第一篇：書店需求

太極書店

我是太極書店的店主。我的書店位于某大學(xué)校園內(nèi)，所以我主要的顧客都是學(xué)生。我店從事的項目有教科書籍、課后同步輔導(dǎo)書籍、考研書籍、公務(wù)員考試書籍、各類英語考試參考書籍、各類報紙雜志小說的零售和訂閱。

現(xiàn)在我只有這一家書店，但是如果將來有可能的話，我想再開幾家連鎖店，當然這還是很遙遠的事情。

每一天我都要進書，所以我需要將每一天所進的書籍報刊進行登記列表，同樣的，每天賣出的書籍報刊也要登記，如果有顧客回來退書換書，我需要更改這些記錄。這些記錄至少要保存兩年。

每當一種新的書進到書店之后，我需要對其進行注冊：書號，書名，作者，出版社，分類，價錢。以上這些都需要詳細記錄并予以分類。當顧客結(jié)賬的時候，我只需要將書籍的書號輸入即可顯示出顧客想要購買的書籍。

除了賣書之外，我還需要其他的一些功能。這些功能我會一一說明。為了防止進書時發(fā)生的意外，我需要在每次進書時都進行記錄，記錄的內(nèi)容有所進書籍的書號，書名，類別，數(shù)量以及進書時間，我希望至少能查到三個月以前的記錄。

我需要可以查到現(xiàn)在書店中所有書籍的庫存情況，要是有個庫存提醒就好了，這樣我就不會因為忘記進哪類書籍而使顧客失望了，我希望這個提醒的書籍類別和需要顯示提醒的庫存數(shù)量可以由我自己來定義。

有的時候有些顧客會在我這里預(yù)定一些書籍，但是由于種類太多我往往會忘記幾種，希望能有個備忘錄之類的東西，作為提醒，讓我不至于忘記。由于書籍類別繁瑣，有些時候當顧客詢問我是否有他們需要的書籍的時候我不清楚，這時候我需要查詢功能。有的顧客只知道書名，有的人只知道作者，或者只知道出版社和類別，所以我希望無論通過哪種途徑，我都能夠搜索到結(jié)果，以判別該書籍是否存在，如果搜索結(jié)果不存在，就直接跳轉(zhuǎn)到備忘記錄，然后我好進行記錄，以便和出版社聯(lián)系進書。

用電話本記錄出版社的聯(lián)系電話太麻煩了，要是能在系統(tǒng)中查詢就好了！這樣只要我輸入出版社的名字，就能查到他們的聯(lián)系方式了。記好備忘之后我需要將它設(shè)置為一個訂單，訂單要有訂單號、訂單時間和顧客姓名聯(lián)系方式，以便查詢與交易，但是備忘中的條目我也想保留，這樣可以么？

當我完成一個備忘的時候，我希望這個備忘就被轉(zhuǎn)移到已完成的記錄中，同樣的，數(shù)據(jù)保留三個月的就好。訂單也是，已完成的和未完成的要分開，要能查三個月前的數(shù)據(jù)。

有的顧客會在下訂單后取消訂單，有的訂單時間太久了，又聯(lián)系不上當初寫訂單的顧客，就成了死訂單，對于這種訂單，我需要將它們單獨存放在一起，并且聯(lián)系出版社退貨。我必須將這類訂單的最后解決方法記錄下來。

哦對了，我的書店還支持團購，當客戶一次性購買同一種書籍達到一

定數(shù)量的我會給他們一定的優(yōu)惠。同樣的，對于不同類型的書籍我都會給出不同程度的優(yōu)惠。

我需要對一段時間內(nèi)的銷售額進行統(tǒng)計，可能是一天的銷售統(tǒng)計，也可能是幾天的。但是無論我統(tǒng)計什么時期內(nèi)的銷售統(tǒng)計，我都希望能準確無誤。并且做記錄保留，每月月底自動做一個統(tǒng)計吧，這樣我查起來比較方便，年底再自動做一個全年的統(tǒng)計。

第二篇：網(wǎng)上書店需求分析

網(wǎng)上書店需求分析文檔

殷彪 20091020054 信管

1．簡介

1.1.背景及可行性分析

1.1.1.背景介紹

進入21世紀以來，電子商務(wù)伴隨著IT的成熟，逐漸發(fā)展壯大，成 為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，人們逐漸意識到在線 購物的無地域界限、安全、方便快捷及其價格優(yōu)勢，在線購物的隊伍 也隨之擴大。不斷增長的強大需求正成為電子商務(wù)的發(fā)展動力，基礎(chǔ) 環(huán)境的成熟與需求欲望的增長將推動電子商務(wù)與商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)不 斷發(fā)展。

新一輪的網(wǎng)上購物狂潮正在中國掀起，根據(jù)知名市場研究公司 AC尼爾森的近期研究顯示，63％的中國網(wǎng)民曾經(jīng)網(wǎng)上購物，伴隨著 中國互聯(lián)網(wǎng)的快速增長，中國將會成為網(wǎng)上購物的巨大市場。AC尼爾森兩年一次的全球網(wǎng)上消費者觀念調(diào)查，是同類調(diào)查規(guī)模最 大的，覆蓋歐洲、亞太區(qū)、北美、拉美以及南部非洲，受訪對象超過 兩萬人。調(diào)查表明，在中國，最受歡迎的網(wǎng)上商品是書籍，56％的網(wǎng) 上購物者選擇了網(wǎng)上買書；影碟制品，比如DVD碟片、游戲等排在 第二位，24％的網(wǎng)上購物者會選擇購買此類產(chǎn)品；音樂類和衣服鞋帽 及服裝配件等排在第三，分別有23％的網(wǎng)上購物者會喜歡。和全球的 研究數(shù)據(jù)作比較，我們會發(fā)現(xiàn)中國網(wǎng)上購書的比例最高，AC尼爾森 認為這是由于中國網(wǎng)上購物人群由年輕的大學(xué)生或是剛剛畢業(yè)的年 輕人為主所決定的。

相信大家一定都有逛書店的經(jīng)驗，一般來說，逛書店的人可以分 為，一種是根本不買書，只是想要看看吸收點咨詢；另一種是要買書，而會對于書的進行比較，甚至是貨比三家。對于純粹逛書店的人來講，常常是站到腳酸；同樣對于需要買書的人而言，往往也要逛好幾家書 店，仔細翻閱內(nèi)容才能購買。

所以，電子書店的出現(xiàn)，也隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達如雨后春筍般盛行起 來，同樣提供內(nèi)容簡介和封面圖片，消費者一樣可以在家里就擁有類 似逛書店般的樂趣。

加上在搜索引擎這種咨詢科技的幫助下，消費者很快就可以搜尋 到想要的書籍；例如留言板、討論區(qū)、E-MAIL服務(wù)，更是為傳統(tǒng)書 店提供多元化的服務(wù)。

1.1.2.市場定位分析

網(wǎng)上書店商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建初始目標主要是面向廣大消費者，由于圖 書消費屬于知識型消費類，人們求知欲望沒有階層與年齡差別，因而 書店網(wǎng)站應(yīng)在具有自己特色的同時應(yīng)適合不同人士的需要。因此，網(wǎng)上書店網(wǎng)站定位于面向廣大消費者，并突出完善售前、售中、售 后客戶服務(wù)與安全保障方面的特色。售前服務(wù)提供詳細的圖書信息、簡便快捷的操作過程；售中服務(wù)通過采取安全措施為用戶提供網(wǎng)上訂 購服務(wù)安全保障與實時支付；售后服務(wù)對用戶訂購的圖書提供快速物

流配送，并對用戶所購圖書提供質(zhì)量保證。

1.1.3.網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)濟可行性分析

傳統(tǒng)的銷售方式是商家把商品放在店鋪里供顧客挑選，店鋪的規(guī)模、位置等客觀因素影響著商店的客流量，并且商品的存放與銷售

需要人力進行管理，雇員的工資、店面的租金等又增加了成本，顧客

也不能迅速找到所需要的商品，而開一個網(wǎng)上書店只需要一個可以存

放商品的倉庫，比租一個店面能節(jié)省很多，也不需要太多的人力來管

理，不會因為商店的面積影響客流量，客戶足不出戶就能買東西，并

且很容易就能找到所需要的商品。

1.1.4.網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)可行性分析

（１）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施完善，由于信息技術(shù)的發(fā)展，我國的計算機網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，先后建成了中國公眾多媒體通信網(wǎng)、China Net、中國教育與科研計算機網(wǎng)絡(luò)等組成了中國Internet主體，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進入 了企業(yè)與普通家庭，這為發(fā)展電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)設(shè)施。

（２）網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用，包括加密算法、CA數(shù)字認證、數(shù)字

簽名等，為電子商務(wù)應(yīng)用提供安全保證，它實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的安

全性、完整性以及交易雙方的不可抵賴性，身份認證等。

（３）電子支付技術(shù)應(yīng)用，通過電子支付網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)交易雙方電

子貨幣結(jié)算，解決電子商務(wù)的支付問題，可加速交易過程的實現(xiàn)

（４）法律保障，交易活動如果沒有得到法律保障就等于它的合法性得不到承認，其生存空間就會受到擠壓，隨著我國電子商務(wù)法

律法規(guī)的頒發(fā)，將解決電子商務(wù)活動的法律技術(shù)問題，網(wǎng)上書店經(jīng)營

活動將得到法律的保護。

（５）最后，就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與掌握，如網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)

安全技術(shù)、Web技術(shù)（如Html,XML,CGI等）、各種安全協(xié)議

（Https,SET,SSL等）、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，使我們有能力開發(fā)實現(xiàn)

適合自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。成為我們構(gòu)建網(wǎng)站的直接技術(shù)支持。

因此，公司構(gòu)建網(wǎng)上書店電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)瓶頸問題（網(wǎng)絡(luò)應(yīng)

用基礎(chǔ)設(shè)施、安全、支付、法律保障、網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)）得到了有效解

決，公司構(gòu)建網(wǎng)上書店電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)上可行。

1.1.5.網(wǎng)站建設(shè)操作可行性分析

由于網(wǎng)站的操作是基于B/S瀏覽器的頁面操作，簡單明了，用戶

無需學(xué)習，一般都能夠很容易的知道如何操作。而管理員也無需具備

專業(yè)知識，只需要對一些數(shù)據(jù)進行輸入以及平時的日常維護就夠了。

1.2.目標

該項目的目的是開發(fā)一個電子書店網(wǎng)站以及后臺管理系統(tǒng)。

在前臺實現(xiàn)的基本主要有：

1.圖書選購（可按分類方式查找圖書，或者通過關(guān)鍵字進行查詢）

2.購物車功能

3.查看圖書詳細情況

4.用戶注冊

5.用戶登陸

6.查看用戶的訂單信息

7.修改用戶個人信息

后臺管理部分主要有：

1.商店圖書管理：添加、修改、刪除、查看。

2.用戶信息管理：查看、修改、刪除。

3.訂單信息管理：查看訂單清單、更新訂單付款、出貨狀態(tài)、刪除訂單。

1.3.參考資料

[ 1 ] Bruce Eckel 著, 侯捷 譯.Thinking in Java Second Edition.機 械工業(yè)出版社, 2002.[ 2 ] 孫鑫.Java Web開發(fā)詳解－XML+XSLT+Servlet+JSP深入剖析

與實例應(yīng)用.電子工業(yè)出版社, 2006.[ 3 ] Roger S.Pressman.Software Engineering A Practitioner’sApproach Fifth Edition.機械工業(yè)出版社, 2006.[ 4 ] Paul DuBois.MySQL :The definitive guide to using,programming, and administering MySQL 4, Second Edition.Sams,2004.[ 5 ] Michael Kofler.The Definitive Guide to MySQL 5, Third Edition.Apress, 2006.[ 6 ] Robin Dewson 著, 董明 譯.SQL Server 2005 基礎(chǔ)教程.人民 郵電出版社, 2006.[ 7 ] Joseph Schmuller 著, 李虎 趙龍剛 譯.UML基礎(chǔ)、案例與應(yīng)用.人民郵電出版社, 2006.

第三篇：網(wǎng)上書店的需求分析文檔

目錄

1.簡介.........................2

1.1.背景及可行性分析....................2

1.1.1.背景介紹......................2

1.1.2.市場定位分析.....................2

1.1.3.網(wǎng)站建設(shè)可行性分析................2

1.1.4.網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)可行性分析...............2

1.2.目標.......................3

1.3.參考資料......................3

2.產(chǎn)品整體說明.....................4

2.1.產(chǎn)品整體描述.....................4

2.2.產(chǎn)品功能......................4

2.2.1.網(wǎng)站建設(shè)需求分析....................4

2.2.2.用戶功能分析.....................5

2.3.運行環(huán)境......................5

2.3.1.硬件/網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.................,..5

2.3.2.軟件環(huán)境......................51．簡介

1.1.背景及可行性分析

1.1.1.背景介紹

新一輪的網(wǎng)上購物狂潮正在中國掀起，根據(jù)知名市場研究公司AC尼爾森的近期研究顯示，63％的中國網(wǎng)民曾經(jīng)網(wǎng)上購物，伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的快速增長，中國將會成為網(wǎng)上購物的巨大市場。調(diào)查表明，在中國，最受歡迎的網(wǎng)上商品是書籍，56％的網(wǎng)上購物者選擇了網(wǎng)上買書；影碟制品，比如DVD碟片、游戲等排在第二位，24％的網(wǎng)上購物者會選擇購買此類產(chǎn)品；音樂類和衣服鞋帽及服裝配件等排在第三，分別有23％的網(wǎng)上購物者會喜歡。和全球的研究數(shù)據(jù)作比較，我們會發(fā)現(xiàn)中國網(wǎng)上購書的比例最高。

電子書店的出現(xiàn)，也隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達如雨后春筍般盛行起來，同樣提供內(nèi)容簡介和封面圖片，消費者一樣可以在家里就擁有類似逛書店般的樂趣。

加上在搜索引擎這種咨詢科技的幫助下，消費者很快就可以搜尋到想要的書籍；例如留言板、討論區(qū)、E-MAIL服務(wù)，更是為傳統(tǒng)書店提供多元化的服務(wù)。

1.1.2.市場定位分析

網(wǎng)上書店商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建初始目標主要是面向廣大消費者，由于圖書消費屬于知識型消費類，人們求知欲望沒有階層與年齡差別，因而書店網(wǎng)站應(yīng)在具有自己特色的同時應(yīng)適合不同人士的需要。因此，興源網(wǎng)上書店網(wǎng)站定位于面向廣大消費者，并突出完善售前、售中、售后客戶服務(wù)與安全保障方面的特色。售前服務(wù)提供詳細的圖書信息、簡便快捷的操作過程；售中服務(wù)通過采取安全措施為用戶提供網(wǎng)上訂購服務(wù)安全保障與實時支付；售后服務(wù)對用戶訂購的圖書提供快速物流配送，并對用戶所購圖書提供質(zhì)量保證。

1.1.3.網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)濟可行性分析

傳統(tǒng)的銷售方式是商家把商品放在店鋪里供顧客挑選，店鋪的規(guī)模、位置等客觀因素影響著商店的客流量，并且商品的存放與銷售需要人力進行管理，雇員的工資、店面的租金等又增加了成本，顧客也不能迅速找到所需要的商品，而開一個網(wǎng)上書店只需要一個可以存放商品的倉庫，比租一個店面能節(jié)省很多，也不需要太多的人力來管理，不會因為商店的面積影響客流量，客戶足不出戶就能買東西，并且很容易就能找到所需要的商品。

1.1.4.網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)可行性分析

（１）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施完善，由于信息技術(shù)的發(fā)展，我國的計算機網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，先后建成了中國公眾多媒體通信網(wǎng)、China Net、中國教育與科研計算機網(wǎng)絡(luò)等組成了中國Internet主體，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進入了企業(yè)與普通家庭，這為發(fā)展電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)設(shè)施。

（２）網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用，包括加密算法、CA數(shù)字認證、數(shù)字簽名等，為電子商務(wù)應(yīng)用提供安全保證，它實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的安全性、完整性以及交易雙方的不可抵賴性，身份認證等。

（３）電子支付技術(shù)應(yīng)用，通過電子支付網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)交易雙方電子貨幣結(jié)算，解決電子商務(wù)的支付問題，可加速交易過程的實現(xiàn)

（４）法律保障，交易活動如果沒有得到法律保障就等于它的合法性得不到承認，其生存空間就會受到擠壓，隨著我國電子商務(wù)法律法規(guī)的頒發(fā)，將解決電子商務(wù)活動的法律技術(shù)問題，網(wǎng)上書店經(jīng)營活動將得到法律的保護。

（５）最后，就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與掌握，如網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、Web技術(shù)（如Html,XML,CGI等）、各種安全協(xié)議（Https,SET,SSL等）、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，使我們有能力開發(fā)實現(xiàn)適合自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。成為我們構(gòu)建網(wǎng)站的直接技術(shù)支持。因此，公司構(gòu)建網(wǎng)上書店電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)瓶頸問題（網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、安全、支付、法律保障、網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)）得到了有效解決，公司構(gòu)建網(wǎng)上書店電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)上可行。

1.2.目標

該項目的目的是開發(fā)一個電子書店網(wǎng)站以及后臺管理系統(tǒng)。

在前臺實現(xiàn)的基本主要有：

1.圖書選購（可按分類方式查找圖書，或者通過關(guān)鍵字進行查詢）

2.購物車功能

3.查看圖書詳細情況

4.用戶注冊

5.用戶登陸

6.查看用戶的訂單信息

7.修改用戶個人信息 后臺管理部分主要有：

<1>.商店圖書管理：添加、修改、刪除、查看。

<2>.用戶信息管理：查看、修改、刪除。

<3> 訂單信息管理：查看訂單清單、更新訂單付款、出貨狀態(tài)、刪除訂單。

1.3.參考資料

[ 1 ] Bruce Eckel 著, 侯捷 譯.Thinking in Java Second Edition.機械工業(yè)出版社, 2002.[ 2 ] Roger S.Pressman.Software Engineering A Practitioner’s Approach機械工業(yè)出版社, 2006.[ 3 ] Michael Kofler.The Definitive Guide to MySQL 5, Third Edition.Apress, 2006.[ 4 ] Robin Dewson 著, 董明 譯.SQL Server 2005 基礎(chǔ)教程.人民郵電出版社, 2006.[ 5 ] Joseph Schmuller 著, 李虎 趙龍剛 譯.UML基礎(chǔ)、案例與應(yīng)用.人民郵電出版社, 2006.2.產(chǎn)品整體說

2.1.產(chǎn)品整體描述

網(wǎng)上書店的主要參與者是顧客和商場，以及后臺管理人員。無論什么類型的網(wǎng)上商店，顧客從網(wǎng)上購物的過程都相似，操作步驟說明如下：

（1）顧客在進行第一次購物之前要進行會員登記。一般要求輸入真實的姓名、通訊地址、聯(lián)系電話、Email地址等基本信息。注冊完后，系統(tǒng)會自動生成一個“會員ID”和密碼，并在網(wǎng)頁上顯示出來。顧客一定要記住自己的ID號和密碼，為了防止密碼泄漏，顧客可以自己修改密碼；

（2）進入網(wǎng)上商店，挑選商品。顧客可以按產(chǎn)品類別檢索商品，也可以輸入產(chǎn)品名稱等信

息，通配檢索數(shù)據(jù)庫，找出所關(guān)心的商品；

（3）查看商品細節(jié)說明，了解價格、付款及送貨方式、購物說明等信息；

（4）選中商品后，輸入購買數(shù)量并點擊“選購”按鈕，將商品放入購物車；

（5）選購結(jié)束，檢查購物車，核實商品和數(shù)量是否正確，如有出入，可以重新調(diào)整商品和

數(shù)量，如無誤，則去“收銀臺”結(jié)帳。

（6）收銀臺提交購物清單、選擇付款方式及送貨方式。完成購物過程。同樣，后臺管員的操作過程如下：

1．管理人員輸入ID，密碼進入管理頁面。

2．管理人員進入管理頁面，頁面左側(cè)顯示去往商店圖書查詢，添加圖書資料，訂單信息查詢，用戶信息查詢的鏈接。

3．管理人員點擊商店圖書查詢頁面：

4．管理人員點擊添加圖書資料頁面：輸入需添加的圖書信息（包括圖書名稱，作者，出版社，所屬類別，書號，定價，總數(shù)量和圖書簡介），管理人員點擊提交向后臺數(shù)據(jù)庫提交信息。提交成功的話頁面顯示新圖書資料提交成功，否則顯示數(shù)據(jù)庫操作失敗。

5．管理人員點擊訂單查詢頁面：頁面顯示出已接到訂單，其中包括圖書名稱，作者，圖書類別，單價，數(shù)量。以及總金額，總數(shù)量，下單時間，交貨時間，總金額，下單時IP，用戶備注，是否付款，是否交貨等。

6．管理人員點擊用戶信息頁面：頁面顯示出用戶ID號,用戶名，真實姓名，聯(lián)系地址，聯(lián)系電話。管理員可以進行用戶的刪除，查找動作。刪除成功后，頁面顯示刪除成功。

2.2.產(chǎn)品功能

2.2.1 用戶功能分析

用戶需要注冊成會員用戶，需要用戶注冊使用的功能有：

a)用戶注冊。

b)用戶添加圖書到購物車的功能。購物車的設(shè)計，必須做到清晰、簡單和方便。

c)用戶信息的自我管理。用戶的注冊信息中，用戶的地址、聯(lián)系方式等都是圖書配送的重 要依據(jù)，所以應(yīng)該允許用戶對這些信息進行修改，并使得用戶在用戶信息中，可以查閱購物詳情等信息。

2.2.2.管理功能分析

對網(wǎng)站的管理者來說，分析網(wǎng)站的管理要求，以下功能是必不可少的。

新書登記:將新書的各種信息：書名、價格、出版社、作者、封面等錄入到數(shù)據(jù)庫中，是網(wǎng)站管理中的一項基本的工作。

用戶管理:網(wǎng)站應(yīng)該可以對用戶進行諸如刪除、查看部分用戶信息等功能。

訂單管理:這是最重要的管理功能。管理者應(yīng)該可以每天清晰的查閱有多少訂單生成、每個訂單的詳情等信息，并了解個訂單的處理情況。

2.3.運行環(huán)境

2.3.1.硬件/網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

可選用支持J2EE的主機，虛擬主機，基于開發(fā)使用的是開源系統(tǒng)，所以具有了很好的移植性，對硬件網(wǎng)絡(luò)沒有特殊要求，以客戶實際購買力為主。

2.3.2.軟件環(huán)境

采用Microsoft SQL Server作為數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)庫，或者采用MySql采用JSP/SERVLET/JavaBean技術(shù)作為系統(tǒng)的解決方案，使系統(tǒng)具有更好的可擴展性； 采用Weblogic作為系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器，或者支持JDK1.4.2，TOMCAT4，SERVERLET, JDBC FOR MYSQL & MSSQL虛擬主機； 客戶端采用瀏覽器形式，滿足零客戶端的易用性要求；資金允許條件下選用支持PHP4&5 +Zend2.1,支持DSO（APACHE模塊）和CGI兩種方式運行，這樣在客戶端維護，可以自由選擇PHP腳本的運行方式。

第四篇：網(wǎng)上書店管理系統(tǒng) 需求分析

第一章概述 需求分析

1.1需求分析意義-------------------------1

第二章功能需求

2.1 前臺功能------------------------------2

2.2 后臺功能------------------------------2

第三章性能需求

3.1 軟件環(huán)境------------------------------3

3.2 硬件環(huán)境------------------------------3

第四章系統(tǒng)可行性分析

4.1 技術(shù)可行性----------------------------4

4.2 經(jīng)濟可行性----------------------------4

4.3 社會可行性----------------------------4

第五章出錯處理需求

5.1 處理錯誤5

第六章將來可能提出的要求

6.1 不確定性要求-------------------------6

一 需求分析的意義：

一個好的產(chǎn)品之所以能成為一個好的產(chǎn)品，關(guān)鍵在于需求分析是否充分考慮到用戶的所有需求，好的需求分析能提高工作效率，減少不必要的麻煩。需求分析的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)、規(guī)范用戶需求的過程，有益于提高軟件開發(fā)過程中的能見度，便于對軟件開發(fā)過程中的控制與管理，便于采用工程方法開發(fā)軟件，提高軟件的質(zhì)量，便于開發(fā)人員、維護人員、管理人員之間的交流、協(xié)作，作為工作成果的原始依據(jù)，并且可向潛在用戶傳遞軟件功能、性能需求，使其能夠判斷該軟件是否與自己的需求相關(guān)。

二 功能需求：

前臺功能

（1）會員管理：登錄是需要的憑證，每個會員都有自己的管理界面，可進行資料的修改等操縱。

（2）圖書查詢：圖書查詢的目的是為了幫助用戶快速地找到想要購買的圖書。用戶可以按照書名、作者、出版社等方式查詢到想要的書籍。當用戶選擇了某類書籍時應(yīng)能顯示書籍信息：圖片、會員價、市場價等。

（3）圖書展示：為了將網(wǎng)絡(luò)他、書店中的圖書有序的羅列出來。圖書展示分為：新品圖書、推薦圖書、暢銷圖書、排行榜。

（4）購物車：購物車中要列出用戶所選擇的書籍名稱、市場價、會員價、數(shù)量，總計金額。好、用戶可以刪除購物車中的書籍，修改某個書籍的數(shù)量，清空購物車，到結(jié)算頁面確認并下定單。

（5）訂單生成與管理：購物后，確認支付和配送方法后生成訂單。系統(tǒng)發(fā)送郵件通知書店管理員。會員還可以查詢自己訂單的處理的處理情況和歷史訂單。

（6）結(jié)算功能：結(jié)算前必須再次驗證用戶，驗證合法后，進入結(jié)算頁面，顯示訂單的日期、收貨信息、購買書籍清單，用戶還可以再次修改收貨人信息，修改或刪除已選書籍，當確認后，可以選擇下訂單。

（7）在線幫助：簡單介紹網(wǎng)站的購物流程，一姐一些常見的問題。

后臺功能

（1）圖書館里

添加新書：管理員和添加人員可以通過這個功能詳述點錄入新的圖書。添加信息包括書名、作者、出版社、縮略圖異界所屬類別等等。

管理書籍：管理員和添加人員可以進行圖書的查看、編輯、修改。

（2）用戶管理

此功能只有最高權(quán)限管理員擁有，這好似用來管理后臺管理員的功能、可能添加、修改、刪除新的管理員以及分派權(quán)限、修改管理密碼。

（3）訂單管理

訂單管理處理時首先判斷管理員的身份，然后課根據(jù)就、訂單狀態(tài)來做相應(yīng)的服務(wù)。訂單狀態(tài)分為五種：未作任何處理、用戶已經(jīng)劃出款、服務(wù)商已經(jīng)收到款、服務(wù)商已經(jīng)發(fā)貨、用戶已經(jīng)收到貨。

（4）會員管理

修改、刪除會員資料。

三 性能需求：

硬件：微型計算機，計算機局域網(wǎng)絡(luò)。

軟件：Win

7、JDK/Tomcat/、Struts、Eclipse、mysql。

四 系統(tǒng)可行性分析：

4.1 技術(shù)可行性

根據(jù)前期的市場調(diào)查與對下列系統(tǒng)功能、性能及實現(xiàn)系統(tǒng)的各項所需技術(shù)的約束條件的分析來看，本系統(tǒng)程序開發(fā)應(yīng)是一個集數(shù)據(jù)庫管理和查詢?yōu)橐簧淼南到y(tǒng)，根據(jù)現(xiàn)有的開發(fā)技術(shù)，開發(fā)硬件、開發(fā)軟件的性能要求及環(huán)境條件等來看，各項條件良好。同時，考慮給予的開發(fā)期限較為充裕，預(yù)計可以在規(guī)定期限內(nèi)完成預(yù)定功能地開發(fā)與實現(xiàn)。

在軟件方面本程序設(shè)計采用的開發(fā)環(huán)境是Microsoft Visual Studio 2010,采用開發(fā)語言 ASP、NET編寫程序，采用SQL Server2008 做后臺數(shù)據(jù)庫。在硬件方面電腦的各種配置包括輸入輸出能力，內(nèi)部存儲器和外部存儲器的容量都能滿足用戶的要求。

4.2 經(jīng)濟可行性

據(jù)調(diào)查，在中國有實際購買行為的網(wǎng)民中，有57.6%購買的是圖書，有26.4%購買音像制品，這充分說明以網(wǎng)絡(luò)書店為代表的出版物在線銷售有良好的發(fā)展機遇。出版物網(wǎng)上銷售有諸多有點：24小時服務(wù)、送貨上門、無店鋪銷售、搜索查詢數(shù)據(jù)庫等優(yōu)點，彌補了傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)的不足。隨著人們購物觀念、購物習慣的改變以及網(wǎng)上購物質(zhì)量、信譽的提升，出版物在線銷售將有更大的空間。方便、快捷和經(jīng)濟使用的電子商務(wù)將推動企業(yè)的發(fā)展。而在線銷售圖書是不少企業(yè)的首選，這樣網(wǎng)絡(luò)書店便應(yīng)運而生。

4.3 社會可行性

（1）法律可行性

該平臺是自主研發(fā)設(shè)計，因此不會構(gòu)成侵權(quán)，在法律上是可行的。

（2）用戶可行性

該系統(tǒng)是一個電子商務(wù)網(wǎng)站，所以操作簡易，用戶購買不需要了解整個書店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成購書等其他活動。

五 出錯處理需求：

處理需求指的是當應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)他自己犯下一個錯誤時所采取的行動，但是，應(yīng)該有選擇地提出這類出錯處理需求，對應(yīng)用系統(tǒng)本事錯誤的檢測應(yīng)該僅限于系統(tǒng)的關(guān)鍵部分，而且應(yīng)該盡可能少。

六 不確定性要求：

井蓋明確地列出那些雖然不屬于當前系統(tǒng)開發(fā)范疇，目的是在設(shè)計過程中對系統(tǒng)將來可能的擴充和修改預(yù)作準備，以便一旦確實需要時能比較容易第進行這種擴充和修改。

第五篇：書店管理系統(tǒng)需求分析報告

書 店 管 理 需 求 分 析 規(guī) 格 說 明 書

目錄

1.引言.................................錯誤！未定義書簽。1.1編寫需求分析規(guī)格說明書的目的........................4 1.2軟件設(shè)計目標........................................4 1.3 術(shù)語表.............................................4 1.4參考資料............................................4 2.軟件產(chǎn)品的一般性描述...................................5 2.1運行環(huán)境............................................5 2.2軟件產(chǎn)品的功能（用例模型）..........................5 2.3用戶特征............................................7 2.4限制與約束..........................................7 3.系統(tǒng)功能行為分析......................................7 3.1引言................................................7 3.2 系統(tǒng)功能模型——系統(tǒng)用例模型........................7 3.3相關(guān)用例的展開——活動圖...........................10 3.4系統(tǒng)靜態(tài)模型——對象類模型.........................12 3.5系統(tǒng)動態(tài)模型（順序圖）.............................14 3.6系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型...................................18 3.7輸出結(jié)果...........................................19 4.系統(tǒng)性能分析.........................................20 4.1數(shù)據(jù)精準度.........................................20

4.2時間特性...........................................20 4.3適應(yīng)性.............................................20 4.4故障處理...........................................20 5.系統(tǒng)運行要求分析.....................................20 5.1用戶界面...........................................20 5.2硬件接口...........................................20 5.3軟件接口...........................................20 6．其他要求............................................20 7.附錄.................................錯誤！未定義書簽。

1.引言

1.1編寫需求分析規(guī)格說明書的目的

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計算機科學(xué)日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認識,它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。傳統(tǒng)的書店管理系統(tǒng)其日常管理工作都是人工操作，存在著許多缺點,如:效率低下、保密性差,另外時間一長,將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這對于數(shù)據(jù)的查找、更新和維護都帶來了不少的困難，并且浪費了許多人力和物力。在信息時代，使用計算機對圖書信息進行管理,具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點.例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高書店管理的效率。因此，開發(fā)這樣一套書店管理軟件成為很有必要的事情。

1.2軟件設(shè)計目標

（1）登錄系統(tǒng)：管理員和顧客進入登陸界面，輸入各自的的用戶名和密碼進入登陸界面，可以通過登錄該系統(tǒng)進行各項功能的操作

（2）書籍管理：管理員進入書籍管理界面，對書籍基本信息制定、輸入、修改、查詢，包括書籍編號、類別、關(guān)鍵詞、備注。

（3）書籍出售：管理員進入書籍出售管理界面，根據(jù)ISBN號出售圖書,刪去相應(yīng)庫存,記錄銷售時間，包括預(yù)訂書籍、查詢書籍的處理。

（4）顧客管理：管理員進入顧客管理界面，進行對顧客的一系列操作，包含對顧客信息的增刪改等操作，以及會員服務(wù)等。

（5）查詢書籍：管理員和顧客登錄系統(tǒng)，進入書籍查詢界面，對圖書的一些詳細信息進行查詢。

（6）預(yù)定書籍：顧客登錄系統(tǒng)，進入書籍預(yù)定界面，通過對圖書信息查詢，對已選擇的圖書進行預(yù)定。

（7）購買書籍：顧客登錄系統(tǒng)，進入購買圖書界面，對已選擇的圖書進行購買。

(8)系統(tǒng)應(yīng)符合書店管理的規(guī)定，滿足書店相關(guān)人員日常使用的需要，并達到操作過程中的直觀、方便、實用安全等要求；

(9)系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計方法，即便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護人員補充、維護；(10)系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫維護功能，及時根據(jù)用戶需求進行數(shù)據(jù)的添加、刪除、備份等操作；

(11)盡量采用現(xiàn)有軟硬軟硬件環(huán)境及先進的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而達到充分利用現(xiàn)在有資源，提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。

1.3 術(shù)語表

[1].登錄：包括書店管理員、顧客在書店登陸界面輸入各自用戶名和密碼，如 果輸入正確就可以直接進入書店系統(tǒng)，管理員可以對系統(tǒng)進行相應(yīng)的操作；而顧客也可以進行相應(yīng)的操作。

[2].書籍管理：是指管理員對書籍進行一個比較系統(tǒng)的管理，如對圖書信息進行錄入、刪除、瀏覽、查詢、修改等基本操作 [3].書籍出售：是指管理員對書籍的出售情況進行管理，及時處理顧客的訂單，完成書籍出售的過程。

[4].顧客管理：是指管理員對顧客的管理，包括對會員的管理，對會員信息進行維護，及時的增加、修改、刪除等來完善對會員的管理；也包括對其他顧客的信息管理。是指

[5].購買書籍：是指顧客對已選擇的圖書進行購買的過程。

[6].查詢：是指管理員查詢圖書的庫存，出售情況，以及缺貨補充等的查詢；顧客對圖書種類，價格等的查詢。[7].預(yù)定書籍：是指顧客再經(jīng)過對圖書的查詢，選擇需要的圖書并對圖書進行預(yù)定，方便購買。

1.4參考資料

[1] 黃梯云 《管理信息系統(tǒng)》 經(jīng)濟科學(xué)出版社 2000.3 [2]甘仞初《信息系統(tǒng)開發(fā)》經(jīng)濟科學(xué)出版社 1996.9 [3]汪星明 《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》武漢大學(xué)出版社 1997.5 [4] 方美琪，軟件開發(fā)工具[M]，經(jīng)濟科學(xué)出版社

[5] 陳禹，方美琪，軟件開發(fā)工具[M]，經(jīng)濟科學(xué)出版社

2.軟件產(chǎn)品的一般性描述

2.1運行環(huán)境

硬件環(huán)境：

512M以上內(nèi)存

軟件環(huán)境：

數(shù)據(jù)庫Microsoft SQL Server 2005及以上版本 Windows XP，Win7 CP/IP 通信協(xié)議

2.2軟件產(chǎn)品的功能（用例模型）

圖1 功能用例 “系統(tǒng)登錄”用例

1.管理員和顧客進入登陸界面 2.填寫各自用戶名及密碼 3.系統(tǒng)進行賬戶的核實 4.成功登陸

5.管理員可以進行顧客管理、圖書管理、售書管理、書籍查詢等。6.顧客可以進行書記的查詢、預(yù)定、購買等。

“顧客管理”用例

1.管理員登陸顧客管理界面 2.系統(tǒng)響應(yīng)相應(yīng)的用戶權(quán)限 3.列出相應(yīng)的信息 4.用戶選擇相應(yīng)的操作 “購買書籍”用例

1.管理員進入登陸界面 2.系統(tǒng)響應(yīng)相應(yīng)的用戶權(quán)限 3.列出相應(yīng)的信息 4.用戶操作 “圖書管理”用例

1.登陸圖書信息管理界面

2.系統(tǒng)響應(yīng)相應(yīng)的用戶權(quán)限操作

3.圖書信息進行錄入、刪除、瀏覽、查詢、修改等基本操作 4.列出相應(yīng)的信息

5.用戶選擇相應(yīng)的操作

“預(yù)定書籍”用例

1.管理員進入登陸界面

2.系統(tǒng)響應(yīng)相應(yīng)的用戶權(quán)限,對訂單信息進行管理或處理

3.列出相應(yīng)的信息

4.接收訂單并發(fā)貨、拒絕訂單、查詢庫存、訂購貨品、訂單增加 5.用戶操作 “售書管理”用例

1.管理員進入登陸界面 2.系統(tǒng)響應(yīng)相應(yīng)的用戶權(quán)限 3.列出相應(yīng)的信息 4.用戶操作 “査書管理”用例 1.陸查詢界面

2.系統(tǒng)響應(yīng)相應(yīng)的用戶權(quán)限 3.列出相應(yīng)的信息

4.管理員對圖書銷售及相關(guān)信息的情況查詢

5.顧客（會員和游客）對圖書的相關(guān)信息的查詢

6.用戶選擇相應(yīng)的操作進行查詢

2.3用戶特征

該軟件適用于掌握計算機基礎(chǔ)知識的客戶，書店員工可根據(jù)自己的權(quán)限進行相應(yīng)操作，系統(tǒng)管理員要求由計算機的專業(yè)知識。

2.4限制與約束

1.建議開發(fā)軟件運行的最短壽命：3年 2.進行系統(tǒng)方案選擇比較的期限：3個月 3.經(jīng)費來源和使用限制：新華書店

4.硬件、軟件、運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境的條件和限制：新華書店擁有大型機以及用來支持的數(shù)據(jù)庫，安裝有Windowsxp及以上的操作系統(tǒng)。

5.建議開發(fā)軟件投入使用的最遲時間：開發(fā)完成后試運行1個月。

3.系統(tǒng)功能行為分析

3.1引言

第一步創(chuàng)建系統(tǒng)的用例模型。作為描述系統(tǒng)的用戶或參與者所能操作的模型，它在需求分析階段有著重要的作用，整個開發(fā)過程都圍繞系統(tǒng)的需求用例表述的問題和問題模型進行。

3.2 系統(tǒng)功能模型——系統(tǒng)用例模型

創(chuàng)建系統(tǒng)用例的第一步是確定系統(tǒng)的參與者。

書店管理系統(tǒng)的參與者包含以下三種：

管理員： 進入管理頁面，可以維護客戶注冊信息、維護圖書信息、處理訂單信息、報表維護（報表輸出、報表備份、報表恢復(fù)、報表刪除）、商品銷售查詢。

員工： 進入工作管理頁面，可以對圖書（或商品）信息進行錄入、刪除、瀏覽、查詢、修改（商品銷售）、維護個人信息、維護訂單信息（接收訂單并發(fā)貨、拒絕訂單、查詢庫存）。

顧客：（會員和游客）會員：進入登入頁面，可以對圖書信息進行查詢、，并可以維護個人信息，維護訂單信息（訂單狀態(tài)查詢、訂單刪除或增加）； 游客： 進入網(wǎng)站后，只能進行基本的信息瀏覽和查詢。

圖2 系統(tǒng)參與者

1.用戶用例（會員和普通用戶）

（1）登錄：會員通過身份驗證，登錄到網(wǎng)上書店系統(tǒng)。

（2）注冊：普通用戶在網(wǎng)上書店系統(tǒng)注冊個人信息，可以成為會員。（3）瀏覽圖書：會員或游客可以瀏覽網(wǎng)上書店的圖書。

（4）查詢個人資料： 會員可以查詢修改個人資料，包括個人的基本信息、訂單信息。

（5）修改個人資料：會員可以修改個人信息。

（6）加入購物車：會員可以將要買的書籍添加到購物車，可以對購物車里 書籍數(shù)量信息進行修改。

（7）提交訂單：會員可以對所下訂單進行提交。（8）付款：會員可以進入付款界面進行結(jié)算。2.員工用例

(1)登錄：員工根據(jù)用戶名和密碼，登錄到網(wǎng)上書店系統(tǒng)。(2)銷售查詢：員工可以對書店的銷售情況進行查詢。(3)庫存查詢：員工可以對書店所剩下的書籍進行查詢。(4)圖書管理：員工可以修改書籍信息、添加圖書、刪除圖書。(5)訂單處理：員工可以修改訂單信息、刪除訂單。

3.管理員用例

(1)登錄：管理員輸入賬號和密碼可以登錄帶網(wǎng)上書店系統(tǒng)(2)管理會員：管理員可以修改會員信息、添加、刪除會員。(3)員工信息維護：管理員可以修改員工信息、添加、刪除員工。

在識別出參與者和用例后，要想建立用例圖，還需要識別出他們之間的關(guān)系。“加入購物車”、“添加書籍到購物車”、“查看個人資料

”、“ 提交訂單”等，這些動作是由“會員”執(zhí)行的。為了購物安全方便，系統(tǒng)還需要提供用戶信息驗證，確保只有會員用戶才可以進行書籍購買。用例“管理書籍”、“ 管理訂單” 這些動作是由“員工”執(zhí)行的。用例“維護員工信息”“維護系統(tǒng)”等，這些動作是由“管理員”執(zhí)行的。為了系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)還需要提供進行身份驗證的功能，以確保只有具有權(quán)限的“系統(tǒng)管理員”才可以使用系統(tǒng)的功能，所以“管理員”必須與用例“登錄”交互，也即“管理員”在使用系統(tǒng)前，要使用用戶名和密碼進行登錄，系統(tǒng)驗證用戶的密碼正確后，用戶才可以執(zhí)行進一步的操作。

圖3 會員用例圖

圖4

管理員用例圖

圖5

員工用例圖

3.3相關(guān)用例的展開——活動圖

（1）員工訂單處理活動圖

員工可以對用戶提交的訂單進行處理，員工在系統(tǒng)中，先對系統(tǒng)發(fā)出訂單處理請求，系統(tǒng)轉(zhuǎn)到訂單管理界面，如果要刪除訂單，選擇要刪除的訂單，系統(tǒng)將修改的信息保存到數(shù)據(jù)庫中。如果需要刪除訂單，訂單處于待修改狀態(tài)，體統(tǒng)將 10

修改后的信息保存到數(shù)據(jù)庫中。

圖6 員工訂單處理活動圖

（2）員工圖書管理活動圖

圖7

員工圖書管理活動圖

（3）顧客購買商品和管理員處理訂單的活動圖如圖8所示。

圖8

顧客購買商品和管理員處理訂單的活動圖

從圖8中可以看出，管理員、顧客發(fā)生了相互的關(guān)系。顧客登錄后查詢商品，在選擇了自己希望購買的商品后提交訂單，接下來顧客處于查詢訂單的循環(huán)狀態(tài)。與此同時，管理員接收到了顧客提交的訂單，并根據(jù)該訂單對應(yīng)商品的庫存情況判斷是否拒絕該訂單，并更新客戶訂單。在顧客查詢到訂單狀態(tài)變成已處理后，購買過程結(jié)束。

3.4系統(tǒng)靜態(tài)模型——對象類模型 進一步分析系統(tǒng)需求，發(fā)現(xiàn)類以及類之間的關(guān)系，確定它們的靜態(tài)結(jié)構(gòu)和動態(tài)行為，是面向?qū)ο骩7]分析的基本任務(wù)。系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)模型主要用類圖和對象圖描述。

進一步分析系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)類以及類之間的關(guān)系，確定它們的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，是面向?qū)ο蠓治龅幕救蝿?wù)。系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)模型主要用類圖和對象圖來實現(xiàn)的。類圖從抽象的角度描述系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，特別是模型中存在的類、類的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及它們與其他類之間的相互關(guān)系。其中類的識別分為三類：識別實體類、識別邊界類和識別控制類。

類不是孤立的,UML為我們定義了它們之間的四種關(guān)系，它們是：關(guān)聯(lián)（Association）關(guān)系（聚合和組合）、依賴（Dependency）關(guān)系、泛化（Generalization）關(guān)系、實現(xiàn)（Realization）關(guān)系。

關(guān)聯(lián)關(guān)系是類之間最廣泛的關(guān)系，若兩個類的對象的實例之間具有某種（屬

性上的）依賴關(guān)系，對象所屬類間的關(guān)系稱為關(guān)聯(lián)關(guān)系,關(guān)聯(lián)關(guān)系是一種結(jié)構(gòu)關(guān)系，是一種弱關(guān)系，被關(guān)聯(lián)的元素間通?？梢员华毩⒌目紤]。指出了一個事物的對象與另一個事物的對象之間的語義上的連接。其表示方法是在UML中，關(guān)聯(lián)的圖形表示是實線+箭頭，箭頭指向被關(guān)聯(lián)的類。關(guān)聯(lián)可以是單向的，也可以是雙向的。關(guān)聯(lián)關(guān)系包含兩種：聚合關(guān)系和組合關(guān)系。其中聚合關(guān)系是類與類之間的關(guān)系具有“整體——部分”的特點。其表示方式：在UML中聚合的圖示方式為，在表示關(guān)聯(lián)關(guān)系的直線末端加一個空心的小菱形，空心菱形緊挨著具有整體性質(zhì)的類，即箭頭指向整體類。組合關(guān)系是整體和部分是不可分的，整體的生命周期結(jié)束時也就是部分的生命周期到頭時。

依賴關(guān)系是對于兩個相對獨立的對象，當一個對象負責構(gòu)造另一個對象的實例，或者依賴另一個對象的服務(wù)時，這兩個對象之間主要體現(xiàn)為依賴關(guān)系。用虛箭頭表示。

泛化關(guān)系表示一個泛化的元素和一個具體的元素之間的關(guān)系。它又稱繼承，UML中的泛化是通用元素和具體元素之間的一種分類關(guān)系。具體元素完全擁有通用元素的信息，并且還可附加一些其它信息。泛化可用于類、用例等各種模型元素。父類與子類的泛化關(guān)系圖示為一個帶空心三角形的直線，空心三角形緊挨著父類。

實現(xiàn)關(guān)系是指定兩個實體之間的一個合同。實現(xiàn)是規(guī)格說明和其實現(xiàn)之間的關(guān)系，它將一種模型元素與另一種元素連接起來。在UML中，實現(xiàn)關(guān)系的符號與泛化關(guān)系的符號類似，用一條帶指向接口的空心三角箭頭的虛線表示。

根據(jù)上述類的關(guān)系，完整的類圖如圖9所示

圖9

類圖

3.5系統(tǒng)動態(tài)模型（順序圖）

系統(tǒng)的動態(tài)模型可以使用交互作用圖、狀態(tài)圖和活動圖來描述。交互作用圖包括序列圖和協(xié)作圖。序列圖描繪了系統(tǒng)中的一組對象在時間上交互的整體行為，協(xié)作圖描繪的是系統(tǒng)中一組對象的交互行為。創(chuàng)建順序圖：

（1）顧客訂購順序圖如圖10所示。

用戶首先使用自己的賬號和密碼登錄系統(tǒng)，登錄模塊會將客戶的ID保存在系統(tǒng)緩存中并提交給商品查詢模塊。商品查詢模塊提示客戶輸入查詢條件，客戶輸入適當?shù)牟樵儣l件后查詢模塊顯示符合查詢條件的商品列表?？蛻舻玫缴唐妨斜砗螅峤蛔约合胍徺I的商品ID。訂購模塊得到商品ID，生成訂單并提交給數(shù)據(jù)模塊進行保存。保存成功后，訂購模塊提示用戶訂購該商品成功。

圖10 顧客訂購順序圖

（2）顧客刪除訂單順序圖如圖11所示。

客戶在提交訂單后可以對訂單進行維護（添加、刪除、修改）?？蛻羰紫容斎胱约旱馁~號和密碼登錄系統(tǒng)。登錄模塊會將客戶的ID保存在系統(tǒng)緩存中并提 14

交給訂單查詢模塊。訂單查詢模塊顯示該客戶當前的所有訂單，客戶得到該列表后，選擇需要刪除的商品ID，訂單處理模塊把刪除信息提交給數(shù)據(jù)模塊，數(shù)據(jù)模塊保存信息。訂單處理模塊提示用戶刪除操作成功。

圖11 顧客刪除訂單順序圖

（3）管理員處理訂單順序圖如圖12所示。

管理員使用其賬號和密碼登錄后，登錄模塊會將管理員的ID保存在系統(tǒng)緩存中并提交給訂單處理模塊。訂單處理模塊提交給管理員未處理訂單的列表，管理員提交某商品ID得到該商品的庫存情況。如果庫存充足則接受訂單，并把接受信息提交給數(shù)據(jù)模塊，數(shù)據(jù)模塊更新該客戶的訂單信息并返回成功信息給訂單處理模塊，訂單處理模塊提示管理員該操作成功。

圖12 管理員處理訂單順序圖

（4）.管理員登錄順序圖

管理員登陸的過程為：管理員進入系統(tǒng)，進入登錄頁面，輸入賬號密碼，系統(tǒng)驗證身份信息，驗證成功，界面返回成功信息，管理員接受成功消息，登陸系統(tǒng)成功。如圖11。

圖13

管理員登錄順序圖

（5）會員提交訂單順序圖

會員登錄系統(tǒng)，進入提交訂單界面，將確認的訂單提交到系統(tǒng)中，如果訂單無誤則顯示成功提交訂單，并返回提交訂單界面，如果訂單有誤，則顯示是錯誤

訂單，會員在進行訂單的修改確認。

圖14 會員提交訂單順序圖

（7）員工管理圖書順序圖

員工進入圖書信息管理界面，可以進行圖書的檢查、修改、刪除、增加等操作。進入修改刪除圖書界面，并輸入要修改的圖書信息，以及要增加的圖書信息，如果增加圖書信息成功則返回信息成功修改添加界面，并顯示修改成功，返回界面，如果有誤在進行進一步的修改。

圖15

員工管理圖書順序圖

3.6系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型

我們可以識別系統(tǒng)中存在的主要實體類：書店、員工、用戶。

圖16

書店管理系統(tǒng)的主要參與者

(1)主界面

系統(tǒng)的主界面具有菜單和菜單項，當選擇不同的菜單項時，用戶可以執(zhí)行不同的操作。當程序退出時，主界面窗口關(guān)閉。

(2)圖書信息顯示界面

圖書信息顯示界面是進行書籍查詢時所需要的對話框。用戶根據(jù)書籍名、作者、類別等條件查詢書籍，系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫獲取符合條件的書籍并顯示到界面。

(3)注冊界面

注冊界面是進行游客注冊時所需要的對話框。當選擇主窗口中的菜單項“注冊”時，對話框彈出，游客填寫用戶名、密碼、電話、家庭住址、郵編等信息，然后點擊“提交”按鈕，系統(tǒng)創(chuàng)建用戶的信息并將之存儲到數(shù)據(jù)庫中。并且系統(tǒng)將自動登錄到系統(tǒng)主頁。

(4)購物車界面

購物車界面是進行操作“刪除購物車里的書籍”、“修改購物車里書籍數(shù)量”或“提交訂單”時所需要的對話框。

當用戶選擇刪除購物車里的書籍時，對話框彈出，用戶點擊“刪除按鈕”，系統(tǒng)刪除用戶購物車里的該書籍。當用戶選擇修改購物車里書籍數(shù)量時，用戶輸入書籍的數(shù)量，然后點擊“更新”按鈕，系統(tǒng)更新用戶購物車里的該書籍數(shù)量。當用戶選擇“提交訂單”時，系統(tǒng)進入付款界面，并且系統(tǒng)將此購物產(chǎn)生一個訂單保存到數(shù)據(jù)庫中。

(5)圖書管理界面

圖書管理界面是進行操作“添加書籍”、“編輯書籍”或“刪除書籍”時所需的對話框。

當選擇主窗口中的菜單項“添加書籍”時，對話框彈出，員工輸入書籍信息，然后單擊按鈕“添加”，系統(tǒng)創(chuàng)建書籍的信息并將之存儲在系統(tǒng)中。當選擇菜單項“編輯書籍”或“刪除書籍”時，對話框彈出，員工輸入要編輯或刪除的書籍的名稱，單擊按鈕“OK”提交。系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫檢索到書籍信息后彈出對話框BookDialog，顯示書籍的詳細信息，如若是“編輯書籍”，員工編輯修改書籍的有關(guān)信息，然后單擊按鈕“更新”，更新系統(tǒng)中存儲的書籍信息；如若是“刪除書籍”，員工則單擊按鈕“刪除”，系統(tǒng)刪除所存儲的該書籍信息，當然，與該書

籍有關(guān)的其他信息業(yè)也一并刪除。

(6)登陸界面

登陸界面是用戶用來登陸的界面。用戶輸入用戶名和密碼，點擊按鈕“登陸”，系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫檢索此用戶的用戶名和密碼是否正確，若正確，若是admin用戶，系統(tǒng)將顯示后臺管理界面，否則系統(tǒng)將顯示首頁面。若錯誤，系統(tǒng)提示“用戶名或密碼錯誤?！?/p>

根據(jù)上述部分界面的分析，網(wǎng)上書店系統(tǒng)中的邊界類圖

圖17 邊界類圖

圖18

控制類圖

3.7輸出結(jié)果

4.系統(tǒng)性能分析

4.1數(shù)據(jù)精準度

在向數(shù)據(jù)庫文件提取數(shù)據(jù)時，要求數(shù)據(jù)記錄定位準確，在往數(shù)據(jù)庫文件數(shù)組中添加數(shù)據(jù)時，要求輸入數(shù)據(jù)準確。金額，身份證，卡號等按需求設(shè)定字符數(shù)。

4.2時間特性

程序響應(yīng)時間：在人的感覺和視覺事件范圍內(nèi)；

信息交換時間：要求在程序調(diào)用前、調(diào)用后都與數(shù)據(jù)庫保持同步更新，網(wǎng)絡(luò)信息交換時間應(yīng)該小于程序調(diào)用的時間。

4.3適應(yīng)性

要求數(shù)據(jù)庫具有很好的更新能力，由于本產(chǎn)品是實驗性軟件，故對磁盤和內(nèi)存容量沒有很高的要求，但是數(shù)據(jù)庫應(yīng)該能夠?qū)Σl(fā)事件、臟數(shù)據(jù)具有較強的識別處理能力。

4.4故障處理

軟件應(yīng)具備自動拼寫錯誤檢查等功能，在出現(xiàn)故障后應(yīng)從整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫重新載入數(shù)據(jù)進行操作。

5.系統(tǒng)運行要求分析

5.1用戶界面

屏幕格式：采用全屏格式，通過分窗口操作進行各個操作之間的轉(zhuǎn)換 報表格式：以銀行原報表格式設(shè)計電子打印表格式。

菜單格式：下拉式菜單，應(yīng)顯示儲戶資料及帳戶資料的各個詳細條目。

5.2硬件接口

網(wǎng)絡(luò)硬件接口要求：現(xiàn)實中要求具有高速以太網(wǎng)組網(wǎng)以實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)操作，但是從理論實驗驗證軟件本身的目的來看，無需網(wǎng)絡(luò)通訊接口。業(yè)務(wù)員鍵入儲戶的資料要全部一直顯示在屏幕；儲戶從按鍵口鍵入密碼到系統(tǒng)以核對；計算機與打印機有高速傳輸?shù)倪B接接口，最后以紙張的形式打印出清單給儲戶。

5.3軟件接口

Windows標準接口，要求與其他軟件無沖突錯誤發(fā)生。

6．其他要求

安全保密性、復(fù)用性、靈活性、易用性、可維護性、可移植性等。指明不同屬性的相對側(cè)重點，例如易用程度優(yōu)于易學(xué)程度，或者可移植優(yōu)于有效性。(1)健壯性：說明軟件在容錯能力，故障處理能力上需要達到的目標，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；

(2)安全保密性：包括用戶身份確認或授權(quán)方面的需求，保密性策略，產(chǎn)品所創(chuàng)建或使用的數(shù)據(jù)的保護等等；

(3)安全性：通過網(wǎng)絡(luò)傳送的數(shù)據(jù)需要簡單加密，服務(wù)器端對接收到的數(shù)據(jù)需要二次簡單驗證。

(4)復(fù)用性：說明本項目是否可以復(fù)用已有軟件、是否可為其它產(chǎn)品復(fù)用；(5)靈活性：說明在運行環(huán)境、與其他軟件的接口以及開發(fā)計劃等發(fā)生變化時，應(yīng)具有的適應(yīng)能力。

7.附錄