第一篇：淄博市婦幼保健院產(chǎn)科情況介紹

淄博市婦幼保健院產(chǎn)科情況介紹

淄博市婦幼保健院是一所集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)為一體的省內(nèi)第一批三級(jí)甲等婦幼保健院，產(chǎn)科是淄博市衛(wèi)生系統(tǒng)重點(diǎn)學(xué)科，是淄博市衛(wèi)生行業(yè)名科。多年來(lái)開(kāi)展“兩好一滿意”活動(dòng)，在衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)科以“母嬰安全、溫馨產(chǎn)科”質(zhì)量品牌為目標(biāo)，確立了“持續(xù)改進(jìn)圍產(chǎn)保健質(zhì)量，保證母親安全，打造溫馨舒適健康產(chǎn)科”的品牌內(nèi)涵，圍產(chǎn)保健質(zhì)量、服務(wù)信譽(yù)邁入省內(nèi)先進(jìn)行列，于2011年榮獲“兩好一滿意山東省十大質(zhì)量品牌”殊榮。先后獲得“全國(guó)巾幗文明示范崗”、“山東省護(hù)理服務(wù)示范病房”、“省級(jí)青年文明號(hào)”、“市級(jí)十佳青年文明號(hào)”、“市十佳優(yōu)秀團(tuán)支部”等榮譽(yù)稱號(hào)。產(chǎn)科培育了獨(dú)特的科室文化，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，對(duì)所有出院產(chǎn)婦進(jìn)行回房，杜絕回扣、紅包現(xiàn)象。

人員情況：

產(chǎn)科現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員121人，其中主任醫(yī)師6名、副主任醫(yī)師6名及中級(jí)以上職稱10名，副主任護(hù)師9名、主管護(hù)師37名，具備研究生學(xué)歷的醫(yī)師 17 人，在讀5人，在讀博士生1人。淄博市名醫(yī)1人。形成了技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)合理，年齡分布均勻的技術(shù)力量團(tuán)隊(duì)。

業(yè)務(wù)開(kāi)展情況：

目前產(chǎn)科擁有主要設(shè)備及數(shù)量：胎心監(jiān)護(hù)儀10臺(tái)、多處方治療儀3臺(tái)、體成分分析儀l臺(tái)、中藥汗蒸機(jī)1臺(tái)、盆底肌治療儀3臺(tái)、多功能治療儀6臺(tái)、萬(wàn)能產(chǎn)床2臺(tái)、新生兒復(fù)蘇裝置2臺(tái)、呼吸機(jī)1臺(tái)、多功能心電監(jiān)護(hù)儀12臺(tái)、輸液泵4臺(tái)、倒置顯微鏡1臺(tái)、二氧化碳培養(yǎng)箱2臺(tái)、全自動(dòng)時(shí)間分辨熒光免疫分析儀l臺(tái)、新生兒黃疸檢測(cè)儀4臺(tái)、藍(lán)光毯治療儀4臺(tái)、聽(tīng)力篩查儀1臺(tái)、床邊護(hù)理車l輛，MINDRAY M5型便攜式彩超多普勒超聲系統(tǒng)1臺(tái)。

產(chǎn)科是集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)于一體的淄博市

婦幼保健院最大科室。開(kāi)放床位119張，設(shè)有圍產(chǎn)保健門(mén)診（候診室、早孕門(mén)診、生理妊娠診室、高危妊娠診室、遺傳咨詢?cè)\室、孕期營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)診室、宣教室）、產(chǎn)前診斷中心、MICU、生理產(chǎn)科、病理產(chǎn)科（高危產(chǎn)科）、待產(chǎn)室、分娩室、隔離分娩室、產(chǎn)后休養(yǎng)區(qū)、家庭化病房、VIP高檔休養(yǎng)區(qū)以及產(chǎn)后康復(fù)中心。

近年來(lái)結(jié)合國(guó)內(nèi)外圍生醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)，科學(xué)制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，已形成孕期保健—產(chǎn)前診斷—分娩監(jiān)護(hù)—合并癥治療—產(chǎn)后康復(fù)完整的圍生醫(yī)學(xué)保健系統(tǒng)。使孕婦從早孕的管理到產(chǎn)后的康復(fù)進(jìn)入一個(gè)系統(tǒng)化的科學(xué)的保健范圍中。

以保障母親和嬰兒的健康，提高出生人口素質(zhì)，提高助產(chǎn)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，預(yù)防和減少產(chǎn)傷，降低孕產(chǎn)婦死亡率及圍產(chǎn)兒死亡率為目標(biāo)。開(kāi)展孕產(chǎn)期、圍產(chǎn)期保健及產(chǎn)后康復(fù)業(yè)務(wù)；對(duì)高危妊娠進(jìn)行診斷、跟蹤、監(jiān)測(cè)，設(shè)立MICU病房；成立了淄博市產(chǎn)前診斷中心，開(kāi)展遺產(chǎn)咨詢、產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷工作，減少出生缺陷發(fā)生率。負(fù)責(zé)接收來(lái)自全市以及周邊地區(qū)疑難、危重孕產(chǎn)婦的會(huì)診、救治工作。近10 年來(lái)共收治孕產(chǎn)婦 45000 余例，每年接生量達(dá)到中心城區(qū)的50%，搶救危重病人1100余例，搶救危重病人成功率達(dá)100％，無(wú)一例因產(chǎn)科原因死亡,近三年每年分娩量約6000例。產(chǎn)科專家自1996年始承擔(dān)了全市孕產(chǎn)婦死亡專家評(píng)審組組長(zhǎng)工作，協(xié)助市衛(wèi)生局制定相應(yīng)的制度，為降低淄博市孕產(chǎn)婦死亡率工作做出了突出貢獻(xiàn)。

特色業(yè)務(wù)：

產(chǎn)前：開(kāi)展了孕早期門(mén)診、孕前遺傳、優(yōu)生咨詢、妊娠期各類疾病篩查、產(chǎn)前診斷、高危孕產(chǎn)婦管理、營(yíng)養(yǎng)門(mén)診、娠期糖尿病篩查和

治療等各項(xiàng)業(yè)務(wù)；產(chǎn)前診斷中心與新生兒疾病篩查中心是市政府指定的專業(yè)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展羊水脫落細(xì)胞培養(yǎng)、外周血染色體檢查、胎兒超聲系統(tǒng)檢查等技術(shù)，其中胎兒超聲系統(tǒng)檢查處于全市領(lǐng)先水平；MINDRAY M5型便攜式彩超多普勒超聲系統(tǒng)用于羊膜腔穿刺定位，增加了穿刺的成功率；新生兒疾病的篩查開(kāi)展了四病篩查：先天性甲狀腺功能低下（CH）、苯丙酮尿癥（PKU）、先天性腎上腺皮質(zhì)增生癥（CAH）、葡萄糖-6-磷酸脫氫酶缺乏癥（G6PD），業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)全市胎兒發(fā)育缺陷的診斷工作與保健。

開(kāi)展孕婦學(xué)校及胎兒大學(xué)，對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行定期的孕期與育嬰知識(shí)健康講座，增加孕產(chǎn)婦對(duì)孕期、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后知識(shí)的了解與掌握，為順利度過(guò)孕產(chǎn)期打下良好的心理準(zhǔn)備。

產(chǎn)時(shí)：設(shè)立病理產(chǎn)科、分娩監(jiān)護(hù)，接受全市重癥孕產(chǎn)婦的會(huì)診、診斷與治療工作。先進(jìn)的MICU保障了急危重癥孕產(chǎn)婦的安全。新式剖宮產(chǎn)術(shù)式創(chuàng)傷小、恢復(fù)快，大大降低了住院費(fèi)用。開(kāi)展無(wú)痛分娩技術(shù)讓準(zhǔn)媽媽們不再經(jīng)歷疼痛的折磨，實(shí)行導(dǎo)樂(lè)分娩、一對(duì)一陪伴分娩，提高了自然分娩質(zhì)量，有效降低了剖宮產(chǎn)率。開(kāi)展米索前列醇直腸給藥預(yù)防剖宮產(chǎn)術(shù)后出血，大大降低了剖宮產(chǎn)產(chǎn)后出血發(fā)生率。應(yīng)用硫酸鎂聯(lián)合鹽酸利托君治療早產(chǎn)胎膜早破，提高保胎效果，減少早產(chǎn)發(fā)生率。

產(chǎn)后：實(shí)行母嬰同室，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)，開(kāi)展了產(chǎn)后休養(yǎng)、率先開(kāi)展新生兒撫觸、新生兒游泳、母嬰床旁護(hù)理，開(kāi)展新生兒代謝性疾病四項(xiàng)篩查、擁有藍(lán)光毯黃疸治療儀,在母嬰不分離的情況下治療新生兒高膽紅素血癥。應(yīng)用快速腦干誘發(fā)電位法，對(duì)新生兒進(jìn)行聽(tīng)力篩查，及早發(fā)現(xiàn)新生兒聽(tīng)力障礙，對(duì)孩子安全、無(wú)創(chuàng)傷。應(yīng)用藍(lán)光毯聯(lián)合黃

疸口服液在早期新生兒黃疸，收到良好效果。

產(chǎn)后康復(fù)：開(kāi)展體成分分析系統(tǒng)、盆底肌肉評(píng)價(jià)與康復(fù)訓(xùn)練、乳腺保健、哺乳質(zhì)量促進(jìn)、嬰兒健康促進(jìn)、產(chǎn)婦中藥熏蒸、形體恢復(fù)等業(yè)務(wù)。應(yīng)用電刺激加生物反饋結(jié)合中藥治療盆底功能障礙性疾病，為產(chǎn)后盆底功能障礙的治療開(kāi)辟了新的治療方法，效果顯著?？蒲薪虒W(xué)及學(xué)術(shù)交流

1987年進(jìn)行了“胎兒體重預(yù)測(cè)回顧性分析及前瞻性應(yīng)用研究”，獲得淄博市自然課科技論文成果一等獎(jiǎng)。

1993年，由李為壯主持開(kāi)展的科研課題《應(yīng)用PCR檢測(cè)育齡婦女外生殖道解脲支原體感染》，通過(guò)市科委組織的科研鑒定，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，獲得淄博市科技進(jìn)步“二等獎(jiǎng)”。2005年，由趙愛(ài)蓮、于鳳等主持開(kāi)展的科研課題《米索前列醇直腸給藥預(yù)防剖宮產(chǎn)術(shù)后出血的臨床研究》通過(guò)市科技局組織的科研鑒定，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，獲市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng)。2010年，由陳麗莉主持開(kāi)展的科研課題《硫酸鎂聯(lián)合鹽酸利托君治療早產(chǎn)胎膜早破的臨床研究》，通過(guò)市科技局組織的科研鑒定，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。同年，由程翠云、馬廷紅等主持開(kāi)展的科研課題《藍(lán)光毯聯(lián)合黃疸口服液在早期新生兒黃疸中的應(yīng)用研究》，通過(guò)市科技局組織的科研鑒定，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。2011年，由馬廷紅、劉春鳳等主持開(kāi)展的科研課題《電刺激加生物反饋結(jié)合中藥治療盆底功能障礙性疾病的臨床研究》，通過(guò)市科技局組織的科研鑒定，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。同年，由于迎春主持開(kāi)展的科研課題《產(chǎn)科因素對(duì)產(chǎn)后早期盆底功能障礙性疾病發(fā)生的影響》，通過(guò)市科技局組織的科研鑒定，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

多次派人到濟(jì)南、上海、北京知名醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)。2009年11月至2010年2月產(chǎn)科付玉芬參加山東省優(yōu)秀衛(wèi)生人才技術(shù)交流項(xiàng)目，赴德國(guó)TRIER醫(yī)院訪問(wèn)學(xué)習(xí)3個(gè)月。

1995年以來(lái)，發(fā)表論文110篇，其中省級(jí)論文70篇，國(guó)家級(jí)論文40篇，出版專著7部，主編5部，副主編2部，國(guó)家級(jí)專利6項(xiàng)。

接收淄博職業(yè)學(xué)院、濰坊醫(yī)學(xué)院、萬(wàn)杰醫(yī)學(xué)院、臨沂醫(yī)專、各縣區(qū)婦幼保健院的教學(xué)、帶教任務(wù)，實(shí)行專人管理，專人帶教，定時(shí)授課，按要求完成任務(wù)。

近年科研、論文及新技術(shù)開(kāi)展情況

第二篇：婦幼保健院產(chǎn)科護(hù)士先進(jìn)事跡材料

她，林姍姍，是一名普通的護(hù)士，平凡，卻令人感動(dòng)。

心系病人，盡心盡力

在手術(shù)室工作時(shí)，一天晚上6時(shí)多，剛下班到家的林姍姍正準(zhǔn)備吃飯時(shí)，手術(shù)室的值班護(hù)士急匆匆地打來(lái)電話說(shuō)一個(gè)妊娠高血壓綜合征并發(fā)胎盤(pán)早剝?cè)袐D病情危重，她立即放下手中的碗筷，連忙趕回手術(shù)室，產(chǎn)婦于晚上7時(shí)進(jìn)行手術(shù)，由于病情惡化，患者出現(xiàn)昏迷，經(jīng)積極搶救，直至凌晨1點(diǎn)多患者病情才開(kāi)始漸趨穩(wěn)定下來(lái)。本來(lái)不是值班人員的她可以回家休息的，而她沒(méi)有回家休息，留下來(lái)與值班護(hù)士一起守護(hù)病人，因?yàn)樗氲?，產(chǎn)婦仍然在手術(shù)室觀察，即使她回家了，心里想的仍是病人，是睡不著覺(jué)的。早上6時(shí)多，產(chǎn)婦終于醒了過(guò)來(lái)，此時(shí)此刻，她與同事們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦呀?jīng)整整奮戰(zhàn)了24小時(shí)。產(chǎn)婦的蘇醒讓她緊張的神經(jīng)一下子松懈了下來(lái)，饑餓和疲困像潮水般向她涌過(guò)來(lái)，這時(shí)的她才發(fā)覺(jué)自己連睜開(kāi)眼的力氣都沒(méi)有了。當(dāng)患者流著淚并用微弱的聲音對(duì)她說(shuō)：“謝謝你們”時(shí)，她心里樂(lè)了，看著患者幸福的淚花，她覺(jué)得再多的辛苦也是值得的，她忙用手拭去患者眼角的淚水，也高興地對(duì)她說(shuō)：“不用謝，你醒來(lái)了，就是我們工作的最大安慰”。

洞悉病人的心理，為病人排憂解難

后來(lái)，林姍姍調(diào)到了愛(ài)嬰?yún)^(qū)，剛由手術(shù)室調(diào)到愛(ài)嬰?yún)^(qū)病房時(shí)，每天晨交班后，她都要下到每個(gè)病房，與病人和家屬進(jìn)行交流，在此過(guò)程中除了查找護(hù)理工作的不足以便整改的同時(shí)，也要觀察病人的心理，力所能及地為病人解決實(shí)際問(wèn)題。一天上午，當(dāng)她進(jìn)入一個(gè)HIV產(chǎn)婦的病房時(shí)，見(jiàn)到產(chǎn)婦疲憊地躺在床上，而嬰兒正在她身邊甜睡。林姍姍輕輕地問(wèn)她，“您吃早餐了嗎?”，她沒(méi)回答，林姍姍以為她是沒(méi)聽(tīng)到，就再說(shuō)“家人送早餐來(lái)了嗎?”，她支支吾吾地說(shuō)：“還沒(méi)”。通過(guò)與她深入的交流，原來(lái)她的丈夫從她入院至產(chǎn)后都不曾來(lái)過(guò)，于是林姍姍到醫(yī)院飯?zhí)媒o她打了一個(gè)午飯并打電話給她丈夫，通過(guò)一段時(shí)間的溝通，她的丈夫同意過(guò)來(lái)陪，而下午他也真的過(guò)來(lái)了。這讓林姍姍很欣慰。從此以后，每天晨間查房，與產(chǎn)婦耐心的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)她們的思想動(dòng)態(tài)，力所能及地為她們排憂解難成為林姍姍工作中不可缺少的一部分。之所以大家會(huì)贊揚(yáng)她，是因?yàn)榱謯檴檶?duì)每一個(gè)患者都會(huì)全心全意，不管富貴貧賤。

尊重病人的權(quán)益，站在病人的角度與病人進(jìn)行溝通

2008年8月，正值產(chǎn)婦分娩高峰期，只有50張床位的病房，持續(xù)每天住著60多名孕產(chǎn)婦，林姍姍與同事們一起，一邊忙碌地進(jìn)行母嬰護(hù)理，一邊不斷地合理安排床位。一天早上，一個(gè)護(hù)士拿著一張住院清單情緒有點(diǎn)委屈地對(duì)她說(shuō)：“護(hù)長(zhǎng)，這床的家屬要求住單房，如果不給就不結(jié)賬，現(xiàn)在他要求你去向他作解釋。”經(jīng)了解，這位產(chǎn)婦剛進(jìn)病房時(shí)是單房，但當(dāng)班護(hù)士已與她說(shuō)清楚，當(dāng)病房不夠周轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)在房?jī)?nèi)加床，當(dāng)時(shí)她是同意的，而到了下夜由于分娩較多，當(dāng)班護(hù)士把一個(gè)產(chǎn)婦安排進(jìn)去時(shí)，她們一家人就不高興了。于是林姍姍就放下手上的工作，來(lái)到病房，先對(duì)剛回房的產(chǎn)婦說(shuō):“早上好，吃過(guò)早餐了吧，病房有點(diǎn)擠羅?！碑a(chǎn)婦微笑地說(shuō)沒(méi)關(guān)系，接著她又來(lái)到先前進(jìn)來(lái)的產(chǎn)婦床邊說(shuō)“不好意思，晚上可能睡不好吧，由于產(chǎn)婦較多，昨晚連續(xù)在3個(gè)病房加了床，本來(lái)你想住單房的，現(xiàn)在恐怕不能滿足你啊，這個(gè)病房確實(shí)窄了點(diǎn)，要你辛苦幾天啊…”，產(chǎn)婦的丈夫有點(diǎn)不好意思說(shuō)：“沒(méi)事，由于昨晚一夜沒(méi)睡好，心情不太好，早上不應(yīng)該向那個(gè)護(hù)士發(fā)火，對(duì)不起?！绷謯檴櫿f(shuō)：“非常感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。”

想著病人都是對(duì)的，任何時(shí)候都應(yīng)以誠(chéng)相待

一天，當(dāng)林姍姍正在核對(duì)出院收費(fèi)時(shí)，一位先生走過(guò)來(lái)，語(yǔ)氣有點(diǎn)粗“護(hù)士，收費(fèi)怎樣?”見(jiàn)他手里拿著一張每日費(fèi)用清單，林姍姍說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)有什么事?” “我說(shuō)收費(fèi)怎樣，你不懂?”“是對(duì)住院收費(fèi)不明白嗎，有什么疑問(wèn)我向你解釋一下”，他用眼睛盯著林姍姍沒(méi)回答，于是林姍姍再次有禮貌地問(wèn)他：“是想交押金吧?”他說(shuō)：“怎么你的理解能力這么差?！绷謯檴櫸⑿χ贸霎a(chǎn)婦住院卡給了他，原來(lái)他真的是想交押金，他接過(guò)卡后友善地走了。后來(lái)，林姍姍在查房時(shí)問(wèn)及那位產(chǎn)婦是否對(duì)我們工作有不滿意的地方，她說(shuō)很好。

更新護(hù)理觀念，吸收、應(yīng)用先進(jìn)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和科研成果

林姍姍于2005年、2006年、2007年和2010年作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別開(kāi)展了護(hù)理科研四項(xiàng)：“五常法在手術(shù)室中的應(yīng)用”、“剪臍促進(jìn)新生兒臍部愈合的研究”、“按摩對(duì)產(chǎn)后康復(fù)的研究”、“失效模式效應(yīng)分析法在產(chǎn)后尿潴留護(hù)理中的應(yīng)用”，均獲得市級(jí)科研立項(xiàng)，效果滿意，于2009年在產(chǎn)科率先開(kāi)展 ApN連續(xù)性排班和護(hù)士層級(jí)管理，于2011年7月落實(shí)個(gè)人管床責(zé)任制?，F(xiàn)正與護(hù)理團(tuán)隊(duì)努力向優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)發(fā)展。她在工作中善于總結(jié)，積極撰寫(xiě)護(hù)理論文并已發(fā)表論文9篇，論文分別是：《五常法在手術(shù)室中的應(yīng)用》、《手術(shù)室藥品管理存在問(wèn)題及對(duì)策》、《術(shù)前訪視的實(shí)施與體會(huì)》、《一例麻醉意外搶救成功的體會(huì)》、《ApN連續(xù)性排班和護(hù)士層級(jí)管理》、《剪臍促進(jìn)新生兒臍部愈合的研究》、《按摩對(duì)產(chǎn)后康復(fù)的研究》、《應(yīng)用臨床護(hù)理路徑對(duì)剖宮產(chǎn)患者實(shí)施健康教育的效果評(píng)價(jià)》、《失效模式效應(yīng)分析法在產(chǎn)后尿潴留護(hù)理中的應(yīng)用》。

第三篇：彭州市婦幼保健院產(chǎn)科二病區(qū)工作總結(jié)

彭州市婦幼保健院產(chǎn)科二病區(qū)2013年工作思路 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：下午好.今天，我就2013年的工作思路發(fā)言的題目是：“強(qiáng)服務(wù)、抓質(zhì)量、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)管理、創(chuàng)實(shí)績(jī)”。

一． 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)療服務(wù)態(tài)度

今年繼續(xù)抓好醫(yī)院三好一滿意活動(dòng)的安排，和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并要求每個(gè)職工寫(xiě)出心得體會(huì)，做好批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真查找本科室存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行整改。切實(shí)解決部分工作人員服務(wù)較差，對(duì)患者生冷硬，做一天和尚撞一天鐘，漠視生命的問(wèn)題，加大了服務(wù)理念的教育，教育科室工作人員把一切為了病員，為了病員一切，作為平時(shí)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓。通過(guò)三好一滿意活動(dòng)的開(kāi)展和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，使科室廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)好是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，服務(wù)好關(guān)系到科室發(fā)展的命脈，必須把服務(wù)好作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓；質(zhì)量好是各項(xiàng)工作的結(jié)果，應(yīng)在平時(shí)工作中抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做好醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控工作；醫(yī)德好是各項(xiàng)工作的標(biāo)桿，沒(méi)有標(biāo)桿就會(huì)偏離航向，每個(gè)工作人員都應(yīng)起到標(biāo)桿的作用，最終達(dá)到群眾滿意的目的?？剖业尼t(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

二． 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療質(zhì)量。

產(chǎn)科工作在本院來(lái)講，是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科室，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)水平要求也相對(duì)較高，針對(duì)科室業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)還有待提高的現(xiàn)狀，要制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采取每一位臨床醫(yī)生或護(hù)士輪流講課的方式來(lái)激發(fā)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情。充分利用好晨查房，做到重點(diǎn)患者重點(diǎn)查，一般患者不放松方式，要求每位管床醫(yī)生熟悉并掌握自己所管理患者的病史，用藥，治療愈后等情況，堅(jiān)持交班提問(wèn)制來(lái)督促醫(yī)務(wù)人員形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。及時(shí)把有上進(jìn)心強(qiáng)，工作能力強(qiáng)的同志送的送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，來(lái)充實(shí)科室的技術(shù)力量。教育全科室人員本領(lǐng)不是天生的，是要通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐獲得的，當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)周期大大縮短，各種新知識(shí)新情況新事物層出不窮，如果我們不努力提高各方面知識(shí)素養(yǎng)，不自覺(jué)學(xué)習(xí)各種科學(xué)文化知識(shí)，不主動(dòng)加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬眼界和視野，那就難以增強(qiáng)本領(lǐng)，也就沒(méi)有辦法贏得主動(dòng)，贏得優(yōu)勢(shì)，贏得未來(lái)，所以必須要求全科人員要時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)科室管理，促進(jìn)患者滿意。

科室管理的好壞直接關(guān)系到科室工作人員的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。教育科室工作人員樹(shù)立以醫(yī)院為家，以科室為家思想，把以科室榮我榮，科室衰我衰作為工作的座右銘。牢記科室在我心，興衰需努力。針對(duì)科室勞動(dòng)紀(jì)律松散的問(wèn)題，加大科室考勤的力度并制定了相關(guān)制度來(lái)獎(jiǎng)勤罰懶，督促大家形成自覺(jué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)十六個(gè)核心制度的學(xué)習(xí)，把每一個(gè)制度的內(nèi)容落實(shí)到平時(shí)工作的方方面面。尤其是對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度，交接班制度，病歷書(shū)寫(xiě)制度，術(shù)前討論制度等加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來(lái)避免醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)服務(wù)理念的教育，從而把人性化服

務(wù)落實(shí)到平時(shí)的醫(yī)療和護(hù)理當(dāng)中來(lái)，促進(jìn)患者的滿意。

總之，新的一年來(lái)我科必須在強(qiáng)化服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)上下功夫，在抓好醫(yī)療質(zhì)量上求發(fā)展，在注重學(xué)習(xí)上抓好工作人員的素質(zhì)教育，在管理中使科室有序的發(fā)展，在平凡的工作中創(chuàng)出實(shí)實(shí)在在的成績(jī)來(lái)，為醫(yī)院的發(fā)展增磚添瓦。

張顯蓉2013.3.12

第四篇：婦幼保健院業(yè)務(wù)大樓介紹

利辛縣婦幼保健院業(yè)務(wù)樓簡(jiǎn)介

在縣委、縣政府的高度重視下，在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，原利辛縣婦幼保健所綜合大樓已竣工，即將投入使用。

新婦幼保健院業(yè)務(wù)大樓，主體五層、局部六層，建筑面積為6800平方米。設(shè)置婦女健康中心、兒童健康中心、圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)中心、婚前保健中心，以及臨床婦科、產(chǎn)科和檢驗(yàn)中心、彩超室、X光室、消毒供應(yīng)室等醫(yī)技輔助科室，開(kāi)設(shè)床位50張。

業(yè)務(wù)大樓第一、二、三層為門(mén)診醫(yī)療區(qū)，四、五層為住院區(qū)，六層為辦公區(qū)。

一、二樓婚前保健中心，免費(fèi)婚檢與婚姻登記辦理形成“一站式”服務(wù)模式，必將大大方便我縣每年1萬(wàn)余對(duì)新婚人員的婚前保健需求，滿足和提高民生工程“提高婦女兒童健康水平”項(xiàng)目的質(zhì)量和效果，有效提升全縣出生人口素質(zhì)，有效控制傳染病和遺傳病的發(fā)生。

二樓兒童健康中心生動(dòng)、活潑、鮮明的色調(diào)，為0-6歲兒童生長(zhǎng)發(fā)育、營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)、智力開(kāi)發(fā)、游泳撫觸、預(yù)防接種營(yíng)造了兒童樂(lè)園式的氛圍，為規(guī)范我縣兒童保健服務(wù)起到積極引導(dǎo)作用。三樓圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)中心、婦女健康中心的規(guī)范設(shè)置為全縣婦女的健康保健和孕產(chǎn)婦的免費(fèi)服務(wù)創(chuàng)造了先進(jìn)、溫馨、舒適、便捷的優(yōu)美環(huán)境，同時(shí)更加規(guī)范了艾滋病、乙肝和梅毒母嬰傳播阻斷項(xiàng)目的實(shí)施。隨著育齡婦女“兩癌”篩查項(xiàng)目的啟動(dòng)，必將給全縣婦女的健康保健帶來(lái)福音。

四樓病房設(shè)有雙人間、單人家庭病房及VIP套間，設(shè)施齊全、溫馨舒適、服務(wù)優(yōu)良的高、中、低檔住院病房能夠滿足不同層次的住院分娩需求。五樓有設(shè)計(jì)新穎、寬敞明亮、設(shè)備先進(jìn)的潔凈手術(shù)室和產(chǎn)房。

六樓是后勤辦公地點(diǎn)，設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)科、信息科、會(huì)議室。

新的婦幼保健院綜合大樓運(yùn)營(yíng)后，將拓展陰道鏡手術(shù)、產(chǎn)后康復(fù)治療、盆底康復(fù)治療、新生兒游泳撫觸、免疫接種、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)保健、兒童智力篩查、視力與聽(tīng)力篩查、唐氏綜合癥篩查、兒童口腔保健等業(yè)務(wù)。新院各科室、病區(qū)分布合理、整潔舒適、特色突出，達(dá)到一級(jí)婦幼保健院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必將大大改善利辛縣婦女兒童的醫(yī)療保健環(huán)境和提高孕產(chǎn)婦救治能力，更好地為廣大婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，促進(jìn)我縣婦女兒童事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

第五篇：XX婦幼保健院產(chǎn)科創(chuàng)建“群眾滿意基層單位”情況匯報(bào)（推薦）

XX婦幼保健院產(chǎn)科創(chuàng)建“群眾滿意單位”情況匯報(bào)

2011年9月19日

從接到衛(wèi)生局和醫(yī)院關(guān)于在醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建“群眾滿意站所”文件以來(lái)，我科按照衛(wèi)生局和醫(yī)院要求，在產(chǎn)科開(kāi)展了創(chuàng)建“群眾滿意基層單位”活動(dòng)。我們始終堅(jiān)持將創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放到服務(wù)患者、方便患者上，將群眾滿意作為工作是否有成效、創(chuàng)建是否有實(shí)績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好形象，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得了一定成效。

一、提高認(rèn)識(shí)，全員動(dòng)員。

產(chǎn)科高度重視“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建工作，召開(kāi)全科動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)有關(guān)文件精神。結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)制定創(chuàng)建實(shí)施方案，產(chǎn)科組織科室工作人員召開(kāi)專題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，特別邀請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)和院黨委書(shū)記參加，共同商討具體的工作措施和工作目標(biāo)。

在全院開(kāi)展“提升自我，為民服務(wù)”教育活動(dòng)中，產(chǎn)科通過(guò)組織學(xué)習(xí)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定、收看先進(jìn)事跡電視專題節(jié)目、開(kāi)辟學(xué)習(xí)專欄、開(kāi)展心得體會(huì)征文等多種教育形式，使創(chuàng)建工作人人知曉、深入人心，進(jìn)一步提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，初步收到了“觀點(diǎn)有更新、認(rèn)識(shí)有提高、思想有統(tǒng)一、工作有推動(dòng)”的創(chuàng)建工作成效。

二、創(chuàng)建活動(dòng)，亮點(diǎn)分呈

在創(chuàng)建活動(dòng)中，產(chǎn)科以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)能力”為目標(biāo)，著眼細(xì)節(jié)、持續(xù)改進(jìn)、亮點(diǎn)紛呈。星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)——讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

結(jié)合創(chuàng)建工作，醫(yī)院繼續(xù)深化星級(jí)服務(wù)活動(dòng)，今年4至5月，開(kāi)展了新一輪星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)，重在加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，將“微笑服務(wù)”延伸至“品質(zhì)服務(wù)”。對(duì)全院162名職工進(jìn)行職業(yè)著裝、醫(yī)務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、行為準(zhǔn)則等方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn)。對(duì)全院職工按照工作性質(zhì)的不同進(jìn)行分類，從醫(yī)生、護(hù)士、后勤到電梯、保潔，由相關(guān)主管職能部門(mén)制定執(zhí)業(yè)形象、服務(wù)語(yǔ)言、工作流程、操作規(guī)范等方面的標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化訓(xùn)練，隨后，在全院開(kāi)展了 “精益求精”崗位大練兵活動(dòng)。隨著醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)的深入開(kāi)展，產(chǎn)科47名醫(yī)務(wù)人員從職業(yè)道德操守、工作面貌、工作態(tài)度和工作效率等方面都得到了極大的提高，我科職工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能均得到明顯增強(qiáng)。

細(xì)節(jié)入手——讓病人便捷就醫(yī)

設(shè)臵短信預(yù)約信息平臺(tái)。醫(yī)院在產(chǎn)科門(mén)診設(shè)臵了孕產(chǎn)婦保健管理系統(tǒng)，將孕婦信息輸入孕產(chǎn)婦保健管理系統(tǒng)，對(duì)孕婦產(chǎn)檢信息進(jìn)行管理，并通過(guò)短信信息平臺(tái)預(yù)約下次產(chǎn)檢時(shí)間，方便廣大孕產(chǎn)婦按時(shí)依序進(jìn)行產(chǎn)檢。

開(kāi)放服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。產(chǎn)科在門(mén)診和住院處都設(shè)臵了服務(wù)評(píng)價(jià)方式，對(duì)在就醫(yī)過(guò)程中接觸到的工作人員等進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。孕產(chǎn)婦的評(píng)價(jià)結(jié)果將直接和科室人員績(jī)效掛鉤，并作為醫(yī)院“星級(jí)服務(wù)明星”評(píng)選的重要依據(jù)。“患者評(píng)醫(yī)生”體現(xiàn)的是對(duì)患者權(quán)利的尊重，也是對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的最真實(shí)的考評(píng)。評(píng)價(jià)體系開(kāi)設(shè)以來(lái)，共有百余人在上面留下了自己對(duì)醫(yī)務(wù)人員的評(píng)價(jià)，滿意率在90%以上。

窗口科室——優(yōu)質(zhì)服務(wù) 樹(shù)立形象

窗口科室是服務(wù)患者的前沿，是展現(xiàn)醫(yī)院形象的第一道風(fēng)景。窗口科室服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院整體服務(wù)的滿意程度。創(chuàng)建群眾滿意基層站所，服務(wù)是核心，窗口是關(guān)鍵。

科主任親自帶隊(duì)，深入窗口一線進(jìn)行規(guī)范化訓(xùn)練，每個(gè)窗口樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿、每個(gè)窗口形成一套標(biāo)準(zhǔn)，掛號(hào)必須告知患者就醫(yī)去向、產(chǎn)檢必須耐心細(xì)致、孕期保健必須交代清楚……統(tǒng)一思想、更統(tǒng)一行動(dòng)，把窗口工作人員培養(yǎng)成一支訓(xùn)練有素、整齊劃一的隊(duì)伍，為孕產(chǎn)婦提供更加高效、便捷、安全的服務(wù)。

產(chǎn)房工作人員更是任勞任怨，無(wú)怨無(wú)悔，把愛(ài)心、耐心和細(xì)心都奉獻(xiàn)給了每一位等待生產(chǎn)的母親，她們用嫻熟的工作技能、專業(yè)的操作方法、體貼的工作細(xì)節(jié)守護(hù)生產(chǎn)線上的母子兩代人。

產(chǎn)科護(hù)理工作站，不僅和孕產(chǎn)婦及其家屬親切溝通；還嚴(yán)格操作規(guī)范，做到一針見(jiàn)血；更注重細(xì)節(jié)服務(wù)，用溫馨的話語(yǔ)安撫產(chǎn)婦緊張的心情，讓孕產(chǎn)婦在生產(chǎn)期間更舒適一些。

臨床科室——開(kāi)拓創(chuàng)新 建功立業(yè)

便捷的就醫(yī)、周到的服務(wù)給孕產(chǎn)婦留下好印象，但要讓其真正滿意，歸根結(jié)底還是要保證母嬰安全。產(chǎn)科室在創(chuàng)建活動(dòng)中立足本職崗位、刻苦鉆研，積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力。

正因?yàn)橛腥娜鉃樵挟a(chǎn)婦服務(wù)的心，才有這樣敢于冒險(xiǎn)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，憑著這樣一股子沖勁，產(chǎn)科新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展如火如荼，尤其是水中分娩技術(shù)能夠使剖宮產(chǎn)率下降、減少產(chǎn)婦在生產(chǎn)過(guò)程中的疼痛，縮短產(chǎn)程，減少產(chǎn)婦產(chǎn)道撕裂損傷等，為廣大孕產(chǎn)婦提供了更為優(yōu)質(zhì)舒心的分娩方式，實(shí)實(shí)在在解決產(chǎn)婦分娩痛苦問(wèn)題。

伴隨新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，產(chǎn)科各項(xiàng)建設(shè)也頗具規(guī)模，而且水中分娩技術(shù)也獲得縣級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。產(chǎn)科整體醫(yī)療技術(shù)水平的提升，就是服務(wù)孕產(chǎn)婦能力的提升，能讓孕產(chǎn)婦不僅可以舒心產(chǎn)檢，更能放心生產(chǎn)、獲得滿意的孕婦和兒童保健服務(wù)。

醫(yī)療行業(yè)，攸關(guān)民生，回顧創(chuàng)建工作，雖然取得了一定成效，但與黨和國(guó)家的要求、與人民群眾的期待還有差距?！鞍傩諠M意單位”創(chuàng)建活動(dòng)有階段，為民服務(wù)無(wú)終點(diǎn)，我科將以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，進(jìn)一步提高效能、優(yōu)化服務(wù)，接受領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的監(jiān)督，虛心接受孕產(chǎn)婦的合理化建議，切實(shí)為孕產(chǎn)婦辦實(shí)事、做好事，努力將產(chǎn)科建設(shè)稱群眾滿意的窗口單位。

XX婦幼保健院 2011年9月19日