第一篇:行政人事部管理制度
行政人事部管理制度 第一章總則
第一條 為加強(qiáng)公司行政人事管理,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,以提升企業(yè)形象,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎(jiǎng)懲制度等。
第三條 本制度適用保定永銀商貿(mào)全體員工。
第二章公文管理 第四條 公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。
第五條 公文的簽收。
1.凡外來公文文件,均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。
2.對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的文件,必須由行政人事部及時(shí)附“文件處理借閱單”后,報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時(shí),行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到。
3.行政人事部根據(jù)批件人指示,將文件送到承辦部門或個(gè)人,并對(duì)承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。第六條 參加上級(jí)相關(guān)召開會(huì)議帶回的文件材料應(yīng)及時(shí)交送行政人事部按收交程序處理,不得個(gè)人保存。
第七條 公文制發(fā)程序。
主辦部門承辦人擬稿,負(fù)責(zé)人審核,行政人事部部長(zhǎng)核稿,董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā),行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號(hào)、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門時(shí),由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會(huì)簽,會(huì)簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。
第八條 行政人事部有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策及公司規(guī)定對(duì)文稿進(jìn)行修改。內(nèi)容不實(shí),格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門。
第九條 上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí)、急緩程度、發(fā)放范圍。
第三章檔案管理
第十條 歸檔范圍
公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料。
第十一條 檔案管理由專人負(fù)責(zé),保證原始資料及單據(jù)齊全完整。第十二條 檔案的借閱與索取
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長(zhǎng)借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
第十三條 檔案的銷毀
1.任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀。
第四章印信管理
第十四條 公司各種印鑒(除財(cái)務(wù)印章外)、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制,專人負(fù)責(zé)保管。
第十五條 日常業(yè)務(wù)用印,須經(jīng)行政人事部部長(zhǎng)審批,非常務(wù)性合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章,并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
第十六條 外出辦事需帶公章時(shí),應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),行政人事部備案后方可帶出,但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還,否則,出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。
第十七條 公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管,如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。
第十八條 公司原則上不允許開具空白介紹信或證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開出,未使用的回來后必須交回。
第五章會(huì)議管理
第十九條 公司會(huì)議主要由辦公會(huì)議、業(yè)務(wù)會(huì)議、股東會(huì)議或董事會(huì)議組成。
第二十條 每月初和每月中旬為公司例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議,就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由總經(jīng)理主持,參加人為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子成員。(可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次)
第二十一條 公司不定期召開專題會(huì)議。
第二十二條 公司每周五下午為辦公例會(huì)日,是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會(huì)議。會(huì)議由總經(jīng)理主持,參加人員為各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員。
第二十三條 公司各部門每周或每天早上開早會(huì),針對(duì)前一周或前一天工作進(jìn)行總結(jié)及分析。
第二十四條 公司辦公例會(huì)由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員,并在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》。
1.會(huì)議紀(jì)要的形成與簽發(fā):
①公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、決議,由行政人事部整理成文。
②行政人事部根據(jù)會(huì)議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。
③會(huì)議紀(jì)要和決議形成后,參會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)。
第二十五條 會(huì)議紀(jì)律
1.與會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì),應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假。
2.與會(huì)人員不得中途退席,特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。
3.與會(huì)人員在會(huì)議期間,不得大聲喧嘩,不得來回走動(dòng)。
4.遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位,盡量不干擾會(huì)議進(jìn)行。
5.與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開小會(huì)。
6.會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄,要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振動(dòng)狀態(tài));會(huì)議期間不會(huì)客。
7.與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰,扔紙屑,會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會(huì)場(chǎng)者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。
8.與會(huì)人員不可無故打斷他人的發(fā)言,不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。
第六章保密制度
第二十六條 公司機(jī)密涉及企業(yè)及客戶的根本利益,全體員工都有保密義務(wù),特別在對(duì)外交往和合作中要注意不能泄漏。
第二十七條 公司機(jī)密包括下列事項(xiàng): 1.公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。
2.公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
3.公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4.公司客戶及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料。
第二十八條 嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)。
第二十九條 因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料,必須得到行政人事部的批準(zhǔn)。第三十條 屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體,其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。
第三十一條 對(duì)外交往與合作中,需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第三十二條 公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露,應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理。第三十三條 嚴(yán)禁和人交往中,泄露公司機(jī)密,嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所討論公司機(jī)密。
第三十四條 違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,公司保留訴訟法律的權(quán)利。
第七章辦公及勞保用品的管理
第三十五條 辦公及勞保用品的購(gòu)發(fā)
1.公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購(gòu)置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公,任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗。
2.行政人事部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫(kù)手續(xù)及記錄。
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品時(shí),須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。
4.負(fù)責(zé)購(gòu)、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,并辦好出、入庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)物品一定要由領(lǐng)取人簽字,特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫(kù)。
5.勞保用品的購(gòu)發(fā),由行政人事部統(tǒng)一購(gòu)買,并根據(jù)實(shí)際需要每月定期發(fā)放。第三十六條 公文打印、復(fù)印及傳真管理
1.企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé)。
2.各部門需打字的公文或其它材料,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。
3.各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份,并交檔案室一份留底存檔。
4.各部門嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件。
5.需到檔案室接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記。
第八章安全保衛(wèi)管理
第三十七條 安全保衛(wèi)
1.為了保證公司有一個(gè)安全、良好、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,根據(jù)省市有關(guān)法律、法規(guī)、法令和公司的實(shí)際情況,各級(jí)單位要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全。
2. 公司的安全保衛(wèi)工作,要堅(jiān)決貫徹 “隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的指示,堅(jiān)持“預(yù)防為主的原則,做到有備無患,萬無一失。”
3.各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
4.負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
第三十八條 安全防火
1.公司的防火安全工作,要本著以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,防患于未然。
2.公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。
3.在上班期間,各部門的負(fù)責(zé)人要對(duì)本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。
4.公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況,掌握滅火器的安全使用方法。
5.公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能。
6.辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置的消防栓,消防工具等消防設(shè)施,不得改為它用,應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。
7.辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等要按照消防規(guī)范要求,配備各種滅火筒,并按規(guī)定定期更換滅火藥物。
8.易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效,并派專人保管,不得亂放,混放。9.時(shí)行明火作業(yè),要采取必要的防護(hù)措施,并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。
10.防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道;嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物。
11.全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū),一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室隨意使用殘舊電器,不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換。
第九章行為規(guī)范管理
第三十九條 員工行為規(guī)范
1.員工上班必須佩帶工作卡。
2.保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗,并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜,保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。
3.工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi),禁止大聲喧嘩,在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗,嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲,嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食,嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
4.中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請(qǐng)示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。6.公司內(nèi)為全部禁煙場(chǎng)所,禁止吸煙!
第十章人事管理
第四十條 聘用
1.招聘:各部門如因工作需要必須增加員工時(shí),由部門主管向行政人事部提出書面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員,凡未經(jīng)請(qǐng)示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.應(yīng)聘:(1)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《應(yīng)聘登記表》,并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。
(2)行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后,會(huì)同用人部門管理者對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。
(3)書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場(chǎng)面試。3.面試:(1)面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行,主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。
(2)面試內(nèi)容:
A.審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。
B.對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。
(3)面試結(jié)果審核:面試結(jié)束后,由行政人事部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總,合格者將擬錄用者的材料,并報(bào)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.錄用:(1)錄用名單確定后,對(duì)面試不合格者,由行政人事部電話通知應(yīng)聘者,并將其應(yīng)聘表存入儲(chǔ)備人員檔案中。
(2)公司聘用人員在面試通過后,除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外,應(yīng)一律先經(jīng)試用,員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限,試用期間經(jīng)考核不合格者,應(yīng)無條件接受延長(zhǎng)試用期或解雇,不得提出異議。
5.轉(zhuǎn)正:新員工試用期結(jié)束后,由本人提出申請(qǐng),填寫“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”,部門主管審核并簽署意見后交行政人事部,待評(píng)定后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評(píng)定中不合格員工,將延長(zhǎng)試用期或被勸辭職。
第四十一條 離職
離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)三種。
1.辭職:員工提出辭職,需提前30天向部門主管提出書面申請(qǐng),待接交工作認(rèn)可后,方可辦理離職手續(xù),部門經(jīng)理級(jí)提出辭職應(yīng)提前45天提出書面申請(qǐng),未按規(guī)定提前申請(qǐng)的員工不予辦理離職手續(xù)。
2.辭退:經(jīng)部門主管考核,認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者,由部門主管向行政人事部提出 “辭退報(bào)告”,行政人事部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。
3、內(nèi)部調(diào)動(dòng):
員工因工作需要,發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者,在接到行政人事部下發(fā)的《員工薪資/職位變動(dòng)表》時(shí),認(rèn)真辦理交接工作。待一切工作辦理結(jié)束后,方可離職。
4.所有離職人員,薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算;因內(nèi)部調(diào)動(dòng)而發(fā)生工資變化的員工,新工資標(biāo)準(zhǔn)將按《員工薪資/職位變動(dòng)表》的起薪日計(jì)算;未按公司規(guī)定自動(dòng)離職人員,公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。
第四十二條 考勤制度
1.企業(yè)員工一律實(shí)行上、下班打卡登記方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡,任何人不許代理他人或讓他人代理打卡,違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)。
2.所有員工須到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時(shí),必須由部門經(jīng)理簽字許可后,及時(shí)提交行政人事部。否則,按遲到或曠工處理。3.員工正常工作時(shí)間為上午9:00至12:00,下午13:30至18:00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí),由行政人事部另行通知。
4.工作時(shí)間開始十分鐘以后到崗者,計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
5.員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月考核工資。
6.員工曠工一日者,處以雙倍當(dāng)日工資罰款,從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日者,予以辭退,不發(fā)工資。
第四十三條 休假的規(guī)定
1.正常情況下員工每周休息一天,由部門經(jīng)理安排串休(特殊情況除外)。
2.婚假:?jiǎn)T工本人結(jié)婚憑結(jié)婚證可休婚假五天。3.喪假:?jiǎn)T工的直系親屬死亡時(shí),經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。4.產(chǎn)假:正常產(chǎn)假按照醫(yī)保規(guī)定,特殊情況報(bào)請(qǐng)行政人事部另行批復(fù)。
5.其它國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日根據(jù)公司具體情況由各部門經(jīng)理安排倒休或休息.第四十四條 請(qǐng)假規(guī)定
1.員工外出辦事或請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條,由部門經(jīng)理簽字后,交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請(qǐng)假者,應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告,并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),否則亦視同曠工處理。
2.員工請(qǐng)假一天,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。員工請(qǐng)假二天以內(nèi)(含二天)由部門經(jīng)理簽字同意后,報(bào)行政人事部批準(zhǔn)。
員工請(qǐng)假三天以上,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.請(qǐng)假批準(zhǔn)后,請(qǐng)假存根由部門主管自行保留,請(qǐng)假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),并將請(qǐng)假單報(bào)行政人事部備案。4.除例行假日及國(guó)家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假外,其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)工資。
第十一章培 訓(xùn) 第四十五條 企業(yè)為提高員工素質(zhì)及工作效率,定期或不定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn),被指定參加的員工,非有特殊原因,不得拒絕參加。
第四十六條 員工培訓(xùn)由行政人事部統(tǒng)籌管理。
1.職前培訓(xùn):新進(jìn)員工應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn),由行政人事部組織實(shí)施針對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)介及人事管理制度、崗位職責(zé)、安全管理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
2.在職培訓(xùn):?jiǎn)T工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能,樸素砥礪;各級(jí)主管尤應(yīng)相機(jī)施教,以求精進(jìn)。
行政人事部人員配備和薪資待遇
一 人員配備
行政人事部分為兩部分:行政和人事
行政人員兩名(前臺(tái)),人事專員兩名(另招),具體實(shí)施后可根據(jù)公司發(fā)展情況調(diào)整。
二 薪資待遇
實(shí)習(xí)期為兩個(gè)月,實(shí)習(xí)工資1200,轉(zhuǎn)正后基本工資1500-1800加績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金由部門經(jīng)理根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放。(績(jī)效獎(jiǎng)金為0-200)
工資可根據(jù)工齡分段式增加:每年基本工資可增加5%-10%。具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)參考個(gè)人表現(xiàn)。
三 保險(xiǎn)
工作滿一年后交納五險(xiǎn):養(yǎng)老 工傷 失業(yè) 醫(yī)療 生育。
如有工作表現(xiàn)特別突出者,有所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)可提前交納保險(xiǎn)。
行政人事部
2013/11/11
第二篇:行政人事部管理制度
行政人事部管理制度
行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作;
2、做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作;
3、做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作;
4、負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對(duì)和審批工作;
5、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況;
7、負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度,建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制;
8、負(fù)責(zé)審批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào) 出、辭退等手續(xù);
9、負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核管理制度并組織實(shí)施績(jī)效管理,對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督和控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題,使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處,并不斷完善績(jī)效管理體系;
10、做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作;
11、做好各種外來文件的審核和呈報(bào)工作;
12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購(gòu)工作;
13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作;
14、配合其他部門做好員工思想工作,受理并員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜;
15、按照有關(guān)政策,結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎(jiǎng)金、社保、福利標(biāo)準(zhǔn);
16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效考核等的審批工作;
17、其他突發(fā)事件的處理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
人事主管崗位職責(zé):
1、對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作;
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,確保有關(guān)人事規(guī)定遵循國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī);
3、負(fù)責(zé)公司與員工勞動(dòng)合同簽訂工作,并協(xié)助部門經(jīng)理解決有關(guān)勞動(dòng)合同的爭(zhēng)議、投訴和糾紛;
4、及時(shí)了解公司的人事動(dòng)態(tài),收集并匯總公司各部門的人員需求計(jì)劃;
5、根據(jù)各部門用人需求,負(fù)責(zé)員工的招聘工作,包括面試記錄、篩選推薦等;
6、根據(jù)公司用工計(jì)劃,組織協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動(dòng)工作(如辭退、晉升、降級(jí)和內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)的等方面的呈報(bào));
7、制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略,報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作,建立企業(yè)形象;
10、負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效等的核算工作;
11、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);
12、負(fù)責(zé)組織各部門的培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、安排、使用及管理工作;
13、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
人事專員崗位職責(zé):
1、對(duì)人事主管負(fù)責(zé),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作;
2、負(fù)責(zé)主管級(jí)以下的招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待、面試及協(xié)調(diào)安排部門復(fù)試工作;
3、依據(jù)考勤記錄核對(duì)各部門員工出勤情況,做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)加班、未打卡、調(diào)休、調(diào)班、請(qǐng)、銷假的報(bào)批工作;
4、根據(jù)部門人員編制及當(dāng)月人員入離職情況,統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求,并交至人事主管制定月度招聘計(jì)劃;
5、各項(xiàng)人事異動(dòng)(入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級(jí)、轉(zhuǎn)崗等)手續(xù)的辦理,包括各種手續(xù)表單的入檔,離職員工的善后處理工作,完善和更新公司人員檔案;
6、更新招聘網(wǎng)站職位信息,熟悉各崗位描述及崗位職責(zé),篩選符合要求的人員簡(jiǎn)歷;
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn)的組織安排、布置工作;
8、根據(jù)實(shí)際公司人員動(dòng)態(tài)每月定時(shí)更新員工通訊錄和OA職員名單;
9、負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放,配合財(cái)務(wù)部做好定期盤點(diǎn);
10、負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作;
11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
行政主管崗位職責(zé):
1、對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作;
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工活動(dòng)的策劃和組織工作,公司慶典、年會(huì)安排、總評(píng)和表彰活動(dòng)等;
3、掌握全公司主要活動(dòng)情況,搜集各種相關(guān)信息,編寫公司大事記;
4、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫、及時(shí)跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜;
5、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好對(duì)違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作,維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威;
6、協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作,通用表格文本格式的制定及使用;
7、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、商標(biāo)注冊(cè)的辦理、審驗(yàn)工作;
9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理;
10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算,飲用水的數(shù)量控制、費(fèi)用審核及報(bào)銷事宜;
11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、盤點(diǎn)工作,安排做到定期檢查,及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修;
12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作;
13、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺(tái)賬的建立、健全和完善,根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理;
14、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。行政前臺(tái)崗位職責(zé):
1、對(duì)行政主管負(fù)責(zé),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作;
2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理;
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話、傳真的接聽和轉(zhuǎn)接;
4、負(fù)責(zé)公司所有來訪客戶的接待和引見,協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待,指導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫應(yīng)聘表;
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作;
6、負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門復(fù)印文件的登記;
7、負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作;
9、負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作;
10、做好會(huì)議室的管理工作;
12、負(fù)責(zé)各部門工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào);
13、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作;
14、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作;
15、負(fù)責(zé)公司新購(gòu)置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作;
16、每月15日之前匯總各部門辦公用品的申報(bào)需求,核實(shí)無誤后聯(lián)系供應(yīng)商供貨,入庫(kù)之后按照次序發(fā)放,之后出庫(kù)在發(fā)放給各個(gè)部門。
17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門空缺崗位的相關(guān)簡(jiǎn)歷,打電話通知求職者參加面試。
18、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
行政人事部
二○一一年九月二十一日
第三篇:行政人事部管理制度
行 政 人 事 部 管 理 制 度
第一章 1.2.公文管理制度
凡外來公文文件,均由辦公室行政文員認(rèn)真查收簽字。
以上級(jí)主管部門下達(dá)的文件,必須由總經(jīng)辦及時(shí)附“文件處理借閱單”后,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬傳達(dá)時(shí),行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到。
3.行政人事根據(jù)批件人指示,將文件送到承辦部門或個(gè)人,并對(duì)承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。
4.參加上級(jí)相關(guān)召開會(huì)議帶回的文件資料應(yīng)及時(shí)交送總經(jīng)辦按收交程序辦理,不得個(gè)人保存。
5.6.主辦部門承辦人擬稿,負(fù)責(zé)人審核,總經(jīng)辦主任核稿,總經(jīng)理簽發(fā)。上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí)、急緩程度、發(fā)放范圍。
第二章 1.2.會(huì)議管理制度
公司會(huì)議主要由行政例會(huì),生產(chǎn)、營(yíng)銷聯(lián)席會(huì),公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議、員工大會(huì)等組成。每月初和每月中旬為公司例會(huì)最級(jí)高會(huì)議,就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由總經(jīng)理主持,參加人為公司總經(jīng)理,各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
3.4.公司不定期的召開專題會(huì)議。
公司每周五下午為辦公例會(huì)日,是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會(huì)議。會(huì)議由總經(jīng)理主持,參加人員為各部門負(fù)責(zé)有及有關(guān)人員。
5.6.公司各部門每周或每天早上開早會(huì),針對(duì)一周或前一天的工作進(jìn)行總結(jié)及分析。公司辦公例會(huì)由公司總經(jīng)辦組織,總經(jīng)辦應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員,并在會(huì)后的24小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》。
第三章 1.會(huì)議紀(jì)律制度
參會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì),應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假。
2.3.參會(huì)人員不得中途退席,特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。參會(huì)人員在會(huì)議期間,不得大聲喧嘩,不得來回走動(dòng)。
4.5.6.遲到、中途離席者應(yīng)輕聲出、入座位,盡量不干擾會(huì)議的進(jìn)行。參會(huì)人員應(yīng)坐姿端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開小會(huì)。
會(huì)議期間參會(huì)人員要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容及做好記錄,要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振支狀態(tài)),會(huì)議期間不會(huì)客。
7.參會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、扔紙屑,會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會(huì)場(chǎng)者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。
8.參會(huì)人員不得無故打斷他人的發(fā)言,不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。
第四章 1.辦公及勞動(dòng)用品的管理制度
公司所需辦公用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置,各部門按實(shí)際需求領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公,任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)、努力降低消耗;
2.行政部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,有計(jì)劃的分發(fā)給各部門并辦理好出庫(kù)手續(xù)及記錄。
3.除正常配發(fā)的辦公用品外,若還需用其它用品時(shí),須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)由部門主管簽字方可領(lǐng)取。
4.負(fù)責(zé)購(gòu)、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本、并辦好出、入庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)物品一定要由領(lǐng)取人簽字,特殊物品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫(kù)。
5.勞動(dòng)用品的購(gòu)發(fā),由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)買,并根據(jù)實(shí)際情況每月定發(fā)。
第五章 1.2.3.行為規(guī)范管理制度
員工在公司內(nèi)一律穿工作服。員工上班必須佩帶工作牌。
保持辦公環(huán)境整潔。辦公室員工每天應(yīng)提前10分鐘到崗,并做好清潔和整理工作。生產(chǎn)部員工每天應(yīng)提前15分鐘到崗,換工作服,準(zhǔn)備參加早會(huì)。
4.工作環(huán)境有序。在辦公室內(nèi),禁止大聲喧嘩,在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗,嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜;禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲,嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙;工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食,嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
5.6.中午禁止飲酒,如因工作需要應(yīng)提前請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)。
嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響及影響信息的暢
通。
第六章
人事管理制度
1.酒店用人原則及聘用標(biāo)準(zhǔn)
酒店的用人原則是:適才適崗、德才同重、不拘一格、任人唯賢。
酒店的聘用標(biāo)準(zhǔn)是:符合本市勞動(dòng)管理部門的勞動(dòng)力管理?xiàng)l件,根據(jù)本酒店的崗位需要,凡具有一定的專業(yè)知識(shí)和技能、身體健康、無不良行為記錄,有志從事酒店服務(wù)工作的應(yīng)聘人員,經(jīng)過自愿報(bào)名,酒店測(cè)試、考核合格者,均有錄用機(jī)會(huì)。2.資格審核
凡報(bào)名應(yīng)聘人員,均應(yīng)提供本人身份證、學(xué)歷證件等證件,由酒店行政人事部審核無誤。經(jīng)行政人事部初試和用人部門復(fù)試合格后,即可進(jìn)入下道程序。
凡報(bào)名應(yīng)聘酒店管理職位和專業(yè)技術(shù)職位的人員,除應(yīng)提供上述證明資料外,還應(yīng)提供本人的工作資歷證明或?qū)I(yè)技術(shù)資格證明,酒店將會(huì)通過一定的人事方式對(duì)員工的資歷狀況進(jìn)行核實(shí)。3.體格檢查
凡經(jīng)測(cè)試合格人員,必須經(jīng)過本市衛(wèi)生防疫站或酒店指定醫(yī)院的身體檢查并獲得健康檢查合格證方可錄用。員工入職后,酒店每年將對(duì)員工安排一次體驗(yàn),對(duì)于患有傳染性疾病的員工,酒店有權(quán)按有關(guān)規(guī)定安排休假,調(diào)離或調(diào)換工作崗位,直至作出辦理病退或終止合同等處理。4.入職培訓(xùn)
應(yīng)聘人員體驗(yàn)合格,須經(jīng)過酒店的崗前培訓(xùn)教育(培訓(xùn)期為3--30天),考試合格方可成為酒店的試用期員工??荚嚥缓细裾?,可給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),經(jīng)補(bǔ)考仍不合格者,即取消聘用資格。5.試用期
所有入職員工都必須經(jīng)過1--2個(gè)的試用期(特殊情況需報(bào)總經(jīng)理審批)。試用期間享受該崗位的試用期工資。在試用期內(nèi),如員工欲終止工作,須提前7天以辭職報(bào)告(書面)的形式報(bào)告所在部門主管及酒店行政人事部,否則,應(yīng)賠償酒店的招聘培訓(xùn)費(fèi)150元整。試用期滿后,由所在部門做出評(píng)價(jià),合格者由部門上報(bào)行政人事部,并經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后簽訂正式勞動(dòng)合同;不合格者酒店有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系或延長(zhǎng)試用期,試用期的延長(zhǎng)期限最多不超過2個(gè)月。
6.勞動(dòng)合同
試用期滿合格的員工,酒店將與其簽訂正式合同,從勞動(dòng)合同簽訂之日起,員工享有該崗位合同規(guī)定的工資待遇及有關(guān)福利。勞動(dòng)合同期限為1至2年,合同期滿后,經(jīng)勞資雙方協(xié)商可續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同(不再續(xù)簽合同時(shí),員工按規(guī)定工作到最后截止日,合同自然終止)。7.工作時(shí)間
員工每日的工作時(shí)間為8小時(shí)(膳食時(shí)間除外)。每周工作6天,酒店可視營(yíng)業(yè)狀況需要編排班次。8.工作班次
員工的工作班次,由所在工作部門安排,如工作需要可安排倒班、加班、加時(shí)或上連續(xù)班。加班加時(shí)或上連續(xù)班應(yīng)按酒店規(guī)定的程序進(jìn)行補(bǔ)休。9.薪金
員工薪酬每月發(fā)放一次,薪酬的計(jì)算截止日為30日,每月以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放。
10.調(diào)職、升職、降職
酒店可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位或工種,調(diào)整崗位或工種后的待遇按所在崗位或工種的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和才能提供晉升的機(jī)會(huì)。員工晉升的條件是:崗位需要,部門工作評(píng)估推薦,管理當(dāng)局審核批準(zhǔn)。凡擬定晉升人員,并經(jīng)過3至6個(gè)月的試用(優(yōu)秀者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正),試用期滿,由個(gè)人寫出工作報(bào)告,部門做出評(píng)價(jià)報(bào)行政人事部門審核,總經(jīng)理審批。
員工不能勝任本職工作或違反酒店規(guī)定,部門有權(quán)對(duì)當(dāng)事員工做出降職的建議,按人事變動(dòng)程序批準(zhǔn)后生效,工資按降職后的職級(jí)發(fā)放。11.培訓(xùn)
新員工從入職到正式擔(dān)任崗位職務(wù),必須經(jīng)過入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)等3項(xiàng)基本的培訓(xùn)。員工入職后應(yīng)交納培訓(xùn)費(fèi)300元,員工在合同期內(nèi)辭職,培訓(xùn)費(fèi)不予退還。合同期滿未續(xù)簽合同,培訓(xùn)費(fèi)退還本人。酒店在職員工因工作需要外出培訓(xùn)的,一律簽訂培訓(xùn)合同,雙方的權(quán)力與義務(wù)均按合同規(guī)定執(zhí)行。12.考勤
員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店的考勤制度,各種假期的申請(qǐng)都必須按規(guī)定的程序辦理,凡
未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤、遲到、早退等都將受到酒店的處分。13.辭職
員工在合同期內(nèi)(包括試用期內(nèi))要求辭職的,均應(yīng)按規(guī)定提前(分部經(jīng)理以上管理人員提前30天,其他人員提前15天)寫出書面申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離店手續(xù),如若未按規(guī)定申請(qǐng)而擅自離店者,酒店以曠工論處,扣發(fā)所有未發(fā)工資和有關(guān)抵押金作為補(bǔ)償。14.辭退或解雇
定級(jí)后之正式員工經(jīng)考核不適合在酒店工作,酒店將提前一個(gè)月通知該員工,若立即辭退員工,則多付一個(gè)月的工資,若員工違反店規(guī)被解雇的,酒店將不負(fù)責(zé)任何賠償。
15.離職
無論何故,員工離職(解雇、辭退等),都必須按照酒店規(guī)定從最后工作日起三天之內(nèi),辦完離職手續(xù)方可離店,否則按擅自離店論處(不予結(jié)算工資)。
第七章
員工福利制度
1.息日
員工每周工作48小時(shí),可享受一天的休息,休息的具體日期由所屬部門和主管根據(jù)工作需要預(yù)先安排。
2.法定休假日
員工每年可享受9天法定有薪假日。具體日期是:元旦(公歷1月1日)1天;春節(jié)(農(nóng)歷初
一、初
二、初三)3天;國(guó)際勞動(dòng)節(jié)(公歷5月1日、2日)2天;國(guó)慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)3天。
如因工作需要,員工不能在法定假日當(dāng)日休假時(shí),部門將會(huì)安排于法定假日之前或之后換休或補(bǔ)休,換休或補(bǔ)休的延遲時(shí)間一般不超過30日。如原則上所有加班無法安排換休或補(bǔ)休,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可按規(guī)定發(fā)給員工節(jié)假日加班工資。3.年假
在酒店連續(xù)工作滿12個(gè)月的正式員工,均可享受酒店之有薪年假8天,年假不包括法定假日及休息日在內(nèi),年假為有薪假日。
員工年假的申請(qǐng),必須提前15天向部門提出書面申請(qǐng),由部門經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)行政人事部、總經(jīng)理批復(fù)后方能生效。
年假一般應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)一次性休完,未經(jīng)酒店管理當(dāng)局批準(zhǔn),不得將年假累積至下一
。但因工作需要,無法安排員工休假時(shí),可分為二次或向后延期(行政人事部審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn))。
以下情況均不享受有薪年假:
合同期滿的員工未續(xù)簽勞動(dòng)合同,離職時(shí)不享受該年有薪年假;合同期內(nèi)的員工因各種原因離職時(shí),未休年假一律作廢;不以工資形式計(jì)發(fā)。4.慰唁假期
如員工之直系親屬包括配偶、子女、父母、兄弟姐妹不幸逝世,酒店將給予3天有薪假期(須將有關(guān)證明呈交行政人事部)。
5.結(jié)婚假期
在酒店工作滿1年的員工結(jié)婚時(shí),可享有3天有薪婚假,符合晚婚條件者,可享受國(guó)家規(guī)定的晚婚假期10天(含1天本休)。6.分娩假期
酒店女員工分娩期,在呈交有關(guān)醫(yī)院并經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室主管醫(yī)生核準(zhǔn)的證明書后,可享受國(guó)家規(guī)定的分娩假期。假期中的有關(guān)福利按酒店規(guī)定執(zhí)行。
7.病假
酒店員工請(qǐng)休病假,必須持有酒店醫(yī)務(wù)室及酒店指定醫(yī)院開具的有效病歷證明,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并辦妥病假手續(xù)后方可休假。
如因急診,無法提前請(qǐng)假,需提供醫(yī)院開具的有效急診證明,經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)主管醫(yī)生核實(shí)后,可補(bǔ)辦病假手續(xù)。
員工因突然患病,不能上班,須設(shè)法于當(dāng)值時(shí)間之前通知所屬主管。員工病假期間的薪金待遇按酒店規(guī)定執(zhí)行。8.事假
(1)員工如有特殊情況,需要請(qǐng)事假,必須提前一天辦妥請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
(2)員工當(dāng)值期間,如遇特殊緊急情況,需請(qǐng)事假或換休假,可隨時(shí)向所屬部門提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅離崗位者,按曠工論處。(3)審批權(quán)限
A 分部門經(jīng)理(含分部門經(jīng)理)以上管理人員休假申請(qǐng),由總經(jīng)理審批并報(bào)行政人事部備案;
B 分部門經(jīng)理以下人員休假在1天以內(nèi),由部門經(jīng)理/經(jīng)理審批后報(bào)行政人事部
備案;休假在1-3天
由部門經(jīng)理/經(jīng)理審批后報(bào)行政人事部審批;休假超過3天,由總經(jīng)理審批,并報(bào)行政人事部備案。9.醫(yī)療福利
酒店員工如有日常病痛可在酒店員工醫(yī)務(wù)室就醫(yī),按規(guī)定享受醫(yī)療福利。
10.工傷
(1)員工在酒店當(dāng)值期間因工負(fù)傷,應(yīng)視情況立即送酒店醫(yī)務(wù)室或當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療,并報(bào)告本部門主管 或經(jīng)理。重大工傷事故,需立即報(bào)告酒店管理當(dāng)局。(2)凡因工負(fù)傷的員工將按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例的規(guī)定處理善后事宜。(3)員工在非當(dāng)值期間或在店外非因工受傷,酒店不負(fù)責(zé)其醫(yī)療費(fèi)用 11.工齡補(bǔ)貼
員工在酒店工作滿一年以后,從第二年開始,每月可獲得酒店規(guī)定的工齡補(bǔ)貼。
12.年終獎(jiǎng)
酒店每年將根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提取一定比例的獎(jiǎng)金,對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估后發(fā)給員工(未到酒店規(guī)定的發(fā)放日辭職不予發(fā)放)。
第八章 員工考勤管理制度
為了規(guī)范各級(jí)員工的刷卡出勤,從而達(dá)到規(guī)范化管理,提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,特制訂此員工考勤制度。
1、刷卡制度
(1)所有員工上下班必須刷卡。
(2)酒店全體員工必須提前10分鐘刷卡上班,刷卡后,無特殊工作需要,不得離開酒店,下班后不許無故在酒店內(nèi)逗留,必須推遲10分鐘刷卡下班。
(3)所有辦公室人員,各部門經(jīng)理/經(jīng)理及上兩頭班的員工,中途若需離開酒店,必須刷卡,第二次回店上班時(shí)再刷卡進(jìn)店。
(4)酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡,若經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依照《員工守冊(cè)》進(jìn)行處罰。
(5)由于酒店刷卡機(jī)故障未刷上下班的員工,可在保安處簽到,并由當(dāng)值保安員注明原因后,方可生效。
(6)由于考勤卡故障(卡壞破損導(dǎo)致電腦無法顯示等)而未刷上班或下班卡的員工,可在保安部簽到,并由當(dāng)值保安注明詳細(xì)原因。在未辦理好新卡之前,憑行政人事部的有效證明,可在保安部簽到。
(7)由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因,私自在保安處簽到,酒店將根據(jù)不同級(jí)別給予不同處罰。
2、加班制度
酒店因其運(yùn)作的特性,許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)日休息,或遇到大型團(tuán)隊(duì)接待,許多員工均需加班加點(diǎn)工作,由此而制訂了酒店的加班制度。(1)超時(shí)工作
酒店員工每日工作時(shí)間為8小時(shí),若遇大型團(tuán)隊(duì)或宴會(huì)接待時(shí),需延遲上班時(shí)間4個(gè)小時(shí)以上,才算加班。辦公室人員因上司工作指派,需臨時(shí)加班4個(gè)時(shí)以上(未完成日常工作任務(wù)除外)才算加班。(2)節(jié)假日加班
酒店由于行業(yè)的特性,大部份員工不能在節(jié)假日當(dāng)日休息,而需要加班。(3)加班之福利
凡是加班的員工,酒店將會(huì)在其加班之后給予同等時(shí)間之補(bǔ)休,若是春節(jié)假日加班,酒店還將給予各級(jí)員工一定的加班補(bǔ)貼,以安撫員工。
第九章 管理人員考勤管理制度
1、所有部門管理人員將上班時(shí)間及本休日統(tǒng)一報(bào)至行政人事部,要求:扣除用餐時(shí)間后應(yīng)足上八小時(shí);
2、所有部門管理人員本休日正常休息,如本休日因酒店需要需加班,不能休息的,請(qǐng)事先報(bào)總經(jīng)辦同意;
3、管理人員非本休日休息均要填寫補(bǔ)休單,報(bào)總經(jīng)辦同意;
4、各管理人員按上報(bào)的正常上班時(shí)間上班,如上班時(shí)間有調(diào)整,需及時(shí)知行政人事部與總經(jīng)辦。
5、所有部門管理人員因刷卡機(jī)故障或考勤卡故障無法刷卡上下班,除即時(shí)在保安簽到、簽退外,還須到總經(jīng)辦秘書處簽到、簽退。
6、凡家住在鐘祥員工休息日回鐘祥時(shí),允許提早20分鐘刷卡(如18:00下班的人員允許提前至17:40刷卡下班),但回店上班時(shí)間不得遲到;
7、管理干部在晚間與客人應(yīng)酬到較晚,次日需申請(qǐng)推遲上班的,請(qǐng)假時(shí)間只限一個(gè)小(即
按正常的上班時(shí)間推遲一小時(shí)上班),超過一個(gè)小時(shí)以調(diào)休半天來計(jì)。并在上班后及時(shí)補(bǔ)單到總經(jīng)辦審批后,方可生效。
8、管理干部因事需提前下班的,要提前知會(huì)總經(jīng)辦,請(qǐng)假時(shí)間只限一個(gè)小時(shí)(即按正常下班時(shí)間提前一小時(shí)下班),超過一個(gè)小時(shí)以調(diào)休半天來計(jì)。并于次日補(bǔ)單到總經(jīng)辦審后,方可有效。
第十章
考勤抽查制度
為了準(zhǔn)確無誤的核對(duì)各級(jí)員工的考勤,規(guī)范酒店員工的考勤管理,提高員工的自覺性,特制訂考勤抽查制度,詳細(xì)規(guī)定如下:
1、二次簽到制度
各部員工在打卡室刷卡后,在到達(dá)崗位時(shí),必須進(jìn)行二次簽到以確保各級(jí)員工能按月初排定時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)當(dāng)值工作,酒店行政人事部、值班經(jīng)理,總值有權(quán)對(duì)各部門的二次簽到情況進(jìn)行不定期檢查。
2、月底考勤核查制度
月底(每月30日)行政人事部將各位員工的出勤情況打印好后,發(fā)至各部門,各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至行政人事部,行政人事部應(yīng)對(duì)各部上交的考勤進(jìn)行重新審核,確保無誤后,方能輸入電腦進(jìn)行匯總。
第十一章
員工辭職管理制度
1、員工在試用期內(nèi)辭職,需按規(guī)定提前7天,寫出書面申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可辦理離店手續(xù)。
員工在試用期內(nèi),若未按規(guī)定程序申請(qǐng)辭職,酒店有權(quán)向離職員工扣取培訓(xùn)費(fèi)用150元,作為補(bǔ)償。
2、員工在合同期內(nèi)要求辭職,均應(yīng)按規(guī)定提前15天寫出書面申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理離店手續(xù)。
如若未按規(guī)定申請(qǐng)而擅自離店者,酒店以曠工論處,扣發(fā)所有未發(fā)工資和有關(guān)抵押金以作補(bǔ)償。若員工采取立即辭職,酒店將只給予發(fā)放基本工資,浮動(dòng)薪予以扣除。
3、分部門經(jīng)理以上管理人員(5B級(jí)〈含〉以上)要求辭職,應(yīng)按規(guī)定提前30天,寫出書面申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理離店手續(xù)。
第十二章 員工調(diào)職管理制度
1、酒店可根據(jù)工作需要,對(duì)酒店各部門的員工進(jìn)行崗位或工種的調(diào)換,充分發(fā)掘員工的潛能,調(diào)整崗位或工種后的待遇按所在崗位或工種的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、酒店員工可根據(jù)自已的特長(zhǎng)、興趣,在酒店某崗位有空缺的情況下,可以申請(qǐng)調(diào)職,前提是申請(qǐng)調(diào)職的員工必須在原來的工作中無過失記錄,表現(xiàn)優(yōu)秀。
第十三章 升職管理制度
酒店員工晉升的條件,各部門編制上有空缺,崗位上有需要,經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人作出工作評(píng)估和推薦,經(jīng)管理當(dāng)局審核批準(zhǔn),可以升任為其直屬高一級(jí)別的試用期員工。升職試用期一般為三個(gè)月,優(yōu)秀者可以申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正(根據(jù)其升職后的工作表現(xiàn)和其個(gè)人的綜合素質(zhì)),試用期滿后,可以由部門作出試用期的評(píng)估,報(bào)行政人事部審核,管理當(dāng)局審批,方可升任為該級(jí)別的正式期。生效日期為每月8日、23日。
第十四章 員工降職管理制度
酒店員工降職一般有兩種情況:
1、酒店員工由于其個(gè)人能力和綜合素質(zhì)等各方面的原因,不能勝任本職工作,部門有權(quán)對(duì)該員工作出 降職的建議,按人事變動(dòng)程序批準(zhǔn)后生效。
2、酒店員工若有違反酒店的規(guī)章制度,部門有權(quán)對(duì)當(dāng)事員工做出降職的建議,按人事變動(dòng)程序批準(zhǔn)后生效。所有被降職后的員工工資、福利等待遇按降職后的職級(jí)發(fā)放。
第十五章
員工人事、工作、培訓(xùn)檔案管理制度
人事檔案管理是人力資源管理和開發(fā)的重要環(huán)節(jié),為了使酒店人事檔案管理更加規(guī)范化、制度化,特制定如下管理制度:
1、人事檔案建立
(1)酒店每位新招的員工,自入店首日即開始為建立個(gè)人檔案,檔案應(yīng)包括:①銀都大酒店務(wù)工申請(qǐng)表;②身份證復(fù)印件;③畢業(yè)證、職業(yè)資格證書等相關(guān)復(fù)印件;④個(gè)人完整的免冠1寸照片。(2)員工崗前培訓(xùn)成績(jī)應(yīng)入檔。
2、入檔內(nèi)容
(1)員工在酒店的一切晉升情況,經(jīng)批準(zhǔn)后應(yīng)入檔;
(2)員工在店期間的一切考核資料應(yīng)入檔;(3)員工在店期間的一切獎(jiǎng)懲情況應(yīng)入檔;(4)員工工作崗位變動(dòng)的情況應(yīng)入檔;(5)員工在入店后,所簽定的勞動(dòng)合同應(yīng)入檔;
(6)員工在職期間所參加的培訓(xùn)的情況,包括外出培訓(xùn)、協(xié)義書應(yīng)入檔;(7)上述入檔內(nèi)容涉及材料應(yīng)由人事主管歸檔保管。
3、人事檔案借(查)閱規(guī)定
(1)人事檔案統(tǒng)一由酒店人事主管負(fù)責(zé)管理,各部門負(fù)責(zé)人若需查閱下屬檔案均需知會(huì)行政人事部經(jīng)理,經(jīng)同意后,當(dāng)場(chǎng)查閱;
(2)因工作需要上級(jí)主管對(duì)重要人員查檔應(yīng)先知會(huì)行政人事部經(jīng)理,方可查閱;(3)原則上任何人不得將個(gè)人人事檔案借離檔案室,甚至帶出酒店。禁止個(gè)人以任何理由借查本人檔案。否則,以嚴(yán)重違規(guī)處理;
4、人事檔案保管
(1)酒店人事主管是檔案管理的第一直接責(zé)任人,行政人事部經(jīng)理應(yīng)做好對(duì)檔案管理工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。
(2)人事檔案保管存放應(yīng)注意保密、安全,消除各種隱患,檔案存放整齊有序,編號(hào)以員工工號(hào)為準(zhǔn);
(3)人事主管應(yīng)增強(qiáng)工作責(zé)任心,在崗與非在崗期間均不得以任何形式對(duì)外透露人事檔案內(nèi)容;
(4)所有入檔的資料、信息均需輸入電腦,并做好電腦人事系統(tǒng)的保密工作。(5)行政人事部經(jīng)理有權(quán)知道全體員工的個(gè)人信息。
第十六章
員工工作卡的發(fā)放、使用和回收管理制度
1、每位員工入職酒店后,行政人事部即會(huì)分發(fā)酒店員工作證,以證實(shí)員工身份和員工考勤所需;
2、酒店員工上崗當(dāng)值時(shí),應(yīng)攜帶員工工作證。否則,酒店保安人員可阻止其進(jìn)入員工崗位,特殊情況(如:新入職證尚未辦好,卡壞或丟失須經(jīng)過行政人事部批準(zhǔn)。
3、員工工作證是員工當(dāng)值的證件和標(biāo)志,僅員工當(dāng)值使用,不準(zhǔn)借給他人使用,離職時(shí)需交回行政人事部。
4、酒店所有員工必須按時(shí)刷卡上下班,若發(fā)現(xiàn)工作卡壞或遺失應(yīng)及時(shí)知會(huì)行政人事部
予以補(bǔ)辦;
5、員工工作證只能本人使用,代人或托人刷卡均屬舞弊行為,將會(huì)受到酒店的嚴(yán)厲處分;
6、酒店發(fā)給員工的工作證,必須妥善保管,不得無故損壞公物;
7、員工離職時(shí)工作證需交回行政人事部,若遺失或沒有交回行政人事部必須處以人民幣10元扣款作為賠償。
第十七章 獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、獎(jiǎng)勵(lì)條例與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
凡符合下列條件之一者將給予獎(jiǎng)勵(lì)
(1)、對(duì)改善酒店經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者,獎(jiǎng)1000元。(2)、對(duì)提高酒店經(jīng)濟(jì)效益做出重大貢獻(xiàn)者,獎(jiǎng)500元。
(3)、積極主動(dòng)地為賓客服務(wù),幫助客人解決危難,使賓客深感滿意而受到書面表?yè)P(yáng)者,獎(jiǎng)50元。
(4)、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者,獎(jiǎng)50元。
(5)、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施,使酒店和客人財(cái)產(chǎn)免受損失者,獎(jiǎng)50---200元。
(6)、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及賓客生命財(cái)產(chǎn)見義勇為著,獎(jiǎng)50---200元。提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有成效者,獎(jiǎng)50---200元。
(7)、積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),革新、改造設(shè)備設(shè)施取得成績(jī)者,獎(jiǎng)50---100元。(8)、積極參加各種社會(huì)活動(dòng)取得成績(jī)者,獎(jiǎng)50元。
(9)、在各種競(jìng)賽中取得名次,為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者,視獲獎(jiǎng)等級(jí)獎(jiǎng)50---500元。(10)、拾金不昧者,視其價(jià)值5千元以上(含5千元)獎(jiǎng)50元,5千元以下獎(jiǎng)30元。
(11)、修舊利廢,有顯著成績(jī)者,獎(jiǎng)50---100元。
(12)、被評(píng)為優(yōu)秀的員工,酒店將會(huì)根據(jù)職級(jí)的不同給予不同的嘉獎(jiǎng)。(13)、其他有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),一招有關(guān)指令執(zhí)行。
2、獎(jiǎng)勵(lì)程序
由部門根據(jù)先進(jìn)事跡寫出請(qǐng)獎(jiǎng)報(bào)告報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)并簽署意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)形式
口頭或通報(bào)表?yè)P(yáng),一次性發(fā)放獎(jiǎng)金,授予榮譽(yù)稱號(hào),組織外出考察、旅游、外派培訓(xùn)等。
一、處罰條例
A、輕微過失
凡有下列行為之一者,屬輕微過失行為,給予警告,扣當(dāng)月工資的1%作為罰款。(1)、上下班不走指定的員工通道。
(2)、在酒店行為不檢點(diǎn),粗言穢語,大聲喧嘩或有礙酒店寧?kù)o的其他行為。(3)、未經(jīng)允許,使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施用品或?qū)⑵湓O(shè)備用品用于不正當(dāng)用途。
(4)、在非指定地點(diǎn)飲食、工作時(shí)間吃零食,在員工餐廳意外的場(chǎng)所用餐。(5)、上班不修儀表,不按規(guī)定著裝,不按規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或佩戴規(guī)定外的飾物。
(6)、前臺(tái)人員不規(guī)定站立服務(wù)。服務(wù)不熱情,不用敬語,不微笑。
(7)、工作時(shí)間串崗、脫崗,下班后非工作需要在酒店內(nèi)部閑逛,在其他崗位亂竄、閑聊、逗留。
(8)、不遵守酒店門衛(wèi)制度,不服從門衛(wèi)檢查。
(9)、夜巡員以當(dāng)班為借口在客房、餐廳、桑拿等場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間逗留。(10)、履行職責(zé)時(shí),不將發(fā)生的問題或不正常情況向直屬主管報(bào)告。(11)、違反酒店有關(guān)規(guī)定或部門常規(guī)。(12)、工作時(shí)間未經(jīng)允許打私人電話。
(13)、未能保持本人工衣和工作范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生。(14)、越級(jí)匯報(bào)。
(15)、違反更衣室、更衣柜管理規(guī)定。
(16)、非工作需要,工作時(shí)間看書看報(bào)、收聽廣播、觀看電視、玩弄手機(jī)。(17)、有其他與上述情形相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
B、一般過失
下列行為屬一般過失。酒店發(fā)出書面警告,扣發(fā)當(dāng)月工資的3%作為罰款。(1)、委托他人或代他人打考勤卡。
(2)、對(duì)賓客不禮貌,隱瞞或不認(rèn)真處理客人投訴。
(3)、對(duì)上司不禮貌,不尊重,故意不接受監(jiān)督或不執(zhí)行合理指示,或消極怠工效率底下。
(4)、非職責(zé)所需,不經(jīng)批準(zhǔn),擅自進(jìn)入酒店禁區(qū)或客房。(5)、在非指定地點(diǎn)吸煙。
(6)、未經(jīng)允許,偷吃酒店或客人食物。
(7)、非工作需要在在酒店內(nèi)飲用含酒精的飲料或有醉酒行為。(8)、擅自調(diào)班,不遵守直接上司安排的上下班時(shí)間。
(9)、未經(jīng)允許,在酒店公告欄或其他地方涂畫、張貼、更改、撕毀物品。(10)、與客人過于親近,將工作關(guān)系變成個(gè)人關(guān)系。(11)、隨意動(dòng)用客用設(shè)備、物品,或翻看客人的書報(bào)、行李。(12)、未經(jīng)允許,到客房洗澡。
(13)、未經(jīng)允許,私自配制酒店的鑰匙、感應(yīng)卡、車鑰匙。(14)、隨地吐痰,亂扔煙頭紙屑。(15)、拒絕簽單。
(16)、在工作崗位上會(huì)客或未經(jīng)允許在工作時(shí)間內(nèi)會(huì)客。(17)、員工之間發(fā)生爭(zhēng)吵清潔較輕的。(18)、非工作需要私開客房在內(nèi)逗留。
(19)、在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所從事與工作無關(guān)的事務(wù)。
(20)、未經(jīng)同意組織,在工作時(shí)間下棋、打牌或搞其它娛樂活動(dòng)。(21)、不執(zhí)行禮貌服務(wù)規(guī)定,受到賓客投訴。
(22)、違反操作規(guī)程及其他管理規(guī)定,給酒店造成不良影響或造成經(jīng)濟(jì)損失個(gè)人按酒店應(yīng)承擔(dān)2000元(含)以下賠償。
(23)、違反員工食堂有關(guān)規(guī)定。
C、嚴(yán)重過失
有下列行為之一者,屬嚴(yán)重過失行為,扣發(fā)當(dāng)月工資的10%作為罰款。(1)、不講文明禮貌,對(duì)客人粗暴無禮,向客人索要小費(fèi)或禮物。(2)、蓄意破壞酒店內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。
(3)、恐嚇、威脅、危害同事或利用職權(quán)打擊報(bào)復(fù)同事。
(4)、在酒店進(jìn)行私人交易或利用職權(quán)獲取利益而對(duì)酒店造成損害。(5)、在工作崗位(場(chǎng)所)談情說愛。
(6)、未經(jīng)批準(zhǔn)私睡客房或?yàn)樗怂介_客房(另按所住房房?jī)r(jià)從本人工資中扣除)。(7)、當(dāng)值時(shí)睡覺。
(8)、私自洗衣(另按對(duì)客洗衣費(fèi)從本人工資中扣除)。(9)、未得到酒店許可,在酒店派發(fā)傳單。(10)、隨意動(dòng)用,損壞消防安全設(shè)施。
(11)、雖屬一般過失,但情節(jié)較為嚴(yán)重或1年內(nèi)累計(jì)受到3次以上一般過失處分。(12)、不遵守財(cái)務(wù)制度,私自兌換酒店規(guī)定可兌換范圍以外的外幣或者換到假幣。(13)、違反操作規(guī)程及其他管理規(guī)定,給酒店造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失個(gè)人按酒店規(guī)定應(yīng)承擔(dān)3000元(含)以下賠償。
D、重大過失
有下列情況之一者,屬重大過失,除扣罰當(dāng)月工資的20%或賠償相應(yīng)的損失外,將對(duì)其即時(shí)除名。
(1)、侮辱、謾罵或打架斗毆者。
(2)、連續(xù)曠工3天或1個(gè)月累計(jì)曠工3天或合同期內(nèi)累計(jì)曠工5天。(3)、蓄意破壞、損壞、勒索公物或他人物品。(4)、不道德或淫穢的行為。(5)、對(duì)酒店或客人進(jìn)行詐騙。
(6)、私自向外界提供酒店人事、勞資、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)備等機(jī)密資料。(7)、私藏客人遺留物。
(8)、在酒店攜帶違禁物品(武器、炸藥、爆炸品、毒品、黃色書刊等)。(9)、玩忽職守,違反操作規(guī)程或越權(quán)而造成嚴(yán)重后果或由于工作失職,使酒店財(cái)產(chǎn)受到損失個(gè)人應(yīng)承擔(dān)5000元以上賠償。
(10)、在工作期間猜拳、酗酒、賭博或變相賭博的。(11)、利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、假公濟(jì)私或收受財(cái)物的。
(12)、私自涂改、假造單據(jù)、證明,偽造文件,提供虛假證明等不誠(chéng)信行為或私換外幣。
(13)、觸犯國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的。
(14)、偷取酒店、客人或同事之財(cái)物。
(15)、在工作崗位、工作時(shí)間爭(zhēng)吵等行為,影響酒店正常工作秩序的。(16)、在外兼職者,包括直銷、傳銷、保險(xiǎn)等。
E、處罰制度
1、輕微過失:合同期內(nèi)累計(jì)發(fā)生輕微過失3次,從第4次起按一般過失處罰。
2、一般過失:合同期內(nèi)累計(jì)發(fā)生一般過失2次,從第3次起按嚴(yán)重過失處罰。
3、嚴(yán)重過失:一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生嚴(yán)重過失2次,第三次酒店有權(quán)予以辭退,并無需給予員工任何補(bǔ)償。
4、重大過失:凡觸犯重大過失者,酒店視情節(jié)處罰和要求賠償相應(yīng)損失外,有權(quán)即時(shí)予以辭退,無需給予員工任何補(bǔ)償,情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。
第十八章
車輛管理制度 1.公司所有車輛由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)管;服務(wù)各部門的車輛均由部門經(jīng)理調(diào)派并負(fù)責(zé)日常管理;因工作需要時(shí),總經(jīng)辦有權(quán)調(diào)動(dòng)公司一切車輛。
2.3.4.員工未按規(guī)定出車或私事用車,出現(xiàn)一切后果,責(zé)任自負(fù),并予以警告或解聘。車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按要求入庫(kù),并停放指定地點(diǎn)。
司機(jī)必須對(duì)車輛經(jīng)常保養(yǎng),保持車輛衛(wèi)生和良好狀況。如需維修,由總經(jīng)辦主任審核后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十九章
安全保衛(wèi)管理制度 1.公司的安全保衛(wèi)工作,要堅(jiān)決 “隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于水災(zāi),責(zé)任重于泰山”的指示,堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,做到有備無患,萬無一失。
2.各部門把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
3.公司每天留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán),處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。
4.值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
5.值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所負(fù)責(zé)巡視,不得中途隨意外出,值班人員在公
司指定地點(diǎn)住宿。
6.值班人員應(yīng)每天認(rèn)真做好交接班記錄,并將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫在值班交接記錄中。
7.第二十章
安全防火制度 1.2.3.4.5.6.公司的防火安全工作,要本著以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,防患于未然。公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。在上班期間,各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。
公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況,掌握滅火器的安全使用方法。公司員需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)技能及自救知識(shí)和知識(shí)。
辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所設(shè)置的消防栓,消防工具等消防設(shè)施,不得改為它用,應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。
7.辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等要按照規(guī)范要求,配備各種滅火筒,并按規(guī)定定期更換滅火藥物。
8.9.易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效,并派專人保管,不得亂放,混放。時(shí)行明火作業(yè),要采取必要的防護(hù)措施,并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒,視情節(jié)嚴(yán)重者給予罰款50至100元。
10.防火通道必須保持通暢,嚴(yán)禁堆放物品堵塞通道,嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物。
11.全體員工不論在工作區(qū)或不在工作區(qū),一律不許亂接電源,不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換。
第二十一章
保安管理制度 1.2.保安人員必須在當(dāng)班期間堅(jiān)守崗位,禁止睡覺。杜絕空崗、漏崗離崗等現(xiàn)象的發(fā)生。非本單位出入的車輛、人員一律登記詢問。沒有領(lǐng)導(dǎo)同意或出門證一律放行任何拉公司貨物的車輛和人員。如發(fā)生此類現(xiàn)象后一律嚴(yán)肅處理。
3.因公需經(jīng)常出入的公司的內(nèi)部車輛,須持有公司內(nèi)部的通行證方可放行。否則,保安有權(quán)不予放行。
4.公司下班后,對(duì)所有庫(kù)房、辦公室、車庫(kù)進(jìn)行檢查,避免由于電源未關(guān)造成火災(zāi)和被盜等嚴(yán)重后果。
5.夜間值班的保安必須對(duì)院內(nèi)車庫(kù)進(jìn)行巡視,必須保證一小時(shí)內(nèi)巡視一次,不許值班睡覺、漏崗等一切有違公司規(guī)定的行為。
6.7.8.公司的車輛進(jìn)行認(rèn)真的登記,沒有領(lǐng)導(dǎo)的批示夜間一律不許外出。交接班對(duì)車輛登記表進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)及時(shí)查清向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。熟記公司各處內(nèi)水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的放置地點(diǎn),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損。
9.負(fù)責(zé)門口的衛(wèi)生,交接班時(shí)對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行清掃,保證個(gè)人著裝的清潔,維護(hù)公司形象。
第二十二章 宿舍衛(wèi)生管理制度
1、不得在室內(nèi)亂堆物品、亂丟雜物等,不得隨地吐痰。
2、不得將口香糖及不潔物弄臟墻壁、地板或床,不得在地板、墻壁上亂涂亂畫,違者除責(zé)令恢復(fù)原狀外,并予以相應(yīng)處罰。
3、生活垃圾、飲料瓶、剩余食品等雜物,應(yīng)放置于指定地點(diǎn),嚴(yán)禁從窗口往外亂扔,影響周邊環(huán)境,出事后果自負(fù)。
4、共同保持熱水器、走廊、水臺(tái)、衛(wèi)生間等公用共區(qū)域的衛(wèi)生。
第二十三章 宿舍安全管理制度
1、安全用電,人離燈熄,不得隨便亂拉、亂接電線、插座,嚴(yán)禁使用任何電器,并不得私自拆插座封條。
2、節(jié)約用水,使用后應(yīng)關(guān)緊閥門。
3、嚴(yán)禁亂丟煙頭,因抽煙而燒壞物品或引起火災(zāi)者,將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任或刑事責(zé)任。
4、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品或其它違禁物品進(jìn)入舍區(qū),違者移送治安機(jī)關(guān),依法辦理。
5、不得在宿舍內(nèi)吵鬧,打架、斗毆、賭博,一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理,直至開除。
6、做好治安防范工作,注意提防盜賊,出入宿舍隨手關(guān)門,無人時(shí)應(yīng)關(guān)好窗口。
7、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)用任何形式進(jìn)行賭博。
第二十四章 宿舍管理及處罰制度
1、住宿條例
(1)凡酒店員工進(jìn)入宿舍,必須向管理員出示住宿證,無住宿證者,管理員有權(quán)拒絕讓其進(jìn)入宿舍。
(2)保持宿舍安靜,任何時(shí)候不得大聲喧嘩,以免影響他人休息。
(3)員工必須按指定的房間、床位住宿、未經(jīng)許可不得私自更換宿舍。在外租房者一律不許在宿舍內(nèi)占有床鋪,再進(jìn)宿舍入住須到行政人事部重新申請(qǐng)。(4)嚴(yán)禁在異性宿舍過夜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將立即解雇。
(5)嚴(yán)禁外來人員在宿舍內(nèi)住宿,因直系親屬來訪確定需要住宿,提前向行政人事部提出申請(qǐng),征同意后,獲取一張臨時(shí)住宿證。并按規(guī)定登記入住,每次暫住時(shí)間不超過三天。
(6)嚴(yán)禁非酒店員工進(jìn)入宿舍區(qū)域內(nèi),帶離宿舍的物品一律須經(jīng)得宿舍管理員核準(zhǔn)方可離舍。
(7)愛護(hù)宿舍內(nèi)的公物,損壞者應(yīng)照價(jià)賠償,不得拿走屬于酒店或他人物品,違者按盜竊處理。
(8)離職、休假、外租房員工憑個(gè)人離店手續(xù)聯(lián)、休假單,行政人事部批準(zhǔn)出門條,向管理人員出示并核對(duì)個(gè)人物品后方可離舍,離職人員必須在生效日期三天內(nèi)自行搬離宿舍,逾期酒店將強(qiáng)制執(zhí)行。
(9)宿舍的訪客時(shí)間為:10:00—22:00,除以上時(shí)間外,員工嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)接待外來訪客。晚上22:00以后,所有員工必須離開異性宿舍,宿舍管理員有權(quán)對(duì)所有房間予以檢查,若發(fā)現(xiàn)任何員工違反此規(guī)定,管理員將上報(bào)行政人事部予以處理。(10)宿舍管理員有維護(hù)宿舍安全、保障員工安靜的生活空間之權(quán)利,任何員工都應(yīng)主動(dòng)配合、支持管理員的工作,不得侮辱、辱罵管理員,若有違反嚴(yán)懲不怠。
2、處罰規(guī)定
對(duì)于員工個(gè)人違反以上規(guī)定的,宿舍管理領(lǐng)班有權(quán)依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況給予10—20元的罰款,同時(shí),員工有權(quán)向行政人事部投訴,行政人事部接到員工書面投訴后立即調(diào)查事情經(jīng)過,若任何一方有違背事實(shí),則按罰款金額處以2—5倍的罰款并與酒店質(zhì)量檢查工作相聯(lián)系。
第二十五章 員工更衣柜管理制度
由于近期在更衣柜的使用上出現(xiàn)了許多的安全事故,為規(guī)范更衣柜的管理,提高員工的安全意識(shí)現(xiàn)重申更衣柜的相關(guān)規(guī)定:
1、更衣柜是作為員工在酒店供職期間的使用衣柜,是專為存放員工制服而提供的。員工必須愛護(hù)衣柜設(shè)施,不得隨意損壞,并經(jīng)常保持衣柜的清潔和整齊;
2、員工衣柜應(yīng)及時(shí)鎖好,衣柜不得存入客用物品、不得存放食品和飲料、不得存放手機(jī)、錢財(cái)及其他一切貴重物品。如有遺失,酒店概不負(fù)任何個(gè)人物品損失之責(zé)任;
3、更衣柜配制有兩把鑰匙,分別由員工個(gè)人及行政人事部保管。若員工有遺失或忘還,可至行政人事部申請(qǐng)補(bǔ)配或協(xié)助開啟;若衣柜有損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)行政人事部維修。
4、任何員工未經(jīng)行政人事部批準(zhǔn),不得隨意更換使用更衣柜,違者將會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。
5、為了更進(jìn)一步保證衣柜的安全,員工可申請(qǐng)自行裝配鎖匙,由行政人事部協(xié)助安裝,并且在事后上交一把鑰匙至行政人事部保管;
6、酒店行政人事部、保安部及值班經(jīng)理按正常的程序?qū)Ω鹿襁M(jìn)行檢查。若員工有違反衣柜的使用規(guī)定,將按《員工手冊(cè)》規(guī)定予以相應(yīng)的處罰;
7、離職時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙退還行政人事部。
第二十六章 員工宿舍日常維修管理制度
1、宿舍管理員設(shè)置專人日常巡檢維修工作,發(fā)現(xiàn)問題,及進(jìn)處理,確保員工的休息和安全,維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn);
2、每月末到各宿舍抄水,電表并檢查房屋使用情況,填寫“房租水電費(fèi)用報(bào)表”報(bào)財(cái)務(wù)部、行政人事部;
3、各住戶需維修的項(xiàng)目,由本人填寫維修項(xiàng)目并找二至三家報(bào)價(jià),并將各報(bào)價(jià)單整理后報(bào)工程部和總經(jīng)理批準(zhǔn),按合同要求施工;
4、維修時(shí),盡量降低工本、費(fèi)用的開支,施工時(shí)要親臨現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,驗(yàn)收時(shí)認(rèn)真檢查施工質(zhì)量,憑據(jù)辦理付款手續(xù)。
第四篇:行政人事部管理制度
行政人事部管理制度
行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作; 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作;
2、做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作; 做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作;
3、做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作; 做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作;
4、負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對(duì)和審批工作; 負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對(duì)和審批工作;
5、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作; 負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況; 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況;
7、負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度,建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制; 負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度,建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制;
8、負(fù)責(zé)審批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào) 負(fù)責(zé)審批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、出、辭退等手續(xù); 辭退等手續(xù);
9、負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核管理制度并組織實(shí)施績(jī)效管理,對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過程進(jìn) 負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核管理制度并組織實(shí)施績(jī)效管理,行監(jiān)督和控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題,使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處,并 行監(jiān)督和控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題,使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處,不斷完善績(jī)效管理體系; 不斷完善績(jī)效管理體系;
10、做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作;
10、做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作;
11、做好各種外來文件的審核和呈報(bào)工作;
11、做好各種外來文件的審核和呈報(bào)工作;
12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購(gòu)工作;
12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購(gòu)工作; 審核 辦公用品
13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作;
13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作;
14、配合其他部門做好員工思想工作,受理并員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜;
14、配合其他部門做好員工思想工作,受理并員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜;
15、按照有關(guān)政策,結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎(jiǎng)金、社保、15、按照有關(guān)政策,結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎(jiǎng)金、社保、福利標(biāo)準(zhǔn); 福利標(biāo)準(zhǔn);
16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效考核等的審批工作; 考核等的審批工作
16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效考核等的審批工作; 公司員工薪資
17、其他突發(fā)事件的處理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
17、其他突發(fā)事件的處理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù) 人事主管崗位職責(zé): 人事主管崗位職責(zé):
1、對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作; 對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作;
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,確保有關(guān)人事規(guī)定遵循國(guó)家 協(xié)助部門經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī); 各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī); 勞動(dòng)法規(guī)
3、負(fù)責(zé)公司與員工勞動(dòng)合同簽訂工作,并協(xié)助部門經(jīng)理解決有關(guān)勞動(dòng)合同的爭(zhēng) 負(fù)責(zé)公司與員工勞動(dòng)合同簽訂工作,工作 議、投訴和糾紛; 投訴和糾紛;
4、及時(shí)了解公司的人事動(dòng)態(tài),收集并匯總公司各部門的人員需求計(jì)劃; 及時(shí)了解公司的人事動(dòng)態(tài),收集并匯總公司各部門的人員需求計(jì)劃; 根據(jù)各部門用人需求,負(fù)責(zé)員工的招聘工作,包括面試記錄、篩選推薦等; 員工的招聘工作
5、根據(jù)各部門用人需求,負(fù)責(zé)員工的招聘工作,包括面試記錄、篩選推薦等;
6、根據(jù)公司用工計(jì)劃,組織協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動(dòng)工作(如辭退、晉 根據(jù)公司用工計(jì)劃,組織協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動(dòng)工作(如辭退、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動(dòng)工作 升、降級(jí)和內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)的等方面的呈報(bào)); 降級(jí)和內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)的等方面的呈報(bào))
7、制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略,報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行; 制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略,報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行; 策略
9、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作,建立
企業(yè)形象; 負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作,建立企業(yè)形象; 工作
10、負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效等的核算工作;
10、負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效等的核算工作; 員工工資 工作
11、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);
11、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);
12、負(fù)責(zé)組織各部門的培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、使用及管理工作;
12、負(fù)責(zé)組織各部門的培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào) 安排、安排、使用及管理工作;
13、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。人事專員崗位職責(zé): 人事專員崗位職責(zé):
1、對(duì)人事主管負(fù)責(zé),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作; 對(duì)人事主管負(fù)責(zé),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作;
2、負(fù)責(zé)主管級(jí)以下的招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待、面試及協(xié)調(diào)安排部門 負(fù)責(zé)主管級(jí)以下的招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待、復(fù)試工作; 復(fù)試工作; 工作
3、依據(jù)考勤記錄核對(duì)各部門員工出勤情況,做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)加班、依據(jù)考勤記錄核對(duì)各部門員工出勤情況,做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)加班、員工出勤情況 統(tǒng)計(jì)工作 未打卡、調(diào)休、調(diào)班、請(qǐng)、銷假的報(bào)批工作; 打卡、調(diào)休、調(diào)班、銷假的報(bào)批工作; 的報(bào)批工作
4、根據(jù)部門人員編制及當(dāng)月人員入離職情況,統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求,并交至 根據(jù)部門人員編制及當(dāng)月人員入離職情況,統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求,人事主管制定月度招聘計(jì)劃; 人事主管制定月度招聘計(jì)劃;
5、各項(xiàng)人事異動(dòng)(入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級(jí)、轉(zhuǎn)崗等)手續(xù)的辦理,包 各項(xiàng)人事異動(dòng)(入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級(jí)、轉(zhuǎn)崗等)手續(xù)的辦理,人事異動(dòng) 括各種手續(xù)表單的入檔,離職員工的善后處理工作,完善和更新公司人員檔 各種手續(xù)表單的入檔,離職員工的善后處理工作,完善和 案;
6、更新招聘網(wǎng)站職位信息,熟悉各崗位描述及崗位職責(zé),篩選符合要求的人員 更新招聘網(wǎng)站職位信息,熟悉各崗位描述及崗位職責(zé),篩選符合要求的人員 描述及崗位職責(zé) 符合要求 簡(jiǎn)歷; 簡(jiǎn)歷;
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn)的組織安排、布置工作; 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn)的組織安排、布置工作; 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn) 工作 職員名單;
8、根據(jù)實(shí)際公司人員動(dòng)態(tài)每月定時(shí)更新員工通訊錄和 OA 職員名單;
9、負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放,配合財(cái)務(wù)部做好定期盤點(diǎn); 負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放,配合財(cái)務(wù)部做好定期盤點(diǎn);
10、負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作; 負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作;
11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù) 行政主管崗位職責(zé): 行政主管崗位職責(zé):
1、對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作; 對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作;
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工活動(dòng)的策劃和組織工作,公司慶典、年會(huì)安排、 協(xié)助部門經(jīng)理做好員工活動(dòng)的策劃和組織工作,公司慶典、年會(huì)安排、員工活動(dòng)的策劃和組織工作 總評(píng)和表彰活動(dòng)等 總評(píng)和表彰活動(dòng)等;
3、掌握全公司主要活動(dòng)情況,搜集各種相關(guān)信息,編寫公司大事記; 掌握全公司主要活動(dòng)情況,搜集各種相關(guān)信息,編寫公司大事記; 各種相關(guān)信息 協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫、4、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫、及時(shí)跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜; 及時(shí)跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜; 落實(shí)相關(guān)事宜
5、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好對(duì)違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作,維護(hù)好公司各 執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好對(duì)違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作,項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威; 項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威;
6、協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作,通用表格 協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作,公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定 文本格式的制定及使用; 文本格式的制定及使用;
7、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、商標(biāo)注冊(cè)的辦理、審驗(yàn)工作; 負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、商標(biāo)注冊(cè)的辦理、審驗(yàn)工作;
9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理; 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理;
10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算,飲用水的數(shù)量控制、10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算,飲用水的數(shù)量控制、費(fèi)用審核及 報(bào)銷事宜; 報(bào)銷事宜;
11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、安排做到定期檢查,及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修;
11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、周轉(zhuǎn)材料的登記 盤點(diǎn)工作,盤點(diǎn)工作,安排做到定期檢查,及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修;
12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作;
12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作; 申辦和發(fā)放工作 負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺(tái)賬的建立、健全和完善,根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、13、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺(tái)賬的建立、健全和完善,根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn) 報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理; 報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理; 相關(guān)手續(xù)的辦理
14、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
14、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。行政前臺(tái)崗位職責(zé): 行政前臺(tái)崗位職責(zé): 前臺(tái)崗位職責(zé)
1、對(duì)行政主管負(fù)責(zé),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作; 對(duì)行政主管負(fù)責(zé),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作;
2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理; 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理;
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話、傳真的接聽和轉(zhuǎn)接; 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話、傳真的接聽和轉(zhuǎn)接;
4、負(fù)責(zé)公司所有來訪客戶的接待和引見,協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待,指 負(fù)責(zé)公司所有來訪客戶的接待和引見,協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待,導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫應(yīng)聘表; 導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫應(yīng)聘表;
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作; 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作; 工作
6、負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門復(fù)印文件的登記; 負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門復(fù)印文件的登記;
7、負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作; 負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作; 固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作
9、負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作; 負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作; 名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作
10、做好會(huì)議室的管理工作;
10、做好會(huì)議室的管理工作; 會(huì)議室的管理工作
12、負(fù)責(zé)各部門工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào); 負(fù)責(zé)各部門工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào);
13、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作; 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作;
14、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作; 負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作;
15、負(fù)責(zé)公司新購(gòu)置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作; 負(fù)責(zé)公司新購(gòu)置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作; 新購(gòu)置辦公設(shè)備的接受
16、日之前匯總各部門辦公用品的申報(bào)需求,16、每月 15 日之前匯總各部門辦公用品的申報(bào)需求,核實(shí)無誤后聯(lián)系供應(yīng)商供 貨,入庫(kù)之后按照次序發(fā)放,之后出庫(kù)在發(fā)放給各個(gè)部門。入庫(kù)之后按照次序發(fā)放,之后出庫(kù)在發(fā)放給各個(gè)部門。
17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門空缺崗位的相關(guān)簡(jiǎn)歷,17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門空缺崗位的相關(guān)簡(jiǎn)歷,打電話通知求職者 參加面試。參加面試。
18、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
第五篇:行政人事部管理制度
行政人事部管理制度
公司是新建企業(yè),公司行政管理、人力資源管理是最為基礎(chǔ)的經(jīng)常性工作,新建企業(yè)建章立制非常重要,抓好員工的行為養(yǎng)成,規(guī)范工作秩序,提高工作效率是當(dāng)務(wù)之急,也是公司管理工作的重中之重。為加強(qiáng)公司行政人事管理,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,特制定如下規(guī)章制度:
一、公文管理:公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理 1.公文的簽收
1.1凡外來公文文件,均由綜合辦公室行政文員認(rèn)真查收簽字;
1.2對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的文件,必須由綜合辦及時(shí)附“文件處理借閱單”后,報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時(shí),綜合辦應(yīng)及時(shí)、迅速送到;
1.3綜合辦根據(jù)批件人指示,將文件送到承辦部門或個(gè)人,并對(duì)承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦; 1.4 參加上級(jí)相關(guān)召開會(huì)議帶回的文件材料應(yīng)及時(shí)交送綜合辦按收交程序處理,不得個(gè)人保存; 2.公文制發(fā)程序
2.1主辦部門承辦人擬稿,負(fù)責(zé)人審核,綜合辦主任核稿,總經(jīng)理簽發(fā);
2.2綜合辦負(fù)責(zé)登記、編號(hào)、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門時(shí),由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會(huì)簽,會(huì)簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn);
2.3綜合辦有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策及公司規(guī)定對(duì)文稿進(jìn)行修改; 2.4綜合辦對(duì)于內(nèi)容不實(shí),格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門; 2.5上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí)、急緩程度、發(fā)放范圍;
二、檔案管理
1.歸檔范圍
1.1公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料;
1.2檔案管理由綜合辦主任負(fù)責(zé),保證原始資料及單據(jù)齊全完整;
2..檔案的借閱與索取
2.1總經(jīng)理借閱可通過綜合辦主任辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2.2公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)綜合辦主任批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù); 3.檔案的銷毀
3.1任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
3.2若按規(guī)定需要銷毀時(shí),由總經(jīng)理審批后,由綜合辦主任監(jiān)督銷毀;
三、印信管理
1.公司各種印鑒(除財(cái)務(wù)印章外)、介紹信均由綜合辦實(shí)行登記審批制,專人負(fù)責(zé)保管;
2.日常業(yè)務(wù)用印,須經(jīng)綜合辦主任審批,非常務(wù)性合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章,并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé);
3.外出辦事需帶公章時(shí),應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),綜合辦備案后方可帶出,但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還,否則,出現(xiàn)一切事故后果自負(fù);
4.公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管,如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任;
5.公司原則上不允許開具空白介紹信或證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后方可開出,未使用的回來后必須交回;
四、會(huì)議管理
1.公司會(huì)議主要由行政例會(huì),生產(chǎn)、營(yíng)銷聯(lián)席會(huì),公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議,員工大會(huì)等組成;
2.每月初和每月中旬為公司例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議,就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由總經(jīng)理主持,參加人為公司總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子成員;(可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次)3.公司不定期召開專題會(huì)議
3.1公司每周五下午為辦公例會(huì)日,是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會(huì)議。會(huì)議由總經(jīng)理主持,參加人員為各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員;
3.2公司各部門每周或每天早上開早會(huì),針對(duì)前一周或前一天工作進(jìn)行總結(jié)及分析;
3.3公司辦公例會(huì)由公司綜合辦組織。綜合辦應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員,并在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》; 3.4會(huì)議紀(jì)要的形成與簽發(fā):
①公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、決議,由綜合辦整理成文;
②綜合辦根據(jù)會(huì)議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作; ③會(huì)議紀(jì)要和決議形成后,參會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn);
4.會(huì)議紀(jì)律
4.1與會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì),應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假; 4.2與會(huì)人員不得中途退席,特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開; 4.3與會(huì)人員在會(huì)議期間,不得大聲喧嘩,不得來回走動(dòng);
4.4遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位,盡量不干擾會(huì)議進(jìn)行; 4.5與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開小會(huì);
4.6會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄,要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振動(dòng)狀態(tài));會(huì)議期間不會(huì)客;
4.7與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰,扔紙屑,會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會(huì)場(chǎng)者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門;
4.8與會(huì)人員不可無故打斷他人的發(fā)言,不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵;
5.保密制度
公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益,全體員工都有保密義務(wù),特別在對(duì)外交往和合作中要注意不能泄漏; 公司機(jī)密包括下列事項(xiàng):
5.1公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策; 5.2公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄; 5.3公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
5.4公司技術(shù)開發(fā)資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料;
5.5嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸); 5.6 因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料,必須得到綜合辦的批準(zhǔn);
5.7屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體,其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行;
5.8對(duì)外交往與合作中,需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn);
5.9 公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露,應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理; 5.10嚴(yán)禁和人交往中,泄露公司機(jī)密,嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所討論公司機(jī)密;
5.11違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,公司保留訴訟法律的權(quán)利;
6.辦公及勞保用品的管理
6.1公司所需辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公,任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗;
6.2綜合辦指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫(kù)手續(xù)及記錄;
6.3除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品時(shí),須經(jīng)綜合辦主任批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回; 6.4負(fù)責(zé)購(gòu)、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,并辦好出、入庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)物品一定要由領(lǐng)取人簽字,特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫(kù);
6.5勞保用品的購(gòu)發(fā),由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)買,并根據(jù)實(shí)際需要每月定期發(fā)放; 7.公文打印、復(fù)印及傳真管理
7.1公司公文的打印文件由綜合辦負(fù)責(zé);
7.2各部門需打字的公文或其它材料,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交綜合辦主任審閱并簽批后方可安排打字; 7.3各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份,并交檔案室一份留底存檔;
7.4各部門嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件;
7.5需接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記;
8.車輛管理
8.1公司所有車輛均由綜合辦負(fù)責(zé)監(jiān)管;服務(wù)各部門的車輛均由部門經(jīng)理調(diào)派并負(fù)責(zé)日常管理;因工作需要時(shí),綜合辦有權(quán)調(diào)動(dòng)公司一切車輛;
8.2員工未按規(guī)定出車或私事用車,出現(xiàn)一切后果,責(zé)任自負(fù)。并予以警告或解聘; 8.3車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按要求入庫(kù),并停放指定地點(diǎn);
8.4司機(jī)必須對(duì)車輛經(jīng)常保養(yǎng),保持車輛衛(wèi)生和良好狀況。如需維修,由綜合辦主任審核后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn); 9.安全保衛(wèi)管理 9.1安全保衛(wèi)
9.1.1公司的安全保衛(wèi)工作,要堅(jiān)決貫徹 “隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的指示,堅(jiān)持“預(yù)防為主的原則,做到有備無患,萬無一失。; 9.1.2各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全;
9.1.3公司每天留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施;
9.1.4值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。; 9.1.5值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所負(fù)責(zé)巡視,不得中途隨意外出,值班人員在公司指定地方住宿; 9.1.6值班人員每天應(yīng)認(rèn)真填寫好交接班記錄,并將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫在值班交接記錄中; 9.1.7值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒,視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元; 9.2安全防火
9.2.1公司的防火安全工作,要本著以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,防患于未然; 9.2.2公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù);
9.2.3在上班期間,各部門的負(fù)責(zé)人要對(duì)本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé);
9.2.4公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況,掌握滅火器的安全使用方法; 9.2.5公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能;
9.2.6辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置的消防栓,消防工具等消防設(shè)施,不得改為它用,應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損;
9.2.7辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等要按照消防規(guī)范要求,配備各種滅火筒,并按規(guī)定定期更換滅火藥物; 9.2.8易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效,并派專人保管,不得亂放,混放;
9.2.9時(shí)行明火作業(yè),要采取必要的防護(hù)措施,并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè);
9.2.10防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道;嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物; 9.2.11全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū),一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換;
9.3 安全生產(chǎn)管理
9.3.1各部門都要制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程,不得違章作業(yè);
9.3.2各種機(jī)器設(shè)備,電器設(shè)施的維修、維護(hù),必須由專業(yè)維修人員處理;
9.3.3維修用電線路和用電設(shè)備需要停電要有專人看護(hù)電閘,施工完畢方可合閘; 9.3.4電工及維修人員要定期對(duì)公司內(nèi)的所有電路設(shè)施及機(jī)器設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù); 9.3.5電工及維修等技術(shù)人員要認(rèn)真填寫設(shè)備維修保養(yǎng)記錄;
9.3.6車輛駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格遵守交通法規(guī),對(duì)駕駛車輛的技術(shù)狀況做到心中有數(shù),不違章駕駛,不酒后駕車,不帶病行車,杜絕交通事故的發(fā)生;
9.3.7車間維修及電工等技術(shù)人員必須按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品,車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙;
9.3.8非工作需要不得動(dòng)用任何車輛,車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5Km/h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車;
9.3.9加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理,除在用的以外,必須存放在指定位置;
9.3.10作業(yè)結(jié)束后,要及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物,并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置,以保持施工場(chǎng)地清潔;
9.3.11下班前,必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān);
9.4保安管理
9.4.1保安人員必須在當(dāng)班期間堅(jiān)守崗位,禁止睡覺。杜絕空崗、漏崗、離崗等現(xiàn)象的發(fā)生;
9.4.2非本單位的出入車輛、人員一律進(jìn)行登記詢問。沒有領(lǐng)導(dǎo)同意或出門證一律不準(zhǔn)放行任何拉公司貨物的車輛和人員。如發(fā)生此類現(xiàn)象后一律嚴(yán)肅處理;
9.4.3因公需經(jīng)常出入公司的內(nèi)部車輛,須持有公司內(nèi)部的通行證方可放行。否則,保安有權(quán)不予放行; 9.4.4公司下班后,對(duì)所有庫(kù)房、辦公室、車庫(kù)進(jìn)行檢查,避免造成由于電源未關(guān)造成火災(zāi)和被盜等嚴(yán)重后果; 9.4.5夜間值班的保安必須對(duì)院內(nèi)庫(kù)房進(jìn)行巡視,必須保證一小時(shí)內(nèi)巡視一次,不許值班睡覺、漏崗等一切有違公司規(guī)定的行為;
9.4.6公司的車輛進(jìn)行認(rèn)真的登記,沒有領(lǐng)導(dǎo)的批示夜間一律不準(zhǔn)外出;
9.4.7交接班時(shí)對(duì)車輛登記表進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)及時(shí)查清并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
9.4.8熟記公司內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的放置地點(diǎn),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損;
9.4.9負(fù)責(zé)門口的衛(wèi)生,交接班時(shí)對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行清掃,保證個(gè)人著裝的清潔,維護(hù)公司的形象。10.行為規(guī)范管理
10.1員工在公司內(nèi)一律穿工作服。10.2員工上班必須佩帶工作卡。
10.3保持辦公環(huán)境整潔。辦公室員工每天應(yīng)提前10分鐘到崗,并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜,保持辦公環(huán)境的舒適和整潔;生產(chǎn)部員每天提前15分鐘到崗,換工作服,準(zhǔn)備參加早會(huì)。10.4工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi),禁止大聲喧嘩,在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗,嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲,嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食,嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
5.中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。
(二)人事管理
1.聘用 1.1招聘:
各部門如因工作需要必須增加員工時(shí),由部門主管向綜合辦提出書面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,然后由綜合辦負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員,凡未經(jīng)請(qǐng)示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1.2應(yīng)聘:
(1)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《應(yīng)聘登記表》,并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件;
(2)綜合辦在收齊應(yīng)聘者材料后,會(huì)同用人部門管理者對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。;(3)書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場(chǎng)面試; 1.3面試:
(1)面試一般由綜合辦與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行,主管以上人員要由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試;(2)面試內(nèi)容:
A.審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格;
B.對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審;
(3)面試結(jié)果審核:面試結(jié)束后,由綜合辦對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總,合格者將擬錄用者的材料,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
1.4錄用:
(1)錄用名單確定后,對(duì)面試不合格者,由綜合辦電話通知應(yīng)聘者,并將其應(yīng)聘表存入儲(chǔ)備人員檔案中;(2)公司聘用人員在面試通過后,除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外,應(yīng)一律先經(jīng)試用,員工試用期間以1個(gè)月
至3個(gè)月為限,試用期間經(jīng)考核不合格者,應(yīng)無條件接受延長(zhǎng)試用期或解雇,不得提出異議;
1.5轉(zhuǎn)正:
新員工試用期結(jié)束后,由本人提出申請(qǐng),填寫“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”,部門主管審核并簽署意見后交行綜合辦,待評(píng)定后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評(píng)定中不合格員工,將延長(zhǎng)試用期或被勸辭職。2.離職
離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)三種。
2.1辭職,員工提出辭職,需提前30天向部門主管提出書面申請(qǐng),待接交工作認(rèn)可后,方可辦理離職手續(xù),部門經(jīng)理級(jí)提出辭職應(yīng)提前60天提出書面申請(qǐng),未按規(guī)定提前申請(qǐng)的員工不予辦理離職手續(xù);
2.2辭退,經(jīng)部門主管考核,認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者,由部門主管向綜合辦提出 “辭退報(bào)告”,綜合辦審核后,根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù);
2.3內(nèi)部調(diào)動(dòng):
員工因工作需要,發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者,在接到綜合辦下發(fā)的《員工薪資/職位變動(dòng)表》時(shí),認(rèn)真辦理交接工作,特殊崗位,如:財(cái)務(wù),保管員等需有監(jiān)交人,待一切工作辦理結(jié)束后,方可離職; 2.4所有離職人員,薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算;因內(nèi)部調(diào)動(dòng)而發(fā)生工資變化的員工,薪資標(biāo)準(zhǔn)將按《員工薪資/職位變動(dòng)表》的起薪日計(jì)算;未按公司規(guī)定自動(dòng)離職人員,公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資; 3.考勤制度
3.1公司員工一律實(shí)行上、下班打卡登記方式。凡員工上下班均需親自打卡,任何人不許代理他人或讓他人代理打卡,違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行,綜合辦憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù);
3.2所有員工須到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時(shí),必須由部門經(jīng)理簽字許可后,及時(shí)提交綜合辦。否則,按遲到或曠工處理;
3.3員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)至12:00分,下午13:00至17:00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí),由綜合辦另行通知;
3.4工作時(shí)間開始十分鐘以后到崗者,計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理;
3.5員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月考核工資。;
3.6員工曠工一日者,處以雙倍當(dāng)日工資罰款,從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日者,予以辭退,不發(fā)工資;
4.休假的規(guī)定
4.1正常情況下員工每周休息一天,由部門經(jīng)理安排串休(特殊情況除外); 4.2婚假:?jiǎn)T工本人結(jié)婚憑結(jié)婚證可休婚假七天;
4.3喪假:?jiǎn)T工的直系親屬死亡時(shí),經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天;
4.4產(chǎn)假:正常產(chǎn)假可休假三十天,特殊情況報(bào)請(qǐng)綜合辦另行批復(fù); 5.其它法定假日公司將根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;
5.請(qǐng)假規(guī)定
5.1員工外出辦事或請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條,由部門經(jīng)理簽字后,交綜合辦備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請(qǐng)假者,應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告,并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),否則亦視同曠工處理;
5.2員工請(qǐng)假一天,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);
員工請(qǐng)假二天以內(nèi)(含二天)由部門經(jīng)理簽字同意后,報(bào)綜合辦主任批準(zhǔn); 員工請(qǐng)假三天以上,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5.3請(qǐng)假批準(zhǔn)后,請(qǐng)假存根由部門主管自行保留,請(qǐng)假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),并將請(qǐng)假單報(bào)行政人事部備案;
5.4除例行假日及國(guó)家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假外,其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)工資;
6.培 訓(xùn)
6.1公司為提高員工素質(zhì)及工作效率,定期或不定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn),被指定參加的員工,非有特殊原因,不得拒絕參加;
6.2員工培訓(xùn)由綜合辦統(tǒng)籌管理
1.職前培訓(xùn):新進(jìn)員工應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn),由綜合辦組織實(shí)施針對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)介及人事管理制度、崗位職責(zé)、安全管理等內(nèi)容的培訓(xùn);
2.在職培訓(xùn):?jiǎn)T工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能,各級(jí)主管尤應(yīng)相機(jī)施教,以求精進(jìn);
3.專業(yè)培訓(xùn):根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃,公司將挑選優(yōu)秀員工參加專業(yè)培訓(xùn);或邀請(qǐng)專家學(xué)者來公司作專題演講,以增進(jìn)其本職知識(shí)技能;
4.凡由公司選派的培訓(xùn)人員,均須填寫培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)回來后,須將相關(guān)的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)證書上交綜合辦統(tǒng)一保管,留檔備查;
5.凡外派培訓(xùn)人員,在回公司后要負(fù)責(zé)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。6.3培訓(xùn)費(fèi)用的支付
1.凡由公司外派的培訓(xùn)人員,培訓(xùn)費(fèi)用暫由公司代為支付; 2.為公司服務(wù)滿兩年者,培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付;
3.自培訓(xùn)結(jié)束之日起,為公司服務(wù)未滿兩年而提出辭職者,培訓(xùn)費(fèi)用將按其為公司服務(wù)的月份所占兩年服務(wù)期的比例剩余部分而扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。
(三)后勤保障管理 1.食堂管理
1.1食堂工作人員要做好個(gè)人的衛(wèi)生工作,做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽;炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢,無健康證者,禁止上崗;
1.2食堂人員要在規(guī)定的開餐時(shí)間內(nèi)保證員工就餐,員工不得提前去食堂就餐;
1.3食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐,做到少打、勤打,不浪費(fèi);
1.4嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度,節(jié)約水、電,節(jié)約成本,做到營(yíng)養(yǎng)合理,飯熟菜香、味美可口、不多做,不少做; 1.5做到餐具干凈、無污漬,對(duì)環(huán)境及餐具按時(shí)消毒;
1.6計(jì)劃采購(gòu)。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛變質(zhì)的食物,做到少采購(gòu)、勤采購(gòu);
1.7做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生。
2.員工宿舍管理
2.1員工申請(qǐng)住宿條件
以在本公司工作,但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。
2.2凡有以下情況者不得住宿 1.患有傳染病; 2.有不良嗜好者;
3.已辦理完離職手續(xù)的人員,必須遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。2.3員工宿舍管理規(guī)定
1.所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行,并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理;
2.愛護(hù)房間設(shè)施,保持好宿舍衛(wèi)生;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀;不準(zhǔn)往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時(shí)清除;
3.員工所分配的鑰匙只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人;
4.不得私自調(diào)換房間,如想調(diào)換房間需經(jīng)綜合辦同意,并辦理登記手續(xù);
5.注意安全,不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線,不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電;
6.電視或收音機(jī)的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧;
7.需要留宿的外來人員需提前到綜合辦辦理入住手續(xù)方可入住,在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍;
8.住宿員工在晚23:00前必須返回,23:00寢室必須熄燈; 9.要節(jié)約用水、用電。杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象發(fā)生; 10.宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理;
11.員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。
3.保潔員管理規(guī)定
1.保潔員每日按日常保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃走廊、大廳、會(huì)議室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生。以保證辦公環(huán)境整潔,舒適。做到隨臟隨掃,無污跡無雜物; 2.保證洗手間內(nèi)干凈、整潔無異味,定期進(jìn)行消毒; 3.對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域,做到環(huán)境無死角,無沉漬; 4.做到節(jié)約用水,用電。
(四)獎(jiǎng)懲制度
1.本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種:
1.1嘉獎(jiǎng):每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)放; 1.2記功:每次加發(fā)當(dāng)月五天基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)放; 1.3記大功:每次加發(fā)十五天基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)入; 1.4獎(jiǎng)金:一次性給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。2.有下列事跡者,得予嘉獎(jiǎng):
2.1連續(xù)二個(gè)月績(jī)效考核為優(yōu)的員工;
2.2連續(xù)二個(gè)月未請(qǐng)假者; 3.有下列事跡者,得予記功:
3.1對(duì)于工作流程、維修技術(shù)或管理制度,提出具體建議方案,經(jīng)采行確具成效者; 3.2年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績(jī)顯著的部門或個(gè)人; 3.3遇有事故或?yàn)?zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措置得宜,免于損失,或減少損失者; 3.4發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者;
3.5遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者; 3.6年終考核,全年完成銷售任務(wù)的銷售員。
4.有下列事跡之一者,行記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金: 4.1年終考核十二個(gè)月績(jī)效考核均為優(yōu)秀者;
4.2研究發(fā)明,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤(rùn)增加者; 4.3年終考核,被評(píng)為優(yōu)秀的部門; 4.4一年內(nèi)記功三次者。
5.員工處罰分下列五種
5.1警告:減發(fā)當(dāng)月三天基本工資,從當(dāng)月工資中扣除; 5.2記過:減發(fā)當(dāng)月十天基本工資,從當(dāng)月工資中扣除; 5.3記大過:減發(fā)當(dāng)月全部工資; 5.4開除:予以解雇。
6.有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,處以警告
6.1在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者; 6.2在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者;
6.3因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。6.4妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。6.5違規(guī)駕車未造成嚴(yán)重后果者。6.6初次不服從主管人員合理指揮者。6.7浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者。
6.8檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
6.9出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者; 6.10在食堂就餐不排隊(duì)、不守紀(jì)律、無理取鬧者; 6.11將宿舍鑰匙轉(zhuǎn)借他人未造成損失者; 6.12未經(jīng)綜合辦同意,私自調(diào)換房間者;
6.13經(jīng)檢查宿舍衛(wèi)生臟、亂、差者; 6.14外出辦事車輛不拿出門證者;
6.15品行不正,不文明禮貌,辱罵他人者;
6.16私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者; 6.17進(jìn)入公司不穿工作服者;
6.18受指定受訓(xùn)人員無故不參加組織培訓(xùn)者。
7.有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予以記過:
7.1因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人情節(jié)較輕者; 7.2如因巡檢、維護(hù)不及時(shí)等引發(fā)的一切事故者; 7.3在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者; 7.4投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。7.5在工作時(shí)間,躺臥睡覺者。
7.7在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻醬或其他不良或不當(dāng)行為者。8.有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予記大過: 8.1泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者;
8.2遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者; 8.3擅自變更工作方法致使公司受重大損失者;
8.4拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者; 8.5工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者; 8.6一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者;
8.7私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器,致發(fā)生危害者; 8.8初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者;
8.9惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
8.10因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人情節(jié)較重者;
9.有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予解雇除名: 9.1工作服務(wù)態(tài)度惡劣,損害消費(fèi)者或客戶利益者。
9.2故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營(yíng)業(yè)上的秘密,致公司蒙受損害者;
9.3無正當(dāng)理由,或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)三日者,及內(nèi)無故曠工積滿六日者; 9.4第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者; 9.5在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者; 9.6內(nèi)積滿二次大過者。
10.員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)由部門主管填報(bào),并由綜合辦調(diào)查核定。
11.本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的,綜合辦將會(huì)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。