第一篇：品牌互動營銷的蝴蝶效應(yīng)

品牌互動營銷的蝴蝶效應(yīng)

歷史突破、國家盛世、空前災(zāi)難這些社會情感能量聚集事件，畢竟是小概率事件，對于品牌營銷來說，只能是守株待兔。但如果能把握營銷的蝴蝶效應(yīng)內(nèi)在機(jī)制，品牌互動營銷也會取得事半功倍的結(jié)果。

品牌營銷的蝴蝶效應(yīng)的內(nèi)在機(jī)制是，聚集--共振--嫁接；從互動營銷角度，聚集是一種用戶精準(zhǔn)洞察，比如情感訴求、情緒、興趣、愛好、行為偏好、個性；共振是啟發(fā)、互動、表達(dá)、引導(dǎo)；信任嫁接是最終的目的，改變消費(fèi)者的品牌認(rèn)知，形成口碑沉淀。

互動或共振是集合的概念，它包括了口碑、體驗、病毒、分享等營銷類型。品牌與用戶，用戶與用戶，用戶與專家，媒體與用戶等角色之間的互動或共振，形成了品牌傳播效果的最大化。當(dāng)品牌意識到這種蝴蝶效應(yīng)價值，如何讓消費(fèi)者形成共振，自發(fā)成為品牌營銷的參與者、傳播者、創(chuàng)造者是需要解決的核心問題。

首先，品牌對各個角色的認(rèn)知是至關(guān)重要的，特別是對用戶的洞察，了解他們的階層屬性、品味、價值觀、消費(fèi)偏好等等。第一步就是要做好洞察。

其次，互動內(nèi)容的設(shè)計，比如話題、活動、體驗形式、參與方式等等，這個環(huán)節(jié)對品牌編劇水平極具挑戰(zhàn)性，通常的經(jīng)驗是，尊重、新鮮刺激、游戲精神、公益、利益關(guān)聯(lián)、爭議等。當(dāng)然，品牌或產(chǎn)品的植入是互動過程中最核心、最微妙的部分。

第三，互動平臺的選擇，不管是Minisite還是blog或一個帖子，高曝光、大量導(dǎo)入、易用性都是最關(guān)鍵的要求。

最后，互動行為的統(tǒng)計，是信任嫁接的量化評估。對于用戶的意見、看法、觀點(diǎn)，品牌都應(yīng)建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行研究和分析。

品牌是企業(yè)和消費(fèi)者一起創(chuàng)造的價值體，而互聯(lián)網(wǎng)和互動營銷正是其實現(xiàn)載體和實現(xiàn)手段。企業(yè)和用戶好比那一只輕拍翅膀的蝴蝶，千里之外的那場龍卷風(fēng)，即是他們的杰作：舉世矚目的品牌。

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第二篇：互動營銷

互動營銷

以色列政府近日開始使用Youtube和Twitter兩款熱門社區(qū)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，以色列軍方在Youtube上建立的頻道展示了以色列被火箭彈襲擊的視頻，而頁面簡介則稱，Youtube將幫助以軍負(fù)面信息導(dǎo)向為精準(zhǔn)的,不會太多傷及平民。以色列駐美國的領(lǐng)事館則啟動了一個新的Twitter帳號。以色列外交官David Saranga周二通過該賬號接受了網(wǎng)民長達(dá)2小時的提問。他表示，啟動這一帳號是為了聆聽民眾的觀點(diǎn)，并向其他Twitter用戶傳達(dá)以色列的立場。

所謂的互動，就是雙方互相的動起來。在互動營銷中?；拥碾p方一方是消費(fèi)者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn)，找到巧妙的溝通時機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來?；訝I銷尤其強(qiáng)調(diào)，雙方都采取一種共同的行為。

互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計，為企業(yè)的市場運(yùn)作服務(wù)。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，但企業(yè)只有與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解，才會有真正適銷對路的商品?；訝I銷的實質(zhì)就是充分考慮消費(fèi)者的實際需求，切實實現(xiàn)商品的實用性?；訝I銷能夠促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn)，尤其是通過“換位思考”會帶來全新的觀察問題的視角。

互動營銷的表現(xiàn)方式：目前的主要有付費(fèi)搜索廣告、手機(jī)短信營銷、廣告網(wǎng)絡(luò)營銷、博客廣告和電子郵件市場營銷等，主要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)營銷人員和目標(biāo)客戶之間的互動?；訝I銷是精準(zhǔn)營銷模式的核心組成部分，是實現(xiàn)和客戶互動的主要手段之一，互動營銷強(qiáng)調(diào)和客戶良性互動。精準(zhǔn)營銷的互動營銷采取各種有效互動形式，緊緊抓住消費(fèi)者心靈，在顧客心中建立鮮活的品牌形象，精準(zhǔn)的互動營銷

精準(zhǔn)的互動營銷通過《Marketing Test》營銷測試系統(tǒng)及大型個性數(shù)據(jù)庫對消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行精準(zhǔn)衡量和分析，實施精準(zhǔn)定位。目的是更好地滿足客戶的個性化需求、為客戶提供個性化服務(wù)的同時，樹立起企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在顧客心目中的良好形象，強(qiáng)化顧客的品牌意識，為企業(yè)培養(yǎng)和建立穩(wěn)定的忠實顧客群，從而達(dá)到一對一傳播溝通的終極目標(biāo)，即由企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者之間的溝通，從而實現(xiàn)消費(fèi)者的口碑傳播和無限客戶增殖；“一傳十，十傳百”形成裂變式客戶增殖效果，使企業(yè)低成本擴(kuò)張成為可能

精準(zhǔn)的互動營銷借助CALL CENTER等一對一溝通平臺實現(xiàn)日常溝通，同時也借鑒傳統(tǒng)的ROAD秀、促銷活動、會議營銷等互動活動與精準(zhǔn)定位的目標(biāo)受眾進(jìn)行互動溝通與交流，精準(zhǔn)的互動營銷可以達(dá)到以下效果：

（1）建立1to1的直接模式，讓企業(yè)與消費(fèi)者建立零渠道的接觸,節(jié)約大量廣告費(fèi)用！

（2）互動溝通、個性化溝通讓企業(yè)在銷售牛排的時候充滿滋滋聲，讓消費(fèi)者潛移默化地接受！

（3）大型個性化消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫和市場分析手段,使的企業(yè)知己知彼，百戰(zhàn)不殆，讓企業(yè)的競爭對手毫無防備！

（4）讓廣告與銷售在同一個起跑線上，做到廣告效果可度量，方便及時調(diào)整錯誤?；訝I銷的組成部分

完整的互動營銷需要具備以下幾個組成部分

一、目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位《Marketing Test》

能夠有效的通過客戶信息的分析，根據(jù)客戶的消費(fèi)需求與消費(fèi)傾向，應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù)，識別業(yè)務(wù)營銷的目標(biāo)客戶，并且能夠為合理的匹配客戶以適合的產(chǎn)品提供支撐。

二、完備的客戶信息數(shù)據(jù)

在強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進(jìn)行有效的整合，并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征，為增強(qiáng)和完善客戶接觸記錄提供建議，為新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品營銷提供準(zhǔn)確的信息。

三、促進(jìn)客戶的重復(fù)購買

通過客戶的消費(fèi)行為，結(jié)合預(yù)測模型技術(shù)，有效的識別出潛在的營銷機(jī)會，為促進(jìn)客戶重復(fù)購買的營銷業(yè)務(wù)推廣提供有價值的建議。

四、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售

通過客戶消費(fèi)特征分析與消費(fèi)傾向分析，產(chǎn)品組合分析，有效的為進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價值提升提供主動營銷建議。

五、建立長期的客戶忠誠

結(jié)合客戶價值管理，整合客戶接觸策略與計劃，為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐，同時能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理。

六、能實現(xiàn)顧客利益的最大化

實現(xiàn)顧客利益最大化，需要穩(wěn)定可靠性價比高的產(chǎn)品、便捷快速的物流系統(tǒng)支持、長期穩(wěn)定的服務(wù)實現(xiàn)對顧客心靈的感化和關(guān)懷。顧客權(quán)益的最大化是互動營銷設(shè)計的核心理念，欺騙、虛假等手段只能使企業(yè)的互動營銷走向滅亡

一個企業(yè)要想發(fā)展，需要互動營銷。將互動營銷作為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。

互動營銷的幾種模式

一、會議營銷

很多人都說會議營銷是截流終端客戶最好的辦法，事實上不無道理，還沒等客戶走到終端，會議營銷企業(yè)的促銷員就把他們邀請到了會場上，促使他們一次購買半年.一年的量。在終端促銷員自然就等不到客戶了，并且在終端客戶一般只購一兩個月的用量（價值二三百元），所以傳統(tǒng)營銷越來越不好做，客戶越來越少。再有傳統(tǒng)營銷體系需要龐大的資金支持和維護(hù)，尤其是中小企業(yè)，沒有實力做廣告很難做起來，如果在啟動時策劃跟不上，那就更慘了，終端就是不出貨，由此看出傳統(tǒng)營銷投資大，風(fēng)險大，一般沒有實力的企業(yè)玩不起。會議營銷則不然，它投資小見效快，風(fēng)險也少，如果投資大了，效益就更大了。在直銷受到嚴(yán)格限制，將成為少數(shù)人的游戲；廣告渠道效果下滑，創(chuàng)新乏力的大環(huán)境下，會議營銷一度被寄予厚望，但由于進(jìn)入門檻低跟風(fēng)者眾、不規(guī)范、欺詐行為猖獗、執(zhí)法部門的嚴(yán)厲打擊，傳統(tǒng)的會議營銷正走向消亡。

二、ROAD秀

ROAD秀又稱（路演/路邊秀）譯自英文Roadshow，是國際上廣泛采用的證券發(fā)行推廣方式，指證券發(fā)行商發(fā)行證券前針對機(jī)構(gòu)投資者的推介活動?；顒又校鞠蛲顿Y者就公司的業(yè)績、產(chǎn)品、發(fā)展方向等作詳細(xì)介紹，充分闡述上市公司的投資價值，讓準(zhǔn)投資者們深入了解具體情況，并回答機(jī)構(gòu)投資者關(guān)心的問題。路演的目的是促進(jìn)投資者與股票發(fā)行人之間的溝通和交流，以保證股票的順利發(fā)行。在海外股票市場，股票發(fā)行人和承銷商要根據(jù)路演的情況來決定發(fā)行量、發(fā)行價和發(fā)行時機(jī)。眾所周知，搜狐在納斯達(dá)克發(fā)行股票時，就是根據(jù)當(dāng)時情況，將發(fā)行價進(jìn)行調(diào)整后才得以順利發(fā)行的；還有中國聯(lián)通在香港招股時，則是早期定價比較保守，后來又根據(jù)路演情況調(diào)高了招股價。當(dāng)然，也有路演失敗的案例，比如中海油的海外融資，在路演過程中投資者對公司反應(yīng)冷淡，公司雖然宣布縮減規(guī)模并降低招股價，市場仍然沒有起色，加上有關(guān)部門的意見分歧，招股計劃只好放棄，轉(zhuǎn)而等待下一個機(jī)會。所以，從路演的效果往往能夠看到股票發(fā)行的成敗。路演在中國剛一出現(xiàn)不僅得到了上市公司、券商、投資者的關(guān)注和青睞，也引了其他企業(yè)的廣泛關(guān)注和濃厚興趣，并效仿證券業(yè)的路演方式來宣傳推廣企業(yè)的產(chǎn)品，形成時下盛行的企業(yè) “路演”。企業(yè)路演的概念和

內(nèi)涵已改變和延伸，成為包括產(chǎn)品發(fā)布會、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品試用、優(yōu)惠熱賣、現(xiàn)場咨詢、填表抽獎、禮品派送、有獎問答、文藝表演、游戲比賽等多項內(nèi)容的現(xiàn)場活動。

三、終端促銷

在傳統(tǒng)營銷中，促銷活動是產(chǎn)品營銷的重要環(huán)節(jié)，主要為終端的銷售工作起到推動作用。雖然在傳統(tǒng)促銷中，也強(qiáng)調(diào)突出產(chǎn)品的品牌形象、個性化、鮮明化。但是在策略制定、活動設(shè)計，以及活動的進(jìn)行，對于個性化滿足的不夠充分，更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效，每每在情感化傳播的一環(huán)總是差強(qiáng)人意。

比如傳統(tǒng)營銷的促銷也包括產(chǎn)品的優(yōu)惠。贈送及讓利，但是在互動一環(huán)明顯匱乏，互動營銷強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)場娛樂活動的策劃。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷

新型的網(wǎng)絡(luò)營銷也是一種互動模式，而且其成本較低，網(wǎng)絡(luò)營銷存在一種高效率的互動關(guān)系，顧客選定自己感興趣的產(chǎn)品，產(chǎn)生購買行為。

傳統(tǒng)廣告的弊端在于它是單向的，無法收集消費(fèi)者的意見和信息，不清楚消費(fèi)者的反饋及心中所想。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的互動，可以更好得了解消費(fèi)者心中所想，便于企業(yè)掌握所需要的消費(fèi)者信息。

最初的網(wǎng)絡(luò)營銷主要是通過點(diǎn)擊來完成。它首先是發(fā)布廣告，如果顧客點(diǎn)擊了廣告。就意味著，用戶對廣告是有興趣的。但是這個時候。廣告相對來說是靜止的。隨著點(diǎn)擊方式的不斷成熟，用戶看完具體的廣告網(wǎng)頁會進(jìn)入廣告主的網(wǎng)站，這時才算進(jìn)入一種互動狀態(tài)。用戶在看完網(wǎng)絡(luò)廣告后采取了購買行動，此時產(chǎn)生了銷售結(jié)果，這就是互動產(chǎn)生的效益。有一些網(wǎng)頁設(shè)立了用戶參與的論壇，讓用戶們參與進(jìn)來，提出對產(chǎn)品看法，以及品牌的建議。通過這種在線溝通，加強(qiáng)了廠家與消費(fèi)者的心里距離，也是一種互動。

第三篇：五種互動營銷模式為品牌插上翅膀

五種互動營銷模式為品牌插上翅膀 互動營銷的價值在于有效、高效和互動，已成為一種創(chuàng)新營銷模式，比如：社區(qū)營銷、體驗營銷、博客營銷、數(shù)據(jù)庫營銷以及病毒營銷，都可稱之為互動營銷模式。

五種基礎(chǔ)營銷模式--社區(qū)營銷、博客營銷、病毒營銷和數(shù)據(jù)庫營銷，均因互聯(lián)網(wǎng)最大特性在于互動，所以互動營銷理念又構(gòu)成了這五種基礎(chǔ)營銷模式的根基。學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用五種基礎(chǔ)營銷模式將為品牌插上翅膀，讓企業(yè)多賺錢。

1、網(wǎng)聚“同質(zhì)”的社區(qū)營銷

互聯(lián)網(wǎng)以社區(qū)為基層活動場所。網(wǎng)友大都參加不同社區(qū)，且參與程度高、互動性強(qiáng)、主題特定、具有心理歸屬感的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)便于企業(yè)向用戶傳達(dá)品牌信息，尤其是通過用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果已不僅僅是單個的累加，而是幾何級數(shù)的增長。市場調(diào)查顯示：77%的在線購物者會參考其他用戶所寫的產(chǎn)品評價，而這些人往往對網(wǎng)站擁有更高的忠誠度；超過90%的大公司相信，用戶推薦在影響用戶是否購買的決定性因素中是非常重要的。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式有：

互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)基本上表現(xiàn)為關(guān)系型社區(qū)，也就是說，網(wǎng)絡(luò)用戶在某些方面具有一定的天然性關(guān)聯(lián)，于是在網(wǎng)絡(luò)上集結(jié)，建立共同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，如商人論壇、高校論壇、車友論壇、住宅小區(qū)論壇等。在關(guān)系型社區(qū)中，由于人與人之間具有相對穩(wěn)定的同學(xué)、鄰里和愛好等關(guān)系，能夠使品牌順利地在同質(zhì)人群中廣泛傳播。

互聯(lián)網(wǎng)上各類社區(qū)很多，僅阿里巴巴就有數(shù)十個社區(qū)。這些興社區(qū)在網(wǎng)絡(luò)上聚合，形成各類如興趣型、幻想型、交易型等專區(qū)，也能形成一種交流互動。以上各種社區(qū)都是在某些方面具有同質(zhì)性的消費(fèi)者的集合，或角色或興趣的共通使信息在社區(qū)中的傳播非常有效，因此，合理利用輿論導(dǎo)向影響消費(fèi)者的品牌輿論非常重要。這樣一些社區(qū)不僅成為公司和產(chǎn)品的品牌營銷平臺，而且成為顧客對采吻產(chǎn)品或品牌發(fā)表看法的信息集散地，成為建立數(shù)據(jù)庫繼而研究消費(fèi)者行為的信息來源。

2、一“網(wǎng)”情深的體驗營銷

互聯(lián)網(wǎng)所形成的網(wǎng)絡(luò)有很多可以讓商家直接與消費(fèi)者對接的體驗接觸點(diǎn)。這種對接主要體現(xiàn)在：瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、信任體驗。通過上述這些體驗活動給了消費(fèi)者充分的想象空間，最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣，提高了消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同。

具體而言，瀏覽體驗，是指消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行品牌信息接觸并保證其順暢。這種瀏覽體驗主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容設(shè)計的方便性、排版的美觀、網(wǎng)站與消費(fèi)者溝通的互動程度等。讓消費(fèi)者通過自身對于網(wǎng)絡(luò)的情感體驗，從而對品牌產(chǎn)生感性認(rèn)識。感官體驗，即

充分利用互聯(lián)網(wǎng)可以傳遞多媒體信息的特點(diǎn)，讓顧客通過視覺、聽覺等來實現(xiàn)對品牌的感性認(rèn)識，使其易于區(qū)分不同公司及產(chǎn)品，達(dá)到激發(fā)興趣和增加品牌價值的目的。

所謂交互體驗，說白了就是網(wǎng)上互動。交互是網(wǎng)絡(luò)的重要特點(diǎn)，能夠促進(jìn)消費(fèi)者與品牌之間的雙向傳播，通常通過論壇、留言板等方式實現(xiàn)。消費(fèi)者將自身對網(wǎng)絡(luò)品牌體驗的感受再以網(wǎng)絡(luò)這個媒介反饋給品牌，不僅提高了品牌對于消費(fèi)者的適應(yīng)性，更提高了消費(fèi)者的積極性。信任體驗，即借助網(wǎng)站的權(quán)威性、信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性以及在搜索引擎中的排名等，從而構(gòu)成了消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)品牌信任的體驗程度。

3、思想交流的博客營銷

博客是電子商務(wù)新時代的新產(chǎn)物，現(xiàn)代人寫博客成為一種新時尚，名人寫、草根寫、官員也寫；個體寫、社團(tuán)寫、企業(yè)也寫。于是，企業(yè)博客便成為企業(yè)營銷手段之一，博客營銷需要解決的是各種客戶問題，因此，博客營銷的特點(diǎn)就是思想、情感的交流，關(guān)鍵在于具有良好的說服力，也就是要有強(qiáng)烈的公關(guān)意識。具體而言，五種意識必須貫穿博客營銷的始終，這就是：形象意識、傳播意識、服務(wù)意識、共存意識和競爭意識。通過與博友交流互動，表達(dá)明確的效益訴求，以達(dá)到品牌推廣，產(chǎn)品營銷之目的，這就是博客營銷。

4、從點(diǎn)到面的病毒式營銷

通過制作一個有趣的圖解，引起人們饒有興趣地去研究，使得圖解在網(wǎng)絡(luò)上迅速流傳開來，讓很多人看后當(dāng)即就有親身實驗的沖動！這就是所謂的“病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷”，也就是企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)短片、網(wǎng)絡(luò)活動或電子郵件的方式在壘球網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)動的營銷傳播活動。它的本質(zhì)就是讓用戶們彼此間主動談?wù)撈放?，談?wù)撆c品牌之間有趣、不可預(yù)測的體驗，使得信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾，顯示出強(qiáng)大的影響力。病毒營銷成功的條件包括有吸引力的病源體、幾何倍數(shù)的傳播速度、高效率的接收，因此在運(yùn)作時須把握以下幾點(diǎn)：首先是提供有價值、有創(chuàng)意、公共性話題的品牌信息；其次是尋找方便的品牌傳播渠道；最后則是瞄準(zhǔn)易感人群，選擇有效的品牌信息傳播平臺。

5、全面撒網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫營銷

通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫挖掘技術(shù)，精選出一個數(shù)目，使回應(yīng)率提升，正是網(wǎng)絡(luò)為數(shù)據(jù)庫營銷插上了一雙“網(wǎng)絡(luò)的翅膀”。數(shù)據(jù)庫營銷奇特效果表現(xiàn)在：

一、信息收集方便，數(shù)據(jù)動態(tài)更新；

二、網(wǎng)絡(luò)互動性強(qiáng)，消費(fèi)者主動參與；

三、改善消費(fèi)者關(guān)系，增加品牌魅力。

以上五種互動營銷模式讓企業(yè)成功塑造品牌，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。

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第四篇：互動營銷與品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷方法解析

互動營銷與品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷方法解析

案例一：互動營銷 1.ALS冰桶挑戰(zhàn)

ALS冰桶挑戰(zhàn)可以說是今年夏天的大贏家，它由國外傳入，并經(jīng)國內(nèi)最大的社交平臺微博不斷發(fā)酵。率先接受挑戰(zhàn)的，是科技界類似于雷軍、李彥宏這樣的大佬們。而后，娛樂圈的各路明星也紛紛加入活動，使冰桶挑戰(zhàn)的熱度持續(xù)升溫。圍觀的群眾們表示雖然自己被點(diǎn)到名的可能性非常之小，但看著平日里高高在上的名人們發(fā)如此親民又好玩的視頻實乃一大樂趣。

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ALS中文全稱是“肌萎縮側(cè)索硬化癥“，患有此病的波士頓學(xué)院的著名棒球運(yùn)動員Pete Frates希望更多人能夠關(guān)注到這一疾病，于是發(fā)起冰桶挑戰(zhàn)。活動規(guī)則如下，被點(diǎn)名的人要么在24小時內(nèi)完成冰桶挑戰(zhàn)，并將相應(yīng)視頻傳上社交網(wǎng)站；要么為對抗ALS捐出100美元。因挑戰(zhàn)的規(guī)則比較簡單，活動得到了病毒般的傳播，并在短短一個月內(nèi)集得了2.57億元的捐款。

點(diǎn)評：ALS冰桶挑戰(zhàn)是一次公益與營銷十分有效的結(jié)合，可能Pete Frates在發(fā)起這項活動時都想沒有料想到會有如此瘋狂的傳播，這也算是無心插柳柳成蔭。不少品牌也紛紛依靠此活動借勢營銷，較有名的就是三星向蘋果發(fā)起了“冰桶挑戰(zhàn)”?？偟膩碚f，冰桶挑戰(zhàn)成功的因素可總結(jié)如下： 1）低門檻的活動參與機(jī)制；

2）社會心理學(xué)的成功應(yīng)用。挑戰(zhàn)的信息公布于透明的社交平臺，相當(dāng)于是參與者訴諸于間接的公開承諾，在眾人的監(jiān)督下，活動完成與延續(xù)的可能性更高；

3）名人的傳播效應(yīng)。事實上，這種大范圍的公眾人物參與活動可以算是互動營銷歷史上的第一次。

2.微信為盲胞讀書

今年，微信在公益上又干了件大事兒。人們只需關(guān)注微信公眾號“為盲胞讀書”，就可根據(jù)自己被分配到的文章段落，為盲胞貢獻(xiàn)出一段聲音。而那些貢獻(xiàn)出來的聲音將通過智能篩選，把最適合的聲音收錄庫中?；顒由暇€后，關(guān)注度與好評度直線上升，平均每天收到15000條語音捐獻(xiàn)。為號召更多的人加入活動，微信還邀請了高圓圓、胡歌、倪妮等明星來領(lǐng)讀書本。

在10月15日國際盲人日之時，微信將錄制好有聲讀物的“悅讀盒子”送到有視力障礙的孩子身邊，希望這些有閱讀困難的孩子們能夠通過聆聽讀物使精神世界變得更為飽滿、豐富。點(diǎn)評：不一樣的微信功能，不一樣的公益捐獻(xiàn)。微信的“為盲胞讀書”是一場雙贏的活動。既調(diào)動起人們的同情心，完成人們的自我實現(xiàn)感，又能夠讓有視覺障礙的人群“閱讀”到更多的書本。

3.韓寒《后會無期》營銷

看著小四憑借《小時代》電影版再次賺得盆滿缽滿，韓寒終于坐不住了，決定在作家、賽車手、全民岳父的身份外多加一個，導(dǎo)演。不同于《小時代》的是，電影《后悔無期》并沒有原著的粉絲基礎(chǔ)，而是全新創(chuàng)作的另一素材。在電影的前期微博宣傳上，并沒有依賴影片的相關(guān)細(xì)節(jié)，而是靠演員或?qū)а莸钠瑘稣掌?，加以“韓式幽默”的調(diào)侃配文在微博上傳播。許多網(wǎng)友更是腦洞大開，幾乎每條微博下都出現(xiàn)許多“神評論”。而相關(guān)營銷大號將這些“神評論”匯總，再以微博形式傳出，使得高質(zhì)量的UGC得到了有效的二次傳播。因而，《后會無期》的前期宣傳既保持了影片的神秘性又在話題性上做足噱頭。

影片上映后，劇中各主角的經(jīng)典語句被制成九宮格圖片傳播，并且迅速引發(fā)了各種體的自由創(chuàng)作，最經(jīng)典的當(dāng)屬“XX就會放肆，而X就是克制”。這些簡單易改編的句式瞬間燃起了網(wǎng)民們創(chuàng)作的熱情，即使是尚未去電影院觀看的消費(fèi)者也不會對臺詞感到陌生。此外，《后會無期》為劇中倍受歡迎的小阿拉斯加犬馬達(dá)加斯加建立了個人微博，主要用于互動賣萌與發(fā)電影的幕后故事，讓電影在觀眾心中有了更完整的形象

點(diǎn)評：從《致青春》成功初探網(wǎng)絡(luò)互動營銷后，電影屆的新秀導(dǎo)演們都浩浩蕩蕩地踏上了此路?！逗髸o期》也是其中的一名隊員，且表現(xiàn)優(yōu)異。從前期宣傳到后期話題炒作，該電影可謂是真正的發(fā)揮了UGC的力量，盡管其中有多少條是內(nèi)部人員自身創(chuàng)作我們不得而知，但沒有影響其卓越的成效。

案例二：品牌銷案例分析 ：

至此，我們可以看出李寧進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的步伐與野心。那李寧公司在網(wǎng)絡(luò)營銷 方面具體是如何操作的呢?一開始李寧并沒有就盲目地開通自己的 B2C官網(wǎng)，而是把自己的第一個網(wǎng)上商店放到了淘寶網(wǎng)上，同時，對原有的淘寶C2C賣家李寧也沒有一棍子打死，而是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)用戶的購物習(xí)慣，聰明地采用了“先招安，后整治”的辦法。在淘寶商城開業(yè)后兩個月，李寧B2C的官網(wǎng)才姍姍來遲。電子商務(wù)方面，李寧沒有采用多數(shù)服裝品牌的自建電子商城(佐丹奴、報喜鳥等)型的網(wǎng)絡(luò)直銷，而選擇將網(wǎng)絡(luò)渠道外包，其淘寶網(wǎng)旗艦店和折扣店只能算作一個展示平臺。在此過程中，在團(tuán)隊架構(gòu)上，李寧通過核心團(tuán)隊的自建和支持團(tuán)隊的外包相結(jié)合，打造了一只完整的B2C隊伍；而物流、資金流方面，李寧電子商務(wù)部門已經(jīng)通過對內(nèi)外部機(jī)制的改革，迅速滿足了電子商務(wù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的需要?，F(xiàn)在，李寧公司已經(jīng)擁有中國最大的體育用品分銷網(wǎng)絡(luò)。案例分析 背景：

主觀：運(yùn)動品牌李寧是運(yùn)動服裝市場上的巨頭。但在品牌上，李寧總被耐克和阿迪達(dá)斯壓制；在銷量上，又有安踏這樣的民族企業(yè)緊隨其后。隨著市場發(fā)展，競爭日趨白熱化，李寧面臨前有堵截后有追兵的尷尬境地。加上金融危機(jī)的襲擊，運(yùn)動服飾市場的競爭就顯得更為“血雨腥風(fēng)”。

客觀：數(shù)據(jù)顯示，服裝網(wǎng)絡(luò)是消費(fèi)金額最高的商品，接近六成的網(wǎng)上購物消費(fèi)者在網(wǎng)上買過服裝，同時，服裝占到了全部網(wǎng)購金額的約四分之一。龐大的交易額得益于中國網(wǎng)民數(shù)量的攀升及網(wǎng)絡(luò)購物群體的增加。CNNIC報告顯示：截至2008年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人，網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模達(dá)到7400萬人，占全部網(wǎng)民的24.8%。而負(fù)責(zé)為李寧開拓這片新市場的林礪在2007年的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，淘寶上銷售李寧產(chǎn)品的網(wǎng)店有上千家，一年的銷售額超過5000多萬元。

我想，也正是這樣的背景讓李寧公司決定做網(wǎng)絡(luò)營銷。

一、李寧公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道調(diào)研分析 1．李寧牌產(chǎn)品的特性 我們都知道，李寧服裝一致追求的是流行、時尚的元素，李寧的服裝產(chǎn)品是很多年輕人喜愛的。李寧產(chǎn)品比較多主要是以運(yùn)動產(chǎn)品為主。而運(yùn)動裝、鞋類恰恰是非常適合在網(wǎng)上銷售的。2．李寧產(chǎn)品的目標(biāo)群體

李寧公司實際消費(fèi)群的特征是：在15～45歲等距分布的基礎(chǔ)上，以24～35歲為主，二級城市，中等收入，大眾化而非專業(yè)運(yùn)動消費(fèi)。而李寧公司目標(biāo)消費(fèi)群的特征是：14～28歲，學(xué)生為主，大中城市，喜愛運(yùn)動，崇尚新潮時尚和國際流行趨勢。而這部分人也正是網(wǎng)民的主體，也十分有利于李寧的網(wǎng)絡(luò)營銷。

二、李寧公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇 從李寧的渠道選擇的過程看，李寧公司在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇上，剛開始在自己對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道不是很了解。一開始是網(wǎng)絡(luò)商城的模式，接著又是網(wǎng)絡(luò)直銷的模式。

三、李寧公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道實施（1）網(wǎng)站建設(shè)（2）功能系統(tǒng)的實現(xiàn)（3）信息系統(tǒng)

信息系統(tǒng)主要是傳遞李寧公司和服裝產(chǎn)品的信息發(fā)布、活動公告、消費(fèi)者信息采集等。信息系統(tǒng)的建立有利于實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品與服務(wù)的營銷整合 2）購物系統(tǒng)

購物系統(tǒng)是服裝企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)直接營銷渠道的核心部分，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在進(jìn)入到購物系統(tǒng)后，吸引消費(fèi)者的首先是其服裝產(chǎn)品的色彩和款式，所以此時服裝的圖片布局和效果都非常重要。

3)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

主要是有機(jī)記錄系統(tǒng)傳遞的信息，并與外部接口（銀行系統(tǒng)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、物流配送中心）連接，同時將實時數(shù)據(jù)傳送至企業(yè)內(nèi)部各個系統(tǒng)，供企業(yè)實施相應(yīng)的內(nèi)部管理、客戶資源管理等。

網(wǎng)站的建立以及系統(tǒng)的實現(xiàn)，為實現(xiàn)網(wǎng)路營銷提供了強(qiáng)大的基礎(chǔ)。

（五）李寧公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道支付和配送方式 1．支付方式

李寧公司官方網(wǎng)店的支付方式有三種分別是：網(wǎng)銀在線、快錢、支付寶。

可以看出，支付方式很齊全，這就方便了消費(fèi)者的購買，節(jié)約了消費(fèi)的時間成本。這也是的人們選擇網(wǎng)上購物一個重要原因——時間。2．配送方式

申通快遞、順風(fēng)快遞、EMS?？爝f的選擇由李寧公司與快遞公司簽訂的線路為依據(jù)來做安排，申通優(yōu)先，如遇前者無法到達(dá)區(qū)域由EMS送達(dá)。

在網(wǎng)上購過物的人都知道，送貨速度是我們考慮的重要方面。如果送貨迅速，我們往往會覺得它的效率真高，自然而然的也會覺得它的服務(wù)也很好。李寧選擇的配送方式考慮很周到，盡量做到方便快捷，為消費(fèi)者節(jié)約成本，迎合了消費(fèi)者的需要。

（六）李寧公司營銷渠道管理

1．網(wǎng)絡(luò)渠道推廣（1）和門戶網(wǎng)站的合作（2）通過搜索引擎推廣（3）通過主題活動方式。

在李寧公司的官方網(wǎng)店里面有個欄目是主題活動，會不定期的舉辦一些活動，例如現(xiàn)在正在舉行的注冊會員送500積分、購買奧尼爾的戰(zhàn)靴贈送“大鯊魚”玩偶等。

一個品牌要想取得良好的銷售成績，與它的品牌推廣是分不開的。在網(wǎng)絡(luò)上做廣告，相對而言，成本較低，活動方式也較為新穎，靈活，而且有很強(qiáng)的互動性，這些都是傳統(tǒng)媒介無法比擬的。李寧的這些措施，不僅方式多樣，靈活多變，而且符合年輕人的喜好，對他的目標(biāo)群體有很大的吸引力。因而效果也很理想。2．渠道協(xié)調(diào)

（3）整頓網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道

為了協(xié)調(diào)好網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)渠道之間的關(guān)系，李寧公司對很多網(wǎng)店及傳統(tǒng)渠道進(jìn)行了一次整頓，目的是杜絕線下經(jīng)銷商、制造商違規(guī)出貨。這項舉措，無疑保障了消費(fèi)者的權(quán)益 總結(jié)：

首先，我覺得李寧公司把傳統(tǒng)的銷售模式電子商務(wù)化，就是一大創(chuàng)舉。這需要的不僅僅是金錢上的投入和專業(yè)上的積累，還需要勇于改變的勇氣。這是我們很多民族企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。

其次，李寧的營銷策略也可圈可點(diǎn)。

它是一家以傳統(tǒng)渠道為主的企業(yè)，有自己的品牌，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)的時候，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有一些自發(fā)形成的網(wǎng)上商城渠道，它很明智的沒有把它們一棒子打死。而是是整合現(xiàn)有的渠道資源，通過授權(quán)的形式收編現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)渠道資源，同時也在各大平臺上開設(shè)自己的網(wǎng)

絡(luò)直營店鋪，緊接著以自建平臺的形式開通了自己的官方商城。在渠道協(xié)調(diào)上，李寧公司主要采取的策略是區(qū)分出線上和線下產(chǎn)品銷售的種類以及統(tǒng)一產(chǎn)品的價格。在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的推廣上，主要是通過在一些綜合型門戶網(wǎng)站上做廣告以及搜索引擎營銷的方式。所以，在李寧這套B2C體系構(gòu)建過程中，李寧公司敏銳地捕捉到了用戶網(wǎng)絡(luò)購物的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并有針對性地對終端消費(fèi)者關(guān)注的問題進(jìn)行了一一解決。

第五篇：品牌營銷

品牌營銷

近些年來隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展，上網(wǎng)用戶數(shù)量的增加，幾乎我們做什么事情都離不開電腦。而在國外和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的電子商務(wù)等等已接近成熟，大部分企業(yè)已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在網(wǎng)上進(jìn)行品牌營銷，而國內(nèi)我們很多傳統(tǒng)的行業(yè)還在進(jìn)行著傳統(tǒng)的品牌和營銷，所以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行品牌營銷還是有非常大的應(yīng)用前景的。一，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行品牌營銷的優(yōu)勢

1.網(wǎng)絡(luò)品牌營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有極強(qiáng)的互動性。網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有助于企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可以通過電子布告欄、在線討論和電子郵件等方式以極低的成本在營銷的全過程中對消費(fèi)者進(jìn)行即時的信息搜集，同時也為消費(fèi)者有機(jī)會對產(chǎn)品的設(shè)計包裝定件服務(wù)等發(fā)表意見提供方便。

2.有利于企業(yè)降低成本費(fèi)用。成本可以分為采購成本與促銷成本兩方面。在采購成本上，企業(yè)采購原材料通常都是一項程序繁雜的過程，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷把這項程序繁雜的過程簡化，從而達(dá)到降低采購成本的作用。在促銷成本上，傳統(tǒng)的服務(wù)主要是運(yùn)用電話、廣告、書信等手段。這不但需要人多，還常常會造成延誤。企業(yè)可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷在自己的網(wǎng)頁上提供精心設(shè)計的如“商品注意事項”“疑難問題解答”及“說明”等等詳細(xì)信息資料，顧客在網(wǎng)上可隨時查詢，幾乎不需要多少費(fèi)用就能對廠家及其產(chǎn)品情況進(jìn)行詳細(xì)的了解。

3.網(wǎng)絡(luò)品牌營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售，提高市場占有率。首先，在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告和服務(wù)而不需要另外增加開支。其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。再次，通過互聯(lián)網(wǎng)可以隨時聯(lián)通國際市場，減少市場壁壘。

4.網(wǎng)絡(luò)品牌營銷能使消費(fèi)者擁有比較傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時間限制，快速尋找商品，并且進(jìn)行充分比較，真正做到貨比三家，有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時間與交易成本。

5.在互聯(lián)網(wǎng)上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等的展示自己，這為特別是中小企業(yè)創(chuàng)作一個極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)只需要花極小的成本就可以迅速建立起自己的全球信息和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的市場中去，平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競爭。從這個角度上看，網(wǎng)絡(luò)營銷為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強(qiáng)有力的競爭平臺。

6.目標(biāo)更集中。網(wǎng)絡(luò)營銷迎合了當(dāng)今社會個性化、多樣化的消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢，從大規(guī)模無差異性向個性化集中營銷轉(zhuǎn)化。它將目標(biāo)市場細(xì)分得更為詳盡，使企業(yè)可以深入每一個消費(fèi)者家中去尋找商機(jī)，為其提供更貼心、更合口味的產(chǎn)品與服務(wù)。

二，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行品牌營銷的劣勢

在我國，在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。目前在我國網(wǎng)絡(luò)營銷得到迅猛發(fā)展的同時，我們也不能忽視另外一個事實，那就是與發(fā)達(dá)國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平還較低，主要存在以下問題：

1.政府方面。網(wǎng)絡(luò)營銷需要有良好的法制環(huán)境和信用環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，以保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的實施。網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)就是虛擬化，與簡單的銀貨兩訖的現(xiàn)場交易，有著天壤之別，故經(jīng)營者與消費(fèi)者必須有良好的信譽(yù)。我國的市場經(jīng)濟(jì)本來就不成熟，無論是商家還是消費(fèi)者都存在信用不足的問題，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需要消費(fèi)者提供許多屬于個人秘密方面的資料。如果網(wǎng)絡(luò)不安全或企業(yè)提供的信息不充分真實，消費(fèi)者就會選擇穩(wěn)妥且簡單的現(xiàn)場購買方式；如果消費(fèi)者不能提供真實的信息，則經(jīng)營者的風(fēng)險意識增強(qiáng)，就必然增加經(jīng)營成本。

2.業(yè)方面。信譽(yù)是一個企業(yè)的形象。在正常的實物商品交易市場中，不講信用、失信于顧客的事件屢見不鮮，假冒偽劣產(chǎn)品更是層出不窮，何況在人們看不到、摸不著的網(wǎng)上虛擬市場中購物！大多數(shù)消費(fèi)者總是過分理智化或帶有一種不信任感，因此更多的是望而卻步。除此之外，企業(yè)計算機(jī)應(yīng)用水平、管理水平落后，經(jīng)營方式陳舊也是限制網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的因素。上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡，瀏覽的客戶少，網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減少，從而形成惡性循環(huán)。此外，多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒有調(diào)整為開展網(wǎng)絡(luò)營銷所必需的結(jié)構(gòu)，這也很不利于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展。

3.消費(fèi)者方面。傳統(tǒng)的“眼見為實，耳聽為虛”的觀念束縛了人們的思想。網(wǎng)絡(luò)營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高，導(dǎo)致對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足，消費(fèi)者缺乏消費(fèi)信心。由于網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)產(chǎn)品的直觀性較差，消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上購物的風(fēng)險，售后服務(wù)的保障等因素，結(jié)果造成市場形成不了規(guī)模。

4.網(wǎng)絡(luò)方面。目前，我國網(wǎng)絡(luò)用戶雖然增長較快，但總量太小，覆蓋率低，大大低于發(fā)達(dá)國家的水平，網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏最起碼的人氣基礎(chǔ)。大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與宣傳促銷上，而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是停留在企業(yè)自己擁有的域名網(wǎng)址上，網(wǎng)絡(luò)利用率較低。網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的巨大商機(jī)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘出來。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、線路少、速度慢、安全性不高，但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網(wǎng)絡(luò)市場的健康發(fā)展，并已成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，目前尚未形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，不少企業(yè)還只能沿用過去傳統(tǒng)實體市場營銷策略，網(wǎng)絡(luò)營銷效益不高。

5.商品方面。產(chǎn)品分為一般商品和服務(wù)，服務(wù)不可通過網(wǎng)絡(luò)或物流配送傳遞；就有形產(chǎn)品來說，一些貴重和個性化產(chǎn)品，消費(fèi)者通常親臨現(xiàn)場才會做出決策，也不適合互聯(lián)網(wǎng)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品少、范圍不廣。對一些價格存住一定靈活性的產(chǎn)品，如有批量折扣的，在網(wǎng)上不便于討價還價，可能貽誤商機(jī)。企業(yè)目標(biāo)客戶群的穩(wěn)定對于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響，而電子商務(wù)目標(biāo)客戶的穩(wěn)定性受其產(chǎn)品自身特性的影響較大，這樣就制約了企業(yè)的發(fā)展速度。

6.物流方面。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然縮小了企業(yè)之間在信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前，擁有全國物流能力的企業(yè)寥寥無幾，特別是廣大中小企業(yè)，物流能力不強(qiáng)，效率不高，不能及時與網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行實物交割，已成為阻礙其網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。因此，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，物流先行是可行之路。同時，企業(yè)信息管理與分析能力低，缺乏既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營銷管理的復(fù)合型人才等，也是制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一大障礙。

三，互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷的發(fā)展前景

1、網(wǎng)絡(luò)營銷形式與數(shù)量百花齊放。各類網(wǎng)絡(luò)營銷公司紛紛亮相，并且都逐步走向正規(guī)化和科學(xué)化管理。這將非常有利于網(wǎng)友們的網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行。但是，對于網(wǎng)絡(luò)安全仍不可掉以輕心，畢竟完全的法律化和合理化仍需要漫長的一段歷史時期，所以，大家仍需謹(jǐn)慎甄選，同時，不要把所有的精力和時間放到對一個網(wǎng)站或某一公司之上。不妨廣灑漁網(wǎng)，重點(diǎn)捕撈。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)將不可避免地與電子商務(wù)業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，互相協(xié)作，共同發(fā)展。這就進(jìn)一步簡化了網(wǎng)絡(luò)營銷的程序，便捷了網(wǎng)民的操作，進(jìn)一步降低了網(wǎng)上商品的價格，方便了網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作。這也將很大程度上造成網(wǎng)絡(luò)營銷人員的數(shù)量激增，可形成進(jìn)一步的良性互動。但從另一方面來講，急速的發(fā)展也將促成**活動內(nèi)容及形式的急劇重組。

3、“團(tuán)隊合作”觀念將進(jìn)一步?jīng)_淡“上下線”觀念。大家都會逐漸明白并認(rèn)可，在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中，“團(tuán)結(jié)就是力量”的觀念。傳統(tǒng)的“剝削”觀念將被新型的、健康的網(wǎng)絡(luò)營銷理念所替代。賺友們在一起互利互惠，被共同的事業(yè)和利益團(tuán)結(jié)得更加緊密。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷更多地成為一種娛樂式的愛好，而不僅僅是賺錢手段。人們在這里交朋訪友，開闊視野。

5、一部分網(wǎng)絡(luò)營銷高手將成為IT大師或金融大師。對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解到達(dá)登峰造極的地步后，必將觸類旁通，開擴(kuò)新的戰(zhàn)場，也贏得新的戰(zhàn)利品。這是知識和智能發(fā)展必然的趨勢。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸走向全球化。民族間交流的增加和國家間合作的增多，使得語言逐漸不再成為民眾交流的障礙。經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢也必將引領(lǐng)**走向一體化和合作化的新局勢。

7、人們電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能的提高，將不斷為好軟件的推陳出新創(chuàng)造機(jī)緣，所以，將來的網(wǎng)絡(luò)營銷一定比現(xiàn)在還要輕松，但是，卻一定離不了現(xiàn)在的基礎(chǔ)。好好享受吧。

最后還是希望國內(nèi)一些企業(yè)能夠大膽創(chuàng)新與時俱進(jìn)，這樣才能和國外一些大企業(yè)競爭，不被淘汰。