第一篇：公關(guān)公司業(yè)務(wù)合同樣本2

公關(guān)業(yè)務(wù)合同

合同編號(hào)：

甲方：

乙方：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著互利互惠的原則達(dá)成如下協(xié)議：

一、注意事項(xiàng)

? 在甲乙雙方合作期間，甲方不得與此項(xiàng)所涉的媒體聯(lián)絡(luò)并從事文字發(fā)布的相關(guān)工作（甲方發(fā)布的硬性廣告及經(jīng)乙方許可的文字除外）以免影響乙方的正常發(fā)布工作，如果甲方要投放其它媒體需與乙方進(jìn)行協(xié)商。

? 甲方提供給乙方的新聞樣稿需簽字確認(rèn)；未經(jīng)甲方同意，乙方不得超出新聞樣稿范圍進(jìn)行改動(dòng)。

? 新聞稿件發(fā)布計(jì)劃作為合同附件，隨合同一起保存。

? 乙方在本協(xié)議執(zhí)行期間，應(yīng)嚴(yán)格保密甲方的商業(yè)資料。

二、服務(wù)內(nèi)容

《月媒介投放計(jì)劃》。

? 甲乙雙方協(xié)商的媒體名單參見(jiàn)《月媒介投放計(jì)劃》。

? 乙方為甲方完成的平面與網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的文字總量為 字。

? 甲乙雙方約定，乙方按計(jì)劃（詳細(xì)見(jiàn)附件）完成 的媒體投放就算完成投放計(jì)劃；乙方呈報(bào)剪報(bào)稿截止日期為 月 日。

三、四、付款標(biāo)準(zhǔn)

元。

? 甲乙雙方協(xié)商約定：所發(fā)放稿件每個(gè)字的費(fèi)用為 元，發(fā)稿費(fèi)為 元人民幣，撰寫(xiě)費(fèi)為 元，總額為 元整（元人民幣）。

?合同簽訂后三天內(nèi)向乙方支付稿件投放費(fèi)用總額 的30％（人民幣）? 甲乙雙方協(xié)商約定：甲方每月月底最后一個(gè)工作日支付乙方常規(guī)服務(wù)費(fèi)合同時(shí)間 ? 甲方委托乙方的發(fā)布時(shí)限為： 年 月 日起至 年 月 日止。? 甲乙雙方協(xié)商的公關(guān)服務(wù)項(xiàng)目為：《 月媒介投放計(jì)劃》，具體公關(guān)方案見(jiàn)

作為預(yù)付款。

? 乙方在 年 月 日前向甲方提供剪報(bào)，甲方收到剪報(bào)后3個(gè)工作日內(nèi)，根

據(jù)實(shí)際發(fā)生的工作量與乙方結(jié)清相關(guān)帳款。

? 如果甲方在合同所規(guī)定的付款日未向乙方付款，則從合同規(guī)定的付款日

最后一天的第二個(gè)工作日起算，甲方每天應(yīng)向乙方再支付應(yīng)付金額的3％作為違約賠償。

五、違約規(guī)定

? 在履行合同的過(guò)程中，如遇不可抗力因素（如：國(guó)家政策、自然災(zāi)害等

突發(fā)事件）影響執(zhí)行，應(yīng)不予追究對(duì)方責(zé)任。

? 在履行合同的過(guò)程中，如遇媒體改版，可在相似的替代媒體發(fā)布。? 在履行合同的過(guò)程中，如雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議未能達(dá)成一致，經(jīng)雙方協(xié)調(diào)不能

解決時(shí)，此爭(zhēng)議提交甲方所在地法院審理。

? 本協(xié)議未盡事宜，另行商榷。

? 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方法定代表人或法人授權(quán)代表簽

字，蓋章之日起正式生效。

? 本合同文本含四項(xiàng)附件（《 月度媒介投放計(jì)劃》、《媒體名單（分地區(qū)及

受眾）》、《月發(fā)布稿件》），附件為本合同重要組成部分。

甲方： 司乙方：

（蓋章）（蓋章）

代表簽字：代表簽字：

電話：電話：

傳真：傳真：

帳號(hào)：帳號(hào)：

地址：地址：

年 月日年 月 日

第二篇：公司慶典活動(dòng)合同業(yè)務(wù)版

公司慶典活動(dòng)合同

甲方：（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

乙方：（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

甲乙雙方就慶典一事（以下簡(jiǎn)稱“慶典”）之相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下條款：

一、演出時(shí)間

2010年9月24日。

二、演出地點(diǎn)

三、費(fèi)用及付款方式

1、演出總費(fèi)用：合計(jì)人民幣：（大寫(xiě)）____________________元整

（小寫(xiě)）____________________元整

2、合同簽訂后當(dāng)日內(nèi)，甲方以支票或轉(zhuǎn)帳方式一次性向乙方支付

總費(fèi)用的____% 計(jì)：RMB________元整，演出前一天支付總費(fèi)用的____%

計(jì)：RMB________元整，演出結(jié)束后付清剩余款項(xiàng)RMB________元整。

付款幣種為人民幣。

乙方指定收款帳戶為：

戶名：

開(kāi)戶行：

賬號(hào)：

四、甲方責(zé)任

1.甲方保證提供乙方演出場(chǎng)地時(shí)間的正常使用，且保證乙方在使用該場(chǎng)地期間（包括進(jìn)、退場(chǎng)，布置期間不受任何非政府部門(mén)第三方的任何干擾）。

2.甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)該場(chǎng)地活動(dòng)的一切有關(guān)部門(mén)的報(bào)批手續(xù)。

3.甲方負(fù)責(zé)提供對(duì)于本場(chǎng)慶典而言足夠、充分、方便的必要設(shè)備予乙方使用。

4.如因甲方原因?qū)е卤竞贤K止或未能如期進(jìn)行或活動(dòng)日期有所變動(dòng)（不可抗力因素除外）、則視甲方違約，并賠償乙方因此造成的一切損失。

六、乙方責(zé)任

1、乙方需在慶典活動(dòng)規(guī)定日期內(nèi)進(jìn)行本合同所規(guī)定之慶典活動(dòng)項(xiàng)目，若因乙方原因?qū)е聭c典活動(dòng)未能如期進(jìn)行或活動(dòng)日期有所變動(dòng)，（不可抗力因素除外）將視作乙方違約處理。并承擔(dān)因此造成的一切損失

2、慶典活動(dòng)期間，乙方必須在甲方指定范圍內(nèi)活動(dòng)，不得自行場(chǎng)內(nèi)任何地方自行活動(dòng)、參觀。若由此發(fā)生不必要的事故，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。

3、乙方在演出中不得破壞甲方場(chǎng)地上的任何設(shè)施，如有損壞一切費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。

七、爭(zhēng)議解決

1、因本合同的簽訂、履行、解除、終止而發(fā)生的任何爭(zhēng)議，由雙方首先通過(guò)友好協(xié)商方式解決。

2、如雙方無(wú)法通過(guò)友好協(xié)商方式解決爭(zhēng)議的，任何一方均有權(quán)向訴方所在地的人民法院起訴。

3、爭(zhēng)議解決期間，與爭(zhēng)議無(wú)涉的其他合同條款，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

八、附則

1、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署并蓋章后成立，并于甲方演出費(fèi)用根據(jù)合同約定全部到達(dá)乙方指定帳戶之日起生效。以上規(guī)定不可缺少，否則為無(wú)效合同。

2、本合同及其附件（包括乙方人員名單，演出及排練場(chǎng)次，經(jīng)雙方確認(rèn)的活動(dòng)方案等）構(gòu)成完整的整體，合同正文與附件如有不一致之處，以合同正文約定為準(zhǔn)。

3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方：

乙方：

法定代表：法定代表：

日期：日期：

第三篇：公司班車業(yè)務(wù)承攬合同

公司班車業(yè)務(wù)承攬合同

甲方：

法定代表人:

乙方：

身份證號(hào)碼:

住址:

乙方同意承攬甲方指定員工上下班接送業(yè)務(wù)，甲方同意乙方承攬?jiān)擁?xiàng)業(yè)務(wù)，為了合作順利，明確各自的責(zé)任和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂以下合同：

一、乙方根據(jù)甲方需要為甲方指定員工上下班提供接送服務(wù)。乙方保證其擁有提供班車承攬業(yè)務(wù)所必需的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格，并已辦理了相關(guān)法律和法規(guī)所要求的所有審批許可手續(xù)。乙方同時(shí)保證，所提供的車輛符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定和甲方要求，乙方對(duì)所提供車輛的服務(wù)、安全等相關(guān)事宜無(wú)條件承擔(dān)全部保證責(zé)任。

二、車輛使用目的為接送甲方員工上下班及雙方書(shū)面協(xié)商同意的其它業(yè)務(wù)，按趟計(jì)酬，服務(wù)費(fèi)用、具體地點(diǎn)、路線等條件雙方以附件的形式具體確定（服務(wù)費(fèi)用包含空調(diào)耗油費(fèi)用）。如遇線路或時(shí)間調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知，乙方據(jù)此做相應(yīng)調(diào)整。涉及費(fèi)用變化的，另行協(xié)商。

三、合同期內(nèi)，甲方班車線路由乙方運(yùn)營(yíng)，上下班必須按照甲方所規(guī)定的線路、時(shí)間要求提供相應(yīng)的車型、車輛和司機(jī)。如果因?yàn)橐曳皆?，?dǎo)致員工無(wú)法上下班，罰款一千元，累計(jì)發(fā)生該等情況三次以上的，或者情節(jié)惡劣的，甲方可單方面終止合同。

四、在合同期間，如遇交通事故或車輛損壞，車輛的維修保養(yǎng)、交通事故賠償、違章罰款等一切費(fèi)用均由乙方負(fù)擔(dān)，同時(shí)乙方有義務(wù)聯(lián)系其它車輛完成接送工作，否則按照本合同第三條處理。如車輛損壞嚴(yán)重，甲方有權(quán)提前終止合同。

五、合同期內(nèi)，乙方必須按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)熱情周到地為甲方服務(wù)。如因乙方原因未按甲方規(guī)定時(shí)間接送，造成甲方員工遲到，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（按每人每分鐘罰1元的標(biāo)準(zhǔn)處理，特殊情況經(jīng)甲方認(rèn)可后除外），另外參見(jiàn)甲乙雙方另行簽訂的《安全、環(huán)保及服務(wù)承諾協(xié)議》處理。下班班車要提前十五分鐘停放整齊等候員工上車，如果到下班時(shí)間車輛還沒(méi)到位，無(wú)論任何原因（包括但不限于交通塞車、車輛故障、交通事故等），按每遲到五分鐘罰100元的標(biāo)準(zhǔn)罰款，并按實(shí)際遲到時(shí)間累計(jì)。

六、在合同期內(nèi)，乙方與甲方不存在任何勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系，因此乙方工資、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷待遇等一切費(fèi)用支出，均由乙方自行負(fù)擔(dān)。乙方同意對(duì)上述事實(shí)寫(xiě)下書(shū)面的確認(rèn)書(shū)，轉(zhuǎn)交給甲方保存。

七、乙方車輛的保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、燃油費(fèi)、車輛平時(shí)的檢修維護(hù)費(fèi)等一切費(fèi)用均由乙方自行負(fù)擔(dān)。在本合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提供車輛的行駛證復(fù)印件、現(xiàn)時(shí)有效的保險(xiǎn)單復(fù)印件,上述資料均需提供原件以備甲方核對(duì)。

八、在合同期內(nèi)，車輛的車上人員責(zé)任險(xiǎn)必須按不低于每座肆拾萬(wàn)元的額度投保。如遇合同期內(nèi)保險(xiǎn)到期，乙方必須提供同等額度以上的新的有效保險(xiǎn)單。如不能提供或新保單投保金額不足每座肆拾萬(wàn)元，甲方有權(quán)即刻解除合同。如未投保或投保不足，合同終止前若發(fā)生事故的，因未投?；蛲侗２蛔惝a(chǎn)生的損失概由乙方承擔(dān)。

九、日常上下班車輛必須由簽約車輛和乙方本人作為司機(jī)提供服務(wù)，不得更換。特殊情況下，更換車輛必須得到甲方的同意，即便經(jīng)過(guò)同意，來(lái)的車型及車況變小、變差時(shí)要相應(yīng)扣減金額，發(fā)生此類型三次后，就不予計(jì)酬。乙方未經(jīng)甲方同意更換簽約車輛或者非由乙方本人作為司機(jī)提供服務(wù)，則視乙方違約，甲方有權(quán)解除合同。

十、對(duì)帳方式：平時(shí)每日甲方對(duì)乙方用車數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)（乙方提供單據(jù)交由甲方簽字，月底以此為據(jù)），并將對(duì)帳單以電子郵件形式給乙方核對(duì)，如有錯(cuò)漏，必須在2天內(nèi)提出，否則視為確認(rèn)無(wú)誤。每月三日前，乙方將整理好的上月對(duì)帳單交由甲方審核確認(rèn)，同時(shí)附上日常甲方簽字確認(rèn)的單據(jù)作為憑證。

十一、承攬服務(wù)報(bào)酬（包含乙方作為服務(wù)車輛駕駛員的報(bào)酬）在合同期內(nèi)原則上不得變化。但如果中石化標(biāo)示的柴油價(jià)格上漲到6.14元人民幣/升以上的，服務(wù)費(fèi)用可以相應(yīng)上調(diào)5%；柴油價(jià)漲到6.65元人民幣/升以上的，服務(wù)費(fèi)用可以相應(yīng)上調(diào)10%（小數(shù)點(diǎn)后四舍五入）。

十二、付款方式：班車服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每月十日前將上月經(jīng)確認(rèn)后的車費(fèi)開(kāi)具正式發(fā)票提供給甲方，經(jīng)甲方審批后支付。

十三、乙方及乙方車輛為甲方提供服務(wù)時(shí)，必須按《安全、環(huán)保及服務(wù)承諾協(xié)議》及有關(guān)制度辦理?！栋踩?、環(huán)保及服務(wù)承諾協(xié)議》作為本合同的附件，經(jīng)雙方蓋章后生效，與本合同具有同等效力。

十四、合同期間如果發(fā)生安全事故，甲方有權(quán)暫停支付服務(wù)費(fèi)（車費(fèi)），直至事故處理完畢。如果因乙方提供車輛導(dǎo)致的安全事故，使得甲方被任何第三方追究法律責(zé)任，造成甲方損害的，甲方有權(quán)向乙方追償所有經(jīng)濟(jì)損失。

十五、除本合同及附件另有規(guī)定外，一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方

應(yīng)賠償守約方的所有經(jīng)濟(jì)損失。本合同及所有附件中，提及“罰款”“處罰”之處，應(yīng)作一方向另一方支付違約金理解。

十六、本合同期限為年整，從年月日起至年月日止。期間甲方因員工人數(shù)、地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)需要變化有權(quán)要求調(diào)整車輛及線路或提前終止本協(xié)議。期滿之后，如雙方仍有合作意向，可再續(xù)訂合同。

十七、本合同附件與本合同具有相同效力，甲乙雙方均有義務(wù)嚴(yán)格遵守。

十八、本合同項(xiàng)下發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十九、本合同一式兩份，經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。相應(yīng)車輛車號(hào)、線路、費(fèi)用約定等以合同附件的形式經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。

附件:

服務(wù)費(fèi)用、具體地點(diǎn)、路線表

乙方身份證復(fù)印件

乙方車輛及保險(xiǎn)等單證復(fù)印件

（以下無(wú)正文）

甲方：乙方：

授權(quán)代表：

年月日年月日

第四篇：公司業(yè)務(wù)銷售合同寫(xiě)作技巧

深圳遠(yuǎn)傳在線電子商務(wù)有限公司電子商務(wù)綜合服務(wù)商

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)協(xié)議

甲方： 深圳市歐安科技有限公司

乙方： 深圳遠(yuǎn)傳在線電子商務(wù)有限公司

為了充分發(fā)揮合作雙方在各自專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，甲乙雙方本著自愿、公平、有償、誠(chéng)信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方經(jīng)營(yíng)品牌 RIOMANI 電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供外包服務(wù)合作事宜達(dá)成本《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本《協(xié)議》”）并依照此合作協(xié)議內(nèi)容指導(dǎo)后續(xù)的合作。

合作期限

雙方合作業(yè)務(wù)第一合作周期期限為 二 年，即從 2012 年8月15 日起至 2014年8月15日止，在合作期限到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商進(jìn)一步合作的形式、內(nèi)容及是否續(xù)簽本《協(xié)議》。

合作內(nèi)容

甲乙雙方利用各自資源優(yōu)勢(shì)聯(lián)合拓展RIOMANI品牌電子商務(wù)業(yè)務(wù)；

甲方授權(quán)乙方為RIOMANI中國(guó)大陸區(qū)域電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)提供商；

甲方前期授權(quán)乙方在電子商務(wù)業(yè)務(wù)渠道中（拍拍商城）以RIOMANI 旗艦店品牌專賣店(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)店”)的模式銷售甲方提供的RIOMANI品牌的商品。

開(kāi)設(shè)網(wǎng)店所需要的押金及服務(wù)費(fèi)由乙方支付；

銷售款項(xiàng)由甲方收取，甲方提供產(chǎn)品及規(guī)定收款價(jià)及零售區(qū)間，乙方每月向甲方結(jié)算貨款；

如乙方為最終客戶開(kāi)具商品銷售普通發(fā)票，則甲方向乙方開(kāi)具增值稅或普通發(fā)票；

甲方的權(quán)利和義務(wù)

甲方負(fù)責(zé)為乙方提供RIOMANI品牌在電子商務(wù)渠道可銷售的RIOMANI品牌的商品；

甲方負(fù)責(zé)提供所售商品的產(chǎn)品描述文檔及相關(guān)資料；

甲方盡可能向乙方提供甲方認(rèn)為合適的，包括與品牌包裝、推廣、廣告、宣傳、會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)管理有關(guān)的幫助和信息；

甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等；

甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的宣傳等文檔內(nèi)容。

乙方的權(quán)利和義務(wù)

乙方承諾所銷售的RIOMANI品牌商品都來(lái)自甲方；

乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方RIOMANI品牌制定電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃；

乙方準(zhǔn)遵與維護(hù)循甲方RIOMANI品牌電子商務(wù)業(yè)務(wù)渠道中的形象包裝，且須經(jīng)甲方審批；

乙方負(fù)責(zé)甲方RIOMANI品牌電子商務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)上銷售平臺(tái)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)維護(hù)、店鋪宣傳推廣、市場(chǎng)活動(dòng)策劃、客服及售后等各項(xiàng)服務(wù)；

乙方根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，向甲方提供每月、年的銷售報(bào)表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫(kù)存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析等相關(guān)數(shù)據(jù)信息；

乙方有權(quán)在甲乙雙方共同制定的促銷原則基礎(chǔ)上制定促銷計(jì)劃；但如果乙方制定的促銷策略違反了甲方規(guī)定的銷售價(jià)格體系，甲方有權(quán)讓乙方調(diào)整促銷方案情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)收回乙方網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)權(quán)；

乙方負(fù)責(zé)簽署合作業(yè)務(wù)中所需要的第三方快遞公司來(lái)完成貨品的配送工作，費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

乙方負(fù)責(zé)電子商務(wù)業(yè)務(wù)渠道商品的拍攝工作及相關(guān)費(fèi)用；

乙方負(fù)責(zé)提供合作業(yè)務(wù)所售商品的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作及日常發(fā)貨工作。

供貨方式

雙方共同選擇電子商務(wù)渠道的商品，商品選定后5個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付1萬(wàn)元作為貨款押金。貨款押金支付后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方將商品寄存于乙方指定的倉(cāng)庫(kù)，商品出售前所有權(quán)屬于甲方，貨款押金于雙方合作協(xié)議解除或雙方合作終止時(shí)，甲方在15個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息退還給乙方；

甲方寄存于乙方的貨物,在銷售行為發(fā)生前所有權(quán)屬于甲方;

乙方負(fù)責(zé)由甲方發(fā)貨到配送至乙方倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)輸費(fèi)用，運(yùn)輸過(guò)程中毀損的商品由乙方負(fù)責(zé)；

乙方負(fù)責(zé)商品的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，以及日常訂單的發(fā)貨相關(guān)工作；

乙方發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的商品應(yīng)及時(shí)通知甲方，并定時(shí)退回有質(zhì)量問(wèn)題的商品；

商品的補(bǔ)貨，乙方根據(jù)銷售情況，向甲方提交補(bǔ)貨申請(qǐng)，甲方應(yīng)該在收到申請(qǐng)后三個(gè)工作日內(nèi)給予確認(rèn)，并于7天內(nèi)將補(bǔ)貨商品送抵乙方指定倉(cāng)庫(kù)。

退換貨：乙方為消費(fèi)者提供七天無(wú)條件退換貨，退回商品所有權(quán)仍屬甲方。

貨款結(jié)算

雙方財(cái)務(wù)每月5日—10日統(tǒng)計(jì)上一個(gè)月的銷售明細(xì)，并進(jìn)行對(duì)賬。，甲乙雙方進(jìn)行結(jié)算。甲方于對(duì)賬后5個(gè)工作日內(nèi)匯款至乙方帳號(hào)。

乙方所得款項(xiàng)為甲方所出貨品的銷售金額減去貨品出貨價(jià)，為乙方所得回款。

甲方規(guī)定商品銷售價(jià)格區(qū)間，但乙方有建議商品的銷售價(jià)格之權(quán)利，但須及時(shí)通知甲方確認(rèn)（附加產(chǎn)品明細(xì)）；

快遞運(yùn)費(fèi)由終端買(mǎi)家支付，雙方方每月5日-10日統(tǒng)計(jì)上一月的運(yùn)費(fèi)明細(xì)，并進(jìn)行對(duì)賬?？爝f費(fèi)由貨款中扣除，按實(shí)際金額結(jié)算后付給第三方快遞公司；

發(fā)生消費(fèi)者退換貨時(shí)，當(dāng)月結(jié)算的貨款應(yīng)減去所退回商品的結(jié)算價(jià)。

保密條款

甲乙雙方應(yīng)對(duì)其通過(guò)工作接觸和通過(guò)其他渠道得知的有關(guān)對(duì)方的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，不得向第三方披露。

除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外，未經(jīng)對(duì)方事先同意，不得擅自使用、復(fù)制對(duì)方的商標(biāo)、標(biāo)志、商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。

本協(xié)議終止后2年內(nèi)，雙方仍然負(fù)有本條下的保密義務(wù)。

不可抗力

“不可抗力”是指本合同雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)或其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂或任何其它類似事件；

如發(fā)生不可抗力事件，遭受該事件的一方應(yīng)立即用可能的最快捷的方式通知對(duì)方，后由雙方協(xié)商相應(yīng)解

決方案；

違約責(zé)任

由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，或嚴(yán)重違反協(xié)議，造成該業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或無(wú)法達(dá)到協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營(yíng)目的，視作違約方單方終止協(xié)議，另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外，并有權(quán)按協(xié)議規(guī)定通過(guò)法律程序終止協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失；

在合作期間，由于不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況通知對(duì)方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。

協(xié)議的變更和修改

協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議必須提前三十個(gè)工作日采用書(shū)面形式通知另一方

本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后，經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意的協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力，任何變更事宜，均需書(shū)面文件；

爭(zhēng)議解決與適用法律

如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向深圳仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中國(guó)法律。

其他內(nèi)容

本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期一年；本協(xié)議期滿后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。

本協(xié)議一式 貳 份，雙方各執(zhí) 壹 份，具有同等法律效力。

[-本行以下無(wú)正文-]

甲方：深圳市歐安科技有限公司乙方：深圳遠(yuǎn)傳在線電子商務(wù)有限公司 簽字：簽字：

日期：2012-07-25日期：2012-07-25

第五篇：公司危機(jī)公關(guān)

公司危機(jī)公關(guān)

隨著世界經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展，社會(huì)環(huán)境日益復(fù)雜多變，受眾尤其是消費(fèi)者需要的多樣化以及大眾傳播媒體的推波助瀾，使得企業(yè)危機(jī)事件越來(lái)越呈現(xiàn)出多發(fā)性等特征。此次雙匯“瘦肉精事件”給其品牌號(hào)召力和企業(yè)形象帶來(lái)重創(chuàng)，而雙匯面對(duì)“瘦肉精”危機(jī)，其公關(guān)手段卻不盡如意。

瘦肉精”事件始末

3月15日，據(jù)央視曝光，雙匯宣稱其產(chǎn)品“十八道檢驗(yàn)、十八個(gè)放心”，但豬肉不檢測(cè)“瘦肉精”。在此之前，河南多地“瘦肉精”豬被賣到雙匯集團(tuán)旗下公司。

3月16日，雙匯集團(tuán)發(fā)布致歉聲明，同時(shí)責(zé)令濟(jì)源工廠停產(chǎn)自查。

3月17日，雙匯集團(tuán)再就“瘦肉精”事件發(fā)布聲明，稱將召回濟(jì)源雙匯在市場(chǎng)上流通的產(chǎn)品。

3月20日，河南省食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)，濟(jì)源市政府在全市7家雙匯連鎖店和59家雙匯冷鮮肉專營(yíng)店封存豬肉1878公斤，抽樣46個(gè)，其中6個(gè)被檢出“瘦肉精”。

3月23日，雙匯緊急召開(kāi)全國(guó)經(jīng)銷商視頻會(huì)議，以應(yīng)對(duì)下架危機(jī)，希望能重啟市場(chǎng)。

3月25日，雙匯集團(tuán)再次召開(kāi)了全國(guó)供應(yīng)商視頻會(huì)議，試圖安撫處境艱難的供應(yīng)商。

3月31日，雙匯召開(kāi)“萬(wàn)人職工大會(huì)”，雙匯董事長(zhǎng)、71歲的萬(wàn)隆鞠躬道歉，并稱雙匯因“瘦肉精”事件經(jīng)濟(jì)上受損超過(guò)121億元。

4月6日，為證明重新上架的產(chǎn)品安全放心，雙匯集團(tuán)重慶區(qū)域經(jīng)理在賣場(chǎng)大吃火腿腸，但此舉卻只引來(lái)市民“早知今日何必當(dāng)初”的冷諷。

媒體及消費(fèi)者的不買(mǎi)賬，使得“萬(wàn)人大會(huì)”毫無(wú)意義。下面聯(lián)系實(shí)際情況分析雙匯危機(jī)公關(guān)，權(quán)衡得失。

雙匯“萬(wàn)人道歉”，存在多處敗筆，雙匯道歉根本就不需要特別去策劃包裝，而是需要搞清楚消費(fèi)者需要什么，按民意期待策劃，而不是以高喊“萬(wàn)歲”的方式戲弄民意。出了問(wèn)題，企業(yè)不是忙著給消費(fèi)者損失一個(gè)說(shuō)法，卻忙于計(jì)算自身?yè)p失，企圖通過(guò)“表演”蒙混過(guò)關(guān)危機(jī)公關(guān)異化為“秀”意十足的“表演”，引來(lái)的只能是更大危機(jī)。其一，道歉誠(chéng)意與民意期待有很大距離。從表面上看，這次策劃迎合了民意民意希望看到雙匯道歉。然而，從萬(wàn)人道歉大會(huì)的表現(xiàn)來(lái)看，誠(chéng)意明顯不夠。民意希望雙匯反思深刻、道歉真誠(chéng)、整改到位，而雙匯呢，道歉的誠(chéng)意明顯不夠相關(guān)批評(píng)文章很多，這里不再贅述。

其二，道歉大會(huì)似乎變成了娛樂(lè)大會(huì)。大家知道，萬(wàn)人道歉大會(huì)最滑稽的一幕是經(jīng)銷商高喊“雙匯萬(wàn)歲，萬(wàn)隆萬(wàn)歲”。一個(gè)企業(yè)剛剛有些名氣有些實(shí)力就出現(xiàn)了問(wèn)題產(chǎn)品，何談“萬(wàn)歲”？毫無(wú)疑問(wèn)，道歉本來(lái)是非常嚴(yán)肅的一種行為，但因?yàn)楦吆啊叭f(wàn)歲”，讓人反而樂(lè)了起來(lái)，產(chǎn)生了戲劇效果。這顯然與道歉的主題格格不入。

其三，道歉的對(duì)象理應(yīng)是廣大消費(fèi)者，但此次道歉大會(huì)云集了職工和經(jīng)銷商，更像是向職工和經(jīng)銷商道歉。而且，雙匯萬(wàn)人道歉大會(huì)也像是一次熱熱鬧鬧的“家族聚會(huì)”，淡化了道歉?？瓷先プ屔先f(wàn)人參加道歉大會(huì)，一是想把人數(shù)多作為亮點(diǎn)；二是想讓這些人扮演“人證”的角色。但我以為，這個(gè)道歉大會(huì)似乎與消費(fèi)者關(guān)系不大。

其四，本來(lái)，道歉大會(huì)的敗筆之后，雙匯公關(guān)公司還可以調(diào)整思路、做法，亡羊補(bǔ)牢，可是，雙匯公關(guān)公司卻昏招迭出，敗筆不斷，極不專業(yè)不說(shuō)，簡(jiǎn)直是跟雙匯有仇，非要把雙匯閹割或者徹底毀掉?？纯吹狼复髸?huì)之后雙匯的表現(xiàn)，就知道如果雙匯不徹底換掉之前的公關(guān)公司，只會(huì)讓自己死得更快、更徹底一些。重慶的區(qū)域經(jīng)理當(dāng)眾吃火腿腸，毫無(wú)新意、誠(chéng)意。網(wǎng)絡(luò)上雇傭一些不成器、連話和中國(guó)文字都說(shuō)不好、寫(xiě)不好的低層次水軍在有關(guān)雙匯的文章后面胡攪蠻纏，讓人對(duì)雙匯更加生厭，這哪里是最大的肉產(chǎn)品民族企業(yè)，簡(jiǎn)直就是一群烏合之眾和民族無(wú)賴。更不成器的，是收買(mǎi)某些網(wǎng)站編輯，封殺發(fā)布有關(guān)雙匯文章的博客和ID。

正是雙匯公司這次危機(jī)公關(guān)的不當(dāng)處理，才導(dǎo)致了危機(jī)本身的升級(jí)和轉(zhuǎn)化：從產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)升級(jí)為品牌危機(jī)，從雙匯公司的信任危機(jī)轉(zhuǎn)化成殃及肉制品甚至整個(gè)中國(guó)食品行業(yè)的信譽(yù)危機(jī)。

從《公共關(guān)系的基本原理與實(shí)物》一書(shū)中，我們得知“危機(jī)指的是突然發(fā)生的，可能嚴(yán)重地影響或危及組織機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的事件。危機(jī)公關(guān)指的就是發(fā)生此類事件時(shí)的公共關(guān)系管理活動(dòng)，即運(yùn)用公共關(guān)系的手段對(duì)此類事件的處理?！迸c其他類型公關(guān)相比，危機(jī)公關(guān)具有以下特點(diǎn)：意外性、聚焦性、破壞性、緊迫性。而作為國(guó)內(nèi)肉制品龍頭企業(yè)的雙匯，由于其并未直接面對(duì)消費(fèi)者，導(dǎo)致長(zhǎng)期以來(lái)公關(guān)意識(shí)淡薄，而“瘦肉精事件”提醒雙匯應(yīng)改變以往對(duì)公關(guān)的不重視態(tài)度，進(jìn)一步提高公關(guān)處理能力，重塑企業(yè)形象。

1.基于“5S原則”的危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)策略

“5S原則”是游昌橋先生率先提出的危機(jī)公關(guān)對(duì)策分析原則，即承擔(dān)社會(huì)責(zé)任原則（SHOULDER THE MATTER），真誠(chéng)溝通原則(SINCERITY)，速度第一原則(SPEED)，系統(tǒng)運(yùn)行原則(SYSTEM)，權(quán)威證實(shí)原則(STANDARD)。

1.1承擔(dān)社會(huì)責(zé)任原則

危機(jī)事件發(fā)生后，公眾會(huì)關(guān)心兩方面的問(wèn)題：一方面是利益的問(wèn)題，利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，因此無(wú)論孰是孰非，雙匯應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。另一方面是感情問(wèn)題，公眾很在意企業(yè)是否在意自已的感受，因此雙匯應(yīng)該站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上表示同情和安慰，并通過(guò)新聞媒介向全社會(huì)致歉，解決深層次的心理、情感關(guān)系問(wèn)題，從而贏得公眾的理解和信任。

1.2真誠(chéng)溝通原則

真誠(chéng)溝通是處理危機(jī)的基本原則之一。這里的真誠(chéng)指“三誠(chéng)”，即誠(chéng)意、誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)。企業(yè)在處理危機(jī)事件中若做到了這“三誠(chéng)“，則一切問(wèn)題都可迎刃而解。

(1)誠(chéng)意。雙匯應(yīng)該在事件發(fā)生后的第一時(shí)間，公司高層應(yīng)向公眾說(shuō)明情況，并致以歉意，從而體現(xiàn)雙匯勇于承擔(dān)責(zé)任、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè)文化，盡最大努力贏得消費(fèi)者的同情和理解。

(2)誠(chéng)懇。雙匯要一切以消費(fèi)者的利益為重，不回避問(wèn)題和錯(cuò)誤，并及時(shí)與媒體和公眾溝通。

(3)誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)是危機(jī)處理最關(guān)鍵也最有效的解決辦法?；蛟S社會(huì)公眾會(huì)原諒一個(gè)企業(yè)的錯(cuò)誤，但不會(huì)原諒其說(shuō)謊。

1.3速度第一原則

中國(guó)有句古話叫做“好事不出門(mén)，壞事行千里。”在危機(jī)出現(xiàn)的最初12-24小時(shí)內(nèi)，消息會(huì)如病毒一樣，以裂變方式高速傳播。而這時(shí)候，可靠、真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確的消息往往不多，社會(huì)上充斥著流言甚至謠言。因此雙匯要想處理好公關(guān)危機(jī)，就必須當(dāng)機(jī)立斷，快速反應(yīng)，果決行動(dòng)，與媒體和公眾進(jìn)行溝通，從而迅速控制事態(tài)向惡性循環(huán)方向發(fā)展。

1.4系統(tǒng)運(yùn)行原則

危機(jī)的系統(tǒng)運(yùn)作主要是做好以下幾點(diǎn)：

(1)、以冷對(duì)熱、以靜制動(dòng)：危機(jī)會(huì)使人處于焦燥或恐懼之中。所以企業(yè)高層應(yīng)以“冷”對(duì)“熱”、以“靜”制“動(dòng)”，鎮(zhèn)定自若，以減輕企業(yè)員工的心理壓力。

(2)、統(tǒng)一觀點(diǎn)，穩(wěn)住陣腳：在企業(yè)內(nèi)部迅速統(tǒng)一觀點(diǎn)，對(duì)危機(jī)有清醒認(rèn)識(shí)，從而穩(wěn)住陣腳，萬(wàn)眾一心，同仇敵愾。

(3)、組建班子,專項(xiàng)負(fù)責(zé)：一般情況下，危機(jī)公關(guān)小組的組成由企業(yè)的公關(guān)部成員和企業(yè)涉及危機(jī)的高層領(lǐng)導(dǎo)直接組成。這樣，一方面是高效率的保證，另一方面是對(duì)外口徑一致的保證，使公眾對(duì)企業(yè)處理危機(jī)的誠(chéng)意感到可以信賴。

(4)、果斷決策，迅速實(shí)施：由于危機(jī)瞬息萬(wàn)變，在危機(jī)決策時(shí)效性要求和信息匱乏條件下，任何模糊的決策都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。所以必須最大限度地集中決策使用資源，迅速做出決策，系統(tǒng)部署，付諸實(shí)施。

(5)、合縱連橫，借助外力：當(dāng)危機(jī)來(lái)臨，應(yīng)充分和政府部分、行業(yè)協(xié)會(huì)、同行企業(yè)及新聞媒體充分配合，聯(lián)手對(duì)付危機(jī)，在眾人拾柴火焰高的同時(shí)，增強(qiáng)公信力、影響力。

(6)、循序漸進(jìn)，標(biāo)本兼治：要真正徹底地消除危機(jī)，需要在控制事態(tài)后，及時(shí)準(zhǔn)確地找到危機(jī)的癥結(jié)，對(duì)癥下藥，謀求治“本”。如果僅僅停留在治標(biāo)階段,就會(huì)前功盡棄，甚至引發(fā)新的危機(jī)。

1.5權(quán)威證實(shí)原則

在危機(jī)發(fā)生后，雙匯不應(yīng)該自已整天拿著高音喇叭為自己辯解，而要“曲線救國(guó)”，請(qǐng)重量級(jí)的第三者尤其是該領(lǐng)域的權(quán)威評(píng)估檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，使消費(fèi)者解除自已的警戒心理，重獲消費(fèi)群體的信任。

危機(jī)一旦出現(xiàn)，邀請(qǐng)專業(yè)公關(guān)機(jī)構(gòu)參與應(yīng)對(duì)，組織公關(guān)活動(dòng)，這本身不是問(wèn)題。但危機(jī)公關(guān)有一個(gè)前提，就是以誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度面向公眾，不回避問(wèn)題和錯(cuò)誤，而不是通過(guò)拙劣的表演欺騙公眾。僅靠公關(guān)手段，絕不可能代替危機(jī)的真正化解。那些只會(huì)“捂蓋子”、花錢(qián)“刪帖子”，而不是忙著解決問(wèn)題、舒緩公眾情緒的做法，無(wú)疑是本末倒置。事實(shí)證明，“秀”出來(lái)的危機(jī)公關(guān)不是、也成不了真正的“丑聞消音器”。只有真誠(chéng)地道歉、及時(shí)地彌補(bǔ)、積極地查處、主動(dòng)地改進(jìn)，才能及時(shí)挽回形象；也只有積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，才能贏得消費(fèi)者的同情理解，重新找回公眾的信任尊重。

參考文獻(xiàn)：

山西日?qǐng)?bào).2011.4.9.《雙匯莫把危機(jī)公關(guān)當(dāng)法寶》 新浪姚小遠(yuǎn)博客

新華網(wǎng)《雙匯公關(guān)策劃多敗筆》 游昌橋《危機(jī)公關(guān)》