第一篇：?jiǎn)挝晃飿I(yè)管理與服務(wù)合同

第一章　本合同當(dāng)事人

第一條　：

甲方（業(yè)主）：

地址：

乙方（物業(yè)管理公司）：

地址：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對(duì)其××市××路××號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第二條　物業(yè)管理服務(wù)期限為×年，自本合同簽字之日起生效。

第二章　管理服務(wù)事項(xiàng)

第三條　房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。

第四條　共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。

第五條　市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

第六條　公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第七條　附屬配套建筑、場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻、大門(mén)。

第八條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。

第九條　維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

第十條　配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。

第十一條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。

第十二條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第三章　雙方權(quán)利義務(wù)

第十三條　甲方權(quán)利義務(wù)。

1．維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。

2．監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。

3．有權(quán)向有關(guān)行政管理部門(mén)投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

4．有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。

5．向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。

6．遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。

7．協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。

8．如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫(xiě)申請(qǐng)表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工；完工時(shí)，通知乙方檢查有無(wú)違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象，應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。

9．在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

（1）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌（含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格），擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局：

（2）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車暢自行車房（棚）等共用場(chǎng)所（地）；

（3）占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；

（4）違章搭建；

（5）踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫(huà)公共標(biāo)志和建筑小品；

（6）隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；

（7）擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)、設(shè)立廣告牌；

（8）放置超過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

（9）未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn)；

（10）利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。

第十四條　乙方權(quán)利義務(wù)。

1．根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。

2．制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

3．對(duì)物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。

4．可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

5．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。

6．負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

（2）代收代支費(fèi)用；

（3）有償服務(wù)費(fèi)用。

7．每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。

8．協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。

9．對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

第四章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十五條　乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

1．房屋外觀整潔，無(wú)亂搭建，房屋完好率達(dá)到90％以上。

2．公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行，水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng)，維護(hù)完好率達(dá)100％以上。

3．公共環(huán)境整體美觀潔凈：

（1）樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次，實(shí)施8小時(shí)保潔；

（2）樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場(chǎng)所每天清掃一次，每月清潔4次（含樓梯扶手），大堂實(shí)施8小時(shí)保潔；

（3）公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告，水質(zhì)化驗(yàn)符合國(guó)家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

（4）化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時(shí)處理，確?；S池不外溢，下水道暢通；

（5）每天定時(shí)上門(mén)收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；

（6）每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

4．公共綠化：

（1）日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲(chóng)害；

（2）綠化地、園林小品每天清潔一次；

（3）植物成活率達(dá)到95％以上，出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)種。

5．保安服務(wù)：

（1）小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安制度，日夜巡邏；

（2）保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險(xiǎn)情，在接到報(bào)警后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；

（3）對(duì)出人小區(qū)車輛敬禮（戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮），以標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出停放；

（4）區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

6．管理服務(wù)：

（1）接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋；

（2）管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理。

7．維修：

（1）開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線（電話：××××××××），維修及時(shí)率100％以上；

（2）維修合格率100％以上。

第五章　物業(yè)管理服務(wù)和維修費(fèi)用

第十六條　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用，由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。

本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為××××元／月，管理費(fèi)每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10％作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。

第十七條　業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的l％。交納滯納金。

第十八條　甲方同意乙方無(wú)償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。

第十九條　乙方對(duì)物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十條　物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場(chǎng)地的維修、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書(shū)面報(bào)告及預(yù)算，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施。

第六章　違約責(zé)任

第二十一條　甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決；導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十二條　乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)作出處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十三條　乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第七章　附則

第二十四條　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第二十五條　雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第二十七條　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。

第二十八條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

甲方（簽章）：

法定代表人：

委托代理人：

年月日

乙方（簽章）：

法定代表人：

委托代理人：

年月日

第二篇：物業(yè)管理服務(wù)合同

物業(yè)管理服務(wù)合同

物業(yè)管理單位：臨江市**物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）

購(gòu)房人：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等，協(xié)商一致辭的基礎(chǔ)上，就乙方選聘甲方為東嘉花園小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條 物業(yè)公司基本情況

物業(yè)名稱：臨江市東嘉物業(yè)管理有限公司

資質(zhì)類型：暫定三級(jí)

坐落位置：臨江市新市大街

建筑面積：約735平方米

乙方所購(gòu)買(mǎi)房屋銷售合同編號(hào)：房屋位置號(hào)樓單元室建筑面積平方米。

第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1．審定甲方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，聽(tīng)取物業(yè)管理情況報(bào)告。

2．確定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面規(guī)章制度。

3．決定專項(xiàng)維修資金的使用、統(tǒng)籌方案并監(jiān)督實(shí)施。

4．審查甲方提出的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算。

5．參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

6．監(jiān)督甲方物業(yè)管理服務(wù)行為，并就有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議。

7．依據(jù)本合同向甲方繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和物業(yè)公司收取的相關(guān)費(fèi)用及需要代繳的供電費(fèi)、供水費(fèi)、供暖費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

8．裝飾裝修房屋時(shí)，就遵守國(guó)家及吉林省《城市住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，遵守業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的《望到裝飾裝修管理協(xié)議》。

9．不得占用、損壞本物業(yè)公司部位，公用設(shè)施設(shè)備的，就事先通知乙方征得同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的應(yīng)給予賠償。

10．嚴(yán)禁高空拋物，嚴(yán)禁向窗臺(tái)外側(cè)，無(wú)護(hù)欄平臺(tái)、露臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)等無(wú)保護(hù)設(shè)施的地方放置物品否則應(yīng)承擔(dān)因故意或過(guò)物向地面拋棄物品而發(fā)生的一切后果。

11．轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方與甲方簽訂本協(xié)議。

12．對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度造成的損失、損害，承擔(dān)民事責(zé)任。

13．按照安全公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的鄰里關(guān)系，不得分割他人的合法權(quán)益。

（二）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1．根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)，提供物業(yè)管理服務(wù)。

2．有權(quán)要求乙方、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主及房屋承租人配合甲方的管理服務(wù)行為。

3．向業(yè)主和交費(fèi)義務(wù)人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

4．甲方可采取批評(píng)、規(guī)勸、公示等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度及合同的行為。甲方根據(jù)違約情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。

5．每向乙方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。

6．每年向乙方公布物業(yè)管理收支帳目。

7．提前交裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面通知乙方，并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

8．根據(jù)甲方的決定，申請(qǐng)和使用專項(xiàng)維修基金。

9．不得占用本物業(yè)的公用部位，公用設(shè)施、設(shè)備或改變其使用功能。

10．向乙方提供自用部位，自用設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。

11．本合同終止時(shí)，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)管理區(qū)域，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項(xiàng)維修資金及帳目。

第三條甲方的業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有以下權(quán)利和義務(wù)：

1．根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)，代表業(yè)主大會(huì)簽訂本合同。

2．檢查、監(jiān)督和協(xié)助甲方旅行物業(yè)服務(wù)合同。

3．督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》《業(yè)主議事規(guī)則》，和物業(yè)管理規(guī)章制度。

4．督促業(yè)主和交費(fèi)義務(wù)人按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1．在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括在下內(nèi)容：

（1）物業(yè)共用單位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋主體結(jié)構(gòu)、公共門(mén)廳、公共走廊、公共樓梯間、內(nèi)天井、戶外墻面、屋頂?shù)取?/p>

（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括綠地、道路、化糞池、污水池、雨水池、垃圾中二輕局、水泵、水箱、電梯、信報(bào)箱、消防設(shè)施、公共照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)施、避雷設(shè)施、共用天線、機(jī)動(dòng)車庫(kù)、露天停車場(chǎng)、共用設(shè)施設(shè)備用房、物業(yè)管理用房等。

（3）物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及污水管道的疏通。

（4）公區(qū)秩序維護(hù)、安全防范等事宜的協(xié)助管理。

（5）公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理。

（6）車輛行駛、停放管理。

（7）裝飾裝修管理服務(wù)。

（8）檔案資料管理。

第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1．甲方提供的服務(wù)質(zhì)量按《吉林省物業(yè)服務(wù)等級(jí)》等級(jí)執(zhí)行。（服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)市價(jià)｛2007｝71號(hào)《臨江市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》）

2．甲方提供服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體為：

（1）房屋外觀

A 房屋外觀完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無(wú)破損；外墻及公共空間無(wú)亂張貼、亂涂、亂畫(huà)、無(wú)懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置、整齊有序。

B 陽(yáng)臺(tái)封閉（防盜網(wǎng)）、空調(diào)安裝統(tǒng)一有序。

C 房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務(wù)制度與業(yè)主、裝修管理協(xié)議，查驗(yàn)裝修公司的違規(guī)行為并有權(quán)制止；對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員衽出入證管理；對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視與檢查，有日常巡查記錄及驗(yàn)收手續(xù)；對(duì)私拆亂改管線、破壞房屋結(jié)構(gòu)的損害他人利益的現(xiàn)象及時(shí)勸告，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。

（2）設(shè)備運(yùn)行

A 公共設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目配套建設(shè)管理責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，維護(hù)良好，對(duì)設(shè)備、故障及重大突發(fā)事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄。

B 實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度。急修報(bào)修半小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約維修報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，回訪率85%以上。

C 水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行，人員技能熟練，嚴(yán)格遵守操作規(guī)則。

D 樓道燈、公共照明設(shè)備完好率95%以上。

E 雨水井、化糞池每季檢查一次，根據(jù)需要定期清理疏通，保持通暢，無(wú)堵塞外溢。F 在接到相關(guān)部門(mén)停水、停電通知后，按規(guī)定時(shí)間通知用戶。

G 道路平整暢通，停車泊位劃定整齊。

（3）公共秩序維護(hù)

A 門(mén)崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝、設(shè)專人24小時(shí)值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。

B 按規(guī)定線路和時(shí)間進(jìn)行巡邏，每日不少于8次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每三小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。

C 對(duì)出入住宅區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置，非機(jī)動(dòng)車停放整齊

D 中央監(jiān)控室初稿24小時(shí)安全監(jiān)控并及時(shí)記錄。

E 管理好公共財(cái)產(chǎn)，包括消防器材及表、井蓋、雨篦子、花劃、樹(shù)木等。對(duì)火災(zāi)、水災(zāi)等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。

F 定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材能隨時(shí)啟用。

（4）保潔服務(wù)

A 住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每日清掃一次，干凈整潔，室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭一次。

B 公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保護(hù)干凈整齊無(wú)雜物。

C 公共樓道每周清掃兩次，扶手每周擦拭兩次，保持干凈整潔。

D 合理布設(shè)垃圾筒、果皮箱，每天定時(shí)收集垃圾。

E 公共區(qū)域玻璃每月擦試兩次，對(duì)小區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)清掃。F 進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂現(xiàn)、亂堆放現(xiàn)象。

G 建立消殺制度根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑螂、蚊、蠅等害蟲(chóng)滋生。

H 飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

（5）綠化養(yǎng)護(hù)管理

A 花草樹(shù)木生長(zhǎng)正常，綠化效果好，有較好 的觀賞效果。無(wú)枯死，樹(shù)木無(wú)歪斜。發(fā)現(xiàn)死樹(shù)及時(shí)清除補(bǔ)種。

B 草坪生長(zhǎng)整齊，及時(shí)修剪，無(wú)雜草、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭紙屑。

C 根據(jù)氣候季節(jié)變換，適時(shí)組織灌溉、施肥、松土，防凍和預(yù)防病蟲(chóng)害，花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。

D 園林建筑和輔助設(shè)施完好整潔無(wú)損。

E 綠化地設(shè)有提示人們愛(ài)護(hù)綠化的宣傳牌。

（6）綜合管理服務(wù)

A 按規(guī)定簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，并按約定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

B 服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、配戴標(biāo)志、語(yǔ)言規(guī)范、文明服務(wù)。

C 建立完善的檔案管理制度（包括物業(yè)竣工驗(yàn)收資料、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料、日常管理檔案等）各種基礎(chǔ)資料、臺(tái)帳報(bào)表、圖冊(cè)建全、保存完好。

D 設(shè)置“服務(wù)中心”，公示服務(wù)聯(lián)系電話，受理住戶咨詢和投訴，有效投訴處理率90%。E 提供有償特殊服務(wù)和代辦服務(wù)，公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

F 建立共用部位設(shè)施設(shè)備維修基金臺(tái)帳，帳目清楚、準(zhǔn)確。每年公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況。按規(guī)定使用設(shè)施設(shè)備維修基金，定期公布維修基金和使用情況。

第六條服務(wù)費(fèi)用

1．物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按其擁有的建筑面積和房屋用途交納。管理服務(wù)費(fèi)按國(guó)家和省市物價(jià)規(guī)定收取，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）住宅：每月每平方米0.6元，電梯費(fèi)每月每平方米0.35元（一、二樓免交）

（2）商企用房物業(yè)費(fèi)每月每平方米1.5元/平方米。

（3）辦公樓、商場(chǎng)、商廈等物業(yè)管理費(fèi)每月每平方米2.2元。

2．甲方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由四方交納。

3．四方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

4．物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按省、市物價(jià)部門(mén)有關(guān)規(guī)定調(diào)整。

5．乙方每年8月1日交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。逾期不交的，甲方有權(quán)采取停水，停電，直到繳費(fèi)為止，并自行承擔(dān)一切損失。

6．乙方占用車位收費(fèi)，按省、市物價(jià)局，《關(guān)于規(guī)范我市住宅區(qū)車輛停放服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。

7．乙方自用部位的維修服務(wù)及特殊服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按市場(chǎng)價(jià)確定。

8．代收代繳的消費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、供熱費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等收取標(biāo)準(zhǔn)，按政府及有關(guān)部門(mén)的最新文件規(guī)定執(zhí)行。

9．維修基金的管理和使用，按照國(guó)家和省、市政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

10．業(yè)主、物業(yè)使用人，門(mén)、走廊、室外照明的耗電、樓宇對(duì)講門(mén)損壞等所產(chǎn)生的費(fèi)用，由業(yè)主、物業(yè)使用人分?jǐn)偂?/p>

11．乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。

第七條 違約責(zé)任

1．甲方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正，給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

2．四方違反合同約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；甲方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求甲方返還。

3．甲方違反合同，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

4．業(yè)主及物業(yè)使用人不按合同約定，未按足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并按每日千分之五支付違約金。

5．為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如天然氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命，協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，由責(zé)任方或事件引起方承擔(dān)責(zé)任。

6．本合同執(zhí)行期間，如遇見(jiàn)不可抗拒的因素等自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

7．甲方因維修養(yǎng)護(hù)共用單位、共用設(shè)備需要事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用造成損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

8．因非甲方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供熱、天然氣、通訊、有線電視及其它共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

9．本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

10．本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，協(xié)商調(diào)解無(wú)效時(shí)，可向人發(fā)法院訴訟。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日生效。

甲方：乙方：

執(zhí)行機(jī)構(gòu)：法定代表人：

負(fù)責(zé)人：年月日

第三篇：物業(yè)管理服務(wù)合同

物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：

乙方：

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方選聘乙方對(duì)其居住環(huán)境的衛(wèi)生、安全、綠化管理服務(wù)達(dá)成一致，訂立本合同。

第一章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第一條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、水電設(shè)施設(shè)備維修，包括管、線、常用水電設(shè)施維修更換，消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

2、小區(qū)內(nèi)門(mén)衛(wèi)安全及公共區(qū)域的清潔和保潔工作。

3、物業(yè)共用部位排雨排污管道（含陰溝、化糞池）等的疏通工作。

4、對(duì)院內(nèi)綠化進(jìn)行除草、施肥、修剪整型、防蟲(chóng)打藥等管理。

5、公共秩序維護(hù)、安全防范管理。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、物業(yè)檔案資料管理。

第二條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。

第三條甲方可委托乙方對(duì)本合同未約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)，其費(fèi)用由雙方另行商定。

第二章服務(wù)費(fèi)用

第四條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)收費(fèi)以包干制方式收取。甲方應(yīng)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為：每戶統(tǒng)一按0.40元/m計(jì)算，每月一次性交納物管費(fèi)。

第五條其他項(xiàng)目費(fèi)用約定

1、房屋維修和設(shè)施設(shè)備、給排水管道及龍頭、供電線路的大中型維修、更新、改造。根據(jù)甲方提出的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，在甲乙雙方就維修事宜達(dá)成一致意見(jiàn)后，由乙方負(fù)責(zé)維修，甲方支付費(fèi)用。

2、房屋、車位、設(shè)備設(shè)施、外墻的保險(xiǎn)、建筑物維修、改造以及設(shè)備的更新、改造，綜合治理、城市綠化、外墻清洗等均由甲方負(fù)責(zé)。

第三章物業(yè)的使用與維護(hù)

第六條委托管理期間，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況考試是否共同制定有利于加強(qiáng)管理、可操作性強(qiáng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求業(yè)主與物業(yè)使用人共同遵守。

第七條乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第四章違約責(zé)任

第九條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

2、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備需要且事先告

2知甲方，暫時(shí)停水、停電、停止設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

3、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、通訊及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

第五章其他事項(xiàng)

第十條本合同期限自年月日起至年月日止。

第十一條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于甲方業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)完整地移交給甲方。

第十二條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十三條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下兩種方式處理：

1、向宜賓縣仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

2、向宜賓縣人民法院提起起訴。

第十四條本合同一式四份，甲方雙方各執(zhí)兩份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

附件：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)理賠范圍：

本全區(qū)無(wú)專用車場(chǎng)，業(yè)主車輛自行停放，產(chǎn)生損失自行負(fù)責(zé)。

甲方（蓋章）：乙方（簽章）：

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、設(shè)施的維修、管理

（1）負(fù)責(zé)院內(nèi)的公用、燈架、插座、開(kāi)關(guān)、裝飾燈具等的日常維護(hù)和更換。

A、保證院內(nèi)的燈、燈架、插座、開(kāi)關(guān)等隨時(shí)處于正常狀態(tài)

B、對(duì)出現(xiàn)異常的部分及時(shí)處理修復(fù)、更換。

（2）負(fù)責(zé)院內(nèi)戶外水管的日常維護(hù)和更換

A、按規(guī)定經(jīng)常對(duì)上下水管道進(jìn)行巡視，檢查球閥的使用情況，管道有無(wú)破裂、滲水、漏水、積水、有無(wú)堵塞等異常情況，并進(jìn)行及時(shí)處理。

B、負(fù)責(zé)一般水龍頭、掛鉤的更換。

上述所列各項(xiàng)，若因物管人員在維修過(guò)程中，工作失誤或操作不當(dāng)所造成的損失由物管賠償；若因建筑、安裝或設(shè)備提供方施工質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量造成的損失，損壞由該責(zé)任方負(fù)責(zé)。

2、安全范圍工作

（1）車輛停放與先例秩序的管理

A、自行車、機(jī)動(dòng)車分別按照規(guī)定停放在小區(qū)內(nèi)指定位臵；

B、做好停放車輛的出入檢查、登記工作；

C、負(fù)責(zé)所有出入大院車輛無(wú)亂停和堵塞交通的現(xiàn)象發(fā)生。

（2）維修公共秩序的管理

A、門(mén)崗實(shí)行24小時(shí)秩序維護(hù)服務(wù)；

B、夜間巡邏人員實(shí)行不定時(shí)、不定路線，對(duì)小區(qū)內(nèi)責(zé)任范

圍進(jìn)行全方位巡視，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向管理人員、業(yè)主單位及公共機(jī)關(guān)報(bào)告并采取措施；

C、對(duì)可疑人員及車輛進(jìn)行查詢，如有異常及時(shí)向管理人員及業(yè)主單位及派出所報(bào)告并采取措施。

（3）安全防范的管理

A、大院內(nèi)嚴(yán)禁小商販進(jìn)入，對(duì)可疑人員仔細(xì)查問(wèn)，出現(xiàn)異常情況及時(shí)向管理人員、業(yè)主單位或公關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告并采取措施；

B、對(duì)小區(qū)內(nèi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件及時(shí)處理，同時(shí)報(bào)告業(yè)主和有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施；

C、積極配合公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)院內(nèi)的安全工作，預(yù)防各類治安案件的發(fā)生。

注：乙方相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員需持證上崗。

3、衛(wèi)生清掃保潔工作

（1）小區(qū)內(nèi)公共地段、院壩、樓梯間、過(guò)道、欄桿及戶外燈具；

A、地面無(wú)果皮、紙屑、煙頭、痰跡等；

B、欄桿清潔、無(wú)灰、無(wú)水跡；

（2）院壩：

A、保持環(huán)境幽雅整潔；

B、院壩地面無(wú)果皮、紙屑、煙頭、痰跡等；

4、綠化工作

對(duì)院內(nèi)綠化帶進(jìn)行除草、施肥、修枝整形、防蟲(chóng)打藥。

小主物業(yè)總代理人：

第四篇：物業(yè)管理服務(wù)合同

物業(yè)管理服務(wù)合同

物管方：

業(yè)主方：

為加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理，保障小區(qū)內(nèi)房屋及公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的居住環(huán)境。資陽(yáng)市世紀(jì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司的委托資陽(yáng)市恒誠(chéng)物業(yè)有限公司對(duì)世紀(jì)城三區(qū)桂花苑組團(tuán)二棟單元層號(hào)，建筑面積m2的房屋進(jìn)行物業(yè)管理，現(xiàn)與業(yè)主（使用人）簽訂本物業(yè)管理服務(wù)合同，以下由雙方共同遵守。

一、物業(yè)管理公司的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)小區(qū)各類房屋其附屬設(shè)施、設(shè)備的日常管理，房屋裝修進(jìn)行監(jiān)督管理，保證房屋整體結(jié)構(gòu)不受損壞，保證住宅內(nèi)整體功能的正常使用。

2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)房屋及水、電共用部位、公共設(shè)施、共用設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)。如需維修、大修或個(gè)更新改造其費(fèi)用在房屋維修基金中支付，未預(yù)付維修基金的，其費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主戶數(shù)按住宅面積分?jǐn)傊Ц丁?/p>

3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、道路、綠化（地帶）、建筑景點(diǎn)等管理與維護(hù)。

4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、通道、梯步等公共地方的環(huán)境衛(wèi)生。

5、協(xié)助有關(guān)行政管理部門(mén)搞了安全防范工作，維護(hù)小區(qū)公共秩序，協(xié)助業(yè)主（使用人）處理公眾突發(fā)事件，做好室內(nèi)大件物品出大門(mén)登記。

6物業(yè)管理公司未提供人身安全和財(cái)產(chǎn)保管和保險(xiǎn)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)故不承擔(dān)業(yè)主（使用人）的人身安全和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管、保險(xiǎn)責(zé)任。

7、業(yè)主房屋在保修期間，若出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題，物業(yè)管理公司有義務(wù)與開(kāi)放、建筑單位聯(lián)系，按《建筑保修辦法》的規(guī)定，為乙方提供免費(fèi)維修（認(rèn)為損壞由責(zé)任人自負(fù)）。超過(guò)保修期或不屬保修范圍的，物業(yè)管理公司只受理有償維修。

8、協(xié)助市房管局房屋安全管理科搞好房屋裝飾裝修管理工作，審核裝修方案，填報(bào)裝修手續(xù)，簽訂《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，收取裝修保證金、裝修管理服務(wù)費(fèi)，實(shí)施裝飾裝修全過(guò)程的監(jiān)督管理。禁止拆打房屋主體結(jié)構(gòu)（屋蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接點(diǎn)和基礎(chǔ)等），改變房屋使用功能等及禁止在房屋、私家花園內(nèi)搭建房屋（硬化地面）、遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定。

二、業(yè)主（使用人）的權(quán)利、義務(wù)

1、依法享有房屋的所用權(quán)、使用權(quán)，享有小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、公共設(shè)備的使用權(quán)和維護(hù)

權(quán)，承擔(dān)共用部位、公共設(shè)施、共同設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用，凡屬人為損壞的由肇事責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、遵守《物業(yè)小區(qū)管理規(guī)約》、《治安消防安全管理公約》、《關(guān)于創(chuàng)建平安小區(qū)加強(qiáng)治安防范的通知》和物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及各級(jí)政府對(duì)物業(yè)管理所頒布的政策法規(guī)等。

3、有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的工作提出合理化建議和意見(jiàn)。

4、在房屋保修期內(nèi)，房屋若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主有權(quán)委托物業(yè)管理公司與開(kāi)發(fā)、施工單位聯(lián)系，按建設(shè)部有關(guān)規(guī)定維修。

5、業(yè)主（使用人）如需裝修房屋，應(yīng)嚴(yán)格按建設(shè)部（2002）110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、資陽(yáng)市房地產(chǎn)管理局《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)住宅室內(nèi)裝飾裝修管理的通知》精神和物業(yè)管理公司制定的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》及相關(guān)的法規(guī)執(zhí)行。禁止拆打房屋主體結(jié)構(gòu)（屋蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接點(diǎn)和基礎(chǔ)等）。改變房屋使用功能等，禁止在屋面、私家花園內(nèi)搭建房屋（硬化地面），遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定。

裝飾裝修前應(yīng)辦理的相關(guān)手續(xù)（詳見(jiàn)相關(guān)資料）：填寫(xiě)《裝飾裝修申報(bào)表》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修承諾書(shū)》、簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，如需改變房屋主體結(jié)構(gòu)，應(yīng)填寫(xiě)《城市房屋裝修結(jié)果安全申請(qǐng)表》經(jīng)市房管局房屋安全管理科審查批準(zhǔn)后實(shí)施，動(dòng)工前應(yīng)向物業(yè)管理公司暫交裝修保證金1000元/戶，依法裝修，接受物業(yè)管理公司的監(jiān)督管理；支付管理服務(wù)費(fèi)150元/戶；辦理裝修工人臨時(shí)出入證、轉(zhuǎn)公休出入證押金10.00元/人，其中收取工本費(fèi)、管理費(fèi)2元；裝修建渣清運(yùn)費(fèi)2.00元/m2收取，特殊裝修按3.00元/m2以上收取，其金額在保證金中扣除，如無(wú)違章裝修行為余額退還。

業(yè)主（使用人）如因裝修造成下水管阻塞或損壞防水層、地面、滲漏、停電、火宅、損壞他人財(cái)產(chǎn)及氣體影響相鄰業(yè)主利益的，由裝修業(yè)主及時(shí)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

6、業(yè)主（使用人）不得隨意增大用電負(fù)荷和加大導(dǎo)線直徑。未經(jīng)允許擅自增大用電負(fù)荷，造成停電或損壞公共設(shè)施的，由當(dāng)事人賠償全部損失，直至移交司法機(jī)關(guān)處置。

7、業(yè)主（使用人）在自身物業(yè)使用過(guò)程中，應(yīng)提高警惕，增強(qiáng)治安防范意識(shí)，門(mén)、窗鎖是否保持堅(jiān)固結(jié)實(shí)，安全可靠，勤檢查、勤完善；貴重物品妥善保管，現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)存入銀行；室內(nèi)大件物品出入大門(mén)應(yīng)進(jìn)行登記，做好防火防盜工作。

8、業(yè)主（使用人）應(yīng)自覺(jué)遵守《物業(yè)小區(qū)車輛停放管理規(guī)定》等各項(xiàng)物業(yè)管理制度和相關(guān)規(guī)定。

9、業(yè)主（使用人）積極參與市委、政府關(guān)于創(chuàng)建開(kāi)展“城市環(huán)境綜合治理”“文明衛(wèi)生

城市”活動(dòng)，將自行車、電瓶車、摩托車停入專用停車庫(kù)內(nèi)（由守車人承擔(dān)保管理責(zé)任），不得隨意亂停阻礙交通秩序，影響小區(qū)園林景觀，執(zhí)意亂停亂放如丟失責(zé)任由車主自負(fù)。汽車停入停車線內(nèi)，請(qǐng)車主謹(jǐn)慎駕駛，如發(fā)生車輛擦掛、損壞由車主相互協(xié)商解決。努力保持小區(qū)良好的交通秩序，創(chuàng)建和諧、平安、文明小區(qū)。

10、禁止在消防通道內(nèi)停放一切車輛，保持道路暢通，確保消防車和其他特種車輛能及時(shí)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以便處理一切突發(fā)事件。預(yù)防治安翟海事故是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，執(zhí)意阻塞相仿通道的車主，如影響搶險(xiǎn)救災(zāi)等、將承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任和法律責(zé)任。

11、本小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)參照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)，每戶每月按房屋建筑面積每平方元，全額想物業(yè)管理公司交納物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)（含電梯費(fèi)、二次共水電費(fèi)、電梯維保費(fèi)及年檢費(fèi)）共計(jì)元/月；從接房之日起計(jì)繳。

12、發(fā)電費(fèi)用由業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

13、垃圾處理費(fèi)：業(yè)主按市環(huán)衛(wèi)主管部門(mén)、物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)全額交納，符合優(yōu)惠免交條件，憑有效證件報(bào)環(huán)衛(wèi)部門(mén)核準(zhǔn)免交。

14、業(yè)主（使用人）應(yīng)積極支持物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)工作，按時(shí)交納應(yīng)交的費(fèi)用、如逾期不交者，物業(yè)管理公司每天按應(yīng)交總額的1%向業(yè)主（使用人）方收取滯納金；逾期不繳，物業(yè)公司發(fā)催款通知催收，仍不交費(fèi)者物業(yè)公司停止服務(wù)，并通過(guò)法律程序追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

15、業(yè)主（使用人）每月按時(shí)繳納小區(qū)公用（含梯步間）路燈電費(fèi)。

16、使用電梯搬運(yùn)灰、沙、水泥時(shí)，必須實(shí)行袋裝，不得污染環(huán)境，如因使用不當(dāng)損壞電梯設(shè)施、設(shè)備者承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

17、電梯使用人必須遵守電梯使用守則，熟悉勒戒電梯乘客須知，患有心臟病、高血壓等高危病人應(yīng)有人陪伴乘用，自行做好安全保護(hù)工作。

三、本合同有效期

甲、乙雙方從合同簽字生效之日起至日常物業(yè)管理合同簽訂之日止。

四、其他約定事項(xiàng)

1、本合同未盡事宜，以業(yè)主公約、政策法規(guī)及有關(guān)文件規(guī)定為準(zhǔn)。

2、本合同執(zhí)行期間，如遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害致使無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，并按有關(guān)法規(guī)、政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

3、本合同執(zhí)行過(guò)程中如出現(xiàn)國(guó)家市場(chǎng)物價(jià)指數(shù)上漲，物管費(fèi)應(yīng)相應(yīng)上調(diào)。

4、糾紛解決方式：業(yè)主之間，業(yè)主與物業(yè)管理公司之間出現(xiàn)糾紛，若協(xié)商不成，提請(qǐng)市

物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解或向人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟解決。

5、本合同一式兩份，由雙方各持一份，雙方簽字蓋章之日起正式生效。

物業(yè)管理公司（簽章）業(yè)主方：

聯(lián)系電話：

簽訂時(shí)間： 代表方： 聯(lián)系電話年月日

第五篇：物業(yè)管理服務(wù)合同

物業(yè)管理服務(wù)合同

合同簽訂地：【

】 合同編號(hào)：【

】

甲方: 【

】 地址：【

】

法定代表人/負(fù)責(zé)人：【

】

乙方：【

】 地址: 【

】

法定代表人/負(fù)責(zé)人：【

】

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就【

】物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)訂立本合同/協(xié)議。

如建筑面積發(fā)生變化，按照實(shí)際面積計(jì)算基本物業(yè)費(fèi)。

3.2其他費(fèi)用：包括價(jià)格在【

】以上的大樓維修零配件費(fèi)用；節(jié)假日、重大會(huì)務(wù)、外事接待等所需的植物擺放、橫幅布臵費(fèi)用及其它不可預(yù)見(jiàn)，但應(yīng)由甲方承擔(dān)的費(fèi)用。

3.3如合同期間物業(yè)管理面積發(fā)生增減，雙方根據(jù)實(shí)際變動(dòng)情況進(jìn)行確認(rèn)后結(jié)算。

3.4上述費(fèi)用按【

】結(jié)算，于【

】日前支付?！?/p>

】前對(duì)全年費(fèi)用進(jìn)行清算。

6.4審批乙方提出的各類設(shè)備購(gòu)臵及維修的方案，審核其它應(yīng)由甲方承擔(dān)的維修零配件價(jià)格在【

】元以上的開(kāi)支項(xiàng)目，并承擔(dān)其費(fèi)用。

6.5根據(jù)需要及時(shí)通知乙方有關(guān)外事、會(huì)務(wù)、慶典等活動(dòng)及接待規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)的安排情況。

6.6協(xié)調(diào)與大樓屬地的政府各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，解決相關(guān)問(wèn)題。

時(shí)，應(yīng)規(guī)定在崗的物管人員按所管轄區(qū)域迅速查看雨水等相關(guān)情況，一旦發(fā)生滲水、積水、設(shè)施設(shè)備損壞等，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施。

7.14所購(gòu)臵的日常保潔物料及保潔操作方法應(yīng)符合環(huán)保要求。7.15物業(yè)管理資料的妥善保管。

9.6接受方因履行合同需要可以向其關(guān)聯(lián)公司提供或披露保密資料，但接受方的關(guān)聯(lián)公司也必須遵守保密條款的規(guī)定，不得將保密資料以任何形式披露給任何 分，還應(yīng)給予補(bǔ)足。

11.2.3不可抗力事件發(fā)生時(shí),受阻方已立即通知對(duì)方，并在不可抗力事件發(fā)生后的十五(15)天內(nèi)提供有關(guān)該事件的公證文書(shū)和書(shū)面說(shuō)明，書(shū)面說(shuō)明中應(yīng)包括對(duì)延遲履行或部分履行本合同的原因說(shuō)明。

11.3不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長(zhǎng)履行義務(wù)的時(shí)間，延長(zhǎng)期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實(shí)際造成延誤的時(shí)間。

11.4如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)30日或以上時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)該事件對(duì)本合同履行的影響程度協(xié)商對(duì)本合同的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書(shū)面通知之日起10日內(nèi)雙方無(wú)法就此達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)解除本合同而無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。

如致甲方：【

】 地址：【

】 電話：【

】 傳真：【

】 郵政編碼：【

】 如致乙方：【

】 地址：【

】 電話：【

】 傳真：【

】 郵政編碼：【

】

事后乙方須及時(shí)報(bào)告甲方，并在雙方約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

14.5合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿60天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。由雙方協(xié)商，協(xié)商一致后重新簽訂合同。

14.6本協(xié)議未盡事宜，由雙方共同協(xié)商解決。14.7 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

14.8本協(xié)議一式份，甲方【

】份，乙方【

】份，【

】機(jī)構(gòu)【

】份，具有同等法律效力。

14.9附件為本合同不可分割的部分。若附件與合同正文有任何不一致，以合同正文為準(zhǔn)。

本合同附件為：【

】

補(bǔ)充附頁(yè)

經(jīng)友好協(xié)商，對(duì)本合同條款補(bǔ)充、修改如下，本補(bǔ)充附頁(yè)為合同正文的一部分，與合同正文沖突時(shí)，以本補(bǔ)充附頁(yè)為準(zhǔn)：

【

】。

（以下無(wú)正文）

甲方：【

】

法定代表人/負(fù)責(zé)人 或授權(quán)代表：（簽字）

年 月 日

乙方：【

】

法定代表人/負(fù)責(zé)人 或授權(quán)代表：（簽字）

年 月 日