第一篇：委托物業(yè)管理合同

委托物業(yè)管理合同

委托方（以下簡稱甲方）：

受委托方（以下簡稱乙方）：

根據(jù)國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對×××臨街門市代行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位置：邯鄲市×××區(qū)；建筑面積：1400平方米；

第二條 委托管理事項(xiàng)

1．代收水費(fèi)、電費(fèi)、暖氣費(fèi)。

2．公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

第三條 合同期限

本合同期限為3年。自2014年4月1日起至2017年3月31日止。

第四條 甲方對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定。

第五條 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施。

第六條 甲方在合同生效之日后，于每月10日前向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)800元整（捌佰元整）。

第七條 乙方接受甲方的監(jiān)督，嚴(yán)格按照第二條的委托事項(xiàng)進(jìn)行工作。

第八條 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第九條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

第十條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提交邯鄲市仲裁委員會依法裁決。

本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：

年月日

第二篇：物業(yè)管理委托管理合同

德盛廣場前期物業(yè)服務(wù)合同

甲方：安徽省外經(jīng)集團(tuán)（開發(fā)建設(shè)單位）

乙方：安徽浩成物業(yè)管理有限公司(物業(yè)管理單位）

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對德盛廣場提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章

物業(yè)基本情況 第一條

物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱：德盛廣場 物業(yè)類型：商業(yè)綜合體

座落位置：花津南路與緯六路交叉口 建筑面積：約26萬平米

第二章

服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 第二條

物業(yè)早期介入階段（即從2015年10月1日起至項(xiàng)目整體交付完畢業(yè)主委員會成立止）

1、從物業(yè)管理和使用者的角度，為項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)提供合理化建議；

2、應(yīng)甲方要求，參與本物業(yè)銷售合同的評審，從物業(yè)管理的角度，提出相關(guān)修改意見，方便日后管理及控制投資成本的優(yōu)化建議；

3、從開發(fā)商和物業(yè)管理的角度，參與水電設(shè)備、暖通設(shè)備等共用設(shè)施設(shè)備方案的評審，分析其選料、選型的合理性，并提出合理化建議；

4、向甲方提供項(xiàng)目所需的各類標(biāo)識系統(tǒng)，以符合項(xiàng)目交付的需要；

5、應(yīng)甲方要求參與其他相關(guān)物業(yè)配套設(shè)施的評審，并提供相關(guān)合理化建議。第三條

物業(yè)施工階段

1、根據(jù)甲方提供的工程施工進(jìn)度計(jì)劃，定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查，及時提供工程整改意見；

2、每月不定期巡視施工現(xiàn)場，并對施工現(xiàn)場的管理和工程質(zhì)量及整改情況提出合理化建議，形成每月巡查報(bào)告；

3、根據(jù)工程施工進(jìn)度及現(xiàn)狀，跟進(jìn)各施工項(xiàng)目過程（如土建、機(jī)電安裝、智能化系統(tǒng)、景觀等），進(jìn)一步提供相關(guān)改進(jìn)建議；

4、根據(jù)工程施工進(jìn)度情況，向甲方及時提供樓宇材質(zhì)保護(hù)建議，減少因施工對材質(zhì)造成的損傷；

5、應(yīng)甲方要求，參與隱蔽工程驗(yàn)收、機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試，從方便日后使用管理及降低維保成本較低出發(fā)，提供相關(guān)改良意見 第四條

物業(yè)驗(yàn)收階段

1、組建物業(yè)管理處；

2、招聘員工；進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識和實(shí)務(wù)操作技能培訓(xùn)；

3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，制定前期物業(yè)管理各類方案；

4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊；

5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護(hù)措施；

6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組，對物業(yè)單體工程、綜合工程及共用設(shè)施設(shè)備逐項(xiàng)進(jìn)行初、復(fù)驗(yàn)，并監(jiān)督施工單位的整改情況；

7、做好物業(yè)的接管驗(yàn)收工作；

第五條

物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、道路交通、泊位管理；

6、公共秩序維護(hù)事項(xiàng)的協(xié)助管理；裝飾裝修管理服務(wù)；物業(yè)檔案資料管理；

第三章

服務(wù)費(fèi)用

第六條

前期物業(yè)管理開辦費(fèi)用壹拾萬元，由甲方向乙方支付，合同簽訂起十個工作日內(nèi)向乙方支付前期服務(wù)開辦費(fèi)。

第七條 甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費(fèi)用、第一屆業(yè)主大會費(fèi)用（按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算）、物業(yè)管理服務(wù)收繳率差額部分費(fèi)用（按每期應(yīng)收物管費(fèi)總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補(bǔ)齊）差額部分費(fèi)用補(bǔ)齊時間：在乙方預(yù)收物管費(fèi)前一個月，由乙方向甲方預(yù)收、第八條 甲方承擔(dān)前期物業(yè)管理期間發(fā)生的共用部位。共用設(shè)施設(shè)備問題的維護(hù)費(fèi)用，并承擔(dān)保修內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失費(fèi)用。（可向施工單位質(zhì)保金中收?。┑诰艞l 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（不包括私家財(cái)產(chǎn)和報(bào)關(guān)費(fèi)）具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、非住宅（包括商鋪）按建筑面積每月每平方米3.5元（不包括政府規(guī)定的人行道門前三包的費(fèi)用）；

2、小區(qū)公共能耗費(fèi)按實(shí)按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分?jǐn)偨患{，控制放分?jǐn)偰芎挠砷_發(fā)建筑單位承擔(dān)。

第十條

業(yè)主應(yīng)于開發(fā)公司發(fā)出入住通知書之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（因業(yè)主的原因不能按時入住或入住后長期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒?，并按?guī)定或約定綜合服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一年按70%交納空置物業(yè)管理費(fèi)，第二年全額交納空置物業(yè)管理費(fèi)）。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額交納；業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任、業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

第十一條

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按12個月向業(yè)主預(yù)收，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用的每月千分之三加收滯納金。

第十二條

若開發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)用的，則乙方有權(quán)直接向甲方按本條約定收取物管費(fèi)。

第十三條

業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。

第十四條 停車場收費(fèi)及經(jīng)營收入分配采取以下方式：

1、停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ：按物價(jià)審核部門核準(zhǔn)的價(jià)格收取費(fèi)用，如前期甲方因招商采取的一系列優(yōu)惠免費(fèi)行為，由甲方補(bǔ)貼乙方。

2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主的所有的物業(yè)公共部分，共用設(shè)備設(shè)施（外立面的廣告）統(tǒng)一由乙方經(jīng)營。

第十五條

業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。第十六條

乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第十七條 乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)如下：

1、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按國家規(guī)定執(zhí)行；

2、其他有償服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)另行約定。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理 第十八條

甲方應(yīng)做好以下工作

1、銷售前制定《德盛廣場業(yè)主臨時管理?xiàng)l約》，并作為銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業(yè)銷售同事，協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《德盛廣場前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《德盛廣場業(yè)主臨時管理?xiàng)l約》和《德盛廣場前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》；

2、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，審定乙方制定的物業(yè)管理制度；檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

3、應(yīng)貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策，協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作；

4、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并與小區(qū)交付前及時向乙方移交；

5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房，并進(jìn)行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設(shè)備（如辦公電腦、打印機(jī)、傳真復(fù)印機(jī)、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等）。

6、按合同約定按時足額向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用；

7、公共能耗部分因目前無法估算，暫不約定，今后在補(bǔ)充協(xié)議上約定。

8、小區(qū)生活垃圾處置費(fèi)用由甲方一次性向環(huán)衛(wèi)部門支付；

9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展催繳工作，如因?yàn)楫a(chǎn)品瑕疵、不符合交付條件等因素而導(dǎo)致業(yè)主不繳的費(fèi)用的由甲方承擔(dān)；

10、按照國家優(yōu)秀住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，制作、安裝各類識別系統(tǒng)（內(nèi)容由乙方提供）； 第十九條

乙方應(yīng)做好以下工作

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案；

2、受甲方委托對小區(qū)交付后的物業(yè)進(jìn)行日常管理；

3、勸阻、制止損害本住宅區(qū)公共設(shè)施或妨礙物業(yè)管理的行為，并對造成的損失要求賠償；

4、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

5、每12個月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項(xiàng)維修資金收支使用情況；

6、本合同終止時，乙方必須向業(yè)主委員會移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。第二十條 乙方應(yīng)于停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)

第二十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬甲方所有。會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方將根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定會所活動場所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并上墻公布（另定合同）。

第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

第二十二條

乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：

1、物業(yè)單體的共用部位（屋頂、墻體、樓道）

2、道路市政設(shè)施；

3、環(huán)境綠化設(shè)施；

4、其他公共配套設(shè)施；

第二十三條

甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

1、因甲方原因造成施工遺留問題的；

2、因材料質(zhì)量問題未達(dá)到材料使用年限的；

3、共用設(shè)施設(shè)備未能達(dá)到正常使用壽命的；

4、保修期內(nèi)進(jìn)行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下；

1、承擔(dān)維修責(zé)任和費(fèi)用；

2、委托乙方維修，承擔(dān)費(fèi)用；

3、及時更新設(shè)施設(shè)備或相關(guān)部件，重新承擔(dān)維保期。第二十四條

對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應(yīng)單位、設(shè)備安裝單位的三方協(xié)議。第二十五條

乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料；

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

4、有關(guān)物業(yè)銷售方面的資料。

第二十六條

甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第六章 物業(yè)的使用與維護(hù) 第二十七條

業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第二十八條

乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報(bào)等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十九條

乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第三十條

因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第三十一條

乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第三十二條

在小區(qū)交付前三個月甲方按規(guī)定依法無償提供物業(yè)管理辦公用房（包括裝修及必須的辦公設(shè)備）、業(yè)主委員會辦公用房（基本辦公用具及裝修，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主），并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備（設(shè)備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定后，作為本合同附件）；

第三十三條

協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應(yīng)單位共同訂立三方維保合同。

第三十四條

乙方提供標(biāo)識系統(tǒng)清單由甲方負(fù)責(zé)制作及安裝；同時提供承諾的配套活動場所，并按正常使用狀態(tài)配置設(shè)備。第三十五條

物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章 專項(xiàng)維修資金

第三十六條

根據(jù)“蕪湖市住宅區(qū)物業(yè)維修專項(xiàng)資金管理暫行辦法”的規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購房時，按規(guī)定由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項(xiàng)維修資金。第三十七條

專項(xiàng)維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。第三十八條

維修資金的使用在公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，由物業(yè)管理企業(yè)提出使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會未成立之前，不得使用專項(xiàng)維修資金，因公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，需要維修的費(fèi)用，仍由甲方承擔(dān)。

第三十九條

維修資金不敷使用時，需經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。第八章 違約責(zé)任

第四十條

甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第四十一條

除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)書面要求乙方整改。

業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)利按服務(wù)費(fèi)3‰·月的標(biāo)準(zhǔn)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。第四十二條

乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第四十三條

甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第四十四條

以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

2、乙方已履行本合同約定的義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù)，造成業(yè)主生命及財(cái)產(chǎn)損失的。第九章 其他事項(xiàng)

第四十五條

本合同期限自2015年10月1日起至首屆業(yè)主委員會成立時止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。

第四十六條

本合同期滿前2個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議。

第四十七條

本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。

第四十八條

甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

第四十九條

業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但本合同具有同等的法律效力。

第五十條

本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第五十一條

本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第1、2中方式處理：

1、向蕪湖市仲裁委員會申請仲裁；

2、向人民法院提起訴訟。

第五十二條 份。

本合同一式四份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，甲、乙雙方各執(zhí)二 附件：

前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理

1、房屋外觀：外立面統(tǒng)一、整潔；

2、房屋共用部位每年普查一次；

3、養(yǎng)護(hù)及時

二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理

1、設(shè)備運(yùn)行正常；

2、定期維護(hù)保養(yǎng)；

3、專人維護(hù)保養(yǎng)；

4、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：小修1日完成，急修1小時內(nèi)采取必要措施；

三、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通

1、樓道保潔每日一次，加巡檢；

2、環(huán)境保潔每日一次，加巡檢；

3、公共設(shè)施設(shè)備保潔每日一次；

4、生活垃圾日產(chǎn)日清；

四、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理

1、定期修剪造型；

2、定期噴藥滅殺；

3、定時澆灌，清除雜草；

4、進(jìn)行必要的補(bǔ)種；

五、道路交通、泊位管理

1、限速、限重、限高、限寬，禁鳴；

2、暢通有序；

3、停放整齊；

4、來訪車輛出入登記；

六、公共秩序維護(hù)事項(xiàng)的協(xié)助管理

1、統(tǒng)一服裝，持證上崗，24小時文明執(zhí)勤；

2、定人定點(diǎn)定時進(jìn)行巡查；

3、協(xié)查各類違法案件；

4、周邊智能化監(jiān)控；

七、裝飾裝修管理服務(wù)

1、負(fù)責(zé)裝飾裝修的備案；

2、負(fù)責(zé)巡查裝飾裝修情況；

3、裝修垃圾指定時間、地點(diǎn)堆放；

4、房屋公共部位被損情況勘查；

5、統(tǒng)一清理裝修垃圾；

八、物業(yè)檔案資料管理

1、專人管理，專室專柜，編目造冊、保守秘密；

2、科學(xué)管理，確保檔案完好；

3、逐步實(shí)現(xiàn)只能化管理，提高管理水平。

第三篇：商業(yè)物業(yè)管理委托服務(wù)合同

商業(yè)物業(yè)管理委托服務(wù)合同范本

委托方（以下簡稱‘甲方’）： 地址： 法定代表人：

受托方（以下簡稱‘乙方’）： 地址： 法定代表人：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，鑒于甲方希望委托乙方擔(dān)任 的物業(yè)管理單位，乙方愿意接受該委托，對 實(shí)行專業(yè)化的全權(quán)委托物業(yè)管理服務(wù)，甲、乙雙方共同于 年 月 日在中國 市簽署物業(yè)管理服務(wù)合同如下，以共同遵守。

一、物業(yè)基本情況 1.1 物業(yè)名稱： 1.2 物業(yè)地址： 1.3 物業(yè)類型：

1.4 物業(yè)權(quán)證（預(yù)售許可證/銷售許可證/房地產(chǎn)權(quán)證）： 1.5 物業(yè)總建筑面積： 1.6 物業(yè)四至及狀況：

1.7 上述基本情況如果與市有關(guān)政府部門出具的相關(guān)證書、測量報(bào)告等文件所記載的內(nèi)容不符的，則應(yīng)以政府部門的文件為準(zhǔn)。

1.8 甲方同意全權(quán)委托乙方并以乙方的名義為提供專業(yè)物業(yè)管理及服務(wù)。乙方是物業(yè)管理方面的唯一受托人。

1.9 乙方接受甲方的委托，并同意按照本合同及國家和當(dāng)?shù)卣贫ǖ挠嘘P(guān)法律法規(guī)為提供專業(yè)物業(yè)管理及服務(wù)。

1.10 乙方為甲方、本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人提供服務(wù)，并應(yīng)對其承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。

1.11 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二、物業(yè)管理服務(wù)范圍及事項(xiàng)

2.1 該物業(yè)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)所有公共地上、地下建筑物，附屬配套設(shè)施，其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設(shè)備管道井、走廊通道、門廳等該物業(yè)共用部分的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。

2.2 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：上下水管道、供配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、公共照明、閉路電視系統(tǒng)、安全秩序管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)備、電梯、地下層的排風(fēng)系統(tǒng)、臨時應(yīng)急供電系統(tǒng)、車庫收費(fèi)系統(tǒng)等。

2.3 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、隔油池、各類地下管線及管井、泵房（污水處理池）、內(nèi)外停車場等。

2.4 該物業(yè)自動化系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和管理。包括：中央空調(diào)機(jī)組、電梯、監(jiān)控消防報(bào)警系統(tǒng)、樓宇自動控制系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、會議電視系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、收集型號增強(qiáng)系統(tǒng)、變配電設(shè)備系統(tǒng)、上水（冷熱）變頻供水系統(tǒng)。

2.5 安全秩序與消防管理，其中包括：維持該物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序（巡邏、門崗執(zhí)勤、裝修管理、訪客登記），項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的警衛(wèi)以及對各種突發(fā)事件的預(yù)防和處理；火災(zāi)的預(yù)防和發(fā)生火災(zāi)的救護(hù)和處理；保安監(jiān)控和消防監(jiān)控；并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理刑事案件。2.6 道路交通與停車場管理，其中包括：負(fù)責(zé)該物業(yè)規(guī)劃紅線以內(nèi)的道路交通管理，地面停車及車輛疏導(dǎo)服務(wù)等（停車場經(jīng)營管理事項(xiàng)將由甲乙雙方簽署補(bǔ)充協(xié)議或獨(dú)立委托合同）。

2.7 日常保潔與定期清潔，其中包括：該物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、樓宇玻璃幕墻的定期清洗、公共區(qū)域地毯定期清洗及地板定期打蠟服務(wù)等；每日生活垃圾及裝修垃圾的收集、分揀和清運(yùn)，化糞池定期清掏服務(wù)等；物業(yè)室外通道的地面道路清洗、滅蟲、滅鼠；樓宇室內(nèi)的有償清潔服務(wù)。

2.8 庭院綠化與花卉租擺，其中包括：為該物業(yè)規(guī)劃紅線以內(nèi)的庭院花木及綠地提供日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)；同時為客戶提供室內(nèi)有償花卉租擺服務(wù)等。

2.9 管理與該物業(yè)相關(guān)的工程竣工圖紙、物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）檔案與竣工驗(yàn)收數(shù)據(jù)。

2.10 代收代繳與有償服務(wù)，負(fù)責(zé)向物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、能源費(fèi)等雜費(fèi)以及另行提供的有償服務(wù)的收費(fèi)。有償服務(wù)的具體項(xiàng)目以及有償服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)將另行以書面形式明確告知甲方、物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）。2.11 對于物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)以及其他服務(wù)要求，在當(dāng)事人提出委托時，乙方在其能力及服務(wù)范圍內(nèi)，接受委托并根據(jù)本合同的條款合理收費(fèi)。

2.12 對物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）違反《“ ”管理規(guī)約》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《用戶手冊》、《裝修管理規(guī)定》等的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、追索違約賠償、民事訴訟等措施。甲方、物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）應(yīng)積極協(xié)助、配合乙方的物業(yè)管理工作。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方將按下列約定，提供24小時（含周末和法定節(jié)假日）不間斷的物業(yè)管理服務(wù)。具體目標(biāo)如下：

3.1 房屋外觀：破損獲及時修復(fù)，具有相當(dāng)?shù)恼麧嵍?3.1.1.玻璃幕墻清潔明亮 3.1.2.外墻定期清洗 3.1.3.大堂內(nèi)布置合理

3.1.4.功能識別標(biāo)識及入駐單位名錄醒目有效 3.2 房屋、公共設(shè)施、設(shè)備的管理及維修保養(yǎng)

3.2.1.設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、使用有記錄，無重大責(zé)任事故 3.2.2.制定設(shè)備安全運(yùn)行崗位責(zé)任制 3.2.3.應(yīng)急發(fā)電機(jī)可隨時啟用

3.2.4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范，保持設(shè)施設(shè)備狀況良好 3.2.5.制定應(yīng)急處理方案

3.2.6.設(shè)備按照設(shè)計(jì)要求正常運(yùn)行，不降低運(yùn)行指標(biāo) 3.3 公共環(huán)境及衛(wèi)生

3.3.1.大堂、洗手間、物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域每天循環(huán)保潔

3.3.2.物業(yè)外地面、設(shè)施設(shè)備每天清潔，并保持與樓宇標(biāo)準(zhǔn)相一致；大理石地面定期打蠟，保持地面整潔光亮 3.3.3.環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，設(shè)有垃圾中轉(zhuǎn)站 3.3.4.每天收集及清運(yùn)垃圾 3.3.5.定期進(jìn)行衛(wèi)生滅殺

3.3.6.物業(yè)內(nèi)廢氣和噪音等符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn) 3.3.7.無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物 3.4 綠化

3.4.1.保持公共綠化的花草樹木以及盆栽長勢良好，修剪整齊美觀 3.4.2.保持公共綠地清潔，綠地?zé)o紙屑 3.4.3.物業(yè)內(nèi)綠化有管理措施并落實(shí) 3.5 交通秩序 3.5.1.能及時制止車輛違規(guī)停

3.5.2.進(jìn)出物業(yè)各種車輛管理有序，無堵塞交通現(xiàn)象 3.6 安全秩序管理及消防

3.6.1.執(zhí)行24小時值班及巡邏，熟悉物業(yè)環(huán)境，文明值勤，語言規(guī)范 3.6.2.接到報(bào)警后15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場 3.6.3.結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，制定安全防范措施 3.6.4.詳細(xì)的消防記錄

3.6.5.消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟動

3.6.6.自動化系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行有序，有記錄并按規(guī)定期限保存 3.6.7.保持消防通道暢通，制定消防應(yīng)急方案 3.7 報(bào)修和投訴受理

3.7.1.緊急情況：30分鐘到現(xiàn)場 3.7.2.小修：24小時內(nèi)解決

四、服務(wù)期限 4.1 甲乙雙方均同意預(yù)計(jì)該項(xiàng)目正式開業(yè)日期為 年 月 日，因此甲方全權(quán)委托乙方提供服務(wù)的期限為：

自該項(xiàng)目正式開業(yè)之日起為期年，即 年 月 日起至 年 月 日止。如該項(xiàng)目開業(yè)日期提前，則按實(shí)際開業(yè)日期計(jì)算。

4.2 本合同期時，如雙方同意繼續(xù)合作，本合同可延長期限。且雙方應(yīng)在本合同屆滿前達(dá)成延長期限的協(xié)議；如任何一方擬終止本合同，應(yīng)當(dāng)提前三個月書面通知另一方。當(dāng)標(biāo)的物業(yè)權(quán)屬關(guān)系發(fā)生變化（包括業(yè)權(quán)分散或變更）而未簽署新的委托合同的情況下，可視為本合同自動以為周期延續(xù)，除非乙方認(rèn)為本合同必須終止。

五、服務(wù)收費(fèi)

5.1 管理服務(wù)酬金及支付方式

5.1.1 根據(jù)本合同所列乙方為本項(xiàng)目提供之服務(wù)，甲方同意向乙方支付如下物業(yè)管理服務(wù)酬金：

物業(yè)管理運(yùn)行期服務(wù)酬金：每月人民幣 元整(RMB 元/月)或按當(dāng)月所收取的全部物業(yè)服務(wù)費(fèi)的7%比例提取，按兩者數(shù)額高的收取。

5.1.2 在物業(yè)管理運(yùn)行期間，服務(wù)期限每滿一年，依據(jù)市場通漲率，物業(yè)管理服務(wù)酬金應(yīng)當(dāng)較前一年增加5%。本合同期滿經(jīng)雙方同意續(xù)簽之后，續(xù)簽之服務(wù)期間應(yīng)當(dāng)與本合同服務(wù)期間連續(xù)計(jì)算并繼續(xù)按照每年5%的比例遞增物業(yè)管理服務(wù)酬金。

5.1.3 每月5日之前，乙方將按運(yùn)營期酬金標(biāo)準(zhǔn)自行從所收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取上月的管理服務(wù)酬金。如遇物業(yè)服務(wù)費(fèi)資金不足時，甲方要負(fù)責(zé)及時向乙方以支票或轉(zhuǎn)帳方式支付上月的管理服務(wù)酬金。該項(xiàng)費(fèi)用在項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用中列支。

5.1.4 管理服務(wù)酬金不包括其他額外開支，如稅費(fèi)、追繳費(fèi)用而產(chǎn)生之法院和律師費(fèi)用等。

5.1.5 在收到上述服務(wù)酬金后，乙方開具正式稅務(wù)發(fā)票。5.2 物業(yè)管理啟動資金（開辦費(fèi)）

根據(jù)政府之有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理啟動資金由甲方按項(xiàng)目建安費(fèi)2%的比例提供給乙方，并列入開發(fā)建設(shè)成本。為節(jié)省甲方開支，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要制定物業(yè)管理啟動資金預(yù)算，經(jīng)雙方確認(rèn)后，由甲方在本項(xiàng)目物業(yè)管理籌備工作開展前1個月內(nèi)一次性支付給乙方，該費(fèi)用除人工成本、采購成本及相關(guān)費(fèi)用以外，乙方在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取適當(dāng)數(shù)額，自正常營運(yùn)期開始之日起分5年返還給甲方。5.3 物業(yè)服務(wù)費(fèi) 5.3.1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

5.3.1.1.甲乙雙方確認(rèn)該項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為： A.寫字樓區(qū)域：人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB元 /月/平方米）。B.商業(yè)區(qū)域：人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB 元/月/平方米）。本物業(yè)紅線區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境和中央系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、管理費(fèi)用暫定人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB 元/月/平方米）收取。

5.3.1.2.甲乙雙方將根據(jù)該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算結(jié)果，據(jù)實(shí)確定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并以補(bǔ)充協(xié)議或備忘錄方式體現(xiàn)。但乙方向物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）實(shí)際收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門備案的金額為準(zhǔn)，如備案的物業(yè)服務(wù)費(fèi)低于雙方確認(rèn)的上述標(biāo)準(zhǔn)，其差額在乙方管理期內(nèi)由甲方補(bǔ)足。5.3.1.3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的測算以甲方提供的總建筑面積、各功能區(qū)的建筑面積、各用戶單元的銷售的建筑面積，以及該項(xiàng)目各設(shè)備系統(tǒng)情況及其能源消耗數(shù)據(jù)為依據(jù)，綜合考慮乙方為該項(xiàng)目提供的服務(wù)所需人員及其費(fèi)用和其他管理支出，進(jìn)行測算。如甲方提供的各項(xiàng)面積數(shù)據(jù)及設(shè)備設(shè)施情況與實(shí)際不符并有較大出入，由此造成物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入不能滿足管理需要時，由甲方補(bǔ)足不足部分。5.3.1.4.甲乙雙方須于物業(yè)管理籌備期開始之日前的一個月以前，完成物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)測算工作，并以書面形式雙方簽字、蓋章確認(rèn)。

5.3.1.5.甲方對客戶承諾減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方以甲方書面確認(rèn)為依據(jù)，被減免的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額支付給乙方。

5.3.1.6.在項(xiàng)目開業(yè)后，空置房和甲方自用房的物業(yè)費(fèi)和冬季采暖費(fèi)由甲方全額承擔(dān)；已銷售但未辦理入住之房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和冬季采暖費(fèi)由甲方墊付；由于銷售承諾不兌現(xiàn)等甲方原因，造成物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)拒交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，其費(fèi)用由甲方補(bǔ)足。甲方的交費(fèi)時間與本項(xiàng)目規(guī)定的其他物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)交費(fèi)時間相同。5.3.2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式

5.3.2.1.如果物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月交納，應(yīng)當(dāng)于每個月的前五日內(nèi)繳納。5.3.2.2.如果物業(yè)服務(wù)費(fèi)按年繳納，應(yīng)當(dāng)于起算的第一個月底前繳納。5.3.2.3.對物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用每日仟分之叁（3 ‰）加收滯納金。5.4 其他收費(fèi) 5.4.1.有償服務(wù)收費(fèi)

乙方向物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）提供有償服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及該費(fèi)用的收取按照如下優(yōu)先順序予以確定：

（1）按政府有關(guān)職能部門核準(zhǔn)的價(jià)格制定；（2）按本合同雙方核準(zhǔn)的價(jià)格制定；

（3）按物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）認(rèn)可的價(jià)格制定。

5.4.2.物業(yè)房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修費(fèi)用承擔(dān)：（1）保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的物業(yè)房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé);（2）不屬保修范圍內(nèi)的物業(yè)房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中支出（需動用維修基金的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用除外）5.5 欠款處理

若甲方未在本合同規(guī)定時間內(nèi)支付上述有關(guān)款項(xiàng)，經(jīng)乙方采取追繳措施后，甲方仍未在乙方指定日期內(nèi)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)中止服務(wù)及收取每日仟分之叁（3 ‰）的滯納金，并保留追索上述欠款及違約金的權(quán)利。5.6 稅金

乙方不負(fù)擔(dān)按本合同管理物業(yè)取得的全部報(bào)酬的營業(yè)稅，而是向甲方收取應(yīng)支付的該營業(yè)稅所需資金。乙方負(fù)責(zé)繳納中國境內(nèi)對按本合同管理物業(yè)取得的全部報(bào)酬所征收的營業(yè)稅以外的其他相關(guān)稅費(fèi)。

六、雙方的權(quán)利和義務(wù)

6.1 甲方的權(quán)利和義務(wù)（不公開）6.2 乙方的權(quán)利和義務(wù)（不公開）

七、保險(xiǎn)

7.1 在全權(quán)委托物業(yè)服務(wù)期間，乙方作為該物業(yè)的全權(quán)委托管理人，應(yīng)以該物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之名義，購買該物業(yè)管理所必需投保的保險(xiǎn)。

7.2 該物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)購買之該物業(yè)管理所必需的保險(xiǎn)，其投保費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用列支，保險(xiǎn)收益應(yīng)列為營業(yè)收入并應(yīng)用作彌補(bǔ)被損毀財(cái)產(chǎn)的支出。

7.3 該物業(yè)的全部保險(xiǎn)單應(yīng)向當(dāng)?shù)氐?、并在中華人民共和國注冊登記的保險(xiǎn)公司投保。其投保的險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額等均按中國保險(xiǎn)公司的有關(guān)規(guī)定和該物業(yè)的實(shí)際情況辦理。

7.4 物業(yè)保險(xiǎn)范圍一般應(yīng)包含物業(yè)共用區(qū)域/設(shè)施/設(shè)備；而保險(xiǎn)范圍種類應(yīng)包含物業(yè)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、機(jī)損險(xiǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn)等。

八、甲乙雙方的聲明

因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理；因物業(yè)房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等可歸咎于甲方的原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，乙方應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)，并把損失控制到最小，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)。

九、通知的送達(dá) 與履行本合同有關(guān)的通知須以書面方式送達(dá)對方時，應(yīng)當(dāng)以郵寄、專人送達(dá)、傳真或者電子郵件等方式進(jìn)行，并且該通知送達(dá)下列地址及受送達(dá)人即視為已經(jīng)送達(dá)（如果擬接受通知一方之下列地址或聯(lián)絡(luò)號碼發(fā)生變更，則其應(yīng)毫不延遲地通知協(xié)議另一方變更情況）：

甲方的受送達(dá)人： 郵寄地址及郵政編碼： 專人送達(dá)地址： 傳真號碼： 電子郵件地址：

乙方的受送達(dá)人： 郵寄地址及郵政編碼： 專人送達(dá)地址： 傳真號碼： 電子郵件地址：

十、保密條款

10.1 乙方從甲方處所獲之物業(yè)信息資料，如需保密，應(yīng)當(dāng)以書面方式告知乙方。10.2 甲乙雙方從對方處獲得的商業(yè)機(jī)密和需保密的信息資料，均不得泄露給第三方，但是法律有相反規(guī)定或者應(yīng)司法、行政等政府部門要求披露的除外。10.3 乙方有權(quán)將自甲方取得的非保密資料運(yùn)用于市場推廣代理服務(wù)。10.4 甲方與乙方另簽定保密協(xié)議的，應(yīng)以保密協(xié)議的約定為準(zhǔn)。

十一、違約責(zé)任

11.1 甲、乙雙方任何一方有違反本合同的行為，違約方應(yīng)就其違約行為給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。如屬雙方的過失，則視具體情況由雙方分別承擔(dān)違約責(zé)任。

11.2 本合同生效后，甲、乙雙方任何一方出現(xiàn)股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法定代表人變更等任何情況，甲方將物業(yè)整體、部分轉(zhuǎn)賣或任何非本合同規(guī)定的其他原因，均不構(gòu)成修改或終止本合同的理由；除非甲、乙雙方協(xié)商一致同意修改或終止本合同，否則違約方須于違約行為發(fā)生之日起三十日內(nèi)一次性向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的管理服務(wù)酬金（酬金按違約行為發(fā)生時所處的管理期的酬金標(biāo)準(zhǔn)而定），因此給對方造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予對方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

11.3 甲方不得在本合同期內(nèi)或合同期滿后一年內(nèi)聘用乙方的顧問人員，否則甲方需向乙方賠償相當(dāng)于該員工當(dāng)時工資標(biāo)準(zhǔn)一年工資的金額。

十二、爭議的解決

凡因在履行本合同所產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決；若經(jīng)協(xié)商不能解決時，任何一方均有權(quán)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，除雙方有爭議正在進(jìn)行訴訟的部分外，本合同應(yīng)繼續(xù)履行。

第四篇：小區(qū)委托物業(yè)管理服務(wù)合同

物業(yè)委托管理服務(wù)合同

第一條 本合同當(dāng)事人 委托方（以下簡稱為甲方）單位名稱： 委托人：

受委托方（以下簡稱乙方）

單位名稱： 江蘇金帝物業(yè)服務(wù)有限公司 法定代表人： 王紅兵

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 小區(qū) 委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，定立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱： 物業(yè)類型： 坐落位臵：

占地面積： 萬平方米 建筑面積： 萬平方米

第三條 乙方提供物業(yè)服務(wù)，為本區(qū)域托管的物業(yè)負(fù)責(zé)，對本區(qū)域全體業(yè)主和使用人負(fù)責(zé)。

乙方應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時，對竣工驗(yàn)收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。

第四條 甲方協(xié)助乙方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，要求開發(fā)商

行為，以及相關(guān)法律法規(guī)禁止的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無效向有關(guān)行政主管部門報(bào)告。

第十七條 其它委托事項(xiàng)：

本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān)。

第三章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十八條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)：

1、房屋外觀：保持原來的整潔、美觀、完好整齊。

2、設(shè)備運(yùn)行：泵房設(shè)備保持良好，運(yùn)行正常。

3、房屋的維修根據(jù)實(shí)際情況確定修復(fù)時間；設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)做到及時，一般情況在24小時以內(nèi)維修到位。

4、公共環(huán)境衛(wèi)生

①道路保潔：每日清掃1次，清掃結(jié)束地面無垃圾、雜物、衛(wèi)生無死角，目視基本干凈。

②樓道保潔：每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手；每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設(shè)施；每季度中旬樓梯間墻面除塵1次；每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃；目視基本干凈，無垃圾、雜物；樓梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵。

③綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物（枯枝敗葉），目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。

④垃圾桶每日清運(yùn)1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周圍地面無散落垃圾。

⑤電梯的保潔：每周對電梯內(nèi)地面打掃一次，每月中旬對電梯內(nèi)的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。

A、小高層： ㎡／月（物業(yè)服務(wù)費(fèi)）+ ㎡／月

（公共分?jǐn)傎M(fèi)用）= ㎡/月

B、多 層： ㎡／月（物業(yè)服務(wù)費(fèi)）+ ㎡／月

（公共分?jǐn)傎M(fèi)用）= ㎡／月

C、商 鋪： ㎡／月（物業(yè)服務(wù)費(fèi)）+ ㎡／月

（公共分?jǐn)傎M(fèi)用）= ㎡／月

說明：公共分?jǐn)傎M(fèi)用為公共水電費(fèi)，二次供水產(chǎn)生的費(fèi)用、電梯的年檢、維護(hù)、運(yùn)行電費(fèi)等，現(xiàn)執(zhí)行以上一次性價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任；

4、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并將承擔(dān)物業(yè)使用人告知乙方備案。

第二十條 車位使用費(fèi)每月 元，不得高于物價(jià)部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納。

第二十一條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

第二十二條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)；

2、不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費(fèi)用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修基金中列支，不足部分經(jīng)雙方商定續(xù)籌。

甲方因上述原因拖延時間，造成后果乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第二十四條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動；

2、制定開支預(yù)算，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

3、對項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議；

4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接，并制定合理的工程維保計(jì)劃；

5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并提請有關(guān)部門處理；

6、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)佯用人違反《業(yè)主公約》或《物業(yè)使用守則》及相關(guān)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理；

7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

10、每半年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場地的經(jīng)營性收入；并應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；

11、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，經(jīng)甲方

有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，并退還利息。

第二十九條 甲乙雙方任意一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?萬元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失，還應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協(xié)助乙方要求開發(fā)商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第八章 附 則

第三十一條 自本合同生效之日30天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十二條 為維護(hù)公共、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對上述災(zāi)害發(fā)生時所采取的緊急避險(xiǎn)措施。

第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。

本合同及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條 本合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第五篇：業(yè)主委員會委托小區(qū)物業(yè)管理合同

小區(qū)物業(yè)管理委托合同

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡稱甲方）：________________________________________ 受托方（以下簡稱乙方）：________________________________________ 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將____________________委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：____________________________________________ 座落位置：____________________市____________________區(qū)

建筑面積：____________________平方米；________________ 第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護(hù)。

第五條 道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護(hù)。

第六條 公用綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理。

第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

第八條 交通與車輛停放秩序的管理。

第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。

第十條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十一條 協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十二條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用； 1．物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)； 2．房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)； 3．停車費(fèi)；

4．裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi)。

第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門處理。

第三章 委托管理期限

第十五條 委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十六條 甲方權(quán)利義務(wù)

1．代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

2．制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約； 3．審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

5．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃、和房屋及設(shè)施維修計(jì)劃；

6．按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理；

7．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動； 8．業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。第十七條 乙方權(quán)利義務(wù)

1．根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

3．按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理； 4．可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

5．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化帶的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

6．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

7．負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

8．每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上相關(guān)管理經(jīng)費(fèi)的使用情況； 9．對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

10．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十八條 乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級參考標(biāo)準(zhǔn)》中“________級服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，具體詳見附件。

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第十九條 物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi) 1．住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取； 2．空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，按全額收?。?/p>

3．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應(yīng)按費(fèi)用的千分之一交納滯納金。

第二十條 公共設(shè)施日常維修費(fèi)

房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)中承擔(dān)；大中修費(fèi)用、更新費(fèi)用，由乙方制定計(jì)劃，報(bào)甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔(dān)。

第二十一條 車位使用費(fèi)由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費(fèi)辦法》和《住宅小區(qū)機(jī)動車地下停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補(bǔ)物業(yè)管理成本。

第二十二條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第七章 違約責(zé)任

第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。

第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。

第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清

退。

第八章 附則 第二十六條 本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決?？梢杂脮嫘问胶炗喲a(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第二十七條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第二十九條 本合同正本連同附件共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。

第三十三條 合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十四條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：_____________ 乙方簽章：____________ 代表人：_______________ 代表人：______________ _______年_____月_____日 ______年______月____日

/zhuanti/zhuzhaixiaoquwuyeguanli/hetong篇二：小區(qū)物業(yè)管理委托合同

物業(yè)管理服務(wù)合同

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人及合同期限

委托方（以下簡稱甲方）：

名稱：xx業(yè)主大會

被授權(quán)簽約人：xx業(yè)主委員會

地址：

聯(lián)系電話：

受委托方（以下簡稱乙方）：物業(yè)管理有限公司

名稱：

資質(zhì)等級： 證書編號：

法定代表人：

住所地：

聯(lián)系電話：

甲方通過協(xié)議選聘方式將“xx小區(qū)”委托乙方實(shí)行物業(yè)服務(wù)。委托服務(wù)期限為3年，自2014年1月1日起至2016年12月31日止。合同一年一簽，如雙方無異議，3年委托期內(nèi)合同自然延續(xù)。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：多層、小高層、高層住宅、townhouse、別墅及商鋪 座落位置：市 區(qū) 路（街道）

占地面積：平方米

建筑面積：平方米

物業(yè)構(gòu)成見附件一（例如高層多少，小高層多少等），物業(yè)規(guī)劃平面圖

見附件二（規(guī)劃紅線圖）。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的室外上下水管道、雨水管、煙道、共用照明、天線、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、。

第六條 物業(yè)管理范圍區(qū)域內(nèi)的市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車庫、停車場、。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品、木棧道等的養(yǎng)護(hù)、維修與管理。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、。

第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、非商業(yè)用房垃圾的收集、清運(yùn)、。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛及

行人進(jìn)出刷卡管理。

第十二條 經(jīng)業(yè)委會授權(quán)保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

１．物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)；

２．電梯使用費(fèi)；

３．公共水電費(fèi)； 4．停車管理服務(wù)費(fèi)； 5．車位水電衛(wèi)生管理費(fèi)；

⒍ 其他特約委托服務(wù)費(fèi)。

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方如條件許可，可接受委托并合理收費(fèi)。第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主規(guī)約》的行為，針對具體

行為并根據(jù)情節(jié)輕重，在職權(quán)范圍內(nèi)采取批評、規(guī)勸、警告、制止、等措施。

第十七條 其它委托事項(xiàng)

１． ；

２． ；

３．。

第三章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條

ａ 甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會）

１．代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

２．制定《業(yè)主規(guī)約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約； ３．審定乙方擬定的物業(yè)服務(wù)方案； ４．及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，根據(jù)合同約定可量化考核的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查并及時通報(bào)乙方，考核結(jié)果作為簽定下一年物業(yè)管理服務(wù)合同的依據(jù)。

５．審閱乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算； ６．按標(biāo)準(zhǔn)配置的 1358㎡ 物業(yè)管理用房（所有權(quán)屬全體業(yè)主）由甲方無償提供給乙方使用。物業(yè)服務(wù)用房不得買賣和抵押。（具體房屋情況見附件三：）

7．當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時，負(fù)責(zé)協(xié)助催交或以其它方式償付； 8．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題（需要大、中修）： 9．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

１0．。

第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)

１．根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理方案，應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)管理制度；應(yīng)在合同簽定前一個月內(nèi)交業(yè)委會審定備案。

２．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)的行為，提請有關(guān)部門處理； ３．按本合同第十六條的約定，在職權(quán)范圍內(nèi)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行相關(guān)處理；

４．可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但應(yīng)提交業(yè)主委員會備案，并不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

５．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)施、綠化等的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施（養(yǎng)護(hù)計(jì)劃在每年一月提交，大中修方案和突發(fā)情況按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行）； ６．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督； ７．負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；（包括公共水電費(fèi)）

８．每 12 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目； ９．對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

１０．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部，管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

１１． 負(fù)責(zé)制定小區(qū)公共區(qū)域經(jīng)營創(chuàng)收的計(jì)劃方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。相關(guān)收入百分之七十歸全體業(yè)主所有，使用按相關(guān)法律法篇三：西湖麗景居住小區(qū)物業(yè)管理委托合同

西湖麗景居住小區(qū)

物業(yè)管理委托合同 第一章 總 則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡稱甲方）：西湖麗景小區(qū)業(yè)主委員會

受托方（以下簡稱乙方）：湖南高新物業(yè)有限公司

根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對西湖麗景小區(qū)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

座落位臵：小區(qū)位于長沙市岳麓區(qū)咸嘉湖路，占地面積：平方米 物業(yè)類型及建筑面積：本小區(qū)為封閉式帶電梯高尚住宅小區(qū)，總建筑面積67770平方米。其中住宅：65800平方米，地下車庫約5000平方米，商鋪：1970平方米。第二章 物業(yè)管理期限

第三條 本合同期限為 年，自 年 月 日起至自 年 月 日止。

第三章 委托管理事項(xiàng) 第四條 小區(qū)的房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括梁、柱、基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻體和墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、停車車位、化糞池、溝渠、池、井（排污）共有部位等。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括共用的給排水系統(tǒng)、公共煙道、共用照明、電梯、供配電設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、智能監(jiān)控系統(tǒng)、路燈、文體設(shè)施等。

第六條 公用綠化地園藝的養(yǎng)護(hù)和管理。

第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

第八條 公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(yùn)處理以及業(yè)主裝修垃圾的有償清運(yùn)處理。

第九條 維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共秩序，包括安全監(jiān)控，安全巡視，門衛(wèi)執(zhí)勤，車輛的進(jìn)出管理、停泊管理，人員、物品的進(jìn)出管理，火災(zāi)、火警預(yù)防與處臵等。

第十條 小區(qū)內(nèi)道路交通管理。

第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶（用戶）檔案資料與竣工驗(yàn)收資料。

第十二條 物業(yè)標(biāo)識的維護(hù)與管理。

第十三條 組織開展社區(qū)文化、娛樂活動

第十四條 開展聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)單位，有關(guān)行政部門的工作。

第十五條 對業(yè)主和住戶出現(xiàn)治安、環(huán)保、物業(yè)的裝飾裝修和使用等方面的違規(guī)違約行為，進(jìn)行制止并及時向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。

第十六條 各項(xiàng)費(fèi)用的收?。?/p>

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（群分）；

2、裝修管理服務(wù)費(fèi)和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)；

3、共用停車場地、停車位的合理收費(fèi)；

4、小區(qū)內(nèi)各類廣告收費(fèi)；

5、房屋租賃和其他特約服務(wù)收費(fèi)。

第十七條 其他服務(wù)事項(xiàng)

1、業(yè)主和住戶的臨時特約服務(wù)；

2、應(yīng)開發(fā)商要求，進(jìn)行未售車位的代售、代租服務(wù)；

3、應(yīng)業(yè)主要求，進(jìn)行房屋的代租、代售服務(wù)；

4、乙方為滿足管理需要和業(yè)主、物業(yè)使用人合理的服務(wù)需求，向甲方提出增建或完善配套設(shè)施設(shè)備、補(bǔ)充園藝綠化（如增設(shè)治安崗?fù)?、安全設(shè)施、補(bǔ)種苗木、培植綠化等）的建議和方案，如甲方予以采納的，應(yīng)協(xié)調(diào)開發(fā)商或業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，乙方可接受委托承攬相應(yīng)工程項(xiàng)目并保質(zhì)保量地

完成；

5、利用小區(qū)內(nèi)設(shè)立的宣傳欄等設(shè)施，組織各種書畫比賽和展覽，營造濃厚的文化藝術(shù)氛圍，提升小區(qū)內(nèi)生活品位和檔次；

6、利用“六一兒童節(jié)”和暑假，組織小區(qū)內(nèi)少年兒童參加各種社會實(shí)踐和少兒書畫等活動，讓小朋友們健康、快樂地成長；

7、每年1～2次組織開展各類文化、娛樂活動，增強(qiáng)廣大住戶的身體素質(zhì)，融洽鄰里關(guān)系，創(chuàng)造和諧的社區(qū)環(huán)境。第四章 雙方的權(quán)利與義務(wù)

第十八條 甲方的權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

2、制定業(yè)主規(guī)約和各項(xiàng)管理規(guī)約，并監(jiān)督執(zhí)行。

3、每年1～2次抽查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的使用情況及物業(yè)管理制度的實(shí)施情況。

4、自本合同生效之日起，向乙方提供平方米的管理用房，由乙方無償使用。并提供必要的物業(yè)服務(wù)辦公設(shè)施、家具（由原開發(fā)商提供的辦公設(shè)施應(yīng)留下）。

5、主導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理在物業(yè)管理移交過程中的各種情況、問題和矛盾，協(xié)助乙方順利做好移交工作，確保乙方順利進(jìn)駐并開展服務(wù)工作。

6、乙方對西湖麗景小區(qū)的房屋本體、共用配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行承接查驗(yàn)和運(yùn)行維護(hù)管理，驗(yàn)收使用中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或使用功能不完善，致使達(dá)不到安全、正常的使用狀態(tài)，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商對房屋本體、設(shè)施設(shè)備的保修、維修；在保質(zhì)期后，如單項(xiàng)維修項(xiàng)目或單項(xiàng)維修材料、配件超過300元，由乙方制定出維修及預(yù)算方案，經(jīng)甲方審批后實(shí)施，維修費(fèi)用從維修資金或公共收入中支付。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的工程質(zhì)量，配套設(shè)施、設(shè)備中的遺留問題。

8、負(fù)責(zé)向開發(fā)商、原物業(yè)公司收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案及資料，及時移交乙方使用。

9、按本合同有關(guān)規(guī)定，甲方應(yīng)積極支持和配合乙方向業(yè)主與住戶收取物業(yè)管理費(fèi)及其它合理合法收費(fèi)，對不按時和不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的業(yè)主、住戶、甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好收繳工作，以確保物業(yè)管理工作正常開展。

10、支持和配合乙方開展各類社區(qū)文體活動和宣傳教育活動。

11、按國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，專項(xiàng)存儲和審批使用小區(qū)物業(yè)維修資金。

12、法律法規(guī)、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

第十九條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度和小區(qū)公共管理制度。

2、負(fù)責(zé)做好與現(xiàn)有物業(yè)公司、開展公司之間水電費(fèi)設(shè)施設(shè)備、檔案資料及其它

物業(yè)服務(wù)方面的移交工作。

3、按“物業(yè)服務(wù)”的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主及住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、對物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請甲方協(xié)調(diào)處理。

5、乙方不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，但經(jīng)甲方許可可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)。

6、負(fù)責(zé)編制房屋附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施設(shè)備、園林綠化的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，以及增設(shè)生活設(shè)施和標(biāo)牌等，經(jīng)甲方同意后，由乙方組織實(shí)施，費(fèi)用由維修資金中支出或由甲方另行解決。

7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。

8、對本物業(yè)的共用設(shè)施不得擅自占用或改變其使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改建、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督。

10、按約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式向業(yè)主或住戶收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：如業(yè)主和住戶拒不交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取有效措施摧交。

11、乙方每半年向甲方通報(bào)一次管理費(fèi)用收支情況。

12、本合同終止時，乙方須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

13、在甲方支持下，做好物業(yè)管理宣傳教育及相關(guān)文體活動工作。

14、嚴(yán)格進(jìn)行用水、用電管理并向業(yè)主和住戶代售水、電。

15、由乙方按物價(jià)局審批的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行合理收費(fèi)，公共部位的停車費(fèi)收入、廣告費(fèi)收入及其他服務(wù)性收入由乙方收取，甲乙雙方共同商議分配方案，按比例合理分配。

17、法律法規(guī)和政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任。

18、凡變更、修改小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)定、制度，乙方須在執(zhí)行前向甲方報(bào)告并征得甲方同意后方可實(shí)施。

第五章 物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式與利益分配 第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

a：住宅：1.10元/㎡·月；

b、商業(yè)門面：2.00元/㎡·月；

c、業(yè)主自購車庫：每個車位30元／月。

第二十一條 裝修管理費(fèi)及裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)由乙方向業(yè)主收取。第二十二條 其他費(fèi)用收支

1、乙方接受委托代售水（按政府相應(yīng)用途標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)加收8%損耗費(fèi)后為實(shí)收單價(jià)）、電（按政府相應(yīng)用途標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)加收6%損耗費(fèi)后為實(shí)收單價(jià)）。水費(fèi)按月向市水、電經(jīng)營單位支付費(fèi)用，自負(fù)盈虧；如遇政府價(jià)格調(diào)整，則乙方作相應(yīng)調(diào)整；二次供水按實(shí)耗電費(fèi)的50%分?jǐn)偟矫繃嵥邢蛴嘘P(guān)用戶收取能耗費(fèi)。

2、乙方不向業(yè)主和住戶收取電梯電費(fèi)、電梯年檢費(fèi)等。

3、小區(qū)內(nèi)其他費(fèi)用（直飲水、有線電視費(fèi)、電話、寬帶使用費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等）由相關(guān)單位直接向用戶收取，亦可委托乙方代收。