第一篇:平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)是什么
平臺運營總監(jiān)需要有很強的市場意識,優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團隊精神,責(zé)任心強,能承受壓力和接受挑戰(zhàn);以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)自有電商平臺的日常運營管理工作,做好內(nèi)部單位福利服務(wù)外,對外積極拓客創(chuàng)收,帶領(lǐng)團隊完成銷售目標(biāo)。
2.結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略,制定平臺全年運營方案并推進執(zhí)行,分解到月度、季度、全面目標(biāo)任務(wù)的完成。
3.負(fù)責(zé)平臺總體運營,激活和管理現(xiàn)有會員,做好社群營銷,提高平臺瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁。協(xié)助技術(shù)供應(yīng)商做好平臺技術(shù)維護和優(yōu)化。
4.在集團指導(dǎo)下,開拓和管理供應(yīng)商和合作商渠道,豐富平臺上架商品的數(shù)量和品種等。
5.定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)進行分析,制定相應(yīng)的方針策略。
6.團隊的日常管理,持續(xù)提升團隊成員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)能力。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)21、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,制定互聯(lián)網(wǎng)營銷總體定位,策劃年度營銷工作目標(biāo)和營銷方案;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)市場開拓業(yè)務(wù),進行相關(guān)的宣傳和推廣;
3、負(fù)責(zé)公司自有電子商務(wù)平臺的管理和運營;
4、負(fù)責(zé)建立公司總體的互聯(lián)網(wǎng)運作體制;
5、規(guī)劃和管理互聯(lián)網(wǎng)市場活動的預(yù)算,合理有效、___限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告和市場活動;
6、廣泛鏈接各類互聯(lián)網(wǎng)商城、平臺,維護大客戶關(guān)系
7、做好內(nèi)部管理,合理設(shè)置部門組織機構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)及培訓(xùn)等工作。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),全面負(fù)責(zé)公司平臺業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃,組織制定公司平臺的中長期運營發(fā)展方向與目標(biāo)規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)建立平臺運營機制,策劃各類型平臺運營活動;
3、負(fù)責(zé)平臺合作機構(gòu)的挖掘,商業(yè)洽談,管理及相關(guān)合作模式的探索制定;
4、指導(dǎo)收集平臺產(chǎn)品的市場信息的收集,調(diào)查和分析,為公司自營平臺甄選優(yōu)質(zhì)商品;
5、完成每月的平臺銷售指標(biāo);
6、完成平臺的日常運營工作;
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上新,推廣,頁面維護,數(shù)據(jù)分析,完成每月銷售目標(biāo);
8、對接平臺獲取活動推廣資源,針對不同活動資源,選擇活動商品,指定對應(yīng)的推廣計劃,并執(zhí)行完成;
9、分析每日運營情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決方法;
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)41、全面建設(shè)和管理公司電商團隊,負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的運營和維護;
2、負(fù)責(zé)公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺運營工作,完成公司戰(zhàn)略目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)整體電商平臺營運體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化運營管理體系的完善,對接渠道,爭取資源;
4、規(guī)劃和管理營銷活動的預(yù)算,合理有效、___限度的使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;
5、結(jié)合市場和行業(yè)數(shù)據(jù)分析競爭對手的產(chǎn)品、促銷、營銷、推廣等策略組合,制定應(yīng)對措施;
6、負(fù)責(zé)不同渠道和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化,價格、營銷、庫存戰(zhàn)略管理,及人才隊伍建設(shè),提升團隊運營能力;
7、深入業(yè)務(wù)團隊,整合內(nèi)外部資源,參與核心項目的商業(yè)判斷與關(guān)鍵節(jié)點的策略支持,帶領(lǐng)團隊完成銷售目標(biāo)。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)51、平臺運營:根據(jù)平臺的發(fā)展目標(biāo),制定用戶及平臺運營規(guī)則與整合營銷落地實施方案;
2、用戶運營:分析用戶體驗問題,收集用戶反饋,挖掘用戶潛在需求,提出解決方案;
3、活動運營:商城各應(yīng)用端的各類線上活動的策劃與組織實施;
4、數(shù)據(jù)分析:針對平臺運營目標(biāo)進行深度數(shù)據(jù)分析,持續(xù)監(jiān)控過程指標(biāo)表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)問題并制定解決方案,持續(xù)優(yōu)化平臺。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺運營機制,提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。
2、策劃各類型平臺運營活動,協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動的組織與實施,助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作,助力達成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、通過多種用戶運營手段,激發(fā)用戶興趣,不斷促進用戶活躍度,實現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運營活動,組織各部門協(xié)同進行項目實施。建立并不斷擴大用戶社區(qū)。助力公司實現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。
5、打造運營團隊,負(fù)責(zé)運營團隊的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺整體運營,制定運營策略、方案并組織執(zhí)行;
2、推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展,提升營運效益,確保運營目標(biāo)的實現(xiàn),對KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、分析平臺各類數(shù)據(jù),提出改進方案,帶領(lǐng)團隊進行平臺的維護及升級;
4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;
5、通過線上線下運營提升網(wǎng)站平臺價值和粘性,提高服務(wù)會員、企業(yè)活躍度,提高申請、交易量,促進平臺各項銷售業(yè)績提升;
6、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃,實現(xiàn)公司既定目標(biāo);
7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、,負(fù)責(zé)團隊建設(shè)、團隊培訓(xùn)和日常工作開展等。
第二篇:平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)職能
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)職能(7篇)
1、負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品運營規(guī)劃與管理;
2、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運營規(guī)劃與管理;
3、負(fù)責(zé)線上線下銷售渠道運營與管理;
4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析,根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運營策略制定和實施;
5、負(fù)責(zé)團隊管理與培訓(xùn)公司的運營團隊建設(shè)、團隊培訓(xùn)和日常考核工作等;
6、實時監(jiān)控行業(yè)和各平臺店鋪數(shù)據(jù),指導(dǎo)團隊整體能力提升和銷售目標(biāo)的完成;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)醫(yī)美整形平臺(小程序\app)整體運營,制定運營規(guī)劃、策略、方案和計劃并組織執(zhí)行推動項目及平臺的發(fā)展,提升運營收益,確保運營目標(biāo)的實現(xiàn);
2、制定平臺整體運營規(guī)劃,包括選品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售狀況并及時調(diào)整),產(chǎn)品銷售(商品上架、銷售、配合推廣等),產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)等;
3、以kpi為目標(biāo)導(dǎo)向,統(tǒng)計、分析平臺及活動數(shù)據(jù),提出改進方案,帶領(lǐng)團隊進行平臺維護和升級;
4、通過對平臺的規(guī)劃運營提升平臺價值和粘性,提高用戶/會員活躍度;
5、對接各類目運營和耗材供應(yīng)鏈團隊,確保及時上新和商品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定及時;
6、跨部門工作配合,提高部門之間工作效率、確保工作順利進展
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)貨運運營部門的框架搭建和綜合管理。
2、深刻理解用戶需求,通過設(shè)計和實施各種調(diào)研和分析,制定用戶畫像應(yīng)用模型,掌握與解決用戶痛點。
3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)貨運產(chǎn)品發(fā)展與用戶交互的不同階段,制定用戶運營策略與輸出運營流程,并對銷售與客服進行培訓(xùn)。
4、建立中后臺與前端的協(xié)同合作體系,并保持順暢高效。
5、建立客戶服務(wù)體系,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)要求,保證產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容迭代及時向用戶傳導(dǎo)并及時解決用戶反饋的問題。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)41、根據(jù)平臺及用戶數(shù)據(jù)、用戶反饋、調(diào)研等,提出產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等優(yōu)化需求,協(xié)助產(chǎn)品部門優(yōu)化平臺產(chǎn)品,完善日常運營工作;
2、根據(jù)平臺整體發(fā)展計劃,制定線上線下活動策略等,有效整合相關(guān)資源運用多種營銷手段實現(xiàn)營銷目標(biāo),并持續(xù)提升平臺與企業(yè)的知名度和美譽度。
3、運營團隊建設(shè)和管理,培養(yǎng)和激勵團隊成員,倡導(dǎo)公司價值觀、建立開放、信任、合作的團隊氛圍;
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)根據(jù)2C業(yè)務(wù)規(guī)劃、市場態(tài)勢、資源情況,制定2C業(yè)務(wù)季度、月度運營目標(biāo)并達成;
2.負(fù)責(zé)推動2C平臺功能的不斷完善,制定2C業(yè)務(wù)解決方案、平臺規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶體驗跟蹤、投訴或爭議問題解決辦法;
3.監(jiān)督2C業(yè)務(wù)日常運營狀態(tài)及突發(fā)性事件,并出具解決辦法與后續(xù)跟蹤。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)平臺運營及管理;
2.負(fù)責(zé)運營方案設(shè)計及負(fù)責(zé)實施;
3.具有大數(shù)據(jù)應(yīng)用和分折能力;
4.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)71、承擔(dān)并參與園區(qū)平臺體系策劃與實施,包括生物醫(yī)藥公共技術(shù)共享平臺、公共服務(wù)平臺等。
2、負(fù)責(zé)與平臺建設(shè)及合作單位的日常溝通、管理、維護、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)平臺孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項目引進、洽談合作、企業(yè)入住等工作。
4、負(fù)責(zé)平臺建設(shè)和品牌宣傳工作,聯(lián)絡(luò)、參與行業(yè)相關(guān)活動;負(fù)責(zé)聯(lián)盟品牌會展的宣傳推廣、招商、會務(wù)組織等工作。
5、開展國內(nèi)外生物醫(yī)藥項目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;
6、平臺活動的策劃組織、招商推介及會務(wù)工作;
7、負(fù)責(zé)建立和完善部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)章管理制度和工作流程。負(fù)責(zé)各項制度的落實執(zhí)行,履行監(jiān)督管理工作。
第三篇:平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)具體內(nèi)容
平臺運營總監(jiān)需要有較強的責(zé)任心和進取心,有良好的職業(yè)態(tài)度和團隊精神。以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品,制定匹配的運營目標(biāo)、執(zhí)行完善的運營計劃,完成提升用戶量、活躍度、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、定期對平臺用戶意見進行收集整理,根據(jù)用戶反饋對平臺體驗及功能進行優(yōu)化。
3、熟悉平臺運營規(guī)則和資源,針對目標(biāo)客戶群體,通過線上活動、渠道合作等方式引入,轉(zhuǎn)化成平臺用戶,提高平臺訪問量及活躍度;
4、負(fù)責(zé)平臺及活動數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋,并分析用戶信息,為品牌及市場提供數(shù)據(jù)支持;
5、了解并關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀運營案例,分析行業(yè)動態(tài),并對實際工作起到指導(dǎo)性作用。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調(diào)研,并根據(jù)各項反饋完成產(chǎn)品頁面改進及版本更新,持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力;
5、進行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意,制定詳細(xì)推廣方案及營銷策略,并負(fù)責(zé)實施;
6、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析,并提交分析報表,及時提出營銷、推廣改進措施,給出切實可行的改進方案;
7、進行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、管理、分析,并合理控制庫存、運營費用,保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健成長。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運營方案、銷售計劃、費用預(yù)算,對公司銷售指標(biāo)、利潤率目標(biāo)等;
2、全面負(fù)責(zé)PC/移動端平臺的日常運營,公司平臺的日常推廣工作管理,對各種營銷推廣方法進行評估和調(diào)整;
3、負(fù)責(zé)公司平臺產(chǎn)品的整體運營管理工作,針對平臺產(chǎn)品自身特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營策劃、戰(zhàn)略、布局并實施;
4、負(fù)責(zé)運營平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計劃的制定和實施;
5、搭建平臺管理團隊、工作流程和制度規(guī)范,并進行培訓(xùn),完成預(yù)定業(yè)績目標(biāo),組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
6、負(fù)責(zé)公司各類等網(wǎng)絡(luò)平臺推廣的日常運營管理,通過各類數(shù)據(jù)工具對各項數(shù)據(jù)(如:UV,PV,跳出率,轉(zhuǎn)化率等)進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集,評估與分析;分析競爭對手市場運營狀況,手段策略等,及時調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運營手段;
7、制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略,并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略;
8、各類節(jié)日或主題活動的策劃,并及時對活動進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,并及時提出改進方案。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)4
根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃,把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向,對GMV負(fù)責(zé);
負(fù)責(zé)公司自建商城APP的整體運營,包括用戶需求分析、平臺架構(gòu)設(shè)計、界面設(shè)計、APP優(yōu)化與推廣、流量分析等,制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案;
挖掘潛在客戶,分析用戶行為,確定用戶需求,分析并改善平臺關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)(流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、回購率等),協(xié)助平臺的優(yōu)化和迭代;
制定并執(zhí)行平臺用戶增長GMV,商家運營等計劃并執(zhí)行;
分析、研究同行競品,制定整體應(yīng)對策略;
其他公司戰(zhàn)略規(guī)劃及落地事宜。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)51、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢,制定平臺服務(wù)發(fā)展板塊工作目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃。
2、以方案分享為載體,輔以計算器、行業(yè)規(guī)范等工具,打造智能建筑設(shè)計師的生態(tài)圈。
3、整合智能建筑行業(yè)交付服務(wù)需求和服務(wù)供給端資源,為智能建筑行業(yè)用戶提供快速及時、專業(yè)規(guī)范且有保障的“規(guī)劃咨詢、設(shè)計、造價、安裝、調(diào)試、維?!遍]環(huán)式服務(wù)。
4、搭建團隊,做好團隊管理、人員培養(yǎng),制定具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)、措施、管理機制,實現(xiàn)平臺服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)增長。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)集團的整體戰(zhàn)略和公司策略目標(biāo),完成公司網(wǎng)絡(luò)平臺及工具(包括PC/H5/小程序等)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、功能設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)化等工作;
2、從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃的角度,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,定義工具/平臺的中長期發(fā)展路徑,建立并完善網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品與運營流程規(guī)范,并逐步組建相關(guān)運營團隊;
3、深化與集團各板塊業(yè)務(wù)團隊的溝通與合作,了解各板塊業(yè)務(wù)全流程和業(yè)務(wù)場景,收集和梳理各板塊的需求,在集團戰(zhàn)略和策略指導(dǎo)下不斷優(yōu)化前端網(wǎng)絡(luò)平臺和迭代產(chǎn)品功能;
4、代表公司對外與外部技術(shù)開發(fā)方對接、對內(nèi)與內(nèi)部技術(shù)團隊密切溝通,根據(jù)平臺功能開發(fā)進度對每一期開發(fā)項目進行評估、分析和驗收;
5、建立公司網(wǎng)絡(luò)平臺的用戶運營體系,運用各種運營方法和機制提升流量訪問率、活躍率和留存率;
6、在用戶運營體系基礎(chǔ)上推動建立會員體系,包括會員權(quán)益和積分體系;運用各種運營方法和機制提升會員轉(zhuǎn)化率、傳播率和復(fù)購率;
7、社交/分銷體系和團購體系的初步搭建和前期運營;
8、探索旅游產(chǎn)品和實體商品線上+線下的銷售與服務(wù)體系的初步打通及前期測試。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品運營規(guī)劃與管理;
2、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運營規(guī)劃與管理;
3、負(fù)責(zé)線上線下銷售渠道運營與管理;
4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析,根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運營策略制定和實施;
5、負(fù)責(zé)團隊管理與培訓(xùn)公司的運營團隊建設(shè)、團隊培訓(xùn)和日??己斯ぷ鞯?
6、實時監(jiān)控行業(yè)和各平臺店鋪數(shù)據(jù),指導(dǎo)團隊整體能力提升和銷售目標(biāo)的完成;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
第四篇:平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容
平臺運營總監(jiān)需要能獨立策劃產(chǎn)品運營相應(yīng)內(nèi)容及營銷活動,并組織資源完成推進方案的實施;邏輯思維和分析能力強,良好的的溝通能力,很強的創(chuàng)新和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺運營機制,提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。
2、策劃各類型平臺運營活動,協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動的組織與實施,助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作,助力達成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、通過多種用戶運營手段,激發(fā)用戶興趣,不斷促進用戶活躍度,實現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運營活動,組織各部門協(xié)同進行項目實施。建立并不斷擴大用戶社區(qū)。助力公司實現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。
5、打造運營團隊,負(fù)責(zé)運營團隊的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺整體運營,制定運營策略、方案并組織執(zhí)行;
2、推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展,提升營運效益,確保運營目標(biāo)的實現(xiàn),對KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、分析平臺各類數(shù)據(jù),提出改進方案,帶領(lǐng)團隊進行平臺的維護及升級;
4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;
5、通過線上線下運營提升網(wǎng)站平臺價值和粘性,提高服務(wù)會員、企業(yè)活躍度,提高申請、交易量,促進平臺各項銷售業(yè)績提升;
6、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃,實現(xiàn)公司既定目標(biāo);
7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、,負(fù)責(zé)團隊建設(shè)、團隊培訓(xùn)和日常工作開展等。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達的整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)貨運平臺相關(guān)的戰(zhàn)略實施計劃,并落實實施;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運平臺相關(guān)業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、客戶開發(fā)工作,與同行開展競爭,找尋并確認(rèn)企業(yè)競爭優(yōu)勢;
3、負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運平臺的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展過程中與交通運輸、稅務(wù)、保險等單位溝通協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)競品調(diào)研,對公司競品在產(chǎn)品層面進行分析和對比,為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)設(shè)計、構(gòu)建云平臺運營業(yè)務(wù),統(tǒng)籌線上線下運營;
2.負(fù)責(zé)組建、管理云平臺運營團隊,建立成長、激勵和考核體系;
3.負(fù)責(zé)云平臺運營制度建設(shè)和機制設(shè)計;
4.負(fù)責(zé)云平臺運營分析,評價運營效果并不斷提出改進運營策略;
5.負(fù)責(zé)與運營相關(guān)的渠道和媒體,促進云平臺推廣;
6.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)5
1.參與公司經(jīng)營管理與決策,收集信息提供決策支持;
2.參與制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)平臺戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,并監(jiān)督實施和改進;
3.負(fù)責(zé)平臺整體運營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行,對運營結(jié)果負(fù)責(zé);
4.負(fù)責(zé)平臺的內(nèi)容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理,以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo),全面推進平臺的商業(yè)化運營;
5.建立和完善下屬部門,領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計劃和預(yù)算,并組織實施;
6.組織市場調(diào)查,深入分析用戶行為、需求,了解競爭對手動向,進行運營方案的改造;
7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定,開發(fā)潛力用戶并建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,并對最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);
8.負(fù)責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè),提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)6
(1)創(chuàng)建合理高效運營團隊
(2)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺的網(wǎng)絡(luò)運營整體規(guī)劃與推廣,明確定位目標(biāo);
(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;
(4)制定公司運營活動策劃,推廣公司品牌,突出品牌形象;
(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動態(tài)并針對性的進行市場分析及制定相應(yīng)策略;
(6)建立運營風(fēng)險預(yù)警機制,實施運營的風(fēng)險和危機管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,組織相關(guān)部門研究解決并備案。
(7)獨立完成運營部門各職能體系搭建,業(yè)務(wù)流程梳理,能從運營角度對產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;
(8)須具備較強的創(chuàng)新、執(zhí)行能力,能夠在諸多限制條件下進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;
(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通,思維敏捷;
(10)具有強烈的責(zé)任心和上進心,具備良好的團隊合作精神,積極主動,能承受較大的工作壓力。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析,對產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議,并完成產(chǎn)品運營規(guī)劃,通過產(chǎn)品,運營手段,提升平臺流量轉(zhuǎn)化、用戶增長和留存;熟練運用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進行產(chǎn)品推廣,提高用戶量和關(guān)注度;
2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護、更新與完善;平臺、季度、月度運營計劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營銷活動;
3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā),擬定活動計劃方案,制定線上營銷推廣戰(zhàn)略,以及具體實施策劃方案;
4、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作,并形成策劃方案
5、提高到達客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性,持續(xù)改善平臺服務(wù);
6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場推廣等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果,提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽度;
7、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)日常運營工作,完場上級交代的工作事項。
第五篇:平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些
平臺運營總監(jiān)需要有強烈的責(zé)任感、上進心和事業(yè)心和統(tǒng)籌組織、協(xié)調(diào)能力,較好的規(guī)劃和執(zhí)行落地能力,以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)11、承擔(dān)并參與園區(qū)平臺體系策劃與實施,包括生物醫(yī)藥公共技術(shù)共享平臺、公共服務(wù)平臺等。
2、負(fù)責(zé)與平臺建設(shè)及合作單位的日常溝通、管理、維護、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)平臺孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項目引進、洽談合作、企業(yè)入住等工作。
4、負(fù)責(zé)平臺建設(shè)和品牌宣傳工作,聯(lián)絡(luò)、參與行業(yè)相關(guān)活動;負(fù)責(zé)聯(lián)盟品牌會展的宣傳推廣、招商、會務(wù)組織等工作。
5、開展國內(nèi)外生物醫(yī)藥項目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;
6、平臺活動的策劃組織、招商推介及會務(wù)工作;
7、負(fù)責(zé)建立和完善部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)章管理制度和工作流程。負(fù)責(zé)各項制度的落實執(zhí)行,履行監(jiān)督管理工作。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)團隊的組建、管理、考核等事項;
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊制訂直播業(yè)務(wù)的運營、產(chǎn)品、營銷、培訓(xùn)、商務(wù)合作策略并落地執(zhí)行;
3、對團隊日常直播數(shù)據(jù)進行分析,給予主播和客戶直播建議和解決方案,對直播GMV負(fù)責(zé);
4、定期與直播平臺、MCN機構(gòu)及招商部門進行交流與反饋工作,對直播提出持續(xù)改進意見并協(xié)調(diào)跟進相關(guān)改善,提升用戶體驗;
5、根據(jù)規(guī)劃制訂具體的執(zhí)行策略和行動計劃,帶領(lǐng)團隊達成公司直播業(yè)務(wù)既定經(jīng)營目標(biāo);
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略及組織目標(biāo),負(fù)責(zé)公司整體運營工作,制定總體用戶運營計劃,搭建運營體系及運營模式,負(fù)責(zé)建立SaaS平臺各項運營規(guī)則;
2、SaaS平臺的建設(shè)、優(yōu)化、不斷完善(平臺為用戶及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁);
3、SaaS平臺前端用戶行為分析,數(shù)據(jù)挖掘,流程優(yōu)化,具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度;
4、SaaS平臺后端服務(wù)提供者的服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等;
5、SaaS平臺的日常維護,咨詢、投訴、售后服務(wù)、反饋等;
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)41、針對新媒體和市場狀況制定運營戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司所有的用戶運營、活動運營、數(shù)據(jù)運營、內(nèi)容運營等工作;
2、制定并完善產(chǎn)品營運部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程,建立規(guī)范、高效的部門管理體系;
3、通過運營策略帶動核心指標(biāo)的提升,挖掘幫助用戶成長與幫助用戶方案制定,提升用戶的成長空間,運用各種推廣策劃及落實,有效增加開放平臺的用戶使用數(shù)量,組織和管理用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)5
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),統(tǒng)籌設(shè)計IVD行業(yè)B2B平臺的規(guī)劃與建設(shè)。
2.全面負(fù)責(zé)平臺運營模式與搭建平臺運營體系,推動平臺品牌形象建設(shè);
3.主導(dǎo)平臺推廣方案與內(nèi)容、活動及產(chǎn)品運營,整合內(nèi)外部資源推動平臺發(fā)展;
4.負(fù)責(zé)運營團隊的管理及人才梯隊建設(shè)。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運營計劃,制定營銷、推廣等活動方案,監(jiān)督執(zhí)行并評估效果;
2、實時掌握2B行業(yè)動態(tài),針對市場環(huán)境提出有效的營銷運營策略,3、監(jiān)督并指導(dǎo)團隊完成平臺策劃推廣、運營等相關(guān)工作;
4、善于總結(jié)分析各項運營數(shù)據(jù),挖掘運營點,優(yōu)化平臺現(xiàn)行方案;
5、負(fù)責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng),加強人才梯隊建設(shè);
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)自有電商平臺的日常運營管理工作,做好內(nèi)部單位福利服務(wù)外,對外積極拓客創(chuàng)收,帶領(lǐng)團隊完成銷售目標(biāo)。
2.結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略,制定平臺全年運營方案并推進執(zhí)行,分解到月度、季度、全面目標(biāo)任務(wù)的完成。
3.負(fù)責(zé)平臺總體運營,激活和管理現(xiàn)有會員,做好社群營銷,提高平臺瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁。協(xié)助技術(shù)供應(yīng)商做好平臺技術(shù)維護和優(yōu)化。
4.在集團指導(dǎo)下,開拓和管理供應(yīng)商和合作商渠道,豐富平臺上架商品的數(shù)量和品種等。
5.定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)進行分析,制定相應(yīng)的方針策略。
6.團隊的日常管理,持續(xù)提升團隊成員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)能力。