第一篇：?jiǎn)T工人事資料管理的制度

員工人事資料管理的制度
第一條 檔.第二條 第三條 第四條 第五條 每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制“人事異動(dòng)月報(bào)表” ,呈核閱后, 員工若有需要“服務(wù)證明書(shū)”或“離職證明書(shū)” ,可至人事單位說(shuō) 人事單位應(yīng)于每月 10 日編制各主管名冊(cè),送總機(jī)備查.人事單位應(yīng)備檔案包括下列: 列入人事流動(dòng)率檢查依據(jù).明申請(qǐng)理由,由經(jīng)辦人填寫(xiě)證明,轉(zhuǎn)秘書(shū)室蓋印.各人事命令,通知公布后,連同該案憑證(申請(qǐng)單或簽呈)合并歸

1.人事異動(dòng)案;2.人事獎(jiǎng)懲案;3.人事考績(jī)案;4.人事培訓(xùn)案;5.人事規(guī)章案;6.人事勤務(wù)案;7.人事報(bào)表案;8.福利案;9.文體活動(dòng)案;10.涉外事件案;11.收發(fā)文件登記簿.

第二篇：店鋪員工人事管理制度

第一條員工聘用制度

員工錄用

員工的錄用根據(jù)申請(qǐng)人對(duì)該職位是否適合而定，以該職位所需的基本要求及申請(qǐng)人所具備的能力與素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確定是否錄用。員工進(jìn)入公司前須經(jīng)過(guò)3—5天的考核，考核合格者予以錄用，考核期間不計(jì)薪金。

員工檔案

1）新員工必須提交真實(shí)個(gè)人資料（身份證、畢業(yè)證）、填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷（附照片）。

3）員工在正式入職之前，必須辦理經(jīng)濟(jì)責(zé)任擔(dān)保書(shū)。擔(dān)保人可選擇家人或事業(yè)單位在職編制人員，并由擔(dān)保人單位或其戶(hù)籍所在派出所蓋章公正。

員工辭退

< class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15.85pt;TEXT-ALIGN: left;mso-pagination: widow-orphan;mso-para-margin-left: 1.51gd” align=“l(fā)eft”>員工在工作中若有違反公司相關(guān)各類(lèi)制度或嚴(yán)重失職，公司視其情況給以處分直到辭退，予以辭退的員工于下月10日發(fā)放所有工資。

員工辭職

員工辭職必須提前一月提出書(shū)面申請(qǐng)，店長(zhǎng)須提前兩個(gè)月申請(qǐng)，經(jīng)公司部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后即可辦理辭職手續(xù)。未辦理辭職手續(xù)擅自離職者，按其自動(dòng)放棄當(dāng)月工資及保證金處理。

第二條員工等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

一級(jí)經(jīng)過(guò)基本培訓(xùn),能獨(dú)立開(kāi)展銷(xiāo)售工作，勝任導(dǎo)購(gòu)基本工作要求：

1）遵守公司及酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，積極學(xué)習(xí)，做事熱情主動(dòng)，服從工作安排，能完成分配的日常性工作任務(wù)。

2）了解公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，熟練掌握店鋪內(nèi)品牌及貨品（款式、價(jià)格、尺碼）資料。

3）認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)與管理理念；自信，具備健康心態(tài)，自我形象健康，能給顧客良好的第一印象。

4）工作中做到語(yǔ)言熱情、流暢、清晰。

5）運(yùn)用基本銷(xiāo)售技巧，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)銷(xiāo)售。

二級(jí)

1）具備一定時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握貨品調(diào)配、陳列：根據(jù)季節(jié)、客人需求及時(shí)準(zhǔn)確補(bǔ)進(jìn)貨品；保持店鋪內(nèi)貨品合理備貨，在品種、款式上滿(mǎn)足顧客需求；及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息，對(duì)滯銷(xiāo)商品進(jìn)行調(diào)換或促銷(xiāo)。

2）有豐富的銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售中能根據(jù)顧客特點(diǎn)合理搭配衣服來(lái)推薦，正確處理客人的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)一個(gè)較高的銷(xiāo)售成功率。

3）協(xié)調(diào)好公司內(nèi)外人際關(guān)系，并樹(shù)立良好的個(gè)人及公司形象，有較高的自我要求，熱愛(ài)生活，熱愛(ài)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度并起到模范作用。

4）勇于承擔(dān)銷(xiāo)售骨干責(zé)任，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月銷(xiāo)售任務(wù)，有正確的榮譽(yù)觀。

5）樹(shù)立優(yōu)秀的個(gè)人形象，能獨(dú)立處理好外部各單位關(guān)系，維護(hù)公司利益。

三級(jí)

1）在工作中取得優(yōu)異成績(jī)，能很好開(kāi)展對(duì)其他員工的指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、管理、激勵(lì)工作。

2）根據(jù)具體情況制定銷(xiāo)售計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成，勝任管理獨(dú)立店鋪工作。

3）勝任獨(dú)立發(fā)展、管理新賣(mài)場(chǎng)各項(xiàng)工作。

4）能完成賣(mài)場(chǎng)各項(xiàng)報(bào)表制定及匯報(bào)，落實(shí)公司每項(xiàng)工作計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行員工懲處條例。

5）與公司內(nèi)部各部門(mén)緊密配合，及時(shí)反饋銷(xiāo)售情況，做好貨品調(diào)配、賣(mài)場(chǎng)布置、廣告宣傳、pop展示等終端工作。

6）完全執(zhí)行《店長(zhǎng)職責(zé)》中各項(xiàng)工作。

7）有正確人生觀、價(jià)值觀，榮譽(yù)觀，精神飽滿(mǎn)、工作充滿(mǎn)激情，有魄力并富有感染力、凝聚力，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。

四級(jí)

1）能連續(xù)三月以上帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成所管理賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù),有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力。

2）工作中根據(jù)實(shí)際情況做出貨品、人事、銷(xiāo)售方案、管理等各方面工作報(bào)告，并能提出合理建議。

3）無(wú)違紀(jì)事件發(fā)生，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)任何店鋪存在的問(wèn)題并予以解決。

4）具備強(qiáng)烈自信心與承受工作壓力的能力，主動(dòng)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人建立良好關(guān)系。

5）將自己長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與公司結(jié)合在一起。

第三條晉升、降級(jí)、降職

晉升店鋪員工連續(xù)3個(gè)月完成任務(wù)或者連續(xù)6個(gè)月平均完成銷(xiāo)售任務(wù)，考勤無(wú)任何不良紀(jì)錄，按照員工等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)在原級(jí)別上進(jìn)晉升一級(jí)。員工晉升后從下一個(gè)工作月開(kāi)始按新的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算薪金。

店長(zhǎng)員工晉升為店長(zhǎng)時(shí)，須有一個(gè)月時(shí)間作為代理店長(zhǎng)考核，通過(guò)考核合格則正式擔(dān)任店長(zhǎng)。代理期間工作表現(xiàn)達(dá)不到店長(zhǎng)要求可視情況繼續(xù)作一個(gè)月代理，但考核總共不超過(guò)三個(gè)月。員工任代理店長(zhǎng)期間薪金按原有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；正式擔(dān)任店長(zhǎng)后按店長(zhǎng)待遇發(fā)放薪金。

降級(jí)公司將不定期對(duì)員工工作情況進(jìn)行評(píng)估，以下情況予以降級(jí)：

1）工作態(tài)度差，嚴(yán)重失職。

2）一個(gè)月內(nèi)各種違紀(jì)行為超過(guò)3次。

3）不服從公司工作安排等。

4）連續(xù)3個(gè)月未能完成銷(xiāo)售任務(wù)的80%

降職店長(zhǎng)以下情況作降職處理，一年內(nèi)有2次降級(jí)或降職者公司將對(duì)其作辭退處理。

1）瀆職。

2）連續(xù)三個(gè)月未能完成銷(xiāo)售任務(wù)的80％。

3）缺乏管理能力。

4）其它違紀(jì)行為。

第三條開(kāi)除

員工工作期間主觀行為對(duì)公司聲譽(yù)、利益造成負(fù)面影響，違背公司經(jīng)營(yíng)理念、管理制度，公司將視情節(jié)作出開(kāi)除處理決定。由員工自身行為造成的責(zé)任損失公司概不負(fù)責(zé)，其行為構(gòu)成犯罪的，公司將報(bào)交執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。對(duì)開(kāi)除的員工公司以開(kāi)除日期來(lái)作薪金核算終止時(shí)間，不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。員工發(fā)生以下行為公司作開(kāi)除處理：

1）一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)紀(jì)錄4次以上。

2）內(nèi)部員工之間拉幫結(jié)派，偽造單據(jù)、文件、報(bào)表，虛報(bào)、貪污、挪用、偷盜貨款及貨品。

3）根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，有其它違法行為等。

4）聚重鬧事，傳播謠言，破壞團(tuán)結(jié)，恐嚇、威脅上級(jí)或侮辱傷害其他員工。

5）高于公司定價(jià)格銷(xiāo)售貨品而未按實(shí)際銷(xiāo)售金額結(jié)帳。

第四條考核管理制度

考勤管理考勤是員工管理的基礎(chǔ)工作，是計(jì)發(fā)工資提成、員工等級(jí)評(píng)定及晉升的依據(jù)。員工的考勤由店長(zhǎng)及部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，逐日認(rèn)真紀(jì)錄考勤。

考勤職責(zé)

1）按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確記錄考取。

2）妥善保管各種休假憑證。

3）及時(shí)匯總考勤結(jié)果并上報(bào)。

4）如實(shí)反映員工考勤中存在的各種問(wèn)題。

考勤記錄考勤記錄由店鋪專(zhuān)人執(zhí)行，店長(zhǎng)作監(jiān)督。按以下標(biāo)識(shí)：出勤 ∨正休假╋事假×病假Δ曠工Ο其它假※

事假員工遇事需要在工作日親自辦理的，必須提前一天寫(xiě)請(qǐng)假條，請(qǐng)假必須由由店長(zhǎng)或部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。事假每季度不超過(guò)3天，并不予計(jì)算薪金。

病假因病或受傷不能正常上班，憑正規(guī)醫(yī)院病休證明、住院證明休假。假期不超過(guò)5天超過(guò)則按事假處理。到醫(yī)院看病，給假半天，憑掛號(hào)單核假，超過(guò)半天按事假算。

婚假員工結(jié)婚憑結(jié)婚證書(shū)，享受婚假7天。因其它原因需到外地舉行婚禮，視距離給予路程假，路費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)?；榧俨荒芊侄问褂?。

喪假員工配偶、父母、子女、直系兄弟姐妹或養(yǎng)父母死亡，給喪假7天；祖父、祖母、外祖父母、岳父母、公婆死亡，給喪假3天。外地酌情計(jì)路程假，路費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。

探親假

1）工作滿(mǎn)一年的員工，不能利用平常假日與父母、配偶、子女團(tuán)聚或不住在同一個(gè)地區(qū)，可享受探親假；同一市及地區(qū)不享受探親假。

2）一年中事假超過(guò)12天、不享受探親假。

3）探親假一般在年終給假，假期為7天，一次使用，跟據(jù)實(shí)際情況給予路假。

4）員工探親前須填寫(xiě)探親申請(qǐng)，并作好工作交接安排，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽名同意生效。各賣(mài)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況有計(jì)劃地安排員工探親假時(shí)間，各員工必須服從公司安排。

5）員工實(shí)際工作地點(diǎn)不在應(yīng)聘時(shí)加入公司工作的城市，探親時(shí)公司報(bào)銷(xiāo)實(shí)際工作城市至該市往返路費(fèi)；若該員工實(shí)際工作城市離家更近時(shí)則報(bào)銷(xiāo)往返回家路費(fèi)。交通工具按以下標(biāo)準(zhǔn)確定：?jiǎn)纬叹嚯x在400公里及以下乘坐汽車(chē)或火車(chē)硬座，單程距離在400公里以上可乘坐火車(chē)硬臥。

曠工下列情況按曠工計(jì)算：

1）擅自涂改考勤表，偽造休假證明。

2）不請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)離崗；實(shí)際休假超過(guò)請(qǐng)假天數(shù)仍未上班。

3）遲到時(shí)間超過(guò)30分鐘，不服從公司工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗。

第三篇：?jiǎn)T工守則ktv人事管理制度

員工守則ktv人事管理制度

1、遲到、早退:每次罰款___元(遲到或早退___小時(shí)以上視為曠工，遲到___次計(jì)為一次曠工)。

2、曠工:罰款___元(曠工___次立即開(kāi)除并扣除當(dāng)月工資及抵押金)。

3、病假:視情況而定。

4、事假:扣除當(dāng)日工資。

5、包房衛(wèi)生不合格:每點(diǎn)罰款___元。

6、不使用禮貌用語(yǔ):每次罰款___元。

7、與客人發(fā)生爭(zhēng)吵:罰款___元，嚴(yán)重者立即開(kāi)除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。

8、擅自脫崗，聚眾聊天、打鬧、說(shuō)臟話(huà):罰款___元。

9、在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙、飲酒:罰款___元。

10、不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo):罰款___元。

11、與員工發(fā)生爭(zhēng)吵、招搖生事:罰款___元，嚴(yán)重者立即開(kāi)除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。

12、服務(wù)生必須保持立崗，如因空崗所造成的跑單需照單賠償。

13、所有在職員工必須了解本店概況、服務(wù)項(xiàng)目、包房及商品價(jià)格以及優(yōu)惠政策，熟悉本店有關(guān)約束制度及處罰條例，達(dá)不到要求者罰款___元。

14、嚴(yán)禁員工進(jìn)行陪酒服務(wù)，違者罰款___元，嚴(yán)重者立即開(kāi)除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。

15、員工用餐時(shí)嚴(yán)禁浪費(fèi)，違者罰款___元。

16、顧客投訴:罰款___元，嚴(yán)重者開(kāi)除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。

17、因值班人員工作疏忽而造成損失，由值班人員全部負(fù)責(zé)，嚴(yán)重者負(fù)法律責(zé)任。

18、工作服裝損壞或丟失罰款___元。

19、胸牌損壞或丟失罰款___元。

20、手臺(tái)丟失或損壞罰款___元。

21、全勤獎(jiǎng):連續(xù)一月未請(qǐng)假或遲到、早退、誤工者，經(jīng)審查后授予全勤獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)___元

22、委屈獎(jiǎng):在沒(méi)有任何錯(cuò)誤的情況下受到客人的“打”、“罵”而始終保持微笑服務(wù)者，獎(jiǎng)勵(lì)___元。

23、誠(chéng)實(shí)獎(jiǎng):拾到客人貴重物品上交領(lǐng)導(dǎo)或者交還客人者，獎(jiǎng)勵(lì)___元。

24、建議獎(jiǎng):提出合理化建議或意見(jiàn)被采納者，獎(jiǎng)勵(lì)___元。

25、貢獻(xiàn)獎(jiǎng):為本店做出重大貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)___元。

26、舉報(bào)獎(jiǎng):及時(shí)舉報(bào)各種違反本店規(guī)章制度及違法行為。(如:貪污、偷盜、招搖生事等)獎(jiǎng)勵(lì)___元。

27、年終獎(jiǎng):優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)___元。

28、醫(yī)療補(bǔ)助:工作滿(mǎn)一年者獎(jiǎng)勵(lì)___元醫(yī)療補(bǔ)助。

以上各項(xiàng)條例請(qǐng)員工自覺(jué)遵守，如有疑問(wèn)請(qǐng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

員工守則ktv人事管理制度（二）

1、員工基本管理

(1)嚴(yán)格遵守作休時(shí)間，不無(wú)故缺席，不擅離職守，有事請(qǐng)假。

(2)當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。

(3)上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，保持精神飽滿(mǎn)，心情愉快。

(4)不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該看的不看，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

(5)上崗時(shí)不吃零食、不會(huì)客、不接聽(tīng)私人電話(huà)。

(6)不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。

(7)不亂動(dòng)客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。

(8)任何情況下不與客人爭(zhēng)辯，不與領(lǐng)導(dǎo)同事?tīng)?zhēng)辯。

(9)愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，節(jié)約能源。

(10)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。

2、著裝儀容

(1)服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。

(2)工牌：?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。

(3)鞋：工作時(shí)間穿指定的工作鞋，鞋面無(wú)污，不赤腳穿鞋。

(4)頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無(wú)頭宵，均貼，不可蓬亂。

(5)面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時(shí)面部清潔。

(6)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。

3、形體規(guī)范

(1)站姿：堅(jiān)持站立服務(wù)，站姿優(yōu)雅，面帶微笑。

(2)眼睛平視服務(wù)對(duì)象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

4、禮節(jié)禮貌

(1)熟悉掌握問(wèn)候語(yǔ)言，主動(dòng)問(wèn)候客人，能夠根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)所、情景、接待對(duì)象的不同，準(zhǔn)確應(yīng)用問(wèn)候禮節(jié)。

(2)熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié)，根據(jù)場(chǎng)景，準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏，應(yīng)對(duì)得體。

(4)熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語(yǔ)言親切準(zhǔn)確示意得體。

(5))對(duì)客人時(shí)時(shí)表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠(chéng)懇。

(8)與客人交談時(shí)保持微笑，聲調(diào)平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽(tīng)，不插嘴，精神集中，時(shí)時(shí)表示尊重。

5、崗位職責(zé)(服務(wù)員)

(1)熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，項(xiàng)目特點(diǎn)，負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時(shí)提供有效的服務(wù)。

(2)負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。

(4)負(fù)責(zé)場(chǎng)所每日所需工作物品，保證營(yíng)業(yè)的需要。

(5)遵守本部門(mén)的規(guī)章制度。

員工守則ktv人事管理制度（三）

1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。

2、熟練使用禮貌用語(yǔ)、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

3、遇見(jiàn)客人及上司主動(dòng)問(wèn)好。

4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。

5、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。

6、反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。

7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。

8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣;為公司做好開(kāi)源節(jié)流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。

11、熟知公司的各項(xiàng)消費(fèi)政策、房間具體位置及風(fēng)格。

12、熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲(食)用法及服務(wù)方式。

13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。

14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡(jiǎn)單故障為處理。

15、拾金不昧、拾遺上報(bào)。

第四篇：人事管理制度、員工須知、工作安全

人事管理制度

一、上崗須知

（一）時(shí)間規(guī)定

1、時(shí)間規(guī)定

總部：公司總部每周工作五天半，時(shí)間為周一到周五上午8：00—12：00，下午14：00—17：30，周六上午8：00—12：00，其中周六下午為公司行政辦公例會(huì)時(shí)間。

購(gòu)物廣場(chǎng)：實(shí)行每周六天工作制，具體時(shí)間由購(gòu)物廣場(chǎng)總經(jīng)理安排。

★直落期：購(gòu)物廣場(chǎng)試用期員需進(jìn)行7天的直落期，合格后方可任用。

2、制服、工牌

制服：購(gòu)物廣場(chǎng)員工入職時(shí)，每人應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一定價(jià)購(gòu)買(mǎi)兩套工作服。

工牌： 綠色——普通員工

藍(lán)色——促銷(xiāo)員

紅色——課長(zhǎng)以上管理人員、公司總部工作人員

● 若工牌損壞或丟失，須向人力資源部上交一寸彩照，重新補(bǔ)辦，并支付工本費(fèi)人民幣10元。

二、新進(jìn)人員任用管理辦法

（一）試用期

試用為三個(gè)月（最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月），試用期內(nèi)，公司或員工任何一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系，無(wú)須提前通知對(duì)方。

（二）轉(zhuǎn)正

試用期合格的新員工，應(yīng)填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告》，交人事部門(mén)審核，并參加人事部門(mén)有關(guān)考核，考核不和格的將延期轉(zhuǎn)正，合格者經(jīng)人事部門(mén)批準(zhǔn)后既成為公司正式員工。

三、績(jī)效考核評(píng)定制度

（一）考核人對(duì)象：公司及購(gòu)物廣場(chǎng)所有人員

（二）考核人：你的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人

（三）考核周期：每月一次

（四）考核內(nèi)容：工作態(tài)度、工作能力等

（五）考核結(jié)果：分五個(gè)等級(jí)

A：優(yōu)秀81—100分績(jī)效工資系數(shù)按1.3計(jì)發(fā)

B：合格61—81分績(jī)效工資系數(shù)按1計(jì)發(fā)

C：稍差41---61分績(jī)效工資系數(shù)按0.8計(jì)發(fā)

D：不合格31---41分 連續(xù)兩個(gè)月都得“D”辭退

E：較差31分以下辭退

四、職位的晉升

當(dāng)公司某管理層職位空缺時(shí)，公司向全體員工公布應(yīng)聘條件，員工有優(yōu)先獲得該職位的機(jī)會(huì)。

（一）公司對(duì)空缺職位采取競(jìng)聘方式擇優(yōu)錄用；

（二）參加競(jìng)聘的員工，需符合競(jìng)聘條件，填寫(xiě)《職位申請(qǐng)表》；

（三）競(jìng)聘采用積分制評(píng)分辦法，主要考查學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、面試、述職演說(shuō)，績(jī)效考核、專(zhuān)業(yè)

知識(shí)考試等方面。

競(jìng)聘上崗的員工試用期為三個(gè)月，不符合主求的員工，根據(jù)員工意愿可安排回原部門(mén)工作。試用期合格的新員工，應(yīng)填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告》。交人事部門(mén)審核，并參加人事部門(mén)有關(guān)考核，考核不合格的將延期轉(zhuǎn)正，合格者經(jīng)人事部門(mén)批準(zhǔn)后即成為公司正式員工。

五、獎(jiǎng)勵(lì)

（一）總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)——對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的，獎(jiǎng)?lì)~由總經(jīng)理決定）優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。

（二）優(yōu)秀員工獎(jiǎng)——每季度及年終各評(píng)選一次。連續(xù)三個(gè)工績(jī)效考核為A 的員工即為季度優(yōu)秀員

工，年終優(yōu)秀員工評(píng)選由員工所在科（部門(mén)）、課，根據(jù)績(jī)效考核、工作表現(xiàn)等提名。

（三）最佳員工獎(jiǎng)——在優(yōu)秀員工中產(chǎn)生

（四）其它獎(jiǎng)項(xiàng)

六、員工指導(dǎo)制度

（一）指導(dǎo)權(quán)限

公司對(duì)違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失，名譽(yù)傷害的員工給予指導(dǎo)、處理，并實(shí)行上級(jí)指導(dǎo)下級(jí)的體制。

（二）指導(dǎo)種類(lèi)

1、口頭指導(dǎo)

是上級(jí)對(duì)下級(jí)，以口頭的方式告誡違規(guī)人員所違反的規(guī)章制度及限期改正的處理方式，由公司總部及購(gòu)物廣場(chǎng)課長(zhǎng)級(jí)以上管理人員發(fā)出、須員工簽字確認(rèn)并登記在案。

受口指導(dǎo)的員工，本月績(jī)效考核不得評(píng)為A級(jí)。累計(jì)三次口頭指導(dǎo)= 一次書(shū)面指導(dǎo)。

指導(dǎo)應(yīng)在無(wú)顧客的其他員工的地方

2、書(shū)面指導(dǎo)

適用于三次以上輕微過(guò)失或單次嚴(yán)重過(guò)失者。

由公司主管、購(gòu)物廣場(chǎng)值班經(jīng)理級(jí)以上管理人員、人事科工作人員，以書(shū)面方式告誡違規(guī)人員抽違反的事項(xiàng)、處理及指導(dǎo)意見(jiàn)，員工必須在書(shū)面指導(dǎo)書(shū)上簽名并在人事部門(mén)備案。

被書(shū)面指導(dǎo)的員工，本內(nèi)將不獲加薪、晉升及參與優(yōu)秀員工的評(píng)選機(jī)會(huì)。一年內(nèi)累計(jì)被三次書(shū)面指導(dǎo)者，將予以辭退。

被通知人部門(mén)主管對(duì)書(shū)面指導(dǎo)內(nèi)容有提出異議的權(quán)利，異議提出受理部門(mén)為人事部門(mén)。

七、考勤制度

（一）刷卡時(shí)間：每個(gè)工作日刷卡兩次（上、下班各刷一次），正常刷卡時(shí)間為上班前一分鐘截止，下班兩分鐘后開(kāi)始。

（二）遲到、早退處理：上班延遲五分鐘刷卡作遲到處理，下班提前五分鐘刷卡作早退處理；當(dāng)月

遲到或早退累計(jì)三次者，按曠工半天處理；連續(xù)三天無(wú)故遲到或早退十五分鐘以上半小時(shí)以?xún)?nèi)者，當(dāng)月遲到或早退累計(jì)五次以上者，單次無(wú)故遲到一小時(shí)以上者，除按曠工一天處理外，另給予書(shū)面指導(dǎo)一次。

（三）缺卡處理：不得無(wú)故缺少刷卡記錄，每月無(wú)故缺卡三次按曠工半天處理；每月無(wú)故缺卡三次

以上五次以?xún)?nèi)者，按曠工一天處理，五次以上者除按曠工一天處理外，另給予書(shū)面指導(dǎo)一次；曠工一天計(jì)扣三天工次資。

八、請(qǐng)假制度

（一）審批程序

（1）二日內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理、主管核準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案。

（2）三至五日內(nèi)，由部門(mén)經(jīng)理審核后，人力資源部審批。

（3）六至七日的，購(gòu)物廣場(chǎng)員工由購(gòu)物廣場(chǎng)總經(jīng)理審批，總部員工由

（4）七日以上者由人力資源部批

（二）請(qǐng)假類(lèi)別及批示

（1）事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假，連續(xù)假期不得超過(guò)10天，特殊情況超過(guò)10天以上者，須辦理離職手

續(xù)，假期休完后至人力資源部或人事科辦理復(fù)工手續(xù)，每年累計(jì)事假不得超過(guò)15天。＊事假期間不計(jì)薪資。

（2）普通傷病假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假一天以上者，須附公立醫(yī)院就診證明。

（3）婚假：轉(zhuǎn)正后的員工可享受三天有薪假。

（4）工傷假：?jiǎn)T工在工作過(guò)程中為完成本職工作，而造成的意外傷害，其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)按公司、購(gòu)

物廣場(chǎng)駐地工工傷保險(xiǎn)試行辦法辦理。

（5）喪假：?jiǎn)T工直系親屬之喪事（父母、配偶、子女和配偶之父母喪亡時(shí)），經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后

給有薪假三天。

（6）產(chǎn)假：已領(lǐng)取結(jié)婚證且持有準(zhǔn)生證的女性員工，可享有三個(gè)有的產(chǎn)假，產(chǎn)假期間不計(jì)發(fā)工

資。

九、薪酬福利

（一）工資

1、工資構(gòu)成：崗位技能工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+加班工資

+崗位津貼等其他津貼的非經(jīng)營(yíng)性補(bǔ)貼+工齡工資

2、資發(fā)放時(shí)間：每月15號(hào)

＊公司對(duì)員工的工資嚴(yán)格保密，員工也應(yīng)對(duì)本人的工資保密，不得公開(kāi)或私下議論，情

節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。

（二）福利

1、年假：為公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工，可享受4天有薪年假。年假可在一年內(nèi)休完，不行累積，過(guò)期作自動(dòng)放棄處理。

2、雙薪：公司在年底將給予全職員工雙薪，但必須在發(fā)給雙薪日仍在職，雙薪通常相當(dāng)于該員

工一個(gè)月的工資，工作時(shí)間不足一年的，公司將根據(jù)該員工的實(shí)際工作時(shí)間按比例發(fā)

給雙薪。雙薪于春節(jié)前支付，當(dāng)年12月31日仍在試用者，不享受處終雙薪。

3、三薪：法定節(jié)假日需加班人員，按當(dāng)日工資的三倍計(jì)發(fā)。

4、社會(huì)保險(xiǎn)

十、辭退

公司對(duì)有以下行為的人可進(jìn)行辭退：

（1）有盜竊、貪污行為者

（2）一年內(nèi)有過(guò)三次書(shū)面指導(dǎo)者

（3）有黃、賭、毒行為者

（4）故意破壞財(cái)物者

（5）尋釁滋事、毆打他人者

（6）煽動(dòng)員工鬧事或怠工者

（7）收受紅包、回扣、禮物、索賄、受賄、行賄者

（8）惡意敗壞公司聲譽(yù)者

（9）一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工兩天，累計(jì)曠工三天者

（10）一個(gè)月內(nèi)五次缺卡者

（11）參與任何違反國(guó)家法津、法規(guī)者

十一、離職

（一）職手續(xù)的辦理程序

1、提前十五天（特殊崗位如：收銀員、財(cái)務(wù)人員可適當(dāng)縮短期限）上交《離職申請(qǐng)報(bào)告》，由離職人所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核定后公司總部員工交人力資源部備案，購(gòu)物廣場(chǎng)員工交人事科備案；

2、經(jīng)人力資源部或購(gòu)物廣場(chǎng)人中科批準(zhǔn)后，領(lǐng)取并填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理表》；

3、離職人員必須于離職之日起十日內(nèi)辦理完所有手續(xù)，逾期作自動(dòng)離職處理；

4、入住公司宿舍的員工，離職后必須在三日內(nèi)退還住房及房?jī)?nèi)公物；

5、離職人員必須于離職后兩個(gè)月內(nèi)將本人的行政關(guān)系、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)走，逾期將按200元/月收取保管費(fèi)；

（二）薪資計(jì)算

1、離職人員按規(guī)定辦理完離職手續(xù)后，薪資計(jì)算至該員工最后工作日。

2、住公司宿舍的員工須扣除水電費(fèi)。

工作安全

定義：

安全的廣義概念是沒(méi)有危險(xiǎn)，不受威脅，不出事故（人、財(cái)、物）。狹義的安全概念應(yīng)結(jié)合我們的實(shí)際工作來(lái)理解，即指在購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工工作范圍內(nèi)保障人、財(cái)、物不受損失，并能保證工作的正常運(yùn)行。

工作安全的重要意義：

工作安全關(guān)系到購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工、顧客的生命安全。因此,在工作中注意安全，不僅是某位員工或某個(gè)部門(mén)的責(zé)任，而是每位員工的職責(zé)。如你能在日常工作中就能養(yǎng)成一種維護(hù)安全工作環(huán)境的習(xí)慣，也許正因?yàn)槟倪@個(gè)好習(xí)慣而改變你身邊人每一天的生活。

如果因?yàn)槟愕氖韬觯l(fā)一起事故，它可能導(dǎo)致以下結(jié)果：

◆ 顧客、自己及同事肉體上和家庭成員精神上的痛苦；

◆ 身體機(jī)能受損，工作能力下降，可能面臨失業(yè)危險(xiǎn)；

◆ 顧客和同事對(duì)購(gòu)物廣場(chǎng)的信任感下降；

◆ 購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)績(jī)降低；

……

這些不僅僅造成公司經(jīng)濟(jì)上的損失，同時(shí)可能波及每一位員工的利益，扣工資，減獎(jiǎng)金等。因此，關(guān)愛(ài)生命，我們應(yīng)牢記安全的重要性，從你做起，從你每一天的工作做起。

您在安全工作中的作用：

◆ 您是負(fù)責(zé)公司安全的重要一員；

◆ 公司需要您為安全運(yùn)作做出努力；

◆ 您能幫助我們預(yù)防您自己、您同事和顧客免受損傷；

我們需要您的加入，使我們的工作更愉快，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體共同的目標(biāo)。

不安全因素：

了解以下不安全的因素，可以使我們處于安全的工作環(huán)境中。

每位員工都有義務(wù)注意并清除賣(mài)場(chǎng)中的不安全因素，在你的工作管轄區(qū)域內(nèi)要考慮到的安全因素有以下幾方面：

商品陳列安全要求：

商品上架陳列過(guò)程中必須考慮的因素：

◆ 圍欄可防止商品掉落，是否牢固；

◆ 將重商品堆放于最下面；

◆ 上架時(shí)要判斷準(zhǔn)確，注意保持商品外觀整齊，避免商品東倒西歪地堆放；

◆ 不要在一個(gè)地方堆放過(guò)多的商品；

◆ 將商品陳列完畢后搖搖貨架，看看會(huì)出現(xiàn)什么情況，然后再糾正；堆頭、N架、排面

上陳列的商品是否有碰落的可能性，如果碰落或摔落又會(huì)怎樣？小孩是否會(huì)用手去碰

落商品？

◆ 商品堆放的頂層距噴興頭不能少于0。5米，距暖氣裝置不得少于0。6米；

◆ 巡查管轄范圍時(shí)注意看地面是否有打破的玻璃器皿，可能劃傷他人，若有，應(yīng)采取以

下方法：

△ 迅速清除；

△ 不要讓人們?cè)谠撎幮凶摺?/p>

◆ 若發(fā)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)中打碎的液體商品溢出，可能使他人滑倒時(shí)，應(yīng)采取以下方法：

△ 迅速找到溢出物的來(lái)源，并請(qǐng)求一名路過(guò)的顧客或同事通知環(huán)衛(wèi)員清除掉；

△ 需用使用拖把時(shí)，應(yīng)用“小心地滑”標(biāo)牌，以封鎖通往有溢出物區(qū)域的通道。不

要讓人們?cè)谠撎幮凶?，拖過(guò)的地方須有人守護(hù)，直到干燥。

商品搬運(yùn)時(shí)的安全要求

◆ 搬運(yùn)30公斤以上的大件商品時(shí)，應(yīng)兩人或多人共同搬運(yùn)，并防止紙箱漏底； ◆ 一人搬運(yùn)大件商品時(shí)的注意事項(xiàng)：

△ 站穩(wěn)腳跟，一只腳前，一只腳后，物品位于兩腳中間；

△ 曲膝，抓緊物品并貼近身前；

△ 搬運(yùn)時(shí)直身，避免猛烈動(dòng)作，將物品靠近身體；

△ 若要轉(zhuǎn)身，先移步，不要轉(zhuǎn)動(dòng)臀部；

△ 放下時(shí)按相反程序進(jìn)行。

◆ 禁止向貨架上拋物或從貨架上往下丟物；

◆ 搬運(yùn)商品時(shí)，接貨方未接穩(wěn)前，遞貨方不得松手；

◆ 搬運(yùn)商品時(shí)應(yīng)注意安全，人為造成商品破損的由責(zé)任人賠償。

使用梯子時(shí)的安全要求

◆ 梯子不得儲(chǔ)放或丟棄在賣(mài)場(chǎng)。在使用產(chǎn)前應(yīng)進(jìn)行檢查，看梯級(jí)是否破損，梯腿是否不

穩(wěn)。如果發(fā)現(xiàn)不安全的梯子，不要使用，應(yīng)領(lǐng)取完好的梯子，本及時(shí)向本部門(mén)課長(zhǎng)報(bào)告。

◆ 記住在使用時(shí)，人字梯應(yīng)完全打開(kāi)后再使用。要將梯腿充分張開(kāi)并固定，擺正放穩(wěn)。

檢查梯子是否放在最好的工作位置，如果需要重新定位，則須停下要作，下梯后再移動(dòng)。

◆ 可以請(qǐng)其他同事幫固定梯子或遞商品。

◆ 在移動(dòng)梯子時(shí)要小心。記住要考慮到角上或邊上有東西，不要忘記頭頂上的不安全因

素，諸如展示品、燈管或噴頭。

◆ 搬運(yùn)商品時(shí)，嚴(yán)禁跨跳及一只腳踩梯，另一只腳踩貨架。

◆ 使用梯子時(shí)，禁止雙腳同時(shí)站在梯子最高層。

收貨區(qū)安全要求

◆ 用平板車(chē)送貨通過(guò)收貨處門(mén)時(shí)，不得直接推著通過(guò)，應(yīng)先開(kāi)門(mén)檢查門(mén)外是否有人在推

車(chē)。

◆ 收貨區(qū)地面越整潔，就越安全。

◆ 商品須干凈整齊地堆放好。

◆ 易燃液體不得儲(chǔ)放在商場(chǎng)內(nèi)。

◆ 噴頭及電源設(shè)施區(qū)域須干凈，不可堆放任何障礙物。

◆ 收貨處及商場(chǎng)的其他所有出口在開(kāi)店時(shí)間不得有任何障礙物，不得在這些出口處堆放

商品或設(shè)備等。

第五篇：人事管理制度

人事管理制度

第一章 總 則

第一條 為了完善公司的管理體系，在公司內(nèi)部建立簡(jiǎn)捷高效的人事工作管理機(jī)制和良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，明確人事管理職責(zé)和人事管理程序，使公司的人事管理工作有所遵循，特制定本管理制度。

第二條

公司人事管理工作的基本原則是以人為本；創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人員脫穎而出的機(jī)制，不斷提高員工素質(zhì)，拓展員工發(fā)展空間，提高員工的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心，是公司人事管理工作的基本任務(wù)。

第三條

本管理制度依照國(guó)家的有關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況制訂，是公司人事管理工作的行為準(zhǔn)則。任何人在從事與本管理制度相關(guān)的工作時(shí)均不得與之相悖。

第四條 本管理制度的適用范圍為公司全體員工，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋并組織實(shí)施。

第二章 崗位編制

第五條 公司遵照適用、高效、滿(mǎn)負(fù)荷的原則，確定各部門(mén)的崗位和編制。崗位和編制的制訂，由總經(jīng)辦綜合各部門(mén)意見(jiàn)提出方案，總經(jīng)理辦公會(huì)議審議通過(guò)后，報(bào)集團(tuán)公司審批。

第六條 崗位編制一經(jīng)確定，任何人、任何部門(mén)均無(wú)權(quán)修改，如因工作需要確實(shí)需要修改時(shí)，公司應(yīng)向集團(tuán)提出變更申請(qǐng)，由集團(tuán)確認(rèn)有變更必要并批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。第七條 崗位編制確定或變更后，報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。

第八條

各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照確定的崗位編制錄用員工，非極特殊情況下，不得錄用編外人員，如短時(shí)間內(nèi)因工作需要確需錄用，須由部門(mén)提出申請(qǐng)，說(shuō)明理由和使用時(shí)間，主管經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后報(bào)集團(tuán)公司通過(guò)。原則上編外人員的使用時(shí)間不得超過(guò)三個(gè)月。

第九條

在崗位編制確定之后，由總經(jīng)辦組織制訂相應(yīng)的崗位任職條件、崗位職責(zé)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)后實(shí)施。

第三章 員工錄用

第十條 公司依照自身的宗旨、文化、成就、政策和待遇，在人力資源市場(chǎng)吸收一流的人才；在招聘和錄用中，注重人的品格、素質(zhì)、潛能、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。

第十一條 公司以面向社會(huì)，公開(kāi)條件，嚴(yán)格考核，擇優(yōu)錄取的方式錄用員工，具體程序如下：

1、對(duì)于中、高級(jí)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，原則上采取有針對(duì)性的目標(biāo)獵取方式為主；

2、公司中層及中層以上級(jí)管理人員、技術(shù)人員由集團(tuán)公司人力資源部公開(kāi)招聘并進(jìn)行初試后，公司總經(jīng)理和相關(guān)班子成員進(jìn)行復(fù)試，對(duì)入圍者以筆試結(jié)合述職演講的方式進(jìn)行考核，由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部和公司班子成員共同組成評(píng)委，提出考核意見(jiàn)后報(bào)集團(tuán)公司確定是否錄用；

3、一般員工由集團(tuán)公司人力資源部公開(kāi)招聘并進(jìn)行初試，總經(jīng)理和主管副總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，由總經(jīng)理辦公會(huì)議確定是否錄用；

第十二條

有下列情形之一者，公司不予錄用：

1、刑滿(mǎn)釋放人員；

2、有吸毒等不良嗜好者；

3、未滿(mǎn)十八周歲者；

4、社會(huì)形象、信譽(yù)、口碑不佳者。

第十三條

在確定員工錄用后，高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員由集團(tuán)公司人力資源部辦理入職手續(xù)，并保管人事檔案；其余人員由公司總經(jīng)辦辦理入職手續(xù)，建立人事?lián)醢?。員工入職手續(xù)包括：

1、應(yīng)聘人員登記表和各級(jí)考核人員所簽署的意見(jiàn)；

2、員工個(gè)人身份證明和資歷證明（身份證、畢業(yè)證、職稱(chēng)證等）；

3、兩張2寸免冠彩色照片；

4、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出示的健康證明；

5、財(cái)務(wù)人員及車(chē)輛駕駛員應(yīng)提交由直系親屬出據(jù)的擔(dān)保函。

第十四條 在崗位編制內(nèi)，應(yīng)本著先出后進(jìn)的原則錄用員工；因人員離崗等原因出現(xiàn)缺編需要補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)由用人部門(mén)提出申請(qǐng)，主管經(jīng)理審批后，交總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦按照崗位任職條件擬訂招聘方案，報(bào)集團(tuán)人力資源部進(jìn)行招聘。

第十五條 在錄用員工過(guò)程中，必須按照崗位任職條件和公開(kāi)公平公正的原則對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格考核，堅(jiān)持擇優(yōu)錄用。任何人均不得以權(quán)謀私，借招聘之機(jī)安排親友，如發(fā)現(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象存在，公司將給予降級(jí)、降職、調(diào)離工作崗位等嚴(yán)肅處理。

第十六條

公司不禁止員工親友到公司任職，并歡迎員工向公司推薦有能力者到公司工作；但事先必須如實(shí)說(shuō)明與被推薦者的關(guān)系，按程序接受公司的嚴(yán)格考核，確實(shí)符合公司任職條件者方可錄用，但原則上不得與推薦者在同一部門(mén)工作。

第四章 試用及轉(zhuǎn)正

第十七條 員工入職后，須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期方可轉(zhuǎn)為正式員工，試用期內(nèi)有突出表現(xiàn)或重大貢獻(xiàn)者經(jīng)本人申請(qǐng)，可以提前轉(zhuǎn)正，但應(yīng)保證試用期不少于一個(gè)月；在必要的情況下，如試用員工在試用期滿(mǎn)后未達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)，可延長(zhǎng)試用期一個(gè)月。

第十八條 公司指定專(zhuān)人對(duì)試用期員工進(jìn)行工作指導(dǎo)和考核：

1、擬任高級(jí)管理崗位和高級(jí)技術(shù)崗位者，由班子成員中指定二人負(fù)責(zé)指導(dǎo)和考核工作；

2、擬任中層管理崗位者，由總經(jīng)理和主管經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)和考核工作；

3、普通員工由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指定的專(zhuān)人（二人）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和考核工作。

第十九條

考核者應(yīng)每周對(duì)被考核者進(jìn)行一次考核記錄，詳細(xì)記載被考核者每階段的工作量、工作完成情況、反映出的工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度等內(nèi)容，在員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)時(shí)，將記錄附于轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表后，做為被考核者能否如期轉(zhuǎn)正的依據(jù)；考核記錄不全時(shí)，除相應(yīng)延長(zhǎng)被考核者的轉(zhuǎn)正期外，每缺少一期記錄，公司對(duì)考核人罰款100元。

第二十條 試用期員工每月向公司上交一份思想?yún)R報(bào)，內(nèi)容包括工作總結(jié)、感受、學(xué)習(xí)體會(huì)等，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)收集后轉(zhuǎn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第二十一條 考核者有責(zé)任幫助被考核者盡快熟悉工作環(huán)境和工作環(huán)節(jié)，及早進(jìn)入工作狀態(tài)，對(duì)被考核者工作中所存在的問(wèn)題及時(shí)給予指正；如發(fā)現(xiàn)被考核者工作能力與崗位標(biāo)準(zhǔn)相差較遠(yuǎn)，或存在其他方面的問(wèn)題，不適合在公司工作，有權(quán)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)辦建議終止試用期。第二十二條

總經(jīng)辦參與對(duì)擬任中層管理崗位者和普通員工的考核工作。第二十三條 試用期滿(mǎn)后，由總經(jīng)辦向試用員工征求意見(jiàn)，發(fā)放“轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”，試用員工填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)和要求填寫(xiě)的其他內(nèi)容，考核人簽署意見(jiàn)后，進(jìn)入審批程序：

1、擬任中高級(jí)管理崗位和專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位者，由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，總經(jīng)理辦公會(huì)議審核后報(bào)集團(tuán)人力資源部審核，集團(tuán)公司審批；

2、普通員工由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、主管經(jīng)理、總經(jīng)辦分別簽署意見(jiàn)后，由總經(jīng)理辦公會(huì)議審批。

第二十四條 擬任中高級(jí)管理崗位和專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位者，在轉(zhuǎn)正手續(xù)上報(bào)集團(tuán)公司前應(yīng)向全體員工公示一周，確認(rèn)不存在任何問(wèn)題后方可上報(bào)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

第二十五條 員工在試用期內(nèi)不簽訂勞動(dòng)合同，雙方可隨時(shí)解除試用關(guān)系。

第五章 勞動(dòng)合同

第二十六條 員工轉(zhuǎn)正后，即與公司簽訂勞動(dòng)合同，以確定雙方的聘用關(guān)系，明確雙方的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)。

第二十七條 公司與員工所簽訂勞動(dòng)合同由三個(gè)部分組成：

1、由哈爾濱市勞動(dòng)和社會(huì)保障局制訂的勞動(dòng)合同書(shū)；

2、由公司制訂，對(duì)勞動(dòng)合同書(shū)中未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充的附件；

3、對(duì)員工所在工作崗位的崗位職責(zé)、崗位權(quán)限和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)做出約定的崗位協(xié)議書(shū)。

4、附件與崗位協(xié)議書(shū)同勞動(dòng)合同書(shū)具有同樣的法律效力。

第二十八條

簽訂勞動(dòng)合同的期限，根據(jù)員工所在工作崗位的重要性、工 作態(tài)度、工作表現(xiàn)等因素，由公司與員工協(xié)商確定，原則上因人、因崗位而異，最多不超過(guò)三年，不少于一年。

第六章 任 職

第二十九條 公司對(duì)中層管理崗位及中層以上級(jí)管理崗位、技術(shù)崗位實(shí)行聘任制，對(duì)普通員工實(shí)行聘用制。

第三十條 公司一貫奉行任人唯賢，唯才是舉的原則，以“德、勤、績(jī)、能”做為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)；公司注重對(duì)人才的培養(yǎng)，原則上對(duì)人才的培養(yǎng)選拔先于對(duì)人才的引進(jìn)；公司提倡良性的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)形成能者上，庸者下的工作氛圍。

第三十一條

公司對(duì)管理人員聘任程序如下：

1、公布待聘崗位和任職條件，采取自?xún)?nèi)而外的方式，進(jìn)行公開(kāi)招聘并選拔；

2、公司高級(jí)管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、三總師、總經(jīng)理助理）和計(jì)財(cái)部長(zhǎng)由董事會(huì)進(jìn)行聘任或解聘；

3、中層管理人員由總經(jīng)理聘任或解聘。

4、計(jì)財(cái)部長(zhǎng)和總經(jīng)辦主任的聘任或解聘應(yīng)征得集團(tuán)公司計(jì)財(cái)部或總裁辦的同意。

第三十二條

管理人員的聘任期正常情況下與其和公司簽訂勞動(dòng)合同的期限相同。

第三十三條 公司每半年對(duì)聘任管理人員進(jìn)行一次崗位工作考核。第三十四條 在聘任期內(nèi)，遇有下列情形之一者，公司可對(duì)聘任人員予以解聘：

1、按照勞動(dòng)合同書(shū)之規(guī)定，應(yīng)當(dāng)解除雙方勞動(dòng)合同的；

2、違反公司紀(jì)律，符合《干部管理制度》中所規(guī)定的辭退或免職條件者；

3、依照崗位工作考核的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)該解聘者；

4、因身體原因無(wú)法堅(jiān)持正常工作者；

5、聘任人員職務(wù)發(fā)生變動(dòng)時(shí)，聘任期自動(dòng)終止，由公司另行辦理聘任手續(xù)，確定聘任期限。

第七章 離 職

第三十五條

員工離職包括調(diào)轉(zhuǎn)、解聘、待崗和辭退。

第三十六條 員工調(diào)轉(zhuǎn)工作崗位屬公司正常工作調(diào)配，在公司做出決定后，被調(diào)轉(zhuǎn)員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，到新任崗位報(bào)到。調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)具體如下：

1、按規(guī)定辦理工作交接手續(xù)；

2、公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)，被調(diào)員工持工作交接單到總經(jīng)辦報(bào)到，由總經(jīng)辦開(kāi)出調(diào)崗?fù)ㄖ獑?，送被調(diào)員工到新任部門(mén)報(bào)到；

3、集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)，被調(diào)員工在辦理交接手續(xù)后還應(yīng)進(jìn)行離職會(huì)簽，然后由總經(jīng)辦陪同到集團(tuán)公司人力資源部報(bào)到，由人力資源部辦理后續(xù)調(diào)動(dòng)手續(xù)；

4、集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)，被調(diào)員工檔案由總經(jīng)辦轉(zhuǎn)交集團(tuán)人力資源部，并辦理交接手續(xù)。

第三十七條 員工解聘為勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，經(jīng)協(xié)商雙方不再續(xù)簽合同或按勞動(dòng)合同規(guī)定，雙方解除聘用關(guān)系而離職；包括員工在合同期內(nèi)與公司協(xié)商辭職。

第三十八條 待崗為員工在合同期內(nèi)因身體原因離崗休養(yǎng)或經(jīng)公司批準(zhǔn)離崗學(xué)習(xí)而暫時(shí)離開(kāi)工作崗位；待崗時(shí)間一般不超過(guò)六個(gè)月，并停發(fā)全部工資，按實(shí)際待崗時(shí)間順延勞動(dòng)合同期限。第三十九條 辭退為按照勞動(dòng)合同書(shū)的約定和公司獎(jiǎng)懲條例的規(guī)定，公司強(qiáng)行與員工解除勞動(dòng)合同。

第四十條 員工的調(diào)動(dòng)、待崗或辭退，均需經(jīng)有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：

1、中高級(jí)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由集團(tuán)公司批準(zhǔn)；

2、普通員工由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第四十一條

員工離職交接包括以下內(nèi)容：

1、未完成工作項(xiàng)目；

2、由離職員工保管的資料、文件、圖紙、檔案、光盤(pán)等；

3、由離職員工使用或管理的非損耗性辦公用品、辦公設(shè)施、固定資產(chǎn)、辦公桌和辦公室門(mén)鑰匙；

4、經(jīng)辦過(guò)的工作記錄；

5、與工作有關(guān)的通訊聯(lián)絡(luò)辦法；

6、公司服裝和勞保用品；

7、調(diào)至集團(tuán)其他公司者應(yīng)將考勤卡交至總經(jīng)辦。

第四十二條 員工交接時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)交程序，具體如下：

1、普通員工進(jìn)行工作交接時(shí)，由部長(zhǎng)或部長(zhǎng)指定的專(zhuān)人監(jiān)交；

2、中層管理人員工作交接時(shí)，由主管副總經(jīng)理監(jiān)交；

3、高級(jí)管理人員和技術(shù)人員由總經(jīng)理和集團(tuán)公司人力資源部共同監(jiān)交；

4、計(jì)財(cái)部長(zhǎng)由總經(jīng)理和集團(tuán)公司計(jì)財(cái)部共同監(jiān)交，其余財(cái)務(wù)人員由計(jì)財(cái)部長(zhǎng)和集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部共同監(jiān)交；

5、總經(jīng)辦主任由主管經(jīng)理和集團(tuán)總裁辦主任共同監(jiān)交。

第四十三條 工作交接時(shí)，交接雙方應(yīng)按交接內(nèi)容逐項(xiàng)填寫(xiě)工作交接單，經(jīng)交接雙方和監(jiān)交人核對(duì)無(wú)誤，共同在交接單上簽字認(rèn)定；交接單一式四份，交接雙方和監(jiān)交人各執(zhí)一份，交總經(jīng)辦存檔一份。

第四十四條

員工離職交接后，除公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)外，其余均應(yīng)辦理離職會(huì)簽，即由主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)辦、計(jì)財(cái)部分別審核離職員工在應(yīng)交接內(nèi)容、財(cái)物等方面是否存在遺留問(wèn)題，如不存在，則由上述部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)簽單上簽字。

第四十五條 離職員工在辦理完畢交接和會(huì)簽手續(xù)后，持交接單和會(huì)簽單到總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦填寫(xiě)離職通知單，標(biāo)明當(dāng)月出勤天數(shù)；到集團(tuán)人力資源部辦理調(diào)轉(zhuǎn)或離職手續(xù)。

第四十六條 離職時(shí)拒絕按本章規(guī)定履行交接手續(xù)者，公司有權(quán)拒絕支付未結(jié)算工資及其他津貼、福利款項(xiàng)；交接時(shí)隱匿或損壞公司物品、文件及其他應(yīng)交接內(nèi)容者，公司將視情節(jié)及后果給予當(dāng)事人以嚴(yán)重警告直至除名的處分，同時(shí)給予月工資標(biāo)準(zhǔn)20%至100%的經(jīng)濟(jì)處罰。

第八章 考勤管理

第四十七條

公司實(shí)行每周6天48小時(shí)工作制，每周休息一天（周六、周日輪休）；每天工作時(shí)間夏季（5月1日至10月31日）為8：00—17：00，冬季（11月1日至4月30日）為8：30—17：30，午休時(shí)間為中午12：00—13：00。

第四十八條

公司員工每日上下班時(shí)各打卡一次，打卡須由本人進(jìn)行，替他人打卡者，所涉雙方各罰款100元。如因工作原因未能打卡，應(yīng)于上班后到總經(jīng)辦填寫(xiě)未打卡說(shuō)明，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后交總經(jīng)辦備案，否則按曠工處理。

第四十九條 員工晚于規(guī)定時(shí)間上班或早于規(guī)定時(shí)間下班，時(shí)間在15分鐘之內(nèi)者，即為遲到或早退；公司給予如下處理：

1、每月遲到或早退累計(jì)達(dá)到三次者，按一天事假處理；三次后每遲到或早退一次，按一天事假處理；

2、遲到時(shí)間在15分鐘以上，2小時(shí)以?xún)?nèi)者，按2小時(shí)事假處理；

3、無(wú)論遲到或早退都應(yīng)該打卡，否則按曠工處理。第五十條 員工因病或因事請(qǐng)假，按以下程序辦理：

1、到總經(jīng)辦填寫(xiě)請(qǐng)假單，普通員工一天內(nèi)由主管經(jīng)理批準(zhǔn)，一天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以上由集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)；

2、中、高層管理人員請(qǐng)假，一天之內(nèi)由總經(jīng)理批準(zhǔn)，一天以上由集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)；

3、員工請(qǐng)病假超過(guò)兩天，應(yīng)向公司提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的診斷書(shū)；

4、員工無(wú)法到崗履行正常請(qǐng)假手續(xù)時(shí)，應(yīng)以電話(huà)方式向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并于上班后當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理；

5、員工假滿(mǎn)上班后，應(yīng)到總經(jīng)辦辦理銷(xiāo)假手續(xù)，否則按曠工處理。第五十一條 員工事假，按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)間扣發(fā)工資，病假在兩天以?xún)?nèi)（含兩天），按基礎(chǔ)工資的80%發(fā)放，超過(guò)兩天，比照事假處理。

第五十二條 員工未履行請(qǐng)假手續(xù)，或請(qǐng)假未被領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而擅自離崗者為曠工，對(duì)曠工者，公司將給予嚴(yán)厲處罰：

1、曠工在一天以?xún)?nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資的10%；

2、一月內(nèi)曠工在一天至連續(xù)三天之內(nèi)，累計(jì)六天以?xún)?nèi)（含六天）者，扣發(fā)當(dāng)月工資的50%；

3、當(dāng)月連續(xù)曠工達(dá)到三天，或累計(jì)曠工達(dá)到七天，年累計(jì)曠工達(dá)到15天者，公司給予除名。

第五十三條 公司正式員工享有以下帶薪假期：

1、元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等國(guó)家規(guī)定的帶薪假期；

2、三天婚假（晚婚者加七天婚假）；

3、三天喪假（直系親屬去世）；

4、女員工享有九十天的帶薪產(chǎn)假，人工流產(chǎn)享受十四天的帶薪假期，哺乳期內(nèi)可享有每天兩個(gè)小時(shí)的哺乳時(shí)間。

第九章 勞動(dòng)紀(jì)律管理

第五十四條 公司員工在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所均應(yīng)無(wú)條件遵守本章所規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為，公司將以下發(fā)過(guò)失單結(jié)合經(jīng)濟(jì)處罰的方式給予懲戒。

第五十五條 員工有責(zé)任維護(hù)公司正常的辦公秩序和辦公環(huán)境，并遵守以下規(guī)定：

1、著裝整潔、規(guī)范，除周六、周日外，其他時(shí)間一律著職業(yè)裝。

2、規(guī)范內(nèi)部間稱(chēng)呼，下級(jí)對(duì)上級(jí)稱(chēng)呼職務(wù)，上級(jí)稱(chēng)呼下級(jí)或同級(jí)之間則稱(chēng)呼姓名或職務(wù)；

3、接聽(tīng)電話(huà)或?qū)ν鈦?lái)人員使用禮貌用語(yǔ)；

4、除高級(jí)管理人員外，接待來(lái)賓應(yīng)到會(huì)議室或其他指定場(chǎng)所，不得請(qǐng)外來(lái)人員進(jìn)入辦公室；

5、在辦公室內(nèi)不得聚桌閑聊或從事與工作無(wú)關(guān)的其他事情；不得在辦公樓內(nèi)大聲喧嘩；

6、不得在辦公區(qū)內(nèi)吸煙；非因公接待賓客，不得在工作時(shí)間（包括午休時(shí)間）飲酒；嚴(yán)禁在公司內(nèi)部賭博。

第五十六條

對(duì)違反上述規(guī)定者，公司將下發(fā)過(guò)失單，并視情節(jié)給予20— 100元的經(jīng)濟(jì)處罰；對(duì)在公司賭博者給予50—200元的經(jīng)濟(jì)處罰。

第五十七條 下發(fā)過(guò)失單和實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰的權(quán)限為：

1、公司總經(jīng)辦有對(duì)普通員工下發(fā)過(guò)失單和處罰50元以下的權(quán)力，有對(duì)普通員工處罰50元以上和對(duì)中層管理人員下發(fā)過(guò)失單、實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰的建議權(quán)；

2、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有對(duì)本部門(mén)員工下發(fā)過(guò)失單和處罰50元以下的權(quán)力，有對(duì)普通員工處罰50元以上的建議權(quán)；

3、主管經(jīng)理有對(duì)所轄員工下發(fā)過(guò)失單和處罰的權(quán)力，有對(duì)所轄部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施處罰的建議權(quán)；

4、對(duì)中層管理人員的處罰由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十章 績(jī)效考核

第五十八條

公司的績(jī)效考核工作以目標(biāo)管理為前提，包括以下基本原則：

1、公平、公正、公開(kāi)，并強(qiáng)調(diào)結(jié)果的原則；

2、目標(biāo)分解考核原則。按照全年總體目標(biāo)，進(jìn)行逐項(xiàng)分解，落實(shí)到部門(mén)，進(jìn)一步分解到崗位，依照時(shí)間段進(jìn)行分段考核；

3、激勵(lì)與約束并重原則。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求，建立員工工作績(jī)效與激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度，建立健全科學(xué)合理、可追溯的目標(biāo)責(zé)任制。

4、以部門(mén)為最小單位的考核原則。建立起以部門(mén)為最小考核單位，以企業(yè)內(nèi)部職能部門(mén)為紐帶的系統(tǒng)考核單元。

第五十九條

實(shí)施績(jī)效考核，主要用于薪酬管理，同時(shí)對(duì)員工的職位評(píng)價(jià)、晉升淘汰、實(shí)施獎(jiǎng)懲等起主要參考作用；

第六十條

公司中、高級(jí)管理人員按照公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況予以考核，公司部門(mén)副職以下員工（試用期員工、保安、保潔、司機(jī)除外）按本辦 法進(jìn)行考核，由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施。

第六十一條

公司成立績(jī)效考評(píng)小組，負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考評(píng)工作的組織實(shí)施，具體包括：

1、對(duì)各部門(mén)每月工作計(jì)劃的審核認(rèn)定；

2、對(duì)各部門(mén)每月工作計(jì)劃完成情況的審核認(rèn)定；

3、對(duì)各部門(mén)每月工作計(jì)劃未完成原因以及順延理由，依照本辦法予以認(rèn)定；

4、依照本辦法的規(guī)定，確定各部門(mén)績(jī)效工資的發(fā)放額度； 第六十二條

績(jī)效考評(píng)小組由下列人員組成：

總經(jīng)理、副總經(jīng)理（三總師）、總經(jīng)理助理、計(jì)財(cái)部長(zhǎng)、總經(jīng)辦主任、企業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人。

第六十三條

績(jī)效考評(píng)小組每月3日定期召開(kāi)會(huì)議，審定各部門(mén)月工作計(jì)劃及上月計(jì)劃完成情況（遇有節(jié)假日，時(shí)間順延）。

第六十四條

員工績(jī)效工資的比例為工資標(biāo)準(zhǔn)的20%，由績(jī)效考評(píng)小組評(píng)定該部門(mén)是否完成當(dāng)月工作計(jì)劃后，確定是否發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資。具體方法如下：

1、將公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解后落實(shí)至各部門(mén)；由各部門(mén)按照實(shí)施步驟安排每月工作計(jì)劃，報(bào)績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批；

2、經(jīng)績(jī)效考評(píng)小組審定，保質(zhì)保量地完成當(dāng)月工作，該部門(mén)可獲得當(dāng)月工資；無(wú)正當(dāng)理由，未完成當(dāng)月工作計(jì)劃，或完成效果未達(dá)到公司要求，該部門(mén)全體員工的績(jī)效工資不予發(fā)放。

第六十五條

未完成當(dāng)月工作計(jì)劃，在下列情況下經(jīng)考評(píng)小組認(rèn)定，可視為計(jì)劃完成或允許合理順延，不影響員工績(jī)效工資的發(fā)放：

1、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意任務(wù)終止；

2、公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變放棄項(xiàng)目；

3、政府政策的改變使任務(wù)無(wú)法完成；

4、供方原因使任務(wù)無(wú)法開(kāi)展；

5、政府及各職能部門(mén)原因使任務(wù)無(wú)法開(kāi)展；

6、因人事變動(dòng)使原有崗位出現(xiàn)空缺導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法完成；

7、計(jì)劃外交辦任務(wù)與計(jì)劃任務(wù)存在明顯沖突。

第六十六條

在公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全部完成的前提下，由公司報(bào)請(qǐng)，集團(tuán)公司批準(zhǔn)，可酌情對(duì)扣發(fā)的員工績(jī)效工資予以部分或全部補(bǔ)發(fā)。

第六十七條

每次績(jī)效考核后，由主管經(jīng)理與部門(mén)負(fù)責(zé)人人進(jìn)行單獨(dú)談話(huà)，通報(bào)考核結(jié)果，指出其通過(guò)考核所反映出的工作不足，幫助其提高工作能力。

第六十八條

公司總經(jīng)辦和企業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)直接參與績(jī)效考核工作，實(shí)施全程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)上級(jí)主管部門(mén)反映情況，制止錯(cuò)誤的發(fā)生。

第六十九條

員工如對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議，有權(quán)向集團(tuán)人力資源部提出申訴；申訴的同時(shí)必須提供事實(shí)依據(jù)。

第十一章 培訓(xùn)管理

第七十條 持續(xù)的人力資源教育培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化和增值的重要手段，公司每年根據(jù)實(shí)際情況，按一定比例撥付教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并在企業(yè)內(nèi)大力營(yíng)造“工作加學(xué)習(xí)”的氛圍；公司將重點(diǎn)選擇管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)以及對(duì)員工個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)、品格、理念和技能方面有重要幫助的培訓(xùn)內(nèi)容。

第七十一條 全體員工必須強(qiáng)化自我終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，積極、主動(dòng)地參加 公司組織的有關(guān)培訓(xùn)；員工接受培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)成績(jī)等將作為員工崗位考核的重要依據(jù)。

第七十二條 每年初由總經(jīng)辦對(duì)員工進(jìn)行所需培訓(xùn)科目調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果起草培訓(xùn)工作目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議和集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后制訂培訓(xùn)大綱，確定培訓(xùn)方式、講師和教材，組織培訓(xùn)。

第七十三條 新員工入職后，須經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理機(jī)制、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展歷史、員工手冊(cè)等。

第七十四條 非特殊情況下，員工應(yīng)按公司規(guī)定的時(shí)間參加培訓(xùn)活動(dòng)，因工作等原因確實(shí)不能參加者，應(yīng)由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并到總經(jīng)辦辦理請(qǐng)假手續(xù)?？偨?jīng)辦對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行簽到，對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)者，第一次給予罰款20元的處罰，第二次給予罰款50元的處罰，達(dá)到三次則給予警告處分，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

第七十五條 每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，總經(jīng)辦組織考試，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，認(rèn)真分析培訓(xùn)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，以提高以后培訓(xùn)的質(zhì)量。

第七十六條

根據(jù)工作需要和工作表現(xiàn)，公司選派員工參加社會(huì)舉辦的各種必要的學(xué)歷教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，所需費(fèi)用由公司承擔(dān)；此項(xiàng)也做為對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)異員工的獎(jiǎng)勵(lì)方式之一。參加學(xué)習(xí)前，公司可根據(jù)實(shí)際情況與員工簽訂專(zhuān)項(xiàng)合同，明確員工學(xué)習(xí)后在公司的最低服務(wù)期限和違約賠償責(zé)任。

第七十七條 員工自費(fèi)學(xué)習(xí)占用工作時(shí)間，公司可視實(shí)際情況給予支持，但應(yīng)經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)。每周占用時(shí)間在兩小時(shí)以下由總經(jīng)理批準(zhǔn)，兩小時(shí)以上由集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)。脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)在一周以上者，應(yīng)辦理待崗手續(xù)。

第七十八條 公司年初確定的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)專(zhuān)款專(zhuān)用，在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，超計(jì)劃費(fèi)用支出必須經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)。

第十二章 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)管理

第七十九條 所有公司員工，凡具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)者，均應(yīng)將任職資格證書(shū)在公司登記并由公司總經(jīng)辦統(tǒng)一保管，在公司需要時(shí)無(wú)償提供給公司使用。

第八十條 員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)由公司統(tǒng)一組織進(jìn)行年檢，所需費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的晉級(jí)以及相關(guān)培訓(xùn)等由總經(jīng)辦根據(jù)實(shí)際情況組織上報(bào)辦理。

第八十一條 公司員工不得將專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)借予其他單位做任何用途的使用，如發(fā)現(xiàn)，公司將取消其證書(shū)年檢、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的晉級(jí)以及參加相關(guān)培訓(xùn)的資格。

第十三章 薪酬管理

第八十二條 公司員工薪酬由基礎(chǔ)工資 + 職務(wù)工資 + 績(jī)效工資三部分組成，其中基礎(chǔ)工資為員工加入公司后的基本生活保障；職務(wù)工資綜合員工職務(wù)的高低、工作崗位所負(fù)責(zé)任的大小、技術(shù)含量、工作量而確定；績(jī)效工資結(jié)合績(jī)效考核工作，以員工考核成績(jī)確定實(shí)際數(shù)額，全額占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%-30%。

第八十三條

因國(guó)家相關(guān)政策、行政法規(guī)變更或公司人員結(jié)構(gòu)、員工崗位有較大變化以及其他原因時(shí)，公司可對(duì)工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。

第八十四條

本工資結(jié)構(gòu)外，基礎(chǔ)工資包含交通補(bǔ)貼和誤餐補(bǔ)貼；管理人員的手機(jī)費(fèi)列入職務(wù)工資；包燒費(fèi)和其他福利待遇、獎(jiǎng)金不列入本工資結(jié)構(gòu)。

第八十五條

公司工資系列分為管理系列和技術(shù)系列；管理系列的級(jí)序分為普通員工、中層管理人員、高級(jí)管理人員三個(gè)層級(jí)；技術(shù)系列的級(jí)序分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)層級(jí)，正在專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員方可享受技術(shù)系列工資標(biāo)準(zhǔn)。第八十六條

工資等級(jí)：見(jiàn)后附“工資級(jí)差表”；

第八十七條

員工每月缺勤、曠工期間的工資按本制度第八章（考勤管理）中規(guī)定執(zhí)行；

第八十八條

員工考勤周期為每月1日至最后一天，工資發(fā)放日期為下月10日；由計(jì)財(cái)部以現(xiàn)金方式支付。員工工資按每月實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放，計(jì)算方法為：月工資總額/月規(guī)定出勤天數(shù) ╳ 實(shí)際出勤天數(shù)。

第八十九條 如員工因各種原因中途離職，工資將在次月發(fā)薪日支付，但績(jī)效工資和獎(jiǎng)金、福利均不予發(fā)放。

第九十條 根據(jù)國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定，以下費(fèi)用從每月工資中扣除：

1、個(gè)人所得稅；

2、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)中應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的部分；

3、應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)，但公司已預(yù)支的費(fèi)用；

4、其他扣款；

第十五章 員工福利

第九十一條 凡公司正式員工，均可享受節(jié)日福利費(fèi)、防暑降溫費(fèi)、秋菜補(bǔ)貼以及其他應(yīng)得的福利待遇。

第九十二條 公司員工在與公司簽訂勞動(dòng)合同后，可享受養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)應(yīng)由個(gè)人支付的部分。

第九十三條 公司在每年元旦、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)向員工發(fā)放節(jié)日福利，標(biāo)準(zhǔn)為200元/人（操作層員工標(biāo)準(zhǔn)減半），春節(jié)福利費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)實(shí)際情況確定；公司女員工享受婦女節(jié)福利，標(biāo)準(zhǔn)為200元/人（男員工減半）；小孩在14周歲以下（含14周歲）的員工，可享受兒童節(jié)福利待遇，標(biāo)準(zhǔn)為260元/人。

第九十四條 公司正式員工每年夏季享有200元的防暑降溫費(fèi)，秋季享有160元的秋菜補(bǔ)貼；

第九十五條 具備下列條件的員工，可享受取暖補(bǔ)助費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為公司領(lǐng)導(dǎo)2800元，中層管理人員2100元，員工1400元。

1、在集團(tuán)工作超過(guò)一年的管理及技術(shù)人員；

2、已婚且房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)或居住權(quán)為本人的員工；

3、工作表現(xiàn)突出，經(jīng)總裁特殊批準(zhǔn)者；

4、夫妻雙方在集團(tuán)工作，并符合以上條件者，只限一方享有本特別津貼； 第九十六條 試用期內(nèi)員工不享受上述各項(xiàng)福利待遇。

第九十七條 上述福利與公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤，當(dāng)公司未完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)時(shí)，員工不享受上述福利。

第九十八條 公司管理層員工本人結(jié)婚可享受公司的賀金，同時(shí)公司在婚禮當(dāng)天安排車(chē)輛供婚禮使用：

1、普通員工的賀金標(biāo)準(zhǔn)為500元，車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)為面包車(chē)一輛；

2、中層管理人員的賀金標(biāo)準(zhǔn)為1000元，車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)為轎車(chē)及面包車(chē)各一輛；

3、高級(jí)管理人員的賀金標(biāo)準(zhǔn)為2000元，車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)為轎車(chē)兩輛。第九十九條 公司管理層員工直系親屬去世，可享受公司的撫慰金，同時(shí)公司在葬禮當(dāng)天安排車(chē)輛以供使用：

1、普通員工的撫慰金標(biāo)準(zhǔn)為500元，車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)為面包車(chē)一輛；

2、中層管理人員的撫慰金標(biāo)準(zhǔn)為1000元，車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)為轎車(chē)及面包車(chē)各一輛；

3、高級(jí)管理人員的撫慰金標(biāo)準(zhǔn)為2000元，車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)為轎車(chē)兩輛。

第十六章 附 則

第九十九條 本管理制度自頒布之日起實(shí)施。