第一篇：凈水設(shè)備安裝計(jì)劃書

凈水設(shè)備安裝計(jì)劃書

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)水質(zhì)情況及管路情況，分析如下：

一、管路、籠頭、開水器等用水設(shè)備嚴(yán)重結(jié)垢，水質(zhì)急需改善；

二、各樓層都設(shè)有衛(wèi)生間、洗漱間，根據(jù)實(shí)地觀察及給水設(shè)施施工圖，每層樓由DE75總管線變徑DE32做分支，到達(dá)用水終端；

三、負(fù)一層用水量相對(duì)較大，并設(shè)有職工餐廳，對(duì)飲用水的水質(zhì)要求較高；

四、水源為自建水源引入，總管線水壓在0.3MPA左右（上游可調(diào)），220V供電正常。

現(xiàn)建議如下：

一、每層樓（三樓除外）總線串聯(lián)接入凈水設(shè)備，達(dá)到每小時(shí)產(chǎn)出2100升凈水的能力，從而大大抑制水垢的產(chǎn)生。共計(jì)三臺(tái)。

二、每層洗漱間（三樓除外）,安裝一臺(tái)，能夠達(dá)到每天產(chǎn)出185升高質(zhì)量飲用水的能力，其中一臺(tái)安裝在餐廳。

三、上述六臺(tái)設(shè)備水壓在0.1MPA——0.4MPA之間時(shí)，均能產(chǎn)出直飲水，能夠達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

四、設(shè)備價(jià)格不包括材料費(fèi)。

2013年11月28日

第二篇：凈水設(shè)備購(gòu)銷合同

凈水設(shè)備購(gòu)銷合同3篇

在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中，越來(lái)越多事情需要用到合同，它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。相信大家又在為寫合同犯愁了吧，以下是小編整理的凈水設(shè)備購(gòu)銷合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

甲方：

乙方：

地址：

地址：

電話：

電話：

開戶銀行:

開戶銀行：

帳號(hào):

帳號(hào)：

現(xiàn)甲方向乙方采購(gòu)凈水設(shè)備壹套，按照《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體情況，雙方本著明確各自責(zé)任、平等互利、分工協(xié)作的原則，達(dá)成一致，簽訂本合同，共同遵守。

一、貨物名稱、型號(hào)、數(shù)量及清單

二、合同金額：

合同總金額(人民幣)：13000.00元(大寫：壹萬(wàn)叁仟圓整)。

三、交貨地點(diǎn)：a縣縣武警中隊(duì)

四、運(yùn)輸方式：乙方免費(fèi)送貨到安裝地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。

五、安裝：乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝到位，以及調(diào)試完畢，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品質(zhì)量按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法：

1、設(shè)備運(yùn)輸?shù)诌_(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由甲、乙方根據(jù)本合同內(nèi)容組織查收，并由甲方簽章確認(rèn)。

2、在系統(tǒng)未正式交付甲方前，甲方不得自行操縱設(shè)備，否則所造成的損壞由甲方負(fù)責(zé)。3、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，并簽章確認(rèn)，三天內(nèi)若因甲方的原因而不進(jìn)行驗(yàn)收,則視作驗(yàn)收合格。

八、付款方式及期限：

1、設(shè)備安裝完畢后_5_個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付合同總金額的95%(計(jì)：12350元)。剩余合同金額的5%(計(jì)：650元)作為質(zhì)保金90日內(nèi)付清。

2、如付款逾期，每逾期一天甲方向乙方支付合同金額的3%違約金。

九、售后服務(wù)承諾：

1、乙方隨時(shí)提供相關(guān)技術(shù)咨詢，每半年左右進(jìn)行一次維護(hù)檢測(cè)。

2、設(shè)備安裝完畢一年內(nèi)為質(zhì)量保修期，在此期間內(nèi),屬非甲方人為因素造成的損壞由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。質(zhì)保期后乙方仍有維修義務(wù)，按照公司規(guī)定的統(tǒng)一服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取配件等材料費(fèi)用。

3、如果設(shè)備出現(xiàn)故障，撥打0393-1234567服務(wù)電話。

十、違約責(zé)任：按國(guó)家《經(jīng)濟(jì)合同法》有關(guān)條款執(zhí)行。

十一、其它約定事項(xiàng)

1、設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)收，甲方自行使用則視為驗(yàn)收合格，因此而造成的'設(shè)備損壞由甲方負(fù)責(zé)。

2、設(shè)備運(yùn)達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后設(shè)備就位由供方和需方共同負(fù)責(zé)。

3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章后生效。

4、未盡事宜，按國(guó)家合同法執(zhí)行。

5、凡與本合同有關(guān)而引起的一切爭(zhēng)議，買賣雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，任何一方可以向地方仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁解決。

甲方：

乙方：

代表：

代表：

簽訂日期：

簽訂日期：

甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：

開戶銀行:開戶銀行：

帳號(hào):帳號(hào)：

現(xiàn)甲方向乙方采購(gòu)凈水設(shè)備壹套，按照《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體情況，雙方本著明確各自責(zé)任、平等互利、分工協(xié)作的原則，達(dá)成一致，簽訂本合同，共同遵守。

一、貨物名稱、型號(hào)、數(shù)量及清單

_________

二、合同金額：

合同總金額(人民幣)：

13000.00元(大寫：壹萬(wàn)叁仟圓整)。

三、交貨地點(diǎn)：

a縣縣武警中隊(duì)

四、運(yùn)輸方式：

乙方免費(fèi)送貨到安裝地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。

五、安裝：

乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝到位，以及調(diào)試完畢，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

產(chǎn)品質(zhì)量按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法：

1、設(shè)備運(yùn)輸?shù)诌_(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由甲、乙方根據(jù)本合同內(nèi)容組織查收，并由甲方簽章確認(rèn)。

2、在系統(tǒng)未正式交付甲方前，甲方不得自行操縱設(shè)備，否則所造成的損壞由甲方負(fù)責(zé)。

3、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，并簽章確認(rèn)，三天內(nèi)若因甲方的原因而不進(jìn)行驗(yàn)收,則視作驗(yàn)收合格。

八、付款方式及期限：

1、設(shè)備安裝完畢后5個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付合同總金額的95%(計(jì)：12350元)。剩余合同金額的5%(計(jì)：650元)作為質(zhì)保金90日內(nèi)付清。

2、如付款逾期，每逾期一天甲方向乙方支付合同金額的3%違約金。

九、售后服務(wù)承諾：

1、乙方隨時(shí)提供相關(guān)技術(shù)咨詢，每半年左右進(jìn)行一次維護(hù)檢測(cè)。

2、設(shè)備安裝完畢一年內(nèi)為質(zhì)量保修期，在此期間內(nèi),屬非甲方人為因素造成的損壞由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。質(zhì)保期后乙方仍有維修義務(wù)，按照公司規(guī)定的統(tǒng)一服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取配件等材料費(fèi)用。

3、如果設(shè)備出現(xiàn)故障，撥打0393-1234567服務(wù)電話。

十、違約責(zé)任：

按國(guó)家《經(jīng)濟(jì)合同法》有關(guān)條款執(zhí)行。

十一、其它約定事項(xiàng)

1、設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)收，甲方自行使用則視為驗(yàn)收合格，因此而造成的設(shè)備損壞由甲方負(fù)責(zé)。

2、設(shè)備運(yùn)達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后設(shè)備就位由供方和需方共同負(fù)責(zé)。

3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章后生效。

4、未盡事宜，按國(guó)家合同法執(zhí)行。

5、凡與本合同有關(guān)而引起的一切爭(zhēng)議，買賣雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，任何一方可以向地方仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁解決。

甲方：乙方：

代表：代表：

簽訂日期：簽訂日期：

甲方：

乙方：

甲、乙雙方依照《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)規(guī)定，本著公平，誠(chéng)信，平等互利，等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就甲方向乙方購(gòu)買產(chǎn)(商)品事宜，經(jīng)協(xié)商一致簽訂如下合同。

第一條：乙方出售產(chǎn)(商)品價(jià)格

第三條：質(zhì)量保證，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

1、乙方保證所提供產(chǎn)品的質(zhì)量符合企標(biāo);

2、濾后水的水質(zhì)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。

第四條：價(jià)款和結(jié)算

1、價(jià)格以本合同第一條報(bào)價(jià)為準(zhǔn)，即人民幣：元。

2、付款方式：安裝調(diào)試完畢經(jīng)驗(yàn)收合格后一次性結(jié)算。

第五條：產(chǎn)品保修

1、產(chǎn)品保修一年，終身維護(hù)。

2、保修期內(nèi)，若產(chǎn)品發(fā)生故障，乙方在接到甲方通知后48小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位，緊急情況特殊處理。不得影響甲方正常使用。因甲方使用不當(dāng)而產(chǎn)生損壞或人為損壞時(shí)，乙方收取材料、人工成本費(fèi)。

第三篇：凈水設(shè)備購(gòu)銷合同

凈

水

設(shè)

備

購(gòu)

銷

合同

甲

方：*****縣縣武警中隊(duì)

乙

方：***********有限公司

凈水設(shè)備購(gòu)銷合同

甲

方：

乙

方：

地

址：

地

址：

電

話：

電

話：

開戶銀行:

開戶銀行：

帳

號(hào):

帳

號(hào)：

現(xiàn)甲方向乙方采購(gòu)凈水設(shè)備

壹

套，按照《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體情況，雙方本著明確各自責(zé)任、平等互利、分工協(xié)作的原則，達(dá)成一致，簽訂本合同，共同遵守。

品牌

型號(hào)

單位

數(shù)量

單價(jià)（元）

總價(jià)（元）

備注

RO-1500

臺(tái)

保安過(guò)濾器

臺(tái)

礞砂罐

個(gè)

3分管線

米

2分管線

米

2分水龍頭

個(gè)

濾筒扳手

個(gè)

總價(jià)合計(jì)：13000元（人民幣）

一、貨物名稱、型號(hào)、數(shù)量及清單

二、合同金額：

合同總金額（人民幣）：13000.00元（大寫：壹萬(wàn)叁仟圓整）。

三、交貨地點(diǎn)：a縣縣武警中隊(duì)

四、運(yùn)輸方式：乙方免費(fèi)送貨到安裝地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。

五、安

裝：乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝到位，以及調(diào)試完畢，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品質(zhì)量按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法：

1、設(shè)備運(yùn)輸?shù)诌_(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由甲、乙方根據(jù)本合同內(nèi)容組織查收，并由甲方簽章確認(rèn)。

2、在系統(tǒng)未正式交付甲方前，甲方不得自行操縱設(shè)備，否則所造成的損壞由甲方負(fù)責(zé)。

3、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，并簽章確認(rèn)，三天內(nèi)若因甲方的原因而不進(jìn)行驗(yàn)收,則視作驗(yàn)收合格。

八、付款方式及期限：

1、設(shè)備安裝完畢后_5_個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付合同總金額的95

%（計(jì)：12350元）。剩余合同金額的5%（計(jì)：650元）作為質(zhì)保金90日內(nèi)付清。

2、如付款逾期，每逾期一天甲方向乙方支付合同金額的3%違約金。

九、售后服務(wù)承諾：

1、乙方隨時(shí)提供相關(guān)技術(shù)咨詢，每半年左右進(jìn)行一次維護(hù)檢測(cè)。

2、設(shè)備安裝完畢一年內(nèi)為質(zhì)量保修期，在此期間內(nèi),屬非甲方人為因素造成的損壞由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。質(zhì)保期后乙方仍有維修義務(wù)，按照公司規(guī)定的統(tǒng)一服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取配件等材料費(fèi)用。

3、如果設(shè)備出現(xiàn)故障，撥打0393-1234567服務(wù)電話。

十、違約責(zé)任：按國(guó)家《經(jīng)濟(jì)合同法》有關(guān)條款執(zhí)行。

十一、其它約定事項(xiàng)

1、設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)收，甲方自行使用則視為驗(yàn)收合格，因此而造成的設(shè)備損壞由甲方負(fù)責(zé)。

2、設(shè)備運(yùn)達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后設(shè)備就位由供方和需方共同負(fù)責(zé)。

3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章后生效。

4、未盡事宜，按國(guó)家合同法執(zhí)行。

5、凡與本合同有關(guān)而引起的一切爭(zhēng)議，買賣雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，任何一方可以向地方仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁解決。

甲

方：

乙

方：

代

表：

代

表：

簽訂日期：

簽訂日期：

第四篇：凈水設(shè)備營(yíng)銷方案

根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)條件，家用凈水設(shè)備進(jìn)入千家萬(wàn)戶市場(chǎng)時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟！以中國(guó)獨(dú)特的人文地理情況擬訂以下市場(chǎng)開拓計(jì)劃：

一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的經(jīng)銷商包銷模式

在確定經(jīng)銷商的同時(shí)，在天意水科技營(yíng)銷中心指導(dǎo)下，經(jīng)銷商出資在當(dāng)?shù)亟⑼茝V中心和售后服務(wù)部，以解決產(chǎn)品能及時(shí)銷售出去和售后服務(wù)問題逐漸形成網(wǎng)絡(luò)并能在全國(guó)各地銷售。

二、開辦天意制水機(jī)產(chǎn)品專賣店

開辦天意制水家電產(chǎn)品專賣店可以有效提高家樂產(chǎn)品的品牌知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品影響，增強(qiáng)產(chǎn)品可信度，是實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)的重要手段，在實(shí)施過(guò)程中需統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一展示，以大品牌、大企業(yè)、現(xiàn)代管理、良好服務(wù)的一體化形象出現(xiàn)在市場(chǎng)上，使消費(fèi)者增強(qiáng)購(gòu)買天意產(chǎn)品的信心：買的放心、用的安心。

1、小區(qū)專賣店

在居民小區(qū)內(nèi)建立統(tǒng)一門面形式的家樂水家電產(chǎn)品專賣店，既可在小區(qū)范圍內(nèi)宣傳產(chǎn)品，免費(fèi)供應(yīng)純凈水，又便利居民購(gòu)買、安裝、售后服務(wù)，產(chǎn)品的銷售貼近消費(fèi)者，使他們敢于嘗試和購(gòu)買。店不在大，標(biāo)準(zhǔn)一致就行，里面有海報(bào)、展板、演示專柜，讓人看得明明白白，能增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買信心。起步階段，即使每月銷3~4臺(tái)，也可實(shí)現(xiàn)收支平衡。隨著產(chǎn)品知名度的提高，其銷量會(huì)不斷增長(zhǎng)，贏利不成問題。專賣店工作人員要經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)考試合格后才可以上崗，工作人員一定要對(duì)天意水家電產(chǎn)品有充分的了解，能及時(shí)回答消費(fèi)者提出的各類問題。對(duì)于有興趣試飲的消費(fèi)者，熱情做好供水服務(wù)。通過(guò)試飲，讓消費(fèi)者體驗(yàn)家樂制水機(jī)產(chǎn)品的功效，逐漸養(yǎng)成飲用天意產(chǎn)品生產(chǎn)的凈水習(xí)慣。

2、大型商場(chǎng)專柜展示

城區(qū)各大型商場(chǎng)、超市設(shè)立專柜，利用雙休日策劃促銷活動(dòng)，重要的是做好家樂制水機(jī)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)演示，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，不失良機(jī)地傳達(dá)產(chǎn)品功能信息，發(fā)放宣傳資料，提高產(chǎn)品知名度。

三、直銷業(yè)務(wù)員營(yíng)銷

為了使業(yè)務(wù)以最快的速度滲透到每一個(gè)角落，總經(jīng)銷商要培養(yǎng)一批直銷業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員必須全面了解天意制水產(chǎn)品的性能和健康飲水的科普知識(shí)；具備一定的口才和影響力。如地方政要人員、專業(yè)營(yíng)銷人員、周圍口碑極佳的人是最好人選，有效配合各地推廣中心和售后服務(wù)部的工作。

招到業(yè)務(wù)員后，首先要向他們講解飲水知識(shí)及天意產(chǎn)品的性能與特點(diǎn)，發(fā)放必備的宣傳資料和正常的檢測(cè)工具，然后要明確報(bào)酬的分配比例及責(zé)任義務(wù)。一階段后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，修正經(jīng)營(yíng)策略，完善具體措施。也可以以開展科普活動(dòng)的方式邀請(qǐng)有興趣者參加《水與健康》知識(shí)講座，講座中說(shuō)明使用和銷售天意水家電產(chǎn)品的好處，吸引更多的人加入到直銷員隊(duì)伍中來(lái)。一定要有明確制定相應(yīng)的銷售措施和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

好的產(chǎn)品、好的策略是關(guān)鍵，但更重要的是需要一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造出好的銷量。一切計(jì)劃得有人去執(zhí)行，而執(zhí)行力的高低取決于執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的工作能力。營(yíng)銷的個(gè)人英雄主義時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，單憑經(jīng)銷商本人單兵作戰(zhàn)顯然不能適應(yīng)市場(chǎng)要求，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)迎來(lái)團(tuán)隊(duì)對(duì)抗的時(shí)代。營(yíng)銷中心銷售團(tuán)隊(duì)的籌建會(huì)根據(jù)銷售計(jì)劃、銷售渠道、價(jià)格體系等來(lái)確定，具體應(yīng)該確定以下問題：1）招多少人；2）招什么樣的人；3）怎樣招人；4）如何管理。

如果說(shuō)經(jīng)銷商確定以做終端為主的經(jīng)營(yíng)模式，那營(yíng)銷中心將提供給經(jīng)銷商：

1）有豐富終端運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的管理人才。承擔(dān)與終端談判、合約簽訂、賣場(chǎng)布置、促銷、人員培訓(xùn)、促銷活動(dòng)組織等事務(wù)。

2）一定經(jīng)驗(yàn)的終端促銷人員。在大多數(shù)消費(fèi)者還不認(rèn)知純水機(jī)的市場(chǎng)狀況下，沒有促銷員的終端銷量是可想而知的。

3）專門的安裝服務(wù)人員。純水機(jī)的特性就和熱水器、空調(diào)一樣，我們會(huì)為經(jīng)銷商解決上門安裝的問題。如果經(jīng)銷商以社區(qū)銷售、團(tuán)購(gòu)為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)模式，那么中心會(huì)選擇有獨(dú)立談判能力的銷售人員配合銷售。

但是，團(tuán)隊(duì)并不是簡(jiǎn)單的人的聚合。要建立有真正高效執(zhí)行力的銷售團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)制定公平激勵(lì)的管理辦法，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的工作積極性，并且還需要注重對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作。當(dāng)然，作為團(tuán)隊(duì)的首腦，團(tuán)隊(duì)的責(zé)任人--本身應(yīng)該具備相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)，只有負(fù)責(zé)人具備了對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)能力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力才能得以升級(jí)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是培訓(xùn)出來(lái)的，銷售隊(duì)伍的組建應(yīng)和培訓(xùn)同步進(jìn)行，針對(duì)業(yè)務(wù)人員、安裝服務(wù)人員、商場(chǎng)促銷人員，要制定不同的培訓(xùn)方案和內(nèi)容。銷售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)全面些，包括純水機(jī)產(chǎn)品知識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品狀況，銷售技巧等等，安裝服務(wù)人員則主要培訓(xùn)掌握純水機(jī)的安裝，使用維護(hù)，凈水技術(shù)等知識(shí)，而促銷人員主要培訓(xùn)掌握純水機(jī)產(chǎn)品知識(shí)，產(chǎn)品的介紹規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品狀況，促銷技巧，顧客心理分析等方面內(nèi)容。

四、委托送水站經(jīng)銷

目前城鎮(zhèn)市民飲水大多是桶裝水，各街道都有送水站，送水員直接進(jìn)入千家萬(wàn)戶，他們最了解消費(fèi)者，如果依靠他們開展業(yè)務(wù)一定會(huì)事半功倍。我們可以制定一個(gè)批發(fā)價(jià)向他們供貨，嚴(yán)格要求他們按照全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)銷售。大家知道，送水站賣桶裝水只能賺一塊錢，但經(jīng)銷我們的產(chǎn)品，可賺取高額利潤(rùn)，所以送水站會(huì)很積極地推銷。一般說(shuō)來(lái)，送水站在當(dāng)?shù)囟加幸恍C(jī)關(guān)單位、寫字樓、家庭的固定客戶，關(guān)系比較密切，送水站向他們推薦天意純水機(jī)凈水器產(chǎn)品相信一定會(huì)有說(shuō)服力。

五、房地產(chǎn)樓盤配套銷售

近年來(lái)，全國(guó)房地產(chǎn)業(yè)十分火爆，人們對(duì)新建的樓盤提出了更高要求，中、高檔樓盤受到消費(fèi)者的青睞，現(xiàn)代家庭選擇直飲水已成為趨勢(shì)。加盟商可與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)公司合作，以天意純水機(jī)凈水家電產(chǎn)品作為提升樓盤檔次的賣點(diǎn)，或安裝在房地產(chǎn)公司樣品房中，供用戶選擇購(gòu)買；或作為購(gòu)房贈(zèng)品，滿足用戶改善飲用水的需求，把天意純水機(jī)家電產(chǎn)品引入樓盤銷售宣傳中，吸引消費(fèi)者，促進(jìn)樓盤銷售。與房地產(chǎn)開發(fā)商的合作可一舉數(shù)得，批量銷售，獲得銷量的增長(zhǎng)。

六、寫字樓市場(chǎng)的開拓

寫字樓是桶裝水的主要市場(chǎng)，也將是家樂純水機(jī)家電產(chǎn)品銷售的主戰(zhàn)場(chǎng)。我們可與寫字樓物業(yè)管理處合作，適當(dāng)讓利給對(duì)方。由管理處提供一個(gè)可以安裝家樂純水產(chǎn)品的地方，以管理處的名義發(fā)出通知（該通知直接派送到各單位），邀請(qǐng)各單位參加《水與健康》知識(shí)講座，在此同時(shí)我們免費(fèi)提供新鮮的水，供他們?cè)囷嫞源朔椒ㄇ瞄_寫字樓的大門，然后進(jìn)一步跟蹤。

對(duì)于機(jī)關(guān)、團(tuán)體、廠礦、郵政、電信、鐵路、民航、銀行、保險(xiǎn)、證券公司、醫(yī)院、圖書館、健身房、保齡球館、俱樂部、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)……都可采用類似的方法，先與辦公室主任或后勤主管取得聯(lián)系，免費(fèi)送新鮮水上門，同時(shí)開展咨詢演示。不僅親眼所見更有親身體驗(yàn)，就很容易達(dá)成銷售。

七、學(xué)校、幼兒園市場(chǎng)的開拓

電腦要從娃娃抓起。其實(shí)，健康更應(yīng)該從娃娃抓起。因?yàn)樗|(zhì)決定體質(zhì)，體質(zhì)決定健康，國(guó)家也有提倡學(xué)校、幼兒園讓學(xué)生飲用新鮮的純凈水的文件。學(xué)校、幼兒園可向每個(gè)學(xué)生每月收取水費(fèi)。這樣，每個(gè)學(xué)生每天花費(fèi)幾毛錢，即可每天喝上新鮮的純凈水，補(bǔ)充人體生長(zhǎng)發(fā)育所需的礦物質(zhì)和微量元素。這是一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的偉大事業(yè)。我們可以提供免費(fèi)家樂水家電，以后收費(fèi)三七開或四六開，也可直接建議學(xué)校購(gòu)買。

八、銷往美容院、美發(fā)屋、沐足城具有良好的示范效應(yīng)

天意純水機(jī)生產(chǎn)的水可供顧客飲用，比桶裝水更新鮮、更方便、更健康、更便宜；純凈水可用于洗頭、洗面、沐足、清洗。我們可以在當(dāng)?shù)鼐哂幸?guī)模的休閑場(chǎng)所開設(shè)“直飲水洗頭”、“直飲水洗面”、“直飲水沐足”等獨(dú)具特色的新穎項(xiàng)目，以新穎帶旺生意，一般有頭腦的老板是會(huì)考慮接受我們的建議。我們?nèi)羰褂梅椒ǖ卯?dāng)，跟進(jìn)及時(shí)，成功率一定很高的。

九、禮品市場(chǎng)銷售

中國(guó)是文明大國(guó)，禮儀之邦，尊老愛幼、尊師重友蔚然成風(fēng)，當(dāng)然云南也一樣，為表達(dá)心意向親人、向朋友、向師長(zhǎng)、向領(lǐng)導(dǎo)饋送禮品是常見的方式。但是作為一種信息溝通的過(guò)程，現(xiàn)代社會(huì)人們最為關(guān)注的是健康，送禮送健康的觀念通過(guò)市場(chǎng)炒作，已經(jīng)深入人心，并成就了中國(guó)巨大的健康禮品市場(chǎng)。家樂水家電產(chǎn)品系列純水機(jī)將繼續(xù)強(qiáng)化這一市場(chǎng)概念，把家樂水家電產(chǎn)品送進(jìn)每一家，借助元旦、春節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等貫通全年的節(jié)假日，不失時(shí)機(jī)的宣傳促銷。各地加盟商可以就禮品、節(jié)日市場(chǎng)這一概念細(xì)分、擴(kuò)展、充分運(yùn)作，把節(jié)假日禮品、會(huì)議禮品、社交禮品、紀(jì)念禮品與改善飲用水緊密結(jié)合起來(lái)，營(yíng)銷中心的廣告策劃也就這一概念進(jìn)行全盤炒作，形成家樂水家電產(chǎn)品的市場(chǎng)特色。

十、分享銷售全面出擊

好的產(chǎn)品找自己最好的親友共同分享。做一個(gè)全新產(chǎn)品最難的就是產(chǎn)品知名度不高，在當(dāng)?shù)貨]有固定消費(fèi)群，但如果先從自己身邊熟悉的親友入手，由于有較好的信任感，再加上產(chǎn)品本身的優(yōu)越性，溝通起來(lái)比較直接，對(duì)方容易接受，這樣可讓自己的親朋好友在第一時(shí)間內(nèi)享受到家樂能量純水的神奇，同時(shí)也可以以此為樣板向其它陌生客戶推廣，讓自己的親友代為介紹宣傳，并給予一定的返利。如果能以此辦法全面出擊，發(fā)展下級(jí)經(jīng)銷商，則會(huì)收到意想不到的效果。

十一、現(xiàn)場(chǎng)宣傳推銷

1.選擇中高檔住宅小區(qū)，與物業(yè)管理部門溝通好，獲得他們的支持和關(guān)照，請(qǐng)求提供合適場(chǎng)地、桌椅、板凳、自來(lái)水、電源（可根據(jù)具體情況繳交少量管理費(fèi)）。

2.宣銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作有：提前三天在現(xiàn)場(chǎng)懸掛橫幅5-10條，造勢(shì)并形成懸念，調(diào)動(dòng)人們的好奇心。內(nèi)容為“您還在使用桶裝水嗎？”“直飲水來(lái)了！”“桶裝水換代產(chǎn)品”“珍惜生命，從改善飲用水開使！”“早一天飲用，早一天受益！”“免費(fèi)供應(yīng)新鮮直飲水”等。

3.辦公桌椅及桌布、收據(jù)、發(fā)票、展板、宣傳資料用膠管接出自來(lái)水，備齊全演示用品，并備貨5-10臺(tái)。

4.宣傳推銷前貼出通知和海報(bào)、讓居民知道宣傳推銷內(nèi)容。

5.宣傳推銷前三天在推銷區(qū)域內(nèi)普投一輪宣傳單張，宣傳單張上要蓋上營(yíng)銷優(yōu)惠政策消息。

6.小型宣傳推銷員工3-5人，大型宣傳推銷員工10人以上。

7.營(yíng)銷時(shí)，要著裝整潔，配戴員工牌，體現(xiàn)企業(yè)形象，一人主講。對(duì)有強(qiáng)烈意向的客戶可派發(fā)更多的資料，幫助其熟悉產(chǎn)品，并登記在冊(cè)，以便跟蹤訪問。

8.營(yíng)銷活動(dòng)至少2天，一般選擇在雙休日開始，對(duì)較大的居民區(qū)可駐點(diǎn)宣傳推銷。

9.可根據(jù)不同的季節(jié)、環(huán)境，開展贈(zèng)品促銷活動(dòng)和其他娛樂活動(dòng)（如教師節(jié)、建軍節(jié)、春節(jié)等）吸引人氣，促進(jìn)銷售。

10.對(duì)購(gòu)買者填寫產(chǎn)品編號(hào)，在收據(jù)及發(fā)票存根聯(lián)上作好記錄，以利于售后服務(wù)，每次營(yíng)銷后要進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。

十二、有目的有重點(diǎn)地推廣

現(xiàn)代人的健康意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，因水污染造成的地域性怪病發(fā)生的報(bào)道也經(jīng)常在各大新聞媒體暴光。其實(shí)只要我們?nèi)チ粢?，這種事情往往就發(fā)生在我們的身邊。如果我們能抓住機(jī)會(huì)，利用這樣的重大事件，配合當(dāng)?shù)卣块T介入水處理工程，我們會(huì)因此名利雙收。

實(shí)施這個(gè)方案的關(guān)鍵是要找到目的，除關(guān)注媒體報(bào)道外，更要自己去收集信息。一旦收到信息，就要馬上跟進(jìn)檢測(cè)，如有了依據(jù)，最好請(qǐng)當(dāng)?shù)胤酪卟块T一起做詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告，然后將報(bào)告及自己的治理方案呈送當(dāng)?shù)卣块T，爭(zhēng)取政府的配合支持。

公共關(guān)系是指為了獲得人們的信賴，樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象，或者幫助實(shí)施銷售，用非付款的方式通過(guò)各種公共宣傳工具所進(jìn)行的活動(dòng)，包括一切對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品形象有利的公共宣傳。如召開各種會(huì)議、提供各種優(yōu)惠服務(wù)、開展公益性的社會(huì)（贊助）活動(dòng)、展銷、展覽會(huì)等等。

人員推銷是利用銷售業(yè)務(wù)人員親自去向目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣、宣傳與銷售，是與消費(fèi)者或用戶面對(duì)面的口頭洽談交易的一種促銷方式。人員推銷促使推銷人員與顧客的關(guān)系可以從單純的買賣關(guān)系向人際友誼與感情方面發(fā)展，建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這是其他促銷方式所不能及的為達(dá)到傳播信息、影響消費(fèi)者態(tài)度和行為的最佳效果，我們可以選擇幾種促銷方式的有機(jī)結(jié)合。我們應(yīng)結(jié)合促銷目的、顧客特性、產(chǎn)品特性、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特性、產(chǎn)品所處的生命周期階段來(lái)考慮。

①促銷目的:比如在一定時(shí)期內(nèi)，要迅速增加銷售量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。則應(yīng)更注重于廣告和營(yíng)業(yè)推廣，強(qiáng)調(diào)短期效益。若目的是塑造企業(yè)或品牌形象，以贏得今后有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，則應(yīng)更注重于公共關(guān)系并輔之于必要的公益性廣告，強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期效益。

②顧客特性:一般地，顧客的購(gòu)買行為過(guò)程可劃分為知曉、了解、信任、購(gòu)買四個(gè)階段。在不同的階段，不同促銷方式的促銷效果不一樣。在建立購(gòu)買者知曉階段，廣告和公共關(guān)系的作用最大；在促進(jìn)顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的了解階段，人員推銷和公共關(guān)系起著重要的作用；在信任階段，顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的信任程度受推銷人員的影響最大，其次為廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣；在促成顧客的購(gòu)買階段，人員推銷發(fā)揮最主要的作用，其次是營(yíng)業(yè)推廣。

③市場(chǎng)特性:不同的市場(chǎng)對(duì)不同的促銷方式的接受程度也不同。如在某些地區(qū)，顧客在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)比較信任推銷人員的推薦，此時(shí)推銷人員推銷就顯得比較重要。而對(duì)于一些消費(fèi)者對(duì)廣告普遍持不信任的態(tài)度的地區(qū)，廣告的效果自然不會(huì)好。

④產(chǎn)品所處的生命周期階段：在導(dǎo)入期，為擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，讓更多顧客認(rèn)識(shí)并了解新產(chǎn)品，廣告和公共關(guān)系在這方面具有最顯著的作用。在成長(zhǎng)期，影響最大的仍然是廣告和公共關(guān)系促銷。在成熟期，因?yàn)轭櫩蛯?duì)產(chǎn)品已比較熟悉，營(yíng)業(yè)推廣的作用開始超過(guò)廣告和公共關(guān)系促銷。在衰退期，除了營(yíng)業(yè)推廣的效果尚可，其他各種促銷方式的效果都在顯著下降。

純水機(jī)是一個(gè)新產(chǎn)品不可否認(rèn)，產(chǎn)品還處于導(dǎo)入階段，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不認(rèn)知，更談不上了解、信任，因此要促成顧客的購(gòu)買，經(jīng)銷商需要緊緊圍繞讓顧客知曉、了解、信任、購(gòu)買的幾個(gè)過(guò)程，并結(jié)合以上分析的情況以及自身的資源狀況選擇合適的促銷方式，而且需要對(duì)促銷的效果進(jìn)行分析，因市場(chǎng)的變化不斷地進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。只要做好一個(gè)樣板，重點(diǎn)推廣，就會(huì)以點(diǎn)帶面，起到轟動(dòng)效應(yīng)。

十三、做好售后服務(wù)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)

售后服務(wù)不但關(guān)系到品牌形象，更重要的是直接關(guān)聯(lián)著我們自己的市場(chǎng)。因?yàn)槲覀兊膬?yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)感動(dòng)消費(fèi)者，消費(fèi)者就會(huì)介紹他的親戚朋友來(lái)購(gòu)買您的產(chǎn)品，這樣我們的市場(chǎng)就會(huì)越來(lái)越大。相反，我們的市場(chǎng)會(huì)逐步萎縮。

對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)講，純水機(jī)的銷售服務(wù)一般包括售前和售后服務(wù)兩方面內(nèi)容。售前服務(wù)主要是：解答顧客的技術(shù)咨詢，比如需不需要純水機(jī)，選擇純水機(jī)的目的主要是解決喝水還是家庭全部的生活用水凈化，應(yīng)該選擇什么型號(hào)的純水機(jī)提高我們產(chǎn)品的美譽(yù)度和市場(chǎng)銷量。

純水機(jī)的工作原理和使用特性等等，以及開展純水機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)演示等售前服務(wù)項(xiàng)目。售后服務(wù)的內(nèi)容包括：為用戶提供安裝服務(wù)，培訓(xùn)操作使用，對(duì)產(chǎn)品提供保修、維護(hù)等等。純水機(jī)和熱水器、空調(diào)差不多，一般都需要提供上門的安裝服務(wù)，還需要定期跟蹤使用情況。因此我們?yōu)榻?jīng)銷商提供專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，并規(guī)范服務(wù)行為，解決顧客的安裝，維護(hù)問題。

售前服務(wù)的目的在于針對(duì)不同的消費(fèi)者，想辦法讓他們認(rèn)知純水機(jī)、凈水器區(qū)別，并且信任純水機(jī)達(dá)成購(gòu)買的意愿，使眾多的潛在顧客變成真正的用戶。

售后服務(wù)的目的在于通過(guò)提供滿意的服務(wù)，讓客戶主動(dòng)向其他消費(fèi)者推薦純水機(jī)提高我們產(chǎn)品的美譽(yù)度和市場(chǎng)銷量。一般情況下，顧客購(gòu)買純水機(jī)以后，往往會(huì)通過(guò)使用，通過(guò)家庭成員及親朋好友或同事的評(píng)判，對(duì)自己的購(gòu)買選擇進(jìn)行檢查和反省，以確定自己的購(gòu)買行為是否明智，從而會(huì)產(chǎn)生滿意或不滿意的買后感覺。顧客這種購(gòu)買純水機(jī)后的感覺相當(dāng)程度上影響著他人的購(gòu)買，對(duì)市場(chǎng)銷量帶來(lái)極大的影響。如果顧客使用純水機(jī)不滿意的話，甚至?xí)ㄟ^(guò)大眾媒介公布于社會(huì)，如果購(gòu)買純水機(jī)后對(duì)服務(wù)水平，使用功效產(chǎn)生滿意的感覺，則會(huì)在客觀上鼓動(dòng)、引導(dǎo)其他人購(gòu)買純水機(jī)。這也就是人們常說(shuō)的“最好的廣告是滿意的顧客”的真諦所在。

天意水科技營(yíng)銷中心作為經(jīng)銷理商做好售前和售后服務(wù)的保證，不但會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行，還會(huì)去做得更好！我們不得不承認(rèn)很多代理商會(huì)忽略這個(gè)問題的重要性，只把眼光盯在服務(wù)報(bào)酬的多少上。其實(shí)服務(wù)報(bào)酬僅僅是看得見摸得著很有限的小數(shù)，而市場(chǎng)則有看不見想不到的無(wú)限空間。消費(fèi)者的宣傳效果要比自己強(qiáng)百倍。我們用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就可以說(shuō)明這個(gè)道理：假如我們讓一位消費(fèi)者感動(dòng)了，他會(huì)介紹五位親朋來(lái)買您的產(chǎn)品，這五位又每人發(fā)展五位，我們就擁有了31位消費(fèi)者，這樣連續(xù)發(fā)展五次，您想我們會(huì)有多少客戶？按推算將近有兩萬(wàn)！當(dāng)然，實(shí)際效果可能不會(huì)這么好，但這個(gè)道理不會(huì)錯(cuò)。

因此，我們會(huì)站在消費(fèi)者和經(jīng)銷商的角度來(lái)確定哪些是消費(fèi)者和經(jīng)銷商關(guān)心、注重或必要的服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，以增強(qiáng)顧客滿意，獲得顧客對(duì)純水機(jī)使用后的良好感覺，使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。

天意營(yíng)銷中心的經(jīng)營(yíng)模式會(huì)以：電子商務(wù)、授權(quán)代理、店鋪經(jīng)營(yíng)、批發(fā)零售等多方面進(jìn)行。營(yíng)銷中心的奮斗目標(biāo)是:第一年讓家樂在該地區(qū)打下基礎(chǔ)；第二年促進(jìn)家樂在該地區(qū)的銷量；第三年把家樂創(chuàng)造成該地區(qū)眾所周知的品牌。

經(jīng)過(guò)公司和各經(jīng)銷商努力經(jīng)營(yíng)，在“水家電”這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)上，成功生財(cái)之路就在眼前。

第五篇：凈水設(shè)備銷售指導(dǎo)

顧客問題解答

一、產(chǎn)品問題

1、這個(gè)產(chǎn)品是做什么用的？

答：哦，這是凈水器，用來(lái)凈化自來(lái)水的，先生/小姐，您知道，自來(lái)水從水廠出來(lái)后，要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的鍍鋅管道和水箱、水塔，其間會(huì)受到污染，因此到家里的自來(lái)水，會(huì)夾雜著大量的鐵銹、泥沙、細(xì)菌等對(duì)人體有害的物質(zhì)，長(zhǎng)期使用這種受污染的自來(lái)水，會(huì)對(duì)您和家人的健康造成嚴(yán)重的損害，而凈水器就是用來(lái)去除水中有害物質(zhì)而且是可以直接飲用。

2、我喝了幾十年的自來(lái)水，身體還不是一樣好好的？這凈水器對(duì)我沒什么用。

答：現(xiàn)在的水的污染越來(lái)越嚴(yán)重，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么迅速，工業(yè)廢水的無(wú)節(jié)制排放、生活垃圾在各個(gè)城市的大的填埋場(chǎng)聚集后，會(huì)產(chǎn)生很多垃圾滲透液，這些垃圾滲透液現(xiàn)在很多城市沒有處理，直接透到城市的地下水中，造成現(xiàn)在的地下水源污染相當(dāng)嚴(yán)重。

3、這個(gè)凈水設(shè)備，源水可以是井水嗎？

答：如果井水能夠達(dá)到自來(lái)水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)最好，如果達(dá)不到就會(huì)縮短濾芯的使用壽命。

4、你們產(chǎn)品過(guò)濾后的水是什么？（凈化水是什么性質(zhì)的水？）

答：是凈化水，凈化水是一種統(tǒng)稱，經(jīng)PP棉過(guò)濾，超濾膜或其它濾料過(guò)濾后的水都可以稱為凈化水，經(jīng)反滲透膜過(guò)濾出來(lái)的水常稱為純凈水。

經(jīng)瑞益凈水器過(guò)濾的水，可以直接飲用?。又卣Z(yǔ)氣）

5、瑞益凈水器凈化出來(lái)的水是達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？

答：嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO14001國(guó)際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的要求建立品質(zhì)體系，凈化出來(lái)的水可以直接飲用，乘著“包修、包退、包換”的承諾，可以達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生部的進(jìn)水標(biāo)準(zhǔn)Cj94-2005凈水標(biāo)準(zhǔn)。包修包退包換，免費(fèi)服務(wù)電話：400 680 80846、濾芯可以使用多長(zhǎng)時(shí)間？

答：濾芯的使用壽命與水質(zhì)、用水量、產(chǎn)品維護(hù)有關(guān)。在一般的市政自來(lái)水水質(zhì)情況下，家庭一家三口正常使用第一級(jí)PP棉大約為3個(gè)月~6個(gè)月左右；第二級(jí)顆粒大約為六個(gè)月~一年；第三級(jí)碳棒一般一年根換一次；RO膜使用壽命為兩年以上；后置活性碳使用一年以上，最好一年更換一次，超濾膜是三到五年。

7、什么時(shí)候需要更換濾芯？

答：當(dāng)你購(gòu)買我們?nèi)鹨鎯羲O(shè)備的時(shí)候，你的檔案已經(jīng)存入到我們的系統(tǒng)里，我們每三個(gè)月會(huì)免費(fèi)上門保養(yǎng)一次，如果有發(fā)現(xiàn)濾芯需要更換我們會(huì)及時(shí)通知到您，確保您不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯拿β?，而忘記了更換濾芯，從而保證您時(shí)刻飲水安全健康。

8、換一支濾芯需要多少錢？

答：我們這里大概有XX個(gè)型號(hào)的濾芯，不同的濾芯的價(jià)格也是不一樣的，這部分的濾芯是進(jìn)口的（給樣品顧客看），你請(qǐng)看這份濾芯的價(jià)格表（給顧客出示濾芯價(jià)格單）

9、我去哪里更換濾芯？

答：您家凈水器到該更換濾芯的時(shí)間，我們會(huì)上門為您服務(wù)的，你也可以直接拔打我們?nèi)珖?guó)免費(fèi)服務(wù)電話：800-830-8283，或者，直接拔打我們當(dāng)?shù)胤?wù)中心的服務(wù)電話（給顧客遞售后服務(wù)名片）。

10、當(dāng)凈水器流量小的時(shí)候，水質(zhì)會(huì)不會(huì)達(dá)不到原來(lái)凈化的標(biāo)準(zhǔn)？

答：肯定能達(dá)到（看著顧客的雙眼，用肯定的語(yǔ)氣）！產(chǎn)水量下降不會(huì)影產(chǎn)水水質(zhì)，即瑞益凈水器在使用過(guò)程中的產(chǎn)水水質(zhì)始終是合格的。

11、產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單這么小能達(dá)到凈化效果嗎？

答：凈水器凈化效果的好壞，關(guān)鍵在于濾芯技術(shù)是否先進(jìn)，而與大小無(wú)關(guān)?。隙ㄕZ(yǔ)氣）就如電腦的芯片，現(xiàn)在越來(lái)越小，但功能越來(lái)越強(qiáng)。（看著顧客，微笑）。

12、質(zhì)量是如何保證的？保修幾年？

答：這是我們公司的質(zhì)量承諾，您看，我們產(chǎn)品保修一年，終生上門維護(hù)，如果有什么問題您可以隨時(shí)拔打這個(gè)電話：***，我們將根據(jù)您的需要，為你上門服務(wù)。

13、怎么證明你們產(chǎn)品是達(dá)標(biāo)的，檢測(cè)報(bào)告只要你們有錢就能買到！

答：產(chǎn)品是能否達(dá)到某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵看是使用了什么過(guò)濾材料，檢測(cè)報(bào)告是國(guó)家對(duì)我們產(chǎn)品能達(dá)到效

果的一種認(rèn)可，雖然說(shuō)社會(huì)上存在著腐敗現(xiàn)象，但不是所有的情況下都是這樣，他們給我們提供報(bào)

告，是要負(fù)責(zé)任的。另外，您看我們已經(jīng)有這么多顧客在使用我們的產(chǎn)品，到現(xiàn)在還沒有反饋說(shuō)有問題的，現(xiàn)在我們80%以上的顧客都是老顧客轉(zhuǎn)介紹來(lái)的，您想如果產(chǎn)品不好用會(huì)有轉(zhuǎn)介紹嗎？您完全沒有必要擔(dān)心，放心使用吧。

14、你們的超濾機(jī)過(guò)濾出來(lái)的水與純凈水有什么區(qū)別？

答：我們超濾機(jī)的產(chǎn)品在去除水中泥沙、鐵銹、細(xì)菌、有機(jī)物等有害物質(zhì)的同時(shí)，保留了水中對(duì)人體有益的礦物微量元素，就象礦泉水。純凈水是經(jīng)反滲透膜過(guò)濾出來(lái)的，它幾乎所有雜質(zhì)都除去了。

15、你們的產(chǎn)品能去除水垢嗎？

答：通常水垢的主要成分是由于水中鈣、鎂離子含量高，經(jīng)加熱形成的碳酸鈣、碳酸鎂等難溶性沉淀與中水的懸浮物、膠體結(jié)全在一起的集合體，我們的軟水機(jī)過(guò)濾的水能完全去除水垢，而瑞益凈水器基本都可以有效去除水中的膠體和懸浮物，因比硬度較高的水經(jīng)超濾膜過(guò)濾后，再加熱時(shí)只會(huì)呈現(xiàn)一些碳酸鈣、碳酸鎂的散狀的白色粉末沉淀，它不會(huì)形成頑固性結(jié)垢，反滲透機(jī)出水則完全沒有水垢。

16、這個(gè)產(chǎn)品要不要用電？

答：RO膜機(jī)型用電，其他的機(jī)型都不用電，其他產(chǎn)品是直接用自來(lái)水的壓力來(lái)過(guò)濾的。他的用電量非常小，只有30W，況且我們產(chǎn)品，停水機(jī)，根本不費(fèi)電，您就放心吧。

17、瑞益凈水器出水的電導(dǎo)率和自來(lái)水一樣嗎？

答：不一樣，電導(dǎo)率是表示水中導(dǎo)電離子含量多少的指標(biāo)，而瑞益凈水器是采用反滲透膜分離技術(shù)，凈水中的溶解離子、細(xì)菌、病毒、有機(jī)物、膠體等雜質(zhì)去除，因此電導(dǎo)率和過(guò)濾前是不一樣的。

18、這款管道超濾是怎么過(guò)濾的？（MU109—1.1T型號(hào)）。

答：超濾是一種與膜孔徑大小相關(guān)的篩分過(guò)程，以膜兩側(cè)的壓力差為驅(qū)動(dòng)力，以超濾膜為過(guò)濾介質(zhì)，在一定的壓力下，當(dāng)原液流過(guò)膜表面時(shí)，超濾膜表面密布的許多細(xì)小的微孔只允許水及小分子物質(zhì)通過(guò)而成為透過(guò)液，而原液 中體積大于膜表面微孔徑的物質(zhì)則被截留在膜的進(jìn)液側(cè)，成為濃縮液，因而實(shí)現(xiàn)對(duì)原液的凈化、分離和濃縮的目的。

19、（在演示過(guò)程中）這個(gè)凈化過(guò)的水能喝嗎，你喝給我看看？

答：能喝，因?yàn)檫@是用商場(chǎng)的自來(lái)水做演示的，我是通過(guò)這個(gè)演示方法讓您直觀看到我們產(chǎn)品的凈

化效果，您看凈化過(guò)的水透明度多好，拿著杯子給客戶看。（導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)輕松的將凈化水喝給顧客看）。

20、如果用這個(gè)產(chǎn)品過(guò)濾鹽水，墨水可以嗎？

答：我們產(chǎn)品過(guò)濾墨水完全沒有問題，如果要過(guò)濾掉水中的咸味，也就是鈉離子的話，要使用RO膜。

21、飲用污染過(guò)的水對(duì)身體健康的危害不是一天兩天能看出的，如果購(gòu)買你們的產(chǎn)品，使用兩三年出

現(xiàn)危害健康的問題，怎么找你們？（如果喝了你們產(chǎn)品過(guò)濾的水，身體出現(xiàn)不適應(yīng)怎么辦？）答：我們公司06年12月份與韓國(guó)清湖公司合作成立，一直在從事凈水產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，我們使

用的過(guò)濾材料全部為食品級(jí)材料，采用的是物理凈化，本身產(chǎn)品不會(huì)有問題，我們公司也是通過(guò)ISO國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開發(fā)、原材料選擇、檢測(cè)、成品的監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)把握產(chǎn)品質(zhì)量，是做品牌的企業(yè)，產(chǎn)品大部分都是進(jìn)口的，主要過(guò)濾材料超濾膜是非常成熟的技術(shù)，被譽(yù)為二十一世紀(jì)高新技術(shù)之一，以后我們還要在全國(guó)媒體做大量的宣傳，根本不用擔(dān)心，盡管放心使用吧。

22、你們產(chǎn)品是塑料外殼，會(huì)不會(huì)漏水？

答：我們采用的是高強(qiáng)度防漏設(shè)計(jì)，產(chǎn)品外殼可以承受18公斤破壞性壓力測(cè)試，正常的自來(lái)水的壓

力一般在1-3公斤，完全沒有問題，您就放心使用吧。

23、反滲透自動(dòng)沖洗是否徹底干凈，比如說(shuō)雜質(zhì)仍然沉留在凈水器內(nèi)，會(huì)不會(huì)影響水質(zhì)？

答：瑞益反滲透凈水機(jī)水中所有的污染物全部被截留在RO膜內(nèi)，會(huì)隨著沖冼從排污口排出，因比沖

冼比較干凈。（結(jié)合廚房?jī)羲鞯慕Y(jié)構(gòu)圖講解）。

24、瑞益管道凈水機(jī)經(jīng)常沖冼，是不是所有的雜質(zhì)都沖出來(lái)了？會(huì)不會(huì)還有些懸物體之類的東西還貼

在濾芯里，要是有的話，我們應(yīng)該再去怎么沖冼濾芯。

答：直沖冼可沖去貼附在超濾膜管壁上污染物，但可能還有一些與膜孔徑大小差不多的物質(zhì)卡在膜

孔內(nèi)，堵塞膜孔影響出水流量。可通過(guò)反沖洗掉堵塞在超濾膜管壁上微孔中的污染物，由于污染物組成的復(fù)雜性，當(dāng)直沖冼和反沖洗作用不明顯時(shí)，可以采用藥物清洗來(lái)恢復(fù)水通量。

在保修期內(nèi)，如果凈水器的流量小，您可聯(lián)系當(dāng)?shù)氐匿N售服務(wù)中心上門為您提供免費(fèi)清洗服務(wù)。

25、瑞益管道超濾與其他品牌的超濾有什么不一樣？

答：瑞益管道超濾采用的德國(guó)inge超濾技術(shù)：傳統(tǒng)膜絲直徑約1-2mm左右，強(qiáng)度差，容易產(chǎn)生斷

絲等現(xiàn)象，耐對(duì)于超濾膜絲而言，任何一根絲斷裂，都會(huì)導(dǎo)致原水從斷裂處混進(jìn)凈化水，也就是說(shuō)失去過(guò)濾效果，這是目前超濾技術(shù)最大的難題，而瑞益超濾膜采用的超濾是單根七孔的膜絲，膜絲直徑達(dá)5mm左右，膜面積大，膜絲的強(qiáng)度高，絕不斷絲。

26、超濾機(jī)里面的濾芯是什么材料做成的？

答：產(chǎn)品的濾芯分二個(gè)部分，超濾膜是食品級(jí)聚砜類材料做成的你這個(gè)產(chǎn)品出來(lái)的水如何加熱、制冷？

答：我們產(chǎn)品是起到凈化的作用，產(chǎn)品本身沒有加熱和制冷功能，所產(chǎn)出來(lái)的水是常溫水。

27、這個(gè)大的瑞益商務(wù)凈水機(jī)和廚房?jī)羲鬟^(guò)濾效果是不是一樣？

答：瑞益商務(wù)凈水機(jī)和廚房?jī)羲魍瑯邮强梢赃_(dá)到凈化自來(lái)水中的細(xì)菌、泥沙、鐵銹、大分子有機(jī)物等有害物質(zhì)，同時(shí)保留水中的對(duì)人體有益的微量元素和礦物質(zhì)，瑞益商務(wù)凈水機(jī)主要是解決辦公場(chǎng)所短時(shí)間內(nèi)大量飲用水問題，凈化的過(guò)濾效果是一樣的。

28、你這個(gè)產(chǎn)品對(duì)水壓有要求嗎？過(guò)濾后壓力會(huì)不會(huì)下降？

答：我們這個(gè)產(chǎn)品要求自來(lái)水的水壓在1-3公斤之間，通常自來(lái)水水壓都在這個(gè)范圍的。自來(lái)水經(jīng)過(guò)我們的產(chǎn)品，壓力下降大約在0.2公斤左右，不會(huì)造成什么影響，可以放心使用。

29、管道超濾的產(chǎn)品可以連接使用熱水器？

答：一般熱水器要求的流量是400升/小時(shí)，而我們產(chǎn)品的出水量至少是600升/小時(shí)所以絕對(duì)可以使用。

30、凈化水能養(yǎng)螺絲、金魚嗎？

答：當(dāng)然可以了，經(jīng)過(guò)我們產(chǎn)品過(guò)濾的水里不再含有細(xì)菌，病毒等有害物質(zhì)，很多水產(chǎn)養(yǎng)殖單位都在使用我們這些大型的過(guò)濾產(chǎn)品。

31、產(chǎn)品有沒有消毒的功能？

答：您所說(shuō)的消毒是指殺死水中的細(xì)菌的概念吧？我們產(chǎn)品不是殺死細(xì)菌，而是通過(guò)精度為元素和有益的礦物質(zhì)，而截留的有害物質(zhì)通過(guò)下面的排污口排出，是屬于純物理過(guò)濾作用。

32、在哪些商場(chǎng)里還有你們的專賣店/專柜？

答：國(guó)美，蘇寧，沃爾瑪，百安居，茂業(yè)，天虹，歲寶等。

33、飲水機(jī)上的桶狀凈水器的過(guò)濾精度高，還是瑞益凈水器的過(guò)濾精度高？

答：瑞益廚下式凈水器的過(guò)濾精度高，飲水機(jī)上桶裝凈水器多是采用活性碳、麥飯石，遠(yuǎn)紅外礦化石等，宣稱能對(duì)水有活化，礦化等功能。瑞益廚下式凈水器的過(guò)濾精度達(dá)0.01微米，是物理過(guò)濾，與桶狀凈水器的活性碳、礦化石的原理不一樣。

34、去除水垢用那種機(jī)型比較好呢？

答：用柔水大師（MS）系列比較好，隨著人們對(duì)生活用水要求的提升，作為解決水垢問題，改善家庭洗滌、沐浴等用水質(zhì)量的家用軟水機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。軟水機(jī)應(yīng)用在家庭中的概念由美國(guó)提出，他應(yīng)用離子交換技術(shù)，通過(guò)樹脂上的功能離子與水中的鈣鎂離子進(jìn)行交換，從而吸附水中多余鈣鎂離子，也就是去除水垢。

二、價(jià)格問題：

30、顧客在剛開始就是產(chǎn)品貴了。

答：（在某些情況是顧客的一種習(xí)慣，可以不回答）。也可以這么說(shuō)：“我完全了解你的感覺，很多人第一次看到都覺得貴，后來(lái)他們使用了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)其實(shí)很便宜的”，而且花錢買健康，是很物有所值的。

31、充分了解完產(chǎn)品后還是說(shuō)貴了

答：（某些情況可能是顧客真的感覺貴了，或者是和他心里價(jià)位不相符，可以通過(guò)現(xiàn)有的優(yōu)惠政策包

括價(jià)格、贈(zèng)品和服務(wù)來(lái)滿足顧客的需求。）

32、產(chǎn)品這么好或和別人用過(guò)的比，怎么這么便宜呢？

答：我們的使命是“改善水質(zhì)，服務(wù)社會(huì)”，所以我們不謀取暴利，我們追求是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠耐用的產(chǎn)品。

33、這么小的產(chǎn)品，能值這么多錢嗎？

答：有句話是“濃縮的都是精華”，原來(lái)的手機(jī)象磚頭，也沒有現(xiàn)在的彩屏、攝像的功能，產(chǎn)品的價(jià)

值關(guān)鍵不是看它的外型，其實(shí)產(chǎn)品越小，科技含量越高，做起來(lái)越難，凈水產(chǎn)品要衡量它的價(jià)值關(guān)鍵要看它的凈化效果和后期的使用成本。

34、公司有沒有折扣或贈(zèng)品？

答：如果有就直接告訴顧客，但要強(qiáng)調(diào)折扣時(shí)間；如果沒有就通過(guò)超越服務(wù)承諾滿足顧客的要求。

三、服務(wù)問題：

35、我家凈水設(shè)備產(chǎn)水量下降很多，是什么原因呢？

答：產(chǎn)水下降的原因一般有2個(gè)，第一是：水壓低，如果是這個(gè)原因，那么處理的方法就是采用增

壓措施。第二個(gè)原因可能是；清洗次數(shù)少，那么處理的方法是：清冼或更換超濾膜。知道了原因，你先不要緊張，我們會(huì)馬上安排我們的售后人員上門為你服務(wù)。

36、能用到三年嗎？三年以后怎么辦？

答：濾芯的使用壽命與水質(zhì)、使用時(shí)間、產(chǎn)品維護(hù)有關(guān)。瑞益超濾膜采用食品級(jí)聚砜材料，在一般的市政自來(lái)水水質(zhì)情況下，家庭正常使用壽命大約為3年以上。

37、我們家凈水設(shè)備出水水質(zhì)越來(lái)越差，是什么問題呢？

答：你有沒有長(zhǎng)期停用（停用時(shí)間>3天呢？如果有的話，那你沖冼3分鐘，這樣，水質(zhì)將會(huì)有所改善。

如果不是上面的問題，你查看一下，水龍頭或凈水管道有沒有異味？如果前面兩個(gè)問題都沒有的話，很可能是超濾膜破損，如果這樣，我們就要幫你更換超濾膜了。

38、這個(gè)產(chǎn)品（RO）怎么安裝？是否包安裝？包配件？

答：我們包安裝，包配件，安裝非常簡(jiǎn)單，一個(gè)進(jìn)口，兩個(gè)出水口接好就可以了，我們產(chǎn)品其中一個(gè)

優(yōu)點(diǎn)就是安裝方便快捷。配件我們是贈(zèng)送給您的，在產(chǎn)品里都包含了，不再另外收錢。有龍頭和相關(guān)管件等，價(jià)值大約為200元/套。

39、你們的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)做了今年，以后就找不到廠家啦？

答：公司現(xiàn)在已經(jīng)有了40年歷史了，自2002年成立凈水設(shè)備項(xiàng)目組以來(lái)，一直在從事凈水產(chǎn)品的研

發(fā)和生產(chǎn)，是做品牌的企業(yè)，現(xiàn)在的水污染這么嚴(yán)重，國(guó)家又沒能力解決現(xiàn)在的自來(lái)水污染問題，而凈水器使用簡(jiǎn)單、方便，是最有效的解決方式，很多家庭還沒使用凈水器，這個(gè)市場(chǎng)非常大，況且我們現(xiàn)在和韓國(guó)知名公司清湖合資，我們?cè)趺磿?huì)放棄不做呢？

四、觀念問題：

41、能不能用電解儀測(cè)試一下是否合格？

答：可以，但演示的結(jié)果不能說(shuō)明自來(lái)水的受污程度，只能證明我們的產(chǎn)品可以濾除水中的金屬離子，過(guò)濾精度高，電解儀上面是兩根鐵棒和鋁棒對(duì)調(diào)一下，就是通上電源再久水也不會(huì)有變化，天然礦泉水電解也會(huì)出現(xiàn)顏色，還有往純凈水里加上一點(diǎn)食鹽，原來(lái)不變色的水現(xiàn)在就會(huì)變成五花八門的顏色，我們能說(shuō)這樣的水是不合格的，是污染的嗎？我們吃的是鹽，打點(diǎn)滴時(shí)還是用鹽水稀釋藥劑的呢。

42、我們的自來(lái)水是井水很干凈，不需要凈化。

答：水中的很多污染物是看不見的，象細(xì)菌、病毒，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么迅速，工業(yè)廢水的無(wú)節(jié)制排放、生活垃圾在各個(gè)城市的大的填埋場(chǎng)聚集后，會(huì)產(chǎn)生很多垃圾滲透液，這些垃圾滲透液現(xiàn)在很多城市沒有處理，直接滲透到城市的地下水中，造成現(xiàn)在的地下水源污染相當(dāng)嚴(yán)重。

我們的自來(lái)水又經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的管道進(jìn)一步受到管道或高樓水箱的二次污染，所以我們的飲用水問題已經(jīng)是非常嚴(yán)峻。我們看到干凈只是表象的，就象一些人看起來(lái)健康的，其實(shí)都是處在亞健康狀態(tài)，這時(shí)候更不能掉以輕心，更就應(yīng)引起重視，否則等發(fā)現(xiàn)危害時(shí)就晚了，您說(shuō)呢！

43、桶裝水很便宜，我們能用的起，為什么要換凈水器？

答：桶裝水不是很貴，但沒有人用桶裝水洗菜，洗碗，洗水果，您知道嗎？桶裝水如果一個(gè)星期喝不完就會(huì)有細(xì)菌產(chǎn)生，我們的產(chǎn)品可以很方便地解決您家庭廚房用水的凈化，并且為流動(dòng)水，俗話說(shuō)病從口入，不能僅僅用桶裝水解決家里的喝水問題，一定要解決廚房用水質(zhì)量問題。

45、你們是哪里產(chǎn)的，國(guó)外的產(chǎn)品比你這好？

答：我們凈水設(shè)備的產(chǎn)品都是與韓國(guó)清湖公司合作生產(chǎn)的，韓國(guó)清湖公司的凈水設(shè)備技術(shù)是世界上是成熟的技術(shù)這一，我們?nèi)鹨鎯羲O(shè)備產(chǎn)品，在產(chǎn)品的質(zhì)量上，是世界一流的！同時(shí)，瑞益更了解國(guó)內(nèi)的水質(zhì)，針對(duì)全國(guó)各個(gè)地區(qū)不同的水質(zhì)，提供飲水及生活用水的解決方案。

46、我看看再說(shuō)吧！我先拿一份資料回去了解一下！

答：可以的，您先看一下資料，幾百元錢解決一家人的廚房用水衛(wèi)生是很值得的，方便可以再來(lái)我們這里看看，有什么需要可以打上面的電話咨詢，謝謝光臨。

（如果是女性顧客，可以給她一份宣傳資料，請(qǐng)她帶回家給先生看，一般女性不愿意研究高科技凈水器產(chǎn)品，但是作為男性是很有興趣研究的）

47、這個(gè)設(shè)備我們家暫時(shí)不需要，以后再說(shuō)！

答：沒關(guān)系，您可以先了解一下，很多人看到新事物，在沒了解前都認(rèn)為不需要，當(dāng)充分了解到自來(lái)水污染對(duì)家人的健康危害時(shí)，還介紹自己的親戚和朋友使用呢。您看我們這么多顧客，80%都是別人介

紹來(lái)的，自來(lái)水污染引起的危害太嚴(yán)重了，嚴(yán)重危害了我們的身體健康！

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