第一篇：通訊公司試用期總結(jié)及計(jì)劃范文

通訊部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃

部門(mén)：XX區(qū)域：XXXX總結(jié)人：XX

XX月已經(jīng)過(guò)去，在這一段時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一定的收獲，并且作此總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以便把工作做的更好，自己有信心也有決心把下月的工作做的更好。下面我對(duì)前月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域及任務(wù)

我個(gè)人任務(wù)主要涉及XX區(qū)域售點(diǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中的宣傳活動(dòng)支持及渠道市場(chǎng)維護(hù)，涉及的主要區(qū)域有XXXXXXX等區(qū)。

二、十月目標(biāo)及完成情況

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的還不到位，客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、臨時(shí)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)過(guò)于倉(cāng)促，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的輔助銷(xiāo)售效果。有些重要售點(diǎn)甚至沒(méi)有專(zhuān)促！

2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。業(yè)務(wù)人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在XX市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在上月銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)這樣的小型客戶(hù)，他們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位是非常敏感的。在以后的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在XX區(qū)域，手機(jī)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)也呈現(xiàn)出非常激烈的局面。所以把的市場(chǎng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)展，增加銷(xiāo)售面，會(huì)增加銷(xiāo)量。那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比大區(qū)域小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的會(huì)比原來(lái)做的更好。

四、改善措施

1、在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確保“賣(mài)得動(dòng)”。應(yīng)重視向售點(diǎn)派駐自己的營(yíng)業(yè)員（可兼職）。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。

2、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精而不宜雜多。尋求利潤(rùn)空間大的產(chǎn)品，好賣(mài)的產(chǎn)品，可操作性強(qiáng)的產(chǎn)品，形成產(chǎn)品組合，投入既有經(jīng)費(fèi)保障又有利益回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷(xiāo)售才有積極性。

3、貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng)。

業(yè)務(wù)人員主動(dòng)向客戶(hù)索要訂貨計(jì)劃，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)分送；款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，這樣可以改變“一天只給一家客戶(hù)送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率。

XX年XX月XX日

XX月工作計(jì)劃

部門(mén)：XX區(qū)域：XXXX計(jì)劃人：XX

一、工作規(guī)劃

本月我的工作重點(diǎn)是：

1、負(fù)責(zé)XX售點(diǎn)的銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作。

2、開(kāi)發(fā)XX下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的售點(diǎn)。

3、繼續(xù)負(fù)責(zé)平時(shí)的XX區(qū)域宣傳活動(dòng)事宜。

二、具體安排

三、根據(jù)上月情況在本月計(jì)劃注意的工作

1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的月銷(xiāo)售任務(wù)，分解到每周、每日。在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。

2、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)客戶(hù)、代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和新產(chǎn)品傳播。了解各代理商的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

策劃一些投入成本較低并有效的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。

4、終端布置

根據(jù)公司的近期銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)有所增加，據(jù)此積極配合店中柜臺(tái)形象建設(shè)，對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及產(chǎn)品陳列等工作的跟蹤。

以上是本月工作計(jì)劃，考慮不周之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正！

XX年XX月XX日

第二篇：通訊渠道試用期工作總結(jié)

通訊渠道試用期工作總結(jié)(精選多篇)第一篇：通訊公司總結(jié)及計(jì)劃 通訊部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃 部門(mén)：xx區(qū)域：xxxx總結(jié)人：xx xx月已經(jīng)過(guò)去，在這一段時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一定的收獲，并且作此總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以便把工作做的更好，自己有信心也有決心把下月的工作做的更好。下面我對(duì)前月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域及任務(wù)

我個(gè)人任務(wù)主要涉及xx區(qū)域售點(diǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中的宣傳活動(dòng)支持及渠道市場(chǎng)維護(hù)，涉及的主要區(qū)域有xxxxxxx等區(qū)。二、十月目標(biāo)及完成情況

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的還不到位，客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、臨時(shí)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)過(guò)于倉(cāng)促，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的輔助銷(xiāo)售效果。有些重要售點(diǎn)甚至沒(méi)有專(zhuān)促！

2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。業(yè)務(wù)人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在上月銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)這樣的小型客戶(hù)，他們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位是非常敏感的。在以后的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在xx區(qū)域，手機(jī)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)也呈現(xiàn)出非常激烈的局面。所以把的市場(chǎng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)展，增加銷(xiāo)售面，會(huì)增加銷(xiāo)量。那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比大區(qū)域小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的會(huì)比原來(lái)做的更好。

四、改善措施

1、在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確?！百u(mài)得動(dòng)”。應(yīng)重視向售點(diǎn)派駐自己的營(yíng)業(yè)員（可兼職）。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。

2、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精而不宜雜多。尋求利潤(rùn)空間大的產(chǎn)品，好賣(mài)的產(chǎn)品，可操作性強(qiáng)的產(chǎn)品，形成產(chǎn)品組合，投入既有經(jīng)費(fèi)保障又有利益回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷(xiāo)售才有積極性。

3、貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng)。

業(yè)務(wù)人員主動(dòng)向客戶(hù)索要訂貨計(jì)劃，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)分送；款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，這樣可以改變“一天只給一家客戶(hù)送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率。

xx年xx月xx日 xx月工作計(jì)劃

部門(mén)：xx區(qū)域：xxxx計(jì)劃人：xx

一、工作規(guī)劃 本月我的工作重點(diǎn)是：

1、負(fù)責(zé)xx售點(diǎn)的銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作。

2、開(kāi)發(fā)xx下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的售點(diǎn)。

3、繼續(xù)負(fù)責(zé)平時(shí)的xx區(qū)域宣傳活動(dòng)事宜。

二、具體安排

三、根據(jù)上月情況在本月計(jì)劃注意的工作

1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的月銷(xiāo)售任務(wù)，分解到每周、每日。在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰及激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。

2、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)客戶(hù)、代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和新產(chǎn)品傳播。了解各代理商的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

策劃一些投入成本較低并有效的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。

4、終端布置

根據(jù)公司的近期銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)有所增加，據(jù)此積極配合店中柜臺(tái)形象建設(shè)，對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及產(chǎn)品陳列等工作的跟蹤。

以上是本月工作計(jì)劃，考慮不周之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正！xx年xx月xx日

第二篇：通訊編輯部工作總結(jié)

**三峽學(xué)院學(xué)與公共管理學(xué)院通訊編輯部20xx——20xx學(xué)下學(xué)期

工 作 總 結(jié)

團(tuán)總支學(xué)生會(huì)通訊編輯部 二〇一四年五月

**三峽學(xué)院民族學(xué)與公共管理學(xué)院

通訊編輯部20xx——20xx學(xué)下學(xué)期工作總結(jié) 鏡頭演繹精彩，新聞傳遞夢(mèng)想。20xx-20xx學(xué)下期對(duì)通訊編輯部來(lái)說(shuō)是多姿多彩的半年，在這期間，我部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷成長(zhǎng)，秉承優(yōu)良的工作作風(fēng)，保持良好的精神風(fēng)貌，圍繞部門(mén)的工作制度和工作職責(zé)，努力付出，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為本期的工作畫(huà)上了一個(gè)完滿(mǎn)的句號(hào)。現(xiàn)將本期的工作概況總結(jié)如下：

1.常規(guī)工作

（1）按時(shí)參加校上大通社部長(zhǎng)、院學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)例會(huì)，并做好相關(guān)的筆記，參與了會(huì)議的相關(guān)討論與交流；

（2）部門(mén)每周召開(kāi)例會(huì)；

（3）部門(mén)積極配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)工作，寫(xiě)好院系各個(gè)大小活動(dòng)的新聞稿，做好相應(yīng)的宣傳與總結(jié)工作；

（4）部門(mén)負(fù)責(zé)文學(xué)稿的采集與撰寫(xiě)；（5）每個(gè)月月底主辦一次學(xué)院學(xué)工簡(jiǎn)報(bào)；

（6）本學(xué)期期末將主辦一期民族學(xué)與公共管理學(xué)院院報(bào)。2.活動(dòng)情況（1）為“第十九屆‘體育文化節(jié)’開(kāi)閉幕式”“建院十周年文藝匯演”“職業(yè)規(guī)劃大賽”等活動(dòng)編輯新聞稿；

（2）三月，與組織部聯(lián)合主辦了以“雷鋒事跡，傳承三月”

為主題的活動(dòng)。本此活動(dòng)，通過(guò)感動(dòng)來(lái)?yè)Q取感動(dòng)，一個(gè)人的事跡，千萬(wàn)人傳承。民族學(xué)與公共管理學(xué)院的同學(xué)們將以此為起點(diǎn)，朝著雷鋒同志的方向大步前進(jìn)；

（3）四月，本部門(mén)部長(zhǎng)與干事積極參加了由外國(guó)語(yǔ)學(xué)院團(tuán)總支組織部主辦的“慶祝建團(tuán)九十周年”征文比賽，并獲獎(jiǎng)；

（4）在我院建院十周年的紀(jì)念日到來(lái)之際，本部門(mén)擬定舉辦以“展學(xué)院風(fēng)采，抒赤子情懷”為主題的征文比賽；

（5）五月，與宣傳部合作，與政法學(xué)院聯(lián)合舉辦了以“學(xué)風(fēng)建設(shè)”為主題的攝影大賽。本部干事在此活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng)。此次活動(dòng)宣傳和加強(qiáng)了學(xué)風(fēng)建設(shè)，豐富了校園文化，提高了同學(xué)們對(duì)攝影的興趣。

回首這學(xué)期的工作，發(fā)現(xiàn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，但我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績(jī)，這離不開(kāi)我部門(mén)里每個(gè)成員的辛勤付出與堅(jiān)持不懈；同時(shí)我們也遇到過(guò)不少困難，可是我們并沒(méi)有退縮放棄，而是同心協(xié)力共度難關(guān)。在新的發(fā)展形勢(shì)下，我們會(huì)分析得失、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極做好各項(xiàng)工作和活動(dòng)準(zhǔn)備，緊抓機(jī)遇，在新的挑戰(zhàn)下統(tǒng)籌計(jì)劃、積極應(yīng)對(duì)，爭(zhēng)取在20xx年工作中取得新的偉大勝利。

團(tuán)總支學(xué)生會(huì)通訊編輯部 二〇一四年五月

第三篇：通訊年終工作總結(jié)

一、20xx年城鄉(xiāng)建設(shè)工作回顧

（一）城建項(xiàng)目建設(shè)繼續(xù)深入推進(jìn)

1、完成了三項(xiàng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，通訊年終工作總結(jié)。新建成了牡丹新城1、2、3號(hào)道路和置信逸都丹郡東西向連接道路，改造完成了東北東南市街，完成了牡丹大道、金彭大道片區(qū)、團(tuán)結(jié)街片區(qū)等12條城市道路建設(shè)前期準(zhǔn)備，以及3個(gè)城市道路交叉口的地形圖測(cè)繪工作。

2、督促指導(dǎo)城市新居工程建設(shè)。抓好朝陽(yáng)中路二期、東湖花園二三期等新居工程建設(shè)，全年新動(dòng)工建設(shè)新居工程15.65萬(wàn)㎡，竣工2.85萬(wàn)㎡。將村鎮(zhèn)建設(shè)納入了市委市政府網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)管理，指導(dǎo)各鎮(zhèn)抓好農(nóng)民聚居點(diǎn)建設(shè)，啟動(dòng)了蒙陽(yáng)桂橋和三灣社區(qū)、九尺鎮(zhèn)金沙和雙土、天彭鎮(zhèn)光明和天泉西區(qū)共13.6萬(wàn)㎡農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)。

3、積極開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。實(shí)施城區(qū)道路不見(jiàn)土工程，完成了二環(huán)路、成彭路、牡丹大道的市政設(shè)施修補(bǔ)、建渣清運(yùn)等工作，共清理建筑垃圾2萬(wàn)m3，硬化地面1.2萬(wàn)㎡，維修道路邊溝2xxm，新建樹(shù)池8km，新增綠化節(jié)點(diǎn)3處。啟動(dòng)了二環(huán)路沿線圍墻整治和新興、磁峰、白鹿、丹景山等鎮(zhèn)風(fēng)貌改造工程，已整改二環(huán)路兩側(cè)圍墻17處，并基本完成了新興鎮(zhèn)和磁峰鎮(zhèn)農(nóng)村部分的風(fēng)貌改造。

（二）行業(yè)監(jiān)管水平得到提升

1、做好施工圖設(shè)計(jì)文件的備案審查工作。把村鎮(zhèn)項(xiàng)目納入建設(shè)統(tǒng)一報(bào)建監(jiān)管，統(tǒng)籌做好項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)文件的備案審查；加大對(duì)勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)管理，杜絕無(wú)證、越級(jí)掛靠、肢解工程設(shè)計(jì)和出賣(mài)圖章的行為，全年完成施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案99項(xiàng)、面積89萬(wàn)㎡；辦理建筑節(jié)能保溫系統(tǒng)材料生產(chǎn)企業(yè)證明文件的審查和備案xx個(gè)；辦理建筑節(jié)能分部工程竣工驗(yàn)收21個(gè)；完成保溫施工項(xiàng)目檢查32個(gè)、面積56萬(wàn)㎡；完成建筑節(jié)能審查備案工程71項(xiàng)、面積116.6萬(wàn)㎡，報(bào)建工程建筑節(jié)能設(shè)計(jì)率達(dá)到1xx%。

2、嚴(yán)格建設(shè)工程招投標(biāo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)法律法規(guī)及災(zāi)后重建工程招投標(biāo)管理規(guī)定，全年辦理招標(biāo)備案145項(xiàng)、面積355.5萬(wàn)㎡（其中國(guó)有投資工程126項(xiàng)、面積316.20萬(wàn)㎡、造價(jià)51.1億元）。抓好工程造價(jià)管理，完成災(zāi)后重建工程預(yù)算編制8個(gè)，審查結(jié)算項(xiàng)目4個(gè)，辦理建設(shè)施工備案56項(xiàng)、竣工結(jié)算備案39項(xiàng)，辦理免予招標(biāo)項(xiàng)目17個(gè)，全年必須招標(biāo)的建筑工程招標(biāo)率和應(yīng)公開(kāi)招標(biāo)的建設(shè)工程招標(biāo)率均達(dá)到1xx%。

3、抓好建筑業(yè)和建筑市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)建筑企業(yè)資質(zhì)和從業(yè)人員資格管理，審查上報(bào)企業(yè)資質(zhì)升級(jí)2家、換證9家、新辦證8家；審查辦理外來(lái)建筑企業(yè)備案登記手續(xù)63項(xiàng)；完成了二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)二級(jí)建造師臨時(shí)執(zhí)業(yè)證書(shū)的審查和上報(bào)工作。全年共核發(fā)施工許可證xx項(xiàng)、面積46萬(wàn)㎡；完成了農(nóng)民工權(quán)益工資卡建卡申報(bào)xx28人，施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員信用信息卡建卡申報(bào)817人；受理民工工資和建設(shè)工程款拖欠投訴32起，涉及金額6xx余萬(wàn)元；協(xié)調(diào)處理因民工工次拖欠糾紛引發(fā)的突發(fā)事件8起，為維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益、維護(hù)地方社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

4、強(qiáng)化施工安全質(zhì)量監(jiān)督管理。抓好建筑、市政工程的質(zhì)量監(jiān)督管理和竣工驗(yàn)收監(jiān)督檢查，嚴(yán)格查處質(zhì)量責(zé)任主體的違規(guī)質(zhì)量行為以及質(zhì)量隱患和一般質(zhì)量問(wèn)題，全年共辦理房屋建筑工程質(zhì)量監(jiān)督備案210個(gè)單位工程、面積82.42萬(wàn)㎡；辦理竣工驗(yàn)收備案工程116個(gè)、面積46.05萬(wàn)㎡；完成建筑材料檢測(cè)試驗(yàn)1.16萬(wàn)組，工程結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測(cè)和鑒定2xx個(gè)單位工程。每月定期召開(kāi)建筑例會(huì)，主動(dòng)深入各建筑工地巡查施工安全管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，全年共辦理安監(jiān)登記備案項(xiàng)目106個(gè)、面積113萬(wàn)㎡，并指導(dǎo)完成了置信關(guān)家項(xiàng)目部和省建二公司置信項(xiàng)目部?jī)蓚€(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工地的創(chuàng)建工作，全市建筑施工安全事故死亡人數(shù)控制在1人以?xún)?nèi)。

5、加強(qiáng)建設(shè)行政執(zhí)法工作。制定了行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、送法下工地等法制宣傳活動(dòng)，加大對(duì)在建工地違規(guī)建設(shè)行為的查處力度，全年共查處違法建設(shè)行為xx起，下達(dá)停工通知6份，罰沒(méi)金額36萬(wàn)元，糾正違規(guī)行為1起，并對(duì)有關(guān)責(zé)任主體進(jìn)行了3次誡免談話。

6、抓好燃?xì)庑袠I(yè)管理。組織開(kāi)展了3次燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)檢查；編制完成了《彭州市燃?xì)獍l(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和cng布點(diǎn)規(guī)劃》，指導(dǎo)全市燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展建設(shè)。

（三）搶險(xiǎn)救災(zāi)工作任務(wù)全面落實(shí)

1、落實(shí)好賑災(zāi)物資接收派送工作。成立了賑災(zāi)物資工作小組及接收、派送工作組，制定了《彭州市建設(shè)局賑災(zāi)款物接收管理和派送暫行辦法》，在物資多、時(shí)間緊、人手少的情況下，抓好賑災(zāi)款物接收、登記、管理和運(yùn)送等環(huán)節(jié)，做到賑災(zāi)款物賬目清楚，來(lái)源和去向明晰。5月13日至11月21日，將接收的各類(lèi)賑災(zāi)物資及時(shí)完整地派送到了受災(zāi)鎮(zhèn)，其中包括帳篷1.7萬(wàn)頂、彩條油布1.19萬(wàn)捆、篷布5.6萬(wàn)㎡、手套259袋、口罩6箱、活動(dòng)板房3.84萬(wàn)㎡、水泥2xx噸、木材376.5立方米及其它賑災(zāi)物資。

2、開(kāi)展震后建筑受損評(píng)估工作。從5月13日起，以對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，會(huì)同專(zhuān)家和技術(shù)人員組織完成了全市醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓等較大型公共建筑的受損評(píng)估調(diào)查，共檢查公共建筑4xx棟、面積93.49萬(wàn)㎡；復(fù)查學(xué)校62棟、面積8.18萬(wàn)㎡；復(fù)查高考用房26棟、面積5.91萬(wàn)㎡；檢查煙囪和水塔121個(gè)、較大型橋梁設(shè)施5座。

3、抓好搶險(xiǎn)工程機(jī)械的分派管理工作。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)援助工程機(jī)械和駕駛?cè)藛T的登記、援建地點(diǎn)落實(shí)以及駕駛?cè)藛T生活安排，跟蹤收集各鎮(zhèn)對(duì)工程機(jī)械的需求情況，及時(shí)調(diào)配落實(shí)工程機(jī)械；代市抗震救災(zāi)指揮部擬定了《關(guān)于加強(qiáng)援助工程機(jī)械管理服務(wù)的通知》，規(guī)范援助工程機(jī)械的使用管理。全年共協(xié)調(diào)安排裝載機(jī)、挖掘機(jī)、破碎機(jī)、吊車(chē)等工程機(jī)械264臺(tái)，用于受災(zāi)群眾搶救、受損道路搶通和危房拆除等工作。

4、按時(shí)完成過(guò)渡安置房建設(shè)任務(wù)。在黨中央、國(guó)務(wù)院，省委、省政府，成都市委、市政府，解放軍，福建、江西、廈門(mén)、**等省市和兄弟區(qū)縣的關(guān)心和全力支持下，于6月下旬啟動(dòng)了過(guò)渡安置房建設(shè)工作。援建省市和兄弟區(qū)（市）縣援建人員克服了時(shí)間緊、任務(wù)重，環(huán)境惡劣、施工難度大，點(diǎn)位分布廣、協(xié)調(diào)難度大等困難，按時(shí)圓滿(mǎn)完成了我市過(guò)渡安置房建設(shè)任務(wù)。截止7月25日中午12時(shí)，省內(nèi)外援建單位共安裝完成活動(dòng)板房67874套；政府統(tǒng)建活動(dòng)板房完成20xx套；社會(huì)捐建活動(dòng)板房1685套；農(nóng)民自建過(guò)渡安置房54417套，實(shí)現(xiàn)了受災(zāi)群眾8月1日前全部入住過(guò)渡安置房的目標(biāo)。

5、完成搶險(xiǎn)救災(zāi)中的其他任務(wù)。協(xié)助成都市建委完成了9個(gè)鎮(zhèn)政府指揮部活動(dòng)用房安裝工程，并自行組織完成了通濟(jì)鎮(zhèn)宏元煤礦42間活動(dòng)板房建設(shè)任務(wù)；向全市建筑行業(yè)以及區(qū)（市）縣建設(shè)系統(tǒng)募集賑災(zāi)款109.6萬(wàn)元，并全部繳交給市民政局和市財(cái)政局；組織完成了城鄉(xiāng)住房重建規(guī)劃、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施重建規(guī)劃、城鎮(zhèn)重建規(guī)劃、農(nóng)村建設(shè)重建規(guī)劃共4項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的編制工作；向本地建筑施企業(yè)調(diào)集工程機(jī)械7臺(tái)，支援隆豐、三界兩鎮(zhèn)的危房拆除和安置點(diǎn)場(chǎng)平；組織各鎮(zhèn)完成了全市23萬(wàn)戶(hù)農(nóng)村和城鎮(zhèn)建筑、橋梁設(shè)施的普查及網(wǎng)上在線填報(bào)工作；組織完成了因地震導(dǎo)致停工的125棟約xx.29萬(wàn)㎡建筑的復(fù)工檢查，并在20xx年6月基本恢復(fù)正常施工。

（四）災(zāi)后重建目標(biāo)圓滿(mǎn)完成

1、圓滿(mǎn)完成了xx%開(kāi)工和建成的目標(biāo)。通過(guò)開(kāi)展災(zāi)后農(nóng)村住房建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，各鎮(zhèn)政府、市級(jí)有關(guān)部門(mén)各司其職，密切配合，在抓災(zāi)后農(nóng)村住房重建的基層基礎(chǔ)工作、抓建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、抓施工質(zhì)量安全管理、抓重建工程進(jìn)度、抓基礎(chǔ)設(shè)施配套等方面狠下功夫，全面快速推進(jìn)災(zāi)后農(nóng)房重建。截止12月底，全市已動(dòng)工建設(shè)統(tǒng)規(guī)自建點(diǎn)位204個(gè)、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)位116個(gè)；原址重建累計(jì)開(kāi)工8111戶(hù)、建筑面積103.98萬(wàn)㎡，已竣工驗(yàn)收xx57戶(hù)，完成目標(biāo)的117%；統(tǒng)規(guī)自建累計(jì)開(kāi)工12112戶(hù)，已竣工驗(yàn)收73xx戶(hù)、建筑面積82.20萬(wàn)㎡，完成目標(biāo)的101%；統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建累計(jì)開(kāi)工27416戶(hù)、建筑面積329.74萬(wàn)㎡，完成目標(biāo)的105%；開(kāi)發(fā)重建累計(jì)開(kāi)工235戶(hù)、面積3.6萬(wàn)㎡，完成目標(biāo)的1xx%；異地新建累計(jì)開(kāi)工1722戶(hù)，累計(jì)安置1079戶(hù)；受損農(nóng)房維修加固110514戶(hù)全部完成。

2、又好又快實(shí)施院落形式示范點(diǎn)位建設(shè)。實(shí)施磁峰鎮(zhèn)蟠龍村五龍世家和鹿坪村鹿鳴河畔、新興鎮(zhèn)陽(yáng)平村壽陽(yáng)泉、通濟(jì)鎮(zhèn)新黃村、梓柏村5社、筒西村、天生橋、小魚(yú)洞江橋人家、白鹿鎮(zhèn)白鹿村等9個(gè)災(zāi)后農(nóng)村住房重建院落形式示范點(diǎn)位建設(shè)，同步開(kāi)展點(diǎn)位基礎(chǔ)設(shè)施配套、川西林盤(pán)保護(hù)、風(fēng)貌環(huán)境整治和綠地工程建設(shè)，堅(jiān)持發(fā)展性，突出多樣性，注重共享性，體現(xiàn)相融性，又好又快推進(jìn)示范點(diǎn)建設(shè)，年終總結(jié)《通訊年終工作總結(jié)》。目前各分項(xiàng)工程正在按計(jì)劃快速推進(jìn)，預(yù)計(jì)20xx年1月20日前，除新黃村統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)外，其余點(diǎn)位基本建成入住。

3、同步實(shí)施重建點(diǎn)位基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)。統(tǒng)一統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房的交房標(biāo)準(zhǔn)，建立了由建設(shè)、規(guī)劃牽頭，市交通、水務(wù)、供電、電信、天燃?xì)獾炔块T(mén)配合，同步配套統(tǒng)規(guī)自建和統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)的道路以及給排水工程、電力、燃?xì)?、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施，解決了基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)不同步的問(wèn)題，方便群眾生產(chǎn)生活。

4、落實(shí)好受災(zāi)群眾安全過(guò)冬工作。維修隊(duì)伍整改公用廚房419間，并指導(dǎo)各鎮(zhèn)、對(duì)口援建區(qū)縣對(duì)13個(gè)過(guò)渡安置點(diǎn)的43處排水不暢或水壓較低的配套設(shè)施進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。會(huì)同各鎮(zhèn)政府對(duì)過(guò)渡安置房進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，轉(zhuǎn)發(fā)了省建設(shè)廳《5.12地震災(zāi)后農(nóng)村自建過(guò)渡房加強(qiáng)保暖措施技術(shù)導(dǎo)則》，指導(dǎo)各鎮(zhèn)完成了全市26886戶(hù)自建過(guò)渡房的防風(fēng)保暖建設(shè)。

（五）城鄉(xiāng)建設(shè)工作成績(jī)斐然 20xx年，我局共榮獲各類(lèi)表彰32次，其中包括城鄉(xiāng)住房與建設(shè)部全國(guó)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體、四川省建設(shè)工程質(zhì)量安全管理先進(jìn)集體、成都市抗震救災(zāi)過(guò)渡板房建設(shè)先進(jìn)單位、彭州市委市政府規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。除此之外，還有21名同志分別受到省、市的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

二、工作的主要做法

（一）改革城鄉(xiāng)建設(shè)管理的機(jī)制。出臺(tái)了《彭州市人民政府關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)建設(shè)管理的實(shí)施意見(jiàn)》，執(zhí)行建設(shè)局牽頭、建設(shè)口其他部門(mén)配合，統(tǒng)籌全市重大城建項(xiàng)目建設(shè)的工作機(jī)制。組建完成了通濟(jì)、麗春、敖平、蒙陽(yáng)四個(gè)建設(shè)管理所，面向社會(huì)公開(kāi)招聘了16名村鎮(zhèn)建設(shè)質(zhì)量安全協(xié)管員，7月初充實(shí)到建設(shè)管理所，實(shí)現(xiàn)全市村鎮(zhèn)建設(shè)的滿(mǎn)覆蓋管理。按照職責(zé)相近、歸口管理的原則，優(yōu)化調(diào)整內(nèi)設(shè)科室設(shè)置，將村鎮(zhèn)管理職能合并到城建科，成立建設(shè)科；取消科技科，組建總工辦，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的管理機(jī)制。

（二）深化規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)建流程，將建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建周期從原來(lái)的6個(gè)環(huán)節(jié)18個(gè)工作日壓縮為4個(gè)環(huán)節(jié)11個(gè)工作日。結(jié)合災(zāi)后農(nóng)村住房重建，再次對(duì)建設(shè)報(bào)建流程進(jìn)行了優(yōu)化，印發(fā)了《災(zāi)后農(nóng)村住房重建項(xiàng)目建設(shè)管理的實(shí)施意見(jiàn)》，通過(guò)前期主動(dòng)介入、過(guò)程跟蹤服務(wù)、密切科室協(xié)作配合等方式，全力推進(jìn)重建項(xiàng)目建設(shè)。強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)工作，提前做好與援建省市的工作對(duì)接，在工程報(bào)建、建設(shè)質(zhì)量安全管理等方面主動(dòng)服務(wù)，確保災(zāi)后重建項(xiàng)目快速、高效推進(jìn)。全年共受理各類(lèi)建設(shè)行政許可、行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)493項(xiàng)，規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到1xx%。

（三）緊急投入搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。5月13日起，除局機(jī)關(guān)留守少量人員外，其余人員劃分成9個(gè)工作組，全部派往龍門(mén)山、小魚(yú)洞等9個(gè)重災(zāi)鎮(zhèn)；5月21日，工作組擴(kuò)大到全市20個(gè)鎮(zhèn)，全面協(xié)助各鎮(zhèn)做好災(zāi)情收集反饋、物資接收運(yùn)送、工程機(jī)械協(xié)調(diào)落實(shí)以及危房拆除和水塔、煙囪等建（構(gòu)）筑物受損調(diào)查等工作。在抗震救災(zāi)指揮部建設(shè)局窗口，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員頂烈日、冒酷暑，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，完成了大量的賑災(zāi)物資登記、裝卸和接收工作。駐鎮(zhèn)人員自備干糧和食品，冒著余震不斷的危險(xiǎn)，晝夜兼程、風(fēng)雨無(wú)阻，第一時(shí)間將賑災(zāi)物資和工程機(jī)械護(hù)送到受災(zāi)鎮(zhèn)。在受損建筑現(xiàn)場(chǎng)，技術(shù)人員在受損建筑隨時(shí)面臨塌坍危險(xiǎn)的情況下，忍受著腐爛難聞的氣味，進(jìn)入建筑內(nèi)部對(duì)梁、板、墻等構(gòu)件進(jìn)行詳細(xì)勘查，取得了寶貴的第一手材料。在活動(dòng)板房安置點(diǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、率先垂范，帶領(lǐng)科室干部和建設(shè)所人員搶時(shí)間、抓進(jìn)度、搞協(xié)調(diào)，落實(shí)安置點(diǎn)位選址、場(chǎng)地平整和施工機(jī)械組織、活動(dòng)板房任務(wù)分配等工作；包鎮(zhèn)包點(diǎn)人員頂烈日、戰(zhàn)高溫、翻山越嶺，跟蹤服務(wù)每個(gè)安置點(diǎn)位建設(shè)，幫助解決決板房建設(shè)中的有關(guān)問(wèn)題；統(tǒng)計(jì)人員耐心細(xì)致、加班加點(diǎn)工作，第一時(shí)間收集反饋板房建設(shè)進(jìn)度，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的依據(jù)。從6月26日至7月25日，在援建單位和全市人民的共同努力下，僅用xx天時(shí)間就完成了全市125個(gè)活動(dòng)板房安置點(diǎn)建設(shè)，創(chuàng)造了一個(gè)城建史上從未有過(guò)的戰(zhàn)績(jī)。因?yàn)檫B續(xù)作戰(zhàn)、高強(qiáng)度工作，有的同志三天三夜沒(méi)有合過(guò)眼，有的同志當(dāng)場(chǎng)暈倒在了物資裝卸現(xiàn)場(chǎng)，有的同志在護(hù)送物資途中身負(fù)重傷。但正是這樣一種大義凜然、頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神感召，激勵(lì)著建設(shè)人克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱巨的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作任務(wù)。

（四）全面快速推進(jìn)災(zāi)后農(nóng)房重建。成立了災(zāi)后農(nóng)村住房重建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照班子負(fù)總責(zé)、班子成員包片、職能科室全面配合、四個(gè)建設(shè)管理所具體落實(shí)的方式，落實(shí)災(zāi)后農(nóng)村住房重建工作。扎實(shí)做好基層基礎(chǔ)工作，向各鎮(zhèn)(請(qǐng)收藏本站)發(fā)放農(nóng)村住房重建標(biāo)準(zhǔn)圖集和技術(shù)資料3萬(wàn)多份，免費(fèi)培訓(xùn)工匠1xx0余名；局領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)所工作人員進(jìn)村入戶(hù)，廣泛宣講重建政策，發(fā)動(dòng)群眾展開(kāi)重建。在重建起步階段，每個(gè)片區(qū)確定了1-2個(gè)示范點(diǎn)位，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、協(xié)調(diào)解決點(diǎn)位圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、落實(shí)施工隊(duì)伍等，示范和帶動(dòng)災(zāi)后農(nóng)村住房重建。全面實(shí)施建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，以把握好規(guī)劃落地、建設(shè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施配套三個(gè)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，跟蹤落實(shí)統(tǒng)規(guī)自建、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)位施工圖設(shè)計(jì)和建設(shè)質(zhì)量安全，指導(dǎo)重建工程招投標(biāo)、重建點(diǎn)位施工放線、建設(shè)施工組織等工作，協(xié)調(diào)解決重建點(diǎn)位建設(shè)過(guò)程中的各種問(wèn)題，發(fā)揮群眾主體作用，全面落實(shí)統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建、統(tǒng)規(guī)自建、社會(huì)聯(lián)建、建材供應(yīng)保障四個(gè)戰(zhàn)役。為確保重建工程建筑質(zhì)量安全，建管所工作人員全過(guò)程跟蹤原址重建和統(tǒng)規(guī)自建房的建設(shè)質(zhì)量，及時(shí)就存在的質(zhì)量問(wèn)題反饋所在鎮(zhèn)政府；質(zhì)監(jiān)站創(chuàng)新實(shí)施了對(duì)統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建工程建設(shè)質(zhì)量的差異化管理，對(duì)施工質(zhì)量好、管理規(guī)范的工程，指導(dǎo)企業(yè)在抓好自控的基礎(chǔ)上，適當(dāng)減少質(zhì)量監(jiān)督檢查次數(shù)；對(duì)施工質(zhì)量差的項(xiàng)目，增加檢查次數(shù)，甚至每道工序都進(jìn)行檢查，規(guī)范建筑工程施工。

（五）在搶險(xiǎn)救災(zāi)和災(zāi)后重建中落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持重大決策、重要干部人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用的集體研究制度，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭奉公守法、清正廉潔。在過(guò)渡安置點(diǎn)和災(zāi)后農(nóng)村住房重建過(guò)程中，我們嚴(yán)格要求干部職工不打招呼，不介紹工程業(yè)務(wù)，自覺(jué)抵制各種不良社會(huì)風(fēng)氣。規(guī)范賑災(zāi)款物接收管理、災(zāi)后重建款物管理等環(huán)節(jié)，確保賑災(zāi)物資、重建物資及時(shí)完整發(fā)放到受災(zāi)鎮(zhèn)。5.12地震發(fā)生后，全局上下從xx多歲臨近退休的老同志，到剛參加工作的年青職工，從班子成員、督導(dǎo)員、調(diào)研員，到中層干部和一般職工，都是連續(xù)工作、晝夜奮戰(zhàn)，不求索取、甘于奉獻(xiàn)。我們的局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部在評(píng)選先進(jìn)、面對(duì)個(gè)人榮譽(yù)的時(shí)候，主動(dòng)退出評(píng)選，從大局出發(fā)、為職工著想，正是這樣一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，使整個(gè)隊(duì)伍擰成一股繩、形成了工作合力；我們當(dāng)中不乏遭遇家庭房屋受損倒塌、家中親人受傷住院的同志，但是在面對(duì)大災(zāi)大難的時(shí)候，他們選擇了廣大的受災(zāi)群眾，選擇了自己的本職崗位，以高度的責(zé)任感和使命感，以勇往直前、果敢無(wú)畏的英雄氣概，以頑強(qiáng)拼搏、不曲不撓的工作作風(fēng)，完成了市委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

回顧過(guò)去一年的工作，我們之所以能夠完成各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)和災(zāi)后農(nóng)村住房重建任務(wù)，戰(zhàn)勝特大地震災(zāi)害，是市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是人大政協(xié)依法監(jiān)督、民主監(jiān)督的結(jié)果，是社會(huì)各界同舟共濟(jì)、通力協(xié)作的結(jié)果，也是全局干部職工艱苦奮斗、奮力拼博的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表市建設(shè)局黨組向一年來(lái)辛勤工作、努力奮戰(zhàn)的全局干部職工，向支持建設(shè)事業(yè)、甘于默默奉獻(xiàn)的職工家屬表示崇高的敬意和衷心的感謝！同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的城鄉(xiāng)建設(shè)工作，還存在一些問(wèn)題和困難，主要表現(xiàn)在：專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平有待提高、堅(jiān)持規(guī)劃四性要求落實(shí)特別是體現(xiàn)重建的多樣性不足、城市基礎(chǔ)設(shè)施改造建設(shè)進(jìn)程緩慢等，希望大家高度重視，認(rèn)真研究，克服困難加以解決。

三、20xx年城建工作安排

（一）總體思路

深入貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神，圍繞災(zāi)后農(nóng)村住房重建三年全面恢復(fù)的目標(biāo)，開(kāi)展災(zāi)后農(nóng)村住房重建秩序整頓，加快實(shí)施災(zāi)后城鄉(xiāng)住房重建及重建點(diǎn)位基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)；落實(shí)中央擴(kuò)大內(nèi)需、加快發(fā)展的戰(zhàn)略，做好行業(yè)服務(wù)和建設(shè)監(jiān)管工作，引導(dǎo)本地建筑企業(yè)發(fā)展壯大，加快實(shí)施城鎮(zhèn)道路恢復(fù)重建工程。

（二）工作目標(biāo)

20xx年底前，基本完成農(nóng)村住房重建任務(wù)，城鎮(zhèn)住房重建力爭(zhēng)建成和在建達(dá)到xx%；建筑行業(yè)監(jiān)督管理進(jìn)一步規(guī)范，行業(yè)管理和服務(wù)水平在災(zāi)后重建中得到進(jìn)一步提升。

（三）主要措施

1、指導(dǎo)推進(jìn)災(zāi)后農(nóng)村住房重建。深入實(shí)施災(zāi)后農(nóng)村住房建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，統(tǒng)籌抓好統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建和統(tǒng)規(guī)自建點(diǎn)位的基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)，實(shí)施以規(guī)劃、建設(shè)牽頭，市交通、水務(wù)、供電、天燃?xì)獾炔块T(mén)配合，同步配套建設(shè)各安置點(diǎn)位的道路及給排水工程、電力、燃?xì)?、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的工作機(jī)制；指導(dǎo)各鎮(zhèn)、項(xiàng)目業(yè)主開(kāi)展以比規(guī)劃四性要求落實(shí)、比重建工作進(jìn)度、比重建工程質(zhì)量的競(jìng)賽活動(dòng)，落實(shí)20xx年農(nóng)村住房重建目標(biāo)，又好又快實(shí)施災(zāi)后農(nóng)村住房重建。結(jié)合災(zāi)后農(nóng)村住房重建，加快實(shí)施公路軸線沿線建筑風(fēng)貌改造、川西林盤(pán)保護(hù)試點(diǎn)和村莊人居環(huán)境治理工作。抓好葛仙山鎮(zhèn)統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)位建設(shè)。

2、統(tǒng)籌城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施重建大會(huì)戰(zhàn)，擬訂城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)重建計(jì)劃，籌集城鎮(zhèn)道路建設(shè)資金，實(shí)施牡丹大道綜合改造工程、天府西路擴(kuò)建和改建工程等城市道路建設(shè)；制定城區(qū)已建成小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工作計(jì)劃，完善方案設(shè)計(jì)，按照先地下、后地上的原則，分步實(shí)施城區(qū)已建成小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施及管線工程的配套建設(shè)。

3、統(tǒng)籌集中居住區(qū)及其配套公共設(shè)施建設(shè)。指導(dǎo)督促東湖花園二三期、顧福橋新居工程、龍錦路新居工程建設(shè)；指導(dǎo)各鎮(zhèn)、項(xiàng)目業(yè)主按重建點(diǎn)位的規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，配套建設(shè)重建點(diǎn)位的公共設(shè)施。強(qiáng)化對(duì)居住區(qū)公共設(shè)施建設(shè)的工作領(lǐng)導(dǎo)，建立城鎮(zhèn)居住區(qū)公共設(shè)施配套建設(shè)的投、建、管工作機(jī)制，拓展公共設(shè)施配套建設(shè)的資金渠道，豐富和完善居城鎮(zhèn)公共服務(wù)功能。

4、進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)監(jiān)督管理。圍繞災(zāi)后城鄉(xiāng)住房重建、援建工程建設(shè)，開(kāi)展建設(shè)報(bào)建、建筑施工質(zhì)量安全、建設(shè)招投標(biāo)、民工工資權(quán)益卡等形式的災(zāi)后農(nóng)村住房重建秩序整頓。以創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化工地和優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程為主要內(nèi)容，抓好工程施工質(zhì)量安全監(jiān)督管理；加強(qiáng)對(duì)建筑施工企業(yè)的監(jiān)管，積極做好農(nóng)民工工資權(quán)益卡申報(bào)和施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員信用信息卡建卡申報(bào)工作；發(fā)揮四個(gè)建設(shè)管理所的作用，指導(dǎo)各鎮(zhèn)抓好村鎮(zhèn)建設(shè)管理工作。

5、強(qiáng)化建設(shè)行政服務(wù)工作。啟動(dòng)實(shí)施并聯(lián)審批和單位辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化管理，規(guī)范建設(shè)行政審批和內(nèi)部文件流轉(zhuǎn)。按照提前介入、主動(dòng)服務(wù)的方式，進(jìn)一步延伸服務(wù)細(xì)節(jié)，指導(dǎo)做好援建項(xiàng)目、災(zāi)后重建工程的建設(shè)報(bào)建和建設(shè)服務(wù)工作，服務(wù)社會(huì)事業(yè)重建大會(huì)戰(zhàn)。同志們：20xx年汶川地震災(zāi)害，讓全國(guó)人民乃至世界人民把目光都聚向了地震災(zāi)區(qū)，援建省市和全國(guó)人民都在全力支持和幫助我們恢復(fù)重建家園。如果說(shuō)20xx年我們?yōu)榧亦l(xiāng)的恢復(fù)重建做出了一些努力的話，20xx年我們?nèi)詫⒚媾R更為艱巨而寵大的建設(shè)任務(wù)，還需要大家團(tuán)結(jié)一心、百尺竿頭、繼續(xù)努力，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為全面實(shí)現(xiàn)三年恢復(fù)重建、五年全面提升的目標(biāo)而努力奮斗！

第四篇：工作總結(jié)通訊報(bào)道 通訊報(bào)道

—?jiǎng)?chuàng)建高速公路文明示范品牌收費(fèi)所高速公路收費(fèi)工作屬于社會(huì)服務(wù)性行業(yè)，每天為來(lái)自四面八方的司乘人員提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們愉快而來(lái)，滿(mǎn)意而歸是我們的服務(wù)宗旨。

關(guān)碾房收費(fèi)所自組建以來(lái)，所領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的相關(guān)文件精神和規(guī)定，為進(jìn)一步規(guī)范化管理，所領(lǐng)導(dǎo)先后制定了一系列創(chuàng)建工作的規(guī)章制度和考核辦法（如安全規(guī)章制度、職工獎(jiǎng)懲考核制度、宿舍衛(wèi)生制度等），并定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)格考核。為打造一流收費(fèi)隊(duì)伍，所里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行規(guī)范化軍事訓(xùn)練，推行半軍事化管理，將團(tuán)隊(duì)協(xié)作、令行禁止、操作規(guī)范等優(yōu)秀作風(fēng)落實(shí)到我們的日常生活工作中。做到列隊(duì)上下崗，內(nèi)務(wù)整潔，精力充沛等，從而有效規(guī)范了職工行為，造就了一支過(guò)硬的收費(fèi)隊(duì)伍，樹(shù)立了良好的窗口形象。

安全管理是一切工作的保障，是重中之重?！皼](méi)有安全就沒(méi)有一切”，所以緊抓安全不放松，是各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的前提，關(guān)碾房收費(fèi)所領(lǐng)導(dǎo)在達(dá)成共識(shí)的同時(shí)，努力強(qiáng)化職工安全意識(shí)，組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)。制訂了禁止閑雜人員進(jìn)入票亭制度，重點(diǎn)加強(qiáng)票亭收費(fèi)員人身安全；禁止滯留車(chē)輛，確保道口的安全暢通；定期對(duì)消防器材、發(fā)電機(jī)組等安全設(shè)施進(jìn)行檢修和維護(hù)，每月組織安全生產(chǎn)大檢查，消除隱患。

針對(duì)收費(fèi)所大部分是剛從學(xué)校走向社會(huì)的年輕人，所領(lǐng)導(dǎo)采取

邊培訓(xùn)邊上崗的形式，要求員工樹(shù)立“上崗一分鐘，干好六十秒”，在收費(fèi)發(fā)卡時(shí)做到快速準(zhǔn)確，必須使用“您好”、“請(qǐng)慢走”等服務(wù)文明用語(yǔ)。愛(ài)崗敬業(yè)，上崗著裝統(tǒng)一，不允許佩戴任何首飾，所領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)下點(diǎn)進(jìn)行檢查，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)檢查現(xiàn)象進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)了創(chuàng)建工作。

在搞好文明服務(wù)的同時(shí)，衛(wèi)生創(chuàng)建也標(biāo)志著窗口單位的形象，收費(fèi)所對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，責(zé)任到人，實(shí)行衛(wèi)生每天檢查，通過(guò)檢查和比較，找差距、補(bǔ)不足，從而有效的執(zhí)行了衛(wèi)生制度。近期，所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工宿舍進(jìn)行了突擊檢查，大部分宿舍地面干凈、物品擺放整齊、床面整潔，對(duì)極個(gè)別宿舍衛(wèi)生臟亂差作出了通報(bào)批評(píng)和教育。我相信關(guān)碾房收費(fèi)所在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工共同努力，通過(guò)一系列行之有效的工作，必將會(huì)建成高速公路文明示范品牌收費(fèi)所。

關(guān)碾房收費(fèi)所薛旭東

第五篇：通訊報(bào)道工作總結(jié)范文 通訊報(bào)道工作總結(jié)范文

從20xx年春季學(xué)期開(kāi)始，我擔(dān)任了學(xué)校教育新聞通訊員至今，很快五年的時(shí)間過(guò)去了。在20xx年的教育宣傳工作中，由于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與鼓勵(lì)，我圓滿(mǎn)完成了自已的本職工作?；厥鬃约航甑男侣剬?xiě)作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時(shí)對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有了比較全面的認(rèn)識(shí)。私下覺(jué)得，當(dāng)一名通訊員，這是一個(gè)充滿(mǎn)學(xué)習(xí)、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，充滿(mǎn)機(jī)會(huì)，充滿(mǎn)挫折，同時(shí)又充滿(mǎn)滿(mǎn)足感的過(guò)程。為了在往后的日子里能更好地?fù)?dān)任此工作，我對(duì)近年的新聞通訊寫(xiě)作作了如下的總結(jié)與反思：

一、作為一名通訊員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高新聞道德素養(yǎng)，保證新聞稿件質(zhì)量

寫(xiě)稿在于發(fā)表，而怎樣提高投稿的采用率，關(guān)鍵在于稿件的質(zhì)量。而怎樣提高稿件的質(zhì)量，需要自己加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時(shí)不斷向他人學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的語(yǔ)文教師和善于寫(xiě)作同行請(qǐng)教，勤看報(bào)紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫(xiě)作方法和要領(lǐng)。然后自己再試著寫(xiě)報(bào)道。20xx年，我抱著試一試的態(tài)度向各級(jí)網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫(xiě)上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫(xiě)稿的興趣大增?？磥?lái)當(dāng)一名通訊員并不是一件很難的事情，于是，我便一有時(shí)間就伏在電腦桌前寫(xiě)稿件，這個(gè)平臺(tái)為我寫(xiě)好新聞報(bào)道奠定了基礎(chǔ)。由于寫(xiě)稿較多，所以我寫(xiě)的文章大都會(huì)在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時(shí)網(wǎng)友們都會(huì)給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫(xiě)作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫(xiě)作的質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫(xiě)作過(guò)程中，我認(rèn)真對(duì)待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實(shí)事求是的態(tài)度去寫(xiě)稿，并在布局謀篇上反復(fù)推敲潤(rùn)色，進(jìn)行修改。認(rèn)真對(duì)待自己的每一篇稿件。做到了及時(shí)寫(xiě)稿，第一時(shí)間發(fā)布。寫(xiě)完之后還積極邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的同行請(qǐng)教進(jìn)行修改，提出參考意見(jiàn)，保證稿件的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。我特別要提的是宣州專(zhuān)刊的記者周建，他不僅時(shí)時(shí)鼓勵(lì)我積極投稿，還親自幫我改稿，正因?yàn)樗麄兊膸椭业男侣劜捎寐瘦^有了很大程度的提高。近幾年被評(píng)為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

二、作為一名通訊員必須注重積累，博采眾長(zhǎng)，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，保證新聞稿件價(jià)值

我深刻地認(rèn)識(shí)到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個(gè)：一是扎實(shí)的基礎(chǔ)，二是豐富的經(jīng)驗(yàn)，三是正確科學(xué)的方法。作為擔(dān)任新聞工作時(shí)間不長(zhǎng)的新通訊員，20xx年我著重從方法上下功夫：對(duì)我較熟悉的、在現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)新聞素材，我都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選準(zhǔn)切入點(diǎn)，對(duì)不了解，不熟悉的新聞素材，我多學(xué)多問(wèn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，深思慎取。

每一篇稿件寫(xiě)完，我都爭(zhēng)取能夠以一名專(zhuān)業(yè)人士的視角來(lái)審視新聞。通過(guò)一段時(shí)間的觀察，我認(rèn)識(shí)到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類(lèi)旁通的能力；必須具有充足的知識(shí)儲(chǔ)備。必須具有扎實(shí)的語(yǔ)言文字基本功。為了盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，今年我做了大量的工作。第一，我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái)的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日?qǐng)?bào)上面的優(yōu)秀文章。一方面開(kāi)

闊自己的視野，積累新聞寫(xiě)作素材，另一方面學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)新聞?dòng)浾吒寮奶攸c(diǎn)，第二，我努力做一個(gè)有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝?lèi)話題中有價(jià)值的東西，并做好摘要筆記，以備不時(shí)之需。正因?yàn)槲覉?jiān)持做到了以上的一些方面，所以本的新聞報(bào)道在一些網(wǎng)站被作為重點(diǎn)推薦。

三、作為一名通訊員必須注重興趣的培養(yǎng)，變被動(dòng)寫(xiě)作為主動(dòng)寫(xiě)作，保證稿件的數(shù)量

20xx年剛從事通訊員工作的時(shí)候，我很被動(dòng)?？偸菍W(xué)校給我新聞素材叫我寫(xiě)，我就去寫(xiě)，把它當(dāng)成一份工作，我要去完成任務(wù)才去寫(xiě)。所以當(dāng)年下來(lái)自己寫(xiě)的稿件數(shù)量寥寥無(wú)幾。20xx年我經(jīng)過(guò)認(rèn)真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周?chē)娜撕褪?，不斷地去搜索素材，并且及時(shí)寫(xiě)稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當(dāng)看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫(xiě)作激情，逐漸形成了對(duì)新聞寫(xiě)作的熱愛(ài)。

平時(shí)很喜歡在夜深人靜的時(shí)候?qū)懸恍〇|西，這個(gè)時(shí)候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無(wú)拘無(wú)束盡情地通過(guò)鍵盤(pán)來(lái)抒發(fā)我的情感。在疲倦的時(shí)候，只要我有第一手新聞寫(xiě)作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫(xiě)作奮戰(zhàn)到深夜也不覺(jué)得累，一天感覺(jué)過(guò)得很充實(shí)。這種感覺(jué)很奇妙，或許新聞寫(xiě)作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說(shuō)是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現(xiàn)在鐘情于寫(xiě)作，也熱愛(ài)新聞寫(xiě)作。正因?yàn)閷?duì)新聞寫(xiě)作的熱愛(ài)，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進(jìn)入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績(jī)。

四、作為一名通訊員必須注重總結(jié)反思，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改正，保證稿件的風(fēng)格與時(shí)俱進(jìn)

時(shí)代不同，社會(huì)在進(jìn)步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說(shuō)過(guò)：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡(jiǎn)短而精煉，的確如此。怎樣寫(xiě)出讀者愛(ài)看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個(gè)通訊員必須要思考的問(wèn)題。所以今年我很注重個(gè)人寫(xiě)稿后的反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改正，順應(yīng)時(shí)代潮流。正因?yàn)槲以趯?xiě)作風(fēng)格上注重順應(yīng)讀者的口味，所以今年寫(xiě)的新聞在點(diǎn)擊數(shù)量上有很大程度的增加。

現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門(mén)外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員?，F(xiàn)在對(duì)于新聞寫(xiě)作寫(xiě)起來(lái)算是得心應(yīng)手?？v觀全年共寫(xiě)各類(lèi)稿件稿達(dá)xx多篇，用稿率達(dá)95%以上。

五年以來(lái)的每篇報(bào)道完成之后，我都有很多的思考和總結(jié)，以上是體會(huì)最深切的一些感受。我覺(jué)得我在今年的工作中確實(shí)解決了一些去年工作中一直感覺(jué)困惑的問(wèn)題，但同時(shí)，新的工作狀態(tài)又給我?guī)?lái)了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問(wèn)題。

我深知從事新聞工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心。在今后的工作中，我會(huì)好好地把握好新聞特點(diǎn)，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，從眾多的教育現(xiàn)象和教育實(shí)踐

第三篇：科技通訊公司實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)最近一段時(shí)間在科技通訊公司的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的相關(guān)情況有了一定的了解，下面我就將自己的實(shí)習(xí)報(bào)告作以陳述。

一 實(shí)習(xí)目的1熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境，以及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù)，提高崗位適應(yīng)能力，鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力，提高綜合素質(zhì)。

3向技術(shù)人員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作的要點(diǎn)及要求，最終能勝任崗位工作。

二 公司介紹

XXXXXX通訊科技有限公司，是XX集團(tuán)在XX的生產(chǎn)基地，公司創(chuàng)建于2002年。XX集團(tuán)創(chuàng)建于1991年，目前已經(jīng)發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主，集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團(tuán)，擁有全資及控股公司十六家，其中有兩家分別在國(guó)內(nèi)及境外上市，主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖，光纜，通信光纜，同軸電纜，電力電纜，起車(chē)電線以及各種特種電纜。

XXXXXX通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線線纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主，又有多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品，并有多項(xiàng)高新技術(shù)認(rèn)證。

三 工作崗位

技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員 定位與使命：公司產(chǎn)品工藝，技術(shù)管理，產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實(shí)施，擔(dān)任公司新品試制任務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)工作;采用新工藝，新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，為公司培養(yǎng)技術(shù)人才。

四 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

本次實(shí)習(xí)的時(shí)間一共四周，公司實(shí)行每周六天，每天八小時(shí)工作制，部門(mén)安排我主要以參觀，觀察的自由學(xué)習(xí)為主，各項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門(mén)制度。

本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為公司制度類(lèi)培訓(xùn)，生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及車(chē)間學(xué)習(xí)。

第一部分：公司入司培訓(xùn)

首先是辦理住宿及入職手續(xù)，領(lǐng)取上崗證及工作服。

其次對(duì)員工考勤、請(qǐng)休假、就餐住宿紀(jì)律等相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)掌握公司各項(xiàng)管理制度，主要以XX員工手冊(cè)《XX員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》、《XXXX培訓(xùn)資料》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。

最后是各工序設(shè)備的操作規(guī)程，操控方法及安全注意事項(xiàng)來(lái)初步了解設(shè)備情況及生產(chǎn)情況。

第二部分;生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與車(chē)間學(xué)習(xí)相結(jié)合這是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，全面學(xué)習(xí)各工序工藝知識(shí)，技術(shù)工藝崗位師傅：張立偉。

公司主要產(chǎn)品，話線：跳線，鐵絲平行線。

市內(nèi)通信電纜： HYA HYAC HYAT 在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天，通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家，想要立于不敗之地，那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵，所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題稍作分析。在串聯(lián)工序中，最主要的問(wèn)題是銅絲的線徑控制，例如我公司對(duì)直徑是0.4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69 mm.所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo)，必須每一個(gè)影響線徑的因素都要考慮，否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題了，也可能造成對(duì)線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。

絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線的速度有關(guān)，絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比，與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的，不過(guò)對(duì)測(cè)徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后，測(cè)徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較，自動(dòng)反饋到擠塑機(jī)和收線架，可以起到對(duì)機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān)，如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng)，那么擠塑機(jī)擠出來(lái)的絕緣料可能太稀不易控制，或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對(duì)工序看似簡(jiǎn)單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過(guò)嚴(yán)密計(jì)算精選出來(lái)的)，絞對(duì)后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對(duì)間的串音。絞對(duì)工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的，所以絞對(duì)工序是我們看似最簡(jiǎn)單，但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。

護(hù)套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序，也是最關(guān)鍵的一道工序，如果操作不慎，那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現(xiàn)，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費(fèi)，還增加了公司產(chǎn)品的成本，降低了企業(yè)的效益。因此，護(hù)套工序的工作一旦開(kāi)始就不能停止，必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護(hù)套工序的核心技術(shù)在擠塑機(jī)，我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長(zhǎng)徑比是25：1的擠塑機(jī)，擠塑機(jī)各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng)，護(hù)套料融化不合格，若護(hù)套料被燒焦了，可能使擠塑機(jī)機(jī)頭內(nèi)堵塞，也可能由于護(hù)套料太軟而使護(hù)套偏心，出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來(lái)精確計(jì)算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴(yán)格在同一個(gè)水平線上，才能保證護(hù)套部偏心。

在質(zhì)量檢測(cè)中，最重要的是認(rèn)真和責(zé)任心，這是質(zhì)量檢測(cè)工作人員應(yīng)必備的素質(zhì)，使用螺旋測(cè)微器(千分尺)測(cè)量單線的導(dǎo)體外徑和絕緣外徑時(shí)，在正確測(cè)量的前提下，想要得到正確的結(jié)果，必須保證對(duì)測(cè)量對(duì)象保留原型，單線不能用力拉，更不能測(cè)量時(shí)螺旋測(cè)微器用力過(guò)大，否則測(cè)量值的誤差將增大，測(cè)量結(jié)果將失效。后道檢測(cè)中，熟練是關(guān)鍵。尤其是在測(cè)量通斷和測(cè)量導(dǎo)線直流電阻時(shí)，只有熟練才能提高工作效率且保證測(cè)量準(zhǔn)確。我公司還有DCM全自動(dòng)測(cè)試儀，DCM 機(jī)能對(duì)電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進(jìn)行一次性測(cè)量，可測(cè)量的參數(shù)有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。五 實(shí)習(xí)心得體會(huì)

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺(jué)，就用四個(gè)字來(lái)概括，那就是輕松，扎實(shí)。在這一個(gè)月中，安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式，我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來(lái)乍到的大學(xué)生，也初步步入了社會(huì)，融入到了XXXX，來(lái)到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒(méi)有人們所謂步入社會(huì)后，為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說(shuō)是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)，大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司，有自信而穩(wěn)重的主任，有幽默且喜歡開(kāi)玩笑的師傅張立偉，更有熱心，樂(lè)于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí)，都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)時(shí)，同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來(lái)耐心的教我。測(cè)量中注意的問(wèn)題、測(cè)量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，都一一細(xì)致的說(shuō)給我聽(tīng)。我雖然說(shuō)話部多，不善于表達(dá)，但是我由衷的感謝他們。就連車(chē)間的工人師傅都能容忍我初來(lái)乍到的疏忽與錯(cuò)誤，在一次成纜工序中，我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚€，由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開(kāi)機(jī)斷線，在接線時(shí)，師傅們并沒(méi)有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照，對(duì)于我一個(gè)不愛(ài)發(fā)問(wèn)的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的動(dòng)力。現(xiàn)在我可以說(shuō)：選擇XXXX，我選對(duì)了。

在車(chē)間的這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，一直按照正常的作息時(shí)間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺(jué)，更讓自己多了一份責(zé)任心，在這份責(zé)任心的驅(qū)使下，使我對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。也更加強(qiáng)了我對(duì)工作的期盼與向往。在想到即將要離開(kāi)公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候，反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對(duì)以前工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過(guò)硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡(jiǎn)單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者，做一名優(yōu)秀的XX人。

第四篇：通訊公司某班組總結(jié)

通訊公司某班組總結(jié)

“我們倡導(dǎo)全心全力去完成任務(wù)的精神，提倡不遺余力、精益求精的做事態(tài)度?！边@是xx分公司xx班的格言。xx分公司xx班是一個(gè)年輕的集體，有13名巾幗，的平均年齡不足30歲，每天清晨她們迎著朝霞走進(jìn)xx中心，在各種言語(yǔ)中穿梭，每天晚上在月光的撫慰下帶著一身的疲憊回到自己的家。自成立以來(lái)，們?cè)谧约浩椒驳墓ぷ鲘徫簧闲燎诟?、勤奮工作，她們像一群辛勤的小蜜蜂在成千上萬(wàn)條電波間穿梭、忙碌，以自己的實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)的發(fā)展作出了不平凡的貢獻(xiàn)。

2009xx班以積極向上、吃苦耐勞的形象在分公司出了名，每次公司下達(dá)任務(wù)，xx班的姑娘們完成情況在全公司總是名列前茅，這和她們認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度是分不開(kāi)的，在她們眼里，“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”不是一句掛在嘴邊的口號(hào)，而是要在每一個(gè)接觸點(diǎn)為客戶(hù)提供令其滿(mǎn)意的服務(wù)，努力打造一個(gè)完美的空中客戶(hù)服務(wù)窗口，用服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)。由于新業(yè)務(wù)推廣、捆綁宣傳等工作任務(wù)十分繁重，們總是輕傷不肯下“火線”，帶病上崗的事時(shí)有發(fā)生。有一次，小吳身體不好，打電話時(shí)大家常常聽(tīng)到她的咳嗽聲，家人勸她在家休息，可她說(shuō)：“這是我下崗后找到的第一份工作，我一定要把它做好！”，就這樣小繆帶病堅(jiān)持上了班，在與客戶(hù)的交流中，小繆強(qiáng)忍著咳嗽，臉上漲得通紅，以頑強(qiáng)的毅力出色地完成了當(dāng)天的xx任務(wù)。

xx班成員目前已擴(kuò)大到13個(gè)，每天的xx量也達(dá)到上千次以上，每天我們都用心中那份永不倦怠的激情，向每一位移動(dòng)客戶(hù)傳達(dá)著“讓世界聆聽(tīng)微笑”的心聲。

近年來(lái)，隨著資費(fèi)下調(diào)、競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)的發(fā)展受到了前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為了提高中高端用戶(hù)的捆綁率，我們?nèi)囊愿?，每天每人xx量達(dá)到80次

以上。為確保按進(jìn)度完成每天的xx量，加班加點(diǎn)是常事，有的員工喉嚨啞了，就喝幾口水，喘口氣，接著進(jìn)行工作；有的員工家中有小孩，餓著肚子，一刻也不休息地加班到晚上7點(diǎn)多，匆匆忙忙拎起包就往家中趕。終于在我們整個(gè)班組的努力下，在8-9月份中高端捆綁競(jìng)賽活動(dòng)在市公司獲得二等獎(jiǎng)，我們很認(rèn)同那句話“付出就有回報(bào)，要做就做最好”。

xx班既是客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，也是經(jīng)營(yíng)部門(mén)，在對(duì)外宣傳上也起到了不可忽視的重要力量，肩負(fù)著承擔(dān)公司基本通信服務(wù)以及配合其他營(yíng)銷(xiāo)工作的任務(wù)。前期在全員建立村級(jí)營(yíng)銷(xiāo)渠道及末梢渠道的工作過(guò)程中，xx班的們發(fā)動(dòng)周?chē)挠H戚朋友，出色地完成了任務(wù)。

工作中也不是一帆風(fēng)順的，盡管有時(shí)候我們也面臨著許多的困難，但是我們?nèi)匀粦阎活w向上的心，以一種團(tuán)結(jié)的力量，凝聚成一股扭不斷的繩索，在逆境中拼搏。憑著對(duì)崗位的熱愛(ài)，對(duì)工作的熱情，對(duì)公司的信心，我們化辛苦為熱情和動(dòng)力，以苦為樂(lè)，以公司為家，我們堅(jiān)信：沒(méi)有爬不過(guò)的山、沒(méi)有淌不過(guò)的河，我們心中有目標(biāo)、前進(jìn)有方向，我們用默默無(wú)聞、樸質(zhì)無(wú)華的工作譜寫(xiě)著移動(dòng)中屬于我們的那特有的篇章。

成績(jī)屬于過(guò)去，前面的路還很長(zhǎng)，路上依然鋪滿(mǎn)荊棘，發(fā)展無(wú)止境，創(chuàng)造無(wú)止境，相信未來(lái)的輝煌還將屬于這個(gè)勇于拼搏，敢于創(chuàng)新的年輕集體。

第五篇：公司試用期個(gè)人總結(jié)

公司試用期個(gè)人總結(jié)

試用期有長(zhǎng)有短，試用期結(jié)束后對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，能夠幫助自己很好的進(jìn)入轉(zhuǎn)正后該有的工作狀態(tài)。以下是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為您整理的“公司試用期個(gè)人總結(jié)”，供您參考，公司試用期個(gè)人總結(jié)【一】時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的部門(mén)，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。公司試用期個(gè)人總結(jié)【二】從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。

公司試用期個(gè)人總結(jié)【三】不覺(jué)已經(jīng)工作四個(gè)月了，5、6月是畢業(yè)實(shí)習(xí)，7、8月為試用期，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

一、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會(huì)議中，學(xué)習(xí)了黨中央“深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”，體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極參加公司黨組織活動(dòng)，走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館，接受“紅色教育”，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭(zhēng)意志和艱苦奮斗的精神。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。1.耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作

我認(rèn)真核對(duì)部門(mén)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對(duì)賬。

2.積極主動(dòng)地搞好文案管理

對(duì)部門(mén)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。

幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在： 1.缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。2.工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。

忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。小編精心推薦

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