于各國(guó)各地付小費(fèi)的習(xí)慣不一,比例各異,因此,每到一個(gè)新地方,最好向熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人了解一下付小費(fèi)的做法和比例。
通常需付小費(fèi)的項(xiàng)目包括:旅館小費(fèi),每天都要付;乘坐出租汽車除車價(jià)外,要另付小費(fèi); 在餐廳就餐,每餐要付小費(fèi);其它如在機(jī)場(chǎng)或火車站里,行李搬運(yùn)工一般按件收小費(fèi)。在比較講究的影劇院里,有領(lǐng)座員引領(lǐng) 觀眾人座,要付小費(fèi);在公共場(chǎng)所取衣物時(shí)要付小費(fèi)。
小費(fèi)一般留在餐桌上、酒杯下,房間的茶幾上、煙灰缸下,或直接塞到服務(wù)人員手里。也可以在付款后只將整錢拿走,零錢留作小費(fèi)或者告訴 服務(wù)人員不必找零錢了。
(7)打公用電話
歐美國(guó)家的許多公共場(chǎng)所,均設(shè)有投幣公用電話。在德國(guó)、瑞士、美國(guó)打公用電話時(shí),要先將一枚合適的硬幣投入幣槽內(nèi),然后便可撥動(dòng)號(hào) 碼,如占線,可掛上話筒,硬幣即可退出。通話時(shí)間通常是一分鐘,若欲延 長(zhǎng)時(shí)間,可在通話過(guò)程中再投一硬幣。在英國(guó),用公用電話時(shí),要先撥號(hào) 碼,后投硬幣。在意大利,先要把硬幣投入換幣機(jī)內(nèi),然后用換幣機(jī)退出 的銅幣投入電話機(jī)的幣槽內(nèi),才能撥動(dòng)號(hào)碼。在法國(guó),電話號(hào)碼撥通后,必須按一下話機(jī)上的小鈕,對(duì)方才能聽(tīng)到你的聲音。
(8)使用洗手間
國(guó)外的旅館、飯館、快餐店、咖啡店、機(jī)場(chǎng)、劇院、影院、車站、碼頭等地 方均有洗手間(廁所),市區(qū)街道上和其它地方則很少見(jiàn)到。需要時(shí)可到 上述地方找。洗手間一般注有了oILET或w.c.字樣。男洗手間門口有 男子形象或?qū)懹蠱EN或GENTLEMEN字樣;女洗手間有女士形象或?qū)?有WOMEN或LADIES字樣。但也有某些很小的公共洗手間不分男女,男女都可使用。公共洗手間大部分免費(fèi),有少數(shù)收費(fèi)。
(9)意外情況處理
護(hù)照遺失
護(hù)照萬(wàn)一不慎遺失,要及時(shí)到最近的中國(guó)大使館或領(lǐng)事館申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)護(hù)照時(shí)應(yīng)出具下列文件或材料:遺失護(hù)照證明(當(dāng)事人或遺失護(hù)照時(shí)警方證明書);確認(rèn)本人身份的文件、證件,如駕駛證、胸卡等;本人照片。申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)護(hù)照有時(shí)需等待較長(zhǎng)時(shí)間;在補(bǔ)發(fā)護(hù)照之前,不得外出。如果中止在國(guó)外的訪問(wèn),使領(lǐng)館發(fā)給回國(guó)證明,一般不需久等。領(lǐng)到回國(guó)證明須盡快回國(guó),中途不得在任何地方停留。
機(jī)票丟失
只要遺失的機(jī)票末被不正當(dāng)使用,原則上可以補(bǔ)發(fā)。但這需要時(shí)間,只有耐心交涉才行。有的航空公司是不補(bǔ)發(fā)的。遺失機(jī)票后,要立即到來(lái)時(shí)搭乘的航空公司或回國(guó)時(shí)要搭乘的航空公司辦事處,報(bào)告機(jī)票遺失 情況及機(jī)票的號(hào)碼、航班、行程、日期等,申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。航空公司辦事處在與 原機(jī)票售出處聯(lián)系查明確認(rèn)是當(dāng)事人后,即予補(bǔ)發(fā)。這需要一定時(shí)間。如有急事,只能再買一張機(jī)票。遺失的那張機(jī)票以后仍可退還票款。
行李丟失
抵達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后,托運(yùn)行李末到,應(yīng)立即向有關(guān)航空公司負(fù)責(zé)管理 行李的人員查詢,并填寫掛失單。掛失單一式兩份,一份留航空公司查找行李,一份給旅客作為將來(lái)領(lǐng)取丟而復(fù)得行李或索賠的憑證,其主要內(nèi)容有:遺失行李式樣、行李內(nèi)物品、重量、航班號(hào)、起終點(diǎn)、行李牌號(hào)碼、旅客、姓名及通訊地址等。托運(yùn)行李末隨旅客同機(jī)到達(dá),航空公司不會(huì)立即照價(jià)賠償,但應(yīng)按國(guó)際民用航空組織的有關(guān)規(guī)定,向旅客支付一些購(gòu)買襯衣、內(nèi)褲、盟洗用具等生活急需用品的錢。此項(xiàng)支付金額各航空公司不一,旅客可持掛失單到航空公司在市內(nèi)的辦事處交涉領(lǐng)取現(xiàn)金。
行李掛失后,半年之內(nèi)仍末找到,航空公司決定賠償,要旅客填寫索賠單,申報(bào)丟失物品的名稱、數(shù)量和價(jià)格。因人民幣不是自由外匯,申報(bào)時(shí)可參考當(dāng)?shù)貎r(jià)格和國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格,折算成美元,適當(dāng)填寫。航空公司賠償時(shí),一般按行李重量,參考遺失物品價(jià)格和旅客身份賠償。國(guó)際航班的過(guò)磅行李每公斤賠償20美元,未經(jīng)過(guò)磅行李(有的國(guó)家托運(yùn)行李限件數(shù),不過(guò)磅)每人賠償400美元。
財(cái)物被盜
在國(guó)外一旦財(cái)物被盜,要立即報(bào)告警察,護(hù)照、旅行支票被盜時(shí),必須取得被盜竊證明書。如果托運(yùn)行李箱被撬并丟失物品,要向航空公司索 取被盜竊證明書。
遭搶劫
在一些國(guó)家,犯罪率甚高,行搶行騙的事件屢有發(fā)生。一定要提高警惕、加倍小心,以防不測(cè),避免損失。為防范搶劫,不要擅自離開(kāi)團(tuán)組單獨(dú)行動(dòng);遇有特殊情況不要過(guò)于輕信; 不要在夜間走偏僻黑暗的道路;不要去治安狀況不好的街區(qū)。萬(wàn)一被槍,要及時(shí)報(bào)告,重大事件要報(bào)告中國(guó)駐外使領(lǐng)館。如遇持刀、持槍搶劫,最好不要抵抗,以免人身受到嚴(yán)重傷害甚至喪失生命。
生病或受傷
在國(guó)外如果突發(fā)急癥或嚴(yán)重受傷,可打電話叫救護(hù)車。有些國(guó)家救護(hù)車的電話號(hào)碼是全國(guó)統(tǒng)一的,如美國(guó)(911)、法國(guó)(17)、意大利(999)、德國(guó)(111)等。救護(hù)車分國(guó)營(yíng)和私營(yíng)兩種,有的收費(fèi),有的免費(fèi)。救護(hù)車收費(fèi)的城市主要有:紐約、舊金山、檀香山、巴黎、法蘭克福、維 也納、馬尼拉等。免費(fèi)的城市主要有:關(guān)島、倫敦、米蘭、雅典、斯德哥爾摩、曼谷、東京、漢城、惠靈頓等。
第三篇:出國(guó)打工 注意事項(xiàng)
出國(guó)打工 注意事項(xiàng)
出國(guó)勞務(wù)人員要注意保護(hù)自己的合法權(quán)益,在出國(guó)打工前一定要注意以下三個(gè)方面的信息:
注意一:看準(zhǔn)公司情況
“近年來(lái)我市外派勞務(wù)的數(shù)量一直呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),而走出去的第一步是獲得走出去的信息。”成都市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前只有經(jīng)過(guò)國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)的具有外派勞務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的公司才能對(duì)外簽訂合同并向國(guó)(境)外派遣勞務(wù)人員。因此,要確認(rèn)信息是否準(zhǔn)確的關(guān)鍵就是要了解發(fā)布信息的公司是否具有商務(wù)部批準(zhǔn)的外派勞務(wù)經(jīng)營(yíng)資格,或者是有經(jīng)營(yíng)公司的代理授權(quán)書。如果經(jīng)營(yíng)公司可靠,就可以前往該公司了解具體的項(xiàng)目情況。同時(shí)還可以要求經(jīng)營(yíng)公司出示商務(wù)部核發(fā)的《對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作經(jīng)營(yíng)資格證書》復(fù)印件、與外國(guó)雇主簽訂的合同復(fù)印件等。
注意二:簽好勞務(wù)合同
“如果對(duì)出國(guó)勞務(wù)項(xiàng)目的待遇、工作條件等方面較滿意,才填寫報(bào)名登記表等個(gè)人資料?!痹撠?fù)責(zé)人介紹,報(bào)名之后,經(jīng)營(yíng)公司和有些外國(guó)雇主會(huì)對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行初步選拔。被錄用的人員一般要與經(jīng)營(yíng)公司簽訂前期協(xié)議,并繳納一定的服務(wù)費(fèi)和出國(guó)前期費(fèi)用。在外派出國(guó)前,勞務(wù)人員還要跟經(jīng)營(yíng)公司簽訂《外派勞務(wù)合同》或和外國(guó)雇主簽訂《雇用合同》,這兩份合同的內(nèi)容一定要和經(jīng)營(yíng)公司與外方雇主簽訂的《對(duì)外勞務(wù)合作合同》內(nèi)容基本一致。要特別注意,不要和沒(méi)有提供經(jīng)營(yíng)公司的代理委托書、經(jīng)營(yíng)公司與外國(guó)雇主簽訂的合同復(fù)印件的代理單位簽訂《外派勞務(wù)合同》,只有商務(wù)部批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)公司有權(quán)對(duì)外簽訂《對(duì)外勞務(wù)合作合同》。
注意三:別同時(shí)給兩個(gè)雇主打工
在辦完相關(guān)出國(guó)手續(xù)后,外派勞務(wù)人員還要進(jìn)行語(yǔ)言和基本技能的培訓(xùn)。拿到培訓(xùn)資格證,外派人員就能順利出國(guó)。在國(guó)外工作期間,勞務(wù)人員必須遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),尊重當(dāng)?shù)厝说纳盍?xí)慣。不要在為雇主工作的同時(shí)再為其他雇主打工,脫離原工作崗位到別的地方工作在國(guó)外被叫做“打黑工”或“自由工”,是違法的。
在國(guó)外務(wù)工特別如果遇到糾紛,不要采取過(guò)激行為,更不能有違法舉動(dòng),具體維權(quán)請(qǐng)參看《境外勞務(wù)派遣糾紛如何維權(quán)》。
第四篇:如何申請(qǐng)出國(guó)打工
如何申請(qǐng)出國(guó)打工
如果您想出國(guó)(境)務(wù)工(派到日本、韓國(guó)的勞務(wù)人員稱研修生),請(qǐng)認(rèn)真閱讀下列問(wèn)答,它可以幫助您了解國(guó)家關(guān)于出國(guó)(境)務(wù)工的規(guī)定、程序和注意事項(xiàng),解決在出國(guó)(境)過(guò)程中或者在國(guó)(境)外務(wù)工期間遇到的各種困難,防止上當(dāng)受騙,維護(hù)自身合法權(quán)益。
問(wèn):怎樣獲得出國(guó)(境)務(wù)工信息?
答:一般情況下,您可以從電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體獲得各種招收出國(guó)勞務(wù)人員的信息,也可以從經(jīng)營(yíng)公司獲得信息。對(duì)獲得的出國(guó)(境)務(wù)工信息,應(yīng)注意辨別真假,防止上當(dāng)受騙。問(wèn):如何選擇經(jīng)營(yíng)公司?
答:從事外派勞務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的公司必須是經(jīng)商務(wù)部許可并持有對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格證書的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)公司必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定足額繳納對(duì)外勞務(wù)合作備用金或提供銀行保函,申領(lǐng)資格證書,辦理工商登記手續(xù)后,方可從事對(duì)外勞務(wù)合作業(yè)務(wù)。您首先要了解招聘人員的公司是否具有商務(wù)部頒發(fā)的《對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格證書》或《對(duì)外承包工程經(jīng)營(yíng)資格證書》,具有上述兩個(gè)證書的公司統(tǒng)稱經(jīng)營(yíng)公司。為避免上當(dāng)受騙,您可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑了解:
(一)向當(dāng)?shù)貙?duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局了解(電話號(hào)碼5232896);1
(二)向中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)外派勞務(wù)人員投訴機(jī)構(gòu)了解(電話:010-84242447,84242557);
(三)在商務(wù)部網(wǎng)站(http://fec.mofcom.gov.cn)“合作指南”子站的《對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)名錄》和《對(duì)外承包工程企業(yè)名錄》上查詢。
問(wèn):報(bào)名前應(yīng)該了解哪些情況?
答:報(bào)名前,您要重點(diǎn)了解以下情況:
一、去的國(guó)家和地區(qū)、經(jīng)營(yíng)公司和外國(guó)雇主的名稱;
二、做什么工作、工作期限、有沒(méi)有試用期、每月或每周工作天數(shù)、每天工作時(shí)間;
三、工資待遇:包括月基本工資、超時(shí)和節(jié)假日加班費(fèi)、工資和加班費(fèi)發(fā)放方法。一般情況下,外國(guó)雇主會(huì)直接將工資支付給您,或者通過(guò)經(jīng)營(yíng)公司轉(zhuǎn)交給您,或者存入您的銀行戶頭。
同時(shí),您可以要求經(jīng)營(yíng)公司出示商務(wù)部頒發(fā)的《對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格證書》或《對(duì)外承包工程經(jīng)營(yíng)資格證書》復(fù)印件、與雇主簽訂的合同。如由受經(jīng)營(yíng)公司委托的單位或企業(yè)招人,您可要求他提供經(jīng)營(yíng)公司與他簽訂的《授權(quán)書》和商務(wù)部頒發(fā)的《對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格證書》或《對(duì)外承包工程經(jīng)營(yíng)資格證書》復(fù)印件以及出示經(jīng)營(yíng)公司與雇主簽訂的合同復(fù)印件。
問(wèn):出國(guó)(境)前需要支付哪些費(fèi)用?
答:出國(guó)(境)前,您自己需要負(fù)擔(dān)并不再退還的費(fèi)用有:
一、體檢費(fèi):體檢可以由您自己到各地出入境檢驗(yàn)檢疫局所屬國(guó)際旅行衛(wèi)生保健中心進(jìn)行,也可統(tǒng)一由經(jīng)營(yíng)公司組織進(jìn)行。費(fèi)用按國(guó)際旅行衛(wèi)生保健中心實(shí)際收取支付,并留下收據(jù);
二、培訓(xùn)費(fèi):根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短一般在150到600元人民幣之間(包括教材費(fèi)、考試費(fèi)和《外派勞務(wù)培訓(xùn)證合格證》費(fèi)),培訓(xùn)費(fèi)由您交給經(jīng)營(yíng)公司。培訓(xùn)時(shí)間至少48個(gè)課時(shí)。
三、護(hù)照、簽證費(fèi):按規(guī)定支付;
四、打預(yù)防針:按防疫部門實(shí)際收取支付;
五、您與經(jīng)營(yíng)公司所簽合同的公證費(fèi),按收據(jù)金額支付。問(wèn):為什么要參加培訓(xùn)?
答:培訓(xùn)將幫助您進(jìn)一步了解有關(guān)國(guó)家的情況,了解您出國(guó)工作的基本權(quán)利和義務(wù),幫助您更快適應(yīng)國(guó)(境)外工作以及提高您的工作技能。您參加培訓(xùn)并考試合格后,才能取得《外派勞務(wù)人員培訓(xùn)合格證》。沒(méi)有《外派勞務(wù)人員培訓(xùn)合格證》,您不能被派往國(guó)外務(wù)工。問(wèn):在與經(jīng)營(yíng)公司和雇主簽訂合同時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?
答:您和經(jīng)營(yíng)公司簽訂的合同叫做《外派勞務(wù)合同》,您和外國(guó)雇主簽訂的合同叫做《雇傭合同》,這兩份合同的內(nèi)容一定要和經(jīng)營(yíng)公司與外國(guó)雇主簽訂的《對(duì)外勞務(wù)合作合同》的內(nèi)容基本一致。經(jīng)營(yíng)公司可以委托其他企業(yè)或單位代為招收勞務(wù)人員,并向受委托的企業(yè)或單位出具《授權(quán)書》,但受委托的企業(yè)或單位不能向您收取任何費(fèi)用。要特別注意,經(jīng)營(yíng)公司不授權(quán)或委托個(gè)人代為招收勞務(wù)人員。在簽訂合同時(shí),要特別注意合同中必須有下列內(nèi)容:工作地點(diǎn)、職業(yè)工種、勞動(dòng)條件、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)報(bào)酬、交通、生活條件、違反勞動(dòng)合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、合同變更及解除勞動(dòng)合同條件、女工和特殊工種勞動(dòng)保護(hù)條件、糾紛和爭(zhēng)議處理、因工傷亡事故處理等。
出國(guó)(境)后,外國(guó)雇主除支付您工資(工資不得低于我國(guó)外派勞務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)即中國(guó)對(duì)外工程承包商會(huì)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn))和加班費(fèi)外,一般情況下,還負(fù)擔(dān)以下費(fèi)用:伙食、住宿、煤氣和水電費(fèi)、上下班交通費(fèi)、所得稅、醫(yī)療保險(xiǎn)(有的國(guó)家如日本,牙病不在醫(yī)療保險(xiǎn)之內(nèi))和人身傷亡保險(xiǎn)、出國(guó)(境)和回國(guó)的機(jī)票、勞動(dòng)保護(hù)用品以及雇主向當(dāng)?shù)卣患{的保證金等。
需要提醒的是,您不要與個(gè)人簽訂《外派勞務(wù)合同》。此外,必須保存好所簽訂的每一份合同,一旦出現(xiàn)糾紛,它將是您維護(hù)自己的合法權(quán)益的重要法律依據(jù)。
問(wèn):怎樣辦理境外就業(yè)?
答:(一)境外就業(yè)中介機(jī)構(gòu)必須是經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn),獲得境外就業(yè)中介許可證的機(jī)構(gòu)。向當(dāng)?shù)貙?duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局了解(電話號(hào)碼5232896),也可在勞動(dòng)和社會(huì)保障部網(wǎng)站
(http://)“境外就業(yè)”子站獲得《境外就業(yè)中介經(jīng)營(yíng)許可證》機(jī)構(gòu)名錄上查詢。未經(jīng)批準(zhǔn)和登記注冊(cè),任何單位和個(gè)人不得從事境外就業(yè)中介活動(dòng)。
(二)境外就業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法與境外就業(yè)人員簽訂《境外就業(yè)中介服務(wù)協(xié)議書》,協(xié)議書應(yīng)當(dāng)對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、賠償條款等內(nèi)容做出明確規(guī)定。境外就業(yè)中介機(jī)構(gòu)要協(xié)助、指導(dǎo)境外就業(yè)人員與境外雇主簽訂勞動(dòng)合同,并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。勞動(dòng)合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括合同期限、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、休息休假、食宿條件、變更或者解除合同的條件以及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理違約責(zé)任等條款。境外就業(yè)中介機(jī)構(gòu)與境外就業(yè)人員簽訂的《境外就業(yè)中介服務(wù)協(xié)議書》和經(jīng)其確認(rèn)的《境外就業(yè)勞動(dòng)合同》,須報(bào)省勞動(dòng)保障廳備案。省勞動(dòng)保障廳10日內(nèi)未提出異議的,境外就業(yè)中介機(jī)構(gòu)可以向境外就業(yè)人員出具境外就業(yè)確認(rèn)書。
第五篇:北科大出國(guó)須知
北京科技大學(xué)在校研究生
出國(guó)(境)留學(xué)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議的管理規(guī)定
校研發(fā)[2008]12號(hào)
根據(jù)教育部教外留[2003]1號(hào)文件精神,為促進(jìn)我校研究生國(guó)際學(xué)術(shù)交流和科研合作的繁榮發(fā)展,結(jié)合我校的實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
一、自費(fèi)出國(guó)留學(xué)
申請(qǐng)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)的研究生需提交錄取通知書原件及翻譯件,填寫《北京科技大學(xué)在校研究生出國(guó)人員登記表》和《研究生退學(xué)表》(研究生院網(wǎng)頁(yè)下載),由導(dǎo)師、學(xué)院主管院長(zhǎng)簽字同意并加蓋公章后報(bào)研究生院審批。
1.研究生憑批準(zhǔn)后的《北京科技大學(xué)在校研究生出國(guó)人員登記表》復(fù)印件,到保衛(wèi)保密處領(lǐng)取戶口卡,辦理護(hù)照。
2.研究生必須在批準(zhǔn)退學(xué)后兩周內(nèi)辦理離校手續(xù)。未辦離校手續(xù)者,自動(dòng)取消學(xué)籍。
二、聯(lián)合培養(yǎng)及出國(guó)(境)參加學(xué)術(shù)會(huì)議
研究生出國(guó)(境)任務(wù)必須是其培養(yǎng)過(guò)程的有機(jī)組成部分,有利于提高培養(yǎng)質(zhì)量。
1.在校研究生進(jìn)入第二學(xué)年后至畢業(yè)前一年可申請(qǐng)辦理聯(lián)合培養(yǎng),應(yīng)屆畢業(yè)生不予辦理。
2.申請(qǐng)人須提交對(duì)方正式邀請(qǐng)函原件、復(fù)印件及翻譯件,填寫《北京科技大學(xué)在校研究生出國(guó)人員登記表》,由導(dǎo)師、學(xué)院主管院長(zhǎng)、主管學(xué)生副書記審批加蓋公章后報(bào)研究生院審批。
3.批準(zhǔn)后簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議書,一式三份,研究生、擔(dān)保人,研究生院各存一份。
4.一經(jīng)批準(zhǔn)學(xué)校保留其留學(xué)期間的學(xué)籍。如未按期回國(guó),做退學(xué)處理。
5.凡出國(guó)(境)六個(gè)月以上者,需辦理離校手續(xù)。
6.需延長(zhǎng)在境外停留時(shí)間者,必須在預(yù)期回國(guó)前一個(gè)月提出申請(qǐng),導(dǎo)師、學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)研究生院主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)方可延期。未經(jīng)批準(zhǔn),未能如期返校者,做退學(xué)處理。
三、附則
委托、定向培養(yǎng)研究生一般不在學(xué)校辦理出國(guó)手續(xù),但出國(guó)前需在研究生院培養(yǎng)管理辦公室備案。確需在學(xué)校辦理的,需出示所屬單位同意函。
本規(guī)定自通過(guò)下發(fā)之日起執(zhí)行,由研究生院負(fù)責(zé)解釋。