第一篇:電器安裝維修協(xié)議(精選)
電器安裝維修協(xié)議
甲方:涪陵區(qū)商鴻家用電器維修部
乙方:涪陵區(qū)聯(lián)義家用電器維修部
為配合涪陵區(qū)商鴻家用電器維修部2010年度的電器配送、安裝、維修工作。雙方本著信譽第一,用戶至上、互利互惠的原則,甲乙雙方就涪陵區(qū)商鴻家用電器維修部的安裝維修及售后服務(wù)工作達成如下協(xié)議:
1、乙方自愿申請為甲方發(fā)包的LG特約站、夏普特約站及其它電器安裝維修業(yè)務(wù)
2、甲方要求乙方具備以下基本條件,方可申請成為甲方的安裝維修隊。設(shè)備:電腦2臺以上(必須保證24小時寬帶上網(wǎng)),電話3部以上(其中一部為傳真電話)。安裝、維修面積80㎡以上;交通工具:送貨車輛1輛以上,摩托車5輛以上。
3、乙方必須如實上報資質(zhì)證明、人員姓名、電話、地址、資產(chǎn)、實力狀況,達到甲方提出的基本條件。按照甲方派單及安裝維修量的原則,把部分電器配送、安裝、維修業(yè)務(wù)委派給乙方。
4、甲方依據(jù)與銷售方簽定的2010年電器配送、安裝、維修合同及附屬獎懲考核規(guī)定以及本協(xié)議對乙方進行管理、監(jiān)督、考核。
5、甲方有償對乙方所聘維修技術(shù)人員定期培訓(xùn),以提高上崗人員的服務(wù)技術(shù)水平。并有權(quán)要求乙方派1至3名技術(shù)人員在甲方需要的時候支援甲方其它業(yè)務(wù)。
6、未經(jīng)甲方允許乙方不得另接其它商家的電器安裝維修及售后業(yè)
務(wù)。
7、乙方必須熟悉所簽品牌廠方規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取調(diào)換的相關(guān)規(guī)定,并在接到用戶信息后保證用戶所購電器及時(市區(qū)5小時內(nèi),遠郊24小時內(nèi))安裝與維修。且不得以任何理由延誤,并把完成情況及時反饋給涪陵區(qū)商鴻家用電器維修部。否則,未及時反饋信息累積達到淡季3條、旺季10條,商鴻家用電器有權(quán)不再派單。造成重大經(jīng)濟損失,甲方將按其情節(jié)追究乙方經(jīng)濟損失賠償責任。
8、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認真、嚴格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾,維護甲方信譽,全心全意為甲方顧客服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護顧客的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔全部責任。乙方應(yīng)嚴格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位顧客,認真回答顧客的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰100-500元。乙方挑選優(yōu)秀專業(yè)維修人員,經(jīng)甲方考核合格領(lǐng)發(fā)上崗證書后方可承攬甲方的安裝維修任務(wù)。乙方須保持店容店貌整潔,并在店內(nèi)顯著位置標注甲方監(jiān)督電話號碼,持有上崗證,人員統(tǒng)一著廠家品牌工作服裝,或本公司指定下發(fā)工作服。
9、由于乙方安裝維修質(zhì)量問題、服務(wù)質(zhì)量問題、配送、安裝、維修不及時問題等。造成用戶退、換機,其后果和經(jīng)濟損失由乙方承擔,并對乙方罰款100-1000元。
10、乙方必須保證安全質(zhì)量,凡電器安裝、維修過程中有(如起火、爆炸、漏電等事幫故發(fā)生,乙方問題由乙方負責。增強安全意識。
嚴格執(zhí)行電器安裝、維修操作規(guī)范。乙方在安裝維修中,未按國家頒布的《家用電器安裝維修規(guī)范》操作;出現(xiàn)的安全責任事故和自身工作失誤造成的一切損失由乙方全部承擔。
11、乙方安裝維修工人、后勤管理人員屬于乙方員工,如乙方員工出現(xiàn)任何交通事故、意外事故、責任事故與甲方無關(guān),乙方員工由乙方自行進行人事安全管理和負責繳納承擔保險費用、福利費用、簽定用工合同等,甲方不對涪陵區(qū)聯(lián)義家用電器維修部的員工發(fā)放工資和安全責任承擔。
12、甲方在乙方不能按協(xié)議要求提供優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)時,不能保證旺季配送、安裝、維修任務(wù)順利完成,甲方將免除給予乙方的一切優(yōu)惠政策,并扣罰乙方所交風險保證金,一切損失由乙方自行承擔。甲方有權(quán)對乙方進行安裝維修分流、罰款。如情況嚴重者終止協(xié)議,并扣罰保證金10000-20000元。
13、乙方必須派出專業(yè)人員按甲方提供的信息要求(指令),及時解決賣場投訴和電器售前、售中機維修,配備一定數(shù)量的機動車輛以提高工作效率和送貨效率。
14、乙方必須安排節(jié)假日(星期
六、星期日)值班,以保證接待、安裝、維修工作順利開展,進入旺季期間,全天候上班。不得無人值班、無人安裝、無人維修;不得拒單、拒送貨;不得關(guān)閉電話、手機、傳真通訊等。反之則根據(jù)情節(jié)給予100-1000元的處罰(一次信息遺漏罰款100元,造成用戶退換機的損失由乙方承擔)。電器安裝維修旺季,甲方有權(quán)派員到乙方處督促電器安裝維修的具體落實。
15、乙方無安裝、維修任務(wù)時必須組織員工進行定期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)(持上崗證),安全學(xué)習,并做到每周工作例會一次(作好會議記錄),平常嚴格按照“六S”進行管理(整理、整頓、清潔、清掃、安全、素養(yǎng))否則甲方將發(fā)現(xiàn)一次處予200元罰款。
16、對用戶的服務(wù)承諾嚴格按照廠家、商家、商鴻的服務(wù)承諾執(zhí)行。
17、在安裝維修時,所有工具放在墊布上,不得弄臟,弄壞用戶的地面、家具、墻體等做到無塵安裝維修。挪動用戶家的物品,需征得用戶的同意。
18、上門安裝、維修要及時,員工語言要規(guī)范,著統(tǒng)一工作服和配戴工作證。如上門不及時,在用戶處吸煙、吃飯、亂收費、服務(wù)差等,甲方每次扣乙方100-300元。對解決投訴不及時,引起媒體曝光,直接影響商鴻及商家品牌整體形象和聲譽,甲方將予以重罰。
19、以上違規(guī)罰款需在接到甲方通知后7日內(nèi)交甲方財務(wù)室,逾期不交者,按罰款金額的5倍罰款。
20、為保證甲方安裝、維修質(zhì)量不受影響,乙方自愿向甲方交納風險質(zhì)量保證金貳萬元,在本協(xié)議終止后半年且無遺留問題的情況下,保證金方可退還。
21、乙方保證嚴格履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》。由于電器開箱不合格,造成用戶退 換機,由乙方聯(lián)系廠家(辦事處)解決,特殊情況報甲方協(xié)助解決。
22、費用結(jié)算
1)乙方對各品牌電器的返利按各商家與商鴻所簽定協(xié)議規(guī)定的返利標準執(zhí)行、信息返利臺數(shù)金額以各商家確認金額為準
2)廠家結(jié)算款由甲方扣稅7%及相應(yīng)費用后,乙方確認核算表并出具有效發(fā)票后,甲方將結(jié)算費支付給乙方。原則上由乙方負責發(fā)放工資3個月,甲方在第4個月滾動支付乙方應(yīng)付款項。
3)結(jié)算時間按結(jié)算組規(guī)定時間交單,如拖延、填寫不詳、制造假單等,被廠家發(fā)現(xiàn)返回或處罰的且由此造成的損失由乙方承擔,甲方并按該單據(jù)結(jié)算金額的10倍罰款。并且該批次的安裝、維修單據(jù)全部不予結(jié)算。
4)乙方每年向甲方支付經(jīng)營管理費壹萬貳千元,每月從核算中分攤扣除。
22、協(xié)議的期限和解除:
本協(xié)議的有效期為壹年。
本協(xié)議一般不允許任何一方在協(xié)議到期之前終止。但當發(fā)生以下情況之一時,雙方均有權(quán)提出解除協(xié)議;
(1)協(xié)議期間內(nèi)因不可抗拒力的原因,使得任何一方無法履行
本協(xié)議。
(2)乙方不按協(xié)議向甲方繳納費用。
(3)乙方不能按甲方提供的維修管理手冊和協(xié)議開展工作。
(4)乙方不能按甲方認可的其它理由。
23、協(xié)議的續(xù)約:除非本協(xié)議已經(jīng)提前解除,乙方應(yīng)在本協(xié)議期滿前2個月向甲方提供延長協(xié)議的書面申請。經(jīng)甲方同意,可續(xù)簽。
24、違約責任:
乙方不得單方面撤消合同,否則應(yīng)承擔由此而產(chǎn)生的一切后果和損失。
25、乙方不得將甲方分配的電器安裝轉(zhuǎn)包給其它方。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將終止協(xié)議,扣發(fā)全部保證金。
26、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
27、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
28、協(xié)議有效期
29、乙方必須給自已的工作人員購買人身工傷保險,在工作中發(fā)生安全生產(chǎn)事故造成人身傷害或財產(chǎn)損失,由乙方承擔經(jīng)濟賠償責任。
30、如乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失,由乙方負責經(jīng)濟賠償,且甲方有權(quán)單方終止本合同,履行完畢后即終止其中未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
甲方乙方
單位名稱: 單位名稱:
營業(yè)執(zhí)照登記號:營業(yè)執(zhí)照登記號: 外協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo):法人代表:
業(yè)務(wù)監(jiān)督負責人:業(yè)務(wù)負責人:
地址:地址:
蓋章:蓋章:
簽約時間:年月日
第二篇:空調(diào)安裝維修協(xié)議
空調(diào)安裝維修協(xié)議
甲方:河南海仙子科貿(mào)有限公司
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商河南海仙子科貿(mào)有限公司(甲方)經(jīng)營出售的_______品牌空調(diào)商品,現(xiàn)委托給乙方安裝,為了長期友好合作,雙方應(yīng)遵守以下條款:
一、乙方具有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證明、專業(yè)的安裝隊伍,熟悉制冷技術(shù)原理,具有熟練安裝和維修制冷空調(diào)器的能力,有相應(yīng)的工具裝備。
二、乙方上門安裝空調(diào)時,遵守品牌廠家的執(zhí)行標準,做到儀表大方、著裝整齊,不得在安裝過程中向用戶吃拿卡要,如果造成投訴,甲方依據(jù)廠家相應(yīng)的處罰標準將對乙方進行處罰。
三、乙方在安裝完成后,及時向甲方提供安裝卡,以便甲方向廠家報單。
四、空調(diào)安裝過程中因自身質(zhì)量問題不能安裝或不能正常使用的甲方應(yīng)及時調(diào)換,如因乙方安裝操作不當致使空調(diào)不能正常使用,乙方應(yīng)在24小時之內(nèi)上門維護,直至故障排除。乙方應(yīng)遵守廠家制定的安裝質(zhì)保____個月的標準,在此期間空調(diào)因安裝造成的故障,乙方應(yīng)及時上門維護。
五、乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行安全操作標準,安裝過程中因操作不當造成自身安全問題,乙方自己承擔責任。
六、甲方對乙方的安裝費用進行按月及時結(jié)算,不得拖欠。
未盡事宜:
甲方:河南海仙子科貿(mào)有限公司(蓋章)乙方:(蓋章)代表簽字:代表簽字: 日期:日期:
第三篇:小學(xué)辦公室窗簾維修安裝協(xié)議(精選)
學(xué)校辦公室窗簾維修安裝協(xié)議
甲方:平塘縣鼠場小學(xué)
乙方: 身份證號碼: 住址: 電話:
就學(xué)校辦公室窗簾維修安裝事宜,于 年 月 日甲方確定乙方為學(xué)校辦公室窗簾進行維修和安裝。經(jīng)過雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、學(xué)校辦公室、多媒體教室的窗簾由乙方負責維修安裝。
二、窗簾維修材料由乙方負責。
三、負責本合同中的施工范圍內(nèi)所有窗簾的維修。
四、所有的穿墻、開洞剔打,由乙方施工,并負責回填修繕與清理。
五、工程質(zhì)量應(yīng)符合國家現(xiàn)行的有關(guān)建設(shè)工程的其他相關(guān)法律規(guī)范的要求。
六、乙方在施工時必須避開學(xué)生上學(xué)時間,學(xué)生上學(xué)期間甲方必須做好施工現(xiàn)場的安全工作,發(fā)生意外事故由乙方負責,甲方不承擔任何責任。
七、安裝的所有風險由乙方自行承擔,所發(fā)生的一切損失和費用由乙方負責,甲方不承擔任何責任。
八、竣工日期:工程竣工驗收合格為準。
九、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方:平塘縣鼠場小學(xué) 乙方:
2016年9月1日
第四篇:安裝協(xié)議
XXX工程安裝協(xié)議
甲方:XXX
乙方:XXX
甲方因XXX用電安裝需要,特委托乙方安裝,故此雙方協(xié)商簽訂本協(xié)議。
根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致決定,甲方提供相關(guān)證件向當?shù)仉娏Σ块T提交三相營業(yè)用電安裝申請,乙方先幫助甲方墊付安裝所需電纜、配電箱、空氣開關(guān)等材料以及安裝所需民工費等相關(guān)費用,等安裝完畢并經(jīng)電力部門驗收合格后乙方提供所需費用發(fā)票給甲方報銷,甲方需一次性付清所需費用。
經(jīng)甲乙雙方安裝現(xiàn)場核實,并協(xié)商一致確定該工程總費用為XXXX元(人民幣大寫XXX),具體材料費用詳見該工程安裝材料清單。乙方:XXX
開戶銀行:XXX
銀行卡號:XXX
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各持一份,經(jīng)雙方簽字后生效。甲方代表:乙方:
XX年X月X日
第五篇:安裝協(xié)議
安裝協(xié)議
甲方:
乙方:
現(xiàn)甲方將本公司的機器設(shè)備及工藝流程承包給乙方安裝,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、本工程款總額為人民幣¥60000元整。
二、安裝項目:
1、平臺搭建
2、舊廠三臺設(shè)備的拆裝
3、新舊設(shè)備安裝、調(diào)試
4、設(shè)備上所有管道安裝(不包括冷凍機)
5、地下儲罐刷清漆
三、安裝地點:甲方廠內(nèi)
四、本工程只包人工,不包所需材料及輔料,乙方只提供電焊機,切割機等工具
五、甲方必須提前備材料,以免造成乙方誤工
六、付款方式:本工程按進度付款,進場三天后,甲方先付總工程
款的10%給乙方作為生活費,待平臺搭建好后甲方再付總工程款的40%給乙方,待工程完成90%時,甲方再付工程款的20%給乙方,待工程完工調(diào)試合格后,甲方再付總工程款的25%給乙方,剩余5%工程款在甲方正常生產(chǎn)兩個月內(nèi)一次付清。
七、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字蓋章之日生效。注明:
1、本工程部包括保溫
2、所有設(shè)備吊裝費用由甲方負擔
3、甲方所需設(shè)備改裝或制作費用另計
甲方簽字:乙方簽字:
日期年月日日期年月日