第一篇：社會工作基礎(chǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告

社會工作基礎(chǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè)：社會工作

班級：1班英語班

姓名：張雪

學(xué)號：100208010

4實(shí)習(xí)的時(shí)間是寶貴的，實(shí)習(xí)的機(jī)會是難得的，同時(shí)實(shí)習(xí)工作也是最具鍛煉性的。我們社會工作專業(yè)開始了第一次基礎(chǔ)實(shí)習(xí)。我們的實(shí)習(xí)時(shí)間是從2011年11月28日至12月2日。實(shí)習(xí)地點(diǎn)在大連市救助站、大連工人養(yǎng)老院、大連社保中心和長江社區(qū)。主要進(jìn)行的是參觀和了解他們的工作。

一、實(shí)習(xí)目的在社會工作專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)與教學(xué)一樣，是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是其他課程無法代替的學(xué)習(xí)模式。

社會工作是一門應(yīng)用性的學(xué)科，是實(shí)務(wù)性、操作性取向的專業(yè)，它同其他專業(yè)相比較，更注重直接為人們提供的服務(wù)，而非純粹理論和知識的探討和研究。社會工作專業(yè)人才除了必須具備一般社會科學(xué)和社會工作專業(yè)的理論和知識外，還必須樹立社會工作的價(jià)值理念和掌握社會工作的方法技能。

通過此次的社會工作基礎(chǔ)實(shí)習(xí)，我應(yīng)體驗(yàn)到如何運(yùn)用理論原則；如何選用方法技巧等。是我能按照社會工作的規(guī)范要求，將在課堂上學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的行動，將在課堂上掌握的價(jià)值觀念內(nèi)化為指導(dǎo)行動的意識，成為知、覺、行合一的專業(yè)人才。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)

我們的實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)安排是這樣的： 11月28日，在本校的A402，實(shí)習(xí)動員義工培訓(xùn)。11月29日，實(shí)習(xí)地點(diǎn)是大連市救助管理站。11月30日，實(shí)習(xí)地點(diǎn)是大連工人養(yǎng)老院。

12月1日，實(shí)習(xí)地點(diǎn)是大連市社保中心。

12月2日，實(shí)習(xí)地點(diǎn)是長江社區(qū)。

三、實(shí)習(xí)單位概況

（一）旅順時(shí)空義工隊(duì)

簡介：從2008年8月15日正式成立到目前，旅順時(shí)空義工隊(duì)已發(fā)展成為一支擁有注冊義工近六百人的，具有科學(xué)規(guī)范的團(tuán)隊(duì)制度、獨(dú)立管理能力和活動組織能力的較大型團(tuán)隊(duì)。到目前為止，旅順時(shí)空義工隊(duì)共組織開展各類義工志愿服務(wù)活動近300次，參與義工7000余人次。旅順時(shí)空義工隊(duì)作為旅順首個(gè)目前也是旅順地區(qū)唯一一個(gè)在慈善總會注冊的網(wǎng)絡(luò)義工組織，它始終堅(jiān)持自己“關(guān)愛、分享、交流、互助”的格言，以“關(guān)愛老人”為主線，開展了一系列的義工活動，包括除夕掃除，幫助老人剪發(fā)和基本生活照顧。此外還有一些清理海灘、為拉薩的孩子捐獻(xiàn)衣服和書籍、義務(wù)獻(xiàn)血、為災(zāi)區(qū)義演募捐、為患上白血病的女孩進(jìn)行捐款治療等。所獲榮譽(yù)有義務(wù)服務(wù)精品項(xiàng)目獎，弘揚(yáng)旅順精神，展現(xiàn)義工風(fēng)采獎等。得到了社會各界人士的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

（二）大連市救助管理站

辦公地點(diǎn)：西崗區(qū)建設(shè)街36號。始建于1908年，占地面積約6353,9平方米，政府約投資2750萬元。正處級單位，編制42人。

主要職能：主要負(fù)責(zé)大連市內(nèi)四區(qū)生活著的流浪乞討人員，時(shí)救助、救治、管理、教育、護(hù)送和安置對大連市所屬區(qū)市縣救助管理站進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，兼負(fù)省際中轉(zhuǎn)救助護(hù)送工作，并為本市遭受家庭暴力的婦女和突遇災(zāi)禍的居民提供臨時(shí)緊急避救服務(wù)。

簡介：大連救助管理站在市委市政府的關(guān)心和支持下，在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大連市救助管理站堅(jiān)持“以人為本，為民解困”的救助工作理念，恪守“救助最困難的人，保護(hù)未成年的人，教育好逸惡勞的人，安置無家可歸的人”的工作方針，始終以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)救助工作的實(shí)踐，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，大膽探索和創(chuàng)新救助管理工作的新路子、新方法，堅(jiān)持以人為本，親情救助，主動救助，走社會化救助之路，逐步健全了政府主導(dǎo)、民政主抓，部門協(xié)作、社會參與的救助管理工作機(jī)制，推動了救助服務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展和救助服務(wù)水平的提高。并在全國率先退出了“街面勸導(dǎo)，一元錢存折，免費(fèi)職業(yè)介紹，城市救助聯(lián)絡(luò)人，義工勸導(dǎo)隊(duì)，網(wǎng)絡(luò)電視尋親，親情假日，車站救助者咨詢窗口”等幾十個(gè)救助幫助項(xiàng)目，得到了上級部門的充分肯定和廣

大群眾的贊揚(yáng)，先后獲得了遼寧省精神文明單位，全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益貢獻(xiàn)獎等30多個(gè)榮譽(yù)獎牌，站黨支部在2003年7月和2006年7月連續(xù)兩次被評為遼寧省先進(jìn)黨支部。

（三）大連工人養(yǎng)老院

大連工人養(yǎng)老院始建于1952年，是大連市總工會所屬的社會福利性事業(yè)單位。位于國家著名風(fēng)景區(qū)星海公園西部，毗鄰東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，門前是學(xué)苑廣場，占地21000平方米，建筑面積6600平方米。下設(shè)四個(gè)分院，床位總數(shù)達(dá)1000余張。其中成立于2003年的星海分院，設(shè)置床位110張。工作人員編制70人，31名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員中，具有高級職稱的2名，中級職稱24名，組成了一支具有豐富老年病臨床經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)化護(hù)理知識的醫(yī)療隊(duì)伍，形成了我院“就醫(yī)不出門，服務(wù)到床前”的高效、便捷的就醫(yī)條件

管理模式：大連工人養(yǎng)老院順應(yīng)養(yǎng)老發(fā)展的潮流，于2004年通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，全力打造國際化、規(guī)范化科學(xué)化養(yǎng)老服務(wù)于管理平臺，為入住的養(yǎng)老人員營造一個(gè)個(gè)性化、高標(biāo)準(zhǔn)的幸福家園。

單位榮譽(yù)：大連工人養(yǎng)老院以較高的社會信譽(yù)、高質(zhì)量的服務(wù)、規(guī)范的管理連續(xù)兩年成為大連市“精神文明先進(jìn)單位”；獲中華老年協(xié)會2005年“敬老有功，愛老積德”先進(jìn)單位；2006年我院同時(shí)榮獲：中國社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查所經(jīng)濟(jì)調(diào)查部和遼寧省區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究會信譽(yù)調(diào)查評價(jià)中心授予的“人民信賴滿意單位”；及中國老年社會工作協(xié)會和老年福利服務(wù)工作委員會授予的“關(guān)愛老年群體，敬老愛老單位”。

（四）大連市社保中心

大連市社保中心屬于人事局的下屬單位。位于大連市西崗區(qū)高爾基路18號。在位市本級員工有180名，其中市級的有30～40人。

社會保障，是指國家和社會在通過立對國民收入進(jìn)行分配和再分配，對社會成員特別是生活有特殊困難的人們的基本生活權(quán)利給予保障的社會安全制度。

社保中心的主要工作職能如下：

1． 五項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)的征繳

五項(xiàng)社會保險(xiǎn)是指：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育。

五險(xiǎn)是法定的，養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn)，是由企業(yè)和個(gè)人共同繳納的保費(fèi)；工傷和生育完全是由企業(yè)承擔(dān)的，個(gè)人不需要繳納。

目前，五險(xiǎn)統(tǒng)一征繳業(yè)務(wù)建立。五險(xiǎn)統(tǒng)一征繳業(yè)務(wù)大致為：社保中心將征繳業(yè)務(wù)移交到地稅中心，地稅中心將繳費(fèi)信息發(fā)放到地稅部門，需要繳費(fèi)的企業(yè)或個(gè)人將保費(fèi)交到地稅部門就完成了整個(gè)繳費(fèi)流程。

2.養(yǎng)老待遇的社會化發(fā)放

養(yǎng)老待遇主要是指退休金、養(yǎng)老金的發(fā)放。社保中心或社保機(jī)構(gòu)將退休職工的養(yǎng)老金信息發(fā)送到各指定代發(fā)銀行，再由各代發(fā)銀行直接將工資轉(zhuǎn)入個(gè)人工資賬戶，保證了養(yǎng)老金安全、準(zhǔn)確、迅捷的社會化發(fā)放。

3.養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶的管理工作

職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶，是指社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以居民身份證號碼為標(biāo)識，為每位參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的職工個(gè)人設(shè)立的唯一的、用于記錄職工個(gè)人繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和從企業(yè)繳費(fèi)中劃轉(zhuǎn)記人的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，以及上述兩部分的利息金額的賬戶。個(gè)人賬戶是職工在符合國家規(guī)定的退休手續(xù)后，領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的主要依據(jù)。

養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶的辦理流程：

（1）社會保險(xiǎn)登記

（2）人員社會保險(xiǎn)關(guān)系變更的處理

（3）繳費(fèi)數(shù)目的確定

（4）繳費(fèi)方式的確定

除此之外還可以運(yùn)用網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶。

4.社會保險(xiǎn)費(fèi)的覆蓋集合醫(yī)療保險(xiǎn)從各地醫(yī)改方案實(shí)施開始，就要覆蓋所有機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，基金征繳工作同步到位。明確擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋范圍的工作重點(diǎn)和有關(guān)政策城鎮(zhèn)各類用人單位及其員工，都要依法參加社會保險(xiǎn)，履行繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)，享受相關(guān)的社會保險(xiǎn)待遇。把外商投資的企業(yè)、港澳臺投資企業(yè)和私營企業(yè)作為當(dāng)前擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋范圍的重點(diǎn)，同時(shí)做好國有企業(yè)、集體企業(yè)和事業(yè)單位參加社會保障的工作。

（五）長江社區(qū)

位于大連市沙河口區(qū)沈陽路37-1-17號，是在商業(yè)文化中心的北部。共12名工作人員，占地面積約為0.32平方公里。

主要工作：

1.黨建工作

黨建工作是所有工作的龍頭，主要負(fù)責(zé)黨員干部的管理工作，有392名黨員分布在附近的轄區(qū)居住。

2.民政工作

主要包括婦聯(lián)工作，團(tuán)工作，優(yōu)撫工作，養(yǎng)老工作，慈善工作，殘疾工作和工會工作。

婦聯(lián)工作：定期給婦女檢查身體，指導(dǎo)婦女的家庭、心理、精神工作，提高婦女的生活各個(gè)方面的質(zhì)量。

優(yōu)撫工作：給予當(dāng)兵的家人和士兵津貼。

養(yǎng)老工作：享受國家的老年社會保障，補(bǔ)貼，差額保障，居家養(yǎng)老院。

工會工作：主要負(fù)責(zé)私營個(gè)體的管理工作。

3.再就業(yè)

主要面向失業(yè)人員的管理：培訓(xùn)、推薦工作、大齡或適齡的工作津貼、大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)資金的解決。

4.計(jì)劃生育工作

在生育之前要辦理生育指標(biāo)；跟當(dāng)?shù)氐呐沙鏊?lián)網(wǎng)，保證生育工作的準(zhǔn)確，安全的落實(shí)、推行。

5.城建工作

協(xié)同城市管理人員一起保證轄區(qū)內(nèi)的市容市貌；滅四害，定期進(jìn)行健康檢查，避免或降低居民們的外部病毒侵害。

6.綜合治理工作

可以說這是一個(gè)調(diào)節(jié)的工作。調(diào)節(jié)夫妻、子女、家庭之間的矛盾、問題；對于適齡青年、學(xué)生進(jìn)行征兵工作；矯正工作；社會穩(wěn)定工作，上訪工作等。

7.經(jīng)濟(jì)協(xié)作工作

主要包括人口普查，統(tǒng)計(jì)人口和安全生產(chǎn)方面的工作。

8.退休管理工作

主要管理居民的退休養(yǎng)老金，貫徹人大的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）A402實(shí)習(xí)動員義工培訓(xùn)

義工涵義：

聯(lián)合國定義：不以利益、金錢、揚(yáng)名為目的，而是為了近領(lǐng)乃至世界進(jìn)行貢獻(xiàn)活動者。

中國的定義：指在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改進(jìn)社會而提供服務(wù)貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神和物質(zhì)的人。

義工的發(fā)展：“義工”是英文volunteer的中文譯法，也叫志愿者。起源于19世紀(jì)西方國家宗教性的慈善服務(wù)，在世界上已經(jīng)存在和發(fā)展了100多年。而今年義工的確立為了彌補(bǔ)政府對社會支援的不足，結(jié)合政府、商界及民間的力量為社會上有需要的人士服務(wù)。

義工的特征：志愿性、無償性、公益性、組織性

義工活動的作用：義工的活動使大學(xué)生們獲得一個(gè)深入接觸社會實(shí)際的機(jī)會，強(qiáng)化了社會責(zé)任感，增加了協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)精神和幫助弱勢群體意識，使青年學(xué)生學(xué)會與人團(tuán)結(jié)合作，并延及關(guān)心整個(gè)社會學(xué)習(xí)維護(hù)弱勢群體的利益，并服務(wù)于整個(gè)社會和人民的利益。

義工的節(jié)日：國際志愿人日，1985年，12月17日，第四十屆聯(lián)合國大會通過決議從1986年起每年的12月5日為“國際促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展志愿人日”。

網(wǎng)絡(luò)義工：通過網(wǎng)絡(luò)參與義工活動，這部分人被稱為網(wǎng)絡(luò)義工。

定義：狹義：志愿者通過網(wǎng)絡(luò)在線形式為他人提供信息，解答問題，分析快樂等，遠(yuǎn)程教育。博客就是最好的例子。

廣義：指志愿者通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識及組織活動從虛擬歸于現(xiàn)實(shí)的活動方式。

（二）大連市救助管理站、大連工人養(yǎng)老院、大連社保中心、長江社區(qū)

此次實(shí)習(xí)的任務(wù)是到各個(gè)未來可能就業(yè)的事業(yè)單位體驗(yàn)未來可能從事的工作，了解這些工作的性質(zhì)，了解這些單位的性質(zhì)、職能。

在此基礎(chǔ)上我們主要以參觀為主，各單位的負(fù)責(zé)人介紹為輔，讓我們親身體驗(yàn)到了社會保障社會救助的現(xiàn)實(shí)性。

具體內(nèi)容如下：

（1）了解實(shí)習(xí)單位的概況、主要業(yè)務(wù)和社會功能

（2）了解實(shí)習(xí)單位的歷史和近期的目標(biāo)

（3）了解有關(guān)的業(yè)務(wù)流程

（4）了解實(shí)習(xí)單位信息化的現(xiàn)狀，并作一定檢討，對所發(fā)現(xiàn)的問題及薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見

五、發(fā)現(xiàn)問題

在此次實(shí)習(xí)中，我還發(fā)現(xiàn)了一些問題。

在大連工人養(yǎng)老院，由于建院時(shí)間較長，院內(nèi)的管理制度和硬件設(shè)施已不很完善，加之專業(yè)的護(hù)理和管理人員較少，該院的社會作用呈下降趨勢。應(yīng)加強(qiáng)管理，增加專業(yè)的護(hù)理人員，增加一些新的硬件設(shè)施，以滿足不同層次老人的需要和問題。

大連市救助管理站的設(shè)施比較完善，專業(yè)管理和護(hù)理人員也較充足，但提供的服務(wù)是短期的，不能從根本上解決城市里的流浪和需要幫助的人群的問題和需要。希望救助站能改善管理制度，提供更加完善的解決制度。

大連市社保中心的人員很充分，專業(yè)性較強(qiáng)，部門分化很細(xì)致，但主要的業(yè)務(wù)集中在養(yǎng)老保險(xiǎn)這一塊，其他部門出現(xiàn)了人員閑置的現(xiàn)象。

六、實(shí)習(xí)心得與體會

在這個(gè)具有龐大的老年群體和迅速增加的老年人口的社會，社會保障和養(yǎng)老保險(xiǎn)的不斷完善，社會工作者的地位越來越重要。

通過此次實(shí)習(xí)，我了解了目前大連市內(nèi)的社會保障機(jī)構(gòu)還不是很完善，存在很多問題，專業(yè)的社會人才是社會上得一大缺口。

通過此次實(shí)習(xí)，我深刻的體會到，只有把專業(yè)知識和時(shí)間結(jié)合起來才能更好的發(fā)揮社會工作的專業(yè)職能，傳播專業(yè)的社會工作精神和價(jià)值，完善社會工作的發(fā)展意義，作一個(gè)合格的社會工作者。

第二篇：社會工作實(shí)習(xí)報(bào)告

淺談實(shí)習(xí)之見

班級

姓名

學(xué)號

摘 要

從莘莘學(xué)子到社會人，我們需要經(jīng)歷什么？怎樣才算得上一個(gè)合格蛻變？自上一寒假的實(shí)習(xí)，筆者明顯感覺到校外工作與個(gè)人理想的差別之大。在論文中嘗試闡述筆者親身見聞，并由此引發(fā)對于大學(xué)生預(yù)備就業(yè)的思考。

關(guān)鍵詞

實(shí)習(xí),轉(zhuǎn)變,預(yù)備就業(yè)

ABSTRACT

From the students to the society, what we need to experience? What was the last pass? Practiced since the last winter vacation, I clearly feel the off-campus work and personal ideal difference big.In this paper I tried to elaborate personal experience, and thus trigger thinking about college student probationary employment.KEY WORDS

Internship, change, preparation of job

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

2013年1月21日至2013年2月21日

二、實(shí)習(xí)單位

廣州啟智社會工作中心（天河南街家庭服務(wù)中心）

三、實(shí)習(xí)單位簡介

啟智社會工作服務(wù)中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機(jī)構(gòu)，前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務(wù)總隊(duì)，啟智服務(wù)總隊(duì)成立于1996年，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有，開展社會服務(wù)四十多項(xiàng)，服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務(wù)時(shí)間超18萬小時(shí)。

啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號，其服務(wù)理念是“尊重，專業(yè)，專注”，其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。

四、實(shí)習(xí)目的此次實(shí)習(xí)的目的在于通過啟智社會工作中心的實(shí)習(xí)，掌握社會工作者的基本技能，熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

五、實(shí)習(xí)崗位

青少年發(fā)展部

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)培訓(xùn)

正式進(jìn)去實(shí)習(xí)期前，啟智中心的主任對新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實(shí)習(xí)生的入職要求。此外中心還給予每位實(shí)習(xí)生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級，并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。

(二)小組工作

在上級社工的指導(dǎo)下，我策劃開展了兩個(gè)興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個(gè)小組的小組計(jì)劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實(shí)施、活動結(jié)束后的效果評價(jià)等工作，而青少年合唱團(tuán)小組更合作出演當(dāng)?shù)氐母栉柰頃⑷〉昧己梅答仭?/p>

(三)外展活動

在實(shí)習(xí)期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前，我對“外展”一詞一無所知，而經(jīng)過親身經(jīng)歷后，才發(fā)現(xiàn)外展是一個(gè)社工機(jī)構(gòu)對外宣傳的重要渠道之一，在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進(jìn)一步認(rèn)識社工、認(rèn)識啟智中心；另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔?，為社區(qū)服務(wù)的順利開展做出了鋪墊。

(四)家訪活動

家訪活動是獲得當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒆詈唵沃苯拥氖侄?，我在中心?shí)習(xí)的時(shí)間里，曾進(jìn)行了多個(gè)晚上的家訪活動，從中出來能夠進(jìn)一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外，也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力。而在家訪活動中，我也曾遇

見許多感人的場景。例如有一個(gè)父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓?jiān)诩?，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀，大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家，他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗(yàn)。

(五)電話訪問

電話訪問與家庭訪問類似，不過電話訪問較為隨意簡短，同時(shí)也節(jié)省來回走動的時(shí)間，因此在實(shí)習(xí)期間，我很多時(shí)間都在對當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M(jìn)行慰問，有時(shí)候甚至一天連續(xù)打了50多個(gè)電話，此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業(yè)知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心，真誠。

(六)督導(dǎo)培訓(xùn)

在臨近農(nóng)歷新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導(dǎo)，并對中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓(xùn)，作為實(shí)習(xí)生，我也十分幸運(yùn)地能夠參與其中。在這三天時(shí)間里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因。總而言之，雖然培訓(xùn)時(shí)間只有短短三天，但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。

七、實(shí)習(xí)體會

通過這次的實(shí)習(xí)，除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本配合外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

(一)首先，我覺得在學(xué)校和社會的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有

很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己的工作負(fù)責(zé)。比如：在小組活動的前期準(zhǔn)備，跟進(jìn)的人必須把參加人員一個(gè)個(gè)通知到位，并確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個(gè)人的工作，而是浪費(fèi)了整個(gè)小組組員的時(shí)間，因此在工作的時(shí)候必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

(二)其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司/機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

(三)最后，我認(rèn)為在每一個(gè)崗位上我們都必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德以及及時(shí)

提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中進(jìn)步，才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

第三篇：社會工作實(shí)習(xí)報(bào)告

社會工作實(shí)習(xí)報(bào)告

經(jīng)政學(xué)院社會工作專業(yè)****班**

一、實(shí)習(xí)目的1、建立“專業(yè)自我”，包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為；

2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法；

3、建立對服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感；深入到服務(wù)對象當(dāng)中，運(yùn)用專業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問題；

4、在具體的工作中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實(shí)務(wù)能力與技巧。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2012年2月24日至2012年4月20日

三、實(shí)習(xí)單位背景材料

陸溪鎮(zhèn)地處湖北省咸寧市嘉魚縣西南長江之濱，古稱陸口，有著2000多年的悠久歷史和豐富的“三國文化”底蘊(yùn)，是全縣的老工業(yè)基地和黃金之鄉(xiāng)。2005年，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值3.25億元，財(cái)政收入274萬元，農(nóng)民人均純收入達(dá)到3490元。今年，鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持突出老工業(yè)基地、丘陵板塊農(nóng)業(yè)、黃金資源和三國古鎮(zhèn)特色，大力發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)、特色經(jīng)濟(jì)和旅游經(jīng)濟(jì)，構(gòu)筑“三足鼎立”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展框架，全面建設(shè)“小康陸溪”，再展三國古鎮(zhèn)雄風(fēng)。

陸溪鎮(zhèn)地處于長江中下游南岸，位于陸水河流入長江的交匯處，是嘉魚、赤壁、洪湖三地交界處。三國古戰(zhàn)場赤壁僅5公里之隔，是“赤壁之戰(zhàn)”的大本營，有著2000多年悠久歷史和文化。

行政規(guī)劃：現(xiàn)轄轄1個(gè)居委會、8個(gè)村委會：陸溪居委會、界石村、官洲村、邱灣村、藕塘村、花園村、印山村、虎山村、銅山村，廠礦、企業(yè)、部門共76個(gè)，總面積102平方公里，總?cè)丝?5208人。近年來，鎮(zhèn)黨委、政府實(shí)施“農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、工業(yè)富鎮(zhèn)、旅游活鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略，帶領(lǐng)廣大干部群眾，克難奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)事業(yè)得到全面發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)狀況：

1、農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步調(diào)優(yōu)。在實(shí)施“農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”戰(zhàn)略的過程中，按照“平原菜、丘陵果、湖區(qū)漁”的農(nóng)業(yè)格局，逐步形成了以嘉陸公路沿線為軸的5000畝蔬菜走廊，以珍湖為重點(diǎn)的兩萬畝水產(chǎn)養(yǎng)殖基地，以丘陵崗地為依托的特色林果基地。2009年農(nóng)民純收入達(dá)5919元；

2、工業(yè)，工業(yè)企業(yè)門類齊全。現(xiàn)已初步建立黃金、紡織、童車、船舶制造等門類齊全的工業(yè)體系。境內(nèi)有亞洲最大的露天紅土粘土型金礦——蛇屋山金礦，年產(chǎn)黃金1 噸，蛇屋山金礦和虎山金礦的成品黃金成色達(dá)99% 以上；

3、其他產(chǎn)業(yè)，城鎮(zhèn)建設(shè)格調(diào)高雅。圍繞“黃金──旅游”思路開發(fā)規(guī)劃，抓住移民建鎮(zhèn)機(jī)遇，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、規(guī)范化管理，建設(shè)吳王仿古街。整齊劃

一、頗具風(fēng)格的藕塘黃金城成為咸寧村鎮(zhèn)建設(shè)的新亮點(diǎn)。先后投資100 余萬元，在建設(shè)區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“水、電、路”三通。該鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施完備，8個(gè)村全部開通程控電話，有線電視連接千家萬戶，鎮(zhèn)內(nèi)電力供應(yīng)充足，供水有余。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

此次畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作，由于偶然的機(jī)會來到湖北省咸寧市嘉魚縣陸溪鎮(zhèn)居民委員會實(shí)習(xí)，這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)相對比較好的小城鎮(zhèn)。社工活動在這里已經(jīng)有了比較好的宣傳和落實(shí)。這次能夠來到這里實(shí)習(xí)也不枉費(fèi)我在學(xué)校幾年的社會工作的理論學(xué)習(xí)，在這里可以把理論和實(shí)際相結(jié)合起來，施展學(xué)校所學(xué)，為這里的百姓服務(wù)，盡自己最大的努力為廣大百姓做出貢獻(xiàn)。主要實(shí)習(xí)活動內(nèi)容歸納如下：

1、負(fù)責(zé)承擔(dān)具體實(shí)習(xí)的整體策劃、部署、實(shí)施；

2、兼職攝影，拍攝活動照片；

3、參與舉辦的大型活動：

（1）3月10日的“走訪陸溪鎮(zhèn)小學(xué)”；

（2）3月18日的“文明交通——社工在行動”；

（3）3月23日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”；

（4）3月27日的“關(guān)愛留守兒童——官洲村之行”；

（5）4月1日—20日的“第二屆感動陸溪——優(yōu)秀義工評選”；

（6）2月25日—4月20日，陸溪鎮(zhèn)老人院幫助老人。

4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室；

5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片

五、實(shí)習(xí)工作總結(jié)和反思

（一）實(shí)習(xí)總結(jié)

1、一定要注重時(shí)間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰(zhàn)線拉得太長；又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動較多，過于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動

當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月10日社工站走訪陸溪鎮(zhèn)小學(xué)。當(dāng)天恰好是該小學(xué)的運(yùn)動會，這樣，走訪人員比較分散，雖當(dāng)天活動效果不錯(cuò)，可仍是有些遺憾的。

2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園，我們必然要面對復(fù)雜的人際關(guān)系，而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu)，需要打開門做活動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn)，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。

3、機(jī)構(gòu)的宣傳工作還要加強(qiáng)。機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機(jī)構(gòu)的影響力也不斷壯大，這實(shí)在令人欣慰。但我們在現(xiàn)實(shí)的工作中會遇到這樣那樣尷尬，在活動舉辦中，又不了解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作，這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認(rèn)為我們應(yīng)從小的方面入手，加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大社工的影響力。我們不但要在面上進(jìn)行宣傳，更重要的是從點(diǎn)上開展針對弱勢群體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機(jī)構(gòu)的義工，用他們所了解到的知識，在社區(qū)中進(jìn)行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會讓更多的人信服。

4、機(jī)構(gòu)如何解決資金的短缺問題。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和運(yùn)行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動和維持機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行，而綠城作為一個(gè)非盈利性機(jī)構(gòu)，資金的來源主要政府撥款和企業(yè)贊助，且大部分是政府。這些都要求做外聯(lián)的人有豐富的知識、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、寬闊的視野和良好的人際關(guān)系等等。而陸溪鎮(zhèn)社會工作站承擔(dān)著資金來源的重責(zé)，故資金相當(dāng)緊張。如果有一天政府撥款遲遲沒有到位，而同時(shí)遇到資金短缺，我們怎么辦呢？因此我想，我們除了要極力爭取政府撥款外，我們也要立足于企業(yè)、單位，充分利用資源，加快項(xiàng)目建設(shè)，解決了資金的問題，機(jī)構(gòu)才能得健康持續(xù)的發(fā)展。等我們的機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大后，我們還可以考慮做其他合作性的產(chǎn)業(yè)。

5、形成一套規(guī)范的社工實(shí)習(xí)流程。高校實(shí)習(xí)生是社工站的一大人員保障。機(jī)構(gòu)也為廣大的社會工作專業(yè)的大學(xué)生提供專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，不但推動了社工專業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也加快了機(jī)構(gòu)的服務(wù)向?qū)I(yè)化發(fā)展。然而，怎樣在短短的一個(gè)月里，讓廣大實(shí)習(xí)生得到充分的鍛煉？這是一個(gè)值得我們思考的問題。那就是建立

一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機(jī)構(gòu)里進(jìn)行實(shí)習(xí)。特別是在了解適應(yīng)機(jī)構(gòu)環(huán)節(jié)，應(yīng)該盡可能的讓實(shí)習(xí)社工在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)和了解環(huán)境。而現(xiàn)在社工參與實(shí)習(xí)，好多時(shí)間都浪費(fèi)在了解和適應(yīng)的環(huán)節(jié)上，邊工作邊了解，效率低。因此，機(jī)構(gòu)對社工實(shí)習(xí)生的“培訓(xùn)—參與實(shí)際工作—結(jié)束”，應(yīng)該有一套規(guī)范的程序，讓廣大實(shí)習(xí)生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，實(shí)習(xí)社工除了到機(jī)構(gòu)的各部門、各項(xiàng)目組中直接了解機(jī)構(gòu)、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對機(jī)構(gòu)進(jìn)行間接的了解。什么時(shí)候該做什么事情，什么時(shí)候要開始觀察個(gè)案，什么時(shí)候需要評估，什么時(shí)候要干預(yù)??，各種工作都要明確的納入到社工實(shí)習(xí)流程中。

6、機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立健全監(jiān)督評估機(jī)制，過程評估與結(jié)果評估并重。機(jī)構(gòu)的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數(shù)少的話還便于管理，隨著機(jī)構(gòu)影響力不斷擴(kuò)大，前來參與活動的人越來越多，機(jī)構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來，機(jī)構(gòu)發(fā)展越來越好，而實(shí)際上，前來參與活動的人良莠不齊，動機(jī)也不都是向著公益而來的，而機(jī)構(gòu)往往在活動過程中方面缺乏監(jiān)督，這樣的評估監(jiān)督機(jī)制不健全必然導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行力低，出現(xiàn)問題也必然影響機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。還有，比活動前籌備更重要的是結(jié)果評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)才能更好的進(jìn)行以后的工作，而實(shí)際上在活動結(jié)束后每個(gè)人不自覺的就松懈了，總結(jié)流于形式，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部也是只擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會導(dǎo)致機(jī)構(gòu)停止不前，對民眾也會失去吸引力。

（二）自我反省

實(shí)習(xí)可以說是圓滿的結(jié)束了，但在整個(gè)實(shí)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己也存在著許多不足之處：在對知識的掌握方面還是不夠。實(shí)習(xí)是要加強(qiáng)對專業(yè)知識的理解與應(yīng)用，而實(shí)際上除了加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還要加強(qiáng)對其他各類知識的學(xué)習(xí)。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識的融合。例如：要注重關(guān)注新聞，關(guān)注國內(nèi)國外發(fā)生的大事，進(jìn)入社會后發(fā)現(xiàn)很多事情都是牽一發(fā)而動全身的，特別是國家新頒布的各類新政策制度，及時(shí)掌握，深刻理解才能充分運(yùn)用。

第四篇：社會工作實(shí)習(xí)報(bào)告

社會工作實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力顯得尤為重要。

實(shí)習(xí)時(shí)間：2016年4月15日------2016年4月28日 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：沈陽 養(yǎng)老院 實(shí)習(xí)學(xué)生：禹承龍

一、實(shí)習(xí)目的

社會工作專業(yè)是指社會（政府或社會團(tuán)體）以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)行原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常社會生活的個(gè)人與群體提供幫助，使他們回復(fù)社會生活能力，協(xié)調(diào)社會互動關(guān)系，提高社會生活質(zhì)量，增強(qiáng)社會福祉的專業(yè)方法。

社會工作是一門實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的專業(yè)，所以深入社會，把理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)中成為專業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)習(xí)的目的有：

1.了解養(yǎng)老院的組織結(jié)構(gòu) 2.深入老年人他們的生存狀況

3.鞏固理論知識，鍛煉實(shí)際工作能力，增強(qiáng)了社會工作的興趣和熱情

二、實(shí)習(xí)單位介紹 養(yǎng)老院針對老年人這一特殊群體的特殊需要而量身定做。既要滿足老年人的日常生活所需，包括安全（主要指生命安全）、方便、舒適等老年人的特殊需要，也要滿足他們的精神需要，無論是住宅部分還是配套設(shè)施部分，都需要盡量注意老年人的參與和互動，調(diào)動老年人活動的積極性，使老年人再此能夠安享天年。

我們的主要工作主要是在活動室，針對一些行動不便的老年人參與互動的一些幫助，與他們聊天，代替他們忙于工作的子女照顧他們一些力不從心的事。其余時(shí)間便是安排一些第二天要給老人們帶來的節(jié)目，文本報(bào)告主要圍繞幫助老年人的工作展開。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與個(gè)人體會

我原本是帶著疑惑和好奇來到 養(yǎng)老院的，因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)倪M(jìn)入了這個(gè)“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質(zhì)問，等級，會議室的等待，甚至是在真正開始工作室才遇見院里的老年人，這讓我不由得對傳說中的養(yǎng)老院心其疑惑。我也原本以為那些老年人會有我想象中的麻煩。

但是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。

養(yǎng)老院的工作人員給我們一些簡單的要求，對于一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮，畢竟老年人有些已經(jīng)耳背了，還有對待他們要像對待孩子一樣，因?yàn)橛行r(shí)候他們就是孩子，要順著他們的意思。

他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人，比如腦血栓后遺癥，偏癱，半身不遂，視聽障礙、發(fā)音不清，老年癡呆等原因。其子女又忙于工作無法分心照顧等原因，使其無法正常的參與活動，讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)非正常社會化的老年人群體生存狀況與精神生活。

我最先接觸的是七八十歲的老年人，這些老年人普遍都已經(jīng)腿腳不便了，較多的時(shí)間還是和七八十歲老人的接觸。

在十幾天的實(shí)習(xí)中我把他們的特點(diǎn)歸納為一下三點(diǎn) 1.他們大部分很熱情但也很容易生氣

七八十歲的老年人有專門的護(hù)士，上下午時(shí)間都有那些受過專業(yè)訓(xùn)練的護(hù)士陪同一起做活動，比如：一起唱歌，下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀(jì)卻不甘寂寞的老年人，所以這個(gè)院里的活力很大一部分來自與他們，這是院方的明智之處。中午由護(hù)士門帶領(lǐng)著就餐，其余活動時(shí)間都由他們自己去選擇，也可以在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點(diǎn)也不陌生，就湊到你身邊，熱情的叫“小伙子”，讓我最為感動的是，他們都極其希望我們參與他們的活動，哪怕是只下一盤棋，或者是只打一局乒乓球。也可以讓他們開心。往往，他們會莫名其妙的生氣起來，僅僅只是引起別人的注意而已。護(hù)士門的稍微的批評，比如：阿姨您糖尿病不能吃這么多水果，怎么又不聽話呢。他們其實(shí)會很開心。其實(shí)，簡單的說，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，養(yǎng)老院雖然編制的人員眾多，甚至正式編制的員工是老人人數(shù)的一半，但真正與老年人接觸的人，確實(shí)極少的。而在家庭中的老年人，卻是眾人尊重的一家之主，一大堆人圍著照顧他們，所以不理解，他們熱情的熱情來自于對他人的關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識到人類到老年的時(shí)候，來自于子女等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與子女有肢體交流的老人，心理上比那些缺乏交流的人要健康，在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實(shí)，我們又何嘗不是？有時(shí)候，一個(gè)溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷

2.他們與其他老人一樣，是爺爺奶奶，確實(shí)有著憂傷的老人 他們不是我們想象中那樣封閉古怪的老人，他們也充滿了陽光和朝氣，會和我們講以往的經(jīng)歷，遇到一個(gè)陌生人會帶著好奇來打量著，只是會讓人心酸的看到，他們會叫我們這些人為“兒子”，看見經(jīng)常來看他們的好心人為“女兒”。

我們大部分工作就是輔助老年人做一些力所能及的是，有的腦血栓后遺癥靠輪椅行走的都有，大部分只是拄著拐棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有專門的員工給送飯，下午回來在院里的活動室里玩游戲，周六周日由專門的護(hù)士或者志愿者給他們演節(jié)目，唱歌，唱戲和象棋比賽，麻將比賽。他們很喜歡這類的節(jié)目，就好像孩子一樣，有些老人會對象棋悔棋之類的事情耿耿于懷，其實(shí)并不是真的要計(jì)較勝敗，只是想我們更加關(guān)愛他們，他們也是接觸社會的，用智能手機(jī)，發(fā)朋友圈他們都會的，甚至?xí)弦恍┝餍懈枨?，不過他們更鐘情與七八十年代的一些老歌。他們非常喜歡鄧麗君的歌，有時(shí)候我們會帶著他們一起唱鄧麗君的歌，不過鄧麗君的歌我會的不多，畢竟我不是很擅長唱歌。

他們之間也是像孩子一般開玩笑，聊天，講年輕時(shí)候的事，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像老兄弟老姐妹的關(guān)系，年輕一點(diǎn)腿腳靈便的老年人會照顧歲數(shù)大一點(diǎn)身體差一點(diǎn)的老爺爺老奶奶，這讓我很感動

只是，有時(shí)候，他們在聊天的過程中會有寫不耐煩，不合作的傾向，會發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人感覺很悲傷，他們的心事往往會很重。思念兒女，或者多希望有個(gè)兒女來照顧他們。有一天一個(gè)阿姨問我，“小禹啊，你說我還能再活兩年么？”我聽的雙眼泛紅，但我仍然忍住并且保持這笑臉說：“阿姨，您說啥呢??？您才多大?。?0算老么就說還能再活兩年啥的？您應(yīng)該問我，小禹啊我還能在活20年么....”他們會考慮這么悲觀的事，因?yàn)樗麄冇袝r(shí)候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他似乎就成熟了，也就多了對有關(guān)自己生命的思考。我對她說了很多，我記得最清楚的就是她曾像我說過她的兒子，也是想我這么大的時(shí)候出了意外死了。我該怎么樣去開導(dǎo)一個(gè)比我成熟百倍的老人呢？他們有好多難言之隱，最初的排斥性的冷漠，然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時(shí)候，許多時(shí)候我們難以理解，難以正確的分析。3.院里的孤獨(dú)與夢想

因?yàn)槔先撕芏?，遠(yuǎn)方的管理員往往沒有能夠交出他們各自的名字，特別是對于那些內(nèi)向不太愿意與人交往的老年人。我不像他們成為無名氏，不想之管他們叫阿姨或者叔叔，爺爺或者奶奶。所以每次演完節(jié)目我都會先告訴他們我的姓名，電話號碼，然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對它們?nèi)烁竦淖鹬匕?！也和他們進(jìn)一步接觸的方式吧。

養(yǎng)老院是一種半封閉式的管理，除了活動的時(shí)間，他們便是呆在院里，很少出門的，偶爾有年紀(jì)不是很大腿腳又很靈便的老人出去溜達(dá)，但有些老人就很少出去養(yǎng)老院，因?yàn)橐恍├夏耆丝赡軙挥浀没貋淼穆?，比如患了老年癡呆的老年人，他們在養(yǎng)老院一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的。我問過他們，他們說偶爾也有機(jī)會出去，但是怕記不住回來的路，自己也就會克制自己。

我們發(fā)現(xiàn)他們曾經(jīng)的理想都是繽紛漂亮的，我問他們今后的日子里最想干什么，他們有想旅游的，還有想寫書的，還有的想要騎摩托。我告訴他們，無論今后的路怎么走，擁有一個(gè)健康的身體比什么都重要，因?yàn)榛钪粏螁沃皇亲约阂粋€(gè)人的事情。

第五篇：社會工作實(shí)習(xí)報(bào)告

“以生命影響生命”——公益實(shí)習(xí)報(bào)告

2011年初，我來到了上海公益社工師事務(wù)所（以下簡稱“公益”）開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我所在的實(shí)習(xí)單位，“公益” 是一家扎根于社區(qū)，積極響應(yīng)社區(qū)需要，提倡社區(qū)參與和社區(qū)關(guān)懷，并致力于為社區(qū)不同年齡層次的群體和不同類型的家庭提供多元化專業(yè)服務(wù)非營利機(jī)構(gòu)。剛來到“公益”的辦公室，我就看到了他們貼在墻上“以生命影響生命”的字樣，雖然是簡單的幾個(gè)字，也不是什么原因，總之被這句話深深的打動了??

“公益”秉持“以人為本、社區(qū)為本、優(yōu)勢為本”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)社區(qū)居民及社區(qū)發(fā)展的需要，有效運(yùn)用社會資源，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的社會服務(wù)，以提升社區(qū)居民的生活品質(zhì)，促進(jìn)社區(qū)參與、社區(qū)關(guān)懷和社區(qū)融合。

在實(shí)習(xí)過程中，我充分體會了“以生命影響生命”的意義。外來媳婦、單親媽媽、外來務(wù)工者、智障人士……這些人我們一定有所耳聞。在工作中，我走近他們，充分了解了生活給他們所帶來的辛酸。然而他們的困惑要如何解決？他們的心理健康要怎么關(guān)心？在實(shí)習(xí)中，我就分享了社工們在外來媳項(xiàng)目中服務(wù)社區(qū)、關(guān)懷弱勢群體過程中的收獲和感觸。

在幫助外來媳婦的過程中，社工策劃了“同心緣”女性沙龍，每周三組織影片欣賞、手工藝品制作、才藝展示等活動。同時(shí)針對她們普遍的問題又開展了“緣來一家人——婆媳關(guān)系小組活動”以及“‘親密之旅’——夫妻關(guān)系小組活動”等，外來媳婦就此走出家門，培育興趣愛好，通過那些小組活動她們漸漸打開心扉，與家人關(guān)系日漸拉近，也慢慢恢復(fù)了家庭功能。在“同心緣”沙龍中，她們互相以姐妹相稱，相似的經(jīng)歷讓她們倍感親切，彼此之間的溝通和親近幫助她們逐漸擁有自助和互助的平臺，從而形成健康、積極、樂觀的生活方式。她們互相扶持，互相成長，作為“新上海人”，她們學(xué)著融入社會，更好的在這個(gè)環(huán)境中生存。

有些外來媳婦情況比較復(fù)雜，她們會求助我們給予她們幫助，我們則會建立一個(gè)個(gè)案為她們逐一解決問題，直至她恢復(fù)自信，走出困境。

實(shí)習(xí)過程中，我對個(gè)案工作的過程有了十分感性的認(rèn)識。接案后通過面談，走訪，電話等形式收集案主的基本資料及需求，并對資料進(jìn)行分析和比較，確定案主問題的實(shí)質(zhì)與問題的成因，再對整個(gè)個(gè)案進(jìn)行預(yù)估，并對工作目標(biāo)和具體行動做出計(jì)劃。

在個(gè)案工作過程中，最基礎(chǔ)也最重要的就是與案主建立信任關(guān)系，這是我感觸最深的一點(diǎn)，當(dāng)初見案主，她充滿懷疑，對自己的情況也遮遮掩掩，不能做到對我完全坦言，但經(jīng)過 1

幾次面談和通話以及對她進(jìn)行心理疏導(dǎo)，她戒備的心慢慢打開了，將心中的苦悶、不安以及家中的問題對我們袒露無疑。因此，我相信只有與案主建立了牢固的信任關(guān)系才能對案主開展一系列的協(xié)助，啟發(fā)她找到問題的癥狀，協(xié)助案主解決家庭矛盾等問題，整個(gè)過程必須是“協(xié)助”，而不是“代替”她完成。在這個(gè)階段，必須對案主耐心，決不能在他們不安的情緒上又增添別的負(fù)面影響。在每次工作后都要對自己的工作進(jìn)行反思，找出做的不夠好或者忽略的地方，必須要在下一個(gè)面談中改進(jìn)。

當(dāng)服務(wù)計(jì)劃完成，案主恢復(fù)自信解決問題就是結(jié)案的時(shí)候，并對整個(gè)個(gè)案過程進(jìn)個(gè)完整的回顧、總結(jié)和評估。

在外來媳“同心緣”沙龍中，有不少外來媳婦成為我們個(gè)案的案主，她們家庭的矛盾使她們對生活失去了信心，苦悶、無助充斥了她們的世界，經(jīng)過一段時(shí)間社工們的開導(dǎo)后，她們豁然開朗，走出了困境，積極樂觀地投入了新生活。

社工通過小組，個(gè)案，社區(qū)等方法，一直效力于幫助弱勢群體摘除內(nèi)心的“弱勢”標(biāo)簽，形成自信、樂觀的態(tài)度，社工用自己的生命影響著她們的生命，雖然外來媳項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間只有2年，但是社工們給予她們的幫助將永遠(yuǎn)影響著她們今后的人生。

“公益”的董事長朱眉華教授說過：“我們希望她們明白，每個(gè)家庭都有自己的問題，而你所面臨的問題別人或許也有，這樣才能消除她們內(nèi)心?異于常人?的自卑感?！蓖瑫r(shí)她也告訴我們，現(xiàn)在機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)之一是，在社區(qū)一線了解、反映弱勢群體的心聲，不僅幫助解決實(shí)際困難，也要提升他們應(yīng)對危機(jī)的能力。

我想，了解或?qū)W習(xí)過社會工作專業(yè)的人都會知道：在中國內(nèi)地，社會工作發(fā)展剛起步不久，在1年多的理論知識的學(xué)習(xí)過程中，雖然對于社會工作這個(gè)專業(yè)有所了解，但真正走到一線，這次實(shí)習(xí)還是第一次機(jī)會。實(shí)習(xí)的第一天我就走進(jìn)了社區(qū)，在機(jī)構(gòu)老師的帶領(lǐng)下走近老百姓，做關(guān)于他們對社區(qū)滿意度的調(diào)查問卷。第一次面對一個(gè)陌生人的抱怨，這與年時(shí)學(xué)校里模擬的情景完全不同，起初我還能很耐心的問他們提問并一一記錄，但是當(dāng)面對情緒比較激動的居民，我就束手無策了，這時(shí)機(jī)構(gòu)老師就會走過來向他們解釋我們的來意并詢問他們的想法，我在旁暗暗學(xué)著，慢慢的我也能做到安撫她們激動的情緒。做到這點(diǎn)，首先要控制自己的情緒，再去控制別人的情緒，這真是說來容易做來難，但我相信未來的實(shí)踐中，我一定會做得更好！

在實(shí)習(xí)的尾聲，我有幸參加了“公益”主辦的一次“社會工作專業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和創(chuàng)新”的研討會。有不少來自政治方面，學(xué)術(shù)方面，機(jī)構(gòu)方面的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨了我們公益社工事務(wù)所參加了這次會議。

首先是機(jī)構(gòu)方面的總結(jié)，一些攀升的數(shù)據(jù)和讓人滿意的成果讓我看到上海浦東新區(qū)的社會工作正朝著專業(yè)化、多元化、全面化發(fā)展，比起剛開始大家連“社工”這一詞都不知道的情況來比，真的有了一個(gè)很大的飛躍。并且讓人更加欣慰的是，政府改“拔”為“招”通過公益招投標(biāo)和公益創(chuàng)投，社會工作的工作領(lǐng)域日漸擴(kuò)大。其中一個(gè)例子就是，上海靜安“11?15”事件后，第一時(shí)間運(yùn)用招投的方式由3家社會工作機(jī)構(gòu)共同組成了災(zāi)后處理項(xiàng)目小組。這正體現(xiàn)了社會工作在社會中的地位逐漸穩(wěn)固，并且社會開始越來越需要社會工作師。

其次是學(xué)術(shù)方面的探討，學(xué)術(shù)方面的專家認(rèn)為，學(xué)術(shù)性的社會工作和專業(yè)性的社會工作之間的距離還是相當(dāng)大的，但學(xué)術(shù)性的社會工作是基礎(chǔ)、是前提，專業(yè)性的社會工作才是社會真正需要的。我認(rèn)為，有不少大學(xué)生一畢業(yè)就從事了社會工作這個(gè)行業(yè)，這是十分魯莽的行為。由于社會工作的專業(yè)助人性質(zhì)，它是一門非常強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作的學(xué)科，助人技巧訓(xùn)練和實(shí)習(xí)教育應(yīng)該是成為一名社會工作者的非常必要的前提條件。社會工作師的工作對象是實(shí)現(xiàn)生活中活鮮鮮的人和事，僅是刻板地掌握理論是不濟(jì)于事的，所以一個(gè)真正合格的一線社會工作師并不只靠學(xué)術(shù)上的精通，更重要的是運(yùn)用專業(yè)的方法、科學(xué)的技能服務(wù)于工作，在實(shí)務(wù)操作中積累的經(jīng)驗(yàn)。

最后是政治方面的展望，根據(jù)這次研討會，我發(fā)現(xiàn)上海對浦東新區(qū)這個(gè)示范區(qū)投入的力度是相當(dāng)大的，就社會工作這一部分而言，為什么社會工作可以像雨后春筍一樣在短短的時(shí)間里發(fā)展起來？上海的社會工作機(jī)構(gòu)不計(jì)其數(shù)，這正是說明了上海政府對社會工作師這一職業(yè)的支持！

一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我看到了社會工作在現(xiàn)代社會發(fā)展之路很艱難很坎坷的現(xiàn)實(shí)，但這點(diǎn)并沒有擊退我，反而使我從后更加有信心從事社會工作方面的職業(yè)。大家都知道，社會工作專業(yè)在內(nèi)地發(fā)展的時(shí)間不長，很多人雖是知曉社會工作師這一行業(yè)，但他們?nèi)稳徊荒馨蚜x工、志愿者和社工很好的區(qū)分開，只知道他們都很“熱心”，很有“愛心”，不知道他們實(shí)質(zhì)上的區(qū)別。社工的全稱是社會工作者，不是業(yè)余的，隨機(jī)的做好事，而是理性化、組織化、職業(yè)化和專業(yè)化的助人自助。社會工作師們通常具有較豐富的專業(yè)知識與社工的職業(yè)道德操守，使他們大大區(qū)別于義工和志愿者。由于社工的服務(wù)對象是弱勢階層，所以我們的工作充滿了艱辛，當(dāng)然，苦與樂是相伴相生的，我們幫助人所體會到的快樂與成就感是常人無法體會的。

作為實(shí)習(xí)生，更作為社會工作專業(yè)的實(shí)習(xí)生，此次的實(shí)習(xí)所表現(xiàn)出來的不成熟，經(jīng)驗(yàn)的缺乏和理論知識的不能很好運(yùn)用，都讓我感到慚愧。雖說實(shí)務(wù)操作才是最重要的，但是專業(yè)知識畢竟是基礎(chǔ)，通過這次實(shí)習(xí)我看到了自己身上的不足，但也激勵(lì)了自己必須要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為實(shí)際操作打好基礎(chǔ)。然后成為一名優(yōu)秀的社會工作師，用自己的生命影響別人

王碧蕓2011.1.19的生命！