第一篇：公司商務(wù)接待策劃方案

公司商務(wù)接待策劃方案

一、公司簡介：

湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。

二、接待時間：

2014年 3月 22日

三、接待地點：

1、接待地點：御邦國際

2、會議地點：御邦國際701會議室

四、來訪人員基本情況：

五、接待小組人員：1.總負責(zé)：公司行政部

2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組

六、會議費用預(yù)算明細表：

用車費用： 其它： 總預(yù)算：

七、接待前期準(zhǔn)備工作

1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間

2、就餐安排，提前預(yù)定

3、迎接車輛安排

4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）

5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備

6、相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作

八、會議前的籌備工作

1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。

九、會議接待

1、歡迎詞

2、會場整理及布置

1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。

3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

十、會后服務(wù)

會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。

十一、附件：

商務(wù)洽談活動 會議安排：

時間：3月22日下午15:00——17:30 地點： 內(nèi)容： 主題： 主持人： 參會人員：

商務(wù)簽約儀式

一、簽約時間：

二、簽約地點：

三、參會人員：

四、會議簽約事宜：

1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)

2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況

3、正式進行簽約

4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀

5、攝影人員給參會人員集體拍照留影

6、各個公司總裁致辭

7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場

第二篇：X公司商務(wù)接待策劃方案

XXXX公司商務(wù)接待策劃方案

簡介：新加坡國浩房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是一個集房地產(chǎn)開發(fā)和投資咨詢服務(wù)為一體的綜合型集團公司，公司創(chuàng)始于1996年，歷經(jīng)十幾年的探索和發(fā)展，已經(jīng)成為門類齊全、資產(chǎn)規(guī)模數(shù)億元的大型企業(yè)集團。目前旗下控股公司有新加坡佳德地產(chǎn)咨詢有限公司、新加坡金潤貿(mào)易有限公司、新加坡美佳廣告有限公司，另有三家房地產(chǎn)開發(fā)公司。新加坡國浩集團現(xiàn)有員工近400人，本科以上學(xué)歷員工比例達到90％以上，其中具備各類專業(yè)中高級以上技術(shù)人才100多人，新加坡國浩地產(chǎn)通過公司特有的人文經(jīng)營理念，已形成了一個積極向上、勇于開拓、穩(wěn)定的公司團隊。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強科學(xué)技術(shù)的交流。為做好本次接待工作，特制定本接待方案。

一、來訪人員基本情況：

二、接待小組人員

XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

三、接待日程安排

四、接待經(jīng)費預(yù)算

酒店名稱：XXXX大酒店

酒店地址：湖南省長沙市芙蓉區(qū)韶山北路129號 全部房型與房價：

豪華單人間： 門市價1000元 /間*天 雙人標(biāo)準(zhǔn)間：門市價850元 /間*天 早餐免費提供

午餐、晚餐每桌1200元 小計：12900元

會議費用預(yù)算明細表

小計：2814元

用車費用：1500元 旅游參觀費用：1500元

其他：2000元

總預(yù)算：24714元

五、落實工作人員

由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責(zé)購買，公關(guān)部配合；會場布置由吳詩怡和張華負責(zé)；會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負責(zé)。

六、接待過程中的所用場所的設(shè)計與布置

1、會場布置形式：全圍式

2、會議座次：左右排列法，橢圓形圍桌主位圍XXXX集團總裁，主位左邊首位為

新加坡總裁，然后依次式新加坡經(jīng)理、秘書；主位左邊依次是XXXX總經(jīng)理、秘書及上級領(lǐng)導(dǎo)。

3、環(huán)境布置為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放置一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放置在會議桌上。

4、布置主席臺：會議桌上擺上桌簽、配置話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)——“”掛在天幕上。

5、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。

附件：

參觀考察活動

一、時間：2009年8：30—11：30

二、地點：XXXX商城、XXXX房地產(chǎn)開發(fā)公司

1、由總經(jīng)理帶領(lǐng)外賓考察

2、XXX負責(zé)考察期間的相關(guān)事宜（包括服務(wù)人員的安排以及考察所需資料的準(zhǔn)備等）。

五、考察人員安排

XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXXXXXXXX、杭帆、XXX、XXX

商務(wù)洽談活動

會議安排：

時間：9月10日下午14：30—17：30 地點：XXXX大酒店會議室

內(nèi)容：關(guān)于XXXX房地產(chǎn)開發(fā)公司與新加坡國浩房地產(chǎn)開發(fā)有限公司就雙方合作事宜的工作洽談，促進雙方進一步發(fā)展

主題：準(zhǔn)確定位，綜合分析未來房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展趨勢 主持人：XXXX公司總裁XXX

參會人員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXXXXXXXX

備注：會議期間另安排會議茶歇，由秘書杭帆、XXX負責(zé)

商務(wù)簽約儀式

一、簽約時間：9月11日7：30—8：30

二、簽約地點：XXXX房地產(chǎn)公司會議室

三、參會人員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXXXXXXXX、XXX、XXX

四、會議簽約事宜：

1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)

2、XXXX公司XXX總經(jīng)理介紹簽約項目情況

3、由XXXX公司總裁XXX與新加坡國浩公司總裁XXX進行簽約

4、簽約儀式結(jié)束后，各參會人員舉杯慶賀

5、XXX總裁致辭

6、國浩公司總裁致辭

7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場

五、簽約儀式籌備工作

1、簽約會場布置由公司服務(wù)部負責(zé)

購置盆栽，花籃，布標(biāo)，桌簽，香檳及酒杯，礦泉水，果籃，鐵觀音，心心相印紙巾，紅南京香煙，小碟子，毛巾，一次性紙杯，簽約所用的資料等，并在會場門口安排迎賓小姐進行引導(dǎo)。

第三篇：公司商務(wù)接待禮儀方案

方案，即在案前得出的方法；將方法呈于案前，即為方案。公司商務(wù)接待禮儀方案，我們來看看下文。

篇一：公司商務(wù)接待禮儀方案

20**年3月17日

一、總則

1、為規(guī)范公司商務(wù)接待活動，在保證商務(wù)接待效果的前提下，加強商務(wù)接待費用控制，特制訂本方案。

2、商務(wù)接待工作是公司重要的對外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀(jì)律，有禮有節(jié)、熱情大方，樹立公司的良好形象。

3、本方案規(guī)定了公司商務(wù)接待的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務(wù)接待活動的管理。

二、管理職能

行政部是公司接待工作的管理部門，公司商務(wù)接待以及宴請用餐等均由行政部統(tǒng)一安排。

三、商務(wù)接待工作原則

1、以對等接待、各負其責(zé)、相互配合為原則。商務(wù)接待工作涉及面廣，必須堅持重點、兼顧一般，按照對等接待、各負其責(zé)、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接待工作。

2、規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務(wù)一流的原則。商務(wù)接待工作應(yīng)規(guī)范服務(wù)，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節(jié)儉，反對浪費，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應(yīng)付拖拉。

3、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算管理、嚴格控制的原則。按照公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，對各項商務(wù)接待費用實行預(yù)算管理，由行政部負責(zé)人根據(jù)核定的預(yù)算嚴格控制使用，商務(wù)接待費用原則上不得超過限額，如需追加預(yù)算，由總經(jīng)理另行審批。

四、接待職責(zé)分工

1、接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范行為。

2、接待內(nèi)容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下： 2.1行政部：

提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準(zhǔn)備，負責(zé)接待服務(wù)并陪同洽談及參觀介紹；

負責(zé)來客引入及會議室的環(huán)境保持；

提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄，安排來賓行程、食宿等。

2.2工程部及相關(guān)負責(zé)人：負責(zé)接待洽談并陪同始終。

五、商務(wù)接待細則及標(biāo)準(zhǔn)

1、商務(wù)接待細則

1.1對于因接待需求經(jīng)常往來的餐館、賓館、副食品店或其他機構(gòu)應(yīng)爭取以簽約形式約定折扣價，原則上應(yīng)定點采購和安排餐飲、住宿等事項。

1.2在商務(wù)接待過程中，原則上酒水、香煙應(yīng)自帶，未經(jīng)允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項而產(chǎn)生的費用公司不予報銷。

2、商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)

公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)來訪者的人員級別及訪問目的不同，適用不同標(biāo)準(zhǔn)。主要劃分為3個級別：普通接待、中級接待、高級接待。

2.1普通接待

2.2中級接待

2.3高級接待

六、商務(wù)接待流程

1、商務(wù)接待的申請與審批

①各部門實施商務(wù)接待前，應(yīng)填寫《商務(wù)接待申請表》，經(jīng)部門主管審核，分管副總審批后報由總經(jīng)理簽字確定后，報行政部申請安排接待；

②申請部門在《商務(wù)接待申請表》內(nèi)應(yīng)明確來賓人數(shù)、級別、接待時間、接待事由、接待負責(zé)人等信息及相關(guān)接待要求建議；

③公司高層領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)接待活動，由其相關(guān)接洽人員填寫《商務(wù)接待申請》，并作為接待負責(zé)人；

④行政部接到《商務(wù)接待申請表》后，應(yīng)根據(jù)公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)進行商務(wù)接待行程設(shè)計并核定接待預(yù)算后，填寫《接待行程安排表》，反饋至接待申請部門確認； ⑤經(jīng)申請部門確認后的《接待行程安排表》，按接待標(biāo)準(zhǔn)進行審批；

⑥如接待申請部門要求部分或全面超標(biāo)準(zhǔn)接待，《接待行程安排表》應(yīng)按照相應(yīng)接待標(biāo)準(zhǔn)進行審批；

⑦行政部將獲批后的《接待行程安排表》報公司財務(wù)部，作為預(yù)支、報銷接待費用的預(yù)算憑證。

2、商務(wù)接待的實施

篇二：公司商務(wù)接待禮儀方案

一、公司簡介：

湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。

二、接待時間：

20**年 3月 22日

三、接待地點：

1、接待地點：御邦國際

2、會議地點：御邦國際701會議室

四、來訪人員基本情況：

五、接待小組人員： 1.總負責(zé)：公司行政部

2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組

六、會議費用預(yù)算明細表：

用車費用： 其它： 總預(yù)算：

七、接待前期準(zhǔn)備工作

1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間

2、就餐安排，提前預(yù)定

3、迎接車輛安排

4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）

5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備

6、相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作

八、會議前的籌備工作

1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花； 為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。

九、會議接待

1、歡迎詞

2、會場整理及布置

1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。

3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

十、會后服務(wù)

會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。

十一、附件：

商務(wù)洽談活動 會議安排：

時間：3月22日下午15:00——17:30 地點： 內(nèi)容： 主題： 主持人： 參會人員：

商務(wù)簽約儀式

一、簽約時間：

二、簽約地點：

三、參會人員：

四、會議簽約事宜：

1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)

2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況

3、正式進行簽約

4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀

5、攝影人員給參會人員集體拍照留影

6、各個公司總裁致辭

7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場

篇三：公司商務(wù)接待禮儀方案

接待前準(zhǔn)備：

1、熟悉接待>計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。

一、會議概況：

（一）會議時間：20xx-1-10至20xx-1-1

2（二）會議地點：柳州飯店

地址：柳州飯店

電話：xxxxxxxxxx

聯(lián)系人：賈xx

（三）參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責(zé)人，二、活動日程（見日程安排表）

三、工作分工

成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：賈xx

副組長：胡xx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)人xxx，具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。

成員單位：分公司人事部 公關(guān)部

辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。

負責(zé)人：韋xx

成 員：秘書處有關(guān)人員

職 責(zé)：

1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集

2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄

3.會議須知、日程表

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

負責(zé)人：歐xx

成 員：總務(wù)處有關(guān)人員

職 責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1.車輛

負責(zé)人：胡xx

（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。

（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

（3）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

（4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站

負責(zé)人：毛xx

1月10日，各代表團報到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。

具體分工：負責(zé)人自行安排

3.紀(jì)念品

負責(zé)人：賈xx

（1）準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份，以表感謝。

4.住宿

負責(zé)人：賈xx

（1）住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

（2）宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。

第四篇：商務(wù)接待方案

商務(wù)接待方案

篇一：X公司商務(wù)接待策劃方案

XXXX公司商務(wù)接待策劃方案

簡介：新加坡國浩房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是一個集房地產(chǎn)開發(fā)和投資咨詢服務(wù)為一體的綜合型集團公司，公司創(chuàng)始于1996年，歷經(jīng)十幾年的探索和發(fā)展，已經(jīng)成為門類齊全、資產(chǎn)規(guī)模數(shù)億元的大型企業(yè)集團。目前旗下控股公司有新加坡佳德地產(chǎn)咨詢有限公司、新加坡金潤貿(mào)易有限公司、新加坡美佳廣告有限公司，另有三家房地產(chǎn)開發(fā)公司。新加坡國浩集團現(xiàn)有員工近400人，本科以上學(xué)歷員工比例達到90％以上，其中具備各類專業(yè)中高級以上技術(shù)人才100多人，新加坡國浩地產(chǎn)通過公司特有的人文經(jīng)營理念，已形成了一個積極向上、勇于開拓、穩(wěn)定的公司團隊。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強科學(xué)技術(shù)的交流。為做好本次接待工作，特制定本接待方案。

一、來訪人員基本情況：

二、接待小組人員

XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

三、接待日程安排

四、接待經(jīng)費預(yù)算

酒店名稱：XXXX大酒店

酒店地址：湖南省長沙市芙蓉區(qū)韶山北路129號 全部房型與房價：

豪華單人間： 門市價1000元 /間*天 雙人標(biāo)準(zhǔn)間：門市價850元 /間*天 早餐免費提供

午餐、晚餐每桌1200元 小計：12900元

會議費用預(yù)算明細表 小計：2814元

用車費用：1500元 旅游參觀費用：1500元

其他：2000元

總預(yù)算：24714元

五、落實工作人員

由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責(zé)購買，公關(guān)部配合；會場布置由吳詩怡和張華負責(zé)；會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負責(zé)。

六、接待過程中的所用場所的設(shè)計與布置

1、會場布置形式：全圍式

2、會議座次：左右排列法，橢圓形圍桌主位圍XXXX集團總裁，主位左邊首位為

新加坡總裁，然后依次式新加坡經(jīng)理、秘書；主位左邊依次是XXXX總經(jīng)理、秘書及上級領(lǐng)導(dǎo)。

3、環(huán)境布置為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放置一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放置在會議桌上。

4、布置主席臺：會議桌上擺上桌簽、配置話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)——“”掛在天幕上。

5、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。

附件：

參觀考察活動

一、時間：2009年8：30—11：30

二、地點：XXXX商城、XXXX房地產(chǎn)開發(fā)公司

1、由總經(jīng)理帶領(lǐng)外賓考察

2、XXX負責(zé)考察期間的相關(guān)事宜（包括服務(wù)人員的安排以及考察所需資料的準(zhǔn)備等）。

五、考察人員安排

XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXXXXXXXX、杭帆、XXX、XXX 商務(wù)洽談活動

會議安排：

時間：9月10日下午14：30—17：30 地點：XXXX大酒店會議室

內(nèi)容：關(guān)于XXXX房地產(chǎn)開發(fā)公司與新加坡國浩房地產(chǎn)開發(fā)有限公司就雙方合作事宜的工作洽談，促進雙方進一步發(fā)展

主題：準(zhǔn)確定位，綜合分析未來房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展趨勢 主持人：XXXX公司總裁XXX 參會人員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXXXXXXXX 備注：會議期間另安排會議茶歇，由秘書杭帆、XXX負責(zé)

商務(wù)簽約儀式

一、簽約時間：9月11日7：30—8：30

二、簽約地點：XXXX房地產(chǎn)公司會議室

三、參會人員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXXXXXXXX、XXX、XXX

四、會議簽約事宜：

1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)

2、XXXX公司XXX總經(jīng)理介紹簽約項目情況

3、由XXXX公司總裁XXX與新加坡國浩公司總裁XXX進行簽約

4、簽約儀式結(jié)束后，各參會人員舉杯慶賀 篇二：商務(wù)禮儀接待方案

接待前準(zhǔn)備：

1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。

一、活動日程（見日程安排表.）

二、接待安排

成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)

組

長：付超

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)人***，具體負責(zé)整個接待期間的各項工作。

成員單位：分公司人事部 公關(guān)部

辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。

（一）材料組

負責(zé)人：*** 成員：秘書處有關(guān)人員

職

責(zé)：

1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集 2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄

3.會議須知、日程表

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

（二）會務(wù)組

負責(zé)人：*** 成員：總務(wù)處有關(guān)人員

職

責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1.車輛

負責(zé)人：***（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。

（2）（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

（3）車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。

（4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站

負責(zé)人：*** 1月10日，各代表團報到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處

迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。

具體分工：負責(zé)人自行安排

3.住宿

負責(zé)人：*** 住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店?？偞戆才艈为氉∫粯?biāo)準(zhǔn)間，其它代表

2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

4.宴請

宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。

要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.紀(jì)念品

負責(zé)人：*** 準(zhǔn)備給mark紀(jì)念品1份，以表感謝。

6.參觀、娛樂活動

（1）游覽。

責(zé)任人：*** 負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。

（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。

責(zé)任人：*** 負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代

表團參與的演出計劃。

會活動日程安排

篇三：商務(wù)接待流程及標(biāo)準(zhǔn) 接待方案

一、目的

為樹立公司品牌形象，擴大對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周到、規(guī)范接待，標(biāo)準(zhǔn)管理，成本控制”的原則。

二、范圍

本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司各種接待工作。

三、接待禮儀：

1、儀表：面容清潔，衣著得體。

2、舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。

3、言語：語氣溫和、禮貌文雅。

4、態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。

5、接受名片時：要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。

6、進電梯時：要告訴客人上幾樓，讓客人先進、先出。

7、座談時：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人，先領(lǐng)導(dǎo)，后同事。

8、送客時：根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至公司門口、汽車旁，招手待客人遠去，方可離開。

四、保密事項

接待中涉及機要事務(wù)、秘密文電、重要會議，要特別注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內(nèi)外有別，嚴守本公司商業(yè)機密。

五、重要信息反饋

接待人員應(yīng)及時記錄重要來訪客戶信息，并將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價值的信息傳遞到有關(guān)部門負責(zé)人并存檔。

六、計劃與準(zhǔn)備

1、接待部門在接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知或相關(guān)部門通知時，應(yīng)充分與上級溝通，詳細了解客戶的基本情況：客戶職務(wù)、來訪具體時間、人數(shù)、逗留日期、目的和接待要求等。在此基礎(chǔ)上擬定相關(guān)接待計劃，編制日程安排表，酌情安排接待標(biāo)準(zhǔn)。

3、接待部門根據(jù)客戶情況提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定好宴請客戶的酒店，酌情安排酒水、香煙、用餐標(biāo)準(zhǔn)；需住宿的應(yīng)提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)約好客戶下榻酒店。

4、接待部門根據(jù)情況計劃安排客戶用餐酒店、游覽路線、購物商場、娛樂項目。

5、因接待需要提前準(zhǔn)備好會場花卉、水果、煙茶、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅。

6、接待部門根據(jù)情況安排接待所需車輛，保證車輛清潔，安全性能良好，接送人員負責(zé)協(xié)作接待部門接待人員協(xié)調(diào)安排，統(tǒng)一調(diào)度。

7、如有需要接待部門應(yīng)根據(jù)情況提前為客戶購買車票及機票。

七、接待標(biāo)準(zhǔn)

VIP 級接待標(biāo)準(zhǔn)：

1、接待前的準(zhǔn)備

（1）了解賓客到達時間、航班（車次）、人數(shù)、職位、姓名，或者其它重要情況。

（2）車輛做到定人定位，提前安排司機和接待人員。

（3）必要情況下可以制作歡迎橫幅和準(zhǔn)備鮮花。

（4）根據(jù)老總具體要求或者賓客意見，應(yīng)至少提前一天安排下榻酒店；如無特殊要求，我司接待部門將安排到希爾頓或者同檔酒店入住。

（5）老總有特殊安排，應(yīng)至少提前一天通知接待部門預(yù)訂餐廳；如無要求，我司接待部門將提供以下幾個不同菜系的餐廳以供選用：

悅海堂（粵菜魯菜四星級￥525）王府茶樓養(yǎng)生宴（創(chuàng)意菜 ￥419）云龍金閣大飯店（海鮮 ￥444）棕櫚泉國際俱樂部（西餐￥433）園中園膳房（北京菜官府菜￥400）昆侖飯店錦園餐廳（￥315）8號火鍋(￥243)凈心蓮素菜（￥175）大董烤鴨店（￥187）全聚德烤鴨店（￥162）

2、迎接

（1）注意把握迎候時間，提前等候于迎接地點。

（2）接待人員引見介紹主賓時，要注意順序：

要先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體。

（3）來訪時主人先伸手表示歡迎，握手的力度以不握疼對方的手為限度，初次見面時，時間一般控制在3秒內(nèi)。

3、乘車

（1）順序依次如下：

小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間）。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。

（2）乘車途中接待人員應(yīng)主動介紹沿途景點或者北京的基本情況。

（3）行車過程中要注意安全，保持車輛平穩(wěn)行進。

（4）確保公司環(huán)境、室內(nèi)清潔、室溫適度、燈光合適，可根據(jù)需要制作領(lǐng)導(dǎo)席簽、調(diào)試好音響設(shè)備、投影設(shè)備、攝影攝像設(shè)備。

4用餐

（1）用餐座次：

一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應(yīng)視情而定。

（2）用餐禮儀

在宴會開始時，主人家必先向客人祝酒，這時客人的飲酒興致便油然而生，啤酒或汽水都可用來祝酒，要先為別人添酒或汽水，后為自己添加，才合乎禮儀，且要添至近乎滿瀉為止，以表示尊重對方及彼此友誼，而主人家要盡情灌醉客人，才算合乎禮儀。若不想飲酒，應(yīng)在宴會開始時便表明，以免出現(xiàn)尷尬的場面。進餐時.先請客人、長者動筷子.夾菜時每次少一些.離自己遠的菜就少吃一些.吃飯時不要出聲音.喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來.這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進餐時,就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象.5、餐后活動

（1）餐后根據(jù)情況而定可以安排到公司品茗或者其它活動。

（2）如無其它活動，聽取賓客意見可以安排到酒店休息。

6、旅游

(1)原則：我司以推薦旅游景點為輔，聽取賓客意見為主，推薦前應(yīng)了解賓客喜好、宗教信仰、和去過北京哪些景點等相關(guān)信息。

（2）一日游線路

首都風(fēng)貌游：天安門→人民英雄紀(jì)念碑→毛澤東紀(jì)念堂→人民大會堂→歷史博物館

歷史古跡游：八達嶺長城→十三陵長陵或定陵

人文北京游：中山→故宮→景山公園→恭王府

皇家園林游：頤和園→圓明園

胡同市井游：南鑼鼓巷→798藝術(shù)區(qū)→什剎海 時

尚

游：秀水街→大山子藝術(shù)區(qū)→后海

（3）觀看北京特色演藝（根據(jù)具體情況而定）

北京老舍茶館

每晚 19:50:00 180 220 280 300 320 360 380 北京老舍茶館

每周六 15:00:0060 90 120 180 劉老根大舞臺

每晚 20:00:00 580 680 劉老根大舞臺

每周六 14:00:00432 450 450 522 630 810 天地劇場（雜技）常年演出 19:15:00 180 280 380 480 680 中雜劇場每天下午 17:30:00 180 280 380 580 Star Dream ·未來之星的夢常年 17:30180/280/380/580 德云社30,60,80,100,120,200,280,600,1000,1200,1600,3800 嘻哈包袱鋪-鼓樓廣茗閣

30,40,50,60,80,100

7、接待部門根據(jù)情況準(zhǔn)備一些禮節(jié)性禮品。

（1）制作一些帶公司LOGO并且實用的禮物。

（2）準(zhǔn)備些北京的土特產(chǎn)或者有紀(jì)念意義的禮品。

8、歡送賓客

（1）歡送的過程標(biāo)準(zhǔn)，按照迎接是的標(biāo)準(zhǔn)進行。

（2）虛心聽取賓客的一下建議想法，對我司接待過程中，有不足之處請求原諒等。

商務(wù)級標(biāo)準(zhǔn)：

1、接待前準(zhǔn)備

（1）了解賓客到達時間、航班（車次）、人數(shù)、職位、姓名，或者其它重要情況。

（2）車輛做到定人定位，提前安排司機和接待人員。

（3）根據(jù)老總具體要求或者賓客意見，應(yīng)至少提前一天安排下榻酒店；如無特殊要求，我司接待部門將安排到亮馬河飯店或者同檔酒店入住。

（4）老總有特殊安排或者賓客的特殊，應(yīng)至少提前一天預(yù)訂餐廳；如無要求，我司接待部門將提供以下幾個不同菜系的餐廳以供選用：

正院大宅門（官府菜￥129）瑪吉阿米西藏風(fēng)情餐吧（￥134）三摩地素食茶藝空間（素食￥136）

北京蕉葉餐廳（泰國風(fēng)情有表演￥123）王家渡火鍋店（￥117）那家小館(永安里店官府菜￥106）

大董烤鴨店（￥187）全聚德烤鴨店（￥162）眉州東坡酒樓（川菜￥78）

2、迎接

（1）注意把握迎候時間，提前等候于迎接地點。

（2）接待人員引見介紹主賓時，要注意順序：

是要先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體。

（3）來訪時主人先伸手表示歡迎，握手的力度以不握疼對方的手為限度，初次見面時，時間一般控制在3秒內(nèi)。

3、乘車

（1）順序依次如下：

乘車小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間）。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗 的位置。

（2）乘車途中接待人員應(yīng)主動介紹沿途景點或者北京的基本情況。

（3）行車過程中要注意安全，保持車輛平穩(wěn)行進。（4）確保公司環(huán)境、室內(nèi)清潔、室溫適度、燈光合適。

4用餐

（1）用餐座次：

一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應(yīng)視情而定。

（2）用餐禮儀

在宴會開始時，主人家必先向客人祝酒，這時客人的飲酒興致便油然而生，啤酒或汽水都可用來祝酒，要先為別人添酒或汽水，后為自己添加，才合乎禮儀，且要添至近乎滿瀉為止，以表示尊重對方及彼此友誼，而主人家要盡情灌醉客人，才算合乎禮儀。若不想飲酒，應(yīng)在宴會開始時便表明，以免出現(xiàn)尷尬的場面。進餐時.先請客人、長者動筷子.夾菜時每次少一些.離自己遠的菜就少吃一些.吃飯時不要出聲音.喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來.這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進餐時,就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象.5、餐后活動

（1）餐后根據(jù)情況而定可以安排到公司品茗或者其它活動。

（2）如無其它活動，聽取賓客意見可以安排到酒店休息。

6、旅游

(1)原則：我司以推薦旅游景點為輔，聽取賓客意見為主，推薦前應(yīng)了解賓客喜好、宗教信仰、和去過北京哪些景點等相關(guān)信息。

（2）一日游線路

首都風(fēng)貌游：天安門→人民英雄紀(jì)念碑→毛澤東紀(jì)念堂→人民大會堂→歷史博物館

歷史古跡游：八達嶺長城→十三陵長陵或定陵

人文北京游：中山→故宮→景山公園→恭王府

皇家園林游：頤和園→圓明園

胡同市井游：南鑼鼓巷→798藝術(shù)區(qū)→什剎海

時

尚

游：秀水街→大山子藝術(shù)區(qū)→后海

（3）觀看北京特色演藝（根據(jù)具體情況而定）

北京老舍茶館

每晚 19:50:00 180 220 280 300 320 360 380 北京老舍茶館

每周六 15:00:0060 90 120 180

第五篇：商務(wù)接待方案

噯薔服飾商務(wù)接待方案

客戶接待：

簡介：以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。

一、來訪人員基本情況：

二、接待小組人員：

我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。

三、接待日程安排：

四、落實工作人員：

由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責(zé)購買，公關(guān)部配合；會場布臵由吳詩怡和張華負責(zé)；會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負責(zé)。

五、接待過程中的所用場所（會議場所）的設(shè)計與布臵：

1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。

2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。

3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。

附件：

接待中具體禮儀：

1、握手禮儀：

（1）握手的順序：

握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手；在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手；在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮；當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。

（2）握手的方法：

雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重；左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重；邊握手邊致意，比如：“您好！”“見到你很高興！”等等。握手的時間不宜過長，一般以3～5秒為宜；男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。

2、遞物與接物禮儀：

（1）遞接名片：

一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。

遞送名片時，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照?！边@類的客氣話。

接受他人名片時，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。

（2）遞接其他物品：

遞交任何物品時應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ?。接受物品時，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進行。

3、奉茶禮儀：

(1)、奉茶的方法：

上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。

（2）、奉茶的順序：

一般應(yīng)為先客后主；先女后男；先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點，由近而遠依次上茶；其二，以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶；其三，在上茶時，以客人的先來后到為先后順序；其四，上茶時不講順序，或是由飲用者自己取用。

（3）、注意事項：

a、忌用不清潔或有破損的茶具。

b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。

c、切勿讓手指碰到杯口。

d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。

e、并把握好續(xù)水的時機，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。

4、引導(dǎo)禮儀：

a．與長輩、上司同行時，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時要先道歉。

b．與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時男性則應(yīng)走在女性前面。

c．引導(dǎo)客人時，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著客人。

d．賓主并排進行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。

e．上樓梯時陪同人員應(yīng)在扶手的一邊，讓客人走在前，下樓時可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。

f．乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進入時要講先來后到，出來時應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。

5、饋贈禮儀：

a．賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。

b．喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。

c．節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。

d．探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。

看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。