第一篇：房產(chǎn)市場秩序治理方案

房產(chǎn)市場秩序治理方案范文

按照中央紀(jì)委第七次全會和國務(wù)院第五次廉政工作會議精神，根據(jù)中央紀(jì)委《中央和國家機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)年反腐倡廉工作任務(wù)的分工意見》(中紀(jì)發(fā)[]2號)、國辦《年政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和反腐敗工作具體任務(wù)分解》的要求，由建設(shè)部會同國土資源部、財(cái)政部、審計(jì)署、監(jiān)察部、稅務(wù)總局、國家發(fā)展改革委、工商總局等部門，聯(lián)合開展房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治(以下簡稱專項(xiàng)整治)，強(qiáng)化房地產(chǎn)市場監(jiān)管，對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)依法進(jìn)行審計(jì)和檢查，依法打擊房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、交易、中介等環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為。

現(xiàn)就專項(xiàng)整治制定如下工作方案。

一、專項(xiàng)整治的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

(一)指導(dǎo)思想。按照全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以解決關(guān)系人民群眾根本利益問題為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，圍繞房地產(chǎn)項(xiàng)目審批、開發(fā)、交易、中介等環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，開展房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊房地產(chǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)、權(quán)錢交易行為，建立健全長效機(jī)制，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

(二)工作目標(biāo)。通過專項(xiàng)整治，使房地產(chǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)、權(quán)錢交易行為得到有效遏制，市場秩序有明顯好轉(zhuǎn)。

二、專項(xiàng)整治的工作依據(jù)

(一)法律法規(guī)規(guī)章?！冻鞘蟹康禺a(chǎn)管理法》、《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》、《城市商品房預(yù)售管理辦法》(建設(shè)部令第131號)等。

(二)規(guī)范性文件?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)穩(wěn)定住房價(jià)格的通知》(國辦發(fā)明電[]8號)、《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部等部門關(guān)于做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作意見的通知》(國辦發(fā)[]26號)、《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部等部門關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價(jià)格的意見》(國辦發(fā)[]37號)、《中央和國家機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)年反腐倡廉工作部署的分工意見》(中紀(jì)發(fā)[]2號)、《年政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和反腐敗工作具體任務(wù)分解》等。

三、專項(xiàng)整治的重點(diǎn)內(nèi)容

緊緊圍繞房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和交易中容易發(fā)生違法違規(guī)、權(quán)錢交易問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，對在建并已進(jìn)入商品房預(yù)售環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，對有投訴舉報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。

(一)組織全面檢查。檢查房地產(chǎn)領(lǐng)域涉及的有關(guān)部門及其工作人員在項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃審批、施工許可、預(yù)售許可等環(huán)節(jié)的違規(guī)審批、濫用權(quán)力等行為和房地產(chǎn)稅收政策執(zhí)行情況；檢查房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)布違法廣告、囤房惜售、哄抬房價(jià)、合同欺詐、偷稅漏稅以及違規(guī)強(qiáng)制拆遷等行為。對在檢查中發(fā)現(xiàn)問題的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)依法進(jìn)行審計(jì)和檢查。

(二)查處違紀(jì)違法案件。暢通舉報(bào)投訴案件線索渠道，建立案件線索移送制度，對在排查和群眾投訴舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)的案件線索進(jìn)行梳理，與監(jiān)察機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)配合，集中查辦房地產(chǎn)領(lǐng)域涉及的有關(guān)部門及其工作人員利用職權(quán)索賄受賄的違法違紀(jì)行為，依法懲處房地產(chǎn)企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的行賄行為。

(三)開展警示教育。選擇部分違法違規(guī)典型案例予以曝光，深刻剖析成因和環(huán)節(jié)，認(rèn)真開展警示教育，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能，不斷把專項(xiàng)整治工作引向深入。

(四)建立健全長效機(jī)制。從調(diào)查中低收入家庭的住房需求量入手，著力增加中低收入家庭住房的有效供給，穩(wěn)定住房價(jià)格，進(jìn)一步完善促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的長效機(jī)制。

四、專項(xiàng)整治中各部門職責(zé)分工

此次專項(xiàng)整治由建設(shè)部牽頭，全國房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控部際聯(lián)席會議成員單位根據(jù)職能分工，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真做好本部門涉及規(guī)范和整頓房地產(chǎn)市場秩序的工作。專項(xiàng)整治工作辦公室與建設(shè)部治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合署辦公，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和日常工作。部際聯(lián)席會議以定期或不定期召開會議的形式研究討論工作。根據(jù)各部門提出的在專項(xiàng)整治中的工作任務(wù)，明確職責(zé)如下：

建設(shè)部：負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治工作的組織協(xié)調(diào)，提出總體思路和工作方案；組織實(shí)施專項(xiàng)整治；嚴(yán)肅查處房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、交易以及中介服務(wù)環(huán)節(jié)的違法違規(guī)問題。

國土資源部：按照職能分工，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治的相關(guān)工作；參加部際聯(lián)席會議組織的房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查。

財(cái)政部：按照職能分工，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治的相關(guān)工作；參加部際聯(lián)席會議組織的房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查。

審計(jì)署：依法對排查中發(fā)現(xiàn)問題的國有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)和檢查，嚴(yán)肅查處審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)和權(quán)錢交易行為。

監(jiān)察部：參加部際聯(lián)席會議組織的房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查；嚴(yán)肅查處房地產(chǎn)領(lǐng)域違紀(jì)違法案件。

稅務(wù)總局：進(jìn)一步落實(shí)房地產(chǎn)稅收政策和稅收征管措施；建立相關(guān)責(zé)任制；對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)納稅情況開展專項(xiàng)稅務(wù)檢查。

國家發(fā)展改革委：進(jìn)一步完善住房銷售明碼標(biāo)價(jià)制度；加強(qiáng)對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)布虛假銷售價(jià)格和在房價(jià)外違規(guī)加收費(fèi)用、中介機(jī)構(gòu)違規(guī)收費(fèi)以及相關(guān)單位向房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)違規(guī)收費(fèi)的監(jiān)督管理；查處房地產(chǎn)交易過程中違反價(jià)格法律法規(guī)的問題。

工商總局：嚴(yán)格房地產(chǎn)市場主體準(zhǔn)入，把房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及中介機(jī)構(gòu)作為企業(yè)年度檢查的重點(diǎn)；強(qiáng)化房地產(chǎn)廣告監(jiān)管和房地產(chǎn)展銷活動管理；會同建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理；查處商品房銷售中違法廣告、合同欺詐等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法違規(guī)問題。

五、專項(xiàng)整治的方法步驟

專項(xiàng)整治工作主要分三個階段展開：

(一)動員部署階段(年3月-4月中旬)

1、制定工作方案。建設(shè)部會同相關(guān)部門聯(lián)合制定專項(xiàng)整治工作方案，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任。

2、聯(lián)合下發(fā)文件。八部門就專項(xiàng)整治工作聯(lián)合下發(fā)文件進(jìn)行部署，明確工作內(nèi)容，提出工作要求。

3、召開電視電話會議。聯(lián)合下發(fā)文件后，八部門共同召開全國電視電話會議部署專項(xiàng)整治工作。各省、自治區(qū)、直轄市同時召開電視電話會議，對本地區(qū)的專項(xiàng)整治工作進(jìn)行部署安排。

(二)組織實(shí)施階段(年4月下旬-年1月)

1.各級相關(guān)主管部門和房地產(chǎn)企業(yè)組織自查。4月下旬-6月，組織各級相關(guān)主管部門和房地產(chǎn)企業(yè)，對在建并已進(jìn)入商品房預(yù)售環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，重點(diǎn)查找并糾正房地產(chǎn)主管部門及其工作人員違規(guī)審批、濫用權(quán)力和房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)布虛假廣告、囤房惜售、哄抬房價(jià)、合同欺詐以及違規(guī)強(qiáng)制拆遷等行為。自查結(jié)束后，相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)向當(dāng)?shù)刂鞴懿块T報(bào)告自查結(jié)果，下級主管部門向上級主管部門報(bào)告自查結(jié)果。各級相關(guān)主管部門和房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自查存在的問題，積極進(jìn)行整改并有針對性地做好堵塞漏洞、建章立制工作。

2.地級以上(含地級)城市主管部門組織檢查。7-8月，在房地產(chǎn)企業(yè)自查的基礎(chǔ)上，地級以上(含地級)城市相關(guān)主管部門要對所有規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行檢查，對有投訴舉報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)檢查，依法打擊擾亂房地產(chǎn)市場秩序的違法違規(guī)行為。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的項(xiàng)目，由審計(jì)、稅務(wù)、價(jià)格、工商等行政執(zhí)法部門對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行全面檢查。對檢查出的問題，有關(guān)部門按照職責(zé)分工依法進(jìn)行處罰，并將結(jié)果報(bào)告上級主管部門。

3.省(自治區(qū))相關(guān)主管部門組織抽查。9-10月，根據(jù)各城市檢查情況，省(自治區(qū))相關(guān)主管部門要對各地級城市相關(guān)主管部門工作和相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行抽查，對有投訴舉報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)檢查，依法打擊擾亂房地產(chǎn)市場秩序的違法違規(guī)行為。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的項(xiàng)目，由審計(jì)、稅務(wù)等部門對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。抽查結(jié)束后，及時將結(jié)果報(bào)建設(shè)部。

4.推廣交流典型經(jīng)驗(yàn)。9-10月，選擇幾個專項(xiàng)整治工作開展比較好的城市，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，召開現(xiàn)場會進(jìn)行交流推廣，推動專項(xiàng)整治工作。

6.典型案例通報(bào)。年1月，在八部委抽查結(jié)束后，擬集中處理、通報(bào)一批違法違規(guī)的案件，督促各地對存在問題進(jìn)行整改。

(三)總結(jié)鞏固階段(年2-3月)

1.總結(jié)專項(xiàng)整治工作。召開全國電視電話會議，對專項(xiàng)整治工作進(jìn)行總結(jié)。

2.建立健全長效機(jī)制。針對專項(xiàng)整治工作中存在的問題，要求各級主管部門和企業(yè)不斷強(qiáng)化管理，落實(shí)住房保障制度，建立健全企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)控機(jī)制；進(jìn)一步深化制度改革，修訂、完善房地產(chǎn)市場相關(guān)法律法規(guī)和政策制度；制定完善行規(guī)、行約，加強(qiáng)對開發(fā)商以及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)行為的約束。

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

第二篇：市場秩序整治行動方案

市場秩序整治行動方案

一、指導(dǎo)思想

為貫徹落實(shí)“布局、秩序、整潔、形象”的工作要求，以著力解決市場秩序和形象問題為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“分工協(xié)作、齊抓共管、綜合治理”的工作方針，努力創(chuàng)建并保持有序經(jīng)營的市場形象和聲譽(yù)。

二、工作目標(biāo)

通過本次整治行動，努力使市場中亂設(shè)攤、亂堆放、亂搭建的現(xiàn)象得到明顯改觀；違規(guī)經(jīng)營的行為得到有效遏制；相互協(xié)調(diào)的管理能力得到完善提高。

三、整治內(nèi)容

1、市場內(nèi)亂設(shè)蔬菜地?cái)偤土鲃訜o證經(jīng)營點(diǎn)心及雜貨銷售的現(xiàn)象；

2、果糧管理部越線設(shè)攤經(jīng)營和亂搭建、亂堆放的現(xiàn)象；

3、商鋪管理部越線設(shè)攤經(jīng)營和亂堆放的現(xiàn)象。

四、職責(zé)分工

建立由人事保衛(wèi)部管理和指揮下的市場秩序糾察隊(duì)，各部門應(yīng)將職能工作與本次整治工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，各司其職，密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動，講究實(shí)效。

1、人事保衛(wèi)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、信息聯(lián)絡(luò)和對屢教不改者實(shí)施具體糾正行動。

2、各管理部負(fù)責(zé)情況通報(bào)、違規(guī)告示和全程參與整治和現(xiàn)場指正違規(guī)行為。

3、相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí)裝卸人員和車輛。

五、時段步驟

本次市場秩序整治行動時段為4月12日至4月30日。

1、4月12日至4月17日主要集中力量糾正市場內(nèi)的蔬菜亂設(shè)攤和流動點(diǎn)心及雜貨銷售現(xiàn)象。

2、4月18日至4月23日主要集中力量糾正果品市場內(nèi)的超線亂設(shè)攤和亂堆物現(xiàn)象。

3、4月24日至4月30日主要集中力量糾正商鋪市場內(nèi)的超線亂設(shè)攤和亂堆物現(xiàn)象。

六、糾正依據(jù)

1、《********農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場管理制度》

第十三條：本市場有權(quán)對經(jīng)營者的安全工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，并對安全隱患提出整改要求，經(jīng)營者應(yīng)及時整改。

2、《市場進(jìn)場經(jīng)營安全責(zé)任協(xié)議》

第五條 第二款 消防安全責(zé)任

第二項(xiàng)：根據(jù)租賃的面積，按規(guī)定要求配備滅火設(shè)備，安放位置恰當(dāng)，走道暢通，經(jīng)營場所堆（疊）貨物內(nèi)張貼嚴(yán)禁吸煙標(biāo)記，嚴(yán)禁三合一現(xiàn)象（經(jīng)營、住宿和明火燒飯）。

3、《市場進(jìn)場經(jīng)營合同》

第五條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

第二款：甲方有權(quán)配合有關(guān)部門對乙方違反法律法規(guī)以及本市場規(guī)定的行為進(jìn)行查處；責(zé)令停業(yè)整頓、查封貨物直至解除合同等。

第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

第四款：乙方必須嚴(yán)格遵守本市場各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方人員的監(jiān)管。

第五款：乙方不得在其租賃席位（攤位）外堆放貨物，不得跨門營業(yè)，不得占用公共通道和其他公用面積。

第九條 合同的變更或解除

第五款第二項(xiàng)：乙方違反本合同規(guī)定義務(wù)或甲方管理制度規(guī)定，經(jīng)甲方書面警告兩次仍不糾正的。

七、工作要求

為了創(chuàng)建并保持有序經(jīng)營的市場形象和聲譽(yù)，就要正確認(rèn)識和把握好以下關(guān)系：

1、整治工作與工作質(zhì)量的相互包涵關(guān)系，堅(jiān)持有理、有據(jù)、有利、有節(jié)的方針，執(zhí)行告知、勸說和行動的原則，做到在明確目的的同時講究手段和策略。

2、整治工作與速度的相互保證關(guān)系，堅(jiān)持協(xié)調(diào)一致、據(jù)理力爭的方針，執(zhí)行定點(diǎn)清除、以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)的原則，做到突出重點(diǎn)和控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3、整治工作與市場經(jīng)營的相依相隨關(guān)系，堅(jiān)持一手抓整治、一手抓隊(duì)伍的方針，執(zhí)行統(tǒng)一行動、團(tuán)隊(duì)合作的原則，做到在符合規(guī)范的同時注意長效管理和不斷完善提高。

第三篇：旅游市場秩序整治方案

xxxx年旅游市場秩序整治工作方案

為進(jìn)一步規(guī)范濱湖新區(qū)旅游市場經(jīng)營秩序，加強(qiáng)對新區(qū)旅游市場的監(jiān)管，推進(jìn)新區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定旅游市專項(xiàng)整治實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

按照“統(tǒng)一規(guī)范、依法行政、各負(fù)其責(zé)、整體聯(lián)動”的工作方針，突出衡水湖濕地公園、廣場碼頭、梅花島、沙灘浴場等重點(diǎn)旅游景點(diǎn)，充分發(fā)揮工商行政管理職能，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，保護(hù)市民出游以及來衡水湖旅游觀光者的合法權(quán)益不受侵害，促進(jìn)新區(qū)旅游業(yè)更好更快發(fā)展。

二、整治范圍

（一）旅游景區(qū)景點(diǎn)。重點(diǎn)整治旅游景區(qū)、景點(diǎn)中的商店、飯店、酒店。

（二）旅游交通樞紐。檢查十八路車站、碼頭出入口等旅游交通樞紐地點(diǎn)的商店、飯店、酒店。

（三）旅游定點(diǎn)單位。檢查旅游定點(diǎn)商店（購物點(diǎn)）、飯店、酒店。

（四）旅游相關(guān)市場。檢查旅游紀(jì)念品市場、烤鴨蛋市場特產(chǎn)品市場、景區(qū)（景點(diǎn)）購物市場、攤區(qū)等。

三、整治內(nèi)容

（一）加強(qiáng)旅游市場準(zhǔn)入管理

1、檢查旅行社是否證照齊全。旅行社是否具有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照，是否亮照經(jīng)營，是否有轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社執(zhí)照的行為。

2、檢查旅行社是否具備經(jīng)營條件。是否抽逃注冊資本，是否按照核定的地點(diǎn)、范圍、期限經(jīng)營。

3、檢查旅游商店、飯店、酒店等旅游購物服務(wù)場所及其他旅游相關(guān)企業(yè)、個體工商戶的經(jīng)營資質(zhì)和登記事項(xiàng)。

4、檢查景區(qū)經(jīng)營者是否超出核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營。

（二）加強(qiáng)旅游商品的管理

1、旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品是否屬原產(chǎn)地產(chǎn)品，是否存在偽造產(chǎn)品，對商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示等問題。

2、旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品是否有假冒商標(biāo)、綠色食品標(biāo)志等問題。

3、旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品是否擅自使用知名商品特有名稱、包裝、裝潢或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購買者誤認(rèn)為是知名商品。

4、是否擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名，引人誤認(rèn)為是他人的商品。

5、是否經(jīng)銷國家明令禁止交易的商品。

6、是否經(jīng)銷“三無”商品。

7、是否經(jīng)銷“三期”不全商品。

8、是否經(jīng)銷過期變質(zhì)商品。

9、進(jìn)口商品是否有中文標(biāo)識。

（三）加強(qiáng)旅游經(jīng)營行為的管理

1、檢查經(jīng)營專營、專賣商品是否具有相應(yīng)的許可證。

2、檢查經(jīng)營旅游食品的是否具有《食品流通許可證》。

3、檢查經(jīng)營旅游商品是否建立購銷臺賬。

4、檢查經(jīng)營旅游商品索證索票是否齊全。

5、檢查經(jīng)營商品是否按照有關(guān)規(guī)定出具信譽(yù)卡。

6、檢查經(jīng)營者是否有強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、欺客宰客、缺斤少兩等行為

（四）加強(qiáng)旅游合同的管理

1、檢查推進(jìn)旅行社使用國家工商總局和國家旅游局發(fā)布的國內(nèi)旅游合同示范文本和境外旅游合同示范文本。

2、檢查補(bǔ)充合同、行程單、店堂告示等是否有“霸王條款”。

3、檢查旅行社在與旅游者簽訂的旅游合同時，是否對旅游合同的具體內(nèi)容作出真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的說明。

4、檢查旅行社是否按照合同履約，是否存在未經(jīng)旅游者同意，擅自在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。

5、檢查是否有拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的行為。

（五）加強(qiáng)旅游廣告的管理

1、檢查是否存在旅行社利用廣告對旅游者作虛假承諾欺詐游客或做虛假宣傳的行為。

2、檢查是否存在中介機(jī)構(gòu)利用廣告在辦理簽證、護(hù)照中存在虛假宣傳和欺騙旅游者行為。

3、檢查是否存在旅游商品經(jīng)營者利用廣告對旅游商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳行為。

（六）加強(qiáng)旅游投訴舉報(bào)的管理

1、檢查旅游景區(qū)、景點(diǎn)是否設(shè)立消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話。

2、檢查旅游景區(qū)、景點(diǎn)消費(fèi)者投訴網(wǎng)點(diǎn)是否健全。

3、檢查旅游景區(qū)、景點(diǎn)發(fā)生消費(fèi)糾紛是否能及時得到處理。

4、檢查經(jīng)營者是否對實(shí)行包修、包換、包退的商品，履行“三包”責(zé)任。

四、實(shí)施步驟

此次專項(xiàng)整治工作從xxx年4月10日開始，至10月30日結(jié)束，分三個階段進(jìn)行。

（一）啟動階段（xxx年4月10日至4月30日）召開旅游市場專項(xiàng)治工作動員大會，下發(fā)《旅游市場專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》。

（二）整改階段（5月1日至10月20日）各科室按照方案安排，深入旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通樞紐、旅游定點(diǎn)單位、旅游相關(guān)企業(yè)進(jìn)行全面檢查整治。

（三）總結(jié)提高階段（10月1日至10月31日）。對整治旅游市場秩序工作進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收，完善各項(xiàng)措施制度，提高監(jiān)管水平。

五、整治要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立旅游市場專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx局長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在綜合執(zhí)法科，主要負(fù)責(zé)此次專項(xiàng)整治的整體組織、協(xié)調(diào)、檢查和工作總結(jié)。

（二）加強(qiáng)宣傳。要充分利用新聞媒體的作用，積極宣傳旅游市場專項(xiàng)整治工作的目的、意義和成效，提高廣大人民群眾識假辨假意識，大力宣傳重質(zhì)量、講信譽(yù)的優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè)，及時揭露并曝光制售假冒偽劣商品行為。

（三）積極探索旅游市場長效監(jiān)管機(jī)制。各科室在整治旅游市場秩序工作中，要加強(qiáng)長效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，完善監(jiān)管工作制度、監(jiān)管體制、監(jiān)管方式、監(jiān)管責(zé)任等。

Xxxxxxx工商行政管理局

二0xx年四月十日

第四篇：農(nóng)貿(mào)市場秩序整治方案

關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場秩序整治方案

一、市場主辦管理方必須具備市場管理經(jīng)驗(yàn)，并有自制管理能力和切合實(shí)際的管理制度。

二、設(shè)立專兼職秩序安全員，建立全日制值班機(jī)制，進(jìn)行不定期對市場秩序日常督促巡查，保障市場正常運(yùn)行。

三、對入場經(jīng)營戶把握進(jìn)場關(guān)，在簽訂租賃協(xié)議的同時必須簽訂安全消防、治安管理、食品安全、先行理賠、行為規(guī)范、設(shè)施維護(hù)、進(jìn)場承諾等責(zé)任書。

四、堅(jiān)持不定期對入場固定經(jīng)營戶、從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和日常秩序整治，加強(qiáng)長效管理機(jī)制，提高經(jīng)營戶、從業(yè)人員自身素質(zhì)，培養(yǎng)和養(yǎng)成良好的經(jīng)營習(xí)慣。

五、嚴(yán)格管理、積極配合、加強(qiáng)市場周邊管理，嚴(yán)禁場內(nèi)亂設(shè)攤點(diǎn)，抓好長效衛(wèi)生保潔和垃圾日清日潔，保持場內(nèi)通道暢通，地面清潔衛(wèi)生。每周工商分局對農(nóng)貿(mào)市場巡查不少于2次，主要對經(jīng)營秩序、證照管理、農(nóng)產(chǎn)品殘留物檢測、環(huán)境衛(wèi)生等工作進(jìn)行監(jiān)管。

六、建立長效秩序整治機(jī)制，加強(qiáng)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和管理水平，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、和諧安全、整潔有序的購物場所。

七、要按照文明城市創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)不斷加強(qiáng)內(nèi)外秩序和工作的整改和完善。

通安工商分局

2011年1月24日

第五篇：房產(chǎn)營銷方案

房地產(chǎn)分銷方案

前言

兵無常勢，水無常行，逆市中我們應(yīng)該認(rèn)真思考如何因敵變化取勝！

——分銷渠道方案

思考

市場形勢總處于不斷變化的過程中，在充滿不確定因素的環(huán)境下勇于探索全新的營銷方式、嘗試有效的營銷策略，并配以貫徹合理的營銷流程，才是促進(jìn)項(xiàng)目銷售的有效途徑。

問題：

逆市下，來人逐漸銳減，如何激發(fā)士氣打破傳統(tǒng)坐銷模式？

策略：

?導(dǎo)入公司員工客戶資源，啟動全員營銷； ?導(dǎo)入業(yè)主客戶資源，啟動老帶新銷售渠道； ?導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫資源，啟動渠道客戶轉(zhuǎn)介； ?導(dǎo)入三級市場門店代理，啟動多元分銷；

一、導(dǎo)入公司員工客戶資源，啟動全員營銷

內(nèi)部員工介紹客戶只需滿足一下條件，即可認(rèn)定： *該客戶未在案場做過登記的

*公司員工親自陪同客戶到案場完成客戶登記，并向銷售主管報(bào)備的 *該客戶由置業(yè)顧問做基礎(chǔ)介紹，推薦員工輔助介紹完成認(rèn)購簽約的

獎勵：

說明：以下內(nèi)容中涉及到數(shù)據(jù)僅供參考。

*該客戶待案場簽約全款到賬后，78平米以下兩房的，公司給予每套1000元的獎勵傭金，78平米~118（含78），公司給予每套1500元的獎勵。

*若該客戶在簽約后退房，則扣除已發(fā)放的該套獎勵傭金。

二、導(dǎo)入業(yè)主客戶資源，啟動老帶新銷售渠道 業(yè)主推薦回饋

1、推薦認(rèn)定方式

A、提前給置業(yè)顧問打電話或短信發(fā)送給銷售主管，告知其有朋友要到案場參觀； B、親自帶朋友到案場并到銷售主管確認(rèn)。

2、推薦回饋獎勵

A、推薦1套，贈送購物卡或現(xiàn)金（價(jià)值500元）B、推薦2套，贈送購物卡或現(xiàn)金（價(jià)值1000元）C、推薦3套，贈送旅游券或現(xiàn)金（價(jià)值1500元）

D、推薦4及以上的，贈送禮品/購物券或現(xiàn)金（2000元）E、除以上獎勵外，推薦積分正常享受。

3、另外對老客戶帶新客戶的原則，充分挖掘來客戶的積極主動性。未成交的情況下增加來訪量，可考慮客戶來訪進(jìn)行回饋。

A、推薦一組新客戶來訪，贈送50元油卡（新客戶界定：未在售樓處做過客戶登記）

B、聯(lián)系一場10人以上小眾推廣活動，獎勵800元/場（須經(jīng)銷售主管確認(rèn)）

三、導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫資源，啟動渠道客戶轉(zhuǎn)介； ? 提升經(jīng)紀(jì)人提成點(diǎn)數(shù)；

? 更新項(xiàng)目活動信息，以輔助經(jīng)紀(jì)人積極性； ? 提升項(xiàng)目推售種類，多元化銷售渠道啟動；

四、導(dǎo)入三級市場門店代理，啟動多元分銷；

合作方向：配合項(xiàng)目營銷宣傳，配合項(xiàng)目營銷期間咨詢服務(wù)，中介公司客戶資源的應(yīng)用，融合中介與現(xiàn)場銷售的合作銷售戰(zhàn)線，協(xié)同物業(yè)全方位銷售配合。

1、配合項(xiàng)目營銷宣傳

在項(xiàng)目宣傳的各個階段，我們可以利用中介公司全市的門店網(wǎng)絡(luò)，在門店刊登相應(yīng)的宣傳推廣物料，以配合、增強(qiáng)項(xiàng)目推廣的整體效果，同時通過中介公司的門店網(wǎng)絡(luò)宣傳能增加門店附近區(qū)域客戶的關(guān)注、咨詢，增加項(xiàng)目的客戶來源。

方案細(xì)則：

? 根據(jù)前期充分的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，選擇項(xiàng)目周邊區(qū)域內(nèi)中高端住宅產(chǎn)品成交量大、二手存量房成家率大的中介機(jī)構(gòu)合作，尋求合作渠道。

? 制作宣傳海報(bào) 及易拉寶道具，于中介公司的門店中進(jìn)行展示，擴(kuò)大戶外流動廣告牌范圍。甚至可以對部分重點(diǎn)區(qū)域的門店進(jìn)行售樓處式包裝，以加快項(xiàng)目推廣速度。

? 盡量聯(lián)合眾多中介公司，開放信息渠道，刻意制造“即時短爆”的銷售信息，在項(xiàng)目開盤前，進(jìn)行集中客戶信息推薦。同時以中介市場競爭極其激烈的現(xiàn)狀使各中介公司相互牽制，以增加有效客戶的來訪和成交。

2、配合項(xiàng)目營銷期間咨詢的服務(wù) ? 客戶就近咨詢及資料索取服務(wù)； ? 根據(jù)項(xiàng)目客戶類型、區(qū)域的不同，可利用合作中介公司在全市的門店放置項(xiàng)目基本資料及宣傳資料，并在門店中專業(yè)培訓(xùn)2—3名深入了解項(xiàng)目資料的銷售人員，方便客戶在閱讀項(xiàng)目的廣告后能就近在中介公司的門店進(jìn)行項(xiàng)目咨詢；

? 客戶資料匯總服務(wù)；在門店咨詢項(xiàng)目的客戶及其資料都可定期匯總作為項(xiàng)目的客戶資源，在下一階段的短信、活動營銷中使用；

? 客戶調(diào)查服務(wù)；在門店咨詢項(xiàng)目的客戶可了解其信息來源，為項(xiàng)目的廣告效果提供更為廣泛的一線數(shù)據(jù)；

3、中介公司客戶資源的應(yīng)用

? 中介公司住宅買賣成交客戶資源庫； ? 中介公司住宅租賃客戶資源庫；

? 中介公司商鋪、寫字樓成交客戶資料庫； ? 中介公司綿陽住宅成交客戶資料庫；

? 中介公司其他城市外派工作的綿陽地區(qū)白領(lǐng)客戶類等；

4、融合中介與現(xiàn)場銷售的合作銷售戰(zhàn)線，協(xié)同物業(yè)全方位銷售配合 引入中介公司也是一把雙刃劍，中介公司業(yè)務(wù)人員素質(zhì)良莠不齊，雖然單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)，但缺乏協(xié)同合作意識，并且全靠現(xiàn)實(shí)利益驅(qū)使，因此營銷部應(yīng)制定全面的管理制定、采取規(guī)范的合作協(xié)議來確保風(fēng)險(xiǎn)控制，對可能出現(xiàn)的不利情況，一一擬定相應(yīng)對策，落實(shí)具體措施。

小結(jié)：風(fēng)險(xiǎn)控制、合作要求、接待流程、標(biāo)準(zhǔn)說辭的規(guī)范統(tǒng)一；

方案：

? 合作協(xié)議條款確認(rèn)，統(tǒng)一規(guī)范流程、時效期限、確認(rèn)表單、雙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及監(jiān)督人、傭金點(diǎn)數(shù)、獎懲條款、違約責(zé)任。

? 對于合作中介，定期進(jìn)行逐一評判，根據(jù)現(xiàn)場銷售配合度、流程執(zhí)行力、維護(hù)客戶有效性、說辭準(zhǔn)確性、品牌維護(hù)等多方位考評，優(yōu)勝劣汰并隨時終止不理想的公司，確保合作品質(zhì)。

規(guī)范流程：

? 中介機(jī)構(gòu)與現(xiàn)場銷售在合作時期內(nèi)目標(biāo)一致但需分工明確：中介負(fù)責(zé)接待，在成交業(yè)績方面，現(xiàn)場銷售和中介共同掛鉤，移除了雙方合作的障礙，加大了成交幾率，以達(dá)到快速去化的目的。

? 報(bào)價(jià)統(tǒng)一，折扣由銷售案場負(fù)責(zé)，營銷部負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)。? 協(xié)同項(xiàng)目公司、指導(dǎo)物業(yè)管理公司、有效監(jiān)控中介公司來攔截廣告客戶； ? 項(xiàng)目周邊3公里范圍內(nèi)，不得出現(xiàn)中介巡展地點(diǎn)，維護(hù)公司的品牌及項(xiàng)目形象；

? 合作期間，客戶滿意度作為中介合作的考慮指標(biāo)之一，有銷售案場和營銷部共同對合作方進(jìn)行考核。

實(shí)施步驟 ? 營銷部與合作中介公司達(dá)成合作意向，駐場前明確合作模式、傭金比例、分銷房源、價(jià)格、折扣、案場管理制度、客戶界定及工作配合； ? 簽訂《銷售代理合同》或《推薦服務(wù)合約》；

? 系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)支持：標(biāo)準(zhǔn)化接待流程執(zhí)行、項(xiàng)目銷售銷講等； ? 項(xiàng)目相關(guān)物料支持：外場銷售道具、宣傳資料等； ? 成交客戶確認(rèn)崗，進(jìn)行來人渠道確認(rèn)及客戶分配； ? 完成認(rèn)購、簽約、客戶資料歸檔入工作客戶維護(hù)。

細(xì)則：案場模式

現(xiàn)場銷售接待》》客戶渠道確認(rèn)》》門店系統(tǒng)資源》》老業(yè)主資源

細(xì)則：案場接待確認(rèn)細(xì)則

? 由中介銷售對客戶進(jìn)行前期樓盤介紹，確定看房意向后以電子郵件及書面文字的方式與銷售現(xiàn)場客戶確認(rèn)崗人員確認(rèn)客戶為新客戶后，派遣銷售人員陪同客戶至項(xiàng)目銷售現(xiàn)場； ? 抵達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場后，中介銷售人員須將客戶移交給現(xiàn)場銷售人員，移交客戶時，中介銷售須與現(xiàn)場銷售人員簽訂《客戶確認(rèn)單》；

? 《客戶確認(rèn)單》一式兩份，一份由銷售現(xiàn)場客戶確認(rèn)崗保留，一份由中介銷售人員保留；

? 客戶移交后由現(xiàn)場銷售人員繼續(xù)服務(wù)，并直至客戶成交，中介銷售應(yīng)配合現(xiàn)場銷售服務(wù)；

? 未成交的客戶后續(xù)跟蹤聯(lián)系由現(xiàn)場銷售人員及中介銷售人員共同完成； ? 成交客戶的售后服務(wù)工作全部由現(xiàn)場銷售人員完成，直至房屋產(chǎn)權(quán)證辦理完畢；

? 項(xiàng)目周邊及社區(qū)內(nèi)不得有合作中介工作人員進(jìn)行攬客，不得與銷售現(xiàn)場人員私下飛單；

? 中介公司工作人員與銷售現(xiàn)場銷售人員串通，進(jìn)行飛單的，應(yīng)處以總房價(jià)款1%的賠償金或終止合作協(xié)議。

細(xì)則：客戶確認(rèn)條件

? 客戶無銷售現(xiàn)場接待記錄和電話記錄且由中介公司首次帶領(lǐng)至銷售現(xiàn)場?！?? 《客戶確認(rèn)單》中客戶姓名必須有一個（或直系親屬）與最終我方合同中乙方姓名中的一個保持一致。

細(xì)則：傭金比例（傭金包括基礎(chǔ)傭金及跳傭）基礎(chǔ)傭金由合作雙反制定例如： ? 住宅，單套1% ? 商鋪，單套1.2% 跳傭部分根據(jù)市場及銷售情況進(jìn)行調(diào)整，例如：（一房、兩房、三房、）中介公司確認(rèn)客戶認(rèn)購并完成簽約足150套，150套起至200套跳傭至單套1.2%以此激勵中介銷售人員積極性。

老帶新客戶購房優(yōu)惠活動

凡經(jīng)老客戶介紹新客戶成功購買本公司住宅或商鋪 新客戶：可以享受2000元購房優(yōu)惠

老客戶:可以享受2000元現(xiàn)金購物卡或購房優(yōu)惠

背景

1、適用前提

? 擁有大量的老客戶資源

? 尾盤階段——房源少，可選面窄，上門成交量低 ? 營銷費(fèi)用有限——廣告投入較少