第一篇：交通銀行住房公積金卡使用說明

交通銀行住房公積金卡使用說明

交通銀行住房公積金卡使用小貼士

聯(lián)名卡功能：

1、具備銀行卡的各項功能（除透支消費以外），例如存取款、轉(zhuǎn)帳、理財、基金。

2、查詢公積金賬戶信息，例如公積金入賬明細(xì)、賬戶余額，但不能直接支取公積金賬戶存款，客戶如需支取公積金仍按公積金中心有關(guān)規(guī)定辦理。

對賬簿功能：

用于記載住房公積金繳存人住房公積金匯（補）繳、提取、計算等記錄，不作為支取公積金的憑證，且只能在柜面和多媒體查詢機上使用

密碼使用原則：聯(lián)名卡共設(shè)3個密碼，即查詢密碼、借記卡交易密碼、公積金查詢密碼。聯(lián)名卡進(jìn)行卡備用金存取、消費、轉(zhuǎn)賬等金融交易時使用借記卡交易密碼，在電話銀行、網(wǎng)上銀行、多媒體查詢機和支付通等電子渠道上進(jìn)行信息查詢時使用查詢密碼，查詢住房公積金信息時使用公積金查詢密碼。

查詢密碼：原始密碼為辦卡時身份證的后六位，在交通銀行電話銀行95559修改后可以使用。

借記卡交易密碼：原始密碼在密碼信封中，可以通過交通銀行柜面，交通銀行網(wǎng)上銀行（.cn），交通銀行的ATM機修改。

公積金查詢密碼：原始密碼為住房公積金個人登記號的后六位，遇X左移一位，可以通過北京住房公積金管理中心客戶服務(wù)電話96155，北京住房公積金管理中心網(wǎng)站（）修改。

新個人所得稅稅率表一（工資、薪金所得適用）

級數(shù) 全月應(yīng)納稅所得額稅率（%）

1不超過1500元的3

2超過1500元至4500元的部分10

3超過4500元至9000元的部分20

4超過9000元至35000元的部分25

5超過35000元至55000元的部分30

6超過55000元至80000元的部分35

7超過80000元的部分45

（注：本表所稱全月應(yīng)納稅所得額是指依照本法第六條的規(guī)定，以每月收入額減除費用三千五百元以及附加減除費用后的余額。）

第二篇：社會保障卡使用說明

社?？ㄊ褂贸ＷR

1、社會保障卡是一張什么樣的卡？

答：社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費和待遇領(lǐng)取、金融支付功能等基本功能。是一張同時加載社會保障功能和金融借記功能的卡，也就是說，社會保障卡除了一個社保賬戶外，還帶有一個金融借記卡賬戶。該卡既可以用于持卡人辦理個人相關(guān)社會保障事務(wù)、享受公眾服務(wù)，同時具有商業(yè)銀行借記卡功能。

2、領(lǐng)到社會保障卡以后怎樣辦理啟用手續(xù)？

答：社會保障卡社保區(qū)初始密碼為“000000”，初次在定點零售藥店使用時必須使用已更改后的密碼，初始密碼無法消費；（醫(yī)院、門診社區(qū)暫不使用）

金融區(qū)密碼為6位，啟用時必須激活并自行設(shè)置密碼。持卡人領(lǐng)到社會保障卡后，應(yīng)盡快持本人身份證件、社會保障卡到農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行賬戶激活、修改密碼等手續(xù)；在外地的合作銀行網(wǎng)點也可以。

為確保本人的合法權(quán)益，銀行賬戶激活必須由本人親自到銀行窗口進(jìn)行。

3、如何修改社會保障卡密碼？

答：社會保障卡設(shè)置社保賬戶區(qū)和金融賬戶區(qū)，分別設(shè)置不同的密碼。

持卡人可持本人身份證和社會保障卡在定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店、發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點、市社保局確定的社?？ǚ?wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼變更業(yè)務(wù)；在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點、市社保局確定的社?？ǚ?wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)。

持卡人憑本人身份證和社會保障卡在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理金融賬戶區(qū)密碼業(yè)務(wù)。

4、社會保障卡密碼鎖定后怎么辦？

答：為了確保卡片使用的安全，社會保障卡社保賬戶在消費時輸入密碼錯誤三次，密碼即被鎖定。社保賬戶密碼鎖定后，申請人憑身份證件、社會保障卡到對應(yīng)發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點或社保局確定的社保卡服務(wù)窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)，密碼重置后修改密碼即可正常使用。社會保障卡金融賬戶密碼根據(jù)合作銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、社會保障卡怎樣進(jìn)行掛失、解掛？

答：社?？⊕焓Х譃榕R時掛失和書面掛失，其中：

（1）臨時掛失：持卡人遺失社保卡后，應(yīng)及時撥打社?？⊕焓щ娫挘?8967600）辦理臨時掛失手續(xù)，暫停結(jié)算功能。（臨時掛失有效期為7日，逾期未辦理書面掛失的，自動恢復(fù)結(jié)算功能。）

撥打發(fā)卡銀行客服電話掛失金融區(qū)。目前我市共有5家合作銀行為職工社會保障卡發(fā)卡銀行，他們的客服電話為：工商銀行：95588 農(nóng)業(yè)銀行：95599 中國銀行：95566 建設(shè)銀行：95533 齊魯銀行：96588

持卡人在臨時掛失有效期內(nèi)申請解除手續(xù)的，可持本人居民身份證和社?？ǖ桨l(fā)卡銀行網(wǎng)點、社保經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù) 窗口辦理解除臨時掛失手續(xù)。

（2）書面掛失：持卡人應(yīng)持本人居民身份證，在臨時掛失有效期內(nèi)，到就近發(fā)卡銀行網(wǎng)點辦理正式掛失和補卡手續(xù)。（書面掛失為正式掛失形式。）

持卡人辦理書面掛失手續(xù)的，應(yīng)按照發(fā)卡銀行規(guī)定繳納工本費；書面掛失后無法解除掛失。濟(jì)南市社?？ㄕ焓аa辦新卡周期為30個工作日。

6、社保卡社保賬戶與金融賬戶的區(qū)別是什么？

答：濟(jì)南社會保障卡內(nèi)社保賬戶和金融賬戶是兩個獨立賬戶，資金不能互轉(zhuǎn)。社保個人賬戶為醫(yī)保資金專用賬戶，賬戶內(nèi)資金只能用于醫(yī)療費用結(jié)算功能；金融賬戶為銀行借記卡賬戶，卡內(nèi)資金可按標(biāo)準(zhǔn)金融卡模式使用。

7、換卡過程中是否會影響醫(yī)保個人賬戶的劃撥？

答：自成功申請社?？ê筢t(yī)保個人賬戶就會發(fā)放新卡的相應(yīng)賬戶中，請及時領(lǐng)取新卡。

8、領(lǐng)到新的社會保障卡，原醫(yī)保卡如何處理？

答：原醫(yī)保卡持有人在領(lǐng)取社?？ú⒃谝?guī)定期限內(nèi)啟用后，原醫(yī)?？ㄗ詣幼N，原醫(yī)?？▊€人賬戶余額同時劃轉(zhuǎn)至社保卡（社保區(qū)）；社?？ㄎ磫⒂们埃t(yī)保卡正常使用。

9、社會保障卡收年費嗎？

答：社會保障卡建設(shè)是一項民生工程，惠民工程，所以我市的社?？ㄒ彩且粡埫裆ǎ菝窨?，不但初次領(lǐng)取免費，而且免收年費。

10、社會保障卡制作完成后如何領(lǐng)卡？

答：社保卡制作完成后由發(fā)卡合作銀行與管理單位聯(lián)系，與單位聯(lián)系協(xié)商確定領(lǐng)卡事宜。

11、沒有身份證或身份證丟失如何辦理社會保障卡？

答：不能，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，參保人需持本人身份證申領(lǐng)社會保障卡。

12、補換卡業(yè)務(wù)是否可以代辦？

答：濟(jì)南市社會保障卡的補換卡業(yè)務(wù)由發(fā)卡銀行經(jīng)辦，辦理手續(xù)應(yīng)依據(jù)發(fā)卡銀行相關(guān)規(guī)定。

12、由居民醫(yī)保轉(zhuǎn)為職工醫(yī)保，原居民社會保障卡是否可以繼續(xù)使用？

答：可以使用，重啟后的社?？ǔ跏济艽a為6個零，到藥店更改密碼后可使用。

第三篇：社會保障卡使用說明

社會保障卡使用說明

一、什么是社會保障卡

中華人民共和國社會保障卡（以下簡稱社保卡），國家統(tǒng)一規(guī)劃，由人力資源和社會保障部門面向社會發(fā)行，唯一帶有國徽標(biāo)識并加載金融功能，應(yīng)用于人力資源和社會保障各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的IC卡，是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

社?？ǖ陌l(fā)行對象為參加我省社會保險的參保人員，有效使用期限為10年。海南農(nóng)信社（農(nóng)商行、農(nóng)合行，下同）是我省社?？ù磴y行。

二、社會保障卡的功能

（一）社?？ㄊ浅挚ㄈ宿k理參保登記、繳費申報、社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療費用報銷、待遇領(lǐng)取、資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)的身份憑證，可憑卡享受公共就業(yè)服務(wù)、就業(yè)扶持政策。

（二）記錄功能：社?？ㄗ鳛樾畔⒂涗涊d體，記錄持卡人基本信息和社會保險繳費情況、養(yǎng)老保險個人賬戶信息、醫(yī)療保險個人賬戶信息、就業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)資格和勞動技能鑒定、工傷認(rèn)定等信息，可在社保經(jīng)辦機構(gòu)、社?？ü芾碇行?、海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點和社保金融自動服務(wù)一體機等其他帶有讀卡設(shè)備的計算機上查詢應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息。

（三）醫(yī)療結(jié)算功能：享受醫(yī)療保險待遇的參保人就醫(yī)時，可憑個人社保卡辦理門診掛號、入院登記、繳費查詢和住院醫(yī)療費用結(jié)算。

（四）社?？ㄙN有銀聯(lián)標(biāo)識，具備大?？ǎㄣy行借記卡）全部功能，在全國貼有銀聯(lián)標(biāo)識的ATM機和POS機上均可使用，支持跨行使用。為持卡人提供現(xiàn)金存取、消費轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢等一般銀聯(lián)借記卡金融服務(wù)，以及海南農(nóng)信社的各項增值服務(wù)。

人力資源和社會保障部門將通過信息系統(tǒng)建設(shè)，逐步實現(xiàn)持卡人通過社?？I(lǐng)取社會保險待遇。社會保險待遇領(lǐng)取包括養(yǎng)老金、失業(yè)保險金、工傷保險定期待遇、醫(yī)療費用的報銷返還等各項社會保險待遇領(lǐng)取，以及面向個人的各類就業(yè)扶持政策補貼等的領(lǐng)取。逐步實現(xiàn)靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保居民、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險參保人使用社?？ㄒ糟y行代扣方式繳納社會保險費。

海南農(nóng)信社為社?？ń鹑谫~戶提供以下優(yōu)惠服務(wù)：減免首次開戶工本費、年費、短信費、小額賬戶管理費和網(wǎng)銀交易費（單筆5萬元以下），同時為離退休人員養(yǎng)老金代發(fā)的個人賬戶提供每月免收5次國內(nèi)ATM跨行取款手續(xù)費的優(yōu)惠。

三、社?？ǖ纳觐I(lǐng)

參保人首次申領(lǐng)社?？馐展け举M。各級社保經(jīng)辦機構(gòu)的社?？ü芾碇行呢?fù)責(zé)受理社?？ǖ纳觐I(lǐng)。申領(lǐng)流程為：

（一）申領(lǐng)人（或代理人）攜帶有效身份證件原件（或戶口簿）、2張一寸近期正面白底深色衣服免冠彩色證件照片或相片電子文檔到參保所屬的社保經(jīng)辦機構(gòu)社?？ü芾碇行霓k理申領(lǐng)手續(xù)。

（二）社?？ü芾碇行膶徍松觐I(lǐng)人參保情況后，打印《海南省社會保障卡申領(lǐng)登記表》，由申領(lǐng)人（或代理人）簽名確認(rèn)信息，該表同時作為海南農(nóng)信社金融賬戶的個人開戶申請依據(jù)。

（三）社?？ü芾碇行慕o申領(lǐng)人（或代理人）出具《海南省社會保障卡受理回執(zhí)單》。

（四）申領(lǐng)人在規(guī)定的取卡時間內(nèi)憑《海南省社會保障卡受理回執(zhí)單》和本人有效身份證件原件到指定地點領(lǐng)取社?？?。委托他人代領(lǐng)的，須出具委托人及受托人的有效身份證件原件。

（五）通過單位參保的人員，原則上統(tǒng)一由用人單位辦理社會保障卡申領(lǐng)手續(xù)，參保人員到所屬單位的指定部門申領(lǐng)社?？?。

（六）已在海南農(nóng)信社代發(fā)社保待遇的人員（包括養(yǎng)老金、醫(yī)保個人賬戶）可直接配發(fā)社?？?，與原有存折和借記卡（大海卡）并行使用，持卡人啟用社?？ê?，原借記卡自行失效。

四、社會保障卡的啟用

（一）社會保障卡的社保功能在領(lǐng)取后自動開通，可直接辦理人力資源和社會保障各項業(yè)務(wù)。

（二）社會保障卡金融功能必須激活后才能使用。由持卡人持本人有效身份證件原件和社?？ǖ骄徒Ｄ限r(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點辦理社會保障卡激活手續(xù)并修改密碼。持卡人可自行申請辦理卡配折，免費開通網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

（三）社保卡金融功能初始密碼統(tǒng)一設(shè)置：123456。

五、社?？ǖ慕怄i和密碼重置

社?？艽a分為社保功能密碼和金融賬戶密碼，兩個密碼相對獨立。

（一）社保卡社保功能密碼的重置。持卡人忘記社保功能密碼無法使用的，須持本人有效身份證件原件和卡片到社保卡綜合服務(wù)窗口進(jìn)行密碼查詢或重置（發(fā)卡初期社保功能暫不設(shè)密碼）。

（二）社?？ń鹑谫~戶密碼解鎖和重置。持卡人一天內(nèi)在各金融渠道累計連續(xù)輸密錯誤3次造成鎖卡，可在鎖卡當(dāng)日持本人有效身份證件原件和社?？ǖ胶Ｄ限r(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點柜臺辦理密碼解鎖手續(xù)。如果持卡人遺忘密碼，可憑有效身份證件原件和社保卡直接到海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點辦理密碼掛失并重置密碼。

六、社保卡的掛失

社會保障卡掛失分為臨時掛失和正式掛失。

（一）臨時掛失。持卡人可通過社?？ü芾碇行?、社保經(jīng)辦平臺、人力資源社會保障咨詢服務(wù)電話12333、海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點和電話銀行96588任一方辦理臨時掛失業(yè)務(wù)，即可實現(xiàn)實時聯(lián)動掛失。臨時掛失時間為15天，持卡人應(yīng)在臨時掛失15日內(nèi)到海南農(nóng)信社網(wǎng)點補辦正式掛失手續(xù)，否則臨時掛失過期即失效。

（二）正式掛失。持卡人須持本人有效身份證件原件到海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點辦理社?？ń鹑谫~戶的正式掛失手續(xù)。正式辦理金融賬戶掛失手續(xù)后，社會保障卡賬戶掛失實時生效。掛失時盡量提供卡號、戶名、證件號碼、余額、住址、開卡日期等賬戶相關(guān)信息供銀行驗證。委托他人代辦的，須提供委托人和受托人身份證件原件。掛失生效前造成的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人自行承擔(dān)責(zé)任。

（三）解除掛失。持卡人在辦理臨時掛失后,正式掛失手續(xù)未辦理之前，找回社保卡的，可持本人有效身份證原件、已掛失的社保卡、掛失申請書回執(zhí)到海南農(nóng)信社原掛失受理網(wǎng)點辦理解除掛失手續(xù)；通過熱線電話12333/96588辦理臨時掛失可直接致電12333/96588辦理解除掛失手續(xù)，恢復(fù)社?？ㄕＪ褂?。

七、社?？ㄑa卡

社保卡辦理正式掛失期滿后或因社保卡損壞等情況需申請辦理補卡手續(xù)。辦理流程為：

（一）持卡人持本人有效身份證原件（社保卡辦理掛失客戶還需持有《個人客戶掛失申請書》到海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點填寫《海南省社會保障卡補卡申請表》辦理補卡手續(xù)。

（二）海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點根據(jù)持卡人提交的補卡申請辦理補卡手續(xù)，并收取相應(yīng)的補卡工本費。

（三）持卡人持本人有效身份證件原件，按約定時間憑《海南省社?？ㄑa卡申請回執(zhí)單》到社保卡受理網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

八、社?？〒Q卡

出現(xiàn)以下兩種情形之一時需要更換社會保障卡：

（一）卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，或者已不能在專用設(shè)備上讀寫的，可直接到當(dāng)?shù)厣绫？ü芾碇行纳暾埜鼡Q。辦理換卡業(yè)務(wù)時，持卡人須持舊卡和本人有效身份證件。

（二）持卡人個人基本信息（包括姓名、身份證號碼等）發(fā)生變更時，須持有關(guān)證明到社?？ü芾碇行纳暾埿畔⒆兏?。社?？ù嬖诘馁|(zhì)量問題或由于數(shù)據(jù)采集錯誤引起的壞卡，可免費更換；屬于持卡人使用不當(dāng)造成社?？〒p壞或因其他原因需要換領(lǐng)的，持卡人需要繳納相應(yīng)的工本費。

九、社會保障卡注銷 持卡人因各種原因終結(jié)在我省的社會保險關(guān)系的，需要辦理社會保障卡注銷手續(xù)。持卡人須先持社?？ê陀行矸葑C件到社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理社保賬戶的注銷手續(xù)，由社保經(jīng)辦機構(gòu)向持卡人出具社會保險關(guān)系終結(jié)證明；持卡人再持社?？?、有效身份證件原件和社會保險關(guān)系終結(jié)證明到海南農(nóng)信社開戶網(wǎng)點辦理銀行賬戶的注銷手續(xù)，并交回社?？?。

十、溫馨提示

（一）社保卡須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機、磁鐵等具有強磁場的物品存放。

（二）請您及時修改社?？ㄔ济艽a，并妥善保管、使用您的密碼，以保障您的合法權(quán)益。

（三）社保卡遺失后，請您及時辦理掛失補卡手續(xù)，防止他人盜用給您造成損失。

（四）為確保制卡信息準(zhǔn)確，便于將社保政策信息及時通知參保人，請務(wù)必真實填寫《海南省社會保障卡參保人員信息登記表》。

（五）社會保障號碼即為身份證號碼，為確保社?？ㄐ畔⒌臏?zhǔn)確性，當(dāng)社會保障號碼（身份證號碼）與社保系統(tǒng)記錄不一致時，以實際采集的身份證號碼為準(zhǔn)印制版面，由系統(tǒng)自動對客戶信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，不影響客戶辦理社保各項業(yè)務(wù)。

十一、服務(wù)熱線電話

海南省人力資源和社會保障服務(wù)熱線：0898-12333 海南省農(nóng)村信用社24小時服務(wù)熱線：0898-96588

十二、社?？ǚ?wù)網(wǎng)點 各市縣社會保險經(jīng)辦機構(gòu)

各市縣社會保險經(jīng)辦機構(gòu)銀行合署服務(wù)網(wǎng)點 海南農(nóng)信社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）營業(yè)網(wǎng)點

第四篇：公務(wù)卡使用說明

公務(wù)卡50問

基本概念

1、什么是公務(wù)卡？

公務(wù)卡，是指預(yù)算單位在職工作人員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)的銀行個人信用卡。推行公務(wù)卡管理的最直接作用就是將傳統(tǒng)現(xiàn)金支付結(jié)算改為用公務(wù)卡結(jié)算。

2、公務(wù)卡具備什么特點？

作為一種現(xiàn)代化結(jié)算工具，公務(wù)卡具有攜帶方便，使用便捷，透明度高，所有支付行為都有據(jù)可查、有跡可尋的特點。公務(wù)卡是集消費、結(jié)算、信貸、理財?shù)裙δ苡谝惑w的新型現(xiàn)代電子支付工具，是銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的重要金融產(chǎn)品。

3、為什么要在我市推行公務(wù)卡改革？

根據(jù)國務(wù)院和中央紀(jì)委要求，到2010年要在全國建立起“使用方便、操作規(guī)范、信息透明、監(jiān)控有力”的公務(wù)卡管理新機制，所有中央預(yù)算單位和地方省、市以及有條件的縣，都要推行公務(wù)卡管理。2013年4月陜西省財政廳、監(jiān)察廳、審計廳、中國人民銀行西安分行聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)我省公務(wù)卡制度改革》通知、2013年6月榆林市人民政府印發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)我市預(yù)算單位實施公務(wù)卡改革的指導(dǎo)意見》，要求今年各縣區(qū)、市級各預(yù)算單位，必須全面推開公務(wù)卡制度改革，2013年9月要覆蓋到市縣所有預(yù)算單位。

當(dāng)前無論是從提高財政財務(wù)透明度、降低行政運行成本，還是加強懲防體系建設(shè)、推進(jìn)源頭治理腐敗等工作，充分利用公務(wù)卡的獨特優(yōu)勢，建立公務(wù)支出使用公務(wù)卡結(jié)算制度，都已勢在必行。而且根據(jù)世界各國及我國已經(jīng)推行使用公務(wù)卡的部分省市經(jīng)驗，建立此項制度還可以進(jìn)一步擴(kuò)大銀行卡消費主體，推動用款環(huán)境快速改善，從而促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

4、為什么公務(wù)卡要選擇信用卡？

公務(wù)卡之所以要選擇信用卡是因為，可以充分利用個人信用預(yù)借銀行資金進(jìn)行公務(wù)支出活動，無需個人預(yù)借現(xiàn)金或預(yù)先墊付資金，并且可以減輕預(yù)算單位財務(wù)人員提取現(xiàn)金、保管現(xiàn)金的工作量。

5、公務(wù)卡與普通信用卡有什么不同？

公務(wù)卡是金融機構(gòu)為行政事業(yè)單位在職職工發(fā)放的一種貸記卡。除了普通信用卡所具有的透支額度與透支免息期功能外，公務(wù)卡與普通信用卡的主要區(qū)別：一是公務(wù)卡的持卡人為行政事業(yè)單位的在職職工，開卡時必須由單位確認(rèn)其身份；二是我市推行的公務(wù)卡是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡；三是公務(wù)卡享有銀行免收年費、到期免費換卡等優(yōu)惠政策。

6、推行公務(wù)卡改革后，最大的變化是什么？

推行公務(wù)卡改革后最大的改變就是：將傳統(tǒng)現(xiàn)金支付結(jié)算改為用公務(wù)卡結(jié)算，即公務(wù)人員在支付差旅費、招待費和購買辦公用品等費用時，都不再使用現(xiàn)金，改為刷卡支付。改革后，只有發(fā)票而沒有POS小票就無法報賬，財政和單位對刷卡消費的時間、地點、金額和消費內(nèi)容均可通過國庫集中支付網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控。改革后，預(yù)算單位依然“三個不變”，即：不改變預(yù)算執(zhí)行主體地位、不改變資金使用權(quán)、不改變財務(wù)管理和會計核算權(quán)。

7、為什么說公務(wù)卡結(jié)算方式不改變現(xiàn)行財務(wù)管理制度？

因為公務(wù)卡是以職工個人名義開設(shè)，職工刷卡消費完全屬于個人行為，與單位財務(wù)及財政部門無關(guān)。進(jìn)入報銷環(huán)節(jié)后，單位財務(wù)部門要按照現(xiàn)行的財務(wù)管理制度與程序?qū)珓?wù)卡刷卡消費行為進(jìn)行合規(guī)性審核，確定屬于公務(wù)消費行為后才能報銷；對審核認(rèn)定不屬于公務(wù)消費行為的，由持卡人自行負(fù)責(zé)還款，單位財務(wù)部門及財政部門不承擔(dān)還款責(zé)任。因此，公務(wù)卡只是一種新型的結(jié)算方式，并不改變現(xiàn)行的財務(wù)管理制度。

8、推行公務(wù)卡管理有什么好處？

我們將推行公務(wù)卡的好處總結(jié)為“三個有利于”：一是有利于加強財政監(jiān)督管理，提高財政財務(wù)透明度。二是有利于方便單位財務(wù)管理。預(yù)算單位的公務(wù)支出選擇以公務(wù)卡結(jié)算不但可以免除現(xiàn)金預(yù)借等工作環(huán)節(jié)，簡化了報銷流程，還可以利用貸記卡先消費后還款、在寬限期免息的功能，降低行政運行成本，提高工作效率。三是有利于改善金融環(huán)境，促進(jìn)我市銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

9、推行公務(wù)卡管理后，基本流程是什么？

推行公務(wù)卡管理后，基本流程大致可分為四個環(huán)節(jié)，即： 銀行授信額度，個人刷卡消費，單位報銷還款和財政實時監(jiān)控。

10、推行公務(wù)卡改革初期階段主要應(yīng)做好哪些工作？

由于公務(wù)卡改革涉及面廣、頭緒繁多，所以在改革初期，為方便各項工作開展，主要應(yīng)做好以下六個方面工作： 一是要出臺了三個基礎(chǔ)性制度辦法，即實施方案、管理辦法和結(jié)算辦法。二是要確定三個要素，即：卡種、卡面和發(fā)卡銀行范圍。

三是要搭建了三個系統(tǒng)，即：財政動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)、單位應(yīng)用管理系統(tǒng)、銀行信息反饋接口系統(tǒng)。

四是要簽訂或擬定了三個協(xié)議的樣本，即財政與發(fā)卡銀行的委托協(xié)議、預(yù)算單位與發(fā)卡銀行的服務(wù)協(xié)議、工作人員與發(fā)卡銀行的用卡協(xié)議。

五是要做好三個方面的培訓(xùn)，即：對發(fā)卡銀行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、對預(yù)算單位財務(wù)人員的操作培訓(xùn)、對預(yù)算單位工作人員的用卡培訓(xùn)。

六是要加強三個宣傳，即：加強對廣大商戶的宣傳，調(diào)動其改善用卡環(huán)境的積極性；加強對預(yù)算單位的宣傳，爭取其對改革的支持配合；加強對用卡對象宣傳，充分調(diào)動廣大公務(wù)人員用卡的積極性，使人人會用卡、善用卡。

11、公務(wù)卡的辦理范圍是什么？

公務(wù)卡辦理的范圍為市級行政事業(yè)單位在職工作人員。未經(jīng)預(yù)算單位同意，發(fā)卡行不得與單位工作人員私自簽訂協(xié)議、開立公務(wù)卡。單位工作人員個人也不得以個人名義到發(fā)卡行開立公務(wù)卡。公務(wù)卡申辦成功后，經(jīng)預(yù)算單位確認(rèn)核實，由發(fā)卡行將持卡人姓名和卡號等信息統(tǒng)一維護(hù)到發(fā)卡行的系統(tǒng)中。

12、預(yù)算單位的每名工作人員能辦幾張公務(wù)卡？

公務(wù)卡實行“一人一卡”實名制管理，所以每名工作人員只能辦一張卡。公務(wù)卡的卡片和密碼均由個人負(fù)責(zé)保管，公務(wù)卡遺失或損毀后的補辦等事項由個人自行到發(fā)卡行申請辦理，并通過單位財務(wù)部門及時通知發(fā)卡行維護(hù)相關(guān)信息。

13、預(yù)算單位人員變動時公務(wù)卡怎么管理？

預(yù)算單位在工作人員新增或調(diào)動、退休時，應(yīng)及時組織辦理公務(wù)卡的申領(lǐng)或停止使用等手續(xù)，并通知發(fā)卡行及時維護(hù)相關(guān)信息?，F(xiàn)有工作人員涉及公務(wù)卡的相關(guān)信息變動時，應(yīng)及時通知發(fā)卡行維護(hù)信息。

14、離退休人員可以辦理公務(wù)卡嗎？

不能。公務(wù)卡的持卡人為行政事業(yè)單位在職職工，離退休人員不屬于在職職工，也不發(fā)生公務(wù)消費活動，因此，不應(yīng)開設(shè)公務(wù)卡。

15、公務(wù)卡的使用范圍有哪些？

公務(wù)卡的使用范圍是預(yù)算單位原使用現(xiàn)金結(jié)算的公用經(jīng)費支出，包括支付辦公費、印刷費、差旅費、會議費、招待費、交通費等有關(guān)商品和服務(wù)的零星購買支出費用，原則上都應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算。預(yù)算單位應(yīng)根據(jù)銀行卡受理環(huán)境等情況，積極擴(kuò)大公務(wù)卡使用范圍，盡量減少現(xiàn)金支出。

16、公務(wù)卡的地域使用范圍有哪些？

截至2009年9月，已有62個國家和地區(qū)支持在具有銀聯(lián)標(biāo)識的POS或ATM機具上使用公務(wù)卡刷卡消費或提取當(dāng)?shù)刎泿?。隨著銀聯(lián)國際業(yè)務(wù)的拓展，可受理公務(wù)卡的國家和地區(qū)還將陸續(xù)增加，具體情況大家可以登陸中國銀聯(lián)的網(wǎng)站咨詢相關(guān)情況。

目前受理公務(wù)卡的國家和地區(qū)主要有：香港、澳門、臺灣（2009年8月10日正式開通）、日本、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、越南、柬埔寨、韓國、印尼、塞班、關(guān)島、澳大利亞、新西蘭；俄羅斯、哈薩克斯坦、蒙古、印度、巴基斯坦、斯里蘭卡；法國、德國、比利時、盧森堡、西班牙、土耳其、瑞士、奧地利、葡萄牙、丹麥、摩納哥、列支敦士登、英國、荷蘭、意大利、圣馬力諾、希臘、匈牙利、波蘭；阿聯(lián)酋、阿富汗、吉布提、約旦、黎巴嫩、敘利亞、也門、伊拉克、巴林、文萊；美國、加拿大、墨西哥、巴西、委內(nèi)瑞拉、阿根廷、哥倫比亞、烏拉圭、埃及、南非、剛果。

17、公務(wù)卡可以用于個人支付結(jié)算嗎？

可以，公務(wù)卡主要用于公務(wù)支出的支付結(jié)算，也可用于個人支付結(jié)算業(yè)務(wù)。但用于個人支付結(jié)算的業(yè)務(wù)不得辦理財務(wù)報銷手續(xù)，單位不承擔(dān)私人消費行為引致的經(jīng)濟(jì)、法律等一切責(zé)任。

18、預(yù)算單位實行公務(wù)卡結(jié)算方式后，還能繼續(xù)用現(xiàn)金結(jié)算嗎？

預(yù)算單位實行公務(wù)卡結(jié)算方式后，原則上不再使用現(xiàn)金支付。因特殊緊急情況，不能實行公務(wù)卡結(jié)算和授權(quán)支付轉(zhuǎn)賬支付的公務(wù)支出而確需攜帶現(xiàn)金履行公務(wù)的，經(jīng)批準(zhǔn)同意，工作人員可先行墊付現(xiàn)金或預(yù)借款辦理結(jié)算支付，其墊付資金的報銷或預(yù)借款，由預(yù)算單位財務(wù)部門通過公務(wù)卡系統(tǒng)，將資金劃轉(zhuǎn)該工作人員公務(wù)卡賬戶。屬于下列情況的，經(jīng)預(yù)算單位審核同意后，可以繼續(xù)使用現(xiàn)金結(jié)算：

（一）支付給個人的一次性勞務(wù)報酬；

（二）頒發(fā)給個人的科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)、體育等一次性獎金；

（三）對困難職工、病患職工的慰問支出及其他工會支出；

（四）對擁軍優(yōu)屬的慰問支出；

（五）對弱勢群體的慰問或救濟(jì)支出；

（六）對傷亡人員的撫恤金、喪葬補助費等支出；

（七）對學(xué)生的助學(xué)金、獎學(xué)金支出；

（八）按照國家政策規(guī)定，對特定群體的政策性補貼支出；

（九）單位外出執(zhí)勤人員或節(jié)假日值班人員的誤餐補助支出；

（十）搶險救災(zāi)等緊急支出；

（十一）其他目前不能采用轉(zhuǎn)賬和刷卡支付方式結(jié)算的商品、勞務(wù)支出。

19、使用公務(wù)卡能透支提現(xiàn)嗎？

公務(wù)卡不允許透支提現(xiàn)。確有透支提現(xiàn)行為，視同個人消費行為，單位財務(wù)部門不予報銷，因透支提現(xiàn)而產(chǎn)生的手續(xù)費、利息等費用由持卡人自行承擔(dān)。

20、使用公務(wù)卡消費與透支額度有什么規(guī)定？

使用公務(wù)卡消費與透支額度規(guī)定如下：原則上同一持卡人信用消費單筆不得超過2萬元，月透支余額不得超過5萬元。

21、公務(wù)卡信用額度不夠時可以臨時調(diào)整嗎？

可以。在持卡人公務(wù)消費前若實際消費額度大于其公務(wù)卡實際審批額度，可由預(yù)算單位財務(wù)部門根據(jù)實際情況提前通知公務(wù)卡開卡行，臨時性提高該持卡人公務(wù)卡信用額度。具體申請流程按照發(fā)卡行相關(guān)規(guī)定辦理。

22、公務(wù)卡持卡人享有哪些特定權(quán)利？ 公務(wù)卡持卡人享有的特定權(quán)利有：

（一）對公務(wù)卡持卡人申辦公務(wù)卡免擔(dān)保人、免保證金、免開存款賬戶、免年費；卡上有現(xiàn)金余額時，持卡人在本地本行提取現(xiàn)金余額時免手續(xù)費；

（二）為公務(wù)卡持卡人提供原則上不少于2萬元、不高于5萬元人民幣的信用額度，先消費后還款，根據(jù)持卡人需要和資信狀況可臨時增加信用額度；

（三）為公務(wù)卡持卡人提供20-56天的免息還款期和多種還款方式，根據(jù)持卡人需要可向借記卡或信用卡還款；

（四）為公務(wù)卡持卡人提供密碼或簽名的消費方式，公務(wù)卡應(yīng)具有境內(nèi)外通用信用功能，境外消費可使用人民幣還款；

（五）為公務(wù)卡持卡人免費提供用卡及相關(guān)金融知識培訓(xùn)；

（六）為公務(wù)卡持卡人提供手機短信提示、24小時客戶服務(wù)熱線和到期免費換卡等功能服務(wù)；同時可在金融和財政政策范圍內(nèi)為本預(yù)算單位公務(wù)卡持卡人提供其他定制優(yōu)惠服務(wù)。

23、如果使用公務(wù)卡進(jìn)行個人消費，能夠保證消費信息的私密性嗎？

可以。公務(wù)卡主要用于公務(wù)消費，也可以用于個人消費。對于個人消費信息，只要持卡人不提供消費交易憑條即POS小票，單位財務(wù)部門是無法取得相應(yīng)消費信息的。同時，財政、銀行、銀聯(lián)等部門按照現(xiàn)行規(guī)定必須要為持卡人個人消費信息保密。

公務(wù)卡使用與報銷

24、預(yù)算單位如何選擇公務(wù)卡代理銀行？

預(yù)算單位在財政部門確定的公務(wù)卡代理銀行范圍內(nèi)，自行選擇一家代理銀行作為本單位公務(wù)卡發(fā)卡行。目前已有建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等4家銀行取得榆林市市級公務(wù)卡業(yè)務(wù)代理資格。公務(wù)卡由市級預(yù)算單位統(tǒng)一組織本單位工作人員向發(fā)卡行申辦。

25、公務(wù)卡的發(fā)卡行與預(yù)算單位零余額賬戶的開戶銀行可以不一樣嗎？ 在試點階段，發(fā)卡行與預(yù)算單位零余額賬戶的開戶銀行原則上保持一致。隨著公務(wù)卡的應(yīng)用推廣，發(fā)卡行與預(yù)算單位零余額賬戶的開戶行可以不為同一銀行。

26、預(yù)算單位辦理公務(wù)卡有哪些程序？ 預(yù)算單位辦理公務(wù)卡的具體程序如下：（1）預(yù)算單位統(tǒng)一組織職工申請辦卡；

（2）各單位在職工作人員按照銀行提供的《個人公務(wù)卡申請匯總表》填寫所需信息及信用額度，提供身份證復(fù)印件，并簽名確認(rèn)；

（3）銀行人員審核辦卡人材料；

（4）審核無誤后，代理銀行按照規(guī)程為申辦單位職工辦卡。

27、預(yù)算單位工作人員如何啟用公務(wù)卡？ 具體程序如下：

（1）簽收新卡（包括毀損補卡、掛失補卡、自動換卡、提前換卡）后，應(yīng)確認(rèn)卡片正面的凸字拼音姓名與您填寫在申請表上的是否相同，若發(fā)現(xiàn)兩者有任何不同時，請立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換；

（2）在卡背面簽名，盡量與申請表上的簽名保持一致；

（3）大多數(shù)的發(fā)卡銀行都規(guī)定新卡必須完成“卡啟用（激活）”操作，即通過撥打電話或上網(wǎng)開卡并設(shè)臵消費密碼，這種規(guī)定能夠保證新卡在寄送過程中不會被他人盜用；完成以上操作后，預(yù)算單位工作人員就可以進(jìn)行第一筆刷卡交易了。

28、什么是公務(wù)卡結(jié)算？

公務(wù)卡結(jié)算是指預(yù)算單位財務(wù)部門與本單位工作人員之間的結(jié)算。是財務(wù)部門將本單位工作人員在公務(wù)活動中使用公務(wù)卡刷卡消費、現(xiàn)金消費的資金，或者本單位工作人員因公借款，通過預(yù)算單位零余額賬戶和本預(yù)算單位公務(wù)卡發(fā)卡銀行相關(guān)賬戶劃入其公務(wù)卡的一種結(jié)算方式。

29、公務(wù)卡使用流程是什么？ 具體流程如下：

（1）前期審批。持卡人所在單位財務(wù)部門對于公務(wù)支出有事前審批要求的，持卡人應(yīng)事先按要求履行相關(guān)審批手續(xù)；

（2）公務(wù)支出。在公務(wù)卡授信額度內(nèi)，預(yù)算單位工作人員先通過公務(wù)卡結(jié)算公務(wù)支出，須取得發(fā)票等財務(wù)報銷憑證和有關(guān)銀行卡消費憑證，作為財務(wù)報銷依據(jù)；

（3）審核報銷。持卡人使用公務(wù)卡支付結(jié)算的公務(wù)支出，必須在發(fā)卡行規(guī)定的免息還款期內(nèi)（銀行記賬日到發(fā)卡行規(guī)定的到期還款日之間的期限），到所在單位財務(wù)部門報銷；

（4）及時對賬。發(fā)卡行應(yīng)按月向持卡人提供公務(wù)卡對賬單，并按照與持卡人約定的方式，及時向持卡人提供公務(wù)卡賬戶資金變動情況和還款提示等重要信息。持卡人對公務(wù)消費交易發(fā)生疑義，可按發(fā)卡行的相關(guān)規(guī)定等提出交易查詢。

30、公務(wù)卡持卡人可以享受發(fā)卡銀行的積分獎勵嗎？

公務(wù)卡持卡人可享有發(fā)卡銀行的積分獎勵，并且享受的獎勵歸持卡人所有。

31、對于經(jīng)常出差的持卡人，使用公務(wù)卡有什么優(yōu)勢？

各發(fā)卡銀行一般都會和商家聯(lián)合推出機票、酒店預(yù)訂等服務(wù)，并有各種優(yōu)惠政策，所有差旅消費均可累計公務(wù)卡積分，進(jìn)而獲得消費折扣等。持卡人公務(wù)出差在酒店辦理入住手續(xù)時，收銀員會要求支付押金，此時持卡人可以出示公務(wù)卡，通過POS機預(yù)先凍結(jié)卡上部分額度，在離店時再從卡上扣款。

32、公務(wù)卡提供短信提醒功能嗎？

各發(fā)卡行都為公務(wù)卡持卡人免費提供短信服務(wù)功能，持卡人的所有交易均可獲得短信實時通知服務(wù)。與此同時，大部分商業(yè)銀行推行的公務(wù)卡還開設(shè)了透支款項到期（最后還款日前5日）還款短信提示，讓持卡人隨時掌握信用卡賬戶動態(tài)變化。

33、持卡人還款有哪些方式？

持卡人可隨意選擇網(wǎng)點柜臺、自助設(shè)備、借記卡約定還款、網(wǎng)上還款、跨行還款等任何還款方式，極為方便。

34、公務(wù)消費報賬需要哪些依據(jù)？ 預(yù)算單位工作人員使用公務(wù)卡進(jìn)行公務(wù)消費，必須取得POS小票和正式稅務(wù)發(fā)票或財政票據(jù)；發(fā)票金額合并開具的，還應(yīng)取得所購商品的明細(xì)清單。POS機小票、正式稅務(wù)發(fā)票或財政票據(jù)，以及商品明細(xì)清單（非電腦打印的清單應(yīng)加蓋銷售單位印章確認(rèn)），是公務(wù)消費報賬的必要依據(jù)，均要作為會計原始憑證管理。

35、POS小票遺失了怎么辦？

交易憑條即POS小票一旦遺失就無法重新打印。沒有交易憑條，單位財務(wù)部門在報銷時就無法提取公務(wù)消費信息進(jìn)行核實。如果不慎遺失交易憑條，單位財務(wù)部門應(yīng)及時與市財政信息中心聯(lián)系，向其提供該筆交易的卡號、消費日期、金額等信息，信息中心據(jù)此在服務(wù)器上查詢出該筆交易的“流水號”并將其反饋單位財務(wù)部門，單位財務(wù)部門再按照正常程序完成報銷。

36、遇到商戶不具備刷卡條件，需要現(xiàn)金支付如何報銷？

原則上只在具有刷卡條件的商戶進(jìn)行公務(wù)消費，對確實不具備刷卡條件的公務(wù)消費活動，單位職工應(yīng)先行墊付現(xiàn)金完成交易，在報銷時單位財務(wù)部門可將款項支付至職工的公務(wù)卡上，情況特殊時，職工可向單位申請預(yù)借現(xiàn)金，但借款同樣只能支付至職工的公務(wù)卡上。

37、使用公務(wù)卡結(jié)算后，預(yù)算單位財務(wù)人員怎樣進(jìn)行報銷審核？

公務(wù)卡結(jié)算報銷不改變預(yù)算單位現(xiàn)行報銷審批程序和手續(xù)。持卡人使用公務(wù)卡消費結(jié)算的各項支出，在單位財務(wù)部門審核報銷之前屬于個人消費行為。報銷時，單位財務(wù)部門應(yīng)按照現(xiàn)行財務(wù)管理制度對持卡人的刷卡消費行為進(jìn)行合規(guī)性審核，對符合報銷條件的部分予以報銷；不符合報銷條件的部分，由持卡人自行償還。具體做法是：單位財務(wù)人員通過公務(wù)卡管理系統(tǒng)，根據(jù)持卡人提供的姓名、交易日期和消費金額等信息，查詢核對公務(wù)消費的真實性，審核確認(rèn)后批準(zhǔn)報銷。

38、公務(wù)消費發(fā)生退貨情況時怎么處理？

因供應(yīng)商退貨等原因?qū)е乱褕箐N資金退回公務(wù)卡的，持卡人應(yīng)及時將相應(yīng)款項退回所在單位財務(wù)部門，并由單位財務(wù)部門及時退回零余額賬戶或相關(guān)賬戶。持卡人退款的財務(wù)審核手續(xù)按所在單位內(nèi)部財務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行。

公務(wù)卡退貨與一般信用卡退貨辦理方式相同。商戶只能將款項退回公務(wù)卡賬戶，不得以現(xiàn)金方式退還給持卡人，如果退回公務(wù)卡賬戶的款項已報銷，持卡人應(yīng)及時將相應(yīng)款項退回所在單位財務(wù)部門，并由單位財務(wù)部門及時退回零余額賬戶。

39、單位財務(wù)人員辦理報銷還款手續(xù)的程序是什么？ 單位財務(wù)人員辦理報銷還款手續(xù)的具體程序為：

（1）通過公務(wù)卡管理系統(tǒng)，編制“還款明細(xì)表”，生成“還款匯總表”，并以電子文檔形式將“還款匯總表”及“還款明細(xì)表”提交發(fā)卡行。

（2）簽發(fā)財政授權(quán)支付憑證，附加蓋單位財務(wù)公章的“還款匯總表”，通知零余額賬戶開戶行向發(fā)卡行還款。

（3）單位財務(wù)人員必須在公務(wù)卡到期還款日三個工作日之前，將加蓋單位財務(wù)公章的“還款匯總表”及財政授權(quán)支付憑證送交零余額賬戶開戶行。

40、發(fā)卡銀行的賬單日和還款日是怎么規(guī)定的？

賬單日是用卡的關(guān)鍵時點，一經(jīng)發(fā)卡即永久固定，賬單日后會寄發(fā)對賬單，須注意根據(jù)對賬單提示及時還款。

還款日是還款的關(guān)鍵時點，各銀行的消費免息的結(jié)束日不盡相同，之前的天數(shù)內(nèi)，消費透支將免息；過此日期，就會從消費日開始計算罰息。

41、使用公務(wù)卡消費進(jìn)行報銷時超過了免息還款期怎么辦？

持卡人使用公務(wù)卡消費結(jié)算的各項公務(wù)支出，必須在發(fā)卡行規(guī)定的免息還款期內(nèi)（銀行記賬日到發(fā)卡行規(guī)定的到期還款日之間的期限），到所在單位財務(wù)部門報銷。因個人報銷不及時造成的罰息、滯納金等相關(guān)費用，由持卡人承擔(dān)；因持卡人所在單位報銷不及時造成的利息等費用，以及由此帶來的對個人資信影響等責(zé)任，由單位或相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。確因工作原因，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內(nèi)返回單位辦理報銷手續(xù)的，可由持卡人或其所在單位相關(guān)人員向單位財務(wù)部門提供持卡人姓名、交易日期和每筆交易金額的明細(xì)信息，辦理相關(guān)借款手續(xù)，經(jīng)單位財務(wù)部門審核批準(zhǔn)，于免息還款期之前，先將資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡，持卡人返回單位后按財務(wù)部門規(guī)定時間補辦報銷手續(xù)。

42、持卡人如何查詢公務(wù)卡報銷是否已完成？

完成報銷后，持卡人可以通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、銀行對賬單、手機短信息、ATM 機、營業(yè)網(wǎng)點查詢等多種方式，查詢報銷是否已完成。

43、如果公務(wù)卡遺失了怎么辦？

如果持卡人發(fā)現(xiàn)公務(wù)卡遺失，應(yīng)盡快撥打發(fā)卡銀行服務(wù)電話進(jìn)行掛失處理。如果銀行還要求在電話掛失后進(jìn)行正式掛失，則需持卡人本人（攜帶本人身份證原件）或委托他人（攜帶持卡人和委托人身份證原件）到發(fā)卡銀行（或指定網(wǎng)點）辦理正式掛失。公務(wù)卡掛失后被冒用、盜用的所有風(fēng)險和損失由發(fā)卡行承擔(dān)。

公務(wù)卡的管理

44、對預(yù)算單位公務(wù)卡結(jié)算報銷業(yè)務(wù)如何進(jìn)行監(jiān)督管理？

實行公務(wù)卡結(jié)算報銷的業(yè)務(wù)是否規(guī)范應(yīng)作為考核預(yù)算單位會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)管理的重要條件。財政部門依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對公務(wù)卡結(jié)算報銷業(yè)務(wù)的日常管理及賬務(wù)處理進(jìn)行監(jiān)督檢查。預(yù)算單位未按規(guī)定執(zhí)行的，由相關(guān)部門根據(jù)情節(jié)輕重，分別給予督促整改、通報批評、追究相關(guān)人責(zé)任等處理。

45、對預(yù)算單位公務(wù)卡使用情況的監(jiān)督管理如何進(jìn)行？

財政、監(jiān)察、審計等部門作為財政資金管理和監(jiān)督部門，將通過財政監(jiān)督檢查、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化考核、預(yù)算單位財務(wù)審計以及專項檢查等方式，對各預(yù)算單位執(zhí)行公務(wù)卡及現(xiàn)金結(jié)算情況進(jìn)行監(jiān)督，對超出規(guī)定范圍提取和使用現(xiàn)金的行為予以通報批評，依據(jù)《會計法》、《財政違法行為處罰處分條例》等法律、法規(guī)予以處理，涉嫌違法違紀(jì)的，依法移送紀(jì)檢、司法部門進(jìn)行查處。

46、公務(wù)卡持卡人須承擔(dān)什么責(zé)任？ 公務(wù)卡持卡人須承擔(dān)責(zé)任主要有：

（1）按規(guī)定申請辦理公務(wù)卡，妥善保管卡片和密碼，公務(wù)卡遺失或損毀后的補辦等事項由個人自行到發(fā)卡行申請辦理，并及時通知單位財務(wù)部門維護(hù)公務(wù)卡管理系統(tǒng)，并承擔(dān)因個人保管使用不善等原因引起的公務(wù)卡有關(guān)費用。

（2）執(zhí)行公務(wù)所需支出，原則上應(yīng)使用公務(wù)卡結(jié)算和報銷，并接受所在單位財務(wù)部門和財政部門對公務(wù)支出的監(jiān)督管理。

（3）因離職、退休等原因離開所在單位，應(yīng)按單位要求清理公務(wù)活動中的債權(quán)債務(wù)，及時歸還公務(wù)卡銀行欠款和辦理停止公務(wù)使用手續(xù)，注銷公務(wù)卡，通知單位維護(hù)公務(wù)卡管理系統(tǒng)。

（4）遵守國家關(guān)于銀行卡使用管理的法律法規(guī)和本辦法有關(guān)規(guī)定，規(guī)范使用公務(wù)卡。

47、預(yù)算單位在公務(wù)卡管理中的主要職責(zé)？

制定本單位公務(wù)卡結(jié)算實施辦法，并組織實施；選擇本單位公務(wù)卡發(fā)卡行，簽訂公務(wù)卡服務(wù)協(xié)議；組織本單位工作人員統(tǒng)一辦理公務(wù)卡，做好新增、調(diào)動、退休等人員的公務(wù)卡管理工作。嚴(yán)格控制公務(wù)卡信用額度和經(jīng)費額度，杜絕超經(jīng)費額度支出；通過公務(wù)卡管理系統(tǒng)，審核本單位持卡人提請報銷的公務(wù)卡消費信息，及時辦理公務(wù)卡報銷還款和資金退回等業(yè)務(wù)，及時下載保存報銷還款信息，做好相關(guān)賬務(wù)處理工作，并按月與發(fā)卡行就公務(wù)卡報銷還款情況進(jìn)行對賬；配合監(jiān)察、審計、財政部門做好公務(wù)卡監(jiān)督管理等有關(guān)工作。

48、人民銀行與發(fā)卡行在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)？ 人民銀行在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是：

配合財政部門組織制定公務(wù)卡管理的有關(guān)制度規(guī)定，共同推進(jìn)公務(wù)卡實施工作；加強與有關(guān)方面的協(xié)調(diào)配合，落實與公務(wù)卡有關(guān)的配套措施建設(shè)，推動有關(guān)方面共同創(chuàng)造良好的公務(wù)卡用卡環(huán)境；加強對發(fā)卡行在公務(wù)卡應(yīng)用推廣方面的指導(dǎo)和管理，引導(dǎo)推動發(fā)卡行不斷加強公務(wù)卡應(yīng)用方面的軟、硬件設(shè)施建設(shè)。

發(fā)卡行在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是：

（1）加強與公務(wù)卡管理有關(guān)的內(nèi)部制度規(guī)范和信息系統(tǒng)建設(shè)，積極擴(kuò)大銀行卡機具布設(shè)范圍，規(guī)范有關(guān)銀行卡機具使用和銀行卡消費信息的收集、存儲、傳送等方面的管理，提供良好的公務(wù)卡應(yīng)用環(huán)境。

（2）按照與市財政局簽訂協(xié)議的要求定制公務(wù)卡，負(fù)責(zé)開發(fā)公務(wù)卡管理系統(tǒng)接口，及時、準(zhǔn)確為國庫集中支付系統(tǒng)傳送零余額賬戶資金支付及公務(wù)卡中的公務(wù)消費支出等動態(tài)監(jiān)控信息，并確保信息傳送的及時性、準(zhǔn)確性和保密性。

（3）按照與預(yù)算單位簽訂的公務(wù)卡服務(wù)協(xié)議，為預(yù)算單位工作人員辦理公務(wù)卡，維護(hù)相關(guān)信息，為公務(wù)卡報銷、審核與支付還款業(yè)務(wù)提供及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、便捷的服務(wù)。

（4）按照本辦法規(guī)定，與預(yù)算單位協(xié)商設(shè)定公務(wù)卡信用額度，為持卡人提供公務(wù)卡使用、掛失、注銷等方面的便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時向持卡人反饋資金還款信息。

49、監(jiān)察、審計部門在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是？

監(jiān)督預(yù)算單位公務(wù)卡改革實施情況；負(fù)責(zé)對公務(wù)卡實施工作依法進(jìn)行監(jiān)督；查處預(yù)算單位公務(wù)卡消費中的違法違規(guī)行為；將預(yù)算單位公務(wù)卡制度執(zhí)行情況納入審計工作范圍進(jìn)行審計監(jiān)督。

50、財政部門在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是？ 會同監(jiān)察部門、審計部門和中國人民銀行制定公務(wù)卡管理的有關(guān)制度規(guī)定，組織管理預(yù)算單位公務(wù)卡試點和實施工作；制定和規(guī)范發(fā)卡行的準(zhǔn)入條件，指導(dǎo)和督促發(fā)卡行按照雙方簽署的協(xié)議，做好公務(wù)卡實施的系統(tǒng)建設(shè)、信息傳遞和資金還款等工作；管理國庫集中支付動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，對預(yù)算單位公務(wù)卡結(jié)算方式下的公務(wù)消費支出和報銷事項進(jìn)行監(jiān)控管理，對重大問題進(jìn)行調(diào)研或組織核查。

第五篇：交通銀行兒童卡

太平洋兒童卡

【產(chǎn)品簡介】

太平洋兒童卡，是由交通銀行針對16周歲以下未成年人發(fā)行的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)人民幣個人借記卡，具有存取款、轉(zhuǎn)賬、消費等基本功能。持卡人可在交通銀行電話銀行、網(wǎng)上銀行、自動柜員機（ATM）、多媒體終端等自助設(shè)備、境內(nèi)外貼有中國銀聯(lián)標(biāo)識的特約商戶使用。

【產(chǎn)品亮點】

1、面向16周歲以下未成年人發(fā)行

2、可辦理教育基金、國債、教育儲蓄等多品種投資，培養(yǎng)兒童的理財意識，讓孩子接好人生的“第一棒”

3、可設(shè)置兒童卡的單筆/每日累計消費或取現(xiàn)限額，還可通過短信服務(wù)隨時了解孩子的帳戶動態(tài)。

【辦理須知】

持兒童卡開卡證件至交通銀行各網(wǎng)點申請辦理：

1、兒童有效身份證件（身份證或戶口簿）

2、法定監(jiān)護(hù)人的有效身份證件（身份證或軍官證或士兵證或警官證）

3、兒童和法定監(jiān)護(hù)人的的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明文件（戶口簿或出生證明或獨生子女證明）