第一篇：2013旅游調(diào)查

2013-2018

年中國文化旅游市場調(diào)研及發(fā)展

趨勢預測報告

第一章文化旅游概述

第一節(jié)文化旅游定義

第二節(jié)文化旅游行業(yè)發(fā)展歷程

第三節(jié)文化旅游分類情況

第四節(jié)文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈分析

第二章2011-2013年中國文化旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié)2011-2013年中國經(jīng)濟環(huán)境分析

一、宏觀經(jīng)濟

二、工業(yè)形勢

第二節(jié)文化旅游行業(yè)相關政策

一、國家“十二五”產(chǎn)業(yè)政策

二、其他相關政策

第三節(jié)2011-2013年中國文化旅游行業(yè)發(fā)展社會環(huán)境分析

一、居民消費水平分析

二、工業(yè)發(fā)展形勢分析

第三章中國文化旅游市場現(xiàn)狀分析

第一節(jié)文化旅游行業(yè)總體規(guī)模

第二節(jié)文化旅游發(fā)展概況

一、2011-2013年文化旅游發(fā)展分析

二、2013-2018年市場規(guī)模預測

第三節(jié)文化旅游機構市場容量概況

第四節(jié)文化旅游產(chǎn)業(yè)的生命周期分析

第五節(jié)文化旅游產(chǎn)業(yè)供需情況

第四章文化旅游國內(nèi)價格走勢及影響因素分析

第一節(jié)國內(nèi)文化旅游

2010-2012年價格回顧

第二節(jié)國內(nèi)文化旅游當前市場價格及評述

第三節(jié)國內(nèi)文化旅游價格影響因素分析

第四節(jié)2013-2018年國內(nèi)文化旅游未來價格走勢預測

第五章2011-2013年我國文化旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

第一節(jié)我國文化旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

一、文化旅游行業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀

二、文化旅游行業(yè)需求市場現(xiàn)狀

三、文化旅游市場需求層次分析

四、我國文化旅游市場走向分析

1、培訓質(zhì)量將更加全面

2、培訓合作將得到鞏固

3、認證項目將得到統(tǒng)一

4、培訓要求更加迫切

5、培訓教育模式將會突破

6、期待資本的融入

第二節(jié)中國文化旅游產(chǎn)品技術分析

一、職教與高?；パa性加強

二、“知本”時代文化旅游理念的創(chuàng)新

三、文化旅游學員消費更加理性

四、就業(yè)導向成首要關注點

五、認證培訓勢頭依舊熱力不減

六、文化旅游課程標準化成為重要趨勢

七、行業(yè)將更注重提升就業(yè)推薦能力

第三節(jié)中國文化旅游行業(yè)存在的問題

一、國內(nèi)文化旅游產(chǎn)品市場的三大瓶頸

二、文化旅游產(chǎn)品市場遭遇的規(guī)模難題

第四節(jié)對中國文化旅游市場的分析及思考

一、文化旅游市場特點

二、文化旅游市場分析

三、文化旅游市場變化的方向

四、中國文化旅游行業(yè)發(fā)展的新思路

第六章2012-2013年中國文化旅游行業(yè)發(fā)展概況

第一節(jié)2012-2013年中國文化旅游行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

第二節(jié)2012-201年中國文化旅游行業(yè)發(fā)展特點分析

第七章文化旅游行業(yè)市場競爭策略分析

第一節(jié)行業(yè)競爭結構分析

一、現(xiàn)有企業(yè)間競爭

二、潛在進入者分析

三、替代品威脅分析

四、供應商議價能力

五、客戶議價能力

第二節(jié)文化旅游市場競爭策略分析

一、文化旅游市場增長潛力分析

二、文化旅游產(chǎn)品競爭策略分析

三、典型企業(yè)產(chǎn)品競爭策略分析

文化旅游主要發(fā)展策略

第三節(jié) 文化旅游企業(yè)競爭策略分析

一、2013-2018年我國文化旅游市場競爭趨勢

二、2013-2018年文化旅游行業(yè)競爭格局展望

三、2013-2018年文化旅游行業(yè)競爭策略分析

第八章文化旅游行業(yè)投資與發(fā)展前景分析

第一節(jié) 2012-2013年文化旅游行業(yè)投資情況分析

一、2012-2013年總體投資結構

二、2012-2013年投資規(guī)模情況

三、2012-2013年投資增速情況

四、2012-2013年分地區(qū)投資分析

第二節(jié)文化旅游行業(yè)投資機會分析

一、文化旅游投資項目分析

二、可以投資的文化旅游模式

三、2013年文化旅游投資機會

四、2013年文化旅游投資新方向

第三節(jié)文化旅游行業(yè)發(fā)展前景分析

第九章2013-2018年中國文化旅游行業(yè)發(fā)展前景預測分析

第一節(jié)2013-2018年中國文化旅游行業(yè)發(fā)展預測分析

一、未來文化旅游發(fā)展分析

二、未來文化旅游行業(yè)技術開發(fā)方向

三、總體行業(yè)“十二五”整體規(guī)劃及預測

11項細分行業(yè)領域確定為電子信息制造業(yè)十二五發(fā)展重點 2012年全年電子制造業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長

IT從業(yè)人員將增30萬人

第二節(jié)2013-2018年中國文化旅游行業(yè)市場前景分析

一、產(chǎn)品差異化是企業(yè)發(fā)展的方向

二、渠道重心下沉

第十章2013-2018年文化旅游行業(yè)發(fā)展趨勢及投資風險分析

第一節(jié)當前文化旅游存在的問題

第二節(jié)文化旅游未來發(fā)展預測分析

一、2013-2018年中國文化旅游行業(yè)發(fā)展規(guī)模

二、2013-2018年中國文化旅游行業(yè)發(fā)展趨勢預測

第三節(jié)2013-2018年中國文化旅游行業(yè)投資風險分析

一、市場競爭風險

二、政策和體制風險

三、進入退出風險

1、進入壁壘

2、退出壁壘

第十一章

文化旅游國內(nèi)重點生產(chǎn)廠家分析

第一節(jié)A

一、企業(yè)基本概況

二、公司經(jīng)營與財務狀況

1、企業(yè)償債能力分析

2、企業(yè)運營能力分析

3、企業(yè)盈利能力分析

第二節(jié)B

一、企業(yè)基本概況

二、公司經(jīng)營與財務狀況

1、企業(yè)償債能力分析

2、企業(yè)運營能力分析

3、企業(yè)盈利能力分析

第三節(jié)C

一、企業(yè)基本概況

二、公司經(jīng)營與財務狀況

1、企業(yè)償債能力分析

2、企業(yè)運營能力分析

3、企業(yè)盈利能力分析

第四節(jié)d

一、企業(yè)基本概況

二、公司經(jīng)營與財務狀況

1、企業(yè)償債能力分析

2、企業(yè)運營能力分析

3、企業(yè)盈利能力分析

第五節(jié)e

一、企業(yè)基本概況

二、公司經(jīng)營與財務狀況

1、企業(yè)償債能力分析

2、企業(yè)運營能力分析

3、企業(yè)盈利能力分析

第十二章文化旅游地區(qū)銷售分析

第一節(jié)中國文化旅游區(qū)域銷售市場結構變化

第二節(jié)文化旅游“東北地區(qū)”銷售分析

第三節(jié)文化旅游“華北地區(qū)”銷售分析

第四節(jié)文化旅游“中南地區(qū)”銷售分析

第五節(jié)文化旅游“華東地區(qū)”銷售分析

第六節(jié)文化旅游“西北地區(qū)”銷售分析

第十三章2013-2018年中國文化旅游行業(yè)投資戰(zhàn)略研究

第一節(jié)2011-2012年中國文化旅游行業(yè)投資策略分析

一、文化旅游投資策略

二、文化旅游投資籌劃策略

三、2013年文化旅游品牌競爭戰(zhàn)略

第二節(jié)2013-2018年中國文化旅游行業(yè)品牌建設策略

一、文化旅游的規(guī)劃

二、文化旅游的建設

第十四章市場指標預測及行業(yè)項目投資建議

第一節(jié)中國文化旅游行業(yè)市場發(fā)展趨勢預測

第二節(jié)文化旅游產(chǎn)品投資機會

第三節(jié)文化旅游項目投資建議

一、行業(yè)投資環(huán)境考察

二、投資風險及控制策略

三、項目投資建議

圖表略.....

第二篇：旅游調(diào)查

日前，在中國青年報社舉辦的“微校·第六屆中國青年喜愛的旅游目的地推介活動頒獎典禮暨青年旅游研討會”上，青年旅游傳播研究院、中國高校傳媒聯(lián)盟大學生旅游實踐營共同發(fā)布了《全國大學生旅游意向調(diào)查報告》。結果顯示：大學生出游意愿強烈，出游頻率高、時間長，他們的出游方式以自助游為主，看重旅途舒適度，最愿意通過新媒體與朋友分享旅游經(jīng)驗。

本次調(diào)查的抽樣樣本庫為教育部官方網(wǎng)站上公布的全國“985”、“211”院校和普通高校名單。調(diào)查對象覆蓋了北京大學、清華大學、西南民族大學、廈門大學、上海海事大學、哈爾濱工業(yè)大學、臺灣大學、香港浸會大學等全國20所高校的1200名在校大學生。本次調(diào)查收回有效問卷1156份，有效率為98.72%。被調(diào)查者中，女性占52.42%，男性47.58%；大學一年級學生占被調(diào)查者的21.06%，大二學占35.36%，大三學生占16.46%，大四學生占8.75%，研究生占18.37%。

九成被調(diào)查者喜歡旅游

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近九成的被調(diào)查者表示喜歡旅游。其中，非常熱愛旅游的占41.15%，比去年提高了1.15%。具體到出游范圍，選擇省內(nèi)及周邊游者，比去年大幅增加了17.33個百分點，達到54.03%；另有47.58%的被調(diào)查者離開本省去過國內(nèi)其他城市旅游，比去年增加了19.88%；在學?；蜃∷苓呌瓮嬲哒?3.91%，與去年相比變化不大；另外，有8.30%的被調(diào)查者曾出境旅游。

被調(diào)查者中，每月生活費在500~1000元的占53.11%，1000~1500元的占27.89%，1500元以上的占到近一成（9.49%）。近六成被調(diào)查者的旅游費用為父母資助（占59.69%），其次是平時節(jié)約生活費（占24.38%）和兼職收入（占10.94%）。近七成的被調(diào)查者覺得，“資金不充?！笔亲璧K大學生旅游的最主要因素（占67.60 %），比去年上升了15個百分點，遠高于其他幾個原因，如“時間不足”（21.75%）、“信息不全面”（10.2%）和“安全沒有保障”（3.49%）。

如果條件允許，33.60%的被調(diào)查者愿將生活費的兩三成用于旅游，比去年增加了6.6個百分點。另有13.64%的人愿意把生活費的30%以上用于旅游，其中，4.05%的人愿意把一半以上的生活費花在旅游上。

出游頻率高 最愛嘗美食

相較于其他人群，大學生群體出游更頻繁。近半數(shù)被調(diào)查者至少每學期出游一次（占46.72%），近兩成被調(diào)查者每學年出游3次以上（占18.22%）。另有27.81%的人至少每學年出游一次。僅有7.25%的人表示在大學期間“從未出游”。一半以上的被調(diào)查者（占53.89%）出游時間通常在3~7天，比去年增加了14.79%；每10個被調(diào)查者中，就有1個人會出游1周以上（10.81%），這一比例，相較于去年增加了6.93個百分點。

短途旅游（3天以內(nèi)）人均每天花費在200元以內(nèi)的占被調(diào)查者的42.84%，200~500元者占37.84%，500~1000元者占15.21%，另有4.12%的人花費在1000元以上。

在進行中長途旅游（行程3天以上）過程中，半數(shù)被調(diào)查者人均每天花費500元以上（占50.64%）。其中，日均花費500~1000元的占28.56%，1000元~2000元的占13.59%，日均花費在2000元以上的達8.49%。大學生旅游時，在吃住行游購娛6個方面，花費最多的前三位依次為：住宿（占32.16%），比去年上升2.16%，交通（占23.14%）和餐飲（占18.14%），比去年上升

2.94%。

自助出游 增長見識

雖然自助游是時下大學生最熱衷的出游方式，但他們也不排除通過旅行社安排行程的可能。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與去年相比，選擇自助游的被調(diào)查者增長明顯，比去年高出8.29個百分點，達到70.39%；參加旅行社及社團旅游的人數(shù)明顯下降（均下降了6.08個百分點），分別為14.32%和10.92%。在選擇出游游伴時，近半數(shù)的被調(diào)查者選擇了與“要好的朋友”同行（占46.82%），其他依次為“家人”（占27.55%）、“同學”（占11.9%）、“獨自一人”（占10.9%）和“戀

人”（占7.93%）。

相較于去年的調(diào)查結果，被調(diào)查者的出游目的有較大變化。以“觀賞風景”為目的的占

37.93%，比去年增加了6.53%，從第二位上升至第一位；以“增長見識”為目的的占29.21%，比去年增長了10.91%，從第三位上升到第二位；而以“調(diào)整心情”為目的的占23.80%，相較于去年，下降了16.8%，從第一位退到第三位。

多數(shù)大學生選擇在暑假出游，但在制訂出游計劃時，大學生具有臨時性的特點。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者通常選擇在暑假出游（66.96%），遠高于其他時段。選擇在寒假及“十一”黃金周出游的人大致相當，分別為37.72%和37.63%。選擇“五一”等小長假出游的也占到了33.04%，另有1/4的人會在雙休日出游（占25.26%）。調(diào)查顯示，55.33%的被調(diào)查者提前兩周才開始制訂出游計劃，另有近三成的被調(diào)查者在假期前1個月開始做計劃（占28.41%）。大學生了解旅游相關信息最重要渠道是網(wǎng)絡，通過“網(wǎng)上信息”訂計劃的占54.90%（比去年增加6.2%），聽“朋友介紹”的占31.70%，去“旅行社咨詢”的占6.13%（比去年下降3.67%）和看“報刊宣傳”的占5.17%（比去年增長1.77%）。

最看重旅游舒適度

當代大學生喜歡什么樣的旅游目的地？在一般人的猜想中，沒有經(jīng)濟實力的大學生出游應該把費用作為最重要的考量維度，但通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，“旅途舒適度”被大學生排在第一位（占39.39%），比去年增加了4.49個百分點；其次才是“費用”（占22.53%），比去年下降了

1.57個百分點；對“安全”的考慮排在第三位（占19.91%），基本與去年持平。在回答“出游時，更愿意在哪些方面花錢（限選三項）”的問題時，選擇“吃當?shù)孛朗场钡倪b遙領先（占75.52%），其他的依次是“買當?shù)靥禺a(chǎn)”（占32.53%）、“買景區(qū)門票”（占31.23%）、看特色演出（占26.99%）。“交通”（9.26%）和“住宿”（20.24%）分別被排在倒數(shù)第一和倒數(shù)第二位。

在旅游過程中，最容易感到不滿的環(huán)節(jié)中，“住宿設施”排在第一位（占40.22%），其次依次為：“交通工具”（占33.74%）、“餐飲”（占29.84%）、“購買紀念品”（占26.90%）和“景點”（占24.05%）?？梢姡氤蔀榇髮W生滿意的旅游目的地，僅注重景區(qū)景點的治理是遠遠不夠的，需要旅游目的地政府從打造旅游軟環(huán)境入手，對住宿、交通、餐飲、購物等各環(huán)節(jié)進行綜合治理。

用新媒體分享旅游體驗

當代大學生最愿意利用新媒體，與人分享旅游見聞和感受。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，77.23%的被調(diào)查者更愿意與人分享旅途中的照片，14.71%的人會用文字來記錄旅途感受，另有8.06%的人愿意通過視頻來進行分享。至于分享形式，當代大學生充分利用了新媒體進行傳播。在被調(diào)查者中，選擇通過人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站進行分享的被調(diào)查者占到62.72%，通過博客、空間等進行分享的人占45.50%，另有近三成的人選擇發(fā)微博（占26.99%）。而發(fā)手機短信、彩信、洗照片送人等較傳統(tǒng)的分享方式早已不是主流，分別占12.54%和11.25%。

青年是旅游的主體參與人群，而大學生群體，又是其中最有活力與市場潛力的群體。對大學生群體的旅游意向、旅游方式及旅游態(tài)度等進行調(diào)查，一來有助于旅游主管部門及時了解、掌握該群體的旅游意愿、消費動態(tài)，為旅游相關政策的制訂提供客觀的參考依據(jù)，對旅游市場發(fā)展作出前瞻性判斷；對于旅游企業(yè)和旅游目的地來說，能及時了解市場動態(tài)，定制出針對性強的旅游產(chǎn)品；對于青年群體，特別是大學生群體而言，能在同一坐標系下，了解同齡人的喜好，為出游提供很好的參照系。基于此，中國青年報社擬將“大學生旅游意向調(diào)查”常態(tài)化，每年進行一次，以形成連貫的可供追蹤比較的數(shù)據(jù)庫。

第三篇：旅游調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生：

您好！

本活動旨在通過系列調(diào)查，了解游客在游覽少林景區(qū)時所關心的問題，不滿意的領域，比便能為你們提供更好的服務。

衷心感謝您的支持和協(xié)助！祝您和您的家人生活美滿，健康快樂！

為了提高少林景區(qū)旅游工作水平，滿足游客的需求，我們擬定了旨在改進旅游管理與提高旅游服務質(zhì)量，促進少林景區(qū)健康發(fā)展的調(diào)查問卷，希望能聽取您對xx區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀的建議和意見，衷心感謝您的支持和合作！

被調(diào)查者基本情況（請您在選定處打“√”）

1.您的性別？

□男

□女

2.您的年齡？

□18歲以下

□18歲-25歲

□26歲-40歲

□41歲-60歲

□61歲以上

3.您的文化程度？

□高中以下

□高中

□大專

□本科

□本科以上

4.居住區(qū)域？

□城市

□縣城

□鄉(xiāng)鎮(zhèn)

□農(nóng)村

5.您的職業(yè)？

□行政機關 □事業(yè)單位 □企業(yè) □自由職業(yè)者 □教師 □農(nóng)民 □其他（學生）□離退休

6.您最近一次旅游：

□3個月

□半年內(nèi)

□一年內(nèi)

□很少出游

7.您是以什么形式到少林景區(qū)旅游的？

□旅游社團隊

□家庭自助游

□自駕游

□散客

□其他

8.您決定到少林景區(qū)旅游時主要考慮的因素有哪些？（多選）

□景區(qū)特色

□交通

□安全

□價格

□服務

□其他

9.您認為少林景區(qū)景點建設如何？

□有特色

□一般

□特色不強

10.您覺得這條一日游線設計如何？ □很不錯，搭配合理，勞逸結合 □還好，有點辛苦/內(nèi)容不夠

□不太好，景色雷同，配套服務跟不上 □很不好，景點太多/太少，服務很差

11.請您將下列景點或旅游吸引物按照從喜歡到不喜歡的順序排列?！?/p>

1、自然景觀

2、歷史建筑

3、娛樂休閑場所

4、餐飲、購物場所

5、特色節(jié)目

12.請根據(jù)景點對您的吸引力從1到5排序（其中1為最具吸引力，2為較具吸引力，依次減弱）

□人文歷史觀光景點

□休閑娛樂、度假型

□特色節(jié)日、特色展出

□自然景觀

□生態(tài)養(yǎng)生 □運動健身

13.您對xxx景區(qū)的各種定價的評價（用5分制表示, 5分表示太貴了，4分表示有點貴，3分表示適中，2分表示便宜，1分表示太便宜）

門票價格

游覽車價格

餐飲價格

旅游紀念品價格

14.您是從哪種渠道獲得xxx景區(qū)的旅游資訊？

□旅行社或者旅游代理商□同學、同事、朋友等的介紹

□旅游手冊、宣傳畫 □電視、報紙、雜志的廣告或報道與介紹

□旅游博覽會 □互聯(lián)網(wǎng)的廣告或報道與介紹

□其他

15.您到xxx旅游的主要目的是：（參加旅游）

□休閑/度假 □學習/體驗 □觀光/購物 □訪親/交友 □親近自然 □尋求刺激 □其他

16.您在結束旅游后覺得您是否達到了主要目的：

□是

□否

17.您對xxx旅游服務質(zhì)量的總體評價（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差）景點

導游服務

餐飲

交通

3

3

3

娛樂

購物

18.您認為xxx工作人員工作狀況如何？ □好

□不好 如果您認為工作人員工作不佳，主要表現(xiàn)在：

□履行崗位職責不到位

□服務態(tài)度冷淡

□服務質(zhì)量低

□素質(zhì)低

19.您認為xxx景區(qū)內(nèi)的各種標識如何？ □很好，標識很清楚，找景點很容易

□還行，標識清楚，基本能找到景點，但一些景點容易錯過 □不太好，標識不清楚，很多景點容易錯過 □很不方便，標識復雜，很不清楚

20.如果有機會，您下次還會來xxx游玩嗎？ □會

□有可能，但會在有興趣的地方多留一會 □不太可能，除非服務水平提高或增加景點 □再也不會來了

21.您認為xxx需改進的環(huán)節(jié)？

□旅游交通

□住宿設施 □景區(qū)設施 □餐飲 □接待服務質(zhì)量 □其他

22.您認為xxx景區(qū)目前面臨的主要問題是： □開發(fā)不夠

□基礎設施落后 □監(jiān)管力度差

□惡性競爭，相互削價

23.您此次在xxx逗留了多久？

□一天

□半天

□1小時

24.您這次旅游是和誰一起同行？

家人 □朋友 □同學 □同事 □情侶 □我喜歡獨自旅游

25.假設您是同家人到xxx話，請問是誰提議到xxx游玩的？

26.您在景區(qū)的總消費（元/人）

□100以下

□100-250

□250-500

□500以上

再次感謝您能填寫該調(diào)查問卷，我們將認真仔細的記錄您所填寫的信息。祝您有愉快的一天!

調(diào)查員：xxx

日期：

第四篇：旅游調(diào)查問卷表

旅游調(diào)查問卷表

隨著社會的進步及經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的人不僅僅滿足于物質(zhì)的滿足，更多的人選擇精神的享受，而旅游已成為許多當代人不二的選擇，不管是年輕人還是老年人，學生還是工作者。但是對于為何去旅游的意圖卻不經(jīng)相同。為此為了解旅游意圖以及對于旅游的看法，我們特別組織了這次調(diào)查，希望能夠得到你們的支持與合作，本問卷不對外公開，請如實填寫。以下問題在你認為與你真實情況符合的請在前面打勾，謝謝！

1.您的性別是 A 男 B 女 2.您的年齡是

A 18以下 B 18—27 C 27—35 D 36以上 3.您的職業(yè)是 A 學生 B 上班族 4.您的年收入

C 其他---------A 5000以下 B5000—10000 C10000以上 5.您的學歷是

A 初中以下 B 初中 C 高中 D 大專 E 本科 F 本科以上 6.您對外出旅游的態(tài)度是（）

A 非常喜歡 B 喜歡 C 一般 D 不喜歡

7.您通過怎樣的形式外出旅游（）

A 隨旅行社出游 B 自助旅游C組織出游 D 其他 8.您認為外出旅游時最注重的因素是（）(可多選)A 費用 B 舒適度 C 安全 D 旅游目的地的吸引力 E 其他 9.您會選擇同誰一起出游（）

A 朋友 B 家人 C 戀人 D 自己單獨出游 E 其他 10.您平時外出旅游的頻率是（）

A 每月一次 B 每學期一次 C 每年一次 D 不定期 11.您到至今為止的旅游次數(shù)

A 一次都沒有 B 1—3次 C 4—6次 D 7次以上 12.您出游時，優(yōu)先哪種交通工具（）

A 飛機 B 火車 C 汽車 D 輪船 E 其他

13.您最喜歡去哪類型的景點旅游，請您排序_______________ A 自然風光 B 探險 C 園林景觀 D 名勝古跡

E 海濱沙灘 F 主題公園 G特殊事件（如世博）I其他 14.您喜歡的外出旅游景點的范圍是（）

A您所在地市內(nèi) C 您所在地的周邊城市 D 國內(nèi)較遠城市 E 其他______________ 15.您會選擇何時出游，請您排序_______________ A 周末 B 假期 C 國慶，五一黃金周 D 任何時間 16.您可以接受的旅游資費價格范圍是（）元

A 200（含）以下 B 200—500（含）C 500-1000(含)D 1000—1500（含）E 1500—3000 F 3000以上 17.您出游前都通過哪些渠道了解旅游信息 A 宣傳單 B 網(wǎng)上宣傳 C 好友介紹 D 旅行社 E 其他------18.在外出旅游過程中，您所關注的服務要素有（多選）請您排序_______________ A 住宿 B 餐飲 C 娛樂 D 購物 E 交通 F 導游 G 其他-------------19.出游時，您愿意游玩的時間天數(shù)為（）A 一天 B 兩天 C 三天 D 四天或以上 20.您出游的目的是（）

A 調(diào)節(jié)心情 B 欣賞風景 C 增長見聞 D 考察學習E 鍛煉意志 F 其他______ 21.你覺得當代導游需要具備哪些素質(zhì)（）A文化素養(yǎng)高 B服務態(tài)度好 C適應能力強 D經(jīng)驗實踐足 E其他______

22、什么價格的房位你能接受（）

A50/間 B60/間 C70/間 D80/間 E其他價位

23.外出旅游你的選擇跟星級要有聯(lián)系嗎?理由是什么？

問卷到此結束，感謝您的配合！

第五篇：西昌旅游發(fā)展調(diào)查

西昌旅游發(fā)展調(diào)查

導言：隨著人們整體消費水平的提高，全國旅游業(yè)迅猛發(fā)展，越來越多的旅游景區(qū)被人們所熟知。我的家鄉(xiāng)——西昌，也不例外，作為涼山彝族自治州的首府，從2002年開始西昌就將瀘山，邛海，螺髻山等景點訂為AAA級旅游景點，在西昌政府和人民的不斷努力下，在2008年，西昌被評為國家優(yōu)秀旅游城市。調(diào)查目的：調(diào)查旅游為當?shù)厝藥淼囊嫣幒吐糜伟l(fā)展方向以及旅游發(fā)展中的不足。

通過對不同的人群進行隨機調(diào)查，并合理分析其調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查時間：2011年火把節(jié)期間，屬旅游旺季。

調(diào)查背景：火把節(jié)是涼山彝族自治州最具有民族特色的一個盛大佳節(jié)，火把節(jié)的盛大篝火晚會和火把游行吸引了許多各地的游客，西昌政府也特別的重視這個節(jié)日，這個具有民族特色的節(jié)日里，有很多傳統(tǒng)的活動項目，比如斗雞，斗牛，選美，篝火晚會，火把游行等許多盛大的活動，而且這些活動都是具有很強的參與性。

調(diào)查對象：景區(qū)居民，市區(qū)居民，游客，以及商鋪老板。

具體調(diào)查經(jīng)過如下：

總括：整個調(diào)查分為四組，非別從火把節(jié)的開始高潮和結束三個階段跟蹤調(diào)查四個調(diào)查對象，從而對西昌的旅游發(fā)展進行橫向縱向的調(diào)查，使調(diào)查更具有說服力。

一、第一組，對景區(qū)居民的調(diào)查。

1、火把節(jié)開始階段。

在火把節(jié)開始階段，對100位居住于景區(qū)的居民進行訪問調(diào)查，調(diào)查組匯總得到一下點景區(qū)居民們對即將到來的火把節(jié)的四點感受。

1、有

6位家中有從事酒店及家庭旅館經(jīng)營的居民表示，旅館和酒店基本已經(jīng)預訂一空，并且有些旅客都已抵達西昌。

2、67位上班族發(fā)現(xiàn)，在前往上班地點的路途上，所花的時間開始漸漸增多，外地牌照的車輛逐漸增多，多以川A等川字開頭的車輛。

3、24位退休老人表示，在景區(qū)街道散步的時候，時不時會有人來詢問著名的景區(qū)或是好吃的餐飲店的方位。

4、3位從事交通行業(yè)的居民感覺到搭乘交通工具的人中，開始有一些不同當?shù)氐目谝舫霈F(xiàn)，可以分辨有比較多的成都口音，而少有普通話。從調(diào)查結果可以發(fā)現(xiàn)，火把節(jié)具有一定的一定的影響力，慕名而來的人還是比較多的，可以看出西昌有發(fā)展為全國受人歡迎的旅游景區(qū)的潛力，不過從友人的特質(zhì)可知，西昌旅游影響力影響的范圍還是較小，大多是在四川片區(qū)內(nèi)。

2、火把節(jié)的進行階段。

在火把節(jié)的進行階段，對100位居住于景區(qū)的居民在街上進行了隨機采訪調(diào)查，綜合意見，大致有以下幾點。（自己編）

3、火把節(jié)結束后的階段。

在火把節(jié)結束后，調(diào)查了100位居住于景區(qū)的居民的發(fā)現(xiàn)和感受。有以下幾點，（大概方向有環(huán)境回復良好，生活回復等方面）

二、第二組，對市區(qū)居民的調(diào)查以及旅客的調(diào)查。

調(diào)查隊在西昌市區(qū)向300戶城鎮(zhèn)居民發(fā)放問卷，對居民在規(guī)定的調(diào)查期內(nèi)，不以找工作或者賺取收入為目的，離開日常工作和生活的環(huán)境，在外停留超過6小時，但不足1年，出行距離超過10公里的，外出參觀、游覽、度假、探親訪友、療養(yǎng)、出差或從事經(jīng)濟、科技、文化、教育、宗教等方面活動的情況進行調(diào)查，以了解上半年南京市城鎮(zhèn)居民旅游情況。本次調(diào)查中，從隨機抽出的300戶家庭所填報的資料匯總表明：家庭常住平均人口為

2.79人；家庭月總收入在15000元以上的占7.05%，14999-10000元的占9.18%，9999-5000元的占34.59%，4999-2500元的占39.67%，2499-1000元的占9.02%，999元及以下的占0.49%。被訪家庭戶主大多為男性，占75.9%，女性戶主占24.1%；戶主年齡主要集中在45-64歲，占52.79%，65歲以上的占17.05%，25-44歲的占30%，15-24歲的占0.16%；戶主文化程度為研究生的占5.08%，大學本科的占15.9%，大學專科的占22.62%，中專的占

6.72%，高中的占24.75%，初中的占21.8%，小學及以下的占3.11%。

1、基本情況

據(jù)調(diào)查資料顯示，2009年上半年南京市城鎮(zhèn)居民家庭有17.9%戶出游，出游次數(shù)為109次，平均家庭人數(shù)達到2.17人，其中有超過一半的被訪者在外過夜，占總人數(shù)的56.9%。有47.7%的被訪者出行目的為觀光游覽；有19.3%的被訪者為度假、休閑；探親訪友的人數(shù)占26.6%；商務、出差及其他目的的僅占6.4%。從總體上看，上半年南京市城鎮(zhèn)居民外出旅游熱情較高，旅游市場總體運行良好。

2、旅游消費情況

被訪者中，有40.4%的人選擇參加旅行社團體旅游，人均花費為1858.44元，其中1290.55元提前支付予旅行社，約占旅游總支出的69.4%；旅游購物人均花費410元，約占旅游總支出的22.1%。

其余59.6%的被訪者未選擇旅行社作為出游向導，而是選擇自助游的方式，其花費略低于參加旅行社出游，個人人均支出為1485.99元。在個人支付的費用中，城市間交通費為人均287.89元，其中乘坐飛機所花費的費用最高，為123.15元；自駕車其次，為85.34元；火車費用為60.06元；長途汽車費用最少，為19.35元。除此之外，個人支出的其他費用包括，住宿費人均56.25元，餐飲費人均188.64元，市內(nèi)交通費人均19.78元，郵電通訊費人均8.29元，景區(qū)游覽費人均158.76元，文娛費人均31.93元，購物費人均405.94元，其他人均328.51元。其中，購物費約占個人總支出的27.32%，占旅游總費用的比重最大。

3、旅游滿意度評價

調(diào)查中，有12.9%的被訪者表示旅游中的公共設施和服務質(zhì)量很好，有77.1%的被訪者評價為好，其余10.0%的被訪者認為一般?？傮w上說，被訪者對旅游中公共設施和服務質(zhì)量都較為滿意。

三、對商家的調(diào)查

調(diào)查隊在火把節(jié)期間對幾個旅游景點周邊進行走訪調(diào)查，通過調(diào)查得出大部分商

家對火把節(jié)的期望值很高，同時歷年來的火把節(jié)都能給他們帶來很大的創(chuàng)收，對

涼山州的旅游業(yè)做出了很大的貢獻。

火把節(jié)來臨之際，在旅游景區(qū)周圍的小吃店以及飯店，還有住宿都上漲到了旅游

黃金時段價格，帶來的利潤是翻了一翻。同時出現(xiàn)了住宿緊缺的狀況，即使有錢

都不能住店。這個問題反應出我市還未有做到國家級景點的資格。

在餐飲業(yè)中，火把節(jié)大量的 人口流動量為他們帶來了巨大的收益，西昌美食以彝

族風味為主，砣砣肉、蕎麥面、野山菌、建昌板鴨都是不容錯過的美味。西昌的米線也很有特色，可以在城里的多家米線鋪子品嘗。西昌有許多回民，在四排樓、馬水河一帶有不少回民餐館，可以吃到口味正宗的清真菜。

西昌的小吃很多，這里也有不少比較正宗的小店，其中南苑小區(qū)的“老約家”和

勝利北路游泳池對面的“紅月亮” 做當?shù)靥厣宋兜篮懿诲e。但如果你想在品嘗

彝族風味的同時體味彝族風情，可以選擇龍眼井下面的”索瑪酒樓”，那兒的味

道可能差一些，但適用彝族餐具。別有風情，價格相對要高一些。如果你花100

元錢，還可以在院中燒堆火，和服務員一起跳達體舞。

四、西昌旅游的總結

2006年，涼山州委、州政府在西昌市成功舉辦四川省第二屆冬季旅游發(fā)展大會。西昌市成功創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市，成功創(chuàng)建四川省環(huán)境保護模范城市，邛海-瀘山景區(qū)成功創(chuàng)建國家4A級景區(qū)?！耙晦k三創(chuàng)”使西昌旅游業(yè)發(fā)展凸顯“井噴效應”，旅游產(chǎn)業(yè)成為西昌市最具發(fā)展?jié)摿突盍Φ闹匾a(chǎn)業(yè)之一。目前，全市共有旅行社33家，注冊導游318人。星級酒店12家，社會旅館445家，總床位近3萬個。旅游汽車公司2家，旅游專用車74輛，旅游購物商店57家。直接從事旅游業(yè)人數(shù)2萬余人，間接從業(yè)人員近10萬人。

西昌旅游發(fā)展實現(xiàn)十大亮點

亮點之一：旅游產(chǎn)業(yè)成為重要支柱產(chǎn)業(yè)。外地游客除了到西昌邛海瀘山觀光游和鄉(xiāng)村旅游外，還選擇到衛(wèi)星基地一日游、螺髻山二日游、瀘沽湖三日游，西昌的旅游發(fā)展極大拉動了周邊各縣旅游經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)了州縣市多贏局面，以西昌為中心輻射帶動周邊的旅游模式凸顯成效。2010年，接待游客突破1000萬人次，旅游收入突破50億元，占GDP的22%，旅游人數(shù)和旅游收入比2006年的285萬人（次）和16.18億元分別增長了251%和211%，大西昌旅游的格局基本形成，旅游產(chǎn)業(yè)成為西昌市的重要支柱產(chǎn)業(yè)。亮點之二：城市旅游品牌魅力更加張顯。依托西昌富集的旅游資源，宜人的氣候條件，山、水、城相依相融的人居環(huán)境，市委、政府精心提煉出體現(xiàn)西昌特色、展示西昌城市形象定位的宣傳主題，“一座春天棲息的城市”成為西昌旅游的金字招牌，享譽省內(nèi)外。獨特的氣候賜予西昌太陽城、小春城、航天城和“四川省十大宜居城市”四大名片。亮點之三：旅游六要素功能配套成龍：圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素，不斷強化完善現(xiàn)代旅游功能保障。

亮點之四：旅游基礎設施切實完善全面夯實。西昌市通過努力，從2006年至2010年5年時間，市委、市政府整合各類資金達到28億元，加大旅游基礎設施建設，初步建立起與旅游城市發(fā)展相適應的旅游基礎設施體系。

亮點之五：旅游宣傳營銷多點開花影響倍增。一系列宣傳促銷活動，進一步擴大了西昌旅游的影響面和吸引力。

亮點之六：旅游節(jié)慶活動全新策劃星火燎原。2010年全市舉辦的鄉(xiāng)村旅游及邛瀘景區(qū)節(jié)慶活動達到了創(chuàng)記錄的26個，春節(jié)各大賓館酒店僅春節(jié)年夜飯一項，收入就達到上千萬元。

亮點之七：鄉(xiāng)村旅游從無到有成為旅游產(chǎn)業(yè)主力軍。西昌的鄉(xiāng)村旅游已呈星火燎原之勢，發(fā)展壯大起來。鄉(xiāng)村旅游從最初城郊周邊一些農(nóng)戶自發(fā)開設農(nóng)家餐館開始，逐步向利用景區(qū)資源、農(nóng)業(yè)資源、生態(tài)資源、民俗文化資源，為游客提供觀光、體驗、娛樂、休閑等綜合服務型方向發(fā)展，實現(xiàn)了從單一的農(nóng)家樂到鄉(xiāng)村旅游的飛躍。

亮點之八：旅游文化體育有機結合聯(lián)動發(fā)展。“十一五”期間，西昌旅游注重旅游、文化、體育有機結合，提高旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力，成功舉辦龍舟文化藝術節(jié)、全國定向越野賽、月亮女兒選拔賽、歡樂中國行等大型旅游文體活動，活動規(guī)模檔次不斷提升，吸引了四面八方的游客。

亮點之九：火把節(jié)逆境跨越點燃大地震后四川旅游“第一把火”。汶川“5.12”大地震后，西昌成為國家旅游局在四川省首批恢復啟動旅游市場的13個市州之一，為四川旅游業(yè)的復蘇注入了新的活力。外地游客不僅來自省內(nèi)，更有北京、上海、廣東、安徽、湖南等地游客，甚至還有遠道而來的美國、加拿大、日本等地游客，實現(xiàn)了以成都、重慶為主要客源地向多級市場拓展的過渡。

亮點之十：旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)科學開發(fā)與生態(tài)保護并重。2010年7月，投資1500萬元、占地8.25公傾的民生工程觀鳥島濕地公園正式竣工。濕地公園成為人們休閑旅游的好去處，受到了高端人士的高度評價，深受市民及游客喜愛?？傉嫉孛娣e為2600多畝，集生態(tài)恢復、觀光旅游、科普教育為一體的觀鳥島濕地公園二期—“夢里水鄉(xiāng)”濕地已于今年7月建成，正式向游客開放。

總結：

從接待事業(yè)型向經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)型的轉變 “一辦三創(chuàng)”使西昌旅游業(yè)發(fā)展凸現(xiàn)“井噴效應”，快速實現(xiàn)了從接待事業(yè)型向經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)型的轉變，一躍成為西昌市的重要支柱產(chǎn)業(yè)，對西昌

經(jīng)濟社會發(fā)展的綜合帶動作用日趨明顯，已成為西昌市最具發(fā)展?jié)摿突盍Φ闹匾a(chǎn)業(yè)之一。2010年，西昌市接待游客突破1000萬人次，旅游收入超50億元，在旅游產(chǎn)業(yè)帶動下，2010年，西昌市第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值97多億元，比2006年的42億元，凈增55億元，增長131%，實現(xiàn)了接待事業(yè)型向經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)型的轉變。

從單一型到復合型的轉變 “十一五”期間，西昌旅游通過重點開發(fā)邛海瀘山、鄉(xiāng)村田園休閑度假產(chǎn)品，以民生為本打造市民與游客共享空間休閑旅游產(chǎn)品（月城廣場、火把廣場等），文化體驗開發(fā)月華知青博物館，以及體現(xiàn)古鎮(zhèn)文化的地方特色文化產(chǎn)品（禮州古鎮(zhèn)文化節(jié)等），大力開發(fā)演藝娛樂（“月亮女兒選拔賽”）等文化旅游產(chǎn)品，完善了休閑度假旅游配套服務體系，逐步擺脫了傳統(tǒng)觀光型旅游的制約，實現(xiàn)了旅游產(chǎn)品結構由單一觀光型向休閑度假復合型的突破。

從粗放型向集約化的轉變 長期以來，西昌旅游發(fā)展中存在著“一流資源、二流開發(fā)、三流服務”的粗放型增長方式，造成低水平、破壞性和重復性等問題，影響了旅游產(chǎn)品的檔次和品位，制約了旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提升。“十一五”期間，西昌旅游通過積極開發(fā)游客容量大、社會效益好的鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游等主題產(chǎn)品，不斷豐富旅游產(chǎn)品供給。同時，努力完善旅游服務管理，規(guī)范旅游市場秩序，提高旅游服務質(zhì)量，實現(xiàn)了集約化發(fā)展，進一步提高了市場競爭力。

從景區(qū)帶動型向景區(qū)、城市雙帶動型的轉變 過去西昌旅游一直沿襲“景區(qū)帶動型”的發(fā)展模式，這種模式存在先天不足：一是自然觀光型旅游唱主角，旅游產(chǎn)品結構單一脆弱；二是旅游消費以吃住行為主，制約旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸；三是不適應多層次的游客不同需求，體驗性差、回頭客少。目前，西昌旅游成功轉型，變單一“景區(qū)帶動型”為“景區(qū)、城市雙帶動型”，變傳統(tǒng)的旅游景區(qū)開發(fā)模式為“中心旅游城市+旅游休閑小鎮(zhèn)”模式，點面結合，使西昌旅游告別了“門票經(jīng)濟”的歷史。

從過境旅游向旅游目的地的轉變 過去，來西昌的游客一般是從西昌直接到瀘沽湖或云南旅游，西昌不過是他們的一個過境地。隨著西昌旅游配套建設條件設施的不斷完善，旅游環(huán)境的不斷改善，接待服務水平的不斷提升，越來越多的游客選擇到西昌休閑度假，在西昌停留的時間普遍由原來的一天增加到三、四天，特別是西昌優(yōu)越的氣候條件更是吸引了不少老年朋友在邛海邊長住過冬。