第一篇：作了典型發(fā)言

作了典型發(fā)言

7月22日，在安仁縣召開全市“千名科技人下基層”工作推進(jìn)會，各縣市區(qū)科技局局長參加了這次會議，作了典型發(fā)言。臨武縣在會上作了《科技服務(wù)促進(jìn)農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展》典型發(fā)言，重點(diǎn)介紹了臨武縣“千名科技人下基層”在服務(wù)農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)---“臨武鴨產(chǎn)業(yè)化示范基地”中的主要做法。近幾年來，我縣科技人員大力實(shí)施臨武鴨特色產(chǎn)業(yè)化示范基地建設(shè)，深入開展臨武鴨系統(tǒng)選育和配套育種、無公害化養(yǎng)殖技術(shù)、臨武鴨系列產(chǎn)品精深加工等課題研究，并著力于食品質(zhì)量安全監(jiān)測。目前，臨武鴨產(chǎn)業(yè)化基地?fù)碛鞋F(xiàn)代化加工廠4座，種鴨場4個，養(yǎng)殖農(nóng)場186個，帶動臨武鴨養(yǎng)殖農(nóng)戶、辣椒種植和油茶種植農(nóng)戶2萬多戶，鴨苗孵化率從78.3%提升到了95%;養(yǎng)殖成活率由88%提升到了92%以上;先后研發(fā)出了鹵鴨、山茶油鴨、香辣鴨、板鴨、鴨肉三明治、鴨肉粽、罐頭鴨、豆香鴨等舜華臨武鴨十二大系列一百八十多個品種。產(chǎn)品暢銷全國二十多個省市，并榮獲了“中國馳名商標(biāo)”、“國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)”、“中國食品工業(yè)質(zhì)量效益獎”、“中國食品安全示范單位”“ 全國知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)單位”。等多項(xiàng)殊榮，日益呈現(xiàn)出農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)的蓬勃生機(jī)。

2011年1月14—15日，全國農(nóng)藥檢定(管理)所所長座談會在哈爾濱召開。會議總結(jié)交流了2010年農(nóng)藥管理工作，分析當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，研究“十二五”農(nóng)藥管理工作要點(diǎn)，部署2011年重點(diǎn)工作與主要任務(wù)。

在此次會議上，湖北省農(nóng)藥檢定管理所肖長惜所長就湖北省強(qiáng)化自身職能建設(shè)作了典型發(fā)言，是全國六個典型發(fā)言省份之一。

由省工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會主辦的 “2009企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略峰會暨河南工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)新聞發(fā)布會”在鄭州省人會堂隆重舉行。省人大會常務(wù)副主任李柏拴,副省長史濟(jì)春,省工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會會長鐘力生等領(lǐng)導(dǎo)出席會議。省工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會執(zhí)行會長,中平能化集團(tuán)董事長、委書記陳建生在臺就座,并代表河南工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)在發(fā)布會上作典型發(fā)言。河南工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)評比排序工作是經(jīng)清理和整頓評比達(dá)標(biāo)表彰活動工作部際聯(lián)席會議辦公室批準(zhǔn),省委、省府實(shí)施工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要舉措，發(fā)言稿《作了典型發(fā)言》。在金融危機(jī)的形勢下,目前河南工業(yè)仍然呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭,以工業(yè)百強(qiáng)為代表的大企業(yè)群體是支撐力量,為我省工業(yè)經(jīng)濟(jì)擺脫金融危機(jī)的影響發(fā)揮了中流砥柱作用。這次發(fā)布會除了對2008年度河南工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行發(fā)布外,還要對金融危機(jī)下的企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略進(jìn)行專題研究探討。大會公布了2008年度河南工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)評比排序結(jié)果,中平能化集團(tuán)位列第二名;同時對河南工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行了表彰。陳建生代表河南工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)作了典型發(fā)言。他說,在金融危機(jī)的形勢下,去年中平能化集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入681億元,利稅78億元,位居中國企業(yè)500強(qiáng)第80位、中國企業(yè)效益200佳第92位,是一家跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨所有制、跨國經(jīng)營的特大型能源化工集團(tuán)。今年二季度以來,中平能化集團(tuán)圍繞全年?duì)I業(yè)收入800億元的奮斗目標(biāo),全面打響了戰(zhàn)危機(jī)、保增長的攻堅戰(zhàn),在抓市場上、項(xiàng)目建設(shè)上、資本運(yùn)作上、國際化經(jīng)營上、經(jīng)營管理上出臺了一系列戰(zhàn)危機(jī)、保增長的措施,頂住了金融危機(jī)帶來的嚴(yán)重沖擊,保持了逆勢發(fā)展的良好勢頭。今年前7個月,在確保安全、穩(wěn)定的前提下,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入407.7億元,同比增長11%。特別是尼龍化工板塊所有停建、緩建項(xiàng)目全部開工,積極打造最具競爭力、最具成長性、最具關(guān)聯(lián)度、最具循環(huán)經(jīng)濟(jì)特征的完整產(chǎn)業(yè)鏈。最后陳建生代表百強(qiáng)企業(yè)倡議,在金融危機(jī)仍在持續(xù)、經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)還不牢固、困難時期尚未過去的情況下,百強(qiáng)企業(yè)必須要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。百強(qiáng)企業(yè)盡管所處行業(yè)不同、規(guī)模不等,但都是工業(yè)強(qiáng)盛中原崛起的脊梁,都是河南工業(yè)經(jīng)濟(jì)的主力軍,肩負(fù)著同樣的責(zé)任和使命。對我省工業(yè)經(jīng)濟(jì)而言,每一個百強(qiáng)企業(yè)都是一個重要支撐點(diǎn),如果彼此按照上下產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)關(guān)系,進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略合作,抱團(tuán)取暖,就會打造出更多具有競爭力的產(chǎn)業(yè)鏈,就會更加有力地帶動河南區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。副省長史濟(jì)春講話強(qiáng)調(diào),河南工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)要在河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮引領(lǐng)作用。第一,要在自主創(chuàng)新上發(fā)揮引領(lǐng)作用,百強(qiáng)企業(yè)作為全省工業(yè)發(fā)展的排頭兵,要加大研發(fā)投入,完善自主創(chuàng)新體系,讓創(chuàng)新真正成為企業(yè)發(fā)展中的“發(fā)動機(jī)”。第二,要在產(chǎn)業(yè)升級上發(fā)揮引領(lǐng)作用,要圍繞構(gòu)建新型產(chǎn)業(yè)體系,進(jìn)一步提升工業(yè)發(fā)展層次,大力發(fā)展現(xiàn)代裝備制造、高新技術(shù)、精品原材料以及適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)由簡單的規(guī)模擴(kuò)張向發(fā)展高加工度和精深加工產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。第三,要在節(jié)能減排上發(fā)揮引領(lǐng)作用。從2008年度河南工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)名單看,相當(dāng)一部分的企業(yè)是全省工業(yè)領(lǐng)域耗能和污染大戶。因此,百強(qiáng)企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,加快先進(jìn)技術(shù)裝備的推廣應(yīng)用,積極采取清潔生產(chǎn)工藝,提高資源綜合利用水平,率先成為資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)。第四,在提高企業(yè)的生產(chǎn)效率上發(fā)揮引領(lǐng)作用,百強(qiáng)企業(yè)要率先實(shí)施信息化戰(zhàn)略,進(jìn)一步提高企業(yè)管理信息化水平,加速工業(yè)化和信息化的融合,為全省工業(yè)企業(yè)帶一個好頭。

第二篇：周校長代表學(xué)校在會上作了典型發(fā)言。

5月28日上午，全省未成年人心理健康教育工作現(xiàn)場會在孝感召開，市實(shí)驗(yàn)高中作為全省教育系統(tǒng)惟一一個先進(jìn)單位，校長周少斌代表學(xué)校在會上作了典型發(fā)言。

從1999年開始，市實(shí)驗(yàn)高中大力推行素質(zhì)教育，特別是在學(xué)生心理健康教育方面大膽探索，堅持以人為本，突出發(fā)展主題，突出主動干預(yù)，在減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力、密切親子溝通、融洽班級氣氛、和諧校園氛圍等方面取得了一定的成效，并先后被授予“第一批全國未成年人思想道德建設(shè)‘做一個有道德的人’主題實(shí)踐活動示范點(diǎn)”、“省級教育科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)示范學(xué)?！薄ⅰ笆〗逃蒲?0強(qiáng)單位”、“省未年人思想道德先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號

實(shí)施五個滲透，構(gòu)建全方面心理健康教育體系

我們天門實(shí)驗(yàn)高級中學(xué)是一所享譽(yù)荊楚的全日制市級示范中學(xué)。學(xué)校占地面積近300畝，現(xiàn)有教職員工311人，其中專任教師252人，本科以上學(xué)歷占99%，特級教師4人，高級教師101人，市級以上骨干教師和學(xué)科帶頭人50人?，F(xiàn)有在校學(xué)生4790名，有教學(xué)班67個。近年來，我校先后被授予“第一批全國未成年人思想道德建設(shè)?做一個有道德的人?主題實(shí)踐活動示范點(diǎn)”、省級文明單位、省級園林式學(xué)校、省級安全文明學(xué)校、省級教育科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)示范學(xué)校、省級綜合治理先進(jìn)單位、省“教育科研50強(qiáng)單位”等榮譽(yù)稱號。

從1999年開始，我校努力推行素質(zhì)教育，特別是在學(xué)生心理健康教育方面大膽探索，堅持以人為本，突出發(fā)展主題，全面實(shí)施五個滲透，突出主動干預(yù)，在減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力、密切親

子溝通、融洽班級氣氛、和諧校園氛圍等方面取得了一定的成效。我們的主要做法是：

一、組建專門機(jī)構(gòu)，向機(jī)制滲透

為了確保學(xué)校心理健康教育工作扎實(shí)有效地開展，構(gòu)建科學(xué)的心理健康教育模式，我們設(shè)立了心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以校長為領(lǐng)導(dǎo)小組組長、主管德育工作的副校長為副組長的學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了以“校領(lǐng)導(dǎo)小組——政教處——心理咨詢師——班主任——心育委員——校醫(yī)——家長”為基本模式的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。學(xué)校先后出資2萬多元，派優(yōu)秀教師到武大、華師和襄樊學(xué)院接受系統(tǒng)的心理咨詢專業(yè)技能培訓(xùn)，有14人獲得國家級心理咨詢師資格證。2008年3月，學(xué)校又投資14萬元建起了一個較為標(biāo)準(zhǔn)的心理咨詢室，配備了診斷沙盤、催眠治療椅、發(fā)泄模具、沙發(fā)電腦等設(shè)備，為學(xué)生提供全方位的心理咨詢。學(xué)校心理教育輔導(dǎo)小組經(jīng)常組織廣大教師參加心理咨詢學(xué)術(shù)和經(jīng)驗(yàn)交流，不斷提高理論水平和實(shí)踐技巧，形成了以心理咨詢師為骨干，以班主任為基本成員，以科任教師為輔的心理健康教育師資隊(duì)伍，成網(wǎng)狀的發(fā)散到各年級、各班，使更多的學(xué)生心理問題得到及時解決。

二、主辦特色班會，向課堂滲透

心理班會活動課是我校心理健康教育的一大特色，有利于變心理問題被動治療為主動干預(yù)，有利于心理教育陣地前移。心理班會活動課就是在班隊(duì)活動中，融入心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)

生把生活、學(xué)習(xí)、交往中的煩惱、困惑、想法等自由地表達(dá)出來，讓大家分析、交流、評說，達(dá)到學(xué)生心理健康自我教育、解疑答惑的目的。如針對高一年級人際關(guān)系狀態(tài)，劉秋香老師在實(shí)驗(yàn)高中階梯教室舉辦“人際關(guān)系”主題班會；為了促進(jìn)學(xué)生的自我評價與自我成長，孟慧君老師曾在班上召開了三次主題班會：“原來我如此可愛”——學(xué)會悅納自己，“你是一道亮麗的風(fēng)景”——學(xué)會真誠地贊美他人，“以人為鏡明得失”——學(xué)會批評和自我批評。這些根據(jù)學(xué)生的心理需求設(shè)計的班會活動課，學(xué)生的參與熱情高，在活動中，每一位同學(xué)既是受助者，又是助人者。這些特色班會的主辦，促進(jìn)了學(xué)生自我意識的健康發(fā)展。

三、設(shè)立心育委員，向班級滲透

為了擴(kuò)大心理健康教育的影響，更好的開展心理咨詢活動，我們啟動了“班級心育委員模式”，由各班選派心理素質(zhì)較好的2-3名學(xué)生擔(dān)任班級心育委員。心理咨詢師定期召開心育委員會議，使各班心育委員清楚自己的使命和職責(zé)，幫助心理咨詢師將學(xué)校的心理指導(dǎo)工作做得更好。心育委員的主要職責(zé)是協(xié)助心理咨詢師做好心理健康知識的宣傳和普及，促進(jìn)、改善班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，解決本班學(xué)生的心理健康，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高；比較密切地和有選擇性地與班里一些同學(xué)進(jìn)行溝通了解，及時地了解到班級里一些同學(xué)的心理狀況，及時發(fā)現(xiàn)不良情況，并及時反饋，心理咨詢師主動干預(yù)，讓學(xué)生心理問題解決在萌芽狀態(tài)。僅2008至2009，心理工作室值班總次數(shù)447次，接診總

人次290人次，為環(huán)境適應(yīng)、自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)困難、人際交往、情感困惑、人格障礙、自殘自殺等六種類型的學(xué)生提供心理服務(wù)，以“助人自助”為宗旨，預(yù)防和緩解學(xué)生由各種心理問題所帶來的危機(jī)，減少由于心理矛盾或心理沖突引發(fā)的適應(yīng)不良，改善了學(xué)生社會適應(yīng)能力，發(fā)掘個人潛能，促進(jìn)學(xué)生人格成長，提高心理健康水平和生活質(zhì)量。

四、開辦空中課堂，向家庭滲透

我們認(rèn)識到，家長也是青少年兒童心理健康教育的重要力量，學(xué)校的心理健康教育需要得到家長的支持。近年來，我們開展對學(xué)生家庭心理環(huán)境和心理教育的指導(dǎo)，讓家長以身作則，潛移默化地教育孩子，收到了比較好的效果。我們除了采取家訪、采用“家校聯(lián)系卡”外，還開辟了家庭教育“空中課堂”，通過舉辦報告會、播放教育光碟、開設(shè)專欄、發(fā)送短信等形式，廣泛開展教育宣傳活動，為家長提供家庭教育的良方，提高其對家庭教育的認(rèn)識、掌握科學(xué)教子的方法，使家長懂得了既要關(guān)心孩子的身體健康，文化知識的增長，更要重視孩子的心理健康，努力使家長做到：（1）對子女提出合理的發(fā)展目標(biāo)，學(xué)會客觀分析具體情況，及時全面地了解子女的各種需求。（2）重視與子女情感交流，情理結(jié)合地引導(dǎo)，避免空洞說教。（3）采用民主管理方式，對子女尊重而不遷就，理解而不溺愛，民主而不放任，嚴(yán)而有愛。我們這一做法得到了廣大學(xué)生家長的普遍歡迎和積極配合，獲得了家長的一致稱贊。

五、開展文化活動，向環(huán)境滲透

良好的校園文化建設(shè)對學(xué)生的心理發(fā)展有很大的作用，讓學(xué)生在潛移默化中逐步形成健康的心理。我們注重尋找心理健康教育的契機(jī)，開展豐富多彩的活動，給學(xué)生提供有利成長的良好心理環(huán)境。如結(jié)合學(xué)校開展的“八榮八恥”“孝心教育”“評比文明寢室和班級”，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的健康心態(tài)。我們注重良好班級文化建設(shè)，學(xué)校明確要求班主任以愛心與民主治班，師生平等交往；嘗試班級自主管理，尊重學(xué)生的興趣愛好，創(chuàng)造寬松的班級氣氛，通過班隊(duì)活動、墻報、專題討論等形式形成正確的輿論，培養(yǎng)學(xué)生明辨是非、人際溝通和自我管理能力。我們更重視學(xué)生之間、師生之間、親子之間溝通的訓(xùn)練，通過開展“老師（同學(xué)），我想對你說”、“媽媽（孩子），我想對你說”等征文活動，讓大家互相尊重，互相友好，懂得顧及對方或別人的心理感受，拉近了師生之間及學(xué)生之間的距離，提高了校園的文明程度，為學(xué)生的快樂成長創(chuàng)設(shè)了更好的心理環(huán)境和氛圍。為了進(jìn)一步普及心理健康知識，轉(zhuǎn)變學(xué)生對心理咨詢的錯誤觀念，解決學(xué)生的心理障礙，我們開辟心理健康知識專題板報，編印期刊《心語軒》發(fā)給全校師生，利用廣播和影視傳播心理健康知識，為學(xué)生介紹日常生活中常見的心理困惑產(chǎn)生的原因及應(yīng)對技巧，有效地促使了學(xué)生對自我心理健康的關(guān)注，為同學(xué)們營造了一個良好的自我心理教育的環(huán)境氛圍。

幾年來，我校通過加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，學(xué)校德育工作的內(nèi)容不斷豐富，校園秩序井然，學(xué)生的德行養(yǎng)成蔚然成風(fēng)，師生競賽碩果累累，成績捷報頻傳，通過中考進(jìn)入我校的學(xué)生實(shí)現(xiàn)了“低進(jìn)中出，中進(jìn)高出”的目標(biāo)，贏得了“學(xué)在實(shí)高”的社會贊譽(yù)。在心理研究方面也取得突出的成就，有多篇心理健康教育論文分別獲得國家、省市級獎勵。劉秋香老師的論文《中學(xué)生習(xí)得性學(xué)習(xí)失助感及矯正》獲全國青少年心理衛(wèi)生優(yōu)秀論文一等獎，并在北京舉行的“中國-國際學(xué)習(xí)障礙學(xué)術(shù)交流會”上交流；《最近比較煩》獲湖北省教育學(xué)會優(yōu)秀論文一等獎；《學(xué)校心理咨詢技巧》一書，獲得天門市科技成果二等獎。施文老師的論文《中學(xué)生心理健康教育淺探》在中國教育學(xué)會18次年會論文評比中獲國家級三等獎；還有十幾名班主任撰寫的教育案例論文在《班主任》雜志論文評選中分獲一、二等獎。

第三篇：作了個很好的表態(tài)發(fā)言

作了個很好的表態(tài)發(fā)言

篇一：工作會議表態(tài)發(fā)言材料-2012 ***單位工作會議表態(tài)發(fā)言材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好！按照會議安排下面由我代表***單位就2012年生產(chǎn)經(jīng)營工作，做表態(tài)發(fā)言，不妥之處請批評指正。

上午，聽取了公司工作報告和工會工作報告，深受鞭策、倍受啟發(fā)和鼓舞。特別是工作報告，催人奮進(jìn)，意義深遠(yuǎn)，更使我們明確了今后的方向、完善了發(fā)展思路，進(jìn)一步堅定了繼續(xù)推動公司通信業(yè)務(wù)跨越發(fā)展的信心和決心。

在過去的一年里，***單位全體員工付出了辛勤和汗水，在分公司各部門的支持和幫助下客服了種種困難、解決了一些發(fā)展中存在的問題，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，同時也得到了回報，員工積極性和士氣進(jìn)一步增強(qiáng)，發(fā)展信心倍增?；厥?010年，我們深感：與自己比，雖然得到了較快的發(fā)展，但與全區(qū)各兄弟縣相比，還有很多的差距和不足，需要更加百倍的去努力。

新年開局目標(biāo)已明確，各項(xiàng)任務(wù)艱巨而繁重，“開好頭”“起好步”意義重大，相信在區(qū)市公司的堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，以跨越追趕的氣魄和爭先創(chuàng)優(yōu)的勇氣，不管任務(wù)有多重，壓力有多大，市場有多復(fù)雜，只要我們以堅韌不拔的毅力和執(zhí)著追求的精神，熱情干事，激情創(chuàng)業(yè)，2011年各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)就一定會實(shí)現(xiàn)。

下面我就貫徹落實(shí)會議精神，具體做好八個方面工作：

一是增強(qiáng)責(zé)任意識，強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力。把這次會議精神，特別是兩個工作報告?zhèn)鬟_(dá)到每位員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好，對公司決策部署和工作重點(diǎn)細(xì)化量化，加強(qiáng)指導(dǎo)、分解落實(shí)、明確時限、責(zé)任到人。

二是緊緊抓住以完成總體收入目標(biāo)為主線，帶領(lǐng)全體員工，以增加收入做為企業(yè)發(fā)展的中心任務(wù)，狠抓落實(shí)，千方百計為收入的增加獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

三是堅持加快移動業(yè)務(wù)發(fā)展的思路。

1、千方百計抓政企單位客戶、抓團(tuán)購，堅持中高端和單C機(jī)的發(fā)展策略，分行業(yè)、分領(lǐng)域，挖掘空白，以政務(wù)監(jiān)管及執(zhí)法等4類行業(yè)應(yīng)用為突破口，努力拓展政企市場，以業(yè)務(wù)發(fā)展帶動收入增加，以發(fā)展要效益，做到量、質(zhì)并重。

2、充分發(fā)揮行業(yè)客戶經(jīng)理作用，不斷進(jìn)行項(xiàng)目開拓，以抓項(xiàng)目帶動業(yè)務(wù)發(fā)展和收入的增量。

3、繼續(xù)著力以寬帶發(fā)展帶動移動業(yè)務(wù)發(fā)展的組合發(fā)展策略，讓今后寬帶+C的發(fā)展模式被廣大客戶所認(rèn)知、認(rèn)可，以增加移動客戶的發(fā)展量。

4、以公司的代營、代辦各項(xiàng)優(yōu)惠政策充分調(diào)動和擴(kuò)大社會代辦和農(nóng)村代辦力量。找出能人，讓“能人能干事，能干成事”，能得到豐厚的回報，使其形成良性循環(huán)，進(jìn)而激發(fā)代辦、代營的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。

5、把商業(yè)店面作為2011年移動業(yè)務(wù)普及的重點(diǎn)區(qū)域之一，利用分組走訪的方式責(zé)任落實(shí)到人，開展走訪式營銷，提高該客戶群的移動業(yè)務(wù)占有率和認(rèn)知率。

四是繼續(xù)把寬帶和光纖業(yè)務(wù)的發(fā)展緊緊抓住，作為增量促收的利器之一，利用寬帶和光纖電路的穩(wěn)定客戶資源，作為帶動移動業(yè)務(wù)發(fā)展的手段，以提高產(chǎn)品融合，規(guī)避傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的離網(wǎng)風(fēng)險。

五是重視移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展，手機(jī)報、189郵箱、通信助理、天翼影視等應(yīng)用，以個性化的互聯(lián)網(wǎng)WAP業(yè)務(wù)為業(yè)務(wù)重點(diǎn)，大力開展增值業(yè)務(wù)的宣傳和演示力度。以營業(yè)廳為營銷主陣地進(jìn)行3G業(yè)務(wù)的演示，增加移動業(yè)務(wù)的附加值和粘合度。

六是繼續(xù)以績效考核為導(dǎo)向，充分用好績效考核這個杠桿來撬動市場，調(diào)動員工積極性、主動性。

七是充分重視客戶維系和服務(wù)工作，努力完成公司測算和下達(dá)的移動保有、寬帶續(xù)包和移動有效客戶數(shù)等維系指標(biāo)，將服務(wù)與客戶維系二者充分結(jié)合，將分公司客戶維系挽留系統(tǒng)應(yīng)用要求和獎懲措施同各部門要求有機(jī)結(jié)合起來。繼續(xù)保持鹽池業(yè)務(wù)基本面，即：固網(wǎng)語音的基本走勢，同時狠抓服務(wù)管理，為業(yè)務(wù)有效發(fā)展和收入的增加奠定基礎(chǔ)。增強(qiáng)形象意識，營造和諧氛圍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力提升服務(wù)水平，在服務(wù)水平上逐步與其它運(yùn)營商區(qū)分(轉(zhuǎn)載于:www.cSSyq.co m 書 業(yè) 網(wǎng):作了個很好的表態(tài)發(fā)言)開來，讓客戶選擇中國電信無后顧之憂。

八是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)，確?！耙环狡桨病?。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，此次會議目標(biāo)已明確，使命催人奮進(jìn)，讓我們更加緊密的團(tuán)結(jié)起來，以只爭朝夕的進(jìn)取精神，合心合力謀發(fā)展，勵精圖治促發(fā)展，為***單位和諧和可持續(xù)發(fā)展譜寫更加輝煌的篇章。

謝謝大家!篇二：表態(tài)發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，首先,對于組織對我的任職決定,我表示堅決擁護(hù)和服從。衷心感謝組織上對我的信任和厚愛,衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和支持。

這次任職對我來說，不僅是一種認(rèn)同與接受，更是一份希望和重托，讓我有機(jī)會在一個更高的平臺，為社區(qū)居民服務(wù)，為社區(qū)工作添彩。同時,也是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。我將把今天作為一個新的起點(diǎn)，盡快進(jìn)入新的角色，扎實(shí)工作，有所作為。在此，我作以下五個方面的表態(tài)：

一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),向居民群眾學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)和理論水平,不斷提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),從而更好的擔(dān)負(fù)起工作職責(zé)。

二要踏實(shí)做事。盡快熟悉情況,盡快進(jìn)入角色。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,全力完成本職工作。干實(shí)事,求實(shí)效,不搞短期行為,不做表面文章,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。

三要聯(lián)系群眾。堅持以服務(wù)居民為宗旨,自覺聯(lián)系群眾,深入群眾,更加準(zhǔn)確的了解群眾的所思、所想,進(jìn)而認(rèn)清形勢,明確方向,謀劃思路,創(chuàng)新舉措,從而全心全意為居民群眾謀福祉。

四要精誠團(tuán)結(jié)。堅持民主集中制原則,個人服從組織,下級服從上級 ,自覺維護(hù)班子集體形象和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。同時, 注重團(tuán)結(jié)同事,注重工作方式方法,加強(qiáng)交流和溝通,積極營造和維護(hù)和諧上進(jìn)的工作氛圍。

五要清正廉潔。嚴(yán)格要求自己,遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,公道正派,謙虛謹(jǐn)慎,自覺接受各方面的監(jiān)督。

同時，我清醒的認(rèn)識到,自己閱歷較淺,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對缺乏,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們隨時批評指正，我一定認(rèn)真加以改進(jìn)。決不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的信任和期望。

以上是我的表態(tài)，謝謝大家！篇三：先進(jìn)個人表態(tài)發(fā)言

先進(jìn)個人表態(tài)發(fā)言 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！今天，我作為醫(yī)院先進(jìn)個人代表，站在這里發(fā)言，我倍感自豪和榮幸！首先我代表此次獲得榮譽(yù)稱號的所有員工，感謝感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝同事們的幫助！我尤其要感謝*院長、***老師對我的教誨與幫助，使我在工作中取得了一定成績，這也得益于同事們相互幫助、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。成績和榮譽(yù)應(yīng)該屬于每一個為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和員工。借此機(jī)會，請允許我，向一直以來關(guān)心、培養(yǎng)我們的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意，向幫助、支持我們工作的各位同事表示衷心的感謝！

要想把工作做好，就必須有一個好的工作態(tài)度。我們要繼續(xù)努力，不論處于什么樣的工作崗位，都要恪盡職守、無私忘我、勤勤懇懇的工作。從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在工作中嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的技術(shù)水平，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的診療服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！成績只能說明過去，在此，我代表先進(jìn)個人鄭重承諾，我們將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，在今后的工作中不斷提高和完善自我，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，始終保持旺盛、飽滿的工作熱情，全心全意投入工作，讓我們攜起手來，以“全心全意為人民服務(wù)”為責(zé)任，以“創(chuàng)建現(xiàn)代化婦嬰醫(yī)院”為重?fù)?dān)，堅定“大醫(yī)精誠，大愛無垠”的行醫(yī)理念，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，發(fā)揮主人翁作用，我們的明天一定會更好!謝謝大家！

第四篇：陸昊作了供職發(fā)言

陸昊作了供職發(fā)言。

陸昊說，省人大常委會主任會議提名我為副省長、代省長人選，是對我的高度信任和重托，我既感到非常光榮，更深感責(zé)任重大，我真誠接受省人大常委會對我任職的審議。我由衷地對各位老領(lǐng)導(dǎo)充滿敬意、對龍江的領(lǐng)導(dǎo)班子充滿敬意、對全省廣大干部群眾充滿敬意。當(dāng)前，龍江正處于加快發(fā)展、全面振興的關(guān)鍵時期，作為初到黑龍江工作的年輕干部，面對新崗位的重大責(zé)任和使命，對我是一種全新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。如果我的提名能夠獲得通過，我一定按照中央領(lǐng)導(dǎo)同志的囑托，在省委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分依靠全省各級干部和廣大群眾，恪盡職守，盡心盡力，踏踏實(shí)實(shí)做好工作，努力為龍江人民服務(wù)，不辜負(fù)組織的信任和龍江人民的重托。要牢記宗旨，不辱使命。我清醒地認(rèn)識到，自己今天的舞臺是黨給的，是人民給的。我要始終把人民放在心中最高的位置，高度關(guān)注民生；要堅持根本政治制度，遵守黨的紀(jì)律。堅持人民代表大會制度這一根本政治制度，嚴(yán)格依照憲法和法律規(guī)定的權(quán)限和程序履行職責(zé)。始終與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅決維護(hù)中央權(quán)威，維護(hù)省委的權(quán)威，貫徹落實(shí)好省委的重大決策部署。自覺接受人大及其常委會的法律監(jiān)督、工作監(jiān)督，主動向人大常委會報告工作，切實(shí)執(zhí)行人大常委會的決議決定。主動接受政協(xié)的民主監(jiān)督，自覺接受社會各屆和人民群眾的監(jiān)督；要深入調(diào)查研究，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色；要按照既定任務(wù)目標(biāo)，全力抓好工作落實(shí)；要勤政廉政，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，加強(qiáng)班子自身建設(shè)。

第五篇：典型發(fā)言

湯口衛(wèi)生院2010年務(wù)虛會發(fā)言材料

2009年在黃山區(qū)衛(wèi)生局和湯口鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院緊緊圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極開展公共衛(wèi)生、疾病防治、村衛(wèi)生室一體化管理、新農(nóng)合工作及基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革等相關(guān)工作，在全院干部職工共同努力下，比較圓滿的完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益。

一、以公共衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，努力構(gòu)建農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)體系，促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生工作發(fā)展。

1、建立城鎮(zhèn)居民健康檔案。自今年4月份開始，我院著手建立湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，現(xiàn)已建立城鎮(zhèn)居民健康檔案3139份，2、積極開展以甲流為重點(diǎn)的傳染病防控工作。從4月底開始，我院按照區(qū)、鎮(zhèn)甲流感防控預(yù)案的總體要求，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)疾控中心的防控工作任務(wù)，積極配合鎮(zhèn)黨委、政府在轄區(qū)內(nèi)開展甲流感及腮腺炎、手足口病、禽流感等傳染病的宣傳、防控、監(jiān)測等項(xiàng)工作，全年召開鎮(zhèn)級專題工作會議4次，下鄉(xiāng)督導(dǎo)8次，防控專題培訓(xùn)8次。

3、加強(qiáng)對村衛(wèi)生室的管理，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的有序開展。

堅持例會制度，每季度召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、疾病防控、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議6次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)4所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、落實(shí)國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃，認(rèn)真做好預(yù)防接種工作。

計免工作常抓不懈，兒童建卡率達(dá)100%，五苗接種率達(dá)95%以上。同時我院嚴(yán)格按照區(qū)疾控中心的要求，實(shí)行計免接種實(shí)時網(wǎng)絡(luò)直報；10月25日前完成轄區(qū)內(nèi)麻疹和乙肝強(qiáng)化免疫補(bǔ)種工作；健教宣傳醫(yī)院和村衛(wèi)生室同步進(jìn)行。截止本日，實(shí)現(xiàn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位“五苗”接種率達(dá)95%，新擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃指定人群接種率達(dá)100%，信息化管理系統(tǒng)錄入率達(dá)100%，及時對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

5、婦幼保健工作取得實(shí)效。

婦幼工作在區(qū)婦保院指導(dǎo)下，借農(nóng)村孕產(chǎn)婦補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施有力推動，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦和兒童保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡78人份，住院分娩89人次，住院分娩率達(dá)100%；發(fā)放孕產(chǎn)婦保健服務(wù)券43份，發(fā)放兒童保健服務(wù)券160份，切實(shí)提高健康知識知曉率。及時上報各種婦幼保健報表，及時準(zhǔn)確的做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦補(bǔ)助項(xiàng)目補(bǔ)償工作，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

6、高血壓、糖尿病等慢性病人管理工作有效開展。全年納入高血壓規(guī)范化管理建檔150份，糖尿病管理專檔10份，并適時開展家庭隨訪工作。

7、健康教育工作。健康教育工作實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)、村、組三級聯(lián)合，以醫(yī)院為責(zé)任單位，村衛(wèi)生室為輔助單位，以開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動為重點(diǎn)，將學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)等作為傳染病防控的重點(diǎn)單位，通過專題會議、電視宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、黑板報、宣傳單等多種形式，有效提高群眾的健康意識和疾病防控意識，將我鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生工作的重點(diǎn)從治病引向防病。

8、結(jié)核病管理工作穩(wěn)步提高。全年結(jié)核病管理率100%，院內(nèi)痰檢率100%，納入結(jié)核病長效管理病人6例。

9、加強(qiáng)對重性精神病人的管理。目前已建立4份重性精神病人檔案，按月定時開展對重性精神病人的家庭隨訪制度，密切監(jiān)測其病情的變化。

10、協(xié)助處理好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。配合上級衛(wèi)生行政主管部門，做好腮腺炎、手足口病、甲流感等項(xiàng)疾病的防控工作；完善綠色生命通道建設(shè)，全年妥善處理突發(fā)性醫(yī)療急救病人27人，提高了急救病人的存活率。

11、免費(fèi)開展65歲以上老年人、中小學(xué)師生的健康體檢工作。截止目前，免費(fèi)為191位老年人提供了健康體檢服務(wù)，中小學(xué)生體檢1253人（參檢率100%）。

二、抓民生工程建設(shè)，增強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)能力。

我院今年涉及到的民生工程任務(wù)主要有五項(xiàng)：新住院大樓建設(shè)（國債項(xiàng)目）、提高婦女兒童健康水平、重大傳染病病人醫(yī)療救治和生活救助、一體化工作、新農(nóng)合工作。為穩(wěn)步、有序推進(jìn)此五項(xiàng)工作，我院專門成立了民生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任、明確分工，并制定《湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“強(qiáng)化便民利民惠民措施優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動”的實(shí)施方案》，積極配合鎮(zhèn)黨委、政府努力開展好民生工程建設(shè)。到本月底可完成新住院大樓暨國債項(xiàng)目的全部工程任務(wù)，使我院硬件整體服務(wù)水平上了一個新臺階。

三、強(qiáng)化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。

1、通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局的工作要求，我院落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制度，年初制定并報區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)通過《湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院2009工改分配實(shí)施方案》，并同職工簽訂勞動合同。以崗定責(zé)，工資同績效考核掛鉤，充分調(diào)動全院職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為強(qiáng)化醫(yī)院管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、通過加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療文件書寫規(guī)范要求，做到門診日志項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)。同時實(shí)行組內(nèi)審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級醫(yī)院進(jìn)修，兩名員工短期學(xué)習(xí)，兩人參加晉級及資格考試，一人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。

4、經(jīng)過全院干部職工的共同努力，我院業(yè)務(wù)有了一定提高，門診量較去年有所提高，達(dá)到1.9萬人次，住院404人，治愈率80%，好轉(zhuǎn)率達(dá)15%，急危重病人搶救成功率達(dá)90%，手術(shù)前后符合率達(dá)92%，無菌手術(shù)感染率為零。

四、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施三年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在2009年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們利用村組干部會議、電視臺宣傳、村居公告屏宣傳、散發(fā)張貼宣傳資料及口頭宣傳等多種形式，積極宣傳落實(shí)好2009區(qū)、鎮(zhèn)新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動當(dāng)好政府參謀，連續(xù)三年參合率達(dá)100%?；I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時建立了2009年參合信息檔案。為適應(yīng)區(qū)新農(nóng)合政策的調(diào)整，我院積極協(xié)助鎮(zhèn)政府于今年6月份對湯口鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策適時調(diào)整，扭轉(zhuǎn)了醫(yī)療消費(fèi)過熱局面。

2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，實(shí)行即時結(jié)報制度，即由醫(yī)院先行墊付，再上報區(qū)衛(wèi)生局。截止11月底，區(qū)新農(nóng)合累計住院補(bǔ)償901人次，住院天數(shù)8410床日，補(bǔ)償金額達(dá)129.45萬元，總補(bǔ)償比40.38%，有效減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，定額補(bǔ)償68人，金額3700元。

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，懸掛新農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。

五、完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，積極創(chuàng)建湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

1、成立湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、為轄區(qū)內(nèi)2239人建立居民健康檔案，對慢性病、重性精神病納入社區(qū)管理。

3、按省衛(wèi)生廳社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理的要求，統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一設(shè)計，建成湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，現(xiàn)已通過市、區(qū)衛(wèi)生局的驗(yàn)收。

4、按照社區(qū)服務(wù)范圍，劃分社區(qū)責(zé)任片區(qū)，落實(shí)責(zé)任人和具體任務(wù)。

六、積極開展鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化建設(shè)。

1、按照7月26日專題會議要求和六統(tǒng)一的原則，醫(yī)院同轄區(qū)內(nèi)的5家村衛(wèi)生室簽訂了一體化協(xié)議。

2、按六統(tǒng)一的要求，在院內(nèi)和各村衛(wèi)生室建立一體化統(tǒng)一管理臺帳。

3、按照藥品零差率和統(tǒng)一采購的要求，適時執(zhí)行藥品零差率銷售制度。

4、在各村衛(wèi)生室安裝新型農(nóng)村一體化管理系統(tǒng)，為下一步全面實(shí)現(xiàn)信息化管理鋪平了道路。

5、遵照黃山區(qū)村衛(wèi)生室考核標(biāo)準(zhǔn)，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室進(jìn)行考核、督導(dǎo)。

6、加強(qiáng)對村衛(wèi)生室的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

七、認(rèn)真貫徹全省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，全力推動基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。

1、按照國家和省基層用藥目錄要求，規(guī)范使用藥品；為實(shí)行零差率銷售做好前期準(zhǔn)備工作，藥品購進(jìn)上報審批制度，藥品庫存限額制度。2、12月1日，召開職工大會學(xué)習(xí)傳達(dá)《安徽省人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的實(shí)施意見》和《中共黃山區(qū)委 黃山區(qū)人民政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見》。

3、落實(shí)12月2日醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革調(diào)研工作會議精神，于12月7日召開院長辦公會研究醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，成立了崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)組、崗位競聘工作領(lǐng)導(dǎo)組、人員分流工作領(lǐng)導(dǎo)組、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作領(lǐng)導(dǎo)組、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作領(lǐng)導(dǎo)組，確立了預(yù)設(shè)崗位及人員配置情況，同步上報區(qū)衛(wèi)生局辦公室。4、12月14日召開全員聘用制動員大會，學(xué)習(xí)《黃山區(qū)基層衛(wèi)生事業(yè)單位人員競聘上崗及分流安置實(shí)施方案（征求意見稿）》，傳達(dá)我院成立的相關(guān)組織及崗位預(yù)設(shè)情況。

5、院內(nèi)公示該征求意見稿，務(wù)必做到職工“人人知曉”。

6、待區(qū)人事局崗位編制批復(fù)后即按規(guī)定時限開展此次醫(yī)改工作。

八、存在的不足

雖然，2009年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，上級衛(wèi)生主管部門和當(dāng)?shù)卣叭罕姷囊筮€有一定的差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，個別醫(yī)務(wù)人員安全意識薄弱，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，這還需要今后工作中加以解決。

2010年工作謀劃

2009年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中，2010年，我院將認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和國家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù)，以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化為抓手，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。2010年，我院工作的主導(dǎo)方向是：嚴(yán)格按國家的醫(yī)改政策進(jìn)行醫(yī)院自身改革；穩(wěn)定提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。明年主要工作思路是：落實(shí)兩個加強(qiáng)。一是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療差錯提高服務(wù)質(zhì)量；二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育，狠抓行業(yè)作風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員廉政行醫(yī)教育。實(shí)現(xiàn)兩個確保；一是確保新住院大樓盡早投入使用；二是確保建立全鎮(zhèn)1.2萬居民健康檔案。抓好兩項(xiàng)建設(shè)。一是抓基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)人才引進(jìn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急能力建設(shè)。繼續(xù)優(yōu)化就診和住院服務(wù)工作程序，為病人提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。二是抓醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)職工思想政治教育，加強(qiáng)對國家衛(wèi)生工作法律法規(guī)教育，提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支技術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的干部隊(duì)伍。推進(jìn)兩項(xiàng)改革。一是以國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神為大方向，在上級指導(dǎo)下推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部改革；二是全面貫徹落實(shí)國家關(guān)于實(shí)施績效工資制度改革，切合實(shí)際在醫(yī)院推進(jìn)人員定崗改革。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作謀劃報告如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)“十七大”和“十七屆三中全會”精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，準(zhǔn)確定位鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)功能。

二、總體目標(biāo)

貫徹落實(shí)胡總書記提出的“建立基層醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平，人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)，提前謀劃2010年工作思路，提出在2010年內(nèi)爭創(chuàng)“群眾滿意，社會認(rèn)可的基層衛(wèi)生系統(tǒng)中的示范醫(yī)院，示范社區(qū)衛(wèi)生站”；完成努力建成1個符合省級標(biāo)準(zhǔn)要求的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求努力將全鎮(zhèn)1.2萬居民全部建立健康檔案。完成醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”，實(shí)行全員聘用制度，落實(shí)崗位績效考核。

三、工作重點(diǎn)

1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“醫(yī)院管理年活動”提出的各項(xiàng)工作要求。

2、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。堅持以編定崗、按需設(shè)置的原則，堅持按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變的原則。貫徹公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，實(shí)行人員聘用制度、崗位管理制度和資格準(zhǔn)入制度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。

3、提高運(yùn)營效率。抓好開源節(jié)流工作，以全面加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)引擎，促進(jìn)醫(yī)院社會效益的穩(wěn)步提升。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)效益的提升。

4、基礎(chǔ)設(shè)施使用。謀劃好建成的新住院大樓的定位和使用，確保其服務(wù)功能的最大化。

5、崗位績效考核。實(shí)行全員聘用制度，進(jìn)入合同化管理。按照崗位要求制定績效考核細(xì)則，將人員工資、福利同崗位績效掛鉤。

6、社區(qū)服務(wù)站工作。按照社區(qū)服務(wù)站建設(shè)和考核要求，由網(wǎng)絡(luò)化管理轉(zhuǎn)向信息化管理，努力通過省級驗(yàn)收。

輔助部門接診流程與技巧

在實(shí)際臨床工作中，使病人得到全方位的照顧，時刻體現(xiàn)“關(guān)愛大眾健康，追求醫(yī)學(xué)創(chuàng)新”經(jīng)營理念。真正使病人關(guān)注康新，信任康新，不僅需要醫(yī)生高超技術(shù)與醫(yī)院先進(jìn)儀器，更需要全體一線人員共同努力，在工作中體現(xiàn)高水準(zhǔn)的服務(wù)水平，貫徹全員營銷的理念。使病人就醫(yī)流程更流暢，感受到全新的就醫(yī)體驗(yàn)。

一、劃價 準(zhǔn)備： 收單： 查詢： 計價： 遞交： 注意事項(xiàng)：

1、熟悉各項(xiàng)目和藥品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，熟練電腦操作，減少病人等待時間。

2、關(guān)注病人對價格的反應(yīng)，及時和醫(yī)生及導(dǎo)診人員聯(lián)系溝通，防止跑單。

3、這個工作可由導(dǎo)診人員代理或幫助患者進(jìn)行。

二、收費(fèi)

1、準(zhǔn)備：足夠零錢、收費(fèi)本、發(fā)票、筆等；

2、確認(rèn)：當(dāng)病人劃價單遞上來之后，認(rèn)真看一下姓名，項(xiàng)目和金額：“xx小姐/阿姨，（如果是陪同人員則直接用‘您好！’）您這些項(xiàng)目共收費(fèi)xx。”聲音要足夠讓對方聽清楚，此時如果我們有誤，給病人會一個確認(rèn)校對的機(jī)會，可以防止我們的失誤。同時對收費(fèi)員本身也可以減少操作出錯的幾率，因?yàn)檎f過一遍后就更容易記住。

3、收錢：當(dāng)病人遞交欠款時，伸手在底下接，因?yàn)楦跺X一定是手拿著錢在上面，收錢時手在底下是表示禮貌。仔細(xì)清點(diǎn)后：“收到您---元錢”。語速適中，吐字清晰，讓客戶聽清楚（必要時用驗(yàn)鈔機(jī)查驗(yàn)真?zhèn)危?/p>

4、找零：“找您---元錢，請您收好零錢和發(fā)票/收據(jù)”。遞上找零錢和收據(jù)或輕輕放在桌上。切不可將零錢和收據(jù)往桌面上扔，造成對患者不禮貌的印象。

5、刷卡：“如果您沒有現(xiàn)金，我們這也可提供刷卡的方便?！碧峁┧⒖C(jī)，演示刷卡方法。

6、開發(fā)票：“如果您需要，我們可以提供我們醫(yī)院的發(fā)票。”注意填寫規(guī)范準(zhǔn)確。收好收費(fèi)本，安全意識，注意隨手上鎖。

7、解釋道別：“您拿著收據(jù)就可以去藥房/檢查室/治療室/輸液室/手術(shù)室去拿藥/檢查/治療了，可以請導(dǎo)診護(hù)士帶您過去。xx小姐/阿姨，再見”。注意事項(xiàng)：

1、態(tài)度要和藹，要有耐心。不得用要帳的語氣，不得用傷害患者及其家屬的自尊心的語言。

2、觀察病人潛在支付能力，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有價值信息，減少跑單現(xiàn)象。

3、如果需要更改處方時，應(yīng)請導(dǎo)醫(yī)或親自帶病人到經(jīng)治醫(yī)生那里，請醫(yī)生更改。

4、熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕錯收、漏收現(xiàn)象。

三、發(fā)藥

1、準(zhǔn)備：整理藥房和工作臺面；熟悉藥品的放置；

2、收方：“阿姨，您好！您一共有3種藥?！?/p>

3、備藥：“您稍候，我去拿藥?！?/p>

4、給藥：認(rèn)真查對后，用專用塑料袋裝好，交到病人手上，輕拿輕放?！皒xx小姐/阿姨，這是您的藥，有xxxx，請檢查一下。”同時交待用藥方法。切忌側(cè)身把藥扔過去：“這是你的藥”。

5、提示：將服法、用量、注意事項(xiàng)等交待清楚或“請您根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑服用/使用。如果還有什么需要問的話可以和您醫(yī)生聯(lián)系?！?注意事項(xiàng)：

1、及時將新特藥和即將過期的藥品信息傳遞給臨床醫(yī)師，以減少臨床庫存。

2、發(fā)放處方藥品應(yīng)準(zhǔn)確無誤。操作熟練，動作要快。

四、化驗(yàn)

1、準(zhǔn)備：

2、取樣：取樣時要“穩(wěn)、準(zhǔn)、輕”，針孔要壓迫準(zhǔn)確，盡量在病人面前將樣品做好標(biāo)記，這樣減少病人的疑慮。對怕痛的病人要和她聊天，分散注意力。切忌動作粗暴。

3、化驗(yàn)：做操作態(tài)度要專心，認(rèn)真，以免病人擔(dān)心出錯；要顯得專業(yè)、熟練。

4、出報告：出報告時間應(yīng)適度，最好在取樣時先做好交待：“xx小姐/阿姨，您稍候，大概需要十來分鐘。如果您還需做什么項(xiàng)目，可以先去做，呆會您過來拿或者我們送給您的醫(yī)生（xx大夫）?！敝缶鸵磿r給她。不要太快，也不要太慢，這樣可以給人說到做到的可靠性。

5、遞交：將報告單遞交給病人：“xx小姐/阿姨，這是您的化驗(yàn)結(jié)果，請您交給醫(yī)生（xx大夫），它會和您解釋的。”此時不要隨便向病人做解釋，以免和醫(yī)生解釋不符！如果結(jié)果與診斷相左，盡量先溝通，必要時重新取樣。注意事項(xiàng)：

1、定期與臨床大夫交流工作中的問題，不斷完善工作方法

2、當(dāng)常規(guī)化驗(yàn)問題明顯時，應(yīng)主動向醫(yī)生/病人建議做進(jìn)一步的檢查。

五、輔查

1、準(zhǔn)備：檢查環(huán)境整潔有序，需用設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

2、接待：告知病人在做輔助檢查的的準(zhǔn)備和理由，例如對檢查膀胱：“xx小姐/阿姨，您好，做B超前應(yīng)多喝開水，這樣檢查就更準(zhǔn)確?！边f上一紙杯開水。估計可以做檢查了，招呼患者：“阿姨，差不多了，您可以做檢查了”。協(xié)助病人上檢查床或擺好檢查體位并做好解釋?！罢埌焉弦旅撓聛?，好嗎？因?yàn)樯弦驴赡苡绊憴z查效果”。

注意保護(hù)病人隱私，因此在做檢查之前應(yīng)向患者解釋并征得患者同意方可進(jìn)行檢查。

3、檢查：檢查時應(yīng)該認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)。操作要熟練，這樣給人以專業(yè)印象，可以多用一些病人能明白的術(shù)語。應(yīng)將檢查結(jié)果及時和臨床醫(yī)生溝通，不下正常與否和治療與否的結(jié)論，這由臨床醫(yī)師根據(jù)情況決定。手術(shù)中與醫(yī)生配合時應(yīng)以眼神、手勢等進(jìn)行交流，應(yīng)營造一種輕松、安全的氣氛。

如果檢查失敗需重新檢查一次，應(yīng)致以真誠歉意“對不起，我們可能還需再做一次檢查，上一次檢查不成功。我們不能在沒有得到準(zhǔn)確檢查結(jié)果之前進(jìn)行治療。請您再配合一次好嗎？”這樣顯示我們對病人的健康負(fù)責(zé)態(tài)度，可以更容易取得病人的諒解。

4、結(jié)束：“阿姨，檢查好了，謝謝您的配合！再過xx時間，我們會把檢查結(jié)果給您的醫(yī)生，您可以先到您醫(yī)生那邊，好嗎？”告知病人下一步去哪或讓導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。注意事項(xiàng)：

1、避免使用不良刺激型語言： “啊呀，腫瘤好大”不要大驚小怪。

2、出現(xiàn)儀器故障或操作意外，不要慌亂、忙亂等現(xiàn)象，給病人不安全的印象。

六、輸液：主要指輸液室護(hù)士

1、準(zhǔn)備：按照相關(guān)制度管理和及時整理輸液室；

2、接待確認(rèn)：主動把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對規(guī)則，和患者一起核對藥品，再次向患者確認(rèn)，消除病人對用藥的疑慮?！皒x阿姨/小姐，您先坐這，您這次使用xx藥，輸液/肌注，對吧？”

3、配藥：“好的，您稍候，我去配一下藥，呆會過來給您輸液/打針，好嗎？”

4、操作：輔助病人選擇合適體位。嚴(yán)格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業(yè)，同時可以和她聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息。

特別是肌注病人，可以邊注射邊與她溝通，“您怎么不舒服呀？怎么沒選擇輸液呢？沒時間嗎？”當(dāng)?shù)弥∪擞袝r間時，可以說：“那輸液多好啊，您想啊，青霉素注射一次一支，一天才兩支，痛不說，這兩支藥還有一部分不能吸收，輸液一次就十支，而且全部進(jìn)入血液，效果肯定比肌注好?！比绻∽⒉∪苏J(rèn)為輸液費(fèi)貴，可以說：“其實(shí)并沒有多花多少錢，輸液比打針節(jié)省您一半時間，而且一天只來一次，效果明顯。打針起效慢，我們這有好多病人打了幾針之后感覺效果不明顯又改成輸液，反而多花錢。象我們家人有病，我就愿意輸液。”

5、關(guān)注：在輸液過程中，應(yīng)每隔15分鐘定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調(diào)整到舒適體位，并做好交待。“感覺怎樣？累了嗎？來，換一個體位看看，應(yīng)該舒服些。這瓶藥大概還要xx時間，不用急，我會經(jīng)常過來的，到時我會幫您換的?！弊尣∪诵闹杏袛?shù)，感覺我們無時無刻在關(guān)注她。

可以根據(jù)情況暗示她還可以增加其他方法或藥物---使用舉例法效果比較好“上次xx也和你一樣，她當(dāng)時．．．

6、結(jié)束：輸完液/肌注完畢，要讓病人稍休息一會，進(jìn)行觀察，防止輸液反應(yīng)，可以表明我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)告知下一步做什么和要注意什么?！鞍⒁蹋闵孕菹追昼娋涂梢粤?。請您明天再過來，好嗎？” 注意事項(xiàng)：

1、在輸液過程中，強(qiáng)調(diào)醫(yī)生的權(quán)威、醫(yī)院的先進(jìn)設(shè)備、顯著療效，堅定病人在我院的治療信心，從而提高復(fù)診率。

2、杜絕“無聲操作”或只“交待”不“溝通”。思維要敏捷，回答問題巧妙，保證回答不影響病人對醫(yī)生和醫(yī)院的信任。

3、如果復(fù)診病人抱怨效果不好，應(yīng)主動和主診醫(yī)生聯(lián)系，將病人的情況告訴醫(yī)生，此時醫(yī)生應(yīng)主動問候病人，及時更換藥品，以免病人不滿。

4、出現(xiàn)過敏反應(yīng)，應(yīng)該做好準(zhǔn)備，不要慌亂，在醫(yī)生的指揮下按程序操作。

七、治療：主要指治療室護(hù)士

1、準(zhǔn)備：整理治療室；檢查各種治療儀器的性能；調(diào)整心理狀態(tài)和整理衣著外表；了解病人基本情況

2、接待：①接待病人面帶微笑、聲調(diào)柔和、語速適中，目的是減輕病人的緊張情緒；②自我介紹：“您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是治療室護(hù)士xxx，我現(xiàn)在來接您去手術(shù)室，請把貴重物品交給您親屬/朋友保管”；③協(xié)助其上治療臺/治療床。

3、操作：對初診病人，在治療時要事先告知下一步操作及其感覺，讓病人有心理準(zhǔn)備：“不要緊張，放松些?！薄斑@樣可能不太舒服，我動作會盡量輕些”“現(xiàn)在我要給您做光譜，如果覺得熱就跟我說一聲，光譜是治療宮頸．．．”

對復(fù)診病人則要詢問目前情況，“今天感覺怎樣？舒服些了吧?！比绻∪烁杏X很滿意，“還要堅持，再做幾次效果更好?！比绻∪藢ι洗沃委煾杏X不明顯，則給一些心理暗示“您的宮頸的顏色已不那么紅了，分泌物也少多了，再做幾次效果肯定更好的?！蓖瑫r將治療效果及時告知經(jīng)治醫(yī)生，為其主動問候病人并更改治療方案提供依據(jù)。

在治療過程中，應(yīng)多和病人說話，一方面可以分散她的注意力，減輕治療中的不適感，另一方面可以向她介紹治療儀器的原理及效果，增強(qiáng)她堅持治療的信心?！澳牵蠓虻牟∪税?？她這類病人可多了，她對這種疾病從用藥到輔助治療有她獨(dú)特的搭配，效果挺好的?！?對病人試探性問題回答要巧妙。如輕度宮頸糜爛的病人在治療時問“我這種情況要不要手術(shù)？”護(hù)士不知道醫(yī)生怎么向病人交待的。所以不必直接回答“您現(xiàn)在是輕度糜爛，如不及時治療會繼續(xù)發(fā)展，宮頸癌就是宮頸炎癥長期不治或久治不愈發(fā)展而來的。您現(xiàn)在用藥或手術(shù)都可以，當(dāng)然凝固刀治療會更快一些，效果也好，恢復(fù)也快，哪種方法更適合您，醫(yī)生一般都會考慮的，這一點(diǎn)您請放心。要不我?guī)湍賳栆幌?？?/p>

4、結(jié)束：告知病人下一步該做什么，提醒病人遵照醫(yī)囑的重要性。注意事項(xiàng)

八、手術(shù)：主要指手術(shù)室護(hù)士

1、準(zhǔn)備：①手術(shù)室的整理；②常用器械及其功能校定；③常規(guī)消毒藥品準(zhǔn)備及其消毒；④個人服裝外表及心理調(diào)整；⑤了解病人的一般情況。

2、接待：①接待病人面帶微笑、聲調(diào)柔和、語速適中，目的是減輕病人的緊張情緒；②自我介紹：“您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是手術(shù)室護(hù)士xxx，我現(xiàn)在來接您去手術(shù)室，請把貴重物品交給您的親屬/朋友保管”；③引導(dǎo)：“請跟我來”；按照引導(dǎo)行為規(guī)范進(jìn)行（參見導(dǎo)醫(yī)節(jié)）。④交談：“您是xx大夫的病人吧”。一方面打開話匣，緩解患者緊張，另一方面可以確認(rèn)病人身份。⑤安撫介紹：“不用緊張，這個手術(shù)時間不長，xx大夫經(jīng)常操作這種手術(shù)，技術(shù)非常嫻熟，經(jīng)驗(yàn)很豐富，你完全可以放心?！被蛘摺拔覀冞@種手術(shù)配有很先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備?”

3、操作：按照醫(yī)生的要求和指示行事，遞交器械到位，協(xié)助醫(yī)生做好病人的溝通工作。當(dāng)在手術(shù)過程病人情緒不穩(wěn)定時應(yīng)及時和病人溝通，了解病人的感受，觀察病人的生理變化 協(xié)助醫(yī)生做好病人的溝通工作，特別在醫(yī)生不好說而護(hù)士可以旁敲側(cè)擊的場合，可給醫(yī)生一個緩沖/回旋余地，并突出專家的權(quán)威地位。

4、結(jié)束：應(yīng)告知病人下一步該做什么，此時應(yīng)著重遵照遺囑的重要性方面，必要時應(yīng)引導(dǎo)病人交接給導(dǎo)醫(yī)或者下一各環(huán)節(jié)的接待者。

5、后續(xù)：送走病人后及時回到崗位，整理器械，手術(shù)臺面等。重新準(zhǔn)備接待下一位病人。

注意事項(xiàng)：

整個過程應(yīng)該“樹立醫(yī)生權(quán)威，配合治療方案，突出先進(jìn)儀器，相互溝通病人情況”

嚴(yán)禁談及設(shè)備故障、手術(shù)失誤等，不要對手術(shù)操作相關(guān)事情大驚小怪。