第一篇:活動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案
天一本色倡導(dǎo):精準(zhǔn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 把握市場(chǎng)格局
在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的范疇里,天一本色作為消費(fèi)者與企業(yè)之間建立良好溝通渠道的橋梁,對(duì)于其共同利益點(diǎn)的把握是巧妙而精準(zhǔn)。這種專(zhuān)業(yè)的思維在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)終極目標(biāo)上得到了全方位的體現(xiàn):既能幫助企業(yè)更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求、提供良好的個(gè)性化服務(wù),又能樹(shù)立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在消費(fèi)者心中的正面形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知意識(shí),為企業(yè)培養(yǎng)和建立穩(wěn)定的忠實(shí)客戶(hù)群,從而達(dá)到一對(duì)一傳播溝通的理想狀態(tài)。
隨著營(yíng)銷(xiāo)方式的多樣化發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)入到消費(fèi)者的生活當(dāng)中,但其中湊效的卻并不多,甚至造成了部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的選擇疲勞。這樣的市場(chǎng)手段不僅對(duì)消費(fèi)者造成了困擾,還會(huì)直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的滯銷(xiāo)甚至對(duì)企業(yè)的品牌形象產(chǎn)生厭倦,完全背離了營(yíng)銷(xiāo)策略的目的。天一本色本著以客戶(hù)為先的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,強(qiáng)調(diào)多元化的市場(chǎng)資料收集與分析,用實(shí)際線索規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)手段,將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行最大化的推廣;即精準(zhǔn)的為企業(yè)選擇平臺(tái),同時(shí)深入了解消費(fèi)群體的實(shí)際需求,雙向結(jié)合,換位思考,將企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者之間的溝通,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的口碑傳播和無(wú)限客戶(hù)增殖、“一傳十,十傳百”形成裂變式客戶(hù)增殖效果,使企業(yè)低成本擴(kuò)張成為可能?;?dòng)意味著更加精準(zhǔn),它包括個(gè)性化和持續(xù)性。一對(duì)一的專(zhuān)屬性服務(wù)成為了現(xiàn)今最基本的服務(wù)手段,這是市場(chǎng)格局的必然結(jié)果,能在鋪天蓋地的個(gè)性化服務(wù)中脫穎而出有利于更穩(wěn)固的占據(jù)市場(chǎng)。而持續(xù)性則體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)效果上,其次則體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈的形成,這一系列的關(guān)聯(lián)將檢驗(yàn)企業(yè)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)運(yùn)作上的切實(shí)成效。天一本色注重以精準(zhǔn)帶動(dòng)效果,滲透
到全方位的消費(fèi)行為,打造從品牌關(guān)注,效果提升、后續(xù)維護(hù)的“全營(yíng)銷(xiāo)”價(jià)值服務(wù)鏈,這樣的理念相信會(huì)為今后的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造更多更大的驚喜。
第二篇:互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
以色列政府近日開(kāi)始使用Youtube和Twitter兩款熱門(mén)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,以色列軍方在Youtube上建立的頻道展示了以色列被火箭彈襲擊的視頻,而頁(yè)面簡(jiǎn)介則稱(chēng),Youtube將幫助以軍負(fù)面信息導(dǎo)向?yàn)榫珳?zhǔn)的,不會(huì)太多傷及平民。以色列駐美國(guó)的領(lǐng)事館則啟動(dòng)了一個(gè)新的Twitter帳號(hào)。以色列外交官David Saranga周二通過(guò)該賬號(hào)接受了網(wǎng)民長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)的提問(wèn)。他表示,啟動(dòng)這一帳號(hào)是為了聆聽(tīng)民眾的觀點(diǎn),并向其他Twitter用戶(hù)傳達(dá)以色列的立場(chǎng)。
所謂的互動(dòng),就是雙方互相的動(dòng)起來(lái)。在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中?;?dòng)的雙方一方是消費(fèi)者,一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn),找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來(lái)。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)尤其強(qiáng)調(diào),雙方都采取一種共同的行為。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分利用消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì),為企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作服務(wù)。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,但企業(yè)只有與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解,才會(huì)有真正適銷(xiāo)對(duì)路的商品?;?dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求,切實(shí)實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)用性?;?dòng)營(yíng)銷(xiāo)能夠促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn),尤其是通過(guò)“換位思考”會(huì)帶來(lái)全新的觀察問(wèn)題的視角。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)方式:目前的主要有付費(fèi)搜索廣告、手機(jī)短信營(yíng)銷(xiāo)、廣告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、博客廣告和電子郵件市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,主要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員和目標(biāo)客戶(hù)之間的互動(dòng)。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式的核心組成部分,是實(shí)現(xiàn)和客戶(hù)互動(dòng)的主要手段之一,互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)和客戶(hù)良性互動(dòng)。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)采取各種有效互動(dòng)形式,緊緊抓住消費(fèi)者心靈,在顧客心中建立鮮活的品牌形象,精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)《Marketing Test》營(yíng)銷(xiāo)測(cè)試系統(tǒng)及大型個(gè)性數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行精準(zhǔn)衡量和分析,實(shí)施精準(zhǔn)定位。目的是更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求、為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí),樹(shù)立起企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在顧客心目中的良好形象,強(qiáng)化顧客的品牌意識(shí),為企業(yè)培養(yǎng)和建立穩(wěn)定的忠實(shí)顧客群,從而達(dá)到一對(duì)一傳播溝通的終極目標(biāo),即由企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者之間的溝通,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的口碑傳播和無(wú)限客戶(hù)增殖;“一傳十,十傳百”形成裂變式客戶(hù)增殖效果,使企業(yè)低成本擴(kuò)張成為可能
精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)借助CALL CENTER等一對(duì)一溝通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)日常溝通,同時(shí)也借鑒傳統(tǒng)的ROAD秀、促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等互動(dòng)活動(dòng)與精準(zhǔn)定位的目標(biāo)受眾進(jìn)行互動(dòng)溝通與交流,精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以達(dá)到以下效果:
(1)建立1to1的直接模式,讓企業(yè)與消費(fèi)者建立零渠道的接觸,節(jié)約大量廣告費(fèi)用!
(2)互動(dòng)溝通、個(gè)性化溝通讓企業(yè)在銷(xiāo)售牛排的時(shí)候充滿(mǎn)滋滋聲,讓消費(fèi)者潛移默化地接受!
(3)大型個(gè)性化消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)和市場(chǎng)分析手段,使的企業(yè)知己知彼,百戰(zhàn)不殆,讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手毫無(wú)防備!
(4)讓廣告與銷(xiāo)售在同一個(gè)起跑線上,做到廣告效果可度量,方便及時(shí)調(diào)整錯(cuò)誤?;?dòng)營(yíng)銷(xiāo)的組成部分
完整的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)需要具備以下幾個(gè)組成部分
一、目標(biāo)客戶(hù)的精準(zhǔn)定位《Marketing Test》
能夠有效的通過(guò)客戶(hù)信息的分析,根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)需求與消費(fèi)傾向,應(yīng)用客戶(hù)分群與客戶(hù)分析技術(shù),識(shí)別業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù),并且能夠?yàn)楹侠淼钠ヅ淇蛻?hù)以適合的產(chǎn)品提供支撐。
二、完備的客戶(hù)信息數(shù)據(jù)
在強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上能夠把與客戶(hù)接觸信息歷史進(jìn)行有效的整合,并且基于客戶(hù)反饋與客戶(hù)接觸的特征,為增強(qiáng)和完善客戶(hù)接觸記錄提供建議,為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供準(zhǔn)確的信息。
三、促進(jìn)客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
通過(guò)客戶(hù)的消費(fèi)行為,結(jié)合預(yù)測(cè)模型技術(shù),有效的識(shí)別出潛在的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),為促進(jìn)客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)推廣提供有價(jià)值的建議。
四、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
通過(guò)客戶(hù)消費(fèi)特征分析與消費(fèi)傾向分析,產(chǎn)品組合分析,有效的為進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)價(jià)值提升提供主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)建議。
五、建立長(zhǎng)期的客戶(hù)忠誠(chéng)
結(jié)合客戶(hù)價(jià)值管理,整合客戶(hù)接觸策略與計(jì)劃,為建立長(zhǎng)期的客戶(hù)忠誠(chéng)提供信息支撐,同時(shí)能夠有效的支撐客戶(hù)維系營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行與管理。
六、能實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化
實(shí)現(xiàn)顧客利益最大化,需要穩(wěn)定可靠性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品、便捷快速的物流系統(tǒng)支持、長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客心靈的感化和關(guān)懷。顧客權(quán)益的最大化是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)的核心理念,欺騙、虛假等手段只能使企業(yè)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)走向滅亡
一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,需要互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。將互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略重要組成部分來(lái)考慮,將是未來(lái)許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的幾種模式
一、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
很多人都說(shuō)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是截流終端客戶(hù)最好的辦法,事實(shí)上不無(wú)道理,還沒(méi)等客戶(hù)走到終端,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的促銷(xiāo)員就把他們邀請(qǐng)到了會(huì)場(chǎng)上,促使他們一次購(gòu)買(mǎi)半年.一年的量。在終端促銷(xiāo)員自然就等不到客戶(hù)了,并且在終端客戶(hù)一般只購(gòu)一兩個(gè)月的用量(價(jià)值二三百元),所以傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越不好做,客戶(hù)越來(lái)越少。再有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體系需要龐大的資金支持和維護(hù),尤其是中小企業(yè),沒(méi)有實(shí)力做廣告很難做起來(lái),如果在啟動(dòng)時(shí)策劃跟不上,那就更慘了,終端就是不出貨,由此看出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)投資大,風(fēng)險(xiǎn)大,一般沒(méi)有實(shí)力的企業(yè)玩不起。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)則不然,它投資小見(jiàn)效快,風(fēng)險(xiǎn)也少,如果投資大了,效益就更大了。在直銷(xiāo)受到嚴(yán)格限制,將成為少數(shù)人的游戲;廣告渠道效果下滑,創(chuàng)新乏力的大環(huán)境下,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)一度被寄予厚望,但由于進(jìn)入門(mén)檻低跟風(fēng)者眾、不規(guī)范、欺詐行為猖獗、執(zhí)法部門(mén)的嚴(yán)厲打擊,傳統(tǒng)的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)正走向消亡。
二、ROAD秀
ROAD秀又稱(chēng)(路演/路邊秀)譯自英文Roadshow,是國(guó)際上廣泛采用的證券發(fā)行推廣方式,指證券發(fā)行商發(fā)行證券前針對(duì)機(jī)構(gòu)投資者的推介活動(dòng)?;顒?dòng)中,公司向投資者就公司的業(yè)績(jī)、產(chǎn)品、發(fā)展方向等作詳細(xì)介紹,充分闡述上市公司的投資價(jià)值,讓準(zhǔn)投資者們深入了解具體情況,并回答機(jī)構(gòu)投資者關(guān)心的問(wèn)題。路演的目的是促進(jìn)投資者與股票發(fā)行人之間的溝通和交流,以保證股票的順利發(fā)行。在海外股票市場(chǎng),股票發(fā)行人和承銷(xiāo)商要根據(jù)路演的情況來(lái)決定發(fā)行量、發(fā)行價(jià)和發(fā)行時(shí)機(jī)。眾所周知,搜狐在納斯達(dá)克發(fā)行股票時(shí),就是根據(jù)當(dāng)時(shí)情況,將發(fā)行價(jià)進(jìn)行調(diào)整后才得以順利發(fā)行的;還有中國(guó)聯(lián)通在香港招股時(shí),則是早期定價(jià)比較保守,后來(lái)又根據(jù)路演情況調(diào)高了招股價(jià)。當(dāng)然,也有路演失敗的案例,比如中海油的海外融資,在路演過(guò)程中投資者對(duì)公司反應(yīng)冷淡,公司雖然宣布縮減規(guī)模并降低招股價(jià),市場(chǎng)仍然沒(méi)有起色,加上有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)分歧,招股計(jì)劃只好放棄,轉(zhuǎn)而等待下一個(gè)機(jī)會(huì)。所以,從路演的效果往往能夠看到股票發(fā)行的成敗。路演在中國(guó)剛一出現(xiàn)不僅得到了上市公司、券商、投資者的關(guān)注和青睞,也引了其他企業(yè)的廣泛關(guān)注和濃厚興趣,并效仿證券業(yè)的路演方式來(lái)宣傳推廣企業(yè)的產(chǎn)品,形成時(shí)下盛行的企業(yè) “路演”。企業(yè)路演的概念和
內(nèi)涵已改變和延伸,成為包括產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品試用、優(yōu)惠熱賣(mài)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、填表抽獎(jiǎng)、禮品派送、有獎(jiǎng)問(wèn)答、文藝表演、游戲比賽等多項(xiàng)內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
三、終端促銷(xiāo)
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,促銷(xiāo)活動(dòng)是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié),主要為終端的銷(xiāo)售工作起到推動(dòng)作用。雖然在傳統(tǒng)促銷(xiāo)中,也強(qiáng)調(diào)突出產(chǎn)品的品牌形象、個(gè)性化、鮮明化。但是在策略制定、活動(dòng)設(shè)計(jì),以及活動(dòng)的進(jìn)行,對(duì)于個(gè)性化滿(mǎn)足的不夠充分,更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效,每每在情感化傳播的一環(huán)總是差強(qiáng)人意。
比如傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)也包括產(chǎn)品的優(yōu)惠。贈(zèng)送及讓利,但是在互動(dòng)一環(huán)明顯匱乏,互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)活動(dòng)的策劃。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是一種互動(dòng)模式,而且其成本較低,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在一種高效率的互動(dòng)關(guān)系,顧客選定自己感興趣的產(chǎn)品,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
傳統(tǒng)廣告的弊端在于它是單向的,無(wú)法收集消費(fèi)者的意見(jiàn)和信息,不清楚消費(fèi)者的反饋及心中所想。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng),可以更好得了解消費(fèi)者心中所想,便于企業(yè)掌握所需要的消費(fèi)者信息。
最初的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)完成。它首先是發(fā)布廣告,如果顧客點(diǎn)擊了廣告。就意味著,用戶(hù)對(duì)廣告是有興趣的。但是這個(gè)時(shí)候。廣告相對(duì)來(lái)說(shuō)是靜止的。隨著點(diǎn)擊方式的不斷成熟,用戶(hù)看完具體的廣告網(wǎng)頁(yè)會(huì)進(jìn)入廣告主的網(wǎng)站,這時(shí)才算進(jìn)入一種互動(dòng)狀態(tài)。用戶(hù)在看完網(wǎng)絡(luò)廣告后采取了購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),此時(shí)產(chǎn)生了銷(xiāo)售結(jié)果,這就是互動(dòng)產(chǎn)生的效益。有一些網(wǎng)頁(yè)設(shè)立了用戶(hù)參與的論壇,讓用戶(hù)們參與進(jìn)來(lái),提出對(duì)產(chǎn)品看法,以及品牌的建議。通過(guò)這種在線溝通,加強(qiáng)了廠家與消費(fèi)者的心里距離,也是一種互動(dòng)。
第三篇:論壇互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
百度指數(shù):180
論壇互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
論壇互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)要注意以下法則:
軟文強(qiáng)于廣告:讓客戶(hù)了解你,第一步就是在專(zhuān)業(yè)上認(rèn)可你。廣告要做到軟得不能再軟!對(duì)于自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題,挖深挖透,用淺顯易懂的語(yǔ)言對(duì)大家表達(dá)出來(lái)。軟文,這就是一種很強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)手法。
眼球效應(yīng)很重要:人與人熟悉,經(jīng)常見(jiàn)到就是一個(gè)方式,所以要最大程度讓顧客接觸到你。網(wǎng)友對(duì)于論壇經(jīng)常出現(xiàn)的人和話題會(huì)有親切感,日積月累也就形成了品牌。還有,可以上微博上經(jīng)常發(fā)布一些原創(chuàng)內(nèi)容,不管是新浪還是騰訊,微博用戶(hù)的消費(fèi)潛力巨大。開(kāi)心網(wǎng)和人人網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)最大的sns社區(qū)也是一個(gè)很好的平臺(tái)。
學(xué)會(huì)互動(dòng):記得有一個(gè)電視劇《不要和陌生人說(shuō)話》,反過(guò)來(lái)說(shuō),沒(méi)說(shuō)過(guò)話的人一定陌生。建立信任,首先就要對(duì)話。有句廣告詞:“溝通創(chuàng)造和諧,和諧改變世界”。讓客戶(hù)信任你,從在回帖開(kāi)始!話不要說(shuō)滿(mǎn),留一點(diǎn)余地,讓客戶(hù)來(lái)找你——這是很好的技巧。
產(chǎn)品和服務(wù)是基礎(chǔ):網(wǎng)友對(duì)于產(chǎn)品、價(jià)格、同類(lèi)的比較有太多問(wèn)題。面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑怎么辦?耐心、細(xì)致、平等地說(shuō)事。侃侃而談,不卑不亢,這樣就體現(xiàn)了良好的服務(wù)心態(tài)。這就是服務(wù)的態(tài)度!當(dāng)然產(chǎn)品的質(zhì)量也是保證。
舉個(gè)家裝行業(yè)的例子,有商家經(jīng)常打一個(gè)廣告:“本公司是某地規(guī)模最大最專(zhuān)業(yè)的家裝公司”。這句話寫(xiě)在戶(hù)外大牌上,或許可以充分體現(xiàn)自信。但是在論壇發(fā)這樣的廣告帖,很可能引起非議。首先,要用軟文去打動(dòng)網(wǎng)民,參與到這個(gè)話題的討論,適當(dāng)時(shí)機(jī)植入品牌信息。
以上是萬(wàn)卷網(wǎng)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的方法。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),從微笑開(kāi)始,從行動(dòng)開(kāi)始,執(zhí)著堅(jiān)持,必將成為中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法寶。
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第四篇:網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
摘 要:網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)形式,已取得了很大的發(fā)展和進(jìn)步。廣告作為營(yíng)銷(xiāo)手段的一種,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中也常常看到廣告的身影。除了一般的B2B、B2C、還有互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本形式,廣告也在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展之中占據(jù)著重要的地位。
提起網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),也許很多人腦海里都不會(huì)有很清晰的概念,筆者在“百度”里看到了如下的解釋?zhuān)壕W(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營(yíng)銷(xiāo)方式,它不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式(諸如廣告牌、宣傳手冊(cè)、電視等),只是一相情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息。之所以說(shuō)對(duì)象是未知的,是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí),不知道誰(shuí)會(huì)對(duì)此感興趣。同時(shí),傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,即使人們接受了信息,卻不能針對(duì)該信息向廠家作出即時(shí)的反饋,也不能立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動(dòng)行銷(xiāo),因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)——一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶(hù)之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息,并及時(shí)得到用戶(hù)的反饋,從而最終幫助廠商推銷(xiāo)出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)行銷(xiāo)的顯著優(yōu)點(diǎn)。
這樣的解釋看似專(zhuān)業(yè),其實(shí)也過(guò)于抽象,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)所有的內(nèi)涵,所包含的豐富多彩的內(nèi)容,并沒(méi)有具體的闡述。
作為一種新興的媒體,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸深入到我們生活的每個(gè)角落,記得第一次接觸電腦是小學(xué),那個(gè)時(shí)候還是DOS系統(tǒng),黑白屏幕;第一次上網(wǎng)是在初中,覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)是個(gè)美妙的世界。當(dāng)我們的生活變成有空便打開(kāi)電腦上上網(wǎng)的時(shí)候才意識(shí)到,原來(lái)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)占據(jù)了我們生活的一部分空間??葱侣?、聽(tīng)歌、娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)可以給我們的有很多,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,市場(chǎng)的發(fā)展,人們觀點(diǎn)的進(jìn)步,一些新型的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)形式,諸如b2c,c2c的市場(chǎng)活動(dòng)等也漸漸興起,而網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代全面到來(lái)的背景下漸漸浮出水面的。其實(shí)說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),在我們的網(wǎng)絡(luò)生活中經(jīng)常會(huì)體驗(yàn)到,只是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的不了解或者模糊認(rèn)識(shí)讓我們并沒(méi)有意識(shí)到我們處于一種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)之中?,F(xiàn)在得知了這樣一個(gè)概念,順延著這樣一個(gè)有點(diǎn)抽象的概念,我們思考自己的生活,思考自己的網(wǎng)絡(luò)生活,發(fā)現(xiàn)其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就在身邊。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,網(wǎng)頁(yè)里邊的廣告,有些廣告特別狠,你把鼠標(biāo)放在上邊、甚至不用點(diǎn)擊,就會(huì)彈開(kāi)相關(guān)的廣告界面,也有人稱(chēng)這種營(yíng)銷(xiāo)方式為病毒式營(yíng)銷(xiāo),但是我覺(jué)得很多頁(yè)面廣告并不能算純粹意義上的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)樗鼈兌既狈?dòng)這樣一個(gè)環(huán)節(jié),如果按照自己的理解,一個(gè)經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的例子就是用Flash做的某種產(chǎn)品的介紹廣告,之前又看過(guò)一個(gè)索尼愛(ài)立信手機(jī)的Flash廣告,一個(gè)界面,有關(guān)于手機(jī)的不同說(shuō)明,包括外觀賞析、音效試聽(tīng)等等很多內(nèi)容,你可以自己選擇想了解的手機(jī)的任何一個(gè)方面的內(nèi)容,很互動(dòng),很營(yíng)銷(xiāo)。
近年來(lái)在大學(xué)生中興起的校內(nèi)網(wǎng),在它的登陸界面上,經(jīng)常會(huì)有很經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)廣告,前些天看到的飛利浦電燈的廣告就很經(jīng)典,它在界面上給了你一個(gè)提示,是一個(gè)電燈,背后灰蒙蒙的,文字是拖動(dòng)電燈,你會(huì)看到不同的效果,你用鼠標(biāo)點(diǎn)了拖動(dòng)后,電燈變成一個(gè)鏤空的燈,背景是艷麗的花草和美景,同時(shí)打出文字——“飛利浦節(jié)能燈,節(jié)能,給你美好的環(huán)境?!?/p>
“騰訊”做的在線火炬?zhèn)鬟f以及百事的頭像上罐,都是通過(guò)一種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的方式,或是介紹產(chǎn)品或是宣傳公司形象。
中國(guó)現(xiàn)在有約2.3億網(wǎng)名,已經(jīng)成為全球網(wǎng)民最多的國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)歷了創(chuàng)立和興起后,也開(kāi)辟了屬于自己的一片廣闊的領(lǐng)域,一個(gè)完整的空間,這里,有人,有事件,有交易,有種種的社會(huì)活動(dòng)。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是喜愛(ài)還是厭惡,是應(yīng)該采取還是屏蔽,會(huì)有不同的想法,生活在網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代里,Web2.0的新潮社會(huì)里,我們生活相比于從前已有很大變化,也許我們應(yīng)該每天早晨早起,吃早飯讀報(bào)紙,而有了網(wǎng)絡(luò),我們每天早晨起來(lái)的第一件事情變成了開(kāi)電腦,上新浪網(wǎng);也許我們應(yīng)該聽(tīng)著收音機(jī)里的music radio,度過(guò)每個(gè)午后閑暇的時(shí)光,而有了網(wǎng)絡(luò),收音機(jī)封存,取而代之是MP3、MP4以及瘋狂的Download和更新。有存在的背景,環(huán)境才有出現(xiàn)和發(fā)展的空間,當(dāng)我們過(guò)上網(wǎng)絡(luò)生活的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)
也就不足為奇了,而且可以預(yù)測(cè)的是它將會(huì)發(fā)展得越來(lái)越紅火,生活在這樣的空間中,讓我們慢慢地來(lái)體驗(yàn)它的存在和強(qiáng)勢(shì)發(fā)展吧。
第五篇:知名互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
唐宋中國(guó) 全稱(chēng):深圳市唐宋數(shù)碼科技有限公司 網(wǎng)站:http://
唐宋中國(guó)創(chuàng)始于2001年,唐宋中國(guó)是專(zhuān)業(yè)從事互動(dòng)設(shè)計(jì)以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案提供商,我們已經(jīng)為全球近百家品牌企業(yè)提供精準(zhǔn)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及品牌形象包裝服務(wù)。涉獵奢侈品、服裝、娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)、影視明星等眾多行業(yè),并樹(shù)立了良好的口碑,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和成功案例,我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)以及良好的售后服務(wù)質(zhì)量亦贏得客戶(hù)的廣泛認(rèn)可。服務(wù)的部分客戶(hù):深圳歡樂(lè)谷MapleLife ? 鉆石世家長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)天王表海王星辰笛莎娃娃山東藍(lán)海集團(tuán)
安瑞索思
全稱(chēng):Energy Source
網(wǎng)站:http://
安瑞索思(中國(guó))有限公司成立于2001年7月,主要致力于為客戶(hù)的互動(dòng)溝通領(lǐng)域提供全面解決方案,通過(guò)他們獨(dú)創(chuàng)的互動(dòng)溝通管理策略,提供給客戶(hù)完善整合的溝通策略。通過(guò)完美的創(chuàng)意表現(xiàn),全新的技術(shù)應(yīng)用,有效的媒體執(zhí)行,可度量的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)并將之完美融合,從而給用戶(hù)帶來(lái)順暢的體驗(yàn)。安瑞索思已經(jīng)為近80家國(guó)際500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)大型企業(yè)提供了線上,線下廣告領(lǐng)域,整合性培訓(xùn)領(lǐng)域,互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,線下多媒體領(lǐng)域及制作領(lǐng)域內(nèi)卓有成效的互動(dòng)溝通管理項(xiàng)目.服務(wù)的部分客戶(hù):可口可樂(lè)安踏寶潔上海大眾絕對(duì)伏特加李寧等
IDES互動(dòng)
全稱(chēng):上海IDES互動(dòng)
網(wǎng)站:http://
IDES從客戶(hù)的角度出發(fā),著眼于客戶(hù)獨(dú)特的情況和要求,為客戶(hù)度身定制,通過(guò)創(chuàng)意設(shè)計(jì)提出最符合需求的用戶(hù)經(jīng)歷,讓IDES來(lái)幫助您創(chuàng)建真正屬于您企業(yè)的互動(dòng)品牌形象。服務(wù)的部分客戶(hù):明基森馬達(dá)芙妮等
上海網(wǎng)帆-flash8.0
全稱(chēng):網(wǎng)帆信息傳輸
網(wǎng)站:http://
此公司以設(shè)計(jì)見(jiàn)長(zhǎng),長(zhǎng)期服務(wù)的客戶(hù)有上海通用必勝客等
此公司的網(wǎng)站很有個(gè)性,有興趣的朋友可以去看看
CCG
全稱(chēng):廣迅先趨企業(yè)管理咨詢(xún)(上海)有限公司(Communication Central Group)網(wǎng)站:http:///
CCG的核心優(yōu)勢(shì)在于充分利用互聯(lián)網(wǎng)的影響力,全方位地體現(xiàn)了客戶(hù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略的價(jià)值,從而與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的伙伴合作關(guān)系,并為其提供富于創(chuàng)意、高效,閉環(huán)式,且最重要的是可量化的解決方案。
此公司典型的案例就是聯(lián)合利華——立頓心情綠洲產(chǎn)品網(wǎng)站,有興趣朋友可以去看一下http://.cn/Oasis/
北京電通
全稱(chēng):北京電通廣告有限公司
網(wǎng)站:http://.cn/
這個(gè)公司不用多說(shuō),是國(guó)際知名廣告公司,長(zhǎng)期服務(wù)的客戶(hù)有聯(lián)想松下豐田西鐵城佳能等
三星鵬泰
全稱(chēng):北京三星鵬泰技術(shù)咨詢(xún)有限公司
網(wǎng)站:http://.cn
是三星集團(tuán)的全資子公司,三星集團(tuán)所有的線上品牌傳播活動(dòng)全是由他們?nèi)プ?包括三星任一產(chǎn)品的minisite三星集團(tuán)的網(wǎng)站等都由他們?nèi)プ?此公司有很多韓國(guó)設(shè)計(jì)師和韓國(guó)管理者,是一家規(guī)模比較大外資企業(yè).大洋時(shí)空
全稱(chēng):大洋時(shí)空廣告有限公司 網(wǎng)站:http://.cn/
該公司的設(shè)計(jì)實(shí)力比較強(qiáng),長(zhǎng)期服務(wù)的客戶(hù)有愛(ài)芬食品的士力架以及諾基亞部分產(chǎn)品的minisite
拓之林
全稱(chēng):北京拓之林網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司
網(wǎng)站:http:/// 我的第二家公司,現(xiàn)在人員流動(dòng)率特別大,一些優(yōu)秀的人才都已經(jīng)離開(kāi)了,但之前服務(wù)過(guò)的客戶(hù)還是有一定的知名度,除了地產(chǎn)網(wǎng)站外,其他行業(yè)服務(wù)的客戶(hù)有東易日盛龍發(fā)裝飾業(yè)之峰裝飾闊達(dá)裝飾金六福中海油田渤海石油科士達(dá)電子等
MEDIA999
全稱(chēng):華亞美資訊集團(tuán)
網(wǎng)站:http://.cn
華亞美資訊集團(tuán)(SoftMedia Consulting Group,簡(jiǎn)稱(chēng) MEDIA999),是一家專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案提供商,公司擁有完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的解決方案,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全方位的服務(wù)。
該公司的客戶(hù)有很多都是從電通接過(guò)來(lái)的單子,策劃和設(shè)計(jì)實(shí)力比較強(qiáng).還有一些比較知名的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)公司,比如說(shuō)北京的海市博圣云峰古美互動(dòng)龍拓廣告好耶互動(dòng)通和堂傳媒等
直與復(fù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司有點(diǎn)實(shí)力做的時(shí)間也有點(diǎn)長(zhǎng)了
陳墨公關(guān)公司做的很早的網(wǎng)絡(luò)公司,某些行業(yè)的推廣還是不錯(cuò)
采薇營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)做女性市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),有點(diǎn)實(shí)力。
龍騰網(wǎng)界公關(guān)資源比較多,一些硬廣資源不錯(cuò)。