第一篇：天馬大酒店保安工作制度[范文]

天馬大酒店保安工作制度

1.上班穿工作服，配戴工作牌，精神飽滿，熱情待客，服務(wù)周到。對(duì)每位客人的詢問(wèn)要給

予認(rèn)真答復(fù)，隨時(shí)保持對(duì)講機(jī)的暢通，上崗時(shí)主要在門(mén)口指導(dǎo)前停車場(chǎng)和后停車廠場(chǎng)，不要隨意走動(dòng)，當(dāng)去樓層或其他地方時(shí)一定要配帶對(duì)講機(jī)。

2.具有高度警惕意識(shí)，嚴(yán)禁送餐人員乘坐電梯上樓，禁止客人帶寵物進(jìn)入賓館。一但發(fā)現(xiàn)

精神病患者，衣冠不整者或形跡可疑者，堅(jiān)決阻攔其進(jìn)入賓館。嚴(yán)格把好第一關(guān)。

3.保安人員要嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真記錄值班事情，交接事項(xiàng)要清楚，尤其對(duì)代辦保

管的重要物品，一定要交接正確。

4.維護(hù)好賓館前、后停車場(chǎng)秩序，做好提示工作如：（車門(mén)車窗是否關(guān)好，車內(nèi)請(qǐng)勿放貴重

物品等），中午晚上用餐時(shí)間一定要在酒店門(mén)口，團(tuán)隊(duì)用餐車輛一定讓第一輛車停在路口

處再往后排，門(mén)前一定讓車停在停車位上，盡量不要讓自行車、摩托車停放在停車位。

5.負(fù)責(zé)前后停車場(chǎng)及兩邊過(guò)道衛(wèi)生，在保潔員下班后負(fù)責(zé)大廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生。及時(shí)制止大

廳內(nèi)一些不文明現(xiàn)象如：（客人將腳放在茶幾上、隔壁小孩在大廳玩耍等），協(xié)助總臺(tái)接

待團(tuán)隊(duì)住宿及用餐秩序。

6.認(rèn)真履行自己的職責(zé)，加強(qiáng)賓館內(nèi)外巡邏，查看8樓熱水水溫、冷熱水箱水位、后停車

場(chǎng)下水道暢通情況，特別是夜間的巡查，注意客房門(mén)是否都關(guān)好做好提示，防火，防盜

及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭迅速消除隱患。確?？腿说纳?cái)產(chǎn)安全。

7.嚴(yán)禁與顧客發(fā)生打架斗毆爭(zhēng)吵事件，如有發(fā)生所有后果由本人自負(fù)，便對(duì)違反賓館制度，在賓館鬧事，打架斗毆者，要及時(shí)與經(jīng)理聯(lián)系或撥打110給予制止（不要當(dāng)客人面打），發(fā)生火災(zāi)，失竊，兇殺，爆炸等事故，保安人員必須立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。迅速組織人員疏散，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)告。

8.保安人員必須對(duì)滅火器材與報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常進(jìn)行檢查，經(jīng)常與各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作，確保賓館安全萬(wàn)無(wú)一失。

9.在發(fā)現(xiàn)入住客人行李較多時(shí)要主動(dòng)幫忙。

10.上班時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)客、脫崗（如在大廳內(nèi)聊天、在上班時(shí)間去小區(qū)購(gòu)物等），不準(zhǔn)在大廳內(nèi)吸煙等。

11.按時(shí)負(fù)責(zé)大廳、樓層過(guò)道及樓外燈光開(kāi)關(guān)。燈光開(kāi)啟時(shí)間按路燈時(shí)間開(kāi)啟，24點(diǎn)按指定燈光開(kāi)啟。

12.晚班保安人員必須在休閑區(qū)沙發(fā)休息。

13．所有從酒店后門(mén)帶出的物品必須問(wèn)清情況方可出入，對(duì)陌生人在沒(méi)有確切了解其目的情況下不準(zhǔn)從后門(mén)進(jìn)入。

202012年12月 6日

第二篇：天馬大酒店保安工作制度

天馬大酒店保安工作制度

1.上班穿工作服，配戴工作牌，精神飽滿，熱情待客，服務(wù)周到。對(duì)每位客人的詢問(wèn)要給予認(rèn)真答復(fù)，隨時(shí)保持對(duì)講機(jī)的暢通，上崗時(shí)主要在門(mén)口指導(dǎo)前停車場(chǎng)和后停車廠場(chǎng)，不要隨意走動(dòng)，當(dāng)去樓層或其他地方時(shí)一定要配帶對(duì)講機(jī)。

2.具有高度警惕意識(shí)，嚴(yán)禁送餐人員乘坐電梯上樓，禁止客人帶寵物進(jìn)入賓館。一但發(fā)現(xiàn)精神病患者，衣冠不整者或形跡可疑者，堅(jiān)決阻攔其進(jìn)入賓館。嚴(yán)格把好第一關(guān)。3.保安人員要嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真記錄值班事情，交接事項(xiàng)要清楚，尤其對(duì)代辦保管的重要物品，一定要交接正確。

4.維護(hù)好賓館前、后停車場(chǎng)秩序，做好提示工作如：（車門(mén)車窗是否關(guān)好，車內(nèi)請(qǐng)勿放貴重物品等），中午晚上用餐時(shí)間一定要在酒店門(mén)口，團(tuán)隊(duì)用餐車輛一定讓第一輛車停在路口處再往后排，門(mén)前一定讓車停在停車位上，盡量不要讓自行車、摩托車停放在停車位。5.負(fù)責(zé)前后停車場(chǎng)及兩邊過(guò)道衛(wèi)生，在保潔員下班后負(fù)責(zé)大廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生。及時(shí)制止大廳內(nèi)一些不文明現(xiàn)象如：（客人將腳放在茶幾上、隔壁小孩在大廳玩耍等），協(xié)助總臺(tái)接待團(tuán)隊(duì)住宿及用餐秩序。

6.認(rèn)真履行自己的職責(zé)，加強(qiáng)賓館內(nèi)外巡邏，查看8樓熱水水溫、冷熱水箱水位、后停車場(chǎng)下水道暢通情況，特別是夜間的巡查，注意客房門(mén)是否都關(guān)好做好提示，防火，防盜及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭迅速消除隱患。確?？腿说纳?cái)產(chǎn)安全。

7.嚴(yán)禁與顧客發(fā)生打架斗毆爭(zhēng)吵事件，如有發(fā)生所有后果由本人自負(fù)，便對(duì)違反賓館制度，在賓館鬧事，打架斗毆者，要及時(shí)與經(jīng)理聯(lián)系或撥打110給予制止（不要當(dāng)客人面打），發(fā)生火災(zāi)，失竊，兇殺，爆炸等事故，保安人員必須立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。迅速組織人員疏散，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)告。

8.保安人員必須對(duì)滅火器材與報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常進(jìn)行檢查，經(jīng)常與各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作，確保賓館安全萬(wàn)無(wú)一失。

9.在發(fā)現(xiàn)入住客人行李較多時(shí)要主動(dòng)幫忙。

10.上班時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)客、脫崗（如在大廳內(nèi)聊天、在上班時(shí)間去小區(qū)購(gòu)物等），不準(zhǔn)在大廳內(nèi)吸煙等。

11.按時(shí)負(fù)責(zé)大廳、樓層過(guò)道及樓外燈光開(kāi)關(guān)。燈光開(kāi)啟時(shí)間按路燈時(shí)間開(kāi)啟，24點(diǎn)按指定燈光開(kāi)啟。

12.晚班保安人員必須在休閑區(qū)沙發(fā)休息。

13．所有從酒店后門(mén)帶出的物品必須問(wèn)清情況方可出入，對(duì)陌生人在沒(méi)有確切了解其目的情況下不準(zhǔn)從后門(mén)進(jìn)入。

202012年12月 6日

第三篇：天馬小學(xué)體育教師工作制度（本站推薦）

小學(xué)體育教師工作制度

為加強(qiáng)學(xué)校體育建設(shè)，充分發(fā)揮體育教師的作用，提高師資業(yè)務(wù)水平和教育質(zhì)量，建立教學(xué)、研究一體的工作模式，使教學(xué)工作正常化、制度化、科學(xué)化，特制定體育教師工作制度。.一、敬業(yè)愛(ài)崗，團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論和教育教學(xué)水平。

2、熱愛(ài)教育，熱愛(ài)學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展。

3、自覺(jué)遵守《教師法》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高。

二、教學(xué)教研、常規(guī)體育活動(dòng)，認(rèn)真組織參與

1、開(kāi)學(xué)初，應(yīng)根據(jù)縣、學(xué)校工作計(jì)劃和本校實(shí)際，制定體育工作計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)，每月對(duì)照計(jì)劃?rùn)z查活動(dòng)落實(shí)情況，學(xué)期結(jié)束前應(yīng)認(rèn)真總結(jié)。

2、定期參加公開(kāi)課、研究課，每位教師每學(xué)期開(kāi)課不得少于一節(jié)。每節(jié)課要有明確的主題，要進(jìn)行充分的研討，并有詳細(xì)的記錄。

3、備課是抓教學(xué)的先導(dǎo)，備好課是上好課的前提。備課主題明確，統(tǒng)一教學(xué)目標(biāo)，統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，統(tǒng)一練習(xí)及訓(xùn)練要求。

4、積極開(kāi)展教改實(shí)驗(yàn)，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力用科學(xué)的理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化。

5、積極撰寫(xiě)研究論文，每學(xué)年每位教師在完成教學(xué)業(yè)務(wù)小結(jié)基礎(chǔ)上，要撰寫(xiě)一篇教學(xué)研究論文，并參加各級(jí)論文評(píng)比。

6、認(rèn)真組織廣播操、課外活動(dòng)、競(jìng)賽輔導(dǎo)和學(xué)校的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，做到有計(jì)劃、有成效、有特色；學(xué)生競(jìng)賽獲獎(jiǎng)在同類學(xué)校中名列前茅。

第四篇：保安工作制度

保安部工作制度

一、目的：

為了樹(shù)立良好的公司形象，維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。

二、適用范圍： 本公司所有保安人員。

三、權(quán)責(zé)

行政人事部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總部核準(zhǔn)執(zhí)行。

四、值班規(guī)定：

1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2、熱情接待來(lái)訪人員，總部領(lǐng)導(dǎo)以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好；

3、督導(dǎo)員工打卡；

4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；

5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事，違者罰款100元；

6、保安隊(duì)長(zhǎng)不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；

7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或行政人事部處理；

8、保持保安室、廠門(mén)的清潔衛(wèi)生；

9、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

五、門(mén)禁制度

（一）人員進(jìn)出管理

1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入；

2、被公司開(kāi)除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品；

3、外來(lái)人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入；

4、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可。

（二）車輛進(jìn)出管理

1、本公司車輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名；

2、外來(lái)車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行；

3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放。

（三）物品進(jìn)出管理

1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門(mén)時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記；

2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠；

3、廠商來(lái)廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽；

4、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。

（四）嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員

1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛；

2、不明身份、衣冠不整的人員；

3、推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛；

4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；

5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人員者；

6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者。

（五）嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工

1、攜帶違禁物品者；

2、衣帽不整、形象外表太差者；

3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者；

4、已經(jīng)離職者。

（六）嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品

1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者；

2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

3、個(gè)來(lái)人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；

4、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者；

5、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者。

（七）檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

1、不可觸及人身；

2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主；

3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解；

4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為。

六、突發(fā)事件的處理

1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見(jiàn)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)見(jiàn)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著；

2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；

3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理。

七、值班狀況交接

1、交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況；

2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；

3、檢查來(lái)訪人員情況；

4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

八、查勤及巡邏

1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為；

2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排；

3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)；

4、查勤內(nèi)容：

保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。

九、本制度由行政人事部制定、修改、解釋，由總部批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。

第五篇：保安工作制度

保安工作制度

導(dǎo)語(yǔ)：以下是關(guān)于醫(yī)院保安工作制度的全文內(nèi)容，歡迎閱讀，僅供參考。

保安人員工作制度、職責(zé)第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障養(yǎng)護(hù)院的正常工作秩序，搞好來(lái)訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好養(yǎng)護(hù)院衛(wèi)士，確保養(yǎng)護(hù)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條 養(yǎng)護(hù)院安全保衛(wèi)工作在院長(zhǎng)和保安主管領(lǐng)導(dǎo)下。

第三條 牢固樹(shù)立“安全第一”的思想原則，各科室負(fù)責(zé)人為本科室安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人。要充分認(rèn)識(shí)治安綜合治理的重要性，把綜合治理工作擺到重要位置。經(jīng)常對(duì)本科人員進(jìn)行安全教育，廣泛地開(kāi)展安全保衛(wèi)工作。

第四條 認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。

第五條 保安人員代表本養(yǎng)護(hù)院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，養(yǎng)護(hù)院其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。

第六條 養(yǎng)護(hù)院保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安全主管進(jìn)行合理安排。

第七條 執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。

第九條 保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

第十條 對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。第二章 工作職責(zé)

第一條 責(zé)任范圍：適用于養(yǎng)護(hù)院全部所轄區(qū)域。

第二條 主要職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行養(yǎng)護(hù)院關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

2.依據(jù)制度實(shí)施養(yǎng)護(hù)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

3.對(duì)養(yǎng)護(hù)院發(fā)生的刑事案件和重大治安案件要及時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)。

4.利用各種形式對(duì)全院職工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故教育。工作人員、家庭及外來(lái)人員要遵守養(yǎng)護(hù)院各項(xiàng)規(guī)定，不得在院內(nèi)、辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、酗酒鬧事、打架斗毆，要愛(ài)護(hù)公物花木，保持環(huán)境整潔

第八條 高度重視消防工作，及時(shí)排除所屬范圍內(nèi)的火災(zāi)隱患。全院消防滅火器材要定期檢查和更換，保證消防器材的有效作用。所有消防工具、器材設(shè)施不得隨意動(dòng)用，遇有毀損，及時(shí)通知行政事務(wù)部有關(guān)人員維修更換。定期對(duì)全院防火、防盜工作進(jìn)行和季度檢查，并針對(duì)形勢(shì)進(jìn)行不定期的檢查。

第三條 崗位職責(zé)

(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、全院安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行院內(nèi)院紀(jì)院規(guī)及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。

1.保安人員的工作職責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。

2.對(duì)各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門(mén)聯(lián)系。

3.進(jìn)行正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安班長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：

5.1 保安儀容儀表;

5..2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;

5.3 物件簽收事宜;

5..4 人員、車輛出入記錄;

6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。

8.協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。

9.負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。

10.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

11.做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書(shū)面報(bào)告。

12.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)

保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行養(yǎng)護(hù)院的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。

1.保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

2.維持養(yǎng)護(hù)院門(mén)診、病房、辦公室及各樓層內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守養(yǎng)護(hù)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

3.認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

4.對(duì)來(lái)院就診病人及家屬、來(lái)訪參觀人員，熱情、有禮、耐心、文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)養(yǎng)護(hù)院的良好形象。尤其是對(duì)夜間來(lái)院就診的病人和家屬更要熱情問(wèn)候，以禮相待并主動(dòng)引導(dǎo)如何就診，有序不亂，給病人溫馨如家的感覺(jué)。5.在規(guī)定的上班時(shí)間段內(nèi)，必須服從保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)安排按要求巡查或值崗。

站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)，在崗臺(tái)上的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動(dòng)，不能東倒西歪、說(shuō)話打鬧，也不得有其他的小動(dòng)作，非遇緊急情況不得走下崗臺(tái)。(同上，本條暫不執(zhí)行)

對(duì)于進(jìn)入院內(nèi)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊(duì)員視野3米之內(nèi)時(shí)，必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢(shì)，在車輛即駛過(guò)時(shí)，敬禮。

6.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

7.加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記院內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安班長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。

8.保安每天下班前須配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查養(yǎng)護(hù)院辦公場(chǎng)所安全狀況及病房、手術(shù)室水電使用情況。

9.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。

10.保安人員必須每周一、三、五下午16：00進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。

11.保安值班時(shí)間按照養(yǎng)護(hù)院相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。第三章 行為準(zhǔn)則

第一條 保安禮儀

(一)儀容儀表

1.儀表：

干凈、整潔，沒(méi)有異味

前不過(guò)眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)

不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)

清潔、干凈、不留長(zhǎng)指甲、不胡須;口腔無(wú)異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物

2.服飾

干凈、整潔無(wú)污漬

上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。

不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開(kāi)外衣或卷起褲腳或衣袖

工號(hào)牌統(tǒng)一配戴在左胸的正上方

3.整體精神面貌要求：

精神飽滿、樂(lè)觀向上、大方，面帶微笑

服裝筆挺、不歪斜松垮

(二)禮節(jié)禮貌

1.站姿

挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收

微笑，目視前方，表情親切，有親和力

兩臂自然下垂，兩手伸開(kāi)，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字45度角展開(kāi)。

禁止：雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等

2.坐姿

端正，雙腿自然平放，男士雙腿間距可容一拳

禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。

3.敬禮 舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無(wú)檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴，與眉同高)，手心向下，微向外張(約20度)，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí)，將手放下。

注目禮。要領(lǐng)：面向受禮者成立正姿勢(shì)，同時(shí)注視受禮者，并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過(guò)45度)。禮畢時(shí)，將頭轉(zhuǎn)正。

第二條 保安工作守則

(一)工作態(tài)度

1.對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

2.對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心

3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)

4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

4.消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。

5.停車場(chǎng)車輛出入的防碰刮。

6.每天下班對(duì)門(mén)窗和水電的檢查

第二條 院內(nèi)秩序的維護(hù)

1.保安每天要加強(qiáng)巡邏力度，院內(nèi)不得有人亂扔垃圾。

2.院內(nèi)不得有人在禁煙區(qū)吸煙，養(yǎng)護(hù)院為無(wú)煙區(qū)域。

第三條 火警事故

1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，并注意兼顧周圍人員安全，否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知部門(mén)主管和院部至火場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位。

2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。

3.若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)，應(yīng)：

火速打電話至119，并集合各部門(mén)義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。

同時(shí)通知院內(nèi)人員或其他重要干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。

指揮員工及病人和家屬向安全地區(qū)疏散。

保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取養(yǎng)護(hù)院財(cái)物。

通知派出所協(xié)助交通，管制事宜。

火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品損害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。

注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng)，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。

若于下班時(shí)間發(fā)生火警，馬上撲滅，若無(wú)法撲滅。立即通知119與值班人員。

第一條 員工打斗事件

1.員工打斗或?qū)︷B(yǎng)護(hù)院干部逞兇，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或院部處理為原則，如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí)，可與值班保安或養(yǎng)護(hù)院的其他人員合力制止。

2.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。

3.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。

4.注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。

5.員工對(duì)養(yǎng)護(hù)院干部逞兇時(shí)，應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所拘辦。

6.若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知保安班長(zhǎng)和院總值班;有安全之慮時(shí)，即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。

第二條 不良分子前來(lái)滋事處理

1.管制人員不得與不良分子對(duì)打。

2.關(guān)閉大門(mén)和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。

3.通知后勤人員和保安人員前來(lái)支援處理。

4.認(rèn)清來(lái)人容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

5.將狀況報(bào)告院部并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。

第三條 打劫被盜事件

1.發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。

2.發(fā)現(xiàn)院內(nèi)物資被盜，急按報(bào)警器和警鈴，及時(shí)與保衛(wèi)部門(mén)聯(lián)系。

3.保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。

第四條 意外事故

1.院內(nèi)員工和病人、家屬、或其它非我院職工發(fā)生糾紛，值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。第七章 工作制度

第一條 交接班的制度

1.上下班人員按時(shí)交接，交接過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

2.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

3.接班時(shí)講明交接班注意事項(xiàng)，并做好處理工作。

4.接班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”;上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。

5.交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。

6.交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋辦公室，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。

7.交接時(shí)要做好記錄并簽名。隊(duì)員之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。

8.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

第二條 請(qǐng)示報(bào)告制度

1.保安員遇有緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院部等有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告。

2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院部有關(guān)處置緊急情況的工作報(bào)告，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做好詳細(xì)記錄。

第三條 勤務(wù)登記制度

1.勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。

2.勤務(wù)登記的內(nèi)容：主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。

第四條 保密制度 第八章 保安器材

第二條 保安器械的保管

由安全主管負(fù)責(zé)保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接 制度并做詳盡記錄。

第三條 保安器械的領(lǐng)用及交接

1.保安器械實(shí)行保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。

2.保安器械的使用規(guī)定：

保安器械的使用參照說(shuō)明書(shū)和使用方法。

任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。

依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。

所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。