第一篇：社會(huì)保障卡(二代卡)使用說(shuō)明

社會(huì)保障卡（二代卡）使用說(shuō)明

根據(jù)《關(guān)于第二代社會(huì)保障卡醫(yī)保功能應(yīng)用有關(guān)問(wèn)題的通知》及《業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，為方便我校教職工使用二代卡，特整理形成以下說(shuō)明：

一、啟用時(shí)間 2018年4月3日。

已領(lǐng)取二代卡的參保人，應(yīng)使用二代卡。

參保人的二代卡激活后，老卡自動(dòng)作廢。老卡原有的個(gè)人賬戶余額自動(dòng)轉(zhuǎn)移到二代卡上。老卡可由持卡人自行銷毀。

注意：已辦理跨省異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算的，只能使用二代卡。二、二代卡的激活

（一）單獨(dú)激活。

持卡人在省直醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、衛(wèi)生所和零售藥房首次使用二代卡就醫(yī)購(gòu)藥時(shí)，醫(yī)保功能單獨(dú)自動(dòng)激活。

（二）聯(lián)動(dòng)激活。

持卡人憑社會(huì)保障卡及有效證件，到中國(guó)建設(shè)銀行沈陽(yáng)市內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)聯(lián)動(dòng)激活二代卡的金融功能和醫(yī)保（人社）功能。

也可單獨(dú)激活金融功能。三、二代卡的密碼設(shè)置

社會(huì)保障卡的密碼包括金融交易密碼和人社交易密碼，分別由兩套獨(dú)立的密碼管理。

（一）人社交易密碼。

初始密碼為123456，可在省直醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店修改。建議持卡人收到二代卡后盡快修改密碼。

注意：人社交易密碼連續(xù)5次以上輸入錯(cuò)誤會(huì)造成鎖卡。發(fā)生鎖卡時(shí)，持卡人需到合作銀行社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)解鎖并重置密碼。

（二）金融交易密碼。

初始密碼為955330，可在中國(guó)建設(shè)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)修改。注意：金融交易密碼連續(xù)3次輸入錯(cuò)誤會(huì)造成鎖卡。發(fā)生鎖卡時(shí)，持卡人需持有效證件到建行網(wǎng)點(diǎn)處理。四、二代卡的掛失

社會(huì)保障卡發(fā)生丟失時(shí)，持卡人應(yīng)立即掛失。

（一）口頭掛失。

可通過(guò)人力資源社會(huì)保障服務(wù)電話（024）12333完成人社功能掛失；通過(guò)建設(shè)銀行服務(wù)電話（024）95533完成金融功能掛失。

（二）書面掛失。

需本人持有效身份證件到合作銀行社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。書面掛失后，人社功能和金融功能同時(shí)掛失。口頭掛失和書面掛失均長(zhǎng)期有效。五、二代卡的解除掛失

持卡人在社會(huì)保障卡掛失后找回卡片的，應(yīng)辦理解除掛失手續(xù)。

解除掛失需持卡人憑有效身份證件和社會(huì)保障卡到合作銀行社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理，解除掛失后人社功能和金融功能均恢復(fù)生效。

已申請(qǐng)補(bǔ)卡后，又找回原卡的，不可辦理解除掛失。六、二代卡的補(bǔ)辦

社會(huì)保障卡在掛失生效后可進(jìn)行補(bǔ)卡，申請(qǐng)人需持本人有效身份證件到合作銀行社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

補(bǔ)卡成功后需重新激活和設(shè)置密碼。七、二代卡的更換

有下列情形之一的，持卡人應(yīng)申請(qǐng)換卡： 1.卡片有效期滿（有效期10年）； 2.卡面關(guān)鍵信息錯(cuò)誤； 3.卡片無(wú)法正常使用；

4.持卡人姓名、身份證件號(hào)碼等信息依法發(fā)生變更； 5.人力資源社會(huì)保障部門規(guī)定的其他情況。需本人進(jìn)行換卡的情況：

1.卡片無(wú)法正常使用的：持卡人應(yīng)到合作銀行社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)證是否需要換卡；確需換卡的，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將壞卡收回并重新制卡。

2.持卡人姓名、身份證件號(hào)碼等關(guān)鍵信息依法發(fā)生變更的：由持卡人本人持變更后的有效身份證件、公安機(jī)關(guān)出具的變更證明材料以及社會(huì)保障卡到合作銀行社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)變更個(gè)人在銀行登記的基本信息；銀行返還并注銷金融賬戶，收回社會(huì)保障卡，并出具證明材料。然后由單位持相關(guān)材料進(jìn)行信息變更和重新申領(lǐng)。

八、配套服務(wù)相關(guān)問(wèn)題

（一）服務(wù)電話調(diào)整。

自2018年4月3日起，省直醫(yī)保服務(wù)電話調(diào)整為（024）12333，參保人可根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)信息查詢、社?？⊕焓У茸灾鷺I(yè)務(wù)。

（二）開(kāi)通微信公眾號(hào)服務(wù)。

省直基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員，關(guān)注“遼寧社?！蔽⑿殴娞?hào)，可實(shí)現(xiàn)個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)信息查詢、社?？⊕焓У茸灾鷺I(yè)務(wù)。

（三）辦卡方式調(diào)整。

省直基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員，除首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡由所在單位統(tǒng)一向省社保局申請(qǐng)外，個(gè)人加急制卡、補(bǔ)換卡、銷卡以及各類金融業(yè)務(wù)需持卡人本人到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

附：

社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：

1.中國(guó)建設(shè)銀行沈陽(yáng)和平北大街支行（024-22839583）地址：沈陽(yáng)市和平區(qū)和平北大街59號(hào)

2.中國(guó)建設(shè)銀行沈陽(yáng)體院支行（024-86930806）地址：沈陽(yáng)市皇姑區(qū)陵?yáng)|街89號(hào)4門 對(duì)公業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)： 遼寧省社保局

地址：沈陽(yáng)市和平區(qū)和平北大街59號(hào) 學(xué)校醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)：

東北大學(xué)人事處（024-83687386）地址：綜合樓1308 聯(lián)系人：徐騰飛

第二篇：社會(huì)保障卡使用說(shuō)明

社會(huì)保障卡使用說(shuō)明

一、什么是社會(huì)保障卡

中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱社?？ǎ?，國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃，由人力資源和社會(huì)保障部門面向社會(huì)發(fā)行，唯一帶有國(guó)徽標(biāo)識(shí)并加載金融功能，應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的IC卡，是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

社?？ǖ陌l(fā)行對(duì)象為參加我省社會(huì)保險(xiǎn)的參保人員，有效使用期限為10年。海南農(nóng)信社（農(nóng)商行、農(nóng)合行，下同）是我省社?？ù磴y行。

二、社會(huì)保障卡的功能

（一）社?？ㄊ浅挚ㄈ宿k理參保登記、繳費(fèi)申報(bào)、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、待遇領(lǐng)取、資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)的身份憑證，可憑卡享受公共就業(yè)服務(wù)、就業(yè)扶持政策。

（二）記錄功能：社保卡作為信息記錄載體，記錄持卡人基本信息和社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、就業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)資格和勞動(dòng)技能鑒定、工傷認(rèn)定等信息，可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、社保卡管理中心、海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社保金融自動(dòng)服務(wù)一體機(jī)等其他帶有讀卡設(shè)備的計(jì)算機(jī)上查詢應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息。

（三）醫(yī)療結(jié)算功能：享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的參保人就醫(yī)時(shí)，可憑個(gè)人社保卡辦理門診掛號(hào)、入院登記、繳費(fèi)查詢和住院醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。

（四）社保卡貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，具備大海卡（銀行借記卡）全部功能，在全國(guó)貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)和POS機(jī)上均可使用，支持跨行使用。為持卡人提供現(xiàn)金存取、消費(fèi)轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢等一般銀聯(lián)借記卡金融服務(wù)，以及海南農(nóng)信社的各項(xiàng)增值服務(wù)。

人力資源和社會(huì)保障部門將通過(guò)信息系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)持卡人通過(guò)社?？I(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇。社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取包括養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)定期待遇、醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷返還等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取，以及面向個(gè)人的各類就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼等的領(lǐng)取。逐步實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保居民、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人使用社?？ㄒ糟y行代扣方式繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

海南農(nóng)信社為社?？ń鹑谫~戶提供以下優(yōu)惠服務(wù)：減免首次開(kāi)戶工本費(fèi)、年費(fèi)、短信費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)和網(wǎng)銀交易費(fèi)（單筆5萬(wàn)元以下），同時(shí)為離退休人員養(yǎng)老金代發(fā)的個(gè)人賬戶提供每月免收5次國(guó)內(nèi)ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。

三、社?？ǖ纳觐I(lǐng)

參保人首次申領(lǐng)社保卡免收工本費(fèi)。各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的社?？ü芾碇行呢?fù)責(zé)受理社?？ǖ纳觐I(lǐng)。申領(lǐng)流程為：

（一）申領(lǐng)人（或代理人）攜帶有效身份證件原件（或戶口簿）、2張一寸近期正面白底深色衣服免冠彩色證件照片或相片電子文檔到參保所屬的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)社?？ü芾碇行霓k理申領(lǐng)手續(xù)。

（二）社?？ü芾碇行膶徍松觐I(lǐng)人參保情況后，打印《海南省社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表》，由申領(lǐng)人（或代理人）簽名確認(rèn)信息，該表同時(shí)作為海南農(nóng)信社金融賬戶的個(gè)人開(kāi)戶申請(qǐng)依據(jù)。

（三）社?？ü芾碇行慕o申領(lǐng)人（或代理人）出具《海南省社會(huì)保障卡受理回執(zhí)單》。

（四）申領(lǐng)人在規(guī)定的取卡時(shí)間內(nèi)憑《海南省社會(huì)保障卡受理回執(zhí)單》和本人有效身份證件原件到指定地點(diǎn)領(lǐng)取社?？?。委托他人代領(lǐng)的，須出具委托人及受托人的有效身份證件原件。

（五）通過(guò)單位參保的人員，原則上統(tǒng)一由用人單位辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù)，參保人員到所屬單位的指定部門申領(lǐng)社?？?。

（六）已在海南農(nóng)信社代發(fā)社保待遇的人員（包括養(yǎng)老金、醫(yī)保個(gè)人賬戶）可直接配發(fā)社?？?，與原有存折和借記卡（大?？ǎ┎⑿惺褂茫挚ㄈ藛⒂蒙绫？ê螅栌浛ㄗ孕惺?。

四、社會(huì)保障卡的啟用

（一）社會(huì)保障卡的社保功能在領(lǐng)取后自動(dòng)開(kāi)通，可直接辦理人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（二）社會(huì)保障卡金融功能必須激活后才能使用。由持卡人持本人有效身份證件原件和社?？ǖ骄徒Ｄ限r(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障卡激活手續(xù)并修改密碼。持卡人可自行申請(qǐng)辦理卡配折，免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

（三）社?？ń鹑诠δ艹跏济艽a統(tǒng)一設(shè)置：123456。

五、社保卡的解鎖和密碼重置

社?？艽a分為社保功能密碼和金融賬戶密碼，兩個(gè)密碼相對(duì)獨(dú)立。

（一）社保卡社保功能密碼的重置。持卡人忘記社保功能密碼無(wú)法使用的，須持本人有效身份證件原件和卡片到社?？ňC合服務(wù)窗口進(jìn)行密碼查詢或重置（發(fā)卡初期社保功能暫不設(shè)密碼）。

（二）社?？ń鹑谫~戶密碼解鎖和重置。持卡人一天內(nèi)在各金融渠道累計(jì)連續(xù)輸密錯(cuò)誤3次造成鎖卡，可在鎖卡當(dāng)日持本人有效身份證件原件和社?？ǖ胶Ｄ限r(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理密碼解鎖手續(xù)。如果持卡人遺忘密碼，可憑有效身份證件原件和社?？ㄖ苯拥胶Ｄ限r(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失并重置密碼。

六、社?？ǖ膾焓?/p>

社會(huì)保障卡掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。

（一）臨時(shí)掛失。持卡人可通過(guò)社保卡管理中心、社保經(jīng)辦平臺(tái)、人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話12333、海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和電話銀行96588任一方辦理臨時(shí)掛失業(yè)務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)掛失。臨時(shí)掛失時(shí)間為15天，持卡人應(yīng)在臨時(shí)掛失15日內(nèi)到海南農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)，否則臨時(shí)掛失過(guò)期即失效。

（二）正式掛失。持卡人須持本人有效身份證件原件到海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社?？ń鹑谫~戶的正式掛失手續(xù)。正式辦理金融賬戶掛失手續(xù)后，社會(huì)保障卡賬戶掛失實(shí)時(shí)生效。掛失時(shí)盡量提供卡號(hào)、戶名、證件號(hào)碼、余額、住址、開(kāi)卡日期等賬戶相關(guān)信息供銀行驗(yàn)證。委托他人代辦的，須提供委托人和受托人身份證件原件。掛失生效前造成的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人自行承擔(dān)責(zé)任。

（三）解除掛失。持卡人在辦理臨時(shí)掛失后,正式掛失手續(xù)未辦理之前，找回社?？ǖ?，可持本人有效身份證原件、已掛失的社?？?、掛失申請(qǐng)書回執(zhí)到海南農(nóng)信社原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù)；通過(guò)熱線電話12333/96588辦理臨時(shí)掛失可直接致電12333/96588辦理解除掛失手續(xù)，恢復(fù)社保卡正常使用。

七、社?？ㄑa(bǔ)卡

社保卡辦理正式掛失期滿后或因社?？〒p壞等情況需申請(qǐng)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。辦理流程為：

（一）持卡人持本人有效身份證原件（社?？ㄞk理掛失客戶還需持有《個(gè)人客戶掛失申請(qǐng)書》到海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫《海南省社會(huì)保障卡補(bǔ)卡申請(qǐng)表》辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

（二）海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)持卡人提交的補(bǔ)卡申請(qǐng)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，并收取相應(yīng)的補(bǔ)卡工本費(fèi)。

（三）持卡人持本人有效身份證件原件，按約定時(shí)間憑《海南省社?？ㄑa(bǔ)卡申請(qǐng)回執(zhí)單》到社保卡受理網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

八、社?？〒Q卡

出現(xiàn)以下兩種情形之一時(shí)需要更換社會(huì)保障卡：

（一）卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，或者已不能在專用設(shè)備上讀寫的，可直接到當(dāng)?shù)厣绫？ü芾碇行纳暾?qǐng)更換。辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)時(shí)，持卡人須持舊卡和本人有效身份證件。

（二）持卡人個(gè)人基本信息（包括姓名、身份證號(hào)碼等）發(fā)生變更時(shí)，須持有關(guān)證明到社?？ü芾碇行纳暾?qǐng)信息變更。社?？ù嬖诘馁|(zhì)量問(wèn)題或由于數(shù)據(jù)采集錯(cuò)誤引起的壞卡，可免費(fèi)更換；屬于持卡人使用不當(dāng)造成社?？〒p壞或因其他原因需要換領(lǐng)的，持卡人需要繳納相應(yīng)的工本費(fèi)。

九、社會(huì)保障卡注銷 持卡人因各種原因終結(jié)在我省的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的，需要辦理社會(huì)保障卡注銷手續(xù)。持卡人須先持社?？ê陀行矸葑C件到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社保賬戶的注銷手續(xù)，由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向持卡人出具社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明；持卡人再持社?？?、有效身份證件原件和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明到海南農(nóng)信社開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行賬戶的注銷手續(xù)，并交回社保卡。

十、溫馨提示

（一）社保卡須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機(jī)、磁鐵等具有強(qiáng)磁場(chǎng)的物品存放。

（二）請(qǐng)您及時(shí)修改社?？ㄔ济艽a，并妥善保管、使用您的密碼，以保障您的合法權(quán)益。

（三）社?？ㄟz失后，請(qǐng)您及時(shí)辦理掛失補(bǔ)卡手續(xù)，防止他人盜用給您造成損失。

（四）為確保制卡信息準(zhǔn)確，便于將社保政策信息及時(shí)通知參保人，請(qǐng)務(wù)必真實(shí)填寫《海南省社會(huì)保障卡參保人員信息登記表》。

（五）社會(huì)保障號(hào)碼即為身份證號(hào)碼，為確保社?？ㄐ畔⒌臏?zhǔn)確性，當(dāng)社會(huì)保障號(hào)碼（身份證號(hào)碼）與社保系統(tǒng)記錄不一致時(shí)，以實(shí)際采集的身份證號(hào)碼為準(zhǔn)印制版面，由系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)客戶信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，不影響客戶辦理社保各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

十一、服務(wù)熱線電話

海南省人力資源和社會(huì)保障服務(wù)熱線：0898-12333 海南省農(nóng)村信用社24小時(shí)服務(wù)熱線：0898-96588

十二、社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn) 各市縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

各市縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)銀行合署服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 海南農(nóng)信社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

第三篇：社會(huì)保障卡使用說(shuō)明

社保卡使用常識(shí)

1、社會(huì)保障卡是一張什么樣的卡？

答：社會(huì)保障卡是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取、金融支付功能等基本功能。是一張同時(shí)加載社會(huì)保障功能和金融借記功能的卡，也就是說(shuō)，社會(huì)保障卡除了一個(gè)社保賬戶外，還帶有一個(gè)金融借記卡賬戶。該卡既可以用于持卡人辦理個(gè)人相關(guān)社會(huì)保障事務(wù)、享受公眾服務(wù)，同時(shí)具有商業(yè)銀行借記卡功能。

2、領(lǐng)到社會(huì)保障卡以后怎樣辦理啟用手續(xù)？

答：社會(huì)保障卡社保區(qū)初始密碼為“000000”，初次在定點(diǎn)零售藥店使用時(shí)必須使用已更改后的密碼，初始密碼無(wú)法消費(fèi)；（醫(yī)院、門診社區(qū)暫不使用）

金融區(qū)密碼為6位，啟用時(shí)必須激活并自行設(shè)置密碼。持卡人領(lǐng)到社會(huì)保障卡后，應(yīng)盡快持本人身份證件、社會(huì)保障卡到農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶激活、修改密碼等手續(xù)；在外地的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也可以。

為確保本人的合法權(quán)益，銀行賬戶激活必須由本人親自到銀行窗口進(jìn)行。

3、如何修改社會(huì)保障卡密碼？

答：社會(huì)保障卡設(shè)置社保賬戶區(qū)和金融賬戶區(qū)，分別設(shè)置不同的密碼。

持卡人可持本人身份證和社會(huì)保障卡在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店、發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市社保局確定的社保卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼變更業(yè)務(wù)；在發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市社保局確定的社?？ǚ?wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)。

持卡人憑本人身份證和社會(huì)保障卡在發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶區(qū)密碼業(yè)務(wù)。

4、社會(huì)保障卡密碼鎖定后怎么辦？

答：為了確保卡片使用的安全，社會(huì)保障卡社保賬戶在消費(fèi)時(shí)輸入密碼錯(cuò)誤三次，密碼即被鎖定。社保賬戶密碼鎖定后，申請(qǐng)人憑身份證件、社會(huì)保障卡到對(duì)應(yīng)發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或社保局確定的社?？ǚ?wù)窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)，密碼重置后修改密碼即可正常使用。社會(huì)保障卡金融賬戶密碼根據(jù)合作銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、社會(huì)保障卡怎樣進(jìn)行掛失、解掛？

答：社保卡掛失分為臨時(shí)掛失和書面掛失，其中：

（1）臨時(shí)掛失：持卡人遺失社?？ê?，應(yīng)及時(shí)撥打社?？⊕焓щ娫挘?8967600）辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，暫停結(jié)算功能。（臨時(shí)掛失有效期為7日，逾期未辦理書面掛失的，自動(dòng)恢復(fù)結(jié)算功能。）

撥打發(fā)卡銀行客服電話掛失金融區(qū)。目前我市共有5家合作銀行為職工社會(huì)保障卡發(fā)卡銀行，他們的客服電話為：工商銀行：95588 農(nóng)業(yè)銀行：95599 中國(guó)銀行：95566 建設(shè)銀行：95533 齊魯銀行：96588

持卡人在臨時(shí)掛失有效期內(nèi)申請(qǐng)解除手續(xù)的，可持本人居民身份證和社?？ǖ桨l(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù) 窗口辦理解除臨時(shí)掛失手續(xù)。

（2）書面掛失：持卡人應(yīng)持本人居民身份證，在臨時(shí)掛失有效期內(nèi)，到就近發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失和補(bǔ)卡手續(xù)。（書面掛失為正式掛失形式。）

持卡人辦理書面掛失手續(xù)的，應(yīng)按照發(fā)卡銀行規(guī)定繳納工本費(fèi)；書面掛失后無(wú)法解除掛失。濟(jì)南市社?？ㄕ焓аa(bǔ)辦新卡周期為30個(gè)工作日。

6、社?？ㄉ绫Ｙ~戶與金融賬戶的區(qū)別是什么？

答：濟(jì)南社會(huì)保障卡內(nèi)社保賬戶和金融賬戶是兩個(gè)獨(dú)立賬戶，資金不能互轉(zhuǎn)。社保個(gè)人賬戶為醫(yī)保資金專用賬戶，賬戶內(nèi)資金只能用于醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算功能；金融賬戶為銀行借記卡賬戶，卡內(nèi)資金可按標(biāo)準(zhǔn)金融卡模式使用。

7、換卡過(guò)程中是否會(huì)影響醫(yī)保個(gè)人賬戶的劃撥？

答：自成功申請(qǐng)社保卡后醫(yī)保個(gè)人賬戶就會(huì)發(fā)放新卡的相應(yīng)賬戶中，請(qǐng)及時(shí)領(lǐng)取新卡。

8、領(lǐng)到新的社會(huì)保障卡，原醫(yī)保卡如何處理？

答：原醫(yī)?？ǔ钟腥嗽陬I(lǐng)取社?？ú⒃谝?guī)定期限內(nèi)啟用后，原醫(yī)?？ㄗ詣?dòng)注銷，原醫(yī)保卡個(gè)人賬戶余額同時(shí)劃轉(zhuǎn)至社?？ǎㄉ绫^(qū)）；社?？ㄎ磫⒂们?，原醫(yī)?？ㄕＪ褂谩?/p>

9、社會(huì)保障卡收年費(fèi)嗎？

答：社會(huì)保障卡建設(shè)是一項(xiàng)民生工程，惠民工程，所以我市的社保卡也是一張民生卡，惠民卡，不但初次領(lǐng)取免費(fèi)，而且免收年費(fèi)。

10、社會(huì)保障卡制作完成后如何領(lǐng)卡？

答：社?？ㄖ谱魍瓿珊笥砂l(fā)卡合作銀行與管理單位聯(lián)系，與單位聯(lián)系協(xié)商確定領(lǐng)卡事宜。

11、沒(méi)有身份證或身份證丟失如何辦理社會(huì)保障卡？

答：不能，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，參保人需持本人身份證申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

12、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)是否可以代辦？

答：濟(jì)南市社會(huì)保障卡的補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)由發(fā)卡銀行經(jīng)辦，辦理手續(xù)應(yīng)依據(jù)發(fā)卡銀行相關(guān)規(guī)定。

12、由居民醫(yī)保轉(zhuǎn)為職工醫(yī)保，原居民社會(huì)保障卡是否可以繼續(xù)使用？

答：可以使用，重啟后的社?？ǔ跏济艽a為6個(gè)零，到藥店更改密碼后可使用。

第四篇：社會(huì)保障卡的使用說(shuō)明

社?？ㄕ介_(kāi)通醫(yī)保功能

（轉(zhuǎn)載自2011年3月31日東南早報(bào)）

社?？ǖ墓δ埽ňW(wǎng)圖）

4月1日起，目前在我市廣泛使用的醫(yī)保卡將被技術(shù)更先進(jìn)、功能更完善的社保卡所替代，個(gè)人手上的社保卡和醫(yī)?？ㄍ瑫r(shí)可使用，個(gè)人賬戶金額不受影響。目前社?？ǖ陌l(fā)放已經(jīng)完成90%以上，醫(yī)?？ㄔ诮?jīng)過(guò)一個(gè)階段的過(guò)渡后，將逐步退出大家的視線。

去年3月份，泉州市發(fā)放了首張社會(huì)保障卡。去年11月份開(kāi)始，全市的新農(nóng)合參保對(duì)象都領(lǐng)到了社?？ǎ⑶覍?shí)現(xiàn)了持卡看病、住院等功能。在一年多的時(shí)間內(nèi)，社?？▽?shí)現(xiàn)了大范圍的發(fā)放，而從

4月1日起，社?？▽⑹紫乳_(kāi)通醫(yī)保功能，其余功能也將陸續(xù)開(kāi)通。醫(yī)保卡屆時(shí)也可以使用，目前還沒(méi)有停用的準(zhǔn)確時(shí)間。

目前，隨著各項(xiàng)制度全省乃至全國(guó)統(tǒng)籌的實(shí)現(xiàn)，社?？ê芸炀蜁?huì)全國(guó)通用。

社保卡具有8項(xiàng)功能：

1.個(gè)人社會(huì)保障相關(guān)信息記錄、電子憑證和信息查詢等。

2.記錄參保人員姓名、身份證號(hào)碼、出生年月、性別、民族、戶籍所在地等基本信息。

3.查詢本人養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)繳納情況。

4.可持卡到醫(yī)院就醫(yī)，到藥店買藥。

5.辦理醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老、工傷和生育等社保事務(wù)。

6.查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)總額等信息。

7.辦理領(lǐng)取養(yǎng)老金等社保事務(wù)，進(jìn)行求職、失業(yè)登記，甚至參加職業(yè)培訓(xùn)等。

8.將具有一卡多用功能，例如繳納水電費(fèi)、公交車乘車刷卡和電子錢包功能。

領(lǐng)取首張社?？〞r(shí)，不對(duì)個(gè)人收取任何費(fèi)用，若社?？ㄟz失需要補(bǔ)辦的話，第二張起就要收取一定的工本費(fèi)。從4月1日起，對(duì)于新參加各類醫(yī)保的人員，不再辦理醫(yī)保卡，而是直接辦理社保卡。另外，社?？ㄐ璩侄C辦理。

第五篇：社會(huì)保障卡發(fā)放和使用說(shuō)明

社會(huì)保障卡（社?？ǎ┌l(fā)放及使用說(shuō)明

社會(huì)保障卡（社?？ǎ┌l(fā)放及使用說(shuō)明

目前，社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱社?？ǎ┻M(jìn)入全市推廣階段，中國(guó)化工信息中心的社保卡人力資源部將于2010年3月2日及3月3日兩天在多功能廳集中發(fā)放，通知到所在部門時(shí)，請(qǐng)大家積極配合攜帶身份證或身份證復(fù)印件盡快來(lái)領(lǐng)取，以免耽誤其他部門的領(lǐng)取。領(lǐng)到社?？ê笳?qǐng)大家按下列說(shuō)明認(rèn)真核對(duì)相關(guān)信息。

請(qǐng)持卡人認(rèn)真核對(duì)姓名、性別、民族、出生日期、身份證號(hào)碼，如有誤，需將本人社會(huì)保障卡和二代身份證復(fù)印件交回人力資源部并登記錯(cuò)誤項(xiàng)目，由人力資源部統(tǒng)一交回社保中心社保卡管理部，信息修改后再次發(fā)放。

持卡人照片有誤的，需將本人社會(huì)保障卡及本人一寸白底彩色沖洗的證件照（一張）由人力資源部登記標(biāo)識(shí)后，統(tǒng)一交到社保中心社保卡管理部，照片修改后再次發(fā)放。

2009年8月16日后辦理在職轉(zhuǎn)退休手續(xù)的人員，須由單位攜帶參保人的社會(huì)保障卡，到社保中心收繳部辦理信息變更后，再進(jìn)行發(fā)放。此次只是對(duì)相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行核對(duì)。

社會(huì)保障卡的掛失及補(bǔ)卡

1、預(yù)掛失

社會(huì)保障卡丟失后，可先進(jìn)行預(yù)掛失，預(yù)掛失有三種方式：

（1）可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線96102（24小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話預(yù)掛失；

（2）可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行書面掛失（全市各街道社保所均設(shè)有社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可就近辦理）；

（3）可在社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)上進(jìn)行自助預(yù)掛失。

預(yù)掛失的有效時(shí)間為10天，超過(guò)有效時(shí)限自動(dòng)解掛。如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會(huì)保障卡，急需看病就醫(yī)的，可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷預(yù)掛失手續(xù)。

2、正式掛失與補(bǔ)卡

持卡人確認(rèn)遺失的社會(huì)保障卡無(wú)法找回后，須持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到申辦地社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新的社會(huì)保障卡。

社會(huì)保障卡的更換

一般換卡：因卡片污損、殘缺無(wú)法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機(jī)具上使用的，參保人需持原卡和本人的《居民身份證》到社會(huì)保障卡網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)換卡人持本人的《居民身份證》和《領(lǐng)卡證明》到申辦地社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新的社會(huì)保障卡。

臨時(shí)就醫(yī)證明

對(duì)申請(qǐng)補(bǔ)（換）卡的人員，由社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為其簽發(fā)《領(lǐng)卡證明》。該證明除作為領(lǐng)取新社會(huì)保障卡的憑證外，在標(biāo)注的期限內(nèi)，申請(qǐng)補(bǔ)（換）卡的人員，可憑此證明在本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人現(xiàn)金負(fù)擔(dān)，符合醫(yī)療保險(xiǎn)門（急）診和住院報(bào)銷范圍的可手工報(bào)銷。

社會(huì)保障卡補(bǔ)（換）收費(fèi)

首次發(fā)放的社會(huì)保障卡不收取個(gè)人費(fèi)用。因個(gè)人原因，補(bǔ)（換）社會(huì)保障卡時(shí)，按照有關(guān)部門批準(zhǔn)的補(bǔ)（換）卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取制卡工本費(fèi)20元。

社保卡內(nèi)的信息查詢

1、可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線96102；

2、可持卡到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(全市各街道社保所均設(shè)有社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))；

3、也可到設(shè)置在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)（電子觸摸屏）上進(jìn)行自助查詢，查詢時(shí)密碼為本人身份證號(hào)后六位。

相關(guān)提示

為保證參保人看病就診時(shí)社會(huì)保障卡的正常使用，請(qǐng)參保人員妥善保存，應(yīng)避免污損、彎折、丟失。

朝陽(yáng)區(qū)社?？ü芾聿?/p>

地址：朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋路2號(hào)格蘭維森商務(wù)樓3層315房間(798藝術(shù)區(qū)的最北邊，松下彩管的對(duì)面)

乘車路線：988，973大山子路口南下，688，418，403，405，991大山子路口東下

聯(lián)系電話：***0

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