第一篇：擦亮窗口暖人心服務(wù)用工送真情[范文模版]

擦亮窗口暖人心服務(wù)用工送真情

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，親愛(ài)的同事們：

大家好！我是來(lái)自市就業(yè)局的5號(hào)選手，很高興能參加今天的比賽，我演講的題目是《擦亮窗口暖人心，服務(wù)用工送真情》。

“追求”是一個(gè)永恒的話題，我也常常在想：如果說(shuō)，勝利的彼岸是水手的追求，高遠(yuǎn)的藍(lán)天是雄鷹的追求??那么，什么又是我們的追求呢？鄭板橋告訴我們：“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！笔茄?，心系百姓，勤政為民才是我們政府機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)有的追求。就業(yè)工作責(zé)任重大，事關(guān)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，事關(guān)人民生活幸福，這份沉甸甸的責(zé)任，要求我們就業(yè)人能夠做到時(shí)刻心系群眾，情牽企業(yè)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為企業(yè)和求職者提供便捷、和諧的就業(yè)環(huán)境。今年，“改進(jìn)作風(fēng)優(yōu)服務(wù)，勤政為民促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)正在市直人社系統(tǒng)中如火如荼地開(kāi)展，我們就業(yè)局積極響應(yīng)，并主動(dòng)組織開(kāi)展“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位請(qǐng)放心”等一系列改進(jìn)作風(fēng)活動(dòng)，置身其中的我們又該怎樣做呢？常言道：筑巢引鳳，只有筑好巢才能引鳳來(lái)，只有擦亮窗口做好用工服務(wù)才能為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添活力，這正是我們窗口就業(yè)人應(yīng)該做的。

改進(jìn)作風(fēng)，勤政為民，就是要以身立崗，無(wú)愧公仆本職。在市就業(yè)局工作的這兩年里，我看到的是，我的同事們默默無(wú)聞、任勞任怨地在自己的崗位上用“水滴石穿”的精神詮釋著我們的堅(jiān)毅和執(zhí)著！求職窗口的裴治蘭同志在她平凡的崗位上用熱心和真情幫助了不計(jì)其數(shù)的求職者：原摩托車(chē)廠下崗職工張臘春在她的幫助下進(jìn)入?yún)R源公司做銷(xiāo)售工作，因業(yè)績(jī)突出被企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)奇瑞QQ轎車(chē)一臺(tái)，在黃岡轟動(dòng)一時(shí)；正團(tuán)級(jí)軍轉(zhuǎn)干部姚志峰在她的介紹下來(lái)到新大地做行政經(jīng)理，工作開(kāi)展的有聲有色；離開(kāi)黃岡賓館的宋斌在她的指點(diǎn)下自主創(chuàng)業(yè)，成立了好運(yùn)來(lái)婚慶公司??他們不是英雄，卻在平凡的崗位上默默做出成就；他們不是偉人，卻在用行動(dòng)踐行俯首甘為孺子牛的諾言。

改進(jìn)作風(fēng)，勤政為民，就是要精心錘煉，潛于自身修養(yǎng)。理學(xué)大師朱熹說(shuō)過(guò)：“問(wèn)渠哪得清如許？為有源頭活水來(lái)?！碧了郧宄阂?jiàn)底，是因?yàn)樵搭^不斷有活水涌動(dòng)；就業(yè)工作之所以生機(jī)勃勃，是因?yàn)橛幸蝗呵趭^學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的就業(yè)人。企業(yè)招聘窗口的鮑映宗就是這樣一位樂(lè)于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的同志。就業(yè)工作責(zé)任大、擔(dān)子沉，新情況、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，面對(duì)當(dāng)前“招工難”突出問(wèn)題他迎難而上，查資料、走企業(yè)、進(jìn)工廠、訪員工，有時(shí)為了能多了解實(shí)際情況，他一連幾天每天步行超過(guò)30公里，工作超過(guò)16小時(shí)??正是他們時(shí)時(shí)刻刻把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)求職者放在心上，盡最大努力為就業(yè)工作出謀劃策，才贏得企業(yè)和求職者對(duì)他們的認(rèn)可。

改進(jìn)作風(fēng)不是空洞的口號(hào)，勤政為民也不是華麗的詞藻，肩負(fù)改革創(chuàng)新歷史使命的我們，更加需要嚴(yán)格要求自己，深刻認(rèn)識(shí)到改進(jìn)作風(fēng)的重要意義，向這些良好作風(fēng)的傳播者和實(shí)踐者學(xué)習(xí)，真正做到將“智慧用在創(chuàng)新上，心思用在工作上，精力用在落實(shí)上”，立足于自己的崗位，腳踏實(shí)地工作，創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代和人民的業(yè)績(jī)！

我的演講完畢，謝謝大家！

第二篇：寒冬送真情關(guān)愛(ài)暖人心

寒冬送真情關(guān)愛(ài)暖人心

——南昌師專(zhuān)校領(lǐng)導(dǎo)深入基層走訪慰問(wèn)困難教職工和學(xué)生

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中，南昌師范高等專(zhuān)科學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注民生，心系廣大師生特別是生活困難的學(xué)生和老師。新年伊始，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就深入基層走訪慰問(wèn)了困難教職工和貧困學(xué)生，為他們送去了學(xué)校的關(guān)懷和祝福，并送去慰問(wèn)金共計(jì)23400元。

2011年元月12日，南昌師范高等專(zhuān)科學(xué)校副校長(zhǎng)游濤、副校長(zhǎng)吳龍、調(diào)研員毛冰漪在相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志的陪同下，分別到學(xué)校七個(gè)系走訪慰問(wèn)困難教職工和學(xué)生，并為他們送去了慰問(wèn)金。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)地詢(xún)問(wèn)了他們的學(xué)習(xí)、工作和生活情況，鼓勵(lì)大家要堅(jiān)定信心，相信有學(xué)校的支持和幫助，有自身不懈的努力，就一定能克服困難。受訪教職工對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛(ài)十分感激，表示將一定盡其所能，克服困難，認(rèn)真工作，為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同學(xué)們向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了近期的學(xué)習(xí)、生活和思想情況，并表示自進(jìn)入南昌師專(zhuān)以來(lái)，在各方面都感受到了學(xué)校對(duì)貧困學(xué)子的關(guān)懷，切身感受到了學(xué)校給予的溫暖，獲得的各項(xiàng)資助基本上解決了他們?cè)谛５纳罾щy問(wèn)題，他們表示一定要更加勤奮努力，刻苦學(xué)習(xí)，練習(xí)本領(lǐng)，不辜負(fù)學(xué)校、社會(huì)的幫助和期望。

據(jù)悉，此次南昌師范高等專(zhuān)科學(xué)校共為36位困難學(xué)生送去了18600元困難補(bǔ)助金，為四位困難教職工送去了4800元慰問(wèn)金。

第三篇：真心、真情暖人心

真心、真情暖人心

上海飛馳銅鋁材有限公司是廣廈控股集團(tuán)上海明凱投資有限公司下屬的一家銅加工企業(yè)。企業(yè)秉承廣廈集團(tuán)“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、超越、貢獻(xiàn)”企業(yè)精神。團(tuán)結(jié)一致、上下同心、努力拼搏，幾年來(lái)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)管理理念，在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，還堅(jiān)持做到關(guān)心職工的工作及生活情況，特別是對(duì)那些困難群體更是滿腔熱忱地關(guān)懷和幫助他們擺脫困境，贏得了廣大干部職工的交口稱(chēng)贊。這樣就增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，企業(yè)的凝聚力更促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)在其取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更注重的是企業(yè)的形象和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。多年來(lái)，飛馳公司從不忘記回饋社會(huì)，打造企業(yè)形象。如：2008年在我國(guó)汶川發(fā)生了大地震，飛馳公司和廣大員工紛紛慷慨解囊捐助災(zāi)區(qū)人民。再如：我公司顧加明同志是公司的一名普通員工，他工作勤懇，不善言談。這些年來(lái)，他的家庭生活雖然很平淡，但也很和諧?？墒?，不幸的是，2009年2月23日，他的女兒顧薇婷在華山醫(yī)院診斷為左額腦質(zhì)瘤，屬惡性腫瘤。經(jīng)手術(shù)后在上海腫瘤醫(yī)院做放療治療。雖然，經(jīng)過(guò)醫(yī)生的全力救治，現(xiàn)已有所好轉(zhuǎn)，但其近十萬(wàn)元的昂貴的醫(yī)療費(fèi)使他并不寬裕的家庭生活陷入了極大的困境，可以說(shuō)是舉步維艱、不堪重負(fù)。女兒的重病及巨額醫(yī)藥費(fèi)的雙重打擊使他愁腸百結(jié)，形容憔悴。飛馳公司領(lǐng)導(dǎo)獲悉此時(shí)后，黨、政、工、團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次上門(mén)看望他一家，并勸慰他、開(kāi)導(dǎo)他，及時(shí)送上了暖心的話語(yǔ)和困難補(bǔ)助金幫助他度過(guò)難關(guān)?？紤]到他所面臨的實(shí)際困難，補(bǔ)助款對(duì)他來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是杯水車(chē)薪。對(duì)此，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)榷商后，決定為他發(fā)起一次募捐活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大職工共同奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。眾人拾柴火焰高，只要人人都伸出一把手，就能助他一臂之力。

在黨、政、工、團(tuán)的共同倡導(dǎo)下，飛馳公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭自愿捐助。特別令人感動(dòng)的是新任銅加工董事長(zhǎng)徐征宇同志獲悉此事后，他雖然與顧加明并不熟識(shí)，但他卻當(dāng)即表態(tài)捐助500元，并親自交付募捐負(fù)責(zé)人。同時(shí)他還要求一定要對(duì)顧加明同志多加關(guān)心，要讓他感受到企業(yè)大家庭的溫暖，要讓他樹(shù)立信心，不要灰心，好好生活。在他的帶動(dòng)下，廣大干部職工更是踴躍認(rèn)捐。直至今日，已有84人募捐善款15235元人民幣。為顧加明同志暫解了燃眉之急。

收到捐款后，顧加明感動(dòng)不已，當(dāng)即表示了對(duì)企業(yè)和大家的感謝之情，寫(xiě)下了感謝信，并表示一定要在今后的工作中加倍努力，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。正是由于飛馳公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大職工切實(shí)的關(guān)懷，從而極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情，造就了一支擁有創(chuàng)新精神和核心技能、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的核心員工隊(duì)伍。一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，對(duì)飛馳公司各項(xiàng)工作的完成起到了良好的促進(jìn)作用。

上海飛馳銅鋁材有限公司

2009-4-13

第四篇：人間真情暖人心

人間真情暖人心

晚上，夜深了，我打開(kāi)電腦，開(kāi)始在網(wǎng)上漫游了。

這時(shí)，我在網(wǎng)上看到了一條有關(guān)山村地區(qū)學(xué)生上學(xué)困難求助的公告。我 心中頓時(shí)感到一陣慚愧。自己整天吃好喝好，要什么有什么，而山區(qū)那兒的小朋友不但沒(méi)的上學(xué)，而且連吃報(bào)都有困難了，真叫我心中感到羞愧。平日里，自己的零花錢(qián)從沒(méi)有存起來(lái)過(guò)，且花錢(qián)大手大腳，卻從沒(méi)想到山區(qū)的那些小朋友們，正等著我們伸出援助之手，來(lái)幫助他們。哪怕是一支鉛筆或一本書(shū)，對(duì)于那些不能上學(xué)的小朋友是多大的安慰啊。

于是，我腦海中產(chǎn)生了一個(gè)念頭——召集好友一起商量，把自己的愛(ài)心捐給他們。說(shuō)干就干，我馬上把儲(chǔ)蓄罐里的錢(qián)拿出來(lái)，再?gòu)淖约旱臅?shū)架上拿出幾本自己心愛(ài)的書(shū)，把書(shū)本和平日的一點(diǎn)兒零花錢(qián)捐贈(zèng)給他們。

一時(shí)間，網(wǎng)上發(fā)來(lái)的那一封封感謝信，那簡(jiǎn)短的話語(yǔ)里蘊(yùn)涵著無(wú)限的感激和真情，使我心中感到了一陣溫暖。

明月的清輝灑滿了人間，在這充滿詩(shī)情畫(huà)意的境界里，春光無(wú)處不在，真情地久天長(zhǎng)！

相信有春光的地方就有真情在。

恩情銘我心

“滴水之恩，涌泉相報(bào)?！倍鄠ゴ蟮那椴侔?！遙想當(dāng)年此典故的開(kāi)創(chuàng)者，多令人欽佩！多令世人而甚感自豪！

關(guān)于這個(gè)典故，從我的啟蒙老師說(shuō)起，我已耳濡不下十五遍，但甚感慚愧的是，至今仍未能真正親自體驗(yàn)?zāi)欠N豪情萬(wàn)丈的謝恩壯舉。也許是自己的生活閱歷尚不足，也或是自己尚未萌發(fā)對(duì)有恩之人的深切懷念吧。

作為一名從小學(xué)至今從未間斷地受人援助而一路奔來(lái)的懵懂學(xué)子，那是用一輩子去銘記也無(wú)法將其完成的。然而在眾多的熱心人中，令我無(wú)論在何種情況下也不能忘懷的是我小學(xué)五年級(jí)的班主任——黃老師。那時(shí)他已是一位將近離休的教育“老將”，但在教育過(guò)程中，若要與年輕的教育工作者比教學(xué)方法，那可是比誰(shuí)都要趕潮流、前衛(wèi)，絲毫不遜色。也許是自己受過(guò)他的教誨太深刻了吧，以至現(xiàn)在仍記憶猶新，歷歷在目?；叵氘?dāng)年的自己是多么的幼稚天真。那是黃老師布置的一篇小作文，當(dāng)時(shí)自己十分的調(diào)皮不亞于一個(gè)小男生，作文自己無(wú)論如何都擠不出來(lái)，眼看著交上去的期限快到了，自己就自作小聰明，且也來(lái)了個(gè)更荒唐的想法：既然黃老師年紀(jì)都一大把了，那他肯定不知道現(xiàn)代的作文選的題材和內(nèi)容咯！故將優(yōu)秀文選中的任意一篇給作了小修改全抄的交了上去。之后還津津樂(lè)道的想，此次一定拿高分啰！卻沒(méi)想到，第二天早上倒讓黃老師逮進(jìn)了辦公室，猛表?yè)P(yáng)作文寫(xiě)得棒后，才來(lái)了個(gè)狠狠地批評(píng)：別以為老師年紀(jì)大了，就落伍了，老師可比你們這些小家伙早看那作文選好幾遍！我的天啊，站于黃老師面前，我急得幾乎要哭，爾后，他卻又來(lái)了一句：“孩子，你是聰明人，犯了錯(cuò)，改過(guò)就罷了，世上沒(méi)有不犯錯(cuò)的學(xué)生，你在作文方面依然是老師眼中最棒的一個(gè)！”一席話勝比那些物質(zhì)上的資助要實(shí)用百倍。從此以后，我便開(kāi)始了自己的寫(xiě)作生涯，無(wú)論是隨筆、小小說(shuō)、小散文都不放過(guò)，讓自己徹底愛(ài)上了寫(xiě)作。每天自己茶余飯后，就是拿著筆釋然地?fù)]舞。

我不知道自己這樣做是否符合現(xiàn)代人的眼光，但我只能說(shuō)黃老師對(duì)我的寬恕及他的話讓我一生都無(wú)法忘懷。盡管世上已有許許多多曾幫助過(guò)自己的人，有些確實(shí)未曾留下任何的“痕跡”，在此我向他們致以真切的感謝與深深的敬意，但我要對(duì)黃老師說(shuō)的是：老師，也許我并不是您最優(yōu)秀的學(xué)生，但您卻是我最敬重的老師；如果當(dāng)年不是您，而換作是其他老師，我如何也想象不出現(xiàn)在的自己是何許模樣，黃老師謝謝您，您辛苦了！學(xué)生將您的教導(dǎo)永遠(yuǎn)銘記于心！黃老師，現(xiàn)在您雖然在教育這個(gè)崗位上停住了腳步，但您的教育影響卻奮勇向前，奔流不止?? 老師您辛苦了！

恩情銘我心

在去年的五月份，通過(guò)寶馬愛(ài)心基金，我結(jié)識(shí)了一位大伙伴，由于他還年輕，我就叫他虎哥哥。

我跟他的關(guān)系處得非常融洽，同時(shí)他也非常非常地關(guān)心我，是我見(jiàn)過(guò)的最好最好的人。我奶奶就常常跟鄉(xiāng)親們談起虎哥哥，奶奶每次談話的開(kāi)頭幾句都是：“他虎哥哥對(duì)咱家小偉太好啦！這樣的好人世間少有??！”

我和虎哥哥每周都在通電話，幾乎每次都是他主動(dòng)給我打電話，有時(shí)我給他打電話，他都是毫不猶豫地把電話掛了，然后又給我打過(guò)來(lái)。每次打電話他都噓寒問(wèn)暖，使我非常感動(dòng)?；⒏绺缫步?jīng)常給我寄一些東西，每次寄過(guò)來(lái)的都是我非常喜歡的東西。

去年八月，虎哥哥和寶馬愛(ài)心基金的叔叔阿姨到壩子鄉(xiāng)來(lái)看我，使我非常高興又非常感動(dòng)，因?yàn)樗菑倪b遠(yuǎn)的北京來(lái)看我的，當(dāng)他談起他是請(qǐng)了假才來(lái)看我時(shí)，我的眼淚就不禁涌出眼眶。在和虎哥哥相處的那幾天里，他把我照顧得無(wú)微不至，讓我的內(nèi)心非?？鞓?lè)和溫暖。在離別的那天，我4點(diǎn)就起床，因?yàn)槲遗滤吡?，怕我不能送他。?dāng)他來(lái)跟我道別時(shí)，我的內(nèi)心非常地不舍，他緩緩向車(chē)走去，我終于忍不住跑過(guò)去撲在他懷里，放聲大哭。他緊緊地?fù)ё∥?，也流淚了。但他終是要走，我就哭泣著和他道了別。回家后，我給奶奶講了一下我與大伙伴離別的情景，她也差點(diǎn)哭了。

這就是我的大伙伴，他對(duì)我的恩情我永遠(yuǎn)銘記在心！

第五篇：擦亮窗口,服務(wù)納稅人

擦亮窗口，服務(wù)納稅人，為納稅人提供一個(gè)公開(kāi)、公平、公正、高效的稅收環(huán)境，是實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)；是貫徹落實(shí)《新征管法》，推進(jìn)依法治稅，維護(hù)納稅人合法權(quán)益的重要內(nèi)容；是深化稅收征管改革，構(gòu)建現(xiàn)代稅收征管新格局的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)；也是稅務(wù)機(jī)關(guān)極工作人員支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、樹(shù)立良好稅務(wù)形象的重要舉措。在納稅服務(wù)工作中涌現(xiàn)出許許多多標(biāo)兵人物。李鋒 男 33歲 中共黨員，1996年畢業(yè)于上海交通大學(xué)，1996年9月在濟(jì)南市地方稅務(wù)局歷城分局開(kāi)始從事稅收工作；2001年至2003在濟(jì)南市地方稅務(wù)局征收局工作；2004年在濟(jì)南市地方稅務(wù)局天橋分局工作至今。自踏入社會(huì)以來(lái)，他把人生最珍貴的青春奉獻(xiàn)給了所熱愛(ài)的稅收事業(yè)，對(duì)稅收事業(yè)的無(wú)比摯愛(ài)，使他逐步樹(shù)立了為稅收事業(yè)獻(xiàn)身的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，時(shí)刻牢記自己是一名稅務(wù)干部，為國(guó)聚財(cái)，為民服務(wù)是他的神圣職責(zé)。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，勤于鉆研，不斷提高自身素質(zhì)為納稅

服務(wù)奠定基礎(chǔ)

自參加工作以來(lái)，他一直從事基層稅收工作，在日常工作中，時(shí)刻沒(méi)有放松政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解熟悉新的稅收政策，不斷充實(shí)自己，提高自己。養(yǎng)成了肯鉆研、善思考、勤總結(jié)的良好習(xí)慣，扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和對(duì)稅收政策深刻理解，為做好稅收工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。在窗口工作的這幾年中，他認(rèn)識(shí)到?jīng)]有扎實(shí)的相關(guān)知識(shí)作基礎(chǔ)，服務(wù)態(tài)度再好，也有缺陷，因?yàn)榧{稅人的業(yè)務(wù)水平有高有低，他們不明白的我們就要詳細(xì)的給他們解答，所以我們就必須不斷地補(bǔ)充自己的知識(shí)，從新的征管法開(kāi)始，學(xué)習(xí)各種法規(guī)知識(shí)、稅收政策、納稅須知，切實(shí)做到能夠解

答納稅人的各種問(wèn)題。

服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)納稅人，也正是他實(shí)踐“三個(gè)代表”要求的重要體現(xiàn)。作為地稅系統(tǒng)的一個(gè)服務(wù)窗口，我們的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)不體現(xiàn)著地稅部門(mén)的工作風(fēng)貌和整體形象。良好的工作作風(fēng)離不開(kāi)對(duì)自身的修養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，離不開(kāi)對(duì)自身素質(zhì)的提高。多年來(lái)，他刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技能，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了大幅度提高，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)考試中

都取得了優(yōu)異成績(jī)。

二、嚴(yán)于律已，以身作責(zé)，擦亮文明窗口，進(jìn)

一步深化服務(wù)理念

在納稅服務(wù)中心，他負(fù)責(zé)發(fā)票窗口的管理工作。在發(fā)票管理的工作中，他大膽管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)發(fā)票窗口的工作人員，克服了重重困難，全面完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。近兩年，可以說(shuō)是發(fā)票管理工作的改革年，從發(fā)票的換版到稅控機(jī)的升級(jí)，他都能統(tǒng)籌安排、有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作，時(shí)刻不忘作為一名稅務(wù)干部的責(zé)任之心。在此之間，他負(fù)責(zé)制定、編寫(xiě)了等各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程二十多項(xiàng)近五萬(wàn)余字。通過(guò)他制定的一系列管理辦法，規(guī)范了發(fā)票工作的管理，改善了工作質(zhì)量，提高了工作效率，取得了顯著的效果。分局為進(jìn)一步提高管理質(zhì)量及規(guī)范稅務(wù)行政許可行為，決定制定以票控稅工作管理辦法、領(lǐng)購(gòu)發(fā)票資格審核管理辦法、發(fā)票查驗(yàn)等管理辦法，局領(lǐng)導(dǎo)指派該同志進(jìn)行編寫(xiě)工作，憑著多年的工作實(shí)踐和自身的綜合素質(zhì)，使他在編寫(xiě)過(guò)程中能夠做到得心應(yīng)手，圓滿完成了編寫(xiě)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。因工作突出，多次被評(píng)為“征管能手”“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀公務(wù)員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2010年3月被濟(jì)南市精神文明建設(shè)委員會(huì)評(píng)為“百佳文明服務(wù)明星”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。納稅服務(wù)的實(shí)踐，開(kāi)啟著我們的視野和思維，推動(dòng)現(xiàn)代稅收征管的新實(shí)踐，納稅服務(wù)永無(wú)止境，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量是他追求的目標(biāo)，他將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，大膽實(shí)踐，通過(guò)科學(xué)規(guī)范、簡(jiǎn)便高效的納稅服務(wù)體系，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量與效率，構(gòu)建和諧的征納關(guān)系，促進(jìn)地稅事業(yè)的健康發(fā)展。為地事稅業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。