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      關(guān)于乳品安全調(diào)研之訪談?dòng)涗?/h1>
      時(shí)間:2019-05-12 06:07:17下載本文作者:會(huì)員上傳

      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《關(guān)于乳品安全調(diào)研之訪談?dòng)涗洝?,但愿?duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《關(guān)于乳品安全調(diào)研之訪談?dòng)涗洝贰?

      第一篇:關(guān)于乳品安全調(diào)研之訪談?dòng)涗?/a>

      關(guān)于乳品安全調(diào)研之訪談?dòng)涗?/p>

      在本次三鹿事件后關(guān)于乳品安全的調(diào)研中,我們采訪了大學(xué)從事乳品工程研究的相關(guān)教授,整理訪談內(nèi)容,形成訪談?dòng)涗浫缦拢?/p>

      1、目前我國(guó)乳品工程專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如何?

      我國(guó)目前開設(shè)乳品工程的大學(xué)主要有東北農(nóng)業(yè)大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、河南科技大學(xué)。乳品工程是食品科學(xué)與工程一級(jí)學(xué)科下設(shè)的本科專業(yè),在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間較短,規(guī)模也較小,乳品工程致力于培養(yǎng)具有研發(fā)、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ娜槠窐I(yè)人才?!叭埂笔录?,國(guó)家對(duì)于乳品行業(yè)的規(guī)范性建設(shè)更加重視,對(duì)乳品工程人才的需求量也逐年遞增,目前,乳品工程正處于蓬勃發(fā)展的階段。

      2、您能簡(jiǎn)單的向我們介紹一下乳品工程專業(yè)嗎?

      乳品工程專業(yè)是針對(duì)培養(yǎng)乳品加工行業(yè)科技人員而設(shè)計(jì)的,學(xué)生經(jīng)過三年的理論課和實(shí)驗(yàn)課學(xué)習(xí)系統(tǒng)地夯實(shí)乳品科學(xué)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),掌握乳品加工過程中的變化及各種乳制品加工的知識(shí)。最終利用為期一年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐操作,了解和掌握各種乳制品加工的實(shí)踐技能,乳品工程致力于培養(yǎng)具有一定的新產(chǎn)品開發(fā)能力,并具有乳制品精深加工及新產(chǎn)品開發(fā)的理論依據(jù)的學(xué)生。

      3、您如何看待“三鹿”奶粉事件?您認(rèn)為出現(xiàn)此次事件的主要原因是什么?是哪方面的監(jiān)管不力造成了此次事件?

      我認(rèn)為此次事件的成因主要有二,第一,“三鹿”方面缺乏對(duì)乳制品原料檢驗(yàn)的合理體質(zhì),導(dǎo)致在乳制品原料檢驗(yàn)中出現(xiàn)漏洞,第二、政府相關(guān)部門對(duì)乳制品額檢測(cè)力度不夠,導(dǎo)致不合格乳制品流入市場(chǎng)。

      4、對(duì)于“三鹿”奶粉事件后,乳品新國(guó)標(biāo)中關(guān)于乳品標(biāo)準(zhǔn)的下降,您如何看待?

      乳業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)“開倒車”實(shí)在是一種無奈之舉。目前,全國(guó)70%以上乳品來自散戶養(yǎng)殖,而分散飼養(yǎng)、多種模式飼養(yǎng)是導(dǎo)致相當(dāng)一部分企業(yè)的乳制品奶蛋白含量達(dá)不到2.95的關(guān)鍵原因。

      新國(guó)標(biāo)也就是在這種情況下被“隆重”推出,雖說它適應(yīng)了我國(guó)目前這種落后的養(yǎng)殖方式,但是,我們也應(yīng)該看到,新國(guó)標(biāo)其實(shí)在某種程度上保護(hù)了這種落后的傳統(tǒng)模式,這將導(dǎo)致中國(guó)乳業(yè)長(zhǎng)期處在低的起跑線上。

      5、當(dāng)前的乳業(yè)新國(guó)標(biāo)長(zhǎng)期執(zhí)行下去,將會(huì)對(duì)我國(guó)乳業(yè)產(chǎn)生哪些影響?

      尚若衛(wèi)生部、農(nóng)業(yè)部繼續(xù)忽悠消費(fèi)者大眾,堅(jiān)持長(zhǎng)期地將現(xiàn)行的新國(guó)標(biāo)執(zhí)行下去,那對(duì)中國(guó)整個(gè)奶業(yè)行業(yè)都是一個(gè)悲哀。因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)因此而對(duì)我國(guó)牛奶與產(chǎn)品質(zhì)量的要求失去信心與信任,并最終反映到不自覺地抵制或不主動(dòng)地選擇國(guó)產(chǎn)的奶制品。

      連消費(fèi)者都不買賬,奶農(nóng)們養(yǎng)奶牛所產(chǎn)生奶牛又交由誰來消費(fèi)?另一方面,這樣的低標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期執(zhí)行,會(huì)使奶農(nóng)容易養(yǎng)成一種“長(zhǎng)期生產(chǎn)低質(zhì)奶”的一種慣性和惰性,奶農(nóng)的養(yǎng)殖水平永遠(yuǎn)也難于得到提高,他們的牛奶永遠(yuǎn)不能賣得個(gè)好價(jià)錢而無法實(shí)現(xiàn)脫貧致富。我國(guó)的牛奶永遠(yuǎn)也無法具備國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力而逐步形成好聲譽(yù)。在此,我再一次呼吁,國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)“審時(shí)度勢(shì)”,盡快將現(xiàn)行的新國(guó)標(biāo)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與修改。這對(duì)恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)牛奶的消費(fèi)信心,將有很大的幫助和促進(jìn)作用。對(duì)整個(gè)中國(guó)奶業(yè)發(fā)展都有好處。

      第二篇:調(diào)研訪談?dòng)涗?/a>

      調(diào)研訪談?dòng)涗?/p>

      調(diào)研課題:宗教信仰下的村莊發(fā)生的變化 調(diào)研內(nèi)容:

      1.信仰者或宗教徒各方面的情況,包括人數(shù)分布、文化程度、信教原因、信教前后的變化等。

      2.牧師或教士的情況,包括文化程度、傳教方式、同地方官員村組織或村民的關(guān)系等。

      3.教會(huì)的情況,包括教派、財(cái)政狀況、教會(huì)建筑、教會(huì)的各種活動(dòng)、體制內(nèi)的教會(huì)同政府三自愛國(guó)教會(huì)的關(guān)系、家庭教會(huì)、同本地或本地以外地區(qū)教會(huì)的關(guān)系。

      4.地方政府與村委會(huì)、黨支部與教會(huì)的關(guān)系,對(duì)本地教會(huì)的控制方式,對(duì)教會(huì)活動(dòng)的支持與不支持等。

      調(diào)研方法:觀察記錄法、訪談?dòng)涗浄?、個(gè)別深入訪談微觀研法

      調(diào)研目的:近年來社會(huì)主義新農(nóng)村在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化精神生活領(lǐng)域發(fā)生了重大的變化,宗教信仰歷來是中國(guó)農(nóng)村社會(huì)精神文化生活的重要組成部分,新形勢(shì)下需要對(duì)農(nóng)村宗教信仰的基本情況重新認(rèn)識(shí),以促進(jìn)宗教政策完善,豐富農(nóng)村村民的精神文化生活,構(gòu)建和諧新農(nóng)村。幾點(diǎn)說明:本課題調(diào)研活動(dòng)需要了解農(nóng)村宗教信仰的全面信息,在調(diào)研的方法方式上應(yīng)當(dāng)采用大范圍的分層抽樣的方法,以抽樣數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面信息,得出農(nóng)村宗教信仰的全面情況;加之個(gè)別典型深入訪談以見微知著,發(fā)掘變化原因,預(yù)測(cè)未來發(fā)展,指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。但由于時(shí)間和條件限制,對(duì)此次活動(dòng)主要是以分散進(jìn)行,調(diào)研上難以大范圍的抽樣,只以個(gè)別訪談為主要資料來源,有很大的局限性,誤差較大。作為學(xué)生,我們的個(gè)人能力特別是訪談技巧、個(gè)人的生活認(rèn)識(shí)、思考方式不同所得資料的差異性很大。宗教信仰行為現(xiàn)在已愈顯隱匿性,也較難發(fā)掘信息。記錄材料:

      一.

      時(shí)間:2011.8.12

      11:00

      地點(diǎn):來安縣、新安鎮(zhèn)、七里村劉冠義家中

      被訪談?wù)撸簞⒐诹x

      信仰宗教:基督教

      年齡:51歲

      職業(yè):原務(wù)農(nóng)

      文化程度:初中

      信教師間:九十年代初

      信教原因:最開始由于生病,別人知道后前來傳教,以求主保平安。信主,希望主的恩賜。黨的政策支持是一原因。

      信教前后的自我描述及變化:認(rèn)為,本來自身有一些疾病且家中有一些瑣事難以解決;信教之后認(rèn)為自己感覺良好,家庭平安,身體上、心理上都踏實(shí);自己每個(gè)星期都去,自此身體健康,心里安定,家庭美滿,自身滿足。

      對(duì)宗教的描述:不用講的好,自己受到宗教以及人倫綱常的約束、影響,之后人的言語(yǔ)、行為都大為改變?;浇淌侨笞诮讨?,心中有主,主能救死扶傷像現(xiàn)在的醫(yī)院、紅十字會(huì)、人道主義都受到宗教的影響。但宗教中也有一些不好的東西,但心中有他就行,要信仰它。

      自己周圍其他人員的信教情況:每一個(gè)基督教徒、神的兒女都會(huì)為主傳福音,傳播信仰也是一種義務(wù),全家對(duì)我的信教活動(dòng)從不反對(duì),雖然他們對(duì)宗教并不完全相信。

      自己同教會(huì)的關(guān)系,自己是否受教會(huì)的尊重,受周圍其他人或社會(huì)的尊重:自己同教會(huì)的其他人,包括牧師、傳道者、領(lǐng)導(dǎo)大家都一樣,大家都是神的兒女,大家都平等一致,在教會(huì)教徒都團(tuán)結(jié)在主的愛護(hù)下,成為一個(gè)組織,一起信仰主自覺力量強(qiáng)大,受到社會(huì)的尊重。人們信仰自由,相互謙讓,平等。

      自己的信教活動(dòng):每個(gè)節(jié)日(在數(shù)基督節(jié)日)例如“受難節(jié)”(查基督日歷給我看4.22)、復(fù)活節(jié)等大型節(jié)日在教堂都會(huì)有文藝演出,每周日的禮拜天聚會(huì)、宗教儀式(一般天不亮就去,首先在禱告室里求主禱告,唱靈歌,學(xué)唱靈歌,說鑒證,開禮拜會(huì),唱禮拜散歌),在家中聚會(huì),貼基督貼畫。

      教會(huì)同政府、官員或其他組織的關(guān)系,自己的宗教活動(dòng)是否合法正規(guī),怎樣接受領(lǐng)導(dǎo):以主的名義接受主的恩賜,接受教會(huì)或牧師的安排,自己的基督教會(huì)以及相關(guān)的宗教活動(dòng)都是經(jīng)過縣宗教局的注冊(cè),都是合法合乎規(guī)定的,教會(huì)、教徒以及宗教活動(dòng)一般與政府或官員沒有關(guān)系,他們一般也不會(huì)參與,但要接受國(guó)家的宗教政策領(lǐng)導(dǎo)。

      家庭教會(huì):他們的名聲不好,是騙錢的,不正規(guī)的,我們是為主傳福音而他們是借主的名義騙人。

      二.

      時(shí)間:2011.8.13 早晨

      地點(diǎn):來安縣新安鎮(zhèn)馬場(chǎng)基督教堂 被訪談?wù)撸号藗鞯绬T 年齡:40歲 職業(yè):傳道牧師 文化程度:神學(xué)畢業(yè)

      傳教時(shí)間:1998年左右從事傳道

      信教原因:家屬生病,由別人傳福音引領(lǐng)。自我描述:有愛心,彼此相愛。

      對(duì)宗教的描述:基督就是愛,有愛心,為人民受苦難,講愛心。本地區(qū)教徒的人數(shù)分布;一般是在城鄉(xiāng)結(jié)合部,但二者皆有,教徒年齡偏高,年輕人也有分布;在來安由58個(gè)正式教堂覆蓋整個(gè)城鄉(xiāng),但以城鎮(zhèn)為主,偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村分布較少。

      傳教方式:以“牧羊”關(guān)懷為主,講一些圣經(jīng)真理引領(lǐng)人們?cè)鯓幼鋈?、做事。關(guān)懷,對(duì)身體、心理有疾病的人進(jìn)行關(guān)懷愛護(hù),使其感受溫暖。

      教徒或教會(huì)同地方政府、村組織或村民的關(guān)系:接受政府領(lǐng)導(dǎo),其宗教局、三自會(huì)作為橋梁來傳達(dá)方針政策;教會(huì)與村民關(guān)系較好,教徒一般來自當(dāng)?shù)氐拇迕瘢烫贸鲑Y為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村修路,當(dāng)?shù)卮迕癖容^支持教堂活動(dòng),教堂方面與人為善,與村民和諧相處,比較有威信;教堂與村委會(huì)聯(lián)系較少,互不干預(yù)。

      教派情況及家庭教會(huì):本地區(qū)教派情況比較復(fù)雜,教派之間互相拉攏。家庭教會(huì)在來安這一塊是沒有注冊(cè)的,私自募集錢財(cái)并且隨意支配,拉攏其他教會(huì)的教徒;家庭教會(huì)對(duì)真理認(rèn)識(shí)模糊,有一些活動(dòng)不對(duì)外公布,對(duì)外有聯(lián)系(資金來源)。近年來政府對(duì)其比較松弛,由異端產(chǎn)生。

      教會(huì)的財(cái)政活動(dòng)及一般運(yùn)轉(zhuǎn):收入,信徒的奉獻(xiàn),無政府的撥款預(yù)算,遵循“自治”“自養(yǎng)”“自傳”的原則;開支,教堂的硬件設(shè)施維護(hù)及對(duì)社會(huì)的捐贈(zèng)。教堂設(shè)由堂委會(huì),處理教堂的一般事務(wù),開展工作;下設(shè)板房組,負(fù)責(zé)板房;財(cái)會(huì)組,負(fù)責(zé)出納、收入、會(huì)計(jì);后勤組,接待組,禱告組,探訪組(關(guān)懷),衛(wèi)生組。

      本教會(huì)同其他教會(huì)的聯(lián)系:有事邀請(qǐng),相互幫助,一般情況下由“三自會(huì)”協(xié)調(diào),與外地教會(huì)聯(lián)系較少。

      教會(huì)同政府、黨支部的關(guān)系:沒有設(shè)黨組織,但支持國(guó)家宗教政策,愛黨愛教,一般情況下我們與黨政互不干預(yù),他們比較支持我們的宗教活動(dòng)。

      本教會(huì)在本地區(qū)的社會(huì)作用:信教的人無犯罪時(shí)能看到的,教徒作為公民有愛心,幫助他人,愛國(guó)愛教。

      8.13周日早晨訪談行程記錄

      4:00左右天不亮從家中出發(fā)

      4:30左右到達(dá)新安鎮(zhèn)馬場(chǎng)基督教堂,天還未亮。路上依稀看到有信徒在前往教堂的路上,應(yīng)該是一些老人,天未亮。

      到達(dá)教堂后看到已有教徒在禱告室禱告,教堂大廳剛開大燈,看到的景像是教堂大廳前沿有數(shù)個(gè)教徒向前跪靠在前沿上禱告,模樣很虔誠(chéng)。此時(shí)由于光線昏暗沒有拍成照片。

      到達(dá)約十分鐘后由人引薦,訪談?wù)介_始,被訪談?wù)邽榕诵諅鞯勒摺?:30左右訪談結(jié)束,此時(shí)天已亮。此間教徒陸續(xù)到來,先禱告(在禱告室),將近5:00左右教徒由牧師引領(lǐng)唱靈歌,有領(lǐng)唱,有鋼琴伴奏。此時(shí)教堂60%的座位已坐滿,人數(shù)有數(shù)百人。年齡分布上以老者居多,少數(shù)中年婦女,個(gè)別中年男性。觀察上教徒態(tài)度一般都比較虔誠(chéng),有個(gè)別態(tài)度上欠虔誠(chéng)。活動(dòng)中有兩個(gè)十歲左右的小孩,似由老人領(lǐng)來玩的,中途離開。

      靈歌之后,似是“贊主”牧師頌詞,語(yǔ)氣語(yǔ)速逐漸加速、激動(dòng),教徒不停地應(yīng)答“阿門”。6:00左右禮拜會(huì)開始,大廳已滿,其中已有不少青年男女參與。

      教堂朝東西延伸,分有南、西、北門,西門為正門,不知是何意。教堂的每個(gè)門旁都設(shè)有一個(gè)供信徒捐獻(xiàn)用的大木箱,教徒進(jìn)門時(shí)都會(huì)有捐獻(xiàn)。

      整個(gè)活動(dòng)秩序井然。

      7:30左右整個(gè)活動(dòng)結(jié)束。

      今天對(duì)基督教徒來說只是一個(gè)平常的禮拜天,他們的每個(gè)周日都會(huì)這樣。

      三.

      時(shí)間:2011.8.14下午3:00 地點(diǎn):來安縣青龍街佛教用品店 被訪談?wù)撸旱曛?,馬女士 宗教:佛教 年齡:46歲 職業(yè):原務(wù)農(nóng) 文化程度:高中

      信教師間:2000年左右

      信教原因:經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù),了解認(rèn)識(shí)到善惡因果報(bào)應(yīng),并開始信仰。信教前后的自我變化:信仰因果報(bào)應(yīng)的教義,與人為善,信仰從我做起,對(duì)人真誠(chéng),做到了為人的一般品質(zhì)。

      對(duì)宗教的看法:維護(hù)現(xiàn)世的統(tǒng)治(原話),符合現(xiàn)世,宣傳佛理,宣揚(yáng)道義因果報(bào)應(yīng),做人原則,在社交、處理人際關(guān)系上用處很大。

      自己周圍其他人員的信教情況:自己家都信,相互感染,對(duì)自己的周圍人遇事就講,自己周圍的大多數(shù)人都不信教,其實(shí)宗教對(duì)人們的影響還是很大的。

      信教活動(dòng):早晨起床后在家燒香拜佛,偶爾去寺廟捐香火。自己一般沒空去寺廟,與其聯(lián)系不大。

      農(nóng)村信教情況:信仰佛教的變化,逐漸遞減。以前生活不好所以找教信,現(xiàn)在國(guó)家政策好了,物質(zhì)生活好了也就不太信了。信教也就是祈求平安、祈福;以前是為了脫離苦難,而且跟群?,F(xiàn)在信教的人不多了,城鄉(xiāng)都有分布,主要在城市的寺廟和農(nóng)村的山廟,80%以上的信徒是老人。

      第三篇:機(jī)構(gòu)調(diào)研訪談?dòng)涗?/a>

      機(jī)構(gòu)調(diào)研訪談?dòng)涗?/p>

      ? 時(shí)間:2012年7月11日上午9:30——11:30;

      ? 地點(diǎn):榮信電力電子股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“榮信公司”、“公司”)六樓會(huì)議室;

      ? 參會(huì)人員:證券事務(wù)部:張(洪濤)部長(zhǎng);公(紹壯)助理; 調(diào)研員:(光大證券)吳志芳

      一、簽署調(diào)研承諾書。

      二、訪談開始。

      調(diào)研員:公司無功補(bǔ)償產(chǎn)品SVC和SVG情況怎樣?

      張洪濤:公司兩個(gè)無功補(bǔ)償產(chǎn)品SVC和SVG,2010年取得齊頭并進(jìn)的良好勢(shì)頭,由于SVG產(chǎn)品具有相應(yīng)速度快、占地面積小的優(yōu)點(diǎn),在小容量無功補(bǔ)償領(lǐng)域增長(zhǎng)迅速,同時(shí)公司擁有大容量電網(wǎng)應(yīng)用SVG的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)業(yè)績(jī),未來市場(chǎng)增長(zhǎng)空間較大;公司SVC產(chǎn)品除應(yīng)用在冶金,還應(yīng)用在電網(wǎng)、電氣化鐵路、風(fēng)電等,而SVC在其它行業(yè)飽有量還不是很多,發(fā)展趨勢(shì)良好。而且行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有所不同,但榮信是應(yīng)用領(lǐng)域最全面的。公司同時(shí)擁有SVC和SVG國(guó)內(nèi)尖端技術(shù),能夠滿足不同用戶差異化的解決方案,將進(jìn)一步增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),牢牢占據(jù)國(guó)內(nèi)無功補(bǔ)償領(lǐng)域龍頭地位,并為未來國(guó)際化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      調(diào)研員:請(qǐng)問高壓大功率變頻調(diào)速裝置(HVC)的特點(diǎn)和作用? 張洪濤:高壓大功率變頻調(diào)速裝置(HVC)是高壓電機(jī)節(jié)能調(diào)速產(chǎn)品,包括礦用提升機(jī)牽引型高壓變頻器等,具有高效節(jié)能、高功率因數(shù)及高可靠性等特點(diǎn),廣泛應(yīng)用于煤炭、冶金、電力、建材、石油、化工、造紙、給排水等行業(yè),實(shí)現(xiàn)高壓電機(jī)的調(diào)速運(yùn)行及優(yōu)化控制,并達(dá)到大規(guī)模節(jié)能降耗的作用。

      調(diào)研員:公司超大功率變頻裝置情況怎樣?

      張洪濤:由公司承擔(dān)的國(guó)家能源局重大裝備國(guó)產(chǎn)化項(xiàng)目“25MVA級(jí)高壓變頻裝置”通過了國(guó)家電力電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)中心型式試驗(yàn)和國(guó)家能源局的鑒定。主要應(yīng)用于西氣東輸、天然氣液化、抽水蓄能、核電等重點(diǎn)節(jié)能及新能源領(lǐng)域,未來市場(chǎng)發(fā)展前景較好。

      調(diào)研員:公司新產(chǎn)品輕型直流輸電系統(tǒng)功能及用途如何?

      張洪濤:由公司自主研制的輕型直流輸電系統(tǒng)在中海石油(中國(guó))有限公司文昌油田群投運(yùn)成功,實(shí)現(xiàn)了海上石油平臺(tái)所有生產(chǎn)、生活用電負(fù)荷供電。該產(chǎn)品是高可控性的直流輸電,采用地下電纜,無需高壓輸電走廊,無集膚效應(yīng),與同容量交流比較,具有節(jié)省投資、減少占地及相同電壓下輸電距離長(zhǎng)等諸多優(yōu)勢(shì)。其用途包括遠(yuǎn)距離無源網(wǎng)絡(luò)供電、孤島及海上鉆井平臺(tái)供電、新能源并網(wǎng)及用來構(gòu)成大城市內(nèi)多端直流輸電系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的交流配電網(wǎng)等,具有廣泛的應(yīng)用前景。

      調(diào)研員:公司的新產(chǎn)品高壓固態(tài)開關(guān)、故障限流器情況怎樣?

      張洪濤:公司的高壓固態(tài)開關(guān)是一種應(yīng)用全新原理和技術(shù)開發(fā)的產(chǎn)品,具有耐壓高、電流大、關(guān)斷電流大、關(guān)斷時(shí)間短及無電弧等優(yōu)點(diǎn),工作穩(wěn)定,使用壽命長(zhǎng)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用在現(xiàn)代電力系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的快速、準(zhǔn)確、靈活控制,同時(shí)可在10-20ms內(nèi)斷開60kA以上短路電流,解決現(xiàn)有斷路器無法在短時(shí)間內(nèi)關(guān)斷特大電流的技術(shù)難題。大量替代現(xiàn)有的機(jī)械斷路器,提高電網(wǎng)的自動(dòng)化水平,保證電力系統(tǒng)安全。也應(yīng)用在獨(dú)立電力系統(tǒng)(船艦、海上鉆井平臺(tái))和工業(yè)廠礦等場(chǎng)合,是改善啟停特性、提高電力系統(tǒng)質(zhì)量、維護(hù)設(shè)備安全、節(jié)能增效的重要保障,可大量替代進(jìn)口,降低電力企業(yè)和大電力用戶成本,未來市場(chǎng)發(fā)展前景較好。

      故障限流器系列產(chǎn)品,是對(duì)短路電流保護(hù)的一種技術(shù),能夠在2ms內(nèi)把短路電流限制到國(guó)產(chǎn)斷路器能夠關(guān)斷的水平,起到限制短路電流,保護(hù)電力設(shè)備的作用。為提高電網(wǎng)整體運(yùn)行控制水平、保障用戶供電安全,未來市場(chǎng)發(fā)展前景較好。

      調(diào)研員:請(qǐng)問公司串補(bǔ)情況怎樣?

      張洪濤:串補(bǔ)用于電網(wǎng)方面,起到穩(wěn)定電壓的作用,跟SVC、SVG相比雖然都是無功補(bǔ)償,但是作用完全不同。目前串補(bǔ)市場(chǎng)還是中電普瑞占市場(chǎng)50%,其他如GE、西門子、ABB、榮信股份占余下的50%。公司2010年與德國(guó)西門子公司達(dá)成戰(zhàn)略技術(shù)合作,組建了榮西電力傳輸技術(shù)有限公司。

      調(diào)研員:請(qǐng)問公司SVC市場(chǎng)份額情況如何?

      張洪濤:公司SVC的總市場(chǎng)份額在50%,如果按行業(yè)劃分為:冶金的在70%,風(fēng)電場(chǎng)60%,有色金屬在80%,電網(wǎng)在20%。

      調(diào)研員:請(qǐng)問公司MABZ產(chǎn)品如何?

      張洪濤:MABZ產(chǎn)品增長(zhǎng)與預(yù)期增長(zhǎng)慢了些,但公司在完善產(chǎn)品系方面加大力度,如目前除MABZ產(chǎn)品,還有皮帶機(jī)變頻和絞車變頻,這兩種產(chǎn)品是井下必需產(chǎn)品,市場(chǎng)較好。

      調(diào)研員:請(qǐng)問公司光伏逆變器、風(fēng)電變流器進(jìn)展如何?

      張洪濤:公司在新能源領(lǐng)域也有相關(guān)產(chǎn)品。如光伏逆變器、風(fēng)電變流器。其中光伏逆變器研發(fā)符合預(yù)期,研發(fā)已完成,并取得了“金太陽(yáng)”認(rèn)證,相關(guān)產(chǎn)品在客戶端試運(yùn)行,未來增長(zhǎng)較好。目前公司光伏逆變器業(yè)務(wù)渠道有兩種方式,一種是給光伏整機(jī)廠做配套,另一種是在電網(wǎng)上面做儲(chǔ)能,這樣公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大。風(fēng)電變流器研制滯后預(yù)期,處于風(fēng)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)階段。

      調(diào)研員:請(qǐng)問公司合同能源管理(EMC)情況怎樣?

      張洪濤:目前公司部分采用合同能源管理模式,今后要以合同能源管理(EMC)為主,加大第三方合作,但財(cái)務(wù)費(fèi)用增加。

      調(diào)研員:公司在國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展情況怎樣?

      張洪濤:公司為推進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)開拓,公司在中東迪拜設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu),國(guó)際業(yè)務(wù)將成為公司未來市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)領(lǐng)域。

      三、訪談結(jié)束。

      四、參觀公司。

      五、未公開重大信息泄密的處理過程及責(zé)任追究情況不適用。

      榮信電力電子股份有限公司

      記錄人:公紹壯 二0一二年七月十一日

      第四篇:飲食消費(fèi)之訪談?dòng)涗?/a>

      飲食消費(fèi)之訪談?dòng)涗?/p>

      本次實(shí)踐調(diào)查對(duì)象是飲食消費(fèi),在飲食消費(fèi)方面,消費(fèi)者必然是主體,然而商家所占有的地位也不容小視。因此,我們小組特地選取了蘇州的某一快餐店和某一普通餐廳進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,并對(duì)餐廳老板進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化地采訪,我們認(rèn)為此訪談對(duì)我們的調(diào)查也能起到很大的作用。以下為訪談?dòng)涗?。(注:由于所有成員都參與了此次訪談的提問,故用“問”“答”代替)

      一、對(duì)快餐店老板的訪談

      問:快餐店的菜色相對(duì)集中,那么來您的餐廳的顧客更偏重哪類菜呢,口感色澤更好的還是營(yíng)養(yǎng)含量很好的?

      答:我們是快餐店,來這里吃飯的大多是上班一族或是匆匆趕路的行人,大家選擇就是因?yàn)槲覀兎奖恪⒖旖莸膬?yōu)點(diǎn),而且大家的選菜速度較快,所以一些色澤較好的菜的需求量比較大。

      問:那么來您店里消費(fèi)的哪個(gè)年齡段的人偏多呢?

      答:來我們店里吃飯的啊,二十五歲到四十五的多點(diǎn)吧!現(xiàn)在的小孩啊,沒幾個(gè)愿意吃中規(guī)中矩的中餐的,更喜歡吃肯德基、麥當(dāng)勞之類的;老人家們又不會(huì)愿意來我們店里吃,他們比較注意營(yíng)養(yǎng)吧,可能更愿意在自家吃吧,而且我們鎖定的目標(biāo)消費(fèi)人群主要就是上班一族。

      問:呵呵,我們學(xué)生出來玩也很少來快餐店吃飯的,畢竟學(xué)校食堂就是主要以快餐形式供餐的,所以出來一次就會(huì)換換口味啦!您的快餐店從開張至今,在菜色種類上有沒有大的變化嗎?在價(jià)錢方面呢?

      答:當(dāng)然有了。幾年前我們的葷菜較多,漸漸的顧客反映素菜種類太少,現(xiàn)在我們的素菜種類加了好多,有的素菜價(jià)格比葷菜都貴,但是這對(duì)其銷量影響也不是很大。至于價(jià)格,我們從最少八塊一份逐漸變成了現(xiàn)在的最少十元一份。近年來物價(jià)上漲,調(diào)價(jià)是必然的?。?/p>

      問:恩,物價(jià)上漲,幾乎所有商品都在價(jià)格上有了些調(diào)整。今天謝謝您了,這么忙還抽空回答了我們的問題,祝您的快餐店生意蒸蒸日上。

      答:哈哈,沒什么的。

      二、對(duì)普通餐館老板的訪談

      問:您的餐館生意一向蠻好,您能談?wù)勈裁词悄苿俚姆▽殕幔?/p>

      答:這個(gè)制勝法寶倒談不上了,就說說我們店的優(yōu)勢(shì)吧!我們小店雖然看上去地不大,不是什么大飯店,但是我敢說我們的服務(wù)質(zhì)量不比他們差多少,我們店一大特色就是服務(wù)態(tài)度好,還有就是衛(wèi)生水平好!顧客來我們店吃的放心。也許在菜色方面我們和同類餐館差不多,但是我們的服務(wù)一定是最好的!我們的宗旨就是要顧客有賓至如歸的感覺。我們的服務(wù)員都是我精挑細(xì)選的,我們的食材也保證用最新鮮的,衛(wèi)生打掃情況我每天會(huì)親自督促檢查!而且我們家里人大多時(shí)間都是在店里就餐的,我們和顧客吃的是一樣的。我這個(gè)人就覺得錢少賺點(diǎn)沒關(guān)系,但咱要對(duì)的起自己的良心。

      問:現(xiàn)在這年頭,像您這樣商人真不多了,如果每個(gè)商人都能像您這樣對(duì)待自己的顧客,那這個(gè)社會(huì)早就是和諧社會(huì)了!那您覺得來您的餐廳就餐的客人對(duì)哪一類的菜肴更加喜歡呢?營(yíng)養(yǎng)價(jià)值較好的還是口感色澤更好的那類呢?

      答:這個(gè)說不準(zhǔn)?。∮捎诰筒偷娜巳翰灰粯?,他們點(diǎn)菜的偏重點(diǎn)往往也不一樣,因人而異吧!

      問:是不是老人更注意一些養(yǎng)身的健康膳食,而一些年輕人則對(duì)口感好的菜更偏愛?

      答:是這樣吧!一般都是這樣!老人家對(duì)健康更加注意,年輕人就隨意多了。

      問:來您這邊就餐的客人一般都消費(fèi)多少呢?在這邊,顧客一般的人均消費(fèi)是多少呢?

      答:顧客在我們這的消費(fèi)也不很高,畢竟我們也就是個(gè)小飯館,我覺得一個(gè)人平均二三十也就能吃的很滿意了。

      問:對(duì)了,來您這邊吃飯的人會(huì)主動(dòng)要發(fā)票嗎?

      答:發(fā)票啊!要的人不多,一般只有一些工作聚餐之類的才會(huì)要,當(dāng)然了,有的個(gè)人也會(huì)索要發(fā)票,可能是想報(bào)銷還是怎么的,這個(gè)就不清楚了。

      問:哦,這樣??!今天謝謝您的配合了,您的回答對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐很重要,是很寶貴的材料。祝您的餐館生意越來越紅火!

      答:呵呵,不用客氣。

      您所談的內(nèi)容對(duì)我們很有幫助,這輪訪談結(jié)束之后我們將認(rèn)真加以消化,如果有必要,我們還將向您征求意見。非常感謝您接受我們的訪談!訪談就到這里,再次感謝您!

      第五篇:調(diào)研報(bào)告:原始訪談?dòng)涗?/a>

      JHDC-DY-01 福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

      人力資源調(diào)研原始訪談?dòng)涗?/p>

      (機(jī)密文件)

      深圳市華盈恒信管理顧問有限公司 福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源訪談原始記錄

      訪談?lì)檰枺喝奖?水藏璽 譚文平李鴻飛 訪談時(shí)間:2006年5月15至17日

      總經(jīng)理 鄭總

      Q:鄭總你好,金輝未來3到5年的發(fā)展遠(yuǎn)景是什么,要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)?

      A:去年金輝和融橋的合作,在福州地產(chǎn)界是最大和最具有震撼性的一件事情,對(duì)金輝來講也是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)。金輝在未來幾年會(huì)成幾何級(jí)式發(fā)展,董事長(zhǎng)下達(dá)了5年目標(biāo),5年要達(dá)到120億,2006年的目標(biāo)是10億,面臨很大壓力和難度,同時(shí)我們也會(huì)走出去,在異地求發(fā)展。

      融僑和金輝企業(yè)形成共同體,板塊分開,借融僑品牌做高端產(chǎn)品,今年將有4個(gè)盤子同時(shí)運(yùn)作。Q:政府對(duì)房地產(chǎn)可能出臺(tái)的一些調(diào)控政策對(duì)金輝有沒有實(shí)質(zhì)性的影響?

      A:國(guó)家出現(xiàn)宏觀調(diào)控政策其實(shí)是一件好事,就金輝來講不會(huì)有太大的負(fù)面影響,因?yàn)榻疠x地產(chǎn)是比較健康的,土地量供求正常,有穩(wěn)健發(fā)展的基本條件,不像其它地方的土地供求很不健康;只要福州土地拍賣政策“陽(yáng)光”就沒有理由出現(xiàn)大的困難,當(dāng)然政府調(diào)控也會(huì)出現(xiàn)一些影響,但大面積滑坡可能性不大,階段性停頓有可能。Q:政府在最近一段時(shí)間是什么樣心態(tài),決心有多大,會(huì)不會(huì)為了解決大眾積怨,強(qiáng)力打壓房地產(chǎn)?

      A:土地資源不集中在中央而是在地方政府手中,房地產(chǎn)行業(yè)是地方政府財(cái)政的主要來源之一,是一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè),地方政府是不會(huì)主動(dòng)打壓的;其次是和諧社會(huì)的構(gòu)建的需要,地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)行業(yè)很多,象汽車工業(yè)一樣,政府會(huì)比較謹(jǐn)慎地來處理這個(gè)問題,如果出現(xiàn)連鎖的負(fù)面反應(yīng),政府會(huì)得補(bǔ)償失;從社會(huì)的需求角度來說,中國(guó)城市化進(jìn)程的推進(jìn),農(nóng)民工進(jìn)入城市,需求非常巨大,地產(chǎn)增長(zhǎng)是趨勢(shì);從投資角度來看,目前投資渠道太少,股市缺少誠(chéng)信,地產(chǎn)投資熱正常;國(guó)家政策要符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律,會(huì)注重微觀面,注重區(qū)域差別。Q:在金輝發(fā)展的過程中,你覺得當(dāng)然金輝最大的問題是什么?

      A:有這么幾個(gè)問題:金輝發(fā)展到現(xiàn)在,是一個(gè)典型的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)作型企業(yè),規(guī)模不是太大,有一個(gè)比較健康的內(nèi)部氛圍,這是能運(yùn)作得比較好的基礎(chǔ),如何把金輝從經(jīng)驗(yàn)運(yùn)作型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽恐贫刃纬梢?guī)范化運(yùn)作的企業(yè)這是非常重要的,單純的經(jīng)驗(yàn)管理會(huì)制約金輝的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,很明顯會(huì)導(dǎo)致發(fā)展后勁不足。

      福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源訪談原始記錄

      Q:在房地產(chǎn)行業(yè),鄭總你心目中的標(biāo)竿企業(yè)是哪家企業(yè)? 以前是順馳公司,順馳發(fā)展到現(xiàn)在,出現(xiàn)了很多問題。

      我現(xiàn)在很欣賞萬科公司,萬科穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的風(fēng)格給我的影響很大,我覺得大家都在學(xué)習(xí)萬科是有道理的,冉總你提到王石寫的那本書《未來與道路》我看過,很不錯(cuò)的一本書。Q:金輝家族化對(duì)企業(yè)管理有無影響?

      A:家族化折射在細(xì)節(jié)上,首先絕大多數(shù)家族員工都很用心,其次人員也是按專業(yè)安排,量才設(shè)置,當(dāng)然家族人員有些不規(guī)范對(duì)公司有一定的影響,對(duì)員工有損傷,但總的來說還比較正常,沒有達(dá)到嚴(yán)重程度。Q:你覺得金輝的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段,分別具有一些什么樣的特點(diǎn)?

      A:說實(shí)話,這個(gè)問題還沒有仔細(xì)思考過,金輝經(jīng)過10年的發(fā)展確實(shí)有它的一些特色和規(guī)律,10年是一個(gè)不短的歷程,需要你們仔細(xì)總結(jié)。

      Q:鄭總你對(duì)本次咨詢有些什么期望,你對(duì)我們?nèi)A盈恒信本次咨詢工作有什么建議?

      A:說實(shí)話,我現(xiàn)在心里還是有些擔(dān)心的,主要擔(dān)心是方案的執(zhí)行問題,希望顧問公司能結(jié)合金輝的實(shí)際狀況來設(shè)計(jì)和推進(jìn)方案,能讓員工體驗(yàn)到這是內(nèi)部變革和求發(fā)展的一個(gè)良好開端;

      我建議顧問公司要考慮員工的接受能力,采取合適他們的吸收方式來進(jìn)行輔導(dǎo),當(dāng)小學(xué)生一樣指導(dǎo)他們,盡可能調(diào)整方式,結(jié)合本土化運(yùn)作。

      Q:鄭總你好,非常抱歉影響到你的休息,時(shí)間太晚了,我們下次再安排一些時(shí)間來進(jìn)行交流好嗎?

      A:好的,謝謝你和幾位顧問。

      副總經(jīng)理 翁總

      Q:你對(duì)金輝公司現(xiàn)在總體的運(yùn)作有些什么評(píng)價(jià)?

      A:我在金輝工作了9年多,福州的房地產(chǎn)應(yīng)該說還比較年輕,除了融僑公司管理基礎(chǔ)比較好,可以算是 福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源訪談原始記錄

      在正在慎重的推進(jìn)集團(tuán)化建設(shè)。

      Q:董事會(huì)對(duì)金輝高管人員,除了薪酬之外還有哪些激勵(lì)措施,比如股權(quán)、期權(quán)、紅利、進(jìn)修等。

      A:這方面我其實(shí)沒有想過。投資者給我們提供了一個(gè)很好的平臺(tái),對(duì)我們很信任,一個(gè)很健康的工作環(huán)境,我比較滿足了。

      Q:作為集團(tuán)副總裁,你希望如何發(fā)揮這個(gè)職位的作用?

      A:我希望自己能跳出來,管一些更高層的東西,千萬不要陷于事務(wù)中。Q:政府對(duì)房地產(chǎn)可能出臺(tái)的一些調(diào)控政策對(duì)金輝有沒有實(shí)質(zhì)性的影響 A:對(duì)金輝來講,影響不大,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來講,是一個(gè)優(yōu)化的過程。Q:你覺得金輝的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段,分別具有一些什么樣的特點(diǎn)? A:金輝的發(fā)展速度非??欤覀冞€沒有去研究過。Q:你對(duì)我們本次咨詢有些什么想法、意見和建議?

      A:我希望所有的員工都提出意見,但要想好了再提,不要不動(dòng)腦筋。

      我覺得讓員工參與和提意見是很重要的,有些我們覺得很重要的事情,普通員工覺得不一定是重要的,而有些我們覺得不重要的事情,對(duì)員工來講是很重要的,所以在調(diào)研的過程中,最好也安排對(duì)一些普通員工進(jìn)行調(diào)研。在本次調(diào)查的過程中,你們要和員工溝通一個(gè)問題,為什么員工不愿意走,為什么愿意留在金輝工作,我們金輝的人員流失率很低,基本有進(jìn)無出。

      Q:你對(duì)公司的管理現(xiàn)狀有些什么評(píng)價(jià)?

      A:我希望不要以人為中心來進(jìn)行管理,而要建立系統(tǒng)的制度和流程來進(jìn)行管理。

      總工程師 湯總

      Q:湯總你好,我們?cè)诮M織結(jié)構(gòu)圖中看到你在金輝有兩個(gè)工作角色,一個(gè)是總工程師,一個(gè)是研發(fā)部經(jīng)理,你是如何協(xié)調(diào)你的時(shí)間來同時(shí)處理好這個(gè)角色的?

      A:我是公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人,以一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的身份與設(shè)計(jì)院打交道,現(xiàn)在更多的角色還是研發(fā)部經(jīng)理的角色。

      作為總工程師也給外聯(lián)部很多支持。

      Q:你覺得金輝成功走到今天的核心是什么?

      A:我覺得核心因素有兩個(gè):金輝速度、成本控制。在過去發(fā)展的10年中,我覺得 福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源訪談原始記錄

      Q:陳經(jīng)理你好,我們是 福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源訪談原始記錄

      功能還沒有發(fā)揮出來。現(xiàn)在財(cái)務(wù)部的人員配置比較少,希望未來能夠配置多一些。

      Q:目前財(cái)務(wù)工作的信息化建設(shè)是一個(gè)什么樣的狀況?

      A:這方面可以說是非常慚愧的,我們到目前為止還沒有上信息系統(tǒng),還是手工做帳,工作量比較大,也很繁復(fù)。目前融僑正在上財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),等他們基本運(yùn)作成熟后,我們也會(huì)上財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。

      Q:你覺得金輝的財(cái)務(wù)管理模式有一些什么樣的特點(diǎn),和其它房地產(chǎn)公司有些什么不同之處?

      A:我們金輝的財(cái)務(wù)管理工作這么多年來基本上處于一種封閉狀態(tài),按照自己的想法來做,其它房地產(chǎn)公司是如何做的,我們不太了解。

      和融僑集團(tuán)合作后,我們對(duì)融僑的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行了一些了解和溝通,感覺差不多,沒有太多不同的地方。

      副總經(jīng)理 林總

      Q:林總你好,很高興有機(jī)會(huì)和你交流,你在金輝工作多久了,有一些什么樣的感受?

      A:我是通過獵頭公司的介紹進(jìn)入到金輝公司的,才1個(gè)月左右的時(shí)間,很短,對(duì)公司了解還不是很多,正處于熟悉階段,還沒有參與到具體的工作中。

      我以前一直是干工程的,也在房地產(chǎn)行業(yè),通過一個(gè)月左右的熟悉,我對(duì)金輝感受比較深的是他們的人際關(guān)系很好,很樸素,沒有什么內(nèi)部政治,沒有內(nèi)耗,讓人有一個(gè)安心工作的環(huán)境,這在其它公司是很難找得到的。

      Q:你對(duì)金輝公司的工程管理有些什么總體上的評(píng)價(jià)?

      A:我自己是從工地一步一步做起來的,對(duì)這部分很了解和熟悉,有些人為什么能夠做起來,有些人為什么不能做起來,這里面是有很多原因的。

      我對(duì)金輝工程這一塊總體的評(píng)價(jià)是員工沒有什么壓力,計(jì)劃性不夠,如果金輝能夠關(guān)注到這些細(xì)節(jié),我相信能做得更好。

      目前金輝的工程管理有自己的特點(diǎn),采用關(guān)系建筑單位,蓋完房子才付款20%給建筑公司,這在福州地產(chǎn)界是很少的,在成本控制上做得好,但也給質(zhì)量帶來一些壓力,說得不好聽一點(diǎn),是建筑公司用他們的錢給我們金輝公司蓋房子,所以給建筑公司提太多的意見,他們也不愿意接受。

      Q:下一步正式投入工作后,你有一些什么想法?

      A:我的工作重點(diǎn)會(huì)放在抓質(zhì)量上,工程的核心就是質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全。Q:你在進(jìn)入金輝公司前對(duì)金輝公司的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)是什么?

      A:我在房地產(chǎn)行業(yè)有一些朋友,平常也有很多交流,外部這些房地產(chǎn)公司對(duì)金輝公司的主要評(píng)價(jià)是“中低端產(chǎn)品+短平快模式”。

      Q:你對(duì)本次咨詢工作有些什么期望?

      A:我是非常關(guān)注流程,我希望在這方面能取得實(shí)質(zhì)性的一些進(jìn)步,用流程來規(guī)范一些日常的工作,因?yàn)榻疠x太缺乏流程了。

      資金部 茅副經(jīng)理

      Q:集團(tuán)資金部的主要功能是什么,對(duì)異地公司也有業(yè)務(wù)上的關(guān)系嗎?

      A:資金部主要是為房地產(chǎn)公司融資,目前和酒店、物業(yè)公司、異地公司的關(guān)系不大,基本上沒有參與他們的運(yùn)作,包括異地房地產(chǎn)公司的融資工作也暫時(shí)沒有參與,都由當(dāng)?shù)毓咀约贺?fù)責(zé)。

      Q:人民幣升值和國(guó)家宏觀調(diào)控政策,對(duì)金輝有些什么影響? A:我覺得影響不大(或者還沒有太關(guān)注這個(gè)問題)。

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      Q:金輝近年有沒有上市的一些規(guī)劃?

      A:融僑集團(tuán)已經(jīng)把上市提到議事日程上了,但我們金輝暫時(shí)還沒有上市的計(jì)劃。Q:你對(duì)你目前的工作有些什么看法和評(píng)價(jià)?

      A:我們資金部的編制是2人,現(xiàn)在只有我1人,少后會(huì)再來1個(gè)人,從滿足集團(tuán)資金的需求上講,壓力不是很大。

      我是2年前從建設(shè)銀行到金輝來的,比較滿意現(xiàn)在的工作,我覺得金輝整體的氛圍不錯(cuò),團(tuán)隊(duì)精神很強(qiáng),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工很信任,金輝的情感管理、人性化管理色彩很重。

      我和林董事長(zhǎng)認(rèn)識(shí)的時(shí)間很長(zhǎng)了,有近10年,他很關(guān)心我,我也很感謝他的信任。

      Q:你對(duì)集團(tuán)資金部和財(cái)務(wù)管理部的職能劃分有些什么看法? A:我覺得把這兩個(gè)部門合起來也可以。Q:在收入方面你有些什么看法?

      A:大多數(shù)員工對(duì)收入的感覺還是偏低。公司在發(fā)展的過程中,現(xiàn)在開始逐漸關(guān)注到保險(xiǎn)、車補(bǔ)、住房公積金,我覺得應(yīng)該也是很不錯(cuò)的。

      客戶服務(wù)部 林副經(jīng)理

      Q:客戶服務(wù)部主要功能是什么?目前你的主要工作內(nèi)容是些什么?

      A:客戶服務(wù)部是從之前的售樓部演變而來的,目前主要負(fù)責(zé)客戶的投訴處理,反饋和跟蹤落實(shí)產(chǎn)權(quán)、預(yù)售證的辦理等工作。

      Q:你和經(jīng)理是如何分工的?有明確的書面文件嗎?

      A:王經(jīng)理目前主要負(fù)責(zé)售樓服務(wù),我和王經(jīng)理沒有明確劃分職責(zé)。Q:工作重點(diǎn)變化了之后,客戶服務(wù)部有沒有重新規(guī)劃工作流程? A:沒有做,以前沒有寫流程,不太規(guī)范。

      Q:金輝公司的產(chǎn)品、品牌有了變化對(duì)客戶服務(wù)概念和要求有沒有變化? A:沒有,還是以前的方式。Q:客服方面有沒有融僑借鑒經(jīng)驗(yàn)? A:沒有,接觸少。

      Q:公司發(fā)展而且集團(tuán)化運(yùn)作,有沒感覺個(gè)人空間更大了,有沒有對(duì)個(gè)人發(fā)展有個(gè)規(guī)劃,瞄好某個(gè)職位主動(dòng)努力而獲得晉升?

      A:沒有想過,公司不太提倡。

      財(cái)務(wù)部 林經(jīng)理助理

      Q:你目前主要職責(zé)是什么?

      A:主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算,稅務(wù)、報(bào)表等。Q:集團(tuán)和金輝地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理有沒有明確劃分?

      A:沒有清楚的劃分,集團(tuán)應(yīng)從事更高層面進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。

      Q:如果加強(qiáng)成本核算和控制,如概算、預(yù)算、決算、審計(jì),成本會(huì)不會(huì)有所下降? A:會(huì)有一些下降,目前主要是建筑公司的預(yù)算報(bào)過來,數(shù)據(jù)偏差大。Q:目前利用合約控制成本很有效,但會(huì)不會(huì)帶來質(zhì)量、進(jìn)度的問題?

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      A:是有這樣一些問題。

      Q:財(cái)務(wù)很大功能是監(jiān)督,對(duì)工程監(jiān)督是如何做的?

      A:沒有做細(xì),工程方面專業(yè)財(cái)務(wù)參與不多,主要是工程部審報(bào),只要沒超過合同額,都可通過。Q:目前感到財(cái)務(wù)滯后,處理方式原始,是否可以說財(cái)務(wù)管理薄弱會(huì)影響到公司發(fā)展? A:是的,目前還在手工做帳,工作很累。

      Q:為什么出現(xiàn)這些狀況,是不是與財(cái)務(wù)決策人員思想、能力有關(guān),還是其他原因? A:財(cái)務(wù)人員的專業(yè)性不夠?qū)е碌摹?/p>

      Q:你以前在地產(chǎn)企業(yè)做過,到公司來后有沒有介紹過經(jīng)驗(yàn)/提過一些建議? A:有過,但金輝沒有接受,后來就沒有再提了。

      Q:公司有沒有合理化建議機(jī)制或其他途徑把好的想法提供高層? A:基本沒有。

      Q:公司對(duì)員工有哪些福利政策?

      A:公司對(duì)員工在購(gòu)房方面有些優(yōu)惠,我買了一套80多平米的房子,公司優(yōu)惠了1萬多元。Q:到公司幾年中你獲得幾次加薪,都是什么狀況下加的?

      A:我加薪有3到4次,加薪幅度200到300元,都是公司主動(dòng)加的。

      外聯(lián)部 嚴(yán)敏經(jīng)理

      Q:您部門的主要工作內(nèi)容有哪些?

      A:我們部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有的承辦工作,也就是所有的審批工作。

      土地資料的收集、圖紙報(bào)批、規(guī)劃許可證、用地許可證、驗(yàn)收的工作。外部的聯(lián)系,主要包括與建委、規(guī)劃局等相關(guān)的政府部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

      Q:部門的崗位是如何設(shè)置的?

      A:部門經(jīng)理1人(國(guó)土局,規(guī)劃局、消防、人防等)、副經(jīng)理(2人)、外聯(lián)員(每個(gè)人的角色是不同的)。Q:金輝發(fā)展到目前成功的原因是什么?

      A:97、98年趕上了一個(gè)好的發(fā)展時(shí)機(jī)、和董事長(zhǎng)的決策的風(fēng)格有關(guān)系。Q:你個(gè)人在金輝的成長(zhǎng)軌跡是如何的?

      A:我18歲進(jìn)金輝,期間有2年離開了金輝。離開的原因主要是學(xué)習(xí)、發(fā)展的空間并不大。對(duì)于目前的工作很喜歡,覺得雖然忙碌點(diǎn)但很充實(shí)。

      Q:金輝吸引你的地方在哪里?

      A:內(nèi)部工作氛圍;對(duì)公司發(fā)展前景充滿信心;部門之間的溝通非常暢順。Q:你對(duì)本次咨詢項(xiàng)目的建議是什么? A:期望能夠?qū)绮块T的流程進(jìn)行梳理。

      Q:你認(rèn)為公司目前在管理方面還存在哪些問題?

      A:研發(fā)部的人員配備有問題;公司的資金鏈條有一定的問題;中層管理干部所有的工資都是偏低的。

      服務(wù)部 王文清經(jīng)理

      Q:請(qǐng)問您部門的主要有哪些工作?

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      A:合同的報(bào)備,按揭款的手續(xù)的辦理,投訴的處理、產(chǎn)權(quán)證的辦理等。主要和項(xiàng)目在開發(fā)之前的溝通和協(xié)調(diào)。外聯(lián)部門的溝通。

      Q:部門的崗位是如何設(shè)置的?

      A:副經(jīng)理、報(bào)備

      2、銀行按揭

      2、現(xiàn)場(chǎng)的收款文員

      4、客戶投訴處理的崗位3。Q:金輝成功的原因是什么?

      A:開始的時(shí)候,業(yè)內(nèi)很多人還不知道金輝這個(gè)公司,感覺最大的變化是公司發(fā)展的速度。金輝的節(jié)奏是非常快的,具體體現(xiàn)在公司辦理許可證、銷售的速度是很快的以及公司的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)是非??斓摹.?dāng)然還有些其它的因素,需要你們進(jìn)行總結(jié)和提煉。

      Q:公司有哪些問題需要進(jìn)行解決?

      A:部門之間的溝通還是存在問題的;比如:財(cái)務(wù)時(shí)間方面的拖延;客戶投訴工程質(zhì)量問題的時(shí)候,工程部要進(jìn)行判斷并且進(jìn)行維修,主要是響應(yīng)的時(shí)間、速度方面有問題。必須把客戶的意見作為主導(dǎo)的意見,當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題后,如何以更快的時(shí)間解決客戶的擔(dān)憂和問題,這是公司目前還需要進(jìn)行改善的地方。再有一點(diǎn)就是公司產(chǎn)品的質(zhì)量偏弱一些。

      Q:公司在人力資源管理方面還存在哪些問題?

      A:公司在壯大,而員工薪酬是偏低。表現(xiàn)在公司的薪酬對(duì)外比較而言有些偏低,公司內(nèi)部有些部門的薪酬明顯的偏高和偏低。比如:現(xiàn)場(chǎng)的收款文員的收入明顯是偏低的。他們更累、責(zé)任更重,但是他們卻是比財(cái)務(wù)文員的工資還低。

      公司有績(jī)效考核制度,每個(gè)部門、每個(gè)崗位都涉及到考核。但考核過于表面化了,每個(gè)部門都是評(píng)定的是99分、100分。公司考核采取的是員工先自我評(píng)定了,后由領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)考核結(jié)果。在考核結(jié)果應(yīng)用方面主要是和季度獎(jiǎng)金掛鉤。季度獎(jiǎng)金和員工的考勤狀況掛鉤的。浮動(dòng)的工資20%是和績(jī)效有關(guān)系的。所有的部門都是這個(gè)樣子的。

      Q:公司在培訓(xùn)方面的工作做的如何?

      A:幾乎是0,沒有創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境給我們。有不少員工都想學(xué),但是提高業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的課程沒有設(shè)置。部門之間的相互培訓(xùn)基本上是沒有的。目前公司就是對(duì)新員工有培訓(xùn),其他方面公司沒有組織培訓(xùn)。

      企劃部 林碧沉經(jīng)理

      Q:您部門的主要工作有哪些?

      A:主要是在售樓盤的推廣執(zhí)行,市場(chǎng)的調(diào)研。我們這個(gè)部門今年2月份才成立的,市場(chǎng)的調(diào)研主要是福州全區(qū)域的調(diào)研,針對(duì)每個(gè)月市場(chǎng)變化量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。每個(gè)月定期編制月度調(diào)研報(bào)告以及專題的調(diào)研報(bào)告。

      Q:部門的崗位是如何設(shè)置的?

      A:部門經(jīng)理、文員、企劃專員(負(fù)責(zé)推開的)、市場(chǎng)調(diào)研專員(最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)的采集),市場(chǎng)調(diào)研的渠道主要是采盤,福州開發(fā)量和銷售量以及權(quán)威部門和網(wǎng)絡(luò)的信息。

      Q:公司內(nèi)部的溝通有什么樣的狀況?

      A:部門之間的溝通還是比較良好,我們主要還是銷售部門來進(jìn)行溝通的。Q:部門之間的職能規(guī)劃如何?

      A:部門之間的職能還是比較獨(dú)立一些,新成立的部門他的部門職能最好再細(xì)化一些就比較好了。Q:您認(rèn)為公司在管理方面還存在哪些問題?

      A:公司走到目前的找個(gè)狀況,像福利(醫(yī)療保險(xiǎn))還是需要加強(qiáng)的。公司的薪酬方面還需要提高。

      公司的發(fā)展人才的問題,資金必須到位,國(guó)家宏觀政策的問題對(duì)地產(chǎn)公司的影響是非常大的。房地產(chǎn)公司未來5年華盈恒信地址:深圳市福田車公廟泰然八路云松大廈十四樓

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      應(yīng)該是沒有問題的。土地的放量在逐步的減少。

      Q:你對(duì)本次項(xiàng)目的建議?

      A:希望體系不要太繁瑣,如果體系太繁瑣的話,可能會(huì)影響工作效率。Q:你對(duì)自己的職業(yè)有是規(guī)劃?

      A:我是從銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)化到企劃經(jīng)理,希望把自己的工作提高上來。

      成本部 陳家仁副經(jīng)理

      Q:成本部目前的職位設(shè)置是如何的?

      A:成本部剛成立,只有2個(gè)月,目前公司對(duì)成本部的定位只是對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行前期的預(yù)算,后期決算和審核。成本部目前有人員6人,其中經(jīng)理1人,預(yù)算員5人,其中土建預(yù)算員4人,水電預(yù)算員1人。根據(jù)目前部門人員的水平和資歷還達(dá)不到部門和公司的要求。

      Q:請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹一下項(xiàng)目成本的構(gòu)成好嗎? A:地皮成本30%,主要由公司高層確定;

      建安成本30%~40%,主要由預(yù)算部控制; 其他成本,由相關(guān)部門根據(jù)部門職能負(fù)責(zé)和控制。

      Q:未來公司異地經(jīng)營(yíng),成本部的職能定位和分工應(yīng)該如何設(shè)置?

      A:異地經(jīng)營(yíng)分作兩種,一種為福建省內(nèi)的項(xiàng)目,另外一種為福建省外項(xiàng)目,針對(duì)省內(nèi)項(xiàng)目,主要采用派員和在集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)作相結(jié)合的方式進(jìn)行控制;針對(duì)省外項(xiàng)目,目前還沒操作過,重點(diǎn)要解決好當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策、法規(guī)及其他特殊要求,然后根據(jù)公司安排,可能采用派員,也可能在異地公司運(yùn)作。

      Q:目前公司實(shí)際運(yùn)作過程中存在的問題有哪些?

      A:程序文件和相關(guān)的規(guī)章制度還沒有建立起來,隨意性比較大;

      圖紙的審查、圖紙的設(shè)計(jì)、圖紙的修改這個(gè)程序還沒有建立起來。工程部和總工辦要對(duì)圖紙進(jìn)行審查,有修改的地方要設(shè)計(jì)部門進(jìn)行交涉。

      工程部 張鴻副經(jīng)理

      Q:您部門的主要工作有哪些?

      A:3通一平、竣工交接、施工的過程、設(shè)計(jì)的變更、竣工資料的收集與備案等。Q:您對(duì)工程部是如何定位的?

      A:我個(gè)人認(rèn)為工程部門應(yīng)該是建設(shè)方(進(jìn)行資源的整合,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)、溝通與監(jiān)督管理達(dá)到資源的整合),而不是建筑方。工程部門應(yīng)該體現(xiàn)在三控制(質(zhì)量,進(jìn)度、成本),兩管理(合同管理,信息管理掌握信息,新型的管材,一協(xié)調(diào)(組織協(xié)調(diào))。

      Q:設(shè)計(jì)變更在施工的過程中是否是一件很麻煩的事情?

      A:其實(shí)在施工過程中進(jìn)行圖紙的變更是很正常的,如果交底做的好,那么在施工的過程中,設(shè)計(jì)變更就比較少了。工程變更和整改是不可避免的。

      Q:您認(rèn)為金輝公司的成功的因素有哪些?

      A:舵手很重要、環(huán)境的因素很重要、有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、金輝的發(fā)展速度(在行業(yè)內(nèi)是很有知名度的,樓盤的開盤、交房要運(yùn)作的快,流動(dòng)的資金很快),原因是雄厚的資金,老板所推行的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系(施工方、設(shè)計(jì)方、材料供應(yīng)商),大部分的材料是包工包料。

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      Q:您認(rèn)為制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的因素有哪些?

      A:研發(fā)部是去年成立的,應(yīng)該發(fā)揮更大的作用,他的一些工作還是工程部在做;中層以上的人員實(shí)行年薪制,住房布貼,工齡工資應(yīng)該加進(jìn)來;公司有績(jī)效管理手冊(cè),考核的指標(biāo)沒有區(qū)別出來不同的工作差異;研發(fā)部的人力資源配置應(yīng)該加強(qiáng)一下;對(duì)中層管理人員主要進(jìn)行異地的考察,員工的培訓(xùn)還是比較少。

      財(cái)務(wù)部 陳云助理

      Q:請(qǐng)介紹一下你在金輝的工作經(jīng)歷好嗎?

      A:97年以來起我一直在做出納的工作,目前作為財(cái)務(wù)部的助理,還是主管出納工作。在金輝工作,工作負(fù)荷很重,壓力也很大,雖然每年都有年假,但因?yàn)楣ぷ骱芏嘁矝]時(shí)間休息。

      Q:目前財(cái)務(wù)部的內(nèi)部分工是怎么樣的?

      A:財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部主要分為兩條線:會(huì)計(jì)和出納,其中:

      會(huì)計(jì):稅務(wù)與審核會(huì)計(jì)、帳務(wù)會(huì)計(jì)、金輝置業(yè)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)助理; 出納:銀行出納、現(xiàn)金出納、產(chǎn)權(quán)出納、助理。

      目前這兩條線都是由助理負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部目前沒有經(jīng)理,直接上級(jí)為財(cái)務(wù)總監(jiān)。

      Q:公司目前在日常管理中存在哪些問題? A:財(cái)務(wù)分工最好按照項(xiàng)目或按照不同公司來做;

      目前集團(tuán)財(cái)務(wù)和地產(chǎn)財(cái)務(wù)合為一體,分工不明確,期望能夠分開運(yùn)作;

      目前公司日常辦公用品的采購(gòu)比較混亂,沒有固定的人員合固定的流程,期望能夠通過本次咨詢活動(dòng)予以解決; 財(cái)務(wù)預(yù)算體系沒有建立起來,財(cái)務(wù)主要工作還是停留在財(cái)務(wù)核算階段;

      財(cái)務(wù)分析雖然在堅(jiān)持每月做,但財(cái)務(wù)分析成果的知會(huì)僅限于公司高管,對(duì)日常工作指導(dǎo)性不足。

      成本部 張銘

      Q:你的工作職責(zé)是什么?

      A:主要負(fù)責(zé)樓盤單體水電的預(yù)(決)算。Q:你覺得公司目前在日常管理中存在的問題。

      A:辦公設(shè)備的配置不全,目前我們部門4個(gè)人用兩臺(tái)電腦,經(jīng)常碰到因?yàn)殡娔X的原因造成預(yù)算不能及時(shí)做出來;

      行政管理制度不合理,尤其是考勤制度,缺乏人性化的設(shè)計(jì)。

      Q:你覺得目前金輝快速發(fā)展的核心原因是什么?

      A:目前金輝發(fā)展速度很快,我覺得主要在于“金輝速度”,金輝在辦證、工程施工等方面的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這樣就大大地縮短了工程周期,同時(shí)也縮短了資金的周轉(zhuǎn)天數(shù)。

      外聯(lián)部 陳沖效

      Q:請(qǐng)介紹一下你在金輝的工作經(jīng)歷好嗎? A:我來金輝只有兩年時(shí)間,工作時(shí)間不長(zhǎng)。Q:金輝在人員的內(nèi)部培養(yǎng)和提拔方面做得如何?

      A:金輝金幾年發(fā)展很快,需要很多相關(guān)的專業(yè)人才,就目前的情況來看,金輝在人才的內(nèi)部培養(yǎng)方面做的還不夠,主要是以外部引進(jìn)為主,而缺乏相關(guān)的內(nèi)部培養(yǎng)、提拔的機(jī)制,所以導(dǎo)致內(nèi)部員工覺得在公司的發(fā)展空間并不大。

      Q:請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹一下與貴部門相關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)部門及需要辦理的相關(guān)證書好嗎?

      華盈恒信地址:深圳市福田車公廟泰然八路云松大廈十四樓

      網(wǎng)址:004km.cn 電話:0755-88350509

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      E-mail:ranbin@vip.163.com 福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源訪談原始記錄

      A:土地使用證:土地局

      規(guī)劃用地許可證:規(guī)劃局 總平專家評(píng)審意見書:建委 施工圖審查意見書:建委 施工許可證:建委 預(yù)售許可證:房管局 房屋產(chǎn)權(quán)證:房管局

      小組座談:林嵐、許超、陳婕、黃木男、范麗萍、鄭忠勝

      Q:金輝有哪些吸引你的地方有哪些?

      A:公司的發(fā)展有前景;喜歡本職工作;對(duì)公司的薪資已經(jīng)比較滿足。Q:希望公司有哪些具體的改善建議?

      A:希望得到多一些培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使自己的能力有提升;

      也希望能有多一些文化方面的培訓(xùn),能更多的認(rèn)識(shí)金輝;

      希望和別的部門有更多的溝通和交流,希望公司多組織一些活動(dòng); 希望公司所有的員工都有體檢,而不是中層管理干部所享有; 多做一些內(nèi)部公眾性的福利。

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