第一篇:連鎖網(wǎng)吧簽訂合同范本
互聯(lián)時(shí)代連鎖網(wǎng)吧特許加盟合同
甲方公司名稱(chēng):煙臺(tái)互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
地址:芝罘區(qū) 朝陽(yáng)街47號(hào)
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話(huà):
傳真:
乙方網(wǎng)吧名稱(chēng):
法定代表人:
授權(quán)簽約人:
地址:
聯(lián)系電話(huà):
傳真:
甲乙雙方就甲方許可乙方商業(yè)經(jīng)營(yíng)特權(quán),并在組織、培訓(xùn)、商業(yè)計(jì)劃和管理上提供援助等加盟事宜,本著平等自愿、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商特簽訂本合同:
一、特許加盟授權(quán)宗旨、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)形式:
1、特許加盟授權(quán)宗旨
共同開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè),共享“互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)吧連鎖”品牌,實(shí)現(xiàn)雙贏。
2、連鎖加盟經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù),以及經(jīng)甲方授權(quán)許可的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。
3、連鎖加盟店經(jīng)營(yíng)形式
①甲方向乙方提供“互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)吧連鎖”商業(yè)經(jīng)營(yíng)特權(quán);
②乙方獨(dú)立投資開(kāi)設(shè)加盟店,以獨(dú)立所有者身份加入,自主經(jīng)營(yíng);
③甲方為乙方加盟店提供培訓(xùn)、技術(shù)、物流、品牌營(yíng)銷(xiāo)、管理以及商業(yè)計(jì)劃等支持;
④乙方加盟店保留人事、財(cái)務(wù)、日常經(jīng)營(yíng)管理方面的自主權(quán);
⑤乙方加盟店在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和方式上接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)與管理。
二、甲方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任:
1、授權(quán)乙方加盟店使用“互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)吧連鎖”品牌;
2、授權(quán)乙方加盟店使用統(tǒng)一的“互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)吧連鎖”加盟店管理制度;
3、為乙方加盟店統(tǒng)一定制、安裝、調(diào)試網(wǎng)吧管理軟件;
4、為乙方加盟店設(shè)計(jì)統(tǒng)一的“互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)吧連鎖”加盟店標(biāo)牌、員工工牌,員工工服;
5、為乙方加盟店提供“互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)吧連鎖” 統(tǒng)一上網(wǎng)桌面;
6、為乙方連鎖網(wǎng)吧店內(nèi)的形象進(jìn)行統(tǒng)一視覺(jué)規(guī)劃;
7、為乙方加盟店在直營(yíng)店等統(tǒng)一培訓(xùn)加盟店的收銀員、網(wǎng)絡(luò)管理員、以及
值班經(jīng)理級(jí)管理人員;
8、為乙方加盟店提供《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》;
9、統(tǒng)一安裝調(diào)試互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)影視服務(wù)器系統(tǒng),提供相應(yīng)內(nèi)容并進(jìn)行定期
維護(hù)和升級(jí)(由乙方提供所需硬件設(shè)備);
10、統(tǒng)一安裝調(diào)試互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器系統(tǒng),提供相應(yīng)內(nèi)容并進(jìn)行定期
維護(hù)和升級(jí)(由乙方提供所需硬件設(shè)備);
11、按照當(dāng)前光纖優(yōu)惠政策,提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的中國(guó)聯(lián)通、電信光纖接入服
務(wù);
12、為乙方加盟店在加盟期內(nèi)提供品牌營(yíng)銷(xiāo)、管理以及商業(yè)計(jì)劃上的支持以
及援助(包括:提供相關(guān)的文件、計(jì)劃、方案;提供相關(guān)的咨詢(xún)與技術(shù)支持),并對(duì)乙方加盟店在以上所述方面進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理;
13、根據(jù)加盟連鎖發(fā)展?fàn)顩r本市范圍內(nèi),通過(guò)宣傳、廣告、營(yíng)銷(xiāo),盡最大努
力塑造、樹(shù)立并維護(hù) “互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)吧連鎖”品牌,并宣傳乙方加盟店;
三、乙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任:
1、乙方須是中華人民共和國(guó)境內(nèi)的合法經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),具有合法的《工商營(yíng)業(yè)
執(zhí)照》、《網(wǎng)絡(luò)文化準(zhǔn)營(yíng)證》、《網(wǎng)吧安全許可證》《網(wǎng)吧消防安全許可證》等相關(guān)
證照;
2、乙方開(kāi)設(shè)的任意一家加盟店在加盟期內(nèi)擁有的上網(wǎng)終端設(shè)備不得少于60
臺(tái);乙方加盟店的上網(wǎng)終端設(shè)備必須符合3C認(rèn)證產(chǎn)品;
3、乙方加盟店在加盟期內(nèi)使用聯(lián)通、電信的光纖接入;
4、乙方必須在合同規(guī)定的加盟店店址經(jīng)營(yíng),不得任意變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和轉(zhuǎn)讓
其經(jīng)營(yíng)權(quán),如要變更或轉(zhuǎn)讓必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知甲方,如不通知甲方
將以單方面違約處理。
5、乙方加盟店在培訓(xùn)、技術(shù)、物流、品牌營(yíng)銷(xiāo)、管理以及商業(yè)計(jì)劃上必須
接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)與管理;
6、對(duì)于甲方制定的統(tǒng)一的品牌營(yíng)銷(xiāo)方案與計(jì)劃,乙方加盟店需全力配合,如不積極配合甲方的統(tǒng)一活動(dòng),甲方將對(duì)乙方加盟店根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)牧P
款,如有特殊情況不能配合的必須提前十五天向甲方說(shuō)明情況,甲方可以結(jié)合當(dāng)
地實(shí)際情況進(jìn)行靈活變更和安排,如乙方加盟店有大的營(yíng)銷(xiāo)方案與計(jì)劃,必須提
前十五天向甲方提出申請(qǐng);
7、乙方加盟店必須盡力維護(hù)并協(xié)同塑造樹(shù)立甲方以及 “互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)吧連鎖”
品牌的良好聲譽(yù)和形象;
8、乙方加盟店在加盟期內(nèi)必須嚴(yán)格按照法律規(guī)定經(jīng)營(yíng),不得超越工商營(yíng)業(yè)
執(zhí)照上核準(zhǔn)的范圍經(jīng)營(yíng),不得從事反動(dòng)、色情、賭博等含不健康內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),否則由此而引發(fā)的后果由乙方加盟店承擔(dān);
9、乙方加盟店不得與甲方開(kāi)設(shè)的其他直營(yíng)店或加盟店進(jìn)行有損“互聯(lián)時(shí)代
網(wǎng)吧連鎖”品牌與形象的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng);
10、乙方不得在合同期內(nèi)與其他網(wǎng)吧連鎖機(jī)構(gòu)簽署相同或相近的合同或協(xié)
議;
11、乙方加盟店應(yīng)按合同的規(guī)定時(shí)間向甲方及時(shí)繳納相應(yīng)的費(fèi)用,如不及時(shí)
交納費(fèi)用的甲方將向乙方收取每天1%的違約金,三十天之內(nèi)還沒(méi)交款者甲方有
權(quán)從其加盟保證金中扣除相應(yīng)費(fèi)用并終止此合同;
12、乙方在從事本合同約定之外的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目時(shí),不得使用 “互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)吧
連鎖”加盟店的名義,否則由此而引發(fā)的后果由乙方自行承擔(dān);
13、乙方的分支機(jī)構(gòu)如欲成為甲方連鎖加盟店,須與甲方另行簽署連鎖加盟
合同;
14、乙方加盟店須使用甲方指定的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)(互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)吧連鎖標(biāo)志牌、員
工工牌、員工工服等)。
15、乙方必須嚴(yán)格遵守文化、公安、工商、消防等出臺(tái)的相關(guān)國(guó)家規(guī)定條例,如有違反產(chǎn)生后果以及罰金自行承擔(dān)。
四、連鎖加盟的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
1、加盟費(fèi)及品牌使用費(fèi)
乙方于合同簽訂之日即向甲方交納第一年的加盟費(fèi)及品牌使用費(fèi)合計(jì):零元。
2、加盟保證金
乙方于合同簽訂之日即向甲方交納加盟保證金零元
(大寫(xiě):零),解除加盟合同時(shí)如乙方加盟店無(wú)重大違規(guī)(違
反文化、公安、工商、消防及不履行加盟連鎖的形象要求等相關(guān)規(guī)定)違約
(違反本合同中的相關(guān)事宜)事件,由甲方全額退還加盟保證金,如有違規(guī)、違約情形,甲方將扣其相應(yīng)的加盟保證金予以懲罰。
4、技術(shù)支持費(fèi):按臺(tái)收取,合計(jì)元,每年每個(gè)客戶(hù)端
元.5、其它需要制作物品(主要制作“互聯(lián)時(shí)代網(wǎng)吧連鎖”標(biāo)志牌、員工工牌、員工工服等)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由乙方全額支付;
6、乙方向甲方支付的所有費(fèi)用須在提供上述服務(wù)項(xiàng)目之前完成。
五、保密條款:
1、甲乙雙方在本合同的履行過(guò)程中,獲悉對(duì)方的任何商業(yè)秘密,有義務(wù)為
對(duì)方保守,不得泄露。否則由此給對(duì)方造成損失的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,給予對(duì)方
經(jīng)濟(jì)賠償,協(xié)商不成的,對(duì)方可以直接向人民法院提出訴訟;
2、為保守本行業(yè)的商業(yè)秘密,乙方在本合同到期之后不得再使用“互聯(lián)時(shí)
代網(wǎng)吧連鎖”加盟店的管理模式及互聯(lián)時(shí)代的品牌。
六、違約條款:
1、乙方加盟店如果在經(jīng)營(yíng)中從事違法的或者是侵犯甲方合法利益、破壞甲
方形象的活動(dòng),應(yīng)在接甲方書(shū)面通知之日起1個(gè)工作日內(nèi)停止侵害行為;逾期不
改正的,甲方有權(quán)單方面終止本合同,并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰而且還要追究因此
而造成得法律責(zé)任;
2、甲乙雙方中任何一方違反本合同中規(guī)定的條款,損害對(duì)方利益的,受損
害一方都有權(quán)要求對(duì)方停止侵權(quán)行為,并賠償由此遭受的經(jīng)濟(jì)損失,行為嚴(yán)重的受害一方有權(quán)終止此合同,并追究因此而造成的損失。
3、因不可抗力(指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況)不能履行
合同的,或任何一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的,根據(jù)不可抗力的影響和對(duì)對(duì)方
造成的損失,必須給對(duì)方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償(具體賠償細(xì)則見(jiàn)附則)。
七、附則:
1、本合同有效期自年月日起至年月日止,;
2、本合同到期前2個(gè)月內(nèi),如果一方希望續(xù)約,可向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商簽訂續(xù)約合同,不影響本合同的效力。續(xù)約合同中相關(guān)費(fèi)用的收取標(biāo)
準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況,經(jīng)雙方協(xié)商在合理的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整;
3、在本合同的履行過(guò)程中,如果任何一方需變更本合同中的條款,必須與對(duì)方協(xié)商經(jīng)過(guò)對(duì)方的書(shū)面確認(rèn),方可作為變更本合同的有效條款;未經(jīng)對(duì)方確認(rèn)的,仍按本合同的規(guī)定履行;
4、如是政策性原因而導(dǎo)致特許加盟店不能正常經(jīng)營(yíng)及特殊原因而導(dǎo)致不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,如情況屬實(shí),乙方有權(quán)提出解除加盟合同。
5、本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商簽定補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
6、在本合同的履行過(guò)程中,如果因本合同發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟
7、本合同一式三份,簽字蓋章后生效。
附件要求:
乙方的《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》(副本)、《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》(副本)、《網(wǎng)吧消防安全許可證》及法定代表人身份證復(fù)印件
甲方代表:
乙方代表:
文化證號(hào):
工商注冊(cè)碼:
合同簽訂日期:年月日
第二篇:連鎖網(wǎng)吧財(cái)務(wù)管理制度
目錄
一、總則
二、款項(xiàng)申請(qǐng)辦法
三、付款、報(bào)銷(xiāo)流程
四、報(bào)銷(xiāo)需注意事項(xiàng)
五、營(yíng)收款管理
六、商品管理
七、資產(chǎn)管理
八、工資管理
總 則
第一條 為建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度的財(cái)務(wù)管理體制,規(guī)范XX網(wǎng)絡(luò)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”)的財(cái)務(wù)行為,根據(jù)《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》及國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和投資方的要求,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條本辦法適用于本公司和各分店。
第三條各分店每天將營(yíng)業(yè)款通過(guò)收入賬戶(hù)上繳總部。
第四條每月5日公司財(cái)務(wù)報(bào)表提交公司股東會(huì)。
第五條公司每月所需費(fèi)用支出詳細(xì)列支。
第六條對(duì)合作供應(yīng)商貨款采取月結(jié)方式結(jié)帳。供應(yīng)商每月21-25日之前將貨款收據(jù)和供貨清單,以及付款帳號(hào)(現(xiàn)金支付或異名帳號(hào)轉(zhuǎn)帳,需對(duì)方出具財(cái)務(wù)授權(quán)書(shū),且承辦人復(fù)印件加蓋財(cái)務(wù)公章)匯總到總部??偛坑诿吭?1-25 號(hào)集中支付款項(xiàng)。
第七條本辦法自2010 年7月1 號(hào)起實(shí)行
第八條本辦法由公司負(fù)責(zé)解釋和修訂。
款項(xiàng)申請(qǐng)辦法
第一條 分店所需資金必須向公司申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行支付。不合理部分將進(jìn)行降低或剔除。分店未經(jīng)同意自己墊付的,一律不予以報(bào)銷(xiāo)。
第二條 超過(guò)一千千元以上(含一千元)款項(xiàng),分店負(fù)責(zé)人需提前2-3天向公司相關(guān)部門(mén)提出款項(xiàng)申請(qǐng),文件批復(fù)后填寫(xiě)物品申購(gòu)單等支付憑證交付會(huì)計(jì)處,當(dāng)公司款項(xiàng)下達(dá)時(shí)才予資金支付。一千元以下款項(xiàng)需提前一天申請(qǐng),原則上在報(bào)帳日期時(shí)領(lǐng)取。
第三條 各部門(mén)、分店按月或定期提供具體使用人的申請(qǐng)需求,由相應(yīng)部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu),根據(jù)供應(yīng)商報(bào)價(jià)初選后由董事長(zhǎng)批復(fù)后購(gòu)買(mǎi)結(jié)算貨款。結(jié)算貨款除相關(guān)支付憑證外,該負(fù)責(zé)人還須統(tǒng)計(jì)各部門(mén)、分店應(yīng)承擔(dān)金額,以便于會(huì)計(jì)處分?jǐn)偢鞑块T(mén)、分店成本。辦公文具,清潔用品,其它行政類(lèi)開(kāi)支,需統(tǒng)購(gòu)的向辦公室提出申請(qǐng)。IT 設(shè)備,低值易耗品,修理工具,網(wǎng)管工具,向技術(shù)部提出申請(qǐng)?;顒?dòng)宣傳經(jīng)費(fèi),市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展費(fèi)用向企劃部提出申請(qǐng)。一千元以下由總經(jīng)理審核批復(fù),一千元以上由董事長(zhǎng)審核批復(fù),出納予以付款。分店日常非統(tǒng)購(gòu)零星清潔用品、辦公費(fèi)用支出,不需提交采購(gòu)申請(qǐng),實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
第四條 食品飲料由公司簽訂合同的供貨商供貨,分店填寫(xiě)采購(gòu)訂單,由公司審核后通知供貨商發(fā)貨,分店簽收清單和供貨清單等支付憑證交會(huì)計(jì)處統(tǒng)一結(jié)算。
第五條 交通費(fèi)、通訊費(fèi)、差旅費(fèi)、應(yīng)酬費(fèi)等業(yè)務(wù)費(fèi)用,由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理簽字,經(jīng)會(huì)計(jì)審核后報(bào)銷(xiāo)。各部門(mén)主管報(bào)銷(xiāo)的則由公司確認(rèn)。
第六條 水電費(fèi)、房租繳費(fèi)單須由分店經(jīng)理核準(zhǔn)確認(rèn)度數(shù)及計(jì)費(fèi),并簽名,報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審核批復(fù)統(tǒng)一后,報(bào)會(huì)計(jì)、出納付款。
第七條 各分店可根據(jù)需要申請(qǐng)分店業(yè)務(wù)備用金,業(yè)務(wù)備用金為日常緊急備用,如日常報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,限額內(nèi)業(yè)務(wù)宣傳費(fèi),但不包括采購(gòu)商品等需要批示之款項(xiàng)。
第八條 各分店可根據(jù)需要申請(qǐng)分店零鈔備用金,零鈔備用金是用來(lái)對(duì)顧客進(jìn)行兌換、找零使用。分店零鈔備用金200元,業(yè)務(wù)備用金100元,合計(jì)300元。
第九條 各分店進(jìn)行宣傳活動(dòng)費(fèi)用申請(qǐng),先提交活動(dòng)方案,宣傳單張樣稿,以及供應(yīng)商報(bào)價(jià)及本次需要印刷數(shù)量、單價(jià)、規(guī)格審核,上報(bào)企劃部負(fù)責(zé)人審核同意后才能制作。支付時(shí)憑發(fā)票,印刷品樣本及廣告或數(shù)碼相片做為報(bào)銷(xiāo)憑證。必要時(shí)數(shù)量由公司指定人員清點(diǎn)。和申請(qǐng)樣品不符時(shí)不予以報(bào)銷(xiāo)。
付款、報(bào)銷(xiāo)流程
第一條 填寫(xiě)借款單→部門(mén)主管簽字→董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字→會(huì)計(jì)審核→出納付款→借用人領(lǐng)款簽字。超過(guò)還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款,在借用人當(dāng)月工資中扣還。
第二條 現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo):經(jīng)手人填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單→部門(mén)主管審核報(bào)銷(xiāo)事由、日期、時(shí)間、天數(shù)、數(shù)量、金額無(wú)誤方可簽字確認(rèn),另商品采購(gòu)經(jīng)分店店長(zhǎng)確認(rèn)?!鷷?huì)計(jì)審核發(fā)票等支付憑證后簽字→董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字→出納付款→經(jīng)手人領(lǐng)款簽字(如有借款,須注明原借金額)
第三條 銀行轉(zhuǎn)賬或支票支付:工程款、固定資產(chǎn)、商品、辦公用品、勞保及其他工作用品采取轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式。由經(jīng)手人填寫(xiě)付款申請(qǐng)書(shū)、乙方的銀行賬戶(hù)資料、主管審核報(bào)賬事由、數(shù)量、金額無(wú)誤、工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,供應(yīng)商送貨單,購(gòu)物清單,合同協(xié)議正本,方可簽字確認(rèn),董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理批準(zhǔn)確認(rèn)→會(huì)計(jì)審核發(fā)票等支付憑證→出納支付乙方支票或直接轉(zhuǎn)賬至乙方賬戶(hù)。
第四條 報(bào)銷(xiāo)單等填寫(xiě)規(guī)定:報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)的所屬部門(mén),制單人,成本款項(xiàng)所屬日期必須填寫(xiě)清楚“用途”。
第五條 款項(xiàng)支付時(shí)間:
(1)日常報(bào)銷(xiāo)時(shí)間:須至少提前一天電話(huà)告知報(bào)銷(xiāo)金額,遞交支付憑證,逢每月9號(hào)、19號(hào)發(fā)放款項(xiàng)。
(2)借支備用金及付乙方款:須至少提前2-3 天電話(huà)告知借支金額,遞交支付憑證,逢每月9 號(hào)、19號(hào)發(fā)放款項(xiàng)。
報(bào)銷(xiāo)需注意事項(xiàng)
第一條 日常費(fèi)用及采購(gòu)由當(dāng)事人要求顧主開(kāi)單蓋章簽字,然后由分店在憑證背面加蓋專(zhuān)用章,由當(dāng)事人自己在原始單據(jù)上簽字,證明人簽字后,報(bào)分店店長(zhǎng)簽字方能報(bào)銷(xiāo)。(原始單據(jù)要求當(dāng)事人注明每張單據(jù)的用途,便于公司查證核對(duì))。
第二條 報(bào)銷(xiāo)前要注意按費(fèi)用具體用途匯總整理好,分類(lèi)粘貼,粘貼時(shí)要按照從右向左錯(cuò)位依順序粘貼在一張紙上,要注意單據(jù)金額方向盡量在右面。
第三條 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)要按照公司統(tǒng)一要求把單據(jù)分類(lèi)粘貼好后,附在報(bào)銷(xiāo)憑證后面,報(bào)銷(xiāo)憑證要寫(xiě)上報(bào)銷(xiāo)部門(mén)(各分店名稱(chēng))、報(bào)銷(xiāo)日期、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)附幾份、單據(jù)用途、具體金額及合計(jì)金額大小寫(xiě)、備注里注明報(bào)銷(xiāo)單據(jù)日期(從幾月幾日到幾月幾日)。
第四條 報(bào)銷(xiāo)時(shí)由分店店長(zhǎng)統(tǒng)一到總公司報(bào)帳。
第五條 報(bào)銷(xiāo)時(shí)還需要報(bào)銷(xiāo)人及領(lǐng)款人簽名,以便于公司查證落實(shí)責(zé)任人。
第六條 原則上當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月報(bào)銷(xiāo),逾期不予報(bào)銷(xiāo)。
營(yíng)收款管理
第一條 隨著分店?duì)I業(yè)額的上升分店每天的現(xiàn)金也不斷增加,為確保每天營(yíng)收款的安全,制定以下安全制度。
第二條 每一筆營(yíng)收款必須有電腦操作記錄,包括各種押金,卡類(lèi)銷(xiāo)售、預(yù)收款,包機(jī)等,所有收款必須由當(dāng)值收銀員錄入系統(tǒng),必須按實(shí)際金額上交營(yíng)收款,確保上交金額與系統(tǒng)數(shù)相符,嚴(yán)禁不入電腦而私自滯留營(yíng)收款或?qū)I(yíng)收款用作其他用途,違者將追究收銀員、店長(zhǎng)責(zé)任,并作相關(guān)處罰。
第三條 在分店舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)收入,分店廢品收入,必須以表格形式登記,且月結(jié)后上報(bào)公司備案上繳,分店提出使用方案后,經(jīng)公司同意后才能使用。
第四條 收銀員應(yīng)做好交接工作。出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤的由收銀員負(fù)責(zé)。
第五條 原則上應(yīng)每天實(shí)額上存款項(xiàng)。分店于次日上存本店前日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)。
第六條 填寫(xiě)銀行交款單應(yīng)注意的事項(xiàng):在收費(fèi)項(xiàng)目上,或款項(xiàng)來(lái)源上,必須注明XX 門(mén)店?duì)I收款。
第七條 各分店填寫(xiě)應(yīng)用電子表格按日統(tǒng)計(jì)上存當(dāng)月之營(yíng)收款金額。每天將統(tǒng)計(jì)表交至公司財(cái)務(wù)部。
第八條 收入賬戶(hù)資料:
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):
開(kāi)戶(hù)行:
賬號(hào):
第九條 非收銀員不得進(jìn)入前臺(tái)收費(fèi)區(qū)域,除由店長(zhǎng)指定代崗人員外。
第十條 每天營(yíng)收款必須由店長(zhǎng)交至收入賬戶(hù),不得轉(zhuǎn)入私人賬戶(hù)或通過(guò)任何賬戶(hù)網(wǎng)轉(zhuǎn)至收入賬戶(hù),違者將視作違反財(cái)務(wù)制度并作出嚴(yán)重處罰。
第十一條 凡出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致扣費(fèi)出錯(cuò)的,必須及時(shí)上報(bào)給公司技術(shù)人員,說(shuō)明情況再技術(shù)人員以及店長(zhǎng)核對(duì)后調(diào)整錯(cuò)誤,由個(gè)人工作失誤導(dǎo)致的系統(tǒng)出錯(cuò)由個(gè)人負(fù)責(zé)。商品銷(xiāo)售管理
第一條 各分店店長(zhǎng)為進(jìn)銷(xiāo)存主要責(zé)任人,負(fù)責(zé)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)從上線(xiàn)準(zhǔn)備到日常操作管理和流程完善等方面的具體執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。
第二條 進(jìn)銷(xiāo)存商品包括總公司規(guī)定之直營(yíng)商品,以及分店特色采購(gòu)商品。所有商品購(gòu)進(jìn)應(yīng)于當(dāng)日作入庫(kù)手續(xù),輸入進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng),做到先入庫(kù)后銷(xiāo)售。收到后將供應(yīng)商送貨單復(fù)印一份兩天內(nèi)送達(dá)會(huì)計(jì)處,作為財(cái)務(wù)入賬憑證,確保庫(kù)存商品賬賬相符。
第三條 為便于供銷(xiāo)結(jié)算貨款,貨款每月結(jié)算一次。與各供應(yīng)商結(jié)算期規(guī)定為20日,因此
各分店需每月制定采購(gòu)計(jì)劃,當(dāng)月10日后可向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)訂單,供應(yīng)商在20日前送達(dá)的商品可按當(dāng)月貨款結(jié)算,20日后送達(dá)的商品則按下月貨款結(jié)算分店店長(zhǎng)應(yīng)在送貨單上注明收貨日期。并主動(dòng)與供應(yīng)商送貨員作相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
第四條 如商品有損壞等原因報(bào)損,并填寫(xiě)報(bào)損單,注明原因等,由分店店長(zhǎng)確認(rèn)后向行政部申報(bào)。
第五條 盤(pán)點(diǎn)工作要落實(shí)好,每月至少盤(pán)點(diǎn)一次,月底作全面盤(pán)點(diǎn)一次。若出現(xiàn)差異數(shù),先由店長(zhǎng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)查找原因及上報(bào),人為造成的差異將追究相關(guān)店長(zhǎng)的責(zé)任。(例如負(fù)責(zé)賠償差異帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失)。
第六條 對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商贈(zèng)送的促銷(xiāo)產(chǎn)品需進(jìn)入進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)。贈(zèng)品的使用需經(jīng)分店店長(zhǎng)簽字后才能使用,簽字時(shí)需注明使用原因。
第七條 分店銷(xiāo)售商品價(jià)格制定時(shí),應(yīng)遵照公司的規(guī)定。
第八條 對(duì)于需要平倉(cāng)的商品的數(shù)量、價(jià)格、原因需要上報(bào)公司,經(jīng)公司審核后才能平倉(cāng)處理。平倉(cāng)銷(xiāo)售不得低于進(jìn)貨價(jià)格。
第九條 分店需設(shè)定各種商品的庫(kù)存警示數(shù)量,低于或接近該數(shù)量時(shí),必須在2天內(nèi)提出采購(gòu)申請(qǐng),否則由此引起的無(wú)貨銷(xiāo)售的責(zé)任,由該分店店長(zhǎng)承擔(dān)。
第十條 各商品需在節(jié)假日前提出申請(qǐng)。至少提前4個(gè)工作日。公司將在兩個(gè)工作日內(nèi)給予具體答復(fù)。
第十一條 商品采購(gòu)申請(qǐng)答復(fù)超過(guò)審核工作日時(shí),或到貨時(shí)間不明確時(shí),需電話(huà)聯(lián)系公司相關(guān)承辦人員。
第十二條 分店商品包含點(diǎn)卡等商品。
資產(chǎn)管理
為加強(qiáng)設(shè)備資產(chǎn)的使用、調(diào)撥管理,提高資產(chǎn)使用效益,制定以下資產(chǎn)管理辦法。各分店按要求進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、調(diào)查和管理。
第一條 根據(jù)公司規(guī)定,店長(zhǎng)是分店資產(chǎn)最終負(fù)責(zé)人。鑒于分店人員流動(dòng)性大,為確保門(mén)店資產(chǎn)交接的準(zhǔn)確性及安全性,各店長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理制度,及時(shí)監(jiān)督了解資產(chǎn)交接情況,員工離職時(shí)如交接沒(méi)完成或不清楚,不能同意其離職申請(qǐng),分店資產(chǎn)若與之前登記不符,店長(zhǎng)必須負(fù)全面責(zé)任。
第二條 各分店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)資產(chǎn)簽收、資產(chǎn)賬本登記等所有統(tǒng)籌工作。
第三條 資產(chǎn)登記的內(nèi)容包括:分店IT 設(shè)備的用途、配置、位置情況等。
第三條 資產(chǎn)分為固定資產(chǎn)、低值易耗品、IT配件三大部分:
(1)固定資產(chǎn):分店正在使用的IT設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、收銀設(shè)備,電器等;
(2)低值易耗品:家私,工具,辦公用品,分店燈具等;
(3)IT配件:鍵盤(pán)鼠標(biāo),攝像頭,耳機(jī),鼠標(biāo)墊,UPS,機(jī)柜,或閑置、備用的IT設(shè)備等。
第四條 分店根據(jù)公司分類(lèi)編制資產(chǎn)編號(hào)。
主機(jī)編碼、顯示器編碼、空調(diào)編碼、服務(wù)器和監(jiān)控系統(tǒng)編碼、路由器和交換機(jī)編碼桌子編碼、椅子編碼、第五條 每月盤(pán)點(diǎn)工作:至少每月盤(pán)點(diǎn)一次。
為節(jié)省時(shí)間,盤(pán)點(diǎn)程序?yàn)椋?分店店長(zhǎng)先自盤(pán)----制作盤(pán)表一式2 份,1 份交會(huì)計(jì)處作監(jiān)盤(pán)時(shí)用-----陪同會(huì)計(jì)處全面盤(pán)點(diǎn)或進(jìn)行抽盤(pán),在雙方盤(pán)點(diǎn)表上簽字-----制作盤(pán)虧盤(pán)盈表2 份雙方簽字。若出現(xiàn)差異數(shù),先由分店店長(zhǎng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)查找原因及上報(bào),人為造成的差異將追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。(例如負(fù)責(zé)賠償差異帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失)
第六條 分店資產(chǎn)進(jìn)店后必須進(jìn)行入庫(kù)登記。資產(chǎn)進(jìn)行領(lǐng)取時(shí)領(lǐng)取人必須辦理領(lǐng)取手續(xù)且簽字。
第七條 分店設(shè)備損壞無(wú)法修復(fù)時(shí),需向技術(shù)部提出報(bào)廢申請(qǐng),經(jīng)公司審核同意后才能報(bào)廢處置。
第八條 分店資產(chǎn)未經(jīng)允許不得私用、挪用。設(shè)備用途變更時(shí)需向技術(shù)部提出申請(qǐng)。
第九條 丟失、損壞、私自調(diào)動(dòng)資產(chǎn)的扣除相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效,情節(jié)嚴(yán)重的追究其責(zé)任。設(shè)備丟失時(shí)必須上報(bào)公司,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
第十條 分店間設(shè)備調(diào)撥時(shí),需先向公司提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)公司審核同意后才能調(diào)撥,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)動(dòng)的,追究其責(zé)任。各分店需做好相關(guān)的資產(chǎn)變更記錄,且每月上報(bào)公司備案修正。
第十一條 IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備由公司統(tǒng)一管理和調(diào)配,由財(cái)務(wù)部、技術(shù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。重要資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)或補(bǔ)充時(shí)須向公司提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理審核后由公司相關(guān)部門(mén)人員購(gòu)買(mǎi)并運(yùn)送到分店,常規(guī)辦公用品由公司行政部門(mén)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),由公司主辦發(fā)放。分店需要時(shí)填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)取紀(jì)錄,簽字確認(rèn),月結(jié)時(shí)算入分店經(jīng)營(yíng)成本。
工資管理
工資計(jì)算目前暫時(shí)采用公司固定的工資表模版計(jì)算使用,為了計(jì)算工資的方便,減少考核計(jì)算的失誤,基于對(duì)公司負(fù)責(zé)及對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,現(xiàn)在需要規(guī)范以下工作:
第一條 公司人員崗位和工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《龍順網(wǎng)絡(luò)公司手冊(cè)》,公司和分店以此作為工資計(jì)算依據(jù)。
第二條 員工的工資結(jié)構(gòu)、薪酬包括崗位工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金福利三部分。所有員工工資均不低于規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 管理、經(jīng)營(yíng)人員績(jī)效工資分為管理績(jī)效和經(jīng)營(yíng)績(jī)效;技術(shù)主管以上技術(shù)人員,績(jī)效工資分為管理績(jī)效、技術(shù)績(jī)效;普通員工只考核工作業(yè)績(jī)。
第四條 公司人員津貼視具體情況分別予以交通補(bǔ)助、通訊費(fèi)等補(bǔ)貼。其他員工因工作原因產(chǎn)生的費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
第五條 福利部分包括重大節(jié)日的實(shí)物或者現(xiàn)金補(bǔ)助。員工生日當(dāng)月一次性補(bǔ)助50 元,由分店統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
第六條 公司嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》規(guī)定計(jì)算員工的加班工資,日工資按平均每月工作時(shí)間 30天折算。
第七條 公司人員實(shí)行每周6 天工作制,每周工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是54 小時(shí)。分店店長(zhǎng)實(shí)行彈性工時(shí)工作制,分店員工實(shí)行排班制。
第八條 加班工資包括平日加班工資、法定節(jié)假日加班工資。因自身原因工作無(wú)法完成,導(dǎo)致時(shí)間延長(zhǎng)的不視為加班時(shí)間。加班需要個(gè)人或分店管理人員提出加班申請(qǐng),經(jīng)行政部批復(fù)后才計(jì)算加班工時(shí)。
第九條 分店對(duì)各崗必須以公司崗位設(shè)置為準(zhǔn),不得自行設(shè)立職位和崗位。各崗位名稱(chēng)、工資按統(tǒng)一規(guī)定操作,各人員試用期日期及試用期工資在工資單(或員工入職表)加以注明。
第十條 各店面負(fù)責(zé)人按編制、要求統(tǒng)計(jì)店面工作人員姓名,崗位職責(zé),工資底薪,上崗工作日期等情況按工資模板里的要求填寫(xiě)。
第十一條 各店面上報(bào)人員名單排序按照崗位高低(工資高低)順序依次排列,崗位相同人員名單要排在一起。以便于統(tǒng)計(jì)各店面每個(gè)崗位人員分布情況。
第十二條 員工出勤天數(shù)要按照員工正式上班當(dāng)天算起,由各店面負(fù)責(zé)人查證后根據(jù)實(shí)際情 況填寫(xiě),請(qǐng)假應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分別填列,如有其他情況也一并填列(比如獎(jiǎng)懲、罰 款、借支等)。
第十三條 涉及到人員調(diào)動(dòng)的,憑公司出具人員調(diào)動(dòng)通知單予以調(diào)動(dòng),調(diào)動(dòng)時(shí)兩個(gè)店面負(fù)責(zé)人要交接所調(diào)動(dòng)人員的入職資料(包括人員姓名、工作崗位、工資標(biāo)準(zhǔn)、上崗日期、本月出勤天數(shù)及考勤卡等),統(tǒng)計(jì)時(shí)要按現(xiàn)在人員所在店面計(jì)列,累加其本月在各個(gè)店面的出勤天數(shù)報(bào)計(jì)工資;同時(shí)店面調(diào)出人員,應(yīng)從該店人員名單中刪除,不應(yīng)重復(fù)計(jì)列。涉及店面負(fù)責(zé)人工作調(diào)動(dòng)的,調(diào)動(dòng)同時(shí)要向新的負(fù)責(zé)人交接該店面的員工工資表,同時(shí)調(diào)出自己的工資累計(jì)到新店面一并發(fā)放。
第十四條 涉及員工崗位變動(dòng)的需要及時(shí)通知總部行政和財(cái)務(wù)部門(mén),以便于及時(shí)調(diào)整該員工 的工資標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要注明崗位變動(dòng)日期。
第十五條關(guān)于員工辭職工資的計(jì)給報(bào)財(cái)務(wù)備案。辭職員工計(jì)給工資要由各店面負(fù)責(zé)人批示,同時(shí)注明該員工的辭職理由,工資計(jì)發(fā)天數(shù)及金額,計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等。
第十六條 合同期內(nèi)原則上不允許辭職。在合同期內(nèi)辭職的正式員工,須賠償公司違約金1000 元。在合同期內(nèi),非工作原因公司辭退員工的,須補(bǔ)償正式員工1000 元違約金。另由公司出資培訓(xùn)的,還需退還相關(guān)的培訓(xùn)費(fèi)用。
第十七條 店長(zhǎng)、主管以上人員離職需報(bào)總經(jīng)理批復(fù),其他人員離職時(shí)需上報(bào)行政部核實(shí)同意后,再由分店經(jīng)理簽字后,才同意離職。所有人員只有在交接完成后,才能離職且計(jì)發(fā)工資。
第十八條離職人員工資按分店正常時(shí)間發(fā)放
第十九條普通員工見(jiàn)工期為三天,七天內(nèi)離職和不符合要求的不發(fā)放工資。
第三篇:連鎖網(wǎng)吧加盟合同
編號(hào):
“中錄時(shí)空數(shù)字文化家園”區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)
合作意向書(shū)
甲方:
法定代表人:
授權(quán)簽約人:
聯(lián)系電話(huà):
地址:
鑒于:
1、甲方合法持有文化部頒發(fā)的全國(guó)性互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所連鎖經(jīng)營(yíng)《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》;
2、甲方擬推廣“中錄時(shí)空數(shù)字文化家園”連鎖網(wǎng)吧項(xiàng)目,即在廣東省內(nèi)開(kāi)展以中錄時(shí)空數(shù)字文化家園品牌的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)連鎖項(xiàng)目加盟業(yè)務(wù);
3、乙方將代理甲方在廣東省內(nèi)連鎖牌照《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》的落地辦理及其加盟業(yè)務(wù)的發(fā)展。
經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利原則,就乙方獲得甲方在廣東省區(qū)域連鎖牌照落地辦理和發(fā)展連鎖加盟業(yè)務(wù)等事宜簽訂如下意向書(shū):
乙方:法定代表人: 授權(quán)簽約人: 聯(lián)系電話(huà):地址:
第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方為乙方提供辦理本意向書(shū)項(xiàng)下的連鎖牌照落地和發(fā)展加盟業(yè)務(wù)所需的相關(guān)資質(zhì)文件和基本材料。
2.甲方提供“中錄時(shí)空數(shù)字文化家園”統(tǒng)一標(biāo)識(shí)及制作戶(hù)外燈箱的設(shè)計(jì)方案。
3.甲方在乙方辦理牌照落地手續(xù)以及發(fā)展加盟業(yè)務(wù)過(guò)程中,指派甲方人員跟蹤了解、協(xié)助處理相關(guān)事宜。
4.甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)乙方有非法經(jīng)營(yíng)行來(lái)或違反本意向書(shū)的行為的,甲方有權(quán)利要求乙方承擔(dān)責(zé)任。
第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方有權(quán)要求甲方在本協(xié)議簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)國(guó)家規(guī)定提供相關(guān)資質(zhì)文件和資料。鑒于在本協(xié)議簽署之前,乙方已經(jīng)詳細(xì)審核了甲方持有的相關(guān)資質(zhì)文件,因此乙方不得以甲方無(wú)法提供相關(guān)文件或文件本身的問(wèn)題要求甲方承擔(dān)責(zé)任。
2.乙方如發(fā)現(xiàn)甲方所提供的資質(zhì)文件和資料有不真實(shí)時(shí),可隨時(shí)中止本合同。
3.乙方不得用中錄時(shí)空數(shù)字文化家園品牌對(duì)外從事任何金融資活動(dòng),包括借貸、抵押等。
4.乙方在經(jīng)營(yíng)管理中,必須嚴(yán)格按照《互連網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》以及國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行,不得從事反動(dòng)、色情、賭博等不健康內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第四條合作方式
1.甲乙雙方一致同意,乙方負(fù)責(zé)甲方在廣東省區(qū)域連鎖牌照落地辦理工作和擁
有排他性發(fā)展連鎖加盟業(yè)務(wù)的地區(qū)特許經(jīng)營(yíng)權(quán),甲方不再與乙方以外的任何單位和個(gè)人簽署相同業(yè)務(wù)的協(xié)議。
2.乙方所辦理下來(lái)的連鎖牌照,由乙方以加盟形式負(fù)責(zé)推廣加盟業(yè)務(wù),由甲方或甲
方授權(quán)的分(子)公司與第三方簽定相關(guān)的連鎖加盟合同,或由甲方或甲方授權(quán)的分(子)公司提供空白加盟合同,授權(quán)乙方對(duì)外簽署。
3.乙方擁有對(duì)每張連鎖牌照的特許加盟金和加盟管理費(fèi)等加盟費(fèi)用的價(jià)格決定權(quán),根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情,保證甲方在加盟管理費(fèi)收益方面,每單店由乙方支付甲方人民幣1500元。
4.乙方每完成一家加盟店,該店其首次加盟的所有收益歸乙方所有,同時(shí)免收第三方首的加盟管理費(fèi)。從次起直至加盟合同期結(jié)束,乙方向甲方支付每年
度單店加盟管理費(fèi)1500元。加盟管理費(fèi)由乙方按加盟合同規(guī)定跟第三方收取,多出部分由乙方享有。
6.雙方在簽定本協(xié)議時(shí),同意以25張連鎖牌照作為一批,乙方一次性向甲方支付
首批連鎖牌照經(jīng)營(yíng)使用費(fèi),以每張1萬(wàn)元計(jì)算,總共須支付25萬(wàn)元整。此經(jīng)營(yíng)使用費(fèi)在合同期滿(mǎn)后不予返還;
7.在本意向書(shū)的有限期限內(nèi),乙方使用完首批連鎖牌照后,如再向甲方一次性支付
下一批牌照的經(jīng)營(yíng)使用費(fèi),乙方將繼續(xù)擁有下一批牌照的經(jīng)營(yíng)使用權(quán)及其所有的收益。依此類(lèi)推,在乙方使用完前一批牌照后,再向甲方支付下一批牌照經(jīng)營(yíng)使用費(fèi)后,將繼續(xù)擁有下一批牌照的經(jīng)營(yíng)使用權(quán)及其所有的收益。
第五條 費(fèi)用支付方式
1.乙方在簽定本合同之日起,三十個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付首批連鎖牌照的經(jīng)營(yíng)使用
費(fèi)25萬(wàn)元整。
2.品牌使用費(fèi),從建店的第二起,乙方在單店簽定加盟合同生效之日,前五個(gè)
工作日內(nèi)向甲方支付品牌使用管理費(fèi)1500元。
3. 本合同所有涉及到金額之處均以人民幣為貨幣種類(lèi)。
第六條 合同期限
本意向書(shū)從簽定之日起有效期為五年,合同期滿(mǎn)后乙方如有意愿延續(xù)合同,在乙方?jīng)]有重大的違返本合同條款的情況下,乙方重新向甲方支付合作期滿(mǎn)后的首批牌照經(jīng)營(yíng)使用費(fèi),則本合同將自動(dòng)延續(xù)五年有效期,雙方無(wú)須再簽定任何合同條款。
第七條 保密約定
1.甲方給乙方提供的各種證照資料、文本及各種規(guī)章制度所涵蓋的內(nèi)容均為商業(yè)秘密,乙方對(duì)此有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得復(fù)制、記錄或者以其他方式將上述商業(yè)秘密泄露給第三方。
2.甲乙雙方均不得將本協(xié)議內(nèi)容泄露給第三方。
3.乙方承諾在整個(gè)合同期內(nèi)和合同期滿(mǎn)或解除、終止后三年內(nèi),不得將其所知道的甲方信息、知識(shí)、經(jīng)營(yíng)方式等向他人透露。
第八條合同變更、終止、違約
1.乙方如發(fā)現(xiàn)甲方所提供的資質(zhì)文件和基本材料不真實(shí),或其他政府政策性原因造成合同無(wú)法履行,乙方可隨時(shí)中止本合同,并要求甲方退還25萬(wàn)元,如甲方有違約行為,需向乙方支付賠償金25萬(wàn)元。
2.在合同有效期內(nèi),甲方不得與任何第三方在廣東省區(qū)域內(nèi)簽訂類(lèi)似的特許經(jīng)營(yíng)意向書(shū)。如甲方違反協(xié)議,甲方退還乙方25萬(wàn)元加盟金并需向乙方支付賠償金25萬(wàn)元。
3.如乙方違反第五條第1款的,每延遲一日應(yīng)按照應(yīng)付未付金額的千分之三向甲方支付遲延付款違約金。
4.甲方必須保證其粵文市[2003]123號(hào)的文件關(guān)于中錄時(shí)空文化發(fā)展有限公司連鎖發(fā)展規(guī)劃的批復(fù)中在深圳和廣州的三個(gè)連鎖指標(biāo)的完整性和未被落地辦理或遷出。如果乙方發(fā)現(xiàn)以上所述三個(gè)指標(biāo)不能正常使用的,則甲方應(yīng)向乙方賠償25萬(wàn)元。
5.在本合同的履行過(guò)程中,如果任何一方希望變更本合同中條款,必須與對(duì)方協(xié)商經(jīng)過(guò)對(duì)方確認(rèn)并就變更的合同條款簽訂補(bǔ)充協(xié)議方為有效變更,未經(jīng)確認(rèn)仍按本合同履行。
6.合同終止后,乙方須在五個(gè)工作日內(nèi)歸還甲方提供的所有原件資料。
7.合同終止后,雙方均不承擔(dān)對(duì)方的任何代為清償、保證、連帶責(zé)任。
8.甲、乙雙方中任何一方違反本合同中規(guī)定的條款,損害對(duì)方利益的,受損害一方都有權(quán)要求對(duì)方賠償由此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。
第九條 爭(zhēng)議解決:
合同履行過(guò)程中或合同期滿(mǎn)后,甲乙雙方因本合同引起的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)(深圳)進(jìn)行仲裁。
第十條 其他條款
1.在合同有效期內(nèi),甲乙雙方不得與任何第三方在本合同規(guī)定區(qū)域內(nèi)簽訂類(lèi)似代理合同。
2.本合同條款如有不符合《合同法》的規(guī)定,雙方同意廢止相應(yīng)條款,任何一方不承擔(dān)違約責(zé)任。
3.在簽訂本合同時(shí),各方對(duì)本合同條款和內(nèi)容均作充分理解并認(rèn)可,同意接受各自相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
4.本合同經(jīng)雙方蓋章簽字生效,一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
授權(quán)簽約人: 授權(quán)簽約人:
日期:年月日 日期:年
月日
第四篇:連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)心得
李紅利:暢所欲言,我經(jīng)營(yíng)連鎖網(wǎng)吧的一些心得
作者:李紅利 文章來(lái)源:discloser.net 點(diǎn)擊數(shù):647 更新時(shí)間:2005-6-3
網(wǎng)吧象開(kāi)出租車(chē)一樣,投資的錢(qián)跑回來(lái),車(chē)也跨掉了。網(wǎng)吧還能不能做下去?連鎖網(wǎng)吧究竟該怎么走?連鎖網(wǎng)吧的盈利模式在哪里?以下先談?wù)勥@幾年做網(wǎng)吧連鎖的些許體會(huì)。
經(jīng)營(yíng)連鎖網(wǎng)吧的體會(huì)
首先,確定網(wǎng)吧的概念。網(wǎng)吧究竟是什么東西?我看過(guò)很多網(wǎng)吧,韓國(guó)的、法國(guó)的、東南亞的一些國(guó)家的網(wǎng)吧、中國(guó)絕大部分省市的網(wǎng)吧也都看過(guò),也查閱過(guò)許多相關(guān)資料,有看到美國(guó)網(wǎng)吧是個(gè)什么樣子。中國(guó)的網(wǎng)吧究竟是個(gè)什么東西?我們都不清楚。打個(gè)形象的比方,中國(guó)的網(wǎng)吧象雜貨鋪,類(lèi)似于以前的合作社。
我們來(lái)談商業(yè),如新世界百貨商店、武商量販店、中百超市連鎖便民店,我們也可看到武漢廣場(chǎng)、奧林巴斯專(zhuān)賣(mài)店、好美家專(zhuān)賣(mài)店,當(dāng)然我們家門(mén)口依然還有雜貨鋪。
網(wǎng)吧是個(gè)飯廳,是上網(wǎng)場(chǎng)所,韓國(guó)叫PC ROOM,昆明叫公眾電腦屋,美國(guó)叫I COFFEE,外蒙古叫INTERNET COFFEE,玩游戲的叫GAME CENTER,臺(tái)灣叫網(wǎng)咖,在香港有一種無(wú)上裝的網(wǎng)吧叫黃吧或色情吧。
中國(guó)現(xiàn)在有很多網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型了,現(xiàn)在的中國(guó)網(wǎng)吧大部分以游戲?yàn)橹鳎缣焯?在做主題吧,其實(shí)是在做游戲中心。
目前網(wǎng)吧在中國(guó)在逐步地區(qū)分業(yè)態(tài),談一個(gè)行業(yè)我們要看它現(xiàn)在是什么?過(guò)程當(dāng)中是什么樣?將來(lái)是什么樣子?網(wǎng)吧是個(gè)什么東西,這點(diǎn)我們必須要明確。
網(wǎng)吧是什么?條例上將網(wǎng)吧定義為互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。因?yàn)橹袊?guó)電腦不普及,老百姓有上網(wǎng)需求,網(wǎng)吧成為老百姓提供上網(wǎng)場(chǎng)所的地方。
現(xiàn)階段的網(wǎng)吧應(yīng)該叫上網(wǎng)場(chǎng)所+游戲場(chǎng)所,媒體稱(chēng)網(wǎng)吧叫電子海洛因,家長(zhǎng)把它當(dāng)成玩游戲的地方,大部分消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)吧是玩游戲的場(chǎng)所。
中國(guó)網(wǎng)吧的發(fā)展歷史和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
2001年前中國(guó)網(wǎng)吧是信息服務(wù)終端,消費(fèi)人群多為高收入層,沒(méi)錢(qián)人懂電腦玩不起,有錢(qián)人不懂電腦也不玩,當(dāng)時(shí)不叫網(wǎng)吧,叫網(wǎng)友俱樂(lè)部等類(lèi)似名稱(chēng)。
2001年-2003年期間,中國(guó)電腦價(jià)格急劇下滑,具備上網(wǎng)條件,接撥互聯(lián)網(wǎng)方式從最原始的撥號(hào)上網(wǎng)到DDN到ADSL到光纖入網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、電信熱點(diǎn)等模式,經(jīng)營(yíng)方式多元化,部分中高端用戶(hù)家里或辦公室具備上網(wǎng)條件,中國(guó)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型為信息服務(wù)終端+以游戲?yàn)樘厣男蓍e娛樂(lè)場(chǎng)所。
2003年-2005年中國(guó)的網(wǎng)吧是信息服務(wù)終端+延伸以后的娛樂(lè)場(chǎng)所,現(xiàn)在就是游戲,當(dāng)然也可看電影及交友,也有賣(mài)福彩的等等,變?yōu)樾蓍e娛樂(lè)場(chǎng)所。以?shī)蕵?lè)或游戲內(nèi)涵外延的擴(kuò)張+渠道,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榍?,在網(wǎng)吧賣(mài)點(diǎn)卡賣(mài)飲料,是一種銷(xiāo)售,所以網(wǎng)吧變?yōu)殇N(xiāo)售和服務(wù)的渠道,當(dāng)中會(huì)以連鎖網(wǎng)吧為切入點(diǎn),以打破傳統(tǒng)網(wǎng)游的點(diǎn)卡為突破口,網(wǎng)吧逐步轉(zhuǎn)變,它的渠道功能會(huì)越來(lái)越豐富,比例越來(lái)越高。
2005年以后,網(wǎng)吧會(huì)逐步出現(xiàn)增值服務(wù),并且轉(zhuǎn)變?yōu)樵鲋捣?wù)的收入高于上網(wǎng)費(fèi),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出來(lái)的新業(yè)務(wù)才叫增值服務(wù)。網(wǎng)吧里是用電腦和網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),同時(shí)做的新的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收入才叫增值服務(wù),網(wǎng)吧賣(mài)游戲點(diǎn)卡服務(wù)不叫增值服務(wù),叫渠道功能。
所以,網(wǎng)吧增值服務(wù)應(yīng)在2005年以后,但一定也有信息服務(wù)終端+娛樂(lè)功能+渠道功能+增值服務(wù),只是比例在提升。
在未來(lái),中國(guó)的網(wǎng)吧將變成一個(gè)流媒體,形成和電視、報(bào)紙、廣播并駕齊驅(qū)的DNC?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)里有收音機(jī)有主持人,未來(lái)網(wǎng)吧會(huì)變成網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái),做廣告,未來(lái)的網(wǎng)吧是流媒體,這個(gè)問(wèn)題不敢談也不能談,因?yàn)檫@是個(gè)意識(shí)形態(tài),事情會(huì)怎樣去發(fā)展,我們不敢預(yù)測(cè),因?yàn)檫@在中共體制下是一個(gè)意識(shí)形態(tài)。
關(guān)于中國(guó)網(wǎng)吧歷史變革和未來(lái)走勢(shì)分析并非憑空想象,是很多人在一起討論出來(lái)的結(jié)果,政府也是依據(jù)這個(gè)方向在逐步制定政策。
在網(wǎng)吧發(fā)展的過(guò)程中,政府角色及其定位
政府怎樣看網(wǎng)吧呢?
1、怕。青少年上網(wǎng)引發(fā)社會(huì)矛盾,所有家長(zhǎng)都寫(xiě)信,中央領(lǐng)導(dǎo)人有批示,所有的報(bào)紙也在報(bào)道。都說(shuō)青少年上網(wǎng)無(wú)害,合理不合理,這是個(gè)社會(huì)矛盾,那就打網(wǎng)吧。打麻木,麻木可上街游行;打盜版沒(méi)有群眾基礎(chǔ),因?yàn)槔习傩找帽阋说臇|西;打網(wǎng)吧有群眾基礎(chǔ),老百姓都說(shuō)好,所以它能夠做下去,沒(méi)有合理不合理的。有個(gè)北京人說(shuō),我知道青少年有受教育的權(quán)利有娛樂(lè)的權(quán)利,也知道電腦要從娃娃抓起,但我要解決社會(huì)矛盾?,F(xiàn)在暑期來(lái)了,有很多學(xué)生沒(méi)有上網(wǎng)條件,許多家長(zhǎng)都在說(shuō)我的孩子要上網(wǎng),沒(méi)地方,于是政府開(kāi)始搞陽(yáng)光網(wǎng)吧。在中國(guó)就是這種狀況。
2、在中國(guó),網(wǎng)吧涉及到意識(shí)形態(tài),網(wǎng)上的法輪功、違法有害信息包括黃色的在打。今年打盜版光碟,鼓勵(lì)引導(dǎo)使用正版軟件,明天就開(kāi)始打盜版軟件。要看政治走勢(shì)。網(wǎng)上違法有害信息涉及意識(shí)形態(tài),在意識(shí)形態(tài)上是不惜以犧牲一個(gè)產(chǎn)業(yè)為代價(jià)的。
3、網(wǎng)吧內(nèi)的社會(huì)治安問(wèn)題讓中央領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注。上網(wǎng)大都是年輕人,祖國(guó)的下一代,這些人都在干嘛?殺人的,鐵路上搞死人的,藍(lán)極速放火燒死人等事件,讓高層領(lǐng)導(dǎo)不安。網(wǎng)吧基于這些政策的走勢(shì):先謹(jǐn)慎、后樂(lè)觀。
中國(guó)有兩部法都是以死人催生的,一個(gè)是藍(lán)極速大火燒出網(wǎng)吧管理?xiàng)l例,一個(gè)是孫志剛事件導(dǎo)致廢除了收容站。從歷史長(zhǎng)河來(lái)說(shuō),我們所有網(wǎng)吧業(yè)主都要感謝藍(lán)極速大火中的23個(gè)人。網(wǎng)吧以前沒(méi)有法律地位,是灰色地帶,如果沒(méi)有這個(gè)條例,政府要取締網(wǎng)吧,或?qū)?shù)量減少到1/10的時(shí)候,大家都無(wú)法。因?yàn)橛羞@個(gè)條例,根據(jù)現(xiàn)在的行政許可法,如果政府不讓開(kāi)網(wǎng)吧就必須拿錢(qián)來(lái)擺平。
為什么要樂(lè)觀呢?
(1)網(wǎng)吧在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的平民化過(guò)程中功不可沒(méi)。一直到現(xiàn)在,中國(guó)經(jīng)濟(jì)還存在極大的貧富差距,包括兩個(gè)方面:地區(qū)的階梯差,東部、中部、西部是地區(qū)差;在某些區(qū)域內(nèi)也有層差,有下崗工人,有沒(méi)飯吃的。在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),中國(guó)現(xiàn)在有八千萬(wàn)上網(wǎng)人數(shù),只有兩千萬(wàn)人具備上網(wǎng)條件,其余的2/3必須在網(wǎng)吧上網(wǎng),未來(lái)上網(wǎng)人數(shù)會(huì)倍數(shù)級(jí)地增加,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒(méi)有倍數(shù)級(jí),PC網(wǎng)絡(luò)不會(huì)倍數(shù)級(jí)增加,這種情況不存在,所以需要網(wǎng)吧。
國(guó)務(wù)院中組部和和農(nóng)業(yè)部在做鄉(xiāng)材黨員教育問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)鄉(xiāng)村進(jìn)黨支部;教育部和財(cái)政部在做學(xué)校校園工程,校園網(wǎng),也叫校校通;信息產(chǎn)業(yè)部在做普遍服務(wù)基金,鄉(xiāng)村里先通電話(huà)后通網(wǎng)絡(luò);國(guó)務(wù)院信息辦在做信息?工程,老百可在網(wǎng)上進(jìn)行申請(qǐng)、咨詢(xún)、投訴。所以網(wǎng)吧在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平民化過(guò)程中功不可沒(méi),沒(méi)有網(wǎng)吧,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)就要倒退。
(2)中國(guó)處政治和經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期,現(xiàn)在的網(wǎng)吧是中國(guó)老百姓最低廉的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。
(3)網(wǎng)吧拉動(dòng)了國(guó)內(nèi)很多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。全國(guó)18萬(wàn)家合法網(wǎng)吧每年產(chǎn)值約一千億,稅、電、電信接入按1:8的系數(shù),將近拉動(dòng)了一萬(wàn)億。沒(méi)有網(wǎng)吧是什么概念呢?中國(guó)網(wǎng)吧占GDP的2%。網(wǎng)吧為什么要樂(lè)觀?因?yàn)橛蟹桑P(guān)不了,連鎖發(fā)展是大勢(shì)所趨勢(shì)。Inte從2001年開(kāi)始叫笑傲江湖,微軟今年正式成立了網(wǎng)吧小組。江澤民有講話(huà),大力加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)文明教育,關(guān)心下一代;李長(zhǎng)春到上海,看到東方網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)了一句話(huà):看樣子連鎖是一條出路。
在中國(guó)目前的政治經(jīng)濟(jì)格局當(dāng)中,謹(jǐn)慎,樂(lè)觀,此消彼長(zhǎng)。任何突發(fā)事件都會(huì)影響到這種格局。來(lái)了一次非典,溫總理說(shuō)要大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè);文化部長(zhǎng)到文化部開(kāi)會(huì),問(wèn)有什么舉措,市場(chǎng)司說(shuō)我們想做網(wǎng)吧連鎖,結(jié)果當(dāng)天文件就簽發(fā)了,要發(fā)展連鎖網(wǎng)吧。
東莞的一封群眾來(lái)信轉(zhuǎn)給李長(zhǎng)春,李長(zhǎng)春連續(xù)三次緊急批示,帶來(lái)的結(jié)果是網(wǎng)吧要專(zhuān)項(xiàng)整治?,F(xiàn)在有很多老百姓又在反映了,很多媒體又在轉(zhuǎn)向了,可能又要大力發(fā)展網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)。失火燒出一個(gè)法律,殺死一個(gè)人,或網(wǎng)上有投毒消息,又得要整治了,冬天又來(lái)了。在這個(gè)過(guò)程中,這些不以我連鎖公司甚至文化部的意見(jiàn)為佐,任何媒體不負(fù)責(zé)任的報(bào)道,任何家長(zhǎng)不負(fù)責(zé)任轉(zhuǎn)移矛盾的投訴,都會(huì)引起中央領(lǐng)導(dǎo)人非理性的審批,會(huì)嚴(yán)重干擾這個(gè)產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展。網(wǎng)吧屬于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域,不受相關(guān)意識(shí)規(guī)則的限制。
中國(guó)網(wǎng)吧現(xiàn)狀及出路
1、目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)普及,部分中高端群體具備上網(wǎng)條件,但網(wǎng)吧還在做同樣的事情:上網(wǎng)服務(wù)和娛樂(lè),千篇一律,帶來(lái)的結(jié)果是(1)低齡化趨勢(shì)日益明顯,上網(wǎng)年齡越來(lái)越??;
(2)網(wǎng)吧收入也越來(lái)越低;
(3)帶來(lái)社會(huì)負(fù)面作用,灰色成本增加。
2、網(wǎng)吧同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。比電腦比質(zhì)量比裝修比配置,最后再拼價(jià)格。韓國(guó)四千萬(wàn)人兩萬(wàn)家網(wǎng)吧,相當(dāng)于二千人一個(gè)網(wǎng)吧,韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)國(guó)民收入是中國(guó)的十倍;中國(guó)十三億人十八萬(wàn)家網(wǎng)吧,相當(dāng)于七千多人一個(gè)網(wǎng)吧,中國(guó)電腦還不普及,相對(duì)數(shù)量不多。
3、電腦更新?lián)Q代加快。原來(lái)電腦是三年才更換,現(xiàn)在縮短至一年半。究其原因有三個(gè):低齡化趨勢(shì);同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng);內(nèi)容單一,游戲運(yùn)營(yíng)商和硬件廠商相互勾結(jié),游戲越來(lái)越大,需要不停地更新電腦,說(shuō)白了,就是免費(fèi)給他們打工。
4、行業(yè)地位低下,社會(huì)地位低下,公眾形象極差。導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)資本、金融資本不愿介入,任何產(chǎn)業(yè),如果沒(méi)有這兩個(gè)行業(yè)不介入,這個(gè)產(chǎn)業(yè)就永遠(yuǎn)無(wú)法良性發(fā)展。
我的結(jié)論是現(xiàn)在的網(wǎng)吧絕對(duì)虧本,違規(guī)才有保本微利的可能。
這是中國(guó)網(wǎng)吧的現(xiàn)狀?,F(xiàn)在所有的網(wǎng)吧都是雜貨鋪,以后的網(wǎng)吧是是多液態(tài)共同發(fā)展。
網(wǎng)吧要革命
第一,革從業(yè)人員的命,包括網(wǎng)吧老板。業(yè)主不能把自己當(dāng)成個(gè)體戶(hù),要把網(wǎng)吧當(dāng)成企業(yè)來(lái)管理,經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)要分離;要確定經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力,網(wǎng)吧要注重特色,注重管理。我們現(xiàn)在的業(yè)主即是老板又是店長(zhǎng)總經(jīng)理,但卻不具備總經(jīng)理的素質(zhì)。過(guò)度服務(wù)。所謂服務(wù)不是故意做出來(lái)的,是客戶(hù)用來(lái)感受的。目前的人業(yè)人員不具備一個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)人員的素質(zhì),80%的業(yè)主已不適應(yīng)未來(lái)網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展。
第二,革消費(fèi)者的命。
1、消費(fèi)人群要發(fā)生變化,要讓中高端群眾到網(wǎng)吧來(lái);
2、要改變目標(biāo)群體對(duì)網(wǎng)吧的認(rèn)識(shí)。第三,革經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和盈利模式的命。
很多人都在說(shuō),加入連鎖沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)。應(yīng)該說(shuō),連鎖是有優(yōu)勢(shì)的,只是目前這種優(yōu)勢(shì)并不明顯。連鎖的優(yōu)勢(shì)在于:
1、讓業(yè)主增加收入;
2、降低費(fèi)用;
3、便于管控。有連鎖才有品牌,才能降低網(wǎng)吧營(yíng)運(yùn)費(fèi)用,合理調(diào)配電腦,通過(guò)裝修裝飾保持良好的氛圍,讓員工更穩(wěn)定,也便于管理。
一個(gè)網(wǎng)吧能否賺錢(qián),主要是(1)通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)吸引人氣,(2)依靠管理環(huán)境服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)配置留住消費(fèi)者,(3)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。以網(wǎng)吧為中心半徑500米劃圈,圈圈里面的就是這個(gè)網(wǎng)吧最穩(wěn)定的群體,針對(duì)這些群體的消費(fèi)行為習(xí)慣、消費(fèi)能力、價(jià)值取向等等都要一一做好分析,能夠讓這個(gè)群體進(jìn)得來(lái),留得住。
連鎖公司該做什么?該怎樣去做?
星網(wǎng)吧的決策依據(jù)可以從最初的文件部沒(méi)有這個(gè)文件做連鎖、到現(xiàn)在有文件大家怎樣做連鎖、和沒(méi)做連鎖的幾種思潮這三個(gè)階段來(lái)講。第一階段,星網(wǎng)吧在做連鎖前的三種:(1)自發(fā)連鎖。沒(méi)有組織,結(jié)盟的形式。(2)直營(yíng)連鎖。一個(gè)人開(kāi)多家店,形成不了規(guī)模。(3)以產(chǎn)品或服務(wù)為線(xiàn)條的的連鎖,不涉及資本,也叫軟連鎖。第二階段,有成形的模式。第三階段,有成熟的團(tuán)隊(duì)和管理體系。
全國(guó)連鎖網(wǎng)吧狀況。
1、中錄時(shí)空:它的模式就是賣(mài)牌照,因資金有限,現(xiàn)公司幾乎已成空殼;
2、中青網(wǎng)絡(luò):全國(guó)加盟店幾乎都在虧本,投資者也因資金問(wèn)題相互扯皮;
3、長(zhǎng)城寬帶:模式是為了賣(mài)電腦;
4、首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò):國(guó)企投資,現(xiàn)全線(xiàn)虧本;
5、瑞得控股:賣(mài)牌照;
6、中國(guó)聯(lián)通:沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的連鎖管理公司,將任務(wù)分派給各地區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳代理商;
7、中樹(shù):即將被取消;
8、中圖:被實(shí)達(dá)電腦收購(gòu),在山東開(kāi)了幾家,現(xiàn)在未有動(dòng)作;
9、亞聯(lián)電信:沒(méi)人管,停工;
10、中電華通:準(zhǔn)備退出連鎖。地方連鎖基本上都是拿著牌照沒(méi)有動(dòng)作,真正在做連鎖的只有星網(wǎng)吧和山東的萬(wàn)家燈火。
不良思潮
1、文化部門(mén)。網(wǎng)吧每月每臺(tái)電腦按五十元向文化部分交納管理費(fèi),現(xiàn)在財(cái)政部準(zhǔn)備撥款3400萬(wàn),用于文化部的市場(chǎng)發(fā)展中心做文化監(jiān)控系統(tǒng),完善后通過(guò)系統(tǒng)鎖在一起。市場(chǎng)發(fā)展中心正在與微軟接觸,計(jì)劃與文化部聯(lián)手成立中國(guó)網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,要求所有的網(wǎng)吧都必須用微軟的正版軟件,并且只有通過(guò)他們才能拿到。
2、公安監(jiān)控。要收錢(qián),要采用實(shí)名制。
3、AMW欲與全國(guó)連鎖網(wǎng)吧公司合作,想透過(guò)連鎖網(wǎng)吧賣(mài)他們的產(chǎn)品。所有這些都是不勞而獲、一網(wǎng)打盡的思潮。這個(gè)行業(yè)歪風(fēng)邪氣太重,可用八個(gè)字來(lái)形容:自心懷鬼胎、不務(wù)正業(yè)。網(wǎng)吧都在虧本,所有的網(wǎng)吧都活不下去了,哪來(lái)的產(chǎn)業(yè)?只有每個(gè)網(wǎng)吧賺錢(qián)了,才能將他們整合在一起,把信息流整合在一起,再來(lái)做批量。
4、冠免堂皇的話(huà)太多,國(guó)家利益部門(mén)化,產(chǎn)業(yè)利益公司化。國(guó)家利益就是網(wǎng)吧要規(guī)范,要形成產(chǎn)業(yè)。
星網(wǎng)吧連鎖所做的工作
從去年七月二十二日拿到文化局的批文到現(xiàn)在,我們所做的工作全都是違背市場(chǎng)規(guī)則來(lái)做的,其實(shí)連鎖不應(yīng)該這么做,但擺在中國(guó)連鎖網(wǎng)吧現(xiàn)狀和現(xiàn)在的政策狀況就是這樣。星網(wǎng)吧申請(qǐng)做連鎖,獲政府批準(zhǔn),拿到牌照后政府說(shuō)要做直營(yíng)連鎖和加盟連鎖,同時(shí)要求拿牌照后三個(gè)月之內(nèi)必須發(fā)展20家,否則就取消牌照。實(shí)際上,我做10家連鎖店就需要一年的時(shí)間。在這種情況下,我說(shuō)要批新證,武漢市文化局說(shuō)每家連鎖公司只有一個(gè)指標(biāo),要吸收兩家單店才能批新證。
做連鎖網(wǎng)吧不是按商業(yè)規(guī)律做事,不是按連鎖的規(guī)范做事而是按政府的意思做事。所以,這一年我們是從上而下、從內(nèi)而外在做事。上面要求做什么我就做什么,沒(méi)有資源我就整合資源自己做。剛開(kāi)始沒(méi)品牌、沒(méi)模式,業(yè)主都持觀望態(tài)度,不愿跟著我們踩地雷,連鎖的進(jìn)度難以推動(dòng),動(dòng)不了就沒(méi)有規(guī)模,沒(méi)有規(guī)模政府就不支持,得不到支持就成惡性循環(huán)了。所以在這種情況下星網(wǎng)吧就很痛苦的跳水了。
有業(yè)主說(shuō)我沒(méi)有品牌,不愿交加盟費(fèi),管理費(fèi)也不交。經(jīng)營(yíng)好的單店網(wǎng)吧不進(jìn)來(lái),差的我不又愿意要,能夠加星網(wǎng)吧的都是沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有關(guān)系或缺這少那的。沒(méi)錢(qián)我們連鎖可以協(xié)助辦理分期貸款,沒(méi)有關(guān)系的我們公關(guān)人員盡全力幫你打通關(guān)系,會(huì)裝修的我們找人來(lái)裝修,不會(huì)做廣告的我們也可以找廣告公司做??一年來(lái),我們都在幫助業(yè)主做了本屬于業(yè)主要做的事情,連鎖的事情我們反而沒(méi)有做多少,投入了近400萬(wàn),沒(méi)賺到一分錢(qián),我現(xiàn)在花錢(qián)組建星網(wǎng)吧這個(gè)品牌,然后再逐步穩(wěn)固和提升。
一年的辛苦和努力,我們也取得了一些成就:(1)從文化部、省文化廳到武漢市文化局及各地市州文化局甚至全國(guó)各地沒(méi)有人不知道星網(wǎng)吧的,在所有的連鎖公司中,文化部、各級(jí)政府部門(mén)現(xiàn)在是最支持的是星網(wǎng)吧。(2)與Intel成為戰(zhàn)略合作伙伴。Intel亞太區(qū)副總裁來(lái)公司考察過(guò),他們總部已明確表示全國(guó)只支持星網(wǎng)吧,我們將成為他們的經(jīng)銷(xiāo)代理商。
與其他連鎖網(wǎng)吧相比,我們應(yīng)該算是做的比較好的,但還有許多連鎖該做的東西我們還沒(méi)做到。星網(wǎng)吧2003年7月22日拿到牌照,10月份東吳店開(kāi)業(yè),到2004年春節(jié)前我只有7家店開(kāi)業(yè),但從04年3月份到現(xiàn)在的半年時(shí)間里我開(kāi)了百余家店,員工也從開(kāi)始籌備的8人到今天的170人。沒(méi)有任何品牌能在半年時(shí)間里做成這樣規(guī)模的,我看見(jiàn)蔡林記百余年的品牌一夜之間就不見(jiàn)了。品牌要漸進(jìn)式的往前走,做品牌不但需要錢(qián),還要結(jié)合自身的能力。有錢(qián)的人他不愿意跟著我做,沒(méi)錢(qián)的人又不認(rèn)可我,先就只有這么做了,你要講裝修講檔次,我們?cè)僖徊揭徊降赝咸嵘?,我們沒(méi)有要求你們一步到位,你們也不能要求我們一步到位。
我們一年來(lái)做成的星網(wǎng)吧這個(gè)品牌不是你的,也不是我的,是客戶(hù)的,客戶(hù)認(rèn)可牌這個(gè)品牌才算成功。品牌是什么?品牌就是麥當(dāng)勞的漢堡、肯得基的雞塊、喜來(lái)登酒店舒適的床和枕頭。如果有一天顧客要上網(wǎng)就立即想到了星網(wǎng)吧,我們就成功了,這需要一個(gè)過(guò)程?,F(xiàn)在網(wǎng)吧能否生存都有問(wèn)題,哪還顧得上什么特色。不過(guò),我們至少在眾多網(wǎng)民中已經(jīng)產(chǎn)生了影響。在宜昌,你打的去星網(wǎng)吧,司機(jī)一定會(huì)問(wèn)你去哪個(gè)店。消費(fèi)者知道星網(wǎng)吧了,還問(wèn)去哪個(gè)店,那么星網(wǎng)吧就有一定的品牌了。
從經(jīng)營(yíng)、合作及配合意識(shí)上講,我們武漢的業(yè)主普遍不如地市級(jí)業(yè)主。每個(gè)人只想吃桃子而不想種樹(shù),讓他遵守規(guī)矩,他就不干了,與我斤斤計(jì)較。你們有空到地市級(jí)去看看,這些業(yè)主非常團(tuán)結(jié),經(jīng)營(yíng)也好。在武漢,相鄰兩家星網(wǎng)吧居然會(huì)扯皮打架,卻沒(méi)有想到合力將周?chē)钠渌W(wǎng)吧擠跨,這是武漢人的通病——小商意識(shí)特別濃。一些業(yè)主說(shuō)我們不象連鎖,如果我統(tǒng)一了制服,要求每家店每位員工都穿制服上班,他會(huì)照著做嗎?很多人都不會(huì)接受。我真正要做了,他又做不到,該他做的時(shí)候又投訴我不做。星網(wǎng)吧這個(gè)品牌正在逐步向上提升。我們正在制訂理念識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別、行為識(shí)別及空間識(shí)別等等這些東西。一旦定下來(lái)了,如果有業(yè)主不遵守,我就終止合同。連鎖連鎖,既要“連”,也要“鎖”,如果大家都不交管理費(fèi),都想要怎樣能少交保證金和管理費(fèi),甚至連電腦分期付款也要拖延繳納,那么連鎖便無(wú)法做下去了。
我們可以將業(yè)主劃分為三個(gè)三分之一:(1)有三分之一的業(yè)主經(jīng)營(yíng)很好很賺錢(qián),自己有心得有經(jīng)驗(yàn)了,這時(shí)他有三種心態(tài):第一,他希望連鎖做的更大更好,助他錦上添花;第二,他擔(dān)心連鎖公司垮臺(tái),害怕跟著受影響;第三,他覺(jué)得自己很了不起,認(rèn)為即使不跟著連鎖也能做得很好了。(2)有三分之一的業(yè)主認(rèn)可連鎖品牌,愿意做連鎖網(wǎng)吧,但遇到困難不知道怎樣處理了,特別需要連鎖公司的幫助,這樣的業(yè)主我們會(huì)竭盡全力地支持。(3)有三分之一的業(yè)主天天在坐、等、靠、要,要到市場(chǎng)活動(dòng)了,做完了他也不管不總結(jié),活動(dòng)完了生意又清淡了。他也沒(méi)有想到怎樣才能留住這些顧客。
明明天天賺錢(qián)他卻說(shuō)連鎖公司不行,我只要提到花錢(qián)提升品牌的事,他會(huì)找一千個(gè)借口不干。我們對(duì)不交管理費(fèi)業(yè)主的放縱就是對(duì)交管理費(fèi)業(yè)主的不公,我們對(duì)不守規(guī)矩業(yè)主的縱容就是對(duì)守規(guī)矩業(yè)主的不公。你交了管理費(fèi),他不交管理費(fèi)的,我還派人去管他為他服務(wù),這是對(duì)你的不公平;我費(fèi)盡心思花錢(qián)做好的品牌,卻被他弄的污七八糟毀壞了這個(gè)品牌。這三分之一屬理念不通的要對(duì)其進(jìn)行改造,屬連鎖工作沒(méi)做到位的我們要扶持,其他一些歪掰的,我們會(huì)堅(jiān)決地清理掉。
星網(wǎng)吧現(xiàn)在有品牌了,這是消費(fèi)者認(rèn)可的,這個(gè)品牌需要業(yè)主和連鎖公司共同打造和提升。半年來(lái),我們做出了品牌并且已超額完成了目標(biāo),我們還需要繼續(xù)提升。
星網(wǎng)吧也有模式了,只是我們沒(méi)有將它總結(jié)出一個(gè)可復(fù)制的模式。比如,每家店的裝修應(yīng)怎樣布置,元旦、圣誕節(jié)、春節(jié)要做什么樣的市場(chǎng)活動(dòng),不同的季節(jié)市場(chǎng)活動(dòng)如何分類(lèi)??等等,我們總結(jié)出來(lái)就可作為參照了。裝修規(guī)范已定稿成文可以此為參考,行為規(guī)范也可以根據(jù)我們這套模式來(lái)培訓(xùn),理念識(shí)別大家能看懂,也愿意去執(zhí)行。我們要在四個(gè)月的時(shí)間里完成這四套方案,邊執(zhí)行邊完善,形成一套可執(zhí)行可復(fù)制的模式,品牌也就初具概念了。
我們現(xiàn)在最缺的還是人。在做連鎖初期,員工大都能力高、素質(zhì)低,沒(méi)有網(wǎng)吧行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),只是能按照吩咐完成工作任務(wù),我們推出店務(wù)助理的計(jì)劃就是想讓他們熟悉網(wǎng)吧。公司現(xiàn)員工有170人,但真正有能力的人并不多,管理體系和培訓(xùn)機(jī)制尚未建立。做連鎖需要一批有能力有經(jīng)營(yíng)理念的人,有熱愛(ài)有熱情,大家?guī)е餐睦硐胱鼍W(wǎng)吧一定是能夠做好的。我們部分業(yè)主已經(jīng)成熟起來(lái)了,也有很強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)了。有個(gè)荊門(mén)業(yè)主開(kāi)了家網(wǎng)吧,投入30萬(wàn),分期付款35萬(wàn),還在試營(yíng)業(yè)中,有人出38萬(wàn)買(mǎi)他的網(wǎng)吧,他不賣(mài)。我說(shuō)干嘛不賣(mài)呢?38 萬(wàn)賣(mài)了,你可以再開(kāi)個(gè)店再賣(mài)掉,不是比開(kāi)網(wǎng)吧強(qiáng)很多嗎?你也可以先營(yíng)業(yè),每個(gè)月能賺四五萬(wàn),幾個(gè)月后就可以賣(mài)七八十萬(wàn)了。
上次公司召開(kāi)董事會(huì),已一致同意注冊(cè)中國(guó)星網(wǎng)吧連鎖管理有限公司,用一千萬(wàn)逐步解決星網(wǎng)吧的遺留問(wèn)題,把一些好的已經(jīng)成型的東西轉(zhuǎn)過(guò)去。宜昌、荊門(mén)、潛江已相繼成立了分公司,聘用業(yè)主做分公司總經(jīng)理,與其簽訂勞動(dòng)合同,辦理社保及醫(yī)療保險(xiǎn),工資實(shí)行績(jī)效考評(píng)。由于業(yè)主缺少系統(tǒng)作戰(zhàn)的能力,因此由我們定期來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和提升。
在連鎖初期,有批業(yè)主很支持我們?cè)敢飧覀円黄鸩鹊乩祝F(xiàn)在我們有點(diǎn)成就了,也應(yīng)該和他們一起分享。比如說(shuō),你在仙桃,我根據(jù)你的業(yè)績(jī)給你期權(quán),你替我做事,做的好我給你工資和報(bào)酬,如果做不好,我就不要你來(lái)做。我連鎖公司做得好,你的單店也跟著提升,你的成就、社會(huì)地位都有了,余熱也發(fā)揮了,你的勞動(dòng)有價(jià)值也在這里得到了充分的體現(xiàn)。各單店應(yīng)均衡發(fā)展,避免小團(tuán)體主義,我們要追求整體利益而非區(qū)域利益。大家不是為我打工,而是為星網(wǎng)吧打工,星網(wǎng)吧是我們大家的品牌,需要我們共同來(lái)維護(hù)。
針對(duì)公司股東層、經(jīng)營(yíng)決策層(核心的公司經(jīng)理和分公司經(jīng)理)、骨干員工層,我們實(shí)行的是合理的薪籌+期權(quán),普通員工是薪酬加待遇。比如,你在仙桃,把仙桃做好了,再派你去比較弱的江夏,這樣你會(huì)逐步多管幾個(gè)地方,相當(dāng)你在管理運(yùn)營(yíng)中心了,待運(yùn)營(yíng)中心理順了,再把偏弱的營(yíng)銷(xiāo)方面補(bǔ)充一下。這時(shí),如果我想開(kāi)辟咸寧市場(chǎng),可以從仙桃、江夏等處抽五個(gè)人,分公司的框架也就搭建起來(lái)可以即時(shí)運(yùn)作了;等我們開(kāi)發(fā)外省市場(chǎng)的時(shí)候,每個(gè)省我分別調(diào)集運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、公關(guān)、管理等5人,由這30個(gè)省150個(gè)人組成的核心團(tuán)隊(duì),我們就可以把全國(guó)連鎖做起來(lái)了。
我們一直在談風(fēng)險(xiǎn)投資,我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候引入風(fēng)險(xiǎn)投資我們很不劃算,因?yàn)槲覀儎?chuàng)造的這些價(jià)值和勞動(dòng)成果是不能夠用就來(lái)衡量的。一旦我們把全國(guó)連鎖做起來(lái),有品牌有規(guī)模有管理有服務(wù)了,是不是就可以上市了?全國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和PC機(jī)廠商都在關(guān)注著這塊市場(chǎng)。按我們?cè)瓉?lái)的規(guī)劃,今年在湖北省開(kāi)316家網(wǎng)吧,明年發(fā)展至500家,全國(guó)三至五千家,2006年我就有一萬(wàn)家網(wǎng)吧了。電腦需求量150萬(wàn)臺(tái),每年更新量75萬(wàn)臺(tái),相當(dāng)于六個(gè)藍(lán)星了,每年的光纖接入使用費(fèi)就有幾個(gè)億。如果我們有如此大的市場(chǎng)和規(guī)模,無(wú)論政府政策怎樣改變,我們都不怕,這樣的模式是最安全的。在做連鎖的過(guò)程中,我們幫業(yè)主做事,業(yè)主交加盟費(fèi)和管理費(fèi),一直這樣維持和發(fā)展下去,我們就成功了。
這一年來(lái),我們付出了很多努力做了很多工作,有成功和喜悅,有些地方我們做得也不夠好。下步究竟該怎么走,我們的方向也很明確。
我們營(yíng)銷(xiāo)中心主要是總結(jié)模式和經(jīng)驗(yàn),提高管理技巧;運(yùn)營(yíng)中心提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);人力資源部制定合理薪酬體系,提供培訓(xùn);總經(jīng)辦側(cè)重于服務(wù)和協(xié)調(diào)工作;服務(wù)監(jiān)督部監(jiān)督公司服務(wù)、培訓(xùn)及管理是否到位,業(yè)主是否遵守協(xié)議服從管理,處理業(yè)主投訴問(wèn)題。
我現(xiàn)在并不在乎你是否加盟星網(wǎng)吧,我現(xiàn)在的主要精力是清除其中的一些害群之馬,對(duì)于有困難的業(yè)主我們會(huì)全力扶持,力爭(zhēng)做到星網(wǎng)吧整體均衡發(fā)展。等星網(wǎng)吧品牌日益強(qiáng)大,擁有良好的管理模式和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,你想加盟星網(wǎng)吧,加盟費(fèi)就不是五萬(wàn)元了。我們要把星網(wǎng)吧連鎖逐漸變成酒店式管理公司。就像香格里拉,是武漢市旅游局和香港財(cái)團(tuán)投資建成的,請(qǐng)香格里拉集團(tuán)來(lái)管理,然后按雙方簽署的協(xié)議來(lái)分帳。
我們?cè)诟鞯爻闪⒘朔止?,管理培?xùn)實(shí)行本土化,合乎條件的業(yè)主被我們聘為分公司負(fù)責(zé)人,采用了合理的薪酬+期權(quán),讓業(yè)主與我們部分骨干員工共同享受期權(quán)計(jì)劃。我們考核收支差而非利潤(rùn),比如,荊門(mén)只有三家店,肯定要虧損,我考核今年的收支差是多少,是否在我允許的范圍內(nèi)?客戶(hù)滿(mǎn)意度怎樣?品牌有否提升?是根據(jù)這些條件進(jìn)行評(píng)定的,并不是完成了多少我給你提成,我們實(shí)行的是獎(jiǎng)勵(lì)和期權(quán)。
加盟星網(wǎng)吧第一步是填寫(xiě)業(yè)主調(diào)查表,你是否接受連鎖公司理念并遵照?qǐng)?zhí)行,否具備資金能力,是否具備合作意識(shí),有沒(méi)有開(kāi)網(wǎng)吧相應(yīng)的團(tuán)隊(duì),股東結(jié)構(gòu)是否正常。第二步:選址。我們要進(jìn)行商圈調(diào)查,確定周?chē)南M(fèi)人群和消費(fèi)層次。第三步:VI設(shè)計(jì)。第四步:填寫(xiě)投資經(jīng)營(yíng)預(yù)算表。對(duì)總投資、固定費(fèi)用、流動(dòng)資金、營(yíng)業(yè)收入等進(jìn)行預(yù)算,報(bào)運(yùn)營(yíng)中心審核通過(guò)。第五步:雙方簽訂合同,各司其責(zé)。在業(yè)主裝修的同時(shí)我們對(duì)單店員工進(jìn)行培訓(xùn),等工程做完執(zhí)照下發(fā)人員到位后就可以試營(yíng)業(yè),然后,根據(jù)連鎖單店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)計(jì)劃逐步進(jìn)入正常運(yùn)營(yíng)軌道了。
在星網(wǎng)品牌和整體素質(zhì)達(dá)不到一定水平的時(shí)候,我們就不能急于擴(kuò)大規(guī)模,做連鎖追求的是均衡發(fā)展,業(yè)主一定要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),大家好才是真的好,只你一個(gè)人好,那就不好。業(yè)主現(xiàn)在的主要收入來(lái)源是上網(wǎng)費(fèi)。如何加強(qiáng)管理,提升營(yíng)業(yè)額,增加業(yè)主收入是我們當(dāng)前最重要的問(wèn)題。連鎖公司輸出的是品牌和服務(wù),業(yè)主不賺錢(qián),我得想辦法讓業(yè)主賺錢(qián),業(yè)主賺錢(qián)了,我要讓業(yè)主賺更多的錢(qián)。
我們星網(wǎng)吧能成功,靠的是全心全意為業(yè)主服務(wù),讓他們賺錢(qián)了,他們賺錢(qián)有我們的辛勞。作為連鎖公司,我們要把幫業(yè)主賺錢(qián)放在首位,而不是想我們自己能賺多少錢(qián),只有等我們站穩(wěn)了,才不會(huì)受別人的控制。我們能成功,也是因?yàn)槲覀儾皇苋魏萎a(chǎn)業(yè)的限制(包括政府的),按我們自己的模式來(lái)做連鎖。星網(wǎng)吧要想生存下去,違背了任何一條,都是不行的。
全心全意為業(yè)主提供服務(wù),提高單店業(yè)主營(yíng)業(yè)利潤(rùn),先業(yè)主后連鎖,這種模式永遠(yuǎn)不能變!
第五篇:自由空間連鎖網(wǎng)吧加盟章程
第一條
第二條
第三條
第四條
第五條
第六條
第七條
第八條自由空間連鎖網(wǎng)吧加盟章程第一章 總則 為了加強(qiáng)對(duì)加盟的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的連鎖品牌管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)公眾和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè),特制定本章程。自由空間連鎖網(wǎng)吧是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所連鎖經(jīng)營(yíng)的管理品牌。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司經(jīng)山西省文化部門(mén)批準(zhǔn)在山西全省開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所連鎖品牌管理業(yè)務(wù)。連鎖品牌為:自由空間。本章程所稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,是指通過(guò)計(jì)算機(jī)等裝置向公眾提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的網(wǎng)吧、電腦休閑室等營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所。加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧連鎖品牌的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,加強(qiáng)行業(yè)自律,自覺(jué)接受政府有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施的監(jiān)督管理,為上網(wǎng)消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。任何組織和個(gè)人未經(jīng)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司許可,不得使用自由空間名稱(chēng)和連鎖品牌。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、山西省文化市場(chǎng)相關(guān)政策、連鎖網(wǎng)吧業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),本著促進(jìn)連鎖網(wǎng)吧業(yè)務(wù)發(fā)展的原則,將適時(shí)調(diào)整本章程的內(nèi)容。第二章 準(zhǔn)入退出機(jī)制 加盟“自由空間連鎖網(wǎng)吧”的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位,應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所相關(guān)管理?xiàng)l例設(shè)立和經(jīng)營(yíng)。加盟“自由空間連鎖網(wǎng)吧”的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位需向山西移動(dòng)公司提交下列文件復(fù)印件: 1
(一)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(二)網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證;
(三)網(wǎng)絡(luò)安全許可證;
(四)消防安全合格證;
(五)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的身份證明材料;
(六)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證明或者租賃合同;
(七)銀行開(kāi)戶(hù)許可證;
(八)依法需要提交的其他文件;
第九條加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位變更營(yíng)業(yè)
場(chǎng)所地址或者對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行改建、擴(kuò)建、開(kāi)設(shè)新的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、變更
計(jì)算機(jī)數(shù)量或者其他重要事項(xiàng)的,必須經(jīng)原審核機(jī)關(guān)和山西移動(dòng)公司
書(shū)面同意方可實(shí)施。
第十條加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位變更名
稱(chēng)、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、網(wǎng)絡(luò)地址或者終
止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)依法到政府有關(guān)管理部門(mén)辦理變更登記或者注銷(xiāo)
登記,并到山西移動(dòng)公司和文化行政部門(mén)、公安機(jī)關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)或
備案。
第十一條自由空間連鎖網(wǎng)吧的加盟須由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司、山
西通信服務(wù)公司審查通過(guò)方可簽署正式的加盟協(xié)議,給予加盟授權(quán)。
第十二條凡經(jīng)營(yíng)者自身不愿繼續(xù)加盟的,可申請(qǐng)退出,終止加盟。
第十三條由政府主管部門(mén)根據(jù)相關(guān)處罰條例和相關(guān)法律依據(jù),取締經(jīng)營(yíng)資格的經(jīng)營(yíng)者,自動(dòng)退出加盟體系。
第十四條不履行加盟協(xié)議,依據(jù)合同約定解除加盟資格的經(jīng)營(yíng)者,2年內(nèi)不得
再次申請(qǐng)加盟。
第三章 經(jīng)營(yíng)管理
第十五條為了保證自由空間連鎖網(wǎng)吧旗下各門(mén)店能夠快速適應(yīng)網(wǎng)吧市場(chǎng),找準(zhǔn)
定位,體現(xiàn)連鎖加盟的優(yōu)勢(shì),形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,連鎖網(wǎng)吧總部將給予
各門(mén)店一定的支持。
第十六條新申請(qǐng)加盟網(wǎng)吧,給予店面裝修設(shè)計(jì)支持。由連鎖網(wǎng)吧總部簽約裝修
公司,根據(jù)網(wǎng)吧店面實(shí)際情況,按照公司裝修規(guī)范,為經(jīng)營(yíng)者出具裝
修效果圖、并根據(jù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況,推薦主要選用的裝飾材料和
輔助經(jīng)營(yíng)設(shè)備。
第十七條新申請(qǐng)加盟網(wǎng)吧,給予管理支持。由連鎖網(wǎng)吧總部提供相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),提供統(tǒng)一的服裝,并適時(shí)由總部帶隊(duì)實(shí)地考察。
第十八條所有加盟網(wǎng)吧,給予技術(shù)支持。為新申請(qǐng)加盟網(wǎng)吧,電腦配置選型,為所有加盟網(wǎng)吧提供內(nèi)部、外部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)支持、設(shè)備軟硬件維護(hù)支持、網(wǎng)管支持、計(jì)費(fèi)軟件維護(hù)支持。
第十九條給予所有加盟網(wǎng)吧產(chǎn)品支持。給予網(wǎng)吧代辦移動(dòng)業(yè)務(wù)支持,代辦卡類(lèi)
業(yè)務(wù)支持,小商品支持,其他連鎖網(wǎng)吧總部推出的增值業(yè)務(wù)支持,具
體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)將具體簽署協(xié)議。
第二十條給予所有加盟網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)支持。新申請(qǐng)加盟網(wǎng)吧,開(kāi)業(yè)給予營(yíng)銷(xiāo)品支持;
全年對(duì)所有加盟網(wǎng)吧給予營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支持;特殊節(jié)日,組織大型活動(dòng),活動(dòng)支持,具體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)將具體簽署協(xié)議。
第二十一條 給予行政審批支持。所有網(wǎng)吧《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》手續(xù)統(tǒng)一審
理,工商手續(xù)給予協(xié)調(diào)。
第二十一條 給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)支持。針對(duì)合作情況良好,且一年內(nèi)無(wú)欠費(fèi)、管理質(zhì)
量?jī)?yōu)秀的網(wǎng)吧業(yè)主一次性獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5000元,同時(shí)給予相關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)
方面的支持。
第四章 加盟規(guī)則
第二十二條 依據(jù)人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第363號(hào)令《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管
理?xiàng)l例》的規(guī)定,從事和開(kāi)展網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行“禁
止未成年人上網(wǎng)”等規(guī)定。
第二十三條 依據(jù)相關(guān)行政審批時(shí)限,完備經(jīng)營(yíng)手續(xù),合法經(jīng)營(yíng);新申請(qǐng)加盟網(wǎng)
吧需在6個(gè)月內(nèi)完備所有手續(xù)。
第二十四條 依照連鎖網(wǎng)吧總部裝修規(guī)范進(jìn)行店面裝修。
第二十五條 認(rèn)真履行簽署的各項(xiàng)協(xié)議內(nèi)容,按時(shí)繳納各項(xiàng)費(fèi)用。
第二十六條 安裝和使用連鎖網(wǎng)吧總部指定的計(jì)費(fèi)軟件。
第二十七條 安裝和使用連鎖網(wǎng)吧總部指定的移動(dòng)寬帶。
第二十八條 配合連鎖網(wǎng)吧總部,在店內(nèi)開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)。
第二十九條 配合連鎖網(wǎng)吧總部開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
第三十條主動(dòng)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格執(zhí)行連鎖網(wǎng)吧總部出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度,并向總部提
出合理化建議。
第五章 治安與消防
第三十一條加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位和上
網(wǎng)消費(fèi)者不得利用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所制作、下載、復(fù)制、查
閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息:
(一)反對(duì)憲法確定的基本原則的;
(二)危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;
(三)泄露國(guó)家秘密,危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的;
(五)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教、迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(九)危害社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
(十)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的;
第三十二條加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位和上
網(wǎng)消費(fèi)者不得進(jìn)行下列危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng):
(一)故意制作或者傳播計(jì)算機(jī)病毒以及其他破壞性程序的;
(二)非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)或破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的;
(三)進(jìn)行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動(dòng)的;
第三十三條加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)
依法履行信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安和消防安全職責(zé),并遵守下列規(guī)定:
(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標(biāo)志;
(二)禁止帶入和存放易燃、易爆物品;
(三)不得安裝固定的封閉門(mén)窗柵欄;
(四)營(yíng)業(yè)期間禁止封堵或者鎖閉門(mén)窗、安全疏散通道和安全出口;
(五)不得擅自停止實(shí)施安全技術(shù)措施;
第六章 懲罰規(guī)則
第三十四條加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位違反
本章程的規(guī)定,有下列行為之一的:
(一)違反國(guó)家有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安管理、消防管理、工商行
政管理、電信管理等法律法規(guī)的;
(二)違反政府相關(guān)主管部門(mén)制定的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所相關(guān)
經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例的;
(三)擅自停止實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)措施的;
(四)未按規(guī)定時(shí)間保存登記內(nèi)容、記錄備份,或者在保存期內(nèi)修
改、刪除登記內(nèi)容、記錄備份的;
(五)擅自停止和破壞實(shí)施安全技術(shù)措施的;
(六)加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位
利用任何手段卸載、刪除、繞過(guò)山西移動(dòng)公司已安裝和實(shí)施經(jīng)營(yíng)管
理技術(shù)措施的;
(七)加盟“自由空間連鎖網(wǎng)吧”的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單
位在授權(quán)范圍外使用自由空間連鎖網(wǎng)吧相關(guān)品牌、商標(biāo)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的;
(八)加盟“自由空間連鎖網(wǎng)吧”的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單
位違反本章程規(guī)定損害自由空間連鎖網(wǎng)吧品牌形象者;
第三十五條凡加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位違
反本章程第三十四條及其他有關(guān)條款的,山西移動(dòng)公司將作出如下
處理:
山西移動(dòng)公司協(xié)助文化主管部門(mén)督促其整改,如其行為損害山西移
動(dòng)公司以及相關(guān)品牌形象,山西移動(dòng)公司將扣除其部分或全部加盟
保證金;情節(jié)嚴(yán)重者山西移動(dòng)公司有權(quán)單方面提前解除加盟協(xié)議。
第三十六條加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位因違
反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),被政府有關(guān)管理部門(mén)處以吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可處罰的,山西移動(dòng)公司將同時(shí)解除加盟協(xié)議,其加盟保證金不予退還。
第七章 投 訴
第三十七條山西移動(dòng)公司工作人員有違規(guī)操作,加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧的互聯(lián)
網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位可向山西移動(dòng)公司舉報(bào),山西移動(dòng)公
司將根據(jù)實(shí)際情況追究其相應(yīng)的責(zé)任,如工作人員觸犯刑律的,山
西移動(dòng)公司將依法追究其刑事責(zé)任。
附 則
本章程是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定為互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所制定的章程,如國(guó)家規(guī)定有所改變,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司山西有限公司將修改本章程。
本章程的解釋權(quán)和修改權(quán)屬中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司中國(guó)生活網(wǎng)運(yùn)營(yíng)分公司。