第一篇：找準(zhǔn)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

找準(zhǔn)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

來源:慧聰網(wǎng) 時(shí)間:2010-01-20 [字體：大 中 小] 點(diǎn)這里開始創(chuàng)業(yè)

“競(jìng)品”基本上是所有企業(yè)無不提及的一個(gè)名詞，無能是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃還是具體執(zhí)行方案，“競(jìng)品”都將是很重要的組成部分?！爸褐耍賾?zhàn)不殆”這是競(jìng)品被如此重視的出因。

不知道“敵人”在哪里，戰(zhàn)斗者必然會(huì)成為戰(zhàn)敗者

市場(chǎng)侵略是一種主動(dòng)攻擊、強(qiáng)占市場(chǎng)利益的競(jìng)爭(zhēng)行為，其具有明確的針對(duì)性。特別是當(dāng)一個(gè)企業(yè)在一個(gè)時(shí)期內(nèi)面對(duì)著許多同類企業(yè)的時(shí)候，如對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象確認(rèn)不當(dāng)，就會(huì)發(fā)生企業(yè)銷售戰(zhàn)略錯(cuò)誤，那將是一件十分可怕的事情。

目前很多企業(yè)，特別是一些中小型企業(yè)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的確定就很模糊，放眼望去強(qiáng)手如林，覺得他們都是競(jìng)爭(zhēng)者，這樣，當(dāng)然只能疲于應(yīng)付了，消耗了大量的資源不說，結(jié)果往往會(huì)收效甚微；還有些企業(yè)，把競(jìng)爭(zhēng)者往往確定為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其結(jié)果可向而知。

如何才能確定你的競(jìng)爭(zhēng)者呢？

“競(jìng)爭(zhēng)者是被打擊的目標(biāo)”，在“市場(chǎng)侵略論”中，我們把市場(chǎng)主體用精確的市場(chǎng)份額界定為四種類型，即市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者——捍衛(wèi)型企業(yè)；市場(chǎng)挑戰(zhàn)者——攻擊型企業(yè)；市場(chǎng)追隨者——追擊型企業(yè)；市場(chǎng)補(bǔ)充者——游擊型企業(yè)。這樣，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就有了一個(gè)可參考的目標(biāo)。只要一個(gè)企業(yè)在下列七項(xiàng)條件對(duì)比中達(dá)到“三近四同”，那么，它就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

1.生產(chǎn)規(guī)模接近

生產(chǎn)規(guī)模越接近者，就越有可能成為最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力量。規(guī)模經(jīng)濟(jì)將把成本降低到一個(gè)比較滿意的水平。生產(chǎn)規(guī)模越接近，意味著競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力量接近。雙方由于成本趨同，在價(jià)格戰(zhàn)中就極有可能針鋒相對(duì)。同時(shí)，相當(dāng)?shù)闹圃炷芰?，為滿足擴(kuò)大的市場(chǎng)需求提供了供給保證。雙方因生產(chǎn)能力接近，為尋求市場(chǎng)吸納而進(jìn)行市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪程度也就會(huì)更激烈。所以說，生產(chǎn)規(guī)模接近者，就越有可能成為最主要的競(jìng)爭(zhēng)者。因此，當(dāng)一個(gè)投資者的投資規(guī)模接近自己的時(shí)候，企業(yè)就當(dāng)特別警惕。

2.產(chǎn)品形式接近

產(chǎn)品形式接近的企業(yè)，才會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)

產(chǎn)品形式接近的企業(yè)，才會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。但這并不是說雙方的產(chǎn)品必須一模一樣。它們可能在功能上有區(qū)別，在工業(yè)設(shè)計(jì)上各有特色，甚至在品質(zhì)上也略有優(yōu)勢(shì)。但有一點(diǎn)是一定相同的，那就是它們的使用價(jià)值一樣。還有一點(diǎn)基本相同，那就是產(chǎn)品的性能，并由產(chǎn)品性能轉(zhuǎn)化而來的產(chǎn)品名字。如都叫洗發(fā)水，都稱火腿腸。在汽車中，有汽油機(jī)車和柴油機(jī)車，有中巴車，也有大巴車，盡管它們都有一樣的使用價(jià)值，但其產(chǎn)品性能是不一樣的，其細(xì)分稱謂也不一樣。故不能視做同性產(chǎn)品。產(chǎn)品形式接近，通常其生產(chǎn)工藝也接近。生產(chǎn)工藝往往決定了產(chǎn)品形式。另外，包裝工藝也要接近。包裝越相似，產(chǎn)品“相貌”越一樣。路窄冤家多。所以，看產(chǎn)品形式一般要看五點(diǎn)：（1）使用價(jià)值；（2）性能；（3）名稱；（4）生產(chǎn)工藝；（5）包裝工藝。

3.價(jià)格接近

市場(chǎng)零售價(jià)格接近的產(chǎn)品，才會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品。

不管對(duì)中間商如何讓利，市場(chǎng)零售價(jià)將決定勝敗。

市場(chǎng)零售價(jià)格接近的產(chǎn)品，才會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品。市場(chǎng)零售價(jià)格，一般是市場(chǎng)的終端價(jià)格。終端價(jià)格總是直接面向消費(fèi)者的價(jià)格。它不但反映著產(chǎn)品的價(jià)值，也反映著顧客的接受程度。所以我們不難發(fā)現(xiàn)，零售價(jià)才是競(jìng)爭(zhēng)的前沿價(jià)格。不管對(duì)中間商如何讓利，市場(chǎng)零售價(jià)將決定勝敗。

4.銷售界面相同

銷售界面相同的企業(yè)，才會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)者。銷售界面相同，就仿佛是在同一戰(zhàn)場(chǎng)上作戰(zhàn)。

銷售界面是企業(yè)在銷售過程中產(chǎn)品流通的分界面，亦即企業(yè)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)交出去的分手地點(diǎn)。產(chǎn)品從生產(chǎn)出廠到顧客消費(fèi)是一個(gè)整體過程。企業(yè)把產(chǎn)品交給中間商，中間商就成為企業(yè)的銷售界面；中間商把產(chǎn)品交給零售商，零售商就成為中間商的界面。一般企業(yè)面對(duì)的銷售界面有三種：（1）中間商；（2）零售商（3）消費(fèi)者。銷售界面相同的企業(yè)，才會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)者。銷售界面相同，就仿佛是在同一戰(zhàn)場(chǎng)上作戰(zhàn)。不在一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，就不是對(duì)手。市場(chǎng)主體的銷售界面越多、銷售面就越大。但只要是在一個(gè)窗口里銷售，雙方的斗爭(zhēng)就不會(huì)停息。

5.定位檔次相同

定位檔次相同的產(chǎn)品，才會(huì)成為名副其實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品。不在同一檔次的產(chǎn)品，是沒有競(jìng)爭(zhēng)理由的定位檔次相同的產(chǎn)品，才會(huì)成為名副其實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品。產(chǎn)品的定位，在顧客心目中通常是檔次的定位。一般的產(chǎn)品定位，分列為三種，即高檔產(chǎn)品，中檔產(chǎn)品，低檔產(chǎn)品。也有分列為豪華型產(chǎn)品和普通型產(chǎn)品的。但總的來說，產(chǎn)品的定位檔次，應(yīng)由以下四個(gè)要素來確定：（1）產(chǎn)品的品質(zhì)；（2）使用價(jià)值或功能；（3）產(chǎn)品包裝；（4）價(jià)格。

我們需要特別清楚的是，不在同一檔次的產(chǎn)品，是沒有競(jìng)爭(zhēng)理由的。低檔的產(chǎn)品缺乏與高檔產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的地位。盡管低檔產(chǎn)品有可能帶來的使用價(jià)值同高檔產(chǎn)品差不了多少，但它給消費(fèi)者帶來的滿足感和滿意度卻相去甚遠(yuǎn)。例如汽車，奔馳牌汽車和桑塔納牌汽車是不能因?yàn)樗鼈兌冀衅嚩梢宰鳛橹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。顯然兩者的身份不對(duì)頭。如果產(chǎn)品的檔次相同，往往也意味著它們的目標(biāo)市場(chǎng)基本相同，其競(jìng)爭(zhēng)方向具有一致性。

6.目標(biāo)顧客相同

如果兩個(gè)人爭(zhēng)奪一個(gè)東西，他們就是對(duì)手。只要目標(biāo)顧客相同，才能引起競(jìng)爭(zhēng)

產(chǎn)品使用價(jià)值的滿足對(duì)象，就是產(chǎn)品的目標(biāo)顧客。現(xiàn)代營銷From EMKT.com.cn的潮流是進(jìn)行市場(chǎng)篩選和市場(chǎng)細(xì)分。制造商的產(chǎn)品不再是用來打動(dòng)所有人的東西，它必須作為向一部分人搖動(dòng)的橄欖枝。顯而易見，如果兩個(gè)人爭(zhēng)奪一個(gè)東西，他們就是對(duì)手。目標(biāo)顧客相同，企業(yè)雙方競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng) 就一樣。如果企業(yè)雙方生產(chǎn)的同一種產(chǎn)品銷售給了兩種不同對(duì)象，事實(shí)上他們兩者根本就不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只有目標(biāo)顧客相同，才能引起競(jìng)爭(zhēng)。比如感冒藥與鼻炎藥是不可能同時(shí)去爭(zhēng)奪一個(gè)顧客的。這表明，如果目標(biāo)顧客相同，雙方市場(chǎng)利益就不會(huì)受到對(duì)方侵害。

7.拓市努力程度相同

銷售成本大于生產(chǎn)成本的企業(yè)，屬于營銷型企業(yè)。銷售流汗，貴于生產(chǎn)流血。沒有拓市精神者，不是競(jìng)爭(zhēng)者。

拓市努力程度，指的是開拓市場(chǎng)的努力程度。在市場(chǎng)營銷實(shí)踐中人們不難發(fā)現(xiàn)，有為數(shù)不少的企業(yè)具有相近，甚至大于對(duì)方的生產(chǎn)規(guī)模，但這并不等于它們占有同樣比例的市場(chǎng)規(guī)模。這種生產(chǎn)規(guī)模與市場(chǎng)規(guī)模不相稱的市場(chǎng)畸形產(chǎn)生，完全是因?yàn)槠髽I(yè)決策者沒有積極的營

銷意識(shí)和積極的市場(chǎng)行為。他們重視固定資產(chǎn)投資，而輕視市場(chǎng)無形資產(chǎn)投資。他們的生產(chǎn)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售成本。甚至他們還期待著銷售零成本。生產(chǎn)成本大于銷售成本的企業(yè)屬于加工型企業(yè)。銷售成本大于生產(chǎn)成本的企業(yè)，屬于營銷型企業(yè)。但在目前的現(xiàn)實(shí)中，銷售成本能占生產(chǎn)制造成本的40%已經(jīng)稱得上是營銷型企業(yè)了。

營銷型企業(yè)的經(jīng)營行為，是屬于市場(chǎng)拓展式。它們?cè)趶V告上、促銷上、市場(chǎng)推廣以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上都表現(xiàn)出驚人的勇氣和不懈的努力?？梢钥隙ǎ瑺I銷型企業(yè)是21世紀(jì)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。企業(yè)雙方拓市的努力程度越大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就越激烈。沒有拓市精神者，不是競(jìng)爭(zhēng)者。因?yàn)樗静淮嬖诟?jìng)爭(zhēng)意識(shí)。如果我們的對(duì)面站著的是一個(gè)垂頭喪氣的人，毫無疑問，我們會(huì)因沒有對(duì)手而成為一個(gè)勝利者。

市場(chǎng)侵略是一種針對(duì)性很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)行為。我們只有找準(zhǔn)了方向，弄明白了誰是競(jìng)爭(zhēng)者，才能確立打擊目標(biāo)并完成以擊跨對(duì)手為目的的市場(chǎng)侵略總戰(zhàn)略！

第二篇：因?yàn)橛辛四?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)

因?yàn)橛辛四悖ǜ?jìng)爭(zhēng)對(duì)手）

雖然，你是我的對(duì)手。但是，你并非我的仇敵、你的毅力給我力量、你的抵抗使我堅(jiān)強(qiáng)、你的精神使我高尚??謝謝你，我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！正因?yàn)橛辛四?，才使我懂得了珍惜！正因?yàn)橛辛四?，才使我超越了自己?/p>

這就是奧林匹克精神，是真正的競(jìng)爭(zhēng)的詮釋。競(jìng)技場(chǎng)上的角逐、生活中你的價(jià)值都需要對(duì)手的存在才有意義，才能得以實(shí)現(xiàn)。沒有了對(duì)手，生活將變得乏味無趣；沒有了對(duì)手，成功將失去本應(yīng)有的成就感。

你是學(xué)習(xí)方面的“頂尖選手”。正因?yàn)橛辛四?，我才迸發(fā)出去爭(zhēng)取第一的渴望。因此我更加努力，更加刻苦。雖然，我沒能做好決定勝負(fù)的最后一搏，但我的成績(jī)已經(jīng)超乎我的想象，令我滿意十分。謝謝你，我的對(duì)手！因?yàn)橛辛四?，才使我答出了一份滿意的答卷！

你是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的一支離弦的箭。正因?yàn)橛辛四?，我才?duì)“超越”虎視耽耽。因此我才放手一搏，盡我所能去爭(zhēng)取每一步。雖然，我最終不是第一，但我已得到了我不曾想過的驕人戰(zhàn)績(jī)。謝謝你，我的對(duì)手！因?yàn)橛辛四?，才使我超越了自己?/p>

你和我有著同一個(gè)夢(mèng)想。在人才市場(chǎng)里，你我相遇。激烈的競(jìng)爭(zhēng)后我得到了我想要的工作，而你，卻抱憾離開了這里。雖然，你我不曾相識(shí)；但我對(duì)你滿懷謝意！正因?yàn)橛辛四悖覍⒏诱湎н@份來之不易的工作！相關(guān)閱讀：

第三篇：學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

究竟怎么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷才是真正有效的?中小企業(yè)如何充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷來宣傳推廣產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)呢?網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道的拓展，更是對(duì)企業(yè)品牌形象建設(shè)的一種全新途徑，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)產(chǎn)品推廣有著眾多優(yōu)勢(shì)。筆者就目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，和大家分享一下各種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷形態(tài)。

左有段時(shí)間沒有上博了，最近一段時(shí)間，小左偶爾在自己新浪圍脖游蕩之時(shí)，看到一些圈內(nèi)站長朋友的新動(dòng)向，大家重心紛紛開始向TX圍脖轉(zhuǎn)移，這是一個(gè)有趣的現(xiàn)象，要知道，站長是中國對(duì)互聯(lián)網(wǎng)最敏感的一群人，站長們聚到哪里，哪里就必然是火成一片。我不禁對(duì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因產(chǎn)生好奇，隧然也加入到淡忘已久的TX圍脖中，開始看看兩者到底差異化在哪里。不過今天小左不是要深究?jī)纱髧钡膬?yōu)劣勢(shì)。TX之所以后來居上，就在于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的深入分析，實(shí)在是太深入了，這也再次提醒了小左對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入分析的重要性!

古語云：知己知彼，百戰(zhàn)百勝。這地球人都知道，尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域，但是，對(duì)于一個(gè)擺在你眼前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，該怎么去分析呢?一般站長們都是上來就研究人家的PR，看看收錄，查查反鏈啥的，這就是分析了。小左認(rèn)為，這是嚴(yán)重不夠的，這些信息你能查到，別人也能查到，這不叫分析，只是數(shù)據(jù)查詢。另外站長們這個(gè)程序也有問題，玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友都知道，有玩家和你是冤家，你應(yīng)該先問問這個(gè)玩家的背景，例如啥行會(huì)，啥官銜，和自己差距大小。如果你是個(gè)小兵，人家是會(huì)長，你就別分析了，見到人家先跑吧，因?yàn)橥耆痪邆淇杀刃?。如果你們是一個(gè)重量級(jí)的，下面才是比裝備，比技術(shù)等有數(shù)據(jù)考量的東西，看有啥不足趕緊想法超越。

針對(duì)以上所述，小左認(rèn)為，當(dāng)我們看到心中所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，應(yīng)該遵循這樣一個(gè)流程：

1.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，看看雙方是否在一個(gè)可競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域，是否具備可比性，例如要做一個(gè)門戶網(wǎng)站，別一上來就拿新浪做自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，明顯不靠譜;假如你搞網(wǎng)絡(luò)營銷，做電子商務(wù)B2B，也別剛開始就和阿里巴巴死磕。如果你是做目前火爆異常的團(tuán)購網(wǎng)的，你是女孩兒團(tuán)，那就可以參考成熟的美團(tuán)了，因?yàn)槟銈兪且粭l線上的。

2.了解自身的不足，多對(duì)自己的軟硬條件進(jìn)行深入分析，自己的資源，背景，人員配置等多方面因素進(jìn)行考量。例如自己的人員配置有限，那必然精力有限，再深究則推廣有限，再深究則海量論壇或QQ群等需要大量精力的推廣不是自己的強(qiáng)項(xiàng)，當(dāng)然還可以繼續(xù)深挖，一直往下挖，挖到把自己幾斤幾兩都整明白。

3.明確目標(biāo)與方向，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你做的好而且是對(duì)用戶體驗(yàn)有益的方面，一定就是你要明確的目標(biāo)和方向(這其中也包括那些PR，收錄，反鏈等數(shù)據(jù)信息，但這些數(shù)據(jù)信息絕對(duì)不是全部，僅僅小部分)，為什么這么說?因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)永遠(yuǎn)是最重要的，遠(yuǎn)比PR等等要重要的多，看看對(duì)手網(wǎng)站哪些人性化的東東，哪些讓人愛不釋手的功能，哪些讓人來了不想走的因素，這些很重要。

4.準(zhǔn)備好超越對(duì)手的條件，有了方向和目標(biāo)，下面就是需要儲(chǔ)備了，這個(gè)過程諸位可以理解為“臥薪嘗膽”，因?yàn)榇_實(shí)很苦，但小左覺得因?yàn)橛心繕?biāo)，所以有激情。在軟件方面：

5.時(shí)刻關(guān)注后續(xù)突圍，當(dāng)自己的各方面足以與之抗衡，就是開始全面突圍了，這個(gè)時(shí)候十八般武藝就是派上用場(chǎng)的時(shí)候了，事件營銷，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等等都可以全上了。就拿新浪與TX的圍脖來說，新浪可是這個(gè)東東的先行者，到目前為止還勉強(qiáng)可以用老大自居，但TX的經(jīng)過一系列的改良，將自己QQ的優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)品結(jié)合的淋漓盡致，過一段時(shí)間，啥是老大還真說不準(zhǔn)咯。目前大量個(gè)人站長重心轉(zhuǎn)移就是一個(gè)很明顯信號(hào)。這的這就是傳說中的突圍。

國內(nèi)提供綜合業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商寥寥無幾，口碑和案例突出的更是鳳毛麟角，美中不足的是，報(bào)價(jià)通常十幾萬起。小型工作室和服務(wù)商繁多，收費(fèi)低廉，但效果沒有保障。另外，國內(nèi)一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司主管級(jí)別的營銷人才，往往會(huì)通過朋友介紹，兼職提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，性價(jià)比超高。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)外包的企業(yè)，年均收益200-790萬之間，與這類企業(yè)自身的行業(yè)、實(shí)力、服務(wù)有很大關(guān)系。

作者：張新聰

首發(fā)：http:// 100%無效退款

本文：深圳市網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司版權(quán)所有，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處！謝謝

第四篇：開店前如何了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

開店前如何了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候，涉及到另一個(gè)行業(yè)一定要做好市場(chǎng)的調(diào)查，了解到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要做什么，這樣才能夠更好的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，如果對(duì)這個(gè)項(xiàng)目都不知道，還怎么能夠進(jìn)行下去。下面以茗記甜品為例，小編給大家說說開店前如何了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吧。

（一）明確調(diào)查問題

在開始調(diào)查之前，調(diào)查人員必須明確調(diào)查的問題是什么、目的要求如何。應(yīng)根據(jù)要調(diào)查的對(duì)象，擬定出需要了解的內(nèi)容，然后定出調(diào)查的目標(biāo)，以便調(diào)查能合理進(jìn)行。

（二）初步情況分析

確定調(diào)查目標(biāo)后，往往還會(huì)有很多繁雜的問題，這時(shí)就需要對(duì)這些問題進(jìn)行縮減。通過能馬上了解的一些資料（如競(jìng)爭(zhēng)店的地理位置）進(jìn)行刪減，以縮小調(diào)查的范圍。

（三）進(jìn)行正式調(diào)查

當(dāng)有了初小資料后，就要通過訪問專家，向精通本問題的人員了解信息并了解用戶意見。制訂調(diào)查方案，方案內(nèi)容包括調(diào)查哪些資料、由誰調(diào)查方案、用什么方法進(jìn)行調(diào)查、在什么地方調(diào)查、什么時(shí)間調(diào)查、調(diào)查一次還是多次、問卷設(shè)計(jì)等。

（四）資料整理和分析

當(dāng)資料收集完后，要對(duì)其進(jìn)行編輯整理，檢查調(diào)查資料是否有誤差。誤差可能是統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、詢問沖突設(shè)計(jì)不當(dāng)、訪問人員編見、被詢問人回答有問題等。在整理資料時(shí)，要把錯(cuò)誤的信息剔除掉，然后把剩余的資料分類統(tǒng)計(jì)，最后得出結(jié)論。通過分析資料，決定是否開店，開哪里開店，什么時(shí)候開店等。

想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)更加的容易，做好一系列的調(diào)查是必須的，我們?cè)陂_店前要了解好你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不能貿(mào)然的進(jìn)入一個(gè)不熟悉的行業(yè)，要做到知己知彼。

第五篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)

一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)的含義和特點(diǎn)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)是通過提供競(jìng)爭(zhēng)者成本資源、成本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)份額、經(jīng)營策略等財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息，并進(jìn)行深入分析，以幫助管理者進(jìn)行戰(zhàn)略定位，保持相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取超額報(bào)酬的一種現(xiàn)代會(huì)計(jì)管理方法。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)不同，它是以企業(yè)戰(zhàn)略定位為中心的動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，具有下列特點(diǎn)：

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)是以“權(quán)變”管理（Contingent Management）的思想為指導(dǎo)的，具有動(dòng)態(tài)性。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展縮短了產(chǎn)品的生命周期；經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的日益推進(jìn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及增加了市場(chǎng)的不確定性；消費(fèi)偏好的個(gè)性化和多樣化更加劇了全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在這種瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)以權(quán)變理論為指導(dǎo)，為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)監(jiān)控信息，使企業(yè)真正做到知己知彼，制定出與外部環(huán)境相適應(yīng)，并隨動(dòng)態(tài)市場(chǎng)變化而隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整的戰(zhàn)略方案，以動(dòng)制動(dòng)，動(dòng)中取勝。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重要組成部分，具有外向性。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是從戰(zhàn)略的高度，圍繞本企業(yè)、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組成的“戰(zhàn)略三角”，提供基于外部環(huán)境和自身資源的內(nèi)外部信息，為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的會(huì)計(jì)。由此可見，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)是“戰(zhàn)略三角”中的一角，主要提供企業(yè)經(jīng)營環(huán)境五要素之一——競(jìng)爭(zhēng)者具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息，使企業(yè)從狹隘的單一企業(yè)空間中走出來，利用相對(duì)成本、相對(duì)價(jià)格、相對(duì)市場(chǎng)份額等內(nèi)外對(duì)比指標(biāo)，進(jìn)行本企業(yè)“價(jià)值鏈”的改進(jìn)與完善，保持并創(chuàng)造長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)提供的會(huì)計(jì)信息更加強(qiáng)調(diào)相關(guān)性與及時(shí)性。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)的首要任務(wù)是提供與本企業(yè)戰(zhàn)略定位顯著相關(guān)的及時(shí)信息，幫助企業(yè)衡量風(fēng)險(xiǎn)，洞察機(jī)遇，在預(yù)測(cè)和把握企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)固和提升戰(zhàn)略地位。鑒于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、條件的復(fù)雜性和多變性，及時(shí)刷新信息庫，適時(shí)修正和完善戰(zhàn)略計(jì)劃的重要性不言而喻。對(duì)于相對(duì)不太可靠但又相關(guān)的信息，只要在披露信息的同時(shí)披露其計(jì)量方法和假設(shè)即可，這樣，信息用戶可據(jù)此評(píng)價(jià)信息風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整其戰(zhàn)略決策。

二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)信息的來源及搜集

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)信息是關(guān)于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息，意在“知彼”。由于與戰(zhàn)略具有相關(guān)性的信息是多元化的，為有效實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，企業(yè)首先應(yīng)明確與自身處于同一產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)相似產(chǎn)品、擠占同一市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者；其次，應(yīng)為每個(gè)關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)者創(chuàng)建一份信息檔案；再次，企業(yè)應(yīng)組建專門機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)信息檔案的維護(hù)和更新；最后，企業(yè)可利用各種現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)方法，綜合分析上述資料，作出產(chǎn)品和市場(chǎng)定位。

有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息渠道是多樣的，主要來源包括：公開財(cái)務(wù)報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告、行業(yè)分析報(bào)告、政府統(tǒng)計(jì)公告、貿(mào)易金融報(bào)道、產(chǎn)品技術(shù)分析、行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)專家顧問、共同的供應(yīng)商和顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前雇員等。信息搜集工作可由本企業(yè)的信息機(jī)構(gòu)和人員完成，也可委托企業(yè)外部專職化的管理咨詢機(jī)構(gòu)去做。

須注意的是，整個(gè)信息收集過程可采用各種方法和手段，但必須遵守合法性原則。信息搜集一般應(yīng)圍繞競(jìng)爭(zhēng)者的下列五個(gè)特性展開：

1、競(jìng)爭(zhēng)者在行業(yè)必需的關(guān)鍵技能方面具有的相對(duì)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)。

2、競(jìng)爭(zhēng)者擁有的資源狀況和核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)特的知識(shí)和技能的集合，其作用在于動(dòng)態(tài)整合企業(yè)資源并提供和企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的能力。

3、競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前和可能的未來戰(zhàn)略，包括預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)戰(zhàn)略變動(dòng)可能采取的行動(dòng)。

4、競(jìng)爭(zhēng)者在公司層和戰(zhàn)略經(jīng)營單位層所制定的整體目標(biāo)和細(xì)化目標(biāo)如是短期的財(cái)務(wù)獲利目標(biāo)還是長期的市場(chǎng)占有份額目標(biāo)。

5、競(jìng)爭(zhēng)者的企業(yè)文化。企業(yè)文化可以影響組織的思維風(fēng)格和

運(yùn)用分析方法的風(fēng)格，從決策、人際關(guān)系、價(jià)值觀和交流等方面影響企業(yè)的戰(zhàn)略制定，并且由于文化鼓勵(lì)獨(dú)特的產(chǎn)品生產(chǎn)和包含模糊的因果關(guān)系，它甚至可以成為企業(yè)最有效和持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)的運(yùn)用及方法

邁克爾·波特（MichaelE.Porter）在著名的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中指出：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是影響產(chǎn)業(yè)盈利能力的重要力量之一，通常由下列因素決定：產(chǎn)業(yè)增長、固定成本的高低、周期性生產(chǎn)過剩、產(chǎn)品差異、商標(biāo)專有、轉(zhuǎn)換成本、集中與平衡、信息的復(fù)雜性、競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性、公司風(fēng)險(xiǎn)和退出壁壘等。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)的影響越大，企業(yè)就越應(yīng)注重對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。由于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的決定因素是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——一種相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最終產(chǎn)品和市場(chǎng)的市場(chǎng)先行力量和價(jià)值的增值，因而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的主要目的在于通過比較，確定外部存在的機(jī)會(huì)和威脅，并根據(jù)自身資源，確定優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而最大限度地改進(jìn)和完善本企業(yè)的“價(jià)值鏈”，保持相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)。獲取競(jìng)爭(zhēng)者成本資源和成本結(jié)構(gòu)的信息，可采用的主要方法有：

1、拆卸分析法（Tear-down Analysis）

拆卸分析又稱反向設(shè)計(jì)（reverseengineering），是通過評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品以明確自身產(chǎn)品改進(jìn)可能性的方法。拆卸過程一般請(qǐng)相關(guān)的技術(shù)專家參與，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分解為零部件，以明確產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)，同時(shí)推斷產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。拆卸分析的重點(diǎn)是進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試，即將自身的試驗(yàn)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案與推測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案進(jìn)行比較分析。綜上所述，拆卸分析實(shí)質(zhì)上是分解與整合的有機(jī)結(jié)合，通過逆向拆分了解產(chǎn)品的性能、成本及生產(chǎn)工序，在此基礎(chǔ)上順向整合出整體方案，并運(yùn)用比較法，使企業(yè)明確自身產(chǎn)品的不足和優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中揚(yáng)長避短，以求降低制造成本，在競(jìng)爭(zhēng)中取得相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)。

2、價(jià)值鏈分析（Value－chain Analysis）

價(jià)值鏈的概念是波特于1985年首次提出的，他認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中進(jìn)行種種活動(dòng)（作業(yè)）的集合體，所有這些活動(dòng)都可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表示。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)則是利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析，為本企業(yè)重新設(shè)計(jì)價(jià)值鏈提供參照系，力求進(jìn)一步優(yōu)化價(jià)值鏈，即消除所有“不增加價(jià)值的作業(yè)”，同時(shí)對(duì)“可增加價(jià)值的作業(yè)”盡可能提高運(yùn)作效率，減少資源占用與消耗，從而降低成本，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

利用價(jià)值鏈工具估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)者成本信息時(shí)，首先應(yīng)識(shí)別和描述競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)值鏈，確定價(jià)值鏈的具體價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成；其次，確定競(jìng)爭(zhēng)者在各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)上的成本分布，及占總成本的比例和增長趨勢(shì)；繼而，標(biāo)識(shí)出成本的主要成分和那些占有較小比例而增長速度較快、最終可能改變成本結(jié)構(gòu)的價(jià)值活動(dòng)；最后，通過本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的價(jià)值鏈比較，挖掘出可降低價(jià)值活動(dòng)成本的信息、機(jī)會(huì)和方法。利用價(jià)值鏈工具可以從宏觀和微觀兩方面了解競(jìng)爭(zhēng)者的成本狀況，但是由于現(xiàn)行信息體系主要不是基于作業(yè)基礎(chǔ)的，因而在實(shí)踐中缺乏直接的信息來源，數(shù)據(jù)搜集是較為困難的。企業(yè)可通過上文提及的各種信息搜集途徑，并借助適當(dāng)?shù)墓烙?jì)和判斷，勾勒出競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)值鏈的概貌。

總之，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)是在企業(yè)生存環(huán)境日益不確定的背景下形成和發(fā)展的，它以權(quán)變管理思想為指導(dǎo)，始終貫穿“知己知彼”這一核心戰(zhàn)略思想，通過各種現(xiàn)代管理方法搜集和分析競(jìng)爭(zhēng)者的資源和成本等與戰(zhàn)略定位具有相關(guān)性的信息，以挖掘和保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀求長期生存和發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)計(jì)體現(xiàn)的是現(xiàn)代管理方法，更是一種管理理念，展望21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來和經(jīng)濟(jì)全球化的加強(qiáng)，這種理念必將滲透到整個(gè)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)