第一篇：醫(yī)務匯報材料

醫(yī)務工作匯報

2011年度我院醫(yī)療管理工作以《安徽省二級綜合醫(yī)院評審標準》為標準，繼續(xù)貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，重點做了以下工作：

一、臨床基礎持續(xù)穩(wěn)固，醫(yī)療質量穩(wěn)步提高。

繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”，不斷提高醫(yī)療質量，從強化核心制度入手，狠抓醫(yī)療技術和服務，重點監(jiān)管圍術期和圍產期質量。以質控考核為抓手，責任落實到科室，直接與收入掛鉤，取得了良好的效果。至11月底，門診人次約13萬、住院人次1.3萬、手術人次約4千，均較去年同期大幅度上升，尤其值得注意的是，三、四類手術人次較去年明顯增長。醫(yī)療服務量的明顯增長和技術的顯著提高的同時，醫(yī)療糾紛的投訴率及賠償額均較去年同期明顯下降，至今共賠償糾紛7起，賠償金額7.1萬元，無一例惡性醫(yī)療事故發(fā)生。

二、著重二級學科建設，打造特色科室

1、婦產科實現分科：健全產科設置，完善產科醫(yī)療服務，培養(yǎng)專業(yè)的新生兒及產婦健康指導人員專職母嬰健康教育及病情觀察，高風險產科實現醫(yī)療糾紛“0”賠償；重點加強腹科腔鏡技術完善與推廣，此項技術在本市位于前列，已安全開展婦科腫瘤手術治療及化療，能獨立完成婦科腔鏡盆底重建術治療張力性尿失禁等。

2、引進心內科碩士、胃腸外科碩士各一名，現以胃腸外科碩士為學科帶頭人重點建設和發(fā)展腫瘤外科，已具雛形，獨立成功實施巨大肝癌切除術及全胃切除術；2012年初，病房問題解決，將很快實現心內科獨立建科。

3、加強本院人才培養(yǎng)，引進新技術。外派血管外科治療組和介入治療組進修已歸，人員設施基本到位，血管外科和介入治療科即將開診。

第二篇：醫(yī)務科匯報總結（范文）

XX醫(yī)院醫(yī)務科階段匯報總結

醫(yī)務科作為醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務管理的核心科室之一，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈的今天，醫(yī)務科管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展。醫(yī)務科在主管領導及分管副院長的帶領和指導下取得了些許成績，但是仍有很多不足之處

一、員工學習思想方面

科室全員加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內容，在學習上緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，認真學習黨章，不斷提高自身的政治覺悟水平和思想水平。在工作中，醫(yī)務科員工積極發(fā)揚黨員模范帶頭作用，對自己高標準嚴要求，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。恪盡職守，服從領導分工，圍繞以病人為中心，盡心竭力，滿足病人需求。

二、科室建設與管理

1、加強醫(yī)療質量的管理與控制，組織成立醫(yī)療質控小組，逐步完善醫(yī)療質量管理與控制體系，建立院、科兩級質控組織。

2、組織實施了醫(yī)療管理手冊，印制并發(fā)放《醫(yī)療核心制口袋裝》200余冊等，組織核心制度培訓，核心制度考核，質控員培訓。促進了各臨床科室核心制度的落實。

3、全年組織開展業(yè)務培訓及三基三嚴學習10余次，努力提高全院醫(yī)務人員業(yè)務水平。

4、注重依法執(zhí)業(yè)，保障醫(yī)療安全。實行處方權申請考核管理制度，手術授權制度，大手術審核制度等，及時辦理新技術項目落實及準入，為臨床醫(yī)師辦理執(zhí)業(yè)注冊、變更注冊等。

5、實施全面推行臨床路徑管理工作，制定其開發(fā)與規(guī)劃相關制度，積極配合省級臨床路徑管理中心季度檢查，并將臨床路徑納入績效考核中。

6、加強全院醫(yī)務人員繼續(xù)醫(yī)學教育培訓工作，鼓勵醫(yī)務人員外出進修學習，學成返院后均安排院內授課一次。加強規(guī)培生，院內輪轉醫(yī)生和外院進修實習醫(yī)生的管理工作。

7、做好對上級部門下發(fā)文件的接收處置工作，并做好醫(yī)療文書的起草修訂與下發(fā)工作，承擔起各科室溝通橋梁的任務。

三、科室存在不足及可持續(xù)發(fā)展

1、醫(yī)療質量管理力度不足，下一步要注重環(huán)節(jié)質量管理，重點抓好核心制度的落實和重點學科的建設，鼓勵科室積極開展科研、新技術及新項目，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。同時，也希望院領導能夠給予科研、新技術及新項目獎勵的支持，充分調動人員創(chuàng)新積極性。

2、著重加強提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務水平，能夠院方給平臺邀請上級醫(yī)院的專家教授來我院進行有針對性的授課，加強業(yè)務學習，尤其是基礎理論的學習，加快醫(yī)務人員知識的更新，提高醫(yī)務人員的競爭意識，以扎實的業(yè)務水平和技術優(yōu)勢來面對當前日益激烈的醫(yī)療市場競爭。

3、注重年輕醫(yī)生的培養(yǎng)和提升。關心年輕醫(yī)生就是關心醫(yī)院的未來，年輕醫(yī)生的健康成長是關乎我們是否后繼有人的大事，因為醫(yī)院的發(fā)展終究是個人發(fā)展的集合，是相輔相成的。對年輕醫(yī)生重使用，輕帶教，這是一種極不負責任的現象。我認為無論工作量怎么大，工作怎么繁忙，教學查房不能少，對年輕醫(yī)生的帶教指導不能少。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，醫(yī)務科全員將一如既往的更加嚴謹、細心的工作態(tài)度，不斷進取的意識來服務于臨床，也請領導多監(jiān)督指導，弟兄科室多提寶貴意見。

第三篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)務科匯報材料

平安醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)務科匯報材料

1.落實醫(yī)療質量核心制度，對門診及住院部醫(yī)療質量管理工作進行持續(xù)的改進和優(yōu)化，并在臨床工作中作到全面實施。每月定期由醫(yī)務處牽頭，業(yè)務院長領導對臨床科室進行醫(yī)療質量檢查，嚴格執(zhí)行首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度等醫(yī)療核心制度，建立相關的工作記錄，并組織開展核心制度學習培訓，進一步提高職工的整體素質，規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，強化崗位職責，加強全院各科室醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力，確保醫(yī)療安全，降低醫(yī)療風險。

2.加強對中醫(yī)辯證診治水平、理法方藥應用水平及培訓，不定期進行檢查及考核，不斷提高中醫(yī)醫(yī)療質量，促進中醫(yī)藥特色的發(fā)揮。

3.加強運行病歷的管理：我院電子病歷推廣使用已經一年，醫(yī)務處應強化各科病歷書寫人員病案質量責任感，及時檢查及完善病歷書寫相關內容，重點強化運行病歷的相關文書完善及檢查。將病案質量控制的重點放在科室，醫(yī)務科定期抽查科室運行病歷及歸檔病歷，重點是對運行病歷的督查，科主任負責對病歷審閱后打印及歸檔管理。醫(yī)務科對歸檔病歷進行抽查，每科每月不少于20份；對運行病歷30%以上進行抽查及督導，完善病歷核心制度的落實，根據每月質控考核的結果，將醫(yī)療信息反時反饋各科室，不斷提高醫(yī)療技術水平。通過對運行病歷及終末病歷的管理，開展優(yōu)秀病歷評選活動，每月對臨床醫(yī)師提交的病歷進行評選，評出的優(yōu)秀病歷進行獎勵，同時對書寫不合格的病歷，根據病歷書寫規(guī)范及醫(yī)院相關制度進行處罰及通報批評，以提高病案整體質量。

4、加強醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓，根據各科室的專業(yè)技術特點，強化基礎知識及基本技能學習。要求各科室制定相應的基礎知識及基本技能學習及培訓計劃，并有明確的教學安排，定期科室考核，同時醫(yī)務科不定期對科室人員進行考核。

5、認真貫徹落實《中華人民共和國衛(wèi)生部令》（第84號）和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳抗菌藥物臨床應用專項整治活動電視電話會議精神，進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，有效遏制細菌耐藥，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。醫(yī)務處擬在下半年定期開展抗菌素整治活動，在藥學部和相關科室的配合下，嚴格我院門診及住院處方的管理，杜絕大處方及不合理處方。同時，加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征，對不合理應用抗生素的現象進行監(jiān)控，及時發(fā)現，及時處理，力爭實現以下目標：

1）住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD/100人/天以下。I類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%；

2）住院患者外科手術預防使用抗菌藥物時間控制在術前30分鐘至2小時，I類切口手術患者預防使用抗菌藥物時間不超過24小時；

3）每月組織對不少于25%的具有抗菌藥物處方權醫(yī)生開具的處方、醫(yī)囑進行點評，每名醫(yī)師分別不少于50份；對抗菌藥物臨床不合理使用情況規(guī)范查處率100%；

4）2013年年內，抗菌藥物收入占醫(yī)院藥品收入的比例下降10個百分點以上。

根據衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳相關文件規(guī)定，研究制定我院抗菌藥物分級管理制度，明確抗菌藥物分級目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限。各級醫(yī)師經過抗菌藥物臨床應用培訓并考核合格后，根據相關規(guī)定授予相應級別的抗菌藥物處方權。按照衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》和衛(wèi)生廳規(guī)范等相關文件，有明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物的臨床應用程序，并能嚴格執(zhí)行。嚴禁超處方權和違反程序使用抗菌藥物。

醫(yī)務處牽頭，組織感染、藥學、臨床等相關專業(yè)技術人員對抗菌藥物門急診處方、住院醫(yī)囑實施專項點評。每月組織對10%的具有抗菌藥物處方權的醫(yī)師所開具的處方、醫(yī)囑進行點評，每名醫(yī)師不少于10份處方，實際處方、醫(yī)囑低于10份，應全部點評。根據點評結果，對合理使用抗菌藥物前10名的醫(yī)師進行全院表揚、公示；對不合理使用抗菌藥物前10名的醫(yī)師，在全院范圍內進行通報。點評結果作為科室和醫(yī)務人員績效考核重要依據。本內，對出現抗菌藥物超常處方3次以上且無正當理由的醫(yī)師提出警告，限制其特殊使用級和限制使用級抗菌藥物處方權；限制處方權后，仍連續(xù)出現2次以上超常處方且無正當理由的，取消其抗菌藥物處方權。

6、規(guī)范臨床用血，我院已經制定一系列的臨床用血與安全輸血的醫(yī)療方針政策，單獨成立輸血科。宣傳無償獻血，組織鼓勵醫(yī)院職工無償獻血，推廣成分輸血，指導臨床節(jié)約用血。定期檢查醫(yī)院臨床各科室的輸血工作（檢查輸血科的規(guī)范管理，用血的計劃申報，血液儲存；檢查臨床各科室用血制度執(zhí)行情況）。每年檢查4次，檢查后就發(fā)現的問題提交醫(yī)院并以書面形式反饋給輸血科及各臨床科室，督促其進行整改。

7、今年我院逐步完善手術分類分級管理，每個手術醫(yī)生均記錄在案，明確手術權限及手術申請申報制度，嚴查越級違規(guī)手術。

8、我院專門成立醫(yī)患糾紛處辦公室，有接待投訴和處理糾紛的專門場所，配有錄音和監(jiān)控設備，醫(yī)患溝通制度完善，制定有醫(yī)患糾紛處置流程，2013年到目前為止醫(yī)務科共接待投訴及糾紛17起，科室自行處理6件，無重大醫(yī)療事故發(fā)生，投訴處置及時、得當，記錄翔實。

第四篇：醫(yī)務科節(jié)前業(yè)務檢查匯報

醫(yī)務科節(jié)前業(yè)務檢查匯報

1.各種記錄本檢查情況：大多數科室基本完善，內二科各種記錄全面，書寫認真，給予表揚，存在問題：外一科危重病人、危急值未登記，危重病人沒有及時上報醫(yī)務科。

2.急救藥品及物品檢查情況：各科室急救柜里急救藥品、急救物品齊全，擺放整齊，抽查無過期藥物及用品，但也存在一些問題：外一科急救柜里聽診器已壞，未及時更換；內一科貼有去甲腎上腺素注射液標識的布袋里裝有間羥胺注射液，給予及時反饋并糾正。

第五篇：醫(yī)務工作總結

吉林市船營區(qū)中醫(yī)院

醫(yī)務工作總結

我院按照上級下達的目標管理責任書要求，在衛(wèi)生局的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，堅持以醫(yī)院等級評審和平安醫(yī)院建設為重點，加強醫(yī)務管理，并在全院醫(yī)護人員的共同努力下，取得一定的成效?，F將有關情況簡要總結如下：

一、強化管理和服務，提高醫(yī)院服務能力

（1）繼續(xù)開展“三好一滿意”和“醫(yī)療質量萬里行”活動。加強中醫(yī)藥能力建設，積極創(chuàng)建“全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位”，提高公共衛(wèi)生服務中醫(yī)藥服務能力。繼續(xù)加強抗菌藥物合理應用管理。進一步健全醫(yī)療質量管理與控制體系。進行基藥處方專項檢查，專題提高處方書寫質量。實施“突發(fā)事件應對法”五周年專項宣傳活動。承建“全國中醫(yī)藥適宜技術推廣視頻培訓”培訓基地，并組織視頻學習。優(yōu)化門診流程，方便患者就醫(yī)。深化“優(yōu)質護理服務示范工程”活動。在門診繼續(xù)推動優(yōu)質護理服務。

（2）廣泛開展平安醫(yī)院建設活動，加強醫(yī)院內涵建設和文化建設，認真執(zhí)行《吉林市醫(yī)療糾紛處置辦法》。促進合理檢查、合理用藥、合理治療，嚴格防范過度醫(yī)療行為的發(fā)生；嚴禁非衛(wèi)生技術人員從事診療活動，采取一切手段保

證醫(yī)療安全。努力提高便民惠民工作質量，著力改善人民群眾看病就醫(yī)感受。優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程、廣泛開展便民門診服務、推進同級醫(yī)療機構檢查檢驗結果互認、深入開展“志愿服務在醫(yī)院”活動，通過細致入微的服務質量，促進醫(yī)患關系的不斷好轉。

二、規(guī)范診療行為，確保醫(yī)療安全

（1）繼續(xù)推進抗菌藥物臨床應用專項整治活動。建立和完善抗菌藥物管理的長效機制。重新修訂抗菌藥物使用目錄，對衛(wèi)生技術人員進行專項培訓，并對藥劑人員進行考核授予抗菌藥物調劑權。

（2）切實落實醫(yī)院管理各項核心制度，特別是要強化首診負責、交接班等核心制度的落實。提高處方書寫質量，定期評價處方書寫的規(guī)范性、藥物使用的適應性及安全性。

三、籌備醫(yī)院等級評審，建設優(yōu)質醫(yī)院

（1）發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢：醫(yī)院制定中長期發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展規(guī)劃以中醫(yī)為主方向。建立發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的鼓勵和考核制度。開展中醫(yī)對口支援工作，與長春路社區(qū)衛(wèi)生服務中心、青島社區(qū)衛(wèi)生服務中心結成對口支援兄弟單位。醫(yī)院中醫(yī)科負責對社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)藥業(yè)務指導。在全區(qū)范圍內開展中醫(yī)適宜技術推廣工作，按照國家中醫(yī)藥管理局要求建立中醫(yī)藥視頻平臺，參加中醫(yī)藥管理部門組織召開的視頻培訓工作。

（2）隊伍建設:制定中醫(yī)藥人員隊伍建設規(guī)劃。中醫(yī)藥

專業(yè)技術人員參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學分的比例達到100%。非中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師中醫(yī)藥基本知識與技能培訓并考核。

（3）強化臨床科室建設:建立常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，并定期優(yōu)化療效分析、總結及評估情況。

（4）加強重點?？平ㄔO：加強專科科建設，確定“癲癇”省級專病項目，中醫(yī)皮膚科為重點?？啤Ｖ贫ㄖ攸c?？平ㄔO發(fā)展規(guī)劃。建立常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，并定期優(yōu)化，進行療效分析、總結及評估。

2012-11-06