第一篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度 第一章總則

第一條 為加強(qiáng)公司行政人事管理，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎(jiǎng)懲制度等。

第三條 本制度適用保定永銀商貿(mào)全體員工。

第二章公文管理 第四條 公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。

第五條 公文的簽收。

1．凡外來公文文件，均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。

2．對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的文件，必須由行政人事部及時(shí)附“文件處理借閱單”后，報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時(shí)，行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到。

3．行政人事部根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個(gè)人，并對(duì)承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。第六條 參加上級(jí)相關(guān)召開會(huì)議帶回的文件材料應(yīng)及時(shí)交送行政人事部按收交程序處理，不得個(gè)人保存。

第七條 公文制發(fā)程序。

主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，行政人事部部長(zhǎng)核稿，董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā)，行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號(hào)、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門時(shí)，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會(huì)簽，會(huì)簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。

第八條 行政人事部有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策及公司規(guī)定對(duì)文稿進(jìn)行修改。內(nèi)容不實(shí)，格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門。

第九條 上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí)、急緩程度、發(fā)放范圍。

第三章檔案管理

第十條 歸檔范圍

公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料。

第十一條 檔案管理由專人負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。第十二條 檔案的借閱與索取

1．總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長(zhǎng)借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

2．公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

第十三條 檔案的銷毀

1．任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

2．若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀。

第四章印信管理

第十四條 公司各種印鑒（除財(cái)務(wù)印章外）、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管。

第十五條 日常業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)行政人事部部長(zhǎng)審批，非常務(wù)性合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

第十六條 外出辦事需帶公章時(shí)，應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，行政人事部備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還，否則，出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。

第十七條 公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管，如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。

第十八條 公司原則上不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開出，未使用的回來后必須交回。

第五章會(huì)議管理

第十九條 公司會(huì)議主要由辦公會(huì)議、業(yè)務(wù)會(huì)議、股東會(huì)議或董事會(huì)議組成。

第二十條 每月初和每月中旬為公司例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議，就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子成員。（可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次）

第二十一條 公司不定期召開專題會(huì)議。

第二十二條 公司每周五下午為辦公例會(huì)日，是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會(huì)議。會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人員為各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員。

第二十三條 公司各部門每周或每天早上開早會(huì)，針對(duì)前一周或前一天工作進(jìn)行總結(jié)及分析。

第二十四條 公司辦公例會(huì)由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員，并在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》。

1．會(huì)議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：

①公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、決議，由行政人事部整理成文。

②行政人事部根據(jù)會(huì)議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。

③會(huì)議紀(jì)要和決議形成后，參會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)。

第二十五條 會(huì)議紀(jì)律

1．與會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì)，應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假。

2．與會(huì)人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。

3．與會(huì)人員在會(huì)議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動(dòng)。

4．遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會(huì)議進(jìn)行。

5．與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會(huì)。

6．會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)處于振動(dòng)狀態(tài)）；會(huì)議期間不會(huì)客。

7．與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會(huì)場(chǎng)者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。

8．與會(huì)人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。

第六章保密制度

第二十六條 公司機(jī)密涉及企業(yè)及客戶的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對(duì)外交往和合作中要注意不能泄漏。

第二十七條 公司機(jī)密包括下列事項(xiàng)： 1．公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。

2．公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。

3．公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4．公司客戶及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料。

第二十八條 嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司（包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸）。

第二十九條 因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到行政人事部的批準(zhǔn)。第三十條 屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。

第三十一條 對(duì)外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三十二條 公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露，應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理。第三十三條 嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所討論公司機(jī)密。

第三十四條 違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利。

第七章辦公及勞保用品的管理

第三十五條 辦公及勞保用品的購(gòu)發(fā)

1．公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購(gòu)置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗。

2．行政人事部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫(kù)手續(xù)及記錄。

3．除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時(shí)，須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。

4．負(fù)責(zé)購(gòu)、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫(kù)。

5.勞保用品的購(gòu)發(fā)，由行政人事部統(tǒng)一購(gòu)買，并根據(jù)實(shí)際需要每月定期發(fā)放。第三十六條 公文打印、復(fù)印及傳真管理

1．企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé)。

2．各部門需打字的公文或其它材料，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。

3．各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔。

4．各部門嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件。

5．需到檔案室接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記。

第八章安全保衛(wèi)管理

第三十七條 安全保衛(wèi)

1．為了保證公司有一個(gè)安全、良好、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，根據(jù)省市有關(guān)法律、法規(guī)、法令和公司的實(shí)際情況，各級(jí)單位要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全。

2． 公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決貫徹 “隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示，堅(jiān)持“預(yù)防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。”

3．各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

4．負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

第三十八條 安全防火

1．公司的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，防患于未然。

2．公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。

3．在上班期間，各部門的負(fù)責(zé)人要對(duì)本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。

4．公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。

5．公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能。

6．辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。

7．辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等要按照消防規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火藥物。

8．易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。9．時(shí)行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。

10．防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道；嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物。

11．全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室隨意使用殘舊電器,不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換。

第九章行為規(guī)范管理

第三十九條 員工行為規(guī)范

1．員工上班必須佩帶工作卡。

2．保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。

3．工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

4．中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請(qǐng)示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5．嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。6.公司內(nèi)為全部禁煙場(chǎng)所,禁止吸煙!

第十章人事管理

第四十條 聘用

1．招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時(shí)，由部門主管向行政人事部提出書面申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員,凡未經(jīng)請(qǐng)示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2．應(yīng)聘：（1）應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《應(yīng)聘登記表》，并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。

（2）行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后，會(huì)同用人部門管理者對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。

（3）書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場(chǎng)面試。3．面試：（1）面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。

（2）面試內(nèi)容：

A．審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。

B．對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。

（3）面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由行政人事部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4．錄用：（1）錄用名單確定后，對(duì)面試不合格者，由行政人事部電話通知應(yīng)聘者，并將其應(yīng)聘表存入儲(chǔ)備人員檔案中。

（2）公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長(zhǎng)試用期或解雇，不得提出異議。

5．轉(zhuǎn)正：新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請(qǐng)，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”，部門主管審核并簽署意見后交行政人事部，待評(píng)定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評(píng)定中不合格員工，將延長(zhǎng)試用期或被勸辭職。

第四十一條 離職

離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)三種。

1．辭職:員工提出辭職，需提前30天向部門主管提出書面申請(qǐng)，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)，部門經(jīng)理級(jí)提出辭職應(yīng)提前45天提出書面申請(qǐng)，未按規(guī)定提前申請(qǐng)的員工不予辦理離職手續(xù)。

2．辭退:經(jīng)部門主管考核，認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出 “辭退報(bào)告”，行政人事部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。

3、內(nèi)部調(diào)動(dòng)：

員工因工作需要，發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發(fā)的《員工薪資/職位變動(dòng)表》時(shí)，認(rèn)真辦理交接工作。待一切工作辦理結(jié)束后，方可離職。

4．所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算；因內(nèi)部調(diào)動(dòng)而發(fā)生工資變化的員工，新工資標(biāo)準(zhǔn)將按《員工薪資/職位變動(dòng)表》的起薪日計(jì)算；未按公司規(guī)定自動(dòng)離職人員，公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。

第四十二條 考勤制度

1．企業(yè)員工一律實(shí)行上、下班打卡登記方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)。

2．所有員工須到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時(shí)，必須由部門經(jīng)理簽字許可后，及時(shí)提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。3．員工正常工作時(shí)間為上午9:00至12:00，下午13:30至18：00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由行政人事部另行通知。

4．工作時(shí)間開始十分鐘以后到崗者，計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理。

5．員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月考核工資。

6．員工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日工資罰款，從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日者，予以辭退，不發(fā)工資。

第四十三條 休假的規(guī)定

1．正常情況下員工每周休息一天，由部門經(jīng)理安排串休（特殊情況除外）。

2．婚假：?jiǎn)T工本人結(jié)婚憑結(jié)婚證可休婚假五天。3．喪假：?jiǎn)T工的直系親屬死亡時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。4．產(chǎn)假：正常產(chǎn)假按照醫(yī)保規(guī)定，特殊情況報(bào)請(qǐng)行政人事部另行批復(fù)。

5.其它國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日根據(jù)公司具體情況由各部門經(jīng)理安排倒休或休息.第四十四條 請(qǐng)假規(guī)定

1．員工外出辦事或請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條，由部門經(jīng)理簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。

2．員工請(qǐng)假一天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。員工請(qǐng)假二天以內(nèi)（含二天）由部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào)行政人事部批準(zhǔn)。

員工請(qǐng)假三天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3．請(qǐng)假批準(zhǔn)后，請(qǐng)假存根由部門主管自行保留，請(qǐng)假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請(qǐng)假單報(bào)行政人事部備案。4．除例行假日及國(guó)家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假外，其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)工資。

第十一章培 訓(xùn) 第四十五條 企業(yè)為提高員工素質(zhì)及工作效率，定期或不定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn)，被指定參加的員工，非有特殊原因，不得拒絕參加。

第四十六條 員工培訓(xùn)由行政人事部統(tǒng)籌管理。

1．職前培訓(xùn)：新進(jìn)員工應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn)，由行政人事部組織實(shí)施針對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)介及人事管理制度、崗位職責(zé)、安全管理等內(nèi)容的培訓(xùn)。

2．在職培訓(xùn)：?jiǎn)T工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能，樸素砥礪；各級(jí)主管尤應(yīng)相機(jī)施教，以求精進(jìn)。

行政人事部人員配備和薪資待遇

一 人員配備

行政人事部分為兩部分：行政和人事

行政人員兩名（前臺(tái)），人事專員兩名（另招），具體實(shí)施后可根據(jù)公司發(fā)展情況調(diào)整。

二 薪資待遇

實(shí)習(xí)期為兩個(gè)月，實(shí)習(xí)工資1200，轉(zhuǎn)正后基本工資1500-1800加績(jī)效獎(jiǎng)金，績(jī)效獎(jiǎng)金由部門經(jīng)理根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放。（績(jī)效獎(jiǎng)金為0-200）

工資可根據(jù)工齡分段式增加：每年基本工資可增加5%-10%。具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)參考個(gè)人表現(xiàn)。

三 保險(xiǎn)

工作滿一年后交納五險(xiǎn)：養(yǎng)老 工傷 失業(yè) 醫(yī)療 生育。

如有工作表現(xiàn)特別突出者，有所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)可提前交納保險(xiǎn)。

行政人事部

2013/11/11

第二篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度

行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作；

2、做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作；

3、做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作；

4、負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對(duì)和審批工作；

5、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況；

7、負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制；

8、負(fù)責(zé)審批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào) 出、辭退等手續(xù)；

9、負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核管理制度并組織實(shí)施績(jī)效管理，對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績(jī)效管理體系；

10、做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作；

11、做好各種外來文件的審核和呈報(bào)工作；

12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購(gòu)工作；

13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作；

14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜；

15、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎(jiǎng)金、社保、福利標(biāo)準(zhǔn)；

16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效考核等的審批工作；

17、其他突發(fā)事件的處理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

人事主管崗位職責(zé)：

1、對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保有關(guān)人事規(guī)定遵循國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)；

3、負(fù)責(zé)公司與員工勞動(dòng)合同簽訂工作，并協(xié)助部門經(jīng)理解決有關(guān)勞動(dòng)合同的爭(zhēng)議、投訴和糾紛；

4、及時(shí)了解公司的人事動(dòng)態(tài)，收集并匯總公司各部門的人員需求計(jì)劃；

5、根據(jù)各部門用人需求，負(fù)責(zé)員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等；

6、根據(jù)公司用工計(jì)劃，組織協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動(dòng)工作（如辭退、晉升、降級(jí)和內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)的等方面的呈報(bào)）；

7、制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行；

9、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象；

10、負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效等的核算工作；

11、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

12、負(fù)責(zé)組織各部門的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、安排、使用及管理工作；

13、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

人事專員崗位職責(zé)：

1、對(duì)人事主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作；

2、負(fù)責(zé)主管級(jí)以下的招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待、面試及協(xié)調(diào)安排部門復(fù)試工作；

3、依據(jù)考勤記錄核對(duì)各部門員工出勤情況，做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班、未打卡、調(diào)休、調(diào)班、請(qǐng)、銷假的報(bào)批工作；

4、根據(jù)部門人員編制及當(dāng)月人員入離職情況，統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，并交至人事主管制定月度招聘計(jì)劃；

5、各項(xiàng)人事異動(dòng)（入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級(jí)、轉(zhuǎn)崗等）手續(xù)的辦理，包括各種手續(xù)表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和更新公司人員檔案；

6、更新招聘網(wǎng)站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責(zé)，篩選符合要求的人員簡(jiǎn)歷；

7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn)的組織安排、布置工作；

8、根據(jù)實(shí)際公司人員動(dòng)態(tài)每月定時(shí)更新員工通訊錄和OA職員名單；

9、負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放，配合財(cái)務(wù)部做好定期盤點(diǎn)；

10、負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作；

11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

行政主管崗位職責(zé)：

1、對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工活動(dòng)的策劃和組織工作，公司慶典、年會(huì)安排、總評(píng)和表彰活動(dòng)等；

3、掌握全公司主要活動(dòng)情況，搜集各種相關(guān)信息，編寫公司大事記；

4、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫、及時(shí)跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜；

5、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好對(duì)違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作，維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

6、協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作，通用表格文本格式的制定及使用；

7、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、商標(biāo)注冊(cè)的辦理、審驗(yàn)工作；

9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理；

10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算，飲用水的數(shù)量控制、費(fèi)用審核及報(bào)銷事宜；

11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、盤點(diǎn)工作，安排做到定期檢查，及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修；

12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作；

13、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺(tái)賬的建立、健全和完善，根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理；

14、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。行政前臺(tái)崗位職責(zé)：

1、對(duì)行政主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作；

2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理；

3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話、傳真的接聽和轉(zhuǎn)接；

4、負(fù)責(zé)公司所有來訪客戶的接待和引見，協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待，指導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫應(yīng)聘表；

5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作；

6、負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門復(fù)印文件的登記；

7、負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作；

9、負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作；

10、做好會(huì)議室的管理工作；

12、負(fù)責(zé)各部門工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào)；

13、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；

14、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作；

15、負(fù)責(zé)公司新購(gòu)置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作；

16、每月15日之前匯總各部門辦公用品的申報(bào)需求，核實(shí)無誤后聯(lián)系供應(yīng)商供貨，入庫(kù)之后按照次序發(fā)放，之后出庫(kù)在發(fā)放給各個(gè)部門。

17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門空缺崗位的相關(guān)簡(jiǎn)歷，打電話通知求職者參加面試。

18、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

行政人事部

二○一一年九月二十一日

第三篇：行政人事部管理制度

行 政 人 事 部 管 理 制 度

第一章 １.２.公文管理制度

凡外來公文文件，均由辦公室行政文員認(rèn)真查收簽字。

以上級(jí)主管部門下達(dá)的文件，必須由總經(jīng)辦及時(shí)附“文件處理借閱單”后，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬傳達(dá)時(shí)，行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到。

３.行政人事根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個(gè)人，并對(duì)承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。

４.參加上級(jí)相關(guān)召開會(huì)議帶回的文件資料應(yīng)及時(shí)交送總經(jīng)辦按收交程序辦理，不得個(gè)人保存。

５.６.主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)辦主任核稿，總經(jīng)理簽發(fā)。上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí)、急緩程度、發(fā)放范圍。

第二章 １.２.會(huì)議管理制度

公司會(huì)議主要由行政例會(huì)，生產(chǎn)、營(yíng)銷聯(lián)席會(huì)，公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議、員工大會(huì)等組成。每月初和每月中旬為公司例會(huì)最級(jí)高會(huì)議，就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理，各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

３.４.公司不定期的召開專題會(huì)議。

公司每周五下午為辦公例會(huì)日，是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會(huì)議。會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人員為各部門負(fù)責(zé)有及有關(guān)人員。

５.６.公司各部門每周或每天早上開早會(huì)，針對(duì)一周或前一天的工作進(jìn)行總結(jié)及分析。公司辦公例會(huì)由公司總經(jīng)辦組織，總經(jīng)辦應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員，并在會(huì)后的２４小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》。

第三章 １.會(huì)議紀(jì)律制度

參會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì)，應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假。

２.３.參會(huì)人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。參會(huì)人員在會(huì)議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動(dòng)。

４.５.６.遲到、中途離席者應(yīng)輕聲出、入座位，盡量不干擾會(huì)議的進(jìn)行。參會(huì)人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會(huì)。

會(huì)議期間參會(huì)人員要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容及做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)處于振支狀態(tài)），會(huì)議期間不會(huì)客。

７.參會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰、扔紙屑，會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會(huì)場(chǎng)者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。

８.參會(huì)人員不得無故打斷他人的發(fā)言，不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。

第四章 １.辦公及勞動(dòng)用品的管理制度

公司所需辦公用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置，各部門按實(shí)際需求領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)、努力降低消耗；

２.行政部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，有計(jì)劃的分發(fā)給各部門并辦理好出庫(kù)手續(xù)及記錄。

３.除正常配發(fā)的辦公用品外，若還需用其它用品時(shí)，須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)由部門主管簽字方可領(lǐng)取。

４.負(fù)責(zé)購(gòu)、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本、并辦好出、入庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊物品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫(kù)。

５.勞動(dòng)用品的購(gòu)發(fā)，由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)買，并根據(jù)實(shí)際情況每月定發(fā)。

第五章 １.２.３.行為規(guī)范管理制度

員工在公司內(nèi)一律穿工作服。員工上班必須佩帶工作牌。

保持辦公環(huán)境整潔。辦公室員工每天應(yīng)提前１０分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。生產(chǎn)部員工每天應(yīng)提前１５分鐘到崗，換工作服，準(zhǔn)備參加早會(huì)。

４.工作環(huán)境有序。在辦公室內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜；禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙；工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

５.６.中午禁止飲酒，如因工作需要應(yīng)提前請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)。

嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響及影響信息的暢

通。

第六章

人事管理制度

１.酒店用人原則及聘用標(biāo)準(zhǔn)

酒店的用人原則是：適才適崗、德才同重、不拘一格、任人唯賢。

酒店的聘用標(biāo)準(zhǔn)是：符合本市勞動(dòng)管理部門的勞動(dòng)力管理?xiàng)l件，根據(jù)本酒店的崗位需要，凡具有一定的專業(yè)知識(shí)和技能、身體健康、無不良行為記錄，有志從事酒店服務(wù)工作的應(yīng)聘人員，經(jīng)過自愿報(bào)名，酒店測(cè)試、考核合格者，均有錄用機(jī)會(huì)。２.資格審核

凡報(bào)名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、學(xué)歷證件等證件，由酒店行政人事部審核無誤。經(jīng)行政人事部初試和用人部門復(fù)試合格后，即可進(jìn)入下道程序。

凡報(bào)名應(yīng)聘酒店管理職位和專業(yè)技術(shù)職位的人員，除應(yīng)提供上述證明資料外，還應(yīng)提供本人的工作資歷證明或?qū)I(yè)技術(shù)資格證明，酒店將會(huì)通過一定的人事方式對(duì)員工的資歷狀況進(jìn)行核實(shí)。３.體格檢查

凡經(jīng)測(cè)試合格人員，必須經(jīng)過本市衛(wèi)生防疫站或酒店指定醫(yī)院的身體檢查并獲得健康檢查合格證方可錄用。員工入職后，酒店每年將對(duì)員工安排一次體驗(yàn)，對(duì)于患有傳染性疾病的員工，酒店有權(quán)按有關(guān)規(guī)定安排休假，調(diào)離或調(diào)換工作崗位，直至作出辦理病退或終止合同等處理。４.入職培訓(xùn)

應(yīng)聘人員體驗(yàn)合格，須經(jīng)過酒店的崗前培訓(xùn)教育（培訓(xùn)期為3--30天），考試合格方可成為酒店的試用期員工?？荚嚥缓细裾?，可給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，經(jīng)補(bǔ)考仍不合格者，即取消聘用資格。５.試用期

所有入職員工都必須經(jīng)過1--2個(gè)的試用期（特殊情況需報(bào)總經(jīng)理審批）。試用期間享受該崗位的試用期工資。在試用期內(nèi)，如員工欲終止工作，須提前7天以辭職報(bào)告（書面）的形式報(bào)告所在部門主管及酒店行政人事部，否則，應(yīng)賠償酒店的招聘培訓(xùn)費(fèi)150元整。試用期滿后，由所在部門做出評(píng)價(jià)，合格者由部門上報(bào)行政人事部，并經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后簽訂正式勞動(dòng)合同；不合格者酒店有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系或延長(zhǎng)試用期，試用期的延長(zhǎng)期限最多不超過2個(gè)月。

６.勞動(dòng)合同

試用期滿合格的員工，酒店將與其簽訂正式合同，從勞動(dòng)合同簽訂之日起，員工享有該崗位合同規(guī)定的工資待遇及有關(guān)福利。勞動(dòng)合同期限為1至2年，合同期滿后，經(jīng)勞資雙方協(xié)商可續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同（不再續(xù)簽合同時(shí)，員工按規(guī)定工作到最后截止日，合同自然終止）。7.工作時(shí)間

員工每日的工作時(shí)間為8小時(shí)（膳食時(shí)間除外）。每周工作6天，酒店可視營(yíng)業(yè)狀況需要編排班次。８.工作班次

員工的工作班次，由所在工作部門安排，如工作需要可安排倒班、加班、加時(shí)或上連續(xù)班。加班加時(shí)或上連續(xù)班應(yīng)按酒店規(guī)定的程序進(jìn)行補(bǔ)休。９.薪金

員工薪酬每月發(fā)放一次，薪酬的計(jì)算截止日為30日，每月以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放。

１０．調(diào)職、升職、降職

酒店可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位或工種，調(diào)整崗位或工種后的待遇按所在崗位或工種的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和才能提供晉升的機(jī)會(huì)。員工晉升的條件是：崗位需要，部門工作評(píng)估推薦，管理當(dāng)局審核批準(zhǔn)。凡擬定晉升人員，并經(jīng)過3至6個(gè)月的試用（優(yōu)秀者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正），試用期滿，由個(gè)人寫出工作報(bào)告，部門做出評(píng)價(jià)報(bào)行政人事部門審核，總經(jīng)理審批。

員工不能勝任本職工作或違反酒店規(guī)定，部門有權(quán)對(duì)當(dāng)事員工做出降職的建議，按人事變動(dòng)程序批準(zhǔn)后生效，工資按降職后的職級(jí)發(fā)放。１１.培訓(xùn)

新員工從入職到正式擔(dān)任崗位職務(wù)，必須經(jīng)過入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)等3項(xiàng)基本的培訓(xùn)。員工入職后應(yīng)交納培訓(xùn)費(fèi)300元，員工在合同期內(nèi)辭職，培訓(xùn)費(fèi)不予退還。合同期滿未續(xù)簽合同，培訓(xùn)費(fèi)退還本人。酒店在職員工因工作需要外出培訓(xùn)的，一律簽訂培訓(xùn)合同，雙方的權(quán)力與義務(wù)均按合同規(guī)定執(zhí)行。１２.考勤

員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店的考勤制度，各種假期的申請(qǐng)都必須按規(guī)定的程序辦理，凡

未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤、遲到、早退等都將受到酒店的處分。１３.辭職

員工在合同期內(nèi)（包括試用期內(nèi)）要求辭職的，均應(yīng)按規(guī)定提前（分部經(jīng)理以上管理人員提前30天，其他人員提前15天）寫出書面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離店手續(xù)，如若未按規(guī)定申請(qǐng)而擅自離店者，酒店以曠工論處，扣發(fā)所有未發(fā)工資和有關(guān)抵押金作為補(bǔ)償。１４.辭退或解雇

定級(jí)后之正式員工經(jīng)考核不適合在酒店工作，酒店將提前一個(gè)月通知該員工，若立即辭退員工，則多付一個(gè)月的工資，若員工違反店規(guī)被解雇的，酒店將不負(fù)責(zé)任何賠償。

１５.離職

無論何故，員工離職（解雇、辭退等），都必須按照酒店規(guī)定從最后工作日起三天之內(nèi)，辦完離職手續(xù)方可離店，否則按擅自離店論處（不予結(jié)算工資）。

第七章

員工福利制度

１.息日

員工每周工作48小時(shí)，可享受一天的休息，休息的具體日期由所屬部門和主管根據(jù)工作需要預(yù)先安排。

２.法定休假日

員工每年可享受9天法定有薪假日。具體日期是：元旦（公歷1月1日）1天；春節(jié)（農(nóng)歷初

一、初

二、初三）3天；國(guó)際勞動(dòng)節(jié)（公歷5月1日、2日）2天；國(guó)慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）3天。

如因工作需要，員工不能在法定假日當(dāng)日休假時(shí)，部門將會(huì)安排于法定假日之前或之后換休或補(bǔ)休，換休或補(bǔ)休的延遲時(shí)間一般不超過30日。如原則上所有加班無法安排換休或補(bǔ)休，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可按規(guī)定發(fā)給員工節(jié)假日加班工資。３.年假

在酒店連續(xù)工作滿12個(gè)月的正式員工，均可享受酒店之有薪年假8天，年假不包括法定假日及休息日在內(nèi)，年假為有薪假日。

員工年假的申請(qǐng)，必須提前15天向部門提出書面申請(qǐng)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)行政人事部、總經(jīng)理批復(fù)后方能生效。

年假一般應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)一次性休完，未經(jīng)酒店管理當(dāng)局批準(zhǔn)，不得將年假累積至下一

。但因工作需要，無法安排員工休假時(shí)，可分為二次或向后延期（行政人事部審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)）。

以下情況均不享受有薪年假：

合同期滿的員工未續(xù)簽勞動(dòng)合同，離職時(shí)不享受該年有薪年假；合同期內(nèi)的員工因各種原因離職時(shí)，未休年假一律作廢；不以工資形式計(jì)發(fā)。４.慰唁假期

如員工之直系親屬包括配偶、子女、父母、兄弟姐妹不幸逝世，酒店將給予3天有薪假期（須將有關(guān)證明呈交行政人事部）。

５.結(jié)婚假期

在酒店工作滿1年的員工結(jié)婚時(shí)，可享有3天有薪婚假，符合晚婚條件者，可享受國(guó)家規(guī)定的晚婚假期10天（含1天本休）。6.分娩假期

酒店女員工分娩期，在呈交有關(guān)醫(yī)院并經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室主管醫(yī)生核準(zhǔn)的證明書后，可享受國(guó)家規(guī)定的分娩假期。假期中的有關(guān)福利按酒店規(guī)定執(zhí)行。

７.病假

酒店員工請(qǐng)休病假，必須持有酒店醫(yī)務(wù)室及酒店指定醫(yī)院開具的有效病歷證明，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并辦妥病假手續(xù)后方可休假。

如因急診，無法提前請(qǐng)假，需提供醫(yī)院開具的有效急診證明，經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)主管醫(yī)生核實(shí)后，可補(bǔ)辦病假手續(xù)。

員工因突然患病，不能上班，須設(shè)法于當(dāng)值時(shí)間之前通知所屬主管。員工病假期間的薪金待遇按酒店規(guī)定執(zhí)行。８.事假

（1）員工如有特殊情況，需要請(qǐng)事假，必須提前一天辦妥請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

（2）員工當(dāng)值期間，如遇特殊緊急情況，需請(qǐng)事假或換休假，可隨時(shí)向所屬部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。（3）審批權(quán)限

A 分部門經(jīng)理（含分部門經(jīng)理）以上管理人員休假申請(qǐng)，由總經(jīng)理審批并報(bào)行政人事部備案；

B 分部門經(jīng)理以下人員休假在1天以內(nèi)，由部門經(jīng)理/經(jīng)理審批后報(bào)行政人事部

備案；休假在1-3天

由部門經(jīng)理/經(jīng)理審批后報(bào)行政人事部審批；休假超過3天，由總經(jīng)理審批，并報(bào)行政人事部備案。９.醫(yī)療福利

酒店員工如有日常病痛可在酒店員工醫(yī)務(wù)室就醫(yī)，按規(guī)定享受醫(yī)療福利。

１０.工傷

(1)員工在酒店當(dāng)值期間因工負(fù)傷，應(yīng)視情況立即送酒店醫(yī)務(wù)室或當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療，并報(bào)告本部門主管 或經(jīng)理。重大工傷事故，需立即報(bào)告酒店管理當(dāng)局。（2）凡因工負(fù)傷的員工將按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例的規(guī)定處理善后事宜。（3）員工在非當(dāng)值期間或在店外非因工受傷，酒店不負(fù)責(zé)其醫(yī)療費(fèi)用 １１.工齡補(bǔ)貼

員工在酒店工作滿一年以后，從第二年開始，每月可獲得酒店規(guī)定的工齡補(bǔ)貼。

１２.年終獎(jiǎng)

酒店每年將根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提取一定比例的獎(jiǎng)金，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估后發(fā)給員工（未到酒店規(guī)定的發(fā)放日辭職不予發(fā)放）。

第八章 員工考勤管理制度

為了規(guī)范各級(jí)員工的刷卡出勤，從而達(dá)到規(guī)范化管理，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，特制訂此員工考勤制度。

1、刷卡制度

（1）所有員工上下班必須刷卡。

（2）酒店全體員工必須提前10分鐘刷卡上班，刷卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內(nèi)逗留，必須推遲10分鐘刷卡下班。

（3）所有辦公室人員，各部門經(jīng)理/經(jīng)理及上兩頭班的員工，中途若需離開酒店，必須刷卡，第二次回店上班時(shí)再刷卡進(jìn)店。

（4）酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依照《員工守冊(cè)》進(jìn)行處罰。

（5）由于酒店刷卡機(jī)故障未刷上下班的員工，可在保安處簽到，并由當(dāng)值保安員注明原因后，方可生效。

（6）由于考勤卡故障（卡壞破損導(dǎo)致電腦無法顯示等）而未刷上班或下班卡的員工，可在保安部簽到，并由當(dāng)值保安注明詳細(xì)原因。在未辦理好新卡之前，憑行政人事部的有效證明，可在保安部簽到。

（7）由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在保安處簽到，酒店將根據(jù)不同級(jí)別給予不同處罰。

2、加班制度

酒店因其運(yùn)作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)日休息，或遇到大型團(tuán)隊(duì)接待，許多員工均需加班加點(diǎn)工作，由此而制訂了酒店的加班制度。（1）超時(shí)工作

酒店員工每日工作時(shí)間為8小時(shí)，若遇大型團(tuán)隊(duì)或宴會(huì)接待時(shí)，需延遲上班時(shí)間4個(gè)小時(shí)以上，才算加班。辦公室人員因上司工作指派，需臨時(shí)加班4個(gè)時(shí)以上（未完成日常工作任務(wù)除外）才算加班。（2）節(jié)假日加班

酒店由于行業(yè)的特性，大部份員工不能在節(jié)假日當(dāng)日休息，而需要加班。（3）加班之福利

凡是加班的員工，酒店將會(huì)在其加班之后給予同等時(shí)間之補(bǔ)休，若是春節(jié)假日加班，酒店還將給予各級(jí)員工一定的加班補(bǔ)貼，以安撫員工。

第九章 管理人員考勤管理制度

1、所有部門管理人員將上班時(shí)間及本休日統(tǒng)一報(bào)至行政人事部，要求：扣除用餐時(shí)間后應(yīng)足上八小時(shí)；

2、所有部門管理人員本休日正常休息，如本休日因酒店需要需加班，不能休息的，請(qǐng)事先報(bào)總經(jīng)辦同意；

3、管理人員非本休日休息均要填寫補(bǔ)休單，報(bào)總經(jīng)辦同意；

4、各管理人員按上報(bào)的正常上班時(shí)間上班，如上班時(shí)間有調(diào)整，需及時(shí)知行政人事部與總經(jīng)辦。

5、所有部門管理人員因刷卡機(jī)故障或考勤卡故障無法刷卡上下班，除即時(shí)在保安簽到、簽退外，還須到總經(jīng)辦秘書處簽到、簽退。

6、凡家住在鐘祥員工休息日回鐘祥時(shí)，允許提早20分鐘刷卡（如18：00下班的人員允許提前至17：40刷卡下班），但回店上班時(shí)間不得遲到；

7、管理干部在晚間與客人應(yīng)酬到較晚，次日需申請(qǐng)推遲上班的，請(qǐng)假時(shí)間只限一個(gè)小（即

按正常的上班時(shí)間推遲一小時(shí)上班），超過一個(gè)小時(shí)以調(diào)休半天來計(jì)。并在上班后及時(shí)補(bǔ)單到總經(jīng)辦審批后，方可生效。

8、管理干部因事需提前下班的，要提前知會(huì)總經(jīng)辦，請(qǐng)假時(shí)間只限一個(gè)小時(shí)（即按正常下班時(shí)間提前一小時(shí)下班），超過一個(gè)小時(shí)以調(diào)休半天來計(jì)。并于次日補(bǔ)單到總經(jīng)辦審后，方可有效。

第十章

考勤抽查制度

為了準(zhǔn)確無誤的核對(duì)各級(jí)員工的考勤，規(guī)范酒店員工的考勤管理，提高員工的自覺性，特制訂考勤抽查制度，詳細(xì)規(guī)定如下：

1、二次簽到制度

各部員工在打卡室刷卡后，在到達(dá)崗位時(shí)，必須進(jìn)行二次簽到以確保各級(jí)員工能按月初排定時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)當(dāng)值工作，酒店行政人事部、值班經(jīng)理，總值有權(quán)對(duì)各部門的二次簽到情況進(jìn)行不定期檢查。

2、月底考勤核查制度

月底（每月30日）行政人事部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至行政人事部，行政人事部應(yīng)對(duì)各部上交的考勤進(jìn)行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進(jìn)行匯總。

第十一章

員工辭職管理制度

1、員工在試用期內(nèi)辭職，需按規(guī)定提前7天，寫出書面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理離店手續(xù)。

員工在試用期內(nèi)，若未按規(guī)定程序申請(qǐng)辭職，酒店有權(quán)向離職員工扣取培訓(xùn)費(fèi)用150元，作為補(bǔ)償。

2、員工在合同期內(nèi)要求辭職，均應(yīng)按規(guī)定提前15天寫出書面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理離店手續(xù)。

如若未按規(guī)定申請(qǐng)而擅自離店者，酒店以曠工論處，扣發(fā)所有未發(fā)工資和有關(guān)抵押金以作補(bǔ)償。若員工采取立即辭職，酒店將只給予發(fā)放基本工資，浮動(dòng)薪予以扣除。

3、分部門經(jīng)理以上管理人員（5B級(jí)〈含〉以上）要求辭職，應(yīng)按規(guī)定提前30天，寫出書面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理離店手續(xù)。

第十二章 員工調(diào)職管理制度

1、酒店可根據(jù)工作需要，對(duì)酒店各部門的員工進(jìn)行崗位或工種的調(diào)換，充分發(fā)掘員工的潛能，調(diào)整崗位或工種后的待遇按所在崗位或工種的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、酒店員工可根據(jù)自已的特長(zhǎng)、興趣，在酒店某崗位有空缺的情況下，可以申請(qǐng)調(diào)職，前提是申請(qǐng)調(diào)職的員工必須在原來的工作中無過失記錄，表現(xiàn)優(yōu)秀。

第十三章 升職管理制度

酒店員工晉升的條件，各部門編制上有空缺，崗位上有需要，經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人作出工作評(píng)估和推薦，經(jīng)管理當(dāng)局審核批準(zhǔn)，可以升任為其直屬高一級(jí)別的試用期員工。升職試用期一般為三個(gè)月，優(yōu)秀者可以申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正（根據(jù)其升職后的工作表現(xiàn)和其個(gè)人的綜合素質(zhì)），試用期滿后，可以由部門作出試用期的評(píng)估，報(bào)行政人事部審核，管理當(dāng)局審批，方可升任為該級(jí)別的正式期。生效日期為每月8日、23日。

第十四章 員工降職管理制度

酒店員工降職一般有兩種情況：

1、酒店員工由于其個(gè)人能力和綜合素質(zhì)等各方面的原因，不能勝任本職工作，部門有權(quán)對(duì)該員工作出 降職的建議，按人事變動(dòng)程序批準(zhǔn)后生效。

2、酒店員工若有違反酒店的規(guī)章制度，部門有權(quán)對(duì)當(dāng)事員工做出降職的建議，按人事變動(dòng)程序批準(zhǔn)后生效。所有被降職后的員工工資、福利等待遇按降職后的職級(jí)發(fā)放。

第十五章

員工人事、工作、培訓(xùn)檔案管理制度

人事檔案管理是人力資源管理和開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，為了使酒店人事檔案管理更加規(guī)范化、制度化，特制定如下管理制度：

1、人事檔案建立

（1）酒店每位新招的員工，自入店首日即開始為建立個(gè)人檔案，檔案應(yīng)包括：①銀都大酒店務(wù)工申請(qǐng)表；②身份證復(fù)印件；③畢業(yè)證、職業(yè)資格證書等相關(guān)復(fù)印件；④個(gè)人完整的免冠1寸照片。（2）員工崗前培訓(xùn)成績(jī)應(yīng)入檔。

2、入檔內(nèi)容

（1）員工在酒店的一切晉升情況，經(jīng)批準(zhǔn)后應(yīng)入檔；

（2）員工在店期間的一切考核資料應(yīng)入檔；（3）員工在店期間的一切獎(jiǎng)懲情況應(yīng)入檔；（4）員工工作崗位變動(dòng)的情況應(yīng)入檔；（5）員工在入店后，所簽定的勞動(dòng)合同應(yīng)入檔；

（6）員工在職期間所參加的培訓(xùn)的情況，包括外出培訓(xùn)、協(xié)義書應(yīng)入檔；（7）上述入檔內(nèi)容涉及材料應(yīng)由人事主管歸檔保管。

3、人事檔案借（查）閱規(guī)定

（1）人事檔案統(tǒng)一由酒店人事主管負(fù)責(zé)管理，各部門負(fù)責(zé)人若需查閱下屬檔案均需知會(huì)行政人事部經(jīng)理，經(jīng)同意后，當(dāng)場(chǎng)查閱；

（2）因工作需要上級(jí)主管對(duì)重要人員查檔應(yīng)先知會(huì)行政人事部經(jīng)理，方可查閱；（3）原則上任何人不得將個(gè)人人事檔案借離檔案室，甚至帶出酒店。禁止個(gè)人以任何理由借查本人檔案。否則，以嚴(yán)重違規(guī)處理；

4、人事檔案保管

（1）酒店人事主管是檔案管理的第一直接責(zé)任人，行政人事部經(jīng)理應(yīng)做好對(duì)檔案管理工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。

（2）人事檔案保管存放應(yīng)注意保密、安全，消除各種隱患，檔案存放整齊有序，編號(hào)以員工工號(hào)為準(zhǔn)；

（3）人事主管應(yīng)增強(qiáng)工作責(zé)任心，在崗與非在崗期間均不得以任何形式對(duì)外透露人事檔案內(nèi)容；

（4）所有入檔的資料、信息均需輸入電腦，并做好電腦人事系統(tǒng)的保密工作。（5）行政人事部經(jīng)理有權(quán)知道全體員工的個(gè)人信息。

第十六章

員工工作卡的發(fā)放、使用和回收管理制度

1、每位員工入職酒店后，行政人事部即會(huì)分發(fā)酒店員工作證，以證實(shí)員工身份和員工考勤所需；

2、酒店員工上崗當(dāng)值時(shí)，應(yīng)攜帶員工工作證。否則，酒店保安人員可阻止其進(jìn)入員工崗位，特殊情況（如：新入職證尚未辦好，卡壞或丟失須經(jīng)過行政人事部批準(zhǔn)。

3、員工工作證是員工當(dāng)值的證件和標(biāo)志，僅員工當(dāng)值使用，不準(zhǔn)借給他人使用，離職時(shí)需交回行政人事部。

4、酒店所有員工必須按時(shí)刷卡上下班，若發(fā)現(xiàn)工作卡壞或遺失應(yīng)及時(shí)知會(huì)行政人事部

予以補(bǔ)辦；

5、員工工作證只能本人使用，代人或托人刷卡均屬舞弊行為，將會(huì)受到酒店的嚴(yán)厲處分；

6、酒店發(fā)給員工的工作證，必須妥善保管，不得無故損壞公物；

7、員工離職時(shí)工作證需交回行政人事部，若遺失或沒有交回行政人事部必須處以人民幣10元扣款作為賠償。

第十七章 獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、獎(jiǎng)勵(lì)條例與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

凡符合下列條件之一者將給予獎(jiǎng)勵(lì)

（1）、對(duì)改善酒店經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)1000元。（2）、對(duì)提高酒店經(jīng)濟(jì)效益做出重大貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)500元。

（3）、積極主動(dòng)地為賓客服務(wù)，幫助客人解決危難，使賓客深感滿意而受到書面表?yè)P(yáng)者，獎(jiǎng)50元。

（4）、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者，獎(jiǎng)50元。

（5）、發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施，使酒店和客人財(cái)產(chǎn)免受損失者，獎(jiǎng)50---200元。

（6）、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及賓客生命財(cái)產(chǎn)見義勇為著，獎(jiǎng)50---200元。提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有成效者，獎(jiǎng)50---200元。

（7）、積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，革新、改造設(shè)備設(shè)施取得成績(jī)者，獎(jiǎng)50---100元。（8）、積極參加各種社會(huì)活動(dòng)取得成績(jī)者，獎(jiǎng)50元。

（9）、在各種競(jìng)賽中取得名次，為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者，視獲獎(jiǎng)等級(jí)獎(jiǎng)50---500元。（10）、拾金不昧者，視其價(jià)值5千元以上（含5千元）獎(jiǎng)50元，5千元以下獎(jiǎng)30元。

（11）、修舊利廢，有顯著成績(jī)者，獎(jiǎng)50---100元。

（12）、被評(píng)為優(yōu)秀的員工，酒店將會(huì)根據(jù)職級(jí)的不同給予不同的嘉獎(jiǎng)。（13）、其他有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，一招有關(guān)指令執(zhí)行。

2、獎(jiǎng)勵(lì)程序

由部門根據(jù)先進(jìn)事跡寫出請(qǐng)獎(jiǎng)報(bào)告報(bào)人力資源部，由人力資源部核實(shí)并簽署意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、獎(jiǎng)勵(lì)形式

口頭或通報(bào)表?yè)P(yáng)，一次性發(fā)放獎(jiǎng)金，授予榮譽(yù)稱號(hào)，組織外出考察、旅游、外派培訓(xùn)等。

一、處罰條例

A、輕微過失

凡有下列行為之一者，屬輕微過失行為，給予警告，扣當(dāng)月工資的1%作為罰款。（1）、上下班不走指定的員工通道。

（2）、在酒店行為不檢點(diǎn)，粗言穢語，大聲喧嘩或有礙酒店寧?kù)o的其他行為。（3）、未經(jīng)允許，使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施用品或?qū)⑵湓O(shè)備用品用于不正當(dāng)用途。

（4）、在非指定地點(diǎn)飲食、工作時(shí)間吃零食，在員工餐廳意外的場(chǎng)所用餐。（5）、上班不修儀表，不按規(guī)定著裝，不按規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或佩戴規(guī)定外的飾物。

（6）、前臺(tái)人員不規(guī)定站立服務(wù)。服務(wù)不熱情，不用敬語，不微笑。

（7）、工作時(shí)間串崗、脫崗，下班后非工作需要在酒店內(nèi)部閑逛，在其他崗位亂竄、閑聊、逗留。

（8）、不遵守酒店門衛(wèi)制度，不服從門衛(wèi)檢查。

（9）、夜巡員以當(dāng)班為借口在客房、餐廳、桑拿等場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間逗留。（10）、履行職責(zé)時(shí)，不將發(fā)生的問題或不正常情況向直屬主管報(bào)告。（11）、違反酒店有關(guān)規(guī)定或部門常規(guī)。（12）、工作時(shí)間未經(jīng)允許打私人電話。

（13）、未能保持本人工衣和工作范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生。（14）、越級(jí)匯報(bào)。

（15）、違反更衣室、更衣柜管理規(guī)定。

（16）、非工作需要，工作時(shí)間看書看報(bào)、收聽廣播、觀看電視、玩弄手機(jī)。（17）、有其他與上述情形相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

B、一般過失

下列行為屬一般過失。酒店發(fā)出書面警告，扣發(fā)當(dāng)月工資的3%作為罰款。（1）、委托他人或代他人打考勤卡。

（2）、對(duì)賓客不禮貌，隱瞞或不認(rèn)真處理客人投訴。

（3）、對(duì)上司不禮貌，不尊重，故意不接受監(jiān)督或不執(zhí)行合理指示，或消極怠工效率底下。

（4）、非職責(zé)所需，不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進(jìn)入酒店禁區(qū)或客房。（5）、在非指定地點(diǎn)吸煙。

（6）、未經(jīng)允許，偷吃酒店或客人食物。

（7）、非工作需要在在酒店內(nèi)飲用含酒精的飲料或有醉酒行為。（8）、擅自調(diào)班，不遵守直接上司安排的上下班時(shí)間。

（9）、未經(jīng)允許，在酒店公告欄或其他地方涂畫、張貼、更改、撕毀物品。（10）、與客人過于親近，將工作關(guān)系變成個(gè)人關(guān)系。（11）、隨意動(dòng)用客用設(shè)備、物品，或翻看客人的書報(bào)、行李。（12）、未經(jīng)允許，到客房洗澡。

（13）、未經(jīng)允許，私自配制酒店的鑰匙、感應(yīng)卡、車鑰匙。（14）、隨地吐痰，亂扔煙頭紙屑。（15）、拒絕簽單。

（16）、在工作崗位上會(huì)客或未經(jīng)允許在工作時(shí)間內(nèi)會(huì)客。（17）、員工之間發(fā)生爭(zhēng)吵清潔較輕的。（18）、非工作需要私開客房在內(nèi)逗留。

（19）、在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所從事與工作無關(guān)的事務(wù)。

（20）、未經(jīng)同意組織，在工作時(shí)間下棋、打牌或搞其它娛樂活動(dòng)。（21）、不執(zhí)行禮貌服務(wù)規(guī)定，受到賓客投訴。

（22）、違反操作規(guī)程及其他管理規(guī)定，給酒店造成不良影響或造成經(jīng)濟(jì)損失個(gè)人按酒店應(yīng)承擔(dān)2000元（含）以下賠償。

（23）、違反員工食堂有關(guān)規(guī)定。

C、嚴(yán)重過失

有下列行為之一者，屬嚴(yán)重過失行為，扣發(fā)當(dāng)月工資的10%作為罰款。（1）、不講文明禮貌，對(duì)客人粗暴無禮，向客人索要小費(fèi)或禮物。（2）、蓄意破壞酒店內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。

（3）、恐嚇、威脅、危害同事或利用職權(quán)打擊報(bào)復(fù)同事。

（4）、在酒店進(jìn)行私人交易或利用職權(quán)獲取利益而對(duì)酒店造成損害。（5）、在工作崗位（場(chǎng)所）談情說愛。

（6）、未經(jīng)批準(zhǔn)私睡客房或?yàn)樗怂介_客房（另按所住房房?jī)r(jià)從本人工資中扣除）。（7）、當(dāng)值時(shí)睡覺。

（8）、私自洗衣（另按對(duì)客洗衣費(fèi)從本人工資中扣除）。（9）、未得到酒店許可，在酒店派發(fā)傳單。（10）、隨意動(dòng)用，損壞消防安全設(shè)施。

（11）、雖屬一般過失，但情節(jié)較為嚴(yán)重或1年內(nèi)累計(jì)受到3次以上一般過失處分。（12）、不遵守財(cái)務(wù)制度，私自兌換酒店規(guī)定可兌換范圍以外的外幣或者換到假幣。（13）、違反操作規(guī)程及其他管理規(guī)定，給酒店造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失個(gè)人按酒店規(guī)定應(yīng)承擔(dān)3000元（含）以下賠償。

D、重大過失

有下列情況之一者，屬重大過失，除扣罰當(dāng)月工資的20%或賠償相應(yīng)的損失外，將對(duì)其即時(shí)除名。

（1）、侮辱、謾罵或打架斗毆者。

（2）、連續(xù)曠工3天或1個(gè)月累計(jì)曠工3天或合同期內(nèi)累計(jì)曠工5天。（3）、蓄意破壞、損壞、勒索公物或他人物品。（4）、不道德或淫穢的行為。（5）、對(duì)酒店或客人進(jìn)行詐騙。

（6）、私自向外界提供酒店人事、勞資、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)備等機(jī)密資料。（7）、私藏客人遺留物。

（8）、在酒店攜帶違禁物品（武器、炸藥、爆炸品、毒品、黃色書刊等）。（9）、玩忽職守，違反操作規(guī)程或越權(quán)而造成嚴(yán)重后果或由于工作失職，使酒店財(cái)產(chǎn)受到損失個(gè)人應(yīng)承擔(dān)5000元以上賠償。

（10）、在工作期間猜拳、酗酒、賭博或變相賭博的。（11）、利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、假公濟(jì)私或收受財(cái)物的。

（12）、私自涂改、假造單據(jù)、證明，偽造文件，提供虛假證明等不誠(chéng)信行為或私換外幣。

（13）、觸犯國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的。

（14）、偷取酒店、客人或同事之財(cái)物。

（15）、在工作崗位、工作時(shí)間爭(zhēng)吵等行為，影響酒店正常工作秩序的。（16）、在外兼職者，包括直銷、傳銷、保險(xiǎn)等。

E、處罰制度

1、輕微過失：合同期內(nèi)累計(jì)發(fā)生輕微過失3次，從第4次起按一般過失處罰。

2、一般過失：合同期內(nèi)累計(jì)發(fā)生一般過失2次，從第3次起按嚴(yán)重過失處罰。

3、嚴(yán)重過失：一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生嚴(yán)重過失2次，第三次酒店有權(quán)予以辭退，并無需給予員工任何補(bǔ)償。

4、重大過失：凡觸犯重大過失者，酒店視情節(jié)處罰和要求賠償相應(yīng)損失外，有權(quán)即時(shí)予以辭退，無需給予員工任何補(bǔ)償，情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。

第十八章

車輛管理制度 １.公司所有車輛由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)管；服務(wù)各部門的車輛均由部門經(jīng)理調(diào)派并負(fù)責(zé)日常管理；因工作需要時(shí)，總經(jīng)辦有權(quán)調(diào)動(dòng)公司一切車輛。

２.３.４.員工未按規(guī)定出車或私事用車，出現(xiàn)一切后果，責(zé)任自負(fù)，并予以警告或解聘。車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按要求入庫(kù)，并停放指定地點(diǎn)。

司機(jī)必須對(duì)車輛經(jīng)常保養(yǎng)，保持車輛衛(wèi)生和良好狀況。如需維修，由總經(jīng)辦主任審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十九章

安全保衛(wèi)管理制度 １.公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決 “隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于水災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。

２.各部門把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

３.公司每天留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)，處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。

４.值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

５.值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所負(fù)責(zé)巡視，不得中途隨意外出，值班人員在公

司指定地點(diǎn)住宿。

６.值班人員應(yīng)每天認(rèn)真做好交接班記錄，并將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫在值班交接記錄中。

７.第二十章

安全防火制度 １.２.３.４.５.６.公司的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，防患于未然。公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。在上班期間，各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。

公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。公司員需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)技能及自救知識(shí)和知識(shí)。

辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。

７.辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等要按照規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火藥物。

８.９.易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。時(shí)行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重者給予罰款５０至１００元。

１０.防火通道必須保持通暢，嚴(yán)禁堆放物品堵塞通道，嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物。

１１.全體員工不論在工作區(qū)或不在工作區(qū)，一律不許亂接電源，不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換。

第二十一章

保安管理制度 １.２.保安人員必須在當(dāng)班期間堅(jiān)守崗位，禁止睡覺。杜絕空崗、漏崗離崗等現(xiàn)象的發(fā)生。非本單位出入的車輛、人員一律登記詢問。沒有領(lǐng)導(dǎo)同意或出門證一律放行任何拉公司貨物的車輛和人員。如發(fā)生此類現(xiàn)象后一律嚴(yán)肅處理。

３.因公需經(jīng)常出入的公司的內(nèi)部車輛，須持有公司內(nèi)部的通行證方可放行。否則，保安有權(quán)不予放行。

４.公司下班后，對(duì)所有庫(kù)房、辦公室、車庫(kù)進(jìn)行檢查，避免由于電源未關(guān)造成火災(zāi)和被盜等嚴(yán)重后果。

５.夜間值班的保安必須對(duì)院內(nèi)車庫(kù)進(jìn)行巡視，必須保證一小時(shí)內(nèi)巡視一次，不許值班睡覺、漏崗等一切有違公司規(guī)定的行為。

６.７.８.公司的車輛進(jìn)行認(rèn)真的登記，沒有領(lǐng)導(dǎo)的批示夜間一律不許外出。交接班對(duì)車輛登記表進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)及時(shí)查清向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。熟記公司各處內(nèi)水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的放置地點(diǎn)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損。

９.負(fù)責(zé)門口的衛(wèi)生，交接班時(shí)對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行清掃，保證個(gè)人著裝的清潔，維護(hù)公司形象。

第二十二章 宿舍衛(wèi)生管理制度

1、不得在室內(nèi)亂堆物品、亂丟雜物等，不得隨地吐痰。

2、不得將口香糖及不潔物弄臟墻壁、地板或床，不得在地板、墻壁上亂涂亂畫，違者除責(zé)令恢復(fù)原狀外，并予以相應(yīng)處罰。

3、生活垃圾、飲料瓶、剩余食品等雜物，應(yīng)放置于指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁從窗口往外亂扔，影響周邊環(huán)境，出事后果自負(fù)。

4、共同保持熱水器、走廊、水臺(tái)、衛(wèi)生間等公用共區(qū)域的衛(wèi)生。

第二十三章 宿舍安全管理制度

1、安全用電，人離燈熄，不得隨便亂拉、亂接電線、插座，嚴(yán)禁使用任何電器，并不得私自拆插座封條。

2、節(jié)約用水，使用后應(yīng)關(guān)緊閥門。

3、嚴(yán)禁亂丟煙頭，因抽煙而燒壞物品或引起火災(zāi)者，將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任或刑事責(zé)任。

4、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品或其它違禁物品進(jìn)入舍區(qū)，違者移送治安機(jī)關(guān)，依法辦理。

5、不得在宿舍內(nèi)吵鬧，打架、斗毆、賭博，一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理，直至開除。

6、做好治安防范工作，注意提防盜賊，出入宿舍隨手關(guān)門，無人時(shí)應(yīng)關(guān)好窗口。

7、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)用任何形式進(jìn)行賭博。

第二十四章 宿舍管理及處罰制度

1、住宿條例

（1）凡酒店員工進(jìn)入宿舍，必須向管理員出示住宿證，無住宿證者，管理員有權(quán)拒絕讓其進(jìn)入宿舍。

（2）保持宿舍安靜，任何時(shí)候不得大聲喧嘩，以免影響他人休息。

（3）員工必須按指定的房間、床位住宿、未經(jīng)許可不得私自更換宿舍。在外租房者一律不許在宿舍內(nèi)占有床鋪，再進(jìn)宿舍入住須到行政人事部重新申請(qǐng)。（4）嚴(yán)禁在異性宿舍過夜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即解雇。

（5）嚴(yán)禁外來人員在宿舍內(nèi)住宿，因直系親屬來訪確定需要住宿，提前向行政人事部提出申請(qǐng)，征同意后，獲取一張臨時(shí)住宿證。并按規(guī)定登記入住，每次暫住時(shí)間不超過三天。

（6）嚴(yán)禁非酒店員工進(jìn)入宿舍區(qū)域內(nèi)，帶離宿舍的物品一律須經(jīng)得宿舍管理員核準(zhǔn)方可離舍。

（7）愛護(hù)宿舍內(nèi)的公物，損壞者應(yīng)照價(jià)賠償，不得拿走屬于酒店或他人物品，違者按盜竊處理。

（8）離職、休假、外租房員工憑個(gè)人離店手續(xù)聯(lián)、休假單，行政人事部批準(zhǔn)出門條，向管理人員出示并核對(duì)個(gè)人物品后方可離舍，離職人員必須在生效日期三天內(nèi)自行搬離宿舍，逾期酒店將強(qiáng)制執(zhí)行。

（9）宿舍的訪客時(shí)間為：10：00—22：00，除以上時(shí)間外，員工嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)接待外來訪客。晚上22：00以后，所有員工必須離開異性宿舍，宿舍管理員有權(quán)對(duì)所有房間予以檢查，若發(fā)現(xiàn)任何員工違反此規(guī)定，管理員將上報(bào)行政人事部予以處理。（10）宿舍管理員有維護(hù)宿舍安全、保障員工安靜的生活空間之權(quán)利，任何員工都應(yīng)主動(dòng)配合、支持管理員的工作，不得侮辱、辱罵管理員，若有違反嚴(yán)懲不怠。

2、處罰規(guī)定

對(duì)于員工個(gè)人違反以上規(guī)定的，宿舍管理領(lǐng)班有權(quán)依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況給予10—20元的罰款，同時(shí)，員工有權(quán)向行政人事部投訴，行政人事部接到員工書面投訴后立即調(diào)查事情經(jīng)過，若任何一方有違背事實(shí)，則按罰款金額處以2—5倍的罰款并與酒店質(zhì)量檢查工作相聯(lián)系。

第二十五章 員工更衣柜管理制度

由于近期在更衣柜的使用上出現(xiàn)了許多的安全事故，為規(guī)范更衣柜的管理，提高員工的安全意識(shí)現(xiàn)重申更衣柜的相關(guān)規(guī)定：

1、更衣柜是作為員工在酒店供職期間的使用衣柜，是專為存放員工制服而提供的。員工必須愛護(hù)衣柜設(shè)施，不得隨意損壞，并經(jīng)常保持衣柜的清潔和整齊；

2、員工衣柜應(yīng)及時(shí)鎖好，衣柜不得存入客用物品、不得存放食品和飲料、不得存放手機(jī)、錢財(cái)及其他一切貴重物品。如有遺失，酒店概不負(fù)任何個(gè)人物品損失之責(zé)任；

3、更衣柜配制有兩把鑰匙，分別由員工個(gè)人及行政人事部保管。若員工有遺失或忘還，可至行政人事部申請(qǐng)補(bǔ)配或協(xié)助開啟；若衣柜有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)行政人事部維修。

4、任何員工未經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，不得隨意更換使用更衣柜，違者將會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。

5、為了更進(jìn)一步保證衣柜的安全，員工可申請(qǐng)自行裝配鎖匙，由行政人事部協(xié)助安裝，并且在事后上交一把鑰匙至行政人事部保管；

6、酒店行政人事部、保安部及值班經(jīng)理按正常的程序?qū)Ω鹿襁M(jìn)行檢查。若員工有違反衣柜的使用規(guī)定，將按《員工手冊(cè)》規(guī)定予以相應(yīng)的處罰；

7、離職時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙退還行政人事部。

第二十六章 員工宿舍日常維修管理制度

1、宿舍管理員設(shè)置專人日常巡檢維修工作，發(fā)現(xiàn)問題，及進(jìn)處理，確保員工的休息和安全，維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)；

2、每月末到各宿舍抄水，電表并檢查房屋使用情況，填寫“房租水電費(fèi)用報(bào)表”報(bào)財(cái)務(wù)部、行政人事部；

3、各住戶需維修的項(xiàng)目，由本人填寫維修項(xiàng)目并找二至三家報(bào)價(jià)，并將各報(bào)價(jià)單整理后報(bào)工程部和總經(jīng)理批準(zhǔn)，按合同要求施工；

4、維修時(shí)，盡量降低工本、費(fèi)用的開支，施工時(shí)要親臨現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，驗(yàn)收時(shí)認(rèn)真檢查施工質(zhì)量，憑據(jù)辦理付款手續(xù)。

第四篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度

行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作； 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作；

2、做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作； 做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作；

3、做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作； 做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作；

4、負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對(duì)和審批工作； 負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對(duì)和審批工作；

5、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作； 負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況； 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況；

7、負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制； 負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制；

8、負(fù)責(zé)審批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào) 負(fù)責(zé)審批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、出、辭退等手續(xù)； 辭退等手續(xù)；

9、負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核管理制度并組織實(shí)施績(jī)效管理，對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過程進(jìn) 負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核管理制度并組織實(shí)施績(jī)效管理，行監(jiān)督和控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并 行監(jiān)督和控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，不斷完善績(jī)效管理體系； 不斷完善績(jī)效管理體系；

10、做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作；

10、做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作；

11、做好各種外來文件的審核和呈報(bào)工作；

11、做好各種外來文件的審核和呈報(bào)工作；

12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購(gòu)工作；

12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購(gòu)工作； 審核 辦公用品

13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作；

13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作；

14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜；

14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜；

15、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎(jiǎng)金、社保、15、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎(jiǎng)金、社保、福利標(biāo)準(zhǔn)； 福利標(biāo)準(zhǔn)；

16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效考核等的審批工作； 考核等的審批工作

16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效考核等的審批工作； 公司員工薪資

17、其他突發(fā)事件的處理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

17、其他突發(fā)事件的處理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù) 人事主管崗位職責(zé)： 人事主管崗位職責(zé)：

1、對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作； 對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保有關(guān)人事規(guī)定遵循國(guó)家 協(xié)助部門經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)； 各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)； 勞動(dòng)法規(guī)

3、負(fù)責(zé)公司與員工勞動(dòng)合同簽訂工作，并協(xié)助部門經(jīng)理解決有關(guān)勞動(dòng)合同的爭(zhēng) 負(fù)責(zé)公司與員工勞動(dòng)合同簽訂工作，工作 議、投訴和糾紛； 投訴和糾紛；

4、及時(shí)了解公司的人事動(dòng)態(tài)，收集并匯總公司各部門的人員需求計(jì)劃； 及時(shí)了解公司的人事動(dòng)態(tài)，收集并匯總公司各部門的人員需求計(jì)劃； 根據(jù)各部門用人需求，負(fù)責(zé)員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等； 員工的招聘工作

5、根據(jù)各部門用人需求，負(fù)責(zé)員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等；

6、根據(jù)公司用工計(jì)劃，組織協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動(dòng)工作（如辭退、晉 根據(jù)公司用工計(jì)劃，組織協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動(dòng)工作（如辭退、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動(dòng)工作 升、降級(jí)和內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)的等方面的呈報(bào)）； 降級(jí)和內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)的等方面的呈報(bào)）

7、制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行； 制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行； 策略

9、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立

企業(yè)形象； 負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象； 工作

10、負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效等的核算工作；

10、負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效等的核算工作； 員工工資 工作

11、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

11、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

12、負(fù)責(zé)組織各部門的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、使用及管理工作；

12、負(fù)責(zé)組織各部門的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào) 安排、安排、使用及管理工作；

13、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。人事專員崗位職責(zé)： 人事專員崗位職責(zé)：

1、對(duì)人事主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作； 對(duì)人事主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作；

2、負(fù)責(zé)主管級(jí)以下的招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待、面試及協(xié)調(diào)安排部門 負(fù)責(zé)主管級(jí)以下的招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待、復(fù)試工作； 復(fù)試工作； 工作

3、依據(jù)考勤記錄核對(duì)各部門員工出勤情況，做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班、依據(jù)考勤記錄核對(duì)各部門員工出勤情況，做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班、員工出勤情況 統(tǒng)計(jì)工作 未打卡、調(diào)休、調(diào)班、請(qǐng)、銷假的報(bào)批工作； 打卡、調(diào)休、調(diào)班、銷假的報(bào)批工作； 的報(bào)批工作

4、根據(jù)部門人員編制及當(dāng)月人員入離職情況，統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，并交至 根據(jù)部門人員編制及當(dāng)月人員入離職情況，統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，人事主管制定月度招聘計(jì)劃； 人事主管制定月度招聘計(jì)劃；

5、各項(xiàng)人事異動(dòng)（入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級(jí)、轉(zhuǎn)崗等）手續(xù)的辦理，包 各項(xiàng)人事異動(dòng)（入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級(jí)、轉(zhuǎn)崗等）手續(xù)的辦理，人事異動(dòng) 括各種手續(xù)表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和更新公司人員檔 各種手續(xù)表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和 案；

6、更新招聘網(wǎng)站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責(zé)，篩選符合要求的人員 更新招聘網(wǎng)站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責(zé)，篩選符合要求的人員 描述及崗位職責(zé) 符合要求 簡(jiǎn)歷； 簡(jiǎn)歷；

7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn)的組織安排、布置工作； 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn)的組織安排、布置工作； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn) 工作 職員名單；

8、根據(jù)實(shí)際公司人員動(dòng)態(tài)每月定時(shí)更新員工通訊錄和 OA 職員名單；

9、負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放，配合財(cái)務(wù)部做好定期盤點(diǎn)； 負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放，配合財(cái)務(wù)部做好定期盤點(diǎn)；

10、負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作； 負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作；

11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù) 行政主管崗位職責(zé)： 行政主管崗位職責(zé)：

1、對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作； 對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工活動(dòng)的策劃和組織工作，公司慶典、年會(huì)安排、 協(xié)助部門經(jīng)理做好員工活動(dòng)的策劃和組織工作，公司慶典、年會(huì)安排、員工活動(dòng)的策劃和組織工作 總評(píng)和表彰活動(dòng)等 總評(píng)和表彰活動(dòng)等；

3、掌握全公司主要活動(dòng)情況，搜集各種相關(guān)信息，編寫公司大事記； 掌握全公司主要活動(dòng)情況，搜集各種相關(guān)信息，編寫公司大事記； 各種相關(guān)信息 協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫、4、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫、及時(shí)跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜； 及時(shí)跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜； 落實(shí)相關(guān)事宜

5、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好對(duì)違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作，維護(hù)好公司各 執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好對(duì)違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作，項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威； 項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

6、協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作，通用表格 協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作，公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定 文本格式的制定及使用； 文本格式的制定及使用；

7、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、商標(biāo)注冊(cè)的辦理、審驗(yàn)工作； 負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、商標(biāo)注冊(cè)的辦理、審驗(yàn)工作；

9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理；

10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算，飲用水的數(shù)量控制、10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算，飲用水的數(shù)量控制、費(fèi)用審核及 報(bào)銷事宜； 報(bào)銷事宜；

11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、安排做到定期檢查，及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修；

11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、周轉(zhuǎn)材料的登記 盤點(diǎn)工作，盤點(diǎn)工作，安排做到定期檢查，及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修；

12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作；

12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作； 申辦和發(fā)放工作 負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺(tái)賬的建立、健全和完善，根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、13、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺(tái)賬的建立、健全和完善，根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn) 報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理； 報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理； 相關(guān)手續(xù)的辦理

14、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

14、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。行政前臺(tái)崗位職責(zé)： 行政前臺(tái)崗位職責(zé)： 前臺(tái)崗位職責(zé)

1、對(duì)行政主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作； 對(duì)行政主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作；

2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理； 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理；

3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話、傳真的接聽和轉(zhuǎn)接； 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話、傳真的接聽和轉(zhuǎn)接；

4、負(fù)責(zé)公司所有來訪客戶的接待和引見，協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待，指 負(fù)責(zé)公司所有來訪客戶的接待和引見，協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待，導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫應(yīng)聘表； 導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫應(yīng)聘表；

5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作； 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作； 工作

6、負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門復(fù)印文件的登記； 負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門復(fù)印文件的登記；

7、負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作； 負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作； 固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作

9、負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作； 負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作； 名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作

10、做好會(huì)議室的管理工作；

10、做好會(huì)議室的管理工作； 會(huì)議室的管理工作

12、負(fù)責(zé)各部門工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào)； 負(fù)責(zé)各部門工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào)；

13、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；

14、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作； 負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作；

15、負(fù)責(zé)公司新購(gòu)置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作； 負(fù)責(zé)公司新購(gòu)置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作； 新購(gòu)置辦公設(shè)備的接受

16、日之前匯總各部門辦公用品的申報(bào)需求，16、每月 15 日之前匯總各部門辦公用品的申報(bào)需求，核實(shí)無誤后聯(lián)系供應(yīng)商供 貨，入庫(kù)之后按照次序發(fā)放，之后出庫(kù)在發(fā)放給各個(gè)部門。入庫(kù)之后按照次序發(fā)放，之后出庫(kù)在發(fā)放給各個(gè)部門。

17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門空缺崗位的相關(guān)簡(jiǎn)歷，17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門空缺崗位的相關(guān)簡(jiǎn)歷，打電話通知求職者 參加面試。參加面試。

18、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

第五篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度

公司是新建企業(yè)，公司行政管理、人力資源管理是最為基礎(chǔ)的經(jīng)常性工作，新建企業(yè)建章立制非常重要，抓好員工的行為養(yǎng)成，規(guī)范工作秩序，提高工作效率是當(dāng)務(wù)之急，也是公司管理工作的重中之重。為加強(qiáng)公司行政人事管理，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，特制定如下規(guī)章制度：

一、公文管理：公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理 1.公文的簽收

1.1凡外來公文文件，均由綜合辦公室行政文員認(rèn)真查收簽字；

1.2對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的文件，必須由綜合辦及時(shí)附“文件處理借閱單”后，報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時(shí)，綜合辦應(yīng)及時(shí)、迅速送到；

1.3綜合辦根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個(gè)人，并對(duì)承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦； 1.4 參加上級(jí)相關(guān)召開會(huì)議帶回的文件材料應(yīng)及時(shí)交送綜合辦按收交程序處理，不得個(gè)人保存； 2.公文制發(fā)程序

2.1主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，綜合辦主任核稿，總經(jīng)理簽發(fā)；

2.2綜合辦負(fù)責(zé)登記、編號(hào)、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門時(shí)，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會(huì)簽，會(huì)簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)；

2.3綜合辦有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策及公司規(guī)定對(duì)文稿進(jìn)行修改； 2.4綜合辦對(duì)于內(nèi)容不實(shí)，格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門； 2.5上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí)、急緩程度、發(fā)放范圍；

二、檔案管理

1.歸檔范圍

1.1公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料；

1.2檔案管理由綜合辦主任負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整；

2..檔案的借閱與索取

2.1總經(jīng)理借閱可通過綜合辦主任辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

2.2公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)綜合辦主任批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)； 3.檔案的銷毀

3.1任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

3.2若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，由總經(jīng)理審批后，由綜合辦主任監(jiān)督銷毀；

三、印信管理

1.公司各種印鑒（除財(cái)務(wù)印章外）、介紹信均由綜合辦實(shí)行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管；

2.日常業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)綜合辦主任審批，非常務(wù)性合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)；

3.外出辦事需帶公章時(shí)，應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，綜合辦備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還，否則，出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)；

4.公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管，如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任；

5.公司原則上不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后方可開出，未使用的回來后必須交回；

四、會(huì)議管理

1.公司會(huì)議主要由行政例會(huì)，生產(chǎn)、營(yíng)銷聯(lián)席會(huì)，公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議，員工大會(huì)等組成；

2.每月初和每月中旬為公司例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議，就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子成員；（可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次）3.公司不定期召開專題會(huì)議

3.1公司每周五下午為辦公例會(huì)日，是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會(huì)議。會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人員為各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員；

3.2公司各部門每周或每天早上開早會(huì)，針對(duì)前一周或前一天工作進(jìn)行總結(jié)及分析；

3.3公司辦公例會(huì)由公司綜合辦組織。綜合辦應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員，并在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》； 3.4會(huì)議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：

①公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、決議，由綜合辦整理成文；

②綜合辦根據(jù)會(huì)議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作； ③會(huì)議紀(jì)要和決議形成后，參會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)；

4.會(huì)議紀(jì)律

4.1與會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì)，應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假； 4.2與會(huì)人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開； 4.3與會(huì)人員在會(huì)議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動(dòng)；

4.4遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會(huì)議進(jìn)行； 4.5與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會(huì)；

4.6會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)處于振動(dòng)狀態(tài)）；會(huì)議期間不會(huì)客；

4.7與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會(huì)場(chǎng)者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門；

4.8與會(huì)人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵；

5.保密制度

公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對(duì)外交往和合作中要注意不能泄漏； 公司機(jī)密包括下列事項(xiàng)：

5.1公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策； 5.2公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄； 5.3公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

5.4公司技術(shù)開發(fā)資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料；

5.5嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司（包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸）； 5.6 因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到綜合辦的批準(zhǔn)；

5.7屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行；

5.8對(duì)外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5.9 公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露，應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理； 5.10嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所討論公司機(jī)密；

5.11違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利；

6.辦公及勞保用品的管理

6.1公司所需辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗；

6.2綜合辦指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫(kù)手續(xù)及記錄；

6.3除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時(shí)，須經(jīng)綜合辦主任批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回； 6.4負(fù)責(zé)購(gòu)、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫(kù)；

6.5勞保用品的購(gòu)發(fā)，由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)買，并根據(jù)實(shí)際需要每月定期發(fā)放； 7.公文打印、復(fù)印及傳真管理

7.1公司公文的打印文件由綜合辦負(fù)責(zé)；

7.2各部門需打字的公文或其它材料，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交綜合辦主任審閱并簽批后方可安排打字； 7.3各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔；

7.4各部門嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件；

7.5需接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記；

8.車輛管理

8.1公司所有車輛均由綜合辦負(fù)責(zé)監(jiān)管；服務(wù)各部門的車輛均由部門經(jīng)理調(diào)派并負(fù)責(zé)日常管理；因工作需要時(shí)，綜合辦有權(quán)調(diào)動(dòng)公司一切車輛；

8.2員工未按規(guī)定出車或私事用車，出現(xiàn)一切后果，責(zé)任自負(fù)。并予以警告或解聘； 8.3車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按要求入庫(kù)，并停放指定地點(diǎn)；

8.4司機(jī)必須對(duì)車輛經(jīng)常保養(yǎng)，保持車輛衛(wèi)生和良好狀況。如需維修，由綜合辦主任審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 9.安全保衛(wèi)管理 9.1安全保衛(wèi)

9.1.1公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決貫徹 “隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示，堅(jiān)持“預(yù)防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。； 9.1.2各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全；

9.1.3公司每天留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施；

9.1.4值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。； 9.1.5值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所負(fù)責(zé)巡視，不得中途隨意外出，值班人員在公司指定地方住宿； 9.1.6值班人員每天應(yīng)認(rèn)真填寫好交接班記錄，并將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫在值班交接記錄中； 9.1.7值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元； 9.2安全防火

9.2.1公司的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，防患于未然； 9.2.2公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù)；

9.2.3在上班期間，各部門的負(fù)責(zé)人要對(duì)本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)；

9.2.4公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法； 9.2.5公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能；

9.2.6辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損；

9.2.7辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等要按照消防規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火藥物； 9.2.8易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放；

9.2.9時(shí)行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)；

9.2.10防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道；嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物； 9.2.11全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換；

9.3 安全生產(chǎn)管理

9.3.1各部門都要制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程，不得違章作業(yè)；

9.3.2各種機(jī)器設(shè)備，電器設(shè)施的維修、維護(hù)，必須由專業(yè)維修人員處理；

9.3.3維修用電線路和用電設(shè)備需要停電要有專人看護(hù)電閘，施工完畢方可合閘； 9.3.4電工及維修人員要定期對(duì)公司內(nèi)的所有電路設(shè)施及機(jī)器設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)； 9.3.5電工及維修等技術(shù)人員要認(rèn)真填寫設(shè)備維修保養(yǎng)記錄；

9.3.6車輛駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，對(duì)駕駛車輛的技術(shù)狀況做到心中有數(shù)，不違章駕駛，不酒后駕車，不帶病行車，杜絕交通事故的發(fā)生；

9.3.7車間維修及電工等技術(shù)人員必須按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；

9.3.8非工作需要不得動(dòng)用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5Km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車；

9.3.9加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理，除在用的以外，必須存放在指定位置；

9.3.10作業(yè)結(jié)束后，要及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置，以保持施工場(chǎng)地清潔；

9.3.11下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān)；

9.4保安管理

9.4.1保安人員必須在當(dāng)班期間堅(jiān)守崗位，禁止睡覺。杜絕空崗、漏崗、離崗等現(xiàn)象的發(fā)生；

9.4.2非本單位的出入車輛、人員一律進(jìn)行登記詢問。沒有領(lǐng)導(dǎo)同意或出門證一律不準(zhǔn)放行任何拉公司貨物的車輛和人員。如發(fā)生此類現(xiàn)象后一律嚴(yán)肅處理；

9.4.3因公需經(jīng)常出入公司的內(nèi)部車輛，須持有公司內(nèi)部的通行證方可放行。否則，保安有權(quán)不予放行； 9.4.4公司下班后，對(duì)所有庫(kù)房、辦公室、車庫(kù)進(jìn)行檢查，避免造成由于電源未關(guān)造成火災(zāi)和被盜等嚴(yán)重后果； 9.4.5夜間值班的保安必須對(duì)院內(nèi)庫(kù)房進(jìn)行巡視，必須保證一小時(shí)內(nèi)巡視一次，不許值班睡覺、漏崗等一切有違公司規(guī)定的行為；

9.4.6公司的車輛進(jìn)行認(rèn)真的登記，沒有領(lǐng)導(dǎo)的批示夜間一律不準(zhǔn)外出；

9.4.7交接班時(shí)對(duì)車輛登記表進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)及時(shí)查清并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

9.4.8熟記公司內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的放置地點(diǎn)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損；

9.4.9負(fù)責(zé)門口的衛(wèi)生，交接班時(shí)對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行清掃，保證個(gè)人著裝的清潔，維護(hù)公司的形象。10.行為規(guī)范管理

10.1員工在公司內(nèi)一律穿工作服。10.2員工上班必須佩帶工作卡。

10.3保持辦公環(huán)境整潔。辦公室員工每天應(yīng)提前10分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔；生產(chǎn)部員每天提前15分鐘到崗，換工作服，準(zhǔn)備參加早會(huì)。10.4工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

5．中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6．嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。

（二）人事管理

1.聘用 1.1招聘：

各部門如因工作需要必須增加員工時(shí)，由部門主管向綜合辦提出書面申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，然后由綜合辦負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員,凡未經(jīng)請(qǐng)示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

1.2應(yīng)聘：

（1）應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《應(yīng)聘登記表》，并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件；

（2）綜合辦在收齊應(yīng)聘者材料后，會(huì)同用人部門管理者對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。；（3）書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場(chǎng)面試； 1.3面試：

（1）面試一般由綜合辦與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試；（2）面試內(nèi)容：

A．審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格；

B．對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審；

（3）面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由綜合辦對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

1.4錄用：

（1）錄用名單確定后，對(duì)面試不合格者，由綜合辦電話通知應(yīng)聘者，并將其應(yīng)聘表存入儲(chǔ)備人員檔案中；（2）公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個(gè)月

至3個(gè)月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長(zhǎng)試用期或解雇，不得提出異議；

1.5轉(zhuǎn)正：

新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請(qǐng)，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”，部門主管審核并簽署意見后交行綜合辦，待評(píng)定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評(píng)定中不合格員工，將延長(zhǎng)試用期或被勸辭職。2.離職

離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)三種。

2.1辭職，員工提出辭職，需提前30天向部門主管提出書面申請(qǐng)，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)，部門經(jīng)理級(jí)提出辭職應(yīng)提前60天提出書面申請(qǐng)，未按規(guī)定提前申請(qǐng)的員工不予辦理離職手續(xù)；

2.2辭退，經(jīng)部門主管考核，認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者，由部門主管向綜合辦提出 “辭退報(bào)告”，綜合辦審核后，根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)；

2.3內(nèi)部調(diào)動(dòng)：

員工因工作需要，發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者，在接到綜合辦下發(fā)的《員工薪資/職位變動(dòng)表》時(shí)，認(rèn)真辦理交接工作，特殊崗位，如：財(cái)務(wù)，保管員等需有監(jiān)交人，待一切工作辦理結(jié)束后，方可離職； 2.4所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算；因內(nèi)部調(diào)動(dòng)而發(fā)生工資變化的員工，薪資標(biāo)準(zhǔn)將按《員工薪資/職位變動(dòng)表》的起薪日計(jì)算；未按公司規(guī)定自動(dòng)離職人員，公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資； 3.考勤制度

3.1公司員工一律實(shí)行上、下班打卡登記方式。凡員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行，綜合辦憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)；

3.2所有員工須到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時(shí)，必須由部門經(jīng)理簽字許可后，及時(shí)提交綜合辦。否則，按遲到或曠工處理；

3.3員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)至12：00分，下午13：00至17：00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由綜合辦另行通知；

3.4工作時(shí)間開始十分鐘以后到崗者，計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理；

3.5員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月考核工資。；

3.6員工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日工資罰款，從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日者，予以辭退，不發(fā)工資；

4.休假的規(guī)定

4.1正常情況下員工每周休息一天，由部門經(jīng)理安排串休（特殊情況除外）； 4.2婚假：?jiǎn)T工本人結(jié)婚憑結(jié)婚證可休婚假七天；

4.3喪假：?jiǎn)T工的直系親屬死亡時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天；

4.4產(chǎn)假：正常產(chǎn)假可休假三十天，特殊情況報(bào)請(qǐng)綜合辦另行批復(fù)； 5．其它法定假日公司將根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行；

5.請(qǐng)假規(guī)定

5.1員工外出辦事或請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條，由部門經(jīng)理簽字后，交綜合辦備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則亦視同曠工處理；

5.2員工請(qǐng)假一天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；

員工請(qǐng)假二天以內(nèi)（含二天）由部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào)綜合辦主任批準(zhǔn)； 員工請(qǐng)假三天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5.3請(qǐng)假批準(zhǔn)后，請(qǐng)假存根由部門主管自行保留，請(qǐng)假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請(qǐng)假單報(bào)行政人事部備案；

5.4除例行假日及國(guó)家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假外，其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)工資；

6.培 訓(xùn)

6.1公司為提高員工素質(zhì)及工作效率，定期或不定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn)，被指定參加的員工，非有特殊原因，不得拒絕參加；

6.2員工培訓(xùn)由綜合辦統(tǒng)籌管理

1．職前培訓(xùn)：新進(jìn)員工應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn)，由綜合辦組織實(shí)施針對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)介及人事管理制度、崗位職責(zé)、安全管理等內(nèi)容的培訓(xùn)；

2．在職培訓(xùn)：?jiǎn)T工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能，各級(jí)主管尤應(yīng)相機(jī)施教，以求精進(jìn)；

3．專業(yè)培訓(xùn)：根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃，公司將挑選優(yōu)秀員工參加專業(yè)培訓(xùn)；或邀請(qǐng)專家學(xué)者來公司作專題演講，以增進(jìn)其本職知識(shí)技能；

4．凡由公司選派的培訓(xùn)人員，均須填寫培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)回來后，須將相關(guān)的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)證書上交綜合辦統(tǒng)一保管，留檔備查；

5．凡外派培訓(xùn)人員，在回公司后要負(fù)責(zé)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。6.3培訓(xùn)費(fèi)用的支付

1．凡由公司外派的培訓(xùn)人員，培訓(xùn)費(fèi)用暫由公司代為支付； 2．為公司服務(wù)滿兩年者，培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付；

3．自培訓(xùn)結(jié)束之日起，為公司服務(wù)未滿兩年而提出辭職者，培訓(xùn)費(fèi)用將按其為公司服務(wù)的月份所占兩年服務(wù)期的比例剩余部分而扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。

（三）后勤保障管理 1.食堂管理

1.1食堂工作人員要做好個(gè)人的衛(wèi)生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽；炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗；

1.2食堂人員要在規(guī)定的開餐時(shí)間內(nèi)保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐；

1.3食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費(fèi)；

1.4嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營(yíng)養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做； 1.5做到餐具干凈、無污漬，對(duì)環(huán)境及餐具按時(shí)消毒；

1.6計(jì)劃采購(gòu)。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛變質(zhì)的食物，做到少采購(gòu)、勤采購(gòu)；

1.7做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房；易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。

2.員工宿舍管理

2.1員工申請(qǐng)住宿條件

以在本公司工作，但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。

2.2凡有以下情況者不得住宿 1．患有傳染病； 2．有不良嗜好者；

3．已辦理完離職手續(xù)的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。2.3員工宿舍管理規(guī)定

1．所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行，并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理；

2．愛護(hù)房間設(shè)施，保持好宿舍衛(wèi)生；不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀；不準(zhǔn)往窗外丟雜物；垃圾用塑料袋裝好并及時(shí)清除；

3．員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人；

4．不得私自調(diào)換房間，如想調(diào)換房間需經(jīng)綜合辦同意，并辦理登記手續(xù)；

5．注意安全，不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具（用電爐具）及超負(fù)荷用電；

6．電視或收音機(jī)的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧；

7．需要留宿的外來人員需提前到綜合辦辦理入住手續(xù)方可入住，在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍；

8．住宿員工在晚23：00前必須返回，23：00寢室必須熄燈； 9．要節(jié)約用水、用電。杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象發(fā)生； 10．宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理；

11．員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。

3.保潔員管理規(guī)定

1．保潔員每日按日常保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃走廊、大廳、會(huì)議室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生。以保證辦公環(huán)境整潔，舒適。做到隨臟隨掃，無污跡無雜物； 2．保證洗手間內(nèi)干凈、整潔無異味，定期進(jìn)行消毒； 3．對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域，做到環(huán)境無死角，無沉漬； 4．做到節(jié)約用水，用電。

（四）獎(jiǎng)懲制度

1.本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種：

1.1嘉獎(jiǎng)：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放； 1.2記功：每次加發(fā)當(dāng)月五天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放； 1.3記大功：每次加發(fā)十五天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)入； 1.4獎(jiǎng)金：一次性給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。2.有下列事跡者，得予嘉獎(jiǎng)：

2.1連續(xù)二個(gè)月績(jī)效考核為優(yōu)的員工；

2.2連續(xù)二個(gè)月未請(qǐng)假者； 3.有下列事跡者，得予記功：

3.1對(duì)于工作流程、維修技術(shù)或管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者； 3.2年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績(jī)顯著的部門或個(gè)人； 3.3遇有事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者； 3.4發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者；

3.5遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者； 3.6年終考核，全年完成銷售任務(wù)的銷售員。

4.有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金： 4.1年終考核十二個(gè)月績(jī)效考核均為優(yōu)秀者；

4.2研究發(fā)明，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤(rùn)增加者； 4.3年終考核，被評(píng)為優(yōu)秀的部門； 4.4一年內(nèi)記功三次者。

5.員工處罰分下列五種

5.1警告：減發(fā)當(dāng)月三天基本工資，從當(dāng)月工資中扣除； 5.2記過：減發(fā)當(dāng)月十天基本工資，從當(dāng)月工資中扣除； 5.3記大過：減發(fā)當(dāng)月全部工資； 5.4開除：予以解雇。

6.有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，處以警告

6.1在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者； 6.2在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者；

6.3因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。6.4妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。6.5違規(guī)駕車未造成嚴(yán)重后果者。6.6初次不服從主管人員合理指揮者。6.7浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。

6.8檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。

6.9出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者； 6.10在食堂就餐不排隊(duì)、不守紀(jì)律、無理取鬧者； 6.11將宿舍鑰匙轉(zhuǎn)借他人未造成損失者； 6.12未經(jīng)綜合辦同意，私自調(diào)換房間者；

6.13經(jīng)檢查宿舍衛(wèi)生臟、亂、差者； 6.14外出辦事車輛不拿出門證者；

6.15品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者；

6.16私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者； 6.17進(jìn)入公司不穿工作服者；

6.18受指定受訓(xùn)人員無故不參加組織培訓(xùn)者。

7.有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予以記過：

7.1因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人情節(jié)較輕者； 7.2如因巡檢、維護(hù)不及時(shí)等引發(fā)的一切事故者； 7.3在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者； 7.4投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。7.5在工作時(shí)間，躺臥睡覺者。

7.7在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻醬或其他不良或不當(dāng)行為者。8.有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予記大過： 8.1泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者；

8.2遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者； 8.3擅自變更工作方法致使公司受重大損失者；

8.4拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者； 8.5工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者； 8.6一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者；

8.7私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器，致發(fā)生危害者； 8.8初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者；

8.9惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

8.10因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人情節(jié)較重者；

9.有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予解雇除名： 9.1工作服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費(fèi)者或客戶利益者。

9.2故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營(yíng)業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者；

9.3無正當(dāng)理由，或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)三日者，及內(nèi)無故曠工積滿六日者； 9.4第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者； 9.5在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者； 9.6內(nèi)積滿二次大過者。

10.員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)由部門主管填報(bào)，并由綜合辦調(diào)查核定。

11.本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，綜合辦將會(huì)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。