第一篇：歐洲國(guó)家——烏克蘭禮儀（社交禮儀）

儀態(tài)禮儀

烏克蘭人性格堅(jiān)強(qiáng)而又溫和，嚴(yán)肅而又不失開(kāi)朗，尤其是知識(shí)層次較高的人士，頗有儒雅風(fēng)度。即便經(jīng)常在一起的人，見(jiàn)面時(shí)都要點(diǎn)頭致意或用手勢(shì)打招呼；上下車(chē)和上下飛機(jī)時(shí)，男子都要讓女士先行，丈夫則挽著妻子，戀人之間則喜歡手拉手；有的地方，小孩見(jiàn)到長(zhǎng)輩時(shí)還要躬身問(wèn)安，平時(shí)成人則習(xí)慣蹲下來(lái)同小孩談話，大人之間不和時(shí)則竭力避免在孩子面前爭(zhēng)吵或失態(tài)。

相見(jiàn)禮儀

在烏克蘭，陌生人相見(jiàn)時(shí)，一般稱(chēng)呼女士，先生，若是熟人見(jiàn)面，可只稱(chēng)其本名和你名，這樣顯得關(guān)系親密；若是兄弟姐妹之間相稱(chēng)，一般喜歡用昵稱(chēng)。握手和擁抱是當(dāng)?shù)鼐用裣嘁?jiàn)時(shí)最普遍的見(jiàn)面禮。他們不怠慢任何客人，非常樂(lè)意廣交朋友。在社交場(chǎng)合，客人可作自我介紹，如果對(duì)方示做自我介紹，不必直接詢(xún)問(wèn)，可待會(huì)兒向第三者打聽(tīng)。

商務(wù)禮儀

與烏克蘭人進(jìn)行商業(yè)會(huì)晤時(shí)最好事先進(jìn)行安排，包括時(shí)間，地點(diǎn)，與會(huì)人員，主談人員等，并盡量做到準(zhǔn)時(shí)赴約。他們辦事果斷，雷厲風(fēng)行，不喜歡過(guò)多地閑聊，最反感開(kāi)長(zhǎng)會(huì)，議而不決。在第一次去某人家赴宴或第一次進(jìn)行非公務(wù)性訪問(wèn)時(shí)，可送花或帶些小禮物，比如巧克力等。

旅游禮儀

烏克蘭多屬溫帶大陸性氣候，夏季溫和，這里交通發(fā)達(dá)，與前蘇聯(lián)各加盟共和國(guó)以及歐洲各國(guó)都有方便的陸路交通。在當(dāng)?shù)刈w機(jī)坐車(chē)都可以通過(guò)旅行社或直接提前訂票。對(duì)服務(wù)人員可付小費(fèi)。若被拒收，也不要勉強(qiáng)，如果有事詢(xún)問(wèn)或主教當(dāng)?shù)厝?，他們?huì)熱情幫忙，客人應(yīng)致謝，但不必付給酬金。

第二篇：歐洲國(guó)家——俄羅斯禮儀（社交禮儀）

儀態(tài)禮儀

良好的文化素質(zhì)使俄羅斯人非常重視人的儀表，舉止。在社交生活中，俄羅斯人總是站有站相，坐有坐姿。站立時(shí)保持身體正直。等候人不論時(shí)間長(zhǎng)短，都不蹲在地上，也不席地而坐。同時(shí)，他們?cè)谏缃粓?chǎng)合還忌諱剔牙等不良動(dòng)作。

相見(jiàn)禮儀

俄羅斯人的姓名，通常由本名，父名，姓氏三節(jié)構(gòu)成。在社交場(chǎng)合，一般以握手禮最為普遍。握手時(shí)應(yīng)脫掉手套，站直或上體微前傾，保持一步左右距離。若是許多人同時(shí)互相握手，切忌形成十字交叉形。親吻也是俄羅斯人常用的重要禮節(jié)。在比較隆重的場(chǎng)合，男人要彎腰親吻女子的右手背。

商務(wù)禮儀

每年4－6月是俄羅斯人的度假季節(jié)，不宜進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)商務(wù)活動(dòng)還應(yīng)當(dāng)盡量避開(kāi)節(jié)假日。會(huì)見(jiàn)客戶(hù)時(shí)要清楚地介紹自己，并把同伴給對(duì)方。但要注意，俄羅斯商人一般在初次見(jiàn)面時(shí)是不輕易交換名片。進(jìn)入客戶(hù)會(huì)客室后，要等對(duì)方招呼才能入座。吸煙應(yīng)看當(dāng)時(shí)的環(huán)境并征得主人同意才行，若是主人主動(dòng)敬煙則另當(dāng)別論。

旅游禮儀

在俄羅斯旅游，交通十分方便，公共場(chǎng)所大多有出租車(chē)待客，只要是空車(chē)，招手即來(lái)。住旅館時(shí)要先行登記并交驗(yàn)護(hù)照。打電話也很方便，公共場(chǎng)所一般都有自動(dòng)電話。俄羅斯政府是不贊成收小費(fèi)的，但在現(xiàn)實(shí)中，不論住宿，坐出租車(chē)，一般結(jié)付帳時(shí)都要加10－15%的小費(fèi)。

第三篇：歐洲國(guó)家——阿爾巴尼亞禮儀（社交禮儀）

儀態(tài)禮儀

在阿爾巴尼亞，人們以搖頭表示同意，而以點(diǎn)頭表示不同意。他們講話時(shí)目光一直注視對(duì)方，表情豐富，善用手勢(shì)，喜歡用聳肩，擺手來(lái)抒發(fā)自己的感情或顯露自己的情緒。他們對(duì)別人表示感謝時(shí)，除口頭表達(dá)外，還用一只手撫住胸口，上身稍向前傾。當(dāng)?shù)鼐用翊蠖加型盹埡蟪扇航Y(jié)隊(duì)散步的習(xí)慣，散步的規(guī)矩是男左女右。若是二男一女，則女的一定要走在中間。在室內(nèi)喜歡席地而坐，或坐于炕上。

相見(jiàn)禮儀

在正式文件中，他們一般只將本人的名與姓一起用，但也有人在本名后邊再加上父名，然后再寫(xiě)上姓。見(jiàn)面一般行握手禮，男子在握手前先脫下手套，摘下帽子，熟人相見(jiàn)，相互不停地連連問(wèn)好，并普遍行貼面禮，這種禮程度不同，有親疏之分。

商務(wù)禮儀

阿爾巴亞強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和民族主權(quán)，保護(hù)民族經(jīng)濟(jì)。以前對(duì)外貿(mào)易由國(guó)家壟斷，以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主。近年來(lái)加快了私有化進(jìn)程。當(dāng)?shù)厣倘藭r(shí)間觀念較強(qiáng)，而且講究信譽(yù)，客商應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，不可草率從事，在定價(jià)等問(wèn)題上一旦得到雙方認(rèn)同，就必須嚴(yán)格遵守。

旅游禮儀

阿爾巴尼亞有許多著名的休養(yǎng)和瀏覽勝地，游客們可以在這里盡情游玩。當(dāng)?shù)厝撕苤v究體面或注重個(gè)人形象，認(rèn)為這代表著個(gè)人，團(tuán)體及至國(guó)家的尊嚴(yán)。示經(jīng)允許，不得隨意拍照，特別是不能拍攝軍事設(shè)施，飛機(jī)場(chǎng)。

第四篇：歐洲國(guó)家——西班牙禮儀（社交禮儀）

儀態(tài)禮儀

當(dāng)?shù)貗D女有“扇語(yǔ)”，如當(dāng)婦女打開(kāi)扇子，把臉的下部遮起來(lái)，意思是：我是愛(ài)你的，你喜歡我嗎？若一會(huì)兒打開(kāi)一會(huì)兒合上，則表示：我很想念你。因此初到西班牙的婦女，如果不了解扇語(yǔ)，最好不要使用扇子。

相見(jiàn)禮儀

西班牙人通常在正式社交場(chǎng)合與客人相見(jiàn)時(shí)，行握手禮。與熟人相見(jiàn)時(shí)，男朋友之間常緊緊地?fù)肀?。西班牙人的姓名常有三四?jié)，前一二節(jié)為本人姓名，倒數(shù)第二節(jié)為父姓，最后一節(jié)為母姓。通?？陬^稱(chēng)呼稱(chēng)父姓。

商務(wù)禮儀

西班牙人很重視信譽(yù)，總是盡可能地履行簽訂的合同，即便后來(lái)發(fā)現(xiàn)合同中有對(duì)他們不利的地方，他們也不愿公開(kāi)承認(rèn)自己的過(guò)失。如在這種情況下，對(duì)方能夠善意地幫助他們，則會(huì)贏得西班牙人的尊重與友誼。西班牙人只有在參加斗牛比賽活動(dòng)時(shí)才嚴(yán)守時(shí)間，但客人應(yīng)當(dāng)守時(shí)，即便對(duì)方晚到，也不要加以責(zé)怪。

旅游禮儀

西班牙人性格開(kāi)朗，熱情，但容易激動(dòng)，有時(shí)發(fā)生爭(zhēng)吵是很正常的，他們對(duì)此已習(xí)以為常。西班牙人吃東西時(shí)，通常會(huì)禮貌地邀請(qǐng)周?chē)娜伺c他分享，但這僅是一種禮儀上的表示，不要貿(mào)然接受，否則會(huì)被他們視為缺乏教養(yǎng)。

第五篇：歐洲國(guó)家——挪威禮儀（社交禮儀）

儀態(tài)禮儀

挪威人與人談話時(shí)，習(xí)慣雙方的距離稍遠(yuǎn)一些，最好要在1.2米之外。挪威也是個(gè)不提倡吸煙的國(guó)家，在許多公共場(chǎng)合是禁止吸煙的。他們性格稍顯內(nèi)向。

相見(jiàn)禮儀

挪威人在社交場(chǎng)合與人見(jiàn)面時(shí)，慣用握手禮。朋友間相見(jiàn)也常以擁抱為禮。女子之間相見(jiàn)，還常以貼面為禮。挪威人外出時(shí)大多都戴帽子。兩人相遇時(shí)應(yīng)摘帽點(diǎn)頭致意。

商務(wù)禮儀

挪威人辦事計(jì)劃性強(qiáng)，他們很守時(shí)，總習(xí)慣準(zhǔn)時(shí)赴約。在進(jìn)行商務(wù)洽談時(shí)，必須把所說(shuō)的內(nèi)容按順序逐一說(shuō)明，否則他們不會(huì)理會(huì)。向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，必須詳細(xì)就此產(chǎn)品的詳細(xì)情況加以說(shuō)明。挪威受太陽(yáng)光照時(shí)間很短，一年中只有7，8月為享受陽(yáng)光的黃金季節(jié)。所以，一般情況下應(yīng)盡量避免在這兩個(gè)月內(nèi)找他們談生意。