第一篇：民調工作具體措施

民調工作具體措施

為做好公司綜治維穩(wěn)工作，全面高效完成縣綜治維穩(wěn)工作要求，對民調工作我司特制定了工作措施，集中開展綜治民調“大整治”，具體如下：

一、廣泛發(fā)動，提高群眾滿意度，全力開展綜治“大宣傳”.1、層層動員，形成共識。公司高度重視民調工作，八月下旬召開民調工作專題會議，對民調工作進行了部署，各部門負責傳達會議的相關精神，力求每一位干部職工都了解民調工作的重要性。

2、抓好宣傳工作。一是配合縣里動員會印制宣傳資料，發(fā)到每一位職工手中。二是在辦公樓、廠房等明顯區(qū)域懸掛橫幅、開辟專題宣傳欄，認真做好宣傳引導工作。三是配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、派出所等單位對周邊調工作的開展。

二、突出重點，強力開展社會治安“大整治”。

1、由公司黨支部書記**牽頭，組織中層以上人員，對公司進行全面排查整治。

2、對上訪對象、矛盾糾紛調處不服的對象進行回訪。對群眾反映的問題，應該解決而且有條件解決的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚，待時機成熟抓緊解決。切實提高信訪辦結率。

3、深入細致排查，立足矛盾化早化小。要集中精力，集中時間，對各部門開展矛盾糾紛大排查，做到不漏部

六、不漏人。對排查出來的矛盾糾紛分析研判后，即定牽頭領導、定責任人、定辦結時間、包跟蹤、包回饋，把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)。

************* 2014年1月6日

第二篇：民調工作整改措施

水江中心衛(wèi)生院關于民調工作的整改措施

為了貫徹落實全區(qū)民調工作會議精神，充分利用好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策，進一步緩解“看病難、看病貴”現(xiàn)象；為了糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風，落實好衛(wèi)生部組織開展的“三好一滿意”活動，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。2011年10月14日區(qū)衛(wèi)生局召開了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民調工作的座談會，會議上通報了水江中心衛(wèi)生院民調情況，指出了我院存在的主要問題：

一、合作醫(yī)療報賬是否及時；

二、看病是否方便；丶

三、看病貴看病難的問題等；

我院認真聽取了方面意見及建議后采取了如下措施：

一、是強化思想認識，將民意調查融合到各項工作。

我院成立專門的領導小組，全面部署2011年民調工作，將民調工作作為一項民心工程，作為貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，高度重視民調工作的重要性、必要性和緊迫性，把民調工作作為指導全院衛(wèi)生工作的重心，融入到各項衛(wèi)生工作，強化措施，狠抓落實，確保達到位次要求。

二、加強宣傳力度，將衛(wèi)生政策宣傳到千家萬戶。

充分利用三級醫(yī)療防保網(wǎng)，全面發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生和單位職工，有效借助標語橫幅、健康專欄、傳單、座談會、看病問診或閑談等方式，多形式、多渠道宣傳了國家基本公共衛(wèi)生服務，國家基本藥物政策，藥品零差率政策，民政醫(yī)療救助等醫(yī)療衛(wèi)生惠民政策，讓廣大人民群眾充分感受黨和政府的關懷，知曉并享受國家醫(yī)改帶來的各項實惠，理解、認可、支持、參與衛(wèi)生工作。

三、是強化服務，將民調指標落實到各個環(huán)節(jié)。

通過深化“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動，切實提高醫(yī)療護理質量；通過“三好一滿意”、“親情化服務、精細化管理”活動，狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育，提供優(yōu)質的、人性化的服務，以提高服務對象的滿意度；認真清理醫(yī)療服務收費價格，嚴禁多收費、亂收費、分解收費等行為，開展三合理“合理用藥、合理檢查、合理治療”，嚴禁大處方、濫檢查等不良之風。通過制定人均門診、住院費用控制目標，落實醫(yī)護人員主動控費責任，有效控制醫(yī)藥費用增長；通過完善醫(yī)療糾紛處置機制，組建醫(yī)療糾紛處置隊伍，有效處置醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系；通過公共衛(wèi)生服務項目的規(guī)范實施，促進公共衛(wèi)生服務均等化。

四、是強化排查，將不利因素化解在民調之前。

認真總結去年民調工作的成功做法和經驗，及時分析影響民調工作的各個細節(jié)，規(guī)范并簡化新農合報帳程序，及時落實鄉(xiāng)村醫(yī)生補助，加強孕產婦住院分娩補助，及時有效處置醫(yī)療糾紛，將信訪問題解決在本單位，對存在的問題及時糾正。

五、是強化督查，將落實情況納入到目標考核。

將民調工作作為衛(wèi)生綜合目標考核的重要依據(jù)，與年終考核掛鉤，與評先評優(yōu)掛鉤，與獎勵性績效掛鉤，狠抓措施落實，凡因工作不力嚴重影響指標考核排位的，單位年終目標考核一票否決，并嚴肅追究相關責任人責任。

南川區(qū)大有中心衛(wèi)生院 2011年10月17日

第三篇：民調工作記錄

民調工作制度

民調負責人：

調解工作原則

一、依法原則，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進行調解；

二、自愿平等原則，在雙方當事人自愿、平等的基礎上進行調解；

三、尊重當事人訴訟權利的原則，尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。調解工作紀律

一、不得徇私舞弊；

二、不得對糾紛當事人壓制，打擊報復；

三、不得侮辱、處罰當事人；

四、不得泄露當事人的隱私；

五、不得吃請受禮。

調解程序

一、受理糾紛：

1、當事人請求調解的糾紛及時調解；

2、發(fā)現(xiàn)糾紛要主動受理及時調解；

二、調查分析：

受理糾紛，要迅速查明糾紛發(fā)生的原因和爭議焦點，及時判明糾紛性質，是非曲直，進行研究分析；

三、調解：

在調查分析的基礎上做好雙方當事人的工作，充分說理，耐心疏導，學習法律規(guī)定，消除隔閡，促使當事人達成調解議。

匯報制度

一、每周向主管領導匯報一次糾紛排查及調處工作情況；

二、每季向黨支部匯報一次糾紛排查及調處工作情況；

三、重大活動和重要工作部署及時向黨支部匯報；

登記制度

一、受理糾紛應填寫登記表；

二、調解民事糾紛，調解結果要進行登記、建檔保存；

部門

二〇一一年九月十日

第四篇：民調工作小結（范文）

2011年衛(wèi)星村民調工作小結

黃 河

在長城鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導下，我工作組按照《機關干部工作滿意度民意調查實施方案》的相關要求，圓滿完成了工作任務。衛(wèi)星村共有17個村民小組，389戶，農業(yè)人口1487人；外來加工企業(yè)十余戶，暫住人口近千人。在調查過程中，我組廣泛聽取群眾意見，詳細解答群眾所惑，及時總結工作經驗，認真查找存在問題，務求在今后的工作中進一步完善提高。具體總結如下：

一、靈活民調方式

我工作組以科學發(fā)展觀為指導，靈活民調方式，突出在民調范圍、形式、態(tài)度上做到 “廣、活、誠”，收到了良好的效果。

一是范圍上求“廣”。在調查過程中我們堅持“村不漏組，組不漏戶”，盡可能地廣泛征集民意。工作組經衛(wèi)星村干部的引導，深入田間地頭、農家院落面對面征求意見，共計走訪17個組，村戶140余戶，其中收集調查問卷83份，群眾意見22條，其中對鄉(xiāng)政府工作的意見和建議8條。

二是形式上求“活”。在民調工作中，我們對全體工作組成員進行了相關業(yè)務培訓，務求做到政策宣傳到戶、征求意見到戶、問題解決到戶、咨詢服務到戶。同時，在發(fā)放調查問卷之余，更采取了個別談心、重點走訪、電話采訪等靈活多樣的形式，深入走訪調查，查找問題。

三是態(tài)度上求“誠”。在本次民調工作中，工作組成員都能積極主動向群眾征求意見，在酷暑嚴寒中堅持走訪下戶，自覺發(fā)揮黨員干部的表率作用，用耐心扶助群眾，用溫暖體貼群眾，用真誠感動群眾，使群眾打消顧慮，講出真話。

二、總結發(fā)展特點

從本次民調匯總情況來看，衛(wèi)星村發(fā)展成效體現(xiàn)出以下幾方面特點：

1、衛(wèi)星新農村建設再掀新高潮。今年以來，當?shù)氐幕A設施條件和人居環(huán)境均取得了明顯的改善，特別是二環(huán)線附近的聚砂嶺組、陳家灣組、樂子屋場和臨近320國道的豆子組等，村容村貌發(fā)生了很大的改觀，村民生活水平也得到了穩(wěn)步提升。衛(wèi)星村兩委十分注重基礎設施，相繼完成了貫穿全村的道路硬化，目前已實現(xiàn)戶戶通道路、戶戶道路硬化的目標，使全村交通便捷，通訊條件有了改善，發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化。全村村民房前、屋后及庭院的綠化建設越來越多，村里無殘墻斷臂，農戶庭院干凈整潔，綠樹成蔭?；灸軡M足農村可持續(xù)發(fā)展和人居環(huán)境建設的要求。林地覆蓋率較高，水土保持良好。

2、農村社會公益事業(yè)快速發(fā)展。村支兩委認真落實中央惠農建設，基本完成了“惠農補貼”工作任務，糧食直補政策全面得到了落實，農村醫(yī)保也基本上得到了全覆蓋。

3、農業(yè)產業(yè)發(fā)展步伐不斷加快。衛(wèi)星村把發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)，增加農民收入作為農村工作的重中之重，強力推進農業(yè)產業(yè)化經營，逐漸形成了以農業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、商貿服務業(yè)為主的具有地方特色的農業(yè)經濟。無公害農業(yè)規(guī)模不斷加大，生態(tài)經濟初見雛形。

三、分析突出問題

本次民調工作中，群眾們也集中反映了一些生活中的實際問題，主要有如下幾點：

一是綜治安全問題有待重視。經調查，衛(wèi)星村80%以上的群眾反映賊患依然較為嚴重，且行竊時間及手法較為靈活，防不勝防，如豆子組村民楊慈香反映其居住地由于臨近鐵路，小偷往往借助火車途徑時的轟鳴聲進行盜竊作案。此外，搶劫、醉鏢打狗等現(xiàn)象也時有發(fā)生，大多數(shù)村民認為村中的整體治安環(huán)境有待提高，聚砂嶺組的村民楊玉梅特別提出了應加強盜竊源頭的管控力度，對以下三類有主要作案嫌疑的人員加強教育和監(jiān)督：

1、在湘潭大學附近網(wǎng)吧上網(wǎng)的青少年群體；

2、有吸毒行為的青少年及無業(yè)游民；

3、平均年齡在18-30周歲的，無人管教的閑散人員和流動人口。部分村民還提出了要學習護潭鄉(xiāng)紅星村的經驗，在村內設置路燈照明設施，在賊患較為集中的地區(qū)設置監(jiān)控設施等建議。

二是政策落實效果有待提高。雖然國家在農村全面推行了農村合作醫(yī)療，但藥品價格，治療費用居高不下，導致農民看病費用增大。隨著物價的提升，以物流運輸業(yè)為生計的村民周慶反映現(xiàn)在買保險的價格也水漲船高，成本投入過大進而縮減了收益份額。此外，村民們還反映了社會補助款到位過緩，征地拆遷安置費和補償款過低，以種植業(yè)為生的農戶被征用田地后未得到比較穩(wěn)定的再就業(yè)安置，拆遷戶建房后的房產證遲遲未能到位等，這些問題目前從根本上并未得到有效解決。

三是農村文化和基礎設施投入力度有待加強。大多農民接受新知識、新科技、新觀念的意識不強，加之農活繁忙，接受科技培訓時間少，農民群眾的科技文化水平偏低，大多數(shù)群眾仍然采取傳統(tǒng)的耕作模式，農業(yè)生產水平較低。袁家塘組的村民陳菊云提出應加強農村圖書室、體育休閑設施的建設，豐富村民的業(yè)余文化生活，改變以麻將為主要娛樂項目的現(xiàn)狀。此外，部分村戶還建議要加強消防設施的建設，對于村容環(huán)境和道路交通的建設水平還應進一步提高。

四是集體經濟實力有待提升。集中反映村級集體經濟實力較弱，不能滿足社會公益事業(yè)的發(fā)展。村經濟發(fā)展的資金、交通、技術、人才等瓶頸制約突出，經濟發(fā)展缺乏新的增長亮點，農業(yè)效益總體水平不高，農產品深加工層次較低，優(yōu)越的農業(yè)資源難以發(fā)揮應有效應。

第五篇：班主任工作具體措施

班主任工作具體措施

班主任除了以淵博的學識，高超的教學藝術，高尚的人格魅力，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和樸實的生活習慣去影響學生，感染教育學生外，還要有具體的工作措施。

1、管理從嚴?！皣缼煶龈咄健保瑥膰拦芾?，讓學生感覺到我們是嚴厲的老師，他才聽我們的。但嚴而有度、嚴中有愛。學生犯了錯誤，要嚴肅處理，例如有的同學如果該上體育課或音樂課時私自留在教室，一經發(fā)現(xiàn)狠狠批評，如果有同學不完成作業(yè)，也不能放過，及時讓他們補上，上操不認真，及時批評，課間有追逐打鬧的，只要發(fā)現(xiàn)就要及時制止，同時給 全體學生提出共同的目標：學習上紀律上要做本級部最好的班級。無論結果如何，每一個班主任都應該給學生下達這樣的追求目標，讓學生有努力的方向，并且讓大多數(shù)同學很樂意遵守我們定的規(guī)章制度。也就是在嚴格管理的基礎上，形成一種積極向上的班級風氣。良好的班風是影響個人思想、智力發(fā)展的巨大力量。

2、培養(yǎng)一支強有力的班干部隊伍，協(xié)助老師開展各項工作。一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的，所以當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。班主任要把建立一個團結，積極向上的班委會當作首要任務。使他們成為全班同學信得過、有威信、有組織能力的堅強核心。這個堅強核心的產生，可不是一朝一夕就能完成的。需要班主任精心培養(yǎng)：首先要大力表揚班干部的優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；第二在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更加嚴格要求班干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上要以身作則，力求從各方面在全班起到模范帶頭作用；第三，培養(yǎng)班干部團結協(xié)作的精神。通過班干部這個小集體在全班建立正確、健全的輿-論導向，帶動整個班集體開展批評與自我批評，引導班上大多數(shù)學生樹立正確的是非觀，指導全班同學遵循良好的道德規(guī)范。當然對班干部的表揚鼓勵也不能過度，班干部犯了錯誤更應狠狠批評，否則也會助長他們的壞習慣，其他同學也會不服氣。

3、工作安排注重細節(jié)

紀律上除了建設好班委，以班長為核心處理一些事情外，還每天設一個值日班長負責早晨和中午課前和課間的紀律，有追逐打鬧的，及時制止并做好記錄，將記錄情況及時告訴老師，讓老師心中有數(shù)，以便隨時教育。眼保健操組織學生認真做，每天讓兩名同學做檢查員，協(xié)助老師看誰做得不夠認真，督促同學們養(yǎng)成良好習慣。課間操時從站隊、做操、到集合都提出明確的要求。

學習上，每一豎行一個大學習小組，設置語文、數(shù)學、英語四科的每科四個科代表，（這四個要有一個為主的，負責及時與老師聯(lián)系。）其他副科每科兩個負責收作業(yè)的。再前后兩桌四個人為一個學習小組，由他們自己選出一個小組長，每天負責檢查做作業(yè)情況，并收起本組的每一門作業(yè)，然后再交給大組長。平時有背誦的課文等有組長負責檢查，當然什么時候檢查要給他們定下時間。衛(wèi)生方面：人人有事做，事事有人做。每項工作落實到具體人。每天的值日組長除了帶領大家按時打掃衛(wèi)生外，還要每天整理好課桌，讓課桌豎成行，橫成排，另外每一個學生都應注意保持課桌排列整整齊齊，還有地面，不要亂扔廢紙，要求學生看到地面有廢紙要及時撿起來，在誰那里誰負責，課間值日組長檢查。

4、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作。良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強對學生的常規(guī)訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會、眼操和課間操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)以及入放學隊列常規(guī)等諸多方面。通過強化訓練，務必使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，養(yǎng)成良好習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。

5、擬定集體與個人的遠、近期目標。有目標才有動力。班主任要根據(jù)學校工作安排和本班實際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么。然后，要對每一個學生擬定切實的個人遠、近期目標，將集體的動力落實到每個學生身上，幫助和鼓勵每一個人進步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。需注意：要讓孩子跳一 跳能摘到果子，不能好高騖遠，以免他們喪失信心。

6、激發(fā)學生競爭意識。競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能代替的動力。班主任應在班內掀起激烈的、持久的競爭活動。必須強調，這是互助、友好的競爭而不是敵視和保守的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進步。首先激發(fā)與外班學生的競爭意識：從集體活動的表現(xiàn)、班級榮譽的爭娶留給老師的印象等等多個方面激發(fā)全班由整體到個人的與外班的競爭意識，這也是一種集體主義精神的培養(yǎng)。其次在班內也要展開競爭。根據(jù)具體情況，有時是學習小組與小組之間的競爭，有時是值日小組之間的競爭，有時又是男女同學之間的競爭。

7、充分利用班隊會這個思想教育陣地。除了班主任發(fā)現(xiàn)問題隨時處理外，還要開好主題班隊會。要注重每次活動的實效性，使每次活動都讓學生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導自己以后的言行。高年級有時可讓班干部主持召開，發(fā)現(xiàn)自己班的優(yōu)勢，查找班級存在的問題，尋求解決的辦法，班主任老師在下面當指導。平時什么時候發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，以點帶面，抓住教育契機，對全班同學進行思想教育。

8、組織學生積極參加學校及上級組織的一切活動。教師把每一次的集體活動都作為鼓舞全班同學前進的動力。通過活動進一步增強本班同學的自信心，增加班集體的凝聚力，并讓學生在活動中享受到付出的快樂。

9、教育學生積極進齲讓學生明白良好的班級風氣靠全體同學共同來創(chuàng)建。同學們要團結互助、積極向上、努力學習，用心做好各項工作，人人做最好的自己。學習上你不一定是最好的，但可以在原有基礎上做得更好。讓同學們愛自己的班級，樂意為了班級的榮譽遵守紀律、刻苦學習。

10、尊重學生家長，讓家長協(xié)助我們共同教育學生。管理教育學生是我們班主任老師義不容辭的責任。因此，學生有了問題，我們要及時教育，幫助他們改正錯誤，然后再與家長聯(lián)系，說明發(fā)現(xiàn)的問題，請求家長協(xié)助我們共同教育孩子。而不是不問青紅皂白，宣家長到校，數(shù)落一頓，訴說他們孩子的一大堆缺點，家長先煩了，不但家長不佩服我們，連孩子也小瞧老師：沒別的本事，就只會告狀！老師、家長、學生都生氣，還沒有好的教育效果。我們告訴家長的目的是為了取得他們的支持，不是把錯誤推到他們身上，因此，我們要尊重家長，學會與家長、學生溝通。例如學生違反了紀律或做錯了事情，我們嚴厲地批評他一頓，還不能讓他記仇，要讓他心服口服，要讓他覺得我們的批評是正確的，是為他好，同時讓他意識到他耽誤了大家的時間，耗費了老師的時間和精力，同時也讓家長體會到老師的良苦用心。這不僅需要說話的藝術，還需要我們對學生真誠的愛。