第一篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度 第一章總則

第一條 為加強(qiáng)公司行政人事管理，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎懲制度等。

第三條 本制度適用保定永銀商貿(mào)全體員工。

第二章公文管理 第四條 公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。

第五條 公文的簽收。

1．凡外來公文文件，均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。

2．對上級主管部門下達(dá)的文件，必須由行政人事部及時附“文件處理借閱單”后，報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時，行政人事部應(yīng)及時、迅速送到。

3．行政人事部根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個人，并對承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。第六條 參加上級相關(guān)召開會議帶回的文件材料應(yīng)及時交送行政人事部按收交程序處理，不得個人保存。

第七條 公文制發(fā)程序。

主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，行政人事部部長核稿，董事長或總經(jīng)理簽發(fā)，行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個部門時，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會簽，會簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。

第八條 行政人事部有權(quán)根據(jù)國家政策及公司規(guī)定對文稿進(jìn)行修改。內(nèi)容不實(shí)，格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門。

第九條 上級下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級、急緩程度、發(fā)放范圍。

第三章檔案管理

第十條 歸檔范圍

公司所有公文等具有參考價值的文件材料。

第十一條 檔案管理由專人負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。第十二條 檔案的借閱與索取

1．總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

2．公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

第十三條 檔案的銷毀

1．任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

2．若按規(guī)定需要銷毀時，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀。

第四章印信管理

第十四條 公司各種印鑒（除財(cái)務(wù)印章外）、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管。

第十五條 日常業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)行政人事部部長審批，非常務(wù)性合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

第十六條 外出辦事需帶公章時，應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，行政人事部備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還，否則，出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。

第十七條 公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管，如有失職、差錯、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。

第十八條 公司原則上不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開出，未使用的回來后必須交回。

第五章會議管理

第十九條 公司會議主要由辦公會議、業(yè)務(wù)會議、股東會議或董事會議組成。

第二十條 每月初和每月中旬為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子成員。（可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次）

第二十一條 公司不定期召開專題會議。

第二十二條 公司每周五下午為辦公例會日，是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會議。會議由總經(jīng)理主持，參加人員為各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員。

第二十三條 公司各部門每周或每天早上開早會，針對前一周或前一天工作進(jìn)行總結(jié)及分析。

第二十四條 公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員，并在會后24小時之內(nèi)整理、發(fā)布《會議紀(jì)要》。

1．會議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：

①公司辦公例會會議紀(jì)要、決議，由行政人事部整理成文。

②行政人事部根據(jù)會議內(nèi)容的需要在限定時間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。

③會議紀(jì)要和決議形成后，參會的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)。

第二十五條 會議紀(jì)律

1．與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應(yīng)提前向會議召集人請假。

2．與會人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。

3．與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。

4．遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進(jìn)行。

5．與會人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。

6．會議期間與會人員要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)處于振動狀態(tài)）；會議期間不會客。

7．與會人員應(yīng)保持會場整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。

8．與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對發(fā)言者吹毛求疵。

第六章保密制度

第二十六條 公司機(jī)密涉及企業(yè)及客戶的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。

第二十七條 公司機(jī)密包括下列事項(xiàng)： 1．公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營決策。

2．公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會議記錄。

3．公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4．公司客戶及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料。

第二十八條 嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司（包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸）。

第二十九條 因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到行政人事部的批準(zhǔn)。第三十條 屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。

第三十一條 對外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三十二條 公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露，應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時處理。第三十三條 嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁在公共場所討論公司機(jī)密。

第三十四條 違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利。

第七章辦公及勞保用品的管理

第三十五條 辦公及勞保用品的購發(fā)

1．公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗。

2．行政人事部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。

3．除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。

4．負(fù)責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。

5.勞保用品的購發(fā)，由行政人事部統(tǒng)一購買，并根據(jù)實(shí)際需要每月定期發(fā)放。第三十六條 公文打印、復(fù)印及傳真管理

1．企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé)。

2．各部門需打字的公文或其它材料，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。

3．各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔。

4．各部門嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件。

5．需到檔案室接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記。

第八章安全保衛(wèi)管理

第三十七條 安全保衛(wèi)

1．為了保證公司有一個安全、良好、有序的經(jīng)營環(huán)境，根據(jù)省市有關(guān)法律、法規(guī)、法令和公司的實(shí)際情況，各級單位要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全。

2． 公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決貫徹 “隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示，堅(jiān)持“預(yù)防為主的原則，做到有備無患，萬無一失?！?/p>

3．各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

4．負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

第三十八條 安全防火

1．公司的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，防患于未然。

2．公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。

3．在上班期間，各部門的負(fù)責(zé)人要對本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。

4．公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。

5．公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。

6．辦公室和經(jīng)營場所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。

7．辦公室和經(jīng)營場地等要按照消防規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火藥物。

8．易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。9．時行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。

10．防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道；嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時設(shè)施和建筑物。

11．全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室隨意使用殘舊電器,不符合規(guī)范的，應(yīng)及時更換。

第九章行為規(guī)范管理

第三十九條 員工行為規(guī)范

1．員工上班必須佩帶工作卡。

2．保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。

3．工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

4．中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5．嚴(yán)禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。6.公司內(nèi)為全部禁煙場所,禁止吸煙!

第十章人事管理

第四十條 聘用

1．招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時，由部門主管向行政人事部提出書面申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時工作人員,凡未經(jīng)請示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2．應(yīng)聘：（1）應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《應(yīng)聘登記表》，并提交學(xué)歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。

（2）行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后，會同用人部門管理者對應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。

（3）書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試。3．面試：（1）面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。

（2）面試內(nèi)容：

A．審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。

B．對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審。

（3）面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由行政人事部對面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4．錄用：（1）錄用名單確定后，對面試不合格者，由行政人事部電話通知應(yīng)聘者，并將其應(yīng)聘表存入儲備人員檔案中。

（2）公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個月至3個月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長試用期或解雇，不得提出異議。

5．轉(zhuǎn)正：新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請表”，部門主管審核并簽署意見后交行政人事部，待評定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評定中不合格員工，將延長試用期或被勸辭職。

第四十一條 離職

離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動三種。

1．辭職:員工提出辭職，需提前30天向部門主管提出書面申請，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)，部門經(jīng)理級提出辭職應(yīng)提前45天提出書面申請，未按規(guī)定提前申請的員工不予辦理離職手續(xù)。

2．辭退:經(jīng)部門主管考核，認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出 “辭退報(bào)告”，行政人事部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。

3、內(nèi)部調(diào)動：

員工因工作需要，發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發(fā)的《員工薪資/職位變動表》時，認(rèn)真辦理交接工作。待一切工作辦理結(jié)束后，方可離職。

4．所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算；因內(nèi)部調(diào)動而發(fā)生工資變化的員工，新工資標(biāo)準(zhǔn)將按《員工薪資/職位變動表》的起薪日計(jì)算；未按公司規(guī)定自動離職人員，公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。

第四十二條 考勤制度

1．企業(yè)員工一律實(shí)行上、下班打卡登記方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)。

2．所有員工須到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時，必須由部門經(jīng)理簽字許可后，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。3．員工正常工作時間為上午9:00至12:00，下午13:30至18：00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時間時，由行政人事部另行通知。

4．工作時間開始十分鐘以后到崗者，計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理。

5．員工一個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月考核工資。

6．員工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日工資罰款，從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日者，予以辭退，不發(fā)工資。

第四十三條 休假的規(guī)定

1．正常情況下員工每周休息一天，由部門經(jīng)理安排串休（特殊情況除外）。

2．婚假：員工本人結(jié)婚憑結(jié)婚證可休婚假五天。3．喪假：員工的直系親屬死亡時，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。4．產(chǎn)假：正常產(chǎn)假按照醫(yī)保規(guī)定，特殊情況報(bào)請行政人事部另行批復(fù)。

5.其它國家規(guī)定的法定節(jié)假日根據(jù)公司具體情況由各部門經(jīng)理安排倒休或休息.第四十四條 請假規(guī)定

1．員工外出辦事或請假應(yīng)提前填寫請假條，由部門經(jīng)理簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時向部門主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。

2．員工請假一天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。員工請假二天以內(nèi)（含二天）由部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào)行政人事部批準(zhǔn)。

員工請假三天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3．請假批準(zhǔn)后，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請假單報(bào)行政人事部備案。4．除例行假日及國家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假外，其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)工資。

第十一章培 訓(xùn) 第四十五條 企業(yè)為提高員工素質(zhì)及工作效率，定期或不定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn)，被指定參加的員工，非有特殊原因，不得拒絕參加。

第四十六條 員工培訓(xùn)由行政人事部統(tǒng)籌管理。

1．職前培訓(xùn)：新進(jìn)員工應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn)，由行政人事部組織實(shí)施針對企業(yè)簡介及人事管理制度、崗位職責(zé)、安全管理等內(nèi)容的培訓(xùn)。

2．在職培訓(xùn)：員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能，樸素砥礪；各級主管尤應(yīng)相機(jī)施教，以求精進(jìn)。

行政人事部人員配備和薪資待遇

一 人員配備

行政人事部分為兩部分：行政和人事

行政人員兩名（前臺），人事專員兩名（另招），具體實(shí)施后可根據(jù)公司發(fā)展情況調(diào)整。

二 薪資待遇

實(shí)習(xí)期為兩個月，實(shí)習(xí)工資1200，轉(zhuǎn)正后基本工資1500-1800加績效獎金，績效獎金由部門經(jīng)理根據(jù)個人表現(xiàn)發(fā)放。（績效獎金為0-200）

工資可根據(jù)工齡分段式增加：每年基本工資可增加5%-10%。具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)參考個人表現(xiàn)。

三 保險(xiǎn)

工作滿一年后交納五險(xiǎn)：養(yǎng)老 工傷 失業(yè) 醫(yī)療 生育。

如有工作表現(xiàn)特別突出者，有所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)可提前交納保險(xiǎn)。

行政人事部

2013/11/11

第二篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度

行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作；

2、做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作；

3、做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作；

4、負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對和審批工作；

5、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況；

7、負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵和約束機(jī)制；

8、負(fù)責(zé)審批員工定級、升職、加薪、獎勵/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào) 出、辭退等手續(xù)；

9、負(fù)責(zé)制定績效考核管理制度并組織實(shí)施績效管理，對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績效管理體系；

10、做好公司各種辦公會議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作；

11、做好各種外來文件的審核和呈報(bào)工作；

12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購工作；

13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作；

14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動爭議事宜；

15、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎金、社保、福利標(biāo)準(zhǔn)；

16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎金、社保、福利、加班費(fèi)、績效考核等的審批工作；

17、其他突發(fā)事件的處理和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

人事主管崗位職責(zé)：

1、對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保有關(guān)人事規(guī)定遵循國家各項(xiàng)勞動法規(guī)；

3、負(fù)責(zé)公司與員工勞動合同簽訂工作，并協(xié)助部門經(jīng)理解決有關(guān)勞動合同的爭議、投訴和糾紛；

4、及時了解公司的人事動態(tài)，收集并匯總公司各部門的人員需求計(jì)劃；

5、根據(jù)各部門用人需求，負(fù)責(zé)員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等；

6、根據(jù)公司用工計(jì)劃，組織協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動工作（如辭退、晉升、降級和內(nèi)部員工調(diào)動的等方面的呈報(bào)）；

7、制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行；

9、負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象；

10、負(fù)責(zé)員工工資、獎金、社保、福利、加班費(fèi)、績效等的核算工作；

11、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

12、負(fù)責(zé)組織各部門的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、安排、使用及管理工作；

13、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他工作任務(wù)。

人事專員崗位職責(zé)：

1、對人事主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作；

2、負(fù)責(zé)主管級以下的招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待、面試及協(xié)調(diào)安排部門復(fù)試工作；

3、依據(jù)考勤記錄核對各部門員工出勤情況，做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班、未打卡、調(diào)休、調(diào)班、請、銷假的報(bào)批工作；

4、根據(jù)部門人員編制及當(dāng)月人員入離職情況，統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，并交至人事主管制定月度招聘計(jì)劃；

5、各項(xiàng)人事異動（入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級、轉(zhuǎn)崗等）手續(xù)的辦理，包括各種手續(xù)表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和更新公司人員檔案；

6、更新招聘網(wǎng)站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責(zé)，篩選符合要求的人員簡歷；

7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn)的組織安排、布置工作；

8、根據(jù)實(shí)際公司人員動態(tài)每月定時更新員工通訊錄和OA職員名單；

9、負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放，配合財(cái)務(wù)部做好定期盤點(diǎn)；

10、負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作；

11、完成上級臨時交辦的其他工作任務(wù)。

行政主管崗位職責(zé)：

1、對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工活動的策劃和組織工作，公司慶典、年會安排、總評和表彰活動等；

3、掌握全公司主要活動情況，搜集各種相關(guān)信息，編寫公司大事記；

4、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各種辦公會議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫、及時跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜；

5、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好對違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作，維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

6、協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作，通用表格文本格式的制定及使用；

7、負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、商標(biāo)注冊的辦理、審驗(yàn)工作；

9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理；

10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算，飲用水的數(shù)量控制、費(fèi)用審核及報(bào)銷事宜；

11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、盤點(diǎn)工作，安排做到定期檢查，及時養(yǎng)護(hù)和維修；

12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作；

13、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺賬的建立、健全和完善，根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理；

14、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他工作任務(wù)。行政前臺崗位職責(zé)：

1、對行政主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作；

2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理；

3、負(fù)責(zé)公司前臺電話、傳真的接聽和轉(zhuǎn)接；

4、負(fù)責(zé)公司所有來訪客戶的接待和引見，協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待，指導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫應(yīng)聘表；

5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作；

6、負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門復(fù)印文件的登記；

7、負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作；

9、負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作；

10、做好會議室的管理工作；

12、負(fù)責(zé)各部門工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào)；

13、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；

14、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作；

15、負(fù)責(zé)公司新購置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作；

16、每月15日之前匯總各部門辦公用品的申報(bào)需求，核實(shí)無誤后聯(lián)系供應(yīng)商供貨，入庫之后按照次序發(fā)放，之后出庫在發(fā)放給各個部門。

17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門空缺崗位的相關(guān)簡歷，打電話通知求職者參加面試。

18、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

行政人事部

二○一一年九月二十一日

第三篇：行政人事部管理制度

行 政 人 事 部 管 理 制 度

第一章 １.２.公文管理制度

凡外來公文文件，均由辦公室行政文員認(rèn)真查收簽字。

以上級主管部門下達(dá)的文件，必須由總經(jīng)辦及時附“文件處理借閱單”后，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬傳達(dá)時，行政人事部應(yīng)及時、迅速送到。

３.行政人事根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個人，并對承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。

４.參加上級相關(guān)召開會議帶回的文件資料應(yīng)及時交送總經(jīng)辦按收交程序辦理，不得個人保存。

５.６.主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)辦主任核稿，總經(jīng)理簽發(fā)。上級下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級、急緩程度、發(fā)放范圍。

第二章 １.２.會議管理制度

公司會議主要由行政例會，生產(chǎn)、營銷聯(lián)席會，公司經(jīng)營會議、員工大會等組成。每月初和每月中旬為公司例會最級高會議，就一定時期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理，各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

３.４.公司不定期的召開專題會議。

公司每周五下午為辦公例會日，是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會議。會議由總經(jīng)理主持，參加人員為各部門負(fù)責(zé)有及有關(guān)人員。

５.６.公司各部門每周或每天早上開早會，針對一周或前一天的工作進(jìn)行總結(jié)及分析。公司辦公例會由公司總經(jīng)辦組織，總經(jīng)辦應(yīng)于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員，并在會后的２４小時之內(nèi)整理、發(fā)布《會議紀(jì)要》。

第三章 １.會議紀(jì)律制度

參會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應(yīng)提前向會議召集人請假。

２.３.參會人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。參會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。

４.５.６.遲到、中途離席者應(yīng)輕聲出、入座位，盡量不干擾會議的進(jìn)行。參會人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。

會議期間參會人員要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容及做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)處于振支狀態(tài)），會議期間不會客。

７.參會人員應(yīng)保持會場整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰、扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。

８.參會人員不得無故打斷他人的發(fā)言，不可對發(fā)言者吹毛求疵。

第四章 １.辦公及勞動用品的管理制度

公司所需辦公用品由行政部統(tǒng)一購置，各部門按實(shí)際需求領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護(hù)、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)、努力降低消耗；

２.行政部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，有計(jì)劃的分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。

３.除正常配發(fā)的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)由部門主管簽字方可領(lǐng)取。

４.負(fù)責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本、并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊物品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。

５.勞動用品的購發(fā)，由綜合辦統(tǒng)一購買，并根據(jù)實(shí)際情況每月定發(fā)。

第五章 １.２.３.行為規(guī)范管理制度

員工在公司內(nèi)一律穿工作服。員工上班必須佩帶工作牌。

保持辦公環(huán)境整潔。辦公室員工每天應(yīng)提前１０分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。生產(chǎn)部員工每天應(yīng)提前１５分鐘到崗，換工作服，準(zhǔn)備參加早會。

４.工作環(huán)境有序。在辦公室內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜；禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙；工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

５.６.中午禁止飲酒，如因工作需要應(yīng)提前請示總經(jīng)理批準(zhǔn)。

嚴(yán)禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響及影響信息的暢

通。

第六章

人事管理制度

１.酒店用人原則及聘用標(biāo)準(zhǔn)

酒店的用人原則是：適才適崗、德才同重、不拘一格、任人唯賢。

酒店的聘用標(biāo)準(zhǔn)是：符合本市勞動管理部門的勞動力管理?xiàng)l件，根據(jù)本酒店的崗位需要，凡具有一定的專業(yè)知識和技能、身體健康、無不良行為記錄，有志從事酒店服務(wù)工作的應(yīng)聘人員，經(jīng)過自愿報(bào)名，酒店測試、考核合格者，均有錄用機(jī)會。２.資格審核

凡報(bào)名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、學(xué)歷證件等證件，由酒店行政人事部審核無誤。經(jīng)行政人事部初試和用人部門復(fù)試合格后，即可進(jìn)入下道程序。

凡報(bào)名應(yīng)聘酒店管理職位和專業(yè)技術(shù)職位的人員，除應(yīng)提供上述證明資料外，還應(yīng)提供本人的工作資歷證明或?qū)I(yè)技術(shù)資格證明，酒店將會通過一定的人事方式對員工的資歷狀況進(jìn)行核實(shí)。３.體格檢查

凡經(jīng)測試合格人員，必須經(jīng)過本市衛(wèi)生防疫站或酒店指定醫(yī)院的身體檢查并獲得健康檢查合格證方可錄用。員工入職后，酒店每年將對員工安排一次體驗(yàn)，對于患有傳染性疾病的員工，酒店有權(quán)按有關(guān)規(guī)定安排休假，調(diào)離或調(diào)換工作崗位，直至作出辦理病退或終止合同等處理。４.入職培訓(xùn)

應(yīng)聘人員體驗(yàn)合格，須經(jīng)過酒店的崗前培訓(xùn)教育（培訓(xùn)期為3--30天），考試合格方可成為酒店的試用期員工?？荚嚥缓细裾撸山o予一次補(bǔ)考機(jī)會，經(jīng)補(bǔ)考仍不合格者，即取消聘用資格。５.試用期

所有入職員工都必須經(jīng)過1--2個的試用期（特殊情況需報(bào)總經(jīng)理審批）。試用期間享受該崗位的試用期工資。在試用期內(nèi)，如員工欲終止工作，須提前7天以辭職報(bào)告（書面）的形式報(bào)告所在部門主管及酒店行政人事部，否則，應(yīng)賠償酒店的招聘培訓(xùn)費(fèi)150元整。試用期滿后，由所在部門做出評價，合格者由部門上報(bào)行政人事部，并經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后簽訂正式勞動合同；不合格者酒店有權(quán)解除勞動關(guān)系或延長試用期，試用期的延長期限最多不超過2個月。

６.勞動合同

試用期滿合格的員工，酒店將與其簽訂正式合同，從勞動合同簽訂之日起，員工享有該崗位合同規(guī)定的工資待遇及有關(guān)福利。勞動合同期限為1至2年，合同期滿后，經(jīng)勞資雙方協(xié)商可續(xù)簽或終止勞動合同（不再續(xù)簽合同時，員工按規(guī)定工作到最后截止日，合同自然終止）。7.工作時間

員工每日的工作時間為8小時（膳食時間除外）。每周工作6天，酒店可視營業(yè)狀況需要編排班次。８.工作班次

員工的工作班次，由所在工作部門安排，如工作需要可安排倒班、加班、加時或上連續(xù)班。加班加時或上連續(xù)班應(yīng)按酒店規(guī)定的程序進(jìn)行補(bǔ)休。９.薪金

員工薪酬每月發(fā)放一次，薪酬的計(jì)算截止日為30日，每月以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放。

１０．調(diào)職、升職、降職

酒店可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位或工種，調(diào)整崗位或工種后的待遇按所在崗位或工種的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和才能提供晉升的機(jī)會。員工晉升的條件是：崗位需要，部門工作評估推薦，管理當(dāng)局審核批準(zhǔn)。凡擬定晉升人員，并經(jīng)過3至6個月的試用（優(yōu)秀者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正），試用期滿，由個人寫出工作報(bào)告，部門做出評價報(bào)行政人事部門審核，總經(jīng)理審批。

員工不能勝任本職工作或違反酒店規(guī)定，部門有權(quán)對當(dāng)事員工做出降職的建議，按人事變動程序批準(zhǔn)后生效，工資按降職后的職級發(fā)放。１１.培訓(xùn)

新員工從入職到正式擔(dān)任崗位職務(wù)，必須經(jīng)過入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)等3項(xiàng)基本的培訓(xùn)。員工入職后應(yīng)交納培訓(xùn)費(fèi)300元，員工在合同期內(nèi)辭職，培訓(xùn)費(fèi)不予退還。合同期滿未續(xù)簽合同，培訓(xùn)費(fèi)退還本人。酒店在職員工因工作需要外出培訓(xùn)的，一律簽訂培訓(xùn)合同，雙方的權(quán)力與義務(wù)均按合同規(guī)定執(zhí)行。１２.考勤

員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店的考勤制度，各種假期的申請都必須按規(guī)定的程序辦理，凡

未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤、遲到、早退等都將受到酒店的處分。１３.辭職

員工在合同期內(nèi)（包括試用期內(nèi)）要求辭職的，均應(yīng)按規(guī)定提前（分部經(jīng)理以上管理人員提前30天，其他人員提前15天）寫出書面申請報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離店手續(xù)，如若未按規(guī)定申請而擅自離店者，酒店以曠工論處，扣發(fā)所有未發(fā)工資和有關(guān)抵押金作為補(bǔ)償。１４.辭退或解雇

定級后之正式員工經(jīng)考核不適合在酒店工作，酒店將提前一個月通知該員工，若立即辭退員工，則多付一個月的工資，若員工違反店規(guī)被解雇的，酒店將不負(fù)責(zé)任何賠償。

１５.離職

無論何故，員工離職（解雇、辭退等），都必須按照酒店規(guī)定從最后工作日起三天之內(nèi)，辦完離職手續(xù)方可離店，否則按擅自離店論處（不予結(jié)算工資）。

第七章

員工福利制度

１.息日

員工每周工作48小時，可享受一天的休息，休息的具體日期由所屬部門和主管根據(jù)工作需要預(yù)先安排。

２.法定休假日

員工每年可享受9天法定有薪假日。具體日期是：元旦（公歷1月1日）1天；春節(jié)（農(nóng)歷初

一、初

二、初三）3天；國際勞動節(jié)（公歷5月1日、2日）2天；國慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）3天。

如因工作需要，員工不能在法定假日當(dāng)日休假時，部門將會安排于法定假日之前或之后換休或補(bǔ)休，換休或補(bǔ)休的延遲時間一般不超過30日。如原則上所有加班無法安排換休或補(bǔ)休，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可按規(guī)定發(fā)給員工節(jié)假日加班工資。３.年假

在酒店連續(xù)工作滿12個月的正式員工，均可享受酒店之有薪年假8天，年假不包括法定假日及休息日在內(nèi)，年假為有薪假日。

員工年假的申請，必須提前15天向部門提出書面申請，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)行政人事部、總經(jīng)理批復(fù)后方能生效。

年假一般應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)一次性休完，未經(jīng)酒店管理當(dāng)局批準(zhǔn)，不得將年假累積至下一

。但因工作需要，無法安排員工休假時，可分為二次或向后延期（行政人事部審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)）。

以下情況均不享受有薪年假：

合同期滿的員工未續(xù)簽勞動合同，離職時不享受該年有薪年假；合同期內(nèi)的員工因各種原因離職時，未休年假一律作廢；不以工資形式計(jì)發(fā)。４.慰唁假期

如員工之直系親屬包括配偶、子女、父母、兄弟姐妹不幸逝世，酒店將給予3天有薪假期（須將有關(guān)證明呈交行政人事部）。

５.結(jié)婚假期

在酒店工作滿1年的員工結(jié)婚時，可享有3天有薪婚假，符合晚婚條件者，可享受國家規(guī)定的晚婚假期10天（含1天本休）。6.分娩假期

酒店女員工分娩期，在呈交有關(guān)醫(yī)院并經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室主管醫(yī)生核準(zhǔn)的證明書后，可享受國家規(guī)定的分娩假期。假期中的有關(guān)福利按酒店規(guī)定執(zhí)行。

７.病假

酒店員工請休病假，必須持有酒店醫(yī)務(wù)室及酒店指定醫(yī)院開具的有效病歷證明，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并辦妥病假手續(xù)后方可休假。

如因急診，無法提前請假，需提供醫(yī)院開具的有效急診證明，經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)主管醫(yī)生核實(shí)后，可補(bǔ)辦病假手續(xù)。

員工因突然患病，不能上班，須設(shè)法于當(dāng)值時間之前通知所屬主管。員工病假期間的薪金待遇按酒店規(guī)定執(zhí)行。８.事假

（1）員工如有特殊情況，需要請事假，必須提前一天辦妥請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

（2）員工當(dāng)值期間，如遇特殊緊急情況，需請事假或換休假，可隨時向所屬部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。（3）審批權(quán)限

A 分部門經(jīng)理（含分部門經(jīng)理）以上管理人員休假申請，由總經(jīng)理審批并報(bào)行政人事部備案；

B 分部門經(jīng)理以下人員休假在1天以內(nèi)，由部門經(jīng)理/經(jīng)理審批后報(bào)行政人事部

備案；休假在1-3天

由部門經(jīng)理/經(jīng)理審批后報(bào)行政人事部審批；休假超過3天，由總經(jīng)理審批，并報(bào)行政人事部備案。９.醫(yī)療福利

酒店員工如有日常病痛可在酒店員工醫(yī)務(wù)室就醫(yī)，按規(guī)定享受醫(yī)療福利。

１０.工傷

(1)員工在酒店當(dāng)值期間因工負(fù)傷，應(yīng)視情況立即送酒店醫(yī)務(wù)室或當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療，并報(bào)告本部門主管 或經(jīng)理。重大工傷事故，需立即報(bào)告酒店管理當(dāng)局。（2）凡因工負(fù)傷的員工將按國家有關(guān)勞動保護(hù)條例的規(guī)定處理善后事宜。（3）員工在非當(dāng)值期間或在店外非因工受傷，酒店不負(fù)責(zé)其醫(yī)療費(fèi)用 １１.工齡補(bǔ)貼

員工在酒店工作滿一年以后，從第二年開始，每月可獲得酒店規(guī)定的工齡補(bǔ)貼。

１２.年終獎

酒店每年將根據(jù)酒店的經(jīng)營業(yè)績提取一定比例的獎金，對員工進(jìn)行業(yè)績評估后發(fā)給員工（未到酒店規(guī)定的發(fā)放日辭職不予發(fā)放）。

第八章 員工考勤管理制度

為了規(guī)范各級員工的刷卡出勤，從而達(dá)到規(guī)范化管理，提高對客服務(wù)質(zhì)量，特制訂此員工考勤制度。

1、刷卡制度

（1）所有員工上下班必須刷卡。

（2）酒店全體員工必須提前10分鐘刷卡上班，刷卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內(nèi)逗留，必須推遲10分鐘刷卡下班。

（3）所有辦公室人員，各部門經(jīng)理/經(jīng)理及上兩頭班的員工，中途若需離開酒店，必須刷卡，第二次回店上班時再刷卡進(jìn)店。

（4）酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依照《員工守冊》進(jìn)行處罰。

（5）由于酒店刷卡機(jī)故障未刷上下班的員工，可在保安處簽到，并由當(dāng)值保安員注明原因后，方可生效。

（6）由于考勤卡故障（卡壞破損導(dǎo)致電腦無法顯示等）而未刷上班或下班卡的員工，可在保安部簽到，并由當(dāng)值保安注明詳細(xì)原因。在未辦理好新卡之前，憑行政人事部的有效證明，可在保安部簽到。

（7）由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在保安處簽到，酒店將根據(jù)不同級別給予不同處罰。

2、加班制度

酒店因其運(yùn)作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)日休息，或遇到大型團(tuán)隊(duì)接待，許多員工均需加班加點(diǎn)工作，由此而制訂了酒店的加班制度。（1）超時工作

酒店員工每日工作時間為8小時，若遇大型團(tuán)隊(duì)或宴會接待時，需延遲上班時間4個小時以上，才算加班。辦公室人員因上司工作指派，需臨時加班4個時以上（未完成日常工作任務(wù)除外）才算加班。（2）節(jié)假日加班

酒店由于行業(yè)的特性，大部份員工不能在節(jié)假日當(dāng)日休息，而需要加班。（3）加班之福利

凡是加班的員工，酒店將會在其加班之后給予同等時間之補(bǔ)休，若是春節(jié)假日加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補(bǔ)貼，以安撫員工。

第九章 管理人員考勤管理制度

1、所有部門管理人員將上班時間及本休日統(tǒng)一報(bào)至行政人事部，要求：扣除用餐時間后應(yīng)足上八小時；

2、所有部門管理人員本休日正常休息，如本休日因酒店需要需加班，不能休息的，請事先報(bào)總經(jīng)辦同意；

3、管理人員非本休日休息均要填寫補(bǔ)休單，報(bào)總經(jīng)辦同意；

4、各管理人員按上報(bào)的正常上班時間上班，如上班時間有調(diào)整，需及時知行政人事部與總經(jīng)辦。

5、所有部門管理人員因刷卡機(jī)故障或考勤卡故障無法刷卡上下班，除即時在保安簽到、簽退外，還須到總經(jīng)辦秘書處簽到、簽退。

6、凡家住在鐘祥員工休息日回鐘祥時，允許提早20分鐘刷卡（如18：00下班的人員允許提前至17：40刷卡下班），但回店上班時間不得遲到；

7、管理干部在晚間與客人應(yīng)酬到較晚，次日需申請推遲上班的，請假時間只限一個?。?/p>

按正常的上班時間推遲一小時上班），超過一個小時以調(diào)休半天來計(jì)。并在上班后及時補(bǔ)單到總經(jīng)辦審批后，方可生效。

8、管理干部因事需提前下班的，要提前知會總經(jīng)辦，請假時間只限一個小時（即按正常下班時間提前一小時下班），超過一個小時以調(diào)休半天來計(jì)。并于次日補(bǔ)單到總經(jīng)辦審后，方可有效。

第十章

考勤抽查制度

為了準(zhǔn)確無誤的核對各級員工的考勤，規(guī)范酒店員工的考勤管理，提高員工的自覺性，特制訂考勤抽查制度，詳細(xì)規(guī)定如下：

1、二次簽到制度

各部員工在打卡室刷卡后，在到達(dá)崗位時，必須進(jìn)行二次簽到以確保各級員工能按月初排定時間表準(zhǔn)時當(dāng)值工作，酒店行政人事部、值班經(jīng)理，總值有權(quán)對各部門的二次簽到情況進(jìn)行不定期檢查。

2、月底考勤核查制度

月底（每月30日）行政人事部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至行政人事部，行政人事部應(yīng)對各部上交的考勤進(jìn)行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進(jìn)行匯總。

第十一章

員工辭職管理制度

1、員工在試用期內(nèi)辭職，需按規(guī)定提前7天，寫出書面申請報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理離店手續(xù)。

員工在試用期內(nèi)，若未按規(guī)定程序申請辭職，酒店有權(quán)向離職員工扣取培訓(xùn)費(fèi)用150元，作為補(bǔ)償。

2、員工在合同期內(nèi)要求辭職，均應(yīng)按規(guī)定提前15天寫出書面申請報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理離店手續(xù)。

如若未按規(guī)定申請而擅自離店者，酒店以曠工論處，扣發(fā)所有未發(fā)工資和有關(guān)抵押金以作補(bǔ)償。若員工采取立即辭職，酒店將只給予發(fā)放基本工資，浮動薪予以扣除。

3、分部門經(jīng)理以上管理人員（5B級〈含〉以上）要求辭職，應(yīng)按規(guī)定提前30天，寫出書面申請報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理離店手續(xù)。

第十二章 員工調(diào)職管理制度

1、酒店可根據(jù)工作需要，對酒店各部門的員工進(jìn)行崗位或工種的調(diào)換，充分發(fā)掘員工的潛能，調(diào)整崗位或工種后的待遇按所在崗位或工種的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、酒店員工可根據(jù)自已的特長、興趣，在酒店某崗位有空缺的情況下，可以申請調(diào)職，前提是申請調(diào)職的員工必須在原來的工作中無過失記錄，表現(xiàn)優(yōu)秀。

第十三章 升職管理制度

酒店員工晉升的條件，各部門編制上有空缺，崗位上有需要，經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人作出工作評估和推薦，經(jīng)管理當(dāng)局審核批準(zhǔn)，可以升任為其直屬高一級別的試用期員工。升職試用期一般為三個月，優(yōu)秀者可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正（根據(jù)其升職后的工作表現(xiàn)和其個人的綜合素質(zhì)），試用期滿后，可以由部門作出試用期的評估，報(bào)行政人事部審核，管理當(dāng)局審批，方可升任為該級別的正式期。生效日期為每月8日、23日。

第十四章 員工降職管理制度

酒店員工降職一般有兩種情況：

1、酒店員工由于其個人能力和綜合素質(zhì)等各方面的原因，不能勝任本職工作，部門有權(quán)對該員工作出 降職的建議，按人事變動程序批準(zhǔn)后生效。

2、酒店員工若有違反酒店的規(guī)章制度，部門有權(quán)對當(dāng)事員工做出降職的建議，按人事變動程序批準(zhǔn)后生效。所有被降職后的員工工資、福利等待遇按降職后的職級發(fā)放。

第十五章

員工人事、工作、培訓(xùn)檔案管理制度

人事檔案管理是人力資源管理和開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，為了使酒店人事檔案管理更加規(guī)范化、制度化，特制定如下管理制度：

1、人事檔案建立

（1）酒店每位新招的員工，自入店首日即開始為建立個人檔案，檔案應(yīng)包括：①銀都大酒店務(wù)工申請表；②身份證復(fù)印件；③畢業(yè)證、職業(yè)資格證書等相關(guān)復(fù)印件；④個人完整的免冠1寸照片。（2）員工崗前培訓(xùn)成績應(yīng)入檔。

2、入檔內(nèi)容

（1）員工在酒店的一切晉升情況，經(jīng)批準(zhǔn)后應(yīng)入檔；

（2）員工在店期間的一切考核資料應(yīng)入檔；（3）員工在店期間的一切獎懲情況應(yīng)入檔；（4）員工工作崗位變動的情況應(yīng)入檔；（5）員工在入店后，所簽定的勞動合同應(yīng)入檔；

（6）員工在職期間所參加的培訓(xùn)的情況，包括外出培訓(xùn)、協(xié)義書應(yīng)入檔；（7）上述入檔內(nèi)容涉及材料應(yīng)由人事主管歸檔保管。

3、人事檔案借（查）閱規(guī)定

（1）人事檔案統(tǒng)一由酒店人事主管負(fù)責(zé)管理，各部門負(fù)責(zé)人若需查閱下屬檔案均需知會行政人事部經(jīng)理，經(jīng)同意后，當(dāng)場查閱；

（2）因工作需要上級主管對重要人員查檔應(yīng)先知會行政人事部經(jīng)理，方可查閱；（3）原則上任何人不得將個人人事檔案借離檔案室，甚至帶出酒店。禁止個人以任何理由借查本人檔案。否則，以嚴(yán)重違規(guī)處理；

4、人事檔案保管

（1）酒店人事主管是檔案管理的第一直接責(zé)任人，行政人事部經(jīng)理應(yīng)做好對檔案管理工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。

（2）人事檔案保管存放應(yīng)注意保密、安全，消除各種隱患，檔案存放整齊有序，編號以員工工號為準(zhǔn)；

（3）人事主管應(yīng)增強(qiáng)工作責(zé)任心，在崗與非在崗期間均不得以任何形式對外透露人事檔案內(nèi)容；

（4）所有入檔的資料、信息均需輸入電腦，并做好電腦人事系統(tǒng)的保密工作。（5）行政人事部經(jīng)理有權(quán)知道全體員工的個人信息。

第十六章

員工工作卡的發(fā)放、使用和回收管理制度

1、每位員工入職酒店后，行政人事部即會分發(fā)酒店員工作證，以證實(shí)員工身份和員工考勤所需；

2、酒店員工上崗當(dāng)值時，應(yīng)攜帶員工工作證。否則，酒店保安人員可阻止其進(jìn)入員工崗位，特殊情況（如：新入職證尚未辦好，卡壞或丟失須經(jīng)過行政人事部批準(zhǔn)。

3、員工工作證是員工當(dāng)值的證件和標(biāo)志，僅員工當(dāng)值使用，不準(zhǔn)借給他人使用，離職時需交回行政人事部。

4、酒店所有員工必須按時刷卡上下班，若發(fā)現(xiàn)工作卡壞或遺失應(yīng)及時知會行政人事部

予以補(bǔ)辦；

5、員工工作證只能本人使用，代人或托人刷卡均屬舞弊行為，將會受到酒店的嚴(yán)厲處分；

6、酒店發(fā)給員工的工作證，必須妥善保管，不得無故損壞公物；

7、員工離職時工作證需交回行政人事部，若遺失或沒有交回行政人事部必須處以人民幣10元扣款作為賠償。

第十七章 獎勵制度

1、獎勵條例與獎勵標(biāo)準(zhǔn)

凡符合下列條件之一者將給予獎勵

（1）、對改善酒店經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者，獎1000元。（2）、對提高酒店經(jīng)濟(jì)效益做出重大貢獻(xiàn)者，獎500元。

（3）、積極主動地為賓客服務(wù)，幫助客人解決危難，使賓客深感滿意而受到書面表揚(yáng)者，獎50元。

（4）、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者，獎50元。

（5）、發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，使酒店和客人財(cái)產(chǎn)免受損失者，獎50---200元。

（6）、為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)及賓客生命財(cái)產(chǎn)見義勇為著，獎50---200元。提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有成效者，獎50---200元。

（7）、積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，革新、改造設(shè)備設(shè)施取得成績者，獎50---100元。（8）、積極參加各種社會活動取得成績者，獎50元。

（9）、在各種競賽中取得名次，為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者，視獲獎等級獎50---500元。（10）、拾金不昧者，視其價值5千元以上（含5千元）獎50元，5千元以下獎30元。

（11）、修舊利廢，有顯著成績者，獎50---100元。

（12）、被評為優(yōu)秀的員工，酒店將會根據(jù)職級的不同給予不同的嘉獎。（13）、其他有關(guān)獎勵，一招有關(guān)指令執(zhí)行。

2、獎勵程序

由部門根據(jù)先進(jìn)事跡寫出請獎報(bào)告報(bào)人力資源部，由人力資源部核實(shí)并簽署意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、獎勵形式

口頭或通報(bào)表揚(yáng)，一次性發(fā)放獎金，授予榮譽(yù)稱號，組織外出考察、旅游、外派培訓(xùn)等。

一、處罰條例

A、輕微過失

凡有下列行為之一者，屬輕微過失行為，給予警告，扣當(dāng)月工資的1%作為罰款。（1）、上下班不走指定的員工通道。

（2）、在酒店行為不檢點(diǎn)，粗言穢語，大聲喧嘩或有礙酒店寧靜的其他行為。（3）、未經(jīng)允許，使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施用品或?qū)⑵湓O(shè)備用品用于不正當(dāng)用途。

（4）、在非指定地點(diǎn)飲食、工作時間吃零食，在員工餐廳意外的場所用餐。（5）、上班不修儀表，不按規(guī)定著裝，不按規(guī)定位置佩戴工號牌或佩戴規(guī)定外的飾物。

（6）、前臺人員不規(guī)定站立服務(wù)。服務(wù)不熱情，不用敬語，不微笑。

（7）、工作時間串崗、脫崗，下班后非工作需要在酒店內(nèi)部閑逛，在其他崗位亂竄、閑聊、逗留。

（8）、不遵守酒店門衛(wèi)制度，不服從門衛(wèi)檢查。

（9）、夜巡員以當(dāng)班為借口在客房、餐廳、桑拿等場所長時間逗留。（10）、履行職責(zé)時，不將發(fā)生的問題或不正常情況向直屬主管報(bào)告。（11）、違反酒店有關(guān)規(guī)定或部門常規(guī)。（12）、工作時間未經(jīng)允許打私人電話。

（13）、未能保持本人工衣和工作范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生。（14）、越級匯報(bào)。

（15）、違反更衣室、更衣柜管理規(guī)定。

（16）、非工作需要，工作時間看書看報(bào)、收聽廣播、觀看電視、玩弄手機(jī)。（17）、有其他與上述情形相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

B、一般過失

下列行為屬一般過失。酒店發(fā)出書面警告，扣發(fā)當(dāng)月工資的3%作為罰款。（1）、委托他人或代他人打考勤卡。

（2）、對賓客不禮貌，隱瞞或不認(rèn)真處理客人投訴。

（3）、對上司不禮貌，不尊重，故意不接受監(jiān)督或不執(zhí)行合理指示，或消極怠工效率底下。

（4）、非職責(zé)所需，不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進(jìn)入酒店禁區(qū)或客房。（5）、在非指定地點(diǎn)吸煙。

（6）、未經(jīng)允許，偷吃酒店或客人食物。

（7）、非工作需要在在酒店內(nèi)飲用含酒精的飲料或有醉酒行為。（8）、擅自調(diào)班，不遵守直接上司安排的上下班時間。

（9）、未經(jīng)允許，在酒店公告欄或其他地方涂畫、張貼、更改、撕毀物品。（10）、與客人過于親近，將工作關(guān)系變成個人關(guān)系。（11）、隨意動用客用設(shè)備、物品，或翻看客人的書報(bào)、行李。（12）、未經(jīng)允許，到客房洗澡。

（13）、未經(jīng)允許，私自配制酒店的鑰匙、感應(yīng)卡、車鑰匙。（14）、隨地吐痰，亂扔煙頭紙屑。（15）、拒絕簽單。

（16）、在工作崗位上會客或未經(jīng)允許在工作時間內(nèi)會客。（17）、員工之間發(fā)生爭吵清潔較輕的。（18）、非工作需要私開客房在內(nèi)逗留。

（19）、在工作時間、工作場所從事與工作無關(guān)的事務(wù)。

（20）、未經(jīng)同意組織，在工作時間下棋、打牌或搞其它娛樂活動。（21）、不執(zhí)行禮貌服務(wù)規(guī)定，受到賓客投訴。

（22）、違反操作規(guī)程及其他管理規(guī)定，給酒店造成不良影響或造成經(jīng)濟(jì)損失個人按酒店應(yīng)承擔(dān)2000元（含）以下賠償。

（23）、違反員工食堂有關(guān)規(guī)定。

C、嚴(yán)重過失

有下列行為之一者，屬嚴(yán)重過失行為，扣發(fā)當(dāng)月工資的10%作為罰款。（1）、不講文明禮貌，對客人粗暴無禮，向客人索要小費(fèi)或禮物。（2）、蓄意破壞酒店內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。

（3）、恐嚇、威脅、危害同事或利用職權(quán)打擊報(bào)復(fù)同事。

（4）、在酒店進(jìn)行私人交易或利用職權(quán)獲取利益而對酒店造成損害。（5）、在工作崗位（場所）談情說愛。

（6）、未經(jīng)批準(zhǔn)私睡客房或?yàn)樗怂介_客房（另按所住房房價從本人工資中扣除）。（7）、當(dāng)值時睡覺。

（8）、私自洗衣（另按對客洗衣費(fèi)從本人工資中扣除）。（9）、未得到酒店許可，在酒店派發(fā)傳單。（10）、隨意動用，損壞消防安全設(shè)施。

（11）、雖屬一般過失，但情節(jié)較為嚴(yán)重或1年內(nèi)累計(jì)受到3次以上一般過失處分。（12）、不遵守財(cái)務(wù)制度，私自兌換酒店規(guī)定可兌換范圍以外的外幣或者換到假幣。（13）、違反操作規(guī)程及其他管理規(guī)定，給酒店造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失個人按酒店規(guī)定應(yīng)承擔(dān)3000元（含）以下賠償。

D、重大過失

有下列情況之一者，屬重大過失，除扣罰當(dāng)月工資的20%或賠償相應(yīng)的損失外，將對其即時除名。

（1）、侮辱、謾罵或打架斗毆者。

（2）、連續(xù)曠工3天或1個月累計(jì)曠工3天或合同期內(nèi)累計(jì)曠工5天。（3）、蓄意破壞、損壞、勒索公物或他人物品。（4）、不道德或淫穢的行為。（5）、對酒店或客人進(jìn)行詐騙。

（6）、私自向外界提供酒店人事、勞資、財(cái)務(wù)、經(jīng)營、設(shè)備等機(jī)密資料。（7）、私藏客人遺留物。

（8）、在酒店攜帶違禁物品（武器、炸藥、爆炸品、毒品、黃色書刊等）。（9）、玩忽職守，違反操作規(guī)程或越權(quán)而造成嚴(yán)重后果或由于工作失職，使酒店財(cái)產(chǎn)受到損失個人應(yīng)承擔(dān)5000元以上賠償。

（10）、在工作期間猜拳、酗酒、賭博或變相賭博的。（11）、利用職權(quán)營私舞弊、假公濟(jì)私或收受財(cái)物的。

（12）、私自涂改、假造單據(jù)、證明，偽造文件，提供虛假證明等不誠信行為或私換外幣。

（13）、觸犯國家法律法規(guī)規(guī)定的。

（14）、偷取酒店、客人或同事之財(cái)物。

（15）、在工作崗位、工作時間爭吵等行為，影響酒店正常工作秩序的。（16）、在外兼職者，包括直銷、傳銷、保險(xiǎn)等。

E、處罰制度

1、輕微過失：合同期內(nèi)累計(jì)發(fā)生輕微過失3次，從第4次起按一般過失處罰。

2、一般過失：合同期內(nèi)累計(jì)發(fā)生一般過失2次，從第3次起按嚴(yán)重過失處罰。

3、嚴(yán)重過失：一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生嚴(yán)重過失2次，第三次酒店有權(quán)予以辭退，并無需給予員工任何補(bǔ)償。

4、重大過失：凡觸犯重大過失者，酒店視情節(jié)處罰和要求賠償相應(yīng)損失外，有權(quán)即時予以辭退，無需給予員工任何補(bǔ)償，情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。

第十八章

車輛管理制度 １.公司所有車輛由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)管；服務(wù)各部門的車輛均由部門經(jīng)理調(diào)派并負(fù)責(zé)日常管理；因工作需要時，總經(jīng)辦有權(quán)調(diào)動公司一切車輛。

２.３.４.員工未按規(guī)定出車或私事用車，出現(xiàn)一切后果，責(zé)任自負(fù)，并予以警告或解聘。車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按要求入庫，并停放指定地點(diǎn)。

司機(jī)必須對車輛經(jīng)常保養(yǎng)，保持車輛衛(wèi)生和良好狀況。如需維修，由總經(jīng)辦主任審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十九章

安全保衛(wèi)管理制度 １.公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決 “隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于水災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。

２.各部門把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

３.公司每天留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)，處理臨時發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。

４.值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

５.值班人員應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所負(fù)責(zé)巡視，不得中途隨意外出，值班人員在公

司指定地點(diǎn)住宿。

６.值班人員應(yīng)每天認(rèn)真做好交接班記錄，并將值班時所處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫在值班交接記錄中。

７.第二十章

安全防火制度 １.２.３.４.５.６.公司的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，防患于未然。公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。在上班期間，各部門負(fù)責(zé)人要對本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。

公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。公司員需應(yīng)掌握火災(zāi)時撲救工作的知識技能及自救知識和知識。

辦公室和經(jīng)營場所所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。

７.辦公室和經(jīng)營場所等要按照規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火藥物。

８.９.易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。時行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。值班人員在值班時間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重者給予罰款５０至１００元。

１０.防火通道必須保持通暢，嚴(yán)禁堆放物品堵塞通道，嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時設(shè)施和建筑物。

１１.全體員工不論在工作區(qū)或不在工作區(qū)，一律不許亂接電源，不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時更換。

第二十一章

保安管理制度 １.２.保安人員必須在當(dāng)班期間堅(jiān)守崗位，禁止睡覺。杜絕空崗、漏崗離崗等現(xiàn)象的發(fā)生。非本單位出入的車輛、人員一律登記詢問。沒有領(lǐng)導(dǎo)同意或出門證一律放行任何拉公司貨物的車輛和人員。如發(fā)生此類現(xiàn)象后一律嚴(yán)肅處理。

３.因公需經(jīng)常出入的公司的內(nèi)部車輛，須持有公司內(nèi)部的通行證方可放行。否則，保安有權(quán)不予放行。

４.公司下班后，對所有庫房、辦公室、車庫進(jìn)行檢查，避免由于電源未關(guān)造成火災(zāi)和被盜等嚴(yán)重后果。

５.夜間值班的保安必須對院內(nèi)車庫進(jìn)行巡視，必須保證一小時內(nèi)巡視一次，不許值班睡覺、漏崗等一切有違公司規(guī)定的行為。

６.７.８.公司的車輛進(jìn)行認(rèn)真的登記，沒有領(lǐng)導(dǎo)的批示夜間一律不許外出。交接班對車輛登記表進(jìn)行認(rèn)真核對，出現(xiàn)差錯時及時查清向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。熟記公司各處內(nèi)水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的放置地點(diǎn)，并及時發(fā)現(xiàn)重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損。

９.負(fù)責(zé)門口的衛(wèi)生，交接班時對門衛(wèi)進(jìn)行清掃，保證個人著裝的清潔，維護(hù)公司形象。

第二十二章 宿舍衛(wèi)生管理制度

1、不得在室內(nèi)亂堆物品、亂丟雜物等，不得隨地吐痰。

2、不得將口香糖及不潔物弄臟墻壁、地板或床，不得在地板、墻壁上亂涂亂畫，違者除責(zé)令恢復(fù)原狀外，并予以相應(yīng)處罰。

3、生活垃圾、飲料瓶、剩余食品等雜物，應(yīng)放置于指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁從窗口往外亂扔，影響周邊環(huán)境，出事后果自負(fù)。

4、共同保持熱水器、走廊、水臺、衛(wèi)生間等公用共區(qū)域的衛(wèi)生。

第二十三章 宿舍安全管理制度

1、安全用電，人離燈熄，不得隨便亂拉、亂接電線、插座，嚴(yán)禁使用任何電器，并不得私自拆插座封條。

2、節(jié)約用水，使用后應(yīng)關(guān)緊閥門。

3、嚴(yán)禁亂丟煙頭，因抽煙而燒壞物品或引起火災(zāi)者，將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任或刑事責(zé)任。

4、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品或其它違禁物品進(jìn)入舍區(qū)，違者移送治安機(jī)關(guān)，依法辦理。

5、不得在宿舍內(nèi)吵鬧，打架、斗毆、賭博，一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理，直至開除。

6、做好治安防范工作，注意提防盜賊，出入宿舍隨手關(guān)門，無人時應(yīng)關(guān)好窗口。

7、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)用任何形式進(jìn)行賭博。

第二十四章 宿舍管理及處罰制度

1、住宿條例

（1）凡酒店員工進(jìn)入宿舍，必須向管理員出示住宿證，無住宿證者，管理員有權(quán)拒絕讓其進(jìn)入宿舍。

（2）保持宿舍安靜，任何時候不得大聲喧嘩，以免影響他人休息。

（3）員工必須按指定的房間、床位住宿、未經(jīng)許可不得私自更換宿舍。在外租房者一律不許在宿舍內(nèi)占有床鋪，再進(jìn)宿舍入住須到行政人事部重新申請。（4）嚴(yán)禁在異性宿舍過夜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即解雇。

（5）嚴(yán)禁外來人員在宿舍內(nèi)住宿，因直系親屬來訪確定需要住宿，提前向行政人事部提出申請，征同意后，獲取一張臨時住宿證。并按規(guī)定登記入住，每次暫住時間不超過三天。

（6）嚴(yán)禁非酒店員工進(jìn)入宿舍區(qū)域內(nèi)，帶離宿舍的物品一律須經(jīng)得宿舍管理員核準(zhǔn)方可離舍。

（7）愛護(hù)宿舍內(nèi)的公物，損壞者應(yīng)照價賠償，不得拿走屬于酒店或他人物品，違者按盜竊處理。

（8）離職、休假、外租房員工憑個人離店手續(xù)聯(lián)、休假單，行政人事部批準(zhǔn)出門條，向管理人員出示并核對個人物品后方可離舍，離職人員必須在生效日期三天內(nèi)自行搬離宿舍，逾期酒店將強(qiáng)制執(zhí)行。

（9）宿舍的訪客時間為：10：00—22：00，除以上時間外，員工嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)接待外來訪客。晚上22：00以后，所有員工必須離開異性宿舍，宿舍管理員有權(quán)對所有房間予以檢查，若發(fā)現(xiàn)任何員工違反此規(guī)定，管理員將上報(bào)行政人事部予以處理。（10）宿舍管理員有維護(hù)宿舍安全、保障員工安靜的生活空間之權(quán)利，任何員工都應(yīng)主動配合、支持管理員的工作，不得侮辱、辱罵管理員，若有違反嚴(yán)懲不怠。

2、處罰規(guī)定

對于員工個人違反以上規(guī)定的，宿舍管理領(lǐng)班有權(quán)依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況給予10—20元的罰款，同時，員工有權(quán)向行政人事部投訴，行政人事部接到員工書面投訴后立即調(diào)查事情經(jīng)過，若任何一方有違背事實(shí)，則按罰款金額處以2—5倍的罰款并與酒店質(zhì)量檢查工作相聯(lián)系。

第二十五章 員工更衣柜管理制度

由于近期在更衣柜的使用上出現(xiàn)了許多的安全事故，為規(guī)范更衣柜的管理，提高員工的安全意識現(xiàn)重申更衣柜的相關(guān)規(guī)定：

1、更衣柜是作為員工在酒店供職期間的使用衣柜，是專為存放員工制服而提供的。員工必須愛護(hù)衣柜設(shè)施，不得隨意損壞，并經(jīng)常保持衣柜的清潔和整齊；

2、員工衣柜應(yīng)及時鎖好，衣柜不得存入客用物品、不得存放食品和飲料、不得存放手機(jī)、錢財(cái)及其他一切貴重物品。如有遺失，酒店概不負(fù)任何個人物品損失之責(zé)任；

3、更衣柜配制有兩把鑰匙，分別由員工個人及行政人事部保管。若員工有遺失或忘還，可至行政人事部申請補(bǔ)配或協(xié)助開啟；若衣柜有損壞，應(yīng)及時報(bào)行政人事部維修。

4、任何員工未經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，不得隨意更換使用更衣柜，違者將會受到嚴(yán)厲處罰。

5、為了更進(jìn)一步保證衣柜的安全，員工可申請自行裝配鎖匙，由行政人事部協(xié)助安裝，并且在事后上交一把鑰匙至行政人事部保管；

6、酒店行政人事部、保安部及值班經(jīng)理按正常的程序?qū)Ω鹿襁M(jìn)行檢查。若員工有違反衣柜的使用規(guī)定，將按《員工手冊》規(guī)定予以相應(yīng)的處罰；

7、離職時應(yīng)將衣柜鑰匙退還行政人事部。

第二十六章 員工宿舍日常維修管理制度

1、宿舍管理員設(shè)置專人日常巡檢維修工作，發(fā)現(xiàn)問題，及進(jìn)處理，確保員工的休息和安全，維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)；

2、每月末到各宿舍抄水，電表并檢查房屋使用情況，填寫“房租水電費(fèi)用報(bào)表”報(bào)財(cái)務(wù)部、行政人事部；

3、各住戶需維修的項(xiàng)目，由本人填寫維修項(xiàng)目并找二至三家報(bào)價，并將各報(bào)價單整理后報(bào)工程部和總經(jīng)理批準(zhǔn)，按合同要求施工；

4、維修時，盡量降低工本、費(fèi)用的開支，施工時要親臨現(xiàn)場監(jiān)工，驗(yàn)收時認(rèn)真檢查施工質(zhì)量，憑據(jù)辦理付款手續(xù)。

第四篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度

行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作； 對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作；

2、做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作； 做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作；

3、做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作； 做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作；

4、負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對和審批工作； 負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對和審批工作；

5、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作； 負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況； 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況；

7、負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵和約束機(jī)制； 負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵和約束機(jī)制；

8、負(fù)責(zé)審批員工定級、升職、加薪、獎勵/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào) 負(fù)責(zé)審批員工定級、升職、加薪、獎勵/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、出、辭退等手續(xù)； 辭退等手續(xù)；

9、負(fù)責(zé)制定績效考核管理制度并組織實(shí)施績效管理，對各部門績效評價過程進(jìn) 負(fù)責(zé)制定績效考核管理制度并組織實(shí)施績效管理，行監(jiān)督和控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實(shí)處，并 行監(jiān)督和控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實(shí)處，不斷完善績效管理體系； 不斷完善績效管理體系；

10、做好公司各種辦公會議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作；

10、做好公司各種辦公會議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作；

11、做好各種外來文件的審核和呈報(bào)工作；

11、做好各種外來文件的審核和呈報(bào)工作；

12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購工作；

12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購工作； 審核 辦公用品

13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作；

13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作；

14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動爭議事宜；

14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動爭議事宜；

15、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎金、社保、15、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎金、社保、福利標(biāo)準(zhǔn)； 福利標(biāo)準(zhǔn)；

16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎金、社保、福利、加班費(fèi)、績效考核等的審批工作； 考核等的審批工作

16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎金、社保、福利、加班費(fèi)、績效考核等的審批工作； 公司員工薪資

17、其他突發(fā)事件的處理和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

17、其他突發(fā)事件的處理和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù) 人事主管崗位職責(zé)： 人事主管崗位職責(zé)：

1、對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作； 對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保有關(guān)人事規(guī)定遵循國家 協(xié)助部門經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)勞動法規(guī)； 各項(xiàng)勞動法規(guī)； 勞動法規(guī)

3、負(fù)責(zé)公司與員工勞動合同簽訂工作，并協(xié)助部門經(jīng)理解決有關(guān)勞動合同的爭 負(fù)責(zé)公司與員工勞動合同簽訂工作，工作 議、投訴和糾紛； 投訴和糾紛；

4、及時了解公司的人事動態(tài)，收集并匯總公司各部門的人員需求計(jì)劃； 及時了解公司的人事動態(tài)，收集并匯總公司各部門的人員需求計(jì)劃； 根據(jù)各部門用人需求，負(fù)責(zé)員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等； 員工的招聘工作

5、根據(jù)各部門用人需求，負(fù)責(zé)員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等；

6、根據(jù)公司用工計(jì)劃，組織協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動工作（如辭退、晉 根據(jù)公司用工計(jì)劃，組織協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動工作（如辭退、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動工作 升、降級和內(nèi)部員工調(diào)動的等方面的呈報(bào)）； 降級和內(nèi)部員工調(diào)動的等方面的呈報(bào)）

7、制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行； 制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行； 策略

9、負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立

企業(yè)形象； 負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象； 工作

10、負(fù)責(zé)員工工資、獎金、社保、福利、加班費(fèi)、績效等的核算工作；

10、負(fù)責(zé)員工工資、獎金、社保、福利、加班費(fèi)、績效等的核算工作； 員工工資 工作

11、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

11、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

12、負(fù)責(zé)組織各部門的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、使用及管理工作；

12、負(fù)責(zé)組織各部門的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào) 安排、安排、使用及管理工作；

13、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他工作任務(wù)。完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他工作任務(wù)。人事專員崗位職責(zé)： 人事專員崗位職責(zé)：

1、對人事主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作； 對人事主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作；

2、負(fù)責(zé)主管級以下的招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待、面試及協(xié)調(diào)安排部門 負(fù)責(zé)主管級以下的招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待、復(fù)試工作； 復(fù)試工作； 工作

3、依據(jù)考勤記錄核對各部門員工出勤情況，做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班、依據(jù)考勤記錄核對各部門員工出勤情況，做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班、員工出勤情況 統(tǒng)計(jì)工作 未打卡、調(diào)休、調(diào)班、請、銷假的報(bào)批工作； 打卡、調(diào)休、調(diào)班、銷假的報(bào)批工作； 的報(bào)批工作

4、根據(jù)部門人員編制及當(dāng)月人員入離職情況，統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，并交至 根據(jù)部門人員編制及當(dāng)月人員入離職情況，統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，人事主管制定月度招聘計(jì)劃； 人事主管制定月度招聘計(jì)劃；

5、各項(xiàng)人事異動（入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級、轉(zhuǎn)崗等）手續(xù)的辦理，包 各項(xiàng)人事異動（入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級、轉(zhuǎn)崗等）手續(xù)的辦理，人事異動 括各種手續(xù)表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和更新公司人員檔 各種手續(xù)表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和 案；

6、更新招聘網(wǎng)站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責(zé)，篩選符合要求的人員 更新招聘網(wǎng)站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責(zé)，篩選符合要求的人員 描述及崗位職責(zé) 符合要求 簡歷； 簡歷；

7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn)的組織安排、布置工作； 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn)的組織安排、布置工作； 上級領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門培訓(xùn) 工作 職員名單；

8、根據(jù)實(shí)際公司人員動態(tài)每月定時更新員工通訊錄和 OA 職員名單；

9、負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放，配合財(cái)務(wù)部做好定期盤點(diǎn)； 負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放，配合財(cái)務(wù)部做好定期盤點(diǎn)；

10、負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作； 負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作；

11、完成上級臨時交辦的其他工作任務(wù)。完成上級臨時交辦的其他工作任務(wù)。上級臨時交辦的其他工作任務(wù) 行政主管崗位職責(zé)： 行政主管崗位職責(zé)：

1、對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作； 對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工活動的策劃和組織工作，公司慶典、年會安排、 協(xié)助部門經(jīng)理做好員工活動的策劃和組織工作，公司慶典、年會安排、員工活動的策劃和組織工作 總評和表彰活動等 總評和表彰活動等；

3、掌握全公司主要活動情況，搜集各種相關(guān)信息，編寫公司大事記； 掌握全公司主要活動情況，搜集各種相關(guān)信息，編寫公司大事記； 各種相關(guān)信息 協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各種辦公會議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫、4、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各種辦公會議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫、及時跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜； 及時跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜； 落實(shí)相關(guān)事宜

5、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好對違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作，維護(hù)好公司各 執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好對違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作，項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威； 項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

6、協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作，通用表格 協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作，公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定 文本格式的制定及使用； 文本格式的制定及使用；

7、負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、商標(biāo)注冊的辦理、審驗(yàn)工作； 負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、商標(biāo)注冊的辦理、審驗(yàn)工作；

9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理；

10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算，飲用水的數(shù)量控制、10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算，飲用水的數(shù)量控制、費(fèi)用審核及 報(bào)銷事宜； 報(bào)銷事宜；

11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、安排做到定期檢查，及時養(yǎng)護(hù)和維修；

11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、周轉(zhuǎn)材料的登記 盤點(diǎn)工作，盤點(diǎn)工作，安排做到定期檢查，及時養(yǎng)護(hù)和維修；

12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作；

12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作； 申辦和發(fā)放工作 負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺賬的建立、健全和完善，根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、13、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺賬的建立、健全和完善，根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn) 報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理； 報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理； 相關(guān)手續(xù)的辦理

14、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他工作任務(wù)。

14、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他工作任務(wù)。行政前臺崗位職責(zé)： 行政前臺崗位職責(zé)： 前臺崗位職責(zé)

1、對行政主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作； 對行政主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作；

2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理； 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理；

3、負(fù)責(zé)公司前臺電話、傳真的接聽和轉(zhuǎn)接； 負(fù)責(zé)公司前臺電話、傳真的接聽和轉(zhuǎn)接；

4、負(fù)責(zé)公司所有來訪客戶的接待和引見，協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待，指 負(fù)責(zé)公司所有來訪客戶的接待和引見，協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待，導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫應(yīng)聘表； 導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫應(yīng)聘表；

5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作； 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作； 工作

6、負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門復(fù)印文件的登記； 負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門復(fù)印文件的登記；

7、負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作； 負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作； 固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作

9、負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作； 負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作； 名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作

10、做好會議室的管理工作；

10、做好會議室的管理工作； 會議室的管理工作

12、負(fù)責(zé)各部門工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào)； 負(fù)責(zé)各部門工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào)；

13、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；

14、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作； 負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作；

15、負(fù)責(zé)公司新購置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作； 負(fù)責(zé)公司新購置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作； 新購置辦公設(shè)備的接受

16、日之前匯總各部門辦公用品的申報(bào)需求，16、每月 15 日之前匯總各部門辦公用品的申報(bào)需求，核實(shí)無誤后聯(lián)系供應(yīng)商供 貨，入庫之后按照次序發(fā)放，之后出庫在發(fā)放給各個部門。入庫之后按照次序發(fā)放，之后出庫在發(fā)放給各個部門。

17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門空缺崗位的相關(guān)簡歷，17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門空缺崗位的相關(guān)簡歷，打電話通知求職者 參加面試。參加面試。

18、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

第五篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度

公司是新建企業(yè)，公司行政管理、人力資源管理是最為基礎(chǔ)的經(jīng)常性工作，新建企業(yè)建章立制非常重要，抓好員工的行為養(yǎng)成，規(guī)范工作秩序，提高工作效率是當(dāng)務(wù)之急，也是公司管理工作的重中之重。為加強(qiáng)公司行政人事管理，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，特制定如下規(guī)章制度：

一、公文管理：公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理 1.公文的簽收

1.1凡外來公文文件，均由綜合辦公室行政文員認(rèn)真查收簽字；

1.2對上級主管部門下達(dá)的文件，必須由綜合辦及時附“文件處理借閱單”后，報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時，綜合辦應(yīng)及時、迅速送到；

1.3綜合辦根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個人，并對承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦； 1.4 參加上級相關(guān)召開會議帶回的文件材料應(yīng)及時交送綜合辦按收交程序處理，不得個人保存； 2.公文制發(fā)程序

2.1主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，綜合辦主任核稿，總經(jīng)理簽發(fā)；

2.2綜合辦負(fù)責(zé)登記、編號、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個部門時，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會簽，會簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)；

2.3綜合辦有權(quán)根據(jù)國家政策及公司規(guī)定對文稿進(jìn)行修改； 2.4綜合辦對于內(nèi)容不實(shí)，格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門； 2.5上級下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級、急緩程度、發(fā)放范圍；

二、檔案管理

1.歸檔范圍

1.1公司所有公文等具有參考價值的文件材料；

1.2檔案管理由綜合辦主任負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整；

2..檔案的借閱與索取

2.1總經(jīng)理借閱可通過綜合辦主任辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

2.2公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)綜合辦主任批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)； 3.檔案的銷毀

3.1任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

3.2若按規(guī)定需要銷毀時，由總經(jīng)理審批后，由綜合辦主任監(jiān)督銷毀；

三、印信管理

1.公司各種印鑒（除財(cái)務(wù)印章外）、介紹信均由綜合辦實(shí)行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管；

2.日常業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)綜合辦主任審批，非常務(wù)性合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)；

3.外出辦事需帶公章時，應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，綜合辦備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還，否則，出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)；

4.公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管，如有失職、差錯、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任；

5.公司原則上不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后方可開出，未使用的回來后必須交回；

四、會議管理

1.公司會議主要由行政例會，生產(chǎn)、營銷聯(lián)席會，公司經(jīng)營會議，員工大會等組成；

2.每月初和每月中旬為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子成員；（可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次）3.公司不定期召開專題會議

3.1公司每周五下午為辦公例會日，是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會議。會議由總經(jīng)理主持，參加人員為各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員；

3.2公司各部門每周或每天早上開早會，針對前一周或前一天工作進(jìn)行總結(jié)及分析；

3.3公司辦公例會由公司綜合辦組織。綜合辦應(yīng)于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員，并在會后24小時之內(nèi)整理、發(fā)布《會議紀(jì)要》； 3.4會議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：

①公司辦公例會會議紀(jì)要、決議，由綜合辦整理成文；

②綜合辦根據(jù)會議內(nèi)容的需要在限定時間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作； ③會議紀(jì)要和決議形成后，參會的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)；

4.會議紀(jì)律

4.1與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應(yīng)提前向會議召集人請假； 4.2與會人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開； 4.3與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動；

4.4遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進(jìn)行； 4.5與會人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會；

4.6會議期間與會人員要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)處于振動狀態(tài)）；會議期間不會客；

4.7與會人員應(yīng)保持會場整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門；

4.8與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對發(fā)言者吹毛求疵；

5.保密制度

公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏； 公司機(jī)密包括下列事項(xiàng)：

5.1公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營決策； 5.2公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會議記錄； 5.3公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

5.4公司技術(shù)開發(fā)資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料；

5.5嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司（包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸）； 5.6 因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到綜合辦的批準(zhǔn)；

5.7屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行；

5.8對外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5.9 公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露，應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時處理； 5.10嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁在公共場所討論公司機(jī)密；

5.11違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利；

6.辦公及勞保用品的管理

6.1公司所需辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗；

6.2綜合辦指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄；

6.3除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經(jīng)綜合辦主任批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回； 6.4負(fù)責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫；

6.5勞保用品的購發(fā)，由綜合辦統(tǒng)一購買，并根據(jù)實(shí)際需要每月定期發(fā)放； 7.公文打印、復(fù)印及傳真管理

7.1公司公文的打印文件由綜合辦負(fù)責(zé)；

7.2各部門需打字的公文或其它材料，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交綜合辦主任審閱并簽批后方可安排打字； 7.3各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔；

7.4各部門嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件；

7.5需接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記；

8.車輛管理

8.1公司所有車輛均由綜合辦負(fù)責(zé)監(jiān)管；服務(wù)各部門的車輛均由部門經(jīng)理調(diào)派并負(fù)責(zé)日常管理；因工作需要時，綜合辦有權(quán)調(diào)動公司一切車輛；

8.2員工未按規(guī)定出車或私事用車，出現(xiàn)一切后果，責(zé)任自負(fù)。并予以警告或解聘； 8.3車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按要求入庫，并停放指定地點(diǎn)；

8.4司機(jī)必須對車輛經(jīng)常保養(yǎng)，保持車輛衛(wèi)生和良好狀況。如需維修，由綜合辦主任審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 9.安全保衛(wèi)管理 9.1安全保衛(wèi)

9.1.1公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決貫徹 “隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示，堅(jiān)持“預(yù)防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。； 9.1.2各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全；

9.1.3公司每天留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施；

9.1.4值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。； 9.1.5值班人員應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所負(fù)責(zé)巡視，不得中途隨意外出，值班人員在公司指定地方住宿； 9.1.6值班人員每天應(yīng)認(rèn)真填寫好交接班記錄，并將值班時所處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫在值班交接記錄中； 9.1.7值班人員在值班時間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元； 9.2安全防火

9.2.1公司的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，防患于未然； 9.2.2公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識和安全防火的責(zé)任和義務(wù)；

9.2.3在上班期間，各部門的負(fù)責(zé)人要對本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)；

9.2.4公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法； 9.2.5公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能；

9.2.6辦公室和經(jīng)營場所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損；

9.2.7辦公室和經(jīng)營場地等要按照消防規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火藥物； 9.2.8易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放；

9.2.9時行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)；

9.2.10防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道；嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時設(shè)施和建筑物； 9.2.11全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時更換；

9.3 安全生產(chǎn)管理

9.3.1各部門都要制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程，不得違章作業(yè)；

9.3.2各種機(jī)器設(shè)備，電器設(shè)施的維修、維護(hù)，必須由專業(yè)維修人員處理；

9.3.3維修用電線路和用電設(shè)備需要停電要有專人看護(hù)電閘，施工完畢方可合閘； 9.3.4電工及維修人員要定期對公司內(nèi)的所有電路設(shè)施及機(jī)器設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)； 9.3.5電工及維修等技術(shù)人員要認(rèn)真填寫設(shè)備維修保養(yǎng)記錄；

9.3.6車輛駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，對駕駛車輛的技術(shù)狀況做到心中有數(shù)，不違章駕駛，不酒后駕車，不帶病行車，杜絕交通事故的發(fā)生；

9.3.7車間維修及電工等技術(shù)人員必須按規(guī)定穿著勞動保護(hù)用品，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；

9.3.8非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5Km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車；

9.3.9加強(qiáng)對易燃物品的管理，除在用的以外，必須存放在指定位置；

9.3.10作業(yè)結(jié)束后，要及時清除場地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置，以保持施工場地清潔；

9.3.11下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)；

9.4保安管理

9.4.1保安人員必須在當(dāng)班期間堅(jiān)守崗位，禁止睡覺。杜絕空崗、漏崗、離崗等現(xiàn)象的發(fā)生；

9.4.2非本單位的出入車輛、人員一律進(jìn)行登記詢問。沒有領(lǐng)導(dǎo)同意或出門證一律不準(zhǔn)放行任何拉公司貨物的車輛和人員。如發(fā)生此類現(xiàn)象后一律嚴(yán)肅處理；

9.4.3因公需經(jīng)常出入公司的內(nèi)部車輛，須持有公司內(nèi)部的通行證方可放行。否則，保安有權(quán)不予放行； 9.4.4公司下班后，對所有庫房、辦公室、車庫進(jìn)行檢查，避免造成由于電源未關(guān)造成火災(zāi)和被盜等嚴(yán)重后果； 9.4.5夜間值班的保安必須對院內(nèi)庫房進(jìn)行巡視，必須保證一小時內(nèi)巡視一次，不許值班睡覺、漏崗等一切有違公司規(guī)定的行為；

9.4.6公司的車輛進(jìn)行認(rèn)真的登記，沒有領(lǐng)導(dǎo)的批示夜間一律不準(zhǔn)外出；

9.4.7交接班時對車輛登記表進(jìn)行認(rèn)真核對，出現(xiàn)差錯時及時查清并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

9.4.8熟記公司內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的放置地點(diǎn)，并及時發(fā)現(xiàn)重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損；

9.4.9負(fù)責(zé)門口的衛(wèi)生，交接班時對門衛(wèi)進(jìn)行清掃，保證個人著裝的清潔，維護(hù)公司的形象。10.行為規(guī)范管理

10.1員工在公司內(nèi)一律穿工作服。10.2員工上班必須佩帶工作卡。

10.3保持辦公環(huán)境整潔。辦公室員工每天應(yīng)提前10分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔；生產(chǎn)部員每天提前15分鐘到崗，換工作服，準(zhǔn)備參加早會。10.4工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

5．中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請示總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6．嚴(yán)禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。

（二）人事管理

1.聘用 1.1招聘：

各部門如因工作需要必須增加員工時，由部門主管向綜合辦提出書面申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，然后由綜合辦負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時工作人員,凡未經(jīng)請示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

1.2應(yīng)聘：

（1）應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《應(yīng)聘登記表》，并提交學(xué)歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件；

（2）綜合辦在收齊應(yīng)聘者材料后，會同用人部門管理者對應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。；（3）書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試； 1.3面試：

（1）面試一般由綜合辦與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試；（2）面試內(nèi)容：

A．審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格；

B．對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審；

（3）面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由綜合辦對面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

1.4錄用：

（1）錄用名單確定后，對面試不合格者，由綜合辦電話通知應(yīng)聘者，并將其應(yīng)聘表存入儲備人員檔案中；（2）公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個月

至3個月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長試用期或解雇，不得提出異議；

1.5轉(zhuǎn)正：

新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請表”，部門主管審核并簽署意見后交行綜合辦，待評定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評定中不合格員工，將延長試用期或被勸辭職。2.離職

離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動三種。

2.1辭職，員工提出辭職，需提前30天向部門主管提出書面申請，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)，部門經(jīng)理級提出辭職應(yīng)提前60天提出書面申請，未按規(guī)定提前申請的員工不予辦理離職手續(xù)；

2.2辭退，經(jīng)部門主管考核，認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者，由部門主管向綜合辦提出 “辭退報(bào)告”，綜合辦審核后，根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)；

2.3內(nèi)部調(diào)動：

員工因工作需要，發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者，在接到綜合辦下發(fā)的《員工薪資/職位變動表》時，認(rèn)真辦理交接工作，特殊崗位，如：財(cái)務(wù)，保管員等需有監(jiān)交人，待一切工作辦理結(jié)束后，方可離職； 2.4所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算；因內(nèi)部調(diào)動而發(fā)生工資變化的員工，薪資標(biāo)準(zhǔn)將按《員工薪資/職位變動表》的起薪日計(jì)算；未按公司規(guī)定自動離職人員，公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資； 3.考勤制度

3.1公司員工一律實(shí)行上、下班打卡登記方式。凡員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行，綜合辦憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)；

3.2所有員工須到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時，必須由部門經(jīng)理簽字許可后，及時提交綜合辦。否則，按遲到或曠工處理；

3.3員工正常工作時間為上午8時至12：00分，下午13：00至17：00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時間時，由綜合辦另行通知；

3.4工作時間開始十分鐘以后到崗者，計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理；

3.5員工一個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月考核工資。；

3.6員工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日工資罰款，從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日者，予以辭退，不發(fā)工資；

4.休假的規(guī)定

4.1正常情況下員工每周休息一天，由部門經(jīng)理安排串休（特殊情況除外）； 4.2婚假：員工本人結(jié)婚憑結(jié)婚證可休婚假七天；

4.3喪假：員工的直系親屬死亡時，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天；

4.4產(chǎn)假：正常產(chǎn)假可休假三十天，特殊情況報(bào)請綜合辦另行批復(fù)； 5．其它法定假日公司將根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行；

5.請假規(guī)定

5.1員工外出辦事或請假應(yīng)提前填寫請假條，由部門經(jīng)理簽字后，交綜合辦備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時向部門主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理；

5.2員工請假一天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；

員工請假二天以內(nèi)（含二天）由部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào)綜合辦主任批準(zhǔn)； 員工請假三天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5.3請假批準(zhǔn)后，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請假單報(bào)行政人事部備案；

5.4除例行假日及國家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假外，其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)工資；

6.培 訓(xùn)

6.1公司為提高員工素質(zhì)及工作效率，定期或不定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn)，被指定參加的員工，非有特殊原因，不得拒絕參加；

6.2員工培訓(xùn)由綜合辦統(tǒng)籌管理

1．職前培訓(xùn)：新進(jìn)員工應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn)，由綜合辦組織實(shí)施針對企業(yè)簡介及人事管理制度、崗位職責(zé)、安全管理等內(nèi)容的培訓(xùn)；

2．在職培訓(xùn)：員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能，各級主管尤應(yīng)相機(jī)施教，以求精進(jìn)；

3．專業(yè)培訓(xùn)：根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃，公司將挑選優(yōu)秀員工參加專業(yè)培訓(xùn)；或邀請專家學(xué)者來公司作專題演講，以增進(jìn)其本職知識技能；

4．凡由公司選派的培訓(xùn)人員，均須填寫培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)回來后，須將相關(guān)的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)證書上交綜合辦統(tǒng)一保管，留檔備查；

5．凡外派培訓(xùn)人員，在回公司后要負(fù)責(zé)對公司相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。6.3培訓(xùn)費(fèi)用的支付

1．凡由公司外派的培訓(xùn)人員，培訓(xùn)費(fèi)用暫由公司代為支付； 2．為公司服務(wù)滿兩年者，培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付；

3．自培訓(xùn)結(jié)束之日起，為公司服務(wù)未滿兩年而提出辭職者，培訓(xùn)費(fèi)用將按其為公司服務(wù)的月份所占兩年服務(wù)期的比例剩余部分而扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。

（三）后勤保障管理 1.食堂管理

1.1食堂工作人員要做好個人的衛(wèi)生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽；炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗；

1.2食堂人員要在規(guī)定的開餐時間內(nèi)保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐；

1.3食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費(fèi)；

1.4嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做； 1.5做到餐具干凈、無污漬，對環(huán)境及餐具按時消毒；

1.6計(jì)劃采購。嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)的食物，做到少采購、勤采購；

1.7做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房；易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。

2.員工宿舍管理

2.1員工申請住宿條件

以在本公司工作，但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。

2.2凡有以下情況者不得住宿 1．患有傳染病； 2．有不良嗜好者；

3．已辦理完離職手續(xù)的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。2.3員工宿舍管理規(guī)定

1．所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行，并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理；

2．愛護(hù)房間設(shè)施，保持好宿舍衛(wèi)生；不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀；不準(zhǔn)往窗外丟雜物；垃圾用塑料袋裝好并及時清除；

3．員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人；

4．不得私自調(diào)換房間，如想調(diào)換房間需經(jīng)綜合辦同意，并辦理登記手續(xù)；

5．注意安全，不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具（用電爐具）及超負(fù)荷用電；

6．電視或收音機(jī)的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧；

7．需要留宿的外來人員需提前到綜合辦辦理入住手續(xù)方可入住，在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍；

8．住宿員工在晚23：00前必須返回，23：00寢室必須熄燈； 9．要節(jié)約用水、用電。杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象發(fā)生； 10．宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理；

11．員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。

3.保潔員管理規(guī)定

1．保潔員每日按日常保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃走廊、大廳、會議室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生。以保證辦公環(huán)境整潔，舒適。做到隨臟隨掃，無污跡無雜物； 2．保證洗手間內(nèi)干凈、整潔無異味，定期進(jìn)行消毒； 3．對所負(fù)責(zé)的區(qū)域，做到環(huán)境無死角，無沉漬； 4．做到節(jié)約用水，用電。

（四）獎懲制度

1.本公司員工的獎勵分為下列四種：

1.1嘉獎：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放； 1.2記功：每次加發(fā)當(dāng)月五天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放； 1.3記大功：每次加發(fā)十五天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)入； 1.4獎金：一次性給予一定數(shù)額的獎金。2.有下列事跡者，得予嘉獎：

2.1連續(xù)二個月績效考核為優(yōu)的員工；

2.2連續(xù)二個月未請假者； 3.有下列事跡者，得予記功：

3.1對于工作流程、維修技術(shù)或管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者； 3.2年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個人； 3.3遇有事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者； 3.4發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者；

3.5遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者； 3.6年終考核，全年完成銷售任務(wù)的銷售員。

4.有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎金： 4.1年終考核十二個月績效考核均為優(yōu)秀者；

4.2研究發(fā)明，對公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者； 4.3年終考核，被評為優(yōu)秀的部門； 4.4一年內(nèi)記功三次者。

5.員工處罰分下列五種

5.1警告：減發(fā)當(dāng)月三天基本工資，從當(dāng)月工資中扣除； 5.2記過：減發(fā)當(dāng)月十天基本工資，從當(dāng)月工資中扣除； 5.3記大過：減發(fā)當(dāng)月全部工資； 5.4開除：予以解雇。

6.有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，處以警告

6.1在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者； 6.2在工作時間內(nèi)擅離工作崗位者；

6.3因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。6.4妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。6.5違規(guī)駕車未造成嚴(yán)重后果者。6.6初次不服從主管人員合理指揮者。6.7浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。

6.8檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。

6.9出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者； 6.10在食堂就餐不排隊(duì)、不守紀(jì)律、無理取鬧者； 6.11將宿舍鑰匙轉(zhuǎn)借他人未造成損失者； 6.12未經(jīng)綜合辦同意，私自調(diào)換房間者；

6.13經(jīng)檢查宿舍衛(wèi)生臟、亂、差者； 6.14外出辦事車輛不拿出門證者；

6.15品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者；

6.16私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者； 6.17進(jìn)入公司不穿工作服者；

6.18受指定受訓(xùn)人員無故不參加組織培訓(xùn)者。

7.有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予以記過：

7.1因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人情節(jié)較輕者； 7.2如因巡檢、維護(hù)不及時等引發(fā)的一切事故者； 7.3在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者； 7.4投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。7.5在工作時間，躺臥睡覺者。

7.7在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻醬或其他不良或不當(dāng)行為者。8.有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予記大過： 8.1泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者；

8.2遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者； 8.3擅自變更工作方法致使公司受重大損失者；

8.4拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者； 8.5工作時間在工作場所制造私人物件者； 8.6一個月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者；

8.7私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器，致發(fā)生危害者； 8.8初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者；

8.9惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

8.10因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人情節(jié)較重者；

9.有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予解雇除名： 9.1工作服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費(fèi)者或客戶利益者。

9.2故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者；

9.3無正當(dāng)理由，或一個月累計(jì)曠工達(dá)三日者，及內(nèi)無故曠工積滿六日者； 9.4第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者； 9.5在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者； 9.6內(nèi)積滿二次大過者。

10.員工的獎懲應(yīng)由部門主管填報(bào)，并由綜合辦調(diào)查核定。

11.本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，綜合辦將會補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。