第一篇：保潔服務合同

保潔服務合同 甲方（委托人）：北京天蘭奧特萊斯商貿有限公司

乙方（受托人）：_________

甲乙雙方就天蘭尾貨六里橋店商場及辦公區(qū)區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條 服務期限

乙方將于2011年11月1 日至2012年10月31日對甲方位于北京市豐臺區(qū)西三環(huán)南路乙6號天蘭尾貨的商場內外及辦公區(qū)域進行保潔服務。

服務時間一共為365天。

如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準。

第二條 保潔費用

本次保潔服務費用共計人民幣：90000元，（大寫）：玖萬元整。

第三條 付款方式

1、甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月10日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣7500元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10％先行扣款，然后雙方協(xié)商。

第四條 具體保潔項目

1、日常清潔：大樓內賣場衛(wèi)生、樓外衛(wèi)生、樓上樓下樓梯間、衛(wèi)生間、洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃等。

2、定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒。賣場、樓道及公用通道。

第五條 甲方的協(xié)助

甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

1、甲方盡可能委派專人負責現(xiàn)場全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。

2、乙方進場時，甲方應協(xié)助乙方將工程區(qū)域內所有物品現(xiàn)狀點驗清楚，特別強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

3、乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工；提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間；提供必要的物料倉庫，電話費由乙方支付。

4、協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。

第六條 質量承諾

1、乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質量，達到客戶滿意。

2、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準（實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質量標準的），經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5％－1％。

3、乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔。

4、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理。

第七條 服務人員安排

1、乙方在本區(qū)域內服務總人員不少于4人，非公共區(qū)域內日常保潔工作（如：有償特約服務）由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

2、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。

3、乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司工牌，進入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務區(qū)域內未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。

4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

第八條 原料與設備

1、乙方提供設備的綠色環(huán)保用品、用具（品牌），保潔用品應及時更新保證衛(wèi)生。

2、乙方為保證施工質量，須根據(jù)不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

3、由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第九條 監(jiān)督檢查

1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監(jiān)督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。

2、乙方應當保證其服務質量，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

3、甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

4、乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關投訴。

第十條 損害賠償

乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方及商戶的物品（特殊情況除外）。要加強管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質有破損跡象，應及時保護現(xiàn)場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第十一條 安全防護

1、乙方有權按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。......第十二條 生效條款

1、本合同由雙方代表人簽字、加蓋法人印章或合同專用章后生效。

2、文本份數(shù)：本合同一式2份，甲方持1 份、乙方持1份。

甲方：乙方：

2011.月.日.

第二篇：保潔服務合同

保 潔 服 務 合 同

甲方：

乙方：

為了明確甲、乙雙方的權利和義務，甲乙雙方在平等互利的基礎上，經(jīng)協(xié)商一致，就保潔服務等事宜簽訂本合同，以資共同遵守。

一、服務范圍和項目

(一)甲方辦公樓公共區(qū)域、會議室、電教室、主任副主任辦公室、東西電動門大廳、更衣室、地下室空調間、各樓層樓梯間、廁所、電梯、配電室，辦公樓外圍四周臺階以上區(qū)域。

(二)水、電、空調的管線、設備、設施的維修、維護和保養(yǎng)；

(三)甲方臨時安排的其他事項。

二、服務方式

由乙方委派5名員工（保潔4人、水電工1人）到甲方現(xiàn)場為甲方提供物業(yè)服務，并指定其中一人對乙方委派人員進行日常管理。

三、服務質量和標準

(一)保潔

l、每天對合同范圍內各區(qū)域進行循環(huán)清掃，保持地面、設施整潔、光亮。

2、保持區(qū)域內玻璃和桌椅無灰塵、無污漬、無垃圾，光亮潔凈。

3、玻璃大門無手印、灰塵，保持光亮、干凈。

4、樓梯扶手、護欄干凈，用干凈紙巾擦拭10厘米，紙巾沒有明顯臟污。

5、地腳線干凈無灰塵。

6、天花板、墻角、燈具、開關等目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。

7、衛(wèi)生間無異味、設施潔凈無黃漬、無水漬。

8、對電梯門、轎箱的不銹鋼鏡面裝飾物進行循環(huán)保潔。

9、會議室、電教室、專家辦公室的衛(wèi)生要求每周一固定清潔一次，其他在每次使用后清潔。

10、臨時安排工作達到要求標準。

(二)水、電、空調的維修、維護和保養(yǎng)

1、保證水、電、空調的正常運行，每天對所管轄的設施、設備及管線進行定時巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、接到甲方維修、維護電話，必須10分鐘以內趕到現(xiàn)場。

3、嚴格按照操作規(guī)程和使用說明書操作。

4、無較大運行事故發(fā)生。

四、合同費用及結算

本合同總費用全年為117600元，乙方每半年向甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按月支付乙方當月費用：人民幣9800元整。

五、雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1、對乙方的管理和服務進行監(jiān)督、檢查、考核，根據(jù)考評情況，甲方有權要求乙方限期整改、拒付或扣付合同款和解除合同。

2、對服務態(tài)度惡劣，服務質量差，責任心不強，不聽從調配的員工，甲方有權要求乙方更換，給甲方造成損失的，甲方有權拒付或扣付乙方費用，并要求乙方賠償相應損失。

3、乙方委派的人員如不符合國家法律法規(guī)規(guī)定的，甲方有權要求乙方予以更換。

4、乙方履行合同時，甲方應為乙方的工作人員提供適當?shù)膸椭椭С郑⑴浜弦曳降墓ぷ鳌?/p>

5、水電設施、空調的維修材料、零配件，衛(wèi)生間消耗用品及保潔用品由甲方負責提供。

6、甲方應按合同要求及時、足額支付乙方服務費用。

(二)乙方的權利和義務

1、委派符合要求的人員為甲方提供服務，并持續(xù)與其簽訂勞動合同，并向甲方出具介紹信、本人身份證復印件和健康證明。乙方與其委派的員工之間的任何勞動、勞務糾紛與甲方無關。

2、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同約定制定相應的服務管理制度。

3、自覺接受甲方監(jiān)督、檢查、考評，服從甲方的工作安排。

4、乙方應對員工實行規(guī)范化、制度化管理，嚴格考勤、考核制度，定期對工作情況進行督促、檢查。

5、乙方自行配備必要的保潔機具和材料，并負責維修，所有權歸乙方所有。

6、乙方人員不得無故離開工作崗位，不得進入非合同區(qū)域，不得在禁煙區(qū)域使用明火或抽煙，否則造成自身傷害或給甲方造成損失，均由乙方自行承擔。

7、乙方不得擅自占用甲方設備、設施和建筑物或改變其使用功能和結構，并自覺厲行節(jié)約，不得使用大功率電器，若出現(xiàn)人為損害，應承擔賠償責任。

8、乙方應對委派人員統(tǒng)一著裝，要求和甲方的工作環(huán)境相協(xié)調。

9、乙方應嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度，乙方保證在簽訂本合同時已知悉甲方的各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)范，并對其委派的員工進行教育和培訓，使其自覺遵守，在服務期間發(fā)生的安全責任事故，由乙方承擔全部責任，給甲方造成損失的，還應負責賠償。

六、合同期限

合同期限為1年，自2014年12月1日至 2014年12月31日止。

七、合同解除

有以下情形之一的，甲方有權解除合同：

1、乙方人員違反甲方的規(guī)章制度，被甲方發(fā)現(xiàn)5次以上的；

2、乙方違規(guī)操作，給甲方造成重大損失的；

3、乙方人員盜竊甲方及甲方員工財物的；

4、乙方提供的服務不符合合同的要求或不聽從甲方安排的；

5、應予解除合同的其他情形。

八、違約責任．

(一)乙方應嚴格按照甲方的要求為甲方提供優(yōu)質的服務，不得影響甲方常生產(chǎn)經(jīng)營，否則，乙方應賠償因此而給甲方所造成的損失；

(二)乙方未按本合同第三條的要求提供服務，每發(fā)現(xiàn)一次，扣付100元服務費用；乙方人員不聽從甲方的調遣的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣付100元服務費；

(三)乙方未按照本合同的約定和操作規(guī)程操作，造成甲方空調等設施損毀的，由乙方負責修復，無法修復的，應予以賠償。

(四)甲方未按合同要求付款的，按照同期銀行存款利率的兩倍支付利息。

九、其它

(一)乙方確認在簽訂本合同時，甲方的空調等設備設施完好，運行正常，并熟悉有關的操作規(guī)程和空調等設施設備的使用說明，知悉甲方的各項規(guī)章制度。

(二)甲乙雙方可以書面形式對合同條款進行變更和補充。

(三)任何一方不得隨意變更或終止合同，如因特殊情況需要變更或終止的，應提前一個月以書面通知對方，由于不可抗拒原因造成合同不能履行的，合同應自行終止。

(四)因履行本合同發(fā)生糾紛，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

十、本合同一式四份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：

委托代理人：

日期：年月日

乙方： 委托代理人： 日期：年日月

第三篇：保潔服務合同（范本）

保

潔

服

務

協(xié)

議

書

2016年4月18日

XX大學食堂保潔服務協(xié)議書

甲方：XX大學（以下簡稱甲方）

地址：

XXX

郵編：XX電話：_XX

負責人：

XX

職務：

XX

乙方：XX（以下簡稱乙方）

地址：

XX

郵編：XX電話：_XX_

負責人：XX

職務：

XX

為創(chuàng)建和諧社會，打造優(yōu)質學校食堂文化，為廣大師生創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境，確保學校食堂內外整潔、清新以及高標準的衛(wèi)生環(huán)境，甲方將

XX食堂

內部保潔工作承包給乙方。

本著平等互利、等價有償?shù)脑瓌t，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商訂立如下協(xié)議：

一、承包時間及費用

1、保潔承包時間從

XX

年

X

月

X

日起至

XX

年

X

月

X

日止。

2、保潔費為每月

X

元，非整月的，保潔費用按實際天數(shù)折算。

3、甲方按月支付保潔費用，合同生效后，乙方應于當月25日至30日前開據(jù)當月服務費發(fā)票交于甲方，如遇節(jié)假日等特殊情況，付款時間順延。

二、保潔的形式和范圍

1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日。（寒、暑假及法定節(jié)假日具體事宜另行協(xié)商）

2、保潔范圍是甲方指定的室內外衛(wèi)生和公共區(qū)域包括：

(1)、食堂的通道、大廳、樓梯、地面、墻壁、柱子，餐桌椅要隨時保證清潔干凈。

(2)、保潔范圍不包括廚房內、倉庫等。

(3)、清潔工作為早中晚學生用餐后，對通道大廳等進行拖抹、推塵、擦拭。

(4)、食堂洗手間、出入大門要保潔凈衛(wèi)生。

(5)、要在學生用餐過程中保證餐桌椅的清潔干凈。

(6)、食堂的垃圾桶要及時清理、更換垃圾袋。

(7)、學生用過的餐具要及時回收，殘食臺清理干凈。

(8)、食堂的電梯門、廂體及按鈕要做到干凈衛(wèi)生。

3、保潔人員守則：

（1）、保潔人員要統(tǒng)一著裝，保持良好的工作熱情，儀表干凈，待人熱情禮貌，服務周到耐心，不與就餐者發(fā)生口角。

（2）、保潔人員要做到節(jié)約拖地、沖洗用水，水龍頭無漏、流等現(xiàn)象，合理使用保潔用具和材料。

（3）、乙方要定期對保潔人員進行培訓，保證保潔人員的素質和服務質量。

（4）、保潔人員要做到業(yè)務技能熟練，服務到位。

（5）、餐具洗消人員應具備由衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的有效健康證上崗。

4、保潔服務的目標：

（1）、樹立三心：熱心、誠心、耐心。

（2）、講求三技：技術、技能、技巧。

（3）、做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤。

（4）、保持三貴：貴在實踐、貴在堅持、貴在自律。

（5）、進行三防：防火、防盜、防水浸。

三、甲、乙雙方的權利與義務

（一）、甲方的權利與義務

1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標準進行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方

要求，可以通知乙方管理人員進行整改。

2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。

3、甲方為乙方無償提供用水、用電。

4、甲方為乙方無償提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋，乙方人員具有保管的責任。

5、甲方對乙方保潔人員在工作中出現(xiàn)的一切安全事故不承擔任何責任。

6、甲方負責協(xié)調好學校就餐人員遵守區(qū)內保潔制度。

（二）、乙方的權利與義務

1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具，按協(xié)議規(guī)定的標準進行保潔。

2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。

3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。

4、乙方保潔員工要自覺愛護工作區(qū)域內的各種設施（設備），注意節(jié)水節(jié)電。

5、乙方可根據(jù)自身的工作特點自行安排工作程序。

6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗。

7、乙方派遣人員由乙方負責管理。

四、超出甲乙雙方合同中所規(guī)定的保潔區(qū)域，都為有償服務，有償服務具體事宜另行協(xié)商。

五、其它：

1、乙方現(xiàn)負責東區(qū)食堂區(qū)域為：食堂一樓（暫不營業(yè)）營業(yè)前的公共區(qū)域、二樓整體區(qū)域以及三樓一半的區(qū)域。（備注：食堂一樓如果營業(yè)以及三樓另一半?yún)^(qū)域需要乙方托管，為保證食堂的整體環(huán)境衛(wèi)生順利進行，在目前人員的配置上乙方有權力有償增加保潔員工，具體事宜甲、乙雙方另行協(xié)商解決）

2、為配合保潔順利進行，甲方配有洗地機器一臺，乙方會盡心保管與維護。

3、甲方在將食堂設備交由乙方使用之前應確保設備無任何使用問題，乙方在使用期間要做好日常的保養(yǎng)工作，如寒、暑假期間設備需要保養(yǎng)維修，乙方將承擔部分設備維修總費用的30%

（設備維護包括：洗碗間與食堂餐廳內的水龍頭、洗碗設備部件、餐具車以及洗地機器）。

六、違約責任

1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。

2、如在合同期內甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

七、本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并可另補充增加協(xié)議條款。

八、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方代表：

乙方代表：

(蓋章)

(蓋章)

****年**月**日

****年**月**日

—

END

—

第四篇：保潔服務合同

保潔服務合同

甲方：美國優(yōu)羅普洛國際控股公司蘇州代表處（以下簡稱甲方）

乙方：蘇州欣美家政有限責任公司（以下簡稱乙方）

一、服務時間及費用

1．保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日

2．保潔費每月2800元（大寫）

3．甲方按月支付保潔費用，協(xié)議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

二、保潔的范圍、時間：

1-1 辦公區(qū)域的地毯，桌面，會議室，窗臺，玻璃及衛(wèi)生間的清理，清潔工作

1-2 測試區(qū)域的地板，測試臺面，窗臺，玻璃等的清潔工作

1-3 廢包裝紙箱的整理

1-4 午餐的煮飯，熱菜和餐桌的清理及用餐統(tǒng)計

1-5 客人泡茶倒咖啡等

1-6 其它與清潔相關的工作

備注：工作區(qū)域面積：1100平方米（包括500平方米為辦公區(qū)域和600平方米為實驗室區(qū)域）

服務時間：每天上班8：00-17：00，雙休。如需加班公司會予以調休。

三、甲乙雙方的權利和義務

（一）甲方的權利和義務：

1．甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰，直至終止合同。

2．甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供保潔工作必須的設備和工具，提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

（二）乙方的權利和義務：

1．乙方按甲方規(guī)定標準進行保潔。

2．乙方應遵循安全生產(chǎn)規(guī)定，在保潔過程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外）所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

四、違約責任

甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份，雙方簽字蓋章生效。

甲方代表：________乙方代表：_______

（章）（章）____年____月____日____年____月____

日

第五篇：保潔服務合同

甲方(接受服務方)：

乙方（提供服務方）：

一、經(jīng)甲方與乙方協(xié)商同意，簽定服務合同，在合同有效期內，甲乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī)，以保護甲乙雙方的合法權益不受侵犯。

二、乙方為甲方（用戶）提供家屬樓室內衛(wèi)生的清潔服務。

1、服務范圍：室內窗戶、玻璃，頂棚，地面的清潔，室內隔扇及墻群的清潔，家具的外部清潔。

2、下列項目不屬服務范圍：

室內所有的燈具，衛(wèi)生間潔具，吸油煙機，家用電器及危險系數(shù)高的物品、易碎品。

三、甲方的權利和義務：

1、甲方有權要求乙方提供以清潔為內容的家庭服務工作，未經(jīng)得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞動負擔。

2、平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。

3、乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外傷亡事故或財產(chǎn)損失的，乙方應對發(fā)生的事故承擔全部責任并負擔相關費用。

4、乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經(jīng)濟賠償?shù)囊?，依照國家法律和有關法規(guī)處理。

5、乙方應自帶服務所需的各種器具、物品。

6、乙方工作人員服務期間因犯罪給甲方（用戶）造成人身傷亡事故及財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部責任。

四、乙方的權利和義務：

1、自愿為甲方提供以清潔為內容的家庭服務工作。

2、熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律法規(guī)。

3、不得帶他人去甲方住處，不準私自翻、拿、破壞甲方（用戶）物品，不參與甲方家庭糾紛，未經(jīng)甲方允許違反上述規(guī)定，發(fā)生問題由乙方承擔全部責任。

4、服務期間，因工作失誤造成的損失，均由乙方負責。

5、有權拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動負擔。如需增加的，經(jīng)乙方同意，雙方協(xié)商解決。

6、乙方合法權益受到侵害，有權根據(jù)法律法規(guī)維護自己的權益。

五、合同簽定和解除：

1、本合同自簽字之日起生效，至年月日結束，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

2、經(jīng)甲乙雙方協(xié)定家屬樓清潔費為每戶元，甲方每月1號按實際清潔戶數(shù)付給乙方上月的用工酬勞。

3、雙方因合同發(fā)生爭議，應當協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、安全協(xié)議

乙方應當為其員工繳納保險，特別是人身意外傷害險，乙方工作人員在工作期間發(fā)生的一切人身意外傷亡均由乙方承擔。

甲方（簽字蓋章）：乙方（簽字蓋章）：