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      產(chǎn)品部崗位職責(zé)說(shuō)明

      時(shí)間:2019-05-12 07:11:29下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:產(chǎn)品部崗位職責(zé)說(shuō)明

      產(chǎn)品部崗位職責(zé)說(shuō)明

      產(chǎn)品部門經(jīng)理

      1、制定部門的月度工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,接受公司考核

      2、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及在職員工的培訓(xùn);

      3、嚴(yán)格控管本部門人事成本及費(fèi)用;

      4、負(fù)責(zé)部門員工的排班和業(yè)績(jī)考核;

      5、激勵(lì)部門士氣,提高工作效率;

      6、傳達(dá)公司政策并落實(shí)執(zhí)行,執(zhí)行好部門內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)工作;

      產(chǎn)品部門主管的職責(zé)

      1、熟悉賣場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品的相關(guān)性質(zhì)。

      2、制定貨品的進(jìn)出場(chǎng)流程以及所涉及的產(chǎn)品的驗(yàn)收等相關(guān)制度。

      3、定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、賣價(jià)、庫(kù)存數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行抽查。

      4、對(duì)市場(chǎng)和顧客的消費(fèi)情況有深度的了解,定期形成文字性檔案提交,為產(chǎn)品優(yōu)化做好準(zhǔn)備工作。

      5、了解相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣場(chǎng)情況,做好并提交相關(guān)文字檔案。

      6、做好對(duì)接其他部門部門的輔助工作。

      產(chǎn)品專員的職責(zé)

      1. 負(fù)責(zé)日常進(jìn)場(chǎng)貨品的質(zhì)量檢驗(yàn)與數(shù)量核對(duì)。做好商家的經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品許可證驗(yàn)收,并存留好底單,做好電腦檔案建立與入庫(kù)。

      2.負(fù)責(zé)所管商品帳物的核對(duì)。

      3.負(fù)責(zé)商品入庫(kù)、出庫(kù)和上架過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,及時(shí)反映并協(xié)助處理。

      4.熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志,以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本知識(shí)。

      5.掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí),能熟練使用POS系統(tǒng)及條碼打印機(jī)、電子秤等相關(guān)產(chǎn)品。

      6.注意查看商品有效期,防止過(guò)期商品上架銷售。

      7.了解賣場(chǎng)布局和商品陳列的基本方法,熟識(shí)賣場(chǎng)內(nèi)商品擺放位置,并對(duì)陳列商品進(jìn)行整理。

      8.隨時(shí)注意商品銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)提出補(bǔ)貨建議或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨補(bǔ)貨上架作業(yè)。

      9.要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心,注意商品安全,防止商品損壞和失竊。

      10、產(chǎn)品專員有責(zé)任定期對(duì)其責(zé)任區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)量、質(zhì)量的抽查和檢驗(yàn)。

      11.完成主管交辦的其它工作。

      庫(kù)管/防損的職責(zé)

      1、庫(kù)管統(tǒng)籌管理兩個(gè)庫(kù)房(二樓VIP室小金庫(kù)、三樓中轉(zhuǎn)庫(kù)房)。

      2、庫(kù)管負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理兩部分產(chǎn)品(行政辦公臨時(shí)存放產(chǎn)品、和賣場(chǎng)庫(kù)存產(chǎn)品)。

      3、庫(kù)管有義務(wù)建立入庫(kù)流水登記表、庫(kù)存分類管理表。、4、對(duì)庫(kù)房的進(jìn)出產(chǎn)品做好明細(xì)登記。

      5、保持庫(kù)區(qū)衛(wèi)生干凈、衛(wèi)生、整潔、安全,防止變質(zhì)、蟲(chóng)蛀、污染等。

      6.隨時(shí)向上一級(jí)負(fù)責(zé)人提供庫(kù)存商品數(shù)量、結(jié)構(gòu)變化情況。

      7、統(tǒng)籌安排單品核查以及月末盤點(diǎn),提交相關(guān)盤點(diǎn)報(bào)表到相關(guān)部門。

      POS系統(tǒng)專管員

      1、熟悉新雅圖POS管理系統(tǒng),負(fù)責(zé)對(duì)POS小組成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

      2、能獨(dú)立解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。

      3、協(xié)助產(chǎn)品專員和庫(kù)管對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品和銷售產(chǎn)品進(jìn)行核對(duì)盤點(diǎn)。

      第二篇:產(chǎn)品管理部崗位職責(zé)

      產(chǎn)品管理部崗位工作職責(zé)

      一、產(chǎn)品管理經(jīng)理

      (一)工作職責(zé)

      為公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要,規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向,制定產(chǎn)品長(zhǎng)期發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)策略,形成公司的產(chǎn)品體系;為產(chǎn)品管理的需要,制定新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,和對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行管理;為分公司產(chǎn)品管理提供支持與跨區(qū)域產(chǎn)品導(dǎo)入進(jìn)行協(xié)調(diào)。

      (二)主要工作內(nèi)容

      1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品長(zhǎng)期發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)策略;

      2、根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品的種類、品牌,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定產(chǎn)品體系(即產(chǎn)品線);

      3、制定產(chǎn)品管理制度與方案;

      4、管理產(chǎn)品生命周期,以能更好地調(diào)整產(chǎn)品策略,與管理產(chǎn)品線;

      5、管理新品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,完善新品開(kāi)發(fā)流程;

      6、根據(jù)決策需要,提出市場(chǎng)調(diào)研需求,指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研專員對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者行為等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研;

      7、結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略與市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,提出新品定義(產(chǎn)品規(guī)劃)、要滿足的市場(chǎng)需求,并指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)人員開(kāi)發(fā)產(chǎn)品;

      8、提出新品定價(jià)方案,分析新品定價(jià)策略,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)營(yíng)銷部門制定營(yíng)銷策略;

      9、跟蹤新品上市銷售情況,及時(shí)對(duì)產(chǎn)品功能、定價(jià)進(jìn)行調(diào)整;

      10、根據(jù)銷售分析專員與業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品的分析,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、改進(jìn);

      11、監(jiān)測(cè)產(chǎn)品成本變動(dòng),及時(shí)對(duì)成本變動(dòng)做出合理對(duì)策,避免對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。

      二、市場(chǎng)調(diào)研主管

      (一)工作職責(zé) 協(xié)助產(chǎn)品管理經(jīng)理制定調(diào)研計(jì)劃,實(shí)施調(diào)研活動(dòng),為公司提供市場(chǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)、消費(fèi)者行為等調(diào)研結(jié)果。

      (二)主要工作內(nèi)容

      1、制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,組織、實(shí)施、指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),并編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;

      第1頁(yè),共6頁(yè)

      2、建立健全的市場(chǎng)信息收集系統(tǒng),為本部門各個(gè)工作提供決策支持;

      3、根據(jù)公司及部門需求,對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)及相關(guān)行業(yè)進(jìn)行分析,并出具分析報(bào)告;

      4、建立公司調(diào)研系統(tǒng),對(duì)接海外調(diào)研負(fù)責(zé)人,定期收集調(diào)研信息;

      5、根據(jù)產(chǎn)品管理的需求,有針對(duì)性的設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷、展開(kāi)調(diào)研活動(dòng),并分析調(diào)研結(jié)果給決策提供支持;

      6、定期研究銷售市場(chǎng)終端消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣;

      7、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的需要,對(duì)分公司的調(diào)研人員進(jìn)行調(diào)研工作培訓(xùn);

      8、與外部調(diào)研機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系和對(duì)接工作;

      三、品牌管理主管

      (一)工作職責(zé)

      配合產(chǎn)品戰(zhàn)略需要,制定企業(yè)中長(zhǎng)期品牌規(guī)劃

      (二)主要工作內(nèi)容

      1、搭建品牌架構(gòu),確定企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的定位;

      2、監(jiān)督企業(yè)品牌傳播計(jì)劃的實(shí)施,審核并指導(dǎo)各分公司的品牌推廣策略;

      3、根據(jù)公司及部門需求,制定新品牌策劃案;

      4、制定品牌傳播方案,管理傳播中涉及的宣傳、廣告、媒介等費(fèi)用;

      5、制訂品牌管理和監(jiān)測(cè)規(guī)范制度;

      6、制定品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃以及相應(yīng)的計(jì)劃實(shí)施方案;

      7、制定的企業(yè)品牌和現(xiàn)有產(chǎn)品品牌推廣方案;

      8、提升品牌核心價(jià)值、實(shí)現(xiàn)品牌健康發(fā)展及品牌戰(zhàn)略目標(biāo);

      9、深化、提煉品牌概念內(nèi)涵的外延;

      10、負(fù)責(zé)新品牌的命名、定位,確定品牌的核心價(jià)值觀;

      11、制定新品牌的營(yíng)銷策劃案,并配合市場(chǎng)部和分公司進(jìn)行落實(shí)。

      四、商標(biāo)管理主管

      (一)工作職責(zé)

      管理公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息,建立商標(biāo)管理信息庫(kù),指導(dǎo)、監(jiān)督分公司商標(biāo)注冊(cè)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)工作。

      (二)主要工作內(nèi)容

      第2頁(yè),共6頁(yè)

      1、建立健全公司商標(biāo)管理的規(guī)章制度;

      2、公司商標(biāo)的國(guó)內(nèi)和海外可注冊(cè)性查詢、申請(qǐng)注冊(cè)、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓、許可使用、授權(quán)以及分公司商標(biāo)注冊(cè)的指導(dǎo)和監(jiān)督;

      3、公司海關(guān)備案、外觀專利申請(qǐng),續(xù)展,維權(quán)等;

      4、國(guó)內(nèi)、海外商標(biāo)侵權(quán)(被侵權(quán))及商標(biāo)糾紛案的解決;

      5、商標(biāo)信息庫(kù)的更新維護(hù),國(guó)內(nèi)、海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)文件的歸檔管理;

      6、公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù),協(xié)助其他部門進(jìn)行出口產(chǎn)品商標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;

      7、競(jìng)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的收集;

      8、與政府商標(biāo)行政管理部門的聯(lián)絡(luò);

      9、商標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)及商標(biāo)知識(shí)的收集并在集團(tuán)公司宣傳;

      10、負(fù)責(zé)有關(guān)商標(biāo)的其他事項(xiàng)。

      五、產(chǎn)品管理主管

      (一)工作職責(zé)

      協(xié)助產(chǎn)品管理經(jīng)理制定中長(zhǎng)期產(chǎn)品戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)新品開(kāi)發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期管理。

      (二)主要工作內(nèi)容

      1、結(jié)合公司戰(zhàn)略,協(xié)助產(chǎn)品管理經(jīng)理制定中長(zhǎng)期產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品線規(guī)劃;

      2、對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行管理,制定產(chǎn)品上市、升級(jí)換代、退市計(jì)劃;

      3、根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品線規(guī)劃,結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定公司新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,明確產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品內(nèi)容,并對(duì)新品開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行梳理完善;

      4、根據(jù)新品銷售業(yè)績(jī)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)員反饋信息及市場(chǎng)變化,及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改或重新定位;

      5、根據(jù)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的定位,協(xié)助包裝設(shè)計(jì)人員進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格定位及終端物料開(kāi)發(fā);

      6、根據(jù)市場(chǎng)及產(chǎn)品定位要求,協(xié)同供應(yīng)鏈篩選合格供應(yīng)商、制定產(chǎn)品內(nèi)檢標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量與控制產(chǎn)品成本;

      7、配合營(yíng)銷中心制定新品上市方案;

      8、向培訓(xùn)部門或人員提供產(chǎn)品技術(shù)資料,協(xié)助制作產(chǎn)品培訓(xùn)課件;

      (三)各產(chǎn)品主管具體工作內(nèi)容

      1、建材類產(chǎn)品主管 ? 制定建材類的新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃以及新品上市后的跟進(jìn);

      第3頁(yè),共6頁(yè) ? ? ? ? ? 負(fù)責(zé)與新品相應(yīng)的配套產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),并進(jìn)行搭配營(yíng)銷指導(dǎo); 制定現(xiàn)有產(chǎn)品升級(jí)換代計(jì)劃或退市計(jì)劃;

      與其它部門協(xié)作管控生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品質(zhì)量及工藝流程;

      研究建材類產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和最近技術(shù),為領(lǐng)導(dǎo)做決策提供支持; 與產(chǎn)品培訓(xùn)人員共同編寫產(chǎn)品培訓(xùn)課件。

      2、個(gè)人護(hù)理類產(chǎn)品主管 ? 分析市場(chǎng)暢銷品牌的品項(xiàng),分析其成份、包裝、賣點(diǎn)的相關(guān)信息,提出合理產(chǎn)品規(guī)劃建議;

      ? ? ? 確定產(chǎn)品配方、功能、價(jià)格、包材等信息,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),制定新品開(kāi)發(fā)上市計(jì)劃;

      與質(zhì)檢和采購(gòu)協(xié)作制定產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);

      與采購(gòu)合作篩選產(chǎn)品供應(yīng)商,跟進(jìn)并監(jiān)督配方、功效實(shí)驗(yàn)、小試中試和大生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程;

      ? ? 了解個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新技術(shù),為領(lǐng)導(dǎo)做決策提供支持;

      與產(chǎn)品培訓(xùn)人員共同編寫產(chǎn)品培訓(xùn)課件,并對(duì)產(chǎn)品使用說(shuō)明進(jìn)行撰寫、修訂。

      3、家居護(hù)理類產(chǎn)品主管 ? ? ? ? 結(jié)合公司戰(zhàn)略,參與制定洗化類產(chǎn)品中長(zhǎng)期產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品線規(guī)劃;

      對(duì)公司現(xiàn)有洗化類產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,制定產(chǎn)品升級(jí)換代、退市計(jì)劃;

      根據(jù)市場(chǎng)需求及調(diào)研信息,制定公司新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃并提煉產(chǎn)品賣點(diǎn);

      分析市場(chǎng)主導(dǎo)品牌的產(chǎn)品品項(xiàng),并有選擇有目的地分析其成份、包裝、賣點(diǎn)的相關(guān)信息,提出合理產(chǎn)品規(guī)劃建議;

      ? ? ? 確定產(chǎn)品配方、功能、價(jià)格、包材等信息,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),制定新品開(kāi)發(fā)上市計(jì)劃;

      與質(zhì)檢和采購(gòu)協(xié)作制定產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);

      與采購(gòu)合作篩選產(chǎn)品供應(yīng)商,跟進(jìn)并監(jiān)督配方、功效實(shí)驗(yàn)、小試中試和大生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程;

      ? 了解家庭護(hù)理產(chǎn)品的行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新技術(shù),為領(lǐng)導(dǎo)做決策提供支持;跟蹤產(chǎn)品上市后的業(yè)績(jī)表現(xiàn)及市場(chǎng)反饋,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品修改或升級(jí)換代;

      ? ? 根據(jù)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的定位,協(xié)助包裝設(shè)計(jì)人員進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格定位及終端物料開(kāi)發(fā);

      根據(jù)市場(chǎng)及產(chǎn)品定位要求,協(xié)同供應(yīng)鏈篩選合格供應(yīng)商、制定產(chǎn)品內(nèi)檢標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量;

      ? 配合營(yíng)銷中心制定新品上市方案;

      第4頁(yè),共6頁(yè) ? 向培訓(xùn)部門提供產(chǎn)品技術(shù)資料,作為培訓(xùn)課件的基礎(chǔ);

      4、紙制品產(chǎn)品類主管 ? ? ? ? ? ? 結(jié)合公司戰(zhàn)略,參與制定紙制品中長(zhǎng)期產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品線規(guī)劃;

      對(duì)公司現(xiàn)有紙制品產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,制定產(chǎn)品升級(jí)換代、退市計(jì)劃;

      根據(jù)市場(chǎng)需求及調(diào)研信息,制定公司新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃并提煉產(chǎn)品賣點(diǎn);

      跟蹤產(chǎn)品上市后的業(yè)績(jī)表現(xiàn)及市場(chǎng)反饋,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品修改或升級(jí)換代;

      根據(jù)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的定位,協(xié)助包裝設(shè)計(jì)人員進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格定位及終端物料開(kāi)發(fā);

      根據(jù)市場(chǎng)及產(chǎn)品定位要求,協(xié)同供應(yīng)鏈篩選合格供應(yīng)商、制定產(chǎn)品內(nèi)檢標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量;

      ? ? 配合營(yíng)銷中心制定新品上市方案;

      向培訓(xùn)部門提供產(chǎn)品技術(shù)資料,作為培訓(xùn)課件的基礎(chǔ);

      5、建材產(chǎn)品類主管(潔具及五金)? ? ? ? ? ? 制定建材類的新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃以及新品上市后的跟進(jìn)工作; 負(fù)責(zé)與新品相應(yīng)的配套產(chǎn)品開(kāi)發(fā),并進(jìn)行搭配營(yíng)銷指導(dǎo); 制定現(xiàn)有產(chǎn)品升級(jí)換代計(jì)劃或退市計(jì)劃;

      與其它部門協(xié)作管控生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品質(zhì)量及工藝流程;

      研究建材類產(chǎn)品(潔具及裝潢)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和最近技術(shù),為領(lǐng)導(dǎo)做決策提供支持; 編寫產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)課件。

      六、包裝管理專員

      (一)工作職責(zé) 根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品定位,確定產(chǎn)品包裝風(fēng)格并進(jìn)行設(shè)計(jì)和最終出樣。

      (二)主要工作內(nèi)容

      1、根據(jù)公司及部門需求,進(jìn)行產(chǎn)品包裝及相關(guān)促銷物料的設(shè)計(jì);

      2、監(jiān)督產(chǎn)品包裝和終端物料中出現(xiàn)的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌VI的正確使用;

      3、根據(jù)營(yíng)銷需求,設(shè)計(jì)相關(guān)宣傳物料;

      4、指導(dǎo)監(jiān)督新產(chǎn)品包裝風(fēng)格設(shè)計(jì)的定位;

      5、負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品包裝文件支持與維護(hù);

      6、與外包設(shè)計(jì)公司對(duì)接,保證設(shè)計(jì)質(zhì)量與掌控項(xiàng)目進(jìn)度;

      第5頁(yè),共6頁(yè)

      7、探索新的包裝技術(shù)與設(shè)計(jì),收集各種設(shè)計(jì)元素,形成產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素庫(kù)。

      七、銷售分析專員

      (一)工作職責(zé) 提供銷售分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)了解銷售情況、做決策提供支持。

      (二)主要工作內(nèi)容

      1、編寫月度、季度、銷售分析報(bào)告,為決策提供依據(jù);

      2、協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研人員進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析;

      3、編寫每周銷售簡(jiǎn)報(bào),支持產(chǎn)品管理工作;

      4、建立完善公司銷售數(shù)據(jù)庫(kù),并與市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息有機(jī)統(tǒng)一;

      5、制定并優(yōu)化部門工作流程及相關(guān)表單。

      八、產(chǎn)品培訓(xùn)專員

      (一)工作職責(zé) 撰寫產(chǎn)品培訓(xùn)課件并組織公司員工、經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)。

      (二)主要工作內(nèi)容

      1、撰寫產(chǎn)品培訓(xùn)課件,與產(chǎn)品管理人員溝通,將產(chǎn)品技術(shù)材料轉(zhuǎn)化為易懂的課件內(nèi)容;

      2、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行產(chǎn)品科普知識(shí)的培訓(xùn);

      3、負(fù)責(zé)各類會(huì)議的策劃、組織與實(shí)施;

      4、配合產(chǎn)品銷售的需要,負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等方面的培訓(xùn);

      5、負(fù)責(zé)對(duì)海外經(jīng)銷商進(jìn)行新品上市介紹及企業(yè)宣傳培訓(xùn);

      6、策劃各項(xiàng)產(chǎn)品培訓(xùn)活動(dòng)并組織實(shí)施,對(duì)預(yù)算進(jìn)行把握控制;

      7、跟進(jìn)培訓(xùn)工作進(jìn)程,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)。

      第6頁(yè),共6頁(yè)

      第三篇:設(shè)備管理部崗位職責(zé)說(shuō)明-免費(fèi)

      設(shè)備管理部崗位職責(zé)說(shuō)明

      設(shè)備管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

      一、在分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)公司下達(dá)該部門的工作目標(biāo)負(fù)責(zé)。

      二、負(fù)責(zé)大廈動(dòng)力設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)行、二次裝修、能源消耗及設(shè)備零部件材料計(jì)劃的管理工作。

      三、負(fù)責(zé)組織“設(shè)備維修、保養(yǎng)計(jì)劃”、“機(jī)電產(chǎn)品及零配件材料費(fèi)用計(jì)劃”、“設(shè)備更新、改造計(jì)劃”、安全防護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃及“員工安全技能培訓(xùn)”等維制工作。

      四、負(fù)責(zé)管理設(shè)備部?jī)?nèi)部動(dòng)作及不合格服務(wù)的處理、糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤檢查工作。

      五、對(duì)本部的全面工作有決策指揮權(quán)。對(duì)管理人員的任免有建議權(quán),對(duì)員工有據(jù)實(shí)進(jìn)行考核獎(jiǎng)罰權(quán)。

      六、協(xié)同有關(guān)部門做好相關(guān)業(yè)務(wù)的評(píng)、鑒定、驗(yàn)收工作。

      七、自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部員工的教育培訓(xùn)工作,積極參加各種有益的活動(dòng)。

      八、負(fù)責(zé)本部門的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。負(fù)責(zé)本部門各類外包《合同》、《協(xié)議》審核以及對(duì)維保、施工質(zhì)量的考核、監(jiān)督。

      九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它作任務(wù)。

      設(shè)備管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)

      助協(xié)設(shè)備管理部經(jīng)理處理本部門日常事務(wù),在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)分管的發(fā)配電、電梯維修、空調(diào)運(yùn)行、泵房運(yùn)行班組日常管理工作負(fù)全面責(zé)任,確保對(duì)用戶提供正常供電、供水、供應(yīng)冷、暖氣服務(wù),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,具體如下:

      一、確定本大廈內(nèi)供配電、供排水、空調(diào)系統(tǒng)、電梯設(shè)備設(shè)施的安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,負(fù)責(zé)運(yùn)行班組全體員工的日常管理,對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督。

      二、有權(quán)對(duì)部門各級(jí)員工落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的出勤、出力情況進(jìn)行監(jiān)督、考核,合理調(diào)配員人完成各項(xiàng)日常事務(wù)。

      三、有權(quán)對(duì)本部門員工完成任務(wù)情況、工作態(tài)度、協(xié)作精神、操作水平、設(shè)備保養(yǎng)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、考核。

      四、負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)部門工作的投訴,提出預(yù)防措施,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢查。

      五、負(fù)責(zé)組織人員落實(shí)“設(shè)備維修、保養(yǎng)計(jì)劃”、“機(jī)電產(chǎn)品及零配件材料費(fèi)用計(jì)劃”、“設(shè)備更新、改造計(jì)劃”。

      六、加強(qiáng)部門員工服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、增收節(jié)支、降低成本等素質(zhì)教育,組織相關(guān)專業(yè)人員定期對(duì)部門技工進(jìn)行培訓(xùn)。掌握員工的思想動(dòng)態(tài),提高員工團(tuán)隊(duì)、協(xié)作精神,增強(qiáng)部門的凝聚力。

      七、負(fù)責(zé)本部門日常維保材料、勞保用品、安全保護(hù)裝置、易耗維修工具的領(lǐng)用及日常使用情況的監(jiān)督。

      八、協(xié)助部門經(jīng)理的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作及各類外包《合同》、《協(xié)議》審核以及對(duì)維保、施工質(zhì)量的考核、監(jiān)督。

      九、協(xié)助部門經(jīng)理控制本部門運(yùn)作成本,對(duì)本部各類費(fèi)用的支出進(jìn)行監(jiān)督。

      十、對(duì)本部的全面工作有決策建議權(quán)。對(duì)管理人員的任免有建議權(quán),對(duì)員工有據(jù)實(shí)進(jìn)行考核獎(jiǎng)罰權(quán)。對(duì)本部門日常管理有提出合理調(diào)劑人力資源權(quán)利,對(duì)部門管理人員、領(lǐng)班和技工有據(jù)實(shí)考核獎(jiǎng)罰建議權(quán)。

      電氣工程師工作職責(zé)

      在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本公司管轄范圍內(nèi)的機(jī)電、電氣設(shè)備的臺(tái)帳建立、各級(jí)保養(yǎng)制度的建立、設(shè)備改造、節(jié)能降耗、維修施工,以及安全防范、技術(shù)指導(dǎo)等工作負(fù)直接責(zé)任,具體如下:

      一、管理范圍:配電房供配電系統(tǒng)及各強(qiáng)電井、配電井內(nèi)配套的各類供電電氣設(shè)施、照明設(shè)施;5臺(tái)發(fā)電機(jī)組及配套設(shè)施;生活供水水泵、消防泵、噴淋泵、排污泵、基坑泵的電機(jī)及電氣控制;空調(diào)系統(tǒng)配套的各類電機(jī)及供電設(shè)施;各類在用電梯電氣控制設(shè)備;消防系統(tǒng)末端設(shè)備(如正壓風(fēng)機(jī)、排風(fēng))各類卷簾門的機(jī)電及控制設(shè)施;大樓的防雷裝置。

      二、對(duì)以上設(shè)備進(jìn)行全面普查,建立設(shè)備基本參數(shù)臺(tái)帳及建修臺(tái)帳,對(duì)設(shè)備的運(yùn)行工況、維修費(fèi)用進(jìn)行跟蹤管理并予以記錄。

      三、對(duì)以上設(shè)備、設(shè)施提供月度、季度、維修、保養(yǎng)計(jì)劃,并督促維修班組、相關(guān)運(yùn)行班組按計(jì)劃進(jìn)行維修、保養(yǎng),確保以上設(shè)備處于完好狀態(tài),并能正常安全運(yùn)行。

      四、對(duì)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)施工提供技術(shù)支持,有權(quán)糾正不合理的施工、操作方式。對(duì)日常保養(yǎng)、施工所用材料進(jìn)行復(fù)核,用量進(jìn)行監(jiān)管,并作臺(tái)帳記錄。

      五、對(duì)設(shè)備不合理的運(yùn)行方式有權(quán)直接督促操作人員進(jìn)行整改,并報(bào)部門負(fù)責(zé)人。

      六、對(duì)操作運(yùn)行人員記錄的設(shè)備運(yùn)行的工況、參數(shù)有權(quán)進(jìn)行檢察、監(jiān)控,隨時(shí)可對(duì)電氣設(shè)備能耗、運(yùn)行工況記錄情況是否真實(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行復(fù)核,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知相關(guān)主管人員。

      七、每月協(xié)同能源管理人員根據(jù)用電計(jì)量報(bào)表對(duì)設(shè)備、設(shè)施耗電進(jìn)行跟蹤管理,對(duì)不合理的用電現(xiàn)象以及設(shè)備出現(xiàn)異常耗電問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改、糾正措施。

      八、每月對(duì)所管轄各類電氣設(shè)備完好情況進(jìn)行匯總,并以簡(jiǎn)報(bào)的形式通知相關(guān)系統(tǒng)主管及部門負(fù)責(zé)人。

      九、負(fù)責(zé)強(qiáng)電項(xiàng)目外包工程施工方案制訂、工程量及預(yù)算報(bào)價(jià)的審核,對(duì)施工進(jìn)度、具體用材是否符合要求、施工措施及現(xiàn)場(chǎng)安全保護(hù)是否得當(dāng)負(fù)直接責(zé)任。

      十、有直接向部門負(fù)責(zé)人對(duì)電氣設(shè)備更新、改造,采用新型節(jié)能、環(huán)保技術(shù)的建議權(quán)。

      十一、負(fù)責(zé)二次裝修、供用電工程施工中用電容量的審核、負(fù)荷分配,負(fù)責(zé)對(duì)供電線路、配電裝置使用材料的審核及圖紙收集、整理。

      十二、參與本公司各類電梯、發(fā)電機(jī)組等專業(yè)設(shè)備的外包維修保養(yǎng)《合同》起草,對(duì)維保、施工質(zhì)量進(jìn)行考核。負(fù)責(zé)每年大樓防雷系統(tǒng)、供配電設(shè)備定期檢測(cè)工作。

      暖通工程師工作職責(zé)

      在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本公司管轄范圍內(nèi)供冷、供暖系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施以及其它機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)、設(shè)備改造、節(jié)能降耗、維修施工,以及安全防范等技術(shù)指導(dǎo)工作負(fù)直接責(zé)任,具體如下:

      一、管理范圍:生活用水、噴淋、消防供水泵泵體,各類管道、閥門。大樓內(nèi)所有供冷、供暖、通風(fēng)系統(tǒng)的機(jī)械設(shè)備(水泵及配套設(shè)施)及管道、風(fēng)道、煙道、閥門、軟接以及管道的保溫材料。冷水機(jī)組主機(jī)、鍋爐爐體、冷水機(jī)組冷卻塔填料及塔體。

      二、對(duì)以上設(shè)備、設(shè)施提供月度、季度、維修、保養(yǎng)計(jì)劃,并督促綜合維修班組、運(yùn)行班組按計(jì)劃進(jìn)行維修、保養(yǎng),確保以上設(shè)備處正完好狀態(tài),并能正常安全運(yùn)行和使用。

      三、對(duì)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)施工提供技術(shù)支持,有權(quán)糾正不合理的施工、操作方式。對(duì)日常保養(yǎng)、施工所用材料進(jìn)行復(fù)核,用量進(jìn)行監(jiān)管,并作臺(tái)帳記錄。

      四、對(duì)設(shè)備不合理的運(yùn)行方式有權(quán)直接督促操作人員進(jìn)行整改,并通報(bào)相關(guān)系統(tǒng)主管人員。

      五、對(duì)操作運(yùn)行人員設(shè)備運(yùn)行的工況、參數(shù)有權(quán)進(jìn)檢察、監(jiān)控,隨時(shí)可對(duì)電氣設(shè)備能耗、運(yùn)行工況記錄情況是否真實(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行復(fù)核,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知相關(guān)主管人員。

      六、每月協(xié)同能源管理人員根據(jù)用電計(jì)量報(bào)表對(duì)空調(diào)供冷設(shè)備、采暖設(shè)備設(shè)施耗電量、用水量、耗油量進(jìn)行跟蹤管理,對(duì)每月的能耗量進(jìn)行分析,提出整改、糾正措施。

      七、每月對(duì)所管轄各類機(jī)械設(shè)備完好情況進(jìn)行匯總,并以簡(jiǎn)報(bào)的形式通知部門負(fù)責(zé)人。

      八、負(fù)責(zé)對(duì)二次裝修、管網(wǎng)、煙道施工中管道、煙道的布局,對(duì)材料、風(fēng)機(jī)盤管的安裝進(jìn)行審核,并收集、整理相關(guān)資料和圖紙。

      九、負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)工程施工方案制訂、工程量及預(yù)算報(bào)價(jià)的審核,對(duì)施工進(jìn)度、具體用材是否符合要求、施工措施及現(xiàn)場(chǎng)安全保護(hù)是否得當(dāng)負(fù)直接責(zé)任。

      十、有直接向部門負(fù)責(zé)人提出電氣設(shè)備更新、改造,采用新型節(jié)能、環(huán)保技術(shù)的建議權(quán)。

      十一、負(fù)責(zé)《冷水機(jī)組維修保養(yǎng)合同》、《二次供水水質(zhì)處理合同》、《空調(diào)系統(tǒng)水質(zhì)處理合同》起草,以及維保、施工質(zhì)量的考核。

      弱電工程師職責(zé)

      在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本公司管轄范圍內(nèi)的消防、監(jiān)控、廣播、電話等弱電設(shè)備的臺(tái)帳建立,各級(jí)保養(yǎng)制度的建立,設(shè)備設(shè)施改造、維修施工的以及安全防范、技術(shù)指導(dǎo)工作負(fù)直接責(zé)任,具體如下:

      一、管轄范圍:本大樓內(nèi)消防報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng),氣體滅火系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng);消防泵、噴淋泵的控制裝置以及末端的溫感、煙感、攝像頭、應(yīng)急照明、消防電話,電梯的EMS系統(tǒng)、迫降功能等。

      二、負(fù)責(zé)以上設(shè)備的技術(shù)資料收集整理工作,繪制系統(tǒng)圖,完善本系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)檔案。

      三、對(duì)以上設(shè)備、設(shè)施提供月度、季度、維修、保養(yǎng)計(jì)劃,并督促綜合維修班組、相關(guān)操作班組按計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)、維修,確保以上設(shè)備處于完好狀態(tài)。

      四、根據(jù)以上設(shè)備使用、保養(yǎng)規(guī)范,組織相關(guān)人員定期對(duì)以上設(shè)備進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試,確保以上設(shè)備設(shè)施處于完好狀態(tài),并能隨時(shí)投入使用。

      五、對(duì)日常保養(yǎng)、維修及施工提供技術(shù)支持,有權(quán)糾正不合理的操作方式。對(duì)日常保養(yǎng)、施工所用材料進(jìn)行復(fù)核,用量進(jìn)行監(jiān)管,并作臺(tái)帳記錄。定期匯總已發(fā)生的材料費(fèi)用報(bào)部門。

      六、對(duì)操作運(yùn)行人員記錄的設(shè)備運(yùn)行的工況、參數(shù)有權(quán)進(jìn)行檢察、監(jiān)控,隨時(shí)對(duì)運(yùn)行工況記錄情況是否真實(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行復(fù)核,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知相關(guān)主管人員。

      七、負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)改造工程方案制訂、審核,對(duì)施工安全進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)組織人員對(duì)施工進(jìn)行驗(yàn)收和費(fèi)用結(jié)算。在改造、更新后,對(duì)運(yùn)行效果的各方面對(duì)比,對(duì)改造、更新進(jìn)行總結(jié)。

      八、定期對(duì)消防中心、監(jiān)控中心的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)弱電主機(jī)設(shè)備外包維修保養(yǎng)《合同》的起草,監(jiān)督維修質(zhì)量和完成任務(wù)情況。

      九、負(fù)責(zé)對(duì)本大廈內(nèi)所有二次裝修工作中涉及至消防、噴淋、廣播、監(jiān)控、防火卷簾以及防火分區(qū)等消防安全方面設(shè)備、設(shè)施分布、設(shè)置審核;負(fù)責(zé)圖紙收集整理,對(duì)不符合相關(guān)規(guī)范的有權(quán)要求整改或直接要求停止施工。

      土建工程師職責(zé)

      在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本公司管轄基建(土木)、裝飾的維修、改造、翻新及施工材料的采用,維修、施工,以及安全防范等技術(shù)指導(dǎo)工作負(fù)直接責(zé)任,具體如下:

      一、負(fù)責(zé)大廈的各區(qū)域面積測(cè)量、統(tǒng)計(jì),明確各樓層的權(quán)建面積、參攤面積、公攤面積,弄清各樓層面積分?jǐn)傁禂?shù)及建筑面積以及出租面積核查。

      二、匯編如建施圖、結(jié)構(gòu)圖、消防、噴淋管網(wǎng)、供電線路圖、防火分區(qū)隔斷圖、以及主要設(shè)備、設(shè)施分布圖紙。

      三、建立如外墻鋼化玻璃、外墻窗、窗外墻面噴涂、屋內(nèi)墻面刮灰翻新面積、屋面防水、各管道井、強(qiáng)電、配電豎井、各級(jí)防火門、安全門數(shù)量、吊頂面積、地庫(kù)車道面積、溝板數(shù)量,寫字樓通道護(hù)欄及油漆、大堂大理石結(jié)構(gòu)、外廣場(chǎng)地磚、各類窨井蓋等以及地下消防栓分布、衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)施的數(shù)據(jù)檔案。

      四、對(duì)以上設(shè)施提出月度、季度、維修、保養(yǎng)、翻新計(jì)劃,并督促綜合維修班組進(jìn)行處理,確保以上設(shè)備處于完好狀態(tài),并能安全運(yùn)行和使用。

      二、對(duì)以上設(shè)施維修、保養(yǎng)施工提供技術(shù)支持,有權(quán)糾正不合理的施工、操作方式。對(duì)日常保養(yǎng)、施工所用材料進(jìn)行復(fù)核,用量進(jìn)行監(jiān)管,并作臺(tái)帳記錄。

      三、負(fù)責(zé)土建方面外包工程的技術(shù)論證、工程預(yù)、決算以及實(shí)施過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)采用的工藝、材料進(jìn)行監(jiān)督、控制。

      七、主導(dǎo)管理大樓內(nèi)二次裝修的全面工作,組織各類相關(guān)專業(yè)人員對(duì)裝修圖紙進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)對(duì)裝修結(jié)構(gòu)項(xiàng)目審核;組織人員對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、管理,對(duì)裝修負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收手續(xù)。

      八、協(xié)同相關(guān)部門處理客戶對(duì)土建方面的投訴,對(duì)不合格服務(wù)提出糾正和預(yù)防措施。

      能源管理工程師職責(zé)

      在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)平安大廈的能源進(jìn)行計(jì)量、核算、統(tǒng)計(jì),對(duì)用能的日常管理負(fù)直接責(zé)任,具體如下:

      一、負(fù)責(zé)建立、健全大廈各客戶、本單位各用能項(xiàng)目的用能臺(tái)帳;督促計(jì)量器具的安裝使用,建立用能計(jì)量器具管理臺(tái)帳。根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)各類計(jì)量器具、計(jì)量表進(jìn)行檢測(cè)、更換。

      二、負(fù)責(zé)收集、整理和貫徹執(zhí)行國(guó)家節(jié)約能源方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),與供電、供水等單位保持業(yè)務(wù)聯(lián)系及良好的協(xié)作關(guān)系。負(fù)責(zé)本公司水、電費(fèi)交付工作。

      三、負(fù)責(zé)本大廈各單位《供用水電協(xié)議》的起草、簽訂,以及監(jiān)督《協(xié)議》相關(guān)規(guī)定的落實(shí)。

      三、結(jié)合大廈實(shí)際制訂、完善能源方面的三級(jí)管理制度,負(fù)責(zé)執(zhí)行《平安大廈用能管理規(guī)定》,推廣節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料,總結(jié)、流節(jié)能經(jīng)驗(yàn)。

      四、制定本公司內(nèi)部各項(xiàng)目用能定額標(biāo)準(zhǔn),對(duì)內(nèi)部用能進(jìn)行定額管理,并督促執(zhí)行。

      五、負(fù)責(zé)組織編制大廈年、季、月能消耗計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,參與節(jié)能措施項(xiàng)目的論證、評(píng)審、測(cè)試、驗(yàn)收工作。

      六、負(fù)責(zé)原始記錄的統(tǒng)計(jì)、分析、考核,每月按時(shí)向財(cái)務(wù)部報(bào)送能源計(jì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

      七、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核各用能單位本公司各項(xiàng)目能源使用情況;負(fù)責(zé)配置各類計(jì)量器具。對(duì)浪費(fèi)、以及違反能源管理制度的現(xiàn)象,及時(shí)提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施。

      八、對(duì)所轄專業(yè)管理工作有提出主導(dǎo)意見(jiàn)和考核的權(quán)利。對(duì)玩忽職守、弄虛作假、浪費(fèi)和違反能源管理制度,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的人員有任免和據(jù)實(shí)考核處罰的建議權(quán);對(duì)修舊利廢.節(jié)能降耗有突出貢獻(xiàn)的人員有據(jù)實(shí)考核、獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán)。

      九、負(fù)責(zé)申報(bào)采購(gòu)柴油采購(gòu)計(jì)劃,柴油質(zhì)量監(jiān)督,入庫(kù)驗(yàn)收,及每日使用量的復(fù)核。

      十、負(fù)責(zé)設(shè)備臺(tái)帳的管理以及部門各項(xiàng)維修材料使用費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理費(fèi)核算,協(xié)助部門經(jīng)理控制公司經(jīng)營(yíng)成本。

      十一、協(xié)助部門經(jīng)理處理客戶投訴,對(duì)內(nèi)部各專業(yè)不合格服務(wù)進(jìn)行糾正,提出預(yù)防措施,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、檢查、考核。

      維修主管職責(zé)

      在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本公司所轄范圍內(nèi)的機(jī)械、土木、機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常維修的管理工作負(fù)全面責(zé)任,確保對(duì)供電、供水、供應(yīng)冷、暖氣設(shè)備設(shè)施維修質(zhì)量,具體如下:

      一、管轄范圍:負(fù)責(zé)組織人員對(duì)本大廈配電房、發(fā)電機(jī)房以外的供電設(shè)施、供排水設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)(冷水機(jī)組主機(jī)除外),各類土木基建、裝飾設(shè)施提供具有計(jì)劃性、針對(duì)性的維修,并對(duì)綜合維修處全體員工的日常管理及生產(chǎn)安全負(fù)全面責(zé)任。

      二、配合機(jī)電工程師制訂出管轄范圍內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施的一級(jí)、二級(jí)維修計(jì)劃、材料計(jì)劃,合理安排人予以落實(shí),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的維修工作進(jìn)行督促管理。

      三、組織人員對(duì)設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)的突發(fā)性故障進(jìn)行搶修,負(fù)責(zé)搶修過(guò)程中指揮、協(xié)調(diào)工作。處理業(yè)主、客戶的維修投訴,及時(shí)安排維修任務(wù),按時(shí)回訪,確保維修質(zhì)量。

      四、有權(quán)對(duì)綜合維修處各級(jí)員工落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的出勤、出力情況進(jìn)行監(jiān)督、考核,合理調(diào)配員人完成各項(xiàng)日常事務(wù)。

      五、有權(quán)對(duì)運(yùn)行班組員工完成任務(wù)情況、工作態(tài)度、協(xié)作精神、操作水平、設(shè)備維修所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、考核。

      六、加強(qiáng)工綜合修理處員工隊(duì)伍的建設(shè),對(duì)員工進(jìn)行思想教育。組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),幫助解決員工的工作難題及生活困難。

      七、提高員工服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、增收節(jié)支、降低成本等素質(zhì)教育培訓(xùn)。掌握員工的思想動(dòng)態(tài),提高員工團(tuán)隊(duì)、協(xié)作精神,增強(qiáng)班組的凝聚力。

      八、負(fù)責(zé)綜合維修處專業(yè)員工的相關(guān)專業(yè)崗位操作證的辦理和年檢。

      九、負(fù)責(zé)綜合維修處日常維保材料、勞保用品、安全保護(hù)裝置、易耗維修工具的領(lǐng)用及日常使用情況的監(jiān)督。負(fù)責(zé)維修備用材料、維修工具、操作工具(電鉆、臺(tái)鉆、氧焊等)的保管、領(lǐng)用安排。

      十、對(duì)所轄班組的日常管理有提出主導(dǎo)意見(jiàn)和合理調(diào)劑人力資源權(quán)利,對(duì)領(lǐng)班和下屬員工據(jù)考核獎(jiǎng)罰建議權(quán)。

      綜合維修技工崗位職責(zé)

      一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,履行綜合維修處職責(zé)。負(fù)責(zé)大廈給排水系統(tǒng)、空調(diào)、暖通系統(tǒng),防火卷簾門消防系統(tǒng)及機(jī)械、土木建筑,衛(wèi)生器具等公司區(qū)域的設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和突發(fā)性故障搶修工作。

      二、嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備保養(yǎng)制度》及《操作規(guī)程》有關(guān)規(guī)定,遵守公司《員工手冊(cè)》等其它規(guī)章制度,保證工作質(zhì)量,按時(shí)完成任務(wù),接到日常維修通知后要及時(shí)到位,維修完畢立即返回班組待令。

      三、服從領(lǐng)班工作調(diào)動(dòng),積極進(jìn)行搶修。應(yīng)急故障未處理完畢,人手欠缺時(shí)不得下班。交班必須將維修情況向接班人員交待清楚方能下班。

      四、維修人員違反制度,拖延時(shí)間或修理質(zhì)量低劣,造成損壞,追究當(dāng)事者責(zé)任。

      五、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況,做到判斷故障準(zhǔn)確,維修快捷。

      六、尊重上級(jí),服從調(diào)動(dòng)和工作安排,積極完成上級(jí)交付的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

      給排水技工崗位職責(zé)

      一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,履行給排水運(yùn)行班職責(zé),要了解值班期間的用水情況。從安全,經(jīng)濟(jì)的角度,合理操作相應(yīng)設(shè)備設(shè)施,確保供水和排水的正常。

      二、啟動(dòng)設(shè)備運(yùn)行必須按照有關(guān)規(guī)程的程序操作進(jìn)行,嚴(yán)禁違章操作,設(shè)備啟動(dòng)后,應(yīng)加強(qiáng)巡視,觀察其運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。

      三、需手動(dòng)停止供水泵運(yùn)行時(shí),要嚴(yán)格按照規(guī)定的操作程序,正確的進(jìn)行,停泵后消除不安全的隱患,嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏水現(xiàn)象的發(fā)生。要進(jìn)行必要的檢查。

      四、按公司規(guī)定程序嚴(yán)格辦理噴淋、消防管網(wǎng)排水手續(xù),并做好記錄。

      五、對(duì)現(xiàn)有多臺(tái)(套)同類設(shè)備在使用時(shí),要注意合理搭配,輪流運(yùn)行。

      六、認(rèn)真做好當(dāng)班期間設(shè)備運(yùn)行記錄,不得亂寫涂改。巡回檢查負(fù)2樓車層基坑泵、污水泵排污情況。

      七、對(duì)給排水設(shè)備設(shè)施不定期進(jìn)行檢查,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)自行處理不了的故障,及時(shí)填寫報(bào)修單報(bào)綜合維修處。

      八、發(fā)生突發(fā)事件,要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理,防止事故擴(kuò)大。

      九、負(fù)責(zé)值班期間水泵房的管理,非工作人員的進(jìn)入須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并做好相關(guān)記錄。

      十、必須搞好環(huán)境衛(wèi)生,保持值班室和機(jī)房的整潔,并按規(guī)定做好給排水系統(tǒng)的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。

      配電房值班電工崗位職責(zé)

      一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,履行配電房運(yùn)行班職責(zé),熟練掌握本大廈供電供方式,線路走向,掌握供電設(shè)備的原理,實(shí)操作規(guī)程。

      二、做好設(shè)備保養(yǎng)維修工作,防范小動(dòng)物,確保供配電設(shè)備安全運(yùn)行。

      三、遵守崗位,定時(shí)巡視配電設(shè)備,密切監(jiān)視各儀表工作情況,準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好設(shè)備運(yùn)行記錄表。

      四、對(duì)各類報(bào)修應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記,并處理。

      五、發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持頭腦清醒,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。

      六、事故未排除不許進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,直至排除故障。一般性的故障,應(yīng)交待清楚并做好記錄。

      七、按規(guī)定時(shí)間做好配電房與走道清潔工作。

      八、完成上級(jí)交辦的其它工作。

      空調(diào)運(yùn)行技工崗位職責(zé)

      一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,履行空調(diào)運(yùn)行班職責(zé),要了解值班期間的室外氣象情況和室內(nèi)負(fù)荷情況,從安全、經(jīng)濟(jì)、合理的角度,參照有關(guān)規(guī)定擬出值班期間的運(yùn)行調(diào)節(jié)方案,并認(rèn)真實(shí)施,努力使空調(diào)區(qū)域的溫濕度控制在符合要求的數(shù)值范圍內(nèi);

      二、需將停止的中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行起來(lái)時(shí),在開(kāi)機(jī)前要對(duì)有關(guān)設(shè)備與裝置進(jìn)行檢查,做好運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作,如無(wú)異常情況,準(zhǔn)備工作就緒才可開(kāi)機(jī);

      三、開(kāi)機(jī)要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)程規(guī)定的操作程序認(rèn)真、正確地操作,嚴(yán)禁違章操作,各設(shè)備啟動(dòng)后應(yīng)馬上巡視一次,觀察設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。

      四、需手動(dòng)停止中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí),要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)程規(guī)定的操作程序認(rèn)真、正確地進(jìn)行操作,停機(jī)后還要進(jìn)行必要的檢查,消除不安全隱患;

      五、當(dāng)多臺(tái)(套)同類設(shè)備只需要部分投入運(yùn)行時(shí),要注意合理搭配、輪流運(yùn)行;

      六、認(rèn)真做好每?jī)尚r(shí)一次的運(yùn)行記錄,讀數(shù)要準(zhǔn)確,填寫要清楚,寫錯(cuò)了只能重寫,不能涂改;

      七、按照巡回檢查制度的要求,對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)的各設(shè)備、裝置進(jìn)行巡回檢查;

      八、不能擅離職守,不能睡覺(jué),不能做與值班工作無(wú)關(guān)的事情;要勤巡視、勤檢查、勤調(diào)節(jié);注意傾聽(tīng)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的聲音,感測(cè)設(shè)備的溫度,觀察儀表的批示情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和故障要立即報(bào)告;

      九、發(fā)生事故,首先要防止事故蔓延,然后按照有關(guān)制度的規(guī)定進(jìn)行處理;

      十、負(fù)責(zé)值班期間整個(gè)中央空調(diào)系統(tǒng)和機(jī)房的管理,來(lái)人參觀必須有主管部門人員的陪同,并做好相關(guān)記錄;

      十一、做好值環(huán)境衛(wèi)生,保持值班室和機(jī)房的整潔,并按有關(guān)制度的規(guī)定做好中央空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作;

      電梯管理技工崗位職責(zé)

      一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,履行綜合維修處職責(zé),檢查電梯每天運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題需跟進(jìn)落實(shí)處理。

      二、檢查各電梯機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施是否完好,環(huán)境是否整潔。

      三、檢查各電梯機(jī)房?jī)?nèi)曳引機(jī)的運(yùn)行是否正常,制動(dòng)器的動(dòng)作是否靈活可靠。

      四、檢查曳引機(jī)減速箱的油量是否正常,制動(dòng)器的動(dòng)作是否靈活可靠。

      五、檢查電氣控制柜內(nèi)電氣元件運(yùn)行是否正常。

      六、檢查各機(jī)房?jī)?nèi)隨機(jī)工具是否齊全,消防器具完好情況。

      七、檢查電梯廳門外呼盒是否完好,顯示器的顯示是否正確。

      八、檢查轎廂內(nèi)是否清潔,門地坎內(nèi)是否有阻礙廳門、轎門運(yùn)動(dòng)的雜物。轎內(nèi)照明、風(fēng)扇、操縱箱是否完好。

      九、檢查客梯、自動(dòng)扶梯運(yùn)行的可靠性;安全性及舒適性。發(fā)現(xiàn)抖動(dòng)、擺動(dòng)、控制失靈等異常情況,應(yīng)立即向部門值人員反映,督促專業(yè)維保人員處理解決。

      十、檢查電梯門各安全開(kāi)關(guān)是否靈活可靠。

      十一、檢查電梯轎廂內(nèi)顯示板是否正常,操作控制板是否正??煽?。

      十二、對(duì)各電梯單位的維修保養(yǎng)工作進(jìn)行考核,督促各類在用電梯正常進(jìn)行年檢。

      第四篇:產(chǎn)品部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

      產(chǎn)品部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

      1、組織編制部門年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督實(shí)施。

      2、向直接下屬授權(quán),并布置工作,監(jiān)督及支持部門銷售人員完成銷售計(jì)劃。

      3、了解所轄市場(chǎng)工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。

      4、積極與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,對(duì)設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達(dá)成負(fù)責(zé)。

      5、組織部門產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見(jiàn),組織市場(chǎng)調(diào)查分析,市場(chǎng)機(jī)會(huì)開(kāi)拓和合作伙伴開(kāi)發(fā);撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,提交營(yíng)銷總監(jiān)及各上層審查。

      6、編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,提交總經(jīng)理辦公室。

      7、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作。

      8、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況。

      9、組織對(duì)部門客戶的售后服務(wù),與技術(shù)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持。

      對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。

      10、組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,定期報(bào)送營(yíng)銷總監(jiān)審核。

      11、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

      12、每月月末前,必須把工作總結(jié)交到營(yíng)銷總監(jiān)審核。

      13、負(fù)責(zé)部門銷售人員的相關(guān)必要培訓(xùn),做好團(tuán)隊(duì)育人、留人相關(guān)工作,建立團(tuán)結(jié)、高效銷售團(tuán)隊(duì)。

      14、定期將自己的各項(xiàng)工作開(kāi)展情況以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

      15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      第五篇:產(chǎn)品管理崗工作崗位職責(zé)說(shuō)明

      產(chǎn)品管理崗工作崗位職責(zé)說(shuō)明

      1.主要負(fù)責(zé)特殊資產(chǎn)業(yè)務(wù)智能經(jīng)營(yíng)平臺(tái)產(chǎn)品管理;

      2.直接參與平臺(tái)項(xiàng)目和產(chǎn)品開(kāi)發(fā),包括但不限于平臺(tái)功能規(guī)劃、產(chǎn)品和項(xiàng)目需求開(kāi)發(fā)等。

      產(chǎn)品管理崗崗位職責(zé)(二)

      (1)負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,制定符合業(yè)務(wù)模式的中長(zhǎng)期信息化系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃

      (2)負(fù)責(zé)公司信息化需求調(diào)研與溝通,需求設(shè)計(jì)與需求挖掘,對(duì)整體需求進(jìn)行分層分類管理

      (3)負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的選型,設(shè)計(jì)實(shí)施、軟件研發(fā)過(guò)程管理、系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控等軟件生命周期全過(guò)程管理;

      (4)承擔(dān)與產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目管理職責(zé),對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的合理性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),對(duì)完成質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)

      (5)負(fù)責(zé)各IT系統(tǒng)DevOps相關(guān)軟硬件支持與服務(wù)

      產(chǎn)品管理崗崗位職責(zé)(三)

      1、負(fù)責(zé)管理落地配系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品功能,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成需求分析、研發(fā)實(shí)施和上線使用全過(guò)程,高效推動(dòng)達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);

      2、收集業(yè)務(wù)線需求和痛點(diǎn)并從中提煉出產(chǎn)品策略,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施落地,并最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率提升和支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng);

      3、搭建并帶領(lǐng)___人的產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì),結(jié)合公司戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),分析和規(guī)劃產(chǎn)品策略并建立產(chǎn)品體系,并在這個(gè)過(guò)程中幫助年輕產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng);

      4.深刻理解業(yè)務(wù)和公司內(nèi)部流程,善于在繁雜需求中梳理產(chǎn)品優(yōu)先級(jí),并以此進(jìn)行資源的合理分配利用,同時(shí)和內(nèi)部客戶保持良好溝通和預(yù)期管理

      產(chǎn)品管理崗崗位職責(zé)(四)

      1、分析用戶需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品

      2、開(kāi)發(fā)、篩選、維護(hù)出游供應(yīng)商,完成產(chǎn)品采購(gòu)、合作洽談、合同管理、后期維護(hù)等工作

      3、精選目的地資源,負(fù)責(zé)旅游目的地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購(gòu),進(jìn)行線路規(guī)劃

      4、負(fù)責(zé)旅游新產(chǎn)品的包裝策劃、設(shè)計(jì)并提交整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)

      5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與客戶反饋,制定和提供產(chǎn)品改善策略,推動(dòng)產(chǎn)品更新與迭代

      產(chǎn)品管理崗崗位職責(zé)(五)

      1、負(fù)責(zé)金融類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃,提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求分析、功能描述及業(yè)務(wù)演示原型等;

      2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的進(jìn)度管理與跟蹤,組織產(chǎn)品測(cè)試;

      3、負(fù)責(zé)與協(xié)助產(chǎn)品上線以后的改進(jìn)、收集改進(jìn)意見(jiàn)、提供改進(jìn)方案,引導(dǎo)用戶熟悉產(chǎn)品等。

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