第一篇：民調(diào)督查總結(jié)

突出“一講二評三公示”、“人民好公仆”活動

整體推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”

中共金坪鄉(xiāng)委員會

2011年4月20日

金坪鄉(xiāng)黨委以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線，突出“一講二評三公示”、“人民好公仆”教育實踐活動，以 “農(nóng)戶萬元增收”為載體，推動各項工作整體有序開展，做到兩不誤兩促進(jìn)。

一、走好做實五個步驟，扎實推進(jìn)“一講二評三公示” 在認(rèn)真做好設(shè)崗定責(zé)、依崗承諾的基礎(chǔ)上，走好做實五個步驟，確保每次“一講二評三公示”活動取得實效。

（一）個人據(jù)實講述

每月底，全體機(jī)關(guān)事業(yè)干部及在家農(nóng)民黨員依照崗位職責(zé)對下月工作進(jìn)行承諾；每月初，鄉(xiāng)黨委及各支部召開大會，由到會人員對上月承諾事項進(jìn)行公開據(jù)實講述，機(jī)關(guān)事業(yè)干部及村干部因特殊情況不能出席會議的，要求形成書面講述材料并委托相關(guān)人員代為講述。評述內(nèi)容不能走過場，不能避實就虛，不能回避問題，重點放在怎樣解決問題上。

（二）領(lǐng)導(dǎo)客觀點評

個人講評是依據(jù)，但領(lǐng)導(dǎo)點評對個人以后的工作起著至

1關(guān)重要的作用。因此，領(lǐng)導(dǎo)點評要站在客觀公正的立場，不能摻雜任何個人感情色彩或偏見，甚至打擊報復(fù)心理。在實際操作中，不管是鄉(xiāng)黨委班子成員還是各支部書記在參加點評過程中，總是牢牢把握“客觀公正”這四個字，充分肯定成績，但也不包庇縱容錯誤與缺點，并針對個性化缺點或錯誤提出具體的整改建議，確保每名黨員、干部健康成長。譬如，鄉(xiāng)黨委書記在參加鄉(xiāng)機(jī)關(guān)事業(yè)支部“一講二評三公示”活動中，認(rèn)真聽取干部職工的講述，對共同性的問題進(jìn)行綜合點評，對個人進(jìn)行分別點評。前段時間烤煙等重點性工作完成后，部分干部有松懈現(xiàn)象，書記在點評會上及時指出，要求大家要繼續(xù)保持一貫的作風(fēng)，不能松懈，針對干部學(xué)習(xí)不系統(tǒng)等問題，要求相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織上開動腦筋，堅持黨委中心學(xué)習(xí)組集中學(xué)習(xí)制度，并要創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，不僅要將所有機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員納進(jìn)來，還要適當(dāng)安排村支部書記、村委會主任參加中心學(xué)習(xí)組集中學(xué)習(xí)等。通過本人講述，點評講述，及時發(fā)現(xiàn)糾正各類問題15個，干部干事創(chuàng)業(yè)熱情得到激發(fā)，辦事效率大為提高，作風(fēng)得到根本性轉(zhuǎn)變。

（三）公正評定等次

創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室按照要求提前制好相關(guān)評議表冊，以無

記名方式進(jìn)行民意測評及民主測評，以15%的比例按支部、站所科室、個人等評出優(yōu)秀等次，至今還沒有不合格等次。每次評議結(jié)果將與年度考核、工作津貼、績效工資嚴(yán)格掛鉤，對出現(xiàn)評定等次不合格的將進(jìn)行相關(guān)處理，確保每個單位、每個人都能以百分百的政治態(tài)度投入到“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，投入到各項工作中。

（四）公示評議結(jié)果

針對評定出來的結(jié)果，及時在鄉(xiāng)黨委、各支部的公示臺上進(jìn)行公示，充分聽取各方意見，對客觀存在的問題及時糾正，確保評定過程的公正性。

（五）規(guī)范建檔登記

按照相關(guān)文件要求，鄉(xiāng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”辦做到每人一檔，對個人的承諾等材料及時歸檔。

二、統(tǒng)籌安排四個階段，干部爭做“人民好公仆”

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視

自縣上動員會后，鄉(xiāng)黨委高度重視，召開黨委會議專題研究，以縣上方案為指導(dǎo)，制定《金坪鄉(xiāng)在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展“人民好公仆”教育實踐活動的工作方案》，明確黨委書記是第一責(zé)任人，分管書記為第二責(zé)任人，組織委員為具體責(zé)任人，各支部書記為直接責(zé)任人，指定工作人員專職負(fù)責(zé)日

常工作。同時對五個專項活動、狠剎“六風(fēng)”制定了活動安排表，明確了牽頭責(zé)任人、牽頭單位、協(xié)辦單位及具體責(zé)任人，做到工作有人干、責(zé)任有人擔(dān)，確保實踐活動有實效、干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、黨群關(guān)系更融洽。

（二）注重宣傳發(fā)動

在制定好工作方案的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委于4月13日召開了“人民好公仆”教育實踐活動動員部署大會，全體機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員、村四職干部、鄉(xiāng)屬單位負(fù)責(zé)人共40余人參加了此次會議。黨委書記作動員大會報告，進(jìn)一步明確開展教育實踐活動的意義，對全鄉(xiāng)的教育實踐活動進(jìn)行了安排部署。要求結(jié)合當(dāng)前重點工作，緊扣“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”這一主題，狠剎“六風(fēng)”，把此項活動落到實處，并將活動開展分為學(xué)習(xí)調(diào)研階段、分析檢查階段、整改落實階段、活動落實四個階段。為迅速掀起“人民好公仆”教育實踐活動的熱潮，要求各村支部要加大宣傳力度，要及時召開動員大會，各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)要參加會議，并以上黨課的形式講話，提要求、講意義、指重點；同時，鄉(xiāng)上組建以大學(xué)生村官、年青干部為主體的綜合宣講團(tuán)，結(jié)合當(dāng)前工作重點、各類惠農(nóng)政策，就此次活動在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行巡回宣講，努力營造濃厚的活動氛圍。

（三）切實學(xué)習(xí)討論

按照縣文件要求，結(jié)合金坪鄉(xiāng)實際，由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織人員進(jìn)行規(guī)定篇目的學(xué)習(xí)。由于當(dāng)前多項工作集中開展，干部下村時間較多，集中學(xué)習(xí)難度較大，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取多種方式組織大家學(xué)習(xí)。一是以中心學(xué)習(xí)組的方式抽晚上時間集中學(xué)習(xí)。二是印發(fā)學(xué)習(xí)資料由干部利用下村時間抽空自覺自主學(xué)習(xí)。三是深入田間地頭直接向群眾學(xué)習(xí)，聽取他們的訴求，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)技術(shù)，參與他們的農(nóng)田勞作，不做只說不做的指揮干部，爭做吃得了苦、干得了活、說得來話、辦得了事的好干部。學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，來不得虛假，走不得過場，鄉(xiāng)黨委要求要真學(xué)、實學(xué)，光形式上學(xué)習(xí)還不行，要深入思考學(xué)習(xí)內(nèi)容的內(nèi)涵，要寫心得體會、理論文章，要將書本上的知識變成能指導(dǎo)自己工作的實用道理，真正提高工作能力、辦事效率、服務(wù)水平，爭做一名“人民好公仆”。

金坪鄉(xiāng)在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組的大力鞭策下，各項工作取得長足進(jìn)步，但由于當(dāng)前工作任務(wù)繁重，還存在一定的工學(xué)矛盾，以創(chuàng)先爭優(yōu)為主線的“一講二評三公示”、“人民好公仆”等活動開展還有不到位的地方，還有挖掘潛力的上升空間，我們將認(rèn)真面對種種困難，切實解決工學(xué)矛盾，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動抓好抓扎實，確?！耙恢v二評

三公示”、“人民好公仆”教育實踐活動整體有序推進(jìn)，有效地推動全鄉(xiāng)各項工作的全面完成。

第二篇：關(guān)于民調(diào)小結(jié)（范文）

給成績打個“折”（人民論壇

據(jù)央視報道，雜交水稻之父袁隆平的試驗田收割以后，第5號田0.897畝產(chǎn)稻谷1172.5公斤，按通行的“七五折”計算，每畝凈產(chǎn)量為980.4公斤。對此，袁隆平不為所動，主動說服驗收專家組放棄通行的“七五折”，改用更苛刻的標(biāo)準(zhǔn)計算凈出率。最終公布的結(jié)果是畝產(chǎn)926.6公斤。

“考慮到今年實驗環(huán)境較好”，袁隆平不用現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，堅持給成績“打折”。這一做法，折射出一名科技工作者求真務(wù)實、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和作風(fēng)，值得我們深刻反思和學(xué)習(xí)。

渴望成績，宣揚(yáng)成績，是人之常情。但面對成績，不能一味夸大，應(yīng)站在尊重事實的基礎(chǔ)上，客觀分析成績的含金量，最大限度地擠掉成績中的水分。這才是正確對待成績的態(tài)度。

古人云：“名不可簡而成也，譽(yù)不可巧而立也?！爆F(xiàn)實生活中，有的人卻不能正確對待成績。有的追求“窗戶上掛喇叭——名聲在外”，事情沒做多少，便“拉長、吹大、墊高”，“精心包裝，隆重推出”；有的在試點先行、經(jīng)驗總結(jié)時，把自己的做法說得完美無缺，好像放之四海而皆準(zhǔn)；還有的甚至把想法說成做法、把估計說成統(tǒng)計、把預(yù)期說成結(jié)果、把別人的事說成自己的事。殊不知，“濃于功業(yè)，生造作??；濃于名譽(yù)，生矯激病”，如此對待成績，等到光環(huán)散盡、泡沫吹掉、水分?jǐn)D干、原形畢露時，丟丑的只能是自己。

成績美在貨真價實。肥皂泡的顏色再鮮艷，也經(jīng)不起陽光的暴曬；氣球吹得再大，也經(jīng)不起小小針尖的檢驗。工作成績連著單位發(fā)展實力，關(guān)系百姓的幸福指數(shù)，來不得半點浮夸和虛假。重大科學(xué)決策的實施，取決于試點先行的經(jīng)驗總結(jié)；國家整體實力的評估，來源于各單位上報的各種數(shù)據(jù)。如果探索的經(jīng)驗、上報的數(shù)據(jù)水分過大、出入太多，就會影響科學(xué)決策，貽誤國家建設(shè)的整體規(guī)劃。

當(dāng)然，有了成績有一說

一、有二說二，沒有必要為“打折”而“打折”。但一些成績的取得，有的是在實驗階段，有的匯集單位精英之力，還有的甚至是借助“外腦”完成的，并不代表單位的實際水平。這種時候給成績“打打折”，才是符合客觀的，才能真正經(jīng)得起群眾、實踐和歷史的檢驗。

碑不自立，績由人傳；石碑好立，心碑難立；高風(fēng)大德，有口皆碑。歷史是最公正的裁判。貪大喜功、夢想美名遠(yuǎn)揚(yáng)之人，往往得不到人們認(rèn)可；而俯首為民、不計得失、淡泊名利的人，反倒容易讓群眾傳頌，留下口碑豐碑。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部面對成績時，切不可沾沾自喜、忘乎所以、夸大其詞，一定要樹立正確的政績觀，本著對人民負(fù)責(zé)、對國家負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，科學(xué)評估本單位取得的成績，該打折的打折，該擠水的擠水，真正能讓成績曬在陽光下，經(jīng)得起事實的檢驗。

第三篇：2011民調(diào)工作總結(jié)（推薦）

山西有限公司

2011民調(diào)工作總結(jié)

山西有限公司是一個新建的煤化工企業(yè)，公司人員組成的特點是年輕職工多、勞務(wù)人員多、外來施工單位多、外單位實習(xí)人員多。我公司屬于新興煤化工企業(yè)，沒有現(xiàn)成的管理模式可參照，加之建廠初期沒有效益可言，職工工資水平低。由于上述種種客觀因素的制約，使得在部分職工范圍內(nèi)存在著思想情緒波動比較大、心理承受能力比較差等現(xiàn)象，部分員工對工作安排，工資分配方式都感覺不甚理想。由于上述種種因素所致，使得我公司的民事調(diào)解工作壓力比較大，給我公司的民事調(diào)解工作帶來很大的挑戰(zhàn)。

雖然存在上述困難，但是，自2009年公司成立民事調(diào)解委員會以來，我公司一直以來認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步落實民調(diào)工作、維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定等一系列文件的精神，在實際工作中嚴(yán)格按照國家地方有關(guān)規(guī)定辦事，從民事調(diào)解工作的機(jī)制狠抓入手，落實對民事調(diào)解工作的督辦力度，取得了明顯的成效。2011年，我公司共接待群眾來訪6例，通過民事調(diào)解、領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪等方式已處理案件6起，結(jié)案率達(dá)到100%，全公司未發(fā)生重大集體訪、越級訪案件，維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我公司的2011民事調(diào)解工作總結(jié)如下。

一、落實責(zé)任意識，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)

首先，我公司成立了民調(diào)調(diào)解委員會，下設(shè)民調(diào)辦公室，設(shè)在公司保衛(wèi)科，安排專人具體負(fù)責(zé)民調(diào)工作，把民調(diào)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大民調(diào)案件，對各基層單位實行一把手負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。其次，我公司把民調(diào)工作納入各單位的工作考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成、制度落實情況進(jìn)行定期考核，對完不成任務(wù)的實行“創(chuàng)先爭優(yōu)”一票否決，充分調(diào)動各單位民調(diào)工作的積極性。再次，實行公司班子成員每月定期值勤接待制。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)民調(diào)工作突發(fā)性的特點，對公司班子成員實行了每月定期值勤接待制，發(fā)現(xiàn)職工上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪職工一個明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進(jìn)一步明確了我公司各部門主管、負(fù)責(zé)人的崗位責(zé)任，包括處理時限要求及責(zé)任追究。2011年以來，全公司處理接待群眾來訪6例，未發(fā)生越級訪、重大訪現(xiàn)象。

二、落實制度約束，健全民調(diào)、信訪各項工作制度，為使民調(diào)工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，我公司在民調(diào)工作制度的建立方面下了很大功夫。一方面，我公司進(jìn)一步建立和完善了民調(diào)工作聯(lián)絡(luò)制，民調(diào)崗位責(zé)任追究制，矛盾糾紛排查制等民調(diào)工作制，對重大、疑難案件實行公司領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使民調(diào)處理工作開展的更順利，更及時。另一方面，我公司落實民調(diào)檔案的管理，對民調(diào)案件及時登記，并對處理過程、結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。此外，在硬件建設(shè)方面，我公司做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度已納入規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，使民調(diào)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

三、著力矛盾排查，建立健全民調(diào)工作系統(tǒng)

為切實做好民調(diào)隱患排查工作，做到民調(diào)矛盾不出公司，我公司在公司組織設(shè)立公司專職民調(diào)、信訪員和基層聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下 貫通，左右銜接的排查系統(tǒng)。公司專職民調(diào)員一直由有著豐富民調(diào)工作經(jīng)驗的同志擔(dān)任，而基層聯(lián)絡(luò)員也是由基層單位里有威信的黨員、干部擔(dān)任，公司領(lǐng)導(dǎo)定期聽取公司專職民調(diào)員，民調(diào)聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的民調(diào)隱患，及時組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。

四、搞好案件處理，建立矛盾糾紛解決機(jī)制

首先，公司主要領(lǐng)導(dǎo)包案。對一些重大、疑難案件，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自包案，親自調(diào)解，親自調(diào)度，促使重大、疑難問題及時得到化解。其次，多個部門齊抓共管。對一些涉及多個部門的民調(diào)案件，對一些職工反映比較強(qiáng)烈的案件，本公司就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員齊抓共管、具體調(diào)查解決。這一舉措，一方面，可以顯示本公司的重視程度，緩和職工情緒，另一方面，便于在較短的時間，查清事實，避免矛盾激化。

再次，落實協(xié)調(diào)與監(jiān)督。為確保將處理民調(diào)案件的結(jié)果落到實處，從根本上減少職工的重復(fù)調(diào)解。我公司加大民調(diào)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督力度，本公司定期召開民事調(diào)解工作調(diào)度會，對民調(diào)案件的處理結(jié)果加以落實，對重大、疑難案件，集體協(xié)商，強(qiáng)化民調(diào)工作力度，確保案件的及時解決。

在今后相當(dāng)長的一段時期內(nèi)，我公司還將繼續(xù)面對年輕職工比較多、思想情緒易波動、心里抗壓能力較差等狀況，還將繼續(xù)面臨和周圍村莊存在矛盾糾紛的狀況。針對上述現(xiàn)實狀況，在集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，從“建設(shè)幸福，打造和諧發(fā)展新天地”的大局出發(fā)，我公司將繼續(xù)著力于對民調(diào)工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化民調(diào)工作的力度；我公 司將繼續(xù)著力于健全機(jī)制，落實責(zé)任，進(jìn)一步提升處理民調(diào)案件的水平，把民調(diào)案件解決在本公司內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。

二〇一一年十月二十七日

第四篇：民調(diào)工作制度

民調(diào)工作制度

（一）調(diào)解工作原則

一、依法原則，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進(jìn)行調(diào)解；

二、自愿平等原則，在雙方當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；

三、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則，尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

（二）調(diào)解工作紀(jì)律

一、不得徇私舞弊；

二、不得對糾紛當(dāng)事人壓制，打擊報復(fù)；

三、不得侮辱、處罰當(dāng)事人；

四、不得泄露當(dāng)事人的隱私；

五、不得吃請受禮。

（三）調(diào)解程序

一、受理糾紛：

1、當(dāng)事人請求調(diào)解的糾紛及時調(diào)解；

2、發(fā)現(xiàn)糾紛要主動受理及時調(diào)解；

二、調(diào)查分析： 受理糾紛，要迅速查明糾紛發(fā)生的原因和爭議焦點，及時判明糾紛性質(zhì)，是非曲直，進(jìn)行研究分析；

三、調(diào)解： 在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上做好雙方當(dāng)事人的工作，充分說理，耐心疏導(dǎo)，學(xué)習(xí)法律規(guī)定，消除隔閡，促使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解議。

（四）匯報制度

一、每周向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次糾紛排查及調(diào)處工作情況；

二、每季向黨支部匯報一次糾紛排查及調(diào)處工作情況；

三、重大活動和重要工作部署及時向黨支部匯報

（五）登記制度

一、受理糾紛應(yīng)填寫登記表；

二、調(diào)解民事糾紛，調(diào)解結(jié)果要進(jìn)行登記、建檔保存。

民調(diào)負(fù)責(zé)人：劉國祥

民調(diào)成員：郜建兵，楊陳斌，狐玉紅，谷永剛

第五篇：2010民調(diào)工作總結(jié)

2010年民調(diào)工作總結(jié)

為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會矛盾糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用。在街工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在司法所的指導(dǎo)下，在社區(qū)居委會的共同努力下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。結(jié)合我社區(qū)的實際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項調(diào)解工作制度。

（一）堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如：今年3月南院居民王茂志家中跑水，王茂志來到社區(qū)鬧說不馬上給我解決，我就要到市委去上訪，我們了解情況后，馬上與施工單位聯(lián)系，解決問題并親臨現(xiàn)場，直到完事后才離開現(xiàn)場，避免了一起越級上訪事件的發(fā)生。

（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“ 春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進(jìn)行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。

二、普及法制教育，促進(jìn)民調(diào)工作。

法制教育是一項基本國策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識不斷加強(qiáng)“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會正確用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益，這就迫切需要加大法律教育?！拔逦迤辗ā钡拈_展，進(jìn)一步推進(jìn)和加深居民群眾的法律意識，社區(qū)普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計劃組織居民群眾學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識，堅持每月一次法制教育講座及宣傳欄活動，利用身邊的事，普通案卷運(yùn)用法制手段進(jìn)行分析，教育居民群眾如何用法，社區(qū)“五五普法”小組和民調(diào)小組由七人組成，確保法制教育和民調(diào)組織力量，同時組成一個25人的義務(wù)宣傳調(diào)解力量，形成法制教育網(wǎng)絡(luò)體系，居民群眾也懂得在生活中發(fā)生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識加以解決?！拔逦迤辗ā苯逃龓用裾{(diào)工作的順利進(jìn)行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，作為民事調(diào)解，面對的是不同類行的矛盾糾紛，這就需要社區(qū)民調(diào)組織具有一定思想素質(zhì)和法律、法規(guī)知識，正確的化解各類矛盾。在整個調(diào)處過程中，民調(diào)小組，充分運(yùn)用法律手段和掌握調(diào)處知識及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。

三、加強(qiáng)指導(dǎo)，提高基層調(diào)委會的工作能力。基層調(diào)委會是化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線。對基層調(diào)委會業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是社區(qū)調(diào)委會的一項重要工作，我們通過對基層調(diào)解員的培訓(xùn)來提高基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。

四、加強(qiáng)“兩牢釋放人員”及“法輪功人員”的管理 “兩牢釋放人員”是社會的一份子，思想和行為及不穩(wěn)定，再教育可以成為有用人才，忽視教育和自身改造也及有可能違害國家，違害社會再次犯罪。社區(qū)針對這類人員，實行登記、幫教、結(jié)對子，給予他們在生活上的關(guān)心，思想上的幫助，工作上的扶持。確保了東里社區(qū)的平安。

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