第一篇：關(guān)于小米之家市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃

關(guān)于小米之家市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃

一、調(diào)研目標(biāo)：擴(kuò)大小米之家在市場(chǎng)中的知名度。通過對(duì)市場(chǎng)中青年客戶群的問卷，了

解到小米之家的知名度、榮譽(yù)度，然后整理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)開設(shè)小米之家服務(wù)中心提供建設(shè)性意見，做出小米之家管理層次的決策；

二、調(diào)研內(nèi)容：小米產(chǎn)品的使用人群和產(chǎn)品出現(xiàn)問題的解決渠道以及對(duì)小米之家服務(wù)中

心的建議

三、調(diào)研方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查；

四、調(diào)研安排：全體小組人員分布在淮北市一馬路、二馬路、三馬路，時(shí)間是2014年

末月末日（具體時(shí)間待定），對(duì)象時(shí)中青年；

五、調(diào)研過程：把本組成員分布三組分別一馬路、二馬路、三馬路商場(chǎng)、餐飲、十字路

口、紅路燈等客流量聚集的地方，每組成員兩個(gè)分成一個(gè)主調(diào)查員一個(gè)輔調(diào)查對(duì)被調(diào)查者采取一對(duì)一問卷調(diào)查；

六、信息分析：組長對(duì)調(diào)查回來的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整體整理，分析，然后總結(jié)出最終數(shù)據(jù)

分析報(bào)告。

團(tuán)隊(duì)名稱：開拓者

團(tuán)隊(duì)成員：葉小明、趙皖星、張康、吳凱、劉志強(qiáng)、馬兵、張國祥

第二篇：小米市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告)

小米手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

陳思思 20102862

營銷1001班

目錄

第一部分 前言 ······················ 3

一、調(diào)研背景 ······················ 3 二．調(diào)研目的 ······················ 4

三．調(diào)研對(duì)象和方法 ··················· 4 第二部分 小米手機(jī)調(diào)研結(jié)果分析 ·············· 4

一、生命周期 ······················ 4

二、S W O T 分析

··················· 7

三、廣告策略分析 ··················· 12

四、營銷策略分析 ··················· 16 第三部分 結(jié)論和建議 ················· 20

一、結(jié)論 ······················· 20

二、建議 ······················· 21

附錄 調(diào)查問卷 ···················· 23

第一部分 前言

一、調(diào)研背景

目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone 頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。

但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問卷進(jìn)行了詳盡的分析，從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析。

二．調(diào)研目的

1、調(diào)查了解小米手機(jī)的市場(chǎng)知名度與影響力

2、分析總結(jié)小米手機(jī)的發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)

3、研究小米手機(jī)的市場(chǎng)營銷策略

4、綜合研究結(jié)論提出自己的建議

三．調(diào)研對(duì)象和方法

調(diào)查對(duì)象：小米手機(jī)

調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、二手資料的收集、整理和分析。

第二部分 小米手機(jī)調(diào)研結(jié)果分析

一、生命周期

1.小米手機(jī)的產(chǎn)生

小米2010年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。2010年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，今年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬。2011年8月16日，小米公司通過媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。

2.小米的初步推廣發(fā)展

由資料看出，小米手機(jī)的排名在短短的一個(gè)月由第二十名上升到第十名，關(guān)注比例也顯著增加。小米手機(jī)的潛在市場(chǎng)巨大。

小米手機(jī)在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)，其他國產(chǎn)手機(jī)也都相繼推出高性能的平價(jià)機(jī)。但是從以上數(shù)據(jù)可以看出，小米手機(jī)具有其他同類國產(chǎn)機(jī)不可比擬的優(yōu)勢(shì)，堪比Iphone4的外觀，耐磨機(jī)身、超越三星、諾基亞的耐用性，HTC似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機(jī)服務(wù)，個(gè)性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑國產(chǎn)機(jī)市場(chǎng)，走向國際市場(chǎng)的制勝法寶。3.吸引消費(fèi)者的宣傳推廣方式

從圖表看出，網(wǎng)絡(luò)廣告更能被消費(fèi)者接受占到66%。其次是電視廣告達(dá)到42%。手機(jī)和戶外廣告分別占到23%

4.小米手機(jī)知名度分析：

從圖標(biāo)中可以看出，有62.5%的消費(fèi)者知道了解小米手機(jī)，說明小米手機(jī)有較高的知名度 5.選購小米手機(jī)的顧慮：

擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔(dān)心其他問題的。6.小米競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析：

調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65.91%，其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI1系統(tǒng)好占13.64%，企業(yè)形象好的占4.55%，還有13.64%認(rèn)為是其他原因的。

總的來說，小米手機(jī)的配置，尤其是1gram的容量，1.5g雙核的cpu，還有miui的支持，在幾年里不會(huì)落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期還是挺長的。

二、SWOT分析

優(yōu)勢(shì)（Strengths）

1.團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)：由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建小米優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔(dān)任公司總裁，原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原摩托羅拉北京研究中心高級(jí)總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德?lián)胃笨偛?。用雷軍自己的話說，這 是一支他一開始覺得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐，是小米公司的在人才力量上的優(yōu)勢(shì)。

2.國產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：MIUI界面適合國人使用界面適合國人使用界面適合國人使用界面適合國人使用MIUI更加適合中國人的使用，其中很多細(xì)節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的

3.價(jià)格優(yōu)勢(shì)：小米早早找到2000元左右的主流價(jià)位，適應(yīng)毛利率15%的生存，在這個(gè)價(jià)位把

配 置 做 到 最 高。對(duì) 比市 場(chǎng) 同 類產(chǎn)品，具有 絕 對(duì) 優(yōu) 勢(shì)，優(yōu)惠價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。小米手機(jī)之所以便宜是因?yàn)槭〉羟莱杀竞褪袌?chǎng)成本（沒有實(shí)體店，現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售），沒有巨額的市場(chǎng)預(yù)算

4.營銷優(yōu)勢(shì)：小米手機(jī)目前的成功，緣于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)手機(jī)制造業(yè)的改造：（1）電商模式采用全線上售賣的方式，節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時(shí)尚性（2）支付方式及購買方式小米公司宣布目前僅支持在小米網(wǎng)線上購買，支持在線支付、貨到付款兩種方式，貨到付款，目前僅支持現(xiàn)金支付，隨后會(huì)開通POS機(jī)刷卡服務(wù)。另外，在線支付方式，訂單金額大于200元，將免除運(yùn)費(fèi)（3）貨物配送規(guī)則貨物配送規(guī)貨物配送規(guī)則貨物配送規(guī)則不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持小米手機(jī)配送，另外先期還開通上門自提服務(wù)，僅限北 京地區(qū)，其他城市陸續(xù)開通 劣勢(shì)（Weaknesses）

1、起步晚，缺乏信譽(yù)。

由于小米公司起步晚，剛剛成立一年多，在HTC、三星、iphone等智能機(jī)占領(lǐng)大部分市場(chǎng)份額的時(shí)候，小米橫空出世，在市場(chǎng)份額、占有率上明顯不足，在大眾心中的口碑還沒能建立。加上小米手機(jī)頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機(jī)、通話破音以及售后服務(wù)并不完善的問題，對(duì)小米的信譽(yù)更是一個(gè)挑戰(zhàn)。

2、技術(shù)限制

由于小米科技公司之前一直專注與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及手機(jī)操作系統(tǒng)的開發(fā),在面對(duì)國外蘋果和三星.諾基亞,還有被谷歌收購的摩托羅拉等強(qiáng)敵,更有國內(nèi)華維.中興的虎視眈眈.雖然已經(jīng)獲得了4100萬美元融資的支持，但是在國內(nèi)殘酷的環(huán)境下小米的競(jìng)爭(zhēng)力還是略顯不足

3、供貨不足

產(chǎn)量太低，供不應(yīng)求。小米手機(jī)一下子覆蓋120個(gè)城市的速度實(shí)在太快很難保證其質(zhì)量。而且單從資金方面來講就十分有難度。售后問題將成為小米手機(jī)未來發(fā)展的軟肋。根據(jù)計(jì)劃小米手機(jī)今年的銷售量有望突破500萬臺(tái)這使得整個(gè)小米網(wǎng)倉儲(chǔ)、物流、服務(wù)系統(tǒng)面臨著巨大挑戰(zhàn)

4、售后保障 售后問題一直是小米詬病最多多的一個(gè)方面，小米的服務(wù)能否跟上，在最初開放預(yù)訂之際，小米網(wǎng)站的服務(wù)器就開始爆掉，連續(xù)數(shù)次。此外，隨著小米手機(jī)銷售量的增加，今后的售后服務(wù)也將成為小米新的挑戰(zhàn)。

小米手機(jī)一下子覆蓋120個(gè)城市的速度實(shí)在太快，很難保證其質(zhì)量。而且單從資金方面來講，就十分有難度。售后問題，將成為小米手機(jī)未來發(fā)展的軟肋。根據(jù)計(jì)劃，小米手機(jī)今年的銷售量有望突破500萬臺(tái)，這使得整個(gè)小米網(wǎng)倉儲(chǔ)、物流、服務(wù)系統(tǒng)面臨著巨大挑戰(zhàn)。機(jī)會(huì)Opportunities

1、中國是巨大的智能機(jī)市場(chǎng)：

目前小米手機(jī)的銷售量和關(guān)注度在國內(nèi)持續(xù)升高，其品牌影響力和知名度都達(dá)到了國產(chǎn)手機(jī)的頂峰。即手機(jī)將取代pc。因此市場(chǎng)對(duì)于智能手機(jī)的需求以及要求也會(huì)更高。僅僅在中國有78家做RMCPU，價(jià)錢會(huì)直線性下跌，促進(jìn)了整個(gè)智能手機(jī)的計(jì)算能力，和成本的優(yōu)化。這是整個(gè)手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動(dòng)力

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手削弱：

蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn)，喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.國內(nèi)目前沒有匹敵國外大企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌：  米聊和MIUI打下的用戶資源基礎(chǔ)將會(huì)部分順移到小米手機(jī)上甚至通過已經(jīng)有超過20個(gè)國家語言版本、在國外發(fā)燒人群有一定影響力的MIUI小米手機(jī)或許一開始就在國際上能有一些斬獲

4.未來移動(dòng)終端的發(fā)展 ：

隨著終端搭臺(tái)、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來，國內(nèi)3G市場(chǎng)迎來新格局。作為3G智能手機(jī)的小米的誕生無疑是利用了這個(gè)極其有利的因素 威脅（Threats）

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈：

在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入低迷困境之際，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動(dòng)終端領(lǐng)域，蘋果、三星占據(jù)高端市場(chǎng)，聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運(yùn)營商聯(lián)手推出千元級(jí)智能手機(jī)，小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局，不斷升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場(chǎng)多極化格局的形成。小米品牌成立一年，雖然業(yè)績(jī)不菲，但是仍有許多不成熟的地方，市場(chǎng)占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍處于弱勢(shì)

2、自主產(chǎn)權(quán)不高：

小米的硬件應(yīng)用互聯(lián)化，除高通外，小米手機(jī)的其它合作廠商也都是頂級(jí)的元配件供應(yīng)商，包括夏普、三星、TPK、Wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各頂級(jí)供應(yīng)商的支持下，國產(chǎn)手機(jī)小米也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺 陷，這無疑使小米手機(jī)的未來發(fā)展的一個(gè)重大威脅

3、輿論的壓力：

米黑試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來毀滅小米手機(jī)的形象。此外，由于小米手機(jī)自身缺陷以及用戶對(duì)其售后服務(wù)的質(zhì)疑，推動(dòng)媒體以及廣大群眾對(duì)小米手機(jī)熱烈討論，社會(huì)輿論對(duì)小米手機(jī)未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力

三、廣告策略分析

小米手機(jī)訴求點(diǎn)：

1.情感訴求: a.名字---小米（親切可愛、大方 宛如朋友）

b.logo---倒立少一點(diǎn)的心（幫用戶解決困難，讓用

戶更省心一點(diǎn)）

c.七色電板-----追求細(xì)節(jié)內(nèi)涵，色彩彰顯個(gè)性

2.理性訴求： a.雙核處理器、超大內(nèi)存、4英寸夏普屏幕、高像素

拍照設(shè)備搭配￥1999的價(jià)格很難不讓人心動(dòng)

b.米鍵、米聊、云服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)” 消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的看法，態(tài)度

消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的態(tài)度66.7%的消費(fèi)者認(rèn)為小米是低價(jià)高端的智能機(jī)。4.76%認(rèn)為小米復(fù)制蘋果。12%認(rèn)為小米夸張宣傳虛有其表。

小米手機(jī)核心賣點(diǎn)：

1．獨(dú)具特色的MIUI HOME------MIUI HOME將快捷方式和程序圖標(biāo)的兩層模式整合為桌面一層模式，長按進(jìn)入編輯模式后，打開Widgets小工具盒子支持拖拽添加小工具，如果想卸載程序，把程序拖拽到頂部垃圾框即可，8種桌面屏幕切換效果，桌面動(dòng)畫華麗絢爛。2．T9鍵盤智能撥號(hào)-----智能撥號(hào)采用T9鍵盤，支持聯(lián)系人拼音首字母、電話號(hào)碼搜索，結(jié)果以聯(lián)系頻率優(yōu)化排序，提高電話安全，默認(rèn)禁止第三方程序監(jiān)聽用戶電話，持續(xù)更新歸屬地?cái)?shù)據(jù)庫，并支持外國國家代碼，現(xiàn)已有230301條歸屬地記錄。

3．小米刷機(jī)-----OTA升級(jí)（每周五小米手機(jī)開發(fā)版會(huì)進(jìn)行每周一次的例行更新，修復(fù)之前的bug，新增更實(shí)用的功能）。升級(jí)包本地升級(jí)（有時(shí)候沒有無線網(wǎng)絡(luò)，包月流量不夠用，可以使用完整升級(jí)包在 本地進(jìn)行升級(jí)）。刷入其他系統(tǒng)（小米支持原生Android，點(diǎn)心OS，還有廣大發(fā)燒友自己DIY的ROM）。是否會(huì)選擇更換手機(jī)

調(diào)查顯示，想更換自己目前手機(jī)的消費(fèi)者達(dá)到了80%，只有12%的消費(fèi)者不想更換自己的手機(jī)。相信剛上市的小米手機(jī)會(huì)擁有不錯(cuò)的市場(chǎng)前景。

四、營銷策略分析

前期營銷策略

小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。

消費(fèi)者了解小米手機(jī)的渠道

從圖表可以看出70%的人是從網(wǎng)絡(luò)中知道并了解小米手機(jī)的。32%是口頭傳播。14%通過新聞發(fā)布會(huì)，12%是通過其他方式。主要營銷策略（4P策略）產(chǎn)品策略：

1、定位于發(fā)燒友手機(jī)，核心賣點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。這種定位是一個(gè)“偽”定位，小米手機(jī)的第一批用戶應(yīng)該是有兩部手機(jī)，一貴一廉，小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒，把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了，會(huì)讓部分用戶望而卻步。

2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭，但這確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。這個(gè)問題的核心就是小米貌似想通過這種“手機(jī)2.0”的方式取悅于用戶，但是有可能適得其反。畢竟越想滿足、越滿足不了用戶的需求，況且這只是一部分“發(fā)燒”小眾用戶。他們的需求就算是真實(shí)的，也未必符合更大范圍用戶的需求。

5、售后服務(wù)似乎從未見小米提及，我覺得這是用戶最關(guān)心的幾個(gè)點(diǎn)之一。希望不會(huì)成為小米的致命傷。

4、產(chǎn)品的質(zhì)量一直是小米手機(jī)主打的另一方面，國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量問題一直是消費(fèi)者眼中的軟肋，小米手機(jī)在這方面進(jìn)行了大量的宣傳。購買手機(jī)時(shí)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的質(zhì)量是優(yōu)先考慮的一個(gè)因素之一，根據(jù)問卷調(diào)查顯示，絕大部分的消費(fèi)者手機(jī)的壽命能有兩年，近20%的消費(fèi)者手機(jī)壽命能長達(dá)兩年。

價(jià)格策略：

運(yùn)用了滲透定價(jià)法，在小米手機(jī)剛上市的時(shí)候，每臺(tái)的售價(jià)為1999元人民幣，是一個(gè)比較適中的價(jià)格，但是，如果與同配置的手機(jī)相比，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，可以迅速吸引對(duì)手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購買，所以才在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬臺(tái)的預(yù)定。

目標(biāo)收益定價(jià)法，小米的董事長雷軍透漏，小米手機(jī)在創(chuàng)立之初就達(dá)成不靠硬件賺錢目標(biāo)，而通過各種后續(xù)服務(wù)獲取利益。他表示，賣一部手機(jī)賺多少錢是手機(jī)公司的生意，但是對(duì)于小米科技來說，將會(huì)通過各種后續(xù)服務(wù)獲取收益。

據(jù)問卷調(diào)查顯示：有小部分消費(fèi)者能接受1000元以下的手機(jī)，能接受1000~2000和2000~3000的消費(fèi)者數(shù)量相當(dāng)，且有22.7%的消費(fèi)者能接受3000元以上的手機(jī)，足以表明，目前消費(fèi)者注重的是手機(jī)的檔次。

促銷策略：

1、高調(diào)發(fā)布

小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)！不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。

2、工程機(jī)先發(fā)市屬第一

小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200臺(tái)限量600臺(tái)，比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。而且，并不是每個(gè)人都有資格秒殺工程機(jī)，需8月16日之前在小米 論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項(xiàng)規(guī)則無不把那些想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn) 率非常高。而且讓人有種想買買不到的心情，而大多數(shù)人都是不怕買得貴，就怕買不到。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇，越來越多的 人想買一臺(tái)，貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的！

3、制造媒體炒作的話題

近來，小米手機(jī)是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來的，估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降，可如果小米手機(jī)不是偷來的，會(huì)給小米手 機(jī)再加一分。對(duì)于這個(gè)傳聞，雷軍大哥如何對(duì)待呢？至今，小米方面也沒有官方對(duì)這類傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米 又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩！

4、消息半遮半露，讓人猜測(cè)

小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落，沒有資格參與活動(dòng)的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定啦。此前有消息傳出，小米手機(jī)正式版的預(yù)定限量 10000臺(tái)，沒有資格的限制。這兩天，又出傳聞?wù)f9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯(cuò)過了工程機(jī)，如果再預(yù)定不到正式版，估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。

小米手機(jī)的這個(gè)營銷策略也非?？崴铺O果的公關(guān)，蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)也是煞費(fèi)苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后，總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況，讓人買不到心癢癢。

渠道策略：

全線上售賣的方式，節(jié)約成本，很時(shí)尚感，符合主流發(fā)展。小米未來還會(huì)走線下的傳統(tǒng)手機(jī)銷售方式，也一樣會(huì)走運(yùn)營商定制的方式。只是目前小米還是個(gè)初生者，渠道和運(yùn)營商的談判難度很大，沒有那么快速達(dá)成合作。這兩者也是要觀望小米的實(shí)際銷售狀況。

您希望通過何種方式購買小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)訂購, 22%電話訂購, 6%,實(shí)體店購買62%電視訂購, 10%

調(diào)查顯示，22%的消費(fèi)者希望網(wǎng)絡(luò)訂購，6%消費(fèi)者選擇電話訂購。10%消費(fèi)者選擇電視訂購。大部分消費(fèi)者還是選擇實(shí)體店購買。

第三部分

結(jié)論和建議

一、結(jié)論

綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的，目前小米銷售量和關(guān)注度在國內(nèi)持續(xù)升高，其品牌影響力和知名度都達(dá)到了國產(chǎn)手機(jī)的頂峰，甚至于和蘋果相媲美，其成功的關(guān)鍵在于——性價(jià)比，性價(jià)比永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi)，但他們也會(huì)去衡量值不值得，他們不會(huì)去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方，因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī)，但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀 望，小米的誕生無疑就給他們來了一支興奮劑。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)椋∶椎男麄髟靹?shì)做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司，這無疑是最成功的。同時(shí)小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，外觀的簡(jiǎn)潔大方，客戶端的完備，對(duì)任何產(chǎn)業(yè)都是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。

當(dāng)然小米手機(jī)同樣有很多不足：

1、零售渠道單一

2、售后服務(wù)沒有保障

3、國產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者眼中的先天劣勢(shì)。

二、建議

發(fā)展建議：

開發(fā)新服務(wù)。小米應(yīng)該更多的關(guān)心手機(jī)能干什么，而不是手機(jī)是什么。單純的以戶為中心的概念已經(jīng)有點(diǎn)落后了。小米現(xiàn)在應(yīng)該是以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務(wù)用戶為理念。就像蘋果一樣，他們發(fā)掘用戶的潛在需求來占領(lǐng)市場(chǎng)，而不是像諾基亞一樣一味道的以滿足用戶為主，安于現(xiàn)狀。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶并不了解的自己和自己的需求。

1.小米手機(jī)同時(shí)可以做到將通訊錄個(gè)人信息資料即時(shí)備份。這樣手機(jī)丟了也不怕了。小米手機(jī)可以定制很多商業(yè)軟件和安全軟件，開拓小米手機(jī)的商用領(lǐng)域。2.小米也可以制作高度匹配的瀏覽器，提高手機(jī)上網(wǎng)的效率和便捷度。

3.小米也可以開發(fā)自己的游戲，在手機(jī)上利用網(wǎng)絡(luò)來提供多平臺(tái)廉價(jià)游戲服務(wù)等。產(chǎn)品建議：

1.研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。至于期待什么時(shí)候小米做自己的核心系統(tǒng)目前不可能，一來Android系統(tǒng)是目前主流趨勢(shì)，二來沒有極強(qiáng)的市場(chǎng)號(hào)召力做出來也沒任何價(jià)值。但是這個(gè)問題卻是小米一直需要重視的，畢竟是谷歌控制著Android系統(tǒng)而不是小米，自己非常重要的一環(huán)被人控制總是會(huì)被動(dòng)的。在有機(jī)會(huì)和條件的時(shí)候自己的系統(tǒng)是很有必要的。

2.發(fā)展用戶可以自定義的操作系統(tǒng)。MIUI是個(gè)不錯(cuò)的系統(tǒng)，能吸引不少用戶。但是，再完美的系統(tǒng)也不能用于所有用戶，每個(gè)用戶操作習(xí)慣和特性需求是區(qū)別的。小米可以推出用戶可高度自定義的操作界面和操作方式的編輯工具來讓用戶自己制作，降低用戶進(jìn)入的門檻，讓更多的普通用戶加入到小米互動(dòng)開發(fā)模式里，為用戶帶來無限的、個(gè)性的、自由的、更適合每個(gè)個(gè)體用戶的系統(tǒng)。讓每個(gè)小米用戶都更能主動(dòng)的變成堅(jiān)定的米粉。

3.改變宣傳策略。目前硬件和價(jià)格，都是非常好，產(chǎn)生了極高的性價(jià)比。對(duì)用戶有極強(qiáng)的吸引力和品牌推廣作用。但是這連個(gè)模式對(duì)小米來說都難以是長久之計(jì)。目前硬件配置是不錯(cuò)幾乎頂級(jí)了。但 是不要過度宣傳硬件配置，轉(zhuǎn)而更多宣傳性價(jià)比優(yōu)勢(shì)和適合自己的才是最好的理念為上策。

4.改變市場(chǎng)地位。目前小米的市場(chǎng)定位為發(fā)燒友的手機(jī)。僅僅定位于發(fā)燒友并不能使得小米手機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展，要將小米手機(jī)重新定位為時(shí)尚，高品質(zhì)，高性價(jià)比的智能街機(jī)。

5.改變銷售渠道。要從單一的銷售渠道中走出，在保持低價(jià)位的同時(shí)，開展實(shí)體店的銷售更有利用消費(fèi)者了解體驗(yàn)小米手機(jī)。

6.完善售后保障。電子品牌的售后服務(wù)對(duì)電子品牌的影響是很大的，一個(gè)想長遠(yuǎn)發(fā)展的電子產(chǎn)品必須擁有很完善的售后服務(wù)，這樣才能在消費(fèi)者心中樹立完好的品牌形象。

附錄

調(diào)查問卷

1.您的性別 A.男

B.女 2.購買手機(jī)時(shí)您優(yōu)先考慮的品牌是

A.諾基亞

B.索愛

C.蘋果

D.三星

E.步步高

F.聯(lián)想 G.魅族

H.國內(nèi)其他品牌

I.國外其他品牌 3.您購買手機(jī)時(shí)優(yōu)先考慮的因素是 [多選] A.外形

B.功能

C.質(zhì)量

D.價(jià)格

E.品牌

F.售后服務(wù)

G.其他 4.每款手機(jī)您使用時(shí)間一般為多長

A.一年以內(nèi)

B.一年至兩年

C.兩年至三年

D.三年以上 5.您可以接受的手機(jī)價(jià)格的范圍是

A.＜1000 B.1000~2000 C.2000~3000 D.＞3000 6.您對(duì)手機(jī)的依賴程度是

A.通訊，娛樂，學(xué)習(xí)都離不開手機(jī)，十分依賴 B.只是通訊工具，不是十分依賴 C.可有可無，完全沒有依賴性 7.您目前想換新的手機(jī)嗎 ？

A.非常想

B.比較想

C.不想

D.看情況 8.您以前是否知道“小米手機(jī)”這個(gè)品牌 ？ A.知道

B.不知道

9.通過以上簡(jiǎn)短的介紹您是否有意愿進(jìn)一步了解小米手機(jī)A.有有

10.您是通過何種方式了解到“小米手機(jī)” [多選] A.網(wǎng)絡(luò)

B.報(bào)刊雜志

C.新聞發(fā)布會(huì)

D.口頭傳播

E.其他 11.您對(duì)小米手機(jī)的看法是 A.適合我們的的智能機(jī) B.復(fù)制“蘋果”

C.夸張宣傳，虛有其表 D.其他

12.您認(rèn)為小米手機(jī)吸引您的特點(diǎn)是 [多選] A.價(jià)格便宜

B.硬件配置高

C.性價(jià)比

D.MIUI系統(tǒng)好用 E.企業(yè)形象F.其他

B.沒24

13.您是否想購買小米手機(jī) A.想

B.比較想

C.不想

14.您希望通過何種方式購買小米手機(jī)

A.網(wǎng)絡(luò)訂購

B.電話定購

C.電視訂購

D.實(shí)體店購買 15.您不想購買小米手機(jī)的顧慮在哪里 [多選] A.售后服務(wù)是否得到保障

B.系統(tǒng)穩(wěn)定性

C.電池發(fā)熱問題做工質(zhì)量

E.其他

16.哪種對(duì)于小米手機(jī)的宣傳廣告更能吸引您 [多選] A.電視廣告 B.網(wǎng)絡(luò)廣告 C.手機(jī)廣告 D.戶外廣告 E.印刷廣告 F.其他

D.產(chǎn)品25

第三篇：小米手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研策劃書

小米手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研策劃書

一、調(diào)研背景

目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone 頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。

但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問卷進(jìn)行了詳盡的分析，從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析。

二、調(diào)研目的1、分析小米手機(jī)的前期營銷計(jì)劃，以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

2、了解消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)知，探查對(duì)于智能手機(jī)的接受程度。

3、了解產(chǎn)品的知名度及美譽(yù)度，確定今后的營銷重點(diǎn)

三、調(diào)研內(nèi)容

1、分析小米手機(jī)的前期營銷計(jì)劃，以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。本部分主要是針對(duì)其營銷計(jì)劃進(jìn)行全面分析，從而為今后的營銷計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)。本部分所需的主要信息包括以下兩個(gè)方面：

（1）消費(fèi)者對(duì)于小米手機(jī)的使用情況——是否用過，滿意度，以及對(duì)于產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。

（2）小米手機(jī)在前期計(jì)劃的情況了解——怎樣知道小米手機(jī)的，通過什么渠道購買到的小米，對(duì)于小米手機(jī)使用過后的感覺，以及可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

2、消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的認(rèn)知

了解消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的認(rèn)知，探索對(duì)于智能手機(jī)的接受程度。本部分別旨在來了解消費(fèi)者的觀念，以及小米手機(jī)的推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。

3、了解產(chǎn)品的知名度及美譽(yù)度，確定今后營銷計(jì)劃的重點(diǎn)。本部分主要是對(duì)產(chǎn)品前期的營銷宣傳等向消費(fèi)者傳達(dá)的信息的一個(gè)反饋。

四、調(diào)研對(duì)象和方法

調(diào)查對(duì)象：小米手機(jī)

調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、二手資料的收集、整理和分析。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

方案策劃費(fèi)：30元

資料整理：45元

訪問與送小禮物：60元

報(bào)告：15元

六、數(shù)據(jù)收集方法

本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集方法是目標(biāo)人群隨即抽樣

七、質(zhì)量控制與復(fù)核

我們將實(shí)行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢。為確?？茖W(xué)高效的完成工作，我們將成立專門的項(xiàng)目小組進(jìn)行工作。

八、數(shù)據(jù)錄入與處理

參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)。在錄入過程中抽取10%樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量。

九、研究時(shí)間安排

9月28日至10月10日：方案與問卷設(shè)計(jì)

10月11日至16日：審批方案與問卷

10月17日至19日：發(fā)放問卷并回收問卷

10月21日：整理問卷并成報(bào)告

十、人員安排

方案與問卷設(shè)計(jì)：謝苗苗 高璽丹

審批方案與問卷：張朋劉兵兵

發(fā)放問卷并回收問卷：王雙 劉新潔

整理問卷并成報(bào)告：柳夢(mèng)雨

小米手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研問卷

尊敬的女士、先生：

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于小米手機(jī)的調(diào)查研究，希望占用您一點(diǎn)時(shí)間參加本次調(diào)查。謝謝您的合作與支持！

1.您的性別

A.男B.女

2.購買手機(jī)時(shí)您優(yōu)先考慮的品牌是

A.諾基亞B.索愛C.蘋果D.三星E.步步高F.聯(lián)想

G.魅族H.國內(nèi)其他品牌I.國外其他品牌

3.您購買手機(jī)時(shí)優(yōu)先考慮的因素是[多選]

A.外形B.功能C.質(zhì)量D.價(jià)格E.品牌F.售后服務(wù)G.其他

4.每款手機(jī)您使用時(shí)間一般為多長

A.一年以內(nèi)B.一年至兩年C.兩年至三年D.三年以上

5.您可以接受的手機(jī)價(jià)格的范圍是

A.＜1000B.1000~2000C.2000~3000D.＞3000

6.您對(duì)手機(jī)的依賴程度是

A.通訊，娛樂，學(xué)習(xí)都離不開手機(jī)，十分依賴

B.只是通訊工具，不是十分依賴

C.可有可無，完全沒有依賴性

7.您目前想換新的手機(jī)嗎 ？

A.非常想B.比較想C.不想D.看情況

8.您以前是否知道“小米手機(jī)”這個(gè)品牌 ？

A.知道B.不知道

9.通過以上簡(jiǎn)短的介紹您是否有意愿進(jìn)一步了解小米手機(jī)

A.有B.沒有

10.您是通過何種方式了解到“小米手機(jī)”[多選]

A.網(wǎng)絡(luò)B.報(bào)刊雜志C.新聞發(fā)布會(huì)D.口頭傳播E.其他

11.您對(duì)小米手機(jī)的看法是

A.低價(jià)高端的智能機(jī)

B.復(fù)制“蘋果”

C.夸張宣傳，虛有其表

12.您認(rèn)為小米手機(jī)吸引您的特點(diǎn)是[多選]

A.價(jià)格便宜B.硬件配置高C.性價(jià)比D.MIUI系統(tǒng)好用

E.企業(yè)形象F.其他

13.您是否想購買小米手機(jī)

A.想B.比較想C.不想

14.您希望通過何種方式購買小米手機(jī)

A.網(wǎng)絡(luò)訂購B.電話定購C.電視訂購D.實(shí)體店購買

15.您不想購買小米手機(jī)的顧慮在哪里[多選]

A.售后服務(wù)是否得到保障B.系統(tǒng)穩(wěn)定性C.電池發(fā)熱問題D.產(chǎn)品做工質(zhì)量E.其他

16.哪種對(duì)于小米手機(jī)的宣傳廣告更能吸引您[多選]

A.電視廣告B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.手機(jī)廣告D.戶外廣告

E.印刷廣告F.其他

17.您在使用小米手機(jī)過程中遇到的問題是＿

再次謝謝您的支持！

第四篇：婦女之家計(jì)劃

2011學(xué)年

嵩陽二小“婦女之家”開展計(jì)劃

2011年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，是全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安建設(shè)的關(guān)鍵之年，也是中國共產(chǎn)黨建黨90周年。2011年，嵩陽二小婦女之家工作的總體目標(biāo)是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七屆五中全會(huì)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展為主題，以促進(jìn)學(xué)校發(fā)展為主線，以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)陣地和溫暖之家為目標(biāo)。

婦女之家開展工作所堅(jiān)持的五項(xiàng)原則：一是必須秉承圍繞中心，服務(wù)大局的工作原則；二是必須堅(jiān)持穩(wěn)定是第一責(zé)任的原則；三是必須秉承代表婦女、服務(wù)婦女的原則；四是必須秉承解放思想，與時(shí)俱進(jìn)的原則；五是必須秉承以現(xiàn)代文化引領(lǐng)思想主流的原則。

加大普法力度，廣泛宣傳婦女兒童權(quán)益保障法、未成年人保護(hù)法法律法規(guī)；強(qiáng)化“無毒家庭”、“反對(duì)家庭暴力”等工作，加大宣傳力度，繼續(xù)深化“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)。大力實(shí)施“和諧家庭創(chuàng)建行動(dòng)”，加強(qiáng)社區(qū)家庭志愿工作和婦女健身站（點(diǎn)）、婦女之家工作陣地建設(shè)；落實(shí)信訪工作制度，提高婦聯(lián)信訪的救助能力，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有的作用。

大力培育選樹婦女職工作為家庭鄰里糾紛調(diào)解員，化解家庭矛盾，及時(shí)消除各種不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)引導(dǎo)，凝聚力量，在推動(dòng)解決婦女兒童最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題上不斷取得新成效。1

關(guān)注婦女兒童民生，大力發(fā)展公益事業(yè)。組織開展豐富多彩的三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)等節(jié)日慶祝活動(dòng)；積極開展民生工程，大力實(shí)施各類公益項(xiàng)目，解決婦女兒童最迫切最現(xiàn)實(shí)的需求；配合計(jì)生部門大力開展人口與計(jì)劃生育宣教活動(dòng)，進(jìn)一步降低出生人口比例，提高出生人口質(zhì)量。

促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。進(jìn)一步整合教育資源，推進(jìn)家庭、學(xué)校和社會(huì)三位一體的教育體系建設(shè)。通過開展“紅歌演唱”等思想道德實(shí)踐教育活動(dòng)，全面提高未成年人的思想道德素質(zhì)。

擴(kuò)大宣傳，強(qiáng)化教育，不斷增強(qiáng)婦聯(lián)組織凝聚力、創(chuàng)造力和影響力有新氣象。以“熱愛偉大祖國 建設(shè)美好家園”主題教育為載體，夯實(shí)自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)。以建黨90周年之際，開展“讀愛國書籍、唱愛國歌曲、看愛國影片”等活動(dòng)；推進(jìn)“熱愛偉大祖國 建設(shè)美好家園”主題教育學(xué)校。

加大男女平等基本國策的宣傳力度，以先進(jìn)的文化為引領(lǐng)，加大對(duì)婦女的教育力度。發(fā)揮婦女在家庭中的特殊作用，廣泛開展千萬家庭學(xué)禮儀、文明禮儀讀書征文等活動(dòng)； 繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型家庭建設(shè)、和諧家庭建設(shè)和家庭文化建設(shè)活動(dòng)。

有計(jì)劃、分層次、有主題的開展婦女職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)職業(yè)專長，結(jié)合學(xué)校實(shí)際開展各類崗位培訓(xùn)、技能比賽等，不斷提高學(xué)校女職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。讓全體女同志充分發(fā)揮“四有”、“四自”精神，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，增長才干，努力成為時(shí)代新女性。

結(jié)合學(xué)校文明創(chuàng)建活動(dòng)，搞好家庭美德建設(shè)。搞好家庭美德建設(shè)。倡導(dǎo)婦女同志樹立文明的生活觀，增強(qiáng)識(shí)別和抵制唯心主義、封建迷信和偽科學(xué)的能力，為創(chuàng)建文明行業(yè)創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。邀請(qǐng)專家做有關(guān)女性修養(yǎng)講座，使學(xué)校內(nèi)每一位婦女同志都成為一位“好女兒（兒媳）、好母親、好妻子”。

第五篇：商貿(mào)城市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃

商貿(mào)城市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃

商貿(mào)城市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃

工作重點(diǎn)：了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的商業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、項(xiàng)目可依托資源。最終形成項(xiàng)目定位建議與可行性研究報(bào)告，為招商與銷售工作作出指導(dǎo)。

本項(xiàng)目工作重點(diǎn)圍繞（項(xiàng)目所在市）商貿(mào)城的最初產(chǎn)品定位：（****），安排市場(chǎng)調(diào)研，力求尋找市場(chǎng)空隙點(diǎn)、市場(chǎng)差異與可執(zhí)行層面。

下面我針對(duì)本項(xiàng)目的工作內(nèi)容制定如下執(zhí)行計(jì)劃：

（一）市場(chǎng)調(diào)研目的本次調(diào)研旨在通過分析目前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、城市商業(yè)總況、消費(fèi)承載與來源、市場(chǎng)資源依托、投資經(jīng)營力、可比類似競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)現(xiàn)狀，以商業(yè)需求和市場(chǎng)依托為導(dǎo)向，以客觀的市場(chǎng)研判為依據(jù)，提出可行的市場(chǎng)定位，為項(xiàng)目的招商銷售提供依據(jù)。

市場(chǎng)調(diào)研所要需掌握的資料：

1、了解該區(qū)域城市商業(yè)整體規(guī)劃、布局與經(jīng)營現(xiàn)況

2、了解定位所述行業(yè)在城市的發(fā)展?fàn)顩r與需求

3、了解商鋪投資經(jīng)營戶的來源、投資意愿與經(jīng)營需求

4、了解輿論及投資經(jīng)營者對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度

5、了解商業(yè)總體量與飽和度

6、了解行業(yè)持續(xù)發(fā)展力與輻射能力

7、了解周圍城市和行業(yè)組織的可借資源

（二）工作周期

3.29-4.7，共計(jì)10天。

（三）調(diào)研內(nèi)容與形式

調(diào)研內(nèi)容：政治法律環(huán)境、項(xiàng)目環(huán)境、商業(yè)地產(chǎn)環(huán)境、投資經(jīng)營特殊群體、消費(fèi)來源及輻射力、爭(zhēng)對(duì)手情況。

調(diào)研形式：資料收集及訪談?wù){(diào)研。

（四）工作組人員名單與分工

項(xiàng)目組全權(quán)負(fù)責(zé)：

項(xiàng)目報(bào)告主撰：報(bào)告策劃負(fù)責(zé)：

銷售支持：研展專員：

商業(yè)分析：工作計(jì)劃統(tǒng)籌：

（五）工作階段內(nèi)容與要求

工作階段工作內(nèi)容執(zhí)行時(shí)間安排

準(zhǔn)備工作工作計(jì)劃安排，成員確定

問卷與訪談提綱設(shè)計(jì)并討論

請(qǐng)主委審核問卷，并準(zhǔn)備好問卷與訪談提綱

調(diào)研禮物準(zhǔn)備

項(xiàng)目所在市商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目立地條件與環(huán)境調(diào)研當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境與商業(yè)現(xiàn)狀

商業(yè)政策、行業(yè)法規(guī)與商業(yè)規(guī)劃及商業(yè)供應(yīng)量

市場(chǎng)特色與可依托資源的調(diào)查

行業(yè)組織與政府走訪

投資經(jīng)營戶的訪談

同類可比市場(chǎng)的調(diào)研

市場(chǎng)供應(yīng)情況的整理、分析

項(xiàng)目SWOT研判

研究成果

提報(bào)市場(chǎng)可行性報(bào)告及新定位遞交

市場(chǎng)定位項(xiàng)目業(yè)種規(guī)劃與組合項(xiàng)目定位報(bào)告主要內(nèi)容，依據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果與開發(fā)商意見再執(zhí)行

功能布局初步定位

項(xiàng)目主題定位

項(xiàng)目品牌形象定位

目標(biāo)客戶與消費(fèi)群體定位

銷售策略定位

產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議書項(xiàng)目整體開發(fā)規(guī)劃與建議

項(xiàng)目建筑風(fēng)格與環(huán)境規(guī)劃建議

交通組織規(guī)劃建議

項(xiàng)目營業(yè)空間規(guī)劃布局建議

項(xiàng)目投資收益測(cè)算成本費(fèi)用分析

營業(yè)利潤分析

經(jīng)濟(jì)效益分析

（六）商業(yè)調(diào)查的課題與目的一、政治法律環(huán)境調(diào)查（略）

目的：協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)決策

二、項(xiàng)目基地調(diào)研

目的：進(jìn)行項(xiàng)目立地條件調(diào)研與分析

1、項(xiàng)目周邊的交通狀況

2、項(xiàng)目所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、人口及其就業(yè)狀況、就學(xué)條件、基礎(chǔ)設(shè)施情況等

3、項(xiàng)目周邊的商業(yè)設(shè)施氛圍與競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)的情況。

三、項(xiàng)目商業(yè)大環(huán)境調(diào)查

目的：分析項(xiàng)目的市場(chǎng)容量

1、地區(qū)或城市的經(jīng)濟(jì)特性（國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)），包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模、趨勢(shì)、速度和效益。

2、項(xiàng)目所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、人口及其就業(yè)狀況、就學(xué)條件、基礎(chǔ)設(shè)施情況、地區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域、同類競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)的供給情況。

3、服務(wù)區(qū)域城市居民收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平

4、目所在地區(qū)的對(duì)外開放程度和國際經(jīng)濟(jì)合作的情況，對(duì)外貿(mào)易和外商投資的發(fā)展情況。

5、稅政服務(wù)：重點(diǎn)調(diào)查商業(yè)經(jīng)營戶的政府政策。經(jīng)營成本（稅收、租賃費(fèi)用）和收入狀況。

四、商業(yè)地產(chǎn)環(huán)境調(diào)查

目的：分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)商鋪需求狀況

1、商圈分布、商業(yè)的構(gòu)成（市場(chǎng)與商業(yè)街區(qū)）與消費(fèi)者來源。

2、商鋪價(jià)格、功能（用途）、結(jié)構(gòu)、建設(shè)進(jìn)程、推廣方式、銷售租賃狀況等。

3、類比市場(chǎng)的現(xiàn)分布、價(jià)格、檔次、定位、結(jié)構(gòu)、建設(shè)進(jìn)程、推廣方式、銷售租賃狀況等。

5、本項(xiàng)目可比市場(chǎng)，現(xiàn)經(jīng)營投資戶對(duì)房地產(chǎn)的環(huán)境、功能、格局、售后服務(wù)的意見及對(duì)我們項(xiàng)目產(chǎn)品的接受程度。

6、商鋪需求影響因素調(diào)查：地區(qū)投資租賃戶的構(gòu)成、來源及消費(fèi)群體消費(fèi)目的；投資租賃戶現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的情況；投資租賃戶的收入變化及其購買能力與投向。

7、商鋪需求發(fā)展趨勢(shì)分析。

五、投資經(jīng)營特殊群體分析

目的：了解項(xiàng)目可行性與機(jī)會(huì)點(diǎn)

1、地區(qū)經(jīng)營戶情況調(diào)查。

a、當(dāng)?shù)貜氖麓笮蜕虡I(yè)的人員調(diào)查；

b、經(jīng)營成本及投資收益情況；

c、對(duì)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)情況、分布的認(rèn)識(shí)及需求；

2、項(xiàng)目投資可行調(diào)查

a、項(xiàng)目了解度調(diào)查

b、當(dāng)?shù)赝顿Y情況了解

*投資者來源與分布情況；

*經(jīng)營及置業(yè)心態(tài)；

*投資回報(bào)情況；

c、項(xiàng)目的認(rèn)可情況與未來預(yù)計(jì)了解

六、消費(fèi)來源及輻射力調(diào)查

目的：分析市場(chǎng)的消費(fèi)輻射能力

1、消費(fèi)來源調(diào)查

可比市場(chǎng)消費(fèi)群體的類型、消費(fèi)群體的來源、消費(fèi)目的與消費(fèi)習(xí)慣

2、消費(fèi)需求力調(diào)查

可比市場(chǎng)消費(fèi)量、消費(fèi)方式、消費(fèi)頻率

3、媒體溝通渠道調(diào)查

了解主要的宣傳通路和客戶可觸媒介

七、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況調(diào)查

目的：對(duì)比項(xiàng)目，尋求項(xiàng)目操作最佳方式

1、爭(zhēng)者及潛在競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力和經(jīng)營管理優(yōu)劣勢(shì)調(diào)查。

2、競(jìng)爭(zhēng)者的商鋪設(shè)計(jì)、建材及附屬設(shè)備選擇、服務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)的了解。

3、競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格的調(diào)查和定價(jià)情況的研究。

4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者廣告的監(jiān)視和廣告費(fèi)用、廣告策略的研究。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售渠道使用情況的調(diào)查和分析。

6、對(duì)未來競(jìng)爭(zhēng)情況的分析與估計(jì)等。

7、項(xiàng)目城市，尤其是同街區(qū)同類型商鋪的供給量和在市場(chǎng)上的銷售情況。

8、競(jìng)爭(zhēng)性新產(chǎn)品的投入時(shí)機(jī)和租售績(jī)效及其發(fā)展動(dòng)向（可不進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查）。

（七）工作表單

項(xiàng)目所在市非個(gè)體商業(yè)情況調(diào)研記錄

開場(chǎng)：您好，我們是受*房產(chǎn)委托進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)研究的工作人員，（遞名片），由于我們剛來，對(duì)項(xiàng)目所在市還不是很了解，今天很冒昧地拜訪您，主要是考慮到您是這個(gè)行業(yè)里的專家，我們對(duì)項(xiàng)目所在市商業(yè)能進(jìn)行個(gè)詳細(xì)的了解，取取經(jīng)。。

拜訪人拜訪者身份描述

聯(lián)系地址

訪談?dòng)涗洶菰L時(shí)間：

1、您了解*房產(chǎn)和*房產(chǎn)開發(fā)的（案名）商貿(mào)城嗎？什么渠道知道的？

2、項(xiàng)目所在市的商業(yè)概況（布局、格局、特點(diǎn)）與經(jīng)濟(jì)特色與未來趨勢(shì)走向分析。

3、項(xiàng)目所在市的主要的商業(yè)經(jīng)營者的來源與經(jīng)營品種，銷售對(duì)象與地區(qū)

4、項(xiàng)目所在市的商業(yè)對(duì)外的銷售或者輻射的情況

5、項(xiàng)目所在市以前是否有過類似航宇房產(chǎn)的開發(fā)商業(yè)與住宅的外地公司開發(fā)項(xiàng)目。結(jié)果如何？

6、您對(duì)項(xiàng)目所在市商業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的看法？

7、您對(duì)我們項(xiàng)目定位為（****）的看法怎么樣？

8、您認(rèn)為以我們項(xiàng)目這么大的面積與項(xiàng)目所在市目前的商業(yè)現(xiàn)狀，項(xiàng)目可以操作的機(jī)會(huì)是那些？怎么操作最合適？我項(xiàng)目的商鋪銷售價(jià)格可能達(dá)到的價(jià)格？

9、（針對(duì)市場(chǎng)管理部門）我想大概了解下，經(jīng)營者現(xiàn)在的經(jīng)營成本（稅費(fèi)、管理費(fèi)等）和大概年收益。

項(xiàng)目所在市商業(yè)個(gè)體調(diào)研記錄

開場(chǎng)：您好，我們是*房地產(chǎn)的工作人員，（遞名片），我們現(xiàn)在在（地點(diǎn)）開發(fā)一塊商業(yè)項(xiàng)目，今天很冒昧地拜訪您，主要是想聽聽您的意見，了解下情況。

（考慮到經(jīng)營戶時(shí)間上可能比較緊，所以可將下面的提綱打亂，逐個(gè)記錄?；蛘哒沂袌?chǎng)工商部門或市場(chǎng)辦公室推薦進(jìn)行訪談。）

拜訪人拜訪者身份描述

聯(lián)系地址

訪談?dòng)涗浫耍喊菰L時(shí)間：檔案編號(hào)：

1、您現(xiàn)在的店鋪是買的還是租的？

租：您是什么時(shí)候開始經(jīng)營您現(xiàn)在的店鋪的？當(dāng)時(shí)租金與轉(zhuǎn)讓費(fèi)用大概是多少？您現(xiàn)在的大致租金/年是多少？現(xiàn)在轉(zhuǎn)讓的話要什么轉(zhuǎn)讓價(jià)格？購買此店鋪要多少價(jià)格？

買：房東是項(xiàng)目所在市的嗎？當(dāng)時(shí)購買的價(jià)格是多少？現(xiàn)在進(jìn)行租售價(jià)格為多少（此問題必問）？

2、您是項(xiàng)目所在市本地的嗎？如果不是，是來自哪里的，和您同地區(qū)來項(xiàng)目所在市經(jīng)營的還有嗎？現(xiàn)在在經(jīng)營什么？有沒商會(huì)或者團(tuán)體？（如果有。記錄下聯(lián)系方式）

3、現(xiàn)在經(jīng)營的項(xiàng)目主要的面對(duì)的客戶是哪些？都從哪里來？除項(xiàng)目所在市還有那里的？（項(xiàng)目所在市以外的客戶是怎么了解您與您的產(chǎn)品的）

4、項(xiàng)目所在市的消費(fèi)能力怎么樣？（分析。淺談）生意經(jīng)營如何？

5、您對(duì)您現(xiàn)在的經(jīng)營格局和物業(yè)管理滿意嗎？有什么意見？

6、如果您現(xiàn)在再開新店，會(huì)經(jīng)營些什么？還是維持不變？

7、您對(duì)于我們的項(xiàng)目（項(xiàng)目地點(diǎn)）了解嗎？通過什么渠道了解的？

8、您對(duì)于我們項(xiàng)目定位為（****）的看法怎么樣？您認(rèn)為做什么最合適？

9、您是否會(huì)去我們項(xiàng)目開新店或者分店？您對(duì)那的租金和商鋪銷售單價(jià)能接受多少？

10、項(xiàng)目所在市從前是否有過類似我們的房產(chǎn)開發(fā)，商業(yè)與住宅的外地公司開發(fā)項(xiàng)目。結(jié)果如何？

11、您現(xiàn)在的經(jīng)營的年收益大概有多少？（我們只是側(cè)面了解）

12、您的文化程度和年齡能了解下嗎？

項(xiàng)目所在市同類可比競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)研描述表

市調(diào)人員：市調(diào)時(shí)間：售樓電話：編號(hào)： 物 業(yè) 名 稱位 置

開發(fā)商代理商

經(jīng)營 公 司物管收費(fèi)

開盤 時(shí) 間交房時(shí)間開業(yè)時(shí)間

總 建 筑 面 積每層營業(yè)面積車位及收費(fèi)情況規(guī)劃情況樓層面積范圍單價(jià)范圍總價(jià)范圍主力面積主力單價(jià)主力總價(jià)銷售率公攤

營銷方式

及其詳情

經(jīng)營定位

樓層經(jīng)營

規(guī)劃

配套

設(shè)施

購買客源

分析

優(yōu)勢(shì)分析

劣勢(shì)分析