第一篇：房地產(chǎn)售后協(xié)議書

房地產(chǎn)售后協(xié)議書

買賣雙方當事人：

出賣人：陳可珠周春玉買受人：李開志鄭鵬江

一、出賣人自愿將個人所有的公寓式套房壹套，在公元2012年11月9日已經(jīng)立民間契約（買賣合同）所有產(chǎn)權賣盡給買受人所有，因出賣人有特殊原因搬出時間延遲，在征求買受人同意后特立本協(xié)議：

二、買受人同意給出賣人鋪面延遲出租半年，自公元2012年11月9日至2013年5月9日止。

三、出賣套房座落在靈溪鎮(zhèn)上江小區(qū)1-19幢擬定門牌406室（地面起第肆層）。

四、買受人同意給出賣人延遲居住年，自公元2012年11月9日至公元2013年月日止。

五、若出賣人超出居住時間搬出的，將造成法律后果與經(jīng)濟損失全部由出賣人承擔。

六、以上協(xié)議買賣雙方自愿，已清楚看過并完全了解與接受，受法律保護。

本協(xié)議一式二份，出賣人、買受人各持一份，簽字即日起生效。

出賣人：買受人：聯(lián)系：聯(lián)系：見證人：

二O一二年十一月九日

第二篇：售后協(xié)議書

售后服務協(xié)議

甲方：（賣方）

乙方：（經(jīng)銷商）

為維護甲方用戶的合法權益，做好甲方的售后服務工作，甲乙雙方本著平等互利，協(xié)作負責的原則，根據(jù)甲、乙雙方于 年 月 日簽訂的合同編號為 的《 合同》（以下簡稱為“原合同”），就有關售后服務的相關事宜達成如下協(xié)議：

一、甲方責任和義務 1.甲方根據(jù)本協(xié)議的約定，將甲方產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域的安裝和維修工作，釋數(shù)交由乙方來負責處理。

2.甲方有義務對乙方進行相關產(chǎn)品的安裝和維修的培訓工作。3.甲方有權要求乙方按規(guī)范操作流程進行作業(yè)，并有權隨時對乙方安裝和維修的技術質量和服務質量進行檢查，對乙方不合理的工作提出整改要求。

二、乙方責任和義務 1.乙方必須按照甲方相關要求負責本經(jīng)銷區(qū)域所有甲方產(chǎn)品的服務工作，包括為用戶提供售前指導、售后送貨安裝、調試、使用、維修等服務。乙方應及時解決客戶問

題，以客戶滿意為原則，并且承擔乙方經(jīng)銷區(qū)域范圍內(nèi)甲方老用戶的售后服務工作。2.乙方必須安排經(jīng)甲方技術培訓并且考核合格的服務人員來履行本協(xié)議，必須嚴格執(zhí)行甲方服務的各項相關規(guī)定，保證安裝和維修的技術質量和服務質量，維護甲方的企業(yè)形象和信譽。3.乙方接到用戶服務需求電話或甲方的服務安排后，須及時與用戶進行聯(lián)系。用戶所在區(qū)域為市區(qū)范圍之內(nèi)的，乙方應在24小時內(nèi)上門給予解決，市區(qū)外的乙方應在 48小時內(nèi)上門給予解決。4.乙方進行安裝和維修服務時，必須按要求填寫《送貨安裝服務單》或《售后服務單》，單據(jù)第一聯(lián)由乙方自行存檔，第二聯(lián)每周快遞至甲方售后服務部，第三聯(lián)交給

用戶留存。5.乙方對乙方服務人員履行本協(xié)議的所有行為負責。因乙方責任造成甲方、用戶及其他人員的經(jīng)濟和其他一切損失，由乙方向甲方、用戶及其他人員承擔全部責任。6.乙方對其服務人員在履行本協(xié)議過程中的人身安全負全部責任，在履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)的所有人身意外傷亡，均由乙方承擔全部責任，并支付全部費用。7.乙方原則上只在乙方經(jīng)銷區(qū)域進行服務工作，若超出乙方負責區(qū)域進行服務的，相關費用按甲方規(guī)定與用戶協(xié)商解決。由甲方指派服務的，相關費用由甲方承擔。8.乙方要求甲方派人為乙方提供上門安裝、技術支持或維修服務的，乙方必須承擔甲方服務人員的相關費用，包括甲方人員的服務期間的工資、差旅費、交通費等。

三、技術支持服務 1.甲方提供電話服務進行技術解答，乙方在有疑難問題時撥打甲方技術支持電話尋求甲方幫助。2.乙方因自身技術能力的原因無法處理用戶疑難問題時，可向甲方申請派人上門進行技術支持。3.乙方申請甲方派人上門進行技術支持需填寫《經(jīng)銷商服務申請表》，向甲方支付相關費用后，甲方安排人員上門進行技術支持服務工作。

四、培訓管理

1.甲方總部集中培訓

① 乙方在本協(xié)議簽訂后一個月內(nèi)應派人員到甲方公司接受產(chǎn)品安裝和維修技能以及服務規(guī)范等培訓，培訓人員經(jīng)考核合格后，甲方將頒發(fā)合格結業(yè)證和上崗證。② 乙方在規(guī)定時間內(nèi)無正當理由不派人員前來培訓，視為乙方主動放棄培訓權，因乙方人員未培訓而造成投訴和損失，乙方必須承擔全部責任。2.甲方上門走訪培訓

① 甲方在協(xié)議期內(nèi)將不定期的安排人員進行巡回上門走訪培訓工作。

② 甲方在進行上門走訪培訓前15天，以書面形式通知乙方，乙方接到甲方通知后，需在7天內(nèi)回復甲方是否參加甲方培訓，否則甲方視為乙方不參加培訓。

③ 乙方未在甲方上門走訪培訓計劃內(nèi)，而乙方需要甲方提供上門走訪培訓的，由乙方填寫《經(jīng)銷商服務申請表》，向甲方支付相關費用后，甲方安排上門培訓工作。3.乙方人員必須按甲方培訓流程接受培訓，由甲方售后服務部指定專人、固定地點、固定時間，按培訓計劃進行培訓。4.乙方售后服務人員發(fā)生變動時，應在一個月內(nèi)向甲方申請重新派人員到甲方公司進行培訓。

5.培訓地點在甲方工廠，培訓期間乙方人員的食宿由甲方負責，日雜費用乙方自理。6.培訓完成后乙方人員必須接受甲方考核，考核內(nèi)容分理論與實際操作兩部份，在規(guī)定的學習期內(nèi)不合格的可延長5天學習期限。再次考核結果不合格的，甲方 將有權根據(jù)相關規(guī)定對乙方作出處罰。

五、產(chǎn)品質量保證期限

甲方產(chǎn)品的質量保證期限從產(chǎn)品售出之日起開始計算。質量保質期為 年。質量保證期限內(nèi)如有產(chǎn)品質量問題和配件損壞，由甲方免費補發(fā)產(chǎn)品和提供配件。

六、配件申購 1.甲方提供的配件分為保修內(nèi)配件和保修外配件，保修內(nèi)配件由乙方按甲方要求進行申請，經(jīng)甲方核實確屬質量問題后給予退換。保修外配件乙方需向甲方購買。2.乙方申請保修內(nèi)配件時，需按甲方要求提供配件更換維修所需的資料，包括客戶信息、產(chǎn)品型號、出廠編號、購買日期、故障以及相應的照片和視頻等。3.乙方向甲方申請配件時，需填寫《客戶配件申請單》并以傳真或郵件方式向甲方售后服務部申請，甲方收到乙方申請后在兩小時內(nèi)與乙方確定所要配件明細，并開具配件定單傳真回乙方確認。4.乙方申請保修外配件時，須先向甲方支付全部貨款。5.甲方在收到并確認傳真后，相關配件隨乙方貨運發(fā)出。如乙方要求快遞，則快遞費由乙方承擔。乙方收到配件，如發(fā)現(xiàn)配件數(shù)量與發(fā)放配件清單不吻合，需在兩天之內(nèi)與甲方聯(lián)系，超過兩天則按甲方清單予以結算。6.乙方售后人員每次安裝與維修時，必須按要求填寫《送貨安裝服務單》、《保修卡》或《售后服務單》，準確填寫產(chǎn)品型號、出廠編號、維修日期、故障現(xiàn)象、處理結果、更換配件名稱等，《送貨安裝服務單》、《保修卡》或《售后服務單》和損壞配件按甲方要求及時返回甲方。

7.乙方下列情形之一，由乙方負責配件費用：

① 非質量問題損壞的配件。

② 乙方未能在甲方配件發(fā)出后30天內(nèi)，按甲方要求提供保修信息、提供保修信息不全或經(jīng)甲方審核屬乙

方責任的。

③ 乙方返回與實際申請產(chǎn)品不配套的配件。

④ 所返回配件數(shù)量與“配件返回清單及維修記錄”不符合的。8.對于不在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，所返回的配件能維修好的，在乙方同意支付維修費后，甲方將對其進行維修，維修好后返回乙方。

七、退貨管理

1.退貨范圍：確屬產(chǎn)品零部件自身質量問題且無法修復的。2.不屬于退貨范圍

① 產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的故障能夠修復的。

② 在運輸過程中造成損傷或出現(xiàn)故障為非功能性的。

③ 因產(chǎn)品使用不當造成的質量問題。

④ 非甲方的產(chǎn)品。

⑤ 超過保修期的產(chǎn)品。3.退貨操作程序

① 屬退貨范圍產(chǎn)品，經(jīng)甲方售后經(jīng)理審核以及甲方總監(jiān)確認后，方可辦理退貨。

② 所退產(chǎn)品乙方應妥善包裝，保證運輸安全，因乙方責任導致?lián)p壞或丟失的由乙方負責。③ 乙方所退產(chǎn)品經(jīng)甲方品質部檢驗后，甲方將檢驗結果及處理結果及時通知乙方。

④ 如屬于產(chǎn)品質量問題由甲方負責。

⑤ 未經(jīng)甲方書面同意，乙方所退貨物甲方有權不作處理。

八、產(chǎn)品的運輸破損處理規(guī)定 1.甲方保證產(chǎn)品裝貨前包裝、產(chǎn)品完好無損，乙方必須購買貨運保險，運輸過程破損由乙方與貨運公司商討解決。如果承擔運輸?shù)奈锪鞴居杉追教峁?，乙方向甲方銷售服務部申報索賠。

2.乙方如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝完好，而產(chǎn)品在包裝內(nèi)破損的，在無法向承擔運輸?shù)奈锪鞴舅髻r的情況下，乙方需在三天內(nèi)提供產(chǎn)品的破損照片及數(shù)量上報給甲方的售后服務部，甲方愿與乙方各自承擔破損件的一半費用。如不具備以上條件的破損情況，則破損件由乙方自行負責。

九、違約責任

1.由于甲方產(chǎn)品質量問題，造成用戶投訴并且索賠的，由甲方承擔相關責任。2.乙方服務人員應自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，不得損害甲方的商業(yè)信譽及企業(yè)聲譽。乙方如服務質量不合格、服務不規(guī)范而引起用戶投訴的，經(jīng)甲方查證屬實的，或

由甲方直接檢查發(fā)現(xiàn)的，甲方有權對乙方收取違約金500元/次，如造成損失的，還應由乙方全部承擔。3.乙方服務人員在履行本協(xié)議過程中，不得向用戶收取任何額外費用，索要財物。否則，乙方按每起500元的標準向甲方支付違約金，并退賠用戶的財物和費用。4.乙方如違規(guī)情節(jié)嚴重的，甲方可隨時終止本協(xié)議的履行，如造成甲方損失的，乙方還必須賠償甲方的全部損失。

十、其它條款 1.本協(xié)議有效期為：從 年 月 日起，至 年 月 日止。甲方根據(jù)乙方履行本合同的情況，決定合同期滿是否續(xù)簽。2.本補充協(xié)議為原合同不可分割的部分，本協(xié)議與原合同有沖突的，以本協(xié)議為準。本協(xié)議未規(guī)定的，按原合同執(zhí)行，未盡事宜，甲、乙雙方另行協(xié)商。3.本協(xié)議一式三份，甲方持兩份，乙方持一份，具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

甲方代表（簽字）： 乙方代表（簽字）： 日期：

期： 日篇二：售后服務協(xié)議書 售后服務協(xié)議書

甲方：泉州宇宏貿(mào)易有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：____________________(以下簡稱乙方)甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品的售后服務工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務達成以下協(xié)議：

一、甲方的責任與權利

1．負責為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關技術資料。2．制訂并提供《維修收費標準》給乙方。3．對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。4．對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。

二、乙方的責任和義務

1．必須設售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。2．明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。3．乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。4．接受甲方的指導與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月七日內(nèi)傳真給甲方。

三、維修費用的結算 1．甲方依據(jù)乙方維修量及附件中所列明的維修費用按乙方填寫的《售后維修月報表》結算費用。

2．費用結算時間為乙方提供《售后維修月報表》七日內(nèi)。

四、維修配件的申領及退換 1．為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。

2．乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件，甲方依此乙方返還的舊件數(shù)量向乙方發(fā)放配件。3．乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。4.乙方申請新件需按甲方新件價格給予配件押金，甲方有權在乙方的售后費用中扣除售

后押金。

六、售后協(xié)議所涉及的區(qū)域包括

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

七、所涉及的產(chǎn)品費用結算標準

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_______________________________________________________________________________

八、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

九、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請泉州市人民法院訴訟解決。

十、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位（章）：________ 乙方單位（章）：______ 代表人：________________

代表人：______________ 日期：__________________ 日期：________________篇三：售后服務合同模板(m5100-s)售后服務合同

合同編號：

甲方（需方）： 地址： 電話： 傳真： 郵編： 開戶行： 賬號：

乙方（供方）：

深圳市深信服電子科技有限公司

地址：深圳市南山區(qū)麒麟路1號科創(chuàng)中心四樓 電話：0755-86627888 傳真：0755-26581959 郵編：518052 開戶行：招商銀行深圳高新園支行 賬號：*** 第一章 總則

在平等互利、誠實守信、共同發(fā)展的基礎上，甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商，就乙方向甲方最終客戶提供相關售后服務共同簽訂本合同。由乙方代表甲方向甲方的最終客戶提供合同規(guī)定的服務，甲方向乙方支付相應服務款項，雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務并承擔責任。

第二章 提供服務的產(chǎn)品

乙方需要提供服務的產(chǎn)品為甲乙雙方于

****年**月**日簽訂的編號為 的購銷合同約定的產(chǎn)品，清單如下：

第三章 服務內(nèi)容

1、甲方同意從乙方購買，乙方同意向甲方的最終客戶××××××××（以下簡稱終端客戶）就本合同第二章所列產(chǎn)品提供 年期的軟件升級與硬件維修服務（xxxx年xx月xx日--xxxx年xx月xx日)，具體如下：

2、上述服務期期滿后，需要乙方繼續(xù)提供技術服務的，另行簽訂服務合同。

第四章 結算方式

1、合同雙方之間發(fā)生的一切費用均以人民幣結算及支付。

2、甲方同意以轉賬方式將本合同項下的費用支付至乙方指定銀行賬戶（見乙方信息處），乙

方不接受現(xiàn)金付款；如甲方以現(xiàn)金支付或未將款項支付至乙方指定銀行賬戶，導致乙方未能收到相關費用，視同甲方未支付。

3、本合同簽訂后，甲方須在 工作日內(nèi)向乙方支付全部貨款,若到期未能支付，需另外交納

未付貨款千分之一的日違約金。

4、乙方在收到甲方款項后三天內(nèi)，向甲方開具相應金額的服務發(fā)票。第五章 其他

1、由本合同產(chǎn)生的一切爭議，合同雙方應首先友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時提交深圳仲裁委員 會仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力；仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。

2、本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效；本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；本合同未盡事宜，由雙方共同協(xié)商決定?！疽韵聼o正文】 甲方（需方）：

授權代表：

日期：

乙方（供方）：

深圳市深信服電子科技有限公司

授權代表：

日期：篇四：售后服務合同格式

合同編號： *****有限責任公司

需求方：

供應方：

簽定時間： 售 后 服 務 合 同 *****有限責任公司

一、產(chǎn)品質量標準及安裝技術要求

產(chǎn)品質量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術標準為驗收標準;安裝技術要求需達到該產(chǎn)品的功能進入正常工作狀態(tài)。

二、交貨要求

1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。2.地點:需求方目前所在辦公地。

三、商品的驗收

供應方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質量、數(shù)量進行驗收，驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù)，簽定服務合同。

四、供應方售后服務

供應方保證按下列售后服務要求做好服務： 1． 2． 3． 免費送貨至使用單位,并負責安裝調試.安排技術人員對使用單位有關人員進行免費培訓和技術指導。保修

3.1聯(lián)想品牌機各部件質保嚴格按照聯(lián)想廠家三保條例質保。

電腦主要部件：cpu 主板 顯卡 內(nèi)存 硬盤 電源 三年質保

其他板卡：聲卡 網(wǎng)卡 1394卡 一年質保

其他部件：光驅 cpu風扇 一年質保

其他外設：鍵盤 鼠標 一年質保

顯示器：一年質保

預裝軟件：一年保修 3.2組裝機整機一年保修

3.3軟件維護：電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務軟件不在維護范圍內(nèi)。3.4打印機一年維護，復印機整機一年或印量10萬張。注：耗材必須為本公司提供的原裝正品，如由其他公司提供導致機子故障，我公司不予質保。

4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護，保養(yǎng)。

5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設備。如拆卸造成人為損壞，將不予保修，后果自負。

6、如使用時出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時內(nèi)上門服務。

7、如廠家服務承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。

備注：上門服務時間應為我公司工作時段，特殊情況可雙方協(xié)調解決。

五、付款明細

1、需求方向供貨方定貨，應按約定方式向乙方支付貨款。

2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。

3、后期合作

3.1款項在5000以上，結算方式為月結； 3.2款項在5000以內(nèi)，結算方式為季度結算。

六、違約責任

供需雙方任何一方違反本合同條款，或嚴重背離商業(yè)道德法律規(guī)定，應承擔相應的違約責任。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi)，另一方仍未實際履約者，利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失，并對利益受損保留對違約方訴訟的權力。

1、需求方必須按約付款，在貨款未全部結清之前，貨物所有權屬供應方所有，需求方無權提出異議。

2、本合同在履行過程中發(fā)生責任糾紛，雙方友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成立時，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

第三篇：售后協(xié)議書

協(xié)議書

為了加強售后服務工作、維護商場信譽、提高服務水平，特制定本協(xié)議。

1、送貨人員應按照與顧客約定的時間，將顧客所購買的商品送到顧客提供的地點；

2、嚴禁遲到或無故失約。若送貨途中出現(xiàn)異常情況，送貨人員必須提前與顧客聯(lián)系

并說明情況，同時向顧客表達歉意；

3、商品送到顧客指定地點后，按照顧客的要求把貨物搬到指定的位置，要求輕搬輕

放，嚴禁在地板上拖、拉商品，以免造成顧客商品的損傷；

4、要求送貨人員按照商場的規(guī)定統(tǒng)一著裝，并佩戴工牌；

5、見到顧客要有禮貌，要用文明用語，要維護公司形象；

6、要愛護商場的一切設施、保護環(huán)境衛(wèi)生；

7、根據(jù)本商場實際情況，貨梯衛(wèi)生由乙方負責；如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不潔，每次罰款20元；

重者不與合作；

8、為了更好的宣傳本商場，乙方必須按甲方的要求做好戶外廣告的宣傳標志；

9、乙方必須遵守甲方的一切規(guī)章制度，如有違犯，將按照規(guī)章制度的規(guī)定進行處罰；

重者清除商場，或移交司法機關處理；

10、乙方需向甲方交納押金2000元（貳仟元整），終止合同后，如無任何違紀現(xiàn)象，三個月后無息返還。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂日起生效。

甲方：乙方：

日期：日期：

第四篇：售后維修站協(xié)議書

售后維修站協(xié)議書

為了做好沈陽地區(qū)的牌垃圾車售后服務工作，****（以下簡稱甲方）和****（以下簡稱乙方）在友好合作的基礎上就甲乙雙方設立**地區(qū)售后維修站事宜達成如下協(xié)議：

一、甲方對維修站的義務：

1、甲方售后服務技術人員定期到維修站指導和檢查工作，為

服務站做好專用車結構、工藝等方便的技術服務工作。

2、保修期內(nèi)，車輛改裝部分出現(xiàn)非操作性質量事故，配件由

甲方免費提供，乙方的修理費用由甲方支付。保修期外或不屬于保修范圍內(nèi)的項目由乙方直接收取費用。

3、根據(jù)乙方計劃，提供所需各種零配件。

二、乙方對維修站的義務：

1、2、制定專人負責服務站的管理。未經(jīng)甲方同意不得仿制甲方的產(chǎn)品或甲方有關技術及資料

傳播給第三方。

3、乙方負責提供具有開展維修業(yè)務的場地、設備，必須保證

有專人為甲方車輛做售后維修工作。

三、維修站責任：

1、負責對**牌車輛的特約維修服務，包括配件銷售工作的管

理。

2、對用戶提供及時、快速、優(yōu)質的服務，保證用戶車輛正常

運行。

3、本協(xié)議未盡事宜由雙方本著互惠互利的友好原則再行協(xié)商。

本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，傳真件有效，有效期為叁年，期滿后根據(jù)雙方意愿續(xù)簽或修訂。

甲方：乙方：

甲方代表簽字：乙方代表簽字：

年月日年月日

廣泛聽取用戶意見和反饋，及時反饋到甲方售后服務部門。

第五篇：手機售后協(xié)議書

手機售后協(xié)議書

甲方：

乙方：

甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機)，為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權利和義務外，依據(jù)《手機國家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下補充協(xié)議：

一、甲方代理銷售乙方的各類品牌手機，乙方負責手機售后保修服務（人為損壞情況

除外）;

1、移動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，充電器1年，數(shù)據(jù)線3個月，耳機線3個月；

2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。

3、甲方應標明售后維修機的具體情況，乙方應在收到維修機后7個工作日內(nèi)，完成維修

好并派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協(xié)商解決。

4、維修兩次以上，出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機（軟件除外）。

5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供，過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方，但該

翻新機不得影響甲方第二次銷售。

二、甲乙雙方友好協(xié)商合作，以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協(xié)議自簽定之

日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：

(蓋章)(蓋章)

年月日