第一篇：人力資源部日常工作SOP
人力資源部日常工作SOP
人才市場(chǎng)招聘
準(zhǔn)備工作：
1、周一預(yù)定展位，然后確定去人才市場(chǎng)的人員；
2、準(zhǔn)備招聘所需 展架、簡(jiǎn)歷表、簽字筆、面試通知單、簡(jiǎn)歷匯總表等；
3、提前一天聯(lián)系所需車輛。
流程：
1、到達(dá)人才市場(chǎng)，到二樓簽到；
2、找到展位，開始招聘（遇到合適的應(yīng)聘者，要發(fā)放面試通知單）；
3、招聘結(jié)束后，將簡(jiǎn)歷匯總表交到二樓前臺(tái)。
面試
準(zhǔn)備工作：
1、簡(jiǎn)歷表、面試人員、面試地點(diǎn)、面試問題
流程：
1、自我介紹；
2、以前工作（學(xué)習(xí)）內(nèi)容，工作業(yè)績(jī)，薪資待遇；
3、父母、愛人工作等家庭情況；
4、業(yè)余愛好，朋友同事眼中的他/她；
5、對(duì)未來(lái)工作的要求，及可上崗時(shí)間；
6、介紹公司情況，工作時(shí)間、內(nèi)容、薪資待遇等；
7、詢問是否還有問題提問；
8、面試結(jié)束，填寫面試評(píng)語(yǔ)，確定結(jié)果。
新員工報(bào)到
準(zhǔn)備工作：
1、工作效率手冊(cè)、白紙、筆、企業(yè)文化、公司制度、工作證；
2、培訓(xùn)流程（會(huì)場(chǎng)、視頻等）及內(nèi)訓(xùn)員。
流程：
1、介紹培訓(xùn)流程及內(nèi)容（講解企業(yè)文化和公司制度，確定考核時(shí)間）。注意：原則上，培訓(xùn)期間不允許請(qǐng)假。
周五跨部門交流調(diào)度會(huì)
準(zhǔn)備工作：
1、提前一天通知各部門人員；
2、準(zhǔn)備簽到表和簽字筆
3、攜帶工作效率手冊(cè)、會(huì)議記錄本，準(zhǔn)備發(fā)言內(nèi)容；
4、提醒許總會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)。
流程：
1、食堂最近工作匯報(bào)；
2、各部門對(duì)食堂的建議；
3、各部門匯報(bào)最近工作安排及需要其他部門配合的內(nèi)容；
4、許總下達(dá)新的工作指示。
周六精神文明培訓(xùn)
準(zhǔn)備工作：
1、提前三天確定會(huì)場(chǎng)及培訓(xùn)主題、主持人、音響師及視頻資料；
2、提前一天下午通知各部門培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)；
3、準(zhǔn)備簽到表（周六中午向許總匯報(bào)準(zhǔn)備情況）
流程：
1、觀看視頻；
2、分小組討論（每組人員不超過10個(gè)，可變換座位形式）；
3、各小組派代表上臺(tái)分享，分享內(nèi)容要與工作結(jié)合；
4、許總或其他領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言總結(jié)；
5、組織大家收拾會(huì)場(chǎng)。
宴請(qǐng)社會(huì)部門
準(zhǔn)備工作：
1、確定宴會(huì)時(shí)間及地點(diǎn)，確定對(duì)方人數(shù)、職位與我方參與人員；
2、確定就餐標(biāo)準(zhǔn)及流程；
3、準(zhǔn)備車輛、酒水（白、紅、啤）、車輛、禮品等；
4、準(zhǔn)備好現(xiàn)金或者銀行卡，及時(shí)結(jié)賬；
5、做好人員分工（誰(shuí)來(lái)勸酒、誰(shuí)結(jié)賬、誰(shuí)督促上菜，誰(shuí)安排下邊內(nèi)容等）；
6、準(zhǔn)備好勸酒詞。
流程：
1、介紹領(lǐng)導(dǎo)互相認(rèn)識(shí)，遞名片；
2、督促上菜，開酒、斟酒、敬酒、盛湯、盛面等；
3、安排接下來(lái)活動(dòng)；
4、敬酒、點(diǎn)歌、主持、結(jié)賬等；
5、宴會(huì)結(jié)束后，送禮品，將客戶送上車；
6、檢查剩余酒水、禮品，妥善安排人員，回到家之后報(bào)平安。
去學(xué)校招聘
準(zhǔn)備工作：
1、確定招聘時(shí)間和地點(diǎn)、參與人員、宣講流程及每個(gè)人的分工；
2、準(zhǔn)備展架、信息表、公司宣傳片、宣講PPT、報(bào)紙、體驗(yàn)裝；
3、（需要考察的話）對(duì)接接送車輛，工廠講解人員，用餐安排，會(huì)場(chǎng)，參與領(lǐng)導(dǎo)等；
流程：
1、開場(chǎng)白，人員介紹（給課題，分組討論）；
2、企業(yè)宣傳片；
3、宣講PPT；
4、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐發(fā)言；
5、現(xiàn)場(chǎng)提問
6、確定報(bào)到（考察）人員與報(bào)到（考察）時(shí)間；
7、（到工廠考察）工廠參觀——用餐——分組討論——中場(chǎng)休息——介紹領(lǐng)導(dǎo)——自我展示——現(xiàn)場(chǎng)提問——領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)——確定報(bào)到時(shí)間和人員——送回
第二篇：人力資源部日常工作
人力資源部日常工作
一、每日工作內(nèi)容。
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)需培訓(xùn)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)；對(duì)集團(tuán)各店的培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督，并且將各店培訓(xùn)情況進(jìn)行匯總，以飛信方式向各老總匯報(bào)。
2、對(duì)應(yīng)聘各崗位人員進(jìn)行面試。
根據(jù)各崗位要求人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試篩選初步面試合格者由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試復(fù)試合格者，人力資源部通知準(zhǔn)備相關(guān)證件辦理入職手續(xù)。
3、辦理員工入職手續(xù)。
員工證件準(zhǔn)備齊全 簽訂協(xié)議、人力資源部開上崗?fù)ㄖ獑尾块T負(fù)責(zé)人在入職檔案表上簽字 副總或店總簽字員工去財(cái)務(wù)交押金、工裝倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取工資 最后將入職檔案表交人力資源部并領(lǐng)取員工卡。
4、辦理員工暫住證。
根據(jù)不同部門為員工辦理暫住證。
5、輸入員工檔案及健康證。
將每天入職員工檔案及健康證錄入電腦存檔。
6、更新報(bào)表及人員名單。
7、飛信匯報(bào)
將每日酒店入職、離職人數(shù)及集團(tuán)各店各部門人數(shù)、酒店總?cè)藬?shù)以飛信方式給各老總匯報(bào)。
8、從各種渠道搜集山東各大院校近期招聘會(huì)信息。
二、每周工作內(nèi)容。
1、每周培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)員工需求人力資源部制定每周培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)集團(tuán)各店每周培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行匯總。
2、招聘。
根據(jù)每周制定的招聘信息表，參加各種招聘會(huì)，解決酒店員工緊缺問題。
三、每十天工作內(nèi)容。
1、核對(duì)酒店各部門人員名單
A、由各部門負(fù)責(zé)人到人力資源部核對(duì)部門最新人員名單。
B、統(tǒng)計(jì)近十天內(nèi)各部門入職人員。
C、統(tǒng)計(jì)近十天內(nèi)各部門正常離職及自動(dòng)離職數(shù)據(jù)。
D、根據(jù)核對(duì)的最新數(shù)據(jù)更改報(bào)表。
E、根據(jù)離職人員名單將離職人員檔案從電腦及檔案中抽出刪除。
2、統(tǒng)計(jì)各店近十天入離職數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
四、每月工作內(nèi)容。
1、每月26號(hào)進(jìn)行工資情況對(duì)比。
A、每月10號(hào)之前將集團(tuán)各店漲工資名單發(fā)到集團(tuán)人力資源部，由集團(tuán)人力
資源部進(jìn)行審核后報(bào)老總批準(zhǔn)。
B、每月26號(hào)對(duì)集團(tuán)各店工資情況進(jìn)行對(duì)比，并報(bào)老總審批。
2、根據(jù)每月培訓(xùn)情況況制定下月培訓(xùn)計(jì)劃。
3、查找酒店下月健康證及暫住證過期員工名單。
第三篇：人力資源部日常工作內(nèi)容
人力資源部工作內(nèi)容簡(jiǎn)單說(shuō)人力資源部經(jīng)理的工作內(nèi)容必需包括以下幾方面：
1、制定人力資源規(guī)劃；一是保證企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向和目標(biāo)相一致；二是保證企業(yè)人力資源管理的各個(gè)過程和環(huán)節(jié)互相協(xié)商。當(dāng)然這是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，一般小型企業(yè)做這項(xiàng)工作比較難。
2、編制人力資源計(jì)劃；就是編制年（或半年）度內(nèi)人力資源的計(jì)劃，如人員數(shù)量、招聘計(jì)劃、裁員計(jì)劃、人力成本計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等。保證用合理經(jīng)濟(jì)的人力資源匹備企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。一個(gè)合格的人力資源部經(jīng)理對(duì)這項(xiàng)工作的重視度是非常高。
3、職位分析與職務(wù)設(shè)計(jì)；這是人力資源經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作。企業(yè)在不斷發(fā)展，必然會(huì)衍生新的工作任務(wù)需要人去做，人事經(jīng)理就需要對(duì)衍生的工作任務(wù)進(jìn)行分析，根據(jù)工作內(nèi)容、工作量多少，讓一個(gè)員工或幾個(gè)員工兼顧，或完成新的職務(wù)設(shè)計(jì)，編制職務(wù)說(shuō)明書、崗位制度，招聘員工完成衍生的工作。
4、招聘工作；為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展挑選最合適的人員，適時(shí)錄用安排在一定的工作崗位上。
5、考核與激勵(lì)；根據(jù)考核指標(biāo)對(duì)員工的工作表現(xiàn)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，制訂激勵(lì)的方法與手段，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)員工提高工作績(jī)效為企業(yè)作貢獻(xiàn)。
6、完善企業(yè)人事制度；企業(yè)在發(fā)展擴(kuò)大，管理程度要求會(huì)越來(lái)越高，相應(yīng)人事管理制度需要充實(shí)完善，保證企業(yè)有序發(fā)展。
7、培訓(xùn)與開發(fā)；通過各種培訓(xùn)手段對(duì)員工的技能、工作態(tài)度進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練，旨在不斷提高員工的素質(zhì)，不斷開發(fā)員工的潛在能力。
8、處理勞務(wù)糾紛；正確處理好員工與企業(yè)就工資、福利、社會(huì)保障、工作條件等矛盾和糾紛，按相關(guān)的國(guó)家政策法規(guī)協(xié)調(diào)好雙方之間關(guān)系、維護(hù)好雙方利益，不把事態(tài)激化擴(kuò)大，不留后遺事宜。
9、安全與保障；為保障員工的安全生產(chǎn)，減少事故的發(fā)生所采取的措施，如制度訂立、培訓(xùn)教育、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施等。
10、日常事務(wù)；包括社會(huì)保障金的辦理繳納、考勤工作、工資結(jié)算、各項(xiàng)制度的實(shí)施與監(jiān)督、辦理員工退工手續(xù)等。
人力資源經(jīng)理的日常工作內(nèi)容都包括些什么？
負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)；
貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與營(yíng)銷、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合工作；
負(fù)責(zé)組織《勞動(dòng)法》及地方政府有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的貫徹落實(shí)；
負(fù)責(zé)組織公司人事、勞資統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施和考核評(píng)比工作； 負(fù)責(zé)組織制定公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn)；
負(fù)責(zé)合理配置工作崗位。組織勞動(dòng)定額編制崗位責(zé)任制，做好公司各部門人員的定編工作，結(jié)合實(shí)際需要，及時(shí)組織勞動(dòng)額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動(dòng)定額的合理化和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi)；
負(fù)責(zé)編制年、季、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力調(diào)配的基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格實(shí)行崗位調(diào)令制度，抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排；
組織建立和健全人事、勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)。定期編制勞資、人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表崗位責(zé)任制，及時(shí)擇寫勞動(dòng)力利用、勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；
負(fù)責(zé)抓好公司勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。嚴(yán)格考勤制度，定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律；
負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動(dòng)、考核、考查、推薦等勞動(dòng)人事系列化基礎(chǔ)管理工作；
負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作；
負(fù)責(zé)組織公司勞動(dòng)保護(hù)用品定額擬定、修改、補(bǔ)充、審批、實(shí)施工作； 配合做勞動(dòng)安全教育，參與員工作傷亡事故調(diào)查處理，提出處理意見； 組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作； 有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)； 按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位要求：
具有大專以上文化程度和勞動(dòng)人事管理知識(shí)；較強(qiáng)的組織管理能力； 熟悉 國(guó)家勞動(dòng)人事管理的法律、法規(guī)、章程、各方針、政策； 努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)下屬，既嚴(yán)格管理又講究工作方法； 擅長(zhǎng)做認(rèn)真細(xì)致的思想工作。參加會(huì)議：
參加公司總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及其有關(guān)重要會(huì)議； 參加季、月度總經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、考核評(píng)比等會(huì)議； 參加臨時(shí)緊急會(huì)議和總經(jīng)理參加的有關(guān)專題會(huì)議。參加本部門召開的人事工作會(huì)議。
第四篇：某房地產(chǎn)人力資源部助理日常工作內(nèi)容
人力資源部分工資內(nèi)容
一、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理、檔案管理 入職：
1、初試，2、填表，3、入職手續(xù)收取、入職表單填寫，4、填寫電子檔《花名冊(cè)》、5、收入檔案袋； 轉(zhuǎn)正：
1、收取轉(zhuǎn)正表，2、核對(duì)入職、轉(zhuǎn)正時(shí)間，3、填寫轉(zhuǎn)正意見； 離職：
1、收取離職表，2、計(jì)算出勤天數(shù)及扣款情況，3、填寫離職表，4、報(bào)李總審批，5、批后復(fù)印留檔，原件提供給財(cái)務(wù)部陳會(huì)計(jì)。檔案管理：
1、每月根據(jù)人員入離職情況，及時(shí)整理檔案。
2、按區(qū)域序列號(hào)存放，保證檔案調(diào)閱準(zhǔn)確、及時(shí)。
二、考勤
1、每月收取各部門離職人員表，整理員工花名冊(cè)，計(jì)算離職人員出勤天數(shù)；
2、月初根據(jù)入職、離職人員實(shí)際情況整理后，提供財(cái)務(wù)部準(zhǔn)確的《工資空表》；
3、月初匯總南郡、陽(yáng)光、工地手工考勤表，整理一份完整的手工考勤表，經(jīng)王經(jīng)理簽字后提供財(cái)務(wù)部陳會(huì)計(jì)；
三、人員異動(dòng)、財(cái)務(wù)備注
1、根據(jù)人員入職、轉(zhuǎn)正、離職實(shí)際情況，編制每月《人員異動(dòng)表》；
2、根據(jù)考勤表、離職表及工作時(shí)間填制《財(cái)務(wù)備注》，注明異常捐款、離職人員工資、工資差額、參加社?？劭钋闆r等。
四、水票發(fā)放管理
1、每日根據(jù)送水情況給付水票；
2、根據(jù)用水情況及時(shí)申購(gòu)水票。
五、生日禮金
1、每月下旬根據(jù)《花名冊(cè)》準(zhǔn)確信息統(tǒng)計(jì)下個(gè)月生日員工明細(xì)，填報(bào)付款單，經(jīng)王經(jīng)理、財(cái)務(wù)部簽署，報(bào)李總簽批，再到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款。
2、按日期通知人員領(lǐng)取或由部門指定人員代領(lǐng)。
六、廢品費(fèi)收支
1、收取保潔員賣廢品所得收入；
2、到財(cái)務(wù)部何暢處繳款，換取收據(jù)存檔。
七、IC卡電話卡充值業(yè)務(wù)辦理
八、服裝及相關(guān)物品領(lǐng)取管理
九、負(fù)責(zé)員工福利費(fèi)用（結(jié)婚禮金、撫恤慰問金的申請(qǐng)、發(fā)放
十、每月下旬將下月將辦公樓用餐人員名單報(bào)至總經(jīng)辦，總經(jīng)辦印制餐票后，負(fù)責(zé)發(fā)放各部門。
第五篇：百貨人力資源部日常工作流程(已批)
人力資源部日常工作流程
第一章 前 言
第一條 為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人事統(tǒng)一、脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。
第二章 主 辦
第二條 人事、勞資工資事宜由公司人力資源部負(fù)責(zé)管轄和辦理，下設(shè)人力資源專員，負(fù)責(zé)下列全盤人事業(yè)務(wù)。
第三章 招聘甄試
第三條 人員招聘程序如下
(一)人事專員處收到“人員需求單”時(shí)，即行擬訂招聘計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目：
1.招聘職位名稱及名額；
2.資格條件限制；
3.職位預(yù)算薪金；
4.預(yù)定任用日期；
5.通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具；
6.資料審核方式及辦理日期(截止日期)；
7.面試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)；
8.場(chǎng)地安排；
9.工作能力安排；
10.準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。
(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：
1.登報(bào)征求：先擬廣告稿，估計(jì)刊登費(fèi)，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)媒介。
2.同仁推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。
(三)應(yīng)征信息處理：
1.訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)聘資料，經(jīng)審核后，對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出通知，通知前來(lái)本公司接受面試。
2.不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)“致謝函“也是應(yīng)有的禮貌。
(四)甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。
1.筆試包括下列：
(1)專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬訂試題)；
(2)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合中層以上領(lǐng)導(dǎo))；
2.面談：由申請(qǐng)部門主管、行政主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意：
(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；
(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；
(3)要了解自己要提問對(duì)方的問題；
(4)要尊重對(duì)方的人格；
(5)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于”人員面試評(píng)估表“。
3.如初次面談不夠周詳，發(fā)出“復(fù)試通知”，再次安排約談。
(五)背景調(diào)查：
經(jīng)面試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。（限管理級(jí)員工）
(六)結(jié)果評(píng)定：
經(jīng)評(píng)定未錄取人員，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需。評(píng)定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，人力資源部發(fā)出“報(bào)到通知“，并安排崗前培訓(xùn)的有關(guān)準(zhǔn)備工作。
(七)注意事項(xiàng)：
應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。
第四章 任 用
第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由人力資源部依據(jù)人員應(yīng)聘表發(fā)”報(bào)到通知“，請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料：
(一)填寫本公司新進(jìn)職工錄用表；
(二)繳驗(yàn)學(xué)歷證及身份證；
(三)繳驗(yàn)近期正面一寸免冠照片；
(四)繳驗(yàn)體檢合格證明；
(五)繳驗(yàn)無(wú)犯罪證明（適用于特殊崗位如保安）；
(六)繳驗(yàn)擔(dān)保書；（適用于外地員工）
(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)
第十五條 人員任用，視情況可發(fā)給”聘書“。
第十六條 新進(jìn)人員于報(bào)到日，人力資源部應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。
第十七條 人力資源部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報(bào)到，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列事項(xiàng)：
(一)領(lǐng)取員工相關(guān)辦公用品；
(二)填寫新員工入職登記表；
(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙；
(四)視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排崗前相關(guān)管理制度講。
(五)應(yīng)引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門主管報(bào)到。
第十八條 人員報(bào)到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：
(一)填寫”人員異動(dòng)記錄簿“。
(二)更新員工花名冊(cè)。
(六)收齊報(bào)到應(yīng)繳資料連同面試評(píng)估表建立個(gè)人資料檔案。
第五章 試 用
第十九條 原則上行政人員及營(yíng)業(yè)員試用期為一——三個(gè)月(技術(shù)工人、司機(jī)試用一個(gè)月)，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用，個(gè)別試用成績(jī)突出者，可提前轉(zhuǎn)正。人力資源部每月15日發(fā)出當(dāng)月《轉(zhuǎn)正人員考核表》，由被考核人填寫工作小結(jié)后，經(jīng)理考核確認(rèn)后呈總部人力資源部呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定。轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及總部人力資源部審批后可辦理正式入職。
第二十條 人力資源部根據(jù)考核表發(fā)給”試用期滿通知“。
第二十一條人力資源部發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，分別辦理下列事項(xiàng)：
(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。
(二)調(diào)(升)職者，由人力資源部辦理異動(dòng)作業(yè)。
(三)薪資變更者，由人力資源部辦理調(diào)薪。
第二十二條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個(gè)人檔案中。
第二十三條 新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不符合要求，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，可提前辦理考核，并簽人員異動(dòng)申請(qǐng)單，報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用。
第六章 異 動(dòng)
第二十四條 晉升(升職、升級(jí))及降級(jí)由申請(qǐng)人填寫”人事異動(dòng)申請(qǐng)單“及辦理臨時(shí)考核，轉(zhuǎn)人力資源部簽注意見后，呈權(quán)限主管批示。
第二十五條 調(diào)職由申請(qǐng)人填寫”人事異動(dòng)申請(qǐng)單“送調(diào)職部門會(huì)簽，轉(zhuǎn)人力資源部簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。
第二十六條 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng)部門。經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由人力資源部依據(jù)發(fā)布”人事異動(dòng)通知“，副本抄送申請(qǐng)部門及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。人力資源部應(yīng)立即變更薪資名冊(cè)。
第二十七條 經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)后，涉及調(diào)整薪資者，人力資源部應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)單批示，填制“薪資調(diào)整通知單”辦理調(diào)薪。
第七章 請(qǐng) 假
第二十八條 員工因故請(qǐng)假，應(yīng)至人力資源部領(lǐng)取請(qǐng)假單，依權(quán)限逐級(jí)呈核，再轉(zhuǎn)回人力資源部登記于考勤卡（表）上。
第二十九條 休假應(yīng)另參照有關(guān)規(guī)定辦理。
第八章 考 勤
第三十條 各部門主管應(yīng)于每月1日上午下班前將上月份手工考勤表送人力資源部備查；
第三十一條 如需變更出勤與輪休時(shí)間，或補(bǔ)充新進(jìn)人員出勤時(shí)間，應(yīng)上報(bào)手工考勤，經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)人力資源部登記備查。
第三十二條 員工因加班、調(diào)休、請(qǐng)假，先至人力資源部領(lǐng)取“加班申請(qǐng)單、調(diào)休單、請(qǐng)假單”；經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人力資源部審核并登記于考勤表上。
第三十三條 員工因公于上班中外出，應(yīng)填寫“因公（私）外出審批表”送部門主管核準(zhǔn)后，交人力資源部備查。
第三十四條 因公而未打卡，應(yīng)通知人力資源部呈上級(jí)主管核簽，并填寫漏打卡單。
第三十五條 下班忘記打卡，可由本人找直屬主管或人力資源部備案，若未簽卡者一律以曠工論。（每月不準(zhǔn)超過3次）
第三十六條 人力資源部于每日檢視考勤卡（表），遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動(dòng)簽辦，并與部門主管聯(lián)絡(luò)。
第三十七條 員工出勤情況，人力資源部應(yīng)于每月終了后，編制《加班、調(diào)休、請(qǐng)假》一式兩份，一份本部門留底核計(jì)薪資加扣，一份交給各部門公布，限三日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。
第三十八條 人力資源部應(yīng)建立每一位員工一份考勤統(tǒng)計(jì)表(印于個(gè)人資料卡中)，逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。
第三十九條 每一終了，人力資源部應(yīng)即依據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有
未休完特別假的人員。
第四十條 每一終了后，人力資源部應(yīng)即調(diào)查編制次享有特別假人員名單，予以造冊(cè)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施。
第四十一條 有關(guān)考勤，請(qǐng)參照“人事管理辦法”有關(guān)規(guī)定辦理。
第九章 出 差
第四十二條 出差，應(yīng)參照“出差管理辦法”規(guī)定辦理。
第十章 獎(jiǎng) 懲
第四十三條 員工遇有功過獎(jiǎng)懲時(shí)，可由建議人填報(bào)“獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)”，先由人力資源部簽注意見后，呈總經(jīng)理核定。
第四十四條 人力資源部根據(jù)核準(zhǔn)獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)發(fā)布“獎(jiǎng)懲通知單”，副本抄送本人部門及本人，另一份留底本部門月底加扣薪資。
第四十五條 人力資源部應(yīng)按月將人事獎(jiǎng)懲通知單登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。 第四十六條 獎(jiǎng)懲應(yīng)另參照“獎(jiǎng)懲制度”規(guī)定辦理。
第十一章 考 核
第四十七條 考核分年中、年終、試用期考核、臨時(shí)考核四種，其處理程序如下：
(一)年中、年終考核：全分兩次考核上半年（1月1日至6月30日）、下半年（7月1日至12月31日）各考核一次。具體程序參照
(二)試用期考核：?jiǎn)T工試用期（職員三個(gè)月，工人二個(gè)月），由試用單位主管負(fù)責(zé)考核，并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正。
(三)臨時(shí)考核
為申請(qǐng)升降職，應(yīng)附辦理臨時(shí)考核，以作上級(jí)批示決策參考依據(jù)。
第四十八條 考核表辦理完畢，存于個(gè)人資料袋內(nèi)，并予以登錄。
第四十九條 考核應(yīng)另參照相關(guān)規(guī)定辦理。
第十二章 薪 資
第五十條 每月1日前將上月新進(jìn)人員工資檔案?jìng)髡婵偛亢藴?zhǔn),各部應(yīng)于每月5日前整理上月到職的新進(jìn)人員，將核準(zhǔn)工資登錄于“薪資名冊(cè)”。并依據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn)核算工資。
第五十一條 人力資源部應(yīng)于每月25日整理本月份涉及調(diào)薪的人事異動(dòng)申請(qǐng)單及考核表，經(jīng)相關(guān)部門主管審批（行政人員需經(jīng)部門主管、人力資源部、公司經(jīng)理、總部核準(zhǔn)；店鋪人員需經(jīng)店長(zhǎng)、銷售主管、人力資源部、公司經(jīng)理核準(zhǔn)）。經(jīng)核準(zhǔn)后登記于薪資名冊(cè)，并依據(jù)核準(zhǔn)薪資標(biāo)準(zhǔn)核算工資。
第五十二條 經(jīng)批準(zhǔn)離職員工，人力資源部應(yīng)據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪，由人力資源主管審核簽字，登錄于薪資名冊(cè)后次月計(jì)算工資。
第五十三條 核薪與調(diào)薪工作于歸檔前，應(yīng)登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。
第五十四條 每月5日前將上月工資核算完畢，經(jīng)財(cái)務(wù)部主管、出納、公司經(jīng)理審核后連同相關(guān)人事月報(bào)表（人事成本分析、人員變動(dòng)表、人事月報(bào)表）傳真總部核準(zhǔn)。
第五十五條 每月10日發(fā)放上月工資（公司開除、辭退行政人員者應(yīng)當(dāng)日結(jié)算工資，辭職者應(yīng)在每月10日結(jié)算工資，但店員有獎(jiǎng)金、賠償必須每月15日結(jié)算工資）。
第十三章 培訓(xùn)
第五十六條 職前培訓(xùn)
新進(jìn)人員于報(bào)到后，人力資源部應(yīng)辦理以下職前教育：
(一)介紹公司歷史背景、經(jīng)營(yíng)方針、工作環(huán)境；
(二)簡(jiǎn)介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；
(三)相關(guān)人事管理制度及注意事項(xiàng)；
(四)介紹各部門辦公室及主管。
第五十七條 在職培訓(xùn)
(一)人力資源部于開始，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計(jì)劃。
(二)人力資源部于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴(yán)予考核。
(三)員工于接受培訓(xùn)后，視需要提出心得報(bào)告，成績(jī)優(yōu)劣列入考核依據(jù)。 第五十八條 專業(yè)培訓(xùn)
(一)專業(yè)知識(shí)，視必要可辦理專案培訓(xùn)。
(二)搜集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。
(三)各部門主管可自行申請(qǐng)或由公司指派參加國(guó)內(nèi)外各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。
第五十九條 培訓(xùn)應(yīng)另參照“培訓(xùn)辦法”規(guī)定辦理。
第十四章 辭 職
第六十條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于30天前提出辭職申請(qǐng)書，由部門主管及人力資源部主管簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)回人力資源部，人力資源部憑此辦理停薪手薪。
第六十一條 人力資源部依據(jù)辭職申請(qǐng)書發(fā)給“離職通知”，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交，辦理完畢后，由人力資源部審核無(wú)誤后，并簽署意見后計(jì)當(dāng)月薪資。
第六十二條 人力資源部根據(jù)離職通知于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng)：
(一)登記于人員異動(dòng)登記表內(nèi)。
(二)注銷人力資源部控制的人員狀況表內(nèi)登記。
(三)登記個(gè)人資料卡，注銷個(gè)人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。
第六十三條 人力資源部視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談?dòng)涗洐n案，以作為人事流動(dòng)率檢查參考。
第十五章 移 交
第六十四條 各級(jí)主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊(cè)，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員，并會(huì)同接任人員提出移交報(bào)告書。第六十五條 移交時(shí)應(yīng)造清冊(cè)名稱如下：
(一)印章戳記清冊(cè)。（特殊部門）
(二)所屬人員薪資單冊(cè)。
(三)未辦或未了重要案件目錄。
(四)保管文卷目錄。
(五)職責(zé)事務(wù)目錄。
(六)上級(jí)指定專案移交事項(xiàng)清冊(cè)。
第十六章 勞動(dòng)保險(xiǎn)
第六十六條 人員于報(bào)到日時(shí)，由人力資源部登記辦理投加保，生效日以公司規(guī)定投保日為準(zhǔn)。
第六十七條 人員于離職日當(dāng)天，人力資源部應(yīng)即辦理保險(xiǎn)移出。
第六十八條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動(dòng)時(shí)，應(yīng)由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)整變更并記錄在案。
第六十九條 人力資源部應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)列冊(cè)個(gè)人負(fù)擔(dān)保費(fèi)，核算當(dāng)月資時(shí)從薪資內(nèi)扣繳。
第七十條 每月月底核對(duì)社保繳費(fèi)明細(xì)，如有誤及時(shí)與社保局核對(duì)。
第七十一條 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。
第十七章 資料管理
第七十二條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證(申請(qǐng)單或簽呈)合并歸檔。
第七十三條 每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制“人事異動(dòng)月報(bào)表”，呈核閱后，列入人事流動(dòng)率檢查依據(jù)。
第七十四條 人力資源部應(yīng)于每月10日編制各主管名冊(cè)備查(如未異動(dòng)可具文報(bào)備)。
第七十五條 員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”，可至人力資源部說(shuō)明申請(qǐng)理由，由經(jīng)辦人填寫證明。本作業(yè)程序，應(yīng)另參照“人事管理辦法”有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由人力資源部主管解釋運(yùn)用，如有未盡事宜，應(yīng)另補(bǔ)充修正。本程序承奉核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。
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2013-05-29
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