第一篇：保安部春節(jié)安全預(yù)案

鐵衛(wèi)保安公司五一安全生產(chǎn)大檢查

五一安全檢查預(yù)案

為保障“五一勞動(dòng)節(jié)”期間的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保安部結(jié)合實(shí)際情況，特制定安防工作方案如下：

一、節(jié)前安全準(zhǔn)備工作

1、召開全體人員安全保衛(wèi)工作動(dòng)員會議，明確“五一勞動(dòng)節(jié)”期間各崗的職責(zé)和工作重點(diǎn)。

2、配合各部門對園區(qū)進(jìn)行安全大檢查，詳細(xì)記錄檢查內(nèi)容整理好報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。

3、做好“五一勞動(dòng)節(jié)”期間防火，放電，防隊(duì)伍人員隱患工作方案

二、節(jié)日期間人員及車輛出入管理規(guī)定

1、節(jié)日間施外來人員陌生人不得不登記進(jìn)入駐勤地內(nèi)

2、進(jìn)出的車輛一律憑有效的停車證及車卡方可進(jìn)入，無車證車卡的不可入內(nèi)。特殊情況下經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意的允許進(jìn)入.3、對于業(yè)主訪客需通知前臺，有前臺通知業(yè)主，經(jīng)同意后方可入內(nèi)

三、巡視檢查工作

1、嚴(yán)格按照部門的巡視路線巡查，不得漏巡，特別對火災(zāi)隱患進(jìn)行徹底檢查。

2、加大巡查力度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患必須及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)匯報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理及部門領(lǐng)導(dǎo)；

四、人員管理

1、保安人員要遵守公司規(guī)定，做好自己的職責(zé)

2、外出必須請假，并按時(shí)歸返，盡量不要獨(dú)自外出，結(jié)伴出行

3、加強(qiáng)人員細(xì)想教育

4、禁止邀請朋友、進(jìn)入駐勤地、喝酒等做與工作無關(guān)的事，禁止隊(duì)員在宿舍內(nèi)酗酒抽煙。

5、員工與員工之間必須和睦相處，禁止發(fā)生互相擠兌、排斥、辱罵及打架等過激行為，人人監(jiān)督發(fā)現(xiàn)類似問題及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)；

五、防火安全管理

1、禁止在準(zhǔn)親地內(nèi)吸煙點(diǎn)燃明火，特別宿舍內(nèi)禁止吸煙。

2、巡視檢查消防設(shè)備的完好性，做好設(shè)備的檢查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)整改

3、每日對重點(diǎn)區(qū)域的巡視檢查，做好巡視記錄，排除安全隱患

六、突發(fā)事件及處理

第 1 頁

1、盜竊、匪警應(yīng)急處理程序：

（1）、保安人員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)、遇有或接報(bào)公開使用暴力或其他手段（如：打、砸、搶、偷等）強(qiáng)行索取或毀壞管理公司和住戶財(cái)物或威脅住戶人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。

（2）、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時(shí)立即通過通訊設(shè)備呼叫求援。

（3）、受調(diào)遣的保安員在收到求援信號后，要立即趕到現(xiàn)場，中控室通知崗位人員封鎖出口，然后視情況及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（4）、若犯罪分子逃跑，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，重大案件要立即撥“110”電話報(bào)警。

（5）、有案發(fā)現(xiàn)場時(shí)(包括偷盜搶劫現(xiàn)場)要保護(hù)現(xiàn)場,任何人不得擅自移動(dòng)、觸摸現(xiàn)場物品，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場，以免破壞罪犯留下的痕跡；在公安機(jī)關(guān)人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前，不能離開現(xiàn)場。

（6）、記錄現(xiàn)場當(dāng)事人、見證人所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品的特征及價(jià)值。

（7）若是運(yùn)行過程中的作案，無固定現(xiàn)場，對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等，應(yīng)注意提取放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將保安人員的指紋等不良痕跡留在物品上。

（8）、現(xiàn)場如有人員受重傷，要立即設(shè)法盡快送到醫(yī)院救治并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

（9）、保安主管、值班領(lǐng)班、保安隊(duì)長做好現(xiàn)場記錄，并填寫特殊情況報(bào)告并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2、發(fā)現(xiàn)斗毆事件的處理程序：

（1）、值勤中（或接報(bào)住戶投訴）發(fā)現(xiàn)有人爭吵、斗毆現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)趕到現(xiàn)場，用正確的方法進(jìn)行制止。

（2）、制止原則。

（3）、勸阻雙方住手、住口；

（4）、將爭吵、斗毆的雙方或一方住戶勸離現(xiàn)場。

（5）、持有器械斗毆?jiǎng)t應(yīng)先制止持械一方。

（6）、有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。

（7）、迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)，由公司出面調(diào)解，如個(gè)人力量無法控制迅速報(bào)告，請求支援。

（8）、在制止?fàn)幊?、斗毆雙方時(shí)，切記不能動(dòng)粗、不許惡言相向。

3、值勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員的處理程序：

（1）、門崗在執(zhí)勤中或中控室發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，要審查其證件，對持無效證件或說不出正當(dāng)理由的人員禁止進(jìn)入管理區(qū)域。

（2）、巡邏執(zhí)勤如發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，要查驗(yàn)其證件，必要時(shí)帶到保安部進(jìn)一步審查。

（3）、發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑人要嚴(yán)格審查，必要時(shí)可送到派出所審查。

（4）、在處理各類可疑人員時(shí)，不允許進(jìn)行人身傷害，更不允許敲詐、勒索、私自罰款、自己處理放人。

（5）、對于必須進(jìn)行罰款的人員由公司決定處理。

4、對無理取鬧、流氓滋擾的處理方法：

（1）、一旦發(fā)現(xiàn)或發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾事件，在場的保安人員應(yīng)立即控制事態(tài)的發(fā)展。

（2）、如事件發(fā)生在駐勤地外圍區(qū)域地帶，應(yīng)注意觀察事態(tài)變化，保安隊(duì)員待命，隨時(shí)出發(fā)，做好保護(hù)駐勤地的準(zhǔn)備。

（3）、保安人員或在場的其他人員應(yīng)立即向保安部報(bào)告。

（4）、報(bào)告人首先不要慌，講清自己的部門、姓名，簡明扼要的說明出事地點(diǎn)、數(shù)量以及鬧事人員是否攜帶兇器等情況。

（5）、保安部當(dāng)班人員在接到報(bào)告后，要迅速到達(dá)出事現(xiàn)場，將斗毆雙方或肇事者分開，并應(yīng)將肇事者帶至保安部處理。

（6）、保安人員應(yīng)在現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)遺留物后要立即上交保安部辦公室，另檢查駐勤地財(cái)物是否遭到損壞及損壞程度、數(shù)量、保護(hù)好現(xiàn)場，必要時(shí)要將現(xiàn)場情況拍照下來，留作證據(jù)。

（7）、如果事態(tài)嚴(yán)重或有傷害事故發(fā)生，應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)理，征得同意后，要與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

（8）、對參與事件人要及時(shí)詢問、做好筆錄、劃分責(zé)任，公開調(diào)解或處理。

（9）、如有人員受傷，要及時(shí)與附近醫(yī)院聯(lián)系，診斷證明要保存好。

（10）、對此時(shí)要寫出書面報(bào)告或經(jīng)過，并提出處理建議。

（11）、保安部電話：

5、車輛故障及交通事故的處理程序：

（1）、保安在值勤過程中，如發(fā)現(xiàn)業(yè)主駕駛車輛出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)協(xié)助車主將車輛移動(dòng)到不妨礙車場交通的位置。

（2）、如車輛有漏油現(xiàn)象時(shí)：及時(shí)報(bào)告班長，在漏油處覆蓋沙土并在車輛周圍設(shè)置警示標(biāo)識，避免發(fā)生危險(xiǎn)隱患。

（3）、如車輛無法挪動(dòng)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長，設(shè)置臨時(shí)修車區(qū)域，周邊設(shè)置醒目安全標(biāo)識，將車輛進(jìn)行應(yīng)急維修處理。

（4）、當(dāng)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，保安員及時(shí)上前，查看事故情況，并做好疏導(dǎo)工作，并立即通知班長。

（5）、發(fā)生輕微交通事故由領(lǐng)班、主管協(xié)助事故雙方當(dāng)事人進(jìn)行解決。

（6）、單方事故的車輛，造成其它車輛及車場的設(shè)備設(shè)施損壞的，保安員及時(shí)通知保安部進(jìn)行解決，做好記錄。

（7）、發(fā)生重大交通事故，立即上報(bào)保安部經(jīng)理，如有人員傷亡、及時(shí)報(bào)120進(jìn)行緊急施救，保護(hù)好現(xiàn)場，報(bào)交管部門進(jìn)行處理。

6、遇管理區(qū)域急癥病人的處理：

（1）第一時(shí)間趕到病人所在現(xiàn)場。

（2）、立即通知項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（3）、通知病人的單位及家屬，并將病人送往附近的醫(yī)院。

（4）、如情況危急，速打急救電話（120、999）。

7、發(fā)現(xiàn)住戶醉酒鬧事或精神病人等處理程序：

（1）、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應(yīng)及時(shí)對其采取控制和監(jiān)督措施。

（2）、及時(shí)通知醉酒者、精神病人的家屬。讓他們領(lǐng)回。

（3）、若醉酒者和精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制送到公安部門處理。

（4）、值班人員在值勤中，如遇到強(qiáng)行在不準(zhǔn)停車的地方停車、擅自在管理區(qū)域垃圾堆放點(diǎn)外傾倒垃圾等情況，可采取以下處理方法：

（5）、糾正違章時(shí)，要使用禮貌、規(guī)范的服務(wù)用語，以理服人；

（6）、對不聽勸阻者，要查清姓名、單位、如實(shí)記錄并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。發(fā)生糾紛時(shí)，要沉著冷靜，注意掌握政策和工作原則，如遇到蠻橫無理，打罵值班人員的，可報(bào)告公司由公司出面妥善處理。

（7）若社會人員來本轄區(qū)故意擾亂，不聽勸告，自行其事，情節(jié)嚴(yán)重的可報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。

8、對推銷、亂竄區(qū)域，閑散人員的處理方法：

（1）、保安部各部位巡視人員工作時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)或觀察此類人員，見到可疑人員時(shí)應(yīng)上前進(jìn)行盤問。

（2）、樓層區(qū)域發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)向保安部辦公室或夜間值班人員報(bào)告，同時(shí)要通知中控值機(jī)員進(jìn)行監(jiān)控，并隨時(shí)用對講機(jī)保持聯(lián)絡(luò)，要將此類人員帶至保安部辦公室進(jìn)行詢問后批評教育，形跡可疑人員經(jīng)審查后，必要時(shí)要交公安機(jī)關(guān)處理。

（3）、當(dāng)在大門口外圍區(qū)域（綠地四周）發(fā)現(xiàn)后，主要采取勸說、解釋、轟趕、強(qiáng)制四種方法。

（4）、盤問或詢問此類人員時(shí)，要查明身份、來意、工作單位、住址，以及身上攜帶何種物品、有關(guān)同行人等，視情況做好筆錄。

（5）、對嚴(yán)重不聽勸阻者，將強(qiáng)制帶至保安部辦公室進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重者或無理取鬧、損壞物品、傷及人員者，保安部將與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理法》處理。

9、客人財(cái)物丟失處理方法：

（1）客人發(fā)現(xiàn)財(cái)物丟失，應(yīng)及時(shí)向保安部報(bào)告。

（2）保安部接到報(bào)告后，內(nèi)保人員或夜間值班人員應(yīng)迅速到達(dá)出事地點(diǎn)，聽取事主陳述事情經(jīng)過。

A.內(nèi)保人員應(yīng)攜帶訪問筆錄、手電、相機(jī)等工具。

B.細(xì)心聽取事主對丟失財(cái)物時(shí)間，過程的陳述。

C.詢問事主有無懷疑人和事，如有懷疑人或嫌疑人特征，要迅速通知保安部各崗位進(jìn)行查找；一旦發(fā)現(xiàn)嫌疑人要將其扣下進(jìn)行盤問，待查證屬實(shí)后交公安機(jī)關(guān)處理。

（3）到達(dá)現(xiàn)場后，要查看現(xiàn)場是否遭到破壞，必要的要進(jìn)行拍照，注意現(xiàn)場上犯罪分子拋棄遺留的物品（尤其是留下指紋的紙、杯子、桌面、塑料面皮夾等），同時(shí)要注意保護(hù)現(xiàn)場。

（4）、做好筆錄：

A.首先要查驗(yàn)并核對事主的證件。

B.詳細(xì)詢問并記錄丟失物品的種類、型號、數(shù)量、價(jià)值、顏色、新舊程度、有無特殊的標(biāo)記、有無保險(xiǎn)、丟失物品的位置、最后見到的時(shí)間、發(fā)現(xiàn)丟失的時(shí)間等。

(5）、及時(shí)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，聽取指示，如果丟失財(cái)務(wù)數(shù)額、價(jià)值較大，在征得同意后要立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

(6)、談話時(shí)注意事項(xiàng)：

A.嚴(yán)格遵守，不準(zhǔn)打人、罵人。

B.和主要嫌疑人及丟失場所工作人員談話時(shí)，注意要將工作時(shí)間、工作程序、人員定點(diǎn)、定位以及情節(jié)等了解清楚、準(zhǔn)確。

C.案情涉及到二人以上人員時(shí)，一定要注意保密，要分別了解、訪問。

處理問題，要及時(shí)向保安部經(jīng)理請示、匯報(bào)，對人員采取的措施和處理，必須領(lǐng)導(dǎo)同意后才能實(shí)施。

北京市保安服務(wù)總公司鐵衛(wèi)分公司

2014年4月30日

第二篇：保安春節(jié)應(yīng)急預(yù)案

保安春節(jié)應(yīng)急預(yù)案

保安春節(jié)應(yīng)急預(yù)案1

為了保證援外人員在受援國的人身安全，特制定以下安全措施：

一、嚴(yán)格遵守受援國的法律法令，尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦娘L(fēng)俗習(xí)慣,遵守外事紀(jì)律和技術(shù)組的各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定。

二、保持高度警惕，防止恐怖活動(dòng)和意外事件的發(fā)生。

1、堅(jiān)持請示報(bào)告制度。保持與總領(lǐng)館經(jīng)商室聯(lián)系，定期報(bào)告情況，遇有重大情況要及時(shí)請示報(bào)告。

2、值班制度。駐地要安排人員輪流值班，防止襲擊和偷盜事件發(fā)生。

3、建立應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生意外事件時(shí)，保證人員能及時(shí)安全地疏散和撤退。

4、與當(dāng)?shù)鼐胶捅０矙C(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，遇有突發(fā)事件及時(shí)獲得幫助和救援。

5、完善安保措施和設(shè)施，通訊設(shè)備和器材保證正常使用。

三、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止工傷事故發(fā)生，保證設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，嚴(yán)禁帶故障作業(yè)，電氣設(shè)備保險(xiǎn)設(shè)施要完備，否則不得使用。

四、做好駐地防火、防電、防煤氣泄露等安全防范工作。未經(jīng)技術(shù)組長同意，不允許帶外人進(jìn)入專家駐地。

五、加強(qiáng)車輛管理。非專業(yè)司機(jī)不能駕駛，嚴(yán)禁故障車上路，嚴(yán)禁高速駕車、酒后開車。

六、堅(jiān)持一致生活管理制度。人員外出須經(jīng)技術(shù)組長同意，二人以上同行，按時(shí)返回，如無特殊事由禁止夜間外出。

七、技術(shù)組外出集體活動(dòng)要事先報(bào)經(jīng)商室批準(zhǔn)同意，外出要選擇安全可靠的`交通工具，一切行動(dòng)聽從組長的統(tǒng)一安排，安全第一。

八、做好保密工作。不在公共場合談?wù)撋婕皣覚C(jī)密和政治敏感問題，不參與當(dāng)?shù)攸h派活動(dòng)，不參加當(dāng)?shù)胤欠瘯顒?dòng)等。

九、做好駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔和個(gè)人醫(yī)療保健工作，安排衛(wèi)生值日。加強(qiáng)體育鍛煉，預(yù)防疾病發(fā)生。發(fā)現(xiàn)病例要及時(shí)治療，特別要做好傳染病和地方病的防治。

十、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)作息。工作期間嚴(yán)禁喝酒。嚴(yán)禁酗酒和任何形式的賭博行為。

保安春節(jié)應(yīng)急預(yù)案2

為認(rèn)真貫徹縣委、縣政府、縣安委辦《關(guān)于印發(fā)志丹縣春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案的通知》文件精神，組織和調(diào)動(dòng)社會各方面力量，確保20xx年春節(jié)期間的安全生產(chǎn)，有效遏制和減少安全事故的發(fā)生，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，建立健全重特大事故應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)，快速反應(yīng)，迅速出動(dòng)，全方位做好應(yīng)急救援工作，確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

二、組織機(jī)構(gòu)

1、春節(jié)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：胡景斌

副組長：

成員：

職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各部門、各單位的人力、物力進(jìn)入事故現(xiàn)場，有序進(jìn)行救援，發(fā)布重特大事故應(yīng)急救援指令，搶救傷員，疏散群眾，疏通道路，通訊聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)場警戒，救援物質(zhì)供給根據(jù)需要決定停送電，拆除事故現(xiàn)場保障，防止事故擴(kuò)大蔓延，實(shí)施有效救援。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦事處安全生產(chǎn)辦公室，由王榮洲副主任兼任辦公室主任。

三、應(yīng)急救援工作的基本原則

（一）在轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生重特大安全事故，需動(dòng)用社會力量參與，由領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)命令，按指揮密切配合，協(xié)調(diào)式運(yùn)作。

（二）如組長因故不能到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，由副組長按排序負(fù)責(zé)指揮。

（三）安全生產(chǎn)工作小組作為專門機(jī)構(gòu)，在組長的'指導(dǎo)下組織實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)救援行動(dòng)，其他各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門、各單位必須全力配合，搞好協(xié)同作戰(zhàn)。

四、具體要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組要隨時(shí)掌握重特大事故信息，各專管部門隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋事故情況，保持聯(lián)系通訊暢通。

（二）春節(jié)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)和春節(jié)期間發(fā)生重特大事故，各有關(guān)單位要按照各自分工迅速落實(shí)人員、車輛、器材、裝備等所需物資。

（三）明確責(zé)任，樹立全局觀念，聽眾統(tǒng)一指揮，各專業(yè)小組及有關(guān)人員必須服從絕對領(lǐng)導(dǎo)小組的命令和調(diào)動(dòng)，及時(shí)迅速趕赴現(xiàn)場，對因失職、瀆造成生產(chǎn)安全事故安全的，將嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)責(zé)任追究相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

（四）重領(lǐng)導(dǎo)。春節(jié)放假前夕，我辦組織相關(guān)人員成立了安全生產(chǎn)和突發(fā)事件處理工作組，明確了各分管領(lǐng)導(dǎo)為相關(guān)小組的組長，認(rèn)真做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任，做到職責(zé)分明。

（五）嚴(yán)格把關(guān)。春節(jié)期間辦事處將強(qiáng)化不安全因素的隱患排查工作，節(jié)前對企業(yè)、道路交通、集市街道等進(jìn)行全面排查，及時(shí)消除安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早掌握、早部署、早解決，防患于未然。

（六）強(qiáng)化意識。春節(jié)期間我辦11個(gè)村（社區(qū)）將充分利用宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、發(fā)放宣傳資料等多種形式廣泛宣傳防火用火用電安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全、施工安全等知識，提高群眾的防范意識。

（七）嚴(yán)格制度。春節(jié)期間嚴(yán)格落實(shí)了24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，對值班人員實(shí)行一日三查制和重大事項(xiàng)匯報(bào)制，切實(shí)把安全穩(wěn)定工作落到實(shí)處。

保安春節(jié)應(yīng)急預(yù)案3

為貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件和會議精神，切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)和消防安全工作，鞏固安全生產(chǎn)良好形勢，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，遏制重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保廣大人民群眾度過一個(gè)安全、祥和、歡樂的節(jié)日，制定虎頭崖鎮(zhèn)元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)和消防安全工作實(shí)施預(yù)案。

一、提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)防范和整改措施落實(shí)，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在應(yīng)急辦，修群山擔(dān)任辦公室主任。

各村、各有關(guān)單位要深刻認(rèn)識做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的重要性，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”要求，切實(shí)加強(qiáng)“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)單位要全面落實(shí)“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”要求，切實(shí)履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)，針對節(jié)日期間安全生產(chǎn)特點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管，加大檢查力度，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度規(guī)定，全面落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，自覺遵守和執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。

二、堅(jiān)持看緊盯牢，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管

各村、各單位要始終把防范生產(chǎn)安全事故作為重中之重，緊盯隱患問題和薄弱環(huán)節(jié)，突出建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹、冬春火災(zāi)防控、人員密集場所、交通運(yùn)輸安全、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及校園等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管和隱患排查整治。

1.建筑施工方面：持續(xù)開展“防坍塌、防墜落、反三違”和預(yù)防腳手架坍塌事故專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對建筑施工現(xiàn)場腳手架搭設(shè)、施工用電、塔吊、施工機(jī)械及安全管理的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)特種作業(yè)人員持證上崗的.規(guī)定和各項(xiàng)安全措施。要切實(shí)加強(qiáng)對施工人員的安全教育與現(xiàn)場管理，把問題解決在萌芽狀態(tài)。對現(xiàn)場管理秩序混亂、問題突出、隱患嚴(yán)重的施工工地要堅(jiān)決停工整頓。

2.危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹方面：嚴(yán)格落實(shí)上級相關(guān)政策方案，以危險(xiǎn)化學(xué)品防爆、防火、防泄漏等事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)安全監(jiān)管和現(xiàn)場管理，確保兩節(jié)期間不發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品安全事故。要加強(qiáng)對煙花爆竹儲存、運(yùn)輸、銷售、燃放等環(huán)節(jié)的安全管理，堅(jiān)決打擊、取締非法生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸煙花爆竹行為。

3.冬春火災(zāi)防控方面：各村莊、企業(yè)要按照本區(qū)冬春火災(zāi)防控工作會議和工作方案的部署要求，全面排查消防安全隱患，全面加強(qiáng)消防安全措施，全面開展消防安全檢查，強(qiáng)化重大活動(dòng)和重要節(jié)點(diǎn)的消防安保，危險(xiǎn)化學(xué)品罐區(qū)、加油加氣場站等高危領(lǐng)域火患整治，強(qiáng)化農(nóng)村民居等薄弱環(huán)節(jié)火災(zāi)防范，有力推進(jìn)各項(xiàng)防控措施落地落實(shí)。

4.人員密集場所方面：要持續(xù)深入開展消防安全檢查專項(xiàng)行動(dòng)，突出農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院等人員密集場所，加強(qiáng)消防安全檢查，從嚴(yán)整治“三合一”和“多合一”場所，強(qiáng)化對重點(diǎn)部位和關(guān)鍵設(shè)施的安全管理；嚴(yán)格各類大型聚集活動(dòng)審批，落實(shí)安全保障措施，嚴(yán)防擁擠踩踏等群死群傷事故發(fā)生。

5.交通運(yùn)輸安全方面：認(rèn)真貫徹市、鎮(zhèn)安委會會議精神，全力落實(shí)道路交通安全各項(xiàng)責(zé)任措施。把加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全放在突出位置來抓，嚴(yán)防引發(fā)重特大道路交通事故。全面排查治理重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，有效加強(qiáng)團(tuán)霧、冰雪天氣條件下的交通安全管控和應(yīng)急措施?？壳爸\劃和做好春運(yùn)期間道路交通及交通樞紐的保暢保安工作。加強(qiáng)“兩客一?！卑踩珯z查，嚴(yán)厲打擊“三超一疲勞”、機(jī)動(dòng)車非法營運(yùn)等嚴(yán)重違法行為。教育部門要依法加大對校車的安全監(jiān)管，嚴(yán)禁使用不符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的車輛接送學(xué)生。

6.福利機(jī)構(gòu)及校園方面：鎮(zhèn)敬老院要重點(diǎn)檢查消防、用電、飲食等方面安全；校園方面重點(diǎn)檢查接送學(xué)生車輛、飲食安全。

7.其它行業(yè)領(lǐng)域方面：電力、粉塵、有限空間等其它行業(yè)領(lǐng)域要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，確保元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間安全穩(wěn)定。

三、保持高壓態(tài)勢，持續(xù)開展安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項(xiàng)行動(dòng)

建立虎頭崖鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員安全生產(chǎn)和消防安全檢查責(zé)任單位清單。各村、各單位上級要求，繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，要針對本地區(qū)和本行業(yè)、本單位存在的薄弱環(huán)節(jié)和前一階段工作的不足之處，集中人力、物力，對重點(diǎn)部位、要害崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)認(rèn)真組織開展節(jié)前和節(jié)日期間的安全隱患再檢查再排查，及時(shí)整改消除事故隱患。要加大“打非治違”力度，以鐵的決心、鐵的手腕保持打擊的高壓態(tài)勢；要嚴(yán)格事故查處和追責(zé)力度，加大重大安全隱患和違法違規(guī)行為公開曝光力度，確保安全生產(chǎn)大檢查工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。

四、嚴(yán)格值班值守，認(rèn)真做好應(yīng)急處置工作

“兩節(jié)”期間，各村、各有關(guān)單位要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全預(yù)測、預(yù)報(bào)、預(yù)警、監(jiān)測機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班制度、24小時(shí)安全值班制度和事故報(bào)告制度，確保安全生產(chǎn)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通。要結(jié)合實(shí)際，制訂具有針對性和可操作性的應(yīng)急救援預(yù)案，做到方案明確、措施嚴(yán)密、處置得當(dāng)。要進(jìn)一步規(guī)范值班值守的工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求，做到任務(wù)到崗、責(zé)任到人、管理到位，嚴(yán)禁出現(xiàn)缺崗、脫崗現(xiàn)象。一旦發(fā)生生產(chǎn)安全事故或緊急情況，要果斷采取措施，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)上報(bào)信息，第一時(shí)間有力有序開展應(yīng)急處置，及時(shí)控制險(xiǎn)情，把事故損失減小到最低限度。

保安春節(jié)應(yīng)急預(yù)案4

一、安全措施

1、增強(qiáng)防火意識，對施工現(xiàn)場進(jìn)行一次消防安全大檢查，將雜物、樹葉等易燃可燃物品進(jìn)行徹底清理。

2、施工現(xiàn)場要把機(jī)械的線路拆除、盤好入庫;不能拆除電線的要把電閘拉下，配電箱要鎖落。

3、檢查現(xiàn)場臨時(shí)用電線路是否有老化、破皮現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)要及時(shí)修理、更換。正確使用電器嚴(yán)禁超長時(shí)間、超負(fù)荷用電及使用電器，及時(shí)將插頭拔下，斷開電源。嚴(yán)禁在電源及電路周圍堆放易燃物品。

4、加強(qiáng)對火種的看管，嚴(yán)禁在伙房及爐灶周圍堆放可燃物品，必須在有人看管的情況下使用爐灶，并做到人走火滅。

5、對易燃物品的使用和存放情況要進(jìn)行認(rèn)真清查，各類氣體、液體要妥善封存保管，不得泄露，更不得隨意丟放，暫時(shí)不使用的物品要集中存放，遠(yuǎn)離電源和火源，并做好相應(yīng)的消防措施。

二、防盜措施

1、施工現(xiàn)場要進(jìn)行清理，施工機(jī)械、工具要入庫保存。方木、架板、腳手架等臨時(shí)物品要碼放整齊并進(jìn)行防水覆蓋。

2、貴重物品、儀器要入庫存放保管安全。

3、留守人員要日夜輪流值班，加強(qiáng)夜間巡檢，留意或驅(qū)逐施工現(xiàn)場周邊徘徊逗留、有盜竊嫌疑的閑雜人員。

4、上報(bào)留守人員名單及聯(lián)系方式，由項(xiàng)目部統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)部署。

5、聯(lián)合其他施工單位留守人員、當(dāng)?shù)刂伟部?、巡邏?duì)、派出所，做好安全保衛(wèi)工作。

6、一旦發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場被盜，留守值班人員應(yīng)立即向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并立即向110等部門報(bào)案。保護(hù)現(xiàn)場，向警方提供相關(guān)破案線索。

總之，各施工單位要以“三個(gè)代表”重要思想和構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)的高度，牢固樹立“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的理念，切實(shí)加強(qiáng)對安全保衛(wèi)工作的.組織和領(lǐng)導(dǎo)，樹立責(zé)任主體意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)消防安全保衛(wèi)管理制度和措施，保證春節(jié)期間我項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行和安全保衛(wèi)工作的萬無一失。

保安春節(jié)應(yīng)急預(yù)案5

為加強(qiáng)“春節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作，防止各類重、特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，認(rèn)真做好節(jié)日期間突發(fā)事件的應(yīng)急救援與善后處置工作，最大限度減少損失，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，特制定本預(yù)案。

一、基本原則和要求

本預(yù)案在“以人為本”的前提下，按照“集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的方針，以統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、區(qū)域?yàn)橹鳌挝蛔跃扰c社會救援相結(jié)合為原則，強(qiáng)化和規(guī)范災(zāi)害事故應(yīng)急處置工作，提高應(yīng)對安全事故和風(fēng)險(xiǎn)的能力。

發(fā)生緊急情況后，事故發(fā)生所在單位立即按所制定的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，迅速采取有效措施組織搶救，防止事故擴(kuò)大。并按照國家有關(guān)規(guī)定立即如實(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)刎?fù)有安全監(jiān)督管理職責(zé)的部門，不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者遲報(bào)，不得故意破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關(guān)證據(jù)。

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)按照生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的要求立即趕到事故現(xiàn)場，組織事故搶救。參與事故搶救的部門和單位應(yīng)當(dāng)服從統(tǒng)一指揮，加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，采取有效的應(yīng)急救援措施，并根據(jù)事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故擴(kuò)大和次生災(zāi)害的.發(fā)生，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。事故搶救過程中應(yīng)當(dāng)采取必要措施，避免或者減少對環(huán)境造成的危害。任何單位和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)支持、配合事故搶救，并提供一切便利條件。

二、組織機(jī)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)所，負(fù)責(zé)日常工作，主任：楊光生（兼），值班電話：55xxx8。

三、事故報(bào)告

事故發(fā)生所在的行政村或有關(guān)單位、部門應(yīng)立即將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)（單位）、傷亡情況和初步估計(jì)損失情況向110、119、120報(bào)警求救，并如實(shí)報(bào)鎮(zhèn)政府值班室（電話：5xxx88）。要求第一時(shí)間報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，隨后必須在1小時(shí)內(nèi)書面上報(bào)鎮(zhèn)政府，并由鎮(zhèn)政府報(bào)市委、市政府、市安監(jiān)局。

四、設(shè)立事故現(xiàn)場指揮部

發(fā)生事故時(shí)，在事故現(xiàn)場設(shè)立指揮部，事故現(xiàn)場緊急救援總指揮由領(lǐng)導(dǎo)小組指定人員擔(dān)任負(fù)責(zé)組織指揮救援隊(duì)伍，實(shí)施救援行動(dòng)，匯報(bào)和通報(bào)事故有關(guān)情況，組織事故現(xiàn)場取證調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

五、設(shè)立事故應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍

1、搶險(xiǎn)組：由事故單位人員、鎮(zhèn)政府和所在單位工作者組成，配合消防部門，做好在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險(xiǎn)作業(yè)。

2、傷員救護(hù)組：由事故單位人員、鎮(zhèn)政府和所在社區(qū)工作者組成，配合醫(yī)療部門，做好傷員救護(hù)工作。

3、現(xiàn)場秩序維護(hù)組：由臺頭鎮(zhèn)派出所民警負(fù)責(zé)安全警戒治安保衛(wèi)，事故單位配合臺頭鎮(zhèn)派出所維護(hù)現(xiàn)場秩序。

4、偵察追捕組：由臺頭鎮(zhèn)派出所責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)對事故責(zé)任人的控制，事故取證。

5、善后處理：由事故單位和鎮(zhèn)民政部門、所在社區(qū)組成，負(fù)責(zé)妥善處理傷亡及善后工作。

6、事故調(diào)查組：由臺頭鎮(zhèn)安監(jiān)所配合各有關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)處。

六、工作要求

1、各相關(guān)單位、部門及各行動(dòng)小組要本著對人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真按照工作預(yù)案，進(jìn)入角色。

2、要對工作高度的政治責(zé)任感，聞警必動(dòng)，服從指揮，聽從調(diào)動(dòng)，圍繞一個(gè)總目標(biāo)，最大限度減少人民生命和財(cái)產(chǎn)損失。

3、要確保通訊暢通，信息上傳下達(dá)報(bào)告及時(shí)。

4、各種應(yīng)急保障器材，平時(shí)完好無損，應(yīng)急時(shí)接得出，用得上。

5、在處置安全生產(chǎn)事故期間,責(zé)任制落實(shí)情況以及人員在崗履職的效能督查工作由寇增林（鎮(zhèn)紀(jì)工委書記）負(fù)責(zé)。

第三篇：保安部消防應(yīng)急預(yù)案

“清剿火患”保部安消防應(yīng)急預(yù)案

酒店一般都是兼住宿、飲食、娛樂等功能為一體，人流量比較大，一旦發(fā)生火災(zāi)，人員密集場所很有可能引發(fā)群死群傷事故。如何預(yù)防酒店火災(zāi)，是要靠酒店全體人員的努力才能完成的。下面就來看一下酒店內(nèi)各個(gè)崗位都是如何各盡其能保消防安全的。

各崗位如何啟動(dòng)應(yīng)急程序：

(1)火災(zāi)現(xiàn)場人員報(bào)警及滅火：

1.火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，立即撥通酒店消防值班室電話向消防值班人員報(bào)告，并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小。

2.按響離自己最近的緊急報(bào)警器(手動(dòng)報(bào)警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕)。

3.用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

(2)監(jiān)控員：

1.接到報(bào)警電話后，問明情況〈報(bào)警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時(shí)做好記錄，并通知巡樓隊(duì)員趕到現(xiàn)場。

2.根據(jù)報(bào)警情況做出決定：確定火災(zāi)等級(一級或二級)；

3.接到報(bào)警信號(煙感報(bào)警信號、手動(dòng)按鈕報(bào)警信號)后，2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊(duì)員或最近場點(diǎn)值班隊(duì)員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場，對火警確認(rèn)并反饋；同時(shí)在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理，記錄火警的組號和位號。

4.如果得到的反饋是誤報(bào)或假火警，應(yīng)做好復(fù)位處理。

5.如果得到的反饋是真實(shí)火警時(shí)，應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場，同時(shí)用對講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對講機(jī)崗位；并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護(hù)，以備防消車和救護(hù)車到來時(shí)保持電能；宿舍崗隊(duì)員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

6.時(shí)刻注意火勢情況，并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像，記錄：

1、火警的具體部位；

2、火警大小及嚴(yán)重性；

3、燃燒物質(zhì)的種類；

4、傷亡損失；

5、到位人員；

6、處理過程等，以便事后以書面形式匯報(bào)。

7.電話通知保安部主管(必須報(bào)告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒)。

8.根據(jù)火勢情況，確定火災(zāi)等級；如果是一級，電話通知酒店總經(jīng)理，副總經(jīng)理，并要求前臺通知各部門經(jīng)理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。

9.啟動(dòng)消防廣播，使用時(shí)吐詞清楚，重復(fù)播放(尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態(tài)，請您關(guān)好門窗，利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開)。

(3)巡樓員：

1.當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場。

2.趕到現(xiàn)場后立即查看，確認(rèn)火警真假，如果是樓層應(yīng)立即消音再確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心，誤報(bào)或假報(bào)的原因。

3.確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心，并報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒，有無傷亡情況。

4.火勢小時(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。

5.火勢較大時(shí)應(yīng)采取隔離周圍物品，特別是易燃、易爆物品，并會同前來的同事一起參與滅火工作，聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。

6.事故后以書面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過向部門主管匯報(bào)。

(4)大廳崗：

1.負(fù)責(zé)停車場和大門口秩序，做好車輛疏散指揮，保持消防車道暢通。

2.禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場和大堂。

3.為趕到的宿舍待命人員指引方向并報(bào)告火情。

4.當(dāng)消防車或急救車到來時(shí)，引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。

5.時(shí)刻注意電臺、報(bào)社記者的出現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止，并匯報(bào)上級，以便做出及時(shí)必要的安排。

6.阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

(5)通道崗：

1.負(fù)責(zé)維護(hù)通道周圍車輛秩序，保持消防車道暢通。

2.嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚。

3.為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。

4.阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

(6)保安部不當(dāng)班人員：

1.接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合，聽從管理人員安排。

2.不當(dāng)班主管到場清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火。

3.如果是一級火災(zāi)，不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場進(jìn)行戒備，并組織其它部門人員集結(jié)，準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。

(7)保安部當(dāng)值主管

1.當(dāng)接到火警報(bào)告后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

2.組織當(dāng)班隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。

3.火勢較大時(shí)，要沉著冷靜，合理安排隊(duì)員防止火勢漫延，同時(shí)要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。

4.如總經(jīng)理不在現(xiàn)場，而火情嚴(yán)重急需消防隊(duì)救援時(shí)，指示監(jiān)控中心向119臺報(bào)警，并向隨后趕到的上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況和采取措施。

城頭山國際大酒店保安部

第四篇：十一期間保安部應(yīng)急預(yù)案

十一期間保安部緊急預(yù)案

? 消防類突發(fā)事件預(yù)案

無論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警（注意當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

1.目擊報(bào)警

1．1 園區(qū)居民樓或辦公室內(nèi)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。1．2 如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。

1．3 如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

1．4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。1．5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1．6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1．7 在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

1．8 帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。2.消防監(jiān)控室報(bào)警

2．1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。

2．2 火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2．3 立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)。

2．4 值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。2．5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

2．6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在綜合樓內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐樓層上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋?起火樓層及相鄰樓層 起火層上面2層 起火層下面1層。2．7 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。3.報(bào)警要求

3．1 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清： A.起火地點(diǎn)； B.起火部位； C.燃燒物品； D.燃燒范圍； E.報(bào)警人姓名； F.報(bào)警人電話。

3．2 向“119”報(bào)警應(yīng)講清： A.綜合樓或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的名稱；

B.火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物）； C.火災(zāi)發(fā)生部位； D.燃燒物品； E.火勢狀況；

F.接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人； G.報(bào)警人姓名； H.報(bào)警人電話。4.成立臨時(shí)指揮部

4．1值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理成立臨時(shí)滅火指揮部。

4．2 臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。4．3 臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

4．3．1 根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。4．3．2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。

4．3．3 立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。4．3．4 在火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。

4．3．5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

4．3．6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

4．3．7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

4．3．8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。4．3．9 消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。4．3．10 火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。5.人員疏散和救護(hù)

營業(yè)廳發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

5．1 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。5．2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。

5．3 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

5．4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5．5 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饦菍蛹跋噜彉菍?，后起火層上?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。5．6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。6.警戒

6．1 保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。6．2 清除綜合樓或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

6．3 控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的貴重物資。

6．4 保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。6．5 加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。

6．6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。7.善后工作

7．1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，應(yīng)迅速將綜合樓的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

7．2 保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

7．3 綜合部統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。7．4 物業(yè)會同業(yè)主員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔。7．5 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。7．6 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)成消防專管員寫出專題報(bào)告，分清責(zé)任。

7．7 如果綜合樓或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠

? 電梯困人應(yīng)急預(yù)案

1.任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。

2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)，請求派人或聯(lián)系維保單位前往解救。

3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

5.若電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

7.被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本公司事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。

8.被困者救出后，應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。9.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時(shí)間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。10.值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。? 突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案

（一）為了加強(qiáng)綜合樓安全防范工作，提高保安人員預(yù)防突發(fā)性事件的應(yīng)變能力，搞好自防自救，增強(qiáng)職工自我保護(hù)意識，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全，制定本預(yù)案。

（二）在受到外界力量威脅時(shí)，在崗人員應(yīng)立即進(jìn)行應(yīng)急處置，確保綜合樓人員車輛的安全

（三）發(fā)現(xiàn)有鬧事人員進(jìn)入公司門口三包區(qū)內(nèi)，抽調(diào)保安馬上到鬧事人員身旁阻止鬧事，直至離開，其他保安打電話通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，馬上到現(xiàn)場指揮保安，阻止鬧事人員鬧事。

（五）如鬧事人員要繼續(xù)把事情擴(kuò)大，則可對鬧事人員講清，如再這樣鬧，要打電話報(bào)警 1）如鬧事人員聽從則不報(bào)警

2）如鬧事人員不聽從則報(bào)警，并通知移動(dòng)公司上級領(lǐng)導(dǎo)，并向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào) 3）事情結(jié)束后，寫出書面報(bào)告，提交上級領(lǐng)導(dǎo)。

? 傷害類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

(一)在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生意外損傷能夠及時(shí)有效的處理患者前期救護(hù)事項(xiàng)，為救護(hù)傷員爭取時(shí)間，本急(二)(三)救方案適用于小區(qū)娛樂場所發(fā)生人員意外損傷所采取如下方案。職責(zé)

2.1控制中心負(fù)責(zé)對一般急需醫(yī)護(hù)品的保管及申請更換； 2.2當(dāng)班秩序維護(hù)班長及相關(guān)秩序維護(hù)崗位負(fù)責(zé)救護(hù)工作的落實(shí)。

（四）方法和過程控制 3.1止血的處理

3.1.1出血——皮膚、肌肉、血管受損破裂血液從血管等部位不斷地外流。出血一般分為外、內(nèi)出血兩種。

3.1.2從出血部位區(qū)分出血又可分為：動(dòng)脈出血、靜脈出血、毛細(xì)血管出血三種。動(dòng)脈出血鮮紅，呈噴射狀，這類出血危險(xiǎn)性較大；靜脈出血為紫紅，呈涌出狀相比動(dòng)脈出血危險(xiǎn)性?。幻?xì)血管出血色淺紅，能自行凝固止血。3.1.3止血方法有繃帶加壓止血法、指壓止血法、止血帶止血法。

3.1.4繃帶加壓止血法：當(dāng)靜脈、毛細(xì)血管或小動(dòng)脈出血時(shí)，先用敷料蓋住傷口，然后用繃帶或三角巾用力包扎，達(dá)到加壓止血的目的。

3.1.5指壓止血法：當(dāng)傷者較大動(dòng)脈出血時(shí)臨時(shí)用手掌或手指壓迫傷口近心端的動(dòng)脈，使血管被壓閉住，中斷血液流通達(dá)到止血目的。3.1.6止血帶止血法：使用時(shí)將止血帶拉長，經(jīng)繞肢體兩周，在外側(cè)打結(jié)固定。上升血帶與皮膚間應(yīng)加墊付，不能直接扎在皮膚上。止血帶上應(yīng)記錄打結(jié)時(shí)間，通常40分鐘松開一次來改善血液循環(huán)。

3.1.7若對內(nèi)出血或可疑內(nèi)出血傷者，要使傷者絕對安靜不動(dòng)，墊高下肢，迅速將傷者送往最近的醫(yī)院進(jìn)行治療。3.2溺水的處理：

3.2.1迅速將溺水者頭部抬出水面并拖上岸，除去溺水者口、鼻腔的泥沙、雜草等，并迅速

倒出溺水者肺、胃內(nèi)的水。方法：

1、肩部倒立倒水法：將溺水者雙腳提起，使溺水者呈倒立狀，用手輕拍溺水者背部；

2、伏膝倒水法：搶救者應(yīng)左腳跪地將溺水者腹部置于搶救者右大腿上，使其頭部及上肢下垂，搶救者左手將溺水者頭部稍抬起使臉朝地面，右手輕拍溺水者腰背部。

3.2.2溺水者呼吸心跳停止時(shí)、應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸和胸外心臟按壓，直到呼吸心

跳恢復(fù)。

1、口對口吹氣法：首先排除傷者口腔內(nèi)的異物，保持傷者氣道通暢，可用仰頭抬顎法（或托顎或托頸）法，使傷者的口腔、咽喉軸呈直線，呼入空氣時(shí)要捏住傷者的鼻孔，防止空氣逸出，以中等力量，用1-1.5秒的速度向傷乾口中吹入約800毫升空氣，每分鐘頻率為12次。

2、胸外心臟按壓，搶救者跪于傷者身體一側(cè)，一手掌根置于傷者胸前胸骨下段，另一手掌重疊在手上，兩手指翹起不接觸傷者的胸壁，伸直雙臂時(shí)關(guān)節(jié)不彎曲，用雙肩向下壓的力將胸骨下壓約3.5-4.5厘米，按壓和放松相間，時(shí)間相等，但手掌不離開傷者胸骨部位。每分鐘按壓80-100次。

3.2.3若在判斷傷者知覺時(shí)，有心跳無呼吸則采用心肺復(fù)蘇術(shù)。此比例為單人15：2，雙人5：1即單人做15下胸外按壓后吹氣2口，雙人一人按壓5下胸外另一人吹一口氣。3.3觸電的處理方法：

3.3.1迅速讓傷者脫離電源，中斷電流。如立即關(guān)閉電掣，或用木棒、橡皮手套等絕緣工具移開傷者身上的電線。

3.3.2切勿用水或其他液體去撲滅傷者和電線上的火焰。3.3.3檢查傷者呼吸，若呼吸停止，迅速進(jìn)行人工呼吸，方法同口對口吹氣法。檢查傷者

脈搏心跳停止，應(yīng)迅速進(jìn)行胸外心臟按壓。3.4休克的急救

3.4.1 休克的癥狀是口唇及面色蒼白、四肢發(fā)涼、脈搏微弱、呼吸加快、出冷汗、表情淡漠、口渴，嚴(yán)重者出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍，甚至神志不清或昏迷，3.4.2 根據(jù)休克原因采取，及時(shí)止血、服用止痛藥、注射抗生素等方法處理。

? 盜竊類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

為做好偷盜的預(yù)防工作，確保一旦發(fā)生偷盜事件及時(shí)有效的處置，最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失和避免人身傷亡，根據(jù)本小區(qū)的實(shí)際情況特制定本方案。1.組織部署

2.1 A．總指揮: 物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理（或值班經(jīng)理）

B．現(xiàn)場指揮：保安部經(jīng)理（保安部值班人員）2.2 圍捕組織

A．報(bào)警組：由發(fā)生偷盜事件所轄區(qū)域的秩序維護(hù)巡視員或監(jiān)控指揮中心負(fù)責(zé)。

B．圍捕組：由秩序維護(hù)部在位員工負(fù)責(zé)，工程管理部當(dāng)值員工協(xié)助（發(fā)生盜竊轄區(qū)外的在崗秩序維護(hù)人員除外）；

C．警衛(wèi)組：由秩序維護(hù)部各個(gè)出入口崗和安全巡視員負(fù)責(zé)； D．救護(hù)組：由客戶服務(wù)部當(dāng)值員工負(fù)責(zé)，工程管理部當(dāng)值員工協(xié)助。3 職責(zé)

3.1 報(bào)警組：負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)偷盜事件的接報(bào)警及登記記錄，在偷盜事件處置的過程中，隨時(shí)傳達(dá)、反饋信息。接受總指揮的授權(quán)后撥打報(bào)警電話“110”。3.2 圍捕組：負(fù)責(zé)圍捕盜竊分子，及協(xié)助公安執(zhí)法人員追捕盜竊分子、維護(hù)現(xiàn)場和調(diào)查取證工作。

3.3 警衛(wèi)組：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)盜竊事件發(fā)生后的警衛(wèi)工作，當(dāng)接到警戒命令后，對小區(qū)實(shí)施全面警戒。

3.4 救護(hù)組：負(fù)責(zé)穩(wěn)定搶劫事件現(xiàn)場的業(yè)主及相關(guān)人員的情緒，工程管理部人員應(yīng)準(zhǔn)備好也間應(yīng)急照明及做好相關(guān)的專業(yè)保障工作。4 過程控制

4.1 當(dāng)秩序巡視員發(fā)現(xiàn)或監(jiān)控指揮中心接到報(bào)警后，應(yīng)迅速將事件發(fā)生的地點(diǎn)及簡要情況向秩 序維護(hù)部主管和物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)

4.2 指揮人員接到信息后，應(yīng)指揮所在區(qū)域的當(dāng)值秩序維護(hù)人員迅速趕赴現(xiàn)場做好跟蹤監(jiān)控并將現(xiàn)場的情況隨時(shí)向指揮人員匯報(bào)。

4.3 警衛(wèi)組人員密切監(jiān)視所管轄區(qū)的人員及車輛等情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)，并隨時(shí)接受指揮 人員的排掉，做好協(xié)防圍捕的準(zhǔn)備。

4.3.1出入口崗：加強(qiáng)對小區(qū)出入口的監(jiān)控，加大檢查力度，嚴(yán)格控制人員及車輛出入小區(qū)，并交待注意事項(xiàng)嚴(yán)禁亂停亂放車輛，失盜現(xiàn)場禁止一切外來人員及車輛進(jìn)入。

4.3.2秩序巡視崗：加大對轄區(qū)內(nèi)人員及車輛的潘查力度，嚴(yán)格控制人員，及時(shí)地做好相關(guān)的登記匯報(bào)，防止有人趁機(jī)制造混亂，加大對重點(diǎn)區(qū)域的巡邏頻次，保證轄區(qū)內(nèi)的通行要到始終通行無阻。

4.4 指揮中心應(yīng)及時(shí)通知非在崗秩序維護(hù)人員（圍捕組）攜帶必要的裝備迅速集結(jié)并通知客戶 服務(wù)部及工程管理不的在位員工(救護(hù)組)做好“處突”準(zhǔn)備.4.5 指揮中心應(yīng)將現(xiàn)場反饋的信息及時(shí)匯總，在現(xiàn)場指揮人員的授權(quán)下向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示，上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場指揮。

4.6 現(xiàn)場指揮人員根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示及現(xiàn)場及時(shí)授權(quán)監(jiān)控指揮中心撥打“110”報(bào)警。

4.7 根據(jù)現(xiàn)場情況現(xiàn)場救護(hù)組及時(shí)做好現(xiàn)場業(yè)主及相關(guān)人員的安撫工作。4.8 事件發(fā)生的現(xiàn)場可分為三種情況：

4.8.1現(xiàn)場秩序維護(hù)人員目擊盜竊者正在實(shí)施盜竊：在盜竊這位逃逸之前，現(xiàn)場秩序維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視盜竊者行蹤及觀察周邊情況，隨時(shí)向指揮人員匯報(bào)，指揮人員應(yīng)迅速組織圍捕組趕赴現(xiàn)場，在現(xiàn)場周邊選擇有利位置隱蔽，形成包圍，在確保自身、業(yè)主及無關(guān)人員的安全的前提下實(shí)施圍捕，而后將抓捕的偷盜者交由公安執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

4.8.2現(xiàn)場秩序維護(hù)人員目擊盜竊正在逃離：在圍捕組尚未趕到現(xiàn)場之前，現(xiàn)場秩序維護(hù)人員應(yīng)判定偷盜的人員數(shù)量及逃離路線，迅速向指揮人員匯報(bào)情況，指揮人員接到信息后，視現(xiàn)場情況調(diào)動(dòng)相鄰崗位實(shí)施圍捕，同時(shí)將圍捕組分成兩組，一組赴現(xiàn)場協(xié)助現(xiàn)場秩序維護(hù)人員（此組可抽調(diào)人員補(bǔ)崗位欠缺，對現(xiàn)場進(jìn)行清查），另一組取捷徑路線與第一組形成對盜竊者攔截式圍捕，而后將抓捕的偷盜者交由公安執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

4.8.3現(xiàn)場秩序維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)偷盜者已逃逸：現(xiàn)場秩序維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)盡量隱蔽自己做好自身防護(hù)，嚴(yán)密察看周邊情況，將現(xiàn)場的可疑及異常情況及時(shí)向指揮人員匯報(bào)；指揮人員接到信息后，根據(jù)現(xiàn)場情況迅速判定偷盜者的逃逸路線及行蹤范圍，授權(quán)監(jiān)控中心撥打“110”報(bào)警，而后迅速組織圍捕組趕赴現(xiàn)場實(shí)施拉網(wǎng)式搜查，同時(shí)命令現(xiàn)場崗位人員加強(qiáng)對現(xiàn)場周邊的巡查監(jiān)控力度（防止偷盜者藏匿于小區(qū)內(nèi)及實(shí)施連續(xù)盜竊等行為）現(xiàn)場搜查人員如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)按照編組和分工進(jìn)行圍捕，如未發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)，待公安干警到達(dá)現(xiàn)場后協(xié)助其調(diào)查取證，而后此事交由公安機(jī)關(guān)處理。4.9善后處理工作

4.9.1加強(qiáng)現(xiàn)場保護(hù)，進(jìn)行拍照，現(xiàn)場的處理工作將在現(xiàn)場總指揮的監(jiān)督下進(jìn)行，積極地協(xié)助公安執(zhí)法人員調(diào)查取證，同時(shí)根據(jù)實(shí)際工作需要做好崗位部署和調(diào)整，加強(qiáng)防范。

4.9.2當(dāng)班各崗位人員做好事件相關(guān)的登記記錄，現(xiàn)場指揮人員寫出書面的工作報(bào)告，由總指揮及時(shí)將事件的處理情況向物業(yè)公司總部匯報(bào)。

4.9.3物業(yè)服務(wù)中心針對此事件分析原因制定措施，及時(shí)組織相關(guān)人員向被盜業(yè)主進(jìn)行慰問、安撫，秩序維護(hù)部要隨即做好安全防范知識的普及和宣傳。

第五篇：安全責(zé)任書(保安部)

安全責(zé)任書

為認(rèn)真貫徹錢湖悅莊酒店對安全工作“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，切實(shí)加強(qiáng)對安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化酒店各部門的安全意識，確保責(zé)任落到實(shí)處，根據(jù)治安消防工作的“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的管理原則，確保酒店人、財(cái)、物的安全，特制定本責(zé)任書：

保安部經(jīng)理安全管理責(zé)任：

一、治安安全管理責(zé)任：

1、經(jīng)常性地組織本部門員工學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識，加強(qiáng)遵守店規(guī)店紀(jì)的教育。

2、加強(qiáng)法制宣傳教育，依法管理，依法治店。

3、提供治安保衛(wèi)工作必要的設(shè)施條件和消防指導(dǎo)工作。

4、對治安、消防、交通安全知識納入本部門的員工考核評估內(nèi)容之中，提高員工的安全意識。

5、控制治安案件、刑事案件和員工不法行為的發(fā)生。

6、不發(fā)生結(jié)伙斗毆事件，不發(fā)生聚眾賭博事件。

7、及時(shí)制止破壞酒店?duì)I業(yè)秩序和酒店設(shè)備的行為案件。

8、及時(shí)調(diào)節(jié)各類糾紛，調(diào)解率達(dá)到98%以上。

9、獎(jiǎng)勵(lì)對酒店治安工作有貢獻(xiàn)或見義勇為的人員。

二、消防安全管理責(zé)任：

1、對本部門的消防安全管理工作負(fù)全面責(zé)任。

2、根據(jù)酒店消防安全管理制度，結(jié)合本部門的實(shí)際，落實(shí)消防安全措施。

3、定期組織員工在酒店開展消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除和整改。

4、組織起草制訂酒店安全規(guī)章制度和火警火災(zāi)處置規(guī)程。

5、監(jiān)督檢查各部門消防安全規(guī)章制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)提出意見，并督促整改。

6、負(fù)責(zé)督促對酒店消防設(shè)施的使用檢查和測試，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

7、負(fù)責(zé)督促對酒店員工的消防安全教育和培訓(xùn)，組織開展經(jīng)常性的消防訓(xùn)練和火警火災(zāi)處置程序的演練。

8、負(fù)責(zé)建立健全消防檔案。

9、在火災(zāi)發(fā)生的情況下，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，組織指揮救火和賓客的疏散。

10、追查發(fā)生火警火災(zāi)事故的原因，提出對責(zé)任者的處理意見，協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因。

11、組織交流消防工作經(jīng)驗(yàn)，不斷促進(jìn)酒店消防工作的開展。

12、把消防工作與經(jīng)營管理同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。

本責(zé)任書一式三份，雙方各執(zhí)一份，保安部存檔一份。

保安部經(jīng)理

總經(jīng)理

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