第一篇：淺談企業(yè)如何提高辦公室的執(zhí)行力

淺談企業(yè)如何提高辦公室的執(zhí)行力

辦公室是企業(yè)的綜合性管理部門，既要參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，又要進(jìn)行日常事務(wù)管理。辦公室的主要職能為監(jiān)督、服務(wù)、信息處理和協(xié)調(diào)。筆者曾經(jīng)在中石油集團(tuán)公司某部門辦公室工作，積累了一些辦公室工作方面的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為提高辦公室人員的執(zhí)行能力是做好辦公室工作的關(guān)鍵。

一、樹立全局意識(shí)，重點(diǎn)做好關(guān)系協(xié)調(diào)工作

要提高執(zhí)行能力，首先，要有全局意識(shí)，注重做好辦公室的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。在一般的行政管理體系中，各部門按層次型功能框架建立，各職能領(lǐng)域之間保持獨(dú)立，無(wú)責(zé)任關(guān)系，主要負(fù)責(zé)對(duì)象為單位領(lǐng)導(dǎo)。雖然各部門之間各司其政，互不干涉，但是在實(shí)際工作中，很多事務(wù)的處理卻非一個(gè)部門所能完成，各部門之間要相互聯(lián)系，需要辦公室對(duì)各部門關(guān)系做好協(xié)調(diào)工作。

石油企業(yè)辦公室的工作涉及面廣、頭緒多，具有綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，搞好綜合協(xié)調(diào)，使工作有秩序、有節(jié)奏地進(jìn)行非常重要?？傮w來(lái)說(shuō)，石油企業(yè)辦公室的關(guān)系協(xié)調(diào)工作形式多種多樣，一般可分為縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即協(xié)調(diào)所在單位各職能部門與分公司和生產(chǎn)單位、協(xié)調(diào)單位領(lǐng)導(dǎo)層與生產(chǎn)基層單位之間的關(guān)系，上令下達(dá)、下情上達(dá)，協(xié)調(diào)的是上下關(guān)系；橫向協(xié)調(diào)即協(xié)調(diào)單位各職能部門之間、分公司與分公司之間、生產(chǎn)單位與生產(chǎn)單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)的是一種平衡關(guān)系。

在實(shí)際工作中，單位領(lǐng)導(dǎo)層與生產(chǎn)基層單位之間、各職能部門之間、分公司與分公司之間、生產(chǎn)單位與生產(chǎn)單位之間，由于所處的位臵不同、工作立足點(diǎn)不同，也由于他們?cè)谒季S方式和工作方法等方面存在差異，對(duì)一些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理常常會(huì)不一致，這就產(chǎn)生了許多矛盾甚至沖突，以致影響整個(gè)單位工作的正常開展。因此，要打破“自我封閉、各自為主”的傳統(tǒng)落后觀念，多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多協(xié)調(diào)、多溝通，做好上傳下達(dá)，搞好接待來(lái)訪，加強(qiáng)縱橫聯(lián)絡(luò)，保證政令暢通和日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在協(xié)

調(diào)內(nèi)部關(guān)系或外部關(guān)系時(shí)，要做到公正、得體，做到原則性與靈活性相結(jié)合。辦公室人員要著眼于全局，時(shí)刻以大局為重，不斷提高解決問(wèn)題的能力。

二、苦練內(nèi)功，不斷提升自我辦公室人員要提高自身的執(zhí)行力，必須具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，要有高度的工作責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。要具有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和效率觀念, 做事雷厲風(fēng)行，要不斷地加強(qiáng)黨和政府的各項(xiàng)方針政策及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 提高工作能力和社交能力。

隨著形勢(shì)的發(fā)展，新情況、新問(wèn)題、新知識(shí)層出不窮，這就要求辦公室人員不斷地提高綜合能力。辦公室人員要提高辦公能力和服務(wù)水平，既要成為辦公室自身業(yè)務(wù)的行家，又要了解各類知識(shí)，做到博學(xué)多藝。應(yīng)成為公文寫作、黨政事務(wù)、文件處理、文檔統(tǒng)計(jì)等方面的專家，在本單位要起主導(dǎo)。辦公室人員還必須在深化本職工作的基礎(chǔ)上，對(duì)其他方面的知識(shí)做適度擴(kuò)展，以不斷提高解決問(wèn)題和綜合協(xié)調(diào)的能力，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。

在當(dāng)前信息化的背景下，各類辦公應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)軟件層出不窮。因此，提高軟件應(yīng)用能力也是辦公室人員的當(dāng)務(wù)之急。辦公室工作人員對(duì)一些常見的軟件如word、Excel、PowerPoint等應(yīng)熟練掌握，而對(duì)一些計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)也應(yīng)適度了解，以增強(qiáng)信息接受和處理問(wèn)題的能力。

三、適應(yīng)信息化要求，加強(qiáng)信息化辦公

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，辦公自動(dòng)化已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化的階段。辦公室人員必須適應(yīng)辦公自動(dòng)化發(fā)展的要求，強(qiáng)化信息化辦公的水平。

根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，辦公自動(dòng)化主要有三種任務(wù)，即辦公事務(wù)處理、信息加工與管理和決策。當(dāng)前，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)都是依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，特別是局域網(wǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行建設(shè)的。依靠計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為硬件基礎(chǔ)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，還要依靠辦公自動(dòng)化軟件作為支撐。為了提高行政管理的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，出現(xiàn)了基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的行政辦公管理系統(tǒng)。

行政辦公管理系統(tǒng)具有信息廣泛共享、信息處理自動(dòng)化程度高、信息傳遞便利快捷等特點(diǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)行政辦公管理系統(tǒng)覆蓋辦公室工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，辦公室人員必須熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)行政辦公管理系統(tǒng)。從日常工作中的文件收發(fā)、起草、歸檔、查詢，到領(lǐng)導(dǎo)日程安排、信息收集上報(bào)、對(duì)內(nèi)對(duì)外交流接待安排、信訪督查、會(huì)議室管理、領(lǐng)導(dǎo)用車管理等等，都要求辦公室人員通過(guò)行政辦公管理系統(tǒng)中的公文管理、會(huì)議管理、領(lǐng)導(dǎo)日程管理等模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公。辦公室工作人員還要通過(guò)通訊錄、工作日程也等個(gè)人辦公管理模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人事務(wù)的管理。此外，辦公室人員還應(yīng)該掌握部門請(qǐng)示報(bào)告的審批等部門事務(wù)處理模塊在工作中的應(yīng)用。

四、變繁雜為秩序，做好日常事務(wù)的分類管理

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，十分繁雜。如何變紛繁的事務(wù)為有秩序的工作，從而提高辦公效率，記好辦公日志、做好分類管理是必不可少的手段。要做好辦公室工作記錄，詳細(xì)記錄每天所發(fā)生的事情。定期或不定期對(duì)辦公日志進(jìn)行整理，有價(jià)值的信息錄入分類管理文件夾，重要事件錄入大事記中。要根據(jù)實(shí)際,建立不同的電子文件夾。把待辦之事，集中登記并保存電子文檔，便于了解掌握待辦工作的進(jìn)展情況。紙質(zhì)材料要分類標(biāo)識(shí)存放。這樣可以分類處理，為領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門提供快捷、準(zhǔn)確及周全的高水平服務(wù)。面對(duì)繁雜而又瑣碎的工作，只有講究工作程序化、規(guī)范化和信息化，才能適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，使繁雜瑣碎無(wú)序的工作程序化，使表面上沒(méi)有規(guī)劃分散的工作規(guī)范化，做到輕重緩急安排有當(dāng)，精干高效。

辦公室工作紛繁復(fù)雜，要提高辦公室人員的執(zhí)行能力，除了上面所談到的四項(xiàng)主要措施外，還可以從工作制度化、正確定位角色等方面不斷提升辦公室人員的能力。此外，辦公室人員還應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷地學(xué)習(xí)辦公業(yè)務(wù)知識(shí)，主動(dòng)了解專業(yè)知識(shí)，提高與職能部門和生產(chǎn)單位進(jìn)行工作交流的能力，從而不斷提高執(zhí)行能力努力做好辦公室工作。

第二篇：如何提高辦公室執(zhí)行力

如何提高辦公室執(zhí)行力

為將我局執(zhí)行力始終貫穿于今后的工作、學(xué)習(xí)、生活之中，為實(shí)現(xiàn)石峰區(qū)商務(wù)局大發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，就如何提高辦公室執(zhí)行力談幾點(diǎn)粗淺看法。

一、辦公室執(zhí)行力的內(nèi)容

辦公室的主要職責(zé)就是做好辦文、辦會(huì)、辦事以及綜合、信息、督查、信訪、后勤、接待等各種工作，為機(jī)關(guān)部門服務(wù)，為基層服務(wù)。這些職責(zé)實(shí)際上都是執(zhí)行?？梢哉f(shuō)，執(zhí)行力貫穿于辦公室工作的方方面面。

二、提高辦公室執(zhí)行力的必要性

提高辦公室執(zhí)行力是適應(yīng)當(dāng)前政府工作的迫切需要。從當(dāng)前工作實(shí)際來(lái)看，辦公室的工作職責(zé)發(fā)生了很大變化。主要表現(xiàn)在：一是承擔(dān)的任務(wù)越來(lái)越中。現(xiàn)在辦公室不僅承擔(dān)著參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀的任務(wù)，而且一些新的臨時(shí)任務(wù)，也大都需要辦公室來(lái)前頭承擔(dān)，協(xié)調(diào)落實(shí)。二是突發(fā)性、緊急性實(shí)情越來(lái)越多。隨著形勢(shì)的發(fā)展，改革的不斷深入，各種矛盾也日益突出。這就要求辦公室人員必須時(shí)刻保持高度的政治敏感性和及時(shí)應(yīng)對(duì)處理的敏銳性。如果稍有不慎，工作就會(huì)陷入被動(dòng)。三是工作領(lǐng)域越來(lái)越寬?，F(xiàn)在辦公室承擔(dān)的任務(wù)、協(xié)調(diào)的范圍越來(lái)越寬。既有事關(guān)全局的大事，還有關(guān)系干部職工工作、學(xué)習(xí)、生活的實(shí)事。既要參與政務(wù)，又要管理事務(wù)，還要搞好服務(wù)。面對(duì)這些新情況、新變化，要求辦公室人員務(wù)必從思想上引起高度重視，在認(rèn)識(shí)上有個(gè)根本轉(zhuǎn)變。無(wú)論對(duì)基層情況的掌握上，還是對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理上，以及思維方式、思想作風(fēng)、工作方法等方面都必須有一個(gè)大的改進(jìn)和提高，不斷提高辦公室的執(zhí)行力。

三、提高辦公室執(zhí)行力的途徑和方式

辦公室作為局機(jī)關(guān)的綜合機(jī)構(gòu)，既是承上啟下、上傳下達(dá)、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐，又是展示單位形象的窗口，還是維護(hù)公路中心工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的后勤保障，可以說(shuō)責(zé)任重大、任務(wù)繁雜。辦公室執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，直接關(guān)系到局領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)，關(guān)系到商務(wù)工作的正常開展。本人認(rèn)為，提高辦公室執(zhí)行力，要求辦公室人員必須在提升素質(zhì)、創(chuàng)新方法、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化意識(shí)、注重細(xì)節(jié)、增強(qiáng)合力上下功夫，切實(shí)提高執(zhí)行力，為推進(jìn)我局各項(xiàng)工作發(fā)揮更加積極的作用。

1、提升素質(zhì)

提高辦公室執(zhí)行力，想干事是前提。而干好事首先要提升自身素質(zhì)。要不斷加強(qiáng)自身對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為安身立命之本、成就事業(yè)之基，靜下來(lái)，鉆進(jìn)去，在學(xué)習(xí)中修煉，在修煉中涵養(yǎng)正氣，陶冶情操，提升品位。要堅(jiān)持學(xué)以致用，注重把學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到工作中去，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作。要把學(xué)過(guò)的知識(shí)，看到的資料，聽到的信息，凡是對(duì)工作有幫助的，都要注意把它積累起來(lái)。要勤于辦事，集中精力研究自己的本職工作，潛心完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，力爭(zhēng)件件工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意、群眾滿意。同事要勤于思考，善于行近思遠(yuǎn)，做到在思考中謀劃工作、改進(jìn)工作、總結(jié)工作、提升工作。要注意自己的一言一行、一舉一動(dòng)、一點(diǎn)一滴，做到時(shí)時(shí)樹形象，處處作表率。要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提升思想境界。要嚴(yán)于律己，經(jīng)得起考驗(yàn)，使廉潔自律成為一種習(xí)慣、一種自覺(jué)、一種職業(yè)品德。

2、創(chuàng)新方法

提高辦公室執(zhí)行力，會(huì)干事是關(guān)鍵。面對(duì)新形勢(shì)、新情況、新任務(wù)，要敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，以新思路、新舉措靈活應(yīng)對(duì)，努力提高工作水平和效率。要正確分析并創(chuàng)新解決實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的各種新矛盾、新問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)理論向?qū)嵺`的延伸、知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化，在實(shí)踐中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中謀發(fā)展。

3、狠抓落實(shí)

提高辦公室執(zhí)行力，干成事是根本。說(shuō)干就干，真抓實(shí)干，一抓到底，切實(shí)把各項(xiàng)工作措施一項(xiàng)一項(xiàng)執(zhí)行到位，把各項(xiàng)工作一項(xiàng)一項(xiàng)落實(shí)到位，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，這時(shí)辦公室執(zhí)行力的體現(xiàn)。

4、強(qiáng)化意識(shí)

強(qiáng)化執(zhí)行的服從意識(shí)，做到有令必性、有禁必止、有紀(jì)必守，嚴(yán)格按照上級(jí)要求不講條件、立說(shuō)立行地抓好貫徹落實(shí)；強(qiáng)化執(zhí)行的責(zé)任意識(shí)，努力做到工作目標(biāo)花，目標(biāo)具體化，工作時(shí)序化；強(qiáng)化執(zhí)行的細(xì)節(jié)意識(shí)，養(yǎng)成扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，事無(wú)巨細(xì)，事事關(guān)心，從小事做起，從細(xì)節(jié)入手，確保圓滿完成每一項(xiàng)工作；強(qiáng)化執(zhí)行的時(shí)效意識(shí)，弘揚(yáng)“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的工作理念，嚴(yán)格按照時(shí)限要求，保質(zhì)保量、不折不扣地貫徹落實(shí)好各項(xiàng)工作部署。

5、注重細(xì)節(jié) 注重細(xì)節(jié)夢(mèng)不斷提高執(zhí)行力的效果。細(xì)節(jié)決定成敗。辦公室工作也是如此，一個(gè)細(xì)節(jié)被忽視，就可能影響全盤工作。要強(qiáng)化精細(xì)化管理，無(wú)論辦文辦會(huì)辦事，都要明確具體的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照程序辦理。要強(qiáng)化精細(xì)化服務(wù)，反復(fù)思考各個(gè)工作環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，盡可能考慮得多些、細(xì)些。接待一個(gè)辦事群眾，接聽一個(gè)電話等等，雖然不是大事，可是，如果我們沒(méi)有把這些小事做好，單位的形象就會(huì)受到影響。因此要認(rèn)真對(duì)待、注重細(xì)節(jié)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和虛假。

6、增強(qiáng)合力

團(tuán)結(jié)協(xié)作是有效執(zhí)行的保證。團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)才有執(zhí)行力。只有提高戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，才能齊心協(xié)力搞好工作，超前完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。要立足職能，各司其職，做主角當(dāng)仁不讓、沖鋒在前，當(dāng)配角積極配合、盡職盡責(zé)，行程整體聯(lián)動(dòng)、共同執(zhí)行的合力，把心思用在發(fā)展上，把力量凝在事業(yè)上，把干勁用在落實(shí)上，營(yíng)造寬松和諧、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。

落實(shí)就是能力，執(zhí)行就是水平。提高辦公室執(zhí)行力，就是要辦公室全體人員都樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)決策和工作部署，把大事做好，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。

第三篇：如何提高企業(yè)執(zhí)行力

如何提高企業(yè)執(zhí)行力

執(zhí)行力是當(dāng)前一個(gè)熱門的話題。執(zhí)行力是什么呢？執(zhí)行力是一個(gè)古老的管理學(xué)概念的新運(yùn)用。2003年初，拉里·博西迪(1auuybossidy)和拉姆·查蘭(romcharan)所著的《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》一書，從現(xiàn)代管理學(xué)角度提出了執(zhí)行力的新概念，認(rèn)為執(zhí)行力是企業(yè)生存、發(fā)展乃至走向卓越的關(guān)鍵所在，是管理者理解管理決策并組織實(shí)施的能力，是將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過(guò)程?？偠灾瑘?zhí)行力是一套提出問(wèn)題、分析問(wèn)題，采取行動(dòng)解決問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程，是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)。

實(shí)踐證明，執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件。一個(gè)好的執(zhí)行部門可以彌補(bǔ)決策的不足，而再完美的決策也會(huì)死在一個(gè)滯后的執(zhí)行部門手中。據(jù)調(diào)查，成功的企業(yè)，20%靠戰(zhàn)略，6%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力，其余20%是一些環(huán)境等因素。在大多數(shù)情況下，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行能力，從這個(gè)意義上講，執(zhí)行力就是一種競(jìng)爭(zhēng)力。

執(zhí)行力如此重要，實(shí)際工作中我們應(yīng)如何去做呢？我認(rèn)為做好“六個(gè)要”非常重要：

一、戰(zhàn)略要新。

古人云：“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”。企業(yè)也一樣，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，而戰(zhàn)略規(guī)劃就是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，是全局工作或行動(dòng)的原則及方法。是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的依據(jù)和方向，是執(zhí)行力的主體和內(nèi)容。戰(zhàn)略不但要有創(chuàng)新的觀點(diǎn)，還要切合實(shí)際，著眼發(fā)展，面向未來(lái)。

改革開放以來(lái)，我國(guó)一些優(yōu)秀企業(yè)家，學(xué)習(xí)、運(yùn)用西方企業(yè)的戰(zhàn)略管理科學(xué)和藝術(shù)，為其企業(yè)制定了正確的發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造了一批名優(yōu)產(chǎn)品和名優(yōu)企業(yè)。海爾集團(tuán)之所以能夠沖出國(guó)門，走向世界，根源于張瑞敏為海爾制定的“品牌戰(zhàn)略”；四川長(zhǎng)虹之所以后來(lái)居上，躍為我國(guó)彩電行業(yè)之冠，獲利于倪潤(rùn)峰為長(zhǎng)虹制定的長(zhǎng)虹名牌戰(zhàn)略；北京聯(lián)想集團(tuán)之所以能成為我國(guó)電腦業(yè)的龍頭老大，得益于柳傳志為聯(lián)想制定的“大處著眼，小處入手，科技興企，步步逼近”的發(fā)展戰(zhàn)略。由此可見，企業(yè)的戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略創(chuàng)新，決定著企業(yè)執(zhí)行力的方向和力度，也最終決定著企業(yè)的興衰成敗。

二、素質(zhì)要高。

建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)，是企業(yè)制勝和發(fā)展的關(guān)鍵。

高素質(zhì)員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？高素質(zhì)員工不僅是有專業(yè)知識(shí)和較高技能的人，他還包括在執(zhí)行力方面有高度的責(zé)任感、緊迫感、榮譽(yù)感的人。這樣的員工明確自己身處的崗位，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)工序，都是一絲不茍，力求每個(gè)細(xì)節(jié)的完美；這樣的員工還知道哪些是最重要最緊急的工作，有良好的做事習(xí)慣，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事，把標(biāo)準(zhǔn)看作是崗位法規(guī)和作業(yè)靈魂，如果由于自己的疏忽制造出不合格的產(chǎn)品或?qū)ぷ髟斐墒д`，就會(huì)感到很難受，而不是找推卸責(zé)任逃避考核懲罰的理由。高素質(zhì)員工在執(zhí)行力方面是有積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的人，能在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于思考分析問(wèn)題，善于解決問(wèn)題。

我們的企業(yè)需要這樣高素質(zhì)的人，如何培訓(xùn)、培育這樣高素質(zhì)的人？除了加強(qiáng)員工培訓(xùn)，還必須積極建設(shè)企業(yè)文化，借助企業(yè)文化的力量達(dá)到員工自我培養(yǎng)、自我培訓(xùn)的目的。增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的意識(shí)，提升員工的綜合素質(zhì)，提高執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作跨越式發(fā)展。

三、人心要齊。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要發(fā)揮各部門功能，協(xié)同作戰(zhàn)，才能將執(zhí)行力發(fā)揮到最佳狀態(tài)。人心不齊，即使個(gè)體再?gòu)?qiáng)大也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，執(zhí)行力更無(wú)從談起。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個(gè)人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同，不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要企業(yè)創(chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點(diǎn)？我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：

要樹立一種美好的愿景，讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向，為共同的奮斗目標(biāo)而努力。一個(gè)擁有美好愿景的公司，它在一定程度上會(huì)過(guò)濾員工的不當(dāng)?shù)乃枷牒托袨?，有利于員工的團(tuán)結(jié)。

對(duì)每個(gè)人都建立明確的工作職責(zé)與工作目標(biāo)，以及合理的薪酬體系，做到責(zé)權(quán)利三者的有機(jī)結(jié)合。

要加強(qiáng)對(duì)員工的教育，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，培育“追求卓越，勇于超越”的企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

四、作風(fēng)要實(shí)。

扎實(shí)的工作作風(fēng)是戰(zhàn)略執(zhí)行到位的保證。作風(fēng)的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。因此，在加強(qiáng)執(zhí)行力過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)在作風(fēng)上應(yīng)帶頭做到：

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，進(jìn)一步規(guī)范行為，各項(xiàng)工作立足于“實(shí)”、扎根于“實(shí)”，做到講實(shí)話、摸實(shí)情、鼓實(shí)勁、干實(shí)事、求實(shí)效。

理論聯(lián)系實(shí)際。聯(lián)系本單位、本部門，聯(lián)系企業(yè)、職工的實(shí)際，制定切實(shí)可行的辦法，使各項(xiàng)工作做到有要求、有層次、有重點(diǎn)、有針對(duì)性，有突出實(shí)效。

領(lǐng)導(dǎo)、黨員要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)的培養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮先鋒模范作用，處處以身作則，率先垂范。

牢記“兩個(gè)務(wù)必”，務(wù)必繼續(xù)地保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)：務(wù)必繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)，經(jīng)常深入基層、深入一線，深入困難多、問(wèn)題多、矛盾多的地方，傾聽群眾的呼聲，體察群眾的疾苦，解決職工工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處，落實(shí)到基層。

切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，在狠抓落實(shí)上下功夫，講實(shí)話，干實(shí)事，抓落實(shí)，做到干一件成一件、件件落實(shí)，使企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種實(shí)干者榮、空談?wù)邜u、造假者辱的工作作風(fēng)。

五、管理要嚴(yán)。

企業(yè)工作生產(chǎn)沒(méi)有嚴(yán)格的管理，就會(huì)出現(xiàn)松、亂，更談不上提高企業(yè)的執(zhí)行力，因此，管理要嚴(yán)。要做到：

要全過(guò)程嚴(yán)。企業(yè)的各項(xiàng)方針目標(biāo)的完成，要靠過(guò)程的每一階段去控制，節(jié)點(diǎn)目標(biāo)完不成，總體目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，因此過(guò)程控制要做到事前有計(jì)劃，事中有監(jiān)督，偏差有良策，事后有總結(jié)。

企業(yè)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)要高，要把“嚴(yán)”字體現(xiàn)在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率上。

要不斷提高個(gè)人素質(zhì)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)和職業(yè)道德。努力造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、公正廉潔的管理隊(duì)伍。

管理要不斷上臺(tái)階，在過(guò)程中不斷總結(jié)，分析、改進(jìn)、提高。要結(jié)合同業(yè)對(duì)標(biāo)，用制度進(jìn)行規(guī)范，用公開代替公證，用科學(xué)加強(qiáng)管理，依法以德從嚴(yán)治企。

要在全字上求到位。企業(yè)管理是全員、全過(guò)程、全系統(tǒng)的事，要強(qiáng)調(diào)全員參加，全過(guò)程控制，全系統(tǒng)高效。因此，如何高效做事，如何愉快做事，如何正確做事，是每個(gè)管理者應(yīng)研究的事。

六、獎(jiǎng)罰要明。

如果做不到獎(jiǎng)罰分明，是很難提高執(zhí)行力，取得實(shí)質(zhì)性效果的。獎(jiǎng)罰分明的確是提高企業(yè)執(zhí)行力的最好武器。在執(zhí)行過(guò)程中，誰(shuí)應(yīng)該獎(jiǎng)，誰(shuí)應(yīng)該罰，該怎么獎(jiǎng)，該怎么罰，并不是很簡(jiǎn)單，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

要落實(shí)責(zé)任，延伸目標(biāo)。“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”。具體包含三層意思：一是堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)，決策執(zhí)行只有責(zé)任，沒(méi)有評(píng)價(jià)和討價(jià)還價(jià)的資格。個(gè)人對(duì)待工作，千萬(wàn)別找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)；二是抓好壓力傳遞，進(jìn)一步完善崗位目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)不折不扣地分解到人，落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制，通過(guò)管理促進(jìn)效能提高，依據(jù)制度促進(jìn)愛(ài)崗敬業(yè)；三是合理設(shè)置工作崗位，明確各自職責(zé)，杜絕推諉扯皮。要科學(xué)考評(píng)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。實(shí)行層級(jí)考核，即從領(lǐng)導(dǎo)到一般干部職工，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行層級(jí)管理和考核，決不允許“倒管”。建立績(jī)效考核制度，強(qiáng)化考核手段，及時(shí)將考核結(jié)果予以通報(bào)，并與效益掛鉤，力求做到職責(zé)與權(quán)利，效率與公平的統(tǒng)一。

要強(qiáng)化督查，效能監(jiān)察。通過(guò)定期督查、隨機(jī)督查、專項(xiàng)督查、明查暗訪等形式，對(duì)本企業(yè)各項(xiàng)工作開展情況，以及黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部紀(jì)律作風(fēng)情況進(jìn)行督查，從而進(jìn)一步加大事前、事中、事后督查力度，形成橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡(luò)。

要嚴(yán)格紀(jì)律，問(wèn)責(zé)追究。按照“問(wèn)題提醒、通知督辦、通報(bào)批評(píng)、?黃牌?警告、引咎或責(zé)令辭職(就地免職)”等程序，視情節(jié)輕重分別給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。

總而言之，就是要以鐵的決心，鐵的手段，鐵的紀(jì)律，解決單位執(zhí)行不力、效能不高的問(wèn)題，以硬的措施來(lái)創(chuàng)造企業(yè)全面發(fā)展的硬成果。

第四篇：如何提高企業(yè)執(zhí)行力（模版）

如何提高企業(yè)執(zhí)行力

政策和方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力?？煞譃閭€(gè)人和企業(yè)兩個(gè)層面：就個(gè)人而言，具體表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，能夠把上級(jí)分配的工作干得快、干得好；就企業(yè)而言，執(zhí)行力是企業(yè)把所定的方針目標(biāo)一步步落到實(shí)處的能力。

一、把正確的人安排在正確地崗位上，去干正確的事情。

充分利用和發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)和個(gè)性，將其安排到合適的崗位上，并根據(jù)崗位職責(zé)要求，下達(dá)合理的工作任務(wù)，提供適當(dāng)?shù)馁Y源，這樣就會(huì)直接激發(fā)出員工的工作熱情。把“要我做”變成“我要做”，把“要我執(zhí)行”變成“我要執(zhí)行”。

二、建立激勵(lì)和約束機(jī)制,形成系統(tǒng)的執(zhí)行力。

工作計(jì)劃和任務(wù)執(zhí)行的如何，僅僅靠員工個(gè)人的思想覺(jué)悟和主動(dòng)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須有監(jiān)督考核措施，只有這樣才能保證工作計(jì)劃和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，才能保證方針目標(biāo)的落實(shí)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位的需求，實(shí)施不同的激勵(lì)政策，運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采用多渠道、多層次的方法，最大限度激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在建立激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上，還應(yīng)建立合理的約束機(jī)制，執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切合實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體，沒(méi)有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制，肯定沒(méi)有執(zhí)行力。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力，而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會(huì)形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而行成企業(yè)的執(zhí)行力，競(jìng)爭(zhēng)力。

三、是注重執(zhí)行的質(zhì)量和效率，避免組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜化帶來(lái)的內(nèi)耗。同時(shí)加強(qiáng)溝通，只有溝通才能群策群力，才能使企業(yè)的方針目標(biāo)做到人人皆知，落實(shí)到人。

四、提高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。執(zhí)行是下級(jí)對(duì)上級(jí)的尊從，但這只是執(zhí)行力的一個(gè)方面，執(zhí)行力的另一個(gè)方面是要努力提高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)的指示、決策必須符合科學(xué)和實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)還必須在執(zhí)行中率先垂范，做出榜樣，鼓舞和帶動(dòng)員工狠抓落實(shí)，共謀發(fā)展，只有這樣才能真正強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力。

五、建立員工培訓(xùn)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)員的培育，提高其綜合素質(zhì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工作中所需的技能和知識(shí)，更新速度不斷加快，只有不斷學(xué)習(xí)，才能提高員工的應(yīng)變能力，從而提高執(zhí)行力。

如何提高個(gè)人執(zhí)行力

什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力就是部門或個(gè)人理解、貫徹、落實(shí)、執(zhí)行企業(yè)決策的能力。個(gè)人的執(zhí)行力取決于其本人是否具有良好的工作習(xí)慣，是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)工具，是否有正確的工作思路與方法，是否具有執(zhí)行力的管理風(fēng)格與性格特質(zhì)等。認(rèn)為提高個(gè)人執(zhí)行力應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。一．自動(dòng)自發(fā)，誠(chéng)信工作

要提高個(gè)人的執(zhí)行能力，必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問(wèn)題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)的行動(dòng)。有了自動(dòng)自發(fā)的思想就可以幫助你掃平工作中一切挫折。

踏踏實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事，干實(shí)事，說(shuō)實(shí)話，講誠(chéng)信，重實(shí)效，反對(duì)欺上瞞下、瞎忽悠；

要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德；無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，真正做到誠(chéng)信做人，勤奮做事。二．敢于負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)

工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，責(zé)任是壓力也是努力完成工作的動(dòng)力。因此提高個(gè)人執(zhí)行力就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作，勤奮工作，也一定會(huì)將大事做好將小事做細(xì)，并且在細(xì)致的工作中找到工作的成就感。因此在工作中注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成完美的習(xí)慣就將是提高個(gè)人執(zhí)行力不可或缺的一項(xiàng)條件。三．追求新知，創(chuàng)意工作

“當(dāng)今社會(huì)，一切均在不斷的發(fā)展變化中，而且發(fā)展變化的速度不斷加快。這個(gè)社會(huì)中，唯一不變的也是變化。要想適應(yīng)社會(huì)的變化，跟上社會(huì)的變化進(jìn)程，武裝自己頭腦是我們唯一的選擇，努力學(xué)習(xí)追 求新知，就成為提高個(gè)人執(zhí)行力的重要條件。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。四．忘我工作，永不放棄

發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。真正的提高個(gè)人的執(zhí)行能力。

永不放棄是指在工作中具有挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制力和意志力；認(rèn)準(zhǔn)的事情，無(wú)論遇到多大的困難，仍要千方百計(jì)的完成它。因此具有永不放棄的精神也是高效執(zhí)行力的重要表現(xiàn)。

五．和諧友好，注重團(tuán)隊(duì)

要提高個(gè)人的執(zhí)行力就必須建立良好的人際關(guān)系，不僅在別人尋求幫助是提供力所能及的幫助，還要主動(dòng)幫助同事；反過(guò)來(lái)我們也能夠坦誠(chéng)地樂(lè)于接受別人的幫助。另外好的溝通是成功的一半，通過(guò)溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。

提升個(gè)人執(zhí)行力不是一朝一夕之功，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，就要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，在工作中不斷總結(jié)，不斷摸索來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)。端正工作態(tài)度，即對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第五篇：如何提高企業(yè)執(zhí)行力

《如何提升執(zhí)行力》執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得

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執(zhí)行力問(wèn)題是每一個(gè)企業(yè)都十分關(guān)注的事，如何提高執(zhí)行力，這是每一個(gè)企業(yè)或是老板最為關(guān)注的問(wèn)題，提高執(zhí)行力是需各方面、各級(jí)管理人員努力去做的一件事。員工執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素：一是個(gè)人能力；二是工作態(tài)度。就是說(shuō)要提高員工的執(zhí)行力，必須從以下兩個(gè)方面著手：首先要提高員工的工作能力。沒(méi)有工作能力是不可能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的。要提高員工工作能力，應(yīng)做好四個(gè)方面的工作：

一是員工自身必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)；

二是企業(yè)應(yīng)有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高；

三是企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)有員工價(jià)值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后主動(dòng)思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值；四是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對(duì)不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘，這都有助于員工整體能力的提高。

其次，要轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度。態(tài)度不夠積極，是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，態(tài)度在一定程度上就是競(jìng)爭(zhēng)力，積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。

轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，主要是從以下幾方面做起：

一是要注重企業(yè)文化的形成，通過(guò)建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理制度，重執(zhí)行會(huì)成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開花結(jié)果；從根本上讓全體員工有一個(gè)良好的工作氛圍，大家都有一個(gè)積極向上，要求進(jìn)步的工作態(tài)度；

二是員工應(yīng)持什么樣的工作態(tài)度？如何做到絕不拖延？如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到

卓越？調(diào)整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。不要總是認(rèn)為這是小事，其實(shí)工作無(wú)小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功，做到位就很不簡(jiǎn)單了。不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極，不過(guò)只是在工作中混時(shí)間；而積極的人則會(huì)安心工作?！耙孕∫姶蟆薄耙娢⒅?，從做小事中得到認(rèn)可，贏得人們的信任，我們才能得到干大事的機(jī)會(huì)。結(jié)論就是：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

三是強(qiáng)化員工的責(zé)任心，讓每一個(gè)員工明確個(gè)人的責(zé)任；讓員工明確放棄自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自己在社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)。工作就意味著責(zé)任。每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。你從事這項(xiàng)工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。當(dāng)我們對(duì)工作充滿責(zé)任感時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí)，做起事來(lái)往往就會(huì)不誠(chéng)實(shí)。這樣，人們最終必定輕視你的工作，從而輕視你的人品。在工作上投機(jī)取巧也許會(huì)只給我們的部門帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的損失，但卻可以毀掉一個(gè)人的一生。只要是個(gè)人能力提高了，工作態(tài)度有所改觀，能夠積極主動(dòng)地去做好本職工作，就能夠提高整體員工的執(zhí)行力。

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主講老師：郭鵬——● 清華中旭商學(xué)院院長(zhǎng)

● 世界五百?gòu)?qiáng)中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)● 中國(guó)職業(yè)化十大培訓(xùn)大師

● 系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力創(chuàng)始人● 上百家企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)打造者

世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)如何打造執(zhí)行力系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)如何提升系統(tǒng)執(zhí)行力，郭院長(zhǎng)一一為您揭秘！

課程費(fèi)用：1980元/人（兩天課程）團(tuán)體票： 7920元/5人

貴賓專票：4800元/人（貴賓專座，老師合影，現(xiàn)場(chǎng)咨詢，共進(jìn)午餐等）

主辦單位：清華大學(xué)?中旭商學(xué)院

培訓(xùn)時(shí)間：4月23--24日培訓(xùn)地點(diǎn)：濟(jì)南-山東大廈

報(bào)名專線：010-512914200531-880343***36

■參會(huì)對(duì)象：企業(yè)總裁、總經(jīng)理、行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、團(tuán)隊(duì)主管 ■免費(fèi)聽課：中旭商學(xué)院會(huì)員客戶

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執(zhí)行力的重要性

執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的黑洞，管理學(xué)有許多的理論，告訴管理人員如何制定策略，如何進(jìn)行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做資本預(yù)算等，可是，該如何執(zhí)行這些想法，卻往往被視為是理所當(dāng)然，未曾有人加以探討。作為管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實(shí)上，要制定有價(jià)值的策略，管理者必須同時(shí)確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來(lái)執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來(lái)的。所以，提升企業(yè)的執(zhí)行令就變得尤為重要。

執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。在管理領(lǐng)域，“執(zhí)行”對(duì)應(yīng)的英文是 “execute”，其意義主要有兩種，其一是：“to do something that Has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”；其二是：“to complete a difficult action or movement，especially one requiring skills”。前者與“規(guī)劃”相對(duì)應(yīng)，指的是對(duì)規(guī)劃的實(shí)施，其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃；后者指的是完成某種困難的事情或變革，它不以已有的規(guī)劃為前提。學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界對(duì)“執(zhí)行”的理解基本上也是如此，其差異在于側(cè)重點(diǎn)和角度有所不同。

執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。

中旭商學(xué)院院長(zhǎng)郭鵬老師提出了提高執(zhí)行力的八大要素如下：

一、提升執(zhí)行能力

解決問(wèn)題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺，有效掌握與運(yùn)用管理工具

＋有效掌握與運(yùn)用工藝技術(shù)＋工作經(jīng)驗(yàn)與心得＋??一項(xiàng)工作要得以順利開展，首先要有執(zhí)行能力，即要“會(huì)做”。

員工能力水平能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對(duì)員工的要求和公司向員工提供的資源兩個(gè)因素的影響。

首先，應(yīng)該對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么？該做什么？做到什么目標(biāo)？這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。其次，要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說(shuō)，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。

還有，要明白控制工作的關(guān)鍵點(diǎn)是什么。在這些工作里面，按照工作程序，我們往往要在一些單據(jù)上簽字，這就是我們的工作控制點(diǎn)。我們簽了字，就要負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。

二、強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)

一個(gè)人不僅要會(huì)做還要有工作意愿(動(dòng)機(jī))，即要“肯做”。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中基層管理人員、操作人員一定要有做事情的實(shí)干精神，公司最需要擁有不懈的求勝意志的人，這種人只有在工作完成時(shí)才會(huì)感到滿足。

首先,要觀察每個(gè)人的工作習(xí)慣，分辨出誰(shuí)才是認(rèn)真做事的人，這些人通常能激發(fā)員工士氣。

其次,觀察其遇到困難時(shí)處理問(wèn)題是否正確、果斷，并知道如何取得各方助力來(lái)完成工作。

三、端正執(zhí)行態(tài)度

有令不遵，違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn)，做工作的意義在于把事情做對(duì)，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形，面目全非，應(yīng)以較高的(大家認(rèn)同和滿意)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。要端正執(zhí)行態(tài)度，在工作中必須實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

1.要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。

2.要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就一定能干出一番事業(yè)。

3.要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

4.要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。

在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

四、有效促進(jìn)與有效控制

執(zhí)行能力、執(zhí)行動(dòng)機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這些特征不足以把事情落實(shí)好，還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來(lái)調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實(shí)好。有效控制采取方法如下：

1.事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。

2.事中跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。

3.事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問(wèn)題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。

4.授權(quán)不授責(zé)，大多數(shù)管理者的通病是授權(quán)又授責(zé)，這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是權(quán)責(zé)不分，職位越高承擔(dān)的責(zé)任越小，做的多就錯(cuò)的多，管理者不做具體的事，永遠(yuǎn)不出錯(cuò)，被授權(quán)的人害怕出錯(cuò)而不停地往下授權(quán)，必然沒(méi)有好的結(jié)果。

5.對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒(méi)有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。

6.對(duì)那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒(méi)有論及的問(wèn)題，管理者要能給予明確而又清晰有力的說(shuō)明；然后，他們還要提出對(duì)未來(lái)的展望，以使將來(lái)組織的工作重點(diǎn)能集中到所提出的焦點(diǎn)上來(lái)。

那些在被認(rèn)為是工作懶散的人對(duì)于他們愛(ài)好的東西，可能表現(xiàn)出巨大的積極性，采用升職或薪酬來(lái)激勵(lì)員工是一種廣泛使用的方法。在許多情形下這種方法是積極的，是非常有效的。采取方法如下：

1.考核指標(biāo)合理，為避免考核指標(biāo)不合理，必須避免人為因素干擾，避免人為因素干擾的最佳手段就是將考核指標(biāo)全部改為定量或半定量的，去除難以評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)的指標(biāo)，比如去除主管考評(píng)、供應(yīng)商投訴、團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性等指標(biāo)。

2.健全流程制度，修訂各類規(guī)章制度與作業(yè)流程，明確每個(gè)崗位職責(zé)與目標(biāo)，明確操作步驟，杜絕經(jīng)驗(yàn)操作或不按規(guī)定操作。

3.考核有效，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施，不能姑息。對(duì)違反公司規(guī)定或操作規(guī)定的人員要嚴(yán)格按制度處理，不能流于形式。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工，由部門申請(qǐng)，可以破格調(diào)薪或升職。

五、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備通道

如何有效避免人員流失，在執(zhí)行力機(jī)制健全后，最后的有效持續(xù)落實(shí)還有一個(gè)影響因素，即如何降低人員流失及可能造成的影響。所以，降低人員流失與構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備機(jī)制非常重要?？刹扇∫韵路椒?gòu)建人員儲(chǔ)備通道：

1.根據(jù)員工(含中低級(jí)管理人員)績(jī)效精準(zhǔn)而深入地評(píng)估每位員工的能力；

2.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工(含中低級(jí)管理人員)，提供一個(gè)鑒別與培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu)，將其作為其上一級(jí)別的儲(chǔ)備人員，以作為健全接班計(jì)劃及配合公司未來(lái)執(zhí)行策略的需要。

3.決定該如何處理缺乏績(jī)效的人，對(duì)不能勝任工作崗位的員工，離崗培訓(xùn)一周后重新上崗，如仍未能滿足需要，先調(diào)換其到新工作崗位試用，不輕易淘汰。

4.讓員工了解公司發(fā)展藍(lán)圖，并將連接策略計(jì)劃及短、中、長(zhǎng)期階段性目標(biāo)與連接營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的目標(biāo)告知員工，讓員工有歸屬感。

六、建立良好的溝通

建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通，將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。可采取以下方法達(dá)成有效溝通：

1.執(zhí)行者參與計(jì)劃的制訂。在制訂過(guò)程中上下級(jí)之間可以良好溝通，讓組織內(nèi)的員工進(jìn)行活躍的對(duì)話，坦誠(chéng)交流實(shí)際情況，表達(dá)自己的真實(shí)觀點(diǎn)。

2.建立順暢的反饋渠道。明確每項(xiàng)任務(wù)的階段負(fù)責(zé)人與總負(fù)責(zé)人，執(zhí)行過(guò)程中遇到困難，員工可以越級(jí)反饋，直接和主管溝通，避免按照自己的理解和方式去解決問(wèn)題。

3.溝通方法。要求總負(fù)責(zé)人在任務(wù)布置后對(duì)所負(fù)責(zé)工作的具體人員，提出多個(gè)具體問(wèn)題并要求解答，確保計(jì)劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。并要求這樣的溝通方式與對(duì)話模式要一層層下達(dá)，流傳到整個(gè)組織當(dāng)中。

4.真誠(chéng)交流，尊重每個(gè)人提出的意見，如不能執(zhí)行要告知原因，鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題，自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

七、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源對(duì)提升執(zhí)行力最有效。同一件事情，如果用命令的辦法不能得到有效執(zhí)行，那么換一個(gè)人或是培養(yǎng)另外一個(gè)人，或許會(huì)更加有效。對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行有效的整合，能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

人力資源的使用需要溝通、協(xié)調(diào)，其目的是讓不同領(lǐng)域、從事不同工作的人充分認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，去主動(dòng)性地開展工作。

內(nèi)部資源還包括其他的物力、財(cái)力資源。只有內(nèi)部資源的協(xié)調(diào)是屬于自己能掌握完全的控制權(quán)的，可以按照下屬的工作能力以及習(xí)慣更好地進(jìn)行人員的調(diào)用。

八、收集反饋信息

執(zhí)行過(guò)程中，員工會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，或者發(fā)現(xiàn)更好的解決方案。除了員工主動(dòng)反饋外，還要建立自上而下的收集渠道?？刹扇〉霓k法有：

1.設(shè)立“問(wèn)題反饋箱”與“合理化建立箱”，對(duì)收集到的問(wèn)題，提出解決辦法，及時(shí)處理；對(duì)員工提出的好的建議，積極采納。

2.深入工作現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)觀察或與員工自由交流的方式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這種方式同時(shí)可與下屬建立特殊的個(gè)人關(guān)系，員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不僅會(huì)把它當(dāng)做任務(wù)來(lái)完成，還會(huì)考慮到與管理者的這種關(guān)系。

執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。企業(yè)要培養(yǎng)執(zhí)行力，應(yīng)把重點(diǎn)放在管理者身上。管理者的執(zhí)行力能彌補(bǔ)策略的不足，而一個(gè)再完美的策略也會(huì)死在沒(méi)有執(zhí)行力的管理者手中。在這個(gè)意義上，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

執(zhí)行是一門學(xué)問(wèn)，是戰(zhàn)略的重要組成部分，它貫穿于組織經(jīng)營(yíng)管理的始終。選擇行業(yè)、制訂計(jì)劃、確定目標(biāo)、規(guī)劃戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略等都需要執(zhí)行，離開執(zhí)行，組織將寸步難行。組織經(jīng)營(yíng)的三個(gè)核心環(huán)節(jié)是：制定戰(zhàn)略、人員匹配、實(shí)施運(yùn)營(yíng)，而執(zhí)行則貫穿于這三個(gè)核心環(huán)節(jié)的始終。