第一篇:麗江旅游信息調(diào)查總結(jié)
通過在麗江古城實(shí)地調(diào)查我們不難發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)在,游客關(guān)于麗江旅游資訊更多來自于網(wǎng)絡(luò),然而在信息大幅發(fā)布的當(dāng)下,眾說不一,如何在大量的信息中篩選出有用的信息又成了令游客頭疼的問題。對(duì)于官方發(fā)布的信息,很多的游客表示是對(duì)所公布的信息持懷疑、觀望態(tài)度的。通過麗江旅游局的官方網(wǎng)頁我們不難發(fā)現(xiàn),不論是旅游資訊亦或是旅游攻略,都在極大程度上贊揚(yáng)了麗江旅游,對(duì)有何弊端與注意事項(xiàng)卻只字不提。在麗江官網(wǎng)上所登記的,能夠上榜的不論是酒店住宿還是酒吧美食坊都是高消費(fèi)。
麗江旅游信息鋪天蓋地,然而近期旅游資訊卻少之又少。游客常去的,或者跟團(tuán)旅行去的景點(diǎn)都商業(yè)化很嚴(yán)重,關(guān)于最近的資訊卻少有更新,對(duì)近期開放或開發(fā)的景點(diǎn)宣傳力度更小。多數(shù)游客認(rèn)為麗江旅游,只要去麗江古城、束河古鎮(zhèn)、瀘沽湖就可以了。諸如玉水寨、藍(lán)月谷、姊妹湖、文筆峰的宣傳卻少之又少,甚少有游客愿意花一天的時(shí)間去看看那些更自然的風(fēng)景,只是因?yàn)楹苌倏吹竭@些景點(diǎn)的宣傳。過于側(cè)重被人所熟知的景點(diǎn),忽略了新開發(fā)的景區(qū)的宣傳,在一定程度上來說是不利于麗江旅游業(yè)發(fā)展。
通過問卷抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn),麗江旅游信息中讓人最為擔(dān)憂的是出行問題。從各地來麗江,不論是哪種交通方式都令人堪憂。就麗江本地來說,機(jī)場大巴載著乘客到名航站停車,游客怎么自行去古城或住宿點(diǎn)是個(gè)大問題;麗江火車站改址以來,官方網(wǎng)站并未進(jìn)行對(duì)原有地址進(jìn)行更正說明,就連麗江旅游局的官網(wǎng)上都還是之前在古城區(qū)金山鄉(xiāng)的舊址。大多關(guān)于火車站的信息還停留在金山鄉(xiāng),可見對(duì)于最新資訊的更新是如何滯后?;蚴浅俗蟀偷禁惤惤目瓦\(yùn)站很多,麗江旅游規(guī)劃相關(guān)部門也并無對(duì)這一現(xiàn)象做出任何規(guī)劃。在市內(nèi)的大多數(shù)游客所反映的包車黨的問題在旅游局官方網(wǎng)站上也并未有官方的說辭,包車黨已經(jīng)成為大研古城口的一道風(fēng)景線,拉客現(xiàn)象嚴(yán)重,也沒有相關(guān)制度或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。出租車情況更是混亂,并未統(tǒng)一管理,亂收費(fèi)情況嚴(yán)重,令游客苦不堪言。
在調(diào)查表中關(guān)于政府需加強(qiáng)監(jiān)管力度的方面,有游客認(rèn)為導(dǎo)游素質(zhì)、店員服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生條件等多方面都需加強(qiáng)監(jiān)管力度。導(dǎo)游素質(zhì)方面,發(fā)生多起麗江導(dǎo)游與游客發(fā)生沖突的事件,這嚴(yán)重影響了麗江旅游形象,雖屬個(gè)人問題,但事件頻發(fā)有關(guān)部門也并未采取任何規(guī)劃措施。古城因?yàn)榇蠖嗟赇佡u的東西都差不多,我們采訪了一家民族服飾店的老板,她解釋大多店員都抱有你不買自有別人買的心態(tài),這沒辦法解決,全職員工不好招,不能輕易的辭退店員,否則會(huì)人手不夠。我們采訪到反應(yīng)衛(wèi)生不好的,是因?yàn)榱骼斯诽嗟年P(guān)系,古城街道很多狗屎,不慎就會(huì)踩到。對(duì)于這一點(diǎn),無法從源頭上遏制也就無從解決。只有政府出面解決流浪狗的問題這一現(xiàn)象才能得到緩解。
麗江旅游資訊的發(fā)布,麗江旅游局并未時(shí)時(shí)跟進(jìn),過期信息太多,干擾游客的參考,這
是麗江旅游相關(guān)部門需要改進(jìn)的地方,相關(guān)部門的宣傳資訊應(yīng)適當(dāng)?shù)淖龀稣{(diào)整,以便更好的宣傳,促進(jìn)麗江旅游業(yè)更好的發(fā)展。
第二篇:麗江旅游導(dǎo)游詞
麗江旅游導(dǎo)游詞
各位游客:
大家好!很高興在這春意盎然的季節(jié)迎來各位朋友。你們是踏著春天的腳步來到麗江的,那么,在麗江,最能給人帶來春意的地方在哪里呢我想就在玉峰寺和姊妹湖。
玉峰寺坐落在玉龍山麓,離麗江古城18千米。
說到麗江的寺院,自然就要說到藏傳佛教,也就是喇嘛教。麗江的地理位置特殊,它北望藏區(qū),南鄰大理,東接四川,歷史上歸屬多變,或被吐蕃統(tǒng)治,或由南詔大理管轄,或聽命于中央朝廷。由于這些歷史和地理的原因,加上曾統(tǒng)治麗江四百多年的木氏土司對(duì)外來文化采取開放政策,使麗江多種宗教并存。這里既有納西族特有的東巴教,又有外來的道教、漢地佛教、藏傳佛教即喇嘛教等等,使納西族逐步形成了對(duì)各種宗教兼容并蓄、信而不篤的民族特征。麗江的喇嘛教盛行于清朝中期,玉峰寺就是建于乾隆年間的一個(gè)喇嘛寺院。但玉峰寺的名氣不是來自宗教,而是來自被譽(yù)為“環(huán)球第一樹”的萬朵山茶。如果說玉峰寺的春色以一紅、一白、一綠最具特色的話,這一紅自然就是萬朵山茶了,那一白、一綠又是什么呢玉峰寺到了,就讓我們?nèi)ヒ灰徽覍ぐ?
我們先去十里香院。十里香又叫云南含笑,春季開花,花白而香。嗯,好香啊!這撲鼻的香氣就來自十里香,這就是剛才提到的玉峰寺的一白。十里香是春天的使者,它正在含笑歡迎我們。大家看,這個(gè)院子里的十里香,得到喇嘛們的精心護(hù)理,把它扎成了一個(gè)花牌坊,使它更有觀賞價(jià)值。再往四面看,大家會(huì)發(fā)現(xiàn),這里房屋低矮,院落狹小,跟常見寺院的殿宇巍峨、院落宏大大相徑庭,這是怎么回事因?yàn)辂惤靥幐咴?,低溫多風(fēng),地震較多,所以這樣的矮屋小院有利于保暖,防風(fēng),抗震,是納西人民適應(yīng)自然、因地制宜的杰作?!?/p>
現(xiàn)在我們前往茶花院。在麗江,十里香和茶花都可以算是春天的使者,可大家不知道,茶花院還住著一位護(hù)花使者,他就是那都喇嘛,已是八十多歲的高齡。四十多年來,他把這山茶樹看作是他生命的一部分,像愛護(hù)自己的眼睛一樣呵護(hù)它、培育它,即使是在十分艱難的情況下也是這樣。有人要砍樹,他抱著樹說: “要砍就先砍我吧!”為了這棵山茶樹,溫仁敦厚的老人也會(huì)罵人,甚至出手。麗江人民由衷地欽佩和尊敬這位護(hù)花使者。大家到了茶花院,只許賞花,不能摸樹折花,這也是我提醒大家的“賞花須知”。茶花院到了,大家可以盡情地觀賞。為了提高觀賞“效益”,請(qǐng)大家注意這株山茶樹的三個(gè)特點(diǎn)。
這山茶樹的三個(gè)特點(diǎn)就是:鴛鴦一樹,花開萬朵,花中賞花。
關(guān)于鴛鴦一樹,麗江電視臺(tái)曾給觀眾出過一個(gè)有獎(jiǎng)問答題:玉峰寺是先有寺還是先有樹答案是先有樹。據(jù)考證,這樹種于300多年前,而建寺則是清朝的乾隆年間(1750'年)的事,距今只有200多年,甚至有“因了山茶樹,才建玉峰寺”的說法。讓人稱奇的是,種樹人獨(dú)具匠心,把九蕊十八瓣的獅子頭和稱“照殿紅”的紅花油茶兩個(gè)品種合栽一處(也有嫁接之說),所以樹干早已合二為一。它們盤根錯(cuò)節(jié),相依相伴,我中有你,你中有我,這七寸盤大小的是九蕊十八瓣,小一些的是照殿紅,它們難分彼此,讓人想起自居易“在天愿作比翼鳥,在地愿作連理枝”的名句,所以我們把這樹稱為鴛鴦一樹。各位朋友當(dāng)中如果有“比翼鳥”,不妨在這連理枝下留個(gè)合影作紀(jì)念。
這樹的第二個(gè)特點(diǎn)是花開萬朵,這花從立春初放到立夏花盡,七個(gè)節(jié)令共一百多天里,先后開放近二十批,每批千余朵,共開放二萬余朵,所以叫“萬朵山茶”。
這樹的第三個(gè)特點(diǎn)是花中賞花。按常理,三百多年的山茶樹,如任其自由生長,應(yīng)該比今天高大得多,大家就只能遠(yuǎn)觀而不能近賞了,花朵也會(huì)比今天疏落得多。所以歷代的喇嘛,特別是我們的護(hù)花使者那都喇嘛,為了這樹免遭風(fēng)霜的摧殘,讓大家就近觀賞,他們整枝美容,施肥澆水,把這樹培育成了可以花中賞花的大花棚。大家看這花棚由三坊花墻一頂花蓋組成,構(gòu)成了花在人叢中、人在花叢中的美景,難怪著名植物學(xué)家秦仁昌教授上世紀(jì)中期考察麗江時(shí)贊嘆:世界山茶之王在,山茶之王在云南,云南山茶之王在麗江……
第三篇:麗江旅游計(jì)劃
D1: FM9449SHALJG 07451140逛麗江古城(大研古鎮(zhèn)、黑龍?zhí)叮〥2: 麗江-長江第一灣-虎跳峽-香格里拉
D3: 香格里拉—藍(lán)月山谷石卡雪山——普達(dá)錯(cuò)國家森林公園
D4: 香格里拉—松贊林寺—拉市海—麗江
D5: 麗江-寧浪-瀘沽湖—里格
D6: 里格-草海-小落水-尼賽-大嘴村(環(huán)湖)
D7: 里格-落水-寧浪-束河古鎮(zhèn)(240公里)
D8:FM9450LJGSHA 12401730回程
D1: FM9449SHALJG 07451140逛麗江古城(大研古鎮(zhèn)、黑龍?zhí)叮〥2 麗江-寧浪-瀘沽湖—里格
D3 里格-草海-小落水-尼賽-大嘴村(環(huán)湖)
D4: 里格-落水-寧浪-束河古鎮(zhèn)(240公里)
D5: 玉龍雪山
D6:中虎跳峽
D7:拉市海
D8:FM9450LJGSHA 12401730
第四篇:麗江旅游作文
美麗的麗江古城
清晨,我挎上簡單的小包袱,走進(jìn)了美麗的麗江古城。在寬闊的大理石板的路上,細(xì)細(xì)的小水珠晶瑩、清新。古城中薄薄的晨霧,一絲絲,一縷縷被風(fēng)吹得飄來飄去,好似古城煙囪上飄散的裊裊青煙。石街兩旁,小店昏黃的燈光下,店主們正忙著準(zhǔn)備著一天的生意?!岸_?、叮呤”忽然,我聽到了一陣馬鈴聲,一回頭,只見一位穿著白族服裝的男人低著頭,騎在一匹高頭大馬上,那馬兒輕松地邁著步子,馬蹄兒與大理石相碰撞,發(fā)出了清脆的響聲。馬兒輕盈地從我身邊走過,漸漸地走遠(yuǎn),最后消失在晨霧中。我走過石板橋,只見一群上了年紀(jì)的老太太,坐在石板橋上,任憑晨風(fēng)吹著她們銀白的頭發(fā),老人們只是盡情地呼吸著由晨風(fēng)送來的花草的清香。多美的麗江古城!
上午,我獨(dú)自一人,走進(jìn)了美麗的麗江古城。人漸漸多了起來,晨霧也散去了,但還是能感覺到清晨時(shí)的涼爽。小店里,店主們已經(jīng)把整理好的,各種帶有民族特色的小玩意兒一一擺了出來。我慢慢地走著,抬頭看著天空:碧空如洗,天空中掛著金色的太陽。石街兩旁有著一條清澈的小河,水面上漂著落葉,小河里小魚一群群地快速游動(dòng)著。孩子們一邊走,一邊給魚兒們喂著剛剛從小店里買來的面包。路旁種著兩行小樹,陽光照著小樹,樹下投下了細(xì)碎的日影。在一個(gè)十字路口,一群白族姑娘圍著一圈正跳著白族舞呢!她們邊唱邊跳,帽子上長長的白須上下舞動(dòng)著,如同飛舞的蒲公英。這歌聲,使麗江古城顯得更古老,更祥和。多美的麗江古城!
夜晚,我懷著好心情,走進(jìn)了美麗的麗江古城。夜空中繁星點(diǎn)點(diǎn),而麗江古城中也是燈火通明,古城中游人如織,寬闊的大理石路上也擠得水泄不通,大人們脖子上挎著照相機(jī),身上穿著帶有民族特色的印有甲骨文的衣服,手上提著大包小包,這些都是買來的東西,孩子們更是高興,嘴里吃著糖,頭上戴著帽子,手里拿著風(fēng)鈴,跟在大人的后面不吵也不鬧。小店里的生意當(dāng)然更是紅火了,店主們個(gè)個(gè)是笑得合不籠嘴了。最熱鬧的地方要數(shù)洋人街了,街道兩旁一個(gè)挨著一個(gè)的酒吧,人們逛街累了,就到那里坐一坐,喝點(diǎn)酒,唱著歌,還別有一番樂趣。有些外國人甚至在石板街上跳起了街舞,人們你說我笑好不熱鬧!比起洋人街來,那些小巷確實(shí)要清靜得多,但也別有一番古雅、幽靜的感覺。多美的麗江古城!
麗江古城,是一座幽靜的小城,和諧的小城,繁華的小城,更是一座美麗的古城。
麗江旅游作文
第五篇:關(guān)于麗江游客旅游動(dòng)機(jī)的調(diào)查問卷報(bào)告
麗江游客旅游動(dòng)機(jī)調(diào)查報(bào)告
隨著人民生活水平的提高,個(gè)人可支配的休閑時(shí)間的延長,如何利用閑暇時(shí)間已成為人類社會(huì)所面臨的一個(gè)新問題。
為了鼓勵(lì)這一類人能支配好自己的閑暇時(shí)間而進(jìn)行旅游活動(dòng),并了解他們進(jìn)行旅游活動(dòng)的旅游動(dòng)機(jī),我們以組的形式對(duì)麗江旅游的游客進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷涉及游客選擇到麗江旅游的原因、目的、宣傳方式、乘坐的交通工具、喜歡的景點(diǎn)及吸引其眼球的地方和民住方式等方面。目的在于調(diào)查并了解旅游者的旅游動(dòng)機(jī)。這樣,為從事服務(wù)行業(yè)的我們,要最大限度的做出客人滿意的服務(wù),才能得到游客的信賴與芳心,也才能立足服務(wù)業(yè)。
麗江作為一個(gè)旅游城市,要大力發(fā)展旅游業(yè),也必須對(duì)游客的旅游動(dòng)機(jī)作深刻的調(diào)查與研究。
旅游動(dòng)機(jī)源于人的基本需要,基本需要的多樣性決定了旅游動(dòng)機(jī)的多樣性,不同研究區(qū)域,不同研究目標(biāo)群體有著不同的研究旅游動(dòng)機(jī)。旅游動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們進(jìn)行旅游活動(dòng),并使人們處于積極狀態(tài)以達(dá)到一定目標(biāo)的動(dòng)力,是個(gè)體推動(dòng)和維持其旅游行為的一種能動(dòng)的效率現(xiàn)象。人的旅游行為很少出于單一的旅游動(dòng)機(jī),總是受多種需要和欲望的驅(qū)使,因此,我們要正確的分析人的旅游動(dòng)機(jī),才能對(duì)人的旅游行為做出正確的評(píng)價(jià)。
在完成問卷調(diào)查過程中,了解到來麗江的游客中,28%經(jīng)過他人介紹而選擇到麗江旅游,有26%是以影視宣傳,如(《一米陽光》《印象.麗江》)而選擇到麗江旅游,也有26%是通過旅游書刊而選擇到麗
江旅游的。他們到麗江所乘坐的交通工具多數(shù)以飛機(jī)和火車為主,而居住的地方,一般選擇酒店和民族客棧為主。旅游的群體大部分為中上層人群,因此,對(duì)旅游就持有求新、求異、求奇的態(tài)度,無論是在食、住、行,還是游、購、娛上都有很高的要求。他們目睹了麗江古城,束河古鎮(zhèn)的風(fēng)采,體驗(yàn)這里的陽光,發(fā)呆,喝茶的慢節(jié)奏的生活方式,當(dāng)然也體驗(yàn)到了麗江這里的獨(dú)特民族風(fēng)情,如納西的勤勞,摩梭人的美麗大方,還有古典的建筑風(fēng)格“三坊一照壁,四合五天井”。
被調(diào)查的旅游者,大部分都是來自大城市(四川、德陽、齊齊哈爾、寧波、山東、臺(tái)灣),生活壓力大的年輕群體,和已有穩(wěn)定收入的中老年人。調(diào)查中游客對(duì)于在麗江旅游的費(fèi)用,42%的游客認(rèn)為是中等消費(fèi),36%的游客認(rèn)為是高檔消費(fèi),14%的游客認(rèn)為是一般消費(fèi),8%的游客認(rèn)為是低消費(fèi)。針對(duì)這組數(shù)據(jù),我們能大致了解到在來麗江旅游的游客中,擁有中等收入的游客所占比例較高。在麗江旅游的消費(fèi)可分為兩種:物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)。物質(zhì)消費(fèi)是指在麗江旅游時(shí)食宿、交通、購買旅游物品等這類型的消費(fèi),游客在麗江所購買的旅游商品,多數(shù)是天然螺旋藻、民族飾品等,這些旅游商品都具有麗江特色,對(duì)旅游者有較大吸引力。精神消費(fèi)是指游客到景區(qū)景點(diǎn)旅游時(shí)交納的門票費(fèi)等這樣一類消費(fèi)。麗江旅游的費(fèi)用根據(jù)游客不同的旅游方式而變化。
在游客所選擇自己所喜歡的麗江旅游景點(diǎn)中,有56%游客選擇麗江古城,24%的游客分別選擇了三江并流和瀘沽湖,其次還有20%的游客選擇老君山。由以上數(shù)據(jù)分析出:擁有國家級(jí)歷史文化名城和世
界文化遺產(chǎn)之稱的麗江古城是游客最喜歡的旅游景點(diǎn),其次是國家級(jí)風(fēng)景名勝中的玉龍雪山,有世界自然遺產(chǎn)之稱的三江并流和有神仙居住的“女兒國”美譽(yù)的瀘沽湖,然后才是擁有“生物基因庫”之稱的老君山。
由此可知,現(xiàn)在麗江的旅游景點(diǎn)保護(hù)與發(fā)展呈現(xiàn)上升趨勢。有的景區(qū)列入國家級(jí)范圍,有的景區(qū)得到相應(yīng)的美譽(yù)等等,都意味著麗江是屬于國家的,更是世界的。它的一切越來越受到人們的重視,它的發(fā)展定會(huì)越來越好。由于旅游者多數(shù)生活在大城市,少不了快節(jié)奏的生活方式和喧鬧,希望遠(yuǎn)離鋼筋水泥和汽車尾氣,回歸自然,親近大自然,傾向原生態(tài)的旅游景點(diǎn),如:古城、老君山、玉水寨、瀘沽湖、觀音峽等,從而尋求寧靜,古樸,尋找自然歸屬。正因如此,他們找到了快樂和樂趣,調(diào)養(yǎng)身心,獲取新的見識(shí),追求自尊,加強(qiáng)社會(huì)交往,完成商務(wù)和探親訪友的目的,同時(shí),通過旅游還可以提高個(gè)人修養(yǎng)??鬃釉唬骸靶奚眇B(yǎng)性,治國,平天下?!笨鬃佣济靼?,治國第一步要修身,才能治國平天下。古代帝王(康熙帝玄燁、乾隆帝弘歷)都喜歡微服私訪,其實(shí)這樣做既可以游覽美麗風(fēng)景,又可以了解真正的民情。因此,他們的旅游動(dòng)機(jī)就是心系天下。
根據(jù)調(diào)查可將旅游動(dòng)機(jī)大致分為三類。一是自然性動(dòng)機(jī):人們?yōu)榈玫缴眢w修養(yǎng)、身心寧靜,消除緊張、疲勞而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。麗江美麗的自然風(fēng)光、濃郁的民族風(fēng)情、美味小吃、良好的人居環(huán)境滿足了他們的需求。二是精神動(dòng)機(jī),人們以精神享受和滿足為目的的旅游動(dòng)機(jī)。好奇心是人們求知和求理解的基本精神需要,是推動(dòng)人們探索未知領(lǐng)
域的最有力的動(dòng)力。例如,很多游客都有了解不同民族風(fēng)情的欲望,而麗江摩梭人的摩梭風(fēng)情就因此吸引了較多游人前往探索旅游。三是社會(huì)性動(dòng)機(jī),這類旅游活動(dòng)是滿足人們社交、自尊和自我完善的一種手段。社會(huì)交往是人之本性,也是每個(gè)人生活中必不可少的。它既是人們需要的層面,也是人們外出旅游的重要?jiǎng)訖C(jī)。包括在異地結(jié)交新友、探親訪友、通過旅游增加自信或是獲取知識(shí)等等。
旅游動(dòng)機(jī)不僅屬于人的精神需要,而且也可以屬于人的物質(zhì)需要,但無論是什么類型的需要都可歸屬于“新異”的需要。也就是說任意一類旅游者的旅游動(dòng)機(jī)都是求新求異的。從旅游的目的歸屬出發(fā),一般將旅游者分為三類:消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者。根據(jù)此次調(diào)查得出:對(duì)于消遣型旅游者而言,他們外出旅游的目的是體驗(yàn)和自己居住地不同的環(huán)境、事物,從而達(dá)到增長見識(shí),放松身心的目的,為追求“新異”,他們到麗江觀賞秀麗的自然山水景色、風(fēng)光,品味民族文化。對(duì)于差旅型旅游者而言,他們?yōu)閺氖律虅?wù)考察、業(yè)務(wù)洽談等公務(wù)性活動(dòng),同時(shí)也處于娛樂等目的。純粹的從事公務(wù)性活動(dòng)則本身就是一種就業(yè)活動(dòng),根本不屬于旅游活動(dòng)范疇。這類旅游者則以公務(wù)為媒介進(jìn)行旅游活動(dòng),他們自由度小,只充分考慮旅游目的地與居住地環(huán)境不同的地方,好能使他們的旅游活動(dòng)“近”中求“異”。對(duì)于個(gè)人及家庭事務(wù)型旅游者而言他們是因家庭原因而外出旅游的人,但各類“事務(wù)”僅是旅游活動(dòng)的依托,不是旅游活動(dòng)的動(dòng)機(jī)所在,他們?cè)谑聞?wù)伴隨與推動(dòng)下進(jìn)行旅游活動(dòng)。
在調(diào)查中,游客選擇麗江旅游過程中最有吸引力的方面,有56%的游客選擇麗江的自然風(fēng)光,麗江濃郁的民族風(fēng)情。其次有22%的游客選擇麗江良好的人居環(huán)境,10%的游客選擇麗江的美食。由此可以看出,不同的旅游者對(duì)于旅游目的地有不同的見解。但仍然可以從以上數(shù)據(jù)中得出這樣的結(jié)論:麗江的美麗自然風(fēng)光和當(dāng)?shù)貪庥舻拿褡屣L(fēng)情是最吸引旅游者的。麗江所擁有的美麗自然風(fēng)光是較多數(shù)旅游者所向往的,因?yàn)橛慰涂梢栽邴惤瓕ふ业娇鞓放c樂趣,也可以有審美的享受等等。其次,麗江擁有濃郁的民族風(fēng)情,如:納西族、普米族的特色民族風(fēng)俗習(xí)慣,還有古老的東巴文化等等,為旅游者提供了各方面的旅游需求,正因此,吸引了越來越多的旅游者來麗江旅游。
所以想要大力發(fā)展麗江旅游業(yè),必須重視麗江旅游的開發(fā),必須從資源和產(chǎn)品出發(fā),探求其與眾不同之處,以次吸引游客的眼球并滿足其旅游活動(dòng)的目的,開發(fā)時(shí)還得注意盡量保持原貌。突出地域特色,在一定的區(qū)域范圍內(nèi)做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我奇,人奇我變”,例如:麗江古城在建筑設(shè)計(jì)上應(yīng)修舊如舊,突出“三坊一照壁,四合五天井”的古建筑特色,本地居民小橋流水人家和清悠的生活態(tài)度?,F(xiàn)在古城旅游開發(fā)切忌模仿,要有創(chuàng)造力,體現(xiàn)“異”、“奇”,不能過分商業(yè)化。
在進(jìn)行旅游營銷時(shí),突出旅游產(chǎn)品新穎性,古城商鋪內(nèi)擺設(shè)及商品近乎相同,要突出“新”、“異”、“奇”,就應(yīng)在商鋪內(nèi)擺設(shè)織布機(jī),并提供織布技巧,讓游客親身體驗(yàn)織布樂趣,提高游客參與度,提高服務(wù)質(zhì)量,也是一種旅游營銷。旅游營銷是旅游經(jīng)營者為了將旅游產(chǎn)
品推薦給游客進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交換而做的各種努力,滿足需求,符合旅游者旅游動(dòng)機(jī)是旅游經(jīng)營者旅游營銷的核心,必須不斷更新觀念,用科技綠色營銷的理念來武裝頭腦。
調(diào)查得出,游客對(duì)麗江旅游的接待服務(wù)及產(chǎn)品開發(fā)的不足提出了一些建議:
1.確定麗江旅游市場的發(fā)展前景,努力開發(fā)有吸引力的旅游產(chǎn)品。
遵循旅游產(chǎn)品的“三性”:其一是自然性,即保持旅游產(chǎn)品原始風(fēng)貌。其二是獨(dú)特性,即突出個(gè)性化,旅游者求新異的旅游動(dòng)機(jī)及旅游者的個(gè)體差異所決定的不同。其三是民族性,既典型的額民族特色和濃郁的民族風(fēng)情。
2.倡導(dǎo)現(xiàn)代旅游觀念,鼓勵(lì)消費(fèi),擴(kuò)大旅游市場。這些決定著旅游
目的地的吸引力,旅游的成本。所以,要加大旅游目的地的宣傳,引導(dǎo)人們積極參加旅游活動(dòng)。
3.更新旅游產(chǎn)品,加強(qiáng)麗江旅游景點(diǎn)的知名度,打造麗江旅游產(chǎn)品
品牌,從而獲取旅游者的信任與青睞。
4.提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,提供微笑服務(wù)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌服
務(wù),遵循“顧客就是上帝”的原則,以全心為客人服務(wù)為宗旨。
5.改善旅游服務(wù)設(shè)施,對(duì)于各種旅游服務(wù)設(shè)施要不斷的進(jìn)行完善,立志為旅游者提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
總結(jié):
從調(diào)查結(jié)果中看到,56%的游客對(duì)于此次麗江的旅游行程較滿意,由
此看出,麗江的確是一個(gè)值得一去的旅游城市,它確實(shí)擁有自身與眾不同的魅力吸引著不同的旅游者前往旅游。通過此次調(diào)查,我們不僅發(fā)現(xiàn)了很多麗江旅游的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)特性。當(dāng)然,我們也從中發(fā)現(xiàn)了麗江旅游的許多不足。為此,我們提出了許多的建議,我們也將在麗江的發(fā)展之路上貢獻(xiàn)我們自己的一份力量!我們相信麗江的明天定會(huì)更好!