第一篇:生命人壽開(kāi)展客戶(hù)“回家”活動(dòng)
生命人壽開(kāi)展客戶(hù)“回家”活動(dòng)生命人壽保險(xiǎn)于2003年11月正式開(kāi)業(yè),于2006年通過(guò)國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,成為行業(yè)內(nèi)最快建立國(guó)際質(zhì)量體系的新公司。
生命人壽合作主要客戶(hù)包括中國(guó)石油化工股份有限公司、中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、NIKE體育用品有限公司、上海貝爾阿爾卡特、中體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、TOSHIBA東芝(中國(guó))有限公司、CCTV、燕山石化等。為回饋廣大客戶(hù)對(duì)生命人壽的信賴(lài)與支持,進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,生命人壽湖南分公司結(jié)合第八屆客服節(jié)活動(dòng)開(kāi)展,特推出客戶(hù)“回家”活動(dòng)。
自7月1日開(kāi)始,生命人壽及下轄各分支機(jī)構(gòu)陸續(xù)開(kāi)始對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,完善客戶(hù)信息,邀約客戶(hù)參加客服節(jié)相關(guān)活動(dòng)及免費(fèi)體檢服務(wù)。對(duì)生命人壽部分重點(diǎn)VIP客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)拜訪,除完善客戶(hù)信息外,生命人壽還將公司準(zhǔn)備的夏日清涼用品送到客戶(hù)手上,切實(shí)讓客戶(hù)感受到生命人壽親人般的關(guān)懷,和“回家”一般的感受。
本屆客服節(jié),生命人壽還推出了客戶(hù)合同免息復(fù)效、養(yǎng)生課堂、完善保單送好禮、注冊(cè)送好禮等真情回饋活動(dòng),為廣大生命人壽客戶(hù)提供更周到的服務(wù),讓客戶(hù)切實(shí)感受到來(lái)自生命人壽的關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)通過(guò)此次活動(dòng),生命人壽傾聽(tīng)客戶(hù)需求,和客戶(hù)零距離接觸,進(jìn)一步提升公司客服水平,讓客戶(hù)享受到了生命人壽的超值服務(wù)。
第二篇:生命人壽舉辦養(yǎng)生講座回饋客戶(hù)
生命人壽舉辦養(yǎng)生講座回饋客戶(hù)
近日,生命人壽北京分公司第八屆客戶(hù)服務(wù)節(jié)在北京德寶飯店開(kāi)幕。為回饋新老顧客,生命人壽舉辦了“頸椎病防治與治療”養(yǎng)生講座。
生命人壽客戶(hù)服務(wù)節(jié)活動(dòng),是生命人壽服務(wù)客戶(hù)、回饋社會(huì)的集中體現(xiàn),全面打造了生命人壽服務(wù)品牌。在這每年一次的客戶(hù)服務(wù)節(jié)當(dāng)中,生命人壽始終遵從“愛(ài)心、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)系列活動(dòng)與客戶(hù)之間搭建起一座零距離、個(gè)性化的溝通橋梁。
生命人壽活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),北京東直門(mén)中醫(yī)院主任醫(yī)師劉焰剛帶來(lái)了“頸椎病防治與治療”養(yǎng)生講座。據(jù)了解,這是自生命人壽第七屆客戶(hù)服務(wù)節(jié)首次推出養(yǎng)生概念之后,以“心手相連,生命有愛(ài)”為主題,打造的第二屆生命養(yǎng)生文化節(jié)。在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),生命人壽還將通過(guò)不同形式,為客戶(hù)精心打造一個(gè)生動(dòng)活潑的客戶(hù)服務(wù)節(jié)。
此外,生命人壽還推出了客戶(hù)合同免息復(fù)效、完善保單送好禮,注冊(cè)送好禮等回饋活動(dòng)。值得一提的是,在組織開(kāi)展傳統(tǒng)的講座活動(dòng)的同時(shí),生命人壽還特別推出“生命精彩,指尖共享”生命微客戶(hù)服務(wù)節(jié)活動(dòng),在生命人壽官方微信訂閱號(hào)“生命保險(xiǎn)在線”上全面介紹客服節(jié)內(nèi)容,并設(shè)置多項(xiàng)客戶(hù)互動(dòng)、有獎(jiǎng)活動(dòng),客戶(hù)只要關(guān)注該微信號(hào),即可通過(guò)微信參與生命人壽本屆客服節(jié)有獎(jiǎng)活動(dòng),如在朋友圈分享生命養(yǎng)生活動(dòng)感受有獎(jiǎng),微信關(guān)聯(lián)保單有獎(jiǎng)等,同時(shí)還有養(yǎng)生名家在每周一期的“微養(yǎng)生堂”為生命人壽客戶(hù)介紹養(yǎng)生知識(shí)和養(yǎng)生主張,在“微客服節(jié)”中,客戶(hù)可盡享指尖上的精彩。
第三篇:生命人壽保險(xiǎn)公司達(dá)州支公司開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)
生命人壽保險(xiǎn)公司達(dá)州支公司開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)
生命人壽是一家具有社會(huì)責(zé)任感的愛(ài)心企業(yè),2011年生命人壽本著“服務(wù)社會(huì),奉獻(xiàn)愛(ài)心”的原則,開(kāi)展了各種公益活動(dòng)。這些活動(dòng)包括向社會(huì)上需要幫助的人群伸出援手,捐款、捐物、獻(xiàn)出愛(ài)心,同時(shí)生命人壽還積極參與各類(lèi)有意義的社會(huì)活動(dòng),如植樹(shù)、獻(xiàn)血等,充分體現(xiàn)出生命人壽以“愛(ài)”為企業(yè)核心價(jià)值,向社會(huì)履行著“企業(yè)公民”的重大責(zé)任。7月4日上午8時(shí),生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司達(dá)州中心支公司近30余人,在公司總經(jīng)理肖元靜同志的帶領(lǐng)下,來(lái)到達(dá)州市中心廣場(chǎng)獻(xiàn)血屋,紛紛伸出胳膊,奉獻(xiàn)愛(ài)心,義務(wù)獻(xiàn)血。
在義務(wù)獻(xiàn)血現(xiàn)場(chǎng),生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司達(dá)州中心支公司肖元靜總經(jīng)理介紹說(shuō),再過(guò)幾天就是全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日第二個(gè)年頭,今年的主題是“愛(ài)無(wú)疆,責(zé)任在行”。今天我們開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),既是迎接全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日,同時(shí),又是透過(guò)它展示“保險(xiǎn)人”的愛(ài)心、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木褚约皞鬟f的大愛(ài)正能量。肖元靜還表示,在每年的7月8號(hào)前后,生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司達(dá)州中心支公司將組織員工開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。
據(jù)了解,每年夏季是臨床用血高峰的季節(jié)。生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司達(dá)州中心支公司員工們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了大愛(ài)精神,緩解了夏季“血荒”,有效踐行了全心全意服務(wù)人民群眾的高尚品質(zhì),為保障醫(yī)療急救用血積極做出了自己的貢獻(xiàn)。
第四篇:湖南生命人壽開(kāi)展“保險(xiǎn)公眾宣傳日”系列活動(dòng)
湖南生命人壽開(kāi)展“保險(xiǎn)公眾宣傳日”系列活動(dòng)
7月8日是一年一度的全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日,圍繞“愛(ài)無(wú)疆,責(zé)任在行”這一主題,生命人壽湖南分公司精心策劃,多形式、多渠道、多角度宣傳普及保險(xiǎn)知識(shí),提高公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立生命人壽的積極正面形象。
活動(dòng)當(dāng)日,湖南生命人壽組織各分支機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“保險(xiǎn)體驗(yàn)”公眾宣傳活動(dòng),邀請(qǐng)公司客戶(hù)和社會(huì)公眾體驗(yàn)保險(xiǎn)承保和理賠服務(wù)的全部流程,并零距離感受生命人壽保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)柜面辦公的過(guò)程,增進(jìn)人們對(duì)生命人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解、理解與信任。
除了在生命人壽分公司及下轄十一家中支的職場(chǎng)、客服大廳等場(chǎng)所懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳海報(bào)以及播放視頻資料外,在“保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)中,湖南生命人壽還組織下轄的十一家機(jī)構(gòu)員工走進(jìn)社區(qū)、走上街頭,設(shè)置咨詢(xún)臺(tái),發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)接受保險(xiǎn)咨詢(xún),生命人壽員工為社會(huì)公眾答疑解惑。
此外,生命人壽還結(jié)合公司正在舉行的第八屆客服節(jié),通過(guò)開(kāi)展免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單、合同免息復(fù)效、完善保單送好禮等“生命服務(wù),樂(lè)享品質(zhì)”的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),以愛(ài)心回饋生命人壽客戶(hù),讓客戶(hù)體驗(yàn)到生命人壽湖南分公司“以人為本”的服務(wù)理念和人性化服務(wù)舉措。當(dāng)然生命人壽也不會(huì)甘安于現(xiàn)狀。厚積薄發(fā),蓄勢(shì)而為。生命人壽會(huì)通過(guò)不斷完善公司各項(xiàng)服務(wù),努力做到與客戶(hù)零距離接觸,傾聽(tīng)客戶(hù)需求,進(jìn)一步提升公司客服水平,讓客戶(hù)享受到公司的超值服務(wù),也讓更多的人了解生命人壽。
第五篇:“生命有愛(ài)健康同行”生命人壽開(kāi)展免費(fèi)體檢活動(dòng)
“生命有愛(ài)健康同行”生命人壽開(kāi)展免費(fèi)體檢活動(dòng)
6月8-10日,生命人壽深圳分公司在中信健康中心成功舉辦了“生命有愛(ài),健康同行”的VIP客戶(hù)免費(fèi)體檢活動(dòng),在展現(xiàn)公司服務(wù)宗旨的同時(shí),為客戶(hù)的健康增加一道防線。
作為一家保險(xiǎn)公司,生命人壽深知為身體投資的重要性。對(duì)于身體投資而言,保險(xiǎn)是預(yù)防意外發(fā)生的一種方法,而體檢,則是預(yù)防疾病的另一種方法。兩者都不可或缺。本著真心實(shí)意為客戶(hù)著想的目的,經(jīng)過(guò)去多家體檢中心實(shí)地考察,生命人壽深圳分公司最終決定與中信健康體檢中心合作。旨在讓客戶(hù)從環(huán)境、儀器、專(zhuān)家等方面都享受到最好的服務(wù)。
體檢當(dāng)天,為了能讓客戶(hù)擁有最舒心的體檢,體檢中心共劃分為接待區(qū)、體檢區(qū)和抽獎(jiǎng)區(qū)。此外,生命人壽深圳分公司還安排了客服人員為前來(lái)體檢的客戶(hù)們作引導(dǎo)。在體檢內(nèi)容方面,公司也推出了七種套餐供客戶(hù)選擇。在這三天的體檢中,共有接近500名的客戶(hù)參與了體檢。大家都為公司貼心而周到的服務(wù)豎起了大拇指。
活動(dòng)結(jié)束后,生命人壽還為客戶(hù)奉上了四季健康手冊(cè),希望能夠幫助客戶(hù)在日常生活中能夠注意自己的身體。不僅如此,每個(gè)客戶(hù)在體檢結(jié)束后都收到了自己的“報(bào)告解毒”和“健康評(píng)估”,而對(duì)于身體出現(xiàn)問(wèn)題的客戶(hù),更是有專(zhuān)家電話聯(lián)系進(jìn)行提醒。
“生命誠(chéng)可貴”,而對(duì)于生命人壽而言,客戶(hù)就是生命,他們的健康也時(shí)時(shí)
牽動(dòng)著公司上下的心。不管是參與保險(xiǎn)還是免費(fèi)體檢,生命人壽真誠(chéng)地希望能夠與客戶(hù)并肩而行,擺脫疾病,擁抱健康,擁抱一個(gè)燦爛的未來(lái)!