第一篇：電子商務(wù)運營外包協(xié)議-

【電子商務(wù)運營合作協(xié)議】

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成以下合作內(nèi)容：乙方作為甲方電子商務(wù)渠道代理商，為甲方開發(fā)維護第三方電子商務(wù)渠道客戶，其中包括但不限于淘寶，拍拍，易趣等C2C平臺網(wǎng)店渠道和一些大型B2C電子商務(wù)平臺渠道（例如京東，卓越等），甲方就這些網(wǎng)絡(luò)渠道客戶的運營外包服務(wù)與乙方達成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。

第一章 總則

1． 合作內(nèi)容：甲方是擁有包括品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家專注于從事面向消費者和網(wǎng)絡(luò)渠道商的電子商務(wù)服務(wù)外包運營的公司，乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)渠道體系。

2． 合作條件：甲方提供給乙方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權(quán)，以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方負責(zé)開發(fā)，維護并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。

3.合作方式：甲方通過網(wǎng)絡(luò)渠道（網(wǎng)店或B2C平臺）等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品，乙方除自身經(jīng)營網(wǎng)店成為甲方的一級分銷商外，還為甲方提供網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的外包運營服務(wù)，該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)、運營、廣告推廣、渠道客戶管理、收款結(jié)算等服務(wù)。

4．合作區(qū)域：中國大陸，包括臺灣和香港地區(qū)。

5．合作客戶范圍：

在甲方明確清楚乙方經(jīng)營目的和方式的情況下，甲方允許： A: 乙方自己在淘寶，拍拍，易趣等網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)的網(wǎng)店和商城店鋪。乙方即是甲方的一級分銷商，擁有甲方給與的市場最低拿貨價格。

B：乙方可以開發(fā)淘寶，拍拍，易趣等網(wǎng)絡(luò)平臺上的網(wǎng)店渠道分銷客戶，其中包括集市店鋪（C2C個人店鋪）和商城店鋪（B2C公司店鋪）。乙方代表甲方對這些分銷網(wǎng)店進行授權(quán)，管理和運營。

C：乙方可以代表甲方，洽談入駐京東商城，卓越網(wǎng)上商城，當(dāng)當(dāng)商城等第三方大型B2C平臺，乙方代表甲方對這些渠道平臺進行合作洽談授權(quán)，并負責(zé)日常溝通，管理和運營。

除上述甲方明確授權(quán)的范圍外，乙方不得在其它網(wǎng)站或線下經(jīng)營甲方的品牌。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付開拓及運營服務(wù)費。

5．合作及授權(quán)期限：自本協(xié)議簽訂之日起至2013年12月31日。合作過程中，如果雙方有任何合作條款的修改建議，任何一方均可提出協(xié)商討論，雙方一致通過后，可以用合同附件的形式對原有合作內(nèi)容進行改動，雙方簽署協(xié)議附件后按修改后的條款執(zhí)行。

第二章 權(quán)利及義務(wù)

A．甲方權(quán)利及義務(wù)

1． 甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等；甲方負責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)客戶所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。

2． 甲方與乙方協(xié)商制定網(wǎng)絡(luò)渠道客戶的網(wǎng)上產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格和渠道政策（詳見合同附件一）。甲乙雙方承諾在各自管理的網(wǎng)店和授權(quán)網(wǎng)絡(luò)渠道體系中，嚴格遵守事先約定的網(wǎng)絡(luò)渠道政策和價格體系。甲乙雙方共同制定面向渠道客戶的促銷短期政策，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。

3． 甲方針對網(wǎng)絡(luò)銷售的任何政策改動和價格修訂，需要提前7天通報乙方，且甲方不得利用品牌擁有者

身份，隨意進行獨立的網(wǎng)絡(luò)促銷活動或?qū)ζ煜戮W(wǎng)絡(luò)分銷商的政策優(yōu)惠傾斜，更不能故意利用自己身份和價格產(chǎn)品優(yōu)勢，打壓乙方網(wǎng)店或乙方負責(zé)管理的網(wǎng)絡(luò)渠道客戶，若因此而造成的乙方損失，甲方負責(zé)賠償。（具體產(chǎn)品價格及活動促銷政策參照《品牌網(wǎng)絡(luò)分銷價格政策》）

4． 甲方應(yīng)向乙方提供為開發(fā)維護網(wǎng)絡(luò)渠道客戶所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔

內(nèi)容；甲方負責(zé)協(xié)助乙方辦理網(wǎng)絡(luò)渠道客戶經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。

5． 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理；

6． 對于乙方開發(fā)并負責(zé)管理的第三方網(wǎng)絡(luò)渠道客戶，甲方必須承認乙方的全權(quán)渠道代理身份，即視乙方

為除甲方之外唯一網(wǎng)絡(luò)渠道拓展代理商，對乙方管理的渠道客戶而言，乙方即代表甲方。

7． 乙方負責(zé)開發(fā)的第三方渠道客戶，只要乙方是按照甲乙雙方事先約定好的渠道政策和渠道協(xié)議模板，代表甲方與網(wǎng)絡(luò)渠道客戶簽署協(xié)議，甲方需配合簽字蓋章等工作。乙方只負責(zé)代甲方管理渠道客戶，渠道協(xié)議主體為甲方和第三方渠道客戶。

8． 甲方若與乙方負責(zé)管理的第三方網(wǎng)絡(luò)渠道客戶溝通，必須立即告知乙方溝通的具體情況和內(nèi)容，并盡

快轉(zhuǎn)交乙方繼續(xù)進行溝通處理，在處理過程中，需要給予乙方必要的協(xié)助和支持。

9． 在乙方管理渠道客戶過程中，如果涉及到需要甲方及時跟進并解決的問題，只要在雙方事先確定的政

策范圍內(nèi)，甲方應(yīng)做到及時響應(yīng)并盡快解決。

B．乙方的權(quán)利及義務(wù)

1． 乙方擁有自己負責(zé)管理的網(wǎng)絡(luò)渠道客戶的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)；

2． 乙方在合作期間，有權(quán)以甲方名義，在事先約定的政策范圍內(nèi)，開拓和維護自己負責(zé)的網(wǎng)絡(luò)渠道客戶。

3． 乙方有權(quán)按照甲乙雙方確定好的渠道政策，渠道協(xié)議模板，代表甲方，與自己負責(zé)的網(wǎng)絡(luò)渠道客戶簽

署渠道分銷或代銷協(xié)議。渠道協(xié)議主體為甲方和第三方渠道客戶，乙方作為運營和服務(wù)中介，需承擔(dān)相應(yīng)的支持、服務(wù)及風(fēng)險。

4． 乙方不得在線下銷售甲方提供的貨品。

5． 乙方負責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道客戶的運營和管理，并給與所管理渠道客戶關(guān)于網(wǎng)店設(shè)計、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣等方面的必要支持。

6． 乙方應(yīng)于每周結(jié)束的次日，每月結(jié)束的三日內(nèi)，每年結(jié)束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、庫存和生產(chǎn)建議等表格。

7． 乙方在網(wǎng)上開展促銷等推廣活動；應(yīng)事先征得甲方同意，并在甲方認可的市場推廣方式內(nèi)進行活動。

因此產(chǎn)生的成本分攤和傭金變動，需經(jīng)雙方友好協(xié)商后確定。

9.除本合同明確授權(quán)外，乙方不得在其它場合使用品牌，只能在自身網(wǎng)店和獲得正式授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)渠道內(nèi)經(jīng)營品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為，否則甲方有權(quán)立即單方解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償甲方由此所遭受的實際損失。

10.乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害甲方權(quán)益，不得做出有損品牌形象的行為，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行承擔(dān)，并且甲方有權(quán)單方解除本合同。

第三章 收益分配

1． 在乙方負責(zé)經(jīng)營的網(wǎng)店內(nèi)，乙方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。在乙方代表甲方授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售

商的網(wǎng)店內(nèi)，由被授權(quán)網(wǎng)店負責(zé)向消費者開具商品銷售發(fā)票。

2． 甲方同意乙方提取甲方產(chǎn)品的銷售傭金作為乙方收益。

傭金：甲方同意從實際銷售給乙方的甲方產(chǎn)品中（包括乙方自己經(jīng)營網(wǎng)店和乙方所負責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的訂貨）收取一定金額的傭金作為乙方的外包服務(wù)報酬，即每銷售一雙鞋，甲方支付給乙方18元人民幣；傭金的計算方式為：傭金=乙方實際銷售數(shù)量×18元/雙。

3． 收款，配送與結(jié)算

4.1關(guān)于貨款支付方式雙方約定：款到發(fā)貨模式。即由乙方負責(zé)與管理的網(wǎng)絡(luò)渠道客戶溝通訂貨事宜，乙方與客戶洽談確定貨品數(shù)量和金額后，與甲方負責(zé)訂貨發(fā)貨的接口人聯(lián)系確認庫存和訂單，一切沒有問題后，乙方負責(zé)通知客戶向甲方賬戶打款，待甲方確認收到貨款，甲方即開始安排配貨和發(fā)貨事宜。乙方自己管理的網(wǎng)店的訂貨，由乙方直接向甲方訂貨，也按照以上款到發(fā)貨模式操作。

4.2關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定：由甲方負責(zé)倉儲和發(fā)貨。產(chǎn)品的所有權(quán)在銷售給乙方及其管理的網(wǎng)絡(luò)渠道客戶之前均屬于甲方所有，乙方不享有產(chǎn)品的所有權(quán)。貨品的物流費用，由訂貨方負責(zé)，即乙方或乙方管理的渠道客戶負責(zé)。

4.3乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、漏發(fā)，或錯發(fā)貨物的，應(yīng)做好詳細記錄，同時應(yīng)立即通知甲方。甲方核實后，需立即進行補發(fā)，退貨或換貨處理。相關(guān)的物流和快遞費用，由責(zé)任方負責(zé)。

4.4甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的規(guī)定，對存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條件退換貨服務(wù)，對非商品質(zhì)

量問題（商品不影響二次銷售）的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方與客戶溝通，但甲方需承擔(dān)并完成上述售后服務(wù)。

4.5雙方以自然月為對帳結(jié)算周期，乙方財務(wù)人員應(yīng)于每月5日前向甲方出具上一對帳周期實際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單，甲方在收到乙方對帳通知單5個工作日內(nèi)將對帳通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議，雙方可通過對帳方式進行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認無誤后3個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)在每月 10日至15日期間向乙方帳戶匯入上月的傭金。

4.6 甲方的產(chǎn)品報價為不含稅價格。

第四章 業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)

1． 市場推廣包含以下方面：

乙方可以通過各種合法的推廣方法進行業(yè)務(wù)推廣；其中包括但不限于網(wǎng)絡(luò)廣告，產(chǎn)品特價促銷，搜索關(guān)鍵字廣告，網(wǎng)商展會，贈品促銷，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣，軟文推廣等等。

乙方需提交推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準及相應(yīng)的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績，給予乙方相應(yīng)的市場推廣費用及促銷支持，具體由甲方制定，但支持給乙方的年度網(wǎng)絡(luò)推廣投入，不得低于乙方總拿貨額的2%。

2． 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組，該小組包括：

2.1項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通；

2.2編輯：乙方負責(zé)制定官方網(wǎng)上商城推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。

2.3技術(shù)：乙方技術(shù)人員負責(zé)向甲方提供甲方進行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。甲方技術(shù)人員負責(zé)生產(chǎn)銷售等后臺系統(tǒng)的維護和支持，并開放給乙方必要的數(shù)據(jù)端口，以便于日常銷售訂貨業(yè)務(wù)的開展。

2.4倉存和訂貨：甲方負責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據(jù)訂貨和補貨清單安排配貨。

2.5財務(wù)：乙方財務(wù)人員負責(zé)定期對所售商品對賬、結(jié)算，確認乙方傭金金額，并與甲方財務(wù)人員進行核對和確認。

2.6客服：甲乙雙方共同制訂面對網(wǎng)絡(luò)渠道客戶的客戶服務(wù)規(guī)范。甲乙雙方均需要嚴格執(zhí)行，雙方互相監(jiān)督。

3． 客戶退換貨服務(wù)

3.1甲方應(yīng)負責(zé)為用戶提供合格的商品。

3.2甲方應(yīng)對乙方網(wǎng)店客戶，以及乙方管理的網(wǎng)絡(luò)渠道客戶，提供退換貨服務(wù)

第五章 商業(yè)保密條款

1.商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

2.保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù)，任何一方在任何時候均不得

向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算，則按3 萬元計算。

3.本協(xié)議終止后至少3年內(nèi)，雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。

第六章 違約責(zé)任

1.甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)

定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟損失。

2.乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失，由乙方

承擔(dān)所有責(zé)任。

3.如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障，進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造

成的任何損失，雙方均不負責(zé)任。

4.不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不

能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報通知對方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。

5.甲方逾期支付乙方傭金的，應(yīng)承擔(dān)逾期付款金額每日百分之三的違約金，超過十五日仍未支付的，乙

方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方需賠償給乙方帶來的全部損失。但因為對方過錯所致支付延遲，則支付方不承擔(dān)此違約責(zé)任。

第七章 爭議解決方式

1.一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時應(yīng)向乙方所在地人民法

院起訴。

2.本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第八章 協(xié)議的生效、終止及其他

1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期兩年。協(xié)議期滿前一個月若雙方均未以書

面形式提出異議，則本協(xié)議自動延期一年，延期期數(shù)沒有限制，直到雙方提出異議為止。

2.若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應(yīng)在合同終止后的30日內(nèi)清除完畢自己網(wǎng)

店內(nèi)的所有品牌標志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何費用。

3.對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部

分。

4.本協(xié)議及其附件為中文本，共兩份原件，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)一份為憑。

5.本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

6.對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認，并需甲乙雙方代表簽字方為有效。

甲乙雙方承認簽署本合同，并已閱讀及理解本合同所列條款包含之規(guī)定，并同意受其約束。本合同自甲、乙雙方簽訂之日起生效，合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補充，補充內(nèi)容作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

合同期限為：自本協(xié)議簽訂之日起至2013年12月31日；

本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效.甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

授權(quán)簽字：授權(quán)簽字：

簽署時間：年月日簽署時間：年月日

附件一：網(wǎng)絡(luò)渠道政策和價格規(guī)定

分銷商政策

一、貨品價格、結(jié)算方式及訂貨流程

1.產(chǎn)品價格：甲方按產(chǎn)品分銷價（分銷價為市場吊牌價的3.2折）提供給乙方。

2.產(chǎn)品選擇與銷售：乙方可自由選擇產(chǎn)品款式和數(shù)量。為避免惡性競爭，乙方須按甲方指定網(wǎng)絡(luò)

銷售價格（網(wǎng)銷價為吊牌價的6折）進行銷售（實際價格可上下浮動，但不得低于網(wǎng)銷價的9%），暫無月度銷售金額要求。

3.結(jié)算方式：雙方貨款結(jié)算采用“款到發(fā)貨”方式。

4.甲方將提供產(chǎn)品圖片，分銷授權(quán)到位，即可享有圖片上掛權(quán)。

5.訂貨流程：乙方將訂貨單遞交至銷售客服人員，并將貨款與運費匯入甲方指定支付寶賬號中。

甲方確認款項到帳后，及時將貨品發(fā)給乙方。物流費用由乙方根據(jù)實際發(fā)生額自行負責(zé)。

二、優(yōu)惠政策

為鼓勵乙方加盟熱情和提升產(chǎn)品業(yè)績，甲方為乙方提供以下銷售優(yōu)惠政策：

1.分銷商激勵機制

a)供貨折扣優(yōu)惠：甲方統(tǒng)一按產(chǎn)品分銷價（分銷價為市場零售吊牌價的3.2折）提供給乙方。

如乙方單次進貨數(shù)量達到300雙以上，甲方將提供低至3折的優(yōu)惠折扣價格予乙。

b)產(chǎn)品買斷政策：為幫助乙方提升產(chǎn)品銷量與網(wǎng)店業(yè)績，乙方自身可提供款式或選擇甲方已開

發(fā)款式，由甲方代為生產(chǎn)。乙方擁有所買斷產(chǎn)品的獨家購買、定價和銷售權(quán)利并享有最優(yōu)惠的拿貨價格。買斷款若需要下單生產(chǎn)，生產(chǎn)周期為50天左右，單款最低訂貨量為500雙。需預(yù)先支付50%預(yù)付貨款，尾款須在出貨時與甲方結(jié)清

代銷商政策

一、貨品價格、結(jié)算方式及訂貨流程

1.產(chǎn)品價格：甲方按產(chǎn)品代銷價（代銷價為市場吊牌價的4.2折）提供給乙方。

2.產(chǎn)品選擇與銷售：乙方可自由選擇產(chǎn)品款式和數(shù)量。為避免惡性競爭，乙方須按甲方指定網(wǎng)絡(luò)

銷售價格（網(wǎng)銷價為吊牌價的6折）進行銷售（實際價格可上下浮動，但不得低于網(wǎng)銷價的9%），無月度銷售金額要求。

3.結(jié)算方式：雙方貨款結(jié)算采用“款到發(fā)貨”方式，甲方每周周一與乙方對賬一次。淘寶代銷網(wǎng)

店，可以通過淘寶官方分銷平臺自動進行。

4.甲方將提供產(chǎn)品圖片，代銷授權(quán)到位，即可享有圖片上掛權(quán)。

5.訂貨流程：甲方代為發(fā)貨，乙方在提交訂貨要求后乙方須及時向甲方提供顧客訂單信息并將貨

款與運費匯入甲方指定支付寶賬號中。甲方確認款項到帳后，以乙方名義將相應(yīng)貨品直接發(fā)給顧客

二、優(yōu)惠政策和服務(wù)

為鼓勵乙方加盟熱情和提升產(chǎn)品業(yè)績，甲方為乙方提供以下銷售優(yōu)惠政策：

1.月度返點機制

c)月度銀牌會員：單月累計拿貨數(shù)量150雙以上，享受拿貨總額3%的返點。

d)月度金牌會員：單月累計拿貨數(shù)量300雙以上，享受拿貨總額8%的返點。

2.甲方于每月第5個工作日前后開始向乙方支付上月業(yè)績返點金額。具體支付方式采用扣抵新訂單

貨款的方式進行。

3.甲方實行統(tǒng)一的客服服務(wù)，為代理商提供專門解決產(chǎn)品與銷售問題的客服。

4.渠道保護：為防止線上與線下不同渠道間竄貨等惡性商業(yè)行為，甲方將提供專門設(shè)計款式在網(wǎng)

絡(luò)渠道上銷售，以保證乙方大部分在網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的產(chǎn)品不與線下渠道重疊，網(wǎng)絡(luò)與實體渠道產(chǎn)品重疊率不超過10%。

5.代發(fā)貨服務(wù)：乙方一旦擁有甲方網(wǎng)店代理資格即可享受由甲方提供的代發(fā)貨服務(wù)；甲方以乙方的名義代其發(fā)貨給終端消費者，每次發(fā)貨數(shù)量不限。貨品運費由乙方支付。

6.換季產(chǎn)品促銷支持：當(dāng)面臨換季期時，甲方在上季產(chǎn)品的價格上提供乙方適當(dāng)?shù)慕祪r、打折等

促銷支持。

第二篇：電子商務(wù)外包服務(wù)協(xié)議

電子商務(wù)外包服務(wù)協(xié)議 甲方： 電話： 傳真: 辦公地址： 乙方：

電話： 傳 真： 辦公地址：

企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)業(yè)務(wù)托管服務(wù)申請人（以下簡稱甲方）與電子商務(wù)運營商常州超唐信息技術(shù)有限公司（以下簡稱乙方）就委托管理天貓等店鋪日常管理維護服務(wù)以及其他網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)（以下簡稱托管）。甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他法規(guī)的規(guī)定，本著誠實守信、互惠互利的原則，達成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：.一、服務(wù)期限

甲方委托乙方作為甲方在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)活動的唯一合法服務(wù)商，期限從本協(xié)議簽訂之日

起到201 年 月 日為止，協(xié)議期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨或委托其它第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方將為甲方提供淘寶商城、拍拍網(wǎng)、及其他電子商務(wù)平臺的銷售業(yè)務(wù)提供店鋪運營服務(wù)中整體 托管運營管理服務(wù)（包括但不限于店鋪策劃、管理、圖片設(shè)計、美化裝修、上傳新產(chǎn)品、推廣銷售、日常維護、旺旺客服、售前客服、售后客服、信息發(fā)布、會員注冊）具體服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準見合同附件。

三、協(xié)議涉及款項計算

1．年服務(wù)費（此費用為乙方為甲方托管運營甲方天貓商城及其他網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)年費）

甲方首次向乙方支付 元(人民幣大寫： 圓整)，該年費款項于本協(xié) 議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清，乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費即不退。協(xié)議生效后5個月后再支付 元(人民幣大寫： 圓整)二次支付服務(wù)費日期為 年 月 日。

2．銷售傭金（此費用為乙方為甲方在天貓商城及其他互聯(lián)網(wǎng)平臺上銷售產(chǎn)品所得傭金）

乙方在每月3日前進行服務(wù)傭金費用結(jié)算并通過書面或電子郵件方式提交甲方，甲方須在每月

5日前支付上月的銷售傭金。（傭金的計算方式：上月甲方委托的支付寶賬戶實際到賬金額為準，計算當(dāng)月銷售傭金）乙方向甲方收取人民幣服務(wù)保證金 元（人民幣大寫： 圓整），協(xié)議期間如果

甲方違反本服務(wù)協(xié)議，在未經(jīng)乙方同意的前提下單方面終止協(xié)議，或違反本協(xié)議相關(guān)條款，導(dǎo)致乙方造成經(jīng)濟損失的，乙方有權(quán)扣除該保證金。雙方協(xié)議到期后，甲乙雙方核算并結(jié)清相關(guān)服務(wù)費、銷售傭金等，且甲方無任何違約行為，乙方將在5個工作日內(nèi)向甲方返還服務(wù)保證金。4．本協(xié)議中涉及到的乙方所有服務(wù)費及提成或傭金均不含稅。5．第三方平臺保證金(此費用為第三方電子商務(wù)平臺向廠方收取的信譽保證金)涉及天貓商城、拍拍網(wǎng)、及其他電子商務(wù)平臺的開店保證金等相關(guān)費用均在得到甲方知情及許

可的情況下，由乙方負責(zé)指導(dǎo)甲方自行與淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、及其他電子商務(wù)平臺結(jié)算。

6．網(wǎng)絡(luò)營銷推廣費用（此費用為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣費用，其目的是在多個平臺宣傳和推廣甲方的產(chǎn)品品牌，從而提高企業(yè)產(chǎn)品品牌知名度和促進買家成功率）

涉及天貓商城、拍拍網(wǎng)、百度、阿里巴巴、慧聰、谷歌、及其他電子商務(wù)平臺的營銷推廣費用均在得到甲方知情及許可的情況下，由乙方負責(zé)指導(dǎo)甲方自行與其各個平臺結(jié)算。

四、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利和義務(wù)

1．甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合國內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)及國內(nèi)產(chǎn)品標準。

2．甲方對所銷售的產(chǎn)品需提供使用說明書及其相關(guān)資料，提供產(chǎn)品賣點及亮點說明，并向乙方免費

提供產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)、產(chǎn)品高清圖片、價格以及相關(guān)產(chǎn)品說明資料。甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責(zé)。3．乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得，如淘寶需要，甲方須能提供真實有效、詳細的進價單、進貨憑證及進貨渠道。4．甲方產(chǎn)品價格及庫存發(fā)生變動必須及時通知乙方，若因甲方無及時通知而導(dǎo)致的一切損失由甲方

負責(zé)，并有權(quán)要求乙方及時進行庫存及價格調(diào)整，乙方須無條件配合。5．合同期間，甲方需參與產(chǎn)品定價、營銷方案的策劃決定權(quán)，店鋪運營建議、產(chǎn)品問題、進貨、發(fā)

貨、售后處理、對賬、資金提現(xiàn)等工作，乙方負責(zé)網(wǎng)店的托管運營中的日常操作，甲方對網(wǎng)店有全面的知情及監(jiān)督權(quán)，并擁有提供改善的建議權(quán)利。

6．甲方必須向乙方提供真實有效的企業(yè)資料復(fù)印件、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照、商標證書、檢驗報告、以及授權(quán)書等有效證件和資料。7．甲方必須按照天貓商城等電子商務(wù)平臺的規(guī)定之（七天無條件退換貨）等相關(guān)政策履行相關(guān)售后服務(wù)，及時處理買家退換貨及相關(guān)退款。8．甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時，如未通知乙方造成損失，乙方不負任何責(zé)任。

9．甲方負責(zé)產(chǎn)品的進貨、倉儲、向買家發(fā)貨，以及乙方無法處理的售后問題。發(fā)貨時限為客戶付款

后的 72 小時內(nèi)，若超過此時限，甲方需主動和客戶溝通，解釋未及時發(fā)貨的原因，取得客戶的

諒解，以免出現(xiàn)惡評及投訴。在買家支付貨款的前提下，甲方負責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在7日內(nèi)補足，未能補足的，應(yīng)及時告知乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。10． 對于甲方托管店鋪的售后服務(wù)，乙方會在每日隨時處理，如遇到乙方權(quán)利之內(nèi)無法處理的售后問

題，甲方有義務(wù)積極協(xié)助乙方，以保證問題快速、高效的解決。11． 對于已托管店鋪的裝修美化、銷售客服、新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與。

（二）乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán)；

2．除非為達成本協(xié)議服務(wù)所需的目的，乙方保證不對甲方產(chǎn)品復(fù)制拷貝挪作他用；

3．乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)； 4．乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜； 如上述情況發(fā)生，乙方賠償甲方損失。

5． 乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料外泄。6．乙方需按照甲方指定的價格體系進行商品的銷售，未經(jīng)過甲方同意的前提下，不得私自改動銷售價格體系。7．乙方需對相關(guān)客服銷售人員進行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于對甲方產(chǎn)品的屬性、銷售話術(shù)服務(wù)態(tài)度等，以保證全面快速的了解甲方產(chǎn)品，促成銷售。

8．鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時，對于：因存在服務(wù)器維護

第2/5頁 需中斷本項服務(wù)在兩個小時以上的；或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，或因電子商務(wù)平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應(yīng)盡快采取積極措施，恢復(fù)網(wǎng)店的正常運營，并在通知甲方的前提下，避免由此造成更有多損失。

9． 服務(wù)期間，甲方須將淘寶賬戶、拍怕網(wǎng)、及其他電子商務(wù)平臺的密碼交給乙方，同時也須將支付

寶等支付密碼交給乙方，支付寶等僅用于在運營過程中出現(xiàn)的退款、開通相關(guān)業(yè)務(wù)等運營工作。乙方將有權(quán)修改相關(guān)密碼，對因支付寶密碼保管不當(dāng)而產(chǎn)生的風(fēng)險，由乙方承擔(dān)。第五條 違約責(zé)任

（一）甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失： 1．甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的；

2、甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到損害的；

3．甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的； 4．甲方未能按時足額發(fā)貨的；

5．甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等其他行為； 6．甲方未能按時向乙方支付銷售傭金或托管服務(wù)費的行為； 7．甲方未能按時向第三方營銷推廣平臺，支付事先甲乙雙方商定好的營銷推廣費用，而影響網(wǎng)上銷 售的行為。

（二）乙方存在下列行為，乙方需按以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失：

1．乙方服務(wù)方式被認定為違法的，對甲方店鋪造成影響的，乙方須賠償甲方同等金額損失；甲方有

權(quán)終止協(xié)議。2．并非為達成本協(xié)議條款的目的，利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無

關(guān)的事宜，致甲方相關(guān)利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的同等金額損失，同時甲方有權(quán)終止協(xié)議。

3．除不可抗力所述原因不能提供正常服務(wù)外，無故中斷托管服務(wù)的，乙方須賠償甲方因此而造成的 損失；甲方有權(quán)終止協(xié)議。第六條 不可抗力

1．如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可

抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。2．不可抗力事件的應(yīng)對：

在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或 者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認。3． 免責(zé)：

如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前

述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。第七條 協(xié)議終止

本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止：

第3/5頁

1．雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議； 2．根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止；

3．由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán) 單方以書面通知方式終止本協(xié)議；

4．甲方支付給乙方的預(yù)付款項消費結(jié)束，或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清； 5．甲方應(yīng)付給乙方的提成款項，超出約定付款時間10日未付清； 6．協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動； 7．甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無法繼續(xù)服務(wù)。

第八條 爭議解決

本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會提起仲裁。第九條 協(xié)議生效

本協(xié)議以甲方向乙方支付本協(xié)議約定金額款項到帳后即生效。第十條 所有權(quán)及最終解釋

（一）甲方作為線上店鋪的委托方，擁有店鋪的唯一所有權(quán)。

（二）甲方擁有對店鋪的管理權(quán)及最終解釋權(quán)。第十一條 其它

1、本協(xié)議所稱“不可抗力”系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無法預(yù)見、無法避免或無法克服、使得

本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、暴動、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化，或者其他任何無法預(yù)見、避免或者控制的事件，包括在商務(wù)實踐中通常被認定為不可抗力的事件。

2、本協(xié)議可到公證處公證，公證費用由甲方承擔(dān)。

3、本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

4、本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第十二條 協(xié)議附件包括：

甲乙雙方三證副本復(fù)印件，乙方服務(wù)收費明細表及服務(wù)內(nèi)容以及人員配置等見附件。補充條款：

對甲方店鋪銷售額的預(yù)估值,符合下列條件下初步保守預(yù)估為:服務(wù)首年萬，萬。國家對網(wǎng)購行業(yè)的政策無重大變化，淘寶對此類店鋪的規(guī)則無重大變化，甲方產(chǎn)品的行業(yè)地位基本不變，淘寶網(wǎng)上該行業(yè)的競爭格局無重大變化，該行業(yè)及淘寶網(wǎng)無惡性事件發(fā)生，托管店鋪無重大違規(guī)行為發(fā)生，本店鋪無重大惡性事件發(fā)生，硬廣投入按月銷售額10%-20% 每月分配。

甲方簽字蓋章： 乙方簽字蓋章： 年 月 日 年 月 日

第三篇：《電子商務(wù)運營合作協(xié)議合同》

【電子商務(wù)運營合作協(xié)議】

甲方：浙江超雷皮具有限公司(以下簡稱甲方)

乙方：永嘉縣主力機械制造廠（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務(wù)銷售渠道（以下簡稱網(wǎng)上合作平臺）的運營推廣達成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。

第一章 總則

1．合作內(nèi)容：甲方是擁有包括卡琳斯頓品牌、設(shè)計、生產(chǎn)的公司。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù)（B2C）運營推廣的公司。乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。

2．合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權(quán)，商標使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城（B2C）的能力； 3．合作方式：乙方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù)，該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、廣告推廣、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。甲方負責(zé)，產(chǎn)品拍攝，圖片美工、編輯上架、店鋪裝修、數(shù)據(jù)更新、物流配送等服務(wù)。甲方授權(quán)乙方在淘寶、拍拍、京東等電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營權(quán)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運營服務(wù)費；

4．合作區(qū)域：中國大陸；

5．合作及授權(quán)期限：自本協(xié)議簽訂之日起至2016 年12月31日。

第二章 權(quán)利及義務(wù)

A．甲方權(quán)利及義務(wù)

1．甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有

責(zé)任，包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等；

2．甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品統(tǒng)一零售價格。乙方承諾不以低于甲方零售指

導(dǎo)價的價格出售（促銷活動除外）。

3．甲方負責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。

4．甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。甲方負責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。

5．甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨

處理；

6．甲方負責(zé)打包發(fā)貨以及設(shè)立客服輔助乙方跟蹤訂單以及售后查件方面服務(wù)。

7．甲方負責(zé)由產(chǎn)品質(zhì)量問題以及發(fā)貨錯誤等造成的退換貨費用。

8．甲方負責(zé)將乙方下午4點之前提交的訂單當(dāng)天發(fā)貨。特殊原因沒有及時發(fā)貨的要及時通知乙方，否則造成的一切損失由甲方承擔(dān)。

B．乙方的權(quán)利及義務(wù)

1．乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)

范。

2．乙方負責(zé)網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電話客服。

3．乙方負責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施。

4、乙方對于計劃銷售的產(chǎn)品信息應(yīng)及時通知甲方，并將有關(guān)數(shù)量、運輸方式等及時交給甲方。

5.除本合同明確授權(quán)外，乙方不得在其它場合使用卡琳斯頓品牌。乙

方不得銷售任何假冒或仿冒卡琳斯頓品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害卡琳斯頓品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為。

6.乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害甲方權(quán)益，不得做出有損卡琳斯頓品牌形象的行為。

第三章 網(wǎng)店建設(shè)費及收益分配

1．甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。

2．甲方負責(zé)電子商務(wù)平臺的保證金及服務(wù)費。

3．甲方應(yīng)向甲方電子商務(wù)平臺支付廣告推廣費用。

4．甲乙雙方的工資自行負責(zé)。

5．雙方利潤分配：正常銷售價格乙方按照銷售額的20%提成，如聚劃算，淘金

幣等活動促銷銷售的按照銷售額的20%提成。

6．配送與結(jié)算

1.1關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定：由甲方負責(zé)倉儲和對消費者的發(fā)貨。產(chǎn)品所有權(quán)在銷售給消費者之前均屬于甲方所有，乙方不享有產(chǎn)品所有權(quán)。

1.2乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的，應(yīng)做好詳細記錄，同時應(yīng)立即通知甲方。

1.3甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的規(guī)定，對存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條件退換貨服務(wù)，對非商品質(zhì)量問題（商品不影響二次銷售）的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。

1.4甲方要給乙方出具詳細的產(chǎn)品價格清單，內(nèi)容包括：產(chǎn)品型號、成本價及零售價格。如果產(chǎn)品價格有變動，要提前一周通知乙方。因通知不及時造成的損失由甲方承擔(dān)。

1.5雙方以自然月為對帳結(jié)算周期，甲方財務(wù)人員應(yīng)于每月10日前，向乙方出具上一對帳周期，實際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單。乙方在收到甲方對帳通知單5個工作日內(nèi)，將對帳通知單回執(zhí)返回至甲方。如乙方對甲方提供的對帳單有異議，雙方可通過對帳方式進行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認無誤后3個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)在每月 15日至20日期間向乙方帳戶匯入上月的傭金。

第四章 業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)

1．市場推廣包含以下方面：

1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務(wù)推廣，包括直通車，淘寶客等商務(wù)平臺各種收費推廣及免費推廣方式。

1.2呼叫中心：乙方可以通過語音交互平臺、傳真、電話中心客服人員進行電話外呼銷售；

1.3媒體推廣：包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等：

1.4其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。

乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準及相應(yīng)的支持下進

行以上各種推廣方式。甲方要給予乙方市場推廣費用及促銷支持。

2．甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組，該小組包括：

2.1項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通；

2.2編輯：乙方負責(zé)制定官方網(wǎng)上商城推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。

2.3技術(shù)：乙方技術(shù)人員負責(zé)向甲方提供甲方進行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責(zé)運營。

2.4倉存：甲方負責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據(jù)補貨清單安排配貨。

2.5財務(wù)：乙方財務(wù)人員負責(zé)定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算，確認乙方傭金金額。

3．客戶退換貨服務(wù)

3.1甲方應(yīng)負責(zé)為用戶提供合格的商品。

3.2甲方應(yīng)對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù)，第五章 商業(yè)保密條款

1.商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限

于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

2.保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù)，任

何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算，則按3 萬元計算。

3.本協(xié)議終止后至少3年內(nèi)，雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。

第六章 違約責(zé)任

1.甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或

由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟損失。

2.如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障，進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而

導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責(zé)任。

3.不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)

見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報通知對方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。

第七章 爭議解決方式

1.一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時應(yīng)向乙方所在地人民法院起訴。

2.本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第八章 協(xié)議的生效、終止及其他

1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期五年。協(xié)議期滿

前六個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動延期一年，延期期數(shù)沒有限制，直到雙方提出異議為止。

2.若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有 品牌標志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。

3.對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后

成為協(xié)議不可分割的部分。

4.本協(xié)議及其附件為中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)兩份

為憑。

5.本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法

律效力。

6.對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認，并需甲乙雙方代表簽字

方為有效。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

授權(quán)簽字：授權(quán)簽字：

簽署時間：年月日簽署時間：年月日

第四篇：電子商務(wù)運營協(xié)議梵尚

電子商務(wù)運營合作協(xié)議

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方： 嘉興梵尚電子商務(wù)有限公司（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務(wù)銷售渠道（以下簡稱網(wǎng)上合作平臺）的運營外包服務(wù)達成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。

第一章 總則

1． 合作內(nèi)容：甲方是擁有包括品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體企業(yè)。乙方是一家

專注于從事面向消費者的電子商務(wù)（B2C）外包運營的公司，乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。

2． 合作條件：甲方以自有品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的行使自身商標使用權(quán)，商標使用權(quán)再授權(quán)，以

及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城（B2C）的能力；

3． 合作方式：甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售自有品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供部分外包運營服務(wù)，該部分外包運營服務(wù)及甲乙雙方具體分工及權(quán)限為：

1）：網(wǎng)店的注冊。由甲方提供相關(guān)法律文件委托乙方以甲方名義在電子商務(wù)平臺淘寶注冊牌淘寶商城旗艦店，該旗艦店的產(chǎn)權(quán)明確歸屬于甲方，甲方在此并不授權(quán)乙方以任何形式在任何電子商務(wù)平臺以乙方名義開設(shè)網(wǎng)店，乙方自行或幫助其他個人或機構(gòu)在任何電子商務(wù)平臺銷售甲方品牌商品的行為均視為嚴重違約并會遭受甲方追究。

2）：由甲方提出要求，乙方按甲方的要求建設(shè)旗艦店，且經(jīng)過甲方審核同意后旗艦店方可傳輸上線，未經(jīng)過甲方同意即將旗艦店傳輸上線之行為視為一般違約并會遭受甲方追究。

3）：乙方為甲方制定旗艦店運營管理計劃、并負責(zé)為該旗艦店的運營管理提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，但旗艦店的運營管理權(quán)在此明確歸屬于甲方。

4）：乙方為甲方制定廣告推廣、促銷計劃、客戶服務(wù)計劃，但這些計劃均需得到甲方書面批準方可實施，乙方在未得到甲方批準的條件下全部或部分實施這些計劃均被視為一般違約并會遭受甲方追究。

結(jié)算收款由甲方使用自己帳戶直接對淘寶結(jié)算平臺（支付寶）完成。甲方在此并不授權(quán)乙方結(jié)算甲方貨款，乙方任何直接對淘寶結(jié)算平臺（支付寶）結(jié)算甲方貨款之行為均視為嚴重違約并會遭受甲方追究。

5）：物流配送由甲方單獨完成。

4．合作區(qū)域：中國大陸；

5．合作及期限：該協(xié)議有效期為二年，自2011年9月15日至2013年9月41日終止。

第二章 權(quán)利及義務(wù)

A．甲方權(quán)利及義務(wù)

1．甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等；

2． 甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。

3． 甲方負責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。

4． 甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣

傳等文檔內(nèi)容；甲方負責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。

5． 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理；

6． 甲方擁有品牌淘寶商城旗艦店的所有權(quán)利，包括該旗艦店后臺操作系統(tǒng)。該協(xié)議的實質(zhì)是乙方向甲方提供技術(shù)服務(wù)，并不涉及甲方向乙方出售全部或部分旗艦店的各項權(quán)利。

B．乙方的權(quán)利及義務(wù)

1． 乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。

2． 乙方不得在線下銷售甲方貨品。

乙方在甲方明確授權(quán)之條件下負責(zé)網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店設(shè)計、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電話客服。

3． 乙方負責(zé)淘寶網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施，但需得到甲方

書面批準。

4.除本合同明確授權(quán)外，乙方不得在其它場合使用品牌，不得再支持其它單位網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為，否則視為嚴重違約并會遭受甲方追究。

5.乙方在合作活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害甲方權(quán)益，不得做出有損品牌形象的行為，不得出售或泄露甲方的商業(yè)機密，該機密包括但不限于甲方銷售信息及客戶信息。否則視為嚴重違約并會遭受甲方追究。

6．乙方有向甲方培訓(xùn)相關(guān)操作人員的責(zé)任及義務(wù)。

第三章 網(wǎng)店建設(shè)費及收益分配

1． 應(yīng)消費者要求甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。

2． 甲方在合同簽定日支付人民幣元給乙方作為，網(wǎng)店平臺建設(shè)費、圖片優(yōu)化、網(wǎng)店整體設(shè)計、日常維護、推廣運用等。

2.1：

3． 甲方同意乙方提取甲方產(chǎn)品的銷售額傭金作為收益。

傭金：甲方同意乙方從實際銷售出去的甲方產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格中提取一定比例的傭金作為乙方的外包服務(wù)報酬。傭金=實際銷售出去的產(chǎn)品的零售指導(dǎo)價格×%金比例。以支付寶的價格為準（不含5折及5折一下促銷活動銷售額，同時扣除快遞費）甲方若拒絕支付傭金亦屬于嚴重違約。

4.配送與結(jié)算

4.1關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定：由甲方負責(zé)倉儲和對消費者的發(fā)貨。產(chǎn)品的所有權(quán)在銷售給消費者之前均屬于甲方所有，乙方不享有產(chǎn)品的所有權(quán)。

4.2乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的，應(yīng)做好詳細記錄，同時應(yīng)立即通知甲方。

4.3甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的規(guī)定，對存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條件退換貨服務(wù)，對非商品質(zhì)量問題（商品不影響二次銷售）的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。

4.4雙方以自然月為對帳結(jié)算周期，乙方財務(wù)人員應(yīng)于每月10日前向甲方出具上一對帳周期實際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單，甲方在收到乙方對帳通知單5個工作日內(nèi)將對帳通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議，雙方可通過對帳方式進行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認無誤后3個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)在每月 15 日至20日期間向乙方帳戶匯入上月的傭金。

5． 乙方向甲方快遞對帳及相關(guān)資料等快遞費用及運輸費由甲方承擔(dān)。

第四章 業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)

1． 市場推廣包含以下方面：

1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以獲得授權(quán)條件下通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務(wù)推廣；

1.2呼叫中心：乙方可以在獲得授權(quán)條件下通過語音交互平臺、傳真、電話中心客服人

員進行電話外呼銷售；

1.3媒體推廣：包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等：

1.4其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。

乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準及相應(yīng)的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績，給予乙方相應(yīng)的市場推廣費用及促銷支持，具體由甲方制定。

2． 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組，該小組包括：

2.1項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通；

2.2編輯：乙方負責(zé)制定官方網(wǎng)上商城推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。

2.3技術(shù)：乙方技術(shù)人員負責(zé)向甲方提供甲方進行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責(zé)運營，甲方負責(zé)監(jiān)督。

2.4倉存：甲方負責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據(jù)補貨清單安排配貨。

2.5財務(wù)：乙方財務(wù)人員負責(zé)定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算，確認乙方傭金金額。

2.6客服：甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負責(zé)執(zhí)行，甲方負責(zé)監(jiān)督。

3． 客戶退換貨服務(wù)

3.1甲方應(yīng)負責(zé)為用戶提供合格的商品。

3.2甲方應(yīng)對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù)。

第五章 商業(yè)保密條款

1.商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計

劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

2.保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù)，任何一方在任

何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的均被視為嚴重違約。

3.本協(xié)議終止后至少3年內(nèi)，雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。

第六章 違約責(zé)任

1．合作雙方任何一方出現(xiàn)一般違約，經(jīng)對方提出告訴，均應(yīng)立即改正。若經(jīng)對方提出告訴后15日仍拒不改正的，對方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，但必須以書面方式進行。任何一方出

現(xiàn)嚴重違約對方均有權(quán)單方面以書面方式解除本協(xié)議，同時按對方損失的三倍金額進行賠償。該損失包括直接損失和間接損失；也包括有形資產(chǎn)損失和無形資產(chǎn)損失。

1.甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不

履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟損失。

2.乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)

損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。

3.如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障，進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費者

理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責(zé)任。

4.不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其

發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報通知對方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。

第七章 爭議解決方式

1.一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時應(yīng)向甲方

所在地人民法院起訴。

2.本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定

執(zhí)行。

第八章 協(xié)議的生效、終止及其他

1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，協(xié)議期滿前一個月若雙方均未以書

面形式提出異議，則本協(xié)議自動延期一年，延期期數(shù)沒有限制，直到雙方提出異議為止。

2.若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同，乙方將歸屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲

方。并且，乙方不得向甲方收取任何費用。

3.對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后有效。若與

原合同有抵觸，以補充協(xié)議為準。

4.本協(xié)議及其附件為中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)兩份為憑。

5.本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

6.對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認，并需甲乙雙方代表簽字方為有效。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

授權(quán)簽字：授權(quán)簽字：

簽署時間：年月日簽署時間：年月日地址：地址：

電話：電話：

聯(lián)系人：

開戶銀行：

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第五篇：睿智電子商務(wù)合作運營協(xié)議

睿智電子商務(wù)合作運營協(xié)議

甲方:

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傳真：

乙方:

聯(lián)系人：

地址:

電話:

傳真：

甲乙雙方本著互利共贏的原則，在國內(nèi)電子商務(wù)渠道經(jīng)營甲方“”品牌。包括但不限于以下方式：

合作開設(shè)“”品牌淘寶商城旗艦店（下稱“旗艦店”）和淘寶商城直營店（下稱“直營店”）。共同運營“”品牌在淘寶網(wǎng)及淘寶商城的分銷渠道（下稱“分銷渠道”），B2C商城及團購網(wǎng)。

雙方就旗艦店和直營店，分銷渠道、B2C商城和團購網(wǎng)的運營等有關(guān)事宜達成如下協(xié)議，以茲信守。

一、合作前提

雙方共同聲明并保證，盡善經(jīng)營旗艦店和直營店，分銷渠道、B2C商城和團購網(wǎng)。

甲方（品牌商）授權(quán)乙方作為電子商務(wù)運營商，甲方擁有旗艦店和直營店，分銷渠道、B2C商城和團購網(wǎng)等渠道市場的所有權(quán)。

乙方需盡責(zé)服務(wù)品牌客戶，擁有旗艦店和直營店，分銷渠道、B2C商城和團購網(wǎng)的使用權(quán)、經(jīng)營權(quán)，以上為本合作的前提。

二、排他性

甲乙雙方簽署本協(xié)議，為實現(xiàn)共贏，乙方承諾：在甲乙雙方合作期間，在國內(nèi)電子商務(wù)渠道，影音電器類產(chǎn)品，只運營品牌。

三、合作目標

1、初級目標：雙方確認，2011年12月1 日至2012年12月31日，在淘寶渠道，實現(xiàn)品牌銷量在同行排在前3位（數(shù)據(jù)來源于淘寶數(shù)據(jù)魔方），或2012年（自然）乙方向甲方的進貨回款總額不低于500萬；

2、中級目標：雙方確認，2011年12月1 日至2013年12月31日，在淘寶渠道，實現(xiàn)品牌

銷量在同行排在第1位（數(shù)據(jù)來源于淘寶數(shù)據(jù)魔方），或2013年（自然）乙方向甲方的進貨回款總額不低于1000萬；

3、遠期目標：雙方確認，2011年12月1日至2014年12月31日，在國內(nèi)電子商務(wù)渠道，實現(xiàn)在同行占比30%以上的市場份額（數(shù)據(jù)來源于淘寶數(shù)據(jù)魔方、B2C商城），或2014年（自然）乙方向甲方的進貨回款總額不低于2000萬；

四、合作事項

1、雙方確認，由乙方作為注冊運營商在淘寶商城注冊并經(jīng)營旗艦店和直營店，以此為基礎(chǔ)開

拓淘寶網(wǎng)的分銷渠道，在恰當(dāng)時機開拓或接盤B2C商城和團購網(wǎng)；

2、甲方承諾，充分配合并協(xié)助乙方開設(shè)運營旗艦店和直營店的有關(guān)事宜，包括但不限于依照

本協(xié)議約定提供產(chǎn)品、商標品牌、資金、售后等支持；

3、甲方需委派專門的電子商務(wù)人員與乙方進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)；

4、乙方銷售甲方品牌產(chǎn)品賺取進銷差價獲取運營報酬。

五、開設(shè)旗艦店和直營店

1、雙方確認，自本協(xié)議簽訂之日起，雙方共同籌辦注冊、建設(shè)、裝修旗艦店等有關(guān)事宜；

2、甲方同意承擔(dān)，因旗艦店和直營店的注冊、建設(shè)、裝修等事宜所產(chǎn)生的費用支出，包括注

冊旗艦店和直營店應(yīng)交付的淘寶網(wǎng)保證金，首次建店裝修費用等。

3、乙方同意承擔(dān)淘寶商城每年技術(shù)服務(wù)費。

六、網(wǎng)絡(luò)推介及運營

1、甲方同意，承擔(dān)旗艦店和直營店及其品牌產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)的廣告費用，內(nèi)容可以包括淘寶首

頁廣告，鉆石展位廣告或者淘寶直通車推廣等，具體金額由甲乙雙方根據(jù)品牌在淘寶的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)商確定。

2、雙方確認，由乙方提供專業(yè)的電子商務(wù)運營團隊，負責(zé)旗艦店和直營店的項目運營及對淘

寶網(wǎng)同類產(chǎn)品進行分析，提供產(chǎn)品開發(fā)建議，協(xié)助甲方開發(fā)適合網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品；電子商務(wù)團隊包括網(wǎng)絡(luò)策劃，推廣，美工，網(wǎng)店管理，網(wǎng)店客服，倉儲物流等。

3、乙方同意，在超出雙方約定的費用總額度之外，將承擔(dān)旗艦店和直營店的銷售推廣費用，包括淘寶直通車（競價排名，點擊收費）和淘客推廣等費用。

七、品牌及服務(wù)支持

1、雙方合作期內(nèi)，甲方授權(quán)乙方在電子商務(wù)渠道使用品牌及商標，并向乙方提供甲方原廠正品和相應(yīng)的售后服務(wù)（包括配合旗艦店和直營店的售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：退換或完全翻新，或超過保修期內(nèi)收取材料費等）。

2、雙方確認，乙方有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)使用甲方商標，并保證不利用甲方商標從事與本協(xié)

議合作有關(guān)事宜以外的任何事情，甲方有權(quán)監(jiān)督乙方對其商標在淘寶上使用的情況。

3、雙方合作期內(nèi)，本著互惠互利的原則，共同維護品牌的美譽度，乙方不得散布任何對于品

牌的負面消息。

八、品牌價格安排

1、甲方承諾，向乙方提供優(yōu)惠的產(chǎn)品供貨價格，以及產(chǎn)品增值稅專用銷售發(fā)票，產(chǎn)品供貨價

根據(jù)具體合作產(chǎn)品的類型、行情、不同銷售階段及其他市場因素由雙方另行書面約定，并作為本合同之補充合同或附件，同具法律效力。

2、甲方承諾，本條第1款補充約定的產(chǎn)品價格不高于甲方全國一級代理價，并保證向乙方提

供的產(chǎn)品銷售返點不低于甲方全國一級代理商返點，具體返點按甲方統(tǒng)一的全國促銷政策或甲乙雙方協(xié)商確定。否則，甲方應(yīng)按全國一級代理商返點標準向乙方支付返利。

3、為促進旗艦店和直營店的運營業(yè)績及人氣點擊量，甲方承諾配合品牌及旗艦店和直營店在網(wǎng)絡(luò)推介及運營方面的實際需求，根據(jù)不同的銷售階段提供特價或秒殺產(chǎn)品價格。

4、乙方承擔(dān)淘寶網(wǎng)扣取的銷售額扣點金額和淘寶積分扣點金額。

九、訂貨及付款

1、訂貨：乙方在訂貨時，應(yīng)向甲方傳真書面訂貨單，訂貨單應(yīng)有乙方法人代表簽字并加蓋乙

方公章。每份訂單均構(gòu)成一份獨立的合同，本合同的所有條款均可視為對該獨立合同的有效補充。

2、付款：甲方收到乙方全部貨款（指乙方貨款到達甲方指定銀行帳戶）后一個工作日內(nèi)發(fā)貨。

3、運輸：甲方采用乙方指定的運輸方式對乙方所訂貨物進行運輸，運費由乙方承擔(dān)。如乙方

需要更改其他貨運方式，應(yīng)在訂貨單中事先聲明，否則后果及責(zé)任由乙方承擔(dān)。

4、如甲乙合作月銷售額達到萬元以上，甲方給予乙方運營期間的銷售賬期為30天，即

甲乙雙方每月10日前結(jié)清上個月度的提貨金額，按照本合同第八條約定的供貨價格及返點標準就乙方于賬期內(nèi)的經(jīng)營銷售額及返點利潤進行對賬結(jié)算；

5、甲方于每月 5 日前向乙方出具前一個月的銷售額及返點利潤的對賬報表，乙方收到甲方的對帳報表后于3天之內(nèi)確認，并于當(dāng)月 10 日之前，將甲方上月貨款結(jié)清。

6、甲方同意乙方以現(xiàn)匯或6個月承兌進行結(jié)算。

十、保密義務(wù)

甲乙雙方應(yīng)對本合同簽訂、履行過程中所獲知的對方各項信息，包括本合同內(nèi)容、簽約和履

行主體、框架、條款和附件、價格信息、財務(wù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)模式等承擔(dān)嚴格的保密義務(wù)，任何一方有違反上述規(guī)定，必須立即停止侵害，并采取一切措施防止保密信息的進一步擴散，盡量最大可能消除影響。遵守保密義務(wù)的一方有權(quán)要求違反保密義務(wù)的一方承擔(dān)損害賠償責(zé)任，賠償額以遵守保密義務(wù)方實際遭受的損失為限。

十一、嚴重違約行為

1、甲乙雙方合作期間，乙方運營其他同行品牌；

2、甲乙雙方合作期間，乙方散布品牌負面消息，對美譽度造成不良影響；

3、乙方超出合同付款約定期，拖欠甲方貨款達一個月以上；

4、沒有嚴格遵守保密義務(wù)；

十二、合作期限及協(xié)議終止

本協(xié)議由甲、乙雙方代表簽字并加蓋公章，自甲方首次收到乙方訂單貨款之日起生效。

本協(xié)議有效期自 2011 年 12 月1日至 2017年 12 月 31 日止；

如果乙方能夠完成雙方在本協(xié)議書中約定的目標銷售量，并無嚴重違約行為，本協(xié)議應(yīng)自然

延續(xù)，雙方友好協(xié)商制訂后階段的銷售目標及合作條款，或雙方協(xié)商出資建立合資公司，在電子商務(wù)渠道共同運營品牌。

如甲乙雙方的其中一方提前終止本協(xié)議或單方選擇不延續(xù)協(xié)議，按照以下1~2條款執(zhí)行；

1、任何一方希望提前終止本協(xié)議或選擇不延續(xù)協(xié)議，需提前180天以書面方式向?qū)Ψ教岢鼋K

止本協(xié)議或不延續(xù)協(xié)議；

2、當(dāng)任何連續(xù)12個月，甲方品牌在電子商務(wù)渠道的總銷售額（數(shù)據(jù)來源于淘寶數(shù)據(jù)魔

方、B2C商城）超過2000萬，意味著甲乙雙方的合作，已經(jīng)共同創(chuàng)造出較高的市場價值。作為品牌方的甲方若提出終止本協(xié)議或不延續(xù)協(xié)議，則意味著品牌方收回雙方共同創(chuàng)造和經(jīng)營的市場，需向乙方補償市場價值的30%，市場價值由雙方認可的第三方機構(gòu)進行估值；或者補償金額按協(xié)議正式終止前12個月乙方向甲方提貨金額的15%計算。否則，市場價值不作出補償。

十三、其它

本協(xié)議未經(jīng)事宜雙方應(yīng)經(jīng)共同協(xié)商并達成補充協(xié)議，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽章之日起生效。

如發(fā)生爭議，雙方友好協(xié)商解決，如無法達成一致共識，雙方同意將爭議提交甲方所在地仲

裁委員會仲裁解決或向甲方所在地人民法院提起訴訟解決。

十四、補充約定

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：授權(quán)代表簽名：授權(quán)代表簽名： 2011年月日

年月2011日