第一篇：大學(xué)生人際交往問題

大學(xué)生人際交往問題

引言：

社會生活中的每一個人都生活在人際關(guān)系的網(wǎng)中，每一個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。對于大學(xué)生來說,大學(xué)階段是大學(xué)生身心發(fā)展和成熟的關(guān)鍵時期,良好的人際關(guān)系是大學(xué)生身心得以健康發(fā)展的重要外部條件,它不僅關(guān)系到大學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活及身心發(fā)展,而且對大學(xué)生畢業(yè)后,乃至一生都具有深遠(yuǎn)的影響。盡管多數(shù)大學(xué)生都十分重視交往能力的培養(yǎng)與提高，但在實際操作過程中卻往往出現(xiàn)各種人際交往的心理問題。因此分析大學(xué)生人際交往的心理問題，有針對性地提出解決措施，對于幫助大學(xué)生提高人際交往能力、改善人際關(guān)系、適應(yīng)未來社會生活具有及其重要的意義。

在大學(xué)校園，網(wǎng)絡(luò)緊扣著大學(xué)生們的心靈和情感。正如一位大學(xué)生所言：“現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人們找到了自我表達(dá)的無限空間，然而校園網(wǎng)絡(luò)工具比起課桌文學(xué)有著無與倫比的優(yōu)越性??”而隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，上網(wǎng)對于大學(xué)生而言，已經(jīng)成為了他們一種不可缺少的生活方式。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的心理特點有：認(rèn)知型；表現(xiàn)型；情感型，關(guān)于重慶市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的動機(jī)，經(jīng)過統(tǒng)計得出主要有獲取知識信息、情感交往、娛樂、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理等。在月刊與網(wǎng)站進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)愛情”調(diào)查也發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的四大主要目的是：打發(fā)時間、拓展生活領(lǐng)域、分享秘密心事與尋找愛情。網(wǎng)絡(luò)交際，不同于單一的閱讀和了解，它的含義是“有來有往”，既包括閱讀，也包括發(fā)表。大學(xué)生在網(wǎng)上交往除了收發(fā)社交因素，自我肯定因素、消遣因素、監(jiān)督因素、工具使用因素。就目的性、真實性、影響性等眾多指標(biāo)來看，當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往主要表現(xiàn)出以下具體問題：因缺乏正確的目的表現(xiàn)出重娛樂輕學(xué)習(xí)的傾向：因為迷戀網(wǎng)絡(luò)而過度投入，形成重虛擬輕現(xiàn)實的現(xiàn)象：因沉迷于網(wǎng)絡(luò)、迷信網(wǎng)絡(luò)功能而忽視現(xiàn)實交往，存在重人機(jī)輕人際交往的現(xiàn)象：因忽視網(wǎng)絡(luò)倫理而存在虛假和欺騙現(xiàn)象等。

心理問題:

1.自卑心理。自卑是一種過低的自我評價。自卑的淺層感受是別人看不起自己,而深層的體驗是自己看不起自己。有自卑心理的大學(xué)生在交往中常常缺乏自信,畏首畏尾。遇到一點挫折,便怨天尤人。如果受到別人的恥笑與侮辱,更是甘咽苦果,忍氣吞聲。一般來說，自信的人容易與人相處，他們往往顯得樂觀、寬容，能客觀評價自己和他人，而自卑的人則容易消極地評價自己不如他人，總覺得自己在容貌、身材、知識、能力、口才甚至衣著等各方面不如別人，低人一等，害怕與人交往。這種心境使自卑者在交往中常感到不安,因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)。

2.孤獨心理。孤獨是一種感到與世隔絕、無人與之進(jìn)行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態(tài)。孤獨者往往表現(xiàn)出萎靡不振,并產(chǎn)生不合群的悲哀,從而影響正常的學(xué)習(xí)、交際和生活。有些大學(xué)生過于自負(fù)和自尊或者遭遇過大的挫折,容易陷入孤獨的誤區(qū),在日常生活中游離于集體之外,限制了正常的人際交往。

3．嫉妒心理。嫉妒是一種消極的心理品質(zhì),表現(xiàn)為對他人的長處、成績心懷不滿,報以嫉恨,乃至行為上冷嘲熱諷,甚至采取不道德行為。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為,導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。

4．羞怯心理。害羞是普遍存在的心理現(xiàn)象，年輕人面對新環(huán)境的交往活動，常常表現(xiàn)出害羞、膽怯、拘謹(jǐn)、不自然，但是隨著年齡增長，交往的頻繁，害羞

心理逐步減弱與消失。據(jù)調(diào)查顯示，承認(rèn)自己因為害羞而不敢與人交往的占49.7%。關(guān)于這個問題，在異性交往中比較常見。如果過度害羞，就會使人在交往活動中過分約束自己的言行，無法充分表達(dá)自己的愿望和情感，也無法與人溝通，妨礙良好的人際關(guān)系的形成。

5.自負(fù)心理。自負(fù)在人際交往中表現(xiàn)為傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大,過于相信自己而不相信他人,只關(guān)心個人的需要,強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人。與同伴相處,高興時海闊天空;不高興時大發(fā)脾氣。與熟人相處,常過高估計彼此的親密程度,使對方處于心理防衛(wèi)而疏遠(yuǎn)。

6.報復(fù)心理。報復(fù)是在人際交往中以攻擊方法向那些曾給自己帶來挫折的人發(fā)泄不滿、怨恨的一種方式。它極富有攻擊性和情緒性。報復(fù)心理和報復(fù)行為常發(fā)生在心胸狹窄、個性品質(zhì)不良者遭到挫折的時候。如震驚全國的云南大學(xué)學(xué)生馬加爵事件和中國礦業(yè)大學(xué)學(xué)生鉈中毒事件均由學(xué)生報復(fù)而引發(fā)。據(jù)社會心理學(xué)家研究表明:報復(fù)心理的產(chǎn)生不僅同個性特點有關(guān),而且與挫折的歸因和環(huán)境有關(guān),報復(fù)常常以隱蔽的形式進(jìn)行。因為報復(fù)者常常以弱者的身份出現(xiàn),他們沒有足夠的心理承受能力和公開的反擊能力,所以只有采取隱蔽的方式來進(jìn)行報復(fù)。持有報復(fù)心理的大學(xué)生在現(xiàn)實中大有人在,這給他們的人際交往帶來了莫大的阻力和壓力。

7．異性交往困惑。一些大學(xué)生在不良心理因素的作用下,與異性交往總感到比與同性交往困難,以至于不敢、不愿、甚至不能和異性交往。這類大學(xué)生主要由于不能正確區(qū)別和處理友誼與愛情的關(guān)系,劃不清友情與愛情的界限,從而把友情幻想成愛情。大學(xué)生本來就處于情緒迸發(fā)的年齡,對異性的渴望本是正常的事。但由于一些大學(xué)生受傳統(tǒng)觀念的影響,沒有樹立起正確的“異性朋友觀”。這必然會對大學(xué)生異性交往帶來一定的消極影響。

8．認(rèn)知障礙。認(rèn)知障礙在大學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)突出而常見,這是由青年期的交往特點所決定的。大學(xué)生自我意識迅速增強(qiáng),開始了主動交往,但其社會閱歷有限,客觀環(huán)境的限制使其不能夠全面接觸社會,了解人的整體面貌,心理上也不成熟,因而人際交往中常又帶有理想的模型,并據(jù)此在現(xiàn)實生活中尋找知己,一旦理想與現(xiàn)實不符,則交往產(chǎn)生障礙,心理出現(xiàn)創(chuàng)傷；另一個是以自我為中心，人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要,在互相尊重、互諒互讓、以誠相見的基礎(chǔ)上得以實現(xiàn)的，而有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則,常以自我為中心,喜歡自吹自擂、裝腔作勢、盛氣凌人、自私自利,從不考慮對方的需要,這樣的交往必定以失敗而告終。

學(xué)會正確與人交往

⑴平等的原則:社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則, 無論是公務(wù)還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往才能深交。切忌因工作時間短、經(jīng)驗不足、經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

⑵相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時的容納、包含以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競爭與相容的關(guān)系,更好的完善自己。

⑶互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為, 故有“來而不往,非禮也”之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。

⑷信用的原則:交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人有“一言既出, 駟馬難追”的格言?，F(xiàn)在有以誠實為本的原則, 不要輕易許諾，一旦許諾要設(shè)法實現(xiàn)以免失信于人。

⑸寬容的原則:表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較, 能夠以德報怨、寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個性較強(qiáng), 接觸又密切,不可避免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態(tài)度和言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任, 做到“宰相肚里能撐船”。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。

人際交往的基本技巧

⑴努力建立良好的第一印象:第一印象在人際交往中對后繼信息的理解和組織有強(qiáng)烈的定向作用,他決定了個體最初的吸引力并對以后的交往產(chǎn)生不可忽視的影響。給人留下良好的第一印象是交往成功的第一步,所以大學(xué)生要利用第一印象盡早展現(xiàn)自身優(yōu)點,使人際關(guān)系有一個良好的開端,使交往進(jìn)入良性循環(huán)。良好的儀表、幽默的談吐、機(jī)智的語言等都會給人留下深刻的印象。

⑵提高自身素質(zhì):良好的內(nèi)在素質(zhì)是建立和諧的人際關(guān)系的重要條件。它包括良好的思想道德修養(yǎng)、個性品質(zhì)和行為規(guī)范等。大學(xué)生只有加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)、注重實踐鍛煉,才能做到“誠于內(nèi)而秀于外”，在交往中給人以信任和安全感。

⑶記住并叫出對方的名字:記住對方的名字并把它叫出來,是一種有效的交往技巧。一個人的名字對他來說是語言中一種非常甜蜜重要的聲音，每個人都將自己的名字看得異常重要。在交往中,如果你能輕易說出別人的名字,會讓人覺得他在你心目中是重要的,是有位置的,能產(chǎn)生較大的親和力,從而縮短相互間的心理距離。

⑷給人以友善的微笑:美國心理學(xué)家卡耐基曾說:“你的笑容就是你好意的信差?！蔽⑿κ侨穗H交往的基本功,它表達(dá)了對別人的友好、接納、贊同、理解和寬容。有人把微笑稱為人際交往的魔力開關(guān),面對他人,只要你輕輕一展笑顏,就勝過萬語千言。在人際交往中,真誠的微笑、燦爛的微笑會令你魅力倍增。

⑸給人以真誠的贊美:贊美如陽光,人人都需要。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降拈W光處,給予真誠和準(zhǔn)確的贊美,可以拉近彼此之間的心理距離,同時也會給自己帶來一份愉悅。但要注意贊美別人時,要維護(hù)自我尊嚴(yán)和自我價值,決不能刻意逢迎。

⑹用幽默化解沖突:幽默可以調(diào)節(jié)氣氛,緩解人際交往的緊張狀態(tài),它可以使處于困境中的人們實現(xiàn)自我解脫,有助于人們適應(yīng)環(huán)境。同時,它也是機(jī)智的一種表現(xiàn),是文化修養(yǎng)的一種標(biāo)志。

結(jié)束語

人際交往中的心理問題在整個人生的各個時期都將存在,但在大學(xué)生中表現(xiàn)得尤其突出,只有在了解問題的基礎(chǔ)上,才能更好地解決問題。大學(xué)生人際交往能力的提高不是一朝一夕的事情,因此,必須針對其具體特點,對癥下藥,才能引導(dǎo)其克服心理問題,更好、更迅速地提高他們的人際交往能力。

系部：機(jī)電系

班級：煤礦12301

姓名：李娟

第二篇：大學(xué)生的人際交往問題

大學(xué)生的人際交往問題

繽紛色彩的大學(xué)生活開始了，我們剛踏入大學(xué)校門的新生們在這個新的校園里生活著，無時無刻都與新的伙伴們交往著。大部分大學(xué)生都能正確地處理人際關(guān)系，但是由于種種主觀和客觀的原因，有部分人不能很好地處理好和身邊的老師、同學(xué)的關(guān)系，影響了其學(xué)習(xí)和生活，甚至有嚴(yán)重者因此而結(jié)束了年輕的生命。

根據(jù)我的了解，當(dāng)代大學(xué)生主要存在的人際交往問題如下：

一、以自我為中心?，F(xiàn)在有很多大學(xué)生都是獨生子女，在其成長過程中倍

受親人的溺愛，要什么有什么，也沒有受過什么打擊或挫折，因此很容易形成以自我為中心的性格：在和別人交往時，一味強(qiáng)調(diào)自己的需要和利益，忽視了別人的感受。在集體生活中，不能站在大家的立場上去考慮問題。在大學(xué)生宿舍中，那些郁郁寡歡、亂發(fā)脾氣、對舍友不理不睬的人并不少見。

二、自卑膽怯。由于大學(xué)生們的家庭經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀程度以及個人能力等各種原因，有些大學(xué)生很容易在心里形成一種思維定勢，認(rèn)為自己哪方面都比別人差。這些現(xiàn)象屢見不鮮：那些來自小城鎮(zhèn)或者偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生，感覺自己在那些家庭經(jīng)濟(jì)條件相對優(yōu)越的同學(xué)面前抬不起頭來；有些同學(xué)把自己的學(xué)習(xí)成績差歸咎于自己智商低下，總感覺自己低人一等；有些大學(xué)生還會因為自身的外貌或身高而深感自卑。日積月累，這種自卑的感覺壓抑在心理得不到正確的發(fā)泄，就逐漸形成了一種自我封閉的狀態(tài)。他們喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中。

三、缺乏與人交往的技巧。不僅對于大學(xué)生，對那些已經(jīng)走進(jìn)社會的人們來說，掌握與人交往的技巧都不是一件容易的事情。部分大學(xué)生由于表達(dá)能力的原因，不能很正確地表達(dá)自己的想法，因此很容易被人誤解，甚至遭人排斥。在遇到這種情況的時候，又不懂得如何去彌補(bǔ)，由此造成的惡性循環(huán)也是大學(xué)生人際交往與溝通上的一大障礙。

眾所周知，在人際交往中，一個懂得為別人著想、樂觀、真誠的人總是受歡迎的。因此，要建立良好的人際關(guān)系，最重要的是要完善自身的人格，提高自身魅力。

首先，做一個善于傾聽的人。傾聽的目的一方面是給對方一個表達(dá)的機(jī)會，另一方面是讓自己更好地了解對方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。在交談中，不要冒然打斷對方的話題，影響對方的思路，而是要鼓勵對方講下去。另外，切忌心不在焉、東張西望、不時看表、目光游離等動作，這些動作既影響對方的講話心情，又是一種非常不禮貌的表現(xiàn)。

其次，做一個善于表達(dá)的人。古人言：與君一席話，勝讀十年書。與人交流不僅是互相交換信息和經(jīng)驗的好方式，還有助于增進(jìn)友誼。善于表達(dá)，也就是說，能夠清楚明了地表達(dá)自己的意思，并且要注意表達(dá)方式，輕松幽默的表達(dá)方式往往可以讓聽眾感到愉快。

第三，做一個善于處理矛盾的人。和人交往中難免會出現(xiàn)摩擦和矛盾，如果能正確處理，即可打破僵局，大事化小，小事化了。如果處理不好，很可能會影響到以后的相處和交往。是否能愉快而且成功地度過我們的大學(xué)生活，至關(guān)重要，正確處理好我們的人際交往，不僅對我們當(dāng)前的生活有幫助，而且對我們以后的社交息息相關(guān)，因此，掌握處理矛盾的技巧和良好的交際能力是大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會的一門藝術(shù)。

顏志杰

10303081

10港航（2）班

第三篇：大學(xué)生人際交往中存在問題

一、大學(xué)生人際交往中存在的問題

（一）人際沖突

1.人際沖突指大學(xué)生人際關(guān)系不符合大學(xué)生群體對其人際關(guān)系的基本認(rèn)識，導(dǎo)致在大學(xué)生個體之間出現(xiàn)的人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，是比較常見的一種人際適應(yīng)不良。有的大學(xué)生對于身邊發(fā)生的一點點小事常會以過激的行為去解決；有的學(xué)生互不示弱，互不忍讓熱發(fā)生沖突，甚至采取報復(fù)措施，造成心理上的障礙。

2.人際關(guān)系不和諧隨時都可以發(fā)生，但這種不和諧是否演變?yōu)槿穗H沖突則往往取決于當(dāng)事人的情緒調(diào)控力。情緒調(diào)控力好的大學(xué)生，在出現(xiàn)人際沖突時能很好地控制情緒，及時調(diào)節(jié)和引導(dǎo)交往向自己希望的方向發(fā)展；情緒調(diào)控力查差的大學(xué)生則剛好相反，控制不住情緒，導(dǎo)致人際沖突的發(fā)生。

（二）交往恐懼

交往恐懼是另一種比較常見的人際適應(yīng)不良。交往恐懼的大學(xué)生不敢與人交往，擔(dān)心別人瞧不起，不敢在大庭廣眾之下說話發(fā)言，對人際交往充滿恐懼。他們往往具有以下心理。

1.自卑心理:自卑是個人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產(chǎn)生的輕視自己、認(rèn)為自己在某個方面不如他人的情緒體驗。大學(xué)生由高中升入大學(xué)，由各方面都是出類拔萃的尖子生一下子變成了普通的一員。大學(xué)生在人際交往角色身份發(fā)生了較大的變化，這種變化越大引起心理沖突就越激烈，越有可能使其產(chǎn)生自卑心理。這樣，有自卑心理的大學(xué)生自然不敢去面對自己的交往活動，人際交往成為他們心中的噩夢。

2.戒備心理：戒備心理是指大學(xué)生在人際交往過程中，由于某些消極心理因素的影響而形成的不切實際的、固執(zhí)的心理偏見，是另一種常見的導(dǎo)致交往恐懼的不良心里狀態(tài)。

3.羞怯心理：怕羞，怯場是逃避行為的常見形式，是大學(xué)生在人際交往中，特別是與陌生人或異性交往時，產(chǎn)生的一種緊張，拘束乃至尷尬的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)往往給自己造成很大的心理壓力，使之有的大學(xué)生過分敏感，過分重視別人的評價，集體中發(fā)言就臉紅心跳，手足無措。

（三）溝通不良

溝通不良也是人人際適應(yīng)不良的重要表現(xiàn)形式。在大學(xué)生人際交往過程中，有的大學(xué)生我行我素，從不與別人溝通；有的大學(xué)生雖有良好的溝通愿望卻不得其法，常引起誤解，造成人際交往障礙。溝通不良是大學(xué)生最為經(jīng)常地沖突來源，溝通不良在大學(xué)生沖突來源中排在首位。

（四）自我封閉

在大學(xué)生中這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在大學(xué)里也存在著這樣的學(xué)生，喜歡一個人獨來獨往，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種及不和諧的情況。

第四篇：大學(xué)生人際交往

大學(xué)生人際交往論文

關(guān)鍵字：人際關(guān)系 人際交往 馱馬 寬容心 大學(xué)生

摘要: 大學(xué)學(xué)什么？除了知識外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。

人際交往是一種心理上的雙向互動過程。人們通過相互交往,彼此訴說各人的喜怒哀樂,增進(jìn)相互之間的思想情感的交流,在此基礎(chǔ)上,產(chǎn)生友愛互助、歡樂、依戀之情,滿足其歸屬與安全的需要。良性的人際關(guān)系將對大學(xué)生的健康發(fā)展產(chǎn)生良好的影響。

我記得小時候我對自己的性格并沒有怎么在意，我一直以為自己是屬于外向的那種類型。到了初中以后，有同學(xué)偶爾說起我比較內(nèi)向，應(yīng)該多接觸別人，多和其他人交流，這樣對自己才更好。我這才意識到自己的性格，大家都覺得我是一個比較內(nèi)向的人，但由于江蘇的救教育和老師的教學(xué)方法等原因，我一直很少有機(jī)會來鍛煉自己，使得自己越來越內(nèi)向，就像許多人所說的越來越羞澀了。

到了大學(xué)，我懂得大學(xué)就是半個社會，是我們進(jìn)入社會的奠基石，有必要開始多參加活動或是組織活動來提升自己的人際交往的能力了，但已經(jīng)到了大二了，我發(fā)現(xiàn)收效甚微。有次和朋友閑談，他推薦我學(xué)習(xí)大學(xué)生人際交往這門課程，于是我毫不猶豫地選修了這門課。

王老師是一位詼諧幽默的人，從他的身上我學(xué)得很多東西，有些我甚至想都沒想。他從來都不拘泥于簡單的課堂教學(xué)，而是采用互動的形式讓我們在不經(jīng)意間學(xué)到了人際交往的能力，王老師還組織了許多對我們有益的游戲。令我印象最深刻的一個游戲是與他們對視，我性格有點內(nèi)向，與別人說話的時候很不習(xí)慣看著別人的眼睛，哪怕是自己很熟悉的朋友，在游戲中，我們有機(jī)會和一些不認(rèn)識的人對視，眼睛是心靈的窗戶，我們可以從其他人的眼中得知許多東西，了解別人的一些想法，這樣才能更好地與別人交流。我即使知道這樣，也很努力地讓自己去做，但卻發(fā)現(xiàn)真的很難很自然地與別人對視，在與別人對視的過程中總是不經(jīng)意地移開自己的視線。后來我知道，其實，不敢與別人對視是因為害怕別人看懂自己的心理，怕別人知道或者誤解自己所想的事情，進(jìn)而擔(dān)心別人會評價自己，否定自己。越是這

么想就越會感到緊張，越是不敢進(jìn)行眼睛的交流。當(dāng)對方感覺到你總是躲躲閃閃，不能坦誠以待的時候，自然也會對你關(guān)閉心靈的大門。久而久之，你就變成一個自卑而膽小的人了。這樣與別人的交流也就越來越困難了。王老師還讓我們分成小組進(jìn)行討論，討論我們最常見的人際交往的問題，剛開始的時候，小組內(nèi)的成員都比較的含蓄，不肯將自身的實際問題拿出來討論，害怕將自己暴露在大家的面前，后來經(jīng)過康老師的不斷引導(dǎo)，我們小組成員漸漸放開了心中的包袱，將一些平常想說卻又不敢說的事拿出來讓大家討論，并提出解決的方法，這樣大家都能夠很順利地解決日常生活中看上去很復(fù)雜的一些問題，經(jīng)過點撥，大家都有一種豁然開朗的感覺。通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，感覺自己真的能放開了很多，也能在一些集體活動中發(fā)表自己的看法。與社會相比，大學(xué)是一個相對純凈的“象牙塔”，可同樣離不開人際交往。如今，隨著大學(xué)的日漸開放，大學(xué)生與社會交往的日漸增多，社會上一些復(fù)雜的人際關(guān)系在大學(xué)生活中也有投射。因此，和諧的人際關(guān)系既是我們心理健康不可缺少的條件。于是我上網(wǎng)查找了一些資料并咨詢了老師，有了如下的分析：

我們都應(yīng)該學(xué)會寬容。同學(xué)之間坦誠相待、互通有無，有利于增進(jìn)彼此友情，減少不必要的摩擦、沖突。但在和同學(xué)交流遇到意見分歧或?qū)Ψ接绣e誤時，你是措辭生硬，直道其詳，站到對方的立場上想一想，委婉地讓對方接受你的意見，會產(chǎn)生完全不同的效果。另外，培養(yǎng)幽默感也有助于把本來緊張的局面緩和得輕松自如；幾句俏皮話能使一個窘迫的場面在笑話中消逝。大學(xué)生都比較要面子，覺得自己已經(jīng)是一個大人了，很多時候往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害，本來只要道個歉，說聲對不起也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不肯放低姿態(tài)，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，兩個人拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。從心理學(xué)角度講，則是雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理。仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就是孬種，于是層層升級，以悲劇而告終。因此我們都要學(xué)會寬容才能更好地掌握人際交往的妙用，在大學(xué)的人際交往中游刃有余。

就拿我經(jīng)歷過的一件事來說吧，我有一個同學(xué)A平常和輔導(dǎo)員的關(guān)系不錯，但為人有點傲，再加上家里比較有錢，有院里風(fēng)頭出的不少，他回到宿舍也比較容易顯擺，而宿舍里有位同學(xué)B家里條件不是怎么的好，在學(xué)校的費用有很大部分是靠著助學(xué)金，于是B同學(xué)很看不過A同學(xué)很驕傲的樣子，偶爾會有一點諷刺，而A同學(xué)脾氣比較沖，于是會變本加厲地諷刺B同學(xué)，甚至?xí)幸稽c人身上的攻擊，兩個人矛盾越積越深，到最后兩個人形同陌路，在宿舍里兩個人都當(dāng)作彼此是空氣，使得其他人都很尷尬。我想如果他們能懂得互相寬容一點，又怎么會為了一件小事這樣呢，首先，A年紀(jì)小，但是有為，翹翹尾巴沒有什么不正常，B要是能夠通過委婉的方法來勸說，或許能起到意想不到的效果，而B由于家里條件不好，理所當(dāng)然的在心中會有一點小小的自卑，在A看來很普通的事上覺得B小題大做，于是出言諷刺，最終使兩人之間關(guān)系變壞，出現(xiàn)矛盾。如果A能夠意識到自己的不對，他又怎么會因為B的心里的一些小小的自卑和自尊去進(jìn)一步傷害B呢，說到底仍是兩個人的寬容心不夠。

許多職業(yè)演說者都曾說過，他們從來就沒有完全消除掉登臺時的恐懼感。在他們開講之前，幾乎總會感到害怕。這種害怕心理在說出開頭的幾句話時仍會延續(xù)，但經(jīng)過一會兒的

心理調(diào)整后，就可以進(jìn)入正常的狀態(tài)了。寧愿做賽馬，也不做馱馬，這正是演說家們必須付出的代價。而我們當(dāng)然在上臺的時候肯定會自然而然地感到害怕，如果我們在上臺之前不能夠調(diào)整好，我們便無法順利地演講下去甚至?xí)锌赡苤型就藞?。你害怕?dāng)眾說話的主要原因，只是你不習(xí)慣于當(dāng)眾說話?！翱謶执蠖家驗橐环N無知與不確定感產(chǎn)生”羅賓遜教授在《思想的醞釀》一書中這樣說道。對大多數(shù)人而言，當(dāng)眾說話是一個未知數(shù)，其結(jié)果不免令人滿心焦慮和恐懼。對于一個新手來說，那更是一連串復(fù)雜而陌生的情境，它要比學(xué)打網(wǎng)球或駕駛汽車更為繁雜。要使這種可怕的情境變得較單純而輕松，只有全靠練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)了。你會發(fā)現(xiàn)，像很多人一樣，在你積累了成功的演說經(jīng)驗之后，當(dāng)眾說話就不再是痛苦，而是一種快樂了！為了克服我也曾經(jīng)上網(wǎng)查找一些著名的人，如杰出的演說家和著名心理學(xué)家阿爾伯特?愛德華?威格恩，在看完他克服恐懼的故事之后，我一直把它當(dāng)成是對我的一種鼓勵。在這一學(xué)期里我的收獲真的很大，大家都說我變了很多，我問他們是變好還是變差了，他們都說不清楚，其實我很清楚，沒有什么好不好，壞不壞的，我只有比以前能說話了，我很開心能有這樣的進(jìn)步，很感謝康老師，也很開心自己的努力。

摘要：大學(xué)學(xué)什么？除了知識外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。

關(guān)鍵詞 : 大學(xué)生人際交往能力 人際關(guān)系論文正文

一、課題提出的背景與意義

據(jù)報載山東大學(xué)社會學(xué)系選取在濟(jì)南舉辦的兩場高校畢業(yè)生招聘會，現(xiàn)場發(fā)送1500份問卷，對今年高校畢業(yè)生供需狀況進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果表明:用人單位在招聘時最看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，而大學(xué)生的能力則成為用人單位關(guān)注的重點,特別是人際交往能力.我們知道轟動全國的云南大學(xué)“2.23 兇殺案”，主犯馬加爵，由于與同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們在生活﹑學(xué)習(xí)﹑工作中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解，可以從中領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)合這些特點與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。

二、大學(xué)生人際交往能力的簡介

1.人際交往能力的含義: 社會交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.2.人際交往能力的種類:（1）表達(dá)理解能力 表達(dá)理解能力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會適應(yīng)的程度。

（2）人際融合能力 表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的能力 當(dāng)前獨生子女的一大弱點是依賴性強(qiáng)，獨立性解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。

三、培養(yǎng)人際交往能力的重要性

人際交往能力就是在一個團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。我以為，我們在校學(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點，可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對問題的

不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

1.人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑（1）人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。（2）人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

（3）人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

2.人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證

（1）人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

現(xiàn)代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和

利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。（2）際交往是個體認(rèn)識自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過：“獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認(rèn)識，以及自己對別人的認(rèn)識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認(rèn)識了對方。同時，又從對方對自己的反應(yīng)和評價中認(rèn)識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認(rèn)識越完整，對自己的認(rèn)識也就越深刻。只有對他人的認(rèn)識全面，對自己認(rèn)識深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實現(xiàn)。（3）人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個體的全面健康的發(fā)展。

3.大學(xué)生社交能力普遍偏弱

在近日各高校舉行的校園招聘會上，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，員工的交際與溝通能力越來越成為企業(yè)在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的“情商”。面對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性。日前一項針對大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的調(diào)查顯示，有41.98%的學(xué)生認(rèn)為人際交往能力的訓(xùn)練是“找工作時對自己特別有幫助的教育內(nèi)容”，大大超過了專業(yè)能力訓(xùn)練(14.9%)、基礎(chǔ)知識與技能的訓(xùn)練(17.5%)和心理素質(zhì)教育(17.5%)等其他知識能力。而在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，同樣排在分析與解決問題的能力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎(chǔ)知識(4.6%)等之前，位列首位。對自己負(fù)責(zé)的這個調(diào)查，天津師范大學(xué)教育科學(xué)院心理研究所主任賈曉波教授認(rèn)為，調(diào)查結(jié)果表明，越來越多的大學(xué)生意識到，人際交往能力的欠缺已經(jīng)成為求職路上的“攔路虎”。據(jù)賈教授介紹，良好的社交心理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地接受系統(tǒng)訓(xùn)練才能習(xí)得。而目前，人際交往能力的培養(yǎng)恰恰是教育教學(xué)內(nèi)容中的薄弱環(huán)

節(jié)。

賈教授認(rèn)為，多年來，學(xué)生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進(jìn)入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)。所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時下企業(yè)招聘時最為看重的能力素質(zhì)，因此，給大學(xué)生補(bǔ)上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩。

為了了解中國在校大學(xué)生的交往能力,我們做了一次問卷調(diào)查，其內(nèi)容見附錄。

統(tǒng)計結(jié)果:其中有15.5%的總分低于70分,有32.6%的總分在70－90分之間,有41.3%的總分在91－120分之間,還有10.6%的總分大于120分.其得分示意圖如下：

（缺）

我們對于以上所得出的結(jié)果進(jìn)行了分析：

中國在校大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平,同時可以看出一般人在新環(huán)境中比較拘束,適應(yīng)較慢.在異性和非同齡人面前會有所緊張,不夠大膽,不主動交往,甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理.人際交往能力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一。不少大學(xué)生缺乏交往的經(jīng)驗，尤其是成功的經(jīng)驗。他們想關(guān)心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達(dá)意，交友的愿望強(qiáng)烈，然而總感到?jīng)]有機(jī)會。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進(jìn)行。但絕大多數(shù)人都知道社交能力的重要性,想有所提高.四、如何培養(yǎng)人際交往的能力

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。

1.人際交往的原則

（1）平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經(jīng)驗不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

（2）相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己。（3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。

（4）信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言?，F(xiàn)在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。（5）寬容的原則:表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，“做到宰相肚里能撐船”，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

2.人際交往的技巧

（1）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機(jī)。（3）培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

（4）培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

（5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。（6）要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。3.細(xì)致分析 如何提高人際交往能力

人際交往能力與社交經(jīng)驗的關(guān)系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，人們的日常社交生活也會得到改善。人們不單可以減少與別人發(fā)生沖突，亦可以令自己和別人有更愉快的交往經(jīng)驗。

有些人認(rèn)為人際交往能力是與生俱來的特質(zhì)或?qū)傩?。譬如，一個社交能力高的人天生較外向、善于交際。所謂“江山易改，本性難移”，要改變?nèi)穗H交往能力實比移山更為艱難。多數(shù)的心理學(xué)家并不贊同這種看法。反之，他們認(rèn)為只要能辨認(rèn)出可以預(yù)測人際交往能力的因素，便可以設(shè)計一些課程來培訓(xùn)這種能力。

要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手，一是對社會情境的辨析能力，二是提高對其他人心理狀態(tài)的洞察力。（1）對環(huán)境的辨析能力

對環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo)，便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質(zhì)，要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。

對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。

這種“因時制宜”的說法，并非只是近代西方心理學(xué)所提倡。其實在中國古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》說：“國有道，共言足以興國；國無道，其默足以容。”這便說明了進(jìn)諫及

保持緘默都是合宜的處事方法，但朝臣采取哪種方法才可產(chǎn)生較理想的后果，卻取決于他們身處的國家是有道還是無道之國。又以本章開頭提及的楊修為例，他是個機(jī)智的才子，但他所服侍的主公曹操是個性格多疑的人。楊修自恃聰明而多次道破曹操的心意，故招來殺身之禍。若他的主公是個寬宏大量，知人善用的人，楊修不但不會被殺，反而會被委以重任。雖然有人會慨嘆楊修生不逢時，但若以“因時制宜”的說法，楊修似乎只顧一時言語之快，卻忽略對方（曹操）的思想性格，因而說出一些合乎事實但不合對方心意的話，白白地把性命斷送了。由此可見，要成功地達(dá)成社交目標(biāo)，便要審裁客觀情勢的變化，因時變通，以適應(yīng)各種各類的社交情境。

在一項研究中，我們采用了一些虛構(gòu)的處境，然后問受測者在這些處境中會有什么反應(yīng)。其中兩個處境是：

（一）你很怕見牙醫(yī)，但現(xiàn)在卻要到牙醫(yī)那里修補(bǔ)牙齒。

（二）你被一群持械的恐怖分子脅持在一所公共大樓內(nèi)。

人們在這兩種情境中，均可以選擇細(xì)心地觀察周遭的危險訊號。譬如，在第二個處境中，可以留心恐怖分子有什么武器。他們也可以盡量分散注意力，不去注意一些會令自己緊張的危險信號。當(dāng)然，在見牙醫(yī)的處境中，主動地監(jiān)察危險信號只會令自己更緊張，肌肉收得更緊，痛苦愈多。但在被脅持的處境中，留心危險信號可以提高逃生的機(jī)會。接受測試的人當(dāng)中，有些人較能辨析兩種情境的不同，在見牙醫(yī)的處境中選擇分散注意力，在被脅持的處境中選擇觀察環(huán)境。有些人的辨析能力則明顯較低，在不同的情境中也選擇觀察環(huán)境。我們的研究也顯示：辨析能力愈高的人，社交能力也愈高。他們在與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往時，較能完成交往目標(biāo)，并較能改進(jìn)雙方的交情。亦有證據(jù)顯示，辨析能力高的人，他們會遇上較多愉快的交生經(jīng)驗，而他們也較少出現(xiàn)抑郁的情緒。需要強(qiáng)調(diào)的是，“因時制宜”并非指盲目跟隨形勢變化而改變自己的行為，亦不是指盲目順應(yīng)對方的旨意。辨析能力高的人不一定是社交變色龍，只懂得盲目附和。他們有自己的生活目標(biāo)，而這些目標(biāo)也可以是一些利他的目標(biāo)（例如替某醫(yī)院籌款）。辨析能力高的人，在追求這些目標(biāo)時，懂得審時度勢，既能夠完成自己起初不愿捐款的人解囊相助，并讓他們覺得捐款后心情愉快，這便是辨析才能的應(yīng)用目標(biāo)了。

（2）對別人心理狀態(tài)的洞察力

洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。

在我們的研究中，曾向受測者描述一個人的行為，然后請他們將這個人的資料轉(zhuǎn)述給另一位受測者聽。在轉(zhuǎn)述過程中，有些人自發(fā)地加入了一些對故事人物的性格和道德判斷（例如“他是一個賤人”），而有些人則主動地對故事人的的內(nèi)心世界加入剖析（例如“因為他想取得律師資格，所以對有權(quán)勢的人所做的壞事視若無睹”）。

在這項研究中，我們也測量了受測者與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往的成果，發(fā)現(xiàn)越傾向性格道德判斷的人，他們的社交能力便越差。反之，越傾向作內(nèi)心剖析的人，他們的社交能力也就越高。

既然主動地作性格判斷和道德評價對社交能力的發(fā)展有礙，而嘗試了解雖人的內(nèi)心感受對社交能力有利，那么如何可以降低前一種傾向而加強(qiáng)后一種傾向呢？

我們的研究指出，一個人對性格和道德的看法是一個十分重要的因素。有些人覺得性格和道德是不可改變的個人素質(zhì)，相信每個人也有固定不變的道德水平和性格。因此，在與人交往時，他們的注意力便集中于從別人的言行舉止，來推斷對方具備哪種性格。也有些人相信性格和道德都是變數(shù)，認(rèn)為一個人的道德和性格是可以改變的。因此，這些人在社交場合中，并不急于判斷別人的性格和道德水平。反之，他們會較留心于一些可變的因素和行為的關(guān)系。譬如，他們會較留心環(huán)境因素的改變?nèi)绾斡绊懸粋€人的心理狀態(tài)，而心理狀態(tài)的改變，又如何影響一個人的行為。

在一項研究中，我們問受測者一些很簡單的問題。譬如，“甲旅行時給同事買了些紀(jì)念品，那很可能是因為--”?；颉耙覍⒁缓谐戎乖谕瑢W(xué)的圖畫上，那很可能是因為--”。那些相信性格是不可改變的人，較多提出“甲是一個善良的人，而乙則是一個無賴”等解釋。反之，相信性格是可以改變的人，較多提出“甲想取悅他的同事，而乙則嫉妒他的同學(xué)”等解釋。由此可見，相信性格不可改變的人較重視評估別人的性格和道德，而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動機(jī)和做事的情緒狀態(tài)。

也有研究顯示，和相信性格可以改變的人相比，覺得性格是不可改變的人比較喜歡評鑒別人的行為。他們看到別人做了一件事情后，便有較大的傾向馬上評價這行為是好還是壞。由于他們專注于評估行為本身的好與壞，便較容易忽略行為發(fā)生的背景和行事者的心理狀態(tài)了。這種傾向判斷行為的好壞和別人的道德性格的人，不但容易忽略別人的心理狀態(tài)，也較容易因為對人多作以偏概全的評價而產(chǎn)生偏執(zhí)和成見。已有研究證據(jù)證明，在美國相信性格是不可改變的人，比相信性格是可以改變的人對社會上的少數(shù)族群成見較深。在香港地區(qū)，我們也發(fā)現(xiàn)相信道德是不可改變的人，和相信道德是可以改變的人相比，較歧視內(nèi)地人士。譬如，他們會覺得內(nèi)地的人有較多負(fù)面特征，較少正面特征，他們也覺得內(nèi)地的人在香港犯了法，應(yīng)該受到較嚴(yán)厲的處分。

由此可見，對性格道德的看法，不單與社交能力有關(guān)，它也關(guān)系到社會上族群能否得到公平平等的待遇。

總括而言，要增進(jìn)個人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強(qiáng)對千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。雖然心理學(xué)家認(rèn)為社交能力是可以訓(xùn)練提高的，但要真正的提高社交能力，實在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個人的動機(jī)、決心、努力與恒心。4.從社交包括的三個方面各個擊破（1）良好表達(dá)能力的培養(yǎng)

社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。

一要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答復(fù)??反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。請設(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢？

二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊

關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。

三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。

口若懸河的本領(lǐng)從哪里來呢？是天生的嗎？有的人從小就注意培養(yǎng)，所以表達(dá)能力會顯得比人強(qiáng)。但大多數(shù)人的口才，都是在成人后自覺地苦練得來的。

古希臘卓越的雄辯家德摩斯梯尼，年輕時有口吃毛病。為了糾正口吃，清晰地發(fā)音，他把小石子含在嘴里朗誦，迎著大風(fēng)講話。他還經(jīng)常朗誦詩歌、神話、悲喜劇，經(jīng)過苦練，他終于成為一位聞名于世的雄辯家。

希望同學(xué)們積極參加演講、對話和辯論活動。珍惜在大庭廣眾面前發(fā)表見解的鍛煉機(jī)會，臨場經(jīng)驗多了，口才也自然會好起來。另外，同學(xué)們在課堂討論或分組討論的活動中，應(yīng)踴躍發(fā)言，不要放棄鍛煉的機(jī)會，只要持之以恒，刻苦訓(xùn)練，你的口頭表達(dá)能力一定會增強(qiáng)的?？陬^表達(dá)能力強(qiáng)，走上社會也是一種競爭力。當(dāng)然，你也要清醒地認(rèn)識到，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，還要有廣博的知識做后盾，多學(xué)習(xí)各類知識。（2）人際融合能力的培養(yǎng)

融合于社會，首先需要調(diào)整自己的觀念，勇敢地面對世界、接納世界。當(dāng)然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動的態(tài)度去接納現(xiàn)實，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象，弘揚(yáng)主旋律，盡一份當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。

當(dāng)然人際融合能力并不只是簡單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面，它還是一個人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強(qiáng)弱與一個人的思想品德、知識技能、活動能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來說，一個素質(zhì)比較高、各方面能力比較強(qiáng)、身心健康的大學(xué)畢業(yè)生走上社會后，能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過自己的努力取得好的成績。

人際融合，是一種能力，一種智慧，一種藝術(shù)。美國俄亥俄州的RMI公司，一度生產(chǎn)滑坡，工作效率低，員工面臨失業(yè)，情緒不穩(wěn)。受總公司委派前來擔(dān)任總經(jīng)理的大吉姆·丹尼爾面臨著與大家融合、并帶領(lǐng)大家改變面貌的嚴(yán)峻考驗。他在公司中處處張貼這樣的標(biāo)語：“如

果你看到一個人沒有笑容，請把你的笑容分些給他”，“任何事情只有做起來，興致勃勃，才能取得成功”。大吉姆還把工廠的廠徽改成一張笑臉，貼在工廠的大門上、辦公用品上、員工的安全帽上。親切感產(chǎn)生信任感、歸屬感，在沒有增加投資的情況下，公司生產(chǎn)效率提高了80％。

由是觀之，與人融合，并非深不可測。一句真誠的話語，一次放松的談心，一個會意的笑容或眼神，都可以換來健康、樂觀、平和的心境，營造出寬松和諧的人際空間。關(guān)鍵是，你有沒有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高這方面能力的意識。（3）解決問題能力培養(yǎng)

處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問題，是我們最重要的責(zé)任。但是，當(dāng)問題接踵而來，而且復(fù)雜度不斷升高的同時，如何有系統(tǒng)地找出問題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題，就是考驗我們解決問題能力的時候了。

關(guān)于解決問題能力的培養(yǎng)，我們不妨借鑒一下IBM培養(yǎng)職工的方法，IBM對此能力的培養(yǎng)有五大步驟：

一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關(guān)人員明了。

二要分析問題：可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚骨圖等?；蚴桥c部屬舉行討論會議，將問題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。

三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實行等原則排出順序。

四要選出解決方案訂出行動計劃：選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。

五要推動解決方案并追蹤結(jié)果：進(jìn)行之前先給予'成功'的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達(dá)成目標(biāo)。

五、總結(jié)：

每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)

合這些特點與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活﹑學(xué)習(xí)﹑工作中，不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。為提高中國大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)

第五篇：大學(xué)生人際交往

大學(xué)生人際交往

摘要：偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生

人際交往能力

人際關(guān)系 社會交往

青年時期是一個關(guān)注交往﹑需要理解﹑渴望友誼的時期。通過人際交往結(jié)成一定的人際關(guān)系，是個體能夠適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會生活，擔(dān)當(dāng)一定的社會角色，培養(yǎng)健全人格的基本途徑。大學(xué)生正處于學(xué)習(xí)知識，了解社會，探索人生的重要發(fā)展時期。不僅要以積極的心態(tài)面對學(xué)習(xí)和生活，更重要的是對在人際交往中彼此該如何順暢的溝通﹑增加了解，培養(yǎng)情感這一人生課題有理性的思考。

踏入大學(xué)，我們面臨著新的環(huán)境，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活，這中環(huán)境下，良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要。這不僅是我們正常學(xué)習(xí)，生活的保障，更是我們自我發(fā)展的深層需要。為實現(xiàn)這種需要，首先要對人際交往和人際關(guān)系理論有自己的理解和認(rèn)識。那么什么是人際交往呢？所謂人際交往是指社會上個人與個人，個人與集體以及個人與群體之間，運用語言和非語言符號交換意見，交流消息，轉(zhuǎn)達(dá)思想，表達(dá)情感和需要，從而在心理和行為上產(chǎn)生相互影響的動態(tài)過程。

每一個成長的大學(xué)生，都渴望建立一個良好的人際關(guān)系。因為這不僅是時代發(fā)展的需要，更是大學(xué)生實現(xiàn)自我發(fā)展和個性社會化的需要。大學(xué)生有著強(qiáng)烈的交友需求，結(jié)交真正的朋友，建立良好的人際關(guān)系，是每一個大學(xué)生的愿望。

21世紀(jì)的大學(xué)生，好多都是獨生子女。父母對他們有特殊的關(guān)愛，往往對子女的交往過于限制。在社會迅速變化發(fā)展時期，社會生活發(fā)生了一系列的變化，這對大學(xué)生的思想概念有一定的影響。由此大學(xué)生的人際交往往往表現(xiàn)出交往愿望的迫切性，交往方式的多樣性，交往內(nèi)容的豐富性，交往過程的漸進(jìn)性。

對于青年大學(xué)生講，要想成功交往，找到知心朋友，就要遵循人際交往的基本原則。那么大學(xué)生人際交往的原則有那些呢？一是平等原則。平等是建立良好人際關(guān)系的前提。我們在交往中互相尊重，彼此尊重人格，愛好，風(fēng)俗和習(xí)慣。二是真誠原則。真誠是做人之本，是美好品德的體現(xiàn)。真誠待人是人際交往中最有價值，最重要的原則。人之相識，貴在坦誠。大學(xué)生無論與什么人交往，都要擯棄虛偽，在交往中表里如一。真誠想待，言行一致，信守格言，這樣才能因贏得別人的擁戴。才能延續(xù)和人的交往，使人際關(guān)系得到鞏固和發(fā)展。三是寬容原則。寬容是一個人樂觀自信，意志堅定，胸懷寬廣的表現(xiàn)。寬容是人際交往中關(guān)鍵性的東西。但寬容并不是喪失自我，而是在堅持原則和自愛的基礎(chǔ)上，以博大的胸懷交納別人，讓他人和自己幸?？鞓访恳惶?。四是求同原則。它是成功交往的保障。但求同不是毫無原則的迎合，而是求同彼此需求的東西，朝著矛盾的解決或關(guān)系的密切之一方向求同。

我們通過對交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解，可以從中領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)合這些特點與原則，來積累經(jīng)驗，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。

大學(xué)生人際交往的主要領(lǐng)域有：親情，友情，師生情，愛情。我們可以先談一下親請。它是一種與家人的交往，是生命的依托，它需要在交往中發(fā)展。我們應(yīng)該與父母溝通思想，交流感情，演繹親請。我們的每一個電話，每一封信。在向父母和親人的問候和說說我們在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況。都會讓我們的父母、親人多一分欣喜，少一分牽掛。我們知到馬加爵事件發(fā)生后，在通過記者的了解中，馬加爵在學(xué)校學(xué)習(xí)與生活中都極少與父母、親人溝通與聯(lián)系。當(dāng)事件發(fā)生后，他的父母、親人都簡直不敢相信，一下子也無法接受這個現(xiàn)實。我想與家人、親人的溝通、聯(lián)系還是很必要的。關(guān)于友情，它是人生情感的依戀，需要在交往中延伸。在交往中我們應(yīng)該珍惜與同學(xué)之間的友情，它為我們的學(xué)習(xí)與生活帶來樂趣，增添一份光彩。我們知道沒有友情的心靈是孤獨寂寞的，沒有友情伴隨的生活將會變得枯燥單調(diào)，沒有友情的人生是不完美的人生。正如培根所言：缺乏真正的朋友是最純粹最可憐的孤獨；沒有友誼則斯世不過是一片荒野。在友情這方面，馬加爵的事件又使我們想到了什么？我們又從中領(lǐng)悟到什么呢？接下來我們

說一下師生情。我們在與老師的交往過程中，便建立了一種師生情。它是人生中寶貴的財富，需要在交往中鞏固。與老師進(jìn)行交往，學(xué)生可以學(xué)習(xí)和掌握必備的知識，了解為人處世的方法，學(xué)習(xí)做人，還可以學(xué)習(xí)老師崇尚科學(xué)、追求真知的科學(xué)精神，學(xué)習(xí)老師甘為人梯、甘做綠葉襯托紅花的品質(zhì)，學(xué)習(xí)老師怎樣進(jìn)行學(xué)科研究、如何做學(xué)問的方法。與學(xué)生交往，老師可以掌握學(xué)生的思想情況，了解他們的學(xué)習(xí)要求，師生相得益彰。關(guān)于愛情，它是生命中的一部分。戀愛問題一直是大學(xué)校園的敏感話題，也是大學(xué)生的熱門話題。但是戀愛也是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，對于心理并未完全成熟的大學(xué)生而言，并非都能嫻熟駕馭愛情方舟，揚(yáng)起風(fēng)帆，順利而浪漫地遠(yuǎn)航?？傊?，在每個領(lǐng)域的交往中，需要我們慢慢的學(xué)習(xí)與積累，需要我們?nèi)ヌ剿?，去挖掘?/p>

人際交往、人際關(guān)系與社會適應(yīng)又是如何的呢？我們在大學(xué)中培養(yǎng)人際交往，是為我們以后走向社會打下基礎(chǔ)?！叭瞬皇浅橄蟮南U居于世界之外的存在物。人就是人的世界，就是國家，社會?！贝髮W(xué)生都必將走向社會，適應(yīng)社會。適應(yīng)是個人與環(huán)境間的互動，環(huán)境能影響人的思想，行為，個人的思想和行為也影響著環(huán)境。社會適應(yīng)主要是人際關(guān)系的適應(yīng)，學(xué)會建立和諧的人際關(guān)系。這要做到以下三個方面：一是自信；二是克制；三是熱情。而社會適應(yīng)的方式有：社會教育；學(xué)校的行為訓(xùn)練；自我教育。適應(yīng)社會的要求有：自律和他律。所謂自律，就是自己約束自己，自覺的將自己的行為為限制在一定的范圍之內(nèi)，這屬內(nèi)在控制。它包括自我監(jiān)督意識和自我控制能力。如果一個人一旦失去了自制，不管是什么人，通常都會輕易將他擊敗。如果對自己的行為、情緒不加以控制，就會對社會和自身造成危害，更不用談社會適應(yīng)了。但僅僅靠自律是不夠的，必須要有處在的約束力量，來監(jiān)督、約束和督促大學(xué)生，使其思想和行為符合社會要求，有益于社會。這既是大學(xué)生自身的要求，也是現(xiàn)代法制社會的要求。

通過以上這么多的分析和講解，我們對人際交往應(yīng)該有所認(rèn)識和理解了吧。當(dāng)然我們不可能完全把它理解和掌握好，但多多少少我們都有一點認(rèn)識和體會。對于大學(xué)生如何進(jìn)行人際交往這一問題，我們應(yīng)該從中有所認(rèn)識和得到一些指導(dǎo)。這個問題也值得我們?nèi)フJ(rèn)真思考。而培養(yǎng)良好的人際交往需要我們在學(xué)習(xí)與生活中，慢慢的積累、體會和探索。

社會交往能力是指能覺察他人情緒意向，有效地理解他人和善于同他人交際的能力。兒童則表現(xiàn)為善于體察家長的喜怒及心情，懂得察言觀色，能識別他人的情緒變化，善于與他人合作等。社會交往能力強(qiáng)的人能成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者、政治家、外交家、心理咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員、成功的推銷員和行政工作人員等。人類嬰兒，從本質(zhì)上來說，從一生下來就既是一個生物的人，又

是一個社會的人，他就被包圍在各種社會媒體、媒介和關(guān)系之中，與多方面的接觸者發(fā)生著聯(lián)系，在不斷的交往活動中，吸收、形成著各種社會文化知識，發(fā)展著自己的能力、語言、情感、社會行為、道德規(guī)范、交往經(jīng)驗、人際關(guān)系和性情品性等等。兒童的社會性、個性是在社會性交往過程中形成的。在兒童心理發(fā)展過程中，兒童所接觸的各方面的人對兒童影響至關(guān)重要。兒童只有在與人交往、相互作用的過程中，才能逐步發(fā)展起其心理能力和社會性。科學(xué)研究的方法和各學(xué)科的最新研究成果，一般都靠社交手段獲得。西方有人對科學(xué)工作者的有用信息來源和思路影響來源進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)一個科學(xué)工作者的50%以上的最新信息來自與他人的交談中。他們認(rèn)為，真正影響他們研究，并把他們的研究推向一個新的境地的信息，主要是來自與他人的交談。

剛剛踏上社會的年輕人，面對紛繁而龐雜的社會，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實在渺小，有人可能覺得自己的能力實在有限……對如何在這個社會上站住腳表現(xiàn)得沒有信心。實際上，社會都是由人構(gòu)成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。

從一般的角度講，在社交時應(yīng)主要掌握以下心理原則：一是互酬原則。人際交往時，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。因此，在我們的交往中，應(yīng)該常常想到“給予”而不是“索取”；相反，如果取而不予，就會失去朋友。其二是自我袒露的原則。一個人把自我向別人敞開比死死關(guān)閉更能使人感到滿足，而且，這種好的感覺也會再次傳染給別的人。其三是真誠評價的原則。人們在交往的過程中，免不了要互相議論、互相評價，對人評價的態(tài)度要誠懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽奉陰違，了會遭致別人的不安與反感。最后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾，就要采用互利的原則，“互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。

掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力。人與人之間的交往不

是隨心所欲的，而是有一定目的，并運用一定方法進(jìn)行交往的。交往方法越好，人際關(guān)系越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會，為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。