第一篇:提高企業(yè)HR執(zhí)行力的三大要點
提高企業(yè)HR執(zhí)行力的三大要點
1.建立強有力的人力資源執(zhí)行力組織
一是要建立學習型組織,積極推進科層制管理體制的扁平化,科層制管理體系是導致信息失真,影響執(zhí)行互動的大敵。二是進一步明確職責分工,即要從崗位分析的角度入手,使具體的工作落實到崗位,落實到人,要堅決杜絕因人設崗的情況;將日常管理工作流程化,在分工明晰的基礎上,加強過程管理。三是要強化控制權,尤其是要強化在企業(yè)重大經(jīng)營改革舉措中,人力資源管理部門的控制權??梢酝ㄟ^成立項目組的方式,加強管理;也有的企業(yè)采取人力資源派駐制,確保在重大改革中工作執(zhí)行力度,保證命令系統(tǒng)的暢通。四是要逐步強化企業(yè)部門人力資源管理職能,人力資源管理工作不僅僅是人力資源部的工作,在人才的選留育用方面,部門人力資源管理中處于一個重要的位置。
2.建立一套以業(yè)績?yōu)閷颍^程管理和目標管理相統(tǒng)一的績效管理體系
這個體系必須體現(xiàn)對執(zhí)行文化的支撐,使以業(yè)績?yōu)榛A的績效考核成為干部任免、員工崗位動態(tài)管理、薪酬福利、培訓等人力資源管理工作的依據(jù),積極倡導執(zhí)行的效果在績效管理中的運用。在績效考核辦法的執(zhí)行上應該形成一套約束企業(yè)高層、部門經(jīng)理和員工,系統(tǒng)的考核體系。
3.增強人力資源管理工作的計劃性
既要體現(xiàn)計劃的科學性又要看重計劃的可操作性。一方面要按照總體戰(zhàn)略下“一企一策”的思路,按照分級管理的原則充分發(fā)揮下屬單位的積極性,使計劃真正可行;另外一方面才是從計劃管理的角度,做好資源的合理配置、明晰組織分工,明確人員的職責,建立一整套跟蹤、反饋、落實制度,必要的時候可以建立相應的組織和崗位專門負責督辦、落實。
第二篇:如何提高企業(yè)執(zhí)行力
如何提高企業(yè)執(zhí)行力
執(zhí)行力是當前一個熱門的話題。執(zhí)行力是什么呢?執(zhí)行力是一個古老的管理學概念的新運用。2003年初,拉里·博西迪(1auuybossidy)和拉姆·查蘭(romcharan)所著的《執(zhí)行——如何完成任務的學問》一書,從現(xiàn)代管理學角度提出了執(zhí)行力的新概念,認為執(zhí)行力是企業(yè)生存、發(fā)展乃至走向卓越的關鍵所在,是管理者理解管理決策并組織實施的能力,是將企業(yè)目標轉(zhuǎn)化為結果的過程??偠灾瑘?zhí)行力是一套提出問題、分析問題,采取行動解決問題來實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程,是一門如何完成任務的學問。
實踐證明,執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件。一個好的執(zhí)行部門可以彌補決策的不足,而再完美的決策也會死在一個滯后的執(zhí)行部門手中。據(jù)調(diào)查,成功的企業(yè),20%靠戰(zhàn)略,6%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力,其余20%是一些環(huán)境等因素。在大多數(shù)情況下,企業(yè)與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行能力,從這個意義上講,執(zhí)行力就是一種競爭力。
執(zhí)行力如此重要,實際工作中我們應如何去做呢?我認為做好“六個要”非常重要:
一、戰(zhàn)略要新。
古人云:“人無遠慮,必有近憂”。企業(yè)也一樣,要有長遠的打算,而戰(zhàn)略規(guī)劃就是企業(yè)的長遠打算,是全局工作或行動的原則及方法。是指導企業(yè)發(fā)展的依據(jù)和方向,是執(zhí)行力的主體和內(nèi)容。戰(zhàn)略不但要有創(chuàng)新的觀點,還要切合實際,著眼發(fā)展,面向未來。
改革開放以來,我國一些優(yōu)秀企業(yè)家,學習、運用西方企業(yè)的戰(zhàn)略管理科學和藝術,為其企業(yè)制定了正確的發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)造了一批名優(yōu)產(chǎn)品和名優(yōu)企業(yè)。海爾集團之所以能夠沖出國門,走向世界,根源于張瑞敏為海爾制定的“品牌戰(zhàn)略”;四川長虹之所以后來居上,躍為我國彩電行業(yè)之冠,獲利于倪潤峰為長虹制定的長虹名牌戰(zhàn)略;北京聯(lián)想集團之所以能成為我國電腦業(yè)的龍頭老大,得益于柳傳志為聯(lián)想制定的“大處著眼,小處入手,科技興企,步步逼近”的發(fā)展戰(zhàn)略。由此可見,企業(yè)的戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略創(chuàng)新,決定著企業(yè)執(zhí)行力的方向和力度,也最終決定著企業(yè)的興衰成敗。
二、素質(zhì)要高。
建設高素質(zhì)的員工隊伍,是提高執(zhí)行力的基礎,是企業(yè)制勝和發(fā)展的關鍵。
高素質(zhì)員工的標準是什么呢?高素質(zhì)員工不僅是有專業(yè)知識和較高技能的人,他還包括在執(zhí)行力方面有高度的責任感、緊迫感、榮譽感的人。這樣的員工明確自己身處的崗位,每個環(huán)節(jié)、每個工序,都是一絲不茍,力求每個細節(jié)的完美;這樣的員工還知道哪些是最重要最緊急的工作,有良好的做事習慣,嚴格按標準辦事,把標準看作是崗位法規(guī)和作業(yè)靈魂,如果由于自己的疏忽制造出不合格的產(chǎn)品或?qū)ぷ髟斐墒д`,就會感到很難受,而不是找推卸責任逃避考核懲罰的理由。高素質(zhì)員工在執(zhí)行力方面是有積極性、主動性、創(chuàng)造性的人,能在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,善于思考分析問題,善于解決問題。
我們的企業(yè)需要這樣高素質(zhì)的人,如何培訓、培育這樣高素質(zhì)的人?除了加強員工培訓,還必須積極建設企業(yè)文化,借助企業(yè)文化的力量達到員工自我培養(yǎng)、自我培訓的目的。增強員工團隊學習的意識,提升員工的綜合素質(zhì),提高執(zhí)行力,推動企業(yè)各項工作跨越式發(fā)展。
三、人心要齊。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)經(jīng)營是一個龐大而復雜的系統(tǒng)工程,需要發(fā)揮各部門功能,協(xié)同作戰(zhàn),才能將執(zhí)行力發(fā)揮到最佳狀態(tài)。人心不齊,即使個體再強大也難以實現(xiàn)目標,執(zhí)行力更無從談起。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,不一定都能做到這一點。這就需要企業(yè)創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點?我認為可以從以下幾個方面入手:
要樹立一種美好的愿景,讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向,為共同的奮斗目標而努力。一個擁有美好愿景的公司,它在一定程度上會過濾員工的不當?shù)乃枷牒托袨?,有利于員工的團結。
對每個人都建立明確的工作職責與工作目標,以及合理的薪酬體系,做到責權利三者的有機結合。
要加強對員工的教育,培養(yǎng)他們的團隊意識與合作精神。
要加強企業(yè)文化建設,不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力,培育“追求卓越,勇于超越”的企業(yè)精神,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,促進企業(yè)的發(fā)展。
四、作風要實。
扎實的工作作風是戰(zhàn)略執(zhí)行到位的保證。作風的問題,實質(zhì)是領導的問題。因此,在加強執(zhí)行力過程中,領導在作風上應帶頭做到:
轉(zhuǎn)變工作作風,按照“八個堅持、八個反對”的要求,進一步規(guī)范行為,各項工作立足于“實”、扎根于“實”,做到講實話、摸實情、鼓實勁、干實事、求實效。
理論聯(lián)系實際。聯(lián)系本單位、本部門,聯(lián)系企業(yè)、職工的實際,制定切實可行的辦法,使各項工作做到有要求、有層次、有重點、有針對性,有突出實效。
領導、黨員要加強個人修養(yǎng)的培養(yǎng),保持共產(chǎn)黨員先進性,充分發(fā)揮先鋒模范作用,處處以身作則,率先垂范。
牢記“兩個務必”,務必繼續(xù)地保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風:務必繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風,經(jīng)常深入基層、深入一線,深入困難多、問題多、矛盾多的地方,傾聽群眾的呼聲,體察群眾的疾苦,解決職工工作和生活中的實際問題,將各項政策落到實處,落實到基層。
切實改進工作作風,在狠抓落實上下功夫,講實話,干實事,抓落實,做到干一件成一件、件件落實,使企業(yè)內(nèi)部營造一種實干者榮、空談者恥、造假者辱的工作作風。
五、管理要嚴。
企業(yè)工作生產(chǎn)沒有嚴格的管理,就會出現(xiàn)松、亂,更談不上提高企業(yè)的執(zhí)行力,因此,管理要嚴。要做到:
要全過程嚴。企業(yè)的各項方針目標的完成,要靠過程的每一階段去控制,節(jié)點目標完不成,總體目標就難以實現(xiàn),因此過程控制要做到事前有計劃,事中有監(jiān)督,偏差有良策,事后有總結。
企業(yè)內(nèi)部管理標準要高,要把“嚴”字體現(xiàn)在高標準、高質(zhì)量、高效率上。
要不斷提高個人素質(zhì),加強理論和業(yè)務學習,增強干部職工的責任意識、憂患意識和職業(yè)道德。努力造就一支政治堅定、紀律嚴明、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良、公正廉潔的管理隊伍。
管理要不斷上臺階,在過程中不斷總結,分析、改進、提高。要結合同業(yè)對標,用制度進行規(guī)范,用公開代替公證,用科學加強管理,依法以德從嚴治企。
要在全字上求到位。企業(yè)管理是全員、全過程、全系統(tǒng)的事,要強調(diào)全員參加,全過程控制,全系統(tǒng)高效。因此,如何高效做事,如何愉快做事,如何正確做事,是每個管理者應研究的事。
六、獎罰要明。
如果做不到獎罰分明,是很難提高執(zhí)行力,取得實質(zhì)性效果的。獎罰分明的確是提高企業(yè)執(zhí)行力的最好武器。在執(zhí)行過程中,誰應該獎,誰應該罰,該怎么獎,該怎么罰,并不是很簡單,應該做到以下幾點:
要落實責任,延伸目標?!扒Ы镏負娙颂簦巳思缟嫌兄笜恕?。具體包含三層意思:一是堅持下級服從上級,決策執(zhí)行只有責任,沒有評價和討價還價的資格。個人對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動;二是抓好壓力傳遞,進一步完善崗位目標管理體系,將目標不折不扣地分解到人,落實項目責任制,通過管理促進效能提高,依據(jù)制度促進愛崗敬業(yè);三是合理設置工作崗位,明確各自職責,杜絕推諉扯皮。要科學考評,嚴格獎懲。實行層級考核,即從領導到一般干部職工,一級對一級負責,實行層級管理和考核,決不允許“倒管”。建立績效考核制度,強化考核手段,及時將考核結果予以通報,并與效益掛鉤,力求做到職責與權利,效率與公平的統(tǒng)一。
要強化督查,效能監(jiān)察。通過定期督查、隨機督查、專項督查、明查暗訪等形式,對本企業(yè)各項工作開展情況,以及黨員干部,特別是領導干部紀律作風情況進行督查,從而進一步加大事前、事中、事后督查力度,形成橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡。
要嚴格紀律,問責追究。按照“問題提醒、通知督辦、通報批評、?黃牌?警告、引咎或責令辭職(就地免職)”等程序,視情節(jié)輕重分別給予責任人相應的處罰。
總而言之,就是要以鐵的決心,鐵的手段,鐵的紀律,解決單位執(zhí)行不力、效能不高的問題,以硬的措施來創(chuàng)造企業(yè)全面發(fā)展的硬成果。
第三篇:如何提高企業(yè)執(zhí)行力(模版)
如何提高企業(yè)執(zhí)行力
政策和方案計劃的操作能力和實踐能力。可分為個人和企業(yè)兩個層面:就個人而言,具體表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務”的能力,能夠把上級分配的工作干得快、干得好;就企業(yè)而言,執(zhí)行力是企業(yè)把所定的方針目標一步步落到實處的能力。
一、把正確的人安排在正確地崗位上,去干正確的事情。
充分利用和發(fā)揮每個員工的興趣、愛好、特長和個性,將其安排到合適的崗位上,并根據(jù)崗位職責要求,下達合理的工作任務,提供適當?shù)馁Y源,這樣就會直接激發(fā)出員工的工作熱情。把“要我做”變成“我要做”,把“要我執(zhí)行”變成“我要執(zhí)行”。
二、建立激勵和約束機制,形成系統(tǒng)的執(zhí)行力。
工作計劃和任務執(zhí)行的如何,僅僅靠員工個人的思想覺悟和主動性還遠遠不夠,還必須有監(jiān)督考核措施,只有這樣才能保證工作計劃和任務的實現(xiàn),才能保證方針目標的落實。企業(yè)應根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位的需求,實施不同的激勵政策,運用物質(zhì)和精神相結合的手段,采用多渠道、多層次的方法,最大限度激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性。在建立激勵機制的基礎上,還應建立合理的約束機制,執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切合實際的激勵約束機制為依托和載體,沒有一個好的激勵約束機制,肯定沒有執(zhí)行力。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力,從而行成企業(yè)的執(zhí)行力,競爭力。
三、是注重執(zhí)行的質(zhì)量和效率,避免組織機構復雜化帶來的內(nèi)耗。同時加強溝通,只有溝通才能群策群力,才能使企業(yè)的方針目標做到人人皆知,落實到人。
四、提高領導者的權威。執(zhí)行是下級對上級的尊從,但這只是執(zhí)行力的一個方面,執(zhí)行力的另一個方面是要努力提高領導者的權威,領導的指示、決策必須符合科學和實際,領導還必須在執(zhí)行中率先垂范,做出榜樣,鼓舞和帶動員工狠抓落實,共謀發(fā)展,只有這樣才能真正強化企業(yè)的執(zhí)行力。
五、建立員工培訓機制。加強對員的培育,提高其綜合素質(zhì),在知識經(jīng)濟時代,工作中所需的技能和知識,更新速度不斷加快,只有不斷學習,才能提高員工的應變能力,從而提高執(zhí)行力。
如何提高個人執(zhí)行力
什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是部門或個人理解、貫徹、落實、執(zhí)行企業(yè)決策的能力。個人的執(zhí)行力取決于其本人是否具有良好的工作習慣,是否熟練掌握管人與管事的相關工具,是否有正確的工作思路與方法,是否具有執(zhí)行力的管理風格與性格特質(zhì)等。認為提高個人執(zhí)行力應從以下幾點入手。一.自動自發(fā),誠信工作
要提高個人的執(zhí)行能力,必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)的行動。有了自動自發(fā)的思想就可以幫助你掃平工作中一切挫折。
踏踏實實做人,實實在在做事,干實事,說實話,講誠信,重實效,反對欺上瞞下、瞎忽悠;
要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,真正做到誠信做人,勤奮做事。二.敢于負責,注重細節(jié)
工作中無小事,工作就意味著責任,責任是壓力也是努力完成工作的動力。因此提高個人執(zhí)行力就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài),養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅會認真對待工作,勤奮工作,也一定會將大事做好將小事做細,并且在細致的工作中找到工作的成就感。因此在工作中注重細節(jié),養(yǎng)成完美的習慣就將是提高個人執(zhí)行力不可或缺的一項條件。三.追求新知,創(chuàng)意工作
“當今社會,一切均在不斷的發(fā)展變化中,而且發(fā)展變化的速度不斷加快。這個社會中,唯一不變的也是變化。要想適應社會的變化,跟上社會的變化進程,武裝自己頭腦是我們唯一的選擇,努力學習追 求新知,就成為提高個人執(zhí)行力的重要條件。
面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。四.忘我工作,永不放棄
發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。真正的提高個人的執(zhí)行能力。
永不放棄是指在工作中具有挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制力和意志力;認準的事情,無論遇到多大的困難,仍要千方百計的完成它。因此具有永不放棄的精神也是高效執(zhí)行力的重要表現(xiàn)。
五.和諧友好,注重團隊
要提高個人的執(zhí)行力就必須建立良好的人際關系,不僅在別人尋求幫助是提供力所能及的幫助,還要主動幫助同事;反過來我們也能夠坦誠地樂于接受別人的幫助。另外好的溝通是成功的一半,通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。
提升個人執(zhí)行力不是一朝一夕之功,個人執(zhí)行力的強弱主要取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。我們要提升個人執(zhí)行力,就要通過加強學習和實踐鍛煉,在工作中不斷總結,不斷摸索來增強自身素質(zhì)。端正工作態(tài)度,即對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。面對市場經(jīng)濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競爭力。
第四篇:如何提高企業(yè)執(zhí)行力
《如何提升執(zhí)行力》執(zhí)行力學習心得
XXXX部XXXX
執(zhí)行力問題是每一個企業(yè)都十分關注的事,如何提高執(zhí)行力,這是每一個企業(yè)或是老板最為關注的問題,提高執(zhí)行力是需各方面、各級管理人員努力去做的一件事。員工執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務的能力。員工執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素:一是個人能力;二是工作態(tài)度。就是說要提高員工的執(zhí)行力,必須從以下兩個方面著手:首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力是不可能按照領導的要求保質(zhì)保量地完成工作任務的。要提高員工工作能力,應做好四個方面的工作:
一是員工自身必須加強學習,提高自身素質(zhì);
二是企業(yè)應有步驟、有計劃、分階段地以培訓進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高;
三是企業(yè)要進行現(xiàn)有員工價值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題,并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動思考問題,解決問題,企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價值;四是選拔合適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對不稱職的崗位人員進行調(diào)整或者解聘,這都有助于員工整體能力的提高。
其次,要轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度。態(tài)度不夠積極,是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志,是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)??梢哉f,態(tài)度在一定程度上就是競爭力,積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。
轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,主要是從以下幾方面做起:
一是要注重企業(yè)文化的形成,通過建立有執(zhí)行力的管理團隊和嚴格的管理制度,重執(zhí)行會成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開花結果;從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍,大家都有一個積極向上,要求進步的工作態(tài)度;
二是員工應持什么樣的工作態(tài)度?如何做到絕不拖延?如何實現(xiàn)從優(yōu)秀到
卓越?調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。不要總是認為這是小事,其實工作無小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功,做到位就很不簡單了。不屑于做小事的人做起事來十分消極,不過只是在工作中混時間;而積極的人則會安心工作?!耙孕∫姶蟆薄耙娢⒅?,從做小事中得到認可,贏得人們的信任,我們才能得到干大事的機會。結論就是:把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是強化員工的責任心,讓每一個員工明確個人的責任;讓員工明確放棄自己對社會的責任,就意味著放棄了自己在社會中更好的生存機會。工作就意味著責任。每一個職位所規(guī)定的工作任務就是一份責任。你從事這項工作就應該擔負起這份責任。當我們對工作充滿責任感時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當懶散敷衍成為一種習慣時,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定輕視你的工作,從而輕視你的人品。在工作上投機取巧也許會只給我們的部門帶來一點點的損失,但卻可以毀掉一個人的一生。只要是個人能力提高了,工作態(tài)度有所改觀,能夠積極主動地去做好本職工作,就能夠提高整體員工的執(zhí)行力。
★ 本課程將為您解決:企業(yè)管理者普遍感覺很累;工作效率低下;
部門之間責任推諉扯皮;公司人員流失嚴重??!?課程核心內(nèi)容:
主講老師:郭鵬——● 清華中旭商學院院長
● 世界五百強中國區(qū)人力資源總監(jiān)● 中國職業(yè)化十大培訓大師
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世界五百強企業(yè)如何打造執(zhí)行力系統(tǒng),國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)如何提升系統(tǒng)執(zhí)行力,郭院長一一為您揭秘!
課程費用:1980元/人(兩天課程)團體票: 7920元/5人
貴賓專票:4800元/人(貴賓專座,老師合影,現(xiàn)場咨詢,共進午餐等)
主辦單位:清華大學?中旭商學院
培訓時間:4月23--24日培訓地點:濟南-山東大廈
報名專線:010-512914200531-880343***36
■參會對象:企業(yè)總裁、總經(jīng)理、行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、團隊主管 ■免費聽課:中旭商學院會員客戶
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執(zhí)行力的重要性
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的黑洞,管理學有許多的理論,告訴管理人員如何制定策略,如何進行組織變遷,如何選才、育才、留才,如何做資本預算等,可是,該如何執(zhí)行這些想法,卻往往被視為是理所當然,未曾有人加以探討。作為管理者,重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實上,要制定有價值的策略,管理者必須同時確認企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以,提升企業(yè)的執(zhí)行令就變得尤為重要。
執(zhí)行力可以理解為:有效利用資源,保質(zhì)保量達成目標的能力。在管理領域,“執(zhí)行”對應的英文是 “execute”,其意義主要有兩種,其一是:“to do something that Has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”;其二是:“to complete a difficult action or movement,especially one requiring skills”。前者與“規(guī)劃”相對應,指的是對規(guī)劃的實施,其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃;后者指的是完成某種困難的事情或變革,它不以已有的規(guī)劃為前提。學術界和實業(yè)界對“執(zhí)行”的理解基本上也是如此,其差異在于側重點和角度有所不同。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
中旭商學院院長郭鵬老師提出了提高執(zhí)行力的八大要素如下:
一、提升執(zhí)行能力
解決問題的能力不足,主要反映在執(zhí)行能力欠缺,有效掌握與運用管理工具
+有效掌握與運用工藝技術+工作經(jīng)驗與心得+??一項工作要得以順利開展,首先要有執(zhí)行能力,即要“會做”。
員工能力水平能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到公司對員工的要求和公司向員工提供的資源兩個因素的影響。
首先,應該對執(zhí)行人員進行執(zhí)行前強化培訓,讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標?這樣才能目標一致,執(zhí)行到位,各盡其責。其次,要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎,也是我們工作執(zhí)行的目標。這也就是說,要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里,這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
還有,要明白控制工作的關鍵點是什么。在這些工作里面,按照工作程序,我們往往要在一些單據(jù)上簽字,這就是我們的工作控制點。我們簽了字,就要負起相應的責任。
二、強化執(zhí)行動機
一個人不僅要會做還要有工作意愿(動機),即要“肯做”。充分發(fā)揮主觀能動性和責任心,在接受工作后應盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中基層管理人員、操作人員一定要有做事情的實干精神,公司最需要擁有不懈的求勝意志的人,這種人只有在工作完成時才會感到滿足。
首先,要觀察每個人的工作習慣,分辨出誰才是認真做事的人,這些人通常能激發(fā)員工士氣。
其次,觀察其遇到困難時處理問題是否正確、果斷,并知道如何取得各方助力來完成工作。
三、端正執(zhí)行態(tài)度
有令不遵,違規(guī)操作,是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標準,做工作的意義在于把事情做對,而不是做五成、六成的低工作標準,甚至到最后完全走形,面目全非,應以較高的(大家認同和滿意)標準來要求自己。要端正執(zhí)行態(tài)度,在工作中必須實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1.要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。
2.要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就一定能干出一番事業(yè)。
3.要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4.要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。
在日常工作中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
四、有效促進與有效控制
執(zhí)行能力、執(zhí)行動機、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度,光靠這些特征不足以把事情落實好,還需管理者進行有效促進與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道,才能更好地把工作落實好。有效控制采取方法如下:
1.事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。
2.事中跟進,在任務進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3.事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
4.授權不授責,大多數(shù)管理者的通病是授權又授責,這樣導致的結果就是權責不分,職位越高承擔的責任越小,做的多就錯的多,管理者不做具體的事,永遠不出錯,被授權的人害怕出錯而不停地往下授權,必然沒有好的結果。
5.對身兼管理責任的人進行監(jiān)督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準確的工作定義、選拔、管理和培訓這些工作都不可能輕而易舉地完成。
6.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題,管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后,他們還要提出對未來的展望,以使將來組織的工作重點能集中到所提出的焦點上來。
那些在被認為是工作懶散的人對于他們愛好的東西,可能表現(xiàn)出巨大的積極性,采用升職或薪酬來激勵員工是一種廣泛使用的方法。在許多情形下這種方法是積極的,是非常有效的。采取方法如下:
1.考核指標合理,為避免考核指標不合理,必須避免人為因素干擾,避免人為因素干擾的最佳手段就是將考核指標全部改為定量或半定量的,去除難以評價對錯的指標,比如去除主管考評、供應商投訴、團隊忠誠度、團隊意識、創(chuàng)新能力、主動性等指標。
2.健全流程制度,修訂各類規(guī)章制度與作業(yè)流程,明確每個崗位職責與目標,明確操作步驟,杜絕經(jīng)驗操作或不按規(guī)定操作。
3.考核有效,嚴格執(zhí)行獎勵與處罰措施,不能姑息。對違反公司規(guī)定或操作規(guī)定的人員要嚴格按制度處理,不能流于形式。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工,由部門申請,可以破格調(diào)薪或升職。
五、構建領導人才儲備通道
如何有效避免人員流失,在執(zhí)行力機制健全后,最后的有效持續(xù)落實還有一個影響因素,即如何降低人員流失及可能造成的影響。所以,降低人員流失與構建領導人才儲備機制非常重要??刹扇∫韵路椒嫿ㄈ藛T儲備通道:
1.根據(jù)員工(含中低級管理人員)績效精準而深入地評估每位員工的能力;
2.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工(含中低級管理人員),提供一個鑒別與培養(yǎng)各類領導人才的架構,將其作為其上一級別的儲備人員,以作為健全接班計劃及配合公司未來執(zhí)行策略的需要。
3.決定該如何處理缺乏績效的人,對不能勝任工作崗位的員工,離崗培訓一周后重新上崗,如仍未能滿足需要,先調(diào)換其到新工作崗位試用,不輕易淘汰。
4.讓員工了解公司發(fā)展藍圖,并將連接策略計劃及短、中、長期階段性目標與連接營運計劃的目標告知員工,讓員工有歸屬感。
六、建立良好的溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑,良好的溝通是執(zhí)行的基礎,有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進行充分的溝通,將決策傳遞給各個層級的員工,幫助他們理解需要完成的目標,取得他們的支持,對完成目標任務取得較為一致的認同??刹扇∫韵路椒ㄟ_成有效溝通:
1.執(zhí)行者參與計劃的制訂。在制訂過程中上下級之間可以良好溝通,讓組織內(nèi)的員工進行活躍的對話,坦誠交流實際情況,表達自己的真實觀點。
2.建立順暢的反饋渠道。明確每項任務的階段負責人與總負責人,執(zhí)行過程中遇到困難,員工可以越級反饋,直接和主管溝通,避免按照自己的理解和方式去解決問題。
3.溝通方法。要求總負責人在任務布置后對所負責工作的具體人員,提出多個具體問題并要求解答,確保計劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。并要求這樣的溝通方式與對話模式要一層層下達,流傳到整個組織當中。
4.真誠交流,尊重每個人提出的意見,如不能執(zhí)行要告知原因,鼓勵員工提出問題,自由表達自己的觀點。
七、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源對提升執(zhí)行力最有效。同一件事情,如果用命令的辦法不能得到有效執(zhí)行,那么換一個人或是培養(yǎng)另外一個人,或許會更加有效。對內(nèi)部資源進行有效的整合,能充分調(diào)動員工的工作積極性。
人力資源的使用需要溝通、協(xié)調(diào),其目的是讓不同領域、從事不同工作的人充分認識到自己的職責,去主動性地開展工作。
內(nèi)部資源還包括其他的物力、財力資源。只有內(nèi)部資源的協(xié)調(diào)是屬于自己能掌握完全的控制權的,可以按照下屬的工作能力以及習慣更好地進行人員的調(diào)用。
八、收集反饋信息
執(zhí)行過程中,員工會碰到各種各樣的問題,或者發(fā)現(xiàn)更好的解決方案。除了員工主動反饋外,還要建立自上而下的收集渠道??刹扇〉霓k法有:
1.設立“問題反饋箱”與“合理化建立箱”,對收集到的問題,提出解決辦法,及時處理;對員工提出的好的建議,積極采納。
2.深入工作現(xiàn)場,通過觀察或與員工自由交流的方式發(fā)現(xiàn)問題,這種方式同時可與下屬建立特殊的個人關系,員工在執(zhí)行任務時,不僅會把它當做任務來完成,還會考慮到與管理者的這種關系。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。企業(yè)要培養(yǎng)執(zhí)行力,應把重點放在管理者身上。管理者的執(zhí)行力能彌補策略的不足,而一個再完美的策略也會死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。在這個意義上,執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵。
執(zhí)行是一門學問,是戰(zhàn)略的重要組成部分,它貫穿于組織經(jīng)營管理的始終。選擇行業(yè)、制訂計劃、確定目標、規(guī)劃戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略等都需要執(zhí)行,離開執(zhí)行,組織將寸步難行。組織經(jīng)營的三個核心環(huán)節(jié)是:制定戰(zhàn)略、人員匹配、實施運營,而執(zhí)行則貫穿于這三個核心環(huán)節(jié)的始終。
第五篇:企業(yè)如何提高執(zhí)行力
企業(yè)如何提高執(zhí)行力
在工作中,如果安排某一項工作下屬不做,則是態(tài)度問題;如果安排工作下屬無法執(zhí)行,是指揮出現(xiàn)問題,如果下屬做不了或不會做,則是能力問題,而往往后者是造成執(zhí)行力差的主要原因。因此,做為企業(yè)決策者應該為公司執(zhí)行力差負責,要敢于面對問題,找到解決問題的辦法??偟膩碚f,擺脫“執(zhí)行力差”需要從以下幾個方面入手:
一、完善企業(yè)的基礎管理體系,制訂系統(tǒng)化的管理規(guī)章制度。
企業(yè)管理者應該基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度對企業(yè)發(fā)展架構做出清晰的規(guī)劃,對各項工作流程進行梳理,進而制訂出系統(tǒng)的管理規(guī)章制度,這樣員工在執(zhí)行過程中真正能做到有章可循,有法可依。對于如何給企業(yè)做培訓,可以瀏覽時代光華網(wǎng)站的培訓商城頻道,在那里可以選擇你想培訓的課題和內(nèi)容。
二、目標計劃明確,責任到人。
企業(yè)的高層領導不能只把目標制訂出來,分解到部門就完事了(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容),中層管理者更不能把目標領回來之后,不再往下分解。企業(yè)經(jīng)營目標如果只停留在公司和部門層面上,沒有分解到員工層面,沒有責任到人,那么目標將是一紙空文,沒有可執(zhí)行性。因此,高層領導必須監(jiān)督中層管理者把公司目標分解到部門目標,部門目標細化分解到每個人,每個產(chǎn)品、每個區(qū)域,指導制訂具體的執(zhí)行計劃。
三、對員工的培訓指導到位。
很多企業(yè)招聘新員工,企業(yè)培訓幾天就安排具體崗位和工作了,結果員工到崗后很茫然,不知該如何有序地開展工作。企業(yè)高估了員工的能力,員工只會做你安排和檢查的事,不會做你期望的事。因此管理者要加強對員工的培訓指導工作,首先教會員工怎么去做,如何去做,然后做好督導,把控執(zhí)行方向和進度。管理者應該首先是個教練員,要學會培養(yǎng)和培訓下屬,讓下屬能夠稱職的工作。
四、建立檢核獎懲體系,責權獎罰到位。
管理者建立檢核獎懲體系,要明確執(zhí)行流程和每人的責權力,將員工的業(yè)績與薪酬掛鉤,促動員工各極性和達成目標的動力。要每月定期進行工作匯報、分析、總結,每月按業(yè)績和能力兩大因素進行業(yè)績排名,優(yōu)者獎、劣者罰,通過建立獎懲體系,達到員工和企業(yè)共贏。
五、形成良好的執(zhí)行文化。
小企業(yè)管理靠人治,中企業(yè)管理靠制度,大企業(yè)管理靠文化。打造強有力的執(zhí)行力的前提需要公司上下形成良好的執(zhí)行文化,讓員工都能養(yǎng)成良好的執(zhí)行習慣,從而從根本上解決執(zhí)行力差的問題。
總之,作為企業(yè)管理者應該做到分析總結執(zhí)行力差的原因,完善各項制度的系統(tǒng)性和可操作性,做好員工的制度培訓工作,從管理層做起,帶頭執(zhí)行公司各項制度,為全員提升執(zhí)行力打造一個良好的氛圍,擺脫“執(zhí)行力差”的怪圈。
安全環(huán)保生產(chǎn)處
梁勝祥