第一篇：運(yùn)輸企業(yè)管理復(fù)習(xí)思考題-2010

《交通運(yùn)輸企業(yè)管理》復(fù)習(xí)思考題

一、名詞解釋

1.管理幅度：

2.企業(yè)文化：

3.企業(yè)形象：

4.企業(yè)哲學(xué)：

5.市場(chǎng)細(xì)分：

6.市場(chǎng)定位：

7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：

8.企業(yè)勞動(dòng)定額： 9.新產(chǎn)品： 10.物資消耗定額： 11.全面質(zhì)量管理： 12.人力資源管理： 13.資金周轉(zhuǎn)： 14.財(cái)務(wù)杠桿原理：

二、問(wèn)答題

1.簡(jiǎn)述交通運(yùn)輸業(yè)有別于其他行業(yè)的特點(diǎn)。

2.簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)制度的概念和特征。

3.簡(jiǎn)述直線——職能型組織機(jī)構(gòu)的概念和優(yōu)缺點(diǎn)。

4.簡(jiǎn)述企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

5.簡(jiǎn)述企業(yè)形象（CI）的含義和組成，以及其構(gòu)成要素間的相互關(guān)系。

6.什么是SWOT分析法？

7.試述企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分類

8.影響企業(yè)分銷(xiāo)渠道選擇的因素有哪些？

9.什么是運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程組織？并簡(jiǎn)述運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成。

10.物流管理的任務(wù)有哪些？

11.什么是ABC分類控制法？

12.簡(jiǎn)述降低生產(chǎn)物資消耗的途徑。

13.什么是設(shè)備的更新時(shí)機(jī)？其確定方法有幾種？

14.什么是PDCA的循環(huán)？試敘其特點(diǎn)。

15.什么是質(zhì)量？產(chǎn)品質(zhì)量是如何形成的？

16.內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)、績(jī)效考核。（選擇）

17.企業(yè)資源計(jì)劃ERP（選擇）

三、計(jì)算題

1.用影響行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)的五種力量模型評(píng)價(jià)當(dāng)前的鐵路運(yùn)輸行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

2.市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法：一次移動(dòng)平均法和二次移動(dòng)平均法P76。

3.經(jīng)濟(jì)批量法計(jì)算題。如習(xí)題7-11。

4.成本分析中的高低點(diǎn)法。如習(xí)題11-3。

5.投資收益率和折舊額的計(jì)算。如習(xí)題12-5,12-8。

題型：判斷題（10×1=10）

單選題（20×1=20）

名詞解釋（5×3=15）

簡(jiǎn)答題（5×5=25）

分析計(jì)算題（7.5×4=30）

第二篇：《建筑經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理》復(fù)習(xí)思考題

《建筑經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理》復(fù)習(xí)思考題

一、簡(jiǎn)答題

簡(jiǎn)答題

答案

標(biāo)準(zhǔn)化的作用有哪些？

(1)標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的必要條件。

(2)標(biāo)準(zhǔn)化能夠促使管理工作高效化、計(jì)劃化和現(xiàn)代化。

(3)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定了工藝、原料、管理的標(biāo)準(zhǔn)，是提高質(zhì)量、合理利用原材料的主要措施，能為企業(yè)提高信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。

(4)標(biāo)準(zhǔn)化能夠提供價(jià)格適宜、使用合理、環(huán)境良好的條件，為用戶、社會(huì)帶來(lái)效益。

(5)標(biāo)準(zhǔn)化了的事物在推廣和應(yīng)用中，隨著技術(shù)、管理水平的提高，又提出新的科研課題，再出新成果。

多方案之間的關(guān)系類型。

一般來(lái)講，根據(jù)多方案之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系類型，一組備選方案之間存在著三種關(guān)系類型：互斥型關(guān)系、獨(dú)立型關(guān)系、混合型關(guān)系和其他關(guān)系類型。

1.互斥型關(guān)系

互斥型關(guān)系是指各個(gè)方案之間存在著互不相容、互相排斥的關(guān)系。進(jìn)行方案比選時(shí)，在多個(gè)備選方案中只能選擇一個(gè),其余的均必須放棄，不能同時(shí)存在。

2.獨(dú)立型關(guān)系

獨(dú)立型關(guān)系是指各個(gè)投資方案的現(xiàn)金流量是獨(dú)立的，不具有相關(guān)性，選擇其中的一個(gè)方案并不排斥接受其他方案，即一個(gè)方案的采用與否與其自己的可行性有關(guān)，而與其他方案是否采用沒(méi)有關(guān)系。

3.混合型關(guān)系

在一組方案中，方案之間有些具有互斥關(guān)系，有些具有獨(dú)立關(guān)系，則稱這一組方案為混合方案?；旌戏桨冈诮Y(jié)構(gòu)上又可組織成兩種形式。

(1)在一組獨(dú)立多方案中，每個(gè)獨(dú)立方案下又有若干個(gè)互斥方案的形式。

(2)在一組互斥多方案中，每個(gè)互斥方案下又有若干個(gè)獨(dú)立方案的形式。

4.其他關(guān)系類型

除了上述三種關(guān)系類型外，實(shí)際工作中還會(huì)遇到一些其他關(guān)系類型，例如現(xiàn)金流量相關(guān)型關(guān)系,它是指在一組方案中，方案之間不完全是排斥關(guān)系，也不完全是獨(dú)立關(guān)系，但其中某一方案的采用與否會(huì)對(duì)其他方案的現(xiàn)金流量帶來(lái)一定的影響，進(jìn)而影響其他方案的采用或拒絕。

構(gòu)成一個(gè)決策問(wèn)題通常應(yīng)具備哪些條件。

1.存在決策人希望達(dá)到的一個(gè)明確目標(biāo)，如收益較大或損失較?。?/p>

2.存在兩個(gè)以上不以決策人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的自然狀態(tài)；

3.存在兩個(gè)以上可供選擇的方案；

4.在各自然狀態(tài)下，不同方案的結(jié)果-損益值可以計(jì)算出來(lái)；

5.各自然狀態(tài)出現(xiàn)是不確定的。

國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)與財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的相同與不同之處？

國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)與財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的兩個(gè)層次。它們相互聯(lián)系，有共同點(diǎn)又有區(qū)別。國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)可以單獨(dú)進(jìn)行，也可以在財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整計(jì)算。

1.共同點(diǎn)

(1)評(píng)價(jià)目的相同

國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)都是尋求以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出。

(2)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)相同

國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)都是在完成了產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)、工程技術(shù)方案、資金籌措等可行性研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)的。

2.區(qū)別

(1)評(píng)價(jià)角度不同

財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是從企業(yè)財(cái)務(wù)角度考察收支和盈利狀況及償還借款能力，以確定投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)可行性。國(guó)家經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)是從國(guó)家整體(社會(huì)的)角度考察項(xiàng)目需要國(guó)家付出的代價(jià)和對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)，以確定投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)合理性。

(2)費(fèi)用、效益的劃分不同

財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是根據(jù)項(xiàng)目直接發(fā)生的實(shí)際收支而確定項(xiàng)目的效益和費(fèi)用，凡是項(xiàng)目的貨幣支出都視為費(fèi)用，稅金、利息等也均計(jì)為費(fèi)用。國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)則著眼于項(xiàng)目所耗費(fèi)的全社會(huì)有用資源來(lái)考察項(xiàng)目的費(fèi)用，并根據(jù)項(xiàng)目對(duì)社會(huì)提供的有用產(chǎn)品(包括服務(wù))來(lái)考察項(xiàng)目的效益。

稅金、國(guó)內(nèi)借款利息和財(cái)政補(bǔ)貼等一般并不發(fā)生資源的實(shí)際增加和耗用，多是國(guó)民經(jīng)濟(jì)內(nèi)部的“轉(zhuǎn)移交付”，因此，不列為項(xiàng)目的費(fèi)用和效益。另外,國(guó)民經(jīng)濟(jì)還需要考慮間接費(fèi)用與效益。

(3)采用的價(jià)格不同

財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)要確定投資項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上的現(xiàn)實(shí)可行性，因而對(duì)投入物和產(chǎn)出物均采用財(cái)務(wù)價(jià)格，即現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)格(預(yù)測(cè)值)。國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)采用根據(jù)機(jī)會(huì)成本和供求關(guān)系確定的影子價(jià)格。

(4)主要參數(shù)不同

財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)采用的匯率一般選用當(dāng)時(shí)的官方匯率，折現(xiàn)率是因行業(yè)而異的基準(zhǔn)收益率。國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)則采用國(guó)家統(tǒng)一測(cè)定和頒布的影子匯率和社會(huì)折現(xiàn)率。

混凝土強(qiáng)度為什么不足？用因果分析圖來(lái)查找這道工序產(chǎn)生廢品的主要原因是什么。

簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)過(guò)程。

推行全面質(zhì)量管理，應(yīng)當(dāng)按一定的步驟與方法進(jìn)行工作，即按一定程序辦事。其順序是按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階段循環(huán)推進(jìn)，簡(jiǎn)稱為PDCA循環(huán)。P（Plan）是計(jì)劃，D（Do）是實(shí)施，C（Check）是檢查，A（Action）是處理。每個(gè)循環(huán)都要經(jīng)過(guò)這四個(gè)階段，其中共有八個(gè)步驟。

1.計(jì)劃階段

所謂計(jì)劃就是要明確這樣幾個(gè)問(wèn)題：干什么、誰(shuí)去干、什么時(shí)候干、在什么地方干，怎樣干，即一般所說(shuō)的5W1H法，再對(duì)這每個(gè)問(wèn)題問(wèn)一個(gè)為什么。它包括調(diào)查分析、選題、定目標(biāo)、研究對(duì)策、確定實(shí)施計(jì)劃其步驟是：

第一步，調(diào)查分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題。

第二步，分析原因和影響因素。

第三步，找出影響質(zhì)量的主要因素。

第四步，制定改善質(zhì)量的措施，提出行動(dòng)計(jì)劃，預(yù)計(jì)效率，并具體落實(shí)到執(zhí)行者、時(shí)間、地點(diǎn)、完成方法等方面。

2.實(shí)施階段

第五步，組織對(duì)質(zhì)量計(jì)劃或措施的認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

3.檢查階段

第六步，檢查采取措施的效果。

4.處理階段

第七步，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固成績(jī)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

第八步，提出尚未解決的問(wèn)題并找出原因，轉(zhuǎn)到下一個(gè)PDCA循環(huán)中去。

經(jīng)過(guò)這四個(gè)階段、八個(gè)步驟，一個(gè)循環(huán)就完成了。再計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理、這樣一個(gè)循環(huán)接著一個(gè)循環(huán)進(jìn)行下去，產(chǎn)品質(zhì)量水平自然就會(huì)隨之提高了。

這種工作方式有四個(gè)要點(diǎn)：

(1)完整性；(2)程序性；(3)連續(xù)性和漸進(jìn)性；(4)系統(tǒng)性；PDCA循環(huán)，作為科學(xué)管理方法，可運(yùn)用于企業(yè)各方面工作。PDCA循環(huán)不停的轉(zhuǎn)動(dòng)，就是管理。

建設(shè)項(xiàng)目可行性研究的主要作用。

(一)作為確定建設(shè)項(xiàng)目的依據(jù)

(二)作為編制設(shè)計(jì)文件的依據(jù)

(三)作為向銀行貸款的依據(jù)

(四)作為擬建項(xiàng)目與有關(guān)協(xié)作單位簽定合同或協(xié)議的依據(jù)

(五)作為環(huán)保部門(mén)審查項(xiàng)目對(duì)環(huán)境影響的依據(jù)，亦作為向當(dāng)?shù)卣块T(mén)或規(guī)劃部門(mén)申請(qǐng)建設(shè)執(zhí)照的依據(jù)

(六)作為施工組織、工程進(jìn)度安排及竣工驗(yàn)收的依據(jù)

(七)作為項(xiàng)目后評(píng)估的依據(jù)

建筑產(chǎn)品價(jià)格運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)。

(1)“觀念流通”規(guī)律

建筑產(chǎn)品只有“觀念流通”，沒(méi)有物的流通。

(2)建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的“時(shí)滯性”

(3)采取承包生產(chǎn)方式的建筑產(chǎn)品價(jià)格運(yùn)動(dòng)與一般產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)不同

一般產(chǎn)品的價(jià)格運(yùn)動(dòng)是：生產(chǎn)成本～稅金～流通費(fèi)用(含稅金)～計(jì)劃利潤(rùn)～銷(xiāo)售價(jià)格。

承包生產(chǎn)的建筑產(chǎn)品價(jià)格運(yùn)動(dòng)是：簽訂合同價(jià)格即買(mǎi)賣(mài)雙方同意的合同價(jià)格(包含利潤(rùn)、稅金)～生產(chǎn)預(yù)付款～假定產(chǎn)品(即工程按完成進(jìn)度)中間付款～按國(guó)際慣利、標(biāo)準(zhǔn)合同條件索賠等調(diào)整合同價(jià)格～

實(shí)際成本～驗(yàn)收最終結(jié)算～實(shí)際利潤(rùn)。

(4)建筑產(chǎn)品的使用價(jià)值可以零星出售，即出租。

(5)現(xiàn)貨銷(xiāo)售的建筑產(chǎn)品的價(jià)格，除生產(chǎn)成本外，還決定于環(huán)境及配套。

(6)配套設(shè)備也影響建筑產(chǎn)品價(jià)格。

建筑企業(yè)計(jì)劃管理有哪些特點(diǎn)？

建筑企業(yè)計(jì)劃管理的特點(diǎn)如下：

(1)計(jì)劃的被動(dòng)性。建筑企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)來(lái)源受到固定資產(chǎn)投資數(shù)量的影響，使建筑企業(yè)計(jì)劃具有被動(dòng)性。

(2)計(jì)劃的多變性。建筑施工中變化因素太多，施工對(duì)象、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣候和協(xié)作條件等經(jīng)常變化，而且這些變化往往難以預(yù)見(jiàn)。因此，勞動(dòng)生產(chǎn)率不穩(wěn)定，影響開(kāi)竣工，影響計(jì)劃的穩(wěn)定性，而帶來(lái)了多變性。

(3)計(jì)劃的不均衡性。由于施工的季節(jié)性與任務(wù)得到的時(shí)間與數(shù)量不同，造成計(jì)劃期內(nèi)的施工內(nèi)容與比例不同，使年、季、月之間做到計(jì)劃均衡性的難度很大，呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性特點(diǎn)。

建筑市場(chǎng)體系如何構(gòu)成？

建筑市場(chǎng)體系的構(gòu)成有以下：

(1)建筑產(chǎn)品市場(chǎng)，即狹義的建筑市場(chǎng)；

(2)建筑生產(chǎn)要素市場(chǎng)，包括：勞動(dòng)力市場(chǎng)、建筑材料市場(chǎng)、機(jī)械租賃市場(chǎng)、資金市場(chǎng)和科技市場(chǎng)。

(3)法律法規(guī)體系，它包括法律體系、行政法規(guī)體系、技術(shù)法規(guī)體系和行業(yè)規(guī)范體系等。

(4)社會(huì)保障體系。它包括人身保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生保險(xiǎn)費(fèi)、離退休養(yǎng)老保險(xiǎn)和工程保險(xiǎn)等。

(5)監(jiān)督體系。它包括國(guó)家監(jiān)督體系、行業(yè)監(jiān)督體系、法律監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督體系、群團(tuán)監(jiān)督體系和社團(tuán)監(jiān)督體系等。

(6)建筑市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制。它主要包括價(jià)格機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、行為約束機(jī)制和利益約束機(jī)制和供求機(jī)制。

可行性研究的特點(diǎn)。

(一)先行性

(二)不定性(三)預(yù)測(cè)性(四)決策性

二、計(jì)算題

計(jì)算題及答案

用如下五種方法進(jìn)行決策。

1.樂(lè)觀準(zhǔn)則(大中取大)

2.悲觀準(zhǔn)則(小中取大)

3.折衷準(zhǔn)則(樂(lè)觀系數(shù)法)

4.等可能準(zhǔn)則

5.后悔值準(zhǔn)則(大中取小)

銷(xiāo)

路

好

銷(xiāo)

路

一

般

銷(xiāo)

路

差

決策準(zhǔn)則

樂(lè)

觀

悲

觀

折衷

等可

能

后

悔

選擇方案

解：

銷(xiāo)

路

好

銷(xiāo)

路

一

般

銷(xiāo)

路

差

決策準(zhǔn)則

樂(lè)

觀

悲

觀

折衷

等可

能

后

悔

19.6

20.8

16.2

15.67

選擇方案

1或2

某承包企業(yè)由于人力及裝備能力所限，只能在A、B兩項(xiàng)工程中選擇一項(xiàng)投標(biāo)，或者是都不參加投標(biāo)。如果參加某項(xiàng)工程投標(biāo)。又有投高標(biāo)還是投低標(biāo)的選擇。

這樣，該企業(yè)面臨的行動(dòng)方案的選擇將有如下情況的出現(xiàn)。

(1)可供選擇的方案有五，即：投A工程高標(biāo)(A高)；投A工程低標(biāo)(A低)；投B工程高標(biāo)(B高)；投B工程低(B低)；不參加投標(biāo)。

(2)中標(biāo)與失標(biāo)的概率估計(jì)。

根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與統(tǒng)計(jì)資料，若投高標(biāo)，中標(biāo)的概率為0.3，失標(biāo)的概率為0.7；若投低標(biāo)，中標(biāo)的概率為0.5，失標(biāo)的概率為0.5。若投標(biāo)不中，又損失費(fèi)用1000元。

(3)各方案可能出現(xiàn)的損益值和概率的估計(jì)，如表所列。

各方案的損益值和概率估計(jì)

承包后的效果

可能出現(xiàn)的損益值

（萬(wàn)元）

概率

A高

好

一般

差

0.3

0.5

0.2

A低

好

一般

差

0.2

0.6

0.2

B高

好

一般

差

0.3

0.5

0.2

B低

好

一般

差

0.3

0.6

0.1

不投標(biāo)

0

(4)畫(huà)出決策樹(shù)圖，計(jì)算各方案的期望值

(5)選擇最優(yōu)方案

各方案的期望值分別為：

A高=4.13萬(wàn)元（=（0.3×50＋0.5×10－0.2×30）×0.3

－0.7×0.1）

A低=1.45萬(wàn)元（=（0.2×40＋0.6×5－0.2×40）×0.5

－0.5×0.1）

B高=7.43萬(wàn)元（=（0.3×70＋0.5×20－0.2×30）×0.3

－0.7×0.1）

B低=11.45萬(wàn)元（=（0.3×60＋0.6×10－0.1×10）×0.5

－0.5×0.1）

不投標(biāo)=0

按照期望值以投B工程低標(biāo)方案為最優(yōu)方案。

某建設(shè)項(xiàng)目有A,B兩個(gè)方案，其凈現(xiàn)金流量情況如表7-9所示，若ic=10%，試用年值法對(duì)方案進(jìn)行比選

A,B兩方案的凈現(xiàn)金流量

表7-9

年序

2-5

6-9

A方案

-300

B方案

-100

--

--

單位：萬(wàn)元

解：

先求出A,B兩個(gè)方案的凈現(xiàn)值

NPVA＝-300(P/F,10%,1)＋80(P/A,10%,8)(P/F,10%,1)＋100(P/F,10%,10)＝153.83

NPVB＝-100(P/F,10%,1)＋50(P/A,10%,4)(P/F,10%,1)＝25.04

然后根據(jù)公式求出A,B兩方案的等額年值A(chǔ)W

AWA＝NPVA(A/P,iC,nA)＝153.83(A/P,10%,10)＝25.04

AWB＝NPVB(A/P,iC,nB)＝53.18(A/P,10%,5)＝14.03

即，由于AWA﹥AWB，且AWA、AWB均大于零，故方案A為最佳方案。

某企業(yè)從銀行借入10萬(wàn)元購(gòu)置設(shè)備，年利率為10%，預(yù)計(jì)可使用10年，平均凈收益2萬(wàn)元，問(wèn)：凈收益是否足以償還貸款?

解：P＝A(P/A,i,n)

＝2×(P/A,10%,10)

＝12.29(萬(wàn)元)，足以償還。

某施工隊(duì)承接一挖土工程，可以采用兩個(gè)施工方案：一個(gè)是人工挖土，單價(jià)為10元/；另一個(gè)是機(jī)械挖土,單價(jià)為8元/，但需機(jī)械的購(gòu)置費(fèi)是20000元，試問(wèn)這兩個(gè)方案的適用情況如何？(要求繪圖說(shuō)明)

解：

設(shè)兩個(gè)方案共同應(yīng)該完成的挖土工程量為Q，則人工挖土成本為：C1＝10Q；機(jī)械挖土成本為：C2＝8Q＋20000

令：C1＝C2；得：Q＝10000(m3)故當(dāng)Q>10000m3時(shí)，采用機(jī)械挖土合算；當(dāng)Q<10000m3時(shí)，采用人工挖土合算

俗話說(shuō)得好：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”.知恩圖報(bào)，是做人的良知；忘恩負(fù)義，被人們所不齒。

何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好處，恩惠情誼。恩情言其大，有“養(yǎng)育之恩”、“救命之恩”

;恩情言其小，有“滴水之恩”、“幫扶之恩”……大恩大德，人們會(huì)沒(méi)齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會(huì)念念不忘，記掛在心。

恩情，難以用確切的言辭來(lái)表述，只能用心靈去感受，用行動(dòng)去報(bào)答。

恩情，就是當(dāng)你身處困境時(shí)，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當(dāng)你失意落魄時(shí)，有人不離不棄的那份情；恩情，就是當(dāng)你遇事有難時(shí)，有人無(wú)私幫助你的那份情。

做人千萬(wàn)不能忘恩，忘了恩，就負(fù)了義；忘了恩，就負(fù)了人；忘了恩，就沒(méi)有了良心！

何謂真情？真情，就是寒冷時(shí)的一把火，讓人感覺(jué)暖意融融；真情，就是嚴(yán)冬里的一輪暖陽(yáng)，它的光和熱都灑在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盞燈，照亮了你前行的方向；真情就是一眼清泉，滋潤(rùn)著每個(gè)人的心田，讓我們精神旺盛，生命茁壯！

真情，就是一首動(dòng)聽(tīng)的歌曲，它能將你的煩惱驅(qū)趕；真情，就是一個(gè)燦爛的微笑，它能讓你心花怒放；真情，就是一場(chǎng)及時(shí)雨，它能讓你干涸的心靈滋潤(rùn)舒暢！

真情，是無(wú)私的奉獻(xiàn)；真情，是真誠(chéng)的情誼；真情，是純潔的愛(ài)心。做人，真情不可少，感恩最重要。一顆感恩的心，人人都需要；有了感恩的心，彼此都溫暖；捧出感恩的心，個(gè)個(gè)皆歡笑。

恩情很貴，真心難得，真情莫傷。傷了真情，就傷了真心，傷了真心，就傷了好人，傷了好人，就落下了悔恨。

恩情最怕忘，真情最怕傷！

母親的恩情不能忘，生我九死一生，養(yǎng)我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，懷抱中親我寵我，雙手中托我舉我，出門(mén)時(shí)想我盼我，病痛中憐我惜我。

父母的真情不能傷。自古以來(lái)，父母千萬(wàn)倍的付出，難以換回子女百分之一的回報(bào)。父母一生真情付出，他們用心血和汗水滋養(yǎng)我們成長(zhǎng)、成熟和成功，誰(shuí)如果傷害了父母的真心真情，誰(shuí)將悔恨終生！

老師的恩情不可忘，老師的真情不可傷。為人之師，盡心盡力，小小三尺講臺(tái)，乃育人之天地；看那滿頭銀發(fā)，皆是歲月里積聚。絞盡腦汁，為讓學(xué)生們多獲取些知識(shí)；千方百計(jì)，為的是讓自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧，良心得到慰藉。

朋友的恩情不可忘，朋友的真情不可傷。真正的朋友，總能想你所想，急你所急；真正的朋友，總是雪中為你送炭，風(fēng)雨中為你遮風(fēng)擋雨。當(dāng)你遇有不順時(shí)，他總是無(wú)私的幫助你，熱情的鼓勵(lì)你，真心的支持你，關(guān)鍵時(shí)候能夠舍己為你！我們?cè)跄芡浐门笥训亩鞯?？我們?cè)跄軅门笥训募冋媲檎x？

恩情，不分輕與重。養(yǎng)育之恩，指點(diǎn)之恩，滴水之恩，所有的恩，都是不容忘記的恩！

真情，不分淡與濃。父母真情，恩師真情，朋友真情，所有的真情，都是不容傷害的情！

人生在世鳴警鐘，為人行事要記清：恩情無(wú)關(guān)大與小，真情不在富與窮。忘啥不能忘恩情，傷啥不能傷真情！

第三篇：復(fù)習(xí)思考題

復(fù)習(xí)思考題

一、行政執(zhí)法的合法性體現(xiàn)在哪些方面？

二、現(xiàn)階段提高城市管理行政執(zhí)法效能的途徑有哪些？

案例分析題

2007年2月7日，某市區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法人員巡查到某超市門(mén)前時(shí)發(fā)現(xiàn)該超市大門(mén)外墻壁上掛有一塊標(biāo)示人員招聘內(nèi)容的廣告宣傳牌，執(zhí)法人員即找到該超市負(fù)責(zé)人查看設(shè)置戶外廣告的有關(guān)審批手續(xù)，因該超市拿不出有關(guān)審批手續(xù)，執(zhí)法人員即對(duì)超市設(shè)置的廣告進(jìn)行了攝像取證，隨后又將廣告宣傳牌從墻上取下，并向該超市負(fù)責(zé)人開(kāi)具了暫扣物品清單和詢問(wèn)調(diào)查通知書(shū)，要求該超市負(fù)責(zé)人在 三日內(nèi)到區(qū)城管局接受調(diào)查處理。三天后，該超市負(fù)責(zé)人沒(méi)有去區(qū)城管執(zhí)法局接收詢問(wèn)調(diào)查。2月11日，該區(qū)城管執(zhí)法局向該超市下達(dá)了罰款3000元行政處罰告知書(shū)，但該超市負(fù)責(zé)人拒絕在“告知書(shū)”上簽字。2月15日，該區(qū)城管執(zhí)法局對(duì)該超市按該省戶外廣告管理辦法的有關(guān)條款正式下達(dá)了罰款3000元的行政處罰決定書(shū)。該超市認(rèn)為區(qū)城管執(zhí)法局對(duì)其作出的行政處罰過(guò)重，而且還存在執(zhí)法不公平的作法，逐于本月20日向該市城管執(zhí)法局提起了行政復(fù)議的申請(qǐng)，要求 撤銷(xiāo)區(qū)城管執(zhí)法局對(duì)其作出的行政處罰決定。

該市城管執(zhí)法局審理后認(rèn)為：區(qū)城管執(zhí)法局對(duì)某超市違規(guī)設(shè)置戶外廣告的查處與處罰都是合法有據(jù)的。但經(jīng)查，與超市同時(shí)查處的另一違規(guī)設(shè)置戶外廣告的案件雖然情況基本相同，但區(qū)城管執(zhí)法局對(duì)這一案件的當(dāng)事人只給了罰款1000元的行政處罰。區(qū)城管局按省戶外廣告管理辦法有關(guān)條款的最高處罰標(biāo)準(zhǔn)對(duì)超市違規(guī)設(shè)置戶外廣告的行為作出罰款3000元的處罰決定明顯不當(dāng)，有失公平公正。

市城管執(zhí)法局最后依法作出復(fù)議決定：區(qū)城管執(zhí)法局對(duì)超市按省戶外廣告管理辦法有關(guān)罰則的最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰明顯不當(dāng)，應(yīng)對(duì)超市重新作出行政處罰決定。

但該超市并不服市城管執(zhí)法局的行政復(fù)決定，并于2月3日向區(qū)人民法院提起行政訴訟：理由是市城管執(zhí)法局的復(fù)議法律依據(jù)(省戶外廣告管理辦法)與國(guó)務(wù)院頒布的《城市市容與環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》有關(guān)條款相抵觸，要求區(qū)人民法院判決市行城管執(zhí)法局變更原對(duì)超市所作出的行政復(fù)議決定。問(wèn)：

1、案例中的某市城管執(zhí)法局是否具備執(zhí)法主體資格？依據(jù)？

2、超市負(fù)責(zé)人提起行政訴訟的理由是否合法？為什么？

3、你認(rèn)為法院應(yīng)該如何判決？

第四篇：企業(yè)管理_復(fù)習(xí)

第一章：

1、管理產(chǎn)生的根本原因：

◆一般認(rèn)為共同勞動(dòng)產(chǎn)生管理

◆管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無(wú)限性與人所擁有的資源（時(shí)間、資金、信息、技術(shù)等）的有限性之間的矛盾。

2、管理的二重性的主要內(nèi)容：管理具有兩重屬性——自然屬性和社會(huì)屬性。

自然屬性：管理是人類社會(huì)活動(dòng)的客觀需要，是由社會(huì)分工所產(chǎn)生的社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程的一種特殊職能；管理是生產(chǎn)力，其自然屬性是不以人的意志而轉(zhuǎn)移，也不因社會(huì)制度意識(shí)形態(tài)的不同而有所改變，它是一種客觀存在。

社會(huì)屬性：管理是一定社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的反映，它為統(tǒng)治階級(jí)、為生產(chǎn)資料的占有者服務(wù)。

3、管理的職能：計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能。

計(jì)劃職能

含義：選擇組織的整體目標(biāo)和各部門(mén)的目標(biāo)，決定實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)的行動(dòng)方案，為管理活動(dòng)提供基本依據(jù)，是管理的首要職能。

基礎(chǔ)：分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主觀環(huán)境，預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展變化。

內(nèi)容：制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)及實(shí)施方案。

核心：決策

組織職能

含義：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同任務(wù)和目標(biāo)，對(duì)人們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行合理的分工與協(xié)作，合理分配和使用企業(yè)的資源，正確處理人們相互關(guān)系的管理活動(dòng)。

內(nèi)容：包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、組織關(guān)系的確立、人員的配置及組織模式的變革。

著眼點(diǎn)在于：合理的分工協(xié)作關(guān)系的確立。

領(lǐng)導(dǎo)職能

含義：

指利用職權(quán)和威信施展影響，指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)各類人員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過(guò)程。

它包括三個(gè)要素：

1）領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者；

2）領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或力量；

3）領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過(guò)影響部下來(lái)達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

內(nèi)容：

包括指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等。

著眼點(diǎn)在于：方向的把握與積極性的調(diào)動(dòng)。

控制職能

含義：指管理者接受企業(yè)內(nèi)外的有關(guān)信息，按既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)察、發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作按原定的計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)?shù)卣{(diào)整計(jì)劃，已達(dá)到預(yù)期目的的管理活動(dòng)。

控制的類型：預(yù)先控制（事前控制）、現(xiàn)場(chǎng)控制（過(guò)程控制）、反饋控制（事后控制）。

控制的基本要求：整體性、客觀性、適時(shí)性、靈活性、經(jīng)濟(jì)性。

內(nèi)容：包括確立控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際業(yè)績(jī)、進(jìn)行差異分析、采取糾偏措施等。

著眼點(diǎn)在于：糾正偏差

4、管理的基本原則：

分工 權(quán)力與責(zé)任 紀(jì)律 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 統(tǒng)一指揮 個(gè)人利益服從集體利益 報(bào)酬合理 集權(quán)與分權(quán) 等級(jí)鏈 秩序 公平人員的穩(wěn)定 創(chuàng)新意識(shí) 團(tuán)結(jié)精神

5、科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)

科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是勞資雙方的一次完全的革命 科學(xué)管理的根本目的是謀求最高的工作效率 科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 科學(xué)管理的手段是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理

6、一般管理理論的主要內(nèi)容

從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中提煉出管理活動(dòng)

提出五大管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 提出十四項(xiàng)管理原則

7、韋伯的三種權(quán)力類型

傳統(tǒng)型權(quán)利，建立在對(duì)于習(xí)慣和古老傳統(tǒng)的神圣不可侵犯的要求之上；

個(gè)人魅力型權(quán)利，建立在對(duì)某個(gè)英雄人物或某個(gè)具有神賦天授品質(zhì)的人的個(gè)人崇拜基礎(chǔ)之上的權(quán)利；

法理型權(quán)利，是一種對(duì)由法律確定職位或地位的權(quán)利的服從。

8、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容

⑴員工是“社會(huì)人”，而不是“經(jīng)濟(jì)人”； ⑵企業(yè)中存在“非正式組織”；

⑶領(lǐng)導(dǎo)的工作重心應(yīng)放在提高員工的滿意度上。第二章

1、企業(yè)的法律形式有哪些？各有什么特點(diǎn)？ 有個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司制企業(yè)三種;個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的缺點(diǎn)

（1）企業(yè)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)（2）企業(yè)規(guī)模有限（3）企業(yè)壽命有限個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)

（1）企業(yè)的建立、轉(zhuǎn)讓與歇業(yè)的手續(xù)十分簡(jiǎn)單易行，產(chǎn)權(quán)能夠比較自由地轉(zhuǎn)讓。

（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與所有者合一，經(jīng)營(yíng)方式靈活，處理問(wèn)題機(jī)動(dòng)敏捷，決策迅速，企業(yè)的技術(shù)、工藝等信息保密性強(qiáng)。（3）企業(yè)在繳納所得稅后，利潤(rùn)歸業(yè)主個(gè)人，無(wú)須與別人分享。

（4）企業(yè)的成敗由業(yè)主個(gè)人承擔(dān)，如果獲得成功，業(yè)主不但可以獲取利潤(rùn)，而且可以獲得個(gè)人成就感和滿足感。合伙企業(yè)的主要優(yōu)點(diǎn)

合伙企業(yè)與個(gè)人獨(dú)資企業(yè)相比具有以下主要優(yōu)點(diǎn)。

（1）籌資能力增強(qiáng)（2）競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)（3）擴(kuò)張能力增強(qiáng)合伙企業(yè)的主要缺點(diǎn)

（1）產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓困難（2）承擔(dān)無(wú)限責(zé)任（3）統(tǒng)一決策困難而緩慢公司的優(yōu)點(diǎn)

（1）實(shí)行有限責(zé)任制度（2）籌資能力強(qiáng)（3）具有獨(dú)立壽命（4）管理效率高 公司的主要缺點(diǎn)

（1）創(chuàng)辦公司的手續(xù)比較復(fù)雜，組建費(fèi)用高昂（2）政府對(duì)公司制企業(yè)有較多的限制（3）保密性差 4）稅務(wù)負(fù)擔(dān)較重

2、直線制的特征及優(yōu)缺點(diǎn)？

優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)明確、命令統(tǒng)一

缺點(diǎn)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能要求高，領(lǐng)導(dǎo)容易陷入企業(yè)事務(wù)性工作之中，不能集中精力解決企業(yè)的重大問(wèn)題。適應(yīng)對(duì)象：小型企業(yè)、個(gè)體工商戶

3、直線——職能制的特征及優(yōu)缺點(diǎn)？

優(yōu)點(diǎn)：既保證命令統(tǒng)一，又發(fā)揮各專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用。缺點(diǎn)：辦事效率低，加重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)。適應(yīng)對(duì)象：中型企業(yè)

4、事業(yè)部制的特征及優(yōu)缺點(diǎn)？

優(yōu)點(diǎn)：有利于公司高管層專心致力于公司的戰(zhàn)略決策；充分調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性；提高組織經(jīng)營(yíng)的靈活性和適應(yīng)能力；有利于公司培養(yǎng)人才。

缺點(diǎn)：職能機(jī)構(gòu)重疊，管理成本加大；本位主義嚴(yán)重，整體性不強(qiáng)，內(nèi)部溝通與交流不暢。適應(yīng)對(duì)象：內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)的大型企業(yè)、跨國(guó)公司、多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)

5、模擬分權(quán)制的特征及優(yōu)缺點(diǎn)？

優(yōu)點(diǎn)：調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)單位的積極性，解決企業(yè)過(guò)大難以管理的問(wèn)題。缺點(diǎn)：目標(biāo)難以確定，考核困難；信息溝通、決策制定存在缺陷。適用范圍：大型化學(xué)工業(yè)、原材料工業(yè)等企業(yè)和銀行、醫(yī)藥等服務(wù)行業(yè)

6、矩陣制的特征及優(yōu)缺點(diǎn)

特點(diǎn)：圍繞某項(xiàng)專門(mén)任務(wù)成立跨職能部門(mén)的專門(mén)機(jī)構(gòu)

優(yōu)點(diǎn)：上下左右、集權(quán)分權(quán)實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合，有利于加強(qiáng)各部門(mén)間的配合和信息交流；集中各部門(mén)的知識(shí)和技能解決問(wèn)題；避免各部門(mén)的重復(fù)勞動(dòng)，加強(qiáng)組織的整體性；可隨項(xiàng)目的開(kāi)始和結(jié)束而組成或撤銷(xiāo)項(xiàng)目組，增加了組織的機(jī)動(dòng)性和靈活性。

缺點(diǎn)：組織復(fù)雜，雙向領(lǐng)導(dǎo)，需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與原部門(mén)負(fù)責(zé)人密切配合。適應(yīng)對(duì)象：一般適用于創(chuàng)新性任務(wù)較多，需橫向協(xié)作和合作攻關(guān)的組織

7、企業(yè)管理的主要任務(wù)

8、組織變革的類型

按照變革的程度與速度不同，可以分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革；

按照工作的對(duì)象不同，可以分為以組織為重點(diǎn)的變革、以人為重點(diǎn)的變革和以技術(shù)為重點(diǎn)的變革；按照組織所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀況不同，可以分為主動(dòng)性變革和被動(dòng)性變革。

按照組織變革的不同側(cè)重，將其分為戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導(dǎo)性變革和以人為中心的變革四種類型

9、企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

綜觀中外企業(yè)管理發(fā)展的實(shí)踐，現(xiàn)代企業(yè)管理的最新動(dòng)向和趨勢(shì)主要表現(xiàn)在以下八個(gè)方面：

（1）創(chuàng)新是未來(lái)企業(yè)管理的主旋律（2）知識(shí)是企業(yè)最重要的資源（3）學(xué)習(xí)型組織是未來(lái)成功企業(yè)的模式（4）快速應(yīng)變能力是時(shí)代的新要求（5）全球戰(zhàn)略是未來(lái)企業(yè)決戰(zhàn)成敗的關(guān)鍵（6）跨文化管理是企業(yè)組織文化的升華（7）四滿意目標(biāo)是企業(yè)永恒的追求（8）沒(méi)有管理的管理是管理的最高境界 第三章

1、戰(zhàn)略的特點(diǎn)？戰(zhàn)略管理的主要過(guò)程？ 全局性

最重要的主體是企業(yè)的高層管理者 涉及企業(yè)各種資源的配置問(wèn)題

需要格外考慮企業(yè)外部環(huán)境中的復(fù)雜因素

過(guò)程：企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)一個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向制定決策和實(shí)施這些決策的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。全面的戰(zhàn)略管理過(guò)程可大體分解為三個(gè)階段：即戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略識(shí)別與評(píng)價(jià)選擇階段、戰(zhàn)略實(shí)施與控制階段 2企業(yè)戰(zhàn)略的分為哪幾個(gè)層次，各層次戰(zhàn)略的區(qū)別在哪？

3決策過(guò)程包括哪些階段

（一）認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題

（二）明確決策的目標(biāo)

（三）擬訂可行的備選方案

（四）評(píng)價(jià)比較方案

（五）選擇滿意方案并組織實(shí)施

（六）監(jiān)督與反饋

4、各種戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)？ 5戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容？明確企業(yè)當(dāng)前的使命、宗旨；（2）分析企業(yè)外部環(huán)境；（3）分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境；（4）設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。6戰(zhàn)略選擇需要考慮的因素？BCG矩陣的運(yùn)用？

企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴性 管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 企業(yè)過(guò)去戰(zhàn)略的影響 企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系的影響 中層管理人員和職能人員的影響 波斯頓矩陣：

由波士頓咨詢公司（BCG）提出，因此亦稱BCG增長(zhǎng)率一市場(chǎng)占有率矩陣法。它認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)單位都可列入任一象限中，并依據(jù)它所處的地位（相對(duì)市場(chǎng)占有率以及市場(chǎng)增長(zhǎng)率）采取不同的戰(zhàn)略

橫軸：企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)份額,用于反映企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。用1表示分界線

縱軸：市場(chǎng)增長(zhǎng)率＝某項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)百分比,用于反映業(yè)務(wù)所在市場(chǎng)的相對(duì)吸引力，用10％表示

要求能夠根據(jù)環(huán)境分析選擇企業(yè)戰(zhàn)略。第四章

1、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？從哪些方面進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的評(píng)估？ 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)：

地理環(huán)境 人口 社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況 商品的用途 購(gòu)買(mǎi)行為 市場(chǎng)細(xì)分的評(píng)估：

市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)潛力 細(xì)分市場(chǎng)的吸引力 企業(yè)本身的目標(biāo)和資源

2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)的影響因素有哪些？

企業(yè)的實(shí)力。產(chǎn)品的自然屬性。市場(chǎng)差異性的大小。產(chǎn)品所處的經(jīng)濟(jì)生命周期的階段。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況。

3、目標(biāo)市場(chǎng)有哪些策略？

無(wú)差異市場(chǎng)策略：用一種商品所有消費(fèi)者的需求，向全部市場(chǎng)提供單一產(chǎn)品差異性市場(chǎng)策略：以不同商品適應(yīng)不同消費(fèi)者的需要 集中性市場(chǎng)策略：用特殊的商品和營(yíng)銷(xiāo)方案去滿足特殊消費(fèi)者的需要

4、整體產(chǎn)品概念？ 基本意義：

它體現(xiàn)了以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念 建立完整的產(chǎn)品概念，提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平明確產(chǎn)品與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略之間的關(guān)系 指出產(chǎn)品的特征，拓寬發(fā)展新產(chǎn)品的領(lǐng)域

5、影響產(chǎn)品的定價(jià)因素有哪些？

商品成本、企業(yè)定價(jià)目標(biāo)、市場(chǎng)需求及變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、政府的干預(yù)程度、商品的特點(diǎn)、企業(yè)狀況

第五章

1、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容有哪些？

融資管理、投資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、利潤(rùn)分配與股利政策

2、財(cái)務(wù)報(bào)表分析的主要內(nèi)容是哪些？

償債能力分析 經(jīng)營(yíng)能力分析盈利能力分析

3、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表的各披露哪些信息？ 資產(chǎn)負(fù)債表

反映企業(yè)在特定日期〔如年末、季末、月末〕財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。該表由資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益三部分組成, 是靜態(tài)反映企業(yè)某一時(shí)刻財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。其結(jié)構(gòu)原理是“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”

反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營(yíng)成果大財(cái)務(wù)報(bào)表, 由企業(yè)的收入、費(fèi)用和利潤(rùn)三項(xiàng)會(huì)計(jì)要素構(gòu)成, 是動(dòng)態(tài)反映企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的會(huì)計(jì)報(bào)表。

其主要原理:利潤(rùn)=收入-支出 現(xiàn)金流量表 概念

反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間現(xiàn)金收入和支出一種會(huì)計(jì)報(bào)表 作用： 企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)狀況、支付能力、企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性第六章

1、人力資源管理的職能、內(nèi)容

職能：識(shí)人：需要什么樣的人才？→選人：如何甄選→ 用人：人員的調(diào)配→育人：人員的 考核、培訓(xùn)→留人：薪酬、激勵(lì) 內(nèi)容：（1）職務(wù)分析與設(shè)計(jì)。對(duì)企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程，以及勝任該職位工作人員的素質(zhì)、知識(shí)、技能等，在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，編寫(xiě)出職務(wù)說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范等人事管理文件。

（2）人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長(zhǎng)期目標(biāo)、計(jì)劃和政策措施，包括對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、未來(lái)人員供需預(yù)測(cè)與平衡，確保企業(yè)在需要時(shí)能得所需要的人力資源。（3）員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。（4）績(jī)效考評(píng)。對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和工作中取得的績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，及時(shí)做出反饋，以便提高和改善員工的工作績(jī)效，并為員工培訓(xùn)、晉升、計(jì)酬等人事決策提供依據(jù)。（5）薪酬管理。包括對(duì)基本薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理，以激勵(lì)員工更加努力的為企業(yè)工作。（6）員工激勵(lì)。采用激勵(lì)理論和方法，對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制，引起員工心理狀況的變化，以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。（7）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。通過(guò)培訓(xùn)提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識(shí)、能力、工作態(tài)

度和工作績(jī)效，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)員工的智力潛能，以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。（8）職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展，幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。（9）勞動(dòng)關(guān)系管理。協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系和良好的工作氛圍，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

2、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：

1總體規(guī)劃6培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃 2配備計(jì)劃7職業(yè)計(jì)劃

3退休解聘計(jì)劃8績(jī)效與薪酬福利計(jì)劃 4補(bǔ)充計(jì)劃9勞工關(guān)系計(jì)劃 5使用計(jì)劃10人力資源預(yù)算

3、工作分析常見(jiàn)方法

問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法、面談法、關(guān)鍵事件分析法

4、員工招聘的渠道與方法

員工招聘的渠道與方法可以分為兩大類，即組織內(nèi)部渠道與方法和組織外部渠道與方法。

內(nèi)部招聘渠道與方法主要有5種，即內(nèi)部提升、工作調(diào)換、工作輪換、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、反聘或重新聘用。

外部招聘渠道與方法主要有7種，即刊登招聘廣告、招聘會(huì)、校園招聘、就業(yè)代理機(jī)構(gòu)、獵頭公司、推薦、網(wǎng)上招聘等。

員工培訓(xùn)的內(nèi)容：思想教育、制度培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)

6、外在薪酬的構(gòu)成薪酬

間接直接

員工保障計(jì)劃 有薪假期 員工服務(wù)和優(yōu)惠基本工資 績(jī)效增薪 獎(jiǎng)金生活指數(shù)津貼 第七章

1、生產(chǎn)管理包括哪些內(nèi)容？

生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)——包括產(chǎn)品或服務(wù)的選擇和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施的定點(diǎn)選擇、生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施布置、服務(wù)交付系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工作設(shè)計(jì)

生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行——包括生產(chǎn)的計(jì)劃、組織、控制

生產(chǎn)系統(tǒng)的維護(hù)與改進(jìn)——包括設(shè)備維護(hù)管理、全面質(zhì)量管理、系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)

2、生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成？

3、合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求？

合理組織生產(chǎn)過(guò)程的目的，是使產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中行程最短，時(shí)間最省，耗費(fèi)最少，效益最好。為此，組織生產(chǎn)過(guò)程必須滿足以下要求：(1)生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性

是指物料在生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)始終處于連續(xù)運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)，沒(méi)有或很少有不必要的停頓與等待現(xiàn)象。(2)生產(chǎn)過(guò)程的平行性

是指物料在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)行平行交叉作業(yè)（平行移動(dòng)或平行順序移動(dòng)）。(3)生產(chǎn)過(guò)程的比例性

是指生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力保持適當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，各環(huán)節(jié)能力趨于平衡，沒(méi)有“瓶頸”。(4)生產(chǎn)過(guò)程的均衡性

是指產(chǎn)品從投料到完工能按計(jì)劃均衡地進(jìn)行，在相等的時(shí)間內(nèi)完成的工作量大體相等。沒(méi)有前松后緊的現(xiàn)象。

(5)生產(chǎn)過(guò)程的柔性 是指生產(chǎn)過(guò)程具有適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的能力，市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品就能生產(chǎn)出什么產(chǎn)品。

(6)生產(chǎn)過(guò)程的準(zhǔn)時(shí)性 是指生產(chǎn)過(guò)程的各環(huán)節(jié)都能按照后一環(huán)節(jié)的需要生產(chǎn)。即在后一環(huán)節(jié)需要的時(shí)候，按照后一環(huán)節(jié)需要的數(shù)量，生產(chǎn)后一環(huán)節(jié)所需要的產(chǎn)品或零部件。即準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)量（JIT）。

4、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)？ 全面質(zhì)量的管理：

工作質(zhì)量+產(chǎn)品質(zhì)量

全面質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。工作質(zhì)量是指與質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量的保證程度。

全過(guò)程的質(zhì)量管理：把質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。認(rèn)為質(zhì)量形成于產(chǎn)品壽命周期各階段。全員參加的管理：調(diào)動(dòng)企業(yè)所有人員的積極性和創(chuàng)造性，使每一個(gè)人都參加到質(zhì)量管理工作中來(lái)。

全社會(huì)推動(dòng)的質(zhì)量管理：全面質(zhì)量管理工作不能只局限于企業(yè)內(nèi)部，需要全社會(huì)的重視，需要質(zhì)量立法、認(rèn)證、監(jiān)督等工作，進(jìn)行宏觀上的控制和引導(dǎo)，即需要全社會(huì)的推動(dòng)。

5、PDCA是什么？關(guān)鍵是什么？

全面質(zhì)量管理的基本工作方法：PDCA循環(huán)法

P（PLAN）計(jì)劃。確定方針和目標(biāo)，確定活動(dòng)計(jì)劃。D（DO）執(zhí)行。有一個(gè)步驟；按制定的計(jì)劃和措施去實(shí)施。C（CHECK）檢查。有一個(gè)步驟；對(duì)照計(jì)劃?rùn)z查執(zhí)行的情況。A（ACTION）處理。對(duì)總結(jié)的結(jié)果進(jìn)行處理。循環(huán)的關(guān)鍵在于A階段

6、質(zhì)量管理具有哪些原則？

(1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。

(2)領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。(3)全員參與：各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。(4)過(guò)程方法：將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。

(5)管理的系統(tǒng)方法：將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。(6)持續(xù)改進(jìn)：持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。

(7)基于事實(shí)的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。

(8)與供方互利的關(guān)系：組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。

7、企業(yè)物流的構(gòu)成？

根據(jù)企業(yè)物流活動(dòng)的性質(zhì)分:供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流、回收物流、廢棄物流 根據(jù)企業(yè)物流活動(dòng)的承擔(dān)主體：第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流

8、物流的基本功能？

物流的基本功能是指物流活動(dòng)應(yīng)該具有的基本能力以及通過(guò)對(duì)物流活動(dòng)最佳的有效組合形成物流的總體功能，以達(dá)到物流的最終經(jīng)濟(jì)目的。

一般認(rèn)為，物流功能應(yīng)該由包裝、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、廢舊物的回收與處理，以及與上述職能相關(guān)的情報(bào)信息等所構(gòu)成。

第五篇：黨校復(fù)習(xí)思考題

第18期入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)員自學(xué)思考題

1.中國(guó)共產(chǎn)黨成立的背景、時(shí)間、出席代表。

背景（4點(diǎn)）：

第一，近代以來(lái)，中國(guó)革命的不成功，呼喚先進(jìn)的無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨的產(chǎn)生。第二，近代以來(lái)中國(guó)工人階級(jí)不斷的發(fā)展壯大，到1919年前夕，中國(guó)的工人階級(jí)隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到200萬(wàn)左右，這就為中國(guó)共產(chǎn)黨的誕生準(zhǔn)備了雄厚的階級(jí)基礎(chǔ)。第三，新文化運(yùn)動(dòng)的掀起傳播了馬克思主義，解放了人們的思想。第四，20世紀(jì)的國(guó)際環(huán)境為黨的創(chuàng)立提供了外部條件。時(shí)間：1921年7月23日

出席代表：

中國(guó)共產(chǎn)黨第一次代表大會(huì)的參會(huì)人員共有13位（黨內(nèi)人士）分別是：上海小組的李達(dá)、李漢??；武漢小組的董必武，陳潭秋；長(zhǎng)沙小組的毛澤東、何叔衡；濟(jì)南小組的王盡美、鄧恩銘；北京小組的張國(guó)燾、劉仁靜；廣州小組的陳公博；旅日小組的周佛海以及陳獨(dú)秀委派的包惠僧。

2.三灣改編、古田會(huì)議、遵義會(huì)議、十一屆三中全會(huì)的重要意義。

三灣改編標(biāo)志著毛澤東建設(shè)人民軍隊(duì)思想的開(kāi)始形成,三灣改編初步解決了如何把以農(nóng)民及舊軍人為主要成份的革命軍隊(duì)建設(shè)成為一支無(wú)產(chǎn)階級(jí)新型人民軍隊(duì)的問(wèn)題,保證了黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),奠定了政治建軍的基礎(chǔ).同時(shí),三灣改編的三項(xiàng)重要內(nèi)容之一——實(shí)行民主主義,也對(duì)團(tuán)結(jié)廣大士兵群眾、瓦解敵軍起到了巨大作用,從這個(gè)意義上說(shuō),三灣改編又豐富了我黨早期的統(tǒng)一戰(zhàn)線思想,從理論和實(shí)踐上對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作出了很大貢獻(xiàn)。遵義會(huì)議結(jié)束了王明“左”傾機(jī)會(huì)主義路線在黨中央的統(tǒng)治,確立了以毛澤東為代表的新的中央正確領(lǐng)導(dǎo),把黨的路線轉(zhuǎn)到了馬克思列寧主義的軌道上來(lái).遵義會(huì)議,在中國(guó)革命的危急關(guān)頭,挽救了黨,挽救了紅軍,挽救了中國(guó)革命,是我黨歷史上一個(gè)生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)折點(diǎn).遵義會(huì)議是中國(guó)共產(chǎn)黨第一次獨(dú)立自主地運(yùn)用馬列主義基本原理解決自己的路線、方針和政策的會(huì)議.它是中國(guó)共產(chǎn)黨從幼年的黨走上成熟的黨的標(biāo)志。

古田會(huì)議解決了如何把一支以農(nóng)民為主要成分的軍隊(duì)建設(shè)成為共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的新型人民軍隊(duì)的問(wèn)題，它所確定的著重從思想上建黨和從政治上建軍的原則，為后來(lái)的農(nóng)村包圍城市、武裝奪取政權(quán)道路思想的形成、發(fā)展和成功實(shí)踐奠定了基礎(chǔ)。古田會(huì)議因此成為我黨我軍建設(shè)史上的重要里程碑，具有深遠(yuǎn)的歷史意義和重要的現(xiàn)實(shí)意義。

十一屆三中全會(huì)意義：

1.形成了鄧小平為核心的第二代領(lǐng)導(dǎo)集體.2.揭開(kāi)了我國(guó)改革開(kāi)放的序幕.3.實(shí)現(xiàn)了新中國(guó)成立以來(lái)黨的歷史上具有深遠(yuǎn)意義的偉大轉(zhuǎn)折點(diǎn).4.使我國(guó)進(jìn)入了以改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)為主要任務(wù)的歷史新時(shí)期.3.中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)

中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。

4.中國(guó)共產(chǎn)黨的宗旨：全心全意為人民服務(wù)

5.中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想的內(nèi)容及寫(xiě)入黨章的時(shí)間 內(nèi)容：馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。時(shí)間：馬克思列寧主義（中共七大）、毛澤東思想（中共七大）、鄧小平理論（中共十五大）、“三個(gè)代表”（中共十六大）、科學(xué)發(fā)展觀（中共十七大）。6.中國(guó)共產(chǎn)黨的最高理想和最終奮斗目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義 7.民主集中制的含義和四個(gè)服從

含義：民主集中制是民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主相結(jié)合的制度，是馬克思主義認(rèn)識(shí)論和群眾路線在黨的生活和組織建設(shè)中的運(yùn)用。是我們黨的根本組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度。

四個(gè)服從：“黨員個(gè)人服從黨的組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)組織服從上級(jí)組織，全黨各個(gè)組織和全體黨員服從黨的全國(guó)代表大會(huì)和中央委員會(huì)”

8.黨的最大政治優(yōu)勢(shì)和執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)

我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)是(密切聯(lián)系群眾),黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是(脫離群眾).9.黨的立國(guó)之本、強(qiáng)國(guó)之路

四項(xiàng)基本原則是立國(guó)之本，改革開(kāi)放是強(qiáng)國(guó)之路。10.中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的組成部分

中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，就是包括鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀在內(nèi)的科學(xué)理論體系，是對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想的堅(jiān)持和發(fā)展。11.黨的社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線 領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國(guó)各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)。民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而奮斗。我們通常把這個(gè)基本路線簡(jiǎn)稱為“一個(gè)中心（經(jīng)濟(jì)建設(shè)）、兩個(gè)基本點(diǎn)（兩個(gè)堅(jiān)持）”。

12.改革開(kāi)放以來(lái)我們?nèi)〉靡磺谐煽?jī)和進(jìn)步的根本原因。

開(kāi)辟了中國(guó)特色社會(huì)主義道路,形成了中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,集中到一點(diǎn),就是高舉了中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟.13.十九大關(guān)于現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)主要矛盾。

我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

14.一個(gè)中國(guó)夢(mèng)，兩個(gè)一百年、兩學(xué)一做，三個(gè)有利于、三大歷史任務(wù)、三大優(yōu)良作風(fēng)、三嚴(yán)三實(shí)，四項(xiàng)基本原則、四大考驗(yàn)、四大危險(xiǎn)、四風(fēng)問(wèn)題、四個(gè)全面、四個(gè)自信、四個(gè)意識(shí)、四個(gè)偉大，五位一體、五大發(fā)展理念。

一個(gè)中國(guó)夢(mèng)，兩個(gè)一百年：第一個(gè)一百年，是到中國(guó)共產(chǎn)黨成立100年時(shí)（2021年）全面建成小康社會(huì)；第二個(gè)一百年，是到新中國(guó)成立100年時(shí)（2049年）建成富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。

兩學(xué)一做：學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員。

三個(gè)有利于：是否有利于發(fā)展社會(huì)主義社會(huì)的生產(chǎn)力、是否有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國(guó)家的綜合國(guó)力、是否有利于提高人民的生活水平。

三大歷史任務(wù)：進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)世界和平與促進(jìn)共同發(fā)展。

三大優(yōu)良作風(fēng)：

1、理論與實(shí)踐相結(jié)合的作風(fēng)；

2、和人民群眾緊密地聯(lián)系在一起的作風(fēng)；

3、批評(píng)與自我批評(píng)的作風(fēng)。

三嚴(yán)三實(shí)：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。

四項(xiàng)基本原則：指堅(jiān)持社會(huì)主義道路，堅(jiān)持人民民主專政，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持馬克思列寧主義、毛澤東思想。

四大考驗(yàn)：執(zhí)政考驗(yàn)、改革開(kāi)放考驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)

四大危險(xiǎn)：精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)、脫離群眾的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)。四風(fēng)問(wèn)題：一是形式主義，群眾反映最突出的是追求形式、不重實(shí)效，圖虛名、務(wù)虛功、工作不抓落實(shí)。二是官僚主義，群眾最不滿意的是辦事推諉扯皮多，效率低下，不作為、不負(fù)責(zé)任。三是享樂(lè)主義，基層和群眾反映最多的是一些領(lǐng)導(dǎo)干部安于現(xiàn)狀、貪圖安逸，缺乏憂患意識(shí)和創(chuàng)新精神。四是奢靡之風(fēng)，主要是條件好了，許多方面做過(guò)頭，大手大腳、鋪張浪費(fèi)。

四個(gè)全面：全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面依法治國(guó)、全面從嚴(yán)治黨。四個(gè)自信：全體中國(guó)共產(chǎn)黨同志對(duì)黨中央在反腐敗斗爭(zhēng)上的決心要有足夠自信，對(duì)反腐敗斗爭(zhēng)取得的成績(jī)要有足夠自信，對(duì)反腐敗斗爭(zhēng)帶來(lái)的正能量要有足夠自信，對(duì)反腐敗斗爭(zhēng)的光明前景要有足夠自信。

四個(gè)意識(shí)：政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)

四個(gè)偉大：進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)、推進(jìn)偉大事業(yè)、建設(shè)偉大工程、實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想。五位一體：。經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)——著眼于全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興，黨的十八大報(bào)告對(duì)推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)作出“五位一體”總體布局。

五大發(fā)展理念：創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享

15.中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展同各國(guó)共產(chǎn)黨和其他政黨的關(guān)系的原則 中國(guó)共產(chǎn)黨愿在獨(dú)立自主、完全平等、互相尊重、互不干涉內(nèi)部事務(wù)原則的基礎(chǔ)上，同世界各國(guó)政黨開(kāi)展友好交流與合作。

16.黨的建設(shè)必須堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)的基本要求

第一，堅(jiān)持黨的基本路線。第二，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)。第三，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)。第四，堅(jiān)持民主集中制。

17.申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨的條件

年滿十八歲的中國(guó)工人、農(nóng)民、軍人、知識(shí)分子和其他社會(huì)階層的先進(jìn)分子，承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程，愿意參加黨的一個(gè)組織并在其中積極工作、執(zhí)行黨的決議和按期交納黨費(fèi)的，可以申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨。

18.黨員的基本義務(wù)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

2.貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策，帶頭參加改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，帶動(dòng)群眾為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步艱苦奮斗，在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起先鋒模范作用。

3.堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。

4.自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律，嚴(yán)格保守黨和國(guó)家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務(wù)。

5.維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí)，言行一致，堅(jiān)決反對(duì)一切派別組織和小集團(tuán)活動(dòng)，反對(duì)陽(yáng)奉陰違的兩面派行為和一切陰謀詭計(jì)。

6.切實(shí)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，堅(jiān)決同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

7.密切聯(lián)系群眾，向群眾宣傳黨的主張，遇事同群眾商量，及時(shí)向黨反映群眾的意見(jiàn)和要求，維護(hù)群眾的正當(dāng)利益。

8.發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，提倡共產(chǎn)主義道德，為了保護(hù)國(guó)家和人民的利益，在一切困難和危險(xiǎn)的時(shí)候挺身而出，英勇斗爭(zhēng)，不怕?tīng)奚?/p>

19.黨員的黨齡和黨籍

黨員的黨齡應(yīng)從預(yù)備期滿轉(zhuǎn)為正式黨員之日算起。被延長(zhǎng)預(yù)備期的，其黨齡從延長(zhǎng)期滿后被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員之日算起。

受留黨察看處分的黨員，恢復(fù)了黨員權(quán)利之后，其黨齡應(yīng)連續(xù)計(jì)算。錯(cuò)被開(kāi)除黨籍而恢復(fù)黨籍的黨齡應(yīng)連續(xù)計(jì)算。

對(duì)由于多種原因失掉一段時(shí)間黨籍已恢復(fù)黨籍的黨員，應(yīng)根據(jù)不同情況處理：凡經(jīng)黨組織決定應(yīng)恢復(fù)這段時(shí)間黨籍的，其黨齡從原被批準(zhǔn)為正式黨員之日算起：被批準(zhǔn)重新入黨．有預(yù)備期的，其黨齡應(yīng)從預(yù)備期滿轉(zhuǎn)為正式黨員之日算起，按有關(guān)文件規(guī)定重新入黨沒(méi)有預(yù)備期的．其黨齡應(yīng)從上級(jí)黨委決定重新入黨之日算起。

20.發(fā)展黨員的手續(xù)

（１）要求入黨的人自愿向黨組織提出入黨申請(qǐng)；

（２）黨組織接到申請(qǐng)入黨人的申請(qǐng)書(shū)后，應(yīng)及時(shí)研究能否列為入黨積極分子；（３）申請(qǐng)入黨人被列為入黨積極分子后，黨組織即應(yīng)落實(shí)對(duì)其培養(yǎng)教育和考察的措施；

（４）入黨積極分之經(jīng)一年以上的培養(yǎng)教育和考察后，黨組織要研究能否確定為發(fā)展對(duì)象；

（５）入黨積極分子被確定為發(fā)展對(duì)象后，黨組織要對(duì)其進(jìn)行政治審查；（６）黨組織在進(jìn)行政治審查的同時(shí)，要征求黨內(nèi)外群眾對(duì)發(fā)展對(duì)象的意見(jiàn)；（７）黨組織在接受發(fā)展對(duì)象入黨前，要對(duì)其進(jìn)行入黨前期短期集中培訓(xùn)；（８）做完上述工作后，支部委員會(huì)要將發(fā)展對(duì)象的入黨材料報(bào)上級(jí)黨組織預(yù)審；（９）經(jīng)上級(jí)黨組織預(yù)審?fù)夂?，支部委員會(huì)應(yīng)通知發(fā)展對(duì)象確定兩名正式黨員作入黨介紹人；

（１０）入黨介紹人或支部領(lǐng)導(dǎo)成員指導(dǎo)發(fā)展對(duì)象填寫(xiě)《入黨志愿書(shū)》；

（１１）支部委員會(huì)對(duì)《入黨志愿書(shū)》進(jìn)行審查，認(rèn)為合格后，即可召開(kāi)支部大會(huì)討論，作出決議，并報(bào)上級(jí)黨組織審批；

（１２）上級(jí)黨組織在批準(zhǔn)申請(qǐng)人入黨前要派人同他談話，作進(jìn)一步的了解；（１３）上級(jí)黨組織召開(kāi)委員會(huì)，在聽(tīng)取談話人的匯報(bào)和組織部門(mén)的意見(jiàn)后，集體討論審批

（１４）被批準(zhǔn)入黨的預(yù)備黨員接受黨組織一年預(yù)備期的教育和考察；（１５）預(yù)備黨員在預(yù)備期內(nèi)要面向黨旗進(jìn)行入黨宣誓；

（１６）預(yù)備黨員預(yù)備期滿，主動(dòng)向黨組織提出轉(zhuǎn)為正式黨員的申請(qǐng)，黨組織要及時(shí)討論其能否轉(zhuǎn)為正式黨員。

21.入黨誓詞 我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的秘密，對(duì)黨忠誠(chéng)，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。

22.預(yù)備黨員和正式黨員的區(qū)別

正式黨員有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)，預(yù)備黨員則沒(méi)有 23.黨員自行脫黨的情況 黨員如果沒(méi)有正當(dāng)理由，連續(xù)六個(gè)月不參加黨的組織生活，或不交納黨費(fèi)，或不做黨所分配的工作，就被認(rèn)為是自行脫黨。支部大會(huì)應(yīng)當(dāng)決定把這樣的黨員除名，并報(bào)上級(jí)黨組織批準(zhǔn)。

24.黨的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)：全國(guó)代表大會(huì)

26.黨的全國(guó)代表大會(huì)的幾年舉行一次。主要議程。每5年舉行一次

主要議程：聽(tīng)取和審查中央委員會(huì)和中央紀(jì)律檢查委員會(huì)的報(bào)告，審議通過(guò)黨章修正案，選舉新一屆中央委員會(huì)和中央紀(jì)律檢查委員會(huì)，討論并決定黨的重大問(wèn)題。

27.黨的組織體系：中央組織、地方組織和基層組織 28.應(yīng)當(dāng)成立黨的基層組織的正式黨員人數(shù) 凡是有正式黨員三人以上的基層單位，都應(yīng)當(dāng)成立黨的基層組織 29.黨的紀(jì)律的內(nèi)容和運(yùn)用方式。黨的紀(jì)律處分的內(nèi)容。

黨的紀(jì)律的內(nèi)容：政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、人事紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、外事紀(jì)律、保密紀(jì)律等

運(yùn)用方式：四種形態(tài)

第一種形態(tài)，主要采取主責(zé)約談、提醒談話、誡勉談話、談話函詢等方式

第二種形態(tài)中，黨紀(jì)輕處分指的是警告、嚴(yán)重警告；組織處理包括停職、免職、調(diào)整、引咎辭職、責(zé)令辭職等。

第三種形態(tài)的適用范圍包括4種情形：?jiǎn)栴}嚴(yán)重，應(yīng)當(dāng)給予重處分的；構(gòu)成違紀(jì)，具有加重處分情節(jié)的；構(gòu)成違法犯罪，免于追究刑事責(zé)任的；其他應(yīng)當(dāng)給予重處分、予以重大職務(wù)調(diào)整的情形。

第四種形態(tài)重點(diǎn)放在有腐必反上 紀(jì)律處分：

（一）警告；

（二）嚴(yán)重警告；

（三）撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)；

（四）留黨察看；（五）開(kāi)除黨籍。

30.黨和共青團(tuán)的關(guān)系。

中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，是黨的助手和后備軍。

31.黨徽、黨旗

中國(guó)共產(chǎn)黨的黨旗是中國(guó)共產(chǎn)黨的象征和標(biāo)志。旗面為紅色，綴有金黃色黨徽?qǐng)D案。紅

色象征革命，黃色的錘子（榔頭）、鐮刀代表工人和農(nóng)民的勞動(dòng)工具，象征著中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，代表著工人階級(jí)和廣大人民群眾的根本利益。

32.黨的思想路線、群眾路線。

思想路線:一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理。

群眾路線: 一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去 33.黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)的主要內(nèi)容 十八大： 五位一體

四個(gè)全面 十八屆三中全會(huì)：全面推進(jìn)深化改革 十八屆四中全會(huì)：全面推進(jìn)依法治國(guó) 十八屆五中全會(huì)：全面建成小康社會(huì)

十八屆六中全會(huì)：全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨

34.社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容

富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善 35.正確的入黨動(dòng)機(jī)。如何加強(qiáng)自我培養(yǎng)，以實(shí)際行動(dòng)早日入黨 入黨動(dòng)機(jī)：第一，要有為共產(chǎn)主義和中國(guó)特色社會(huì)主義奮斗終身的堅(jiān)定信念。第二，要有全心全意為人民服務(wù)的思想。第三，要有在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起先鋒模范作用的覺(jué)悟。

（一）樹(shù)立正確的入黨動(dòng)機(jī)是爭(zhēng)取入黨的首要問(wèn)題。人的每一項(xiàng)活動(dòng)都有一定的目的，都是為著實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)，而目標(biāo)又使人產(chǎn)生動(dòng)力，形成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而奮斗的意志。目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)奮斗的意志就構(gòu)成了動(dòng)機(jī)。黨員為實(shí)現(xiàn)黨的目標(biāo)而奮斗的意志就是黨的戰(zhàn)斗力的來(lái)源。入黨動(dòng)機(jī)正確與否，關(guān)系到黨的純潔性和黨的組織的戰(zhàn)斗力。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，黨的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度，因此，對(duì)于入黨的人來(lái)說(shuō)，樹(shù)立正確的入黨動(dòng)機(jī)就是要樹(shù)立正確的目標(biāo)即共產(chǎn)的理想，要堅(jiān)定為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義理想而奮斗的意志，即共產(chǎn)主義信念。

（二）樹(shù)立正確的入黨動(dòng)機(jī)的基本要求。入黨動(dòng)機(jī)基本屬于思想范疇,根據(jù)人的認(rèn)識(shí)和成長(zhǎng)規(guī)律,人的正確思想是在理論上和實(shí)踐的相互印證,互相促進(jìn)的不斷運(yùn)動(dòng)中形成的.所以樹(shù)立正確的入黨動(dòng)機(jī)的基本要求:加強(qiáng)馬克思主義理論修養(yǎng),樹(shù)立正確的世界觀人生觀和價(jià)值觀,主動(dòng)投身于社會(huì)實(shí)踐,在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,培養(yǎng)自律意識(shí),提高批評(píng)與自我批評(píng)的自覺(jué)性。政治上的堅(jiān)定性來(lái)源于理論上的清醒、理論清楚，才能形成正確的目標(biāo)和堅(jiān)定的意志，才能做出正確的選擇。因此只有積極學(xué)習(xí)先進(jìn)理論、以科學(xué)理論武裝自己并把理論貫徹到實(shí)際行動(dòng)中去，指導(dǎo)自己的實(shí)踐，才能樹(shù)立正確的入黨動(dòng)機(jī)。

（三）堅(jiān)持共產(chǎn)黨的標(biāo)準(zhǔn)。共產(chǎn)黨標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容，共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)就地黨章中規(guī)定的第二條和第三條，黨章指出：中國(guó)共產(chǎn)黨黨員是中國(guó)工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺(jué)悟的先鋒戰(zhàn)士，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員必須全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個(gè)人的一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。

36.黨的十九大召開(kāi)時(shí)間、主題 2017年10月18日上午9:00 主題：不忘初心，牢記使命，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，決勝全面建成小康

社會(huì)，奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)不懈奮斗。

37.二〇二〇年本世紀(jì)中葉黨和國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略安排

習(xí)近平提出，綜合分析國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和我國(guó)發(fā)展條件，從二〇二〇年到本世紀(jì)中葉可以分兩個(gè)階段來(lái)安排。

第一個(gè)階段，從二〇二〇年到二〇三五年，在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化。到那時(shí)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力將大幅躍升，躋身創(chuàng)新型國(guó)家前列；人民平等參與、平等發(fā)展權(quán)利得到充分保障，法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)基本建成，各方面制度更加完善，國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化基本實(shí)現(xiàn)；社會(huì)文明程度達(dá)到新的高度，國(guó)家文化軟實(shí)力顯著增強(qiáng)，中華文化影響更加廣泛深入；人民生活更為寬裕，中等收入群體比例明顯提高，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民生活水平差距顯著縮小，基本公共服務(wù)均等化基本實(shí)現(xiàn)，全體人民共同富裕邁出堅(jiān)實(shí)步伐；現(xiàn)代社會(huì)治理格局基本形成，社會(huì)充滿活力又和諧有序；生態(tài)環(huán)境根本好轉(zhuǎn)，美麗中國(guó)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。

第二個(gè)階段，從二〇三五年到本世紀(jì)中葉，在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)。到那時(shí)，我國(guó)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明將全面提升，實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，成為綜合國(guó)力和國(guó)際影響力領(lǐng)先的國(guó)家，全體人民共同富?；緦?shí)現(xiàn)，我國(guó)人民將享有更加幸福安康的生活，中華民族將以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)屹立于世界民族之林。