第一篇：社會工作實習報告

南京市救助管理站實習報告實習生學號：XXX指導老師：XXX實習機構：南京市救助管理站未成年人兒童保護中心機構督導老師：XXX實習組員：XXX第一部分：引言

一、實習安排：2009年5月4日至2009年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習，社會工作實習報告。每周四9：00--16：30，上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動，內容有益智類、娛樂型等；下午進行通過一些小游戲與孩子建立關系，開展個案訪談和記錄，豐富個案資料。同時，單位督導也將自己的一些經驗和技巧通過示范傳授給我們。

二、實習目的：社會工作是一門實務性很強的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經驗，能有更高層次的理解。(一)通過實習來進一步鞏固社會工作專業(yè)知識和理論，在學習理論的同時，業(yè)能夠將理論聯(lián)系實踐；(二)發(fā)現(xiàn)自己所學知識的不足之處，及時彌補和糾正；(三)親自帶領小組群體，在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力，為以后的工作打下堅實的基礎。(四)給在大學生活中不適應人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助；(五)從實習中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經驗；(六)培養(yǎng)專業(yè)的認同感，真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。

三、實習意義：社會工作是一門實務性很強的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經驗，能有更高層次的理解。

一、在帶領小組的過程中，通過小組計劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結，使我們能夠很好的掌握小組工作的流程，技巧與實際操作的能力；

二、與服務對象的交流，提高自己在實踐中與他人的交流與溝通能力；發(fā)揮自己的專業(yè)特長而且為身邊受困人員提供幫助，對自己所學的專業(yè)認同感有很大地提升；

三、通過實習發(fā)現(xiàn)自己的知識漏洞，及時予以新的補充，從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平；

四、在實習中，能更多的更實際的培養(yǎng)社會工作者應有的職業(yè)素養(yǎng)，也能較多的明白社會工作的價值所在?？傊?，實習觸發(fā)了我們的思想，也從不同的角度提供了鍛煉的機會。只有通過了實習，才能真正有深刻的體會，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習和沒有經歷實習的人結果是不一樣的，而主動實習和被動接受實習還是不一樣的。第二部分實習過程與內容大學生實習工作記錄表(一)實習生總人數：4人流浪未成年人總人數：9人器材：乒乓球拍、乒乓球所用活動室：大學生實習中心目的：對機構的環(huán)境有初步的了解，并且和孩子們建立基本的關系，對以后的活動進行鋪墊。內容：9：30--11：30參與了馮元老師對流浪兒童的法律課程，觀察了機構的硬件設施，對機構職責有了較為明確的了解。14：00--16：00在與孩子打乒乓球的過程中，了解了部分兒童的基本情況，做了個案調查，為以后的個案及小組工作準備條件。所用專業(yè)方法與技巧：積極傾聽、澄清、觀察，同理心的表達活動總結通過對機構的工作環(huán)境和被救助兒童簡單的了解，為以后實習工作的計劃以及活動的開展提供了依據，有利于小組活動的目標性和有效性。但通過自己觀察，也發(fā)現(xiàn)了一些機構中存在一些不足之處，有待改進。由于是第一次實習，與機構督導交流深度不夠，還有待提升。但在活動中自己還不夠主動，自身的感染力和熱情不足。大學生實習工作記錄表(二)活動地點：室內活動室器材：電視機目的：通過游戲幫助提升孩子們的智力，與創(chuàng)新意識。并且在團體中讓孩子們懂得與他人相處的方式，彼此尊重和了解。讓孩子們從游戲中獲得快樂，營造輕松快樂的氛圍。內容：(1)向孩子介紹在游戲當中應該遵守的規(guī)范(2)帶領孩子們做游戲，由我主持，其他人做協(xié)助工作，向孩子們介紹游戲規(guī)則，并引導孩子積極參與。(2)對于一些無法融入到游戲中的孩子，工作員一起強調小組規(guī)范，維持現(xiàn)場秩序。(3)在孩子們的要求下，為孩子們播放《貓和老鼠》動畫片，過程中保持現(xiàn)場安靜的秩序。所用專業(yè)方法與技巧：活動中針對孩子的特點和需要采取改變活動計劃地方案；當孩子間產生沖突事件時，即時加以制止，并且共同分析沖突產生的原因，適當予以引導。這次活動中我們和孩子們地溝通明顯深入和自然，相互間的關系和上次相比有了明顯的進步。但在活動中出現(xiàn)的問題則需要深思：(1)在游戲開展過程中很難維持現(xiàn)場秩序，讓孩子融入到我們的小組之中。由于很多游戲孩子們都已經玩過，因此對游戲沒有興趣，他們更喜歡自己玩，現(xiàn)場難以控制，游戲根本無法進行下去。(2)在活動過程中，孩子們基本上沒有聽主持人講話，全部在那里打鬧，一片混亂，我們也無法維持場面。最后，自己都產生了無助的情緒。(3)有兩個年齡大一些的孩子不屑于去看動畫片，一直在默中。在其他方面也沒有與其他的孩子互動和交流。從上述問題中總結如下：(1)游戲設計本身沒有真正考慮到孩子的切身需要和特征，沒更夠將游戲與孩子的愛好嫁接，因此無法吸引孩子的興趣。而且游戲也缺乏創(chuàng)新，都是一些老套的游戲，大多數都已經玩過。因此，需要我們在設計游戲時既要有新穎的地方，也要考慮孩子的需要，而不能以計劃為本身(2)這些孩子們大多處于兒童和青春期，這個階段的特點就是好動與叛逆。因此在游戲的設置中一定要實際的適合這些年齡階段的游戲來，才能得到他們的配合。(3)主持人也沒有很好的將活動規(guī)則說清楚，不能極大地調動孩子的興趣。大學生實習工作記錄表(三)活動地點：博弈室、我圖我畫器材：棋牌、畫板、彩色筆目的：通過益智游戲幫助提升孩子們的智力，與表演能力。并且在小組中讓孩子們懂得與他人合作的重要性。同時，讓孩子學習表達技巧。在游戲中得到快樂與關愛，在與他人交流的過程中，體會社會網絡的支持。內容：(1)上午：我們和男孩子一起在博弈室下棋，通過在下棋過程中的建立關系，進行個案訪談，收集個案資料(2)下午：帶領孩子在“我圖我畫”室開展了小組活動。我是主持人，邊森森為協(xié)作者A、首先給大家介紹小組規(guī)范，然后解釋本次小組的主題及游戲規(guī)則。B、為了活躍氣氛，吸引孩子的注意力，我們邀請李成給大家唱首《感恩的心》C、通過“自畫像”來自我介紹，說出自己的名字、年齡、籍貫、愛好等等，實習報告《社會工作實習報告》。D、“我寫你猜”，請出一位小朋友寫出一種動作或者動物，再讓另一位小朋友表演，大家來猜(每個人都輪換一次)F、活動總結時，組員開始躁動并難以維持，宣布結束。所用專業(yè)方法與技巧：

1、在做個案時，當孩子說到自己以前痛苦的經歷時，予以同感表達和理解。并且在對其受騙的經歷予以建議和忠告。

2、邀請李成唱歌時，主持人給與鼓勵現(xiàn)對本次實習總結分享如下：

1、這次活動中，主持人表現(xiàn)的更加富有活力和感染力，非常自信和熟練，對專業(yè)技巧的運用也變得熟悉，更夠主動地融入到此群體當中。但對邊緣者和破壞者處理能力有待提高

2、協(xié)作者在整個活動中表現(xiàn)不夠積極配合主持人，而自己與不愿意參與的孩子聊天，沒有很好維持現(xiàn)場秩序，影響了活動進程。

3、由于實習的男生和女生是分開進行的，因此對活動本身造成了一定得影響。小組活動安排被改變，而后來的游戲是臨時組織的，所有在以后的小組活動設計需要變動。

4、在活動中，救助站內的女生沒有能夠參與到小組活動中，而且男生和女生被隔離，沒有機會正常地交往，這不利于孩子的身心發(fā)育。也使孩子學習與異性交往的能力與技巧被阻礙，肯定對處于青春期的性心理發(fā)育階段的孩子造成性別認同障礙，需要對此回應。大學生實習工作記錄表(四)活動地點：手工室、健身房器材：折紙、剪刀、畫筆目的：通過教孩子一些折紙的方法，來發(fā)現(xiàn)生活的樂趣，在被救助的期間內，也能體驗到一些溫馨和快樂，來替代枯燥乏味的救助生活。另外，也可以加強跟陌生孩子的關系建立，為個案訪談做好鋪墊。內容：(1)上午：在手工室里，許敏教孩子折疊紙船、心、和千紙鶴，其他三人為協(xié)作者。并且在自己的作品上寫下自己的姓名、興趣、愛好、最想說的一句話，然后將作品保存紀念。最后在督導的帶領下，總結活動的收獲。在此次活動中，年齡較小的孩子的融入情況非常好，也能積極與主持人交流；而年齡稍大(三個16歲)的孩子對活動基本不感興趣，只是刻板地根據主持人的步驟做，如有不懂也不詢問交流。但孩子反映，都沒有學會。其中，一位孩子偷拿手工室里的氣球，被督導當面批評，并要求其他孩子指出其錯誤，最后懲罰其面壁思過。(2)下午：在健身房，由邊森森主持，開展角色扮演。在進入場地之前，強調了尊重、不打架罵人的游戲原則。首先，由一位孩子整隊有序帶入房間。當他們進入之后，就搶拿房間里的體育器材和玩具并打鬧。隨即我們將所有的物件收回都放在墻角并有人家看管，但有人抗議，不愿參加小組。然后，安排大家圍成一個圓圈，并作示范，但反應不積極。開始由主持人介紹游戲規(guī)則，提出問題“你們最喜歡的人是誰?”大家都不愿回答，主持人繼續(xù)引導和鼓勵組員說出答案。只有三個人說出了自己的想法。這時，又有孩子出來打鬧，阻止無效，活動宣告失敗。接下來，所有人都在房間里玩，我們趁機做了個案訪談，收集信息。最后，督導帶領孩子做了評估與反思，我們也說出了今天活動的感受，并且指出小組失敗和大家打鬧，給出下次的建議。所用專業(yè)方法與技巧：

1、通過小組內的壓力，即同伴的話語和觀點來達到糾正和管理的目的。

2、在個案訪談時，給與孩子一些鼓勵和支持，并且提出在以后生活中的忠告和自我防護能力?，F(xiàn)對本次實習總結分享如下：

1、在上午的折紙環(huán)節(jié)中，只帶動了年紀小的組員的積極性，而沒有很好的調動年紀大一些組員的興趣。由于小組的異質性較強，因此在計劃時考慮一種合理的游戲是相當有必要的，但自身原因目前還沒有找到這種全方位的小組活動游戲，足夠吸引不同特征的組員。

2、督導在處理那位偷拿氣球的組員時，方法(當眾如用腳踢，責罵等)欠妥，有損孩子的自尊心，是對孩子的不尊重。可以看出，孩子現(xiàn)在已經對這種方式產生了習得性無助之感，已經習慣了這種打罵的教育方式。(例如，當督導要打他的時候，他說“你打吧，打死我算了！”)可見，這種現(xiàn)象已經持續(xù)了很長時間，值得深思。更深層次的考慮，長時間的沉浸于這種虐待之中，這種暴力可能會產生代際循環(huán)，傳染給下一代，對以后孩子的正常社會化和心理健康發(fā)育不利。同時，這種被虐待的人也會將仇恨心理轉嫁于處于更弱勢的群體，對更多的人受到傷害。據我觀察，督導經常會利用暴力來教育孩子。那么如此這樣，讓孩子在這里每天接受不公平的對待，以暴力解決問題，是對孩子地負責嗎?是我們提倡的人性化服務嗎?況且，還是一位社工，一位社工專業(yè)學生的督導.大學生實習工作記錄表(五)活動地點：知識殿堂、健身房、愛心圖書屋器材：白板、白板筆、海報紙健身球目的：利用離別處理技術，安撫將要離開孩子之間的傷感情緒，提供必要的情感支持。內容：(1)上午：我們到達救助站之后，得知有四名孩子將要離開，被送回家，由此我們改變原來計劃，實施了針對以“離別撫慰”為主題的介入方案，提供必要的心理安慰與鼓勵，地點在知識殿堂。首先，告訴大家今天有四名小伙伴將要離開了，這么常時間的相聚，我們之間也都建立起了親密的友誼，彼此也難以割舍，但人生有許多這樣的分離，我們總要學會勇敢地面對。所以，就這最后的幾個小時，讓我們共同來送別他們。然后，邊森森教大家學習《祝你一路順風》，為我們的小朋友送去祝福。但由于歌曲較難，所以大家興趣不夠高，學習效果不好。其次，許敏和孔晨曲教大家折疊“心”型圖案，然后寫下自己想對他們說的心里話和祝福，送給他們，并且互相擁抱。最后，我們送給了他們一些忠告和鼓勵，對四位伙伴進行了情緒疏導和必要的支持。其中，許多小朋友在角落里(特別是幾個常駐的孩子，馬寧除外)默默地哭泣，情緒明顯比平時低落。但過一段時間后，他們卻顯出破壞性和逆反性，在桌子上跳，撕東西，到處刻畫(比如，我們永遠是兄弟等字樣)。他們說自己不愿意離開，就算走了還會再回來的。(2)下午：孩子們的意見出現(xiàn)分歧，有人要去健身房玩，有人又要去愛心圖書屋看書，所以我們將孩子分為兩組，分別去這兩個地方。實習生也相應的分為兩組，我在健身房，孩子自由玩耍。期間，孩子們基本都能夠按規(guī)則活動，但馬寧一直都在破壞其他孩子的正常秩序，并且砸爛了垃圾桶，我們勸導也無效。后來，又新加入四個年齡稍大一些的伙伴。我們給四個人介紹了一些情況這里的基本情況。并且做了一個個案訪談。因為此次機構督導不在，所有活動均為小組自己設計。所用專業(yè)方法與技巧：

1、離別處理技術，對孩子們面對離別時出現(xiàn)的傷感情緒進行同理心表達，并且疏導和鼓勵。

2、在個案訪談時，給與孩子一些鼓勵和支持，并且提出在以后生活中的忠告和自我防護能力?，F(xiàn)對本次實習總結分享如下：

1、有專業(yè)敏感性，及時抓住孩子離別的事件，運用小組工作的專業(yè)方法和離別撫慰處理技術。面對這個事件，能夠用專業(yè)的眼光，機動靈活得安排小組活動計劃，對此次案件及時介入和實施干預方案。但是，本次離別處理技術實施效果卻不顯著，沒有達到預期的目標，一些孩子沒有很配合地加入到小組中來，究其原因，是活動對象的異質性較大，個別孩子有偏差行為，因為其長時間的流浪，生活在一種游離于大眾規(guī)范之外的亞文化圈子里，規(guī)范概念不夠。

2、經過一段時間的觀察和了解，我們發(fā)現(xiàn)，許多孩子在被送回家之后，又回歸到以前的流浪生活。我們應該了解到孩子流浪的原因，評估案主需求，對應的從各個維度進行干預計劃實施，幫助他們解決問題，這樣才能提供給孩子一個安全、家庭功能健全的生活環(huán)境。仔細去，可以發(fā)現(xiàn)，許多孩子離家出走，是因為家庭暴力引起的，或者經濟貧困等，每次在被救助之后又送回家，等于又一次把他們送入了危險的情境，又一次成為高危人群，行為偏差出現(xiàn)的風險加大。如果能夠，派駐社工及時跟進孩子的情況，解決家庭矛盾，切斷孩子再次離家出走的根源，才是救助的根本。大學生實習工作記錄表(六)活動地點：走廊、知識殿堂器材：氣球、彩色繩子、報紙、白板、白板筆、零食目的：利用小組活動帶給孩子快樂，珍惜眼前的幸福。同時，回憶以前的時光，交流對我們實習的感受。內容：(1)上午：由李云超主持，其他實習生為協(xié)作者。帶領大家在“我圖我畫”活動室內集合，講解游戲的規(guī)則，以及注意事項等。將所有孩子自由組合成兩組，選出組長，負責指揮和維持秩序。由協(xié)作者準備好氣球，并做示范，兩個人將氣球放在肚子中間，從這邊跑到另一邊，不可以用手，否則犯規(guī)。然后，帶領大家來到走廊，做好準備工作，其他有智力障礙和不想參與的組員組成啦啦隊，每人一個氣球，負責加油。在我喊開始之后，兩組同時開始，其他人加油，很激烈也很開心。第二回合，增加難度，兩人用背夾著氣球跑。這個游戲結束后，大家坐在一起休息，我們順勢進行總結。最后，我們又做了“疊報紙”的游戲。本次活動崔效輝老師也參與其中。(2)下午：在“知識殿堂”我們開展了“掏出心里話”的活動，談談這兩個月大家的感受，并做交流。然后大家共同唱了一首歌，給孩子分發(fā)零食，每人同等的份額。最后做道別。期間，協(xié)作者也做了一些個案訪談。(3)機構督導給我們做了交流，讓每個人說出自己自實習以來的收獲與發(fā)現(xiàn)的問題等。所用專業(yè)方法與技巧：

1、賦權，在游戲時，充分發(fā)揮每一個孩子的特點，讓其都能夠參與到活動中來。包括有智力障礙的孩子，最大限度的挖掘出個人的能動性與潛能。

2、頭腦風暴法，讓每個孩子說出自己的感受，任何想法都可以分享?，F(xiàn)對本次實習總結分享如下：

1、能夠充分調動孩子的積極性參與到小組活動中來，娛樂性較強。而且每一個孩子都能夠融入小組中。這也是我們組織的活動中比較成功的一次。

2、救助站的管理體制過于僵化，沒有該孩子以自由。所有的孩子只能被關在樓里，嚴加看管，據孩子自己說，這里就像監(jiān)獄一樣的。他們都不想呆在這里的。

3、小組的帶領者以及協(xié)作者之間的配合不夠默契，會出現(xiàn)斷裂的現(xiàn)象。這也大大的影響了活動的效果。(來源：互聯(lián)網)

第二篇：社會工作實習報告

淺談實習之見

班級

姓名

學號

摘 要

從莘莘學子到社會人，我們需要經歷什么？怎樣才算得上一個合格蛻變？自上一寒假的實習，筆者明顯感覺到校外工作與個人理想的差別之大。在論文中嘗試闡述筆者親身見聞，并由此引發(fā)對于大學生預備就業(yè)的思考。

關鍵詞

實習,轉變,預備就業(yè)

ABSTRACT

From the students to the society, what we need to experience? What was the last pass? Practiced since the last winter vacation, I clearly feel the off-campus work and personal ideal difference big.In this paper I tried to elaborate personal experience, and thus trigger thinking about college student probationary employment.KEY WORDS

Internship, change, preparation of job

一、實習時間

2013年1月21日至2013年2月21日

二、實習單位

廣州啟智社會工作中心（天河南街家庭服務中心）

三、實習單位簡介

啟智社會工作服務中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務和管理的民辦非盈利機構，前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務總隊，啟智服務總隊成立于1996年，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有，開展社會服務四十多項，服務范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務時間超18萬小時。

啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號，其服務理念是“尊重，專業(yè)，專注”，其服務內容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調解、心理輔導、行為矯治、志愿者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領域。

四、實習目的此次實習的目的在于通過啟智社會工作中心的實習，掌握社會工作者的基本技能，熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

五、實習崗位

青少年發(fā)展部

六、實習內容

(一)實習培訓

正式進去實習期前，啟智中心的主任對新來的實習生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務宗旨、服務對象、服務范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實習生的入職要求。此外中心還給予每位實習生分配了相應的專業(yè)社工作為其直屬上級，并向我們解釋了我們需要學習訓練的內容和任務。

(二)小組工作

在上級社工的指導下，我策劃開展了兩個興趣小組性質的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結束后的效果評價等工作，而青少年合唱團小組更合作出演當地的歌舞晚會并取得良好反饋。

(三)外展活動

在實習期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前，我對“外展”一詞一無所知，而經過親身經歷后，才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機構對外宣傳的重要渠道之一，在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心；另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當地居民的信息，為社區(qū)服務的順利開展做出了鋪墊。

(四)家訪活動

家訪活動是獲得當地居民信息最簡單直接的手段，我在中心實習的時間里，曾進行了多個晚上的家訪活動，從中出來能夠進一步了解中心與社區(qū)的關系外，也能鍛煉自己的應變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中，我也曾遇

見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓在家，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀，大兒子為了照顧家庭已經年逾四十仍未成家，他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。

(五)電話訪問

電話訪問與家庭訪問類似，不過電話訪問較為隨意簡短，同時也節(jié)省來回走動的時間，因此在實習期間，我很多時間都在對當地的家庭用電話進行慰問，有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話，此舉讓我領略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業(yè)知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心，真誠。

(六)督導培訓

在臨近農歷新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導，并對中心全體員工進行的職業(yè)培訓，作為實習生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因。總而言之，雖然培訓時間只有短短三天，但督導給我的啟發(fā)卻是巨大的。

七、實習體會

通過這次的實習，除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解，并且能進行基本配合外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

(一)首先，我覺得在學校和社會的很大一個不同就是進入社會以后必須要有

很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己的工作負責。比如：在小組活動的前期準備，跟進的人必須把參加人員一個個通知到位，并確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個人的工作，而是浪費了整個小組組員的時間，因此在工作的時候必須要嚴謹認真。

(二)其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己，嚴格遵守公司/機構的各項規(guī)章制度。

(三)最后，我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時

提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中學習，在學習中思考，在思考中進步，才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展，實現(xiàn)自我的價值。

第三篇：社會工作實習報告

社會工作實習報告

經政學院社會工作專業(yè)****班**

一、實習目的1、建立“專業(yè)自我”，包括專業(yè)社工應有的價值觀、素質、工作態(tài)度和行為；

2、學習專業(yè)社會工作不同介入方法應有的步驟與方法；

3、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學伙伴及自己的服務與學習責任感；深入到服務對象當中，運用專業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問題；

4、在具體的工作中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧。

二、實習時間

2012年2月24日至2012年4月20日

三、實習單位背景材料

陸溪鎮(zhèn)地處湖北省咸寧市嘉魚縣西南長江之濱，古稱陸口，有著2000多年的悠久歷史和豐富的“三國文化”底蘊，是全縣的老工業(yè)基地和黃金之鄉(xiāng)。2005年，全鎮(zhèn)實現(xiàn)工農業(yè)總產值3.25億元，財政收入274萬元，農民人均純收入達到3490元。今年，鎮(zhèn)黨委、政府堅持突出老工業(yè)基地、丘陵板塊農業(yè)、黃金資源和三國古鎮(zhèn)特色，大力發(fā)展工業(yè)經濟、特色經濟和旅游經濟，構筑“三足鼎立”的經濟發(fā)展框架，全面建設“小康陸溪”，再展三國古鎮(zhèn)雄風。

陸溪鎮(zhèn)地處于長江中下游南岸，位于陸水河流入長江的交匯處，是嘉魚、赤壁、洪湖三地交界處。三國古戰(zhàn)場赤壁僅5公里之隔，是“赤壁之戰(zhàn)”的大本營，有著2000多年悠久歷史和文化。

行政規(guī)劃：現(xiàn)轄轄1個居委會、8個村委會：陸溪居委會、界石村、官洲村、邱灣村、藕塘村、花園村、印山村、虎山村、銅山村，廠礦、企業(yè)、部門共76個，總面積102平方公里，總人口25208人。近年來，鎮(zhèn)黨委、政府實施“農業(yè)強鎮(zhèn)、工業(yè)富鎮(zhèn)、旅游活鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略，帶領廣大干部群眾，克難奮進，開拓進取，各項事業(yè)得到全面發(fā)展。

經濟狀況：

1、農業(yè)，農業(yè)結構逐步調優(yōu)。在實施“農業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略的過程中，按照“平原菜、丘陵果、湖區(qū)漁”的農業(yè)格局，逐步形成了以嘉陸公路沿線為軸的5000畝蔬菜走廊，以珍湖為重點的兩萬畝水產養(yǎng)殖基地，以丘陵崗地為依托的特色林果基地。2009年農民純收入達5919元；

2、工業(yè)，工業(yè)企業(yè)門類齊全?，F(xiàn)已初步建立黃金、紡織、童車、船舶制造等門類齊全的工業(yè)體系。境內有亞洲最大的露天紅土粘土型金礦——蛇屋山金礦，年產黃金1 噸，蛇屋山金礦和虎山金礦的成品黃金成色達99% 以上；

3、其他產業(yè)，城鎮(zhèn)建設格調高雅。圍繞“黃金──旅游”思路開發(fā)規(guī)劃，抓住移民建鎮(zhèn)機遇，高標準設計、規(guī)范化管理，建設吳王仿古街。整齊劃

一、頗具風格的藕塘黃金城成為咸寧村鎮(zhèn)建設的新亮點。先后投資100 余萬元，在建設區(qū)內實現(xiàn)“水、電、路”三通。該鎮(zhèn)基礎設施完備，8個村全部開通程控電話，有線電視連接千家萬戶，鎮(zhèn)內電力供應充足，供水有余。

四、實習主要內容

此次畢業(yè)生實習工作，由于偶然的機會來到湖北省咸寧市嘉魚縣陸溪鎮(zhèn)居民委員會實習，這是一個經濟相對比較好的小城鎮(zhèn)。社工活動在這里已經有了比較好的宣傳和落實。這次能夠來到這里實習也不枉費我在學校幾年的社會工作的理論學習，在這里可以把理論和實際相結合起來，施展學校所學，為這里的百姓服務，盡自己最大的努力為廣大百姓做出貢獻。主要實習活動內容歸納如下：

1、負責承擔具體實習的整體策劃、部署、實施；

2、兼職攝影，拍攝活動照片；

3、參與舉辦的大型活動：

（1）3月10日的“走訪陸溪鎮(zhèn)小學”；

（2）3月18日的“文明交通——社工在行動”；

（3）3月23日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”；

（4）3月27日的“關愛留守兒童——官洲村之行”；

（5）4月1日—20日的“第二屆感動陸溪——優(yōu)秀義工評選”；

（6）2月25日—4月20日，陸溪鎮(zhèn)老人院幫助老人。

4、設計布置個案工作室；

5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片

五、實習工作總結和反思

（一）實習總結

1、一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰(zhàn)線拉得太長；又要避免同一個時間段內安排活動較多，過于匆忙而導致失誤。更加要注意活動

當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月10日社工站走訪陸溪鎮(zhèn)小學。當天恰好是該小學的運動會，這樣，走訪人員比較分散，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。

2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關系，提高自身應激處理能力。走出大學校園，我們必然要面對復雜的人際關系，而且社工站是一個外向型機構，需要打開門做活動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對于我們的應激處理能力是個很大的考驗。

3、機構的宣傳工作還要加強。機構的網站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機構的影響力也不斷壯大，這實在令人欣慰。但我們在現(xiàn)實的工作中會遇到這樣那樣尷尬，在活動舉辦中，又不了解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作，這都是宣傳不到位導致的困境。因此我認為我們應從小的方面入手，加緊在當地的社區(qū)進行宣傳，擴大社工的影響力。我們不但要在面上進行宣傳，更重要的是從點上開展針對弱勢群體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機構的義工，用他們所了解到的知識，在社區(qū)中進行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會讓更多的人信服。

4、機構如何解決資金的短缺問題。任何一個機構的發(fā)展和運行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動和維持機構的正常運行，而綠城作為一個非盈利性機構，資金的來源主要政府撥款和企業(yè)贊助，且大部分是政府。這些都要求做外聯(lián)的人有豐富的知識、豐富的工作經驗、寬闊的視野和良好的人際關系等等。而陸溪鎮(zhèn)社會工作站承擔著資金來源的重責，故資金相當緊張。如果有一天政府撥款遲遲沒有到位，而同時遇到資金短缺，我們怎么辦呢？因此我想，我們除了要極力爭取政府撥款外，我們也要立足于企業(yè)、單位，充分利用資源，加快項目建設，解決了資金的問題，機構才能得健康持續(xù)的發(fā)展。等我們的機構發(fā)展壯大后，我們還可以考慮做其他合作性的產業(yè)。

5、形成一套規(guī)范的社工實習流程。高校實習生是社工站的一大人員保障。機構也為廣大的社會工作專業(yè)的大學生提供專業(yè)的實習基地，不但推動了社工專業(yè)的發(fā)展，同時也加快了機構的服務向專業(yè)化發(fā)展。然而，怎樣在短短的一個月里，讓廣大實習生得到充分的鍛煉？這是一個值得我們思考的問題。那就是建立

一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機構里進行實習。特別是在了解適應機構環(huán)節(jié)，應該盡可能的讓實習社工在最短的時間內適應和了解環(huán)境。而現(xiàn)在社工參與實習，好多時間都浪費在了解和適應的環(huán)節(jié)上，邊工作邊了解，效率低。因此，機構對社工實習生的“培訓—參與實際工作—結束”，應該有一套規(guī)范的程序，讓廣大實習生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。在實習的第一個星期，實習社工除了到機構的各部門、各項目組中直接了解機構、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對機構進行間接的了解。什么時候該做什么事情，什么時候要開始觀察個案，什么時候需要評估，什么時候要干預??，各種工作都要明確的納入到社工實習流程中。

6、機構應盡快建立健全監(jiān)督評估機制，過程評估與結果評估并重。機構的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數少的話還便于管理，隨著機構影響力不斷擴大，前來參與活動的人越來越多，機構陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來，機構發(fā)展越來越好，而實際上，前來參與活動的人良莠不齊，動機也不都是向著公益而來的，而機構往往在活動過程中方面缺乏監(jiān)督，這樣的評估監(jiān)督機制不健全必然導致項目執(zhí)行力低，出現(xiàn)問題也必然影響機構的聲譽。還有，比活動前籌備更重要的是結果評估，總結經驗與教訓才能更好的進行以后的工作，而實際上在活動結束后每個人不自覺的就松懈了，總結流于形式，在機構內部也是只擴大優(yōu)點，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會導致機構停止不前，對民眾也會失去吸引力。

（二）自我反省

實習可以說是圓滿的結束了，但在整個實習中，發(fā)現(xiàn)自己也存在著許多不足之處：在對知識的掌握方面還是不夠。實習是要加強對專業(yè)知識的理解與應用，而實際上除了加強專業(yè)知識的學習外，還要加強對其他各類知識的學習。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識的融合。例如：要注重關注新聞，關注國內國外發(fā)生的大事，進入社會后發(fā)現(xiàn)很多事情都是牽一發(fā)而動全身的，特別是國家新頒布的各類新政策制度，及時掌握，深刻理解才能充分運用。

第四篇：社會工作實習報告

社會工作實習報告

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養(yǎng)好工作能力顯得尤為重要。

實習時間：2016年4月15日------2016年4月28日 實習地點：沈陽 養(yǎng)老院 實習學生：禹承龍

一、實習目的

社會工作專業(yè)是指社會（政府或社會團體）以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構行原因不能依靠自己的力量進入正常社會生活的個人與群體提供幫助，使他們回復社會生活能力，協(xié)調社會互動關系，提高社會生活質量，增強社會福祉的專業(yè)方法。

社會工作是一門實習性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實習中成為專業(yè)的重要課程之一。本次實習的目的有：

1.了解養(yǎng)老院的組織結構 2.深入老年人他們的生存狀況

3.鞏固理論知識，鍛煉實際工作能力，增強了社會工作的興趣和熱情

二、實習單位介紹 養(yǎng)老院針對老年人這一特殊群體的特殊需要而量身定做。既要滿足老年人的日常生活所需，包括安全（主要指生命安全）、方便、舒適等老年人的特殊需要，也要滿足他們的精神需要，無論是住宅部分還是配套設施部分，都需要盡量注意老年人的參與和互動，調動老年人活動的積極性，使老年人再此能夠安享天年。

我們的主要工作主要是在活動室，針對一些行動不便的老年人參與互動的一些幫助，與他們聊天，代替他們忙于工作的子女照顧他們一些力不從心的事。其余時間便是安排一些第二天要給老人們帶來的節(jié)目，文本報告主要圍繞幫助老年人的工作展開。

三、實習內容與個人體會

我原本是帶著疑惑和好奇來到 養(yǎng)老院的，因為我們經歷了一系列的程序才如愿以償的進入了這個“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質問，等級，會議室的等待，甚至是在真正開始工作室才遇見院里的老年人，這讓我不由得對傳說中的養(yǎng)老院心其疑惑。我也原本以為那些老年人會有我想象中的麻煩。

但是，我所經歷的，卻顛覆了我的一切。

養(yǎng)老院的工作人員給我們一些簡單的要求，對于一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮，畢竟老年人有些已經耳背了，還有對待他們要像對待孩子一樣，因為有些時候他們就是孩子，要順著他們的意思。

他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人，比如腦血栓后遺癥，偏癱，半身不遂，視聽障礙、發(fā)音不清，老年癡呆等原因。其子女又忙于工作無法分心照顧等原因，使其無法正常的參與活動，讓我們去了解這個非正常社會化的老年人群體生存狀況與精神生活。

我最先接觸的是七八十歲的老年人，這些老年人普遍都已經腿腳不便了，較多的時間還是和七八十歲老人的接觸。

在十幾天的實習中我把他們的特點歸納為一下三點 1.他們大部分很熱情但也很容易生氣

七八十歲的老年人有專門的護士，上下午時間都有那些受過專業(yè)訓練的護士陪同一起做活動，比如：一起唱歌，下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀卻不甘寂寞的老年人，所以這個院里的活力很大一部分來自與他們，這是院方的明智之處。中午由護士門帶領著就餐，其余活動時間都由他們自己去選擇，也可以在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點也不陌生，就湊到你身邊，熱情的叫“小伙子”，讓我最為感動的是，他們都極其希望我們參與他們的活動，哪怕是只下一盤棋，或者是只打一局乒乓球。也可以讓他們開心。往往，他們會莫名其妙的生氣起來，僅僅只是引起別人的注意而已。護士門的稍微的批評，比如：阿姨您糖尿病不能吃這么多水果，怎么又不聽話呢。他們其實會很開心。其實，簡單的說，就是需要他人的關注，我們知道，養(yǎng)老院雖然編制的人員眾多，甚至正式編制的員工是老人人數的一半，但真正與老年人接觸的人，確實極少的。而在家庭中的老年人，卻是眾人尊重的一家之主，一大堆人圍著照顧他們，所以不理解，他們熱情的熱情來自于對他人的關注的渴望。這也讓我認識到人類到老年的時候，來自于子女等親人的肢體交流的重要性。心理學上講，那些與子女有肢體交流的老人，心理上比那些缺乏交流的人要健康，在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實，我們又何嘗不是？有時候，一個溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷

2.他們與其他老人一樣，是爺爺奶奶，確實有著憂傷的老人 他們不是我們想象中那樣封閉古怪的老人，他們也充滿了陽光和朝氣，會和我們講以往的經歷，遇到一個陌生人會帶著好奇來打量著，只是會讓人心酸的看到，他們會叫我們這些人為“兒子”，看見經常來看他們的好心人為“女兒”。

我們大部分工作就是輔助老年人做一些力所能及的是，有的腦血栓后遺癥靠輪椅行走的都有，大部分只是拄著拐棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有專門的員工給送飯，下午回來在院里的活動室里玩游戲，周六周日由專門的護士或者志愿者給他們演節(jié)目，唱歌，唱戲和象棋比賽，麻將比賽。他們很喜歡這類的節(jié)目，就好像孩子一樣，有些老人會對象棋悔棋之類的事情耿耿于懷，其實并不是真的要計較勝敗，只是想我們更加關愛他們，他們也是接觸社會的，用智能手機，發(fā)朋友圈他們都會的，甚至會唱上一些流行歌曲，不過他們更鐘情與七八十年代的一些老歌。他們非常喜歡鄧麗君的歌，有時候我們會帶著他們一起唱鄧麗君的歌，不過鄧麗君的歌我會的不多，畢竟我不是很擅長唱歌。

他們之間也是像孩子一般開玩笑，聊天，講年輕時候的事，不是那種冷冰冰的關系，他們多像老兄弟老姐妹的關系，年輕一點腿腳靈便的老年人會照顧歲數大一點身體差一點的老爺爺老奶奶，這讓我很感動

只是，有時候，他們在聊天的過程中會有寫不耐煩，不合作的傾向，會發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人感覺很悲傷，他們的心事往往會很重。思念兒女，或者多希望有個兒女來照顧他們。有一天一個阿姨問我，“小禹啊，你說我還能再活兩年么？”我聽的雙眼泛紅，但我仍然忍住并且保持這笑臉說：“阿姨，您說啥呢啊？您才多大啊？80算老么就說還能再活兩年啥的？您應該問我，小禹啊我還能在活20年么....”他們會考慮這么悲觀的事，因為他們有時候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他似乎就成熟了，也就多了對有關自己生命的思考。我對她說了很多，我記得最清楚的就是她曾像我說過她的兒子，也是想我這么大的時候出了意外死了。我該怎么樣去開導一個比我成熟百倍的老人呢？他們有好多難言之隱，最初的排斥性的冷漠，然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時候，許多時候我們難以理解，難以正確的分析。3.院里的孤獨與夢想

因為老人很多，遠方的管理員往往沒有能夠交出他們各自的名字，特別是對于那些內向不太愿意與人交往的老年人。我不像他們成為無名氏，不想之管他們叫阿姨或者叔叔，爺爺或者奶奶。所以每次演完節(jié)目我都會先告訴他們我的姓名，電話號碼，然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對它們人格的尊重吧！也和他們進一步接觸的方式吧。

養(yǎng)老院是一種半封閉式的管理，除了活動的時間，他們便是呆在院里，很少出門的，偶爾有年紀不是很大腿腳又很靈便的老人出去溜達，但有些老人就很少出去養(yǎng)老院，因為一些老年人可能會不記得回來的路，比如患了老年癡呆的老年人，他們在養(yǎng)老院一般情況下是斷然不準出去的。我問過他們，他們說偶爾也有機會出去，但是怕記不住回來的路，自己也就會克制自己。

我們發(fā)現(xiàn)他們曾經的理想都是繽紛漂亮的，我問他們今后的日子里最想干什么，他們有想旅游的，還有想寫書的，還有的想要騎摩托。我告訴他們，無論今后的路怎么走，擁有一個健康的身體比什么都重要，因為活著不單單只是自己一個人的事情。

第五篇：社會工作實習報告

“以生命影響生命”——公益實習報告

2011年初，我來到了上海公益社工師事務所（以下簡稱“公益”）開始了為期一個月的實習工作。我所在的實習單位，“公益” 是一家扎根于社區(qū)，積極響應社區(qū)需要，提倡社區(qū)參與和社區(qū)關懷，并致力于為社區(qū)不同年齡層次的群體和不同類型的家庭提供多元化專業(yè)服務非營利機構。剛來到“公益”的辦公室，我就看到了他們貼在墻上“以生命影響生命”的字樣，雖然是簡單的幾個字，也不是什么原因，總之被這句話深深的打動了??

“公益”秉持“以人為本、社區(qū)為本、優(yōu)勢為本”的服務理念，積極響應社區(qū)居民及社區(qū)發(fā)展的需要，有效運用社會資源，提供優(yōu)質、專業(yè)的社會服務，以提升社區(qū)居民的生活品質，促進社區(qū)參與、社區(qū)關懷和社區(qū)融合。

在實習過程中，我充分體會了“以生命影響生命”的意義。外來媳婦、單親媽媽、外來務工者、智障人士……這些人我們一定有所耳聞。在工作中，我走近他們，充分了解了生活給他們所帶來的辛酸。然而他們的困惑要如何解決？他們的心理健康要怎么關心？在實習中，我就分享了社工們在外來媳項目中服務社區(qū)、關懷弱勢群體過程中的收獲和感觸。

在幫助外來媳婦的過程中，社工策劃了“同心緣”女性沙龍，每周三組織影片欣賞、手工藝品制作、才藝展示等活動。同時針對她們普遍的問題又開展了“緣來一家人——婆媳關系小組活動”以及“‘親密之旅’——夫妻關系小組活動”等，外來媳婦就此走出家門，培育興趣愛好，通過那些小組活動她們漸漸打開心扉，與家人關系日漸拉近，也慢慢恢復了家庭功能。在“同心緣”沙龍中，她們互相以姐妹相稱，相似的經歷讓她們倍感親切，彼此之間的溝通和親近幫助她們逐漸擁有自助和互助的平臺，從而形成健康、積極、樂觀的生活方式。她們互相扶持，互相成長，作為“新上海人”，她們學著融入社會，更好的在這個環(huán)境中生存。

有些外來媳婦情況比較復雜，她們會求助我們給予她們幫助，我們則會建立一個個案為她們逐一解決問題，直至她恢復自信，走出困境。

實習過程中，我對個案工作的過程有了十分感性的認識。接案后通過面談，走訪，電話等形式收集案主的基本資料及需求，并對資料進行分析和比較，確定案主問題的實質與問題的成因，再對整個個案進行預估，并對工作目標和具體行動做出計劃。

在個案工作過程中，最基礎也最重要的就是與案主建立信任關系，這是我感觸最深的一點，當初見案主，她充滿懷疑，對自己的情況也遮遮掩掩，不能做到對我完全坦言，但經過 1

幾次面談和通話以及對她進行心理疏導，她戒備的心慢慢打開了，將心中的苦悶、不安以及家中的問題對我們袒露無疑。因此，我相信只有與案主建立了牢固的信任關系才能對案主開展一系列的協(xié)助，啟發(fā)她找到問題的癥狀，協(xié)助案主解決家庭矛盾等問題，整個過程必須是“協(xié)助”，而不是“代替”她完成。在這個階段，必須對案主耐心，決不能在他們不安的情緒上又增添別的負面影響。在每次工作后都要對自己的工作進行反思，找出做的不夠好或者忽略的地方，必須要在下一個面談中改進。

當服務計劃完成，案主恢復自信解決問題就是結案的時候，并對整個個案過程進個完整的回顧、總結和評估。

在外來媳“同心緣”沙龍中，有不少外來媳婦成為我們個案的案主，她們家庭的矛盾使她們對生活失去了信心，苦悶、無助充斥了她們的世界，經過一段時間社工們的開導后，她們豁然開朗，走出了困境，積極樂觀地投入了新生活。

社工通過小組，個案，社區(qū)等方法，一直效力于幫助弱勢群體摘除內心的“弱勢”標簽，形成自信、樂觀的態(tài)度，社工用自己的生命影響著她們的生命，雖然外來媳項目服務時間只有2年，但是社工們給予她們的幫助將永遠影響著她們今后的人生。

“公益”的董事長朱眉華教授說過：“我們希望她們明白，每個家庭都有自己的問題，而你所面臨的問題別人或許也有，這樣才能消除她們內心?異于常人?的自卑感?！蓖瑫r她也告訴我們，現(xiàn)在機構的工作重點之一是，在社區(qū)一線了解、反映弱勢群體的心聲，不僅幫助解決實際困難，也要提升他們應對危機的能力。

我想，了解或學習過社會工作專業(yè)的人都會知道：在中國內地，社會工作發(fā)展剛起步不久，在1年多的理論知識的學習過程中，雖然對于社會工作這個專業(yè)有所了解，但真正走到一線，這次實習還是第一次機會。實習的第一天我就走進了社區(qū)，在機構老師的帶領下走近老百姓，做關于他們對社區(qū)滿意度的調查問卷。第一次面對一個陌生人的抱怨，這與年時學校里模擬的情景完全不同，起初我還能很耐心的問他們提問并一一記錄，但是當面對情緒比較激動的居民，我就束手無策了，這時機構老師就會走過來向他們解釋我們的來意并詢問他們的想法，我在旁暗暗學著，慢慢的我也能做到安撫她們激動的情緒。做到這點，首先要控制自己的情緒，再去控制別人的情緒，這真是說來容易做來難，但我相信未來的實踐中，我一定會做得更好！

在實習的尾聲，我有幸參加了“公益”主辦的一次“社會工作專業(yè)機構的發(fā)展和創(chuàng)新”的研討會。有不少來自政治方面，學術方面，機構方面的領導蒞臨了我們公益社工事務所參加了這次會議。

首先是機構方面的總結，一些攀升的數據和讓人滿意的成果讓我看到上海浦東新區(qū)的社會工作正朝著專業(yè)化、多元化、全面化發(fā)展，比起剛開始大家連“社工”這一詞都不知道的情況來比，真的有了一個很大的飛躍。并且讓人更加欣慰的是，政府改“拔”為“招”通過公益招投標和公益創(chuàng)投，社會工作的工作領域日漸擴大。其中一個例子就是，上海靜安“11?15”事件后，第一時間運用招投的方式由3家社會工作機構共同組成了災后處理項目小組。這正體現(xiàn)了社會工作在社會中的地位逐漸穩(wěn)固，并且社會開始越來越需要社會工作師。

其次是學術方面的探討，學術方面的專家認為，學術性的社會工作和專業(yè)性的社會工作之間的距離還是相當大的，但學術性的社會工作是基礎、是前提，專業(yè)性的社會工作才是社會真正需要的。我認為，有不少大學生一畢業(yè)就從事了社會工作這個行業(yè)，這是十分魯莽的行為。由于社會工作的專業(yè)助人性質，它是一門非常強調實際操作的學科，助人技巧訓練和實習教育應該是成為一名社會工作者的非常必要的前提條件。社會工作師的工作對象是實現(xiàn)生活中活鮮鮮的人和事，僅是刻板地掌握理論是不濟于事的，所以一個真正合格的一線社會工作師并不只靠學術上的精通，更重要的是運用專業(yè)的方法、科學的技能服務于工作，在實務操作中積累的經驗。

最后是政治方面的展望，根據這次研討會，我發(fā)現(xiàn)上海對浦東新區(qū)這個示范區(qū)投入的力度是相當大的，就社會工作這一部分而言，為什么社會工作可以像雨后春筍一樣在短短的時間里發(fā)展起來？上海的社會工作機構不計其數，這正是說明了上海政府對社會工作師這一職業(yè)的支持！

一個月的實習，讓我看到了社會工作在現(xiàn)代社會發(fā)展之路很艱難很坎坷的現(xiàn)實，但這點并沒有擊退我，反而使我從后更加有信心從事社會工作方面的職業(yè)。大家都知道，社會工作專業(yè)在內地發(fā)展的時間不長，很多人雖是知曉社會工作師這一行業(yè)，但他們任然不能把義工、志愿者和社工很好的區(qū)分開，只知道他們都很“熱心”，很有“愛心”，不知道他們實質上的區(qū)別。社工的全稱是社會工作者，不是業(yè)余的，隨機的做好事，而是理性化、組織化、職業(yè)化和專業(yè)化的助人自助。社會工作師們通常具有較豐富的專業(yè)知識與社工的職業(yè)道德操守，使他們大大區(qū)別于義工和志愿者。由于社工的服務對象是弱勢階層，所以我們的工作充滿了艱辛，當然，苦與樂是相伴相生的，我們幫助人所體會到的快樂與成就感是常人無法體會的。

作為實習生，更作為社會工作專業(yè)的實習生，此次的實習所表現(xiàn)出來的不成熟，經驗的缺乏和理論知識的不能很好運用，都讓我感到慚愧。雖說實務操作才是最重要的，但是專業(yè)知識畢竟是基礎，通過這次實習我看到了自己身上的不足，但也激勵了自己必須要好好學習專業(yè)知識，為實際操作打好基礎。然后成為一名優(yōu)秀的社會工作師，用自己的生命影響別人

王碧蕓2011.1.19的生命！