第一篇：提升員工素質(zhì)的68個關(guān)鍵

前言

員工素質(zhì)是指員工從事某項事情所需具備的知識、技巧、品質(zhì)以及工作的能力。企業(yè)的競爭，說到底就是員工素質(zhì)的競爭。堅持以人為本，努力提升員工的整體素質(zhì)，培育一支思想好、技術(shù)精、紀律嚴、作風(fēng)硬的員工隊伍，對于增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，無疑具有十分重要的現(xiàn)實意義。

寶潔公司的一位前任董事長Richard Deupree曾說過一句很經(jīng)典的話：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切。”

微軟總裁比爾?蓋茨一次被采訪到下列問題：“如果讓你離開你的辦公大樓，您還可能創(chuàng)辦出如此奇跡的公司嗎？”他回答如下：“當然可以。不過，得讓我挑選出100名員工帶走?！?/p>

可見，一個成功的企業(yè)背后,必定有一大批素質(zhì)優(yōu)秀、能力卓越、業(yè)績突出的員工；同樣，一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。放眼職場，不難發(fā)現(xiàn)，很多時候不是企業(yè)炒掉我們，而是我們自己炒掉了自己。我們的失敗往往不是因為我們沒有能力，而是沒有注重自身素質(zhì)的提高！

任何一個企業(yè)都以創(chuàng)造利潤為目的的社會群體，每一個企業(yè)員工都是利潤的受益者，同時也是利潤的創(chuàng)造者。作為企業(yè)員工要清醒地認識到這一點：我們與企業(yè)不是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，而是共贏、共生關(guān)系?！疤煜聸]有免費的午餐”，想要收獲，必須先要付出。每一分財富的產(chǎn)生不是上天賜予的，而是大家不斷努力的結(jié)果。

有位哲學(xué)家說得好，人在追求絕對價值的時候，會超越很多相對價值。我們不是超脫凡俗的圣人，但給自己樹立較高價值觀的目標，可以讓自己超越很多相對低級的目標。作為員工，有了高層次的目標，就會超越很多低層次的競爭。也只有在追求上與企業(yè)達成一致，才有可能更大程度的為企業(yè)創(chuàng)造價值，從而為自己帶來更多的收獲。

所以，要想成為一名合格的職業(yè)人，不僅要在自己的專業(yè)上有所建樹，更要博采眾長，對公司所涉及到的崗位都有所了解，來豐富自己。唯此，才能不斷的完善自己，才能在技能上有所提高、突破。優(yōu)秀是一種至高境界，是一種永不停息的追求。優(yōu)秀，永遠都能個人受益，讓企業(yè)受益。

那么員工要從哪些方面提高自身的素質(zhì)呢？概括來說是三大方面：基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和政治素質(zhì)?；舅刭|(zhì)指員工自身所具備的文化知識、語言、思想、判斷能力、心理承受能力、自我約束能力和健康的身體；專業(yè)素質(zhì)指員工在所從事的專業(yè)崗位上，具備的專業(yè)理論、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)技能以及創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力；政治素質(zhì)則是指員工的思想政治品質(zhì)和職業(yè)道德品質(zhì)。

本書正是以上幾個方面為基本點，將內(nèi)容細化，闡述了一個優(yōu)秀的員工應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)和員工素質(zhì)提升的幾大途徑?？梢哉f，它既是檢驗一個員工是否優(yōu)秀的標準，又是企業(yè)培訓(xùn)、成就優(yōu)秀員工的最佳教材！

作者介紹

丁兆領(lǐng)先生，多年來從事服裝品牌市場推廣與拓展工作，最早把服裝終端培訓(xùn)課程導(dǎo)入國內(nèi)服裝行業(yè)，近年來丁老師通過對中國服裝行業(yè)的研究與分析，開發(fā)了“職業(yè)化導(dǎo)購

銷售技巧”“金牌店長”“店鋪運營”“招商訂貨技巧”“代理商公司化運作”“中國式加盟商”“團隊建設(shè)”等十幾套服裝業(yè)培訓(xùn)課程與咨詢項目。丁老師在中國首次提出把單一的培訓(xùn)模式實戰(zhàn)化，把賣場搬進會場，結(jié)合終端運營現(xiàn)狀，實施情景式模擬演練，現(xiàn)場解決與分析改進的終端的成功運作模式、營銷方式等！幾年來，為近百家服飾品牌、百貨商場做了管理咨詢與培訓(xùn)項目，取得了非凡的績效！丁老師幽默風(fēng)趣、技能加訓(xùn)練、不同品牌所給予不同理念的授課風(fēng)格也得到了業(yè)內(nèi)人士的認同與好評！被稱為“中國服裝培訓(xùn)業(yè)殺出的一匹黑馬”！

《提升員工素質(zhì)的68個關(guān)鍵》................錯誤！未定義書簽。前言......................錯誤！未定義書簽。

第一章心理素質(zhì)：協(xié)調(diào)自己，提高業(yè)績...............錯誤！未定義書簽。

關(guān)鍵1 心態(tài)積極，才可能有更多的機會........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵2 樹立信心，勇于承擔(dān)重任............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵3 學(xué)會自我激勵，不斷地取得進步........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵4 養(yǎng)成立即行動的習(xí)慣，以行動確立自我價值.....錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵5 有時間觀念，善于管理時間資本........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵6 不偏離目標，堅持才是成功的基石............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵7 不怕犯錯，學(xué)會在錯誤中提升能力............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵8 培養(yǎng)樂觀的性格，以開放的眼光看問題.....錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵9 停止牢騷，尋找表現(xiàn)自己的機會........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵10熱情充沛，有主動精神的人從不等別人催促..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵11 調(diào)整心態(tài)，換工作不如換心情..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵12 勤奮努力，成功靠踏實而不是浮躁換來的.......錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵13 增強自控能力，避免把不良的情緒帶到工作中.......錯誤！未定義書簽。

第二章 專業(yè)素質(zhì)：技能精湛，獨當一面................錯誤！未定義書簽。

關(guān)鍵14 學(xué)會與時俱進，迎接挑戰(zhàn)需要自我更新..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵15 學(xué)以致用，使知識轉(zhuǎn)化為能力..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵16 集思廣益，提高自身水平..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵17 培養(yǎng)合作能力，發(fā)揮團隊優(yōu)勢..........錯誤！未定義書簽。

關(guān)鍵18 敬業(yè)，最大的受益者是你自己..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵19 找到自己的競爭優(yōu)勢，“補弱”不如發(fā)揮強項........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵20 執(zhí)行有力，任何工作都不打折扣..............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵21 要有“找事做”的精神，工作不分分內(nèi)和分外.......錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵22 每天多做一點點，離成功就近一點點.......錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵23 精益求精，讓工作“零缺陷”..............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵24 享受過程，在快樂中收獲成功..........錯誤！未定義書簽。

第三章道德素質(zhì)：品質(zhì)高尚，忠于企業(yè)...............錯誤！未定義書簽。

關(guān)鍵25 說話辦事，誠信為先..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵26 為人處世，真誠為本..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵27 克服嫉妒心理，學(xué)會欣賞他人..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵28 切忌因為短期利益，出賣自己的忠誠.......錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵29 拋棄疑慮，互相信任..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵30 消除傲慢，尊重別人是一種美德..............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵31 學(xué)會分享，微笑競爭..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵32 克服自私心理，學(xué)會顧全大局..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵33 嚴守企業(yè)機密，謹守道德底線..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵34 愛崗敬業(yè)，保持對工作的熱情..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵35 培養(yǎng)集體榮譽感，以集體利益為重..........錯誤！未定義書簽。

第四章 創(chuàng)新素質(zhì)：打破常規(guī)，解決難題................錯誤！未定義書簽。

關(guān)鍵36 工作中多動腦，效率才會高..............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵37 從不同的途徑思考，選擇最佳的解決方案.......錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵38 運用豐富想像，提高創(chuàng)新能力..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵39 打破慣性思維，解決工作中的難題..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵40 學(xué)會變通，不要等撞到南墻才回頭..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵41 遇事善于思考，成功來自你的“預(yù)見性”.......錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵42 多動手實踐，驗證決策的正誤..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵43 發(fā)現(xiàn)不妥之處，及時修正方案..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵44 善于觀察和總結(jié)，讓實踐和理論結(jié)合.......錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵45 培養(yǎng)專注的品質(zhì)，集中力量攻克難關(guān).......錯誤！未定義書簽。

關(guān)鍵46 努力進取，不斷地超越自己..............錯誤！未定義書簽。

第五章 社交素質(zhì)：融洽關(guān)系，團結(jié)一致................錯誤！未定義書簽。

關(guān)鍵47 穿衣打扮，和自己的身份相稱..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵48 言行舉止，做到“以禮服人”..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵49 不搞小幫派，融入公司的大環(huán)境..............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵50 學(xué)會寬容，贏得和諧的人際關(guān)系..............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵51 懷著感恩的心做事，減少不必要的矛盾..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵52 認真傾聽，打開別人的心扉..............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵53 真誠贊美，提高自己的人氣..............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵54 注意說話技巧，讓忠言也順耳..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵55 提高交際能力，溝通是共贏的開始..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵56 謹記自己的位置，不去搶上級的風(fēng)頭.......錯誤！未定義書簽。

第六章 職業(yè)素質(zhì)：責(zé)任在心，企業(yè)長青...............錯誤！未定義書簽。

關(guān)鍵57 清理思想，去除身上的弱點..............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵58 按時上下班，嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度.......錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵59 服從第一，不找任何借口..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵60 遇事不逃避，知難而上..............錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵61 有吃苦的準備，天上不會自動掉餡餅.......錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵62 嚴守職業(yè)道德，每一刻都不能松懈..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵63 細致細心工作，發(fā)現(xiàn)改進細小問題..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵64 認真負責(zé)，有做到極致的精神..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵65 培養(yǎng)對工作的興趣，努力挖掘自己的潛力.......錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵66 擺正自己的心態(tài)，不做企業(yè)文化的異類..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵67 努力上進，站在老板的立場去做事..........錯誤！未定義書簽。關(guān)鍵68 不計較得失，收獲反而更多..............錯誤！未定義書簽。

第二篇：員工素質(zhì)提升

雄山辛呈煤業(yè)有限公司 員工素質(zhì)提升工程實施方案

二0一二年二月

雄山辛呈煤業(yè)有限公司

員工素質(zhì)提升工程實施方案

為了適應(yīng)本礦煤炭工業(yè)機械化、信息化、現(xiàn)代化的需要，根據(jù)市煤炭局實施“人本安全、培訓(xùn)教育、素質(zhì)提升” 工程。這是全面提高全礦從業(yè)人員整體素質(zhì)的重要舉措，為扎實推進這項工程，確保取得實效，結(jié)合我礦實際情況，特制定員工素質(zhì)提升工程實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實“以人為本”思想，堅持“人才強煤”和 “人力資源優(yōu)先發(fā)展” 人力資源優(yōu)先發(fā)展” 戰(zhàn)略，大力加強煤礦用工管理和全員教育培訓(xùn)，不斷提高全員準入標準，嚴格實行煤礦從業(yè)人員年檢制度，進一步加強監(jiān)督檢查，扎實推進“人本安全、教育培訓(xùn)、素質(zhì)提升”，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為扎實推進“人本安全、培訓(xùn)教育、素質(zhì)提升”工程，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，礦委會決定成立基建工程工作領(lǐng)導(dǎo)組。

組長：段慶國

副組長：馮紅星張秀衛(wèi)

成員：崔雷紅李建兵王曉強宋國剛

王忠林劉偉兵馬書明

領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在調(diào)度指揮中心。指揮中心主任：王曉強

三、工作目標

１、煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)學(xué)歷準入

⑴煤礦企業(yè)“七長”

準入標準：煤礦企業(yè)“七長”（包括煤礦礦長、生產(chǎn)礦長、安全礦長、機電礦長、總工程師、通風(fēng)區(qū)隊長，安全指揮中心主任）（包括煤炭專業(yè)證書班所取得的學(xué)歷）?，F(xiàn)已全部達到大專學(xué)歷。

達標時間： 到 2013 年底，奮斗目標：到“十二五”末，本公司“七長”具備煤炭相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷達到 50％以上，研究生學(xué)歷達到 7％以上。

⑵煤礦企業(yè)其它安全生產(chǎn)管理人員

準入標準：煤礦企業(yè)其它安全生產(chǎn)管理人員（除煤礦企業(yè)“七長”外其它管理人員和專業(yè)技術(shù)人員）必須具備煤炭相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

達標時間： 到 2013 年底，安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)學(xué)歷達到準入標準。

奮斗目標：到“十二五”末，全省煤礦企業(yè)其它安全生 產(chǎn)管理人員具備煤炭相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷達到 50％以上，本科以上學(xué)歷達到 20％以上。

２、煤礦特有工種專業(yè)學(xué)歷準入

⑴煤礦特種作業(yè)人員和班組長

準入標準： 煤礦特種作業(yè)人員（包括煤礦井下電氣作業(yè)、井下爆破作業(yè)、安全監(jiān)測監(jiān)控作業(yè)、瓦斯檢查作業(yè)、安全檢查作業(yè)、提升機操作作業(yè)、采煤機（掘進機）操作作業(yè)、探放水作業(yè)等8個類別需要持《特 種作業(yè)操作證》上崗的人員）和班組長必須具備煤炭相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

達標時間：到 2014 年底，煤礦特種作業(yè)人員和班組長專業(yè)學(xué)歷達到準入標準。

奮斗目標：到“十二五”末，特種作業(yè)人員和班組長具備煤炭相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷達到 10％以上。

⑵煤礦特有工種（不包括特種作業(yè)人員和班組長）

準入標準：煤礦特有工種（不包括特種作業(yè)人員和班組長）必須具

備高中以上學(xué)歷或經(jīng)過中等職業(yè)（含技校）教育并取得畢業(yè)證書。

達標時間：到 2014年底，煤礦特有工種（不包括特種作業(yè)人員和班組長）專業(yè)學(xué)歷達到準入標準。

奮斗目標： 到“十二五”末，特有工種（不包括特種作業(yè)人員和班組長）中專以上學(xué)歷達到 50％以上。

四、推進措施

1、變招工為招生

認真貫徹落實《關(guān)于切實加強全省煤礦用工管理的通知》（晉煤勞發(fā)[2010]1499 號）精神，在 “五個統(tǒng)一”煤礦用工管理的基礎(chǔ)上，全面推行變招工為招生，先入校后入礦制度。要積極擴大各類技校和職校的辦學(xué)規(guī)模，開展多種形式、多種渠道的煤炭職業(yè)技術(shù)教育，培養(yǎng)煤炭專業(yè)技術(shù)人才，提升全員專業(yè)技術(shù)和技能素質(zhì)；開展校企聯(lián)合辦學(xué)，采取委托培訓(xùn)、對口單招、訂單培養(yǎng)的方式，培養(yǎng)煤礦主體專業(yè)人才；為本礦企業(yè)的發(fā)展儲備人才；組織新從業(yè)人員和暫時未達標人員到具備資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)或煤炭職業(yè)院校進行培訓(xùn)，取得畢業(yè)證書；從基層區(qū)隊班組中選拔一大批有實踐操作經(jīng)驗，愿意從事煤礦工作，有一定文化基礎(chǔ)的人員到煤炭專業(yè)院校培養(yǎng)深造，提升煤礦骨干隊伍素質(zhì)。

２、加強教育培訓(xùn)工作

認真貫徹落實國家、我市有關(guān)規(guī)定和《山西省煤炭工業(yè)廳煤礦安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》，落實我礦企業(yè)安全培訓(xùn)主體責(zé)任，加大煤礦“管理團隊、技術(shù)隊伍、技能隊伍”的教育培訓(xùn)力度。繼續(xù)抓好“三項崗位”人員安全培訓(xùn)，嚴把準入關(guān)；繼續(xù)組織開展煤礦“七長”和專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)提升教育培訓(xùn)；繼續(xù)做好煤礦專業(yè)技術(shù)人員知識更新和繼續(xù)教育工作；繼續(xù)做好班組長安全培訓(xùn)工作；繼續(xù)組織好煤礦關(guān)鍵崗位和重要工種人員職業(yè)中專教育；大力加強安全培訓(xùn)教育信息化建設(shè)；扎實做好煤礦從業(yè)人員培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量；不斷提升煤礦從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。

３、實行勞動預(yù)備制度

實行勞動預(yù)備制度，是培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)煤礦從業(yè)后備梯隊的基本制度，是提升我礦員工素質(zhì)的內(nèi)在要求，對于全面實行就業(yè)準入控制，從源頭上提高從業(yè)人員隊伍素質(zhì)有著重要的作用。按照“五個統(tǒng)一”煤礦用工管理的要求，不斷充實 “煤礦從業(yè)合格人員儲備庫”，為我礦儲備人力資源；充分發(fā)揮行業(yè)管理職能，聯(lián)合培訓(xùn)機構(gòu)和院校，建立穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系，建立人力資源儲備。

4、加大特有工種職業(yè)技能鑒定工作力度

要建立健全職業(yè)技能培訓(xùn)制度和職業(yè)技能鑒定機構(gòu)，完善技能人才培養(yǎng)體系。嚴格標準、規(guī)范程序、認真做好鑒定工作。要將職業(yè)技能培訓(xùn)和考核鑒定工作納入工作計劃，確保職業(yè)技能培訓(xùn)和考核鑒定所需經(jīng)費足額到位。

5、加強專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘工作

引進煤炭專業(yè)技術(shù)人才職稱資格的審核確認工作；注重做好與職業(yè)資格制度的銜接工作，對已取得煤炭相關(guān)專業(yè)執(zhí)業(yè)資格的，煤礦企業(yè)可根據(jù)工作需要，按有關(guān)規(guī)定聘任相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)；根據(jù)有關(guān)規(guī)定 建立專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的管理制度，促進煤炭專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)水平和創(chuàng)新能力的提高；

6、創(chuàng)新人才工作機制

堅持“人才強煤”和“人力資源優(yōu)先發(fā)展”戰(zhàn)略，加大人才工作力度，創(chuàng)新人才工作機制，形成吸引、培養(yǎng)、使用、穩(wěn)定人才的良性機制，營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍。

7、大力開展職業(yè)技能競賽活動

開展職業(yè)技能競賽是激勵從業(yè)人員崗位成才、技術(shù)創(chuàng)新 的有效途徑和重要手段，也是實現(xiàn)“人本安全”的重要環(huán)節(jié)。要利用比武和職業(yè)技能競賽這個活動載體，廣泛開展以全員參與為基礎(chǔ)，以崗位練兵為手段的競賽活動，促進和帶動從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)的全面提升。

8、強力推進班組安全建設(shè)

加強班組現(xiàn)場管理和教育培訓(xùn)，不斷提升班組建設(shè)和管理水平，通過班組人人平安實現(xiàn)企業(yè)個個安全。高度重視班組在員工教育培訓(xùn)中的主陣地作用，廣泛開展崗位練兵、結(jié)對子、師帶徒等活動，使班組所有成員熟練掌握安全生產(chǎn)操作規(guī)程和相應(yīng)技術(shù)，提高防范事故的能力；加大崗位人員的培養(yǎng)力度，不斷提高他們的履職能力，充分發(fā)揮他們在安全生產(chǎn)中的重要作用，不斷提升安全生產(chǎn)組織管理、自覺抵制“三違”、業(yè)務(wù)保安、隱患排查治理、應(yīng)急處置等“五種能力”，使班組成員真正做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害，努力實現(xiàn)人本安全。

第三篇：提升員工素質(zhì)

六六五電子商務(wù)公司啟動百萬員工素質(zhì)提升行動

2011年9月14日，深圳市六六五電子商務(wù)有限公司（以下簡稱六六五）舉行的“百萬員工素質(zhì)提升行動”培訓(xùn)在培訓(xùn)室正式拉開帷幕。由公司人力資源行政中心組織此次培訓(xùn)課。此次培訓(xùn)的目的是六六五貫徹落實寶安區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)寶安區(qū)“百萬員工素質(zhì)提升行動”工作方案的通知》和民治街道站工作站的有關(guān)精神，并結(jié)合六六五企業(yè)實際而特別安排的。據(jù)悉，下一步，為了實現(xiàn)整體的提升六六五職工素質(zhì)，后續(xù)公司還將進行一次全面培訓(xùn)所有員工，讓公司整體員工素質(zhì)得到大幅度的提升。

“百萬員工素質(zhì)提升行動”的第一期培訓(xùn)公司就有210名員工參加了。進行觀看光碟外加講解是培訓(xùn)的主要方式，健康生活、城市文明、安全生產(chǎn)三大部分是培訓(xùn)的主要內(nèi)容。第一部分健康生活的主要內(nèi)容講述了心理健康、身體健康、食品安全、藥品安全、職業(yè)衛(wèi)生等，幫助企業(yè)員工掌握科學(xué)疾病防范、心理調(diào)試、飲食用藥等健康常識，從而讓員工通過學(xué)習(xí)這些知識培養(yǎng)出良好的健康生活方式和生活習(xí)慣。第二部分城市文明：主要講述了職業(yè)道德、個人品德、社會公德等內(nèi)容，大力倡導(dǎo)“團結(jié)友善、明禮誠信、敬業(yè)奉獻、勤儉自強”的基本道德規(guī)范。第三部分安全生產(chǎn)：主要講述了企業(yè)安全生產(chǎn)事故案例、安全生產(chǎn)操作規(guī)范，以及與應(yīng)急自救知識、消防有關(guān)內(nèi)容。提高企業(yè)員工安全意識和事故處理能力是第三部分培訓(xùn)的目的。在整個培訓(xùn)過程中所有員工一絲不茍的聽著，看完光碟后感受到了自己的受益匪淺，一致感受到了六六五公司對員工的人文關(guān)懷，均表示將以六六五為家，培養(yǎng)家園意識、增強對六六五的歸屬感和認同感。街道辦工作站也大力協(xié)助和支持本期培訓(xùn)。

第四篇：提升員工素質(zhì)

提升員工素質(zhì) 促進事業(yè)發(fā)展

編者按：臺黨委提出“和諧團隊、一流廣電”的工作目標，全臺上下圍繞這一主線，積極探索，大膽實踐，取得了階段性成效。去年，國家廣電總局《決策參考》和省廣電局《視聽縱橫》等刊物，曾專門載文介紹，紹興市委常委、諸暨市委書記譚志桂批示，予以充分肯定。2008年，市廣播電視臺精心組織實施員工素質(zhì)提升工程，獲得諸暨市組織工作創(chuàng)新獎。國家廣電總局《決策參考》在新年第一期上介紹了做法，現(xiàn)予轉(zhuǎn)載，供參閱。

浙江省諸暨市廣播電視臺以提升員工素質(zhì)為突破口，銳意改革，不斷創(chuàng)新，在新聞宣傳、事業(yè)建設(shè)等方面取得了一定的成績，曾被國家廣電總局授予“全國廣播電視先進縣（市）”稱號。在事業(yè)發(fā)展過程中諸暨廣播電視臺一度遇到了員工素質(zhì)的“瓶頸”制約，怎樣使員工立足工作實際，適應(yīng)崗位工作的需要，成為臺黨委認真思考和積極謀劃的課題。從這一要求出發(fā)，諸暨廣播電視臺黨委因勢利導(dǎo)，從2008年年初開始通過調(diào)查摸底和周密的工作安排，順應(yīng)廣播電視事業(yè)發(fā)展的要求，大力實施員工素質(zhì)提升工程，著力進行探索和創(chuàng)新，找到了一條行之有效的提升員工素質(zhì)的有效途徑。

一、主要做法

1、主要內(nèi)容。員工素質(zhì)提升工程主要是圍繞“和諧團隊，一流廣電”的工作目標，采取“外引”、“內(nèi)育”、“激勵”“三管齊下”的具體措施，著力打造一支與事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的廣電團隊?！巴庖奔词状蜗蛲庖M廣電緊缺型高學(xué)歷人才，開辟人才引進和集聚通道；“內(nèi)培”即通過調(diào)查摸底、周密布置，重點開展適用性、應(yīng)用性較強的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)、職業(yè)道德、經(jīng)營管理理念等教育培訓(xùn)；“激勵”即改進和完善先進評比、獎勵辦法,把員工素質(zhì)提升與各項激勵、獎勵政策有機結(jié)合起來，重業(yè)績，重表現(xiàn)，加重經(jīng)濟方面的獎勵力度，努力在全系統(tǒng)營造“弘揚先進，崇尚先進，爭當先進”的良好氛圍。

2、運用情況。員工素質(zhì)提升工程實施后，由各部門和職能科室組織落實每項工作措施。由于突出了其系統(tǒng)性和實用性，在推廣落實過程中收到了明顯的成效。針對廣播電視高學(xué)歷人才缺乏，高新技術(shù)適應(yīng)慢的實際情況。2008年5月，臺黨委通過市委組織部、市人事局引進三名碩士研究生，這三位研究生上崗后已漸露頭角，在新啟用的廣電演播大樓、轉(zhuǎn)播車設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用；臺自主公開招聘并通過人事部門派遣的9名本科生也由于專業(yè)選擇對口,管理使用得當，較快地適應(yīng)了崗位工作。有的在節(jié)目主持人崗位上較快地進入角色，有的已成為網(wǎng)絡(luò)電腦管理的骨干。從員工的實際需要出發(fā)開展的崗位業(yè)務(wù)、管理理念、職業(yè)道德教育培訓(xùn)完成了近30期，輪訓(xùn)人員達500多人次。員工學(xué)有所得，學(xué)有所用，并應(yīng)用在實際工作之中。如員工在硬盤播出技術(shù)培訓(xùn)、音頻

工作技術(shù)培訓(xùn)、用戶檔案軟件管理技術(shù)培訓(xùn)等方面學(xué)到的知識已直接用到實踐，工作效率有了很大的提高。對新進的廣電人，臺黨委加強教育和管理。上崗前進行必要的培訓(xùn)教育，上崗后適時進行總結(jié)交流。臺黨委書記與新進廣電員工一起開會座談，談心交心，幫助他們樹立正確的人生觀、事業(yè)觀和學(xué)習(xí)觀，使他們在新的工作崗位上心情愉快。臺黨委在政治上、工作上、生活上處處關(guān)心，著力為新員工營造良好工作環(huán)境。

3、基本特點。員工素質(zhì)提升工程的最大特點是，整項工作具有較強的系統(tǒng)性、針對性和實用性?！巴庖笔强焖俑纳茖I(yè)人才結(jié)構(gòu)，提升隊伍素質(zhì)的有效辦法；“內(nèi)育”是提高員工隊伍整體素質(zhì)的必然途徑，是確保在完成工作前提下提高員工素質(zhì)的有效辦法；“激勵”是促進員工素質(zhì)提升的最有效的推手。

二、實踐效果

1、優(yōu)化了廣電隊伍結(jié)構(gòu)。廣播電視作為黨和政府的喉舌，既要有一支學(xué)有所長的新聞工作隊伍作保證，又要有一批廣電技術(shù)和管理人才作后盾。經(jīng)過多年的培養(yǎng)和發(fā)展，廣播電視初步形成了一支門類和專業(yè)較為齊全的技術(shù)人才隊伍。據(jù)不完全統(tǒng)計，全系統(tǒng)有高級職稱人員13人，中級職稱人員120余人，初級職稱人員73人；有技師92人，中、高級技術(shù)工人81人；還有管理干部20多人。但高學(xué)歷、高層次緊缺型專業(yè)人才較為匱乏，已對實際工作帶來了不利的影響。特別是新演播大樓的啟用和新轉(zhuǎn)播車的使用，專業(yè)人才已相當緊缺。通過“外引”10多名高學(xué)歷、高層次專業(yè)人才，較快地改變了廣播電視的人才隊伍現(xiàn)狀，優(yōu)化了結(jié)構(gòu)。人才隊伍中本科以上學(xué)歷人員得到加強，比例顯著提高，年齡輕、學(xué)歷高的專業(yè)技術(shù)人才得到充實，進一步夯實了廣播電視持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

2、提升了廣電隊伍素質(zhì)。為加快隊伍建設(shè)，切實提高員工整體素質(zhì)。早在2007年底，臺黨委就提出了2008年為“員工培訓(xùn)教育年”，并采取了一系列工作措施。先是制訂下發(fā)了《2008年員工教育培訓(xùn)計劃》，確定了21項適應(yīng)職工崗位的符合實際需要的教育培訓(xùn)內(nèi)容。同時明確了培訓(xùn)教育的形式、培訓(xùn)教育的時間和培訓(xùn)教育的對象，明確了培訓(xùn)教育的責(zé)任部門和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，還落實了培訓(xùn)教育的經(jīng)費。然后著重抓了培訓(xùn)教育的進程，注重培訓(xùn)教育的開班申請和舉辦效果。到目前為止，已開辦新聞業(yè)務(wù)、廣播電視技術(shù)、政策時事、經(jīng)營管理等各類培訓(xùn)近30期，接受培訓(xùn)人員達500余人次。電視節(jié)目中心通過硬盤播出技術(shù)培訓(xùn)后，能操作這一技術(shù)的人員從原來的2人增加到近10人，操作人員成倍增加，操作技能也得到了提高；鎮(zhèn)鄉(xiāng)廣電站開辦電視信號放大器修理技術(shù)培訓(xùn)后，參加培訓(xùn)的10余名技術(shù)骨干已基本承擔(dān)了全系統(tǒng)放大器的維修任務(wù)，從此，放大器不再需要送到廠家或請廠家人員來維修，既節(jié)省了開支，又提高了效率；網(wǎng)絡(luò)中心和鎮(zhèn)鄉(xiāng)廣電站的員工接受用戶檔案電腦管理技術(shù)培訓(xùn)后，用戶檔案更加清晰，記錄數(shù)據(jù)更加完整，調(diào)整修改更加方便，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。廣播、電視兩家新聞單位派出采編人員到上級廣播電視臺學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，開闊了眼界，拓展了思路。教育培訓(xùn)班的開辦，使員工學(xué)到了想學(xué)的技術(shù)，看到了想看的設(shè)備，聽到了想聽的經(jīng)驗，不僅充實了知識，更重要的是提高了素質(zhì)。

3、樹立了廣電精神風(fēng)貌。為達到提升員工綜合素質(zhì)的目的，臺黨委從廣電實際出發(fā)，采取了一系列獎勵、激勵政策。一是采取干部交流和公開選拔任用辦法，把想干事、能干事、干成事的同志選拔到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位上來，建立干部能上能下的崗位聘用機制，加強流動，增強競爭，激活隊伍；二是搞活分配機制，經(jīng)濟收入與績效掛鉤，與責(zé)任掛鉤，向業(yè)務(wù)技術(shù)骨干、重要崗位、管理骨干傾斜，激發(fā)員工建功立業(yè)的積極性；三是推行獎優(yōu)激勵機制。專門制訂了創(chuàng)優(yōu)獎勵政策，重獎有較大貢獻的員工，樹立正氣，激勵先進。同時，樹立和弘揚各類先進人物，力薦工作出色、成績突出的員工參加省市級和國家級先進的評比。經(jīng)臺黨委推薦和上級組織評比，我臺侯月飛同志榮獲了市“十佳杰出青年”稱號，趙衛(wèi)明同志獲得了國家廣電系統(tǒng)先進工作者稱號，成為員工學(xué)習(xí)的楷模。

三、創(chuàng)新點分析

創(chuàng)新點之一：理念的創(chuàng)新。評比先進、獎勵先進、爭當先進，是“員工素質(zhì)提升工程”的重要內(nèi)容之一。《廣播電視臺2008先進集體、先進個人評比工作若干意見》明確先進評比的原則，是注重工作實績，比貢獻、重業(yè)績，積極倡導(dǎo)要“做好人，不做老好人”，打破以往評比先進平衡照顧、平均分配、簡單地以票取人的做法。

創(chuàng)新點之二：方法的創(chuàng)新。員工素質(zhì)培訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容豐富。既有請專家上門講課輔導(dǎo)，也有上派到上級臺短期實習(xí)的；既有新聞、技術(shù)知識，也有經(jīng)營管理、職業(yè)道德教育的內(nèi)容。引進人才方面，首次通過組織部、人事局招聘引進3名專業(yè)對口的碩士研究生，開創(chuàng)了諸暨廣電歷史的先河。同時，首次通過人事部門派遣形式，引進9名專業(yè)對口的本科畢業(yè)生，緩解了專業(yè)人才短缺的矛盾。

創(chuàng)新點之三：載體的創(chuàng)新。在評比先進中，推出“廣電工作標兵”評比活動。對工作標兵獎勵力度大，除享受當年經(jīng)濟與物質(zhì)獎勵外，在次年再享受每月人民幣200元的特殊獎勵。通過這一載體，充分發(fā)揮先進的示范作用和持續(xù)效應(yīng)，進一步激發(fā)全體廣電人的工作熱情，著力營造了崇尚先進、爭當先進的良好氛圍，從而進一步推進了廣電事業(yè)的又好又快發(fā)展。

第五篇：員工素質(zhì)提升工作情況

支行提升員工素質(zhì) 形式多樣、內(nèi)容豐富

員工素質(zhì)提升工作全面開展以來，支行結(jié)合自身實際，在分行《員工素質(zhì)提升工作實施方案》的基礎(chǔ)上，著手制定了支行的《方案》，增加員工素質(zhì)教育活動形式，積極為員工提供學(xué)習(xí)的平臺，努力實現(xiàn)全方位發(fā)展。

一、推廣學(xué)習(xí)方法。支行要求培訓(xùn)人員下大力氣學(xué)習(xí)、研究十六項信貸制度和《信貸業(yè)務(wù)手冊》，將相同性質(zhì)的貸款管理辦法中的要點、難點問題摘錄，形成重點輔導(dǎo)匯總表，下發(fā)到全體人員，指導(dǎo)學(xué)習(xí)人員采用類比法，融匯貫通掌握學(xué)習(xí)重點，熟知信貸業(yè)務(wù)新制度、新流程，查找工作中存在的問題，研究并提出解決問題、改進工作的對策措施，迅速融入當前信貸業(yè)務(wù)具體工作，有效的防止出現(xiàn)錯誤執(zhí)行制度辦法的行為，杜絕了信貸業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生。

二、開辟專屬園地。為使員工素質(zhì)提升工作更好的開展，支行迅速建立員工素質(zhì)提升園地，在全行局域網(wǎng)范圍內(nèi)用一臺專用電腦建立員工素質(zhì)提升園地，實現(xiàn)全員信息交流共享，員工可利用交流討論平臺、學(xué)習(xí)園地和情況反映等欄目，學(xué)習(xí)、發(fā)表意見建議，暢所欲言。支行可利用園地及時發(fā)布員工素質(zhì)提升工作安排、計劃、學(xué)習(xí)資料和員工心得體會，公布培訓(xùn)成果、考試成績和考核結(jié)果，方便實用。并在會議室設(shè)置圖書角，購買DVD播放機、書籍50本和音像教育光盤20部，網(wǎng)上下載收集圖書、電影30部用于文化素質(zhì)教育，員工可在工作之余閱讀、觀看禮儀示范片、名家論壇和反腐

倡廉警示教育片以及電影等，極大的豐富了職工業(yè)余生活。

三、建立全員檔案。根據(jù)員工素質(zhì)提升工作需要，支行為全體人員建立了專項檔案。將員工基本情況、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試和考核情況、員工素質(zhì)提升進度、員工學(xué)習(xí)計劃、心得體會、崗位實踐情況和參加業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、提出合理化建議等情況一一記錄，全面呈現(xiàn)員工素質(zhì)提升成長過程。

四、實現(xiàn)提高業(yè)務(wù)、文化素質(zhì)同步。在強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)的同時，支行安排對員工進行文化素質(zhì)培養(yǎng)，1月-2月利用節(jié)假日安排員工觀看《鐵人王進喜》、《焦裕祿》、《建國大業(yè)》和《風(fēng)聲》四部電影，并撰寫觀后感，教育員工學(xué)習(xí)黨員先鋒模范作用和建國過程經(jīng)歷的艱難歲月中涌現(xiàn)出的“個人小我，國家大我”精神，并提高員工審美觀和文化素養(yǎng)，進而實現(xiàn)業(yè)務(wù)與文化素質(zhì)同步提高。

今后，支行將不斷改進、完善員工素質(zhì)提升工作方式、方法，為實現(xiàn)全員高素質(zhì)、全行發(fā)展壯大努力。