工程項目質(zhì)量管理制度

工程項目質(zhì)量管理制度1

1、項目部設(shè)置質(zhì)量管理機構(gòu)，制定本工程質(zhì)量管理目標，落實崗位責(zé)任制，按照質(zhì)量環(huán)境保證體系要求，切實做好工程全過程的質(zhì)量控制各項工作。

2、嚴格按圖紙施工，施工質(zhì)量符合國家現(xiàn)行有關(guān)標準。對圖紙上有異義的第一時間報送主管領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)部門。必須由技術(shù)部作出變更才能現(xiàn)場更改。

3、材料的品種、規(guī)格、質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計要求和國家現(xiàn)行有關(guān)標準規(guī)定，材料進場應(yīng)有合格證、檢驗報告等有效證明。

4、施工前必須復(fù)檢基礎(chǔ)標高。施工過程中重點監(jiān)控塔體垂直度，挫邊量，檢驗軸線，焊接質(zhì)量確保符合設(shè)計要求和滿足施工要求。

5、施工前，必須做好質(zhì)量技術(shù)交底，相同作業(yè)內(nèi)容，其施工方法應(yīng)盡量統(tǒng)一，避免各施各法。

6、隱蔽工程未驗收，不能進行下道工序施工作業(yè)。

7、防腐作業(yè)過程中必須對每一道工序進行測厚、掃漏等檢查。

8、加強施工過程質(zhì)量控制，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，定出可行的`預(yù)防措施，及時整改，避免出現(xiàn)重大、嚴重質(zhì)量事故。

9、嚴格質(zhì)量檢查制度，做好自檢、互檢、巡檢，上工序質(zhì)量不符合要求，不應(yīng)進行下道工序施工作業(yè)。

10、做好質(zhì)量保證資料歸檔工作，認真做好施工日記，原材料檢驗、各種檢查記錄和驗收記錄。

工程項目質(zhì)量管理制度2

1、質(zhì)量目標管理制度

1）在工程開工前，項目負責(zé)人根據(jù)公司和業(yè)主的要求，組織項目員工制定本工程的質(zhì)量目標。

2）項目負責(zé)人組織各專業(yè)人員對質(zhì)量目標進行分解，層層分解到各分部和分項工程的質(zhì)量目標。

3）項目負責(zé)人每月月底組織項目各專業(yè)人員對當月施工分項工程是否達到質(zhì)量目標進行評價，對各項質(zhì)量保證措施的落實情況進行評價。

4）對未達質(zhì)量目標和要求的情況，項目負責(zé)人幫助責(zé)任人員分析原因，擬定工作改進方法，并在實際工作中監(jiān)督落實。

2、樣板先行制度

工程樣板包括：材料樣板、加工樣板、分項工程樣板、裝修樣板間、工序樣板等。

1）每個分項工程大面積施工前都應(yīng)先做出一個樣板，項目負責(zé)人及專業(yè)負責(zé)人參加對樣板工程的鑒定，必要時報監(jiān)理驗收，合格后，方可大面積施工。

2）大面積裝修施工前，根據(jù)各種房間的裝修內(nèi)容，在同一房間，將每道工序按施工順序各做一塊樣板，由項目負責(zé)人組織相關(guān)人員（包括監(jiān)理、業(yè)主）驗收合格后，方可進行裝修施工。

3）國家規(guī)范為樣板制作的最低標準。

3、工程質(zhì)量檢查及驗收制度

工程質(zhì)量驗收工作主要包括工程的`檢驗批質(zhì)量驗收、分項工程質(zhì)量驗收、子分部工程質(zhì)量驗收、分部工程質(zhì)量驗收、子單位工程質(zhì)量驗收、單位工程質(zhì)量驗收7個部分。

1）工程管理流程見'附圖'。

2）驗批驗收：必須經(jīng)項目專業(yè)負責(zé)人驗收合格后，方可報監(jiān)理驗收。

3）分項工程質(zhì)量驗收：項目專業(yè)負責(zé)人負責(zé)組織相關(guān)人員驗收合格后，方可報監(jiān)理組織進行驗收；

4）分部（子分部）工程驗收：由項目負責(zé)人組織項目相關(guān)人員驗收合格后報監(jiān)理單位，由監(jiān)理單位進行分部（子分部）工程的質(zhì)量驗收。

5）實行'三檢'所有工程報驗必須自檢合格后，在報監(jiān)理等單位驗收的同時報資料，驗收合格，且相關(guān)各方簽完字后方可進行下道工序。

6）對于隱蔽工程，項目專業(yè)間施工聯(lián)檢制度，工序聯(lián)檢單由專業(yè)負責(zé)人，辦完聯(lián)檢手續(xù)后方進行隱蔽。

4、質(zhì)量例會制度

1）參加會議人員：項目負責(zé)人（主持人）、各專業(yè)負責(zé)人、施工隊各專業(yè)負責(zé)人。

2）會議內(nèi)容：

（1）總結(jié)上周工程質(zhì)量情況；

（2）分析存在問題的原因，進行獎、罰處理。

（3）制定整改措施；

（4）確定下周質(zhì)量控制重點和標準。

3）會議議程：

（1）各施工隊匯報上周質(zhì)量目標、標準的完成情況；

（2）各施工隊對上周未完成的質(zhì)量目標進行原因分析，并提出自己的計劃整改辦法和需總包配合解決的問題。

（3）各專業(yè)負責(zé)人補充施工隊未總結(jié)到的問題，（除需重點強調(diào)的問題外，同樣問題不需重復(fù)說）宣布罰款等處理決定。

（4）根據(jù)各方提出的問題，各專業(yè)負責(zé)人制定處理措施、質(zhì)量標準、指定負責(zé)人、限定整改時間。

（5）會議主持人明確下周質(zhì)量控制重點、質(zhì)量標準以及達不到標準采取的處理辦法。

4）會議制度：

（1）規(guī)定參加會議人員不得無故私自缺席，有事不能參加會議者，必須在會前向主持人請假，否則，一次扣當事人200元。

（2）在每次會議前，項目、施工隊必須提前做好總結(jié)，采取口頭說明和圖像相結(jié)合的方式，確?？偨Y(jié)真實、客觀，不得在會議上出現(xiàn)扯皮、爭執(zhí)、推卸等現(xiàn)象。否則，根據(jù)具體情況對當事人處以100-500元的罰款，嚴重者，調(diào)離本工地或項目。

（3）會議不但要總結(jié)施工中存在的問題外，而且要總結(jié)、宣傳各隊做得好的方面，并根據(jù)具體情況進行經(jīng)濟鼓勵，以便于其他施工隊學(xué)習(xí)、改進。

（4）會議后兩天內(nèi)由會議紀錄人形成會議紀要，統(tǒng)一發(fā)給相關(guān)負責(zé)人、施工隊。

5、質(zhì)量事故處理辦法

1）質(zhì)量事故的確定：

（1）凡發(fā)生經(jīng)濟損失費滿10000元的質(zhì)量問題，均為質(zhì)量事故。

（2）凡質(zhì)量事故都不準隱瞞不報，項目負責(zé)人必須遵循合同和有關(guān)法規(guī)及時書面向公司上報質(zhì)量事故并在事故處理后予以總結(jié)。

2）質(zhì)量事故處理：

（1）凡發(fā)生質(zhì)量事故，項目負責(zé)人應(yīng)立即組織力量進行調(diào)查。重大質(zhì)量事故，項目負責(zé)人應(yīng)配合公司有關(guān)部認真調(diào)查妥善處理，做到事故處理不留隱患。

（2）各種采購物資的質(zhì)量問題應(yīng)分清責(zé)任加以處理。如果物資為業(yè)主提供，則應(yīng)由項目負責(zé)人及時通知業(yè)主，妥善加以解決。

（3）重大質(zhì)量事故的整改方案均需得到業(yè)主、設(shè)計單位和公司總工審查批準。

（4）對于造成質(zhì)量事故的相關(guān)人員，根據(jù)責(zé)任的大小，予以行政或經(jīng)濟上的處罰。

工程項目質(zhì)量管理制度3

一、建立施工質(zhì)量管理組織，成立以項目經(jīng)理為組長，技術(shù)負責(zé)人為副組長，專職質(zhì)量員、技術(shù)員、施工員等為成員的工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。負責(zé)研究制定工程項目質(zhì)量計劃，完善各種質(zhì)量控制制度。負責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查處理，落實工程項目質(zhì)量計劃，檢查督促質(zhì)量保證措施的實施。定期召開質(zhì)量管理工作會議，分析、研究、制定改進措施。

二、安排專人負責(zé)施工質(zhì)量檢測和核驗記錄，并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄，整理完善各項施工技術(shù)資料，確保施工質(zhì)量符合要求。

三、組織經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育，提高工人的操作技術(shù)水平，在施工到關(guān)鍵部位時，由技術(shù)負責(zé)人和專職質(zhì)量員到現(xiàn)場進行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。

四、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理嚴格按照施工規(guī)范要求層層落實，保證每道工序的施工質(zhì)量符合驗收標準。堅持做到每個分項、分部工程施工質(zhì)量自檢自查，嚴格執(zhí)行“三檢”制度；不符合要求的不處理好決不進行下道工序的施工，實行“質(zhì)量一票否決”制。

五、隱蔽工程施工前，經(jīng)自檢合格后報監(jiān)理公司查驗，經(jīng)監(jiān)理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證，方可進入下道工序的施工。

六、嚴格把好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料不準使用，不合格的產(chǎn)品不準進入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料復(fù)試，材料沒有檢驗證明，不得進入隱蔽工程的施工。

七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度，專人負責(zé)整理工程技術(shù)資料，認真按照工程竣工驗收資料要求，根據(jù)工程進度及時作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好，隨時接受上級部門的檢查。

八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不同程度給予批評處理和罰款教育，并追究其責(zé)任。對發(fā)生事故的當事人和責(zé)任人，將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。

項目工程要對各級技術(shù)人員建立明確的職責(zé)范圍，以達到各負其責(zé)，各司其事，充分調(diào)動各級技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。認真貫徹國家技術(shù)政策，搞好技術(shù)管理，促進生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和保證工程的質(zhì)量。

1、公司總經(jīng)理是第一質(zhì)量責(zé)任者，對整個企業(yè)的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負全責(zé)。

2、貫徹執(zhí)行國家和各級政府制定的現(xiàn)行的方針、政策和各項法規(guī)。

3、合理設(shè)置管理機構(gòu)，健全各級全面質(zhì)量管理保證體系。

4、決策、審批公司質(zhì)量管理方針、制度、各級責(zé)任制。

6、加強企業(yè)質(zhì)量管理，強化質(zhì)量意識，重視和支持質(zhì)量否決權(quán)。

7、領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量管理和教育培訓(xùn)工作。完善持續(xù)改進措施。

1、認真貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，始終把質(zhì)量放在管理工作的首位。

2、執(zhí)行現(xiàn)行的國家法律、法規(guī)、驗收標準、企業(yè)標準。

4、負責(zé)落實制訂公司質(zhì)量責(zé)任制，公司質(zhì)量管理制度，并組織實施，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。

6、加強質(zhì)量管理，強化質(zhì)量意識，支持和行使質(zhì)量否決權(quán)。

7、掌握工程質(zhì)量動態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量預(yù)控，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

8、對工程質(zhì)量實行內(nèi)控，協(xié)助總經(jīng)理行使質(zhì)量獎罰權(quán)。

1、制定和完善企業(yè)標準，并對企業(yè)質(zhì)量技術(shù)工作進行具體組織、指導(dǎo)。

3、組織制訂創(chuàng)優(yōu)工程的工程質(zhì)量計劃，并針對目標加以落實，制訂具體技術(shù)措施。

4、組織各項目廣泛開展QC小組活動，通過職能機構(gòu)使這項活動經(jīng)?；?。

7、加快企業(yè)技術(shù)進步，推廣和應(yīng)用工程建設(shè)新技術(shù)、新工藝。

6、組織職工進行崗位培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)，負責(zé)職工持證上崗及換證工作。

1、建立、完善公司財務(wù)管理制度，負責(zé)公司財務(wù)收支活動管理工作。

3、負責(zé)公司對外、對內(nèi)資金的結(jié)算工作，加快資金周轉(zhuǎn)。

1、認真貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策和法規(guī)，對項目工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理。

3、編制項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證措施，項目技術(shù)負責(zé)人審批后督促實施。

4、參加工程開工前的施工準備檢查、工程質(zhì)量檢查，建立健全各項質(zhì)量制度、保證措施。

5、開展全員質(zhì)量宣傳教育活動，督促檢查施工班組開展自檢、互檢、工作。

6、組織質(zhì)量檢查評比活動，提出實施方案，及時下發(fā)質(zhì)量檢查通報。

7、按規(guī)定及時向公司報告質(zhì)量情況和統(tǒng)計報表。參加質(zhì)量事故的調(diào)查，提出對事故的處理意見。

8、全面負責(zé)施工過程的質(zhì)量控制，定期不定期的進行質(zhì)量檢查，負責(zé)安排重點難點、關(guān)鍵工序、隱蔽工程的旁站監(jiān)督工作，對不符合圖紙或規(guī)范要求的工程，有權(quán)責(zé)令整改、停工或罰款。

1、堅持“質(zhì)量第一”的方針，對作業(yè)人員進行質(zhì)量管理教育，認真執(zhí)行施工技術(shù)交底。

2、負責(zé)組織自檢，互檢活動，嚴禁弄虛作假、偷工減料行為。

3、嚴格執(zhí)行工藝和技術(shù)操作規(guī)程，重點抓好影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵工作。

5、組織生產(chǎn)作業(yè)人員參加技術(shù)學(xué)習(xí)，針對影響質(zhì)量關(guān)鍵因素，開展合理化建議活動，積極推廣新工藝、新技術(shù)交流和技術(shù)協(xié)作。

6、協(xié)助相關(guān)部門對質(zhì)量事故進行調(diào)查、分析，找出原因，提出改進防治辦法。

1、負責(zé)指導(dǎo)并督促、檢查、執(zhí)行國家規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。

2、負責(zé)開工報告的審批，督促抓好施工組織設(shè)計的實施、創(chuàng)優(yōu)計劃的實施、施工技術(shù)交底和過程控制。

5、負責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查項目部存在的問題進行糾正和預(yù)防措施，并予以落實整改。

8、參加與支持圖紙會審和技術(shù)交底，參加質(zhì)量事故的處理。

1、認真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)關(guān)于工程質(zhì)量的'法律、法規(guī)、規(guī)范和標準。

2、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織本工程質(zhì)量管理的全面工作，確定工程質(zhì)量目標，組織研究制訂工程項目質(zhì)量計劃；主持工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組會議或質(zhì)量工作會議。

3、督促檢查項目部質(zhì)量管理工作的開展情況，確保實現(xiàn)質(zhì)量目標。

4、隨時掌握工程質(zhì)量情況，對影響工程質(zhì)量的重大技術(shù)性問題，組織有關(guān)人員進行檢查。

5、負責(zé)組織抓好質(zhì)量管理教育，領(lǐng)導(dǎo)全項目人員開展質(zhì)量活動，對工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和重大質(zhì)量問題，組織質(zhì)量攻關(guān)。

6、帶領(lǐng)全項目部管理人員，高起點，高標準，高要求，統(tǒng)籌抓好質(zhì)量管理工作。

2、認真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)關(guān)于工程質(zhì)量的法律、法規(guī)、規(guī)范和標準。

3、組織本項目貫徹實施公司質(zhì)量管理體系文件，健全質(zhì)量管理制度，規(guī)范質(zhì)量管理工作。

4、主持編制并組織實施項目工程施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證措施，創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。

5、參加質(zhì)量管理小組會議或質(zhì)量工作會議，提出項目質(zhì)量目標和質(zhì)量保證技術(shù)措施。

6、主持本項目的質(zhì)量事故分析會，對因技術(shù)原因造成的工程質(zhì)量事故負技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

7、定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量評定工作，研究質(zhì)量改進措施。

8、指導(dǎo)質(zhì)檢員、施工班組的工作，對不符合質(zhì)量標準的分部、分項工程(半成品)責(zé)令返工，并對違反施工程序和操作規(guī)程的班組和個人實施罰款。

9、協(xié)助項目經(jīng)理處理重大責(zé)任事故，并組織有關(guān)部門分析原因，提出防治、改進措施。

10、經(jīng)常聽取質(zhì)量檢查的匯報，積極支持技術(shù)檢查部門的工作，努力提高工程質(zhì)量。

11、負責(zé)組織基層領(lǐng)導(dǎo)定期召開質(zhì)量分析會議，征求意見，采納合理化建議，抓好質(zhì)量管理工作。

1、監(jiān)督檢查各施工單位及人員對國家有關(guān)保證質(zhì)量的方針、政策、指示以及上級頒發(fā)的規(guī)章制度、命令、措施等貫徹執(zhí)行。

2、參加工程開工前檢查、工程質(zhì)量定期檢查，以及施工中的經(jīng)常檢查，并對隱蔽工程檢查簽證。

4、參加工程質(zhì)量檢查，評定質(zhì)量等級、竣工預(yù)檢及驗收交接工作。

5、參加班組施工質(zhì)量自檢、互檢工作，分析工程質(zhì)量，隨時掌握質(zhì)量動態(tài)，深入班組發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6、總結(jié)施工質(zhì)量及管理工作的經(jīng)驗教訓(xùn)。

7、督促并協(xié)助現(xiàn)場單位建立群眾性的工程質(zhì)量檢查制度，指導(dǎo)兼職檢查人員的工作。

8、對不按規(guī)定施工或違反施工規(guī)則的情況提出改正要求，必要時要簽發(fā)工程質(zhì)量問題通知單和質(zhì)量罰款通知單，遇有嚴重影響后續(xù)施工質(zhì)量的情況，有權(quán)責(zé)令暫停施工，并報告領(lǐng)導(dǎo)處理。

1、熟悉施工圖紙與設(shè)計文件，并對各工長、測量工和班組進行技術(shù)交底。

2、嚴格按照施工過程控制程序進行施工，并做好施工標記和施工日志。

3、負責(zé)施工項目的技術(shù)鑒定和技術(shù)復(fù)核。包括對工程測量的控制軸線、標高及坐標位置的復(fù)核，對基礎(chǔ)尺寸、標高及砌體軸線位置、構(gòu)配件位置的復(fù)核，對材料、工程質(zhì)量的鑒定等。

1、認真熟悉施工圖紙，提出圖紙中存在的問題，參加圖紙會審工作。

2、做好分部分項工程技術(shù)交底資料，向各班組進行技術(shù)交底。

3、在技術(shù)負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本工程的定位、放線、測平、沉降、觀測記錄。

4、參與施工質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)，對保證施工質(zhì)量提出技術(shù)措施。

1、操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的分項工程質(zhì)量要求進行自檢，并經(jīng)班組長驗收后，方可繼續(xù)進行施工。

2、施工員應(yīng)督促班組長自檢，為班組創(chuàng)造自檢條件（如提供有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測工具等）要對班組操作質(zhì)量進行中間檢查。

1、各工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應(yīng)進行交接檢查，填寫交接檢查表，經(jīng)雙方簽字，方準進入下道工序。

2、上道工序出成品后應(yīng)向下道工序辦理成品保護手續(xù)，而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔(dān)責(zé)任。

所有分項工程、隱檢、預(yù)檢項目，必須按程序，作為一道工序，邀請專檢人員進行質(zhì)量檢驗評定。

一、施工過程中必須對分項工程進行質(zhì)量驗收評定，由項目技術(shù)負責(zé)人會同質(zhì)檢員、班組長參加驗收評定，并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。

二、分部工程完工由項目技術(shù)負責(zé)人會同施工員、質(zhì)檢員進行分部工程驗收，檢查分項工程驗收資料，根據(jù)資料給予評定后報監(jiān)理（建設(shè)）單位驗收評定。

三、單元工程（可分層段）經(jīng)項目部驗收評定后，報監(jiān)理（建設(shè)）單位驗收評定。

四、單位（子單位）工程達到竣工標準后，由項目部將全套工程技術(shù)文件上報公司審核，核定工程質(zhì)量自評等級，經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報監(jiān)理（建設(shè)）單位核查。

一、凡施工過程中隱蔽工程，如各類基坑和基礎(chǔ)工程，各類工程鋼筋布置和防水層，砼工程預(yù)埋件等，均應(yīng)經(jīng)質(zhì)量檢查人員檢查并簽證，方準隱蔽進行下道工序施工。

二、隱蔽檢查應(yīng)及時。先由隊內(nèi)主管技術(shù)人員自檢合格后，備齊有關(guān)附件，通知項目部有關(guān)人員到現(xiàn)場辦理檢查驗收。

三、檢查中發(fā)現(xiàn)地質(zhì)與勘察不符，不能擅自處理，應(yīng)及時報上級解決，必要時可約請勘察、設(shè)計單位參加。

四、檢查時除按工程報驗單規(guī)定的項目逐項檢查外，還應(yīng)查看設(shè)計圖紙并對其位置、高程和施工長度進行詢查，將詢查的情況記入施工日志。

五、隱蔽工程報驗資料規(guī)定全部打印，簽字用碳素墨水的鋼筆填寫，字體工整。

六、工程完工后無法進行檢查的那一部分工程，特別是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位都要進行隱蔽工程驗收。

七、分項工程施工完畢后，應(yīng)由施工員會同質(zhì)檢員進行自檢，并簽發(fā)隱蔽工程驗收記錄，在指定日期內(nèi)，由監(jiān)理（建設(shè)）單位、設(shè)計單位簽具驗收意見。

八、隱蔽工程在未進行驗收前，不得進行下道工序施工，若有違反驗收制度，造成返工損失時，應(yīng)追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。

九、對關(guān)鍵或重點隱蔽工程的檢查驗收，要進行現(xiàn)場錄像，保留視頻資料。

十、隱蔽工程驗收資料由項目部資料員保管，竣工整理成冊，納入工程檔案。

一、工程項目開工前，項目工程師按照職責(zé)范圍組織有關(guān)人員對設(shè)計文件進行會審，了解設(shè)計意圖、明確技術(shù)途徑，確定工程項目適用規(guī)范、工法、操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，并用其作為施工過程指導(dǎo)性文件。對設(shè)計文件有疑問或認為設(shè)計文件存在問題，應(yīng)及時向業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位提出。設(shè)計文件會審應(yīng)以《設(shè)計文件會審記錄》形式做出會審記錄。

二、工程項目開工前，項目部技術(shù)人員負責(zé)向施工隊進行詳細的技術(shù)交底，提出并明確工程項目、技術(shù)標準、質(zhì)量目標、質(zhì)量保證措施及要求，以及工程項目中所采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法及操作規(guī)程，并以《技術(shù)交底書》形式下達并記錄。必要時可邀請設(shè)計單位、業(yè)主參加。

一、在建設(shè)單位、監(jiān)理單位的階段性檢查評比中，質(zhì)量滿足要求，工程驗收被評為優(yōu)良級的，受到建設(shè)單位通報表揚的相關(guān)人員根據(jù)其貢獻大小，進行一定的物質(zhì)獎勵。

二、在階段性檢查評比中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，受到批評的，未達到優(yōu)良級標準的，將根據(jù)情節(jié)輕重，對責(zé)任人員進行一定的經(jīng)濟處罰。

三、因人為因素造成返工，造成經(jīng)濟損失的，取消階段性獎勵，造成重大質(zhì)量事故的，報上級主管部門進行處理。

為提高質(zhì)量工作中突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，努力實現(xiàn)交通率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的奮斗目標，結(jié)合我單位工程實際情況，對工程質(zhì)量事故報告操作如下：質(zhì)量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須以最快的方式，將事故的簡要情況同時向建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督站報告。在質(zhì)量監(jiān)督站初步確定質(zhì)量事故的類別性質(zhì)后，再按下述要求進行報告：

問題發(fā)生單位應(yīng)在2天內(nèi)書面上報建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督站；

事故發(fā)生單位應(yīng)在3天內(nèi)書面上報質(zhì)量監(jiān)督站，同時報企業(yè)上級主管部門、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和省級質(zhì)量監(jiān)督站；

事故發(fā)生單位必須在2小時內(nèi)速報建設(shè)安全主管部門和質(zhì)量監(jiān)督站。

一、為堅持執(zhí)行各種測量制度，確保工程的施工質(zhì)量。項目部需成立施工測量小組負責(zé)項目部管段內(nèi)的中線、水平的測量，負責(zé)建筑物的控制點的復(fù)測，以及施工所需的中線點、水準點的布設(shè)。

二、嚴格執(zhí)行測量雙檢制度，凡接樁復(fù)測、施工放線放樣、施工過程監(jiān)控測量及竣工測量等每次都必須進行雙檢。

三、交接樁實行記錄簽認制。無論是從設(shè)計單位接樁、精測隊交接樁，還是施工放樣及施工過程測量交接樁，都必須辦理書面記錄、雙方簽字，重要樁點需有圖示說明。

四、堅持復(fù)測抽檢制，對所有精測資料必須再次復(fù)核后方可使用。通過嚴格執(zhí)行各種測量制度，施工的結(jié)構(gòu)物的幾何尺寸都能達到設(shè)計要求，從而使項目部的施工質(zhì)量得到了保證。

一、堅持以技術(shù)進步來保證施工質(zhì)量的原則，每個工種、每道工序施工前，項目部必須進行技術(shù)交底并經(jīng)復(fù)核簽字后方可下發(fā)。

二、項目工程師或技術(shù)負責(zé)人對施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進行技術(shù)交底，明確關(guān)鍵性的施工問題，主要工種工程的施工方法和控制要點、采用技術(shù)文件、檢測要求以及安全技術(shù)要點。

三、施工員對班組長進行技術(shù)交底，明確圖紙要求，采用作業(yè)指導(dǎo)書，施工方法要點，技術(shù)措施要點，質(zhì)量標準要求，安全生產(chǎn)文明施工要點。

四、班組長對作業(yè)班組進行技術(shù)交底，結(jié)合具體操作部位，明確各部位的操作要點，技術(shù)要點、質(zhì)量要求，安全文明施工要求以及崗位職責(zé)。

五、各級技術(shù)交底以口頭進行，并有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續(xù)，技術(shù)措施不當或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。

一、項目經(jīng)理部設(shè)專職試驗人員，配備先進的試驗設(shè)備，負責(zé)施工全過程的試驗及檢驗工作。

二、對鋼材、水泥、混凝土摻加劑等原材料嚴格驗收其產(chǎn)品性能試驗單。

三、對砂、石等粗細骨科、工程用水等進行物理力學(xué)性質(zhì)試驗、合污量化驗、水樣分析，確認達到標準時，才能投入使用。

四、配合現(xiàn)場混凝土，錨固砂漿、鋼筋焊接，及時提供施工配合比和工藝參數(shù)，進行取樣試驗分析，掌握工程質(zhì)量的動態(tài)變化，及時指導(dǎo)和控制各工序質(zhì)量。

五、各級試驗人員及時做好各種試驗資料的分析整理工作，接受監(jiān)理工程師的檢查和指導(dǎo)，并隨時為監(jiān)理工程師提供進行復(fù)查試驗的各種便利條件。

一、定期召開質(zhì)量教育教育專題會議，提高現(xiàn)場管理人員和基層工作人員的質(zhì)量意識，進一步建立完善工程質(zhì)量保證體系，加強“工程質(zhì)量第一”的思想。

二、每周進行一次現(xiàn)場質(zhì)量工作總結(jié)，就存在問題進行分析、討論，制定具體施工方案，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決問題。

三、進行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育，提高工人的操作技術(shù)水平，在施工到關(guān)鍵部位時，由項目技術(shù)負責(zé)人和專職質(zhì)量檢查員到現(xiàn)場進行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。

四、將工程質(zhì)量抓到實、落到位，定期對質(zhì)量教育的內(nèi)容進行考核、再教育，徹底消滅理論上的錯誤，正確指導(dǎo)施工。

工程項目質(zhì)量管理制度4

為加強項目各級施工人員責(zé)任心，有效執(zhí)行公司質(zhì)量管理程序中的有關(guān)規(guī)定，提高項目工程質(zhì)量管理水平，確保工程質(zhì)量目標的順利實現(xiàn)。

（一）質(zhì)量管理制度和相應(yīng)措施

1、各分部分項工程在施工作業(yè)前必須由各專業(yè)工長編寫施工質(zhì)量技術(shù)交底并對班組進行現(xiàn)場交底工作，有必要時還應(yīng)對于施工的關(guān)鍵部位和施工難點進行現(xiàn)場示范或過程指導(dǎo)。

2、主要或重要的分項工程應(yīng)編制施工作業(yè)指導(dǎo)書?，F(xiàn)場施工必須嚴格按照技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書進行。

3、各工長要制定本工種的工程質(zhì)量管理細部措施，并提出相應(yīng)的獎罰原則。

4、現(xiàn)場施工要按圖進行。工程施工中嚴格執(zhí)行三檢制度和技術(shù)復(fù)核制度，對上一道工序的存在質(zhì)量問題，下一道工序的施工人員（主要指工長）有義務(wù)指出要求整改，并有權(quán)拒絕進行下一步施工。各工長和質(zhì)檢員應(yīng)加強協(xié)作，搞好全過程的質(zhì)量控制。

5、每一個分項工程施工完畢后，主管工長應(yīng)及時組織有關(guān)人員填寫工程質(zhì)量技術(shù)資料，收集整理完后在當月十五日前送交監(jiān)理組，以便監(jiān)理組能按時填報本月質(zhì)量報表，作出質(zhì)量工作分析，并及時向公司匯報工程質(zhì)量情況。

6、對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，監(jiān)理組成員有權(quán)力和責(zé)任發(fā)出質(zhì)量存在問題整改通知單，由相關(guān)責(zé)任人簽收后認真按時完成；任何人不得以任何理由拒絕簽收質(zhì)檢員發(fā)出的整改通知單，對確實存在爭議的問題，工長應(yīng)在簽收整改通知后注明，由項目領(lǐng)導(dǎo)裁決。對整改通知上問題的整改必須按時完成，有困難要及時提出，不得在延誤后找理由推脫責(zé)任。

7、各班組在施工過程中有責(zé)任保護自己和其他班組的成品或半成品。

8、原材料、半成品的進場檢驗和試驗由試驗員和材料員按照公司有關(guān)管理程序進行，未經(jīng)檢驗或試驗或試驗不合格的原材料及其半成品嚴禁使用在工程中。

9、需經(jīng)配置在現(xiàn)場加工使用的'半成品或材料，必須嚴格按照施工配合比配制，現(xiàn)場集中加工或配置的半成品或材料應(yīng)設(shè)配合比計量標牌，做到計量準確。

10、項目由監(jiān)理組、施工組、勞資員及項目領(lǐng)導(dǎo)定期組織進行班組施工質(zhì)量評比活動，同時采取獎優(yōu)罰劣措施。

11、項目將在施工過程中根據(jù)生產(chǎn)實際情況由總工室負責(zé)組織質(zhì)量分析會，針對不同階段可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病制定有效的防止措施，盡可能避免和減少質(zhì)量通病和質(zhì)量事故的出現(xiàn)。

12、結(jié)合工程實際施工情況成立xx 活動小組，開展xx攻關(guān)活動，有效地解決施工中出現(xiàn)地各種質(zhì)量問題，確保工程施工質(zhì)量。

13、工程質(zhì)量與經(jīng)濟效益掛鉤，在工程款的結(jié)算上采用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價制度，鼓勵創(chuàng)優(yōu)。

（二）有關(guān)獎罰條例

1、分部、子分部、分項工程開始施工，而相關(guān)工長未及時作好質(zhì)量技術(shù)交底的，對相關(guān)工長罰款50 元/次。工長交底清楚，作業(yè)班組不按照交底施工的，罰款300 元/次，由于不按照交底施工造成的損失由班組承擔(dān)。

2、分部分項工程完成以后，未及時填報相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)資料，從而造成信息傳遞延誤的，對相關(guān)責(zé)任人罰款50 元/次。

3、工長拒簽監(jiān)理組發(fā)出的質(zhì)量存在問題整改通知單或拒絕整改下道工序提出質(zhì)量問題，罰款50 元/次，并承擔(dān)因此造成的損失。

4、接到通知后不積極組織整改的對工長罰款50 元/次，班組不積極完成工長的整改安排，工長有權(quán)力處罰班組或提請質(zhì)檢員對班組進行處罰。工長和質(zhì)檢員口頭提出的整改要求與書面通知同樣有效。

5、質(zhì)檢員和工長要共同加強施工過程監(jiān)督，工長安排工作后要作好自我檢查。每道工序施工完成后，工長要經(jīng)過自檢認為合格后才能提請相關(guān)質(zhì)檢員正式驗收，如果質(zhì)檢員在接到正式驗收申請后一次抽檢（或全檢）合格率達不到85%以上，對報驗工長罰款50 元/次；多處存在較嚴重的問題則加倍處罰。

6、下道工序有權(quán)對上道工序進行監(jiān)督，上道工序不合格不得進入下道工序施工。若為搶進度接受不合格的上道工序，出現(xiàn)質(zhì)量問題，下道工序施工人員至少承擔(dān)相當于上道工序責(zé)任人50%的處罰（包括工長和施工班組）。

7、不注意進行成品保護的要承擔(dān)相應(yīng)造成的返工費用，并視情節(jié)輕重處以200 元以上的處罰。

8、項目每周組織一次質(zhì)量評比活動，對現(xiàn)場各班組的完成工作進行實測實量。質(zhì)量被評為優(yōu)良并獲得第一名的班組，項目給予1000元的獎勵；質(zhì)量被評為優(yōu)良以下且排名在最后的兩個班組則分別罰款1000 元；質(zhì)量被評為不合格的班組當月工程款不予結(jié)算，同時給予1000-3000 元罰款并承擔(dān)相應(yīng)的所有損失。相關(guān)工長和質(zhì)檢員的獎罰比照管轄班組的10%執(zhí)行。連續(xù)一個月被評為優(yōu)良的分項工程，施工班組獎勵20xx 元，主管工長和質(zhì)檢員嘉獎當月獎金的20%。

9、在施工過程中，能夠提出切實可行且能有效杜絕質(zhì)量通病或顯著改善工程質(zhì)量的人員，由監(jiān)理組以書面報告提請項目給予200-500 元的獎勵。

10、質(zhì)量事故的處理按照《公司質(zhì)量安全獎罰規(guī)定執(zhí)行》。

工程項目質(zhì)量管理制度5

1、認真貫徹國家和上級有關(guān)質(zhì)量管理工作的方針政策、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準,貫徹國家和上級頒發(fā)的技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程和各項質(zhì)量管理制度。

2、編制并組織實施工程項目質(zhì)量計劃。

3、工程質(zhì)量控制時,運用全面質(zhì)量管理的思想和方法,在分部、分項工程施工中,組成質(zhì)量管理小組,進行pdca循環(huán),不斷地克服質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),以推動工程質(zhì)量的提高。

4、認真進行質(zhì)量檢查。貫徹操作人員自檢和專職檢查相結(jié)合的方法,組織施工隊進行自檢活動,做好自檢數(shù)據(jù)的積累和分析工作;專職質(zhì)檢員要加強施工過程中的質(zhì)量檢查工作,做好預(yù)檢和隱蔽工程驗收工作。通過自檢和專職檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時進行處理,保證不留質(zhì)量隱患。

5、技術(shù)負責(zé)人組織工程質(zhì)量的'檢驗評定工作。按照國家施工及驗收規(guī)范、建筑安裝工程質(zhì)量檢驗標準和設(shè)計圖紙,對分項、分部工程和單位工程進行質(zhì)量檢驗評定。

6、配合公司質(zhì)量部做好工程質(zhì)量的回訪工作,及時收集質(zhì)量信息,對于施工不善而造成的質(zhì)量問題,要認真進行處理,系統(tǒng)的總結(jié)工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,克服質(zhì)量通病,不斷提高工程質(zhì)量管理水平。

7、目標:以長城杯的標準控制工程質(zhì)量,誓奪長城杯,確保市優(yōu),爭創(chuàng)魯班獎,分項工程一次驗收合格率100%,優(yōu)良率85%。

工程項目質(zhì)量管理制度6

(一)創(chuàng)新性的落實好'三級檢查制度'

本工程質(zhì)量檢驗在遵循 '三級檢查制度'的基礎(chǔ)上，采用計算機動態(tài)分析監(jiān)控各工序施工質(zhì)量指標，及時調(diào)整質(zhì)量控制程序。

通過各級動態(tài)檢查控制保證分項工程的施工質(zhì)量，在多級檢查的情況將存在于施工工序中的質(zhì)量問題及時暴露出來加以糾正，不斷提高施工質(zhì)量水平。

(二)質(zhì)量獎懲制度

制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則，貫穿于工程施工的全過程。通過獎優(yōu)罰劣，促使施工人員在施工過程中進一步加強責(zé)任感和工序創(chuàng)優(yōu)的意識，避免不必要的返工。

(三)樣板引路制度

堅持每一分項工程先做樣板，以樣板引路；對工序質(zhì)量，先抓樣板的質(zhì)量，經(jīng)過檢查評議鑒定，提出措施和要求后，按樣板質(zhì)量指標進行控制，同時加強監(jiān)督檢查，不斷研究改進，依此提高全過程質(zhì)量水平。

(四)質(zhì)量會診制度

組建各工種工程質(zhì)量考評小組，對每個施工完畢的施工段進行質(zhì)量會診和總結(jié)，質(zhì)量會診中應(yīng)著重分析反映發(fā)生每種質(zhì)量超差點的原因，質(zhì)量會診小組成員在每周質(zhì)量例會上對上一階段質(zhì)量會診出來的主要問題進行有針對性的分析和總結(jié)，提出解決措施，預(yù)控下一階段不再發(fā)生同樣的問題。同時，安全質(zhì)量部對工程質(zhì)量問題發(fā)生頻率情況進行統(tǒng)計分析，做出統(tǒng)計分析圖表，進一步發(fā)現(xiàn)問題變化趨勢，以便更好地對質(zhì)量通病加以控制。

(五)掛牌施工管理制度

以項目質(zhì)量保證體系來規(guī)定和劃分每個管理人員的崗位質(zhì)量職責(zé)；對現(xiàn)場操作人員，我們采取掛牌施工。

標牌管理體現(xiàn)在以下兩個方面：其一，標明小組負責(zé)施工區(qū)域?，F(xiàn)場管理人員如發(fā)現(xiàn)某段施工質(zhì)量有問題，可以立即根據(jù)標牌查找到操作人員，及時提出整改要求。其二，現(xiàn)場懸掛施工交底標識，直接將施工操作順序和工藝標準現(xiàn)場交底給工人，讓工人在操作過程中始終可以方便地對照交底，從而實現(xiàn)高標準、高質(zhì)量的目標。

(六)成品保護制度

由于各工種交叉頻繁，對于成品和半成品，容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失，影響工程進展，增加額外費用。我們將制定成品(半成品)保護制度，設(shè)專人負責(zé)成品保護工作。

在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進行標識和防護，由專人經(jīng)常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護措施損壞的.，及時進行恢復(fù)。

工序交接檢采用書面形式，由雙方簽字認可。工序交接檢的單據(jù)必須由下道工序作業(yè)人員和成品保護負責(zé)人同時簽字方為有效，并保存工序交接書面材料；簽字確認后，下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責(zé)任，成品保護專人對成品保護負監(jiān)督、檢查責(zé)任。

(七)工序標簽制度

每施工完一段，項目質(zhì)量員立即檢測，并將檢測結(jié)果如實地填寫質(zhì)量標識簽內(nèi)，標識簽粘貼在受檢部位，方便工人及時地了解每段施工質(zhì)量的好壞，對增強工人的質(zhì)量意識起到了警示作用。

工程項目質(zhì)量管理制度7

為將各項目部工地管理工作落到實處，確保各施工項目有序的進行，落實“預(yù)防為主，安全、質(zhì)量第一、綜合冶理”的方針，減少各類（安全、質(zhì)量、勞資、材料款）事故的發(fā)生，公司特制定如下質(zhì)量安全管理制度，望質(zhì)量安全管理部全體人員及各項目部共同遵守、切實執(zhí)行：

1、質(zhì)量安全管理部負責(zé)公司工程項目質(zhì)量安全工作的監(jiān)督和管理。質(zhì)量安全管理部人員必須遵守公司的一切規(guī)章制度，盡心盡職，以身作則，切實履行對公司工程項目質(zhì)量安全的監(jiān)管職責(zé)。

2、質(zhì)量安全管理部質(zhì)安員檢查工作時應(yīng)態(tài)度端正，認真負責(zé)。嚴格按照“實事求是”的.原則辦事；發(fā)現(xiàn)工地存在問題應(yīng)在第一時間與項目經(jīng)理溝通，提出處理意見并如實向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、質(zhì)量安全管理部對質(zhì)量安全的監(jiān)管采取定期、不定期檢查或電話跟蹤的工作方法。質(zhì)安員檢查工地需由部門負責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準，檢查人員應(yīng)認真、及時填寫《項目檢查記錄表》，并主動與相關(guān)部門做好信息溝通。遇有重大問題或事故風(fēng)險苗頭時，必須立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得延誤。

4、所有工程項目部必須在服從工程建設(shè)單位、監(jiān)理公司及工程所在地工程質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查、指導(dǎo)的同時，無條件地接受并配合公司對工程項目的監(jiān)督和檢查（包括質(zhì)量、安全、勞資、材料款使用等各方面）。

5、《項目檢查整改通知單》實行審批式，并及時發(fā)放到聯(lián)營項目部。項目部接到通知單后必須無條件執(zhí)行，落實整改責(zé)任人，按期整改。質(zhì)量安全管理部必須做好整改的跟蹤，以消除隱患。整改完成后，應(yīng)如實以書面報告至質(zhì)量安全管理部存檔。

6、聯(lián)營項目工程的首次檢查費用由公司承擔(dān)，如首檢不合格，造成再次或多次檢查的，檢查費用由聯(lián)營項目部負責(zé)承擔(dān)，費用參照公司有關(guān)收費標準。

7、質(zhì)量安全管理部實行在“春節(jié)”、“五一”、“十一”非常時期重點檢查制度，項目部必須認真予以配合。

8、質(zhì)檢員必須熟悉擬檢查項目的合同、項目概況及該項目實施中的各種情況。

9、聯(lián)營項目部需公司派員到現(xiàn)場配合或技術(shù)支持的費用由聯(lián)營項目部負責(zé)，費用參照公司有關(guān)收費標準；

10、所有檢查記錄表實行編號及有序歸檔。

11、對多次檢查不合格并拒不整改，或存在其它隱患的工地，質(zhì)量安全管理部有權(quán)將其提交相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)處理。

工程項目施工質(zhì)量管理制度QY/QP-11-20111、目的制訂工程項目施工質(zhì)量管理制度，以確保工程項目施工過程得到控制，并最終保證工程項目的施工質(zhì)量，以滿足國家法律法規(guī)和建設(shè)方的要求。

2、適用范圍

適用于工程項目施工質(zhì)量管理策劃、施工設(shè)計、施工準備、施工質(zhì)量和服務(wù)的控制。

3、職責(zé)

3.1項目經(jīng)理部是工程項目施工質(zhì)量管理的歸口管理部門。

3.2其他部門配合項目經(jīng)理部做好工程項目施工質(zhì)量管理。

4、工作程序

4.1策劃

4.1.1組織準備

總經(jīng)理確定每個項目的項目經(jīng)理，以實行項目經(jīng)理負責(zé)制，并配備相應(yīng)的人員，以滿足工程項目施工質(zhì)量管理需要。

4.1.2技術(shù)交底

項目經(jīng)理部應(yīng)按規(guī)定接收設(shè)計文件，參加圖紙會審和設(shè)計交底，與項目施工有關(guān)的人員應(yīng)通過學(xué)習(xí)設(shè)計文件，參加圖紙會審（工程參建單位的圖紙會審）和設(shè)計交底熟悉和了解工程特點、設(shè)計意圖，掌握相關(guān)的工程技術(shù)和質(zhì)量要求，并從施工的角度提出設(shè)計修改和優(yōu)化意見。

4.1.3工程項目施工質(zhì)量管理策劃

對于確定的建筑裝飾裝修合同，項目經(jīng)理組織有關(guān)人員（技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、采購等人員），依據(jù)項目招投標策劃情況，合同要求及技術(shù)交底情況，對該工程項目施工質(zhì)量進行策劃，形成項目策劃書，包括：

（1）項目質(zhì)量目標和要求：質(zhì)量目標包括單項單位工程，分項分部工程目標，可包

含檢驗批優(yōu)良率、合格率的目標。

（2）項目經(jīng)理部組織機構(gòu)，人員及崗位職能分配、圖表或說明內(nèi)容。

（3）施工管理依據(jù)的文件清單和文本，包括國家法律、地方法規(guī)的要求。

（4）勞動力配置計劃、臨時設(shè)施和施工機具配置計劃、主要工程物資采購計劃、分

包計劃、施工方案編制計劃，施工詳圖出圖計劃等資源的需求和配置方案。

（5）施工場地、道路、水電、消防、臨時設(shè)施規(guī)劃，施工現(xiàn)場總平面圖。

（6）質(zhì)量關(guān)鍵點及其控制措施，關(guān)鍵工序施工方案，特殊過程管理方案。本公司裝

飾裝修工程，含隱蔽工程，按制訂的《建筑裝飾裝修工程施工工藝標準》執(zhí)行。

（7）進度計劃及控制措施。

（8）檢驗試驗計劃（各工序、施工階段需要進行的檢驗試驗的指標與檢測方法），質(zhì)量檢查和驗收流程（包含預(yù)檢、隱檢、交接檢的時間、頻次、驗收標準和方

法）。

（9）突發(fā)事件的應(yīng)急措施（包括預(yù)案、應(yīng)急方案、事故報警、搶救險情等）。

（10）對違規(guī)事件的報告和處理流程（包括不合格品及質(zhì)量事故的評審、處置和改

進）。

（11）應(yīng)收集的信息及其傳遞流程（包括應(yīng)收集的信息內(nèi)容、收集者、收集方法以及

溝通和傳遞的方法）。

（12）與工程建設(shè)有關(guān)方（建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、分包方、政府主管部門、企業(yè)相關(guān)部門等）的溝通方式。

（13）施工管理應(yīng)形成的記錄清單、記錄表式和保存要求。

（14）質(zhì)量管理和技術(shù)措施。

（15）施工企業(yè)質(zhì)量管理的其它要求。

4.1.4項目策劃書須得到發(fā)包方或監(jiān)理方的認可。則相應(yīng)項目質(zhì)量計劃、施工方案等報審表

應(yīng)經(jīng)發(fā)包方或監(jiān)理方審批。

4.1.5項目策劃書的動態(tài)管理

當項目的施工要求發(fā)生變化時，項目經(jīng)理部對項目策劃書進行評審，并適當?shù)剡M行調(diào)

整，對調(diào)整情況再次向企業(yè)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)以及發(fā)包方、監(jiān)理方報批。項目經(jīng)理部按新的文件要求組織施工。公司工程技術(shù)部對工程項目質(zhì)量管理策劃文件的實施情況進行監(jiān)督。

4.2施工設(shè)計

本公司建筑裝飾裝修，無設(shè)計資質(zhì)，由項目經(jīng)理部按分包管理要求，進行委托設(shè)計，選擇合適的設(shè)計單位，對施工圖出圖時間進行控制，工程技術(shù)部隊設(shè)計過程進行跟蹤，對設(shè)計輸出進行評審和確認。

4.3施工準備

4.3.1項目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)項目策劃書要求進行施工準備，工作內(nèi)容如下：

（1）辦理開工手續(xù)。

（2）項目工程的劃分與編號，以便控制、檢查、評定和監(jiān)督。

（3）技術(shù)準備，包括施工交底等（4.3.3）。

（4）現(xiàn)場準備，包括：工程定位和標高的基準控制，施工平面布置。

（5）材料準備，包括：工程材料設(shè)備選型、采購或租賃，進場安裝驗收。

（6）施工機械設(shè)備準備，包括：辦理、采購材料設(shè)備并組織進場，選擇分包并組織進

場，搭建臨時設(shè)施。

4.3.2項目經(jīng)理部按規(guī)定向監(jiān)理方或發(fā)包方進行報審、報驗。公司項目經(jīng)理確認工程項目施

工已經(jīng)具備開工條件后向監(jiān)理方、發(fā)包方提出開工申請，經(jīng)批準后方可開工。

4.3.3施工交底

項目經(jīng)理組織工程技術(shù)部，向參與施工和質(zhì)量檢查的人員（包括發(fā)包方的人員）進行施

工技術(shù)交底，交底以書面方式進行并輔以口頭說明，其目的是使施工人員和質(zhì)檢

人員對工程特點、技術(shù)質(zhì)量要求、施工方法與措施方面有全面系統(tǒng)了解，以便于

科學(xué)的組織施工，避免質(zhì)量、安全事故發(fā)生，交底內(nèi)容：

（1）施工范圍、工程量、工作量和施工進度要求。

（2）施工圖紙的解說

（3）施工方案措施。

（4）操作工藝和保證質(zhì)量安全的措施。

（5）工藝質(zhì)量標準和評定方法。

（6）技術(shù)檢驗和檢查驗收要求。

（7）技術(shù)記錄內(nèi)容和要求。

（8）其它施工注意事項。

交底應(yīng)形成記錄，記錄的形式按項目所在地技術(shù)資料的管理規(guī)定執(zhí)行。

4.4施工過程質(zhì)量控制

4.4.1項目經(jīng)理部對施工過程質(zhì)量進行控制。包括：

（1）正確使用施工圖紙、設(shè)計文件，驗收標準及適用的施工工藝標準、作業(yè)指導(dǎo)書。適用時，對施工過程實施樣板引路；

（2）調(diào)配符合規(guī)定的操作人員，特種作業(yè)人員應(yīng)持證上崗；

（3）按工程項目施工質(zhì)量管理策劃規(guī)定，配備適用建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機具、檢測設(shè)備；

（4）施工過程監(jiān)控

項目經(jīng)理部應(yīng)按圖紙規(guī)范和方案等要求組織施工，按檢驗試驗計劃及時進行檢查、監(jiān)測。對施工過程的檢查、監(jiān)測包括：對工序的內(nèi)部檢查、技術(shù)復(fù)核，施工過程參數(shù)的監(jiān)測和必要的統(tǒng)計分析活動；

（5）根據(jù)現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定對施工作業(yè)環(huán)境進行控制；

（6）根據(jù)設(shè)計要求采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備。工程技術(shù)部對此進行指導(dǎo)，項目經(jīng)理部對此進行監(jiān)控；

（7）合理安排施工進度：項目經(jīng)理對施工隊、分包方、分供方的施工進度、工作進度進行管理控制，確保滿足施工進度計劃，并保證施工質(zhì)量；

（8）采取半成品、成品保護措施并監(jiān)督實施

項目經(jīng)理制訂半成品、成品保護措施，確保相應(yīng)責(zé)任人，通過施工作業(yè)時的相互監(jiān)督、巡回檢查等方法，確保施工全過程做到防盜、防火、消防及物資的維護；

（9）對不穩(wěn)定和能力不足的施工過程、突發(fā)事件實施監(jiān)控；

（10）對分包方的施工過程實施監(jiān)控，詳見分包管理制度要求。

4.4.2施工過程的確認

主要針對隱蔽工程的事先確認，包括：

（1）對工藝標準和技術(shù)文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定；

（2）對施工機具進行認可；

（3）定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設(shè)備發(fā)生變化時，重新進行確認。

4.4.3公司施工過程中應(yīng)做好施工過程及進度標識，確保施工過程具有可追溯性?？刹捎靡?/p>

下措施：

（1）記錄人員做好過程記錄，包括施工日志、檢驗和試驗報告等表明施工過程狀態(tài)；

（2）施工現(xiàn)場標識：根據(jù)施工過程特點建立標識，根據(jù)施工進度變化調(diào)整標識，根據(jù)

施工變化突發(fā)情況改變標識，施工完工后撤銷標識。標識的管理需與施工進度相匹配，與施工需求相適宜。通過記錄可對施工過程進行追溯性。

4.4.4施工過程信息溝通

項目經(jīng)理部負責(zé)做好與工程建設(shè)有關(guān)方：顧客、監(jiān)理、設(shè)計、分包方等的信息溝通工

作，包括：

（1）工程信息（包括與工程有關(guān)的要求）；

（2）合同的處理，包括對其的修改；

（3）建設(shè)方問詢的處理、建設(shè)方反饋、包括投訴。

4.4.5項目經(jīng)理組織建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄，包括：

（1）施工日記和專項施工記錄；

（2）交底記錄；

（3）上崗培訓(xùn)記錄和崗位資格證明；

（4）施工機具和檢驗、測量及試驗設(shè)備的管理記錄；

（5）圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計變更的有關(guān)規(guī)定；

（6）監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄；

（7）質(zhì)量管理相關(guān)文件；

（8）工程項目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄。

施工記錄應(yīng)符合記錄管理制度的記錄控制要求，并在工程竣工交付后由項目經(jīng)理負責(zé)移交給公司檔案室存檔。

4.5服務(wù)

4.5.1工程移交和移交期間的防護

工程移交和移交期間，由項目經(jīng)理制訂成品保護措施，確定相關(guān)責(zé)任人，通過施工作業(yè)時的相互監(jiān)督、巡回檢查等方法，確保工程防盜、防火、消防及各物資、設(shè)施的維護。

4.5.2服務(wù)管理制度的制訂和實施

公司管理組織制訂服務(wù)管理制度，由項目經(jīng)理部按服務(wù)管理制度要求，做好用戶服務(wù)工作，包括：

（1）保修；

（2）非保修范圍內(nèi)的維修；

（3）合同約定的其他服務(wù)。

4.5.3項目經(jīng)理部按服務(wù)管理制度要求，及時處理各項目階段的服務(wù)需要信息，包括：收集信息、作出響應(yīng)、有效實施服務(wù)措施、及時測量服務(wù)效果，進一步改進服務(wù)。

4.5.4項目經(jīng)理部根據(jù)上述4.5.3服務(wù)信息收集及處理情況，用于質(zhì)量分析和改進。5相關(guān)文件

《建筑裝飾裝修工程項目策劃書》

《建筑裝飾裝修工程施工工藝標準》

QY/QP-10-2011《分包管理制度》

QY/QP-04-2011《記錄管理制度》

QY/QP-12-2011《服務(wù)管理制度》

6記錄

QR10.1.1施工日志

QR10.1.2隱蔽工程確認記錄

編制/日期：錢鋒/2011.4.1審批/日期：張達群 /2011.4.1